Avis sur Bistro Regent
📌 2 Espl. François Mitterrand, 33500 Libourne
💬 895 Avis
Avis sur Bistro Regent à Libourne
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Kebou.f
Le 08/01/2024 à 12:37
J’ai demander un tatare de saumon mais pas à mon goût 👅 Je demande donc si possible de le chauffer on m’a répondu non Je vois pas le rapport même pas une proposition de plat ou autre bref Mécontent
Dominique.i
Le 18/12/2023 à 06:38
Déjà venu une fois pour mon anniversaire , c’était moyen … revenu samedi soir à 19h30, beaucoup de place dispo , reçu par le responsable , pas très sympathique cette fois , et une façon de nous basé (4 adulte et 2 enfants ) désagréable… je ne reviendrai plus dans ce resto qui contrairement à celui de villenave d’ornon , qui et plus agréable et serviable…
ludi.a
Le 29/11/2023 à 14:46
Plats excellents, ambiance chaleureuse, service rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
carole.a
Le 18/11/2023 à 18:40
Prix raisonnable pour une bonne cuisine. Très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Annabelle.L
Le 03/11/2023 à 10:06
C' était moyen. Le canard était trop cuit. Pas beaucoup de choix pour les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Bistro Régent n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous. Service Client Bistro Régent
Clémence.e
Le 02/11/2023 à 16:36
Personnels très agréables et polis. Services rapides. Nous avons passé un agréable moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Emmanuel.u
Le 01/11/2023 à 20:26
Endroit chaleureux calme la cuisine parfaite pour moi je le conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Kryo.
Le 21/10/2023 à 13:55
Nous avons du finalement partir après 30 minutes d attente étant donné que personnes du restaurant n est venu prendre la commande ne serait ce qu’un service boissons. Dans quelle mesure peut on encore être aussi peu professionnel envers sa clientèle ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Chantal.A
Le 06/10/2023 à 07:48
Carte présentant au choix du poisson, de la viande ou plat végétarien, les plats sont copieux chaque personne peut y trouver son plaisir, bon service, prix intéressant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Natacha.a
Le 05/10/2023 à 18:00
Personnel très chaleureux Nourriture excellente Cadre parfait J'y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
JEAN.U
Le 30/09/2023 à 20:41
Bjr très déçus de ma réservation .réserver en terrace pour 20h30 arrivé 20h15 et là ont me dit que ma réservation à était barrée sur le registre .et ils me trouve une place en terrasse et non éclairé .déçus ça à bien changer moi qui aimait venir manger de temps en temps avec ma petite femme.😭
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre réservation au Bistro Regent. Nous tenons à nous excuser pour la confusion avec votre réservation et le fait que vous ayez été placé sur une terrasse non éclairée. Nous comprenons à quel point cela a pu altérer votre expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Service Bistro Regent.
Anais.e
Le 20/09/2023 à 21:13
Très bon accueil comme toujours, service rapide et agréable. Merci l’équipe!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que le service ait été rapide et agréable, comme à notre habitude. Votre soutien est très apprécié, et nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir pour une autre expérience agréable. Service client Bistro Régent
Helene.e
Le 07/09/2023 à 18:36
Un peu dommage d'annoncer une fermeture de restaurant à 14h30 et de refuser des clients à 13h30, sachant de plus que le service est rapide... Une habituée decue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes désolés pour la fermeture exceptionnelle à 14h30. Service Client Bistrot Régent
Chantal.a
Le 06/09/2023 à 23:43
Les assiettes sont copieuses et c'est délicieux. Service en table un peu long. Les serveurs-ses très serviables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que les assiettes soient à votre goût 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Lolita.i
Le 28/08/2023 à 06:43
Les serveurs sont sympathiques mais le repas n'était pas top. Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolita ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés que le repas ne vous ait pas plu. Nous mettons une grande importance sur la qualités de nos repas. Service Client Bistrot Régent
Alex.
Le 27/08/2023 à 21:01
Un régal très aimable produit de qualité et quantité suffisante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre retour très positif. Nous accordons une grande importance au service et à la qualité de nos produits. A très bientôt 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Lucie.e
Le 26/08/2023 à 23:00
Catastrophique et je pèse mes mots. On nous installe en terrasse. On commande un apéritif et nos plats. L’apéritif arrive. Puis plus rien. La table à côté, arrivée plus tard, est servie avant nous. Mes petites filles s’impatientent. On demande où en est notre commande . Alors là ça devient un sketch : on nous répond que le cuisinier est compliqué à gérer et qu’ils argumentent avec lui pour lui faire préparer nos plats. Et au bout de 40 minutes quand ça arrive …. Un magret immangeable nous est servi . Résultat : on a quitté la table, le serveur très désagréable et on a fini au mc do. On a au moins évité l’intoxication alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes désolés de votre mécontentement sur le service. Pour autant nous tenons à ce que la qualité de nos produits soit irréprochable. Service Client Bistrot Régent
Cendrine.z
Le 14/08/2023 à 00:53
Très bon accueil, très bon repas, très bon moment, j'y reviendrai c'est sûr !!!! 👍😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cendrine ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un si bon moment dans notre restaurant, à bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Mónica.i
Le 13/08/2023 à 21:00
Nous l’avons visité récemment durant le festival international de l’art de la rue. Endroit sympa, frites exceptionnelles. Personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mónica ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié cette pause repas chez nous pendant le festival ! Service Client Bistro Régent.
chaigneau.a
Le 12/08/2023 à 13:15
De passage je me suis arrêté manger seul . Rien a dire .service rapide efficace . Une dame a l'installation et débarrassage des tables et qui amène les plats ne parlant pas un mot de français mais diablement efficace . Habitué de cette enseigne partout en France celui de Libourne est recommandable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis qui est très positif, nous sommes heureux de vous lire, à bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Pascal..
Le 11/08/2023 à 14:38
Simple, bon, on a ce qu'on est venu chercher... Très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir votre commentaire positif ! Service Client Bistro Régent.
Clémentine.
Le 08/08/2023 à 14:41
Super accueil. Toujours aussi bon et copieux. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous passez toujours un aussi bon moment dans notre restaurant ! Service Client Bistro Régent.
Valou..
Le 05/08/2023 à 21:18
Excellent, je recommande +++, le patron et tout le personnel est génial. Nous sommes venus avec un bb de 18 mois à 6 personnes et nous sommes ravis. Nourriture bonne et portion copieuse, sauce super bonne, petit geste sympathique envers le bb. Je recommande ++++, n'hésitez pas. Petit +, chèques vacances acceptés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valou ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous vous avez passé un bon moment dans notre restaurant, vos agréables commentaires seront remontés à l'équipe ! Service Client Bistro Régent.
J.a
Le 04/08/2023 à 12:05
Rien a dire, très agréable pour un petit repas tranquille, je le conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un moment agréable chez nous ! Service Client Bistro Régent.
Cysse.a
Le 03/08/2023 à 19:03
Merci pour votre accueil, de passage ce jour durant les vacances, nous sommes heureux de cet excellent repas . Je recommande sans hésiter votre établissement en tant que local guide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Merci pour le partage des photos ! Service Client Bistro Régent
Sabrina.
Le 29/07/2023 à 18:09
Simple et efficace. Une valeur sûre pour un resto à budget raisonnable. La sauce fait vraiment toute la différence. Service efficace et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre retour sur notre restaurant. PS : nous aussi nous adorons la sauce 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Alexandra.e
Le 24/07/2023 à 23:08
Très bon restaurant, prix attractif, personnel à disposition. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Cyril.e
Le 20/07/2023 à 13:30
J'ai voulu manger un rumsteck viande et de mauvais qualité la viande avait un goût de vinaigre le serveur me dit notre viande et marinée vous avez peux être pas l'habitude de manger de la viande marinée ma réponse a été au serveur vous est bien gentille mais je suis chevillare vendeur de viande depuis 30 ans donc je pense connaître un peux la viande je n'ai pas mangé je suis parti et j'ai juste payé ma consommation Établissement à éviter sauf ci vous voulez être malade c'est une honte Je demande une cuisson saignante la viande arrive bien cuite cherche l'erreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec votre rumsteck au restaurant. Nous espérons que vous aurez de meilleures expériences culinaires dans notre restaurant à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Docteur.a
Le 06/07/2023 à 22:18
Impossible d’être servi une heure avant la fermeture pour manque de « stock »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous servir une heure avant la fermeture en raison d'un manque de stock. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous apprécions votre compréhension. Service Client Bistro Régent
Théotime.U
Le 27/06/2023 à 23:11
Déçu ! Ce restaurant a refusé de nous servir à 21h30 alors que le service se terminait à 23h car ils n'avaient plus d'aliments en cuisine. Cela n'est pas sérieux, l'établissement doit revoir sa copie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théotime, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre organisation pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Service Client Bistro Régent
Phillipe.r
Le 21/06/2023 à 17:14
Belle accueil ! Nous avons très bien manger , l’ambiance est chaleureuse est pour ma part le magret que j’ai manger est super bon ! J’y retournerai avec grand plaisir J’ai aussi eu l’occasion de goûter les viande de bœuf et elle sont tout aussi savoureuse ! N’hésitez pas à réserver votre table vous ne le regretterez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philipe, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, ainsi que la qualité de notre cuisine. Nous sommes heureux de savoir que le magret que vous avez dégusté était super bon, et que les viandes de bœuf étaient également savoureuses. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir. N'hésitez pas à réserver votre table à l'avance, nous nous assurerons de vous offrir une expérience culinaire mémorable. Merci encore et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
joaquim.e
Le 18/06/2023 à 15:46
Service trop long le service n’est pas à la hauteur du régent déçu on est parti avant le dessert car aucun des serveurs ne venait nous voir alors qu’il avait remarqué qu’on avait fini depuis un moment Alors qu’on était très peu en terrasse durer de l’attente des plats 1h viande très tiède non chaud et autant d’attente avant notre départ Sans dessert et café Acceuil et service à revoir pas du tout aimables J’attends une réponse identique et automatique à celle d’autres clients car je pense que ces leur seul réponse à savoir que ce jour rien n’a été fait toujours la même chose Je ne recommande pas ce restaurant il ne mérite pas de s’appeler régent Déçu de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquim, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous, et nous prenons note de vos commentaires sur le service et la qualité des plats. Nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects afin de mieux vous servir à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Service Client Bistro Régent
Martine.o
Le 16/06/2023 à 21:55
Je recommande vivement. Très bon accueil, bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
WiirZ.k
Le 07/06/2023 à 14:44
Cela fait plusieurs fois que nous venons et ce midi c'était un vrai désastre... Comme à chaque fois nous prenons une entrecôte pour 2 mais ce midi l'expérience a été un calvaire... Nous arrivons à 12h45, commandons directement, notre entrecôte arrive un bout de 35 min (pas de problème avec ça, il y avait du monde) mais contrairement à notre commande elle arrive à point limite bien cuite au lieu de saignante .... Au bout de 10 minutes nous arrivons enfin à interpeller une serveuse qui nous dis qu'au vu de l'heure peut être que le cuisinier ne nous fera pas une nouvelle entrecôte mais 2 pièces de beauf... 10 min plus tard une nouvelle entrecôte arrive tout aussi cuite et plus fine qu'une planche pain et on nous explique que nous aurons qu'une moitié car nous avons mangé un bout de la précédente ( quelle blague ) manger une extrémité chacun n équivaut pas à une moitier d'entrecote..... Nous appelons donc le manager qui vient nous voir et nous lui expliquons à nouveau le problème... Il nous répond que ce n'est pas de ça faute et qu'il va nous offrir un café ( quel geste commercial devant une entrecôte immangeable à 55€). Alors que nous finissons notre assiette de salade et de frites , les cafés sont déposés contre notre assiette... ( peut être que c'était pour tremper les frites dedans) Nous repartons donc régler l'addition, le responsable nous dit une nouvelle fois que ce n'est pas de ça faute ( dans le rôle de responsable je crois qu'il y a le mot responsable mais bon) Nous repartons alors sans geste commercial mis à part un café qui coûte 4 centimes à l'entreprise. Et c'était la dernière fois que nous venions dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous comprenons votre frustration face à la cuisson de votre entrecôte et aux problèmes de service que vous avez rencontrés. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Votre retour est important pour nous, et nous allons prendre des mesures pour rectifier la situation et améliorer notre service à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Quentin.o
Le 07/06/2023 à 14:44
Nous venions régulièrement prendre l’entrecôte pour 2 personnes (55€ quand même) Notre dernier passage fut juste une gigantesque mascarade…. L’entrecôte est arrivé bien trop cuite, commandé saignante, arrivé limite bien cuite et bien trop nerveuse et à mon avis loin des 800g. Pour le côté nerveux nous savons très bien que c’est les morceau qui est comme ça et que ce n’est pas la faute du personnel. Nous avons mangé seulement 2 bout de chaque extrémité, mais c’était immangeable nous avons donc renvoyé l’entrecôte. Il était 13h30 on a osez nous dire [vue l’heure, je ne sais pas si le cuisiner va vous la refaire sinon ce sera des pièces de bœuf] Hors je suis venu pour une entrecôte, pas pour 2 petits morceaux sans intérêt. Il s’avère qu’une entrecôte est revenu enfin, le mot entrecôte est peut-être un peu fort. On aurais dit un vieux steak grillé avec des morceaux de viande aussi épais que le doigt d’un bébé et encore trop cuite. Nous pensions d’ailleurs que le morceau serai au poids, mais non ! Car apparemment nous avions déjà mangé la moitié de l’autre donc nous avons eu seulement une autre moitié. Sauf que non…nous avions comme cité précédemment, à peine touché à l’entrecôte. Après avoir interpellé le responsable qui a plusieurs reprises nous as dit que ce n’était pas sa faute (alors que si, un responsable doit avoir un œil sur tout ce qui ce passe) et qu’il a juré qu’une nouvelle entrecôte avait était réouverte, (ce qui est encore plus grave vue la tête du morceau) et que en plus c’est nous qui n’aimions pas la viande tout simplement, on nous as proposé du coup de cuire l’autre moitié. Nous avons refusé car pour proposer de la viande comme ça , je passe mon chemin et nous étions déjà là depuis un moment. Nous avons eu les cafés offert en petit geste, dommage de nous les avoirs donné alors que nous n’avions même pas fini nos frites. Des frites au café peut-être une nouvelle recette ? Très très très déçu d’avoir réglé 55€ pour avoir peut-être manger 400g d’entrecôte. C’était la dernière fois pour nous. Vraiment à fuir.
Romain.a
Le 06/06/2023 à 21:33
J'ai pris 2 tartare de saumon à emporter pour 31,50€. C'était unmanageable. Le Saumon avait goût de vaisselle! Pas possible de les finir. Une étoile pour l'accueil mais la nourriture n'est même pas bonne pour les chiens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience avec les tartares de saumon. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons revoir notre processus afin d'améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire qui saura vous satisfaire pleinement. Service Client Bistro Régent
Coralie.o
Le 02/06/2023 à 22:20
Nous avons attendu nos plats 1/2 heure. Nous avons demandé des cuissons à point nous avons eu des semelles, pour ne pas être désagréables nous n’avons fait aucune remontrance. Le serveur qui ne s’occupait de notre table s’est permis de venir faire une remontrance à ma fille de 4 ans car elle mettait ses chaussures sur la banquette. Monsieur adressez vous aux parents et non enfant c’est plus poli. Personne ne nous a demandé si nous souhaitions un dessert. Il fait 28 degrés et la terrasse et fermee un vendredi soir … bref nous ne sommes pas sûres de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Service Client Bistro Régent
Luc.a
Le 18/05/2023 à 13:04
Jeudi 18 avril 2023 . Commande de 2 tartares de boeuf a 12h34 . Servit a 13:00 . Attente trop longue . Le restaurant n'etait pas plein pourtant. Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés de votre attente prolongée pour la commande de vos tartares de bœuf le jeudi 18 avril 2023. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre efficacité et réduire les délais d'attente. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Benes.
Le 15/05/2023 à 14:04
Magret de canard cuit comme demandé. Quelques oublis mais sans gravité (pain, sauce). Personne n'échappe à l augmentation des tarifs. Sans cela nous aurions sans doute pris un dessert car nous avons un budget très serré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benedicte, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la cuisson du magret de canard. Nous nous excusons pour les oublis mineurs concernant le pain et la sauce. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforcerons de nous améliorer afin de vous offrir une expérience encore meilleure à un prix abordable. Merci pour votre compréhension et votre visite. Service Client Bistro Régent
Priscillia.h
Le 04/05/2023 à 14:19
Très déçu je ne reviendrai pas dans se bistrot regent, ouvert un dimanche au soir pour attendre 45 min pour une viande et des frites. Je trouve ça beaucoup trop long. Le serveur fessait la gueule il a même refusé des client a 20h30 alors que la salle n'était pas remplie c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide et de qualité, mais nous avons malheureusement manqué à notre engagement dans votre cas. Nous allons enquêter sur les raisons pour lesquelles votre commande a pris si longtemps et nous allons prendre des mesures pour garantir que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Nous sommes également désolés pour le comportement du serveur, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service client. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux et vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. Service Client Bistro Régent
DCG.L
Le 24/04/2023 à 14:35
Pas terribles ! Serveur désagréable Très chère pour la qualité des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour DCG, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes déçus d'apprendre que notre serveur n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre service et la qualité de nos produits pour que nos clients puissent profiter d'une expérience culinaire de qualité à des prix raisonnables. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience culinaire plus agréable à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Davit.h
Le 17/04/2023 à 13:22
C’EST HONTEUX J'ai aujourd’hui visité ce Bistrot Régent et j'ai été extrêmement déçu par le service que j'ai reçu. À mon arrivée, en l'absence d'employés sur la terrasse, nous nous sommes installés pour manger. Cependant, nous avons été accueillis par un employé dont j’ignore le nom mais je peux décrire son physique afin qu’il soit mise en garde par Bistro Régent : grande taille, chauve et à la peau foncée : qui nous a dit de manière impolie que nous ne pouvons pas rester en terrasse. Lorsque nous avons demandé pourquoi, il a répondu de manière arrogante en disant « parce que c’est comme ça » et que c'était leur décision et que nous n'avions pas le droit de manger à l'extérieur, malgré la disponibilité de tables sur la terrasse. Nous sommes entrés à l’intérieur et j’ai demandé de manière tres correcte « la terrasse est au restaurant ? » il a dit oui je lui ai demande pourquoi on est obligé de manger à l’intérieur dans ce cas ? Il a répondu « parce que c’est comme ça, et puis vous etes qui pour parler comme ça ? Je vais pas gacher ma journée à cause de vous, j’en au deja une difficile ». En plus de cela, il ne nous a pas voulu servir et a fait sortir du restaurant. Je trouve inacceptable que des employés avec de tels comportements soient autorisés à travailler dans un établissement qui se veut accueillant pour les clients. En conséquence, je ne recommande pas ce Bistrot Régent et je ne prévois pas d'y revenir. Il est inadmissible que des personnes avec de tels comportements et un mauvais service à la clientèle soient autorisées à représenter cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davit, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été traité de la sorte dans notre restaurant. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Sylvie.
Le 13/04/2023 à 16:35
Plage végétarien très gras,frites froides mais super accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli lors de votre visite dans notre restaurant, mais nous sommes désolés que votre plat végétarien n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison d'une teneur élevée en graisse. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer la qualité de nos plats, et nous prenons note de votre commentaire pour trouver des solutions à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Justine.e
Le 05/04/2023 à 23:15
Très déçue, étant venue plusieurs fois dans ce restaurant, avec mes amies nous y sommes les yeux fermés. Et pourtant, ce soir, le 05 avril, nous avons été très déçue du service. Nous commandons une bouteille, on nous l’apporte sur la table, sans même nous l’ouvrir ni même nous apporter des verres adaptés. De plus, erreur de viandes, cela peut arrivé, mais après changement, j’ai reçu une pièce de viande aussi petite que celle servie dans le menue enfant, payer 15,90€ pour ça, je trouve ça un petit peu abusé. Les serveuses ont fait en sorte que le service se termine rapidement, les affaires extérieurs ont été rentré très tôt en soirée, et beaucoup de personnes se sont fait refusé l’entrée à partir de 21h, pour un restaurant qui ferme à 22h45 je trouve ça limite …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans ce restaurant a été décevante. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Mon.n
Le 05/04/2023 à 23:06
Très déçu du service, bougies pas allumé, la bouteille de vin non ouverte sur la table, erreur de viande et de cuisson étant cliente en salle j’ai vue qu’il y a eu 3 refus pour venir manger il était simplement 21h30.. pas professionnel car la salle n’était pas pleine dutout.. c’était le mercredi 05 avril au soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mon univers, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous nous excusons pour ces désagréments et nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience dans notre restaurant à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Marina.u
Le 03/04/2023 à 08:18
Toujours très bien. Très accueillant, Service au top. Très bon. Rien à redire. J'y retourne régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux et que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos plats. Nous sommes très reconnaissants de votre fidélité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Service Client Bistro Régent
ELODIE.A
Le 15/03/2023 à 21:10
Refoulés à 20h37 pour cause de restaurant complet…pourtant salle au trois quart vide! C’est la troisième fois que cela nous arrive… on va arrêter d’insister et oublier cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été refusé à plusieurs reprises dans ce restaurant et allons interroger nos équipes pour comprendre la problématique et la régler de manière à ce que cela ne se reproduise plus.. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Julien.i
Le 15/03/2023 à 19:01
Bon accueil, service rapide mais ça reste basique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre offre basique. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre expérience de restauration et nous apprécions vos commentaires. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer notre offre, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience de restauration améliorée. Merci encore et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
Güljan.o
Le 27/02/2023 à 00:24
Première fois que nous sommes allés dans ce restaurant, et bien c’était super ! Une équipe très sympathique et accueillante, nous nous sommes régalés! On reviendra quand on sera de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Clara.y
Le 19/02/2023 à 18:38
bonjour déjà nous avons attendus 20 minute pour commander un magret de canard est un saumon cuit , nous les avons euh 15minute après est la dame a dit c est pour qui le coin coin alors que nous nous la connaissions pas donc la prochaine fois il faut réfléchir a se qu'on dit avant de le dire au client bref pas grave on n'a fait avec est aussi le café qui coule quand il nous le serve . cordialement j'éspère que vous allez changer car se n'est pas convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
C'ara.d
Le 18/02/2023 à 13:48
Je n’ai pas euh de cacahuète alors que plusieurs personne en n’on euh bref aussi le temps pour passer comande est long donc compliquer est aussi nous ne pouvons pas êtres sur nous étions obligée de forcer pour être en terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. N'hésitez pas la prochaine fois à nous avertir pour les cacahuète, nous réglerons le problème immédiatement. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Fabienne.e
Le 16/02/2023 à 20:58
Comme toujours jamais déçu. Délicieux et les patrons super sympa Merci beaucoup à bientôt 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Farid.b
Le 14/02/2023 à 18:53
2ème visite dans cet établissement toujours le même rapport qualité prix Changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Stephanie.e
Le 14/02/2023 à 08:02
Toujours un plaisir d'aller au Bistrot Régent. Equipe très accueillante service au top. Merci aux gérants également qui sont des personnes formidables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Heloïse.
Le 11/02/2023 à 22:28
Venu un samedi à 22h20 (pour une fermeture « prévue » à 23h15) nous nous sommes faites refouler, en réponse à notre question nous avons eu un « c’est nous qui décidons, nous n’avons plus rien derrière donc on ne prend plus personne » Bref, très déçu alors que nous adorons les bistrots régents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloise, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
A.t
Le 10/02/2023 à 21:52
Nous sommes venus à 12:30 (deux adultes et une poussette avec bébé dormant). Le personnel ne nous regarde pas du tout, pourtant pas mal de tables sont dispo car pas énormément de clients… On demande si on peut s’asseoir pour déjeuner et bien, on s’est fait refouler! Soi disant « il y a une attente environ 30 min»?? Alors que les tables sont disponibles comme à l’intérieur, aussi a l’extérieur… Et après nous, on voit un couple qui s’est installé sans aucun problème dès suite… Et bien, on dirait qu’on s’est fait refoulés pour une poussette… Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Damien.a
Le 01/02/2023 à 13:08
Très bon restaurant mais dommage que la carte ne change pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Delphine.e
Le 28/01/2023 à 16:56
Je recommande à 200 pourcent, de préférence réserver et un un grand merci à tout le personnel longue continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous et nous espérons vous revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Cyril.h
Le 22/01/2023 à 11:41
Sensé être ouvert de 11h45 à 14h30 le midi. Nous nous nous y sommes présentés le samedi 21 janvier à 13h35 et l'on s'est fait refoulés sans trop d'explications...juste on ne sert plus personne ! Pas du tout commerçant, à la limite de la politesse. Nous souhaitions découvrir cette enseigne de restauration avec des formules attractives...hé bien ils ne sont pas prêts de nous y voir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
ma.i
Le 31/12/2022 à 20:50
Je reviendrais, très bon ,super sympa, accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Gwennaelle.a
Le 31/12/2022 à 20:49
Menu sans chichi tous se qu'il faut bien manger nous reviendront avec plaisir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaëlle, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
PCRS.l
Le 31/12/2022 à 17:34
Lieu chaleureux et calme ! Très bon rapport qualité prix ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Mélanie.O
Le 29/12/2022 à 09:56
Acceuil déplorable. Le serveur ne nous a pas acceuili, il a attendu que nous parlions. Le service moyen. Et un peu déçu par le fait que la.carte ne propose qu'une sauce unique. Je déconseille fortement ce bistro régent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Franck.e
Le 22/12/2022 à 21:05
Je ne ferai que répéter ceux que beaucoup on dit .. trop long,pas bon, personne en salle on s'est même levé chercher nous même de la flotte tellement que c'est long.bref un régent de plus a évité en plus de celui de Créon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre que ce soit au Bistro Régent de Libourne ou celui de Créon. Service Client Bistro Régent
Sphincterapeute.S
Le 21/12/2022 à 21:13
20h45, on se fait refuser car c'est lui qui décide... (Alors que l'horaire est 22h45...) Bref.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci de l'intérêt que vous portez à Bistro Régent. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser pour l'expérience que vous avez vécu. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Nacime.
Le 18/11/2022 à 20:38
Gérant au top trop gentil tous ce que vous voulez je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nacime, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
nathalie.a
Le 27/10/2022 à 21:36
Comment peut-on être reçu aussi mal dans ce concept ? Nous n’avons même pas pris de dessert tant nous sommes déçu !!! Ne vous déplacez pas ! Momo quel honte !! Tu fais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Philippe.u
Le 11/10/2022 à 14:51
Gérant accueillant mais le manque de personnel est évident surtout au niveau de l’attente. Le morceau de camembert servi sort tout droit du frigo et n’est pas digne d’une part de fromage de restaurant à 5€ !!! A revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant l'attente et le fromage, nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Justine.l
Le 08/10/2022 à 07:59
Je ne comprends pas vraiment j y allais un temps un vendredi sur 2 je n'ai jamais eu de soucis. Et la ça fait 2 fois que je suis malade... Première fois saumon.. On se dit erreur ça peut arriver mais la avec le magret... Peut être faut il revoir ce qu'il se passe en cuisine. Sinon le personnele est agréable sympathique souriant rien à redire sur ça c'est dommage c'était un lieu que j'appréciais beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Veuillez nous excuser si la cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Christine.o
Le 03/10/2022 à 15:05
super déçu nous voulions y manger hier soir soit dimanche mais nous avons été refusé soit disant que tout était réservé alors que les tables étaient vides
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Florence.
Le 30/09/2022 à 15:13
Très bon moment passé mercredi soir. La viande très bien cuite. Personnel sympathique. Et pour terminer un petit café douceur 😏👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience au Bistro Régent ait été positive ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent
Virginie.a
Le 18/09/2022 à 11:21
Malgré l’heure tardive nous avons pu avoir une table. En terrasse qui plus ai ce qui était très sympa. Néanmoins à chaque fois que je vais dans un restaurant de cette chaîne je prends le magret de canard. Grosse déception il n’y en avait plus. J’ai donc découvert un autre plat qui était tout aussi bon. Les frites toujours excellentes. Bref rien à dire de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Voyageur.e
Le 09/09/2022 à 20:11
Gérant sympathique commerçant et arrangeant quand on le respecte et être capable de comprendre quand c’est complet. Les fois suivantes il sera au petit soin, content que vous soyez revenu. Sinon viandes d’excellentes qualités au vu du prix Ma cantine de luxe pendant mon séjour à libourne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Nous vous remercions de souligner le professionnalisme. Service Client Bistro Régent
Christelle.e
Le 04/09/2022 à 15:31
Accueil au top !! Le responsable est adorable Un bémol! Les frites ce n est plus ce que c était 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Cricri24.a
Le 04/09/2022 à 13:41
Vraiment déçu a fuire 2 pr gérer la salle +dehors le gerant mes les doigts dans les saladier de frites et salade quand il ne nous les emmener., la viande froide quand elle arrivent la sauce pareil, il n allumé même pas la bougie pr garder les plats au chaud ! Et en prime on prend un dessert avec supplément chantilly et il nous arrive avec un e mini dose de chantilly pour 1euros50 il exagéré. Franchement le régent de libourne ne vaut pas celui de saint eulalie eux sont au top souriant, serviable et les plats chaud!! Je ne reviendrais pas à celui de libourne..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Hélène.e
Le 03/09/2022 à 14:57
Déçu, accueil moyen, frites vraiment pas bonnes qui n ont aucuns goût, plat (viande) servi quasiment froid, service trop long donc pas pris de desserts. 2 personnes malades 4h après le repas. ( les 2 mêmes platssaumon cuit. Je ne reviendrai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Marie.e
Le 28/08/2022 à 20:42
Le personnel décevant, le temps d attente énorme et quand nous avons dit au responsable que nous sortions de table en ayant encore faim tant les portions étaient petites, l indifférence la plus totale. Les frites étaient froides et pratiquement noires. J étais une fidèle de la chaîne et bien c est terminé !! Je suis vraiment très déçue et je n ai pas aimé cette soirée, le restaurant a tout gâché !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Sol.e
Le 27/08/2022 à 23:14
Habitués des restaurants bistrot regent, nous sommes très déçu de celui ci. Beaucoup d'attente pour commander et service long entre lapero, le plat, le dessert. Serveuse pas très souriante et nous adresse pas la parole. Bref pas une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Giulia.v
Le 25/08/2022 à 20:06
Super service, rapide et efficace. Cependant pas de table à langer pour bébés , et un magret immangeable ( les autres plats de mes amis étaient biens)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulia, nous vous remercions d'avoir donné votre avis malgré l'expérience mitigée que vous avez eu au sein de notre restaurant. Vous nous voyez sincèrement désolés et nous espérons pouvoir nous rattraper une autre fois pour vous faire changer d'avis. Service Client Bistro Régent
Coraline.a
Le 23/08/2022 à 20:26
Très bon accueil, service rapide Serveurs très honnête, serviable et agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Pascale.a
Le 20/08/2022 à 22:07
A fuir !!! Patron mal-aimable ! On nous a servi du poulet, quantité digne d'un menu enfant pourant recommande par le patron magret étant manquant. Les frites étaient froides, j'en demande donc d'autres chaudes. Attente +++ et mes frites froides ont juste étaient recuites donc immangeables !!! On devait prendre un dessert et un café !!! Nous avons limité les dégâts et sommes partis après le plat !!! J'ai mis la note de 1 car 0 n'existe pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Elsa.h
Le 20/08/2022 à 15:49
Prévenu au dernier moment de notre venue, le serveur a été très arrangeant et accueillant. Seulement 2 personnes pour gérer la restauration et le service, bravo à eux malgré ces difficultés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
PREMIER.O
Le 14/08/2022 à 21:50
J'étais la première fois dans cet établissement et c'était probablement la dernière fois, pourquoi ? Tout est comme d'habitude, mais deux fois plus mauvais que la chaîne Bistro. Il est nécessaire de rappeler votre présence et aussi de rappeler ce qui devrait figurer sur notre menu. Je suis un client patient, mais ici, je devais être nerveux. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Marion.a
Le 31/07/2022 à 20:51
Très bien et serveurs bien trop patients avec les clients insupportables… Quel courage de supporter ces râleurs à deux balles qui viennent dans une chaîne et ont des exigences d’étoilé ! Rapport qualité prix 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Nicolas.o
Le 30/07/2022 à 14:06
Que dire… On veut pas nous prendre un samedi à 13h45 alors qu’il y a pas grand monde à l’intérieur et extérieur. Personnel très désagréable. Je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant notre restaurant Bistro Régent. Nous sommes cependant navrés concernant l'indisponibilité d'une table et de l'accueil reçu ! Cela n'est pas du tout dans nos habitudes et nous nous en excusons. Nous vous invitons à retenter votre chance et espérons tout de même avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Tony.i
Le 23/07/2022 à 22:58
Propriétaire vraiment désagréable qui prend les gens de haut, vous savez Madame si vous n’aimez pas les gens il ne faut pas faire se métier ! Pas commerçante du tout ! Courage aux employés qui sont eux exceptionnel, exemplaire et surtout professionnelle. Je recommande que les jours où la propriétaire n’est pas là !! Qu’elle tristesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Benji.
Le 19/07/2022 à 12:29
Très bon accueil, très bien servi, l’escalope de saumon était très bonne! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benji, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Gaelle.e
Le 18/07/2022 à 23:59
Je ne connaissais pas les bistrot régent, et je n'ai pas aimé, pas à mon goût, salle qui fait cantine, serveuse assez froide, tartare déjà assaisonné (mal) et de plus avec un fort goût de vinaigre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Claire.m
Le 12/07/2022 à 09:47
Un accueil peu souriant (pour 9 personnes sur réservation ). 1 steak tartare sous forme de bouillie, 5 pièces de bœuf dont aucune avec la bonne cuisson alors qu’on vous demande avant. Poulet et tartares de saumon corrects. Des frites sans saveur, sans intérêt. Des glaces (en sunday ou dans les profiteroles) à l’eau… Le tout pour 25€ / personne avec quelques apéritifs, quelques desserts et et une bouteille de vin. Ça faisait des années que je n’avais pas mangé dans un bistro régent, je ne suis pas prête d’y remettre les pieds !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Virginie.a
Le 05/07/2022 à 21:10
Très déçue, arrivée à 21h alors que ça ferme à 22h45, la salle et la terrasse vide, on nous a fait attendre 10 minutes pour nous refuser car ils n'avaient plus rien manger ! Pas sérieux du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
L.
Le 02/07/2022 à 13:12
Très bien accueilli bel établissement avec une belle terrasse des bon plats un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Fabienne.o
Le 02/07/2022 à 13:05
Les plats sont sympas Mais les tables sont vraiment trop trop proches, aucune intimité et c est vraiment dommage
Scrap_holic.
Le 28/06/2022 à 20:58
Très déçu par un accueil froid et anti commerçant. Deux serveurs qui ont une conversation personnelle pendant que nous attendant pour savoir si on peut manger.. A 20h30, on demande à manger en terrasse avec les autres clients...refus de la part de la serveuse...car ils ne dressent pas toutes les tables exterieures Conclusion on part manger ailleurs. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant notre restaurant Bistro Régent. Nous sommes cependant navrés concernant l'accueil reçu ! Celui-ci n'est pas du tout dans nos habitudes et nous nous en excusons. Nous espérons tout de même avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Jocelyne.n
Le 22/06/2022 à 13:03
moyennement satisfaite ... un peu dérangée par l attitude de la serveuse ...visage fermé pas un sourire je suis consciente que c était un soir particulier mais le client n est pas un meuble ...un peu de sourire et de gentillesse n a jamais nuit ...resultat dommage pas de pourboire !!!!!!!! rien a dire sur la repas tres correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne, merci de votre visite dans notre restaurant ainsi que de partager votre ressenti sur notre concept. Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience mitigée. Votre commentaire ne reflète pourtant pas la qualité de service habituel proposé par notre équipe, nos serveurs sont formés initialement pour vous servir de la meilleure des manières. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Hernandez.i
Le 20/06/2022 à 17:44
Nous somme venu avec une amie le restaurant été presque vide et il été 20h30 ! Nous avons attendu 15 minutes avant que quelqu’un veuille bien nous regarder, nous avons demander une table afin de consommer uniquement un dessert ! On nous la refuser sans aucunes forme de politesses ! Je cite « il faut consommer un plat si vous voulez un dessert » ! Nous somme très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre visite dans notre restaurant ainsi que de partager votre avis sur l'expérience passé dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire votre déception, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. L'accueil qui vous a été réservé n'est pas le type d'accueil de notre établissement. En amont une formation pour vous servir et vous recevoir est effectuée, excusez-nous si ce service n'a pas été a la hauteur. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Mélanie.e
Le 19/06/2022 à 23:36
Très déçus car peu de choix même pas d'entrées. On nous sert un Monaco pas très frais et pas de goût. Même pas le temps de le boire que le plat est déjà là. Escalope de saumon trop cuite et quantité trop petite même pour un enfant... Frites trop sèches pas bonnes... Salade sans sauce... Et quand on en redemande ça arrive plus de 20min après... Les mouches venaient sur nos assiettes pendant tout le repas très déçus si on avait su on serais allés à cressendo c'est là où nous avons d'ailleurs pris notre dessert ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, merci de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir rendu visite. Merci pour tous ces remarques constructives qui vont nous permettre de mettre en place des actions correctives pour nous améliorer dans notre quête de la satisfaction clients. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Morgane.a
Le 13/06/2022 à 22:10
Grosse déception, j’adore ce restaurant et j’y vais souvent. Je suis venue aujourd’hui et c’était la même serveuse que la semaine dernière, une serveuse vraiment pas agréable et qui nous fait payer un supplément qui n’a pas lieu d’être. C’est vraiment dommage, par contre la nourriture est excellente il n’y a rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience mais également de votre passage dans notre restaurant. Veuillez nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne reflète en aucun cas les valeurs que nous voulons partager avec nos clients. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant nos plats, qui concordent avec l'esprit et la qualité que nous avons. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Axel.k
Le 13/06/2022 à 20:40
Pas très accueillant,serveuse gronchonne. Niveau alimentation les frites sont trop cuites , en revanche très bonne sauce, très bon saumon et bonne pression .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis et de nous avoir rendu visite. Nous vous remercions des compliments concernant nos plats, ils viennent récompenser les efforts de notre équipe. Si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons, il ne reflète en rien la qualité de service habituel de notre restaurant. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent.
riviere.h
Le 12/06/2022 à 23:46
Serveuse gentille , souriante mais exploité . Par contre 25 tables À servir toute seule c’est inadmissible. Repas dégueulasse , Portion d’enfants tout ca pour 14 ,90 à partir du 15 juin. Un gérant qui ne sait pas prendre de réservation où va t’on. Faudrait-t-il peut-être changer de métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, nous vous remercions pour votre visite et votre confiance. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre avis, qui est primordial pour nous. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas la qualité de service habituel, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Notre carte est volontairement réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Rebecca.i
Le 12/06/2022 à 23:31
Serveuse très agréable, souriante, elle était toute seul pour gérer l’intérieur et l’extérieur de la salle. Repas froid, saumon pas cuit frite froide et sèche, salade non assaisonnée, portion réduite, Monaco commandé tout juste buvable. Nous avions réservé à l’extérieur deux jours à l’avance quand nous sommes arrivés personne n’était au courant de notre réservation pour 10 personnes alors que nous avions eu le gérant au téléphone. Plus de magret, plus de tartare de bœuf dommage pour une carte aussi simple ! Aucune consommation offerte pour le dédommagement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Nous proposons un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, notre carte est volontairement réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Jennifer.a
Le 10/06/2022 à 18:34
Franchement déçue pour la vente à emporter. Les portions.pour deux personnes sont minuscules. En.plus de ça surprise arrivé à la maison pas de sauce pour la viande. Alors que c'est ce qui fait la.specialite de ce resto. Manger sur place c'est très bien. Mais je recommande pas à emporter. Deux fois déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous prenons note du service exceptionnellement approximatif de votre commande à emporter. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Sylvain.o
Le 04/06/2022 à 20:07
Profiterole à 7euros franchement extrêmement mauvais tout tes congelé coûte d eaux. Très déçu car je suis très amateur de dessert 🤢🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Nous sommes désolées de cette mauvaise expérience et d'avoir été déçu concernant le dessert. Nous prenons note et des actions correctives seront mis en place. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Jack.w
Le 23/05/2022 à 22:28
Équipe très dynamique, efficace et sympathique. Les menus sont excellents et variés. Nous y sommes allés 3 fois en 2 jours. Une première fois en couple pour déjeuner et deux fois entre amis pour dîner. En résumé, une très bonne expérience. Dommage qu'en Vendée n'existe aucun de ces Bistro (à remonter à la direction)
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Maryse.h
Le 22/05/2022 à 11:21
Un restaurant très convivial on mange bien le personnel très agréable et à l écoute de la clientèle moi personnellement j'aime bien lesbienne merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre visite et d'avoir partagé votre avis. Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
bonaglia.l
Le 15/05/2022 à 17:15
Intoxication alimentaire avec le saumon pour toutes les personnes qui en ont mangé. Sinon, service très moyen, sur les 2 serveurs qui nous ont pris en charge, un des deux seulement était souriant et à l'écoute. Accueil téléphonique pour la réservation peu agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
CARDOSO.o
Le 07/05/2022 à 20:46
Très décevant, la soit disant « patronne » qui manque cruellement de savoir vivre et amabilité. Débarrasse alors que plusieurs d’entre nous n’avions pas finit. Ces expressions faciales désobligeantes etc. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Romain.a
Le 02/05/2022 à 16:55
Un bon restau de viande dans le style de l’Entrecôte, plat familial et frite à volonté, mais avec une touche différente, locale et une sauce originale et secrètement gardée! Une institution incontournable à Libourne
Réponse du propriétaire :
Bonjour romain et merci pour votre visite. Merci à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
nicolas.o
Le 15/04/2022 à 17:39
Simple et efficace, dommage ils ont oublié l'anniversaire de mon épouse... Pourtant signalé à la réservation et par nos enfant à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci à vous pour cette excellente note, nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli de notre équipe ! Vous semblez tout de même avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Pascale.e
Le 12/04/2022 à 20:28
Très mauvais accueil restaurant complet mais aucune autre proposition d horaires dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Adrien.E
Le 20/03/2022 à 13:32
Toujours un plaisir de venir dans ce petit restaurant ! L’accueil est chaleureux et les serveurs sont sympathiques ! Je conseil vivement ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Pierre-Etienne.E
Le 08/03/2022 à 15:54
Fidèle à un Bistro Régent dans l'ensemble. Cependant frites trop cuites. Pour moi, le détail qui tue. Mais bon, le reste ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant les frites. Des modifications seront effectuées et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Service Bistro Régent
Catherine.a
Le 25/02/2022 à 07:18
Lieu très sympa pour une soirée entre amis. formules habituelles mais bons produits. Très bon accueil, serveurs très sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
bryan.r
Le 23/02/2022 à 12:51
Nous sommes venus à cinq, nous avons été refusé de manière très très désagréable par le gérant du régent à Libourne, donc je vous le déconseille très fortement faite 12 km et aller aux Artigues près Bordeaux ce serra plus simpa comme expérience! Alors que la salle était vide car grand beau temps et la terrasse vide aussi! —‘
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre confiance envers notre restaurant Bistro Régent. Nous vous remercions également pour avoir partagé avec nous votre expérience. Nous sommes cependant navrés de lire votre déception. Notre concept se veut familial et accueillant. Nous prenons note pour l'accueil. En espérant avoir tout de même une nouvelle chance de vous convaincre, Service Client Bistro Régent.
Mag.a
Le 15/02/2022 à 23:20
Accueil très bien. Mais j'ai l'impression que la qualité a décliné par rapport à quelques années auparavant. Après le prix reste effectivement correct et abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre restaurant. Merci également pour avoir partagé avec nous votre retour. Nous sommes heureux de voir que le service s'est bien passé. Nous sommes cependant navrés de voir que vous pensez que notre qualité à baissé. Nos plats et notre manière de les préparer restent inchangés. En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre, Service Client Bistro Régent.
Arlette.u
Le 26/01/2022 à 17:00
Accueil toujours très agréable, viande excellente. C'est toujours avec plaisir que nous y revenons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Tara.a
Le 19/01/2022 à 16:05
De passage sur Libourne, nous cherchions un endroit pour déjeuner. Un superbe accueil dans ce restaurant, le responsable à su nous recevoir (mon compagnon, mon chien et moi) avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse. Le personnel à était très compétent, nous avons était servi rapidement. En bref, un délicieux moment sur une terrasse ensoleillée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tara, Merci pour votre retour d'expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de voir que tout s'est très bien passé pour vous. Notre personnel vous remercie également du gentil commentaire à son égard. À très bientôt chez Bistro Régent, Service Client Bistro Régent
Geoffrey.
Le 28/12/2021 à 22:23
Une étoile : c parce-que le vin y est bon, bien que trop cher pour ce qu'il est... Pour le reste c bien la première fois que j'ai eu envie de vomir en sortant d'un resto (et pourtant j'ai connu la rue) : steak veggie dégueux , frites fraîches? (On les croiraient plutôt sorties de chez Mc Do)... Bref à éviter à tout prix... Le nom Régent fait rêver quand on l'a connu y'a vingt ans à bx, ça n'a rien à voir...
Nicolas.c
Le 10/12/2021 à 21:49
Viande froide, soit disant frite allumette fraîche à volonté, au final un bol de frite pour 5 personne car il n’y en avais plus , alors que nous avions réserver ( frites fraîche, oui car sûrement des frites congelé et loin d’être allumette) Au final nous avons encore faim, pas de remise ou de café offert pour ce désagrément même en demandant au moment du payement.
SussuCath.
Le 10/12/2021 à 17:14
Mon carpacio de saumon excellent à la crème de wasabi blanc et épices. Fabuleux. Frites . Mais, mais, beaucoup trop de monde, en principe c'est bon signe. Mais l'attente !!!!! Très dommageable. Personnel survolté. Mais excellent.
Isabelle.e
Le 15/11/2021 à 12:17
Que les gens sont méchants....... Ce bistrot est à l'image de tous ceux dans lesquels nous avons pu soit déjeuner ou dîner. EXCELLENT. L'accueil, le repas, la prise en compte de nos demandes sont trop biens. Un grand merci à notre serveuse pour son écoute et sa gentillesse. Je recommande fortement cette enseigne et ce restaurant. La famille d'Agathe and co
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci énormément pour votre retour sur notre Bistro Régent. Nous sommes ravis de lire que tout s'est très bien déroulé. Nous vous remercions pour les mots concernant notre personnel. En espérant vous revoir prochainement, Service Client Bistro Régent
jacques.u
Le 02/11/2021 à 22:05
Cher mr Etchebest si vos émissions de télévision ne vous accaparent pas trop je vous conseille de dinner au Bistro Regent de Libourne .j,en sort,soirée inoubliable, les frites froides qui accompagne le steak tartare insipide ont etees remplacées par des chaudes bien grasses.La corbeille ne contenant q,une boule de pain pour trois était bien decongelee. Nos voisins de table ont eu moins de chance le steak commande saignant est arrivé bien cuit et ils ont été victime d'une rupture de stock de frites. Question propreté rien à dire la pelle et la balayette on tronnees durant toute la durée du repas à nos côtés . Ramenez vite vos équipes de cauchemar en cuisine .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques Jumeau, Merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Effectivement, notre concept se veut populaire, sans fioriture avec le produit et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial tant sur la forme que sur le fond. Notre équipe est formée à vous recevoir de la meilleure manière et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu l'accueil souhaitée. Nous en prenons note. Nous sommes également étonnés de tous les désagréments au cours de votre soirée et en prenons également note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Jean.a
Le 16/10/2021 à 13:38
Venu à ce jour samedi à 13h25, terrasse et restaurant pas totalement remplis, mais le serveur ne souhaite pas nous installer et nous servir, car je le cite, la direction a décidé de penser à son personnel et eux même et ne souhaite plus prendre personne alors que les horaires stipulent fermeture à 14h30, après des mois de COVID je trouve ça scandaleux ! Bref j'irais dépenser mon argent chez des gens qui veulent vraiment travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Baptiste Baillet, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Cindy.
Le 25/09/2021 à 10:00
Le service est une catastrophe il faut les appelés du début à la fin même pour une commande ! J ai eu une bouteille de soda vide et des cacahuètes de l'apéritif au dessert a côté de moi si j'avais encore faim peut être qui sait! Décevant totalement! Arrêtez le désastre en prenant des gens compétant ! La chose positive c est que la viande est tendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy D BG, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
DD.D
Le 08/09/2021 à 22:26
Personnel peu aimable, menu très cher pour la qualité et quantité proposées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DD DD, Tout d’abord, nous vous remercions de votre visite au sein de notre restaurant et de votre avis. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. En espérant avoir une nouvelle occasion de vous convaincre davantage, Service Client Bistro Régent
laurent.e
Le 22/08/2021 à 14:59
La sauce n'est fameuse que pour celui qui la fait...il serait préférable de se concentrer sur la demande de la cuisson des viandes commandées par le client. Bref , vouloir imiter l'original n'est pas si simple,le nom ne suffit pas.... Au fait, j'ai oublié de préciser pour les clients à venir, qu'à aucun moment on ne nous a demandé le passe sanitaire, contrairement à des collègues situés en face... A vous de voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Lecocq, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés de constater que vous n'adhérez pas à notre concept. Notre sauce Charmelcia, et la recette secrète, ne laisse personne indifférent et nous pouvons entendre qu'elle ne vous convienne pleinement et c'est pourquoi nous proposons de la servir à part pour ceux qui le demandent. Peut-être aurons-nous l'occasion de vous faire changer d'avis ? Nous l'espérons. Service Client Bistro Régent
Fabrice.e
Le 05/08/2021 à 18:25
Bon moment dans un cadre sympa, repas toujours aussi bon, service de qualité et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Genet et merci de votre fidélité ! Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Studio..
Le 01/08/2021 à 13:41
Dimanche 13h30: Nous sommes deux , le serveur préfère dire complet alors que deux tables a côté de nous sont simplement a redresser ! Lorsque l'on est du métier nous pouvons objectivement juger : Ce serveur ne veut pas se donner la peine...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour "studio photo-graphie" Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Bertrand.i
Le 05/07/2021 à 16:05
Accueil chaleureux et sympathique. Peut de monde en terrasse (ombragée) ce qui nous a permis d'être servi rapidement. Sinon rien à rajouter, hormis la tournée du patron qui ne c'est pas faîte... Le cadre laisse penser aux années folles. A recommander pour passer un bon moment et se désaltérer sur la place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand Simounet ! Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir apprécié ce que nous proposons, et nous en sommes très heureux :) Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Clients du Bistro Régent
Lucas.
Le 20/06/2021 à 15:42
Bon restaurant frites a volonté sauce excellente bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
So.L
Le 16/06/2021 à 14:05
Superbe ! Toujours accueillant, les plats sont toujours très bons ! Le personnel est super calme, et le travail en équipe est très efficace ! Je recommande !
Sandra.o
Le 29/05/2021 à 21:24
Lieu très agréable, qualité des mets servis, le personnel très disponible et à l ecoute. Nous avons passé un très bon moment ! A bientôt!
piot.a
Le 26/04/2021 à 22:07
Ca pourrait être bien si les produits utilisés étaient de qualité et respectaient une certaine déontologie ...Tant qu ils continueront à utiliser des oeufs de poules en cage ,je n y mettrais plus les pieds !
Sophie.a
Le 21/10/2020 à 23:58
Je connais très bien cette enseigne, et j'en suis plutôt satisfaite puisque j'y retourne. A Libourne, un accueil totalement impersonnel, un service rapide trop rapide ! Waouh tranquille aller au restaurant reste un plaisir ! J'aurais aimé pouvoir. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, et merci pour votre fidélité à notre enseigne ! Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement vous revoir très bientôt Service Client Bistro Régent
Olivier.
Le 29/09/2020 à 23:38
Bon rapport qualité prix même si je m'attendais à un peu mieux. Dommage qu'il n'y ai pas d'entrées et que le choix des vins soit assez restreint pour une région qui est pourtant bien lotie!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier. Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre. Service Clients du Bistro Régent
Kristel.r
Le 30/08/2020 à 18:32
Serveur très sympathique. Le service a été rapide. Nous y sommes passés par hasard car nous avions bcp de route. Le tartare délicieux ainsi que le magret et les pièces de boeufs. Les frites sont très bonnes pas grasses. Merci à ce serveur que l'on croyait être le responsable et qui en définitif était un intérimaire. Il connait son métier. On recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre visite à l'occasion de votre étape sur Libourne. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Encore merci ! À très bientôt, lors d'une de vos futures venues à Libourne. Service Clients du Bistro Régent
Steph'.
Le 14/08/2020 à 07:55
Agréablement Surpri... Pas de Chichi... 5 plats(au choix) ... Salade et frites... La sauce magique !!!! Niveau rapport qualité prix... Imbattable Les dessert sont très bon aussi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Tout d’abord, merci pour votre visite. Vous semblez apprécier ce que nous proposons et nous en sommes ravis. Vous avez apprécié notre fameuse sauce Charmelcia, malheureusement, la recette restera secrète... De quoi vous revoir au restaurant pour la déguster une nouvelle fois ;) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Clients du Bistro Régent
Mathieu.a
Le 09/08/2020 à 13:14
Très déçu par ce bistro régent alors que nous sommes habitués à manger dans les restaurants de cette chaine. Le service était deplorable avec un serveur qui prend de haut la clientèle. Le repas était très moyen avec notamment la salade qui était très abîmée dans le plat. Bref c'est la dernière fois dans ce restaurant dans lequel beaucoup de choses doivent être changées.
Angélique.r
Le 04/08/2020 à 18:17
Première expérience dans la chaîne et je ne le recommanderais certainement pas. Le goût et la qualité des produits est vraiment décevant. Sans parler des profiteroles qui n'en que le nom! Je cherche encore le goût de la glace... Vous ajoutez à ça un très mauvais en terme d'organisation et vous obtenez un restaurant qui n'est pas même pas signe d'être ouvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Tout d'abord, merci pour votre visite, également pour avoir pris la peine de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés de constater que vous n'adhérez pas à notre concept. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Clients du Bistro Régent
ALIZEE.L
Le 01/08/2020 à 14:22
Bonjour noud somme arrivé à 13h30 reçu par un serveur en voulant manger en terrasse pour2 personne refusé car le serveur nous a expliqué qui reprenez à 18h00 nous a expliqué qui ne prenez plus personne nous a envoyer à côté dans un autre restaurant super
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Tout d'abord, merci pour votre visite, également pour avoir pris la peine de nous partager votre ressenti. Nous sommes surpris du refus du serveur étant donné que les heures d'ouverture du restaurant sont le midi de 11H45 à 14H30. Nous en prenons note. Peut-être aurons-nous l'occasion de vous revoir, nous l'espérons ! Service Clients du Bistro Régent
Marion.a
Le 01/08/2020 à 14:03
Pas eu l'occasion de tester le Bistro, malheureusement : l'accueil des clients est à revoir pour la serveuse blonde. Si les clients arrivent trop tard pour être servis, il suffit de le leur dire (ça prend 30 secondes), inutile de se forcer à les ignorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception, ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle de notre restaurant. Notre équipe est formée à vous recevoir de la meilleure manière et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu l'accueil souhaitée. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Clients du Bistro Régent
Anaïs.a
Le 25/06/2020 à 04:48
Comme tous les bistro regent, c'est une valeur sûre ! Les nourriture est simple mais très bonne, la sauce secrète est délicieuse et les frites sont divines. Le service est très rapide et les serveurs sont très sympas. À tester et re-tester ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, C'est un plaisir de lire votre commentaire... Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe :) Vous semblez apprécier ce que nous vous proposons et nous en sommes très heureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Encore merci ! À très bientôt, Service Clients du Bistro Régent
Eric.l
Le 20/06/2020 à 17:06
Le plus mauvais des bistrot régent que j ài fait. Accueil horrible. Je passe commande d un verre de vin avec mon repas, il n est jamais arrivé. Impossible de le réclamer car la serveuse ne regardait pas. Je ne parle même pas d une repasse. Poisson trop cuit et frite pareil. Marc Vanhove devrai y faire un petit tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Notre concept se veut populaire et convivial, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Clients du Bistro Régent
DRM31.
Le 13/06/2020 à 22:11
Personnel accueillant, très bonne viande, frites maison à volonté et salade très fraîche. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, et merci pour votre visite. C'est un plaisir de lire votre commentaire... Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe :) Vous semblez apprécier ce que nous vous proposons et nous en sommes très heureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Encore merci ! À très bientôt, Service Clients du Bistro Régent
Géraldine.
Le 07/03/2020 à 01:33
A éviter. Plats secs, viande comme poisson, frites servies à volonté mais sans intérêt et desserts décongelés et/ou industriels.... Bref, passable pour un restau de dernières minutes mais si vous cherchez un restau où bien manger, ce n'est pas cette adresse qu'il faudra choisir. Sans parler du prix qui est élevé pour ce qu'on a dans l'assiette.
chantal.e
Le 06/03/2020 à 21:55
Très bien accueilli, agréable, plat très bon , service pas trop long raisonnable ainsi que le prix . Et serveurs agréables, service très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, C'est un plaisir de lire votre commentaire :) Nous tenons à vous remercier de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent
Jcharles.E
Le 23/02/2020 à 22:41
Frites trop cuites, entrecôte cuisson demandée saignante, voir bleue, servie trop cuite et pas très tendre. Sinon bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Christophe.a
Le 22/02/2020 à 14:45
Bonne séance de bronzage en terrasse !! Si vous avez le temps de déjeuner pourquoi pas. La carte est basique sans saveur à contrario de la note qui elle est très salée. Ne parlons pas du manque d’amabilité de la personne à la caisse, sans humour , suffisante à la frontière du désagréable . Plusieurs clients partis sans être servis. Le genre d’établissement à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous sommes désolés de voir votre déception concernant le prix de notre formule qui est pourtant annoncé dès votre arrivée. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Valen.i
Le 15/02/2020 à 08:05
On est venu avec ma conjointe pour le 14 février, arrivé le serveur nous indique notre table car on avait réservé. On s'installe et la une attente d'au moins 15 min avant que quelqu'un vienne nous demandé si on s'occuper de nous ( il y avait du monde, et on comprend) alors que des gens arrive apres nous été déjà servi en carafe d'eau et apero. Bref on patiente. Un serveur arrive on prend l'apero, on commande les plats, qui arrive rapidement. Je demande un verre de vin qui n'est jamais arrivé, il y avait 2 serveur qui courait partout, répondait au téléphone, encaissé, servé ect. Je dit à ma copine que c'est pas cool pour eux car une troisième personne aurait été mieux pour éviter tout sa. On arrive au désert qui met i' peu de temps à arrive, j'avais commandé un café qui est arrivé 15 min après, le serveur avait oublié. Bref on comprend qu'il y avait du monde mais mettre une troisième personne les soirs de '' fête '' serai un plus. Sinon les plats sont très bons et les serveurs agréable et gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, et merci pour votre visite le soir de la St Valentin Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service a été trop long et n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Florence.r
Le 28/12/2019 à 13:15
Très bon accueil, un rayon de soleil nous a permis de profiter de la terrasse, je n'ai pas terminé mon plat mais on m'a très gentillement préparé un doggy bag. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, et merci pour votre visite. Nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour 2020 ! Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe :) Vous semblez apprécier ce que nous vous proposons et nous en sommes très heureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Encore merci ! À très bientôt, Service Client Bistro Régent.
Meganegcr.
Le 17/12/2019 à 22:06
Venue un lundi midi avec deux amies, à peine installer on nous demande la commande, nous n'avions pas encore regarder. J'avais mon dernier morceau de viande dans la bouche quand on est venu nous débarrasser pour les desserts. Et une fois le repas fini, nous discutions, il étais même pas 14h15 qu'ils ont passé l'aspirateur alors que nous étions encore assises. Serveur sympa mais beaucoup trop rapide, même pas le temps de profiter et c'est moyen de clairement nous faire comprendre qu'il faut partir. Je ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Sakri-FiLs.e
Le 21/11/2019 à 10:26
Excellent service, le restaurant nous à ouvert ces portes ce dimanche 10 novembre à 30min de la fermeture alors qu'on était 6, du coup toute l'équipe à fini à 23h30 au lieu de 22h30. Rien que pour ça merci bcps. Au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire :) Nous tenons à vous remercier de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
CAMPANER.u
Le 07/11/2019 à 14:05
Le personnel est très accueillant et agréable. Cependant, la viande n'avait pas bon goût, le serveur nous l'a échangé mais malheureusement pas une excuse (ni un geste commercial à la limite c'est n'est pas ce que nous attendions) déçu par cette halte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité habituelle des produits proposés et nous sommes navrés que la viande qui vous a été servie ne correspondait pas à vos attentes et prenons note de votre remarque. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
severine.a
Le 29/09/2019 à 10:05
Accueil souriant. Plats dans la lignée de ce que l'on s'attend à avoir. Service rapide et compréhensif qd on a qu'une heure pour manger. On reviendra 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe :) Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Vernay.i
Le 26/09/2019 à 12:27
Une brasserie de chaine classique, pas mauvais mais pas excellent non plus Le tarif de base est attractif, donc il ne faut pas demander l'impossible. Dommage que la sauce soit presque imposée, personnellement je ne la trouve pas bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vernay Didier, Merci à vous de relever ces quelques points positifs. Notre sauce Charmelcia et sa recette secrète, ne laissent personne indifférent mais nous pouvons entendre qu'elle ne vous convienne pleinement. C'est pourquoi nous la proposons également à part. Nous aurions tout de même préféré que vous soyez entièrement satisfait pour ainsi éviter un "pas mauvais mais pas excellent sont plus". À nous de faire le nécessaire lors de votre prochaine visite, et de vous démontrer que nous ne sommes pas qu'une "brasserie de chaine classique" ! :) Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant et ainsi vous faire changer d'avis ! Service Client Bistro Régent.
G..a
Le 11/09/2019 à 09:37
J'aime bien le concept. Et les profiteroles ! Même si je préfère celui de Bordeaux niveau qualité de la sauce charmelia... Faut la respecter cette sauce et pas la diluer quant on connaît les autres bistro régent c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour GERAUD Valerie, c'est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci à vous pour ces gentils mots. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez autant apprécié le concept et nos profiteroles ;) Un peu de gourmandise n'a jamais fait de mal ! À très bientôt lors d'une de vos futures venue au restaurant, Service Client Bistro Régent
Loic.a
Le 01/09/2019 à 13:08
Bon rapport qualité prix pour les plats proposés. Choix trop limité mais ceci explique le prix plutôt serré. Service agreable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Raspiengeas et merci à vous pour cet avis très sympathique, qui reflète entièrement notre concept : une formule simple et généreuse, confectionnée à base de produits frais, une carte restreinte mais de qualité, pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix, autour d'un service convivial, comme à la maison. Vous semblez avoir passé un bon moment autour d'un bon repas et nous en sommes très heureux. Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant ! Service Client Bistro Régent.
Carmène.a
Le 18/08/2019 à 21:52
Bof, très bof même. Attente interminable pour prendre une commande, les plats pas vraiment terribles, le restaurant à côté est mieux pour y avoir été mangé le soir même. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmène Kaneza et merci d'avoir pris la peine de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nos équipes sont formées au mieux pour vous recevoir et vous servir au mieux. Nous nous excusons donc pour cette attente et ferons bien mieux lors de votre prochaine visite. En espérant avoir une occasion de vous faire changer d'avis, Service Client Bistro Régent
Carolina.
Le 14/08/2019 à 08:22
Accueil chaleureux et sympathique. Pièce de boeuf un peu trop fermé mais frites et salade savoureuses et fraîches. Desserts sympas. Gâteau grand mère bien bon ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolina S et merci à vous pour cette très bonne note et cet avis sympathique ! Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Lauranne.a
Le 13/08/2019 à 20:39
Toujours un bon accueil, des plats à un tarifs abordable, service rapide et plats de qualités.. bref, pour bien manger sans se ruiner c’est un bon compromis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauranne Lardeux et merci à vous pour cette très bonne note et ce message fort sympathique :) Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Iris.r
Le 13/08/2019 à 19:57
Lors du Fest'Art je demande à une serveuse rousse si il est possible d'utiliser les toilettes du resto Les toilettes sont réservés aux clients [...] vu la gueule que t'as je te laisse y aller pour cette fois. Autant vous dire que je me suis retenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iris Crayol. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'esprit du Bistro Régent, nous sommes fortement étonnés et comprenons votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de nous rapprocher du restaurant afin de comprendre la situation. Service Client Bistro Régent
S.
Le 02/08/2019 à 14:18
Serveur très agréable, choix de qualité pour la viande, frites (maison) très bonne, très jolie cadre. Le tout à un tarif abordable, que demander de plus !
Réponse du propriétaire :
Merci S P Q R pour ces cinq étoiles et gentil retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment autour d'un bon repas :) Au plaisir de vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent.
stephane.t
Le 02/08/2019 à 13:16
Mr Etchebest n'a pas menti. Qualité au rendez vous ! Carte simple mais tout est bien exécuté. Bémol un peu long ! Certaines personnes arrivés après étaient servies avant nous.
Réponse du propriétaire :
Merci stephane Ste pour cette excellente note et ce message sympathique :) Veuillez nous excuser pour l'attente, nous ferons mieux lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Guy.e
Le 28/07/2019 à 09:54
Encore une excellente soirée autour de nos plats devenus cultes. Excellent tartare fraîcheur et façon parfaites. Ecellente prestation des serviteurs zélés pour satisfaire à notre confort. Bravo et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Guy Le Normand pour ces cinq étoiles et ce message bien sympathique :) C'est toujours un plaisir de voir nos efforts récompensés de la sorte ! Voilà un commentaire qui nous encourage à continuer. Au plaisir de vous revoir très bientôt au restaurant :) Service Client Bistro Régent.
danielle.e
Le 10/06/2019 à 00:06
Mes amis et moi même nous avons juste bu une collation mais le peu que nous sommes restées on a trouvé la endroit bien le personel le compétent on y retournera sûrement mais la pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle et merci pour ces 3 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que le personnel et l'endroit vous ai plu ! Nous vous attendons alors pour passer un nouveau moment en notre compagnie et cette fois-ci, pour déguster un bon repas ! En espérant que notre concept vous plaira : une formule simple avec des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Jean-philippe.i
Le 21/05/2019 à 21:26
Le régent de libourne en perte total de vitesse !!!!! La pièce de bœuf est réduite à un médaillon et de mauvaise qualité ! Les frites fraîche ressemble à du surgelé !! La sauce n a plus le goût de sa réputation Augmentation du prix sans contrepartie Changer le fournisseur de magret aucun goût !! Bref un restau pour les lapins car la salade a sauvé mon repas Le service moyen n as pas l air conserner !!! Le pire régent et j en ai fait !!!!
Daniel.e
Le 11/04/2019 à 22:29
Rapport qualité prix pas top, le personnel ne connaissait pas sa carte ... Je m'attendais a mieux ... Je mets rarement une si basse note
Alexandre.r
Le 07/04/2019 à 00:17
Je suis très déçu, nous étions 7, nous avons choisi la même chose. La viande servi dans un plat pour 3, et les frites dans un saladier en alu rempli à rabord. La viande rien à dire mais les frites étaient bien trop cuites. En dessert j'ai pris un profiteroles nuttela. La glace vanille était mauvaise et la chantilly quelconque. En revanche je félicite le personnel. En résumé j'ai mal mangé mais on m'a bien servi.
FriimousAnanas.
Le 15/02/2019 à 10:55
Bonne ambiance, personnel très à l'écoute, ayant mangé plusieurs fois là bas tous les plats sont très bon avec de super sauce, la salade est excellente et les frites encore mieux!! Je recommande ce restaurant
Chanata.i
Le 14/01/2019 à 18:05
Très déçue par la fameuse sauce...rapport qualité prix décevante à mon goût. Tout ceci n'est que mon avis personnel. En revanche le personnel est agréable
nelly.e
Le 14/11/2018 à 18:33
On y mange très bien. Les prix ne sont pas excessif et les plats proposés sont de bonnes qualités. Le personnels est très agréable.
Idrisse.e
Le 09/10/2018 à 15:31
Prix abordables. Cadre sympa. C'est bon. Le personnel est accueillant et souriant. Si vous n'adhérez pas au principe de la Carte simplifiée, passez votre chemin.
Michele.e
Le 07/10/2018 à 15:24
Formule sympa, bon rapport qualité prix, service régulier, établissement bien géré,tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Bob.u
Le 05/10/2018 à 07:51
Ici on veut mettre en avant une renommée d un établissement bordelais, cette chaîne de restaurants est bien sans plus, peu de choix et prix éleve, comptez 20 a 25€ par personne, le service est correct et la nourriture aussi, mais on s attarde pas dans ce genre de établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Bob, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous ne cherchons pas à "mettre en avant une renommée" mais simplement un concept populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, comme à la maison. Notre carte, elle, est volontairement réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Vous semblez ne pas adhérer à notre concept et ne plus vouloir vous attarder chez nous et nous en sommes désolés. Peut-être aurons nous l'occasion de vous faire changer d'avis, Service Client Bistro Régent
Vincent.
Le 15/08/2018 à 10:03
Concept très simple, on ne viens pas ici pour avoir de belles assiettes, mais c'est bon, a la bonne franquette. Portions généreuses, service rapide, serveurs très gentils. N'oubliez pas d'imprimer le bon sur leur site pour profiter d'une bouteille de champagne offerte
jeanne.h
Le 17/05/2018 à 21:23
Parfait pour les repas de groupe, pas très calin pour les tête-à-tête... Les frites sont bonnes, le reste n'a rien d'extraordinaire mais les prix sont certes serrés... pas bézef de saumon quand même...
Nat.o
Le 10/05/2018 à 08:18
Politique de l'établissement douteuse concernant le vin, nous commandons une bouteille de vin rouge qui arrive ouverte, après explication c'est pour éviter les accidents à l'ouverture sur la petite table.... La table voisine commande 2 verres qui arrivent servis.... Concernant le plat, nous commandons 2 magrets, au final il nous est servi 1 magret et 1 bavette, magret dur ! Bref nous ne reviendrons pas.
Goran.o
Le 15/02/2018 à 00:12
Cadre chaleureux, service dynamique et souriant pour le plus grand plaisir de la clientèle. Un repas excellent avec des accompagnements (frites et salades) frais et bons, des viandes de qualité arrosées d'une sauce sublime et un bon dessert. Excellent rapport qualité prix. Restaurant que je recommande chaudement
Oliva.i
Le 14/02/2018 à 21:22
On a vraiment très bien manger pour pas trop cher. Le seul bémol le service est trop rapide pas eu le temps de boire 1 gorger de mon verre d'apéritif que ma viande arriver à mon assiette. La salade n'est pas assez assaisonné
Angélique.e
Le 01/11/2017 à 21:03
Tres bon restaurant. Déjà plusieurs fois que j'y vais et l'équipe ainsi que les plats servis sont excellents. Néanmoins, nous y sommes allés Dimanche soir et la personne nous a indirectement fait comprendre qu'il était temps de partir en laissant volontairement la porte ouverte avec le froid qui rentrait. Il portait également son manteau et nous attendait à l'accueil. De plus, je trouve que la carte n'est pas assez diversifiée
Félix.a
Le 04/08/2017 à 00:59
Un bon bar/brasserie, un bon rapport qualité prix, une viande tendre.. 👍🏻
Danhawk.a
Le 02/08/2017 à 17:41
Cela fait plusieurs fois que je ne suis pas déçu. La Sauce Charmelcia est exquise. J'adore le bœuf accompagné de la Charmelcia et de frites. L'accueil est excellent et le service rapide. Le tout pour un prix des plus compétitif.
Laetitia.r
Le 09/05/2017 à 18:38
Bonne portion de frites fraîches, viande bonne et saumon très bon. Sauce délicieuse. Prix correct. Musique d'ambiance sympa et personnel agréable.
Pascal.
Le 09/04/2017 à 10:23
Le service a été trop long, pas le temps de prendre un dessert. Viande pas saignante comme demandé. Vraiment déçu, on attend un service rapide pour ne pas perdre 2 heures sur le repas du midi.
Mad.e
Le 11/03/2017 à 21:05
Très bien petite carte mais bon et frais , bon rapport qualité prix. Pièces de boeuf savoureuse.
Clément.R
Le 27/02/2017 à 17:38
Restaurant correcte au regard du prix et des quantités. Les cuissons ne sont pas toujours justes cependant ! Mais leur fameuse sauce accompagne bien les plats. Attention aux personnes sensibles au piquant : la sauce est très poivrée !
Cathy.
Le 21/02/2017 à 18:32
Bien avec reservation a l avance Pour la terrasse.personnel sympas. Prix corrects .carte limite avec dessert aussi.
Dana.e
Le 28/01/2017 à 13:02
Franchement ce sont toujours les gens qui ont le ventre plein qui trouvent tout dégueulasse. Bon accueil, personnel aimable. Les menus sont à la portée de personnes ayant peu de moyens financiers, c'est important aussi.
Chris.D
Le 02/12/2016 à 19:49
J'adore ce resto. Bon accueil , viande toujours délicieuse une sauce incomparable tout ceci accompagné de bonnes frites et d'une bonne salade 😊
Les autres restaurants
- 🏪 L’Espérance (53 Avis)
- 🏪 Les Têtes d'Ail (302 Avis)
- 🏪 Restaurant snack U Paese (29 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Passeo Millénaire (98 Avis)
- 🏪 La suite by les 2 Ramiers (675 Avis)
- 🏪 Chez Olympe (235 Avis)
- 🏪 panini jourdain (68 Avis)
- 🏪 La Petite Plage Saint-Barthélemy (85 Avis)
- 🏪 Les Fondues de la Daurade (971 Avis)
- 🏪 Kebab Haus (385 Avis)
💬 Belle expérience culinaire dans ce restaurant familial, avec terrasse extérieure. Le tartare de Saint-jacques était excellent, j'ai pris également une salade au saumon, bien garnie et cuisinée avec soin. En dessert : un thé gourmand, composé de plusieurs petits desserts excellents. Pour le vin, il n'y avait pas de pichet ou demi/bouteille, je trouve cela dommage, car pour 2, une demi aurait suffit.
💬 Meilleur restaurant que j'ai fait à Toulouse ! Service impeccable, très bonne adaptation (menu végétarien). Tout était parfait du début à la fin. Très bon rapport qualité prix (48€/pers le menu en 6 temps, cocktails entre 8 et 12€, bouteille de vin entre 38 et 48€ ou 30€/pers accord mets et vin). Très bonne expérience, le chef prend le temps de vous expliquer chaque plat. J'y retournerais sans aucun doute !
💬 Restaurant où l’accueil est chaleureux, dans un endroit paisible, entre ombre et soleil, où il fait bon vivre. On sent dans chaque plat et dans le service toute la générosité et la bienveillance du patron ainsi que le soin qu’il a pour l’amour des choses bien faites. De belles surprises au détour de la carte avec des produits originaux et locaux (notamment les glaces artisanales salées 😋). Cela fait plaisir de de passer par des lieux où l’on remarque l’envie et le souci de bien faire, tout simplement. A ne pas manquer à Soccia, pour boire un verre entre amis ou se restaurer.
💬 J'ai la chance de déjeuner presque tous les midis au restaurant de Carole et Bernard, et je dois dire que c'est toujours un véritable plaisir. Dès que vous franchissez la porte, vous êtes accueilli avec le sourire et une bonne humeur contagieuse qui vous met tout de suite à l'aise. Bernard et Carole sont des hôtes exceptionnels, toujours à l'écoute et prêts à vous servir avec le sourire. En ce qui concerne la nourriture, je ne peux que la recommander vivement. Les plats sont toujours savoureux, bien présentés et préparés avec des aliments frais de qualité. On sent que tout est fait maison avec amour et passion. Les saveurs sont authentiques et les portions généreuses, ce qui vous laisse toujours rassasié et satisfait. En résumé, si vous cherchez un endroit où vous pourrez déguster de bons petits plats faits maison dans une ambiance chaleureuse et conviviale, ne cherchez pas plus loin ! Le restaurant de Bernard et Carole est l'adresse qu'il vous faut. Un grand merci à eux pour leur accueil et leur dévouement, je suis déjà impatient de retourner y déjeuner demain.
💬 Un grand merci déjà pour l’accueil, La musique française qui est mise en valeur ça fait du bien, pour la réactivité un service un cuisine vraiment au top, nous étions 13 personnes, ils ont pu nous accueillir en Interieur au petit soin avec tout le monde et pourtant du monde dans la salle, moi qui imagine bien manger 😂 le fait maison j’ai été bien servi très très bon, copieux, délicieux, je vous le conseil, très bonne adresse à Sète, encore un grand merci, nous y retournons cette semaine tellement satisfait. Je ne peux vous proposer que les plats que nous avons eu le plaisir de déguster. Comme le tataki de thon, les sèches, nuggets,
💬 Accueil et service souriants, cuisine délicieuse accompagnée d'un pichet de Merlot conseillé par l'hôte, le tout en terrasse sur la magnifique place Nationale et pour un prix très raisonnable.
💬 La viande elle a un goût degeu on dirait on croque dans du gras, par contre les frites surgelées continuez c'est ce que vous faites de mieux 👍🏼. Le gars est sympa par contre
💬 Le lieu est très sympa et le personnel très sympathique. Petit bémol sur les plats, qui sont bons mais pas incroyables et peu copieux. Il faut aimer les ambiances festives car si vous préférez dîner au calme dans un cadre luxueux, ce n’est pas l’endroit pour.
💬 Nous avons pris Raclette et Fondue. Fondue pour 3 personnes il y avait quantité pour 2 en ce qui concerne la Raclette la quantité y était mais la qualité du fromage acceptable rien d'incroyable. La charcuterie est industrielle mais en conséquence. Bonne salade mais pas assez. Les pommes de terre sont à volonté. Il y a du monde donc pensez à réserver surtout aux heures de pointe. Deco est à revoir les chaises sont dépareillées et rien à voir avec l'ambiance initiale. Le service était correct mais on vous pousse dehors car du monde attend.
💬 Kebab XL énorme et trop bon 🤗prix plus que correct 👍 patron super sympas 😊 ainsi que sont personnel 👌 le alors si avais grande faim je vous conseil le XL vous 'e le regretterais pas bravo le kébab haus 🤗 et leur pain était croustillant 😊👍 Miam Miam superbe assiette kebab super bien garnie avec bulgur 😊❤️