Avis sur BCHEF - NANCY
📌 centre commercial st sebastien, 1 Rue des Ponts, 54000 Nancy
💬 340 Avis
Avis sur BCHEF - NANCY à Nancy
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Cécile.a
Le 05/03/2024 à 13:42
Restaurant sympa pour une pause déjeuner. Salade très bonne, falafel excellents et frites pas trop salées.
myriam.n
Le 02/03/2024 à 20:30
Personnel peu aimable Bornes automatiques nulles. Fonctionnement lent et peu pratique pour le retour en arrière Salle mal entretenue
Ines.o
Le 23/02/2024 à 19:18
Service rapide , nourriture bonne et de qualité
JEAN.a
Le 20/02/2024 à 13:07
Leurs burgers sont sous côté
Celia.e
Le 19/02/2024 à 15:39
Bergers consistants et servis chauds ainsi que les frites qui sont très bien cuites à mon sens. Simple, rapide, efficace.
Virginie.h
Le 17/02/2024 à 17:24
Très bon restaurant. Je le conseille vivement. Merci pour l'accueil.
Clara.e
Le 16/02/2024 à 13:08
Très bien
Adham.
Le 14/02/2024 à 16:06
Restaurant très sympa
Joseph.a
Le 14/02/2024 à 12:57
Rapide et bon 👍
ophélie.r
Le 12/02/2024 à 12:18
Très chaleureux, propre et très bon ! Bravo à l’équipe continuez.
Thierry.e
Le 10/02/2024 à 19:15
L’accueil client est sympa
Boutadjine.b
Le 03/02/2024 à 13:26
Le personnel est vraiment sympa et ma nourriture novatrice
Alice.e
Le 03/02/2024 à 13:02
Première fois que je mange ici, belle déco, personnel sympathique et menu bagel au top !
aurelie.i
Le 01/02/2024 à 12:54
Les frites cheddar bacon sont excellentes. Et les bagels aussi
Stanley.a
Le 01/02/2024 à 12:46
Vitesse de service satisfaisante, et le repas n'en parlons même pas
Jeremy.l
Le 31/01/2024 à 14:32
Pas mauvais mais long 2omin pour une commande où il y a 3 personnes dedans
Nicolas.o
Le 27/01/2024 à 23:14
Restaurant de Burger incroyable leurs burgers sont incroyable.
Benjamin.o
Le 23/01/2024 à 19:35
Très bon je recommande
T0M.
Le 23/01/2024 à 17:37
des prix correctes, un personnel agréable, j'ai passé un bon moment
Sarah.A
Le 22/01/2024 à 16:22
Que dire à part arnaque ? Sérieusement, quand un client demande un milkshake avec un goût, le but c’est qu’il soit aromatisé un minimum … Je n’ai eu que du lait avec une pauvre crotte de chantilly et un minuscule Bueno. Lamentable, à pars m’avoir créé un date avec mes toilettes, c’est tout ce qu’il m’aura rapporté, sans intérêt. Et en prime, j’ai attendu une demi heure parce qu’il n’y avait plus de chantilly et qu’il fallait aller en chercher à Monoprix…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, et merci d avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement, mon equipier a dû omettre d aromatiser votre milshake. Toutes nos excuses pour celui-ci. Par contre, delà à vous rendre malade je n y crois pas... Je vous invite à revenir chez nous pour vous offrir un nouveau milkshake bien aromatisé celui-ci 😉 En regardant les commandes, vous avez été servi en moins de 10 mn. Il est sur que c est toujours long quand on patiente... En vous souhaitant une bonne journée et à bientôt chez Bchef !
Nathan.o
Le 20/01/2024 à 15:56
Première et dernière fois dans ce snack honteux. C’est le pire rapport qualité prix que vous pouvez trouver à Nancy, des menues entre 11 et 16€ servie froid sans saveurs tout est décongelé à la minute et les sauces ont le goût de l’emballage. Ma copine a reçu un donuts qui dataient au moins 3 jours il était aussi sec que le Sahara, arrêter de prendre les gens pour des imbéciles merci
Kaeloo.s
Le 20/01/2024 à 12:59
Les burgers et les hot dogs sont incroyables. Je m'y rend au moins une fois toutes les 3 semaines. On mange bien les salariés sont gentils c impeccable
Virgile.L
Le 15/01/2024 à 19:02
Très bien, personnels souriant, ça fait vraiment du bien. Produit ok, continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre avis nous fait chaud au coeur 😀 Merciiiii
Kevin.h
Le 11/01/2024 à 22:48
Le restaurant est situé dans le centre commercial Saint Sébastien. J'adore les sandwichs de cette enseigne. Ils sont bons et très originaux. Beaucoup de places assises et très peu d'attentes après les commandes. Les prix sont un peu elevés pour des burgers de ce style, mais si vous voulez goûter des goûts originaux, je conseille vivement !
Sarina.a
Le 03/01/2024 à 14:22
Déçu. Viande pas cuite alors que j'ai demandé 2 fois de bien faire cuire le steak. Cher et pas bon
yakarip.
Le 28/12/2023 à 20:59
La salle est pas très bien organisé, ça manque souvent de place. Le lieu reste sympa. Le personnel était très gentil. Concernant la nourriture, j’avais lu pas mal d’avis négatifs concernant les menus livrés, on a été sur place, et c’était très correct. Les burgers au bœuf sont sympas, mais ceux au poulet restent meilleurs, que cela soit en terme de goût, ou rapport qualité prix. Ça reste un brin trop élevé comme prix, mais bon, c’est la crise hein.
Mike.c
Le 27/12/2023 à 15:07
Je viens actuellement d’y manger, et tout était parfait même la boisson thé , je recommande et je reviendrais 🤌🏽 bravo à vous !!
Mnemox.
Le 10/12/2023 à 13:08
Commandé sur Deliveroo. La photo parle d'elle même... (C'est censé être un double cheese).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ne faisons pas de double cheese sur notre carte Bchef... Nous faisons cheeseburger avec 1 seul steak. Vous faites erreur ;) Bonne journée !
Liza.o
Le 05/12/2023 à 12:26
Bon et pas chère service 1u top et burger a tomber
Julie.
Le 02/12/2023 à 11:23
J’ai commandé un hot dog dans cette enseigne qui n’est simplement pas mangeable (cf photo) la saucisse est en « plastique », j’ai envoyé un mail pour avoir un retour mais à ce jour, silence radio. À 6,50€ le sandwich passez votre chemin
Matteo.u
Le 30/11/2023 à 18:33
Réellement 2h pour servir 1 frite 2 soda alors qu’il n’y avait que 3 clients dans le restaurant, on vient nous demander si on a commander, bah non on attend avec un ticket pour faire beau, de plus 4€ pour 3 frites et 2 grammes de cheddar absurde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Plusieurs choses me sautent aux yeux.... Vous dites avoir attendu 2 heures pour 1 frite et 2 sodas... effectivement vous êtes très très très patient. Ensuite vous parlez de 3 frites... En fait je me pose la question vrai ou faux avis 😓 En attendant, je n ai pas trouvé votre commande...
Sabrina.A
Le 14/11/2023 à 20:19
La photo parle d'elle même. À quel moment va t'on arrêter de se moquer de nous avec vos dark kitchen. 9.90 euros le hot dog seul... 23 euros pour deux hot dog et une frite. Une fine tranche de chevre coupée en deux dans un, et pour l'autre un micro bout de raclette.
Sulyman.z
Le 21/10/2023 à 21:23
C’était assez bon pour un fast food, le personnel est top la nourriture est pas mal j ai aimé les frites torsadées, elles avaient bon goût le sandwich était super bon aussi.
Réponse du propriétaire :
Merciiii Sulyman pour toutes ces étoiles ! A très vite chez Bchef
Carine.r
Le 20/10/2023 à 18:33
Très bon resto je recommande vivement carine
Réponse du propriétaire :
Merciiii beaucoup pour votre avis et toutes ces étoiles 🌟 🌟 A très bientôt chez BCHEF
Sandra.A
Le 11/10/2023 à 14:09
L'ambiance est assez cosy et vous pouvez aussi vous installer en terrasse par beau temps. Les burgers sont de grande qualité et les frites sont excellentes !! Le commentaire de mon fils de 10 ans traduit bien la qualité des produits : Je trouve pas les mots !. Le personnel est par ailleurs, très agréable et souriant. À faire si vous aimez manger des burgers ou bagels réalisés avec des produits de qualité. J'y reviendrai pour découvrir leur hot dog, c'est certain !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merciiii d'avoir pris le.temps.de nous laisser un joli commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez un chaleureux moment chez Bchef 😀 A très vite !
Flo.
Le 09/10/2023 à 20:51
L'alimentation est super bonne et le vendeur est très gentil :) Burger qui ressemble à l'image d'un burger (exemple : contrairement aux pubs du mcdo où c'est du mensonge). Les frites sont toutes aussi délicieuses. Je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Merciiii Flo. Ah oui on met un point d'honneur pour que nos burgers ressemblent à la photo. Nous ne trichons pas chez Bchef A bientôt
Elisabeth.a
Le 03/10/2023 à 13:20
Rapide,propre sympa je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, merci pour votre retour très positif ! En espérant vous retrouver très bientôt chez Bchef
Marianna.e
Le 29/09/2023 à 13:17
Politesse du personnel, propreté des lieux et goût parfait que ce soit salade, burger ou bagel. Deuxième visite et sûrement pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianna, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Emilie.d
Le 02/09/2023 à 20:56
Laisse à désirer sur le service du soir ! (Grande habituée la journée en général tout se passe bien ) mais alors le soir … équipe de jeune absolument pas sérieuse 1h d’attente pour un fast food laisse à désirer !
NaThibus.
Le 09/08/2023 à 14:51
Agréablement surpris par les burgers qui étaient très très bons ! Le seul bémol est le service, les serveurs sont un peu paumés et pas très souriants.
regnier.a
Le 26/07/2023 à 12:07
Cadre agréable simple efficace; petit bruch bon.. Personnel agréable..gros bemol cependant sur les toilettes qui ne peuvent être utilisés. Les portes ne disposent pas de serrure c est bien dommage de ne pas pouvoir les utiliser et de devoir payer ceux du saint Sébastien... A revoir pour la satisfaction du client!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Les réparations des serrures sont en cours de réparation. Et ce n est pas faute de les harceler au téléphone pour qu ils interviennent... croyez moi ! Ça sera réparer très prochainement. Bonne journée et à bientôt
leyla.6
Le 11/07/2023 à 16:58
Très Très bon, serveuse et serveur adorables. Nous sommes passés le 11 juillet vers 17h. Tout était parfait👍 nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Leyla, toute l'équipe est ravie :)
Reve.
Le 08/07/2023 à 14:03
La cuisine est affreuse. Surgelés à peine chauffer Les tarifs exorbitants pour la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce que vous dites est complètement faux car noud respectons des process tres rigoureux notamment sur la cuisson des steaks ( minimum 63 degrés à coeur ainsi que ke temps). Tout est sous timer... Pourquoi laisser un avis alors qu il fallait tout simplement venir nous voir pour nous indiquer que vous le vouliez plus chaud ;) Au moins vous seriez répartie contente... Sachez également que nous faisons rout et j ai bien dit tout à la commande. En vous souhaitant une bonne journée
CoteDeBoeuf.a
Le 29/06/2023 à 21:41
Choisissez avec qui vous travaillez bchef, je viens de me faire arnaquer sur uber après une commande chez vous, 3 burger + une frite et des sauces commandés et au final on me livre une commande (d'un certain licreur qui s'appelle Firas ) un kebab inconnu pour un dénommé Elliott qui contient des frites molles et un mini burger tout sec. Donc je paie pour rien. C'est génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je comprends votre situation mais nous utilisons une plateforme externe. C est le livreur qui à priori avait plusieurs commandes à livrer et c est trompé de destinataire. Je vous invite à m envoyer votre nom et prénom sur mon adresse mail [email protected] pour que je puisse voir directement avec ubereats pour un remboursement. Je trouve dommage que vous penalisiez Bchef alors que l erreur vient de ubereats 😉 Je vais faire le nécessaire dès votre mail. Bien à.vous L équipe Bchef
soad..
Le 28/06/2023 à 22:43
Superbe découverte. Accueil chaleureux par l'équipe aujourd'hui. J'ai commandé une salade, préparation rapide, proportion généreuse et goût au rdv pour calmer une petite faim! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soad, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Antoine.e
Le 26/06/2023 à 14:15
Je mets trois etoiles en raison du prix. J avais envie d'une salade burrata, donc j ai prix la paolo en enlevant les pates et sans viande, j ai pris un morceau de pain et un grand thé= 14€40. Cela fait chère la salade. A noter qu'il y avait du sirop dans le thé glacé !!! Sinon elle était bonne Dommage que la sauce salade soit servie dans du plastique, tout le reste était lavable et réutilisable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je trouve assez dommage que vous penalisez le restaurant alors que vous avez retiré des éléments de notre salade ( pâte et jambon serrano). Vous avez fait du personnalisé et nous avons fait selon vos choix... Pourquoi ne pas avoir pris une autre salade avec un extra burrata ? Effectivement, nos thés glaces sont infuses à la menthe et agrémentés de sirop... En espérant vous retrouvez prochainement chez Bchef.
Lucas.b
Le 08/06/2023 à 13:32
Globalement sympa, simple mais efficace. Temps d'attente raisonnable, Tout avait bon goût. Rien de particulier à redire
julian.h
Le 06/06/2023 à 17:39
Je me suis laissé tenter après que l'on m'ait proposé une dégustation gratuite de glace à la vanille. Très bon accueil, personnel souriant et aimable. La glace était délicieuse, que demander de plus ? Si je devais vraiment parler d'un point négatif, ce serait par rapport au manège pour enfants installé juste en face, plutôt bruyant. Mais le Resto n'y est pour rien ^^ Dans tous les cas je reviendrai.
Sonia.C
Le 02/06/2023 à 12:51
Un petit restaurant rapide bien sympa, avons testé différents bagels, salades et burger sans jamais être déçus. Bonus frites et thés glacés qui sont vraiment extras! ( sauf les falafels :/ ) La vente à emporter est rapide et bien servie niveau contenants. Le personnel est aimable et l'endroit assez propre. Petit bémol sur les toilettes qui mériteraient d'être nettoyés plus souvent, ou y bien suis-je passée au mauvais moment. De même en hiver il y fait parfois assez froid de par la configuration du lieu. Dommage.
L..
Le 22/05/2023 à 19:48
3 fois que je tente l'expérience, je voulais tout de même leur laisser une chance car une erreur arrive à tout le monde, mais ce sera finalement un échec x3 Pour commencer, c'est relativement cher pour ce qui est proposé. Pratiquement 15euros le menu pour avoir encore faim ensuite. Mais le pire c'est qu'il manque toujours quelque chose... Donc c'est du vol. Surtout quand vous êtes seule dans le restaurant pour 2 cuisiniers. 2 fois que je paye un menu burger / bagel, 2 fois que je n'ai pas de frite ... Je commande une salade falafel sans tomates, et bien il n'y a pas non plus les concombres, ni les oignons... Je paye un supplément falafel et j'ai ... 3 falafels dans ma salade, mais ducoup de base il y a combien de falafels ? Ou alors il manque aussi le supplément payé ? 12 euros une salade verte avec 3 falafels .. merci Je ne reviendrai clairement pas et le déconseillerais à mon entourage
hélène.a
Le 13/05/2023 à 16:59
Trop chère pour des hamburger vraiment pas terrible, de même que leur bshake.
Christelle.e
Le 25/04/2023 à 17:18
Les burgers sont très bon je n’ai rien à dire sur ce point. Cependant il est souhaitable pour une des serveuses revoir son éducation dont la façon dont elle communique aux clients. C’est dommage puisque vos burgers sont délicieux et je n’ai eu droit ni à un bonjour ni à un revoir sans oublier l’air hautain qu’elle a pu utiliser à mon encontre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Il est dommage de se prendre une mauvaise note pour une de nos employée, alors que vous avez complétement raison sur ce point. Je suis navrée de son attitude et j en suis désolée. Ce n est pas faute de faire quelques rappels... Je vous remercie pour la précision de nos burgers. Ça fera au moins plaisir au reste de l équipe. En espérant vous retrouvez très vite que vous puissiez remonter cette note qui est très impactant pour mon restaurant. Bonne soirée à vous Team Bchef
Leila.e
Le 20/03/2023 à 13:55
Le personnel était correct. J ai pris le cheeseburger. Malheureusement je l ai trouvé dégoûtant. Un pain réchauffé mi cuit dans le style de ce que l'on peut trouver en supermarché sous vide. Le steeck une semaine de godasse accompagné d une dose d une sauce écoeurante. J espère que je ne vais pas tomber malade d ici ce soir car ce hamburger m est resté sur l estomac. Moi qui n aime pas le Mac Donald's, je peux vous dire que le Mac Do c'est gastronomique à côté du BCHEF. Pour les amateurs de bons burger je vous le déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Par contre, vous avez demandé spécifiquement à la cuisine de faire un steak bien bien cuit... Il faut pas vous étonner après que cela devient une semelle comme vous dites... Nous avons suivi vos consignes Le pain est toasté et non pas réchauffé comme vous le marquez. Vous ne tomberez pas malade vous inquiétez pas nos règles d hygiène sont très strictes et pour le coup la température de votre steak est bien dans les clous. Passez une bonne journée. Team Bchef
The.o
Le 08/03/2023 à 17:59
C'est très exquis ! Mais le fromage n'est pas fort coulant ... continuer votre job vous êtes des masters!!!👍🤝
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience chez Bchef :) En voyant votre photo, vous avez pris un burger Hipster et dans celui-ci le fromage n'est pas fondu ;) Il est juste posé sur le poulet. A très bientôt chez Bchef et cette fois on obtiendra la 5 éme étoile manquante :) Team Bchef
Eric.A
Le 07/03/2023 à 12:43
La qualité est là par contre vous mangez froid. Dommage
Raphaelle.e
Le 01/03/2023 à 20:11
Ce n’est pas incroyable les milkshake n’ont aucun goût, il n’y a aucune différence entre le milkshake et le frappé. Les frites ne sont pas servi chaudes, le burgers est très bon mais les muffins sont encore congelés
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis désolée mais nous ne faisons pas de frappé. Nos milshake sont constitués de lait, de glace à la vanille, de glaçons et de sirop avec chantilly et coulis/topping. Tout cela au mixer bien sûr 😉 Sachez que tout est fait à la commande, ce qui normalement ne devrait pas arriver froid... Merci de souligner que nos burgers sont très bons 😁 . Quand à nos muffins ils.sont préparés chaque matin et je peux vous assurer qu ils.ne sortent pas du congélateur 😅. Par contre, ils sont tenus dans une vitrine à pâtisserie réfrigérée... d où la température un peu froide... Mais 2 mn à peine à l air ambiant c est top ! En espérant vous revoir très vite. Bonne soirée Team Bchef
Romuald.e
Le 04/02/2023 à 22:10
J'ai diner chez BCHEF hier, et je suis plutôt déçu. Le pain des baggels était rassit, les ingrédients pauvres. Les frites servies froides et en très faible quantité. Le prix trop conséquent : 29 € pour 2 personnes juste pour Baggels frites et boissons.
Émilie.o
Le 24/01/2023 à 15:47
Il est toujours agréable de venir chez bchef car les produits de la carte sont délicieux et variés (autant le sucré que le salé). En plus, l'équipe de serveuses, dont Lou et Axelle, offrent un accueil souriant et de qualité. On espère vous voir perdurer !
h.
Le 23/01/2023 à 14:13
Très agréablement surpris , le service est excellent , un très bon rapport qualité prix , nous nous sommes régalé . Un grand merci à Jimmy
Sarah.o
Le 19/01/2023 à 12:06
Ce n’est pas normal de payer un burger vege (juste une galette de moza) plus chère que un burger avec de la viande. Le prix devrait être le même voir moins.
Dvx.a
Le 13/01/2023 à 13:58
Du professionnalisme et une gentillesse de la part de Valentine. Je recommande première fois je teste ce fast food et c’est une réussite .
Emporio.r
Le 13/01/2023 à 13:58
Super endroit j le recommande très bon et surtout 5 étoile pour Valentine merci pour tout!!!
Charly.A
Le 13/01/2023 à 12:52
Sevice agréable merci à Valentine
Sarah.a
Le 13/01/2023 à 11:58
Super bon, rapide, chaud, les frites étaient bien croustillantes et la truffle dans le burger l’a rendu bien savoureux. Merci à Valentine et à toute l’équipe pour un Acceuil chaleureux. Elles sont aimables.
Stéphane.a
Le 12/01/2023 à 18:34
Merci à Valentine pour son accueil et son sourire Très bien mangé
Mélinda.
Le 12/01/2023 à 18:02
Endroit cosy. Ambiance agréable. La serveuse Valentine est au top ! Je recommande 👌
The.o
Le 12/01/2023 à 16:37
Service au top comme d'habitude. Servis rapidement par la charmante et souriante Valentine.
Denis.a
Le 12/01/2023 à 15:40
Bon burger et bagel. Service impeccable gentille et souriante. Merci a la borne N°#42
Andréa.o
Le 12/01/2023 à 14:50
Bonjour, première fois dans ce restaurant, je suis très satisfaite du service, du rapport qualité prix, de la nourriture et de l'ambiance. Merci à Valentine pour son service et sa gentillesse! Je recommande.
Sophia.a
Le 12/01/2023 à 13:37
Parfait ! Je vous conseille Valentine qui est très agréable, serviable et souriante. J'y suis allez avec ma fille de 4ans elle n'a pas hésité à m'aider pour le service à table 👍
Océane.z
Le 12/01/2023 à 13:06
Super service, accueil agréable merci à valantine, Concernant la nourriture, c’est très bon les frites sont parfaites et les Burgers ressemblent aux images.
Florent.a
Le 12/01/2023 à 12:58
Tout comme la dégustation de ce burger, Valentine est une serveuse agréable. L'expérience proposée nous fait voyager au paradis du burger. LA cuisine frit est délicieuse tout en respectant la diététique. Une expérience aux milles et une saveurs
Marilyn..o
Le 12/01/2023 à 12:43
Accueil souriante par Valentine, repas très bon et surtout le pain du burger moelleux et succulent !!
adrien.h
Le 12/01/2023 à 12:11
Valentine service de qualité ! Souriante et agréable ! Je reviendrai
Laura.o
Le 10/01/2023 à 14:59
J’ai l’habitude de commander BCHEF via Uber eats et je n’ai JAMAIS été déçue. Leur burger sont délicieux, les frites sont très bonnes tout comme le thé glacé maison (surtout framboise). J’y suis allée aujourd’hui et j’ai été accueillie et servie par Jimmy (désolée pour l’orthographe) qui a été très aimable et souriant ! Je recommande :)
Gracia.a
Le 07/01/2023 à 23:15
Endroit très bien situé, avec des personnels très sympathique, un petit clin d’œil à Mademoiselle Volatiana qui nous a super bien accueilli et bien servi Je recommande vivement !! On a très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gracia, merci pour votre avis positif ! A bientôt
Soumia.a
Le 07/01/2023 à 20:51
Très bon restaurant le service génial très bonne personne Valentine est très souriante très à l’écoute très serviable je recommande fortement et la nourriture et surtout incroyable pour des pris raisonnable ce sont des produits frais, et ça se sent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soumia, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
hugo.a
Le 07/01/2023 à 18:37
Nous avons l’habitude d’y allé souvent et c’est toujours aussi bon et toujours bien accueilli par la charmante Axelle et bien sûr le reste de l’équipe 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo pour votre avis positif ! A bientôt chez BCHEF
Isabelle.a
Le 07/01/2023 à 15:01
j ais pris un américain, c etait très bon .j'ai été bien reçu par Asley. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Tiffanie.o
Le 07/01/2023 à 12:39
Restaurant agréable Service rapide et le personnel est souriant et gentil, petit clin d’oeil pour l’employée axelle, très gentille. Portion généreuse et restaurant propre.
Réponse du propriétaire :
Merciii Tiffanie pour ce retour très positif. A bientôt chez Bchef
Chanaël.o
Le 07/01/2023 à 08:55
De très bon menus à la carte ! Et un gros + menu disponible version Halal ! Un grand merci à Lou pour son professionnalisme ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chanael Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Agjx.
Le 06/01/2023 à 20:55
Les burgers sont formidable, le service de Valentine était impeccable et l’ambiance de l’établissement est au top! Je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Merci Agix pour votre avis positif sur notre restaurant ! Nous sommes ravis
Alice.o
Le 06/01/2023 à 19:08
Ambiance très cool, service souriant par Valentine, c'était très agréable, on reviendra !
elias.t
Le 06/01/2023 à 17:03
Restaurant au top avec des employés super une sui ce démarque lou super sympas et très accueillante
WALID.E
Le 06/01/2023 à 17:01
Lou super elle et a l’écoute des clients et souriante et aimable je recommande ce restaurant
Thomas.o
Le 06/01/2023 à 16:59
Super restaurant je passe souvent et je ne suis jamais déçu et lou super accueillant et aimable
Loïc.r
Le 06/01/2023 à 16:55
Bonjour, après avoir testé b chef , j'ai apprécié mon expérience chez ce fast food avec la serveuse lou . J'ai pu découvrir un univers différent avec un goût culinaire qui sort du commun.
clara.o
Le 06/01/2023 à 15:59
J’ai été servis par Lou elle est très souriante est très polis, super service 😉
Valine.l
Le 06/01/2023 à 11:45
J'ai été servie par Lou qui m'a accueillie avec le sourire et son amabilité.
deborah.a
Le 06/01/2023 à 11:12
Très bon restaurant frite excellente sérvis par lou je recommande vivement
Walid.o
Le 06/01/2023 à 01:27
Je suis livreur Uber je suis venu récupérer une commande et la serveuse Axelle était très souriante et accueillante à m’as venu.
Gaëlle.c
Le 05/01/2023 à 20:36
Très bon service, accueillant, sympathique et nourriture excellente, merci Valentine !
Pedro.r
Le 05/01/2023 à 18:50
Les burgers sont bons, les tendres sont Top, Merci à Valentine pour sont services.
Trickshot.d
Le 05/01/2023 à 18:36
Excellent restaurant, la serveuse Valentine est très souriante et très accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci, avec tous ces compliments nous aurions espéré un 5 étoile 😁 Merci pour votre visite
Gwenaelle.t
Le 05/01/2023 à 18:20
J'ai pris deux cookies ils étaient tellement bon !!! Et c'est bien pour ça que j'y retournerais 😁😁 l ambiance est sympa, et la serveuse Axelle (Si je me trompe pas) à été super sympa !!! Merci encore 😊
S.o
Le 05/01/2023 à 17:22
Très bon produit accueil au top . Lou est très pro merci à elle pour ces conseils
Sabine.R
Le 05/01/2023 à 16:55
J ai eu l occasion de me rendre chez Bchef pendant les vacances de noël et j ai été servie par une personne nommée Valentine, bien aimable et très compétente ! J y retournerai Sabine ireza
Lyhanna.a
Le 05/01/2023 à 16:38
produits délicieux, accueil de Lou très agréable merci pour ce moment !
Theo.l
Le 05/01/2023 à 16:18
Une équipe très sympathique notamment une certaine « Lou » qui m’a servi de façon très sympathique !
Romy.a
Le 05/01/2023 à 15:23
Un lieu très agréable pour y manger, l’équipe est super (petit coucou à Valentine), à l’écoute et rapide. Une préférence pour les mozza sticks et les frites cheddar. C’est toujours un plaisir d’y venir pendant ma pause !
apolline.i
Le 05/01/2023 à 14:59
c'etait super bon, la serveuse lou a été super adorable. Merci encore
Noémie.h
Le 05/01/2023 à 14:57
Servie par Axelle, tjrs le sourire aux lèvres, en plus c’est le repère surtout les wk, vrmt on peut pas rêver mieux
Em.S
Le 05/01/2023 à 14:35
Excellent moment passé, service impeccable de la part de Lou. Très aimable et professionnelle, rien à redire
Claire.e
Le 05/01/2023 à 14:34
Rapport qualité/prix au top Mention spéciale à la serveuse Axelle😉
Mélissa.a
Le 05/01/2023 à 14:33
Rapport qualité prix parfait + 1 pour la serveuse Axelle ;)
Anastasia.
Le 05/01/2023 à 14:30
Servie par Axelle alias Xou si je peux me permettre. Très serviable supplémentaire sauce ketchup merci à elle
Estelle.a
Le 05/01/2023 à 12:22
Service rapide et agréable (merci à Valentine). Frites excellentes et surtout sans sel. Et des tenders tout aussi succulents.
OZAN.E
Le 05/01/2023 à 10:53
Nous avons été servi comme des chefs avec Lou, l'accueil chaleureuse et serveuse souriante
Léa.i
Le 05/01/2023 à 10:36
Accueil très chaleureux de Lou, très gentille et produits de bonnes qualités, je valide !
Matheo.a
Le 05/01/2023 à 10:14
Venu le 2 janvier chez Bchef à Nancy. Agréable service dont la serveuse Lou, et le repas incroyable. Merci pour cette expérience
Joséphine.u
Le 05/01/2023 à 09:05
Le service était rapide et le burger super bon, Axelle à été très professionnelle je recommande
Léa.r
Le 04/01/2023 à 21:46
Littéralement immangeable. Nous avons commandé ce jour sur deliveroo, souhaitant essayer une nouvelle enseigne car nous adorons ça. Mais pour la première fois, ça a été une des pires commandes que nous n'ayons jamais faite. Le pain des burgers sentent le plastique fondu, la sauce avait un goût de vieille éponge (non, non, ce n'est pas une blague), rien que de retirer le pain du haut et l'odeur nous a pris à la gorge : horrible. Je vous ajoute une petite photo du burger où on voit la sauce blanche limite solide, et une sorte de sauce noire qui sent une odeur absolument abominable. Sans compter les boissons pas fraîches, limite chaudes (la bière et le Pepsi chaud, je vous laisse apprécier). Bref. Pire expérience culinaire de ma vie, je ne reviendrai clairement plus jamais, c'était simplement dégueulasse, immangeable, je ne donnerais même pas ça à mon chat. Et... Non non, le livreur n'est pour rien là dedans, nous commandons pratiquement tous les jours, nous n'avons jamais eu un repas si immonde.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis. Effectivement, après vérification vous avez pris le burger du moment " le marquis". Vous dites je cite : " la sauce blanche limite solide". Alors je réponds oui effectivement c est solide car c est de la cream cheese ( soit du fromage frais à tartiner). Vous dites, je cite "une sorte de sauce noire qui sent une odeur". Ce à quoi je vous réponds : ce n est toujours pas une sauce mais une crème de champignons à la truffe d où l odeur. Il faut y être habitué... Tout ce que je réponds est pourtant dans le descriptif du Burger. Il faut savoir bien lire sinon vous avez des convenus à s attendre à autre chose... Par contre, je peux vous dire qu il est très apprécié suite aux appréciations de nos clients sur place. Je pense qu il n est tout simplement pas à votre goût ! A tout ceux qui lit cet avis je peux vous dire qubil n est pas dégueulasse, immangeable ou autre 😅 Je ne vois pas pourquoi vous parlez du livreur, il n a pas le pouvoir de changer la recette nous le savons bien 😉 En vous souhaitant une bonne soirée et à l avenir lisez bien la description, vous serez moins surprise à l arrivée 😉 mais ça nous ne pouvons rien y faire malheureusement pour vous.
L_x..
Le 04/01/2023 à 21:32
Burgers delicieux, accueil chaleureux Merci a Lou et le reste de l'équipe 🙂
Anthony.h
Le 04/01/2023 à 21:29
J'ai passé un super moment les produits sont super, l'équipe pareil dont Lou qui m'a super bien accueilli et servi Merci a vous et je reviendrai avec plaisir😜
Imane.j
Le 04/01/2023 à 11:32
Très bon service de Lou! Souriante! Gentille aimable! J’espère la revoir !
Réponse du propriétaire :
Merciii Imane pour votre retour positif ! A très vite alors
Creepso.
Le 02/01/2023 à 22:46
Horrible. Ils ont oublié les frites, le burger était tiède, la boisson bien SUR le sandwich, et le muffin était RAÇIT. Comment dire que ce fut la pire expérience possible pour un commerce comme celui-ci. Je n’irai plus, malgré le potentiel, si c’est pour avoir de la qualité piètre pareille, non merci.
Clémence.e
Le 21/12/2022 à 17:06
Le cadre est agréable, l'équipe accueillante et les burgers très bons ! Je reviendrais avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Merciiiii Clémence pour votre retour positif sur notre restaurant. Je vous conseille d'adhérer à notre programme fidélité à votre prochaine visite :) A très vite Clémence !!!
Marcel.o
Le 18/12/2022 à 11:51
Fast-food : 🌟= pas satisfait / 🌟🌟= satisfait / 🌟🌟🌟= très satisfait. Un petit intérieur au visuel propre , a l'agencement de table trop accolé d'une des autres pour profiter d'un peu d'intimité mais l'espace ne s'y prête pas. Équipé de bornes de commande. Choix hamburgers : Le Montagnard et l'Américain : Bon , mais le pain manque un peu de saveurs. On peu regretté un peu d'accueil souriant et d'une présentation vestimentaire , la base du commerce . ( via retour propriétaire : 2 employés vu sans casquette portée )
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire et toutes ces photos ! Par contre, je vous trouve un peu dur dans votre note. Je m explique : nous avons.s tous une tenue vestimentaire tee shirt bleue marine avec logo bchef, casquette bchef pour les equipiers, et pantalon bleu. Que voulez vous de plus ??. Il est vrai qu un peu de sourire est top mais un dimanche de Noël par forte affluence , on a besoin de concentration et on lève difficilement la tête.. En espérant vous retrouver très vite car comme vous dites les burgers sont bons 😁 Une chose , la personne sans casquette mais avec une charlotte c est moi. D ailleurs,je suis sur une de vos photos. D ailleurs si je.peux me permettre, demandez avant de prendre surtout en présence de.clients... Donc je confirme mon équipe portait leur casquette et leur charlotte 😀
Stéphanie.�
Le 11/12/2022 à 20:08
Frites sans goût! J'en avais jamais mangé de telles! Burger correct ce qui leur donne 1 etoile, muffin au Nutella compact, chocolat dur ( habituellement le Nutella est coulant) seule 1 borne de commande est fonctionnelle sur les 2, c'est triste! De plus gros courant d'air quand les gens rentrent directement de l'extérieur, pas moyen de se réchauffer....pour 15 euros...je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre retour. je suis très étonnée sur ce que vous décrivez... . Nos frites sont très appréciées par notre clientèle . Nos muffins sont tenus au froid pour leur conservation, 5 mn en dehors le nutella reprendra sa nature plus coulante. . Désolé pour la borne en panne cela arrive... Je vous souhaite une bonne journée ! Team Bchef
Natacha.
Le 11/12/2022 à 05:58
J'y suis allé avec mes enfants... et je suis déçu, autant par le prix, que par ce que j'y ai mangé ! J'ai pris un menu, et TOUT était froid ! Les frites comme le burger.... et pour le goût, il faut le trouver ! Les célèbre fast-foot on plus de goût qu'ici... et il sont moins cher. Et pour ce qui est de la place, avec une poussette... c'est vraiment pas simple, heureusement il y a le fond de la salle, dans les courants d'air et face au wc qui était libre. Merci pour cette expérience que je ne suis pas prête de renouveler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, merci d avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vais y répondre point par point. Nos prix ; tous nos.prix.sont affichés sur des panneaux aux 2 entrées, sur écrans, sur flyers. . Manque de place : effectivement un samedi , dans un centre commercial, et pendant la période de.noel... . Courant d air : les portes sont fermées... . Devant les WC, rien ne vous empêcher de fermer la porte si cela vous déranger surtout qu il y a un sasse. . Tout était froid ; nous faisons et BIEN TOUT à la commande, c est juste impossible que c était froid. Je ne peux vous croire et j en suis désolée Bien à vous
Rose.i
Le 04/12/2022 à 15:38
Délicieux, pas une attente trop longue entre le passage de la commande et la réception. Le goût est incroyable et le personnel est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Rose pour votre avis ! Nous sommes ravis et je vous dis à bientôt :) Bonnes fêtes de fin d'année
Ptitabricot.
Le 26/11/2022 à 14:23
Très bon produits mais assez cher et honnêtement Mme la responsable s'il vous plaît un petit sourire 😀
Laura.
Le 25/11/2022 à 20:01
Burgers élaborés, viande de qualité. Le cheeseburger est vraiment top (et offert pour les étudiants pour l’achat d’un menu).
Réponse du propriétaire :
Merci Laura pour votre retour d'expérience chez Bchef :) A bientôt
Pierre-Olivier.L
Le 23/11/2022 à 17:51
J'ai passé commande pour tester et trouver le burger qui remplacera dans mon cœur le 167 qui était le must. J'ai reçu un petit burger pas du tout copieux comme dit dans d'autres commentaires, bon mais pas extraordinaire avec de bonnes frites mais pas de sauce. J'ai également commandé un cheesecake et là par contre il y a tromperie sur la marchandise, c'est pas parce qu'il y a un oreo sur un gâteau quelconque type génoise que vous pouvez appeler ça un cheesecake oreo, il existe une recette originale et ça serait bien de la respecter pour ne pas tromper le client...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. CLEMENT, je ne connais pas le.Burger 167 et je ne pourrai pas vous en parler. Je prends note que nos.burgers et nos frites sont bons 😀 Les sauces pour les frites sont à disposition au comptoir. Le cheesecake original est composé d un biscuit, d une préparation à base de fromage frais. Le notre a la même base, et en plus est agrémenté d Oreo. Il faut bien se démarquer non ? L originalité c est la clé 😀. En plus de cela il est fait artisanalement 😉 Tout est respecté, aucune tromperie ! Et très apprécié par nos clients. Jusqu à aucun avis négatif bien au contraire. J en suis très surprise. En esperant vous retrouver prochainement. Team Bchef
Gisèle.O
Le 22/11/2022 à 16:00
Très bien ,😉😄bon en plus et les petites serveuse sont très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Giséle pour votre avis ! A très bientôt
Céline.o
Le 22/11/2022 à 12:32
Catastrophique..Commande obligatoire sur la borne, je suis venue en caisse pour régler en espèces juste après, personne n’est venu m’encaisser et j’ai attendu 30 mins ma commande qui n’est jamais arrivée, je suis partie… et l’amabilité pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement vous avez attendu car vous avez commandé sans payer. Il est stipulé egalement sur la borne qu il faut vous rendre en caisse... Pour l amabilité, je pense que vous parlez de vous car vous êtes passé devant la caisse en disant " vous pouvez la garder votre commande !!!". Ceux à quoi nous n avons pu vous répondre car vous marchez en même temps... Vous nous avez plutôt surpris par votre nonchalance. Ne serait il pas mieux d interpeller une personne de mon équipe en lui demandant pourquoi vous n avez pas votre commande... on vous aurait répondu qu il faut la payer avant ;) sinon la cuisine n en ai pas informé Bonne journée à vous. Vous avez au moins une explication 😉
anas.h
Le 17/11/2022 à 14:27
J'ai mangé aujourd'hui vers 12h et j'ai donc eu à faire à une équipe respectueuse, à l'écoute et rapide. Le service fut de qualité, tout comme le burger L'épicurien que j'ai apprécié. Concernant la pâtisserie, j'ai pu tester le brownie fondant et le cookie chocolat noir et fleur de sel que j'ai particulièrement apprécié. Une bonne expérience donc, que je renouvellerai avec plaisir.
droit.i
Le 16/11/2022 à 12:38
Penser à vérifier que votre commande a emporter soit bien la vôtre..ne veulent rien savoir en cas de réclamation ! .sinon bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis positif sur nos burgers. Cependant, comme expliqué avec votre collègue. Nous ne sommes en aucun cas en tort. Nous avons servi les commandes au fur et à.mesure de.leurs arrivées. La commande au prenom de votre collègue a été appelée mais sans que personne ne l'a réclame car elle est sortie du restaurant pensant que son amie.lui avait prise. Bref, nous n allons pas refaire l histoire... Vous signalez que l on veut rien savoir en cas de réclamation pourtant la commande a été remboursée non ?? ( preuve envoyée sur le mail de votre collègue) Rétablissons la vérité 😉
Justine.9
Le 12/11/2022 à 01:24
Vraiment sympa, super burger 🍔Accueil chaleureux, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Justine pour votre avis. On attend votre 5 eme étoile avec impatience à votre prochaine visite ;) Team Bchef
Leonie.r
Le 04/11/2022 à 16:15
Nous voulions goûter pour la première fois, et franchement déçu. Le thé pêche-mangue a le goût d’un thé noir. Le cheeseburger est vraiment pas ouf, trop de sauce et vraiment pas ressemblant à l’image. Déçu, de la qualité des produits.
Pierre.O
Le 04/11/2022 à 12:17
Pris salade burrata tomate jambon de serrano pâte. Avec broownies. Les pâtes pas cuites, la burrata pas terrible (c'était pas de saison ok). Mais le pire le brownie.... On me donne une cuillère en bois, elle se casse sur le brownie. Il a bon goût, mais c'est une brique. Il faut avoir une bonne machoire et une bonne dentition pour le manger. Point positif ice tea maison (avis aux fan du sans sucre superflu). J'ai pris également un cheese burger, pas mauvais. En résumé si vous souhaitez quand même le brownie qui a une bonne tête je reconnais, prennez une salade, vous aurez des couverts suffisamment solide pour le manger.
Naomi.d
Le 21/10/2022 à 15:40
J’ai pris une salade, très bonne et copieuse, j’ai d’ailleurs été obligée de demander une box pour partir avec le reste. Et le petit plus étant étudiante : un cheeseburger 😊 Personnel sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, merci pour votre retour positif, ainsi que vos photos ! Nous sommes ravis !
Jimmy.a
Le 20/10/2022 à 19:26
Un lieu très agréable pour y manger. Les burgers sont copieux et les cookies un vrai délice. Je recommande particulièrement les salades, comparées aux concurrents, elles sont conséquentes, et réellement équilibrées. Je conseille l’Hipster (présent sur la photo avec un supplément Monterey Jack) ou le Montagnard, pour l’alliage sucré / salé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, merci pour votre retour positif sur notre restaurant même avec autant de compliments nous aurions espéré une 5 ème étoile ;) à bientôt Team Bchef
C.
Le 17/10/2022 à 16:07
Accueil chaleureux et très sympa . Les burgers sont top ! Et les desserts un vrai moment de gourmandise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre passage à Bchef Nancy ! En espérant vous revoir très vite ;) Team Bchef Nancy
N.o
Le 29/09/2022 à 13:21
Service desagreable, froid, pas souriant… vous les saoulez et ca se voit …
Naxap.f
Le 22/09/2022 à 18:17
Frites bof bacon bof cheddar exactement le même que chez Quick vu le prix assez déçu et la douche froide le burger vraiment à la limite du mangeable le seul point positif c'est copieux et c'est tout vous en aurez pas pour votre argent
Cynthia.
Le 06/09/2022 à 13:21
Je n'y ai que bu pour l'instant et ce que j'ai bu, était bon. ^^ Seulement quand on spécifie « sur place », évitez d'utiliser des gobelets. ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. En effet, certaines boissons partent en carton notamment en terrasse et en grande taille... Nous avons subi de nombreux vols :( nous attendons notre commande 😉 A bientôt pour goûter nos burgers, bagels et autre. Bonne journée
Lucie.l
Le 27/08/2022 à 20:40
Pas bon du tout. L' équivalent de la salade césar était immangeable. Remplie de sauce aux herbes type mayonnaise. Ça n'est pas adapté à une salade et la quantité beaucoup trop importante. Côté hygiène pas terrible ...
Miss.l
Le 26/08/2022 à 13:32
Assez mitigée.. le bagel n'était pas si mauvais (même si le pain était quand même dur) et le thé glacé un peu fade Effectivement, les tables n'ont pas l'air nettoyé et une des employées était franchement désagréable
Charlotte.e
Le 18/08/2022 à 19:52
Nous avons commandé via Uber 40€ pour 2 menus, peut être un peu excessif au vu de la quantité de frite reçue (peu) et de la taille du burger. Malgré tout, cela reste des bons produits, nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre avis . Il est vrai que lorsque vous passez par des agregateurs comme uber eats ou deliveroo, ceux-ci prennent une commission de l'ordre de 30 %,, des frais de service et de livraison qui s'ajoutent sur nos tarifs... Nos menus sur place au restaurant sont aux alentours de 12 euros 😀. Merci pour les compliments . Team Bchef
Chanelle.�
Le 17/08/2022 à 14:52
Accueil mauvais, tables pas nettoyées, j’ai retrouvé une boule de cheveux dans mon sandwich, je n’ai pas eu le temps de prendre une photo. Vraiment très déçue, aucun geste commercial, la serveuse pas agréable, s’est à peine excusée, à éviter Je viens de lire les autres avis, et le manque d’hygiène est ce qui revient le plus souvent, il faut vraiment faire quelque chose, en tout cas je déconseille complètement ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je n'étais pas présente lors de votre visite et j'en suis désolée. Nos tours de tables sont faits régulièrement pour éviter les quelques miettes dessus. Vous pouvez également nous le signaler en caisse. Vous allez un peu fort en utilisant les termes " manque d'hygiene" mais je pense que cela vient de votre mécontentement et je le comprends 😉. Nous sommes suivis très régulièrement par des services d'hygiène et nous avons de très bonnes notes 😃 Effectivement, nous accueillons beaucoup de clients très rapidement et nous ne pouvons hélas nettoyer à chaque départ de clientt. Pour" la boule de cheveu "c'est en fait des tiges d'herbes qui se trouvaient sur la salade. Nous aurions dû le voir malgré le nettoyage de la salade.. Veuillez nous en excuser En débriefant avec mon équipe, elles vous ont proposé de vous refaire le bagel ce que vous avez refusé... Hélas, elles ne peuvent faire plus à leur niveau sans mon accord. Si vous le souhaitez, je serai ravi de vous offrir un menu complet à votre prochaine venue pour ne pas vous laisser sur un mauvais avis. Bonne journée à vous.
Leila.o
Le 12/08/2022 à 14:40
Je suis passée le 10 août midi, accueil désastreux, pas de bonjour et on a à clairement l’impression de déranger 😅 plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Pour leur défense, elles étaient juste débordées, stressées, car elles n'étaient que 2 en service. Elles ont fait leur nécessaire pour que nos clients aient leur commande à temps. Laissez-nous une dernière chance pour nous rattraper avec une équipe au complet :) Team Bchef Nancy
Tiff.n
Le 11/08/2022 à 07:41
Fast food très cher, les burger était bon mais je trouve ça très cher 9.90 pour 6 malheureux tenders… Les brownies par contre affreux, aucun goût..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, merci d avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nos tarifs sont dans une fourchette de prix moyenne aux alentours de 11.50 le menu, Nous utilisons des steaks français 100 % muscle, des produits frais (salade pas sous vide comme la plupart des fast-foods), pain artisanal... tout cela à un prix malheureusement. Également, nous subissons des hausses tarifaires que nous sommes obligés de répercuter sur nos prix hélas... Le poulet devient très cher (+40%). En espérant avoir répondu en partie à votre expérience chez Bchef et en espérant vous retrouver chez nous très bientôt 😀
rebecca.
Le 10/08/2022 à 22:30
LE MEILLEUR BURGER que j'ai pu mangé dans un fast food mais le service client et l'hygiène ne sont pas à la hauteur du goût et de la décoration malheureusement. De plus, la carte est très originale et certains produits sont uniques (frites ondulés, thé glacé maison, galettes de pommes de terre dans les burgers, bagels...) C'est vraiment vraiment dommage! Update: J’y suis retournée en février et je suis OBLIGÉE de mettre les 5 étoiles au lieu des 3 étoiles mises en août. La nourriture est JUSTE PARFAITE. Je n’ai pas les mots 🥹🥹. Les frites ont un goût de je-ne-sais-quoi et le burger à la mozzarella est la meilleure chose que j’ai mangée depuis très longtemps 😻😻😻😻. Mon resto préféré (j’habite loin mais je suis capable de faire le déplacement juste pour y manger)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes tres flatté que vous ayez revu votre note a la hausse. Nous vous en remercions :) A bientôt Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous subissons actuellement une pénurie de personnel dû aux vacances et la non-volonté de certains... Nous sommes en pleine session de recrutement. Vous avez pu le constater ce midi, elles n'étaient que 2 et chapeau bas pour elle. Elles n ont malheureusement pas eu le temps de passée après chaque client mais ceux ci va être résolu très prochainement. En espérant vous retrouver très bientôt chez Bchef
Lu.
Le 06/08/2022 à 14:13
J’ai plutôt bien mangé, burger petit mais qui cale bien avec les frites. Frites pas très grasses, burger Berger et hypster très bon, muffins également très bon. Commandé via uber eats, les boissons étaient protégées. Thé glacé pas mal non plus, pas très sucrés. Seul petit bémol les frites ne sont pas salées. Personnellement je reviendrais, mais au restaurant cette fois ci ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles :) Nous essayons au mieux de satisfaire nos clients ! A très bientôt au restaurant. Team Bchef Nancy
Victor.
Le 05/08/2022 à 01:08
De la malbouffe pas plus intéressante que dans d’autres lieux bien connus, et ce n’est pas donné. J’ai mieux compris ma déception par rapport à mes attentes, en voyant qu’il ne s’agit pas d’une initiative locale mais d’une franchise. Donc comme souvent, il ne faut pas s’attendre à des miracles. C’est standardisé et cher car il faut rémunérer grassement le génie qui développe son « concept »… Mais surtout, est-il normal de venir retourner les chaises sur les tables juste autour de nous pendant qu’on commence à manger ? C’est sale et cela donne l’impression de déranger. C’est un manque total de respect et d’hygiène. Je précise qu’il est 20h45 à ce moment, que le lieu ferme à 22 heures et assure des commandes en ligne jusque 22 heures. Est-il normal de subir de la musique à fond dans l’établissement parce que le personnel décide de s’amuser comme c’est un peu vide ? Le volume était réellement très, très fort, on ne pouvait d’ailleurs plus s’entendre. En plus, du RAP infecte et violent totalement inadapté à une diffusion en lieu public. Honteux de se permettre de le diffuser. Un sacré manque de professionnalisme de l’équipe qui n’inspire pas confiance avec un tel comportement. Je m’en veux d’avoir fréquenté ce lieu qui peut faire envie de prime abord, mais plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci d'avoir laissé un avis. En lisant je comprends vite que franchise = mal bouffe alors que non sur plusieurs points. Nous travaillons des recettes établies certes par toute une équipe, avec des matières premières sélectionnées pour leur goût et pas pour leur prix. Les steaks sont français de 62.5 g pour bchef (2 dans le burger) et la gamme premium steaks hachés frais de 150g, avec sauces artisanales et pains artisanaux... Et oui " le génie " comme vous dites a ouvert une soixantaine de restaurants en 5 ans, vous en avez fait de même ??!! Là où je vous rejoins mon équipe n a pas à mettre de la musique aussi forte et non adéquat lorsque des clients sont là pour manger et se décontracter. Vous avez également raison sur le fait de monter les chaises sur les tables. C'est une attitude incorrecte. Pour leur défense, un de leur collègue ne s est pas présente ce soir et je pense que la personne voulait prendre de l'avance sur ce qu'elle avait à faire pour le surcroît de travail. Manque de discernement et d'organisation, veuillez nous en excuser. Elle aurait pu le faire plus tard une fois les clients partis. Je leur ferais un retour sur leur manque de professionnalisme. Dernier point, s'ils écoutent du RAP cela ne fait pas d'eux des voyous ;) des drogués ou autre. N'ayez pas peur :) Je trouve que vous avez le jugement facile. Merci en tout cas de votre présence ce jour et en espérant nous rattraper une prochaine fois !
thierry.e
Le 04/08/2022 à 12:43
Comment dire....une serveuse qui fait la gueule, un burger insipide, une salade avec des pâtes pas cuites, bref à éviter...
Audrey.a
Le 28/07/2022 à 17:47
Très bon mais la serveuse pas très sympa ni souriante l'impression que on l'embête
Sitoé.i
Le 18/07/2022 à 20:34
Restaurant propre rapide et serveurs(ses) trés aimable. J’ai apprécié le fait que mon smootie n’etait pas blindé en sucre. Très rafraîchissant je recommande.
Dan.e
Le 11/07/2022 à 14:11
Burgers pas bons et secs, personnel pas sympa, ils hurlent le n° pour le service, une serviette en papier pour deux personnes et pas de verre pour la boisson. Cerise sur le gâteau, c'est très cher. Moralité, 1ere et dernière fois dans ce fast food.
Sandrine.U
Le 06/07/2022 à 07:24
Un repas à deux, hamburger et bagels délicieux avec de bons produits, les quelques tables à l'extérieur sont un véritable plus en cette période estivale, nous reviendrons car nous avons beaucoup apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. :) Nous sommes ravis de satisfaire de nouveaux clients. On attend la 5e étoile la prochaine fois A Bientôt ! Team Bchef Nancy
Wendy.e
Le 23/06/2022 à 10:15
Visité hier 22/06 au midi pour la première fois. Mon avis est fortement divisé : - Les plats sont bons en général, le Burger et les frites, le thé framboise pas trop sucré et désaltérant. Par contre, un tender avec ce genre de panures n'est pas un vrai tender. Un peu déçue par le goût de ce fait et par le prix, car 5€ pour 3 tenders c'est un peu cher. - En ce qui concerne la relation clientèle, tout est à revoir. Serveuse au regard froid, pas aimable, qui a l'air d'être saoulé à chaque question posée. Si elle ne se plaît pas où elle est, qu'elle cherche ailleurs, d'autres personnes plus chaleureuses seront ravies de prendre sa place. La relation clientèle est primordiale pour moi, même si les produits sont bons, si je suis mal accueillie, je ne reviens pas. Vous dites dans chacune de vos réponses aux clients déçus que vous allez recradrer votre équipe. Au vu de hier, je ne sais pas si cela a réellement été fait.
Antoine.�
Le 18/06/2022 à 14:16
Commandé sur Uber Eats. Les sauces ont un mauvais goût, les burgers sentent mauvais, les thés n'ont aucun goût on boit de l'eau avec des glaçons, les frites sont correctes et les falafels super secs. La version veggie des burgers laisse à désirer. Tout ça pour un prix plutôt excessif. Je ne recommande pas.
Louis.a
Le 02/06/2022 à 23:08
Franchement, je n’ai jamais été déçu. C’est concrètement le meilleur et le plus complet au niveau qualité, prix, et offres; que j’ai pu testé au sein nancy. J’en dit un as plus, juste le top du top niveau burger et ce qu’ils proposent. Comme vous l’avez compris, je recommande ++ les yeux fermés
Merryl.e
Le 27/05/2022 à 12:10
Restaurant parfait Personnels vraiment top Produits super qualités Prix vraiment pas excessifs Je recommandes fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Merryl :) Votre commentaire a été lu à l'équipe du jour et je vous assure cela leur fait du bien :) A très bientôt
Marine.i
Le 21/05/2022 à 22:39
Attirée par le cheesecake OREO en vitrine. J’ai donc décidé de manger sur place. Le sandwich « le costaud » était fameux mais hyper déçue du cheescake oreo pour la texture et le prix (goût industriel, pas onctueux, très sec et il ne valait pas les 5,00€)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre retour, mais je suis très étonnée car cela fait des mois que nous n'avons plus de cheesecakes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour continuer à goûter notre carte. excellente soirée Team BCHEF
Julie.l
Le 04/05/2022 à 21:11
Vraiment dommage. Les burgers sont très bon, et le lieu est sympa. Mais alors l'équipe.. Une catastrophe, pas vraiment de bonjour et encore moins de sourire. Les tables sont collantes et sal. La playlist est clairement horrible. J'aurais aimée conseillé ce restau mais la c'est pas possible.
Marie.a
Le 23/04/2022 à 19:33
Je viens tester pour la 1ere fois, je prends juste 1 burger et 1 petit smoothie, déjà la demoiselle à qui on demande de faire le smoothie dit qu elle a plus important à faire et elle part....je rentre chez moi....bon mon burger est pas très grand, la viande sèche...passons....je veux boire mon smoothie et la.....ben non c est un ice tea....super je me retape 10 min de marche pour l échanger.....on me propose même pas un verre plus grand, ni un gâteau offert...Le vendeur me dit m avoir appeller...moi si mes clients oublie un truc, je cours derrière, d autant qu aucun client n attendait....bref...je vous déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre retour. Je suis complètement désolée pour le comportement anormal d une petite partie de mon équipe. Je vais refaire un recadrage. La relation client est pourtant essentiel dans notre filière et elles ont du mal à le comprendre ! Suite à l erreur de commande je me ferai un plaisir de vous offrir un smoothie , Muffin ou pourquoi un de nos cookies maison lorsque vous reviendrez dans le centre 😀 Mon équipe ne peut offrir un dédommagement sans ma présence. En espérant que votre prochaine expérience chez Bchef sera meilleure. N hésitez pas à repasser et à demander Valérie. Bonne soirée
Karine.L
Le 23/04/2022 à 09:37
Plats très bons. Par contre les tables sont sales, deux deux fois que j'y vais manger deux fois que les tables ne sont pas nettoyé. J'ai demandé à une serveuse de nettoyer il est clair que je l'ai dérangé vraiment pas aimable pourtant il n'y avait pas foule ils avaient largement le temps de nettoyer toutes les tables. Du coup lorsqu'elle a nettoyé elle a mis les miettes sur nos jambes pour clairement nous embêter. Honteux Cela manque vraiment d'hygiène et de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Des tours de salles sont régulièrement faits pour le nettoyage des tables, chaises et poubelles. Il peut arriver qu une table se libére et qu elle ne soit pas immédiatement nettoyée... Par contre, il est inadmissible que lorsque vous demandez de la nettoyer mon équipière y va désagréablement... effectivement c est honteux et j en suis désolée ! Par contre je peux vous assurez qu il n y a pas un manque d hygiène dans mon restaurant.. nous avons un grand suivi dessus ;) Je note néanmoins que nos plats sont bons 😀. Je vais refaire un briefing sur l importance d une bonne relation client ce qui nous évitera de mauvaises notes. En vous souhaitant une bonne soirée.
Jules.e
Le 21/04/2022 à 12:03
Commande uber eats les 3 burger sont mort parce que la boisson fournit dans le menu n’a pas de protection donc complètement renversé sur les frites et les burger …..
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Il faut bien noter que nous sommes en aucun responsable de la livraison et notamment de la façon de comment elle a été manipulée... Par contre, je note votre mauvaise foi tout de même... Je m'explique : sur tous les gobelets nous mettons un film alimentaire ainsi qu'un capuchon en carton pour limiter le risque ! Vous pensez bien que l'on ne fait pas partir une livraison sans protection ;) cela va du bon sens ! Je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie.r
Le 13/04/2022 à 12:23
Le thé glacé framboise est très bon mais le thé glacé mojito est un peu fade. Les frites cheddar et bacon sont très bonnes même si le bacon trop haché. Par contre très déçu des bagels à cause du pain trop dur (rassis ?) En espérant que cela fasse progresser ce fast food !
Rémy.r
Le 17/03/2022 à 13:34
Très bonne glace mais les cuillère sont pas assez grande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre visite 😁. Effectivement, en regardant votre photo vous auriez du avoir une cuillère à glace... Veuillez nous en excuser ! A bientôt
Noémie.a
Le 11/03/2022 à 12:50
Très cher pour ce que c’est. Très salé. Personne sur place mais ils ont quand même réussi à oublié un produit dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez vous nous en dire plus. Quel est le produit qui vous a été oublié dans votre commande que je remonte cela à mon équipe ? D ailleurs n hésitez pas à revenir que l on puisse remédier à cela 😀 Pour le sel, je ne comprends pas bien car nous ne salons pas... Le sel est à disposition au pass. En espérant vous revoir ! Team Bchef
S.
Le 19/02/2022 à 22:45
Vraiment excellent. Je viens régulièrement et je n’ai jamais été déçu. Je recommande cet endroit qui est mon préféré 👍🏼👍🏼👍🏼😊
Réponse du propriétaire :
Merciiii pour toutes ces étoiles et on sera très ravi de vous retrouver 😀
Sebastien.E
Le 19/02/2022 à 17:42
Pas aimable, on a l impression de déranger. Personne sur place on nous sert même pas . Cookie et Donut 🍩 congelé. A éviter vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement nous ne servons pas à table sauf si nous avons le temps de le faire . Nous sommes.un samedi avec l affluence qui va avec ;) Je pense que cela peut se comprendre. Si vous souhaitez des desserts maison, essayez nos muffins, tiramisus, muffins. A partir du mois d avril nous ferons également nos propres cookies. Qui fait ses propres donuts moi personnellement je n en connais pas... tout est indiqué sur notre étiquette prix lorsqu un produit est décongelé. En espérant vous revoir très vite 😀 avec notre nouvelle carte.
Flavio.e
Le 17/02/2022 à 15:52
Très déçu de cette expérience. Pas de Bonjour à notre arrivé, un « Thé glacé maison » sans aucun goût de plus le burger « Le Fêtard » était minuscule et fade, à ce prix et pour la qualité je recommanderai plutôt le KFC ou le McDo. En bref un énième Fast Food sans grand intérêt…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis très étonnée de votre commentaire alors que les produits (fêtard et thé glacé maison) que vous décrivez sont nos meilleures ventes avec un retour client très positif. Nous sommes également très exigeants à la qualité de nos produits. En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant.
laura.5
Le 17/02/2022 à 15:49
très décevant, prix excessifs , smoothie infâme et le cheesecake n'est pas mieux, de plus la politesse laisse à désirer, et personne ne nous a demandé notre pass sanitaire. passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nos prix sont en corrélation avec nos matières premières et concurrence. Notre smoothie n'est autre que des fruits donc je ne comprends pas le fait qu'il soit infâme... pourtant votre verre était bien vide... Pour le pass, vous auriez pu nous le présenter non ? 😉
Hanover.a
Le 09/02/2022 à 14:46
Burger alpiniste délicieux je recommande mais les frite chedar bacon le bacon est très bon mais la sauce chedar est a changer complètement car pas bonne dutout goût de l'eau la boisson mojito était très bonne je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire très bien détaillé :) Avec tous ces points positifs on méritait le 4 étoiles. Dommage ! Nous prenons note pour le cheddar. Au plaisir de vous retrouver chez Bchef Nancy
xl-Blaz.
Le 04/02/2022 à 22:13
Quand les employés diront bonjour quand on leurs dit bonjour (c'est quand même la moindre des choses) peut être que les clients resteront manger, en attendant pas de bonjour et ba c'est aurevoir pour moi bye
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. La personne qui ne vous a pas dit bonjour était une petite stagiaire de 3e que nous avons accueilli. C'est pour cette raison qu'elle n'est pas venue à votre rencontre. Elle était en observation et très timide😔 Nous allons être plus vigilants à l'avenir. Notre relation client est essentielle pour nous
Cyn.
Le 04/02/2022 à 22:11
Connaissez vous la politesse ? Un bonjour ? Non c’est trop demandé ? Je suis bien contente d’être repartie directement je dit « bonjour » l’employée me regarde comme si je l’a fait chier !!! Il faudrait sûrement apprendre au salariée la politesse de base parce que la c’est une catastrophe ! En tout cas je n’irai plus là bas tant pis pour eux !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis sincèrement désolée de lire ce genre de commentaire . Il est évident que vous avez raison et je ferai dès demain un briefing à mes salariés. En espérant vous revoir très prochainement tout de même. Bonne soirée à vous
Edene.o
Le 21/01/2022 à 12:46
Vraiment super ! Un bon rapport qualité prix ! Des produits frais et copieux !
Réponse du propriétaire :
Merciiii beaucoup ! A très vite
Anty.o
Le 19/01/2022 à 22:09
Bonjour, Je suis allée 2 fois dans ce fast-food avec un constat négatif. Table pas nettoyé, pas de bonjour, au revoir désintéressé, des regards qui dévisagent le client. Pour une commande à emporter, mes frites sont restées sans sauce. C'est dommage que le bon goût des produits soient altérés par un service client lamentable. Peut-être qu'il faut aller à midi pour recevoir un accueil convenable vu certains avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis très étonnée du fait que mes equipiers ne disent pas bonjour, ou au revoir. Je vais leur faire une petite piqûre de rappel ! Les sauces sont à disposition, au niveau du pass. Vous avez sans doute dû les voir, et nous le disons très régulièrement. Je peux vous assurer que les tables sont régulièrement nettoyées. Au moins je note malgré tout le fait que nos produits sont bons. En tout cas, je vais faire un briefing à mon équipe pour améliorer certains comportements. En espérant vous retrouver très bientôt et que vous trouviez un changement. Bonne soirée Team Bchef Nancy
Ursula.o
Le 15/01/2022 à 00:47
Je mets une seule étoile pour que vous cessiez de vendre vos tiramisus à la fraise réalisés la veille de la vente. Je me suis faite avoir aujourd'hui. J'ai payé 3.50 ce produit avec des fraises complètement passées. Aucun geste commercial non plus pour le remplacer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Effectivement, nos tiramisus ont une DLC de 2 jours. Sur ce point tout est respecté et réglementaire. Actuellement la fraise n étant pas un produit de saison elles sont moins parfumées actuellement... et non passées. J espère que ces quelques explications vous suffiront à revenir chez nous. En vous souhaitant une bonne journée. Team Bchef Nancy
Agathe.i
Le 08/01/2022 à 16:53
On s'est arrêtés pour une pause en plein milieu des soldes, et une bonne surprise pour cette nouvelle enseigne ! Les employés sont gentils et souriants, j'avais un doute sur les frites mais elles sont délicieuses ! Les bagels sont a tomber 🤤🤤 Si vous prenez du thé glacé, pensez à prendre une paille pour touiller le sucre au fond, ils sont vraiment super bons !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe et merciii beaucoup pour votre commentaire 🙃 Toute l'équipe est ravie . On vous retrouve très bientôt alors ;) nous avons un bagel du moment à base de raclette... il est aussi à tomber 😅 Bchef st séb
Clair.s
Le 31/12/2021 à 14:59
J y suis allée par hasard ce jour avec mes 2 fils : unanimement, nous avons adoré ! Burger juteux, avec de vrais oignons et tomates. .. frites originalement coupées, mais savoureuses.... étant gourmande, je peux affirmer que la quantité est suffisante. Et l équipe ?? J ai trouvé une équipe majoritairement féminine, souriante et dynamique...... et plutôt diplomate avec ceux qui sans pass auraient voulu manger sur place quand même !! Vraiment nous reviendrons. Merci
Réponse du propriétaire :
Merciiii beaucoup pour votre avis qui va ravir toute mon équipe :) Les hommes étaient en cuisine ce jour-ci . Vous les verrez à votre prochaine venue ;) Il est vrai que ce n'est pas toujours facile de se faire comprendre... même si nous voudrions accueillir tout le monde. A très bientôt ! Bchef Nancy
cindy.
Le 27/12/2021 à 21:57
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Quantité ridicule, frites non salées et pas assez cuites, la sauce Cheddar avec un goût d'eau et de plus un cheveu dans les frites... Plus jamais, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Désolé que votre expérience chez Bchef vous est déçue. Du sel pour les frites sont à disposition des clients au niveau du pass. A vous de vous servir en sel, poivre et sauces. Au niveau de la cuisson des frites, elles sont sur un timer, du coup la cuisson est bien respectée. La sauce cheddar n'est pas coupée à l'eau je vous rassure ;) Quant au cheveu, nous portons tous des charlottes en cuisine, en caisse et pass.
Camille.i
Le 16/12/2021 à 19:29
Vraiment très très bon ! Rien à redire sur la qualité des produits, de très bonnes saveurs et bien servis. Cependant, peut être revoir votre mise en sachet pour les livraisons et séparer le chaud du froid, etc ! Pour ainsi mieux ranger les sacs car tout se casse un peu la figure. Mais vraiment rien à redire sur votre cuisine et vos prix ! Espérons que ça dure dans le temps :)
Réponse du propriétaire :
Merciiii beaucoup pour votre avis très positif sur notre restaurant. Nous vous en remercions. Je vais être plus vigilante sur l'emballage. À bientôt Bchef Nancy
Gauthier.o
Le 15/12/2021 à 19:12
Juste horrible, burgers minuscule , portion de frite aussi , niveau goût ben c'est un mauvais mc Do , cheveux dans le burger . Et toi n conseil ne surtout pas prendre le burger effiloché de canard , j'ai failli vomir , vraiment . Allez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis navrée que votre expérience chez Bchef ne soit pas à la hauteur de vos exigences. Un cheveu ?? Nous portons tous des charlottes et en plus une casquette en cuisine donc êtes vous sur que cela viens du Burger ? Cependant je vais être encore plus vigilante envers mon équipe. Le Burger confidentiel : effiloche de canard, chevre, Roquette, confit d oignons et moutarde... rien en mon sens qui pourrait vous faire vomir .. d autant plus que l on a un bon retour dessus. Nous avons également une autre gamme : originals ou vous aurez des burgers plus gris avec un steack frais de 150 g. En vous souhaitant une bonne soirée.
Laetitia.o
Le 10/12/2021 à 14:06
Très moyen , en plus dans tous les bagels poulet y a du bacon donc je demande sans bacon c est possible ? Oui bien-sûr et me voilà avec trois tranches de bacon dans bagel 😏
Chloe.l
Le 04/12/2021 à 14:46
Salade de riz concombre mangue avocat salade oignons frits Riz maque de cuisson... Supplément saumon Pas de sauce I ce-Thé framboise pas de goût..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée de lire cet avis et que la.cuisson du riz n était pas à votre goût. La sauce est donnée à part dans une petite coupelle. C est pourquoi vous ne l avez pas reyrouvee dans votre salade. En espérant vous revoir très prochainement. L équipe BCHEF Nancy
krystel.a
Le 28/11/2021 à 18:47
Nous sommes venus mangé un dimanche midi,accueil chaleureux, service rapide et un delice leurs frites et hamburgers. Ce qui se permettent de comparer avec Macdo me font rire ! Rien à voir . Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous fait à tous très plaisir !! A très bientôt 😃 Bchef Nancy
Jonathan.i
Le 17/11/2021 à 19:59
Très bon Bagel, frites très croustillantes a un prix abordable. Un tyramisu fraise excellent. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles. A très vite chez Bchef 😄
Sonia.h
Le 07/11/2021 à 20:01
Équipe très sympathique et j'ai adoré le menu que j'ai testé. C'était délicieux et ça change des autres fast-food. Je reviendrais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merciiii Sonia pour votre avis 😀 En espérant vous retrouver très prochainement L équipe Bchef Nancy
Yoann.
Le 30/10/2021 à 20:43
Beaucoup de potentiel cependant le burger épicurien est assez petit et ne cale pas. Quant au burger st nectaire on ne nous a pas demandé la cuisson pour le steak (chose à faire pour ce genre de burger), ce qui fait que nous avons été servi avec une cuisson qui ne nous a pas satisfaits. Il était cependant goutu après recuisson du steak. Enfin petit bémol concernant la propreté des lieux, les tables étaient sales et non débarrassées. J’ai conscience que c’est aux clients de débarrasser mais le personnel aurait pu nous proposer de nettoyer la table avant notre installation étant donné le peu de clients qu’il y avait dans le restaurant. Bon courage à vous. Vous avez un énorme potentiel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Concernant le fait de ne pas demander la cuisson du steak : comme vous l avez remarqué vous êtes dans une restauration rapide où tout est standardisé... la cuisson est la même pour tout le monde ;) comme tout autre restauration rapide. Après nous vous l avons recuit avec gentillesse. Concernant la propreté mon équipe tourne très fréquemment dans le restaurant et même si peu de clients ils ont beaucoup de commandes via les plate-forme de livraisons ( surtout un samedi soir). Après il suffisait de nous le signaler on vous l aurai fait sans soucis également. En espérant vous revoir très prochainement. Team Bchef Nancy
rami.a
Le 29/10/2021 à 20:11
Je ne recommande pas du tout cette endroit frite trop salé sans saveurs quand je voit que des bons avis à ce demander si ce n est tout simplement pas des faux avis car il on donné des avis que chez bchef de préférence je préfère macdo très déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis . Pourquoi ne pas revenir en demandant changer de frites ? Si vous pensez que l on met de faux avis, n êtes vous pas de la concurrence je me pose la question également. En vous souhaitant une bonne soirée. Team Bchef Nancy
dedefalcon.
Le 27/10/2021 à 18:33
( Commandé via Uber eats) J'ai voulu tester un nouveau fast food sur nancy et je n'ai pas été déçu, on s'approche même d'un concept plus familial dans les recettes qu'industriel. Sur les 3 burgers de la commande passée, les ingrédients étaient savoureux et sont passés dans l'estomac à la perfection, niveau qualité je n'ai rien à en redire c'était parfait. Par contre il y'a tout de même quelques points perfectibles. Je pense surtout au niveau des accompagnements ( de mon coté des frites), on a tous été d'avis que le cornet de frites de base est petit, je peux comprendre que le modèle de frite est peut-être plus cher mais j'ai trouvé cela dommage, en ce qui concerne la taille des burger, un menu pour un mangeur standard suffit par contre pour les plus gourmands il en faudra 2 au minimum. Les prix sont plutôt abordables ( même en uber), sauf la portion de frites cheddar bacon que je trouve excessive à 4euros 50 ( en ligne) bien qu'elle soit plus garnie que la standard. En bref un début d'ouverture réussit de mon avis avec quelques petits points perfectibles mais même sans y toucher le Bchef de Saint-Seb peut être un nouveau concurrent sérieux sur le marché du burger par la qualité proposée et sa localisation avantageuse. MERCI POUR LE REPAS!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis très constructif et d avoir aborder tous ces points 😃 Je vous invite également à goûter notre gamme originals avec son Burger avec steack Haché 150g pour les plus gourmands ;) Encore merci pour cet avis. Et à très bientôt Team Bchef Nancy
Dylan.a
Le 27/10/2021 à 12:13
Lieu très propre : il s'adapte à chaque clients. Autant en délivero ou sur place un régale 👍 équipe au top, burger fais a la demande.. délicieux!! Je recommande a touts les gourmands de bagels burger salade ou muffin maison ... n'hésitez plus foncée BCHEF ES LA 😉😉 !
Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes vos étoiles ! A très bientôt
Jul.u
Le 18/10/2021 à 13:03
Beau concept propre, nourriture bonne, un bon rapport qualité prix comparé à d'autres fast food. Toujours chaud. Trois points en bemol: - Attente longue, un manque d'organisation je pense. - Pas d'espace d'attente pour l'emporte, on gêne tout le monde devant les caisses. C'est pénible pour les gens qui rentre. - Attention, on touche burger et autres sans gants alors que la personne a touché caisse, cheveux, des gants seraient importants. Charlotte également pour les préparateurs. Dommage j'aurai mis toutes les étoiles car c'est de bon produit. Beaucoup mieux que les autres fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis très constructif. Le fait de ne pas travailler avec des gants est un choix car c est plus un nid un microbe qu autre chose. La franchise a mis en place un protocole avec des lavages de mains très régulières avec minuteur. Les personnes qui sont en cuisine ne prennent pas les commandes donc ne touche ni argent ni caisse. Nous portons également sans exception des charlottes même en dessous des casquettes ( elles sont difficilement perceptibles car la.maille est très fine) Effectivement, je vais être encore plus vigilante si un de mes equipiers se touchant les cheveux sans se désinfecter derrière. En ce qui concerne l emporté vous pouvez néanmoins aller sur le fond de la salle et vous ne génerez pas les personnes qui arrivent ;) En espérant avoir répondu à vos interrogations et vous voir très vite et gagner quelques étoiles :) Team Bchef Nancy
Pierre-Marie.l
Le 12/10/2021 à 12:17
Nouveau restaurant sur nancy! Ambiance très sympa, personnel au petit soin et burgers aux top! Je recommande le milkshake chocolat blanc :) On reviendra
Réponse du propriétaire :
Super !!! Content que cela vous plaise :) Merciii pour toutesces étoiles 😍😍
Justine.
Le 11/10/2021 à 20:24
Super endroit, les burgers sont excellents ainsi que les muffins. Les prix sont raisonnables et les employés très accueillants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. !! Votre commentaire raviera toute notre équipe. A très bientôt ! Team Bchef
Fanny.e
Le 08/10/2021 à 13:40
Je me suis retrouvée as attendre 20 minutes pour un begel avec un pain tout sec et dur. Et un thé glacé framboise sans framboise il on du oublier les framboises et le sirop framboise. Franchement il y as de meilleur endroit sur Nancy pour manger un begel plus savoureux et moins cher . Je n'y remettrai plus les pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, il est intolérable d'attendre 20 mn mais nous étions à notre 3e jour d'ouverture. Il aurait été bien de revenir au comptoir directement pour vous changer le thé et bagel, et ainsi repartir satisfaite. Je suis navrée de votre expérience mais laissez-nous une 2me chance ;) A très bientôt Team Bchef Nancy
Ma.o
Le 08/10/2021 à 12:42
Salade veggie frite tender , decue. Frites bvp trop salé. 20 min d attente entre la commande et le service alos qu il y avais 1 seule comande avant moi. Surtt en ayant pris une salade ca devait etre rapide. Salade abimé, sauce vinzigrette grasse et qui sent pas le miel. La serveuse etait aimable. Sinon on voit que ca vient d ouvrir. Manque d organisation. Je testerai pouratnt les burgers ou j ai vu que les avis etait bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis. Effectivement comme vous le dites nous sommes en pleine ouverture et nous avons manqué d'organisation ( les tickets ne sortant pas en cuisine dû à un problème réseau). Nous avons pu constater également le surdosage de sel. C est corrigé maintenant. Nous allons nous rattraper très vite et espérons vous voir très prochainement ;) présentez-vous en caisse on vous offrira un de nos muffins maison. Bien à vous Team Bchef Nancy
Serge.e
Le 06/10/2021 à 20:19
Habituellement les hamburger et autres fast food ne sont pas du tout ma tasse de thé. Mais là je fut agréablement surpris par la qualité gustative, la fraicheur et les variété des produits proposés y compris sur les desserts. Je pense que je vais certainement y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis !! Vous réjouissez toute l'équipe :) À très vite Team BCHEF NANCY
Botox.e
Le 06/10/2021 à 20:15
Super restaurant !!! Tout le monde est très sympa, tout est appétissant et super bon ( surtout les frites qui sont INCROYABLES ). Je recommande définitivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! Votre message nous va droit au cœur à moi et à toute mon équipe. Team Bchef Nancy
Chriss.
Le 06/10/2021 à 20:02
Moi aussi je suis réconciliée avec les fast food, le pain est extra, le poulet hum...le goût ! c'est pas gras en plus, j'adore, je me suis régalée ! J'ai l'intention d'y aller souvent ! Ah j’oubliais, les desserts !! super bon, original et du choix, que demander de plus. Des boissons originales et delicieuses > thé framboise sureau, je vous dit pas !! Eh puis c'est important, la petite jeune qui prenait commande à la caisse > hyper sympa ! Pour une 1ère journée, elles ont assurées
Réponse du propriétaire :
Merci d avoir pris le temps de nous laisser un joli commentaire pour notre jour d'ouverture très intense. Toute l équipe est ravie ! A très vite . Team Bchef Nancy
Pol.o
Le 06/10/2021 à 14:57
Une belle découverte ! Je suis tombé dessus par hasard, leur premier jour aujourd'hui. Je ne connaissais pas cette enseigne de Fast food, quelle bonne surprise ! Les meilleures frites en comparaison de toutes les autres chaînes. Des Bagels frais faits à la demande, ce qui peut allonger un peu les temps d'attente mais ca en vaut le coup. (peut etre aussi le temps de prendre leurs marques, c'était un jour d'ouverture après tout) C'est vraiment rassurant de ne pas voir des étagères de sandwichs préparés à l'avance qui attendent en se desséchant au chaud comme dans les McDo et autres BurgerKing. Ca m'a réconcilié avec les fast food !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire qui a déjà ravi toute notre équipe en ce jour d'ouverture. À très vite dans notre restaurant :) Team Bchef Nancy
Les autres restaurants
- 🏪 Friterie d'helesmes (10 Avis)
- 🏪 McDonald's (1769 Avis)
- 🏪 26 - Steack House (17 Avis)
- 🏪 Kebab House (20 Avis)
- 🏪 Poulaillon Boulanger (3 Avis)
- 🏪 La Mie Câline (95 Avis)
- 🏪 MIAM BOX Tapas à emporter (10 Avis)
- 🏪 L'Orangerie (11 Avis)
- 🏪 Top des Grands (85 Avis)
- 🏪 SARL La Brasserie qui roule (121 Avis)
💬 Très bonne friterie de proximité, bonne frite , bon sandwich ect .. juste l’attente est longue mais a part sa rien a dire
💬 J’ai laisser passer plusieurs commande horrible depuis des mois la j’en ai marre. J’ai commandé une boîte de 20 les nuggets pas cuit. Mon conjoint a commander un cheese nature il as eu des oignons. Au prix ou les menus et sandwiches coûte il pourrais faire attention au lieu d’allais trop vite..
💬 Vraiment pas bon, la viande de mauvaise qualité a une odeur très forte de graisse et encore cru à l'intérieur alors que j'avais demandé bien cuit, pas de sauce pour les frites, et avais commandé tiramisu et on m'a mis une. mousse chocolat j'aurai plutôt dit du béton chocolat.. Très déçu par cette commande et effectivement on ne s'improvise pas restaurateur véritable escroquerie. A fuir ! 🤮🤮🤮🤢🤢
💬 Depuis le changement de propriétaire, l'ambiance a bien changé, très froid, on attend assez avant que quelqu'un s'occupe de nous. Pas de viande kebab pour un kebab étonnant, l'excuse "ne pas mettre de nouvelle broche pour 1h30 de service" est un peu moyenne. La jeune fille de l'accueil pas du tout aimable et on se demande bien ce qu'elle fait la. Dommage car tout est bon dans l'ensemble.
💬 Boutique vente flash direct du producteur ouvert du lundi au vendredi de 9h a 14h
💬 Nous avons commandé 2cafe et un verre d eau ont nous avons refusé le verre en disant qu'il fallait acheter une bouteille mon compagnon y est aller en disant a la serveuse(bien embrasser) vous n'avez pas a nous refuser un verre d' eau d autant que nous avons régler la serveuse a demander à son patron qui prise cour a donner se verre d' eau du robinet a savoir que dans n importe qu elle lieu déjà un verre d' eau ne doit pas être refuser ... Voilà pour la petite histoire
💬 Super, planches et plateaux aussi beaux que bon avec un accueil chaleureux en plus
💬 Endroit très sympathique, propositions variées, il y en a pour tous les goûts: de la cuisine asiatique (nems, hacaos... délicieux et faits sur place), aux jus de fruits frais et smoothies..., de plus la propreté est certaine car la cuisine est visible. Seul bémol: le serveur taciturne... Vivement conseillé pour à la fois se désaltérer et se restaurer à des prix plus que corrects.
💬 Longue attente pour arriver ici mais ça vaut vraiment le coup. Quelle vue!!
💬 Rien à dire, la cuisine fraîche et maison. L'ambiance est incroyable! Les prix sont un peu élevé mais c'est justifié pat la qualité des produits. Je recommande fortement!