Avis sur Bistro Régent Clemenceau
📌 6 Cr Georges Clemenceau, 33000 Bordeaux
💬 1715 Avis
Avis sur Bistro Régent Clemenceau à Bordeaux
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Chantal.e
Le 20/01/2024 à 15:09
Très belle découverte, repas délicieux, personnel très agréable
Nathalie.y
Le 20/01/2024 à 14:53
Nous avons super bien mangé et passé un très bon moment ! Pierre a été au top avec nous ! Merci beaucoup
Frédéric.u
Le 20/01/2024 à 13:09
Je suis un habitué de ce restaurant, la cuisine est délicieuse et les prix très raisonnables. Le personnel est rapide et souriant et le restaurant n'est pas bruyant.
Eline.�
Le 16/01/2024 à 01:09
Très bon super service ! Je recommande.
Emma.g
Le 06/01/2024 à 23:33
Ambiance agréable et sans réservation
Gérard.a
Le 06/01/2024 à 10:33
Service rapide malgré un monde fou. Les serveurs et serveuses ont toujours un mot gentil et surtout le sourire, chose rare de nos jours. Seul hic, un seul WC et lavabo pour tout le restaurant.
Corinne.e
Le 03/01/2024 à 09:21
Excellent rapport qualité/prix Les serveurs efficaces, gentils et souriants Bonne adresse dans le centre de Bordeaux
Léo.o
Le 02/01/2024 à 09:37
J’ai appelé pour une réservation pour 6 personnes à 19 h, deux d’entre nous été en “ retard “ de 10 minutes. Les 4 autres personnes se sont installés à la table réservée en avertissant les serveurs de notre retard. Mon amie m’appelle à 19h10 en me disant que nous devons prendre commande par téléphone primo et secondo qu’on devait se presser à manger pour ne pas gêner le service suivant. Une fois arrivée une femme ( blonde aux cheveux courts ) nous accueil, aigris sans à peine nous regarder elle nous indique notre table en disant “ en haut “ sans même nous y accompagner, les regards insistants des serveurs ont rendu le service désagréable. De plus arrivé au service suivant l’étage était quasiment vide. Ayant travaillé au bistrot régent et connaissant les valeurs et les attentes je suis déçu. Je ne reviendrais pas et je déconseille cet établissement.
PNA.
Le 01/01/2024 à 14:32
Très déçu. Service impeccable et personnel très agréable mais c'était vraiment pas terrible en terme de nourriture. Le magret que nous avons tous les deux choisi avec ma femme.. nous avons douté que ça en était tellement le goût était... unique. J ai renvoyé la 1ère assiette car j avais demandé saignant mais c'est arrivé bien BIEN cuit. La seconde fois c'est arrivé bleu et non saignant et la viande était froide à l'intérieur. Pour la sauce on sent immédiatement qu'elle a cuit des heures et des heures et des heures et des heures et des... franchement mauvaise. Et arrêtez de noyer la viande dans votre sauce, un petit ramequin et on met la quantité qu'on souhaite serait bien mieux. La salade offerte... salade en sachet mais le pire, c'est que c'est ce que j'ai le plus apprécié. Dommage.
Julien.o
Le 30/12/2023 à 01:52
Accueil maladroit de la part de gérant mais de bonnes intentions. Service limite cependant a table, manque d'expérience et de savoir-être vis a vis de la clientèle. Nous avons tout de meme bien mangé et avons été recu a une heure deja bien avancée.
Maxime.a
Le 29/12/2023 à 11:04
Sauce incroyable, pièce de bœuf incroyable, patates à volonté. Tout simplement parfait.
Sylvain..
Le 28/12/2023 à 23:44
Très bon restaurant, une belle découverte. Nous avons pris une pièce de bœuf et un pavé de saumon, les deux étaient très bons. La salade et les frites sont très bonnes également. Café gourmand très sympa. La salle à l'étage est un peu quelconque, mais il y a des panneaux acoustiques sur les murs, assez rare pour être signalé ! Très bon rapport qualité prix.
Luc.o
Le 19/12/2023 à 10:23
Pas cher, pas bon, pas propre! Une arête de poisson dans les frites, un poil dans la fameuse, des magrets taillés comme des feuilles de papier cigarette, des bols de salade gras, visqueux au point de ne pas pouvoir les tenir, service comme ils peuvent! Cauchemar en salle et en cuisine!!!
Marine.e
Le 16/12/2023 à 21:56
Un bistro régent qui ne déçoit pas. Nous n’avions pas de réservation mais l’équipe s’est creusé la tête pour nous trouver de la place, malgré un resto bondé nous avons été servis rapidement, avec 2 jeunes enfants c’est très appréciable. Nourriture de qualité pour un tarif très raisonnable ! Et le serveur a été très sympa avec nos enfants 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci pour ces 5 étoiles, qui nous permettent de comprendre pourquoi nous faisons ce métier. Passez de bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt dans nos restaurants Bistro Régent, tout simplement....
Olivier.o
Le 10/12/2023 à 08:25
Très bonne, bonne ambiance.mais il manque un peu hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et que l'ambiance vous ait plu. Votre remarque concernant l'hygiène est importante pour nous, et nous prenons cela très au sérieux. Soyez assuré que nous mettons en place des mesures supplémentaires pour garantir un environnement toujours plus propre et accueillant. Merci de nous avoir fait part de votre avis constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Service Client Bistro Régent
Florian.h
Le 04/12/2023 à 13:34
Bon plats, servit avec de bonne portions. Le service était efficace et sympathique, du bon vin, et un fair price
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Jacqueline.a
Le 02/12/2023 à 10:31
Les plats servis avant l'apéritif........plus que moyen. En fait inadapté au repas de groupe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience lors d'un repas de groupe n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier avec le timing des plats. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous allons immédiatement examiner ces problèmes avec notre équipe pour garantir une amélioration significative dans la gestion des repas de groupe. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Service Client Bistro Régent
Nelson.e
Le 28/11/2023 à 01:04
Comme à son habitude la franchise respecte ces engagements. Cuisine OK, service OK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelson, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
san.a
Le 26/11/2023 à 17:36
Repas en groupe (30personnes, APESAC. Bon accueil, bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Franck.o
Le 22/11/2023 à 07:57
Les plats sont toujours bons. Le service, malgré l’effervescence du midi, est rapide et efficace. Il est regrettable et étonnant qu’il n’y ai pas de rampe d’accès télescopique/ amovible à l’entrée du restaurant pour les personnes en fauteuil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
carlitosss.
Le 13/11/2023 à 04:35
Formule à 22€ pour du vin, du champagne, un plat et un dessert je trouve ça très raisonnable. Pour la plat je me suis orienté vers une pièce de bœuf saignante. La cuisson était plutôt correct. La viande était accompagné de frites et de salade qu'on pouvait avoir à volonté. Et pour le dessert je suis parti sur un sundé avec un coulis caramel. C'était pas mal et surtout très bien servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Clara.u
Le 11/11/2023 à 15:03
Super moment ! Pierre nous a reçu comme des princes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
WOODY.O
Le 01/11/2023 à 14:04
Très bon, convivial et super accueil !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Quentin.g.
Le 31/10/2023 à 11:48
Un service au top. Nous étions pressés et les serveurs nous ont proposé de dresser une table en vitesse alors que la salle était pleine. Notre commande est arrivée très rapidement. Quant aux différents plats, ils étaient tous bons, les cuissons respectés (bœuf et canard) etc... Une équipe souriante qui se décarcasse pour ses clients et des plats sympas, ça fait plaisir. Le tout pour un prix raisonnable surtout quand on compare avec les fast-foods
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience au Bistro Régent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service réactif et attentionné, ainsi que la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à un prix raisonnable. Vos commentaires sont une source d'encouragement pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi agréable à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Sandiary.h
Le 29/10/2023 à 08:45
Rapport qualité/prix excellent Simplicité, efficacité et très bon accueil Restaurant à taille humaine où l'intimité de chaque tablée est respectée. Excellent service. Une valeur sûre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous exprimons notre gratitude pour vos commentaires élogieux sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre excellent rapport qualité-prix, la simplicité, l'efficacité, et le chaleureux accueil que nous offrons. Notre engagement envers une expérience à taille humaine et le respect de l'intimité de nos clients sont essentiels pour nous. Service Client Bistro Régent
antho.e
Le 27/10/2023 à 21:12
Très bon le poulet était délicieux meilleurs ajoute a la carte merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif concernant notre poulet. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié ce plat. Nous espérons continuer à satisfaire vos papilles lors de votre prochaine visite. Service Client Bistro Régent
FD.o
Le 25/10/2023 à 17:46
De passage à Bordeaux, je me suis arrêté en famille pour le déjeuner. En plein rush, nous avons été accueilli avec le sourire et nous avons très bien mangé. Je conseil ce Bistrot régent en plein cœur de Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Alexandra.b
Le 15/10/2023 à 09:42
On y mange bien , les serveuses sont agréables. Par contre il faudrait baisser la clim on est plus sur des chaleurs extrêmes. Je comprends qu ils ne puissent pas forcer l arrêter mais on a eu vraiment froid .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine et que notre personnel. Nous ferons de notre mieux pour ajuster la climatisation afin de créer une ambiance plus agréable pour nos clients à l'avenir. Service Client Bistro Régent
L7.
Le 11/10/2023 à 08:39
C'est la 1ère fois que je vais dans se bistrot régent avec ma maman. La sauce c'était de la flotte, elle était fade. Et la patronne (celle qui nous a encaissé) une vraie porte de prison (sauf avec les personnes qu'elle connaissait), nous ni bonjour, ni au revoir....elle encaisse et c'est tout. C'est la dernière fois que nous irons.
Ulysse.e
Le 08/10/2023 à 20:54
Masterclass ! Super bon, personnel hyper gentil. Le serveur à lunettes = le goat , augmentez ce chef !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulysse, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
claracht.
Le 08/10/2023 à 13:29
Très beau restaurant avec de belles baies vitrées qui donnent une ambiance lumineuse et agréable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Xavier.h
Le 04/10/2023 à 21:31
Bon rapport qualité prix mais rien de révolutionnaire
Valerie.r
Le 02/10/2023 à 11:13
Arrivés après un salon nous avons été reçus par Pierre sans réservation Avec un accueil plus que chaleureux Une attention pour chacun d entre nous Ça fait beaucoup de bien d avoir eu une bienveillance totale Pierre ne changez rien vous êtes une belle personne Un grand merci Valérie François
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un honneur de lire que votre expérience chez nous s'est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un excellent service et une cuisine de qualité lors de chacune de vos visites. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au restaurant. Encore merci pour votre soutien continu et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Service Bistro Régent
Evelyne.a
Le 26/09/2023 à 09:29
Globalement on n'est pas surpris : plats corrects, mais sans plus. Mais surtout le menu enfant: c'est une blague la portion de saumon non??? beaucoup trop cuit et surtout minimaliste! D'autres enseigne offrent un menu enfant nettement mieux pour le même tarif.. Je trouve que la qualité n'est plus vraiment au rendez-vous. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre visite, en particulier en ce qui concerne le menu enfant. Nous nous excusons si la portion de saumon était insuffisante et trop cuite. Nous sommes déterminés à maintenir la qualité de nos plats et à offrir des portions satisfaisantes, y compris pour les menus enfants. Nous allons examiner attentivement votre retour pour apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que nous prenons vos commentaires en considération. Service Bistro Régent
Valérie.A
Le 24/09/2023 à 16:02
Bistrot régent place Gambetta. Service dans la bonne humeur et avec le sourire. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service dans la bonne humeur et avec le sourire. L'accueil chaleureux de notre équipe est l'une de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre visite agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au restaurant. Service Bistro Régent
Maïté.e
Le 22/09/2023 à 23:11
On est à Clémenceau, avec le serveur Pierre. Trop bien. Il pimente le repas déjà très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïté et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience, en particulier avec notre serveur Pierre. Nous sommes ravis de lire que votre repas a été agrémenté par sa présence dynamique. Nous espérons vous revoir bientôt au restaurant pour une autre expérience sympathique par la convivialité de Pierre. Merci pour votre soutien et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Service Bistro Régent
damien.o
Le 22/09/2023 à 23:10
Pierre est vraiment un maître d'hôtel excellent et tellement drôle. Je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que Pierre, notre maître d'hôtel, a su rendre votre visite exceptionnelle grâce à son excellent service et son sens de l'humour. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau au restaurant pour une autre expérience mémorable. Merci pour votre soutien et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Service Bistro Régent
Bella.a
Le 21/09/2023 à 21:55
Le serveur est super gentille je vous conseille pierre !! Une pep
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et d'avoir mis en avant notre serveur Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son service amical et attentionné. Vos compliments à son égard sont très appréciés, et nous les lui transmettrons. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable. Merci pour votre soutien ! Service Bistro Régent
Steph.o
Le 21/09/2023 à 13:04
Bel accueil comme toujours et repas très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables mots ! C'est un plaisir de vous accueillir à chaque visite. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Service client Bistro Régent
Christine.e
Le 05/09/2023 à 17:45
Très bon moment passé en famille. Très bons plats avec un coup de cœur pour le saumon 😋.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très heureux que votre repas en famille se soit bien passé. Nous aussi nous adorons le saumon 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Karine.u
Le 26/08/2023 à 14:18
Restaurant agréable, bon personnel, service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prestations vous aient plu. Service Client Bistrot Régent.
julien.e
Le 26/08/2023 à 14:17
Restaurant agréable avec un service rapide , serveurs sympathiques… Merci et à très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, et merci pour votre retour. Nous sommes satisfaits de votre commentaire très positif. Nous espérons vous revoir bientôt. Service Client Bistrot Régent.
Tachfine.a
Le 24/08/2023 à 20:46
Bon service et prix raisonnables. Les plats sont par contre très moyens et très peu élaborés. Les quantités de viande laissent à désirer, les salades sans goût et les frites n'ont rien de spécial...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tachfine ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, Nous sommes navrés que les plats ne vous ait moyennement plus. Nous ferons remonter votre retour. Service Client Bistrot Régent
carlos.r
Le 22/08/2023 à 06:45
Plus jamais de ma vie j'irais dans cette brasserie de m... Les plats sont dégueulasse a fuir plats froids et patron désagréable !! Plus jamais vous me verrez avec mes amis !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Bistro Régent n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que la qualité de nos plats et le service n'aient pas été satisfaisants. Votre avis est important pour nous, et nous allons examiner ces problèmes pour apporter des améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous reconquérir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive. Service Client Bistro Régent.
Mauta.a
Le 21/08/2023 à 18:12
Super bistrot ! La nourriture est bonne, les prix sont adorables et le service est nickel. En plus, c'est frite et salade à volonté. Coup de cœur pour le magret de canard. Je recommande le bistrot régent
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir ce retour positif et toutes ces belles étoiles ! Merci également pour ce reportage photo 😃 Service Client Bistro Régent.
Rémy.
Le 19/08/2023 à 22:33
Excellent accueil. Personnel très sympathique et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis avec toutes ces belles étoiles ! 😃 Service Client Bistro Régent.
Alicia.
Le 18/08/2023 à 17:04
Le système de frites à volonté est super ! En plus elles sont maison ! Et mon saumon était super bon. Il y a peu de choix sur la carte mais c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes contents de voir vos retours positifs sur votre repas chez nous ! Service Client Bistro Régent.
Soso.g
Le 15/08/2023 à 14:32
Parfait ! On a très bien mangé, accueil et service au top … surtout ne changez rien 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié de manger chez nous ! Service Client Bistro Régent.
marc.i
Le 13/08/2023 à 14:51
Très bonne cuisine de brasserie. Une pièce de bœuf fondante en bouche, un vrai régal A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre repas ! Service Client Bistro Régent.
Jonathan.a
Le 13/08/2023 à 13:12
Comme d’habitude le contexte pour manger est parfait les serveurs sont souriant ainsi que le repas comme d’habitude parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous appréciez toujours autant notre enseigne, à bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Saendia.
Le 10/08/2023 à 21:27
Accueil des plus déplorable. Je demande une table pour 8 sans réservation, le serveur commence par le dire qu’il y’a de l’attente. J’accepte d’attendre. Là il me répond qu’il n’accepte que les groupes complets, je lui dis que le reste de la famille est en train de se garer, je suis venue en première pour essayer d’avoir une table. Là il me répond qu’il ne me garantit pas de pouvoir nous placer même après l’attente, avec le ton désagréable qui va avec. Bref, je comprends qu’il n’y a aucune volonté de nous accueillir. Nous sommes partis au Bistrot Régent du jard qui nous a accueilli sans aucun souci. Ce n’est pas tant le fait qu’il n’y ait pas de disponibilité, je peux le comprendre étant donné que nous étions nombreux et sans réservation, mais surtout la manière dont on m’a envoyée balader…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saendia. Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas pu manger dans notre restaurant. Nous remontons bien tous vos commentaires à l'équipe afin d'éviter de renouveler ce désagrément. Service Client Bistro Régent.
El.o
Le 08/08/2023 à 17:20
Endroit classique de la région. Ça faisait un moment que je n'étais pas venu. La pièce de viande est epaisse et un peu dure , mais tartare de saumon très bon. Service très sympa. La veranda n'etait pas aérée il y faisait un peu trop chaud ( raison des 3 🌟 pour ambiance) -prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment malgré la chaleur bordelaise dans la véranda, nous prenons note et essayerons d'améliorer cela ! Service Client Bistro Régent.
femmeinlaw.
Le 08/08/2023 à 00:39
J’ai testé de nombreux Bistro Régent mais celui-ci est l’un des meilleurs. Service 5/5 ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que notre restaurant vous a autant plu ! Service Client Bistro Régent.
Ines.l
Le 06/08/2023 à 23:30
Un personnel très agréable Des plats de qualité Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous recommander ! Service Client Bistro Régent.
Cyril.B
Le 03/08/2023 à 16:22
Superbe restaurant de cette chaîne. Service impeccable. Les plats toujours aussi bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez toujours autant notre restaurant, au plaisir de vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
gregoire.e
Le 31/07/2023 à 21:53
Moment très sympa Pas besoin de réserver donc nous avons décidé au dernier moment de venir manger Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregoire, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Merci de nous avoir choisis ! Service Client Bistro Régent.
morel.i
Le 20/07/2023 à 21:42
Service impeccable. Serveurs super. Très bonne cuisine. Comme d habitude a chaque fois que nous venez à Bordeaux. Des amis Bretons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service impeccable, nos serveurs exceptionnels et notre délicieuse cuisine. C'est toujours un plaisir de vous accueillir à Bordeaux, et nous sommes honorés d'être votre adresse de choix lorsque vous êtes dans la région. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite ! Service Client Bistro Régent
Hugo.e
Le 17/07/2023 à 22:22
Superbe soirée, service et repas à la hauteur du restaurant pour un rapport qualité prix toujours appréciable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez passé une superbe soirée chez nous. L'équipe est heureuse d'avoir pu vous offrir un service et des repas à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de maintenir un rapport qualité-prix appréciable pour nos clients, et c'est très gratifiant de savoir que vous l'avez remarqué. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience agréable au restaurant ! Service Client Bistro Régent
margot.e
Le 17/07/2023 à 22:15
Très bon restaurant, les serveurs sont rapides et à l’écoute et la cuisson était parfaite ! Je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe de serveurs ait été rapide et à l'écoute de vos besoins. De plus, savoir que la cuisson de vos plats était parfaite nous comble de joie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience culinaire mémorable ! Service Client Bistro Régent
sara.o
Le 15/07/2023 à 12:26
Magnifique restaurant , très accueillant , on a très bien manger merci beaucoup , je reviendrai !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique restaurant et que vous ayez été très bien accueilli. Savoir que vous avez très bien mangé est une récompense pour toute notre équipe en cuisine. Nous sommes enchantés que vous ayez l'intention de revenir, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable dans notre établissement. Service Client Bistro Régent
Anne.o
Le 08/07/2023 à 22:27
Je suis très heureuse de venir souvent dans ce restaurant, le service est parfait les personnes sont drôles , à l’écoute , je re conseille !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très heureuse de venir chez nous et que vous appréciez notre service parfait ainsi que notre équipe attentionnée et drôle. Votre recommandation est un véritable honneur pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir de nouveaux moments agréables et savoureux. Service Client Bistro Régent
David.A
Le 08/07/2023 à 19:12
Bon resto sympa, petite carte, big up pour les frites allumettes, tellement rares.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Nous sommes heureux que notre petite carte ait pu vous satisfaire, et nous sommes ravis que nos frites allumettes aient été un coup de cœur pour vous. Votre appréciation est très encourageante et nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau. Service Client Bistro Régent
nicolas.
Le 04/07/2023 à 17:55
Service rapide et agréable, bonne nourriture pour un prix abordable, parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Jimmy.r
Le 03/07/2023 à 13:45
Une viande servie cramé sur les côtés, avec l’odeur de brûlé en bouche… de plus lorsque nous le faisons remarquer à la serveuse cette dernière a le culot de prendre un air provocant et s’en amuse à aller le rapporter à sa collègue serveuse et son collègue qui n’ont pas hésité à critiquer et rigoler à haute voix derrière le dos du client… La moindre des choses serait de s’excuser de cette erreur. Caractère exécrable de la part de ces trois personnes qui n’ont aucun sens de la clientèle accompagné d’un manque de finesse et savoir être ! :) Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prendrons des mesures pour rectifier la situation. Nous vous présentons nos excuses pour le comportement inapproprié de notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Sylvain.a
Le 27/06/2023 à 12:30
Un super restau, mais surtout un service extra d’un personnel super sympa. Les enfants reviennent toujours avec le sourire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment au restaurant et que le service a été extra. Votre satisfaction et le sourire des enfants sont pour nous une grande satisfaction. Merci de nous avoir choisis et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments agréables en famille. Service Client Bistro Régent
Pascal.e
Le 27/06/2023 à 12:28
On adore venir avec nos filles ! On y mange vraiment trop bien, bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez vraiment notre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez été bien accueillis. Nous espérons continuer à vous offrir des expériences culinaires mémorables en famille. Merci encore pour votre soutien et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
Thibault.a
Le 27/06/2023 à 00:39
Un restaurant incontournable à Bordeaux! Mention spéciale à Fabio, Pierre et Mathilde pour leurs exemple de gentillesse et professionnalisme 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'être considérés comme un restaurant incontournable à Bordeaux. Votre mention spéciale à Fabio, Pierre et Mathilde pour leur gentillesse et leur professionnalisme nous touche énormément. Nous sommes fiers d'avoir une équipe dévouée qui travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour eux. Merci encore pour votre soutien et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Service Client Bistro Régent
Michele.e
Le 26/06/2023 à 19:17
Sympathique très bonne viande et sauce, servi à volonté pur l'accompagnement, nous sommes jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre viande de qualité et nos délicieuses sauces. Nous sommes fiers d'offrir un service d'accompagnement à volonté pour satisfaire pleinement nos clients. Votre fidélité et votre satisfaction continuelle sont des éléments très importants pour nous. Merci encore pour votre soutien et au plaisir de vous servir à nouveau dans notre établissement où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience toujours satisfaisante. Service Client Bistro Régent
Aurélie.H
Le 26/06/2023 à 13:21
Accueil et service parfaits, les plats semblent fondre dans la bouches, un vrai régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre service parfaits. Votre appréciation est une véritable récompense pour nous. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir des expériences gastronomiques exceptionnelles. Au plaisir de vous servir à nouveau et de vous régaler ! Service Client Bistro Régent
Manon.
Le 19/06/2023 à 14:29
Équipe au top, la cuisine est toujours aussi bonne ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
San.e
Le 12/06/2023 à 11:47
Certes ce n'est pas étoilé, mais bon rapport qualité prix. Choix correct ce qui garantit la fraîcheur des produits. Tiramisu aux fruits rouges divin
Réponse du propriétaire :
Bonjour San Bernardo, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre choix de tiramisu aux fruits rouges divin et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix. Nous faisons de notre mieux pour garantir la fraîcheur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! Service Client Bistro Régent
Martin.
Le 08/06/2023 à 17:02
Petit restaurant sympa Bon repas. Frites à volonté. Bonne salade. Plat principal préparé avec goût cuit à la cuisson demandé lors de la commande. Le serveur était réactif à nos demandes lors de notre repas. Dessert délicieux avec fruits frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et apprécié votre repas. Il est agréable de savoir que nos frites à volonté et notre salade ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que votre plat principal a été préparé avec goût et cuit selon vos préférences. La réactivité de notre serveur à vos demandes est également très appréciée. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez savouré un délicieux dessert avec des fruits frais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire tout aussi agréable. Service Client Bistro Régent
Tristan.a
Le 23/05/2023 à 12:16
Service d'une rapidité hors pair, un repas toujours aussi bon, je recommande vivement ! Leurs viandes sont toujours aussi tendres et savoureuses, un parfait mélange avec leur sauce maison. La salade est parfaite pour finir sur une touche légère le repas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre délicieux repas. Votre recommandation nous encourage énormément et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant très bientôt ! Service Client Bistro Régent
Tournade.e
Le 22/05/2023 à 21:36
Plus cher que d autres bistrots régent pour une cuisine passable. J ai demandé un magret saignant,et j ai reçu un bien (trop) cuit. J ai mangé sans faire d esclandre mais je n y retournerais pas A part ça, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre plat et que le prix ne correspondait pas à vos attentes. Votre remarque concernant la cuisson du magret est prise en compte et sera transmise à notre équipe de cuisine pour une amélioration future. Cependant, nous sommes heureux de savoir que notre personnel était sympathique. Au plaisir de vous revoir à notre table. Service Client Bistro Régent
Nadine.r
Le 19/05/2023 à 21:33
Très bon repas, on a bien mangé comme d’habitude ! Petit clin d’œil pour la sauce Charmelcia 😋 Nous avons été très bien servi par Pierre, belle expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon repas chez nous et que vous avez bien mangé, comme d'habitude. Nous sommes ravis que notre sauce Charmelcia ait été à votre goût, elle est en effet appréciée par de nombreux clients. Nous transmettrons vos compliments à Pierre, qui vous a offert un excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire savoureuse. Service Client Bistro Régent
Julian.i
Le 13/05/2023 à 13:54
Responsable et serveur très souriant et très professionnel. Plats servis rapidement et de bonne qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la bonne humeur de notre responsable et de notre serveur. Chez nous, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité avec le sourire. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos plats servis rapidement et de bonne qualité. Merci encore et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
Rumeau.r
Le 08/05/2023 à 19:02
Endroit sympa pour grignoter ou boire un verre. Mais je deconseille pour un repas. C est tres bas de gamme et pas tres bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rumeau, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement.Merci pour votre avis. Pouvez-vous préciser ce que vous avez trouvé "bas de gamme" et "pas très bon" dans les plats que vous avez commandés ? Avez-vous des suggestions pour améliorer la qualité des repas dans cet établissement ? En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Swan.r
Le 06/05/2023 à 23:29
Très bon service ( merci à Fabio qui est un super serveur ! ), nous sommes requinqués moi et mes amis de ces excellentes pièces de bœuf et frites à volonté. 😋😁👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Swan, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service et la nourriture chez ce restaurant !Nous sommes sûr que Fabio sera ravi d'apprendre que vous l'avez mentionné en particulier. Au plaisir de vous revoir à notre table. Service Client Bistro Régent
Benjamin.u
Le 19/04/2023 à 21:14
J’ai apprécié venir ici ! C’était excellent service au top, J’ai pu même échanger des petites blagues avec deux serveurs ! Je recommence fort ce bistro régent ! Nb : la sauce est crampté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
beatrice.a
Le 18/04/2023 à 12:39
Super. Mon fils à fait son anniversaire. Super ambiance. Petite gaffe de la personne a l accueil qui a confirmé une table de 10 personnes alors que c était une surprise🤣🤣🤣🤣 je recommande vivement. Tout le monde est super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés que notre personnel n'ait pas été aussi souriant que vous l'auriez souhaité. Nous prenons note de vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service et pour que votre prochaine visite soit encore meilleure. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant et vous offrir une expérience encore plus agréable. Service Client Bistro Régent
c..
Le 13/04/2023 à 19:17
les serveurs très sympa et pro,la responsable très désagréable,à peine un merci au paiement .Agressive avec certains membres de son équipe devant les clients et ne sais pas sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos serveurs et leur professionnalisme. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable avec notre responsable.Nous prenons très au sérieux les comportements qui peuvent affecter la qualité du service de notre restaurant. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires. Service Client Bistro Régent
Thomas.r
Le 12/04/2023 à 11:04
Agréablement surpris, un rapport qualité prix imbattable, 7 plats aux choix a 16€ avec un gros bol de frite et un gros bol de salade, les plats étais délicieux et il y avais beaucoup a manger nous n'avons pas tout fini une superbe adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par notre rapport qualité-prix et que vous ayez apprécié nos offres de menu avec un choix varié de plats. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos plats délicieux et généreux en quantité. Merci encore et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
Eliott.a
Le 12/04/2023 à 10:02
Lieu convivial, serveur très serviable je ne connais pas son nom c'était un homme noir type antillais, endroit propre, et service bien ordonné. Merci. Je reviendrai prochainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliott, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre lieu convivial et que vous ayez trouvé notre serveur serviable et professionnel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre établissement propre et bien organisé. Nous transmettrons votre message de remerciement à notre équipe, y compris à notre serveur qui a fait de son mieux pour rendre votre expérience agréable. Merci encore et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
Nathalie.i
Le 02/04/2023 à 01:42
Restaurant très bien placé au coeur de Bordeaux. Décos sobre, classe et simple qui en font un endroit accueillant et chaleureux. Menu posé en set de table, tout est prêt... Le menu varié très sympa pour un samedi soir. Le service est souriant, très rapide et toujours soucieux de notre satisfaction. Le saumon frais sur la plancha et le vacherin au Nutella sont ... Une tuerie! Les locaux sont propres y compris les toilettes malgré le nombre conséquent de clients ce soir . Le prix n'est en rien exagéré. Je recommande cet endroit et y retournerai avec un grand plaisir. Je félicite l'ensemble du personnel et le remercie sincèrement. Cordialement NB
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Bordeaux, notre décoration sobre et élégante, ainsi que notre menu varié pour un samedi soir. Nous sommes également ravis de voir que notre équipe a su vous offrir un service rapide, souriant et attentif à votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore plus agréable. Service Client Bistro Régent
Antoine.
Le 26/03/2023 à 11:33
Très bien mangé, bien servi, très bon accueil, je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux que notre cuisine vous ait plu et que vous ayez trouvé notre service satisfaisant. Merci encore et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
Paul.
Le 20/03/2023 à 17:32
Super ambiance. Le serveur Paul a été extrêmement serviable, blagueur et très professionnel. Il est exactement ce qu’on apprécie dans la restoration. Il faut plus de gens comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance de notre restaurant et que notre serveur Paul a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à notre table. Service Client Bistro Régent
Jacqueline.r
Le 08/03/2023 à 18:49
Formules sympa, variées. Viande gouteuse, frites delicieuses et laitue fraiche tres bien assaisonnée. Prix tres acceptables pour la qualité, la quantité, et un service correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Quentin.r
Le 06/03/2023 à 12:01
Rapidité du service ! Très bien accueillie ! On a super bien mangé ! Moi qui suis végétarien ce plat était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
BNG.6
Le 04/03/2023 à 14:20
2 étoiles car le saumons est bon sinon l'accueil est catastrophique Pour moi c'est un fast food voir certain fast food meilleur, les frites sont soit trop cramé ou trop dure, un petit bol de frites pour 4 personnes... 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous regrettons que les frites ne vous aient pas convaincu. Elles sont en revanche à volonté, n'hésitez pas à nous en redemander la prochaine fois. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
P.
Le 04/03/2023 à 13:37
Acceuil plaisant , cuisine simple et correcte , cuisson satisfaisante , présentation des plats agréable . Plutot agreablement surpris et bon rapport qualité/prix. Il y a du monde donc on y entre en sachant que l'ambiance ne sera pas feutrée, le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Pauline.i
Le 17/02/2023 à 02:46
Restaurant très propre, personnel très accueillant et professionnel. La nourriture est de qualité. L'un des meilleurs Bistrot Régent de la région. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Thérèse.e
Le 16/02/2023 à 08:43
C'était très bon les seuls reproches : trop de monde donc beaucoup de bruit, les frites étaient trop grasses et si ça peut être un reproche... le café et le thé gourmand étaient trop copieux, difficile de les manger en entier après un repas copieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse, et merci pour votre visite. Merci également pour votre avis constructif. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour nous améliorer. Service Client Bistro Régent
Xavier.h
Le 15/02/2023 à 00:50
Accueil et service top. Pas d'attente entre l'arrivée et le service à table. Que ce soit avec ou sans réservation, le personnel est super réactif. Je conseille vraiment sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Jacques.e
Le 05/02/2023 à 13:04
Toujours sympa, acceuil super. La qualité de la viande moyenne. Les frites un peu trop cuites mais bonne. La salade et son assaisonnement super. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous et nous espérons vous revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Gabriel.i
Le 13/01/2023 à 22:48
On était une table de 30, nous avons été par pierre un exemple de gentillesse qui nous a réservé un accueil très chaleureux. Le repas était excellent je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Enzo.o
Le 10/01/2023 à 09:59
Nous avions réservé pour 16 et j'avais un peu d'appréhension en venant au bistrot régent car le service avait été minable à chaque fois. Cependant nous avons été très bien reçu chez celui-ci, service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Sanchez.
Le 09/01/2023 à 15:25
Manager très désagréable et nourriture pas bonne. Table de 17 personnes, aucuns mise en place de faite à notre arrivée, cuissons pas respectées etc…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Perrault.�
Le 31/12/2022 à 17:25
Frites ultra grasses. Viande trop cuite et trop dure. Enfin le café gourmand était très moyen. Le profiterole c'est plus de la glace (pas exceptionnelle) que de choux. Bref je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Alida.
Le 29/12/2022 à 19:11
Olala ! Ce restaurant est super top! Je le recommande vivement pour qui aime être bien servi à table. Le repas est de très bonne qualité et le serveur que j'ai eu à ma table était vraiment aux petits soins. En tout cas j'y ai vécu une très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alida, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Thierry.u
Le 28/12/2022 à 13:34
Une formule low cost au cœur d'un quartier chic. Effectivement, ce n'est pas cher, mais la portion de viande est petite. Les frites sont présentées comme étant à volonté, mais la quantité donnée initialement dans un grand bol pour toute la table étant insuffisante (il manquait deux parts), il a donc fallu en demander un autre. Pas moins de trois demandes et trente minutes d'attente ont été nécessaires, avant que la demande ne soit prise en compte et ne recevoir finalement qu'un tout petit bol contenant deux portions, soit ce qui manquait dès le début. Service au raz des pâquerettes, donc, avec des serveurs débordés et froids.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Ilies.i
Le 22/12/2022 à 19:00
Bonsoir, triste et désolant! Je suis venu avec mon frère au service de ce midi et j’ai pu être confronter à un service extrêmement bas de gamme. Aucun serveur pour nous servir, j’ai eu la patiente durant 20min. Ensuite je me suis permis d’appeler un serveur pour lui passer une commande et le serveur a eu le toupet de me dire vous voyais pas qu’il y’a du monde, après avoir entendu ça je me retrouve abasourdi je regarde dans la salle il y’avais que 3 tables de prise je ne pense pas que faire un service a 4 tables doit être si épuisant ou si dur que ça. Donc le petit monsieur avec une taille assez original (~1m50)qui s’occupe du service sache que j’ai toucher 2 mots à votre patron qui apparement n’as pas le cerveau le plus rapide du monde car apparement monsieur doit être le personnel qu’on recrute pour avoir le petit pourcentage d’handicapés dans l’entreprise pour avoir des avantages Ps: je n’en reste pas là à très vite messieurs
Esteban.u
Le 18/12/2022 à 14:34
Menu habituel mais correct, la salle super bruyante, personne pour obtenir une bouteille d'eau supplémentaire, obligé de la prendre sur une table à côté. La serveuse n'est absolument pas agréable ni souriante!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esteban. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Sylvana.a
Le 17/12/2022 à 15:41
Très contente du service, de l’accueil et des serveurs. J’y ai mangé ce midi, étant serveuse dans un autre restaurant de la chaîne, on y retrouve tout, je ne suis pas dépaysée :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvana, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
jean.i
Le 14/12/2022 à 09:01
Vraiment beau à l'intérieur, par contre les plats mangés très décevant, froids, et peu goûteux. Cher pour ce bistrot. Je n'y reviendrai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Laetitia.e
Le 10/12/2022 à 22:02
Nous adorons y manger, le personnel est au petit soin. Du moment ou vous rentrez jusqu'à la sortie. Le goût est toujours au rendez-vous. Un vrai plaisir d'y manger ! ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Mp.a
Le 08/12/2022 à 18:17
Bon accueil - service rapide - j'ai trouvé le saumon et sa sauce bons - frites pas assez cuites à mon goût - verdure bien assaisonnée - le vin un château merlet super 👍 assez contente dans l'ensemble ☺️ pensez à réserver car bcp de monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments (nous sommes d'accord le vin est délicieux !!), nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Dominique.o
Le 02/12/2022 à 08:23
Restaurant très sympa en plein centre ville, attention au tarif des produits annexes (vin , dessert .....) Ils font vite augmenter la note , mais je vous conseille de vous arrêter pour déjeuner .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Calou.t
Le 28/11/2022 à 18:36
Personnels sympathique. Rien à dire pour le service par contre petit bémol pour le plat de saumon. Beaucoup trop de sauce. Il serait plus judicieux de servir le saumon avec de la sauce dans un ramequin pour prendre la quantité qui convient. La chaleur au dessus de la porte d entrée et de sortie est elle nécessaire. Pas très écolo 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ait été positive. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti : nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer. En espérant vous revoir très vite. Service Client Bistro Régent
Coralie.
Le 13/11/2022 à 14:49
Visite un 11 novembre où le flux n’est pas important comme celui de la semaine…. On m’a fait monter à l’étage alors que j’étais seule à déjeuner et plein de place dans la bas au fond pour me faire redescendre et me placer à l’entrée, je n’ai d’ailleurs rien compris à l’explication fournie. Bref… Les frites sont toujours bonnes et la salade correctement assaisonnée mais le tartare de bœuf semblait différent de celui de d’habitude…. Cliente habituelle de plusieurs Régent comme celui de Saint Médard, de Blanquefort ou du stade du jard j’avoue avoir été déstabilisée. Dommage pour l’endroit bien placé lorsque je travaille vers le triangle d’or mais je n’y reviendrai pas mais resterai fidèle aux autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette expérience mitigée. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
lol.
Le 01/11/2022 à 14:03
Par où commencer ? le tartare de saumon est délicieux, un des meilleurs de bordeaux, on ne peut pas s’en passer c’est un passage obligatoire si vous visitez la ville et que vous souhaitez faire du bien à vos papilles gustatives. Les frites sont ni trop grasses, ni trop fines ni trop grosses et elles sont cuites à la perfection. Un repas de qualité pour un prix abordable, 10/10 pour les serveurs souriants et agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Lacaze.i
Le 31/10/2022 à 11:04
Bonne situation géographique dans la ville. Rapport qualité prix volume et goût très correct, j'aurais mis 4* si le serveur ou cuisinier respecté la commande quant on demande la cuisson et que l'on vous sert l'inverse !! Et puis , plus de confit de canard en stock pour un midi, signe d'une gestion vraiment légère quand on sait qu'il n'y a que 4 plats au menu. Café gourmand exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le café gourmand. Bien sûr, nous retenons également vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer au plus vite. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Pierre.a
Le 29/10/2022 à 19:33
étudiant, j'avais un souvenir d'un contenu d'assiette super chouette. 12 ans plus tard, j'ai été choqué par la petite taille de la pièce de viande, la cuisson saignante ratée, la moitié des frites grillées, une salade d'un type qui n'a jamais dû voir le jour et un sol de pleine terre. La sauce n'est qu'un fond de jus à peine amélioré de quelques ingrédients. Le dessert Profiterolle au Nutella, semblait créatif et gourmand. Au final des petits choux et une faible sauce nutella noyée sous une glace massive au goût industriel. Au regard des photographies publiées, il est possible que ce fût un mauvais soir en cuisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Justine.e
Le 29/10/2022 à 15:53
J'ai très bien mangé pour un prix plus que raisonnable. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
KptnFrackass.
Le 23/10/2022 à 22:00
Bonne expérience et bon ingrédients. Juste la cuisson de la viande avec laquelle ils ont du mal. Deux fois que je demande une viande a point et 2 fois que je la reçois entre saignante et bleue, manque de temps ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Bistro Régent ait été positive. Malgré tout nous sommes navrés de lire votre déception concernant la cuisson des viandes. Nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer sur ce point . En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
FRANCOISE.
Le 20/10/2022 à 09:09
Merci à la jeune femme responsable qui nous a offert les cafés pour compenser une petite erreur de réservation qui d ailleurs à été résolue très rapidement. Quel gentillesse et quel professionnalisme de sa part et merci également à la jeune fille qui nous a servis pour sa diligence et sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Notre équipe est ravie de lire votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Karine.a
Le 15/10/2022 à 17:41
Très bonne adresse, service et accueil impeccable. Excellent rapport qualité prix. Cadre à l’étage très classe. Nous ne sommes jamais déçus. Mention spéciale à Hugo qui nous a servis avec une grande gentillesse un grand professionnalisme et un beau sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
emma.o
Le 13/10/2022 à 22:54
le resto était tout sauf accueillant, on fêtait l’anniversaire d’un ami, on nous a parlé plus que mal, leur vocabulaire était très familier les serveurs étaient plus qu horribles, restau a éviter +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Anaïs.l
Le 06/10/2022 à 19:33
Des années que nous sommes clients de ce restaurant . A aucun moment nous avons été déçu. L'équipe est super. Nous sommes toujours bien reçu. La qualité des produits et top et la quantité raisonnable. Si une cuisson ne va pas l'équipe sait se reprendre . Bref toujours un super moment de passer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Carole.v.
Le 19/09/2022 à 14:22
Catastrophique ! Accueil inexistant, la serveuse se trompe sur la commande et ne s'excuse même pas. Propreté laissant à désirer et surtout la serveuse (Bénédicte) pas propre sur elle !! Ce qui est inacceptable, pantalon sale, tablier sale, et baskets sales, une honte !! Quant à la qualité du repas, les prix ont augmenté mais la quantité et la qualité n'y sont plus !! On ne renouvellera pas l'expérience, il existe sur Bordeaux de bien meilleures adresses pour le même prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Mathieu.a
Le 11/09/2022 à 11:54
On est parti manger avec ma compagne le lundi 5 septembre 2022 au Bistro Régent cours Clémenceau 33000 Bordeaux. Ce qui m'a vraiment déplu, déçu, c'est qu'avant d'être installé à table on a attendu environ 15 min debout malgré mon handicap. Puis après tous ces enchaînés, on a attendu environ 20 minutes avant que l'on vienne prendre notre commande, plus il a fallu leur demander du pain et une bouteille d'eau car d'eux eux mêmes ils l'ont pas fait. Moi j'avais pris en direct un tartare de bœuf, où on ne m'a même pas proposé la Worcestershire qui est vraiment indispensable pour un tartare de bœuf et on m'a même pas non plus proposer le tabasco qui fait partie de la composition pour faire un bon tartare, après le tartare de bœuf manqué vraiment d'assaisonnements. Ma compagne avait pris un tartare de saumon qu'elle a trouvé à peu près mangeable car manque d'assaisonnements. Après avant d'avoir les plats faut savoir que l'on a attendu environ 20 minutes. Je suis déçu aussi par l'attitude des serveurs, même pas souriant, même pas de merci, faisait la tête et j'en passe tant d'autres. La personne avec très peu de cheveux une légère barbe devait à mes yeux être le manager mais honnêtement on voyait très bien qu'il manquait d'expérience sachant que moi-même je travaille dans la restauration depuis 20 ans. Honnêtement je ne recommande pas ce restaurant, je conseille aux clients de le fuir, autant aller à celui qu'il y a cours de l'Intendance à Bordeaux Pour moi et ma compagne cela a été une mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Denis.R
Le 04/09/2022 à 11:12
Être insistant auprès des serveurs pour les suppléments en eau et frites. Sur ce sujet, il est quand-même abusé que l'on serve la même quantité de frites et salade (1 saladier de chaque pour deux personnes) alors que nous sommes quatre... Rien a dire sur les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas la prochaine fois à redemander des frites et de la salades qui sont à volontés. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Johnson.e
Le 18/08/2022 à 22:17
Repas familial (18/08/2022) avec une prise en charge rapide bienveillante et pleine d'humour (dosé comme il faut) . L'ensemble du personnel a été au top pour le service (et le re-service), la prise de photo et bien sur la préparation des plats. Merci et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
lucas.o
Le 11/08/2022 à 22:07
Le service est parfait. De plus le cadre est plutôt chaleureux. Le personnel a des lacunes en calculs basiques, tout autant il est sait se tenir à votre disposition pour toutes vos demandes (même les plus farfelues). Cependant, je dois vous mettre en garde. Si vous aimez le vin blanc, ne commandez pas le château Merlet, qui est à mon sens aussi agréable qu’une farandole de clous rouilliés, tartiné de Harrissa inséré dans votre urètre, par votre professeur de mathématiques de la 4B (#vécu). Assez-t-il tout étant, profitez bien de votre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Mapi.a
Le 07/08/2022 à 21:15
Endroit très agréable , à ne pas manquer!! L'équipe est vraiment accueillante, souriante et aimable. Nous avons fêté notre anniversaire de mariage et nous en garderons un excellent souvenir grâce à vous. Merci!! Les repas sont délicieux, les prix tout à fait abordables.... bref, aucune excuse pour ne pas y aller..... ou revenir!!😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous vous souhaitons une nouvelle fois un joyeux anniversaire de mariage. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Sandrine.o
Le 12/06/2022 à 15:04
Un énorme loupé. A fuir…. Déjeuner professionnel de 7 personnes. Frites immangeables mais ça peut arriver. Par contre les réflexions misogynes du gérant sous substance visiblement ça ne passe pas. Appeler une cliente adulte « ma puce » en la tutoyant / dire que servir des femmes lui est pénible / ne pas supporter qu’on lui rétorque que se faire desservir par un homme comme lui est pénible aussi. Interpeller sa serveuse très gentille elle la pauvre pour lui dire qu’il se casse et qu’elle prenne le relais. J’hallucine et l’unanimité des 6 autres également. On est en 2022 je vous signale. Plus en 1982…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
sophie.
Le 09/06/2022 à 13:41
Service rapide et souriant nous avons pris les tartares charmelcia excellent et prix très convenable. Le vin rouge premier prix également très correct. Je recommande ! Seul bémol les pigeons qui s'invitent à votre table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Nous prenons note de votre remarque concernant la terrasse. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Carole..
Le 26/05/2022 à 07:56
Seulement 3 plats chauds à la carte, ok c'est le principe de la chaîne mais quand il y a rupture du coup il ne reste plus grand chose. La terrasse pourrait être sympa malgré la circulation incessante mais lorsque que vous avez un bus qui a son arrêt juste devant et qui tous les quarts d'heure stationne moteur allumé dans 10 min c'est juste l'horreur. Heureusement nous sommes tombés sur un serveur adorable qui de par son professionnalisme et sa gentillesse nous a permis de passer un bon moment. Certes je ne reviendrai pas mais chapeau jeune homme pour votre service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons note de la mauvaise disposition de notre terrasse, merci de souligner le professionnalisme de notre équipe au passage. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Vadim..
Le 21/05/2022 à 22:24
Bonsoir, Qualité/prix excellent rien a dire. Par contre le service meme au kebab sont plus souriants et bienveillants. Jeter le bols de frite, du pain bref.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous vous remercions également de souligner l'excellent rapport qualité/prix, en revanche notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Norbert.o
Le 17/04/2022 à 13:18
Une constance dans la qualité, un accueil agréable et souriant, une ambiance calme et reposante … les bistrots du régent reste une valeur sûre qui mérite le détour pour passer un moment agréable et bien manger . Allier simplicité et qualité n’est pas le moindre des mérites de la franchise, à Bordeaux comme ailleurs 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norbert, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
fred.e
Le 06/04/2022 à 13:10
Un super accueil, une galette Magret excellenteeeee. Le tout très copieux, service rapide, c’est propre bien placé. Quoi de mieux pour passer un chouette moment. Merci à l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Jo.l
Le 21/03/2022 à 06:49
C'est la première fois que je vois un restaurant où les serveurs sont aussi amicaux. Très bonne ambiance. Cuisine bistrot très bonne aussi. J'y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Valentin.
Le 14/03/2022 à 14:25
Très bon accueil, plats servis rapidement et carte assez variée. Le poulet nous a été recommandé et nous n'avons pas étés déçus ! Un très bon moment et un personnel très sympa tout en restant à l'écoute de nos demandes. J'y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
marie-claude.a
Le 11/03/2022 à 20:56
Accueil professionnel et sympathique, le repas est conforme à ce que l'on attend, viande cuite à la demande, bonnes frites, belle salade. Copieux. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Martin.o
Le 09/02/2022 à 21:40
Bonjour, j’ai mangé ici avant hier et un dénommé ÉMILIEN, nous a reçu… il a dû un service que je peux considérer comme… exemplaire. Chaleureux et nous a fait une démonstration de colonne de verres avec 27 verres dans sa main. Incroyable ! Repas de qualité ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Laura.o
Le 18/01/2022 à 18:52
Super restaurant, frites et salades à volonté. Produits de qualités et délicieux. Personnel très chaleureux, super gentil et drôle. N'oubliez pas d'imprimer un coupon sur le site bistro régant si vous êtes 4 ou + pour avoir du champagne gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre retour sur votre expérience Bistro Régent. Nous sommes ravis de voir que tout s'est très bien passé pour vous. Notre personnel vous remercie pour ce gentil commentaire à son égard. En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant, Service Client Bistro Régent.
Ste.a
Le 05/01/2022 à 23:58
Super resto sans prétention mais avec une qualité soutenue. Personnel toujours accueillant. Les cuissons souhaitées sont respectées. Très bonnes frites. Salade verte très fraîche. Je vais souvent à ce resto avec ma fille et nous sommes toujours ravis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous passiez d'agréables moments au sein de notre restaurant. Effectivement, nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Service Client Bistro Régent
Aude.a
Le 19/12/2021 à 12:34
Accueil vraiment moyen, attendre 10 min pour une table, avec réservation.. Attente 45 min pour avoir les plats et les avoir froid saumon à la plancha et la pièce de bœuf demandez saignante et arrivée bleu ! Puis gros mal au ventre pendant la nuit.. gros doute sur la qualité des produit… Niveau serveur il son négligeant en vers la clientèle…Lors du passage en caisse pas de geste commercial pour le désagrément très dessus… Je ne recommande pas du tout…
Smith.r
Le 09/11/2021 à 14:12
De passage à Bordeaux, j’ai choisi de faire une halte dans cette enseigne, ce jour là, j’ai pris l’escalope de saumon et sa fameuse sauce.... cet établissement se distingue par l’accueil et la gentillesse de son personnel, notion qui parfois est négligée dans de nombreuses chaînes. Bon repas, les desserts sont copieux ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smith Grey, Merci pour votre visite. Merci également pour avoir partagé avec nous votre expérience Bistro Régent. Nous sommes ravis de lire votre commentaire très agréable. Notre personnel vous remercie pour les compliments. En espérant vous revoir très prochainement ! Service Client Bistro Régent
veronique.o
Le 04/10/2021 à 23:50
Très bonne soirée autour ee bons plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Conte, Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Pierre.e
Le 21/09/2021 à 09:55
Excellent concept. Plats gourmands et savoureux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous C'est un plaisir de vous lire :) Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux, qui plus est autour d'un bon repas Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent
hckc.4
Le 06/09/2021 à 16:53
Bon restaurant, prix corrects, bien situé personnels accueillants. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Mimilienne.
Le 07/08/2021 à 20:18
Très très bon restaurant, le service est impeccable, les produits sont frais et bien cuisinés. Un restaurant qui propose aussi bien du poisson que de la viande. Les 5 plats à la carte sont très bons. Les desserts sont variés et bons. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimilienne C'est un plaisir de vous lire :) Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux, qui plus est autour d'un bon repas Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent
Catherine.a
Le 31/07/2021 à 18:33
Très bon accueil et service. J ai beaucoup aimé le tartare de saumon, pas trop de capres, c était vraiment appréciable car certains restaurants en mettent trop. Magret avec sa sauce, les frites, salade et desserts toujours excellents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Mariet, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Julien.f
Le 26/07/2021 à 02:08
Dommage. Vraiment dommage. Étant végétarien j'ai opté pour le camembert en guise de plat, qui est dans les faits dans ce restaurant le seul plat végétarien. Mais le plat n'étant pas compris dans un menu, menu qui ouvre l'accès dans ce restaurant aux frites et à la salade à volonté, j'ai donc profité de ces accompagnements par le biais des menus pris par mes amis sérieux. Malheureusement cela ne convenait pas au manager qui a sûrement considéré que je l'entubais et que je fraudais le système. Ce n'était pas du tout mon attention, mais il m'a laissé malgré tout, en grand seigneur, le privilège de profiter des rations à volonté de mes amis pour une tournée, SAUF QUE si j'avais le malheur de me resservir j'aurais dû payer les 10€ comme si j'avais pris un menu lambda. Il m'a donc épié pendant tout le repas, quel bonheur. J'ai compté 34 coups de fourchette de ma part, à lui de nous dire si le compte est bon. De plus j'aurais pu lui faire profiter de mon doux fessier en le collant à la vitrine et lui donner des idées de desserts chocolatés à ajouter sur la carte, malheureusement il faisait un peu frisquet. Franchement dommage, c'était bien partit, bonne ambiance, bien servi, bon rapport qualité/prix, mais la rigidité gâche la fête. La bise Philippe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Sformes ! Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre. Belle fin de semaine ! Service Client Bistro Régent
Noelle.o
Le 23/07/2021 à 22:12
Un personnel super dynamique, attentif et très accueillant. Pas de surprise sur les plats : c'est toujours bon et bien servi. On y retourne avec plaisir. Le plus : le ticket pour le parking offert !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noelle Mondange et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Catherine.e
Le 13/07/2021 à 16:23
Bon restaurant avec une équipe très dynamique et souriante. Service rapide. Petit bémol sur l'accompagnement qui est beaucoup trop copieux. Dommage pour le choix de la salade qui est de laitue iceberg très classique, sans plus. J'avoue aimer aller au restaurant pour découvrir de nouvelles choses ou déguster des mets qui sortent de l'ordinaire. Je trouve que cela manquait d'une prise de risque aussi bien au niveau des produits que de la recette. Sinon le restaurant reste très correct avec un bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Bertin, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre concept se veut populaire, avec des produits simples et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond. Notre carte est volontairement réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Catherine.r
Le 11/07/2021 à 21:48
Très appétissant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Oriede Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux, qui plus est autour d'un bon repas Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent
Dougi.o
Le 01/03/2021 à 16:00
J'ai pris en livraison et la sauce était encore plus salé que la salière elle même, j'ai eu soif pendant 6h non stop. Contrôlez vos sauces avant de les envoyer en livraison, surtout à 40€ la commande
sofiana27.
Le 21/09/2020 à 12:59
Niveau amabilité on repassera... une crêpe au saumon appétissante mais beaucoup trop salée malheureusement la qualité reste a revoir. Point positif le cadre est beau et la crêpe au sucre était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiana. Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre. Service Clients du Bistro Régent
Nity.i
Le 12/09/2020 à 09:27
Un très bel accueil de tous les serveurs, qui vous reçoivent chaleureusement et dans la bonne humeur. Rapport qualité-prix très satisfaisant! Nous avons passé un très bon moment. Petit clin d'oeil à Fares qui a été adorable avec notre bébé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nity Simoes, Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues, que vous soyez seule ou en famille ! À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Candice.i
Le 08/09/2020 à 20:59
Le restaurant est très agréable et idéalement placé. L'équipe s'est montrée très aimable malgré le rush. Tout cela + le concept Bistrot Régent qui permet de bien manger pour un prix très correct = une très bonne soirée ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice et merci pour votre visite. Merci également d'adhérer à notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Charly.
Le 31/08/2020 à 18:52
Nous sommes un groupe de 6 à y être allés manger. Serveuses agréables et menus très abordables. Servis rapidement, Le tartare (viande hachée et non coupée au couteau) était bien assaisonné. Le magret de canard un peu trop cuit.. mais sauce fameuse, et les frites et salades (à volonté) top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Vous avez apprécié notre fameuse sauce Charmelcia, malheureusement, la recette restera secrète... De quoi vous revoir au restaurant pour la déguster une nouvelle fois ;) Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Mounir.A
Le 09/08/2020 à 00:15
J'ai constaté que le port du masque est non exigé ce qui est contraire aux obligations gouvernementales sanitaires. Plusieurs clients se baladent sans masque. Cuisson des pièces de bœuf mal maîtrisée : à point plutôt très bien cuit... Sinon tout le personnel est très aimable. C'est pour ça que j'attribue 3 étoiles. J'espère que nous ne serons pas déçu la prochaine fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounir et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, les règles sanitaires sont appliquées dans chacun de nos restaurants et nous prenons de ce que vous nous remontez. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Sonia.a
Le 23/07/2020 à 23:55
Serveuses et serveurs accueillants les ,frites et la salades etait très bonnes par contre je n'ai pas aimé la sauce du saumon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Nous sommes désolés de lire que la sauce du saumon n'ait pas correspondu à vos attentes. Notre sauce Charmelcia, et la recette secrète, ne laisse personne indifférent et nous pouvons entendre qu'elle ne vous convienne pleinement et c'est pourquoi nous proposons de la servir à part pour ceux qui le demandent. Au plaisir de vous revoir malgré tout. Service Clients du Bistro Régent
Emma.
Le 19/01/2020 à 11:52
Venu avec 8 collègues, nous avions réservé. On est ressorti du restaurant un peu déçu. Attentes longues pour les suppléments, oubli de commande, mon saumon ne ma pas plu, je m'attendais à avoir du citron et pas de la moutarde... et pour finir à l'heure de payer un calvaire. La dame s'est perdu dans ses comptes, ont a attendu très très longtemps, nous devions payer à part égal et deux d'entre nous ont payé plus . Bref attendre pour payer n'est jamais bon et la nourriture ne nous fera pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma et bonne année 2020 ! Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle de notre restaurant. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent.
Karine..
Le 11/01/2020 à 21:57
Le serveur Fares nous a servi avec efficacité, discrétion et s'est montré d'une incroyable gentillesse. Des rapports humains comme on aimerait en vivre plus souvent ! En effet, même si la serviabilité attendue en tant que client peut sembler normale, force est d'avouer que ces métiers humains mènent aussi ces postes à de rudes épreuves au quotidien et que la tendresse que cet homme a partagé avec nous fut un cadeau. Merci à lui pour ces instants devenus rares...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine et bonne année 2020 ! C'est un plaisir de lire votre commentaire :) Nous tenons à vous remercier de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Didier.h
Le 08/12/2019 à 18:04
Très bon rapport qualité prix, idéal pour dîner avant un spectacle a l'auditorium, juste en face, car service rapide et a partir de 18h45. Personnel très accueillant et sympathique. Pas de surprise sur les prix : tout est bien marqué sur le set de table. Bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux :) Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Morgane.t
Le 02/12/2019 à 14:50
J'aurais mis 0 si cela été possible. Pour profiter de ce lieu il faut ne pas être végétarien, aimer les serveuses désagréables au possible, apprécier attendre 1h malgré une réservation prise à l'avance. J'y suis allé pour mangé avec des amies, je ne connaissais pas du tout cette chaîne, je demande POLIMENT si ils ont une simple salade étant donné que je ne mange pas de viande, les yeux aux ciels, soufflement, très agréable réponse de la part de la serveuse. Un simple non désolé aurait suffit, pas très pro... Alors d'accord votre carte ce veut simple, sans concessions pour les végétariens et tout ça, j'ai lu les commentaires, mais qu'en est il du savoir être de vos équipes ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. Nous sommes également désolés de voir votre déception concernant notre carte. Après plusieurs demandes un plat végétarien est à l'étude afin de vous satisfaire au mieux. Cependant nous pouvons entendre qu'elle ne vous convienne pleinement. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Thierry.
Le 27/11/2019 à 09:59
Une bonne adresse Jolie cadre , le restaurant était plein ils ont ouvert la salle du bas pour les nouveaux clients superbe endroit( voir photo) Menu simple avec fritte à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux :) Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
allisgreenathome.�
Le 27/11/2019 à 00:34
Tablée de 13 personnes, préparée en 5 mns sans réservation ce mardi soir. Magret de canard succulent. Prix cohérents vu frites (pas goûtées) et salade (bonne) à volonté. Desserts très copieux. Serveurs aimables et rapides voire drôles pour certains 👍. Déco moderne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystèle, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent.
BCH.e
Le 16/11/2019 à 22:34
On réserve pour une heure précise on nous fait patienter plusieurs longues minutes alors qu’il y a plein de tables libres. Ensuite personne ne débarrasse , on demande des desserts qui n’arrivent toujours pas au bout de 20 minutes, tables toujours remplies d’assiettes alors que les serveuses passent devant nous plusieurs fois... Nous ne reviendrons plus ! Du moins sur celui là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire et nos clients au coeur de nos préoccupations. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
remy.o
Le 25/10/2019 à 15:05
Excellent moment, le concept est très simple, une carte réduite, de la viande et du poisson de qualité, des frites excellentes, un belle salade fraîche, une sauce délicieuse, des desserts sympathiques, propreté des locaux, gentillesse et efficacité du personnel, des prix raisonables et surtout une régularité à toute épreuve. C'est pas compliqué mais bougrement efficace. Ne pas hésiter.j'y suis revenu toujours aussi bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas ;) À très bientôt, Service Client Bistro Régent
D.
Le 12/10/2019 à 19:44
Même 15 minutes avant la fermeture, nous avons été accueillis avec le sourire et installés rapidement. Viande marinée goûteuse, bonnes petites frites, délicieuse laitue bien assaisonnée. Sans oublier la sauce Charmelcia, à l'estragon, savoureuse et où on aime trempouiller son petit pain tout juste sorti du four. Bref, un excellent moment de régalade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas ;) À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Vanessa.u
Le 18/06/2019 à 11:59
À 11h45 mon compagnon et moi (enceinte de 7 mois) avec près de 29° nous présentons pour déjeuner. On s'est fait refouler, car le service ne commence qu'à 12h, par une serveuse plus pressée d'aller fumer sa clope que de travailler apparemment. Elle n'a même pas pensé, ni aucun autre du personnel à nous proposer de nous installer et patienter avec une boisson. Du coup on est aller à la terrasse d'à côté où on les a vu refouler comme ça environ 10 repas, bel esprit commercial ça donne pas envie d'y remettre les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa et merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à l'accueil que nous souhaitons réserver à nos convives. Suite à vos remarques, nous comprenons entièrement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque auprès de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. En espérant avoir une nouvelle occasion de vous faire passer, cette fois-ci, une bien meilleure expérience. Service Client Bistro Régent
Marion.e
Le 28/05/2019 à 19:50
Quand nous y sommes allé en couple, nous avons demandé a être placé a l'étage, nous avons réellement sentis que notre simple demande était dérangeante, de plus le temps d'attente a été incroyablement long (+ d'1h) parce que notre commande a été perdue heureusement qu'on nous à offert l'apero. Les serveurs n'était vraiment pas sympathique, dommage car nous apprecions le restaurant de manière générale... Update : j’y suis retournée personnel toujours aussi désagréable moins d’attente pour cette fois …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception / et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Sabrina.h
Le 11/04/2019 à 14:20
Service pas toujours au top mais serveuses très souriante et aimable.. On pardonne qu'elles puissent nous oublier parfois. Les frites sont pas pardonnées par contre d'être si peu fraîche et sèche rapidement... Elles refroidissent très vite. Bizarre pour des frites fraîches... Tout le reste était très bien. Pour un repas rapide pas trop mauvais je recommande..
Niko.e
Le 25/03/2019 à 20:28
Restaurant Bordelais où on aime aller. Bien accueilli. La carte est suffisante. Les mets sont excellents et les frites et salades à volonté en accompagnement c est génial. Les serveurs sont très accueillants. En famille ou entre amis très bon endroit pour déjeuner.
Lara.r
Le 28/11/2018 à 10:34
Première découverte en 2018 Bon restaurant rapport qualité/prix Petit cadre sympa. Lors d’erreurs sur les commandes (rare) petit geste commercial. Personnels sympathique Sauce pas à mon goût (trouve qu'elle va mieux pour du poisson) mais tout le reste l'ai, du plat au dessert.
Sandra.
Le 21/09/2018 à 15:54
Super accueil et bon repas, même pour le chien !
Purple.i
Le 09/09/2018 à 15:32
Une formule à 13,90€ avec un choix de poissons ou viande et frites à volonté. Leur sauce est très bonne, la cuisson de la viande parfaite, le service rapide et attentionné, recommandé pour une petite sortie en famille ou entre amis. Mention spéciale pour le serveur Arnaud qui a vraiment fait un service digne d'un grand restaurant
Aloys.i
Le 31/08/2018 à 15:03
Bon rapport qualité prix, des assiettes bien garnis. Seul petit bémol dommage que dans la salle de chèvre chaud il n'y ai qu'un chèvre en feuilleté. Serveur agréable et souriant.
Céliane.o
Le 07/07/2018 à 14:48
Menu simple donc la commande est rapide. Ce n'est pas servit à l'assiette mais dans des plateaux (avec les différentes viandes séparé), bol de frite à volonté, mais hélas bol de salade qui n'est pas à volonté ce qui est dommage. Service niquel, parfait pour les groupes!
Alexia.h
Le 01/07/2018 à 14:45
Restaurant idéal pour être en amoureux à cause du décor qui n'a pas changé depuis des siècles. C'est un endroit génial pour les personnes qui veulent vivre le vieux style parisien et qui veulent prendre un bon café. Ensuite, le service a été parfait, les serveuses ont été très aimables. Pour finir, la nourriture était très délicieuse dont notamment le plat avec des coquilles Saint-Jacques. On s'est très bien régalé et on en a pleinement profité.
Véro.i
Le 14/05/2018 à 14:19
L'accueil est très professionnel, le service est rapide. La formule est efficace. Nous avons pris des magrets de canard qui étaient bons. C'est tout à fait correct pour un bistrot. Attention, cependant, avant de régler votre note : on nous avait compté des desserts que nous n'avions pas pris (excuses à peine désolées). Heureusement que nous avons vérifié.
Alexandre.o
Le 14/04/2018 à 01:15
Client depuis des années, je suis déçu de ma dernière visite je trouve que la qualité a diminué depuis la dernière fois où j'y suis allé (8 mois). Non respect des cuissons des viandes et la glace qui accompagne vacherin et profiteroles ne semble plus être la même..... couleur jaune contre blanc avant / goût moyennement agréable et les profiteroles semblent moins copieuses qu'avant. Cependant personnel très agréable, mais service trop rapide (pour un dîner en soirée). Passer de chaîne locale à chaîne nationale ne semble pas leur réussir ...
Opina.m
Le 13/04/2018 à 17:41
Mêmes prix qu’au bistrot régent grill, sauf que le menu n’est pas le même étant composé d’hamburgers, galettes.. le service était long, la nourriture froide, la cuisson du steak approximative et les frites trop cuites. Ni les frites ni la salade ne sont à volonté. Bonne idée d’avoir un côté crêperie cependant, mais plus adapté aux desserts.
Denis.o
Le 18/02/2018 à 10:11
2023 : Service plus rapide, certes, mais le serveur (maladroit) a renversé plusieurs assiettes de la table voisine sur la nôtre, avec comme prétexte : ce sont des choses qui arrivent... Puis, lorsqu'on lui a fait remarquer, qu'il y avait un morceau de porcelaine cassé au milieu du saladier de frites (cf. Photo), il nous répondu : ce sont des choses qui arrivent... 🤷 2019 : Service très long et serveur commercialement agressif
Sarah.
Le 21/05/2017 à 13:00
Rien d'extraordinaire, la sauce a goût de poivre uniquement, les plats sont corrects tout au plus. Les quantités de viande sont décevantes, on s'attend à ce que vous vous dechainiez sur les frites pour compenser. L'assaisonnement de la salade laisse à désirer. Les desserts sont bons mais hors de prix.
Melvyn.o
Le 07/08/2016 à 12:21
Formule simplifiée, service rapide et super service client ! J'aime les frites fraîches qui changent du surgelé classique de la restauration rapide. Je recommande le concept pour un repas efficace avec un bon rapport qualité prix.
O.I
Le 03/06/2015 à 00:54
Restaurant au très bons rapport qualités/prix. Choix restreint mais gage de qualités je trouve, au choix pièce de boeuf, magret de canard, filet de poisson ou tartare en plat avec un beau saladier de laitue et des frites fraiches maison à volontés pour un tarif unique. Si jamais vous avez très très faim il y encore un choix de desserts. Le service y est très bien je trouve. Bonus : en passant sur leur site vous trouvez un coupon à imprimer pour avoir une bouteille de champagne offerte.
JP.n
Le 14/04/2014 à 13:11
Viande correcte mais baignant dans une sauce étrange et bien trop huileuse. Frites bien maison mais de mauvaise qualité, trop grasses elles aussi. Salade trop huileuse. Nous n'y retournerons pas, pour le même prix on mange mieux et frais dans une petite brasserie.
François.o
Le 02/05/2013 à 11:51
Le bistro régent et sa fameuse sauce ainsi que ses 3 plats au choix, canard, onglet de boeuf, ou Saumon, comment c'est ? Et bien service passable, nous avons du appeller le serveur qui nous avait oublié alors que le choix de la carte est très réduit ... Nous avons été obligé de demander de l'eau et du pain à plusieurs reprises alors que les plats avaient déjà été apportés. Les couverts, assiettes étaient sales et gras. Côté gastronomie, j'avais commandé l'onglet de boeuf, cuisson bonne, en revanche la viande était un peu sèche et le goût n'était pas présent. La sauce ? 2 options soit elle était trop citronnée, soit elle avait goût du Saumon que un de mes collègues avait pris, même si bien sur la viande avait été servie dans un autre plat, mais quand 2 personnes font la même réflexion en même temps en se disant la sauce a goût de Saumon, c'est que quelque chose cloche. De plus la quantité de sauce servie est ridicule et son goût au final n'est pas au rendez vous... Le seul bon point, est la qualité des frites qui sont fines et maison. Pour résumé pour 12.90€ c'est correct, mais à ce prix là, il y a de bien meilleurs restaurants à Bordeaux où vous ne paierez pas un nom et une réputation.
Les autres restaurants
- 🏪 Afghan Café (507 Avis)
- 🏪 Restaurant L'Asador (799 Avis)
- 🏪 Isley Food (11 Avis)
- 🏪 Le Bistro des Glycines (60 Avis)
- 🏪 Restaurant Bar - Glaces (3 Avis)
- 🏪 La Baraque à Pizzas (17 Avis)
- 🏪 AiMe Fresh Food (123 Avis)
- 🏪 Le Square - Astaffort (264 Avis)
- 🏪 Restaurant La Grange (608 Avis)
💬 Belle ambiance chez Afghan café, la cuisine est raffinée. Les 🌶️ Indiqués sur le menu sont plus soft que ça en à l'air . C'est goûtu et relevé grâce aux différentes épices mais pas piquant 👌🏼😋 Le riz safrané qui accompagne les plats est excellent. Service impeccable en salle également.
💬 Adresse que je souhaitais tester depuis longtemps. Comme vu via les photos Google, je pensais les prix encore corrects pour de la viande de qualité. Mais la carte avait bien changé et l’inflation était sacrément passée par là. Cette adresse jouit surtout d’une réputation de copains par bouche à oreille. Des adresses comme il s’en fait pas mal dans le secteur. J’ai pris la pièce de viande du jour. Comme j’hésitais avec l’entrecôte ou la brochette, j’ai demandé quelle taille la grillade du jour faisait. J’ai insisté en disant que j’étais capable de manger 500gr à moi seule. Il a rigolé et on m’a promis que la grillade du jour serait déjà super. J’ai été très déçue par la portion de rumsteck (voir photo : coupé en tranches, puis étalées, pour que ça paraisse plus large). Et encore une fois, je constate qu’on ne prend pas au sérieux les filles dans un restaurant de viande… car personnellement, je ne suis pas un lapin qui mange de la salade ! 🤪
💬 Il fait des bêtes de burger excellent ce restaurant
💬 C'était succulent! Nous étions ravis de notre déjeuner. Tous les plats étaient parfaits, bien dressés et aux saveurs incomparables. Bravo chef! Et le service était parfait aussi! Une très bonne adresse. Nous reviendrons c'est sûr.
💬 Super accueil et tres bien mangé ! Top avec des enfants
💬 Les pizzas sont bonnes mais à plusieurs reprises nous avons eu des pizzas a peine assez cuites ( sur la pizza berrichonne par exemple les oignons étaient crus franchement pas mangeable)!! Et la pâte pas assez cuite. Niveau horaire assez souvent en retard au moment de venir chercher les pizzas. Sinon le patron est agréable.
💬 Les produits sont bons Toutefois : pas de charlotte en cuisine.. Je trouve personnellement les tarifs chers - entre 15 et 20€ pour du snacking dans des boîtes en carton ... même élaborer cela en pleine inflation c'est dur Délais de livraison extrêmement long - pour une livraison avant midi commande avant 10h.. et je ne parle pas de l'accueil de la responsable. Et c'est ce point uniquement qui m'a fait arrêter de commander las bas. Le client l'emmerde réellement, aucun sourire! , du soufflement à tout va, si ya du retard ou des ratages ne le faite pas remarquer. Jamais aucun geste co (3 commandes par semaines)... Je trouve ca dommage car le restaurant à du potentiel La serveuse blonde au cheveux long devrait gérer la relation client car elle relève la qualité du service. Sans changement d'attitude je ne le conseil pas.
💬 Personnel charmant, accueillant à l'écoute du client. Chambre bien décorée, élégante, literie de grand confort, rien à dire sur la propreté à part quelques tâches sur la moquette ! Dîner excellent servi dans une salle cosy. Seul bémol, le petit déjeuner de 15€, pas à la hauteur de l'hôtellerie ( peu de choix, quantité limitée, être obligée de redemander).
💬 Super restaurant, nous y avons très bien mangé et bu, la sangria blanche est une tuerie! Nous y sommes allés deux jours de suite, une fois le soir et une fois le midi menus à 22,9€. Personnel très sympathique , on a même eu une petite visite du chef en fin de service le soir qui n'hésite pas à aider ses serveuses pour le rangement et la fermeture !!, Le seul bémol c'est un supplément pour la sauce , proposée lors de la commande de la viande mais pas annoncée à 6,9€ quand même! Ceci dit elle était délicieuse mais sur un petit menu cela fait un gros supplément. Nous y retournerons quand-même car en plus d'avoir bien mangé l'ambiance était très bonne.