Avis sur Bistro Américain
📌 Imp. Saint-Exupéry, 42480 La Fouillouse
💬 1143 Avis
Avis sur Bistro Américain à La Fouillouse
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ADELINE.V
Le 09/12/2023 à 21:25
Je ne recommande pas du tout.pate de la pizza pas cuite . Glace des enfants sans champions comme il avait précisé
Chloé.o
Le 04/12/2023 à 18:18
Très déçu de notre dernière visite. Pas de chauffage dans la salle, obligé de manger en blouson, pizzas complètement froides, frites froides et tiramisu noté Oreo mais je pense que c'est plutôt façon Oreo. On ne reviendra pas.
Laid.e
Le 02/12/2023 à 21:14
Mangé froid dans une salle froid ambiance froide 🤧🤧
Alex.o
Le 27/11/2023 à 20:57
Repas du dimanche midi avec des amis très agréable. La pièce principale est spacieuse et chaleureuse. Le personnel est accueillant et souriant. J’ai pris une entrecôte saignante avec frites maison qui étaient vraiment succulentes. La viande était très tendre et vraiment de très bonne qualité ! Un régal ! Quant au dessert, le tiramisu au Kinder est vraiment à tomber par terre ! De quoi bien finir ce repas avec un petit café ! Je ne suis pas du coin mais dès que je passe par ici je m’arrête systématiquement pour y manger !
Joe.a
Le 18/11/2023 à 21:19
Je confirme une note très moyenne !!! Un burger sans saveur voir meme pas bon avec des frites froides Une pizza très très moyenne que l'on finit pas. La note salé pour ce piteux repas. Le service et l'ambiance sont bien !
L.
Le 12/11/2023 à 16:16
Bonjour. J’ai pas pour habitude de perdre du temps à écrire des commentaires mais là pour le bien de tout le monde je me mets aux fourneaux. - Une mozzarella di Bufala pas fraîche et dont la DLC était clairement dépassée (première fois que je mange une mozza qui pique le palais) - 1KG de côte de bœuf pour 2 (59eu au lieu de 45 sur votre site ?) bref c’est pas le problème, par contre déçu de voir arriver le morceau de viande à l’image du service : GLACIAL 🥶 Pareil la sauce roquefort on a failli se battre pour la partager, quand vous proposez des plats à manger à deux adaptez les doses ptn les gars c’est la base je sais pas 🤦🏽 Je m’attendais à rien en mangeant chez vous mais je suis quand même déçu. Je vous souhaite quand même tout le bonheur du monde mais svp faites un autre métier. Point positif on nous a offert le digestif 👌🏽
Florian.C
Le 11/11/2023 à 13:42
Déçus...cocktails très légers, service froid, poisson pas top, viande sèche. Pour le pris environ 170 euros pour 5 adultes et 2 enfants c'est très décevant.. Heureusement le service est sympa et le cadre joli. Mais bon pour un restaurant la base c'est quand même la qualité du repas...
Augustin..
Le 06/11/2023 à 21:03
Très bon restaurant. Le personnel est courtois et attentif à la clientèle. Les plats sont gourmands et copieux. Je ne connaissais pas ce restaurant, et j'y allé par hasard. Et j'y retournerai ! De plus, le restaurant est ouvert le lundi soir, ce qui un très bon point positif à prendre en compte. Je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C’est très gentil! Au plaisir de vous revoir très vite.
Mateo.a
Le 31/10/2023 à 14:42
Bonjour , repas très décevant !! On n’y retournera plus ! Repas froid , frites soient disantes maisons , je n’y crois pas vraiment c’est exactement les frites surgelées .
florence.e
Le 26/10/2023 à 12:21
Magret trop cuit, frites réchauffées au moins 5 fois....
Sandrine.
Le 18/10/2023 à 00:07
Un bon burger et de la viande super tendre dans l’assiette du boucher qui aurait juste méritée d’être servie dans une assiette chaude pour une meilleure dégustation. Le choix du fournisseur de glaces est aussi top car la coupe glacée était succulente avec de bonnes saveurs contrairement à certains endroits où le sucre prend la place principale. Le personnel a été très agréable et la salle est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C’est très gentil! Au plaisir de vous revoir très vite.
sophie.e
Le 12/09/2023 à 06:44
Bon mais limite en quantité. Menu enfant très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C’est très gentil! Au plaisir de vous revoir très vite.
Ludovic.o
Le 27/08/2023 à 07:52
On a mangé en terrasse sur les conseils du serveur car pas de clim à l intérieur. On a pris une planche en apéro qui ne vaut pas le coup car très Light.
Margaux.a
Le 21/08/2023 à 22:33
Restaurant sympa Bien mangé Service agréable. Espace de jeux pour les enfants .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C’est très gentil! Au plaisir de vous revoir très vite.
Manon.o
Le 20/08/2023 à 22:50
temps d attente assez long et les plats pas forcément de bonne qualité
Alex.o
Le 20/08/2023 à 22:22
Compliqué ce restaurant, un temps d'attente assez long et des plats avec peu de quantité et de qualité. Pas de pain également. Je ne recommande pas.
Céline.O
Le 07/08/2023 à 06:29
Longue attente alors qu'il n'y a pas grand monde. Nous avons mangé nos tapas alors que l'apéro était terminé Il manque beaucoup de choses : plus de fromage de chèvre pour la pizza 4 fromages...plus de burrata... Cuisine fade. Nous ne reviendrons pas
Thierry.a
Le 02/08/2023 à 19:14
Très bon accueil, repas bon dans une ambiance tranquille.. Car pas trop de monde ce que nous avons apprecie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C’est très gentil! Au plaisir de vous revoir très vite.
Jean-Marie.l
Le 30/07/2023 à 21:49
Le service bien,mais le reste il ne faut pas avoir une grosse faim
Laurence.o
Le 29/07/2023 à 08:35
Une bonne adresse lorsque l'on souhaite manger après une séance ciné qui se termine un peu tard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C’est très gentil! Au plaisir de vous revoir très vite.
Élisabeth.l
Le 23/07/2023 à 11:42
Un resto très sympa, Le personnel très à l'écoute et prend soin de personnes venu manger Echange quand le plat ne correspond pas. Une qualité de produits au top Je les recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C’est très gentil! Au plaisir de vous revoir très vite.
DANIEL.i
Le 16/07/2023 à 15:07
Ce n est pas digne de un restaurant 1 heure pour être servi commandé 2 assiettes du boucher dont une avec accompagnement écrasé de pomme de terre et viande cuisson à point servi avec des frites et viande saignante sans parler du chat qui se positionner sur les banquettes..
aurelie.2
Le 14/07/2023 à 09:03
Que dire ... Cuisine insipide... Nous étions déjà venue et sa a bien changé .service long et chat qui ce ballade entre les tables niveaux hygiène 😱 Quantité dans les assiettes limité nous ne reviendrons pas et ne conseillons pas
laurent.e
Le 09/07/2023 à 14:05
Attention à la cuisson de l assiette du boucher, ne pas prendre à point car trop cuit, Le chat était très sympa
Flavie.i
Le 08/07/2023 à 13:36
Joli restaurant, nous avons bien mangé. Malheureusement nous avons été importuner par la présence d’un chat sur la terrasse, nous avons donc dû demandé de manger à l’intérieur. Le personnel de service est très accueillant.
Constance.E
Le 07/07/2023 à 22:23
Je suis très déçue de mon passage dans ce restaurant. Tout d’abord, la cuisson de mon steak n’était pas correcte, ce qui peut certes arriver, mais ensuite quand mon burger revient : ce n’est plus celui que j’ai commandé !! Le comble, c’est l’attitude du jeune homme à l’encaissement lorsque je demande un geste commercial … Donc au final, je ne vous recommande pas ce restaurant.
M.
Le 30/06/2023 à 22:26
Beaucoup trop cher pour ce que c’est. 1:30 d’attente pour quelques frites dans l’assiette et une pizza. Cependant la Viande était bonne. 3 petites tranches de pain dans 1 grand panier.
Paul.n
Le 25/06/2023 à 23:12
Dimanche soir, arrêt en route ,sur le panneau a l'entrée est écrit Le soleil est là nos terrasses sont ouvertes On rentre et de suite on nous réponds oui mais faite vite les cuisines vont fermer on a eu un gros weekend !! Ça donne le ton , 20h40 une seule table de 4 , on commande rapide une pizza burrata un ribs de porc, désolé plus de burrata bon ba ok alors 2 ribs .... 30 minutes plus tard et sorti du micro-onde 2 ribs secs ridicule ,4 frites allumettes au goût de ranse !!! Et la feuille de salade, on abrège 2 cafés si possible et l'addition 😭 j'arrête là, les commentaires négatifs mais pouvant aider à se remettre en question sont pas lus visiblement....a fuir
Valérie.E
Le 25/06/2023 à 17:34
La carte ne correspond pas avec celle sur Facebook !!!!!!!bien moins de choix Burger correct pain excellent ainsi que la viande. Par contre accompagnement horrible Salade fanée avec les trognons !! Frites molles imbibées d’huile! Le vin servi chaud ! Dessert correct Pas gracieux le responsable
Stéphane.a
Le 25/06/2023 à 12:52
Grognons s'abstenir. Les pseudos grands cuisiniers passez votre chemin. Un sourire et de la politesse permet un meilleur service. Nous sommes dans une brasserie. A chaque fois que l'on vient avec ma femme, nous n'avons aucun problème. Nous reviendrons, mais vous les râleurs, ne venez plus. A bon entendeur, salut.
Cloé.C
Le 10/06/2023 à 21:52
Très déçus de notre venue ce soir. Nous arrivons dans la tranche horaire indiquée sur le site après réservation et sans un bonjour de la serveuse, on nous reproche d’etres en retard. On nous propose des cocktails incomplets. Ne soyez pas affamés par vos frites, il y en a 3 qui se courent après dans votre assiette. après plus de 30 min d’attente des desserts pour 2 fondants, ça râle parce que l’on part.. bref passez votre chemin..
Jordan..
Le 06/06/2023 à 23:41
Service expéditif et très impoli. Nourriture cher et Franchement insipide. Et alors l'état des toilettes... Je n'ai jamais vu des sanitaires aussi sales.... Une horreur. Premiere et dernière fois. J'aurais dû lire les avis avant de m'y déplacer. -
Leslie.a
Le 04/06/2023 à 20:43
Je ne recommande pas.... Service des plus médiocre, plat sans aucunes saveurs, toilettes plus que sale, vraiment restau à eviter
Kaila.a
Le 04/06/2023 à 18:46
Le pire restaurant que j'ai jamais fait et, en plus, c était mon cadeau de fête des mères ! Service ( bravo à la serveuse les aisselles et le nombril à l air, très hygiénique), cuisine ( attente trop longue pour des menus uniques, cuisine fade et sans goût qui fait penser aux plats préparés de Métro), rien ne va! SVP, appelez Cauchemar en cuisine pour qu Etchebest vienne remettre de l ordre dans votre restaurant !
Y_.
Le 04/06/2023 à 13:49
Personnel gentil et accueillant, mais la nourriture n’est pas bonne . Je ne recommande pas .
M.
Le 01/06/2023 à 17:16
Niveau qualité prix on trouve beaucoup mieux dans la région.. les desserts congelés ce laisse à désirer . Très dommage pour le lieu .
Valérie.e
Le 24/05/2023 à 09:55
Nous sommes venus le Jeudi 6 Mai 2023 au soir, Serveur au top du top, souriant avec de l’humour ! Très bonne soirée, Service rapide et les plats maison sont top🍟🥩 Une valeur sure le Bistro Américain ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Jimmy.
Le 17/05/2023 à 19:29
Mention spéciale pour les ribs de bœuf ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Delphine.o
Le 17/05/2023 à 11:45
Nous sommes allés dans ce restaurant un peu par hasard, et nous avons bien fait. La nourriture était tout à fait correcte, les prix aussi. Mais surtout un grand merci à la personne qui nous à recus et qui s'est occupé de nous. Nous étions pressés et il a vraiment tout fait pour que nous mangions correctement et partions à l'heure. Un grand merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Selin.o
Le 14/05/2023 à 12:01
Très décevant! Je suis ressortie du restaurant en ayant encore faim… les portions ne sont pas au rendez-vous, on n’en a pas pour le prix payé…
Arthur.u
Le 14/05/2023 à 11:53
Les portions sont petites et ne font pas penser à des produits fait maison, la notion fait maison a été barré sur la carte. Plusieurs plats desserts non disponible.
Dorine.
Le 14/05/2023 à 06:53
1ère fois que j'y allais et vraiment très déçue je n'y retournerai pas.Le fait maison sur la carte est barré, beaucoup de plats et desserts ne sont plus dispo, frites médiocres et grasses, les plats pas ouf, le personnel désagréable, les toilettes sales et en plus malade toute la nuit ensuite ... Continuez ainsi si vous voulez fermer! Il ne reste plus que ce resto dans la zone en plus des fast food mais il ne devrait pas rester longtemps...
Kevin.E
Le 08/05/2023 à 09:55
Super restaurant. Burger excellent avec cuisson respecté. Un dessert pizza-nutella, hummm. Serveurs vraiment sympas, on a passé un superbe moment. Je recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
JENNIFER.E
Le 07/05/2023 à 09:36
Restaurant sympa, bon accueil, agréable, plat simple et copieux, je recommande pour un petit moment agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Clément.a
Le 03/05/2023 à 12:40
Large choix de plats, lieux agréable même si il manquait un brin de chaleur. Service plutôt rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Cassiopée.
Le 27/04/2023 à 22:15
Service parfait ni trop rapide ni trop lent avec un serveur à l'écoute. Peu de clients mais on est considéré et personne ne cherche à se débarrasser de nous. Salade bien fraîche et cocktail délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Alexia.a
Le 26/04/2023 à 08:14
Lieu et personnel accueillant, très bon rapport qualité/ prix. Le personnel nous a laissé du temps entre chaque plat. Apéritifs, planche entrée, plats et desserts le tout à la carte pour 71euros cela est raisonnable ! Merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Etoile.�
Le 23/04/2023 à 23:37
Très déçu la dernière fois il y a quelques mois c était vraiment copieux .assiette de charcuterie pour 2 soi disant à 17 euros pratiquement,avec quelques tranches de rosette jambon blanc 2 bout de fromage 2 tranches de jambon cru vraiment nul .c est cher pour ce que c est. Ce n est plus copieux j avais faim en sortant du restaurant ça ne m étonné pas que le restaurant soit presque vide .nous ne reviendrons plus.
Twilight.e
Le 23/04/2023 à 09:35
À fuir plus jamais je ne mettrais les pieds chez eux un service et un repas déplorable s'accusent les uns aux autres ex: c'est la faute du cuistot ou il faut voir avec le responsable le cuisinier n'a pas un bon matériel etc bref un gratin de 3 jours complètement cramé et froid ( à cause d'un four qui ne fonctionne pas bien ou peut être que le cuisinier a oublié de le brancher🤔 je cherche encore la sauce vinaigrette dans ma salade pas lavé aucune proposition de cuisson pour la viande pain burger rassis et pour le menu enfant tu demandes des nuggets pour avoir au final un poisson pané pff fuyez tant que vous le pouvez 😡😡😡😡😡😡😡 ça ne mérite même pas une étoile
E.
Le 16/04/2023 à 19:01
Trop cher pour ce que l'on sert... Pas de petits trucs a grignoter avec l'apéro, pizza bonne mais avec du fromage industriel, burgers très corrects mais frites surgelés et trop grasses, glaces très bonnes mais sans aucune décoration, même pas les Oreo promis sur la carte....pas déçus au final mais pas envie d'y retourner...
sebastien.o
Le 15/04/2023 à 12:57
Découverte des lieux afin de ce faire notre propre opinion!! Un cadre sympa,une équipe à votre écoute,un rapport prix au top.... Merci pour ce moment On ne peut pas être parfait tout les jours,mais nous, on a été ravis 😊 Nous reviendrons volontiers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Lilian.a
Le 12/04/2023 à 07:07
Emplacement très bien situé et facile pour ce garer. Le repas a été moyen niveau qualité, on a mangé tiède en revanche le service très minable. On es venu un dimanche soir, un jeune homme nous a servi pas très compétent et surtout on a su qu'il avais pas de prime.
A.
Le 02/04/2023 à 21:35
Une grosse chute en qualité, insipides et ont le voit à la fréquentations, malheureusement dernier passage ... tout à revoir ,c'est abusé le prix en zone industrielle....
Stef.h
Le 02/04/2023 à 10:02
Oui c'est vrai quelque petit défaut que l'on retrouve malheureusement depuis le après COVID régulièrement en restauration , service un peu débordé , la la salle est grande!Nous y sommes aller pour une soirée donc tranquille , surtout que les serveurs sont tous de même réactif , un peu tendu au début et puis si le client est sympa après eux aussi sont plus relax ! Point positif : viande excellente ! cuisson respectée ! Burger / ribs ! Dessert oui les cartes ne sont pas homogènes avec ou sans rature pour ''le maison'' , ce qui nous a fait sourire certain maison d'autre non , il suffit de demander ... Si vous rechercher une bonne viande n'hésitez pas , viande burger façon bouchere ne vous attendez pas à une viande fade de fast-food , mais moelleuse ! Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
Simon.o
Le 01/04/2023 à 19:09
Le service est plus que moyen, nous n'avons pas été servie tous en même temps pour les plats , et les apéritifs nous ont été servie au moins 15 minutes après la commande. Très déçu, ce restaurant était vraiment mieux avant covid.
Nan.a
Le 01/04/2023 à 00:45
Quantité catastrophique les portions d un plat adulte sont identiques à celles des menus enfants et encore. 10 pauvres frites minuscules dans l assiette et carrément trop cuite a croire qu on a eu le fond de cuve. Quand au dessert il n est jamais arrivé. Plus de 20min d attente on est parti avant et la fin au ventre. 50€ pour 2 c est trop cher payé. On est arrivé à 19h20 et a 20h50 la salle a demi pleine ils refusaient du monde car ils n arrivaient pas à suivre. ... c est vraiment dommage il y a un beau potentiel et la viande est bonne. Et visiblement ils ne se sentent pas concernés car ils ne prennent la peine de répondre qu au avis positif.
Jennifer.t
Le 19/03/2023 à 14:09
A fuir, viande de très mauvaise qualité, salle et wc sale, la lumière dans un des wc femme fonctionne pas, le serveur goûte les cafés avec le doigt pour savoir la température, à vomir !! 🤮
xavier.I
Le 19/03/2023 à 14:09
Restaurant très sale Repas immondes Frite surgelée Viande immangeable Burger avec un steak viande bolognaise à vomir 🤮 La sensation de gêner les serveurs La température du café est vérifiée par le barman en trempant son doigt dedans A fuir !!!!!
Marine.o
Le 04/03/2023 à 21:46
Un personnel en salle débordé, temps d attente très long ( 1h pour avoir des burgers) , des gens arrivés bien après nous et servi bien avant nous. Plats tiède ou froid. Pizza avec bcp de croûte. Salade servie sans sauce. Sauce au poivre sans le goût de poivre. On sent l envie mais il reste des efforts. Ps: les ribs au porc étaient bons!
sylvain.a
Le 02/03/2023 à 16:42
Bon accueil, service relativement rapide, pris le repas du jour produit maison très bons 😊 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir
BOUDRAS.L
Le 26/02/2023 à 20:52
Restaurant dont la qualité des menus devient de plus en p'us déplorable. Plus le temps passe et plus les assiettes sont décevantes. 17 euros pour un burger, vraiment très moyen ! Une petite poignée de frites et un zeste de salade. À vous de vous faire votre propre avis. Mais le pire, c'est la pizza Nutella: 6,90euros pour un petit morceau de pâte cru (50g à vu d'oeil) et une cuillère de nutella. Sacré foutage de gueule. Franchement honte à vous. Et je comprend tout à fait la réaction de la pauvre serveuse qui n'a pas été capable de me regarder dans les yeux en me servant mon assiette et encore moins en m'encaissant. Je comprends qu'elle ait eu honte de servir un tel plat. Je ne reviendrai plus.
Emilie.h
Le 26/02/2023 à 13:33
Très bien, lieu sans pretention, les produits sont de qualités et les frites maison super. Peut être investir le coin jeu pour les enfants.
Rachel.e
Le 25/02/2023 à 11:07
Acceptes les chiens Une ambiance très lourde Frites réchauffées mais froides, pain coupé trop a l.avance donc un peu sec , beaucoup trop léger en quantité Par ailleurs très bon dessert brownies
Samuel.r
Le 21/02/2023 à 19:05
Minable et déception Totale! 15€ pour une grande salade aux crevettes ! On s'attend à une grande salade avec des crevettes fraîches! La portion est ridicule, les crevettes sont congelées et minuscules. Il n'y a pas d'assainissement à part la mayonnaise pour les machins roses. Le tout n'a aucun goût, la présentation est ni faite ni à faire! Vous venez de perdre 2 clients !
Tex.
Le 18/02/2023 à 12:54
Assiettes froide Plat sans deco Crème de vinaigre balsamique sous la viande Gratin sans goût passé au micro onde Plat non touché à 16,50euros
Nathalie.r
Le 13/02/2023 à 09:56
Holàla !!!!! Nous avions réservé une table pour 19h30. Nous avons été servi (pour moi juste une pizza ) à 21h15!!!!! Service interminable, puis la serveuse s’est trompée pour l’entrée de mes amis, puis les plats enfin servis a 21h30 n’étaient pas pour la bonne personne. Pitoyable pour un restaurant de ne pas classifier son service, ne pas différencier un steak bien cuit et l’autre à point pffff!!!! Nous sommes enfin sortis de ce guêpier a 23h15…. Trop long…. Pas top… et merci au serveur pour sa réponse froide et très mal placée …. 4 ou plus ce soir là clients Perdus ….
Carina.
Le 12/02/2023 à 16:58
Bon resto, accueil et service impeccable, sauf le jour de la fête des mères (menu unique, attente +++, partis sans prendre le dessert arrivés à 12h30, partis à 14h45). Dommage car resto au top d'habitude
Marie.
Le 11/02/2023 à 21:33
D’apparence agréable, le restaurant cache bien son jeu, avec sa température de la salle avoisinant celle du frigo sans compter le temps d’attente et le café servit avant les déserts. Un personnel débordé ! Malgré cela la nourriture était bonne.
Jordan.l
Le 28/01/2023 à 18:58
Très déçu lors de cette dernière visite. Le restaurant est laissé à l'abandon, alors que j'aimais ce lieu dans son début. Service long. Dessert limite congelés au service
Evelyne.o
Le 23/01/2023 à 17:22
lors de notre visite ce dimanche soir nous avons été déçu par ce restaurant dommage la pizza froide et très grâce la pate ne se tenait pas du réchauffé pour nous la salade peu garni le foie gras très désagréable en bouche les toastes froids et très dur trop chers a notre gout nous avons eut du mal a digérer malade toute la nuit voila voila nous ne retournerons pas
beaudonnet.a
Le 21/01/2023 à 21:13
Très moyen, qualité de cuisine médiocre, déçu, j'espérais beaucoup mieux. Seul point positif la viande local de chez Bertholet et les desserts
laure.e
Le 14/01/2023 à 15:02
Calzone pas cuite, froid a l'intérieur, gruyère non fondu, pâte encore à moitié crue. Assiette du boucher qvec 3 sortes de boeuf différentes, demandé saignant, arrivé sèche comme du bois. Pizza royale avec peu de garniture, si ce n'est 1 sachet de gruyère entier, jambon jeté pêle-mêle sur le dessus, sans cuisson. Samedi midi, restaurant quasi désert, avec pourtant rupture de viande hachée !, de saumon!, et de poulet Cajun !!! A surtout fuir avec ce prix bien rondelet pour la qualité inexistante des produits et du chef cuisiner.
Audrey.U
Le 08/01/2023 à 14:50
Resto familial très sympa , bonne ambiance. Bon rapport qualité/prix Personnel accueillant Nous reviendrons
lucas.f
Le 31/12/2022 à 22:37
Très déçu du service, serveur qui n’a aucune motivation ! Quand nous lui demandons un plat qu’il nous répond de manière froide et tendu aucun sourire, sur 2 entrecôtes de veau ANGUS il y a plus de gras et de nerf que de viande je trouve cela inamissible ! Je déconseilles très fortement ce restaurant. Aucun chef de service et le pire il n’accepte pas la critique constructive en leur encontre, nous avons aussi pris 1 bouteille de vin crozet-hermitage horrible, goût bouchonné, ne pas à la hauteur de mes attentes au vue du restaurant !
Rossillol.o
Le 31/12/2022 à 14:03
Nous sommes venue manger à 11 personnes, la réservation était pour 21h accepté par le restaurant, à notre arrivée un accueil pitoyable, nous avons senti que nous étions pas les bienvenus. A chaque commande des oublie ou quand je demandais des produits manquants on sentait que ça les gênait. Je suis très déçu de l’accueil et de la qualité des produit une entrecôte d’angus qui ressemblait et avait le goût d’une cote de porc. Des plats froid, Des dessert congelés servis congelés car pas suffisamment réchauffés avant le service. La Clim a été mise pour nous faire partir et nous faire comprendre que l’on devait vite partir, les lumières extérieur éteint allumée. Elles ont été éteintes pour nous faire passer le même message. Et je ne parle pas des toilettes hommes. Au moment du paiement pas de fond de caisse pour accepter le paiement en espèces. Je vous conseille de ne pas aller dans ce restaurant, qualité, accueil déplorable.
Mr.h
Le 26/12/2022 à 22:58
Très déçue la quantité la qualité et la propreté ont vraiment baissé... pizza ou la croûte prend plus d'importance que la garniture. Je ne sais pas de quand datait le brownie de ma fille, j'ai eu vraiment beaucoup de mal a le couper avec ma cuillère, et une seule bouché ne m'a pas donné envie d'aller plus loin, le menu enfant a aussi droit a des produits de bonne qualité!!!! Nettoyage du sol de la salle déplorable pour ne pas dire inexistant, et nous étions dans les premiers du services, après beaucoup de passage vers la fin du service je peux comprendre, mais pas là ce n'était pas le cas. De même pour les toilettes, papiers posé sur le dévidoir même pas pris le temps de le mettre à l'intérieur... tout ca pour dire que ça a bien changé!!!
Stéphane.
Le 19/12/2022 à 08:21
Arrivée tardive - 20h45 env. Très bien accueillis Burgers cuits comme demandés, chauds accompagnés de frites non grasses et quantité suffisante. Pain très moelleux et excellent, viande locale parfaite Salade frenchy : un délice car le foie gras fait maison était tout simplement cuit à la perfection! nous étions peu de clients ce 18/12.notre serveur était extrêmement sympathique Dernière chose : choquée par l’état du sol vers une table et la l’entrée/sortie : des clients sont tous bonnement venus en bottes pleine de terre: 0 éducation ce qui confirme l’irrespect actuel et la méchanceté gratuite confirmés par certains commentaires que je viens de lire. Merci encore.
Nathalie.h
Le 18/12/2022 à 15:09
Restauration très moyenne pour un prix trop cher pour la qualité...accueil sympathique Je n y retournerai pas
Stéphanie.I
Le 16/12/2022 à 19:24
Menu très léger,peu de quantité. Blanquette de veau trop grasse... Dessert congeler,dommage car le lieu est sympa.Service moyen . On a l'impression de déranger. Je ne conseillerai certainement pas😬car prix élevé pour le menu
Amandine.a
Le 10/12/2022 à 21:10
Déçu, par rapport à avant, j'ai trouvé un escargot dans ma salade et un poil dans l'assiette de ma fille .😡 Malgré le personnel très agréable, très gentil.
Portos.o
Le 07/12/2022 à 19:50
Bonsoir de passage sur Andrézieux j ai eu l occasion de manger au Bistrot Americain et bas que dire a part que tout est très bon et le fait maison est bien au rdv je recommande a tout le monde et je ne comprend pas d ou vient la notes de 3 étoile,La déco du restau est super.Continuez FONCER
manon.e
Le 27/11/2022 à 21:40
Très déçu. Nous n'étions pas venu depuis un petit moment et de notre point de vue la qualité des plats a nettement baissé au contraire des prix, le temps d'attente est extrêmement long surtout avec un enfant ( presque 2h, un dimanche soir avec peu de monde en salle)
NICOLAS.
Le 15/11/2022 à 08:03
Une bonne adresse agréable. Les plats sont bons et la quantité correcte. Heureusement que le chef de salle (avec la queue de cheval) est très bon dans son travail, ce n'a pas été le cas d'un certain serveur dimanche soir. Globalement très satisfait on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un énorme merci de la part de toute l’équipe du Bistro Américain. A très vite. Merci
Michèle.u
Le 14/11/2022 à 14:30
Très bon moment, service souriant et rapide, bonne cuisine(photos). Me suis régalé. Bonne continuation et à très vite. Allez y sans soucis 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un énorme merci de la part de toute l’équipe du Bistro Américain. A très vite. Merci
Kelly.a
Le 12/11/2022 à 22:23
Plusieurs visites à ce restaurant confirment la qualité du service , des plats et des boissons , des serveurs aimables , des plats copieux et gourmands , familial mais pas que , le bistro américain vous promet un bon moment assuré , un grand MERCI 😍👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, un véritable plaisir de vous lire. au nom de toute l'équipe du BA, un grand merci et au plaisir de vous revoir très vite au sein de l'établissement.
Christelle.e
Le 09/11/2022 à 13:57
Cadre chaleureux, service impeccable, serveurs et serveuses extrêmement sympathiques et côté plats, rien à dire c'était très bien. Je recommande cet établissement où j'aurais plaisir à retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un énorme merci de la part de toute l’équipe du Bistro Américain. A très vite. Merci
Jeremy.
Le 06/11/2022 à 13:50
Toujours très bien reçu. Les plats rien a redire, digestif et café offert (ce qui est rare de nos jours) je recommande fortement. Oublier les mauvais avis car cela peut arriver à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un énorme merci de la part de toute l’équipe du Bistro Américain. A très vite. Merci
Daniel.e
Le 01/11/2022 à 09:50
Très bon restaurant. Convivial et bon service. Le cadre est sympathique. Les menus proposés ne sont pas du vue partout , ce qui est un réel plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un énorme merci de la part de toute l’équipe du Bistro Américain. A très vite. Merci
David.e
Le 27/10/2022 à 13:37
Sans plus ... Plat du jour un peu léger ... J'ai encore faim ... Café gourmand correct mais sans surprise. Service très bien. Mitigé quoi. Maintenant je ne vois pas ce qui est américain dans le programme ... J'ai mangé du cerf et du riz 😂😂😂
Vincent.i
Le 23/10/2022 à 14:32
Très moyen.. service long pour des burger et un pavé de saumon... Cuisson non maîtrisé, pour le saumon. Gratin dauphinois sec... Dessert tres tres moyen...
Perrier.�
Le 22/10/2022 à 22:21
Je suis assez déçu de ma soirée dans votre établissement, nous avons attendu 1h pour avoir nos plats. Et ne parlons pas du dessert soit disant fait maison . Brownies congeler a tel point que j'ai tordu ma cuillère. Et erreur de commande ++
Deojuvante.
Le 20/10/2022 à 02:53
Ma pire expérience dans un restaurant, vraiment à fuir on était 4 et on nous a tous servis de la bouffe froide, un des plats était même amer parce que un peu cramé, des frites toutes molles comme si elles ont été réchauffées, un serveur est venu débarrasser la table alors qu’on mangeait encore bref je déconseille 👎🏽👎🏽
Emmanuel.U
Le 02/10/2022 à 15:49
Personnel sympa!!qualité prix bof. Trop cher pour ce que c'est . Carte des menus, WC et local pas très propre ( moisissures et toiles d'araignée) . Carte des vins trop cher. Par contre service rapide . Courage au personnel.
alyo.i
Le 11/09/2022 à 20:53
Bon accueil. Le patron est super accueillant et très sympathique. Les serveurs également. Les plats sont de bonnes qualités, le pain des burgers faits maison et la garniture est harmonieuse. Les pizzas sont bien garnies et toujours supers bonnes. Les glaces excellentes elles n 'ont pas de goûts chimiques. On est ravis à chaque passage! Merci à tous ceux qui y travaillent et pour leurs bienveillance ! On reviendra!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup Madame pour ce gentil message. Au nom de toute l’équipe du bistro américain, passez une bonne journée
juvin.t
Le 06/09/2022 à 16:26
Rien de bien révolutionnaire culinairement... c'est plutôt bon ,le personnel est sympa ..par contre les milkshakes sont au top.. les toilettes mériteraient un coup de propre et surtout du savon...
Karla.
Le 04/09/2022 à 21:12
Repas satisfaisant, très bon accueil du personnel. Les plats sont assez copieux tant les salades que les Burgers. Belle terrasse exposé au soleil. Petit bémol, un chat se balade sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Bistro Américain vous remercie pour votre gentil message! A très bientôt au BA!
Candice.a
Le 31/08/2022 à 12:24
Plus que mauvais. Je suis allée manger dans cette choses il y a peu, et voilà la déception. Plats infâmes, frites maison soit disant, si celle ci sont faites maison alors je suis footballeuse pro. Un restaurant qui parait pourtant pas mal à la devanture, cependant des serveurs sûrement tous déprimés ??? Si 0 étoile existait je l’aurais mis, quoique, une serveuse du prénom de Naomie je crois a su rattraper le massacre. Il faudrait davantage de personnes comme elle si vous ne voulez pas faire faillite, au vu en plus, des nombreux avis désagréables que l’établissement reçoit.
Bi.i
Le 26/08/2022 à 20:50
un steak passable et des frites visuellement à faire saigner les yeux , un fond de paquet surgelé je pense , sauce mayonnaise et ketchup en bouteille comme au magasin.... ils nous reverront plus c’est certain...on arait dû faire Mac do ce soir là....
Ervoann.e
Le 25/08/2022 à 17:11
Un service d'une grande qualité avec des serveurs.euses à l'écoute des clients. 🌿Étant végétarien, j'ai demandé une alternative à la viande pour mon burger, alternative qui m'as été proposée sans problème. Merci au Bistro pour ce superbe repas. 🍔
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur pour votre gentil message! A très vite au Bistro Américain
Cyrielle.u
Le 24/08/2022 à 14:32
Un régal comme à chaque fois ! Pièce de bœuf énorme, frites faites maison et surtout, la raison de ma venue à chaque fois : le tiramisu !!! On repart en aillant beaucoup trop mangé comme à chaque fois 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Madame pour votre gentil message! A très vite au Bistro Américain
Hugo.
Le 22/08/2022 à 14:34
Tout a commencer à l’apéro un mojito sans glacons, ensuite l’attente était longue et tout les plats étaient tièdes voir froids, sans parler de là pizzas qui faisait plus de peine qu’autre chose, pour finir les dessert soit disant maison où il n’y avais rien de maison et surtout plus de tiramisu et de pizzas…résultat du restaurant sur un groupe de 8 personne 5 sont tomber malade le lendemain Restaurant à fuir sauf si vous voulez finir chez le médecin
lilian.r
Le 22/08/2022 à 14:23
Heureusement que j’ai pris une salade car tous les plats de mes amis étaient froid, salade très peu garnie. Pas fraîche. Sur 8 personnes on recense 5 malades (pour l’instant), joli score, déjà que j’avais un mauvais apriori sur ce restaurant j’y suis pas prêt d’y retourner !
maxime.e
Le 21/08/2022 à 18:20
Nous avons mangé car nous avions faim, mais franchement des efforts sont à faire. La ratatouille baigne dans l eau, la viande est seche. Le cadre est sympa, dommage cela pourrait etre beaucoup mieux.
Mallaury.a
Le 20/08/2022 à 23:18
Beaucoup d'attente Pas organisé Plats froid malgré l'attente Obligé d'appeler les serveurs pour debarasser les plats et réclamer la carte des desserts J'ai pris une assiette de fromage en dessert mais le reblochon était largement passé , le Saint Marcellin transformé en bleu... Sinon les plats étaient bons mais je ne reviendrais pas.
Emilie.a
Le 20/08/2022 à 14:58
(8 personnes) Nous avons été très déçu du restaurant ! Je vous déconseille la côte de bœuf, très grasse et pas fraîche !!!!! La cuisson des viandes pas respectée. La calzone uniquement du fromage. Les frites soit disant maison ne le sont pas ! Bref nous ne reviendrons pas
Graig.
Le 11/08/2022 à 21:53
Bonsoir , pour 2 personnes Vous avez réservé euh non ! Bein ce sera terrasse au soleil On peut aller voir Oui bien sûr Toutes les tables de libre Nous trouvons une table dans un coin Abrité du soleil Bein oui c’est ok ici La serveuse me dit : ah non pas ici C’est une table de 4 Juste à déplacer et découpler cette table de 50cm et bein nonnnn Et bein AU REVOIR PAS ÉTONNANT qu il y a 10 clients dans le resto AU VU DE L ACCUEIL DÉPLORABLE
Nicolas.
Le 06/08/2022 à 23:49
Mouais. Sympa et gentil tout plein. Mais côté cuisine, c'est un peu léger. Les frites sont grasses, les légumes cuits mais sans saveurs ,comme si ce n'était pas cuisiné. Le burger Forez est bien passé. Mais le reblochon des Savoyards était vraiment trop ... 'fait' Certes, je suis arrivé avec la famille en pleine heure de pointe en soirée, mais le service a été long. Les boissons en 25 cl, ça fait de la peine aussi. Désolé, mais en août 2022, y a mieux !
Pascale.a
Le 05/08/2022 à 22:38
Après avoir bu l’apéro nous avons attendu 1hrs 20 sans être servi , la serveuse me demande si la commande a été prise, la commande a été oubliée c’est là que nous sommes partis sans manger .ce restaurant est à éviter pour l’organisation (catastrophe )!
arnaud.i
Le 05/08/2022 à 22:18
Alors que dire....repas tres bon, je rejoins les avis sur le fait que les sauces soit facturé 1€ de plus c est domage , sinon tres gros bemol sur le service (catastrophique) je suis de la partie (serveuse) et franchement du jamais vu, delais de prise de commande enorme et j ai du intercepté un serveur pour cder l apero sinon ont y seraient encore, des personnes arrivees apres nous et servies avant, ensuite apres de longs temps d attente erreur sur un plat chaud sur 4 et erreur sur 1 dessert sur 3 , aucune excuses sa fait beaucoup. .. franchement si vous avez 4h a perdre allez y, sinon il y a pleins d autres restos sympa aux alentours , c est vraiment domage car le cadre et la nourriture tip top et d habitude sur google je mets que des avis positifs mais la....
Réponse du propriétaire :
Désolé Monsieur, En manque de personnel comme beaucoup de restaurants. Cette soirée ne reflétait pas la qualité habituelle de notre établissement Content que le repas vous ai plu. Cordialement
Clémence.h
Le 01/08/2022 à 19:35
Très bon restaurant, nous sommes déjà venus plusieurs fois en famille et nous n'avons jamais été déçus ! La qualité et la quantité sont là. De plus le personnel est très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame; Merci beaucoup pour votre gentil commentaire! A très bientôt au BA
Juliette.h
Le 01/08/2022 à 16:12
Nous sommes venus plusieurs fois en famille et jamais déçus! Les burger sont délicieux et les serveurs très aimables!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame; Merci pour votre gentil commentaire! A très bientôt au BA
Tchu.A
Le 30/07/2022 à 21:55
Très déçu, habitué aux restaurants d’andrézieux, j’ai été conseillé par ce restaurant, qui a changer de proprio plusieurs fois, et toujours aussi déçu. Désolé de ce commentaire, mais juste la réalité.
Vinted.o
Le 28/07/2022 à 22:42
Accueil très sympathique, Plats copieux et bien présentés cartes des vins conséquente avec un excellent chambre d’amour ( a boire avec modération) Très belle expérience culinaire Merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis heureux de vous lire, toute la nouvelle équipe se donne du mal pour lire des avis comme le votre. A très vite au BA!
Maxime.z
Le 21/07/2022 à 18:59
Lieu très agréable notamment la terrasse. Service rapide et agréable. Bonne cuisine et de nombreux choix à la carte. Serveuse très avenante et souriante avec ses clients.
Stéphanie.a
Le 17/07/2022 à 23:34
Accueil très sympathique. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C’est très gentil! Au plaisir de vous revoir très vite.
Ana.e
Le 12/06/2022 à 21:23
Très déçue. J’ai pris la pièce du boucher à point, elle m’as été servie saignante ! Les frites sans sel ! 1 euro de plus pour la sauce ??? Du JAMAIS vu ! Le cocktail pas ouf, le service reste à désirer et surtout l’amabilité à revoir les « jeunes » serveurs. Je ne reviendrais pas et je déconseillerais
Catherine.h
Le 27/05/2022 à 11:19
Un cadre et une déco sympa; par contre nous avons été très déçus du service et de la cuisine. Arrivés à 20h, nos deux plats de viande ont été servis à 21h45 (après qu'à 21h25 on nous ait dit que le dressage était en cours). A l'arrivée, des viandes froides (pour des pièces du boucher et une entrecôte Angus, c'est du gâchis) posées à côté d'énormes feuilles de salade verte sans aucun intérêt et un gratin en mini cocotte qui débordait de gras et de brûlé. Nous ne sommes pas restés pour le dessert. Dommage.
djikyou.
Le 27/05/2022 à 02:48
Excellent établissement, bien tenu, personnel agréable, étant aller un mercredi les plats ont été servie rapidement, à refaire avec plaisir...
Leonzio.e
Le 22/05/2022 à 12:14
L’avis d’une cliente Élodie confirme mon même avis : De mon côté c’est trop inacceptable, les produits frais?! FAUX PAS DE GOUT ! Du industriel alors que c’est noter à la carte que c’est du fait maison mais lol ! Que du mensonges sa fait de la peine pour nous les clients …bref je vois que beaucoup de clients ne sont pas content comme nous et se sont plein .. même les femmes enceintes ! Sa craint … Je m’adresse un Merci à Elodie de votre avis c’est de la pur vérité . Je conseillerais les autres à lire son avis d’Élodie qui est hyper interessant !! => Je déconseille fortement. Nous sommes venues manger après un match, en ayant appelé avant pour réserver. Quand on arrive personne ne vient nous voir, après avoir interpellé la serveuse elle nous installe. Le serveur arrive et éteint la télé, juste avant d'éteindre la musique. Il était 21h10 la salle était silencieuse on avait vraiment l'impression de déranger. Nous avons été obligé d'interpeller la serveuse pour demander à commander et elle a aussitôt crier à son collègue ils veulent commander histoire de montre un peu plus que l'on dérangeait. Ensuite pendant notre rapide repas, le serveur a carrément sorti l'aspirateur. Au moment des desserts nous n'avions pas tous les choix étant donné qu'ils avaient éteint le four. L'équipe avait clairement envie de rentrer et ils ont tout fait pour qu'on parte mais à ce moment là il ne faut pas accepter de réservation et ne pas écrire que le restau ferme à 22h. Bref je déconseille fortement ce restaurant à cause de son équipe qui manque de professionnalisme. C'est dommage parce que la nourriture était très bonne mais les serveurs font fuir les clients, d'ailleurs 2 personnes se sont installées et sont reparties
Kimberley.l
Le 21/05/2022 à 00:10
Je déconseille totalement ! Je suis venu avec un groupe d’amie nous avons attendu 10 min devant pour que on nous installe en sachant qu’il y’avais pas grand monde, Pour les commandes, comme je suis enceinte je ne peut pas manger de la viande rouge je commande un Burger cheddar et la cuisson de la viande bien cuit. Après quelque minute d’attente on nous sert et je voit que ma viande n’est pas du tout cuit je demande si on peut me la faire cuire un peu plus parce que je ne peut pas manger de viande rouge, j’ai attendu 25 minute pour que mon plat revienne et il m’avais servie un Burger savoyarde en sachant que mes amies avait finit leurs plats et qu’il étais 22h! Donc j’ai été très clair que je n’allais pas manger puisque se n’étais pas se que j’avais commander et que j’allais m’acheter un McDo car j’allais pas attendre 30 min de plus pour un Burger! je suis dégoûter ! J’avais très faim j’ai même pas pu passer un bon moment.
Alice.l
Le 15/05/2022 à 16:25
Serveurs pas très sympathique, couverts sale. Les plats sont moyens . Par contre salle de jeux pour les enfants , ce qui permet aux enfants de jouer et ainsi ils peuvent patienter en attendant les plats
MaxenceSD.
Le 14/05/2022 à 23:56
Très bon accueil, l'ambiance est sympa, les plats très bon et la décoration est bien. Les serveurs sont gentils les cartes sont bien faite. Il y a malheureusement beaucoup d'attente.
Elodie.n
Le 11/05/2022 à 23:18
Je déconseille fortement. Nous sommes venues manger après un match, en ayant appelé avant pour réserver. Quand on arrive personne ne vient nous voir, après avoir interpellé la serveuse elle nous installe. Le serveur arrive et éteint la télé, juste avant d'éteindre la musique. Il était 21h10 la salle était silencieuse on avait vraiment l'impression de déranger. Nous avons été obligé d'interpeller la serveuse pour demander à commander et elle a aussitôt crier à son collègue ils veulent commander histoire de montre un peu plus que l'on dérangeait. Ensuite pendant notre rapide repas, le serveur a carrément sorti l'aspirateur. Au moment des desserts nous n'avions pas tous les choix étant donné qu'ils avaient éteint le four. L'équipe avait clairement envie de rentrer et ils ont tout fait pour qu'on parte mais à ce moment là il ne faut pas accepter de réservation et ne pas écrire que le restau ferme à 22h. Bref je déconseille fortement ce restaurant à cause de son équipe qui manque de professionnalisme. C'est dommage parce que la nourriture était très bonne mais les serveurs font fuir les clients, d'ailleurs 2 personnes se sont installées et sont reparties
Anthony.i
Le 01/05/2022 à 09:10
Très décevant, j’y suis allée une Vingtaines de fois mais là depuis quelques temps c’est du n’importe quoi : frite d’une qualité très médiocre, burger beaucoup plus fin qu’avant, serveur et serveuse à la limite d’être gracieux et surtout super long alors qu’ils sont 4 serveurs pour 4 tables. Dommage …
Lalie.i
Le 01/05/2022 à 01:25
Bien décevant… d’habitude c’est chouette mais la manque des produits, viande trop cuite et sans assaisonnement. Service long et peu aimable…plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Dommage de ne pas nous noter quand c’est chouette.. On a fait beaucoup de monde samedi soir et tout le monde était content à la caisse. Vous auriez du le signaler à la caisse. J’espère vous faire changer d’avis lors de votre prochaine visite Bien cordialement
Kemila.a
Le 21/04/2022 à 10:43
Le lieu est plutôt bien situé, à proximité des axes autoroutiers. On y trouve de la place facilement puisqu'il se situe dans une zone de restaurants. Le service est agréable, le personnel est sympathique. L'ambiance décorative fait typique bistro américain, cependant la musique française casse le mythe. Au niveau des plats, les frites maisons sont excellentes, la viande (bavette angus) était cuite à souhait mais quelque peu élastique. Le dessert ( fondant au chocolat) accompagné de chantilly et de sa boule de glace était très bon. J'en ai eu pour un peu moins de trente euros, ce qui reste correct pour un restaurant qui propose ce genre de service. Je recommande ce lieu.
Laurence.o
Le 13/04/2022 à 08:00
Nous allons souvent dans ce restaurant et mardi 12 avril je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais rien n'allait. Beaucoup d'attente, des personnes arrivées après nous on finit de mangés et sont parties avant que nous ayont commencé. Ensuite cuisson des viandes demandés à point arrivées trop cuites et limites cramé sur le dessus. Salade fletrie, mon mari n'a pas eu la sauce demandée et nous n'avons pas eu de pain durant tout le repas mon gratin était très sec avec une couche cramée sur le dessus. Je n'ai pas l'habitude de râler même quand je suis un peu déçue mais au vue de la réaction de la personne qui nous a demandé si tout c'était bien passé je ne pouvais pas me taire. Aucunes excuses à part une réflexion il faut qu'on retourne à l'ecole et de l' indifférence. Apparemment nous n'étions pas les seuls à être déçus Beaucoup d'oublis aux tables à côté de nous. Nous ne reviendront sûrement pas. Mais je pense que toutes critiques peut être constructives si les personnes en face sont réceptives bien évidemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je fais remonter les informations et m'excuse du fait que votre venue ne vous ai pas donné entière satisfaction. au plaisir de vous revoir. cordialement.
Yoann.r
Le 09/04/2022 à 23:47
Pêne Je conçois que c’était un samedi soir et une table de 6, mais de la à attendre 1h30 son plat c’est dommage. De plus la pizza est arrivée après et pas cuite, la viande de un kilo remplie de gras et de nerfs. Une heure en plus pour avoir un désert. Résultat plus de 3h c’est vraiment dommage puisque les serveurs et serveuses sont très sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Beaucoup beaucoup de monde hier soir, victime de son succès ce samedi soir. Toute l’équipe s’est efforcée de faire le maximum pour vous satisfaire. Nous ferons mieux la prochaine fois. A très bientôt au BA et encore désolé pour l’attente.
Jessica.y
Le 09/04/2022 à 14:50
Très déçu, 1ere et dernière visite. Attente à l accueil alors qu il y avait pas foule dans le restaurant. Notre serveuse a rangé son sourire au vestiaire. Nous avons été servi après 2 autres couples qui sont arrivés après nous alors que nous avons commandé 1 salade et 1 burger. Le burger et les frites sont arrivés froids, frites qui soient disant sont faites maison mais au vu de la finesse je me pose des questions .... le burger était très simple on peut le faire largement soit même vu la qualité quant à la salade,les toast de chèvre étaient sur du pain de mie et non du vrai pain!!! Un restaurant cher pour ce que c est bref à fuir
CBts.r
Le 03/04/2022 à 13:38
Personnel incompétent ! Merci de prévenir les chasses neige pour notre futur présence car il y a beaucoup de neige à St heand🤣 Je trouve ça inadmissible de limite jeter les client à 22h ! Ménage fait quand nous somme la , musique éteinte, four éteint à 22h ! Donc merci de retirer la pizza au Nutella à part de 21h30 Bizbiz
Sandra.u
Le 02/04/2022 à 23:25
Pitoyable!!! Priez de commande alors que nous étions pas tous arrivés car la cuisiniere doit partir... Apero en même temps que les plats Ménage fait devant nous pour nous faire partir.... Pas pu prendre le dessert car four éteint musique éteinte pour bien comprendre qu il faut partir à 22h un SAMEDI!!!
Diddy.0
Le 02/04/2022 à 23:15
Fait partir ses clients, Fait le ménages du sol devant ses clients, les boissons qui sont amenés sur la table ne sont pas celle commandé, impossible de prendre un désert car les fours sont éteint. Du grand n'importe quoi, même dans une cafétéria nous aurions été mieu reçu... sachant quand même que nous sommes le samedi soir, proche des bowling, cinéma... le service pourrait être bien mieux. Et je remercierai le personnel d'être un peu plus courtois avec ses clients zéro au revoir rien... Le pire c'est qu'on avait demandé de la chantilly pour les enfants vu la catastrophe du service même sa ont nous sort faut un supplément... je conseil vivement d'aller dans les restaurants en ville ou à steel au moins nous sommes bien accueilli et on me sort pas les produits ménagé sous mon nez.... Si je pouvais mettre la note de zéro étoile je l'aurai mis avec grande satisfaction. Merci au responsable qui lira mon commentaire. Je reste à sa disposition si il a besoin de conseil pour manager son équipe. Merci Se n'excuse pas tout évidement, mais avez vous besoin de faire le sol? Couper le son, faire la moitier de votre carte? Si vous en étiez pas capable vous auriez au moins pu avoir une petite attention pour les enfants et mettre la chantilly sur leur glace... ou leur offrir un coca ou avoir une attention pour votre clientèle... se que vous avez fait partir par la porte de derrière vers la cuisine je n'appelle pas sa être commerçant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C’était une soirée un peu particulière avec de la neige et des salariés qui habitent dans les hauteurs et qui avaient peur de ne pas rentrer. Ce qui n’excuse pas tout mais qui mérite une certaine retenue que d’avoir 4 commentaires pour la même table. J’espère vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Cordialement
Anonymes.
Le 27/03/2022 à 22:52
Je ne recommande pas ce restaurant , le pain était fade , dure , je me demande si ce n’etais pas du pain de la veille , j’ai pris une viande avec une sauce poivre . Sauce poivre même pas faite maison aucun goût .. la viande j’en parle même pas … a fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Votre Ami a déjà mis un commentaire! Notre pain est fait par l’artisan boulanger tous les jours comme les pains burgers. Vous avez pris quoi comme viande? Viande ferme bertholet et tradival de la région! Je veux bien mais bon.. Devant tant de négativité. On se demande quoi vous répondre d’autre!
Laurence.o
Le 27/03/2022 à 14:26
Serveuses peu motivées. Chien de client en divagation qui vient quémander aux tables et quand on le fait remarquer à la serveuse lors de l'encaissement ça la fait rire et point de vue hygiène et sécurité c'est un peu moyen, un chien, si petit soit-il, peut tout à fait mordre quelq'un
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je m’excuse pour le désagrément du chien, malheureusement il est difficile pour nous d’être responsable des agissements d’autres clients. J’espère que le repas vous a plu et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
Elodie.
Le 06/03/2022 à 09:35
Repas au top pour nous pizza et Burger accueil agréable serveuse sympathique très bon moment dans ce resto. Seul petit bémol les couteaux qui ne coupent pas grand chose compliqué avec la viande et la pizza ... Et surprise de ne pas avoir eu à présenter notre passé malgré une demande de la part ou l'on me répond pas besoin peut être un changement de protocole que je n'ai pas suivis ??
Typhaine.o
Le 22/02/2022 à 20:40
Mardi 22 février le soir, très décevant frites surgelés avec une excuse pas bien fraîche, pain Burger qui s’effrite et qui étouffe et ne parlons pas du pané de poulet industriel.. digne d’une chaîne de restauration scolaire et pour couronner le tout le personnel pas souriant du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Devant tant de négativité, je vais m’efforcer de répondre et défendre mon établissement et mon équipe qui se bat chaque jour pour le restaurant. Nous sommes indépendants et non une chaine. Il est dur d’écouter que nous mettons dans l’assiette des frites surgelés alors que le primeur amène chaque jour des pommes de terre trésor de la région, que nous lavons, découpons et faisons en double cuisson quand 98 pourcents des restaurants mettent du surgelé. Le pain burger est fait par un artisan boulanger tous les jours. Le fait qu’il s’effrite un peu en est d’ailleurs la preuve. Nous travaillons avec la ferme bertholet à la fouillouse. Mon équipe est toujours souriante d’ou notre nombre d’habitués et le fait que nous sommes toujours ouvert malgré les tempêtes traversées avec le covid A bientôt au BA
Ph.t
Le 10/02/2022 à 19:07
Repas bon Pas de tomate car pas de saison Super des produit frais ! Sauf que… les frites sont surgelées L’argument aussi n’est pas de saison je pense.. Pour les desserts carte apportée dans un mot Lors du choix nous avons choisis une pizza nutella reponse de la serveuse « le four est éteint » Ce serais bien de le préciser avant et de ne pas éteindre le four alors que des clients se trouve encore dans la salle L’utilité d’avoir UNE seul feuille de salade dans le plat ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C’est dommage tant de négativité Après du moment ou vous pensez que ce sont des frites surgelées alors qu’on les fait maison et double cuisson chaque jour.. A bientôt
C.o
Le 30/01/2022 à 22:43
Ayant déjà commandé au bistrot américain, j'ai voulu tester leur burger vegan ce dimanche. Vraiment déçue, le pain n'est même pas un pain burger, et il était tout friable, pas du tout agréable à manger. Par contre, la galette de légumes était plutôt bonne. Pour 14€ avec une petite portion de frite, c'est pas donné, personnellement je ne recommanderais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me souviens de votre commande à emporter. Le pain est artisanal et fait par la boulangerie Pillon à saint cyprien donc c’est bien du pain burger. Je suis désolé que le burger n’ai pas correspondu parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
J..A
Le 30/01/2022 à 11:29
Très déçus par notre passage d'hier soir. Attente assez importante Arrivé de nos plats, tablée de 4. Personne n'a de couteau Nouvelle attente, Burgers servis froids (2) Gratin servi en petite cocotte, complètement desséché (1 cuillère à soupe) Viande et Gratin servis sans pain, il a fallu réclamer Nouvelle attente Et pour finir tiramisu dans lequel j'ai retrouvé un morceau d'emballage plastique ayant sans doute servi à la confection du dessert. On explique le problème à la serveuse en lui montrant le plastique. Sa réponse : ah bon... Fin de la conversation Nous ne retournerons pas dans ce restaurant avions gardé un bon souvenir suite à notre passage de cet été Monsieur, Je suis navré, mais à aucun moment vous nous avez proposé de nous offrir nos desserts. Nous avons réglé 93 € à 4, pour 4 plats et 4 desserts 2 bières et une grande Badoit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Le restaurant a été victime de son succès hier; Je suis sincèrement désolé pour tous ces désagréments au nom de toute l’équipe; Vous ne mentionnez pas que l’on vous a offert les desserts. J’espère vous redonner un avis positif comme celui de l’été dernier lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous Cordialement
choun.o
Le 20/01/2022 à 00:39
Le Bistro américain fait partie des partenaires du passtime, donc avec cette offre de moins 30 % sur l'addition je file tester ce restaurant. Côté esthétique c'est assez sobre, il ya une petite aire de jeux pour les enfants au milieu de la pièce. Côté plat on il ya du choix, burgers, viande, pizza....mmmmmmm Et le tout fait maison, je confirme.mmmm Le personnel est efficace et agréable. Le rapport qualité prix est correct, en plus de mes 30% de rabais Hihihihi. Je recommande si vous souhaitez découvrir un nouvel endroit 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. A très bientôt au BA
Tréhine.l
Le 20/12/2021 à 20:26
La non chalance des 2 serveuses laissent vraiment à désirer, 20 min pour nous apporter les boissons nous sommes 2.. il y a 4 tables dans le restaurant… Mention spéciale pour la collègue qui a faillit se faire flasher en retournant au bar tellement elle allait vite ! Après on mange bien faut juste pas aimer les Chamallows 😅 !
Popeye.i
Le 21/11/2021 à 20:02
Très bon restaurant ou le personnel est très agréable, les cuisiniers sont très bons, tarifs raisonnables pour la bonne qualité du service et du repas , viande délicieuse et cuite à merveille (on voit mal sur la photo). Grand choix de pizzas, viandes, et quelques poissons. Il y a même de quoi ravir les végétariens et une salade pour les vegans. C'est loin d'être la première fois que nous y allons et nous n'avons jamais été déçus. Lieu parfait pour passer un bon moment et bien manger.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous recevoir au sein du BA! Merci!!
Emmanuel.E
Le 08/11/2021 à 16:24
Personnel accueillant et professionnel rien à redire. Les plats ne sont pas très copieux pour le prix. De vrai sauces pourraient être proposées avec la viande de boeuf.
Pascal.o
Le 07/11/2021 à 21:21
Service très décevant ! Des quantités de frites d’accompagnement microscopiques, la mauvaise foi des serveurs, faire payer les frites en supplément alors qu’on les paye déjà avec le plat, un chef cuisinier incapable d’assumer, de s’expliquer et de rencontrer ses clients... Voilà ce que vous risquez en décidant de dîner au Bistro Américain. Je ne recommande absolument pas ! Une expérience que je ne suis pas prêt de reproduire.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, je vais essayer de répondre avec courtoisie! Oui c’est dur de venir voir les clients quand on a une salle bondée! Premièrement, les frites sont comprises dans le plat, mais ne sont pas a volonté!! vous omettez dans votre commentaire de préciser que vous avez le passtime que nous continuons de prendre donnant le droit a une grosse reduction. Vous avez pas eu l’honnetete d’aller voir sur le site que l’offre est hors boisson. Et donc nous vous avons fait une offre plus grande que les autres pour ne pas perdre encore du temps! Je ne suis pas imprimeur et responsable de l’erreur de Passtime. On est libre de faire ce qu’on veut dans notre établissement. Vous voulez 30 pourcents et des frites maison a volonté. Et vous vous amusez à détruire notre travail sur internet. Vous ne souhaitez plus revenir , pas de problème, on préfère se concentrer sur les personnes aimables et qui ne demandent pas l’impossible ou ce qui n’est pas écrit sur une carte. Bonne soirée quand même!
Mehdi.h
Le 16/10/2021 à 22:17
Malgré un bon service, repas décevant petite portion pour le prix vraiment. Pizza très limite. Bon humeur sinon cuisine pas top.
Wladislas.
Le 18/09/2021 à 17:02
Accueil sympa et professionnelle. Produits frais avec une carte variée. Pour ma part j ai pris un tartare boeuf façon corse que je n est pas trop apprécié( assaisonnement vinaigre pas top...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un réel plaisir de vous lire, encore merci. à très bientôt au Bistro Américain!
Brice.
Le 11/09/2021 à 21:55
Un peu cher pour la quantité servie. 45 minutes avant d'avoir le plat. 5 erreurs de service dont oubli des entrées, entrecôte pour 2 personnes servie sans assiettes. Sauce en supplément, un peu abusif. Personnel pas très avenant, notamment en caisse. Frites réussies, la viande également réussie avec une bonne cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, désolé de ne pas vous avoir donné entièrement satisfaction, la prochaine fois, on fera en sorte que tout soit parfait! a très bientôt au BA
Isa.
Le 20/08/2021 à 18:29
Intérieur agréable et accueil sympathique. Tous les plats sont faits maison, même le coleslaw, ce qui est rare. Mention spéciale pour la salade Hampton et aux croquettes de camembert👍 Prix tout à fait correct Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame! Quel plaisir de vous lire! A très bientôt au BA et encore merci!
Marjolaine.i
Le 09/08/2021 à 00:54
1h d'attente Pas une carafe d'eau tout le long du repas Des cafés jamais venu Et des choix des menus des enfants pas respecté !!! Sa fait un peu beaucoup pour une dernière soirée sans le pass sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous avons eu énormément de monde hier soir suite à la dernière soirée sans le pass sanitaire. nous sommes désolé de ne pas vous avoir donné entièrement satisfaction et d'avoir eu une attente qui ne correspond pas au standing habituel. j'espère vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. bien cordialement.
Tagada.o
Le 03/08/2021 à 10:16
Déçu. Première fois et sûrement la dernière. La carte est attraillante mais à l'arrivée des plats,déception. Les salades sont copieuses mais trop de salade et pas assez de garnitures. La viande était très tendre mais peu de goût. Les frites trop cuites. Note positive.les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis peiné que lors de notre venue dans notre établissement, vous n'ayez pas eu une entière satisfaction. j'espère vous faire changer d'avis très vite. a très bientôt au BA
Compte.r
Le 02/08/2021 à 22:21
Un petit point d'honneur pour la serveuse petite serveuse brune très souriante et accueillante nous avons passé un très bon moment grâce à elle. Très content parcontre la serveuse au crâne rasé était très désagréable et aurait pu nous donner un vrai sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. je vous remercie pour votre note! je fais remonter les informations aux personnes concernées. a très bientôt au BA
anouk.i
Le 29/06/2021 à 23:13
Tout est fait maison, les sauces amoral aussi apprement. Vous arrivez à la caisse pour payer une note de 52 euros a deux 1 adulte et un enfant de deux ans et on ne propose pas une sucette de la boîte pleine a craquer sur la caisse a votre enfant. ... je n explique pas tout ce qui nous a surpris. Mais nous sommes decues.. pourtant le cadre est GENIAL !!!!! Un peu plus de convivialité et on appreciera!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous prenons les avis très au sérieux au bistro américain. Tout est fait maison biensur mais nous ne faisons effectivement pas de mayonnaise ni de ketchup maison. Concernant votre enfant, biensur qu’il a le droit a une sucette. Elles sont en libre service même si je remonte l’info à ma serveuse qui aurait du vous la proposer. Je vous remercie pour le cadre. La convivialité fait partie intégrante de notre charte et je suis du coup très peiné par votre commentaire surtout qu’il me semble que vous êtes des habitués. J’espère vous faire changer d’avis lors de votre prochaine visite. A très bientôt.
Jean.t
Le 12/06/2021 à 01:06
franchement tout a changé! la déco , les terrasses extérieures sont magnifiques! la nouvelle carte top! cote de boeuf pour 2 magnifique. frites maisons exquises! c'est rare et tout ça a un très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, c'est un réel plaisir vous lire! a très bientôt au Bistro américain.
Jeremy.e
Le 16/10/2020 à 16:39
Ce n'est pas la première fois qu'on vient et malheureusement le lieu s'est beaucoup dégradé. Après avoir mangé dans ce restaurant j'ai eu une intoxication alimentaire surement ma viande (cuisson bleue) . De plus 2 verres sur 3 étaient sales. Vraiment dommage de s'être autant dégradés C' était vraiment bien avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, ayant eu votre compagne au téléphone, je m'excuse encore pour le désagrément et espère vous revoir très bientôt ! passez une très bonne journée.
Shannon.i
Le 01/10/2020 à 16:25
Ce restaurant s'est vraiment dégradé d'année en année : Une attente assez longue pour le peu de clients présents. Des serveurs pas très aimables et professionnels ( il fait tomber l'un de nos téléphones et pas même un pardon). Le fish and chips trop gras et un poulet pas assez cuit. Les seules choses qui ont été vraiment bonnes sont le riz et les frites ( et encore, les frites étaient plutôt sèches).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis vraiment déçu que ce moment au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Au nom de toute l'équipe, je vous présente mes excuses on redoublera d'effort lors de votre prochaine visite pour faire changer d'avis.
Vicao.sweet.papers.
Le 26/08/2020 à 10:47
Correct mais sans plus. Burger et frite sans intérêt, j'en avait pris un avec beaucoup de fromage, il n'avait pas le gout de fromage... Pas mauvais en soit, mais pas bon non plus. La salade de mes amis, était énorme et bonne mais surtout composé de la partie ultra dur de la salade, donc moyen. Un poil sur le bord de ma glace... Serveuse désagréable au plus haut point. Cette dernière d'ailleurs qui nous pose une bouteille de vin sans l'ouvrir et s'en va... Par contre l'environnement est plutot sympa. Bref ce n'était pas non plus affreux mais on ne reviendra pas.
Emilien.o
Le 14/07/2020 à 01:57
Pour ce qui concerne les coktail il était plutôt bien , pour ce qui concerne les salades sa été aussi celle a base de crevettes et l autre de magret de canard plutôt bien . le chiken burger était bien mais cela manquait quand même de garniture ( petit ramequin de ratatouille) et les frites beaucoup trop cuite. Ensuite l entrecôte beaucoup trop nerveuse ... A 20euros la viande on se attend a un peu mieux 😔 Après le tiramisu était bon . Et pour finir sur cette note de commentaire la serveuse propose un café... Qui n est jamais arrivé donc nous avons préféré partir que attendre un café qui apparaissait même pas en caisse ( problème de communication entre personnel ?)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je prends en compte vos remarques. l'établissement a effectivement reçu beaucoup de monde ce lundi 13 au soir et en même temps. 150 couverts. malgré un effectif renforcée, dur de prévoir un tel engouement. j'en suis désolé si la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes et j'espère vous faire changer d'avis lors de votre prochaine visite;
Vanessa.A
Le 02/07/2020 à 23:12
Une étoile car mais ça l'a vaut même pas ! Frites surgelées alors que la carte propose que des produits fait maison et je parle même pas de l'accueil, la serveuse aurait mieux fait de rester chez elle, elle avait vraiment l'air dégouté de bosser ( même après cette longue période de fermeture ). Très déçu. Je déconseille. C'était la première fois et ça sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis navré que vous ayez été déçu par votre passage chez nous. les frites sont pourtant Maison et font le bonheur de nombreux clients. Notre serveuse est de nature souriante, je suis désolé si la venue dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et j'espère vous faire changer d'avis lors de votre prochaine visite. cordialement.
Marianne.u
Le 27/06/2020 à 23:09
1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins! 2ème passage chez vous et encore une déception. Temps d'attente incompréhensible, avec uniquement quelques tables. Les plats arrivent 1h plus tard et même pas chaud. Les sauces ne correspondent pas à la commande et leur fraîcheur laisse à désirer. Tout comme la salade, encore habitée par nos amis les moucherons, les Saint Jacques encore glacé du congel... Peut-être une nouvelle recette ?? La serveuse avait l'air heureuse de reprendre le travail, peut-être la pause Covid n'a pas été assez longue pour elle et elle avait encore besoin de repos, pas agréable du tout. Lorsqu'on demande le responsable, Mr arrive avec une tel arrogance que le client est forcément en tort et n'essaie en aucun cas de réparer son non-professionnalisme Mr n'a ni l'attitude ni le comportement d'un professionnel digne de restauration. A envisager pour une reconversion !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, j’ai déjà répondu à votre amie, vous pouvez mettre 9 commentaires pour la même table si cela vous plait. Je suis tellement arrogant que je vais m’abstenir et vous souhaiter une bonne continuation quand même. Bonne soirée
Sébastien..
Le 11/03/2020 à 08:19
Très très moyen. Même si les serveurs ne sont pas désagréables, ÉNORMÉMENT d’attente alors qu’il n’y a quasi personne, pour des plats très médiocres. Viande trop cuite, burgers dans lesquels on cherche le fromage, frites pleine d’huile... Demande de sauce qui est arrivé lorsque le plat était terminé, ce qui témoigne d’une longue attente. Pour payer il en est de même. D’autre part, aucune gêne pour le serveur de vous apporter un ketchup qui est tombé par terre devant vous, sans même l’essuyer. Et lorsque vous l’ouvrez et que vous voyez l’état... ça témoigne de l’hygiène. Bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je ne sais pas quoi répondre devant tant de négativité.. c'est dommage de ne pas faire remonter tout ça sur l'instant. si le tout fait maison est pour vous médiocre alors effectivement on ne peut pas vous satisfaire.. une très longue attente? vous avez été servi au bout de 25 minutes.. c'est une attente correcte . Nos sticks Ketchups sont neufs et frais au vu de la consommation de nos clients.. donc je ne vois même pas le rapport. bref bien dommage comme vous dites.
David.I
Le 08/03/2020 à 19:43
Arrivé, attente 35 minutes en sachant que nous avions réservé, même pas un pichet d'eau. Burger arrivé froid, retour chaud mais détruit, dommage c'était bon ! Au moment du règlement une tentative de plaisanterie avec le serveur c'est retourné sèchement contre nous ! Manque d'humour ? En tout cas c'était la première et la dernière fois !
Jeremy.
Le 06/03/2020 à 21:44
Suite a a notre arrivée au restaurant nous avons été servi près de 30 minutes rien que pour la boisson. A la suite de notre commande plat nous avons patiente près de 45 minutes avant d'enfin être servi. Sur les 8 plats servis, 3 ne correspondait pas a la commande et en plus de cela les frites étaient froides. Enfin bref a éviter ....
VIEIRA.O
Le 02/03/2020 à 14:36
Première expérience qui ne se renouvellera pas. Il a fallu 1 heure pour être servis mais seulement quelques minutes pour se rendre compte de la bien mauvaise qualité des plats: des frites grasses et surtout froides, une sauce accompagnant le poisson froide à nouveau. Nous n'y reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, vous êtes venus quand? 1h pour vous faire servir cela m’étonnerait beaucoup. De plus nos frites sont faites maison chaque jour et la sauce accompagnant le fish and chips est une sauce traditionnelle servi avec le fish and chips qui est effectivement froide .. si vous preférez manger surgelé, effectivement passez votre chemin. Le mieux aurait été de dire tout cela au moment du service ou en caisse .. bref
Lucie.u
Le 19/02/2020 à 21:27
N'ayant pas réserver le soir de la St Valentin nous nous attendions à avoir un peu d'attente voir même d'être refusé, mais le gérant nous à invités à nous installer dans des fauteuils pour patienté. Après 1h d'attente nous avons interpellé le gérant pour avoir ne serait-ce qu'à boire, nous sommes arrivés à 20h, servis à 22h partis à 22h15. De plus la viande n'avait que le goût de la grille.. pas terrible.. Le gérant était complètement dépassé, je ne reviendrais plus dans se restaurant. Pour votre réponse (avec humour) : Finalement un petit big mac aurait été meilleur que votre viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vois très bien qui vous êtes, je suis navré de lire votre commentaire, et donc je vais vous répondre avec humour. je n"étais pas dépassé, seulement victime d'une soirée à succès; on a gentiment voulu vous prendre. vous n'étiez pas les seuls à vouloir manger; on vous a servi l'apéritif comme la table de 5 d'à côté.. si je ne vous avais pas pris, vous auriez fini au Macdonald et tout ce que vous trouver à faire, c'est venir le mettre sur internet 6 jours plus tard. sachez que j'ai refusé 300 personnes ce soir là. la prochaine fois, pensez à réserver. bien cordialement. L'équipe du BA
Mickael.o
Le 15/02/2020 à 00:00
Très joli déco, très bon dans l'ensemble, tout de même de l'attente, on avait pas un train à prendre mais ce qui fait râler, les gens arriver après nous, servi avant.. Dommage qu'il n'y ai pas de sauce au poivre, au roquefort,... pour accompagner la viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur PONCET, la soirée de la Saint Valentin attire une foule de clients et malgré une organisation et des effectifs renforcées, toute la zone a été surchargée. cependant, les clients étaient contents et cela peut arriver d'être servi après des gens arrivés avant vous selon le plat choisi et la cuisson. je vous informe que des sauces sont disponibles : bernaise, bleu, poivre et échalotte. vous ne manquerez pas de les goûter lors de votre prochaine Visite. je vous souhaite une excellente journée. A très bientôt. L' équipe du BA
Nataly.
Le 26/01/2020 à 09:47
J’ai pris un Carpaccio je me suis régalé merci beaucoup j’ai rarement mangé un Carpaccio si bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous serions ravi de vous revoir très vite au BA. Très bonne journée à vous.
Mickael.o
Le 28/11/2019 à 22:05
Aucune sauces en accompagnement .. Un service désagréable et pour ma part une cote de boeuf à 25€ avec 100g de gras et 180g de viande .... Juste inacceptable ! Les critiques envers le serveur ne plaisent pas ! Ou est donc passé la qualité?? Obligé de réclamer le pain et le vin pendant le repas. Pour le dédomagement , on m'offre une entrecote sur une assiette avec un regard de travers. Ce resto fini ! Une seul etoile pour le cadre ..
Elodie.a
Le 04/10/2019 à 11:16
Cet établissement est un lieu agréable, bien situé, avec un petit parking à proximité. Il dispose d'une terrasse, boisée. L'accès cependant, est restreint aux personnes en fauteuil roulant,vu l'agencement des tables à l'intérieur de la salle de restaurant. Les cocktails alcoolisés sont bons, frais. La carte propose une variété de pizzas à la crème, ou à la tomate. La spécialité reste les viandes grillées, puis les burgers. Le service en salle est satisfaisant, en ce qui concerne les serveurs/euses. Malheureusement, la personne qui semble être le Manager, quant à lui, baisse considérablement la qualité du service, et rend la pause déjeuner désagréable. Précédemment, mon mari et moi avions été servis par ce dernier, qui a part l'apéritif, nous a tout bonnement oublié! Il avait prit notre commande, en nous pressant, tout cela pour ne jamais être servi !!! Deuxième tentative, à peine mieux, car un autre serveur s'est occupé de notre commande et service. Mais la manière dont cette personne snobe les clients, et s'adresse à eux, est tout simplement impolie et discourtoise. Nous ne retournerons jamais plus au Bistro Américain, ce qui est dommage car la cuisine est très bonne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis malheureux de vous lire; Je n'étais pas présent lors du service et donc j'ai évidemment deux versions. Je suis obligé cependant de rétablir une vérité et vous dire que l'établissement est en conformité avec les règles d'accès aux handicapés que j'ai ma en possession et que je vous présenter. Pour ce qui est de la nourriture, je suis content qu'elle vous plaise et je serai ravi que vous m'appeliez directement au restaurant discuter du reste. Je vous souhaite une agréable soirée et espère bientôt vous revoir au Bistro Américain.
Thomas.l
Le 30/08/2019 à 17:05
Bien mais... Bien mais il ne faut pas reservé tard (21h-21h30) le service est HORRIBLE! Surtout le serveur brun cheveux court avec barbe qui à une voix aigue! On avait reservé pour 14 personnes, une note de plus de 400eur pour être invité à partir en voyant le staff passer la serpillière devant nous, éteindre la lumière et la musique... pas de geste commercial (café offert) Sinon pour la cuisine ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je m'excuse pour l'accueil reçu par mon serveur hier et fait remonter l'information afin que ça n'arrive plus. Toute l'équipe du Bistro Américain met tout en place pour la satisfaction de ses clients. Je suis ravi que la nourriture vous ai plu. A très bientôt au BA.
Sophie.e
Le 07/08/2019 à 15:35
Nous sommes des habitués de ce restaurant ou la qualité se retrouve à tout point de vue ! Le staf est top ! Serveuses et serveurs sont charmants et agréables, l’assiette est copieuse, les pièces de viande vraiment bonne et super bien cuites, ce qui est assez rare pour être souligné ! Du coup si vous êtes un amateur de bonnes viandes, biens préparées : foncez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame MERINI, Effectivement je reconnais votre nom de famille qui fait souvent parti des réservations. Je vous remercie de contribuer à faire connaître notre établissement. A très bientôt au Bistro Américain.
priss.y
Le 02/08/2019 à 23:24
Lieu convivial, personnel très agréable et poli, on y mange très bien. Les prix son raisonnable. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tous ces compliments sont appréciables. L'équipe du BA vous souhaite une agréable journée et de bonne vacances. A très vite au BA
Laura.o
Le 21/07/2019 à 15:42
De la viande pas à notre goût, trop cuite limite cramée pour les 2 assiettes des frites trop cuites. Une bonne partie des assiettes laissée au point de même pas se laisser tentée par un dessert
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame, je suis désolé que votre expérience au BA ne vous a pas convaincu. la viande est locale et fait l'objet de bonnes notes. je ne sais pas quel cuisson vous avez demandé. dommage pour nos desserts qui sont tous faits maison. j'espère vous revoir très bientôt pour vous faire changer d'avis. à très vite.
Anthony.a
Le 15/06/2019 à 12:33
Le service pourrait être plus rapide. Les plats sont bon mais ce qui ressort le plus c'est le Cheesecake qui est un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire sur le Cheesecake fait maison comme tous nos desserts et je m'excuse si l'attente a été trop longue à vos yeux. je fais remonter l'information. A très vite au Bistro Américain
Merveille.a
Le 03/04/2019 à 20:15
Alors par où commencer, la dernière fois que j'y suis aller y a plus d un an j avais jurée de ne plus y aller. Et je me souviens pourquoi.! Mon entrecôte de 300g était plutôt deux petit morceaux d'entrecote. Assez sec mais surtout filandreux !! La salade alors n'en parlons pas à peine sorti de son bac qu'elle ce retrouve dans nos assiettes et même pas lavée ! Poussière et cailloux huuumm on adore ! De tous les restaurants de la zone franchement pas terrible même McDonald's fais mieux largement mieux. Quel déception dans l'assiette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé de votre mauvaise expérience au Bistro Américain. toute l'équipe du restaurant met tout en oeuvre pour satisfaire au mieux les exigences de ses clients. Nos produits font souvent l'objet de bonnes critiques. j'espère arriver à vous faire changer d'avis une prochaine fois. En vous souhaitant une agréable journée. Le Bistro Américain
Karine.t
Le 11/03/2019 à 14:11
Lieu sympathique. Service efficace, Patron et Personnel sympathiques. Viande de très bonne qualité, cuisson parfaite à votre demande, légumes frais. Possibilité d'être en Amoureux ou en famille autour d'une table avec une mise en place très conviviale et un coin de jeux où les enfants peuvent se retrouver . Prix abordable. Menu Enfants # Un bémol sur les mignardises accompagnants le café gourmand ( peut être une mini salade de fruits rafraichirait l'ensemble ) . Très bien ! 💙 Retour 12 août 2020.. Extrêmement déçu par l.ambiance et service.. Le lieu a t il changé de patron ? On ne reviendra plus !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis qui nous a fait plaisir :) nous notons votre commentaire sur les mignardises!
nadege.e
Le 17/02/2019 à 16:47
Plats correct et prix également. Un peu trop d'attente pour les dessert donc nous avons laisser tomber .. dommage j'aurais bien été tenté tous de même mais le service étais un peu compliquer.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis. Effectivement le service est parfois compliqué en périodes d'affluence malgré le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons que vous pourrez goûter nos délicieux desserts la prochaine fois!
Olivier.a
Le 12/01/2019 à 22:57
Accueil chaleureux les plats servis sont de bonne qualité attention toutefois car certains prix me semblent un tantinet élevés sinon très bien rien à redire. Mention spéciale pour le coin de jeux pour les enfants...les parents peuvent manger tranquilles et les enfants peuvent jouer sans déranger les autres clients.
Réponse du propriétaire :
Merci bien 😊 effectivement les parents apprécient notre coin enfant! Et pour les prix, ils sont en accord avec les portions 😊
Ad.o
Le 04/11/2018 à 15:00
Accueil sympathique. La carte est diversifiée. Les plats sont bons. Tout fait envie ! Le service a été efficace. Les prix sont abordables. J'y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt 😊
Francis.u
Le 30/10/2018 à 07:20
Très bon accueil avec une très bonne équipe. Du personnel souriant, disponible... vraiment super sympa et bonne cuisine. De passage avec nos deux petits chiens, nous avons découvert un lieu et du personnel qui se font de plus en plus rare. Encore merci.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre gentil commentaire 😊 nous espérons vous revoir bientôt!
Dominique.r
Le 04/09/2018 à 22:50
Tartare au couteaux excellent. Coin pour les enfants génial. Qualité prix correct. Serveuse à table pourrais être plus souriante comme par exemple les autres.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire. Il est vrai que parfois, en période d'affluence et sous l'effet de la concentration, il nous arrive de sourire moins! Nous espérons tout de même vous revoir 😊
Carole.u
Le 25/08/2018 à 08:31
Très bonne adresse... Serveuse peu souriante et très formelle mais le reste du personnel est très agréable ! Quant à la cuisine, viande tendre et bien préparée ! Service rapide et lieu agréable avec espace enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis 😊 nous nous efforçons de sourire mais ce n'est pas toujours facile en période d'affluence.
Pascale.U
Le 27/08/2017 à 07:38
Un très bon restaurant qui propose d'excellentes grillades, des pizzas et des hamburgers américains. Les glaces sont délicieuses. Et le personnel très sympa .
Maxence.U
Le 13/08/2017 à 12:10
Nous nous y sommes arrêtés pour marquer une étape sur notre trajet vers le sud. La nourriture y était très bonne et copieuse. Ma fille de 11 ans soutient que c'est la meilleure pizza qu'elle ait mangé ! Les desserts étaient très bons et énormes. Le personnel était très sympathique. Très bonne surprise !
VannoTypeR.
Le 30/05/2017 à 19:44
C'est un endroit sympa. Les serveurs sont plutôt gentil, écoute bien met demandes. J'ai pris 2 burger différents je sais plu les nom enfin bref très bon. Désert correcte même très correcte. Seul chose les prix sont un petit peu élevé. Par contre j'ai eu chaud dans la salle.
Carole.
Le 18/03/2017 à 20:42
Il faudrait pouvoir donner moi que 1 étoile pour qualifier cerestaurant!!!!!! Si vous êtes pressés c'est le top . Serveur peu souriant et surtout la personne qui vous accueille et vous encaisse , sensée être une responsable vu son poste, qui fuit quand elle vous entend dire que vous êtes mécontents. Quant à la nourriture , après avoir dit que mon burger n'avait aucun goût, on me l'a renvoyé en cuisine pour me ramener la même assiette avec mon burger badigeonné d'un peu plus de fourme !!! Jamais vu ça !!! Donc à déconseiller ++++
Julien.
Le 12/02/2017 à 14:10
Horrible expérience. Burgers tout juste mangeables, je ne sais pas où certains on pu voir des produits frais... C'est qu'ils n'ont vraiment aucune référence culinaire. Tout était surgelé, du pain sec et émietté, au steak trop cuit et plein de cartilage. Sauces moyennes. Desserts basiques et... surgelés. Accueil en fin de service très très médiocre. On nous a gentiment fait comprendre de partir en éteignant toutes les lumières alors qu'il était 14h30. Tout ça pour 58€ à 3. Vous voulez un Burger ? Allez en face au McDo, c'est pas top mais au moins ce n'est pas cher Modificatif de juillet 2018 : cet établissement a changé de direction récemment donc à réessayer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes désolés de lire vos commentaires. Pour vous répondre, le pain burger provient d'un boulanger local et nos glaces sont artisanales. Elles ont normalement beaucoup de succès. Les frites certes sont surgelées mais excellentes. Nous nous excusons si la cuisson du steak n'était pas à votre goût mais nous nous efforçons de la respecter. Pour ce qui est de nos horaires, comme indiqué sur Internet, nous arrêtons de servir à 14h. Encore une fois désolés pour tout cela mais nous espérons vous revoir au BA.
Al.h
Le 06/12/2016 à 12:02
Cuisine Simple mais très bonne. ambience et cadre sympa . Les prix ne sont pas très cher et la rapport qualité prix et bon. À recommander pour la restauration sur le pouce .
Les autres restaurants
- 🏪 oncle sam's (287 Avis)
- 🏪 McDonald's Agen Pin (1631 Avis)
- 🏪 Ralph's Restaurant (1296 Avis)
- 🏪 Twinkie Breakfast & Lunch (987 Avis)
- 🏪 American food (Smash Burger, Hot dog, Foodies...) (170 Avis)
- 🏪 L'atelier du burger (2 Avis)
- 🏪 KFC Tignieu-Jameyzieu (600 Avis)
- 🏪 U's Canteen - Mérignac (47 Avis)
- 🏪 Le Ranch 16 (142 Avis)
💬 Patron super sympa. viande, burger et frites très bonne, rien à redire. Tarif correct.
💬 Étant intolérante au gluten, Mcdo c’est toujours un peu compliqué pour moi, mais aujourd’hui j’ai eu envie de prendre le pari et de demander un burger sans pain pour ma commande uber eats. C’est Sandrine qui s’est occupée de moi et j’ai été agréablement surprise des dispositions prises ! j’avais déjà entendu un responsable d’un mcdo dans la région toulousaine me dire que ça n’était pas possible… Mais cette fois j’ai été très bien servie, des mesures ont été prises pour que la garniture arrive en un seul morceau (voir photos), j’ai donc pu rajouter mon pain et me régaler 😋 Merci beaucoup à l’équipe car j’ai bien conscience que ce genre de demande n’arrive pas tous les jours :)
💬 Nous avons eu l'incroyable opportunité 🌟de décrocher une place à la dernière minute dans ce somptueux restaurant, qui est décoré avec un goût exquis. L'atmosphère rappelle un jardin 🪴 au cœur d'une végétation incroyable, une véritable trouvaille au sein de Paris. Les réceptionnistes sont à la fois agréables et professionnels, et il est remarquable que toute l'équipe soit vêtue de tenues Ralph Lauren. J'ai eu la chance qu'ils m'aient permis d'entrer 30 minutes avant notre réservation, ce qui m'a donné le temps de profiter du bar en attendant l'arrivée de mon amie pour le déjeuner. J'ai savouré un cocktail délicieux, et lors du repas, 🥗 nous avons eu le plaisir de déguster un poisson exquis. Cet endroit invite véritablement à prendre son temps, donc il est préférable de venir en excellente compagnie.
💬 Mauvais rapport qualité prix. J’ai pris la formule brunch Aussie et j’ai été un peu déçue. Le service est rapide et les plats sont bons mais cela ne vaut pas le prix. De plus, l’ambiance est bruyante, impossible de suivre une conversation.
💬 Une découverte aujourd'hui pour nous! On valide les gérants sont très gentils et à l écoute. Très très bon un régale pour les enfants et les parents! Rapport qualité prix super ! Merci pour cette découverte on reviendra avec plaisir !
💬 Commande passée sur Uber Eats…a éviter absolument, ce n’était pas bon
💬 Commande de ce jour, le 07/11/23 à 12h42. Servis a table à 12h45. La personne qui s'occupe de la salle (Lucie) accueil tout le monde, est souriante agréable et aimable. Toujours disponible pour aider et voir si tout va bien. Restaurants toujours propre. Je recommande. Ps : merci de m'avoir secourue avec la guêpe.
💬 J’ai voulu commander sur uber eat. Commande passée sans problème, puis 5min après ma commande a disparu et je vois que l’établissement n’accepte plus les commandes quand je veux la refaire. Ils ont donc annulé ma commande sans raison (j’y ai perdu un code promo c’est super) mais vu les commentaires c’est en fait une bonne chose, ça nous évitera de manger des produits de mauvaise qualité. On va commander ailleurs. Continuez à perdre vos clients 👍 c’est la bonne voie
💬 Ma mère et moi nous sommes allé et je peut vous dire que c'est le meilleur restaurant où j'ai mangé. Les plats sont très bons et agréable à l'oeil . Vraiment c'était super