Le 21/01/2024 à 21:57
Super gaufres délicieuses les sucrées et les salés un régal les serveuses sont super gentils souriante et nous donne envie de revenir avec leur bonne humeur je recommande vraiment
Le 21/01/2024 à 18:59
Gaufres très bonnes ! Personnelle très agréable bonne dégustation
Le 21/01/2024 à 16:43
Déçue gauffre carbonisée, toute noire, avec le goût qui va avec, je n ai même pas eu le goût du caramel que j avais mis dessus....
Le 03/09/2023 à 16:05
Je suis allée manger une gaufre, j’aimais pas du tout l’idée des gaufres salées, mais j’ai dit à la vendeuse que j’avais faim, elle m’a tellement bien conseillée que je me suis laissée tenter par une gaufre salée au curry. J’ai bien fait de lui faire confiance, j’ai vraiment bien aimé j’ai pris un menu avec une gaufre sucrée, c’était trop bon. C’est rare d’être aussi bien accueilli dans du fast food, j’avais déjà été prendre une gaufre dans un autre du même centre co et j’ai pas été aussi bien servie. Encore merci à la fille qui m’a servie ( c’était une brune, si elle se reconnaît merci à toi !!!) on sent qu’ici elles sont pas juste la pour vendre leur gaufre mais font attention au service du client.
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, toujours sympa d'avoir des clients contents qui prennent la peine de l'écrire et de nous soutenir. L'équipe Belga Queen fait toujours son maximum pour satisfaire ses clients, proposer des gaufres sucrées et des gaufres salées toujours fraîches et gourmandes! A très bientôt dans un de nos points de vente à McArthurGlenRoubaix, l'Usine Roubaix ou McArthurGlen Paris-Giverny et bientôt à McArthurGlen Troyes!
Le 28/07/2023 à 23:26
Deuxième passage et deuxième déception. Arrivée à 17h30 mais pas été servis car je cite « on ferme » à 17h30 sérieusement ? Nous étions plusieurs à être surpris. Autant ne pas ouvrir si c’est pour fermer à l’heure du goûter ! La première fois la demoiselle a tout fermer pour aller vider les poubelles et ne pouvait donc pas nous servir. Franchement revoyez votre organisation et vos horaires !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que vous soyez déçu, néanmoins, le point de vente est équipé de caméras et la caisse enregistre l'heure de chaque ticket. Je peux donc affirmer que nous étions bien ouvert et que le service continuait normalement. Il y avait juste une rupture de gaufres liégeoises à 17h50, ce que l'on déplore évidemment mais le magasin fermant à 18h en semaine, les quantités étaient plutôt bien gérées pour servir des gaufres toujours fraîches à nos clients. En revanche, je prends note du besoin de décaler la fermeture en semaine pendant les périodes de vacances pour satisfaire au mieux les visiteurs de l'Usine. Merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer les process. Bonne semaine, L'équipe Belga Queen
Le 05/07/2023 à 19:23
Super bon je recommande la serveuse et super souriante et super agréable de bon conseille mes 50 invités était ravie grâce à eux mes jumeaux on passez un super anniversaire merci a la patronne et a laurynda
Le 05/07/2023 à 18:47
Je recommande fortement les gaufres son excellente a chaque passage de ma part la vendeuse et a l'écoute et souriante merci ❤️🤤
Réponse du propriétaire :
Merci Gaetan, L'équipe Belga Queen est ravie que vous ayez apprécié ses gaufres. Nous sommes ouverts tous les jours pour vous accueillir et vous servir nos gaufres sucrées et gaufres salées fraîches. A très vite dans nos boutiques.
Le 05/07/2023 à 18:21
vendeuse au top, très bonnes gaufres 🤩
Le 05/07/2023 à 17:48
2,50 euros pour une telle glace? Le rapport qualité prix est loin d'être compatible. Je regrette vivement notre passage et la serveuse est désagréable et manque d'esprit de convivialité, non souriante. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, Nous sommes vraiment navré que votre passage sur notre stand n'ai pas été satisfaisant. Nous venons juste de proposer des glaces et malheureusement la vendeuse n'a pas du être suffisamment formée...Je vous propose de repasser et nous vous offrirons une autre glace ou gaufre de votre choix. Chez Belga Queen, nous sommes très attachés à la satisfaction e nos clients. Par conséquent, n'h"sites pas à revenir nous voir pour changer d'avis! Bien à vous. L'équipe Belga Queen.
Le 08/05/2023 à 13:40
Camille et Laurynda nous accueillent avec le sourire et gentillesse. Très bien conseillés et belle découverte de la gaufre salée.Nous recommandons 🤗 venus de la Sarthe 72 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, l'équipe Belga Queen est heureuse de faire plaisir et de faire découvrir nos gaufres salées mais aussi de vous régaler avec nos délicieuses gaufres sucrées ;-) A bientôt lors d'une prochaine visite à Roubaix!
Le 06/05/2023 à 20:33
Meilleure gaufres que j'ai jamais mangé je m'en laisserai jamais 🧇🤤
Les autres restaurants
💬 Très bonne ambiance Très bonne cuisine Très bon service Merci à l'équipe de pasta la vista pour leur gentillesse !! Je recommande vivement !
💬 Très bonne portion de frites, viande assaisonnée et sauce blanche et pain faits maison. Délicieux avec un prix abordable, je reviendrais sans hésitation
💬 Toujours un très bon accueil. Jamais de déception. On se régale à chaque fois qu'on vient.
💬 Très très bon fast-food et cela reste très rare à voir dans la zone THIERS/LEZOUX, je ne lui mets qu'une étoile sur 5 car à ce jour j'ai eu plusieurs soucis qui ne m'ont pas du tout satisfait et ce qui me pousse à boycotter aujourd'hui cette enseigne malgré qu'il soit très bon voir limite excellent. J'ai plusieurs fois manger à cette enseigne en dépensant un maximum d'argent, (gros mangeur que je suis lol) je pars du principe que toute enseigne de fast-food mérite de bons clients comme moi si je puisse le dire. Dans l'ensemble ça reste une très bonne enseigne avec un mixte de sandwichs et peu importe le nombre de fois que j'ai pu venir, j'ai la plupart du temps était satisfait de mes plats. POINT POSITIF : Qualité très bonne voir limite excellente, Pas mal de sandwich à la carte, Gérant agréable (Grand de taille) POINT NEGATIF : la préparation est bien trop longue et peu importe le nombre de commande ou de sandwich à préparer, employé très désagréable (petit de taille, cheveux court, désagréable et qui regarde très mal) qui s'en fou royalement de perdre ou non ses clients et ses clients fidèles. Le premier gros problème des fast-food qui pour moi est l'accueil et quand on tombe sur cette personne comme celle-ci ça ne donne pas envie d'y manger et surtout pas envie d'y dépenser son argent pourtant seul moi peut savoir que je dépense en général sans compter.
💬 Mon expérience dans ce restaurant a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée, l'accueil a été particulièrement mauvais, avec un personnel qui ne daignait même pas dire bonjour. Cela ne met pas du tout les clients dans de bonnes dispositions. Ensuite, le système de commande à la borne s'est révélé inutile car il fallait de toute façon donner le ticket en caisse après. Cela a rendu l'étape de la commande compliquée et redondante. Le pire aspect de cette expérience a été l'oubli de la moitié de ma commande. Mon kebab était servi sans salade, tomate, ni oignon, des ingrédients de base qui sont censés être inclus. De plus, un menu entier et un plat ont été complètement oubliés. Cette négligence a considérablement entaché mon repas. Enfin, pour couronner le tout, la qualité de la nourriture était épouvantable. Le plat que j'ai reçu était tout simplement dégoûtant. Il était difficile de croire que cela provenait d'un établissement de restauration. Dans l'ensemble, mon expérience dans ce restaurant a été catastrophique. Entre un accueil déplorable, des erreurs de commande graves, et une qualité de nourriture lamentable, je ne recommande absolument pas cet établissement. Il y a de nombreuses autres options disponibles qui offrent un meilleur service et une bien meilleure cuisine.
💬 Un super endroit très accueillant où ce qu'on mange est très bon et de très bonne qualité. Tout a été dévoré... le cadre est super et sécurisé pour les enfants. Et à la fin on trie. Nous reviendrons. Merci.
💬 Ça aurait pu être une super cuisine avec un super concept mais non ... C'est bâclé, c'est froid, alors qu'il y'avais pas grand monde. Le fromage dans mon wrap n'avait même pas fondu. Bref de vraies améliorations sont à prévoir.
💬 On as très bien mangé , le service as été rapide, les salades sont bien fraîches et bien remplie (j'ai même eu du mal a la finir )
💬 Une très bonne adresse et de délicieux encas. Nous avons testé le Rustique et le Montagnard, tout fait maison y compris le pain ! On n'a pas pu résister aux frites maison et à la sauce tartare revisitée... Tout ça avec deux jeunes très sympas. Je recommande.
💬 En voici un concept comme on aime ! "Cocolibri Food Truck" sait parfaitement allier gourmandise, avec cuisine saine et intégrant des produits locaux, Bio et de saison. De plus, Coco propose ses propres préparations maison et un large panel d'aliments et boissons insolites ! On a envie de tout tester 😋 Bref, si vous avez un événement pro ou particulier à organiser, je recommande chaudement ce concept qui n'est pas juste "dans l'air du temps", mais tout simplement BON !