Avis sur Bistrot - AUTOGRILL Beaune-Tailly A6
📌 Aire de Beaune-Tailly, A6, 21190 Merceuil
💬 46 Avis
Avis sur Bistrot - AUTOGRILL Beaune-Tailly A6 à Merceuil
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Christophe.t
Le 01/12/2023 à 12:34
Attente. Service long. Problème en caisse... du coup froid. Heureusement le micro ondes est là...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Fred.I
Le 30/11/2023 à 19:55
Pas de remise pour les routiers sauf si tu prends leur carte et donne ainsi toutes tes infos personnelles... Et puis de toute façon ça ne fait pas du tout envie, c'est tout séché dans les grosses gamelles en inox comme à la cantine. J'ai passé mon tour. Dommage que la passerelle soit fermée il y a bk en face
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons votre déception concernant notre service de fidélité. Afin que vous puissiez consulter vos avantages, nous vous dirigeons vers la page de notre programme de fidélité https://www.routier-autogrill.fr/ . Cordialement, La Direction.
Corentin.e
Le 10/11/2023 à 18:44
Une vendeuse désagréable qui ne connaît pas son lieu de travail, aigri et désagréable, je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Delphine.o
Le 02/11/2023 à 21:39
Arrives a 20h. Il ne reste plus grand chose dans les présentoirs, et ce qui reste n est absolument pas appétissant , les restes semblent secs et tres chers (presque 8€ pour une mini assiette d entree avec quelques tomates cerises et d une petite burratta. ) c est abuse. Je n y retournerai plus Il fait super froid ambiance glauque. C est digne d un -2 etoiles de chez « Tricatel »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Minou.6
Le 15/10/2023 à 21:53
Personnels compétent Bien mangé Merci 👍 ( routier )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Olivier.O
Le 09/09/2023 à 11:09
Déçu par cet autogrill. Très gras. Un Tiramisu qui n'a aucun gout. Par contre WC propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir des plats de qualité. Nous avons transmis votre message ! En espérant vous convaincre une prochaine fois, La Direction
Yves.o
Le 09/07/2023 à 18:15
J'ai pris un petit déjeuner au beaune bistrot le 2 juillet 2023, un employé à la caisse (barbu) très désagréable, c'est même permis une réflexion particulièrement humiliante. Le prix du petit déjeuner 5,70 euros n'était pas respecté, il a fallu lui faire refaire deux fois la note, une première fois la viennoiserie ne correspondait pas au menu, alors qu'une employée nous avait indiqué que oui, ensuite un cookie en promotion à un à 2 euros mais finalement correspondait à un menu !!!! Allez comprendre, bref de l'arnaque et un personnage à la caisse à lui faire faire un séminaire d'accueil de clients. A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous sommes sincèrement navrés de la situation et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Bram.i
Le 06/07/2023 à 13:11
Meilleure qualité que Burgerking et certaines sortes d'options saines. J'ai fini par payer 30 euros pour un schnitzel avec des légumes et un hamburger avec des frites.
Baptiste.
Le 14/05/2023 à 21:57
Bon accueil, bavette très bonne et généreux sur les frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
ChOOntal.a
Le 01/04/2023 à 19:03
Nourriture glacée, le micro-ondes était recommandé pour la réchauffer ! Prix excessifs. Pas recommandable.
Elizabeth.a
Le 03/03/2023 à 09:58
Personnel sympathique et choix fantastique de friandises
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elizabeth, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et produits proposés. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Antoine.i
Le 07/02/2023 à 12:57
Vous vous souvenez de vos repas a la cantines ? Un mauvais souvenir n'est ce pas? Et bien ici c'est tout pareil! Sauf que le prix et digne d'un bistro parisien. L'ambiance en moins...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des produits et services à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Corinne..
Le 07/01/2023 à 12:23
Beaucoup trop de monde pour pouvoir juger correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons conscience que la fréquentation importante de nos aires peut donner lieu à des dysfonctionnements. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour offrir un service et un accueil de qualité à l'ensemble de nos usagers. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage. La Direction.
Maëlis.e
Le 06/01/2023 à 13:53
Autogrill assez cher pour une qualité très industrielle, viande archi cuite et frites pas bonnes…bof bof Personnel réactif et accueillant tout de même malgré le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlis, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous prenons note de vos remarques et allons les transmettres à nos équipes responsables. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Horsti.
Le 05/01/2023 à 20:11
Délicieux...
G..v
Le 02/01/2023 à 12:16
Honnêtement, nous y sommes allés simplement parce que le fast-food avait une énorme file d'attente. Fausse décoration, très mauvaises salades, sandwichs sans goût. La pizza était la seule chose mangeable. Evitez toute l'aire de repos à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci d'avoir porté cela à notre attention. Vos commentaires nous aideront. Mais s'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur votre expérience. Cordialement, La gestion.
Vincenzo.a
Le 10/11/2022 à 13:29
Propre, organisé mais ferme trop tôt le soir
Hedi.h
Le 05/09/2022 à 20:16
L'accueil rien a dire nickel... mais la nourriture laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hedi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Guillaume.o
Le 31/05/2022 à 13:58
Presque 30€ pour un burger avec steack brûlé+ boisson et un dessert... Heureusement le personnel ( débordé) arrive à rester souriant
Cédric.h
Le 05/05/2022 à 12:43
Ils sont fou de pratiquer des tarifs pareil. 14,50€ un burger !!!😱. Continuez votre route et sortez à chalon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Ma.i
Le 15/03/2022 à 08:51
Personnel sympathique. Beaucoup de choix et assiette copieuse. Nous avons bien manger. Lieux propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre beau retour. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par les plats que nous proposons. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Nous allons transmettre vos compliments à l'ensemble des équipes. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un bon repas. La Direction.
Anthea.e
Le 28/02/2022 à 12:50
Accueil super et qualité de nourriture très bonne. On s’est régalés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle contribution. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nos collaborateurs sont également très heureux d'apprendre que l'accueil et la qualité de la nourriture étaient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un bon repas. La Direction.
lili21.o
Le 08/02/2022 à 21:36
Accueil très agréable et aimable très professionnel. Très bonne qualité des plats avec du goût chose très rare sur l autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe est ravie de découvrir votre témoignage, merci de l'avoir posté ! Nous sommes soucieux de vous proposer des produits de qualité, et nous sommes très heureux d'être à la hauteur de vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À très vite, La Direction.
Kévin.r
Le 18/01/2022 à 04:21
Accueil horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous transmettons ce retour a nos équipes. Ces derniers vont faire le maximum pour vous garantir un service de qualité à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Sebastien.U
Le 07/05/2021 à 20:30
Bon sandwich et pizza à emporter
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Les autres restaurants
- 🏪 Family Food (357 Avis)
- 🏪 Eurl Patrick Theil (18 Avis)
- 🏪 Snack Camping Val Vert (1 Avis)
- 🏪 Lijayïn (6 Avis)
- 🏪 ALSHAMAL Pizza & Pasta (6 Avis)
- 🏪 Les Anemones (1074 Avis)
- 🏪 Auberge des salelles (135 Avis)
- 🏪 Le Petit Cannettan (1 Avis)
- 🏪 Sandrini (3 Avis)
💬 Salam alikoum, je reviens ici par rapport à votre réponse sur uber, vraiment vous me faites bien rire à me dire que vous n'êtes pas responsable lorsqu'il manque des choses dans ma commande, ce n’est pas le voisin qui prépare les commandes client 🤦🏻♀️. Et même si c'est "bon" ce que je mange j’ai encore le droit de donner mon avis, ainsi de m'exprimer comme bon me semble. Oui vous family food vous faites des erreurs dans les commandes !! J’y ai déjà été 1 fois sur place, commande à emporter, vous faites n'importe quoi, on paye pour la moitié de ce que vous nous devez réellement, je ne détiens pas le compte bancaire à Macron si vous voulez voler les clients aller voler les riches. Et vous visiblement vous avez une grande facilité de mythomanie. Il n'y a que le voleur et malhonnête qui se voit obligé de se défendre en rabaissant les autres d'une façon exécrable. Pour votre gouverne vous n'êtes pas un restaurant mais un fast-food ce qui amplement différent.
💬 Nous êtions 4 et 3 personnes sur 4 on dit 5 sur 5 et une personne 4 sur 5 dans l ensemble le repas était exelent et copieux je conseille se restaurant avec une magnifique vue sur la vallée et non loin de la se trouve une fontaine avec un berger,une brebis et un chien en bronze 👍👍👍👍👍si vous venez par la allez-y
💬 Très bon canping
💬 La gérante ne nous a pas avertit de la non disponibilité de certains plats (80% de la carte) au moment de la commande; ce qui nous a valu une 1ère réflexion nous disant que nous commandions des plats inexistants. Ensuite, un collègue a commandé une boisson "hawai", ce qui a engendré une 2nde réflexion de la part de cette chère dame disant: "Vous commandez des choses qui n'existent pas, nous sommes en France, pas au Maroc." Puis nous avons tenté de commander une bière, 3ème réflexion: "Nous sommes dans un restaurant marocain". Au-delà des réflexions, nous pouvons ajouter une poignée de condescendance, un brin d'agacement, et une pincée de mauvaise foi absolue.
💬 Pizza succulente, équipe très agréable. Je reviendrais
💬 Brasserie du 11ème arrondissement située juste en face de la sortie Parmentier . Très bon accueil , très bon service et surtout très très bonne carte , et pas onéreuse comparée à certains tarifs pratiqués dans le centre historique de la capitale . Ouvert en semaine jusqu'à 2h et le week-end jusqu'à 5h du matin . On y mange et boit à toute heure Merci encore à la gentille serveuse et son magnifique sourire
💬 Formidable lieu. Nous étions extrêmement bien accueillis! Le repas était succulent et généreux. Nous étions tellement charmés par le plat et l’entrée que nous avons même pris un dessert! Et n’avons eu aucune déception du début à la fin! Je tiens à remercier Joachim pour son noble service tout au long du dîner. Je recommande, nous reviendrons!
💬 Petit bistrot sans prétention au Cannet proche du rond-point du Grande Bretagne, ils font parfois du couscous et des snacks. Leur couscous n'est pas mauvais du tout et le patron est sympathique. Je recommande si c'est le même cuisinier, venez le tester par vous-même vous ne serez pas déçu. Novembre 2021
💬 Personnel très hautain et antipathique prix excessif pour le repas et le service