Avis sur Black and White Burger
📌 2 Rue Ferrer, 42650 Saint-Étienne
💬 2015 Avis
Avis sur Black and White Burger à Saint-Étienne
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Jessica.o
Le 20/01/2024 à 21:32
Personnel toujours très accueillant et accompagnant et particulièrement Benoit ! Bons burgers, personnalisables pour les végétariens.
Yasmine.
Le 19/01/2024 à 18:40
C’est la première fois de ma vie que j’ai bu un milkshake aussi bon !! Merci à la jeune Merve ! Je reviendrai
Stéphane.e
Le 14/01/2024 à 10:54
Bon burgers, par contre c'était looooonnnngggg...
eustass.i
Le 13/01/2024 à 18:52
J'ai manger 3 fois dans ce resto et jamais était déçu, ça vaut le prix
fredphilo411.
Le 13/01/2024 à 14:18
Personnel très accueillant et serviable. Le goût était au rendez-vous comme à la maison. Je recommande vivement.
Adlen.o
Le 08/01/2024 à 11:04
C'était plutôt pas mal quand j'y étais allé dans les débuts, mais aujourd'hui ça a quand même baissé d'un cran je trouve : très peu de boissons disponibles, des Frites moyennes... heureusement que les serveuses sont là pour réhausser le niveau.
Sophia.a
Le 07/01/2024 à 21:52
Très bon rapport qualité prix, l’emplacement est parfait. On y retrouve une ambiance chaleureuse et un service très agréable :)
Fatna.e
Le 07/01/2024 à 19:57
Bonjour c'est trop bon on est suis pas déçu merci beaucoup
FFR-YUNA.a
Le 06/01/2024 à 18:38
C etait tellement bon, un personnel super acceuillant et gentil. Rapport qualite/quantite/prix meilleur fast food de saint etienne vraiment .
Valérie.r
Le 06/01/2024 à 14:58
Les burgers et les frites étaient bons. Local tristounet, les WC étaient sales, tout comme les fauteuils tissus. Nous avons préféré nous installer sur les chaises...Le serveur était très polie.
Bouchra.o
Le 06/01/2024 à 00:45
Très bons et beaux burgers, très consistants . Ils se mangent facilement. Très bon service par Merve, à l'écoute, souriante. Le manager a pu me conseiller par rapport aux allergies de ma fille. Donc tt le monde a très bien mangé. Je n'ai pas mis 5 étoiles car certains produits étaient indisponibles. Le succès ? À refaire
adem.c
Le 03/01/2024 à 20:25
Restaurant très accueillant, service excellent j’ai été servi en à peine 7 minutes . Merci Merve!
Séb.7
Le 03/01/2024 à 11:53
Burger top, bon accueil, resto propre, nickel 👍🏻
Miloud.a
Le 02/01/2024 à 14:31
Très bon et copieux je recommande
Reese.
Le 02/01/2024 à 14:03
J'y suis allez le vendredi 29 décembre 2023 pour manger à 12h avec ma famille. Arrivé là-bas il était écrit ouvert à 11h30. À 12h il venais à peine d'ouvrir. Pas de respect des horaires, sourire de l'employée inexistant, pain à hamburger froid, trop cher pour ce que c'est. 14€90 pour un menu je ne reviendrais pas
Adel.e
Le 31/12/2023 à 19:25
C'était bon problème c'était froid le restaurant n'ouvre pas a l'heure personnelles peu souriant et très froid dans c échanges les prix des menus je trop sa quand même pas donner et pour finir la moitié de la carte était en rupture de stock ducoup pas trop de choix !!!!
Damien.o
Le 28/12/2023 à 13:22
Attente trop longue et estimation des temps de préparations sous estimés (l'honnêteté pourrait permettre au client de faire un choix éclairé) / 45 minutes d'attente pour 15 annoncé... Restaurant trop bruyant... Il existe des corrections acoustiques.
mima.i
Le 28/12/2023 à 13:18
Service, accueil et organisation déplorable !!! Une seule personne pour tout gérer !!! Où est le responsable ?? Ne faites surtout pas une remarque en caisse on vous réponds avec insolence !!! Tout est à revoir !!! 1h d attente pour 2burgers !!! A fuir !!!!
Mounia.a
Le 28/12/2023 à 09:28
J’y suis aller avec une copine à moi et la personne en caisse et très souriante jeune fille simpa qui se souci de son client o top c’était très bon
kadidiatou.
Le 23/12/2023 à 22:18
T’es propres le personnel sont gentils est l’ambiance et très bien
Chris.
Le 23/12/2023 à 17:06
Olala première fois que je finis un burger!!! Le burger avec de la bavette une tuerie!!! Et l'accueil !!! Merci à Merve !!! On reviendra 💯
Jordy.a
Le 21/12/2023 à 20:13
Très bon, service au top, rapport qualité prix imbattable. Merci
Heikel.e
Le 21/12/2023 à 10:12
Très bon endroit propre service rapide 4 étoiles sur l ambiance car la musique est un peu trop forte
Rekrea.
Le 18/12/2023 à 18:17
Merve est une personne très chaleureuse, l’accueil et le sevice était impeccable, très bon restaurant
Chris.'
Le 17/12/2023 à 16:21
Un fast-food qui fait des Burger bouratifs avec trop de sauces dégoulinants , des frites également bouratifs au cheddar et des oignons grillés ; trop d'ingrédients, avec une ambiance en salle très morose, on se croirait à peine dans une morgue
Fatima.z
Le 16/12/2023 à 22:27
Service impeccable de la part de Merve, super bon crispy burger et incroyable frites.
Robin.o
Le 16/12/2023 à 22:26
Super moment et super service de la part de Merve ! Je recommande
Myriam.a
Le 16/12/2023 à 21:05
Super service Merve est très agréable
florent.o
Le 16/12/2023 à 16:42
Publicité mensongère, les burgers ne sont pas bien fournis en garniture, rien à voir avec les photos. Les saveurs ne sont pas non plus au rdv. Je déconseille
samir.e
Le 14/12/2023 à 15:50
Nous avons apprécié notre repas, en grande partie grâce à la jeune fille qui nous a réservé un accueil exceptionnel avec un sourire chaleureux. Nous tenons à la remercier pour ses conseils attentifs à l'égard de ma maman et de mon frère. (De mémoire, son prénom est Leila.) ✅
Nawel.e
Le 14/12/2023 à 02:02
Super restaurant ! Très bon plat et une équipe très accueillante de qualité ! Mercii à Merve pour son professionnalisme et son accueil !
Inès.
Le 13/12/2023 à 19:52
J’ai été servie par MERVE qui est efficace mais surtout adorable ! Les burgers sont comme toujours excellents !
Juliette.u
Le 13/12/2023 à 12:54
Un burger ultra gourmand, chaud et savoureux, les frites sont parfaitement cuites très croustillantes ! La jeune femme qui nous a accueillis était très souriante et agréable ! Nous avons adorés !
NOAX.2
Le 12/12/2023 à 15:34
Avec mon fils on regarde la carte à l’extérieur, on part sur 2 menus à 9,90,je paye en CB machinalement, je vois passer une pub sur leur écran menu étudiant 6,90 ( le même que ce que nous avons commandé). Je demande à la serveuse de modifier pour mon fils qui a ça carte ,trop tard vous avez payé je ne peux rien faire. La je prends la note total 23,80 !!! Les menus sont à 11,90 pourquoi ? Elle ne sait pas,et demande au responsable qui arrive en mode désagréable, on ne peut rien faire les tablettes ce sont mises à jour. Je demande si il peut offrir un dessert à mon garçon en contre partie, NON et il se taille… Je décide de ne pas faire un scandale, mon garçon est déjà bien mal à l’ aise .Une belle arnaque!! De plus le restaurant est très sale le sol, les banquettes les tables🤢 ,personnel incompétent, burgers très moyens, restaurant à bannir.
Jim.e
Le 11/12/2023 à 21:43
C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile parce que c'était degueulasse. Pour 15€ (un menu normal) le Burger est froid alors que j'ai commandé sur place pour manger chaud, tu attends 15/20min qu'ils te le font alors que le restaurant est vide (du coup je pensais que ça arriverait chaud), les frites je préfère même pas en parler et ensuite j'ai attendu au comptoir 5-6min au milieu de mon repas pour demander un verre d'eau mais personne n'est venu j'ai donc terminé mon repas et en partant il n'y avait toujours personne au comptoir franchement quelle daube, même la sauce a 0,2€ tu prends 2/3 frites et y a déjà plus de sauce. On est loin de la qualité du black and white burger des débuts. Pire investissement de 2023
Sofian.a
Le 10/12/2023 à 15:22
Burger jolie et bon . burger au top du top . Merci à mervé qui est souriante et serviable .
Imene.e
Le 10/12/2023 à 15:16
Un burger délicieux et encore plus appréciable grâce aux services au top de la merveilleuse et souriante Mervé.
Mourad.e
Le 02/12/2023 à 13:16
J'ai beaucoup aimé un super accueil très agréable. Et c'est vraiment très bon je conseille
Ambre.i
Le 25/11/2023 à 20:54
Rupture de frite !! Super borne qui bug, table pas nettoyer obliger de demander, burger mal monter
Salima.h
Le 25/11/2023 à 13:39
Belle ambiance, dommage pour les fauteuils en tissus qui sont très très sales. Cest le bémol qui gâche l'ensemble.
Isabelle.o
Le 20/11/2023 à 15:34
Très bons hamburgers, pain hyper moelleux et bons ingrédients.
gheorghe.a
Le 15/11/2023 à 14:59
Horrible y a rien de ce qu’il y a sur la carte !! Ni boisson ni rien tout est indisponible !!! Je déconseille vraiment ! Je paye un menu vu qu’il n y a pas de boisson dispo on me propose un verre d’eau à la place non mais déplorable !!!
Jacques.t
Le 11/11/2023 à 18:13
Trop cher, retrouvė deux fois des cheveux dans les frites , prix pas à la hauteur du produit ( pain très bon mais mais peu de garniture par rapport au pain) 40 balles pour 2 . Aurevoir
Eliot.u
Le 08/11/2023 à 20:09
Service super rapide, pas d attente alors que nous étions nombreux. Super!!
arcade.2
Le 04/11/2023 à 16:21
Très long alors qu'il n'y avait personne. Toilettes sales et verrouillage cassé....
Mayara.n
Le 03/11/2023 à 21:33
Très très bon! Je suis surprise 🥰
Thomas.a
Le 03/11/2023 à 12:39
Restaurant à fuir, dès l’accueil et l’encaissement les serveuses n’avaient aucune envie d’être ici Ensuite, pour l’installation, toutes les tables étaient dégoûtantes (frites, traces de gras, PLATEAU ENTIER NON DÉBARRASSÉ) pendant que les serveuses écoutaient des vocaux ou parlaient entre elle. Une fois le burger arrive (15€ le burger) ou demande de nettoyer notre table… Le plateau presque terminé la serveuse est venu passer un petit coup d’éponge en me poussant les miettes sur les jambes (non ce n’est pas un sketch comique mais la réalité) Bien-sur un plateau qui était à l’abandon depuis notre arrivé à côté de nous n’a pas été ramassé La cerise sur le gâteau, quelques heures après mon ami et moi avons été malade (vomissement et tous les symptômes d’une intoxication alimentaire) Je ne donne jamais d’avis négatifs, mais ce restaurant ne mérite pas d’être ouvert avec des employés aussi incompétents et sans management et les produits doivent être contrôlés avant d’être servi aux clients Si j’avais pu mettre 0 étoile je le ferrais et j’espère que la direction de l’établissement verra ce message pour comprendre à quel point il est urgent et impératif de faire quelque chose !
Philippe.r
Le 03/11/2023 à 08:50
Beaucoup d attente alors qu il n y a pas grand monde et peu de choix. Frites hyper grasses et froides , frites patates douces pareil, supplememt bacon et cheddar aussi cher que la portion de frites .un froid glacial dans le resto tout comme l accueil.quantites minimes . Desserts bourratifs et hyper sucres ,ma fille n a meme pas fini son donut tellememt il etait rassis et dur. on en regretterait presque le mac do , c est dire si c etait pas terrible
Camille.u
Le 31/10/2023 à 16:55
Très bonne accueil, beaucoup d'enthousiasme du personnel. Service très rapide.
Sirine.o
Le 31/10/2023 à 12:54
Des ruptures de TOUT : boissons, sandwichs, desserts. Pas de menus à moins de 13€, les menus étudiants indisponibles également. Je ne comprend pas comment sont gérés les stocks de ce restaurant. Top au niveau des saveurs, mais le niveau de choix est dérisoire, ce qui est très décevant.
Hinaka.m
Le 30/10/2023 à 17:20
Une première: j’ai pris le burger bavette, une belle surprise
Jloc13.
Le 29/10/2023 à 08:54
Un peu déçus… sur tous les burgers il y en avait seulement 3 de dispo… pareil pour les boissons, au choix pepsi ou de l’eau, alors que le frigo était plein d’ice tea 🤷🏻♀️ en revanche le pain à burger est excellent et le burger en lui même manquerait peut être d’un peu d’assaisonnement.
HONOR.N
Le 28/10/2023 à 18:02
Franchement, je suis épaté et étonné par l’accueil du service. La rapidité de ma commande et les bons renseignements à l’accueil mon énormément aider, je penses revenir
Heimiti.a
Le 28/10/2023 à 13:01
Les burgers étaient bons et la décoration très jolie. En revanche, le temps d’attente est assez long.
Veroonika.
Le 27/10/2023 à 16:29
Les burgers vaut leur prix, très bon et bien garnie.
Cheynd.i
Le 24/10/2023 à 13:29
Restaurant sale baguette tout taché manque la moitié de la carte ,pas de menu enfant disponible cher pour que c'est dessus !
Margot..
Le 19/10/2023 à 16:52
Nous avons décidé de partir quand il nous a été dit qu'après paiement de notre commande (donc après déjà 10 minutes d'attente pour accéder à la caisse), il y aurait encore 20 minutes d'attente au moins. La caissière se trouvait seule, un samedi midi avec grand soleil, à devoir gérer la caisse, les commandes à retirer, et la mise en sac parfois. L'organisation laisse vraiment à désirer, j'espère que les employés sont payés honnêtement, je n'aimerais pas me trouver à leur place. Quoi qu'il en soit je ne peux pas noter la qualité de la nourriture, c'est dommage car on m'en avait dit du bien.
Marilyne.h
Le 12/10/2023 à 13:12
Attendre 15 mn pour déjeuner est correct d’autant plus que la qualité est au rendez-vous. Quant au prix il est justifié en comparaison avec d’autres enseignes. La jeune femme à l’accueil et à l’encaissement est très agréable. Perso, je recommande !
Jade.e
Le 07/10/2023 à 14:26
Le temps d’attente est beaucoup trop long.
Capucine.o
Le 30/09/2023 à 15:40
Pour une première très très déçue, longue attente entre le paiement et le service 30 minutes. Sauce cheddar des frites pas bonne du tout, franchement pour le prix c est trop cher payé.
souhilaj.k
Le 22/09/2023 à 14:34
Service long alors qu’il y a personne ds le resto , pain froid frites froides. Hyper cher .
Sami.a
Le 20/09/2023 à 15:06
Désolé mais ce n’est pas possible des frittes froides une boisson chaude rien na étais soignée ces vraiment décevant jsui degouter
Denis.a
Le 30/08/2023 à 13:24
Frites froides, burgers dégueulasse, inmangeable mais point positif la boisson elle est bonne
Mag.i
Le 29/08/2023 à 09:05
Malgré un service agréable, les plats ne sont vraiment pas à la hauteur des prix. Pourtant, j'avais déjà fait l'expérience d'y manger il y a un an et c'était bien. Mais là ..Vraiment trop gras, pas de goût, voir même immangeable. Je suis déçue d'avoir payé la note pour n'avoir presque rien mangé 😕 Je n'y retournerai plus.
Amel.k
Le 27/08/2023 à 18:37
Restaurant a la déco design, les chaises pas confortable du tout!! Les WC sont propre, pas beaucoup de places pourtant le resto n'est pas petit. Nous avons prit 4 menu différents Menu classic burger 11.90€ Menu maxi classic burger Menu west coast burger 11.90€ Menu Woody burger 11.90 La viande est halal Les burgers sont secs pas généreux en sauce ni en garniture, la viande est bonne cependant. Les frites une catastrophe pleine d'huile et des mini frites le fond du paquet j'ai l'impression l'attente raisonnable mais les sandwichs froids voir gelé Obliger de demander à réchauffer...les frites pareils tiède/ froides La grande frites était aussi rempli qu'une frite normale déçu !Les menus ne sont pas donné et la prestation pas à la hauteur dommage. On a regretté le Mac do, un filet o'fish serait mieux passé Expérience pas top! Je déconseille.
S.
Le 18/08/2023 à 21:46
Pain affreux, viande sans goût et surtout frite pas bonne! Que du cinéma ce resto
Maelys.e
Le 17/08/2023 à 01:18
Super la damme qui s occupe des commande a été génial merci beaucoup ☺️
Elie.a
Le 14/08/2023 à 21:08
Bons produits et personnel sympathique. Par contre beaucoup d'équipements sont en panne : Climatisation en panne, boissons servies tièdes car frigos en panne et machine à glaçons en panne...
Mikael.e
Le 14/08/2023 à 19:42
Le burger est bon mais les boissons pas fraîches du tout en plein été pas top. Dommage
Pascal.h
Le 09/08/2023 à 20:03
Lamentable .... Service inexistant ...on mange une salade il nous prétexte pas de couvert car souci de livraison . Boisson chaude , aucune fraîche alors qu'il fait hauf et tout ça pour un tarif élevé . A éviter absolument !!! Franchement on regrette de ne s'être pas arrêter chez les concurrents voisins
Claude.u
Le 09/08/2023 à 13:38
Moueh bof bof, 45 min pour être servi, burger froid avec un steak haché un peu petit par rapport au pain et un goût pas fameux. Le Pepsi était chaud, les frites ça va..beaucoup de produits en rupture, musique trop forte, le personnel manque de dynamisme Bref.. 17 euros pour ça 😬😕
Etn.e
Le 06/08/2023 à 13:22
Personnel sympa et accueillant, cadre bien et nourriture goûteuse.
Perrot.r
Le 31/07/2023 à 16:31
Wow, quelle découverte ! J'ai adoré Black and White Burger à Saint-Étienne ! Des burgers délicieux avec des ingrédients de première qualité, et l'ambiance du restaurant est super sympa. Si vous cherchez un endroit où bien manger entre amis, c'est l'adresse parfaite. Merci pour ce bon moment ! 🍔👌
Lilou.i
Le 26/07/2023 à 13:56
Restauration rapide, le lieu est neuf et propre, le service est agréable. Les recettes sont intéressantes, mais le prix est plus élevé que la moyenne. Le concept : un pain noir / un pain blanc (majorité de la carte). Sur une commande de 6 burgers, un seul respectait le concept -> cependant c’était la seule recette où les pains devaient être blancs x). Dommage pour cette fois. Je vous invite à essayer et faire votre propre avis !
Corentin.A
Le 09/07/2023 à 12:27
Bien dans l'ensemble même s'il manque beaucoup de produits. Nous n'avons pas eu de pains noirs par manque de stock. Le prix reste très cher pour ce genre de cuisine (~15/20€) Bref, bien mais sans plus. Tournez vous plutôt vers steak&shake ou autre fastfood.
Nadège.e
Le 08/07/2023 à 15:48
J'ai trouvé que mon burger était trop gras et le pain trop friable. Ma mère n'a pas aimé leur poulet frit. Par contre frites et desserts sont bons. Sinon vendeuse souriante et serviable. Mais on n'a pas aimé la musique. En plus d'être trop forte, c'est un style qu'on aime pas du tout.
Chan28.e
Le 08/07/2023 à 13:19
Service rapide du coup c’était geler , viande hachée degueulasse perdu dans le pain … la table toute salle et sans parler des housses de canapés … bref un sandwich à 15,90€ c’est minable . Honteux Bon week end
Hélène.s
Le 01/07/2023 à 20:16
Moment très agréable en terrasse ! Excellent rapport qualité prix, je recommande vivement :) merci aux gentils personnels 😁
Akilam.e
Le 24/06/2023 à 10:15
J'ai bien aimé les 3 fois où j'ai pris des menus mais hier hélas c'était pas top le pain de l'hamburger était dégueulasse et la viande douteuse quand à la propreté lamentable 🤢🤮😱 pour le prix de vos menus qui sont par rapport à vos concurrents plus cher , faites un effort pour l'hygiène...
Zeus.
Le 04/06/2023 à 09:02
Une prestation de qualité au sein de ce restaurant. Ils servent de bonnes quantités et qualité. Je vous le recommande
Sofia.a
Le 31/05/2023 à 14:44
A fuir !! Degueulasse j’ai pas d’autre mot actuellement sous intoxication alimentaire depuis 3 jours. Nous y somme allé à 7 et 6 personne sont malade. L’huile de friture n’a jamais dû être changer la viande un goût horrible le pain était sec au point de s’effriter. L’hygiène est plus qu’à revoir sol collant odeur affreuse, personnel désagréable au possible il a fallu attendre 10 min pour que la personne derrière viennent nous encaisser et 1h15 pour être servi or nous étions les seuls clients. Je sors des urgences, le médecin m’annonce intoxication alimentaire 10 jours de traitement… 65 euros de perdu. Ibra tv j’aurais honte d’assimiler mon nom à un tel carnage. Service d’hygiène contactez.
idir.H
Le 22/05/2023 à 18:46
Vachement pas bon horrible !!! Envie de vomir à fuire
shaina.a
Le 19/05/2023 à 18:57
Super endroit , très accueillant très chaleureux, les Burgers sont excellents une vrai tuerie !!!!!! Je recommande
Fuat.y
Le 08/05/2023 à 13:53
De passage sur Saint Etienne on c’est arrêté manger en famille sur recommandation très bon et service rapide 👍🏻😉
Charles.I
Le 02/05/2023 à 22:47
Un restaurant joli au premier abord mais très sale : le sol qui colle, des chaises et des tables pas lavées, sans parler des banquettes en tissus tâchées. De plus, la salade est sans saveur, les frites plus que moyennes. Pour autant le burger était bon et c’est le seul point positif.
Olivier.
Le 28/04/2023 à 12:56
Les burgers sont bons mais l'esprit commercial est bien etrange. Paye en espece la caissiere m'informe qu'elle ne peut me rendre 10 centimes.Apres lui en avoir fait la remarque sa seule reponse a ete ce n'est pas grave c'est que 10 centimes. Dommage ma premiere experience a saint etienne sera la derniere.
Sophia._
Le 21/04/2023 à 16:19
Restaurant pas très propre , sol qui colle beaucoup , table pas propre. Musique trop forte . Nourriture moyenne , burger un peu vide
jordan.u
Le 16/04/2023 à 23:00
Très bon rapport qualité/prix. Les frites sont très bonnes (présence d'herbe de Provence dessus). Les burgers sont bons même si ce ne sont pas les meilleurs. Ils ont leur marque, leur esprit. Je recommande fortement
Gina.a
Le 02/04/2023 à 12:14
Burger commandé non dispo, j'ai dû en choisir un autre, pour compenser dessert offert sans rien demander, très sympa
A.
Le 09/03/2023 à 13:59
Burger a prix abordables et de qualité. En revanche la propreté sur place laisse à désirer... Sol collant, tables collantes, lustres gras et poussiéreux. Banquettes avec tâches de gras. Moyen tout ça !
Laura.u
Le 06/03/2023 à 19:49
Les burgers étaient très bien dressés, très bien présentés par Davina et Mathéo. Super qualité de viande. Je croyais manger dans un fast good et finalement, pour le même prix qu'un macdo, j'ai mangé un burger digne d'un restaurant. Merci au serveur pour le muffin en échange de nos compliments à l'égard de toute l'équipe. Nous reviendrons sans aucun doute. Continuez comme ça! Laura et John
Fabien.louvet.7
Le 01/03/2023 à 13:55
Très bon restaurant de fast-food produits excellemment frais accueil sympathique et agréable personnel à votre service pour un bon moment convivial n’ hésité pas foncez
Hugo.i
Le 24/02/2023 à 22:50
Burger très bon pour un prix raisonnable. Malgrés tout le restaurant était sale et les banquettes trop grasse pour pouvoir s'asseoir...
jl.o
Le 30/01/2023 à 19:24
Rapport qualité prix excessif Burger loin d être top Restaurant sale Tables non nettoyées Le responsable balaye les miettes sur les tables au sol une main dans les poches !!! Poubelles qui débordent Bref A FUIR
badis.h
Le 29/01/2023 à 20:17
Pour moi les meilleurs burgers avec le restaurant la garniture...
Messaline.
Le 28/01/2023 à 02:53
Concept sympa, le personnel est agréable. Par contre la musique est bien trop forte ! Pour ce qu'il en est de la nourriture c'est dommage, la carte est pas si mal, les frites sont très bonnes le reste a l'air bon mais tout est gâché par l'huile. On a malheureusement que le goût de friture en bouche. Même le steak était très gras. Les onion rings également. Je pense pas retenter l'expérience pour ma part.
Lou.n
Le 17/01/2023 à 18:42
Produits Hallal de qualité, pain de burger savoureux et originale. Toutefois le prix n'est pas négligeable. Il est plus élevé qu'un autre restaurant de la même catégorie Bon moment en famille
rachid.a
Le 17/01/2023 à 13:23
Les burgers sont bons mais sans plus. Originaux pour les pains de couleur différentes. Ce jour là, le service était plutôt long. 20 min d’attente pour 1 menu burger crispy et 1 burger crispy. Bons burgers mais pas Waow.
Maxime.
Le 15/01/2023 à 19:46
Commande à emporter sur place de 2 sandwichs seuls. Erreur sur les 2 sandwichs dont un brûlé…
mini.o
Le 07/01/2023 à 08:59
Serveuse très aimable et gracieuse ce qui est souvent rare de nos jours
Roro.o
Le 28/12/2022 à 20:38
Il y a quelques de temps de cela j'aurais mis 5 étoiles, mais je commence à être déçu si je devais voter aujourd'hui je ne donnerais pas plus de 2 étoiles. En effet je trouve que les frites sont de moins en moins bonnes , je ne retrouve plus les frites que j'avais dans les débuts. Je vous parle de ma dernière expérience pas plus tard qu'aujourdhui , j'ai habitude de commander des tenders ,qui sont excellents habituellement , grosse déception au déballage : ce ne sont pas les mêmes, et en plus extrêmement gras , tellement gras que le paquet en était imbibé . J'ai commandé 2 menus kids pour mes enfants avec les nuggets. Je m'aperçois qu'il y a seulement 4 pauvres nuggets au milieu des frites, encore une fois grosse déception, surtout que le menu coûte quasiment 6 euros , c'est cher payé, de plus même mes enfants ce sont plaint des frites, c'est pour vous dire. Et pour finir je trouve que l'hygiène dans la salle est vraiment à discuter, sol collant , des frites qui traînent partout, je pense que le ménage n'est pas fait souvent. Je suis navré de toutes ces remarques , mais j'aime manger dans cet endroit , mais si ça continue et que cela ne redevient pas comme avant ,je n y retounerais plus. Svp faites en sorte que cela change. Bonne continuation.
LACHAND.a
Le 28/12/2022 à 20:31
C'était bon. Bien que mon burger soit froid.. j'y étais allé il y a quelque temps une autre fois et mes frites étaient encore surgelées.. cependant les frites de patates douces sont très bonnes
sophie.a
Le 28/12/2022 à 14:12
Assez déçu car bcp d attente pour commander puis pour payer et pour être servi donc repas servi presque froid .Le prix est assez chaud par contre .Le personnel est agréable
You.i
Le 27/12/2022 à 19:33
Seul restaurant à proposer de la viande halal à Steel jolie espace, mais j'enlève facile 2 étoiles car la musique qu'il mette rend le restaurant pas fréquentable avec des enfants et pas agréable ou l'on entend des insulte toute les 30 secondes, les burger et frites sont correct sauf celui au tabasco qui vous fera passer un long moment au toilette.
Asnia.i
Le 20/12/2022 à 15:52
Bonjour, Contrairement à mon précédent commentaire concernant la prestation je rajoute quelques étoiles, c’est à la hauteur de ce qu’un client attend. C’est un peu meilleur que la dernière fois, je ne regrette donc pas d’y avoir mangé aujourd’hui 🍔
Ykustom.2
Le 11/12/2022 à 12:52
Bof bof ! l'accueil etait très froid, les sols étaient sale à notre arrivée, on a pris un supplément frites pour finalement avoir la même portion qu'une portion d'un menu maxi, musique beaucoup trop forte...
Hln.z
Le 01/12/2022 à 13:08
Bon Burger, malgres le fait que le steak ne soit pas cuit, malgres + de 20 minutes d’attente ! Supplément de 2€ pour cheddar inexistant, clairement ne vaux pas son prix. Ne venez pas si vous êtes pressée.
Damien.a
Le 30/11/2022 à 14:24
Première fois que je goûte le fameux burger au pain noir, le goût n’est pas vraiment différent du normal mais sont très bon. La viande est très bonne mais l’accueil était excellent, il nous a même aidé pour prendre nos plateaux.
Dalila.i
Le 28/11/2022 à 05:56
La cuisson des frites patates douce horrible molle et pas jolie a voir c'est bien dommage si non le reste bien. Propre et très clair pas bcq de monde pour un vendredi soir.....
Nadir.d
Le 25/11/2022 à 20:21
Bon burger, bonne qualité, les prix sont un peu cher mais ça reste correct. A l'attention de BW, le serveur présent le 25/11 vers 20h est un super serveur très à l'écoute et très aimable !!!
Laura.l
Le 11/11/2022 à 20:39
Très déçu… Nous commandons à emporter. Nous sommes à 2 min à pied, arrivé chez nous, tout est froid. Un sachet de sauce pour deux, les frites pas très bonnes. De plus, lorsque nous ouvrons les sachets les burgers ne sont pas ceux que nous avons commander.
Alain.
Le 09/11/2022 à 15:47
Poulet congelé à l'intérieur , je demande de faire cuire, meme recuit c'est gluant à linterieur.. il ne me donne même pas un dédommagement pour me faire attendre et manger du poulet glacé.. De plus maux de ventre après le repas. Restaurant sale, nourriture sous les bancs, sur les chaises. Grosse déception
Beyguette.
Le 06/11/2022 à 20:24
Bonjours c'est la première fois que je venais dans un restaurant Black and white grâce au video de ibra je me suis dit pourquoi pas essayer et j'ai adoré c'est beaucoup mieux que les concurrents comme macdo ou burger King. J'avais l'impression de mangé de la vrai viande 👌. Le burger avec le pain noir fait sont effets j'ai grave kifer. Les frite au patate douce c'est original j'aime bien. (si ibra tu vois ce message lâche un poce bleu 😎 ton restaurant es génial 👌)
Rasit.t
Le 29/10/2022 à 21:53
En plus d'avoir raté notre commande, et de nous faire attendre 1h, les tables sont sales, hygiène à revoir.. en tous cas on reviendras plus 😡
Samy.o
Le 29/10/2022 à 21:35
J'ai été client régulier du Black and White Saint Étienne mais a partir de se soir je n'y remettrais plus jamais les pieds en effet, cela fais la énième fois que j'y retourne et toujours autant de produit manquant la plus part de leurs sandwich sont toute les semaines en rupture de stock, les premières fois j'aimais prendre le West Coast celui avec le gros steak mais on vois très bien qu'ils mettent le smash ( burger avec 2 petit steak ) en rupture pour mettre 1 petit steak par West coast de plus la cuisson des steak est souvent aléatoire on peut se retrouver avec un steak griller comme avec un steak à peine cuit et pour finir à la borne les sauces West coast n'était pas disponible après avoir payer au comptoir je me rends compte qu'il en on dans leurs frigo je demande qu'on en rajoute dans la commande après une commande à 32€ on me demande de rajouter 0,40 € centimes malheureusement je n'avais pas de monnaie sur moi et malgré sa aucun geste commercial. Conclusion si vous y allez une fois vous pouvez peut être avoir la chance d'avoir votre menu avec les bons produits et que tous sois disponible mais à la longue vous vous rendrez que le snack est très mal tenue et franchement avec le prix que coûtent leurs menus ils ne peuvent pas se permettre d'être un snack moyen ou de manquer de produit.
Minora.a
Le 29/10/2022 à 13:38
Rapide, efficace, le goût est présent avec une bonne variété de burgers. Tarif correct pour 2 adultes 2 enfants. Peut-être alléger la sauce et proposer quel type ( mayo/ketchup) dans le burger enfant 😉. Restaurant très propre, agréablement surpris de l'amabilité pas trop pas pas assez ! Très bon moment
Rauber.e
Le 22/10/2022 à 17:57
J'ai bien dîner ce fut très succulent, en revanche 1 coup de balai dans la salle serai bien et la toilette laisse à désirer. 1 petit effort et ce sera parfait.Cordialement
Mahault.r
Le 20/10/2022 à 15:12
Burger/ Frites excellent, rapport qualité prix au top. Pour une première fois nous avons été agréablement surpris, nous reviendrons avec grand plaisir !! Gérant au top et investi dans la qualité et l’appréciation de son restaurant. Merci pour tout ! N’allez pas chercher plus loin, le meilleur fast food est ici.
Steve.'
Le 16/10/2022 à 11:55
Les burgers sont très bons, malheureusement le dessert (tiramisu) ne ressemble aucunement à la photo... J'en ai avisé le responsable qui a pris en considération ma remarque et m'a offert un café. Je retournerai manger là-bas les yeux fermés.
Romuald.i
Le 13/10/2022 à 15:28
Très bon service et très convivial. Très bien accueilli. Ce n'est pas le première fois que je viens et je donne mon avis après avoir goutté plusieurs burger et dessert. C'est juste parfait ! Continuer comme ça !
Kassim.B
Le 09/10/2022 à 17:57
Mon avis n’est pas méchant, c’est juste que nous devons être honnête pour que certaines choses s’améliore (ou pas) ! Lors de mon passage j’ai été assez déçu des burgers ! De gros pains avec une petite steak dedans ! Le steak n’a pas été assaisonner et j’ai trouver une viande coller à l’intérieur qui n’avait rien à faire la ! (La photo suivante est ce que je m’attendais à avoir). Les patates frittes étaient un peu molles, nous n’avons pas bien manger malheureusement… Autres points négatif, en caisse j’ai dû attendre une dizaines de minutes avant que la dame se montre ! On ne sais pas où elle était pendant tout ce temps mais j’ai dû faire sonner le téléphone du restaurant pour qu’elle sorte ! Sinon point positif le restau est stylé et propre !
severine.o
Le 09/10/2022 à 15:27
Très bons burgers, cependant les tables et le sol pas très propres (vendredi soir après 21h00). Je recommande tout de même. Rapport qualité prix correct.
angelique.a
Le 02/10/2022 à 11:29
quel dommage samedi 1 et octobre à 20h une équipe qui semble débordée salle sale, tables non nettoyées ,les commandes se suivent et les gens les ramènent car ce n’est pas ce qu’ils ont commandé .beaucoup de burger sont manquants impossible à commander. quand à nous on attend plus de 20min pour avoir notre commande et en plus il manque des ingrédients dans le burger au vue du temps attendu on le mange comme ça tant pis dommage car le burger était super moelleux au niveau du pain bref je réessayerais mais sur une heure plus creuse pour voir si ça va mieux
Mathis.
Le 29/09/2022 à 21:12
Nous avons bien mangé. Néanmoins, une grande partie des aliments culinaires n’étaient pas disponibles, ce qui réduisait grandement le choix, un grand merci à Ibra pour ce repas, certes limité en choix mais copieux Bien cordialement Mathou du Poitou
Michael.t
Le 27/09/2022 à 12:54
12 minutes seulement entre la validation et la livraison de ma commande. C'est du rapide mais le menu est arrivé presque froid! Soit un problème de livraison ou j'ai eu droit à un menu qui traînait là... J'ai réchauffé et niveau gustatif, c'était loin de mes attentes. Pour le même prix, il y a mieux. J'ai plutôt l'impression de payer pour du marketing. Malheureusement, les problèmes liés à la température des aliments n'est pas prise en compte sur Uber Eats. Une fois, pas deux!
Anthony.L
Le 26/09/2022 à 12:53
AU TOP ! Nous étions de passage de Clermont et nous avons mangé dans ce restaurant hier avec ma femme ! Tout est au top ! Le restaurant est propre, l’accueil est juste génial, le personnel est agréable et souriant, le service est rapide, les burgers sont super bons… bref comme nous l’avons dit au responsable sur place, un commerce finalement, c’est si « simple », des gens sympas et des bons produits c’est juste le top ! Encore merci et à la prochaine ! Lina et Anthony
Lionel.o
Le 21/09/2022 à 08:42
C'est le côté marketing avec le pain noir qui m'a attiré en premier. Mais rien à redire sur le goût du burger qui était très bon et les frites aux herbes un régal. Ça change des frites classiques
Mel.o
Le 03/09/2022 à 20:56
Venue un samedi environ 1h d'attente. Compliqué pour les enfants d attendre autant de temps Déçue de ne pas trouver de Menu enfant aussi. Menus très chers pour manger sur une table collante. Après le repas était banal et le steak cramé dans le sandwich.' bref un mauvais jour sans doute mais déçue pour une première fois
david.r
Le 03/09/2022 à 16:00
Concept super intéressant, accueil au top , je recommande vivement ....et oui au fait .....quel délice 😋😋😋....j'ai testé le crispy burger que j'ai pu personnaliser .....je m'en lèche encore les doigts.....enfin les gants ....car oui ils vous proposent aussi des gants pour déguster vos burgers .....bravo l'équipe 😉😉😉😉👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Oss.
Le 28/08/2022 à 20:34
La salade au poulet était bon. Elle aurait été mieux avec une meilleure variété de légumes à feuille verte (il n’y avait pas que la salade). J’aimerais aussi qu’il y ait une variété avec poulet grillé (pas frit).
Anthony.a
Le 26/08/2022 à 23:28
Testé aujourd'hui.Une tuerie. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Burger Mountain délicieux, très copieux, bien garni, un vrai gros steak frais Angus ! Ça change du petit burger qui laisse sur sa faim. Les frites sont très bonnes également, et le tiramisu citron pour finir, c'était parfait ! Merci à vous pour cet excellent repas ! J'ai pu manger à ma faim !
Sibel.a
Le 19/08/2022 à 20:57
On sent la volonté sur la qualité, très bon point. Les frites c'est habituellement simple mais elles étaient hyper bonnes. Petit bémol sur les sauces, pour 3 barquettes (3 personnes) nous n'en avions que 4, au niveau du prix, on est juste pour un burger. Pour finir, il est fort probable que nous revenions quand même, car c'était globalement très bon, et je le redis... très qualitatif !
Adrien.e
Le 18/08/2022 à 13:38
Je ne reviendrais jamais, en toute objectivité les burger sont mal montés, le goût est fade et en plus le steak avait un goût de cramer. Rien de notable, un McDo aurait été largement mieux. La garniture est noyer dans la sauce, les frites immonde avec une sauce cheddar pitoyable… L’accueil 0/20 , on arrive en caisse et on vous énonce le montant. Pas de simple bonjour. Le personnel 0/20 mou, lent, sans réelle envi de travailler. Quand on voit la réactivité et la manière de parler des « managers et direction » on comprend ce qui découle du restaurant. Il est très clair et net que dans ce restaurant il manque une poigne de directeur ou directrice affirmer et qui met de l’ordre dans ces troupes.
Nadj.
Le 11/08/2022 à 17:59
Les photos donnais envie mais une fois servit Burgers et frites froide dommage. Ambiance pesante avec une serveuse pas du tout souriante qui traîne des pieds. Le plus surprenant est la propreté des lieu, sol très sale, contour de portes et matériel des serveurs noir de crasse, toilettes dégoûtante (sang sur la cuvette et le sol, poussière et poils de partout) de quoi couper l’appétit et se demander dans quelle état se trouve les cuisines… première et dernière fois que je me rend dans ce lieu qui paraissait pourtant sympa .
HASNIA..
Le 09/08/2022 à 14:07
Très déçu !!! Les frites étaient froides et le steak archi cuit comme du bois, J'adorais venir manger mais c'est la deuxième fois où l'on me sert un repas froid, J'en ai parlé à la caissière et je n'envisage pas de revenir manger ici. La qualité s'est fortement dégradé depuis l'ouverture ! Quel dommage !!
Melissa.e
Le 08/08/2022 à 19:35
Service rapide, et vendeuse Merve très agréable
Philippe.e
Le 07/08/2022 à 15:50
Accueil agréable, le choix de burger est suffisant pour satisfaire toutes les envies et il est possible de faire enlever ou ajouter des ingrédients selon ses goûts, et les accompagnements sont excellents (frites dans ce cas) De plus, les prix des menus sont très corrects
Captain.e
Le 07/08/2022 à 13:43
Première fois pour nous et nous ne sommes absolument pas déçue, les burger sont exellent et très copieux et le prix est raisonnable de plus l'équipe d'accueil est très sympas. Nous recommandons et nous reviendront
Amy..
Le 04/08/2022 à 02:08
Personnel très sympa..Burgers savoureux, à améliorer les boissons
cynthia.
Le 02/08/2022 à 19:08
Une augmentation de prix incroyable ! Un SUPPLEMENT j'insiste bien sur le mot supplément poulet à 4€ ! C'est du jamais vu... Les prix ont fortement augmenté et c'est très dommage... C'est devenu un luxe de manger chez vous.
Florence.t
Le 29/07/2022 à 22:33
Venus un midi à deux. Nous avons été servis rapidement. Les burgers sont beaux et attractifs, en revanche celui que nous avons pris n'était pas spécialement à notre gout.
Imad.a
Le 17/07/2022 à 22:11
Bon... Je suis allé une deuxième fois dans ce fast food, en sachant que la première fois était très bien, et j'ai commandé 6 tenders et 2 frites. C'est a ma grande surprise que je ne trouve que 4 tenders dans le paquet. J'y retourne donc immédiatement et je demande a en avoir 2 de plus. 10 minutes après, on me dit qu'il y'en a bien 6 et, indirectement, que je ne peux rien faire. Je suis donc rentré chez moi avec 4 tenders pour 2 personnes.
Nick.e
Le 15/07/2022 à 18:28
Un super resto! Des burgers originaux avec des buns brioches à l’encre de seiche !! Goût extra !! Très copieux !! Service rapide et bien chaud !! Rapport qualité prix, vraiment excellent !! Possibilités de personnaliser son burger de diverses façons, veggies inclus !! Le cadre est super sympa dans une déco style industriel, intimiste et contemporain !! Un super moment !! Bravo à l’équipe !! 👌
Édouard.a
Le 09/07/2022 à 00:37
Très bon, fourchette de prix 15€ ça vaut la peine
Mlk.l
Le 06/07/2022 à 02:00
Des prix très abordables avec des produits frais. Le burger west coast supplément chèvre vraiment très très bon. J’ai passé un excellent moment ! Merci à la charmante Inès pour ce sourire éclatant d’une gentillesse incroyable qui nous a offert un verre d’eau, des glaçons avec une paille dans un gobelet.
Spara.
Le 03/07/2022 à 08:30
Très bon ; Je suis allée manger aux Black and white le 02/07/22 avec des amis. Situé aux Steel avec un beau décor et des rayons de soleil atmosphère est agréable. Le repas est excellent et le rapport qualité prix est tout à fait juste. Le service aux bornes simplifie les commandes et diminue le temp d'attente. Seul bémol les tables extérieur n'était pas propre, mais excusable par rapport aux nombre de personnels comparer aux nombre de clients à servir. Je recommande 👌🏻
Amina.u
Le 02/07/2022 à 19:16
Très déçu ! J'ai commandé un menu en indiquant de bien cuire le Steak car j'étais enceinte et je recois un steak rosé ! Je leur avais bien avertis qu'il fallait qu'il doit bien cuit et ils m'ont dis oui , mais ils n'ont pas pris en compte ! Très déçu car malheureusement j'ai goûté le Steak et je m'en suis rendu compte après ! Je déconseille car c'est une enseigne malhonnête et qui ne respecte pas les clients ! Ils m'ont mis en danger !
Elias.s
Le 13/06/2022 à 19:02
Excellent très bon service à l’accueil et le burger au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elias, Heureux que vous ayez passé un bon moment ! Nous espérons vous revoir très vite !
karim.e
Le 05/06/2022 à 10:10
Très bon accueil. Service rapide très bons hamburgers Dommage que la borne de paiement ne marche toujours pas ....mais ce n est qu un détail.. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Nous prenons en compte votre commentaire concernant les bornes, merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir !
KENZO.I
Le 27/05/2022 à 19:26
Tres bonne expérience, 1 ère fois et très satisfait , menu excellent avec produits de qualité et copieux. Mention spéciale au personnel très pro ( le grand a casquette +10)et commerçant. ! Bravo et bonne continuation !
Elodie.i
Le 26/05/2022 à 19:49
Des burgers copieux et bons petit bémol quand on s'attend à des pains au charbon et qu'ils sont basiques et les frites froides par contre ca enleve en rien la qualité des produits
Soso.e
Le 20/05/2022 à 22:31
Sur côté, chere , pas bon Et ou sont les gants? Un mc fish sans ketchup c’est mieux. Update 2023 C’est tjr pas ouf a eviter
Arij.o
Le 15/05/2022 à 22:03
J'ai tout juste commandé un burger et malheureusement il m'ont donné un steak haché brulé!!!!! Regardez la photo !!! très mauvaise expérience, on n'est pas des chiens !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
You.
Le 14/05/2022 à 18:40
Burgers très savoureux. Viande, pains et ingrédients de qualité. Les frites de patates douces également très bonnes. Accueil sympathique. Commandé plusieurs fois aussi sur Uber eats et arrivé chaud sans erreurs avec un emballage au top. Les meilleurs burgers que nous avons pu goûter sur Saint-Étienne.
Anais.e
Le 07/05/2022 à 20:47
Nous sommes venu plusieurs fois les burgers sont bon, mais le personnel est très mal organisé, l attente est très longue, les employés sont littéralement perdu dans les commandes, le jeune homme derrière la caisse parle très mal a sa collègue et la prend de haut et ne rend pas compte que les clients entendent ce qu'il dit c'est bien dommage. De plus arriver à la maison (commande a emporté) il manquait les sauce west coast x3 qui était payé en supplément ... Le restaurant en lui même est sympa et le personnel reste agréable avec les clients.
Beev.e
Le 04/04/2022 à 19:25
Un lieu convivial. Les menus sont diversifiés selon le budget de chacun. C'est plutôt original la couleur noire du pain. La prochaine fois je leur demanderai ce qu'ils y ont mis. J'en profiterai pour goûter un autre menu pour comparer. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un plaisir pour nous que vous ayez passé un bon moment. En ce qui concerne le pain, pas la peine d’attendre la prochaine fois, pour que vous le sachiez, nos fameux pains noir sont à base de charbon végétal. Au plaisir de vous revoir, et dans l’attente de votre retour sur votre prochaine visite 😊
Manue.e
Le 01/03/2022 à 13:37
Très bon accueil. Sourire et joie de vivre sont les maîtres mots du jeune homme à la caisse. ( 1er mars vers 13h30) Sa fait plaisir un accueil comme celui là. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manue, Nous sommes ravis que nos équipes fasse du mieux pour que des clients comme vous se sente si à l'aise. Vous êtes notre priorité. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois !
Jonaraud.
Le 01/02/2022 à 18:10
Première fois chez B&W et agréablement surpris. Les frites sont délicieux et le Burger est très copieux et très bon. Les lieux sont propres et bien agencés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est un plaisir pour nous que nos clients soient aussi satisfait après leur passage ! Au plaisir de vous revoir !
Ginette.r
Le 01/02/2022 à 10:31
Copieux et au même prix qu un concurent américain. Restaurant correct, déco sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ginette, Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir au restaurant !
Delphine.o
Le 16/01/2022 à 14:05
Je travaillais à côté, j'y suis donc allée quelques fois, j'ai du y aller 5 fois et je n'ai eu qu'une seule fois la bonne commande. A part ça, le personnel est quand même très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous nous excusons pour ce problème qui s’est fréquemment passé. N’hésitez pas a passer au restaurant, puisque vous travaillez à côté, pour faire part de ce problème a l’un des responsables. C’est avec plaisir que nous aimerions trouver une solution. Merci pour le reste. Au plaisir de vous revoir !
Lucas.r
Le 07/01/2022 à 19:30
Super bon , pour celles et ceux qui arrivent en ayant faim je vous conseille le Mountain vous aurez plus fin après
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre commentaire. En effet, je rejoins c’que vous dites, c’est le meilleur choix de burger, pour ne plus avoir faim après ça 😉
romain.a
Le 26/12/2021 à 18:36
Vraiment de très bon burger, avec leurs pains noir et blanc. Par contre pas terrible de manger tranquillement et qu'un salarié rentre les container poubelles en traversant la salle à 1M de la table ou nous etions. On a stoppé le repas, car l'odeur n'était pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes contents que les burgers vous ai plu. En ce qui concerne les poubelles, en effet nous essayons au maximum de les faire sortir lorsque l’affluence est la plus faible. C’est un manquement de notre part. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Et nous prenons bien en compte votre commentaire. Au plaisir de vous revoir !
Oudad.o
Le 03/11/2021 à 23:05
Ce restaurant est malhonnête. J’ai commandé un milkshake fruit rouge, j’ai littéralement reçu du lait et du chocolat en poudre pour 4,5€ c’est chère payé. Sans compter le fait que le burger est de petite taille alors que j’ai rajouté 2€ pour l’avoir en XL. Le rapport qualité/prix est vraiment nul pour le coup. Les frites sont pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Younes, merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous nous excusons pour le milkshake que vous avez reçu, ce n’est pas le service que nous proposons habituellement. Cela provient certainement d’un mauvais dosage, que nous allons arranger rapidement. Enfin, en ce qui concerne la taille XL, le format n’est pas en lien avec le burger. La taille XL vous permet simplement d’avoir une plus grande portion de fritte et une boisson 50CL aulieu d’une 33CL. Au plaisir de vous revoir.
Sylvain.
Le 25/09/2021 à 20:05
Les burgers sont bons mais sans plus. Les Frites sont aux herbes et vite écœurantes. Dommage les recettes proposées étaient alléchantes... Sur le papier. Gros point noir, il n'y a pas de menu enfant disponible. Donc à part les poulets panés. Les enfants ne peuvent pas manger des hamburgers proportionnés pour les adultes. Points positifs:terrasse agréable à côté des fontaines. Et bornes pour commander pratiques. Prix très corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, cela nous permet de nous améliorer chaque jour. En effet l'origan n'est pas au gout de tout le monde, n'hésitez pas à nous le faire parvenir pour que nous puissions faire le nécessaire en ce qui concerne le dosage. En ce qui concerne les menus enfants, ils sont en quantités limités. C'est-à-dire qu'entre 12H et 15H selon les jours, c'est un menus qui part très vite, étant très prisé. Nous comprenons donc le désagrément pour les enfants, et nous excusons pour cela. Au plaisir de vous revoir très vite.
Meriem.a
Le 14/09/2021 à 14:02
Super endroit ! La déco est très belle, les burgers sont très bons et de très bonne qualité et le prix est vraiment raisonnable vu la qualité et le choix proposé ! Je recommande à 100%!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meriem, merci beaucoup pour votre commentaire. Au réel plaisir de vous revoir.
Floriane.e
Le 12/09/2021 à 21:19
Il y a un grand choix de burger mais c’est un peu décevant au final. J’ai choisi le burger french mais j’ai pas bien senti tout les ingrédients c’est dommage. Les frites étaient froides et c’est un peu cher pour ce que c’est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, désolé que vous n'ayez pas aimé le French. Venez re tester une autre recette qui vous plaira surement cette fois-ci. Et pour les frites, ce n'est malheureusement pas le service que nous proposons habituellement et nous nous excusons pour cela. En espérant vous revoir tout de même, pour tester de nouvelles recettes.
Kemila.a
Le 30/08/2021 à 22:25
Adresse à découvrir. Les menus sont copieux. Le personnel est agréable. La viande est HALAL. Au niveau qualité prix, j'ai été agreablement surprise. Seul bémol, ils se sont trompé et mon mis une petite portion de frite alors que j'ai pris un menu XL, ce sont des choses qui arrivent. Le lieu est situé dans le centre commercial STEEL. Celui-ci comprend un parking gratuit. Le pass sanitaire est requis pour cet établissement, mais vous en êtes dispensé si vous prenez à emporter. Je vous recommande cet endroit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kemila nous vous remercions pour votre commentaire très construit. Nous nous excusons pour le désagrément au niveau des frites. Nous vous assurons qu'habituellement nous faisons attention à nos commandes. C'est un petit manque d'attention de notre part. Assurément la prochaine fois vous ne serez pas déçu. Au plaisir de vous revoir.
Nonitt.
Le 18/08/2021 à 13:41
Le tarif est très élevé sans que ce soit justifié Nos 2 boissons ont été oubliées dans notre commande. Quand je suis allée les réclamer la serveuse m a demandé de rapporter ma commande Elle est venue vérifier que nous n avions pas caché les boissons je pense. Elle s est donc trouvée bien bête de voir que nous avions raison ! Super la confiance accordée aux clients ! Service à revoir pour ce tarif ! J aurais du aller au Mac Do
Dam.a
Le 15/08/2021 à 14:34
Un bon choix de Burger, avec un bon pain et un bonne viande. Le choix frite classique ou de patate douce. Je recommande 🤩
Adidiatou.A
Le 29/07/2021 à 11:30
Mama!! Comment les hamburgers sont bon, pareil pour le poulet. Les milkshakes sont d’un délice. On peut vraiment pas s’en lasser. Un personnel très accueillant. Même temps d’attente que dans les autres restaurants. A refaire absolument. Et c’est Halal , c’est ça qui est bien! Merci IbraTV😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Votre plaisir, fait le notre. Au plaisir de vous revoir.
Bastien.o
Le 08/07/2021 à 12:42
Staff accueillant et service rapide, le menu était très bon. C'est parfait !
Kilian.h
Le 08/07/2021 à 12:42
Les burgers sont très bons, rassasiants avec de la saveur, service rapide et staff accueillant
Houbi.e
Le 05/07/2021 à 12:34
Service rapide, burgers de qualité et plein de saveurs. Manque juste un menu enfant et ce serait parfait (une employée m'informe qu'il faut prendre le menu à 4.95€) mais que pour l'avoir il faut passer commande le matin car très prisé aux vues du prix. Personnel accueillant et agréable
Brams.o
Le 22/06/2021 à 18:40
Toujours aussi bon 😋 depuis l'ouverture et l'équipe est toujours au petit soin. De passage avec mon fils, il a terminer son burger 🍔 qui est assez copieux, ainsi que ses 🍟 sans se faire prier. On sent bien que le burger est de qualité. J'ai eu ce jour un petit problème technique avec le pain🥖 de mon burger 🍔 les serveurs ont immédiatement pris en compte mon problème et ont fait un retour en cuisine ! Si non perfect 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brams et merci pour cette belle note 🤩 📝 Nous sommes toujours heureux de voir que nous répondons toujours à vos attentes depuis notre ouverture et espère pouvoir le faire à chacune de vos visites🚶♂️ je suis navré que vous ayez malgré tout rencontré un soucis 😲 n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes pour que nous puissions échanger ensemble, A très bientôt
KetueurGtr.
Le 11/06/2021 à 17:39
Excellent, pour une première expérience je n'ai rien à dire. Le restaurant propose une borne dernière génération pour commander. Suite à cela la commande était prête en moins de 5 minutes. le personnel était très souriant et très accueillant. je reviendrais avec grand plaisir.. la qualité du Burger et des frites était excellente. bref 5 étoile !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ça nous fait très plaisir et nous avons hate de vous servir à nouveau 😁😁
TabzLand.
Le 09/06/2021 à 15:55
Super expérience. Burgers délicieux ! Les pains sont moelleux, la viande de qualité et les trois recettes essayées vraiment au top; les frites croustillantes et le burger assez gros. Rien à redire. Le personnel à été hyper sympa avec nous et les normes Covid sont très bien respectées ce qui fait toujours plaisir. Franchement une belle découverte. Je sais déjà que nous reviendrons très vite. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis très heureux de lire ça 😍 merci pour votre avis et nous espérons pouvoir vous resservir très bientôt !!!
Emilien.o
Le 08/06/2021 à 21:39
De bon burger a prix correct concept original avec du pain noir ( ceci n est pas du brûlée mais le type de pain qui ne modifie en aucun cas le goût) Asser consistant possibilité de prendre des frites à la patate douce en supplément qui sont bonne aussi. Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien, Merci pour cette note ainsi que pour votre retour d'expérience, nous espérons pouvoir vous resservir bientôt chez nous 😁
Yam.i
Le 08/06/2021 à 08:37
Si vous souhaitez manger du fast food mais que vous voulez de la qualité et du goût, allez y les yeux fermés. Pour 10€ le repas est copieux et très bon, les frites aussi sont bonnes ce qui est assez rare pour être souligné. Personnel poli (d'une grande rareté également aujourd'hui) et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yam et merci pour cette note 🤩🤩, j'espère vous revoir bientôt chez nous vous serez toujours la bienvenue ;)
Younes.e
Le 04/06/2021 à 13:29
Très déçu pour une première fois car commande oublié pendant 35 minutes ! j’ai dû relancer 2 fois pour enfin l’avoir. Nous avons pris à emporter et une fois arrivée, nous nous sommes rendu compte que les Steaks supplémentaires (4€ chacun) sur 3 Burgers n’étaient pas présents et que les frittes de patates douces (1,50€ chacun) sur 2 menus n’étaient pas présentes ! Le goût y était dommage que ces choses ont absolument tout gâché avec près de 15€ payés dans le vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Younes, nous avons rencontré de gros soucis informatique, d'ailleurs vous n'êtes pas le seul à avoir était victime de ces désagréments et depuis nous avons totalement changé de système informatique, je serez ravis d'échanger avec vous sur notre page Facebook sur votre expérience afin que nous puissions faire un geste sur votre prochaine commande et que vous puissiez vivre la vrai expérience que nous souhaitons offrir ;)
Eddy.a
Le 18/04/2021 à 18:11
Très bonne expérience culinaire comme sociale! En effet, les employés sont à l'écoute du client et très professionnels. L'esthétique du restaurant est vraiment bien, concordant avec le nom de l'enseigne. Les burgers : très originaux et savoureux, tout comme les frites. Et petit + pour les limonades que je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, merci pour cette note et toutes vos remarques positives, nous sommes très heureux de voir que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et espères vous revoir bientôt chez nous pour déguster nos burgers et nos limonades 😁😉🥤🥤
Seb.o
Le 18/03/2021 à 18:06
Un accueil pas très agréable, tout le monde est en mode robot, on vous parle comme si vous n'aviez pas de QI. Vite expédié et des erreurs sur la commande, oubli d'une grande frite et d'un dessert, mais bon c'est pas grave et ils ont su rectifier. Deux étoiles parce que je n'avais qu'une envie celle de partir. Une petite formation pour le personnel ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, je suis navré de l'expérience que vous avez eu chez nous qui n'est absolument pas le reflet de ce que nous souhaitons vous proposer, sachez que depuis nous faisons tout pour que lorsque vous venez chez nous vous vous sentiez comme chez vous, je vous propose de nous contacter sur la page Facebook Black and white Saint Etienne pour que nous puissions échanger sur votre expérience. J'espère vous revoir bientôt chez nous et vous promet une meilleur expérience 😉😉
callista.a
Le 11/03/2021 à 14:07
Un peu déçu pour une première commande.. et plutôt cher pour ce que c’est, pour 3 menus il n’y avait aucune frite de cuite, que ce soit frite ou patate douce. 2 boissons ont été oublié .. les burger sont franchement très bons mais malheureusement très écrasés par l’emballage. Ce message a pour but de procéder à des améliorations, en espérant que ce soit prit en compte. Bonne continuation à l’équipe de Black&White
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir plus sur votre expérience N’hésitez pas à me contacter : [email protected] Pour discuter de cela et de trouver une solution, un geste commercial pour que votre prochaine expérience soit une réussite. Je vous souhaite une bonne journée. L’équipe du Black & White Burger St Etienne
Alexis.o
Le 04/03/2021 à 14:45
J'ai passer une commande le 3 mars, fin d'après-midi, restaurant qui fonctionnait au compte goutte, donc pas de rush ou autre. J'ai passer une commande de 43 euros, je suis rentrer chez moi, et la je m'aperçois qu'il me manque la frite qui es comprise dans le menu ainsi que les sauces payées en suppléments. Je leur envoie un message via Instagram, aucunes réponses. Dommage qu'il y ai eu cet incident car sinon le burger était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous aurions besoin de savoir plus sur votre expérience N’hésitez pas à me contacter : [email protected] Pour discuter de cela et de trouver une solution, un geste commercial pour que votre prochaine expérience soit une réussite. Je vous souhaite une bonne journée. L’équipe du Black & White Burger St Etienne
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💬 Trop d huile, trop de sauce, trop gras, impossible de finir mon Burger! J'ai du attendre pour avoir une table parce que le haut était fermé, donc nous étions en plein courant d'air! Pas top je ne vous conseil pas du tout cette adresse!
💬 Accueil et service parfait, Burgers succulents, produits soigneusement choisis, bière locale, lieu et ambiance, rapport qualité-prix imbattable...que dire de plus. La réputation de meilleur burger de la ville n'est pas usurpée. Et en prime, les cafés offerts par le patron 😊. Nous reviendrons avec plaisir.
💬 Restaurant au top ! Un incontournable si vous aimez la bonne cuisine. Viande et végétarienne. Le cuisinier parle anglais et est super sympa. L'hôte charmant et enthousiaste veillera à ce que votre soirée soit complète. 10/10
💬 J'ai commander pour moi et une collègue une poutine. Les portions sont vraiment minuscule pour 10,90€ et ma collegue qui a demandé un supplément fromage a vraiment été déçu de la petite quantité qu'on lui a servi aussi elle en avait pris une poutine au poulet et évidemment il n'y en avait pas dedans donc 12€40 pour une poutine poulet sans poulet et avec à peine de supplément c'est vraiment de l'arnaque. Surtout vendre de la poutine dans un restaurant D'HAMBURGER et qui n'est même pas afficher sur la carte principale du restaurant c'est inadmissible. Pour la première expérience de Poutine de ma collègue je suis vraiment dégoûtée
💬 Deuxième expérience à ce restaurant. Cette fois ci dans des horaires plus calmes, début 19h sans réservation.. La serveuse était très souriante, le service très efficace et rapide, et les plats, divin. J'ai commandé le H Bacon (cheddar fondu, bacon, salade, oignons rouges, et sa sauce burger). Très tres bon! Rapport qualité prix acceptable selon les plats. Le burger était dans les 13€ il me semble, il était exquis à mon goût, les saveurs étaient bien présentes. Donc je considère que c'est un prix convenable. Toilettes à disposition au fond du restaurant. Attention petit renseignement, il est préférable de réserver à l'avance notamment les soirs de week-end, que ce soit pour manger à l'intérieur ou l'extérieur ! Très bonne expérience en tout cas, j'y retournerai volontiers. Je recommande.
💬 Avons déjeuné à 2. Comptez 50€ pour entrée et dessert partagés, 2 burgers plutôt bons et 2 cafés. On y va probablement plus pour les burgers mais j'avoue qu'il est difficile de ne pas parler du gâteau chocolat... Mention spéciale pour la cuisson de la bête (enfin qqun qui sait cuisiner un gâteau vraiment fondant, bravo !) avec un chouia de caramel au beurre salé. Gardez de la place, ça vaut la peine... Service souriant et efficace. Bémol : Onion rings décevants. Tables serrées. Pas de frites, ni quoi que ce soit d'autre, avec le burger.
💬 Très bon c'est du jamais vu de plus les serveurs sont très professionnels l'endroit est très bien entretenu je vous recommande mille fois sans hésitation 👌🏻
💬 Rien à redire ( et je suis exigeant), livraison rapide de plus que j'avais peur que les frites soient froides. Finalement tout était encore chaud à la livraison. Je me suis régalée. Un bon rapport qualité prix. Et surtout un plaisir d'avoir un restaurant vegan abordable 🙌🏻🙌🏻
💬 Commande passé par Uber Eat, un des meilleurs burgers de Châtellerault, le pain burger maison au curcuma c'est une tuerie 👌🏻
💬 Super food !! Les hamburger sont bon et pas bourratif (j'ai pris le Smart beef avec galette de pomme de terre et c'est la première fois que je trouve un hamburger a la galette de pomme de terre pas bouratif mais juste super bon 🥰👍) les frites sont super bonne aussi ! Tout est fait sous nos yeux et le patron est vraiment gentil est agréable ! Les prix sont largement raisonnable ! Et le service est rapide👌 Je recommande fortement 🥰👍