Avis sur BCHEF
📌 85 Av. John Fitzgerald Kennedy, 33700 Mérignac
💬 259 Avis
Avis sur BCHEF à Mérignac
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Vie.
Le 11/03/2024 à 00:17
Bon accueil, bagel et hambu très bons, service rapide
PoopA.s
Le 04/03/2024 à 19:00
Lundi 4 mars Ambiance agréable, accueil nickel ! Préparation rapide, et possibilité de modifier les préparations ! ( veggie halal ou supplément) une belle découverte je recommande.
paladin_.k
Le 04/03/2024 à 10:49
Nous sommes arrivés à 10h, l'endroit était vide. La commande est arrivée en moins de 10 minutes et c'était délicieux (surtout les frites). Il y a eu un problème avec un élément manquant pour un dîner mais nous avons été autorisés à choisir un autre dessert de notre choix. Belle expérience !
Samia.
Le 29/02/2024 à 21:57
Acceuil au top, personnel aux petits soins, bravo à eux pour la gestion du flux importants de clients de manière efficace 😊
Sabrina.e
Le 28/02/2024 à 12:59
Attente super longue pour qu’au final il manque toujours quelque chose dans la poche, une personne plus que stressée au comptoir qui confond vitesse et précipitation et qui hurle. C’est vraiment désagréable, je suis déçue à chaque fois que je renouvelle l’expérience dans ce restaurant…
Sabrina.e
Le 20/02/2024 à 19:16
Arrivée à 21h45 et super bien accueillie! Service à emporter avec un burger top et des frites pas trop grasses. Petit enfin Gros muffin au Bueno gagné avec le tirage au sort. Rapport qualité prix indéniable 👍je reviendrai avec plaisir 😊
Mini.e
Le 14/02/2024 à 21:37
Quelle mauvaise surprise de découvrir un steak végétal à l'intérieur, bien sûr vous êtes injoignables au téléphone. Si vous n'aviez plus de steaks au boeuf ça aurait été bien de prévenir. Au delà de ça les burger sont froids sans garniture autre que les steaks végétaux. Les burgers étaient immangeables. Vous avez gâché notre soirée de st Valentin. Scandaleux 18 balles le menu, 🤣 je suis encore choquée
Hyssam.a
Le 14/02/2024 à 13:36
Le personnel est super, le burger Hipster est très bon, le hot-dog original est délicieux et les muffins sont également très bon.
Hugo.o
Le 13/02/2024 à 13:32
Honteux , service lent ! Aucune communication
Diane.v
Le 12/02/2024 à 13:02
Top et très bon
Arno.
Le 08/02/2024 à 19:48
Très bon ! C’est relativement cher mais pas bien plus que les chaîne de Burger. C’est surtout bien meilleur ! Tout est bien chaud et les recettes efficaces. La viande est bonne quoique trop cuite comme partout. Un choix de cuisson serait un vrai plus. Accueil sympathique et prévenant. Je valide !
Dima.k
Le 08/02/2024 à 13:23
Je recommande le menu burger américain !
pierre.i
Le 05/02/2024 à 20:18
Super accueil et service.
Gambino.z
Le 19/12/2023 à 13:51
Oublie dans la commande étant donner que c’est assez cher il ne devrait pas se permettre d’oublier des articles dans la commande car 1 burger et des frites 17€ sa fait cher merci d’arrêter d’oublier les articles les prix sont trop élevée par rapport a la qualité restaurant a fuir il y mieux dans les alentours de plus qu’il se sont tromper il m’on servit sur place au lieux de a emporter inacceptable !!!
David.u
Le 03/12/2023 à 11:36
Cuisine ok mais très très long, 1h de pause entre les midis, c'est le temps qu'il a fallu pour être servi!
Kailin.7
Le 01/12/2023 à 13:39
Toujours au top. Malgré l'affluence et le rythme. La chef a toujours le sourire et guide son équipe d'un main de faire !!!
Eric.
Le 14/11/2023 à 18:29
Les burgers sont très bons, le service est particulièrement agréable et les desserts faits maison sont originaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre avis positif :) Au plaisir de vous revoir, La team Bchef
Sabrina.O
Le 31/10/2023 à 14:34
J'y ai été quelques midi à ma pause déjeuner. C'est un endroit accueillant, le personnel est chaleureux. On y mange très bien. J'ai vraiment apprécié l'attention à mon égard et la qualité du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre avis, et votre fidélité, Au plaisir de vous revoir, Team Bchef
Michaël.U
Le 30/10/2023 à 12:58
Très déçus à 16,90€ la salade Paolo avec une boisson et une compote, a se prix là je m'attendais au moins a quelque chose de bon . Je n'ai pas eu de sauce ( trop loin ensuite pour en réclamer une ) dans la salade il y a deux tranches de jambon et le reste c'est 95 % de pâtes froides pour une belle rentabilité ! . Le pain (En supplément 0,45€ n'est même pas frais ) La seule chose de bonne c'était la compote (non fait par eux ) a 3.50€ quand même . Je ne connaissais pas cette chaîne mais maintenant que je la connais je n'y retournerai plus et je ne la conseillerais pas
Romain.y
Le 29/10/2023 à 13:45
Burgers super gourmands et des frites irrésistibles, what's not to like! Prix raisonnables et service rapide à 10 mins a pied de l'aéroport. Décor moderne et agréable sans prétention.
annie.h
Le 19/10/2023 à 17:10
Nous nous attendions à mieux manger qu'au M...D. Et bien...loin de là, burger insipide, salade maigrichone (sans burata !)...un bagel me faisait envie...là aussi, il n'y en a pas !! Bref, ne payez pas aussi cher pour manger aussi mal...
Valentin.o
Le 06/10/2023 à 20:13
Franchement pas ouf. Je m'explique : Le viande du burger ne vous fera pas rêver, elle est surgelée, mince et sans goût. Si vous commandez une salade, ils vous laisseront la peau des oignons rouges. Je ne comprenais pas pourquoi la salle était vide maintenant oui. Il y a mieux ailleurs, peut-être un peu plus cher mais avec le plaisir d'avoir bien mangé.
Pascal.
Le 04/10/2023 à 07:19
Un peu de déçu niveau qualité/prix, mais dans la catégories fast food, on est dans la norme. Le burger m'a pesé sur le ventre toute la nuit 😢 L'ambiance y est bonne et le personnel sympa.
Lampe-eclairage-led.a
Le 29/09/2023 à 13:50
Accueil très sympathique
MichaelS.
Le 28/09/2023 à 21:08
Bon burger et personnel très sympathique
Fatima.h
Le 28/09/2023 à 12:48
Halal bon et frais
estela.a
Le 27/09/2023 à 15:03
J’ai adoré , très accueillant et gentil.
Yanako._
Le 27/09/2023 à 11:57
Beigel dur, hot dog froid. Un café noisettes sans goût de noisette. Point positif, ce qu'ils ne préparent pas était bon (boisson canette/bouteille et sauces en sachet)
Marion.A
Le 25/09/2023 à 13:09
Tres bon moment passé chez Bchef ! Tres bel accueil malgres une forte influence , service rapide , merci pour ce moment nous reviendrons
Real.a
Le 31/08/2023 à 13:38
Vraiment pas dingue. Attente très longue pour 1 petit burger, pas très bon et plutot cher par rapport à ce que c'est. Vous mangerez surement mieux dans un fast food classique par exemple, et ce sera legerement moins cher. Puis quand je lis les commentaires, j'ai l'impression que l'équipe passe son temps à chercher des réponses pleines d'esprit mais vides, plutôt que de se remettre en cause. Citer Benjamin Frankin, sérieux ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Il arrive que les temps d'attente augmentent pendant les périodes de rush (notamment entre 12h et 13h) dans notre restaurant. J'ai en tout les cas bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Je m'excuse à nouveau, en espérant qu'au delà du temps d'attente, vous avez apprécié votre repas ! Bien cordialement, la direction
Quenot.e
Le 30/08/2023 à 11:49
Je trouve sa trop chère mais sa reste bon . Le personnel est sympa. Le lieu est propre . Parking trop petit
Ali.a
Le 22/08/2023 à 21:04
Offre spéciale pour étudiant : un mini burgueur en plus ☺️. Merci pour vôtre gentillesse.
Nom.
Le 18/08/2023 à 13:29
Si vous prenez une salade à emporter il faut que vous fassiez votre propre sauce pour la salade car ils ne savent pas la faire ou la mettre. Je me retrouve donc avec 3 falafels, des petites tomates et un bol de salade verte que je ne peux pas manger, c'est quand même très comique. Ps : je peux vous expliquer comment faire une sauce salade si besoin
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🥗 Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. On dirait que nos talents de maîtres-sauceurs ont pris une pause créative ce jour-là 😄! Nous sommes ouverts à l'idée d'apprendre de vos talents. Si vous souhaitez partager votre recette de sauce salade infaillible avec nous, peut-être que nous pourrons organiser une masterclass pour les futurs clients ! Nous espérons cependant que vous nous donnerez une autre chance de vous surprendre avec une salade qui combine tous les éléments cette fois-ci, car l'erreur est avant tout humaine. Amicalement, Team BCHEF Le chef-sauceur en devenir...
chrichri.G
Le 14/08/2023 à 18:06
Service rapide, ambiance calme et cuisine correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrichri, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Stéphanie.A
Le 11/08/2023 à 15:34
nous avons passée un très bon moment lors de notre déjeuner, le personnel est très aimable et les patrons d'une extrême gentillesse nous le recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Nous sommes ravis de votre retour Bonne journée à vous, au plaisir de vous revoir
Frederic.o
Le 09/08/2023 à 19:12
Super endroit bien manger et super propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre merveilleux avis et votre récente visite chez nous :) ! Votre appréciation envers notre concept et nos délices nous comble de joie ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Très belle journée à vous, L'équipe de BCHEF 🦊
Els.e
Le 08/08/2023 à 19:42
Très sympathique et honnête.
Luis.n
Le 03/08/2023 à 09:20
Burgers exquis et petits pains au chocolat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis Antonio !! Merci beaucoup pour votre fantastique critique et pour votre visite ! :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept et nos gourmandises ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Passe une bonne journée, L'équipe BCHEF 🦊
Wayne.o
Le 19/07/2023 à 23:32
Ils nous ont préparé à manger alors qu'ils fermaient pour la nuit, très sympathiques et très serviables, et nous ont aidés par des Britanniques monolingues. Je ne peux pas les féliciter assez. De belles frites et des hamburgers aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wayne, Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre retour positif et votre visite dans notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous servir avec gentillesse, même à l'approche de l'heure de fermeture. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. 😊 Savoir que vous avez apprécié nos délicieux hamburgers et frites nous fait également sourire. Vos aimables paroles nous incitent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe BCHEF 🍔🍟
Kamel.a
Le 12/07/2023 à 21:20
Au top.20/10.c'est bon,pas cher. Une bonne ambiance.La musique tip top.Un service dans la bonne humeur.Enfin un personnel souriant. Je vous le conseille vivement.Merci pour le service et la gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous sommes absolument ravis de lire votre avis enthousiaste ! Votre évaluation parfaite et vos mots chaleureux nous comblent de joie. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience mémorable à nos clients, en proposant des tarifs accessibles, une ambiance agréable, une sélection musicale soignée et un service empreint de bonne humeur. Votre appréciation du personnel souriant et accueillant nous motive à maintenir ce standard élevé. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager vos impressions et de recommander notre établissement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience exceptionnelle.
gerald.a
Le 10/07/2023 à 20:01
Accueil déplorable, burger froid laisser 10 minutes sur le comptoir,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans l'un de nos restaurants BCHEF. Nous prenons bien en compte votre message et le remontons directement au directeur du restaurant qui fera le point avec son équipe pour s'assurer du bon respect des règles. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe BCHEF
N...
Le 07/07/2023 à 12:36
Commande passée par UberEATS. Manquait une portion de frites, négociation téléphonique un peu difficile pour remboursement impossible. Ils ont renvoyé un livreur avec la portion manquante et en plus avec des desserts pour excuse. Très commerçant. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Néléa, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'erreur initiale concernant votre commande par UberEATS et le désagrément causé par la portion de frites manquante. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre équipe a agi rapidement pour corriger cette situation. Votre mention d'une négociation téléphonique difficile nous préoccupe, et nous nous excusons si cela a été le cas. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur, avec une expérience sans faille dès le départ.
N.
Le 28/06/2023 à 12:43
Attente beaucoup trop longue, service médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour N S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Il arrive que les temps d'attente augmentent pendant les périodes de rush (notamment entre 12h et 13h) dans notre restaurant. J'ai en tout les cas bien pris note de votre commentaire et vais dès maintenant faire remonter à mon équipe le problème évoqué. Nous redoublerons de vigilance dans les semaines à venir pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Je m'excuse à nouveau, en espérant qu'au delà du temps d'attente, vous avez apprécié votre repas ! Bien cordialement, "Signature"
Dreamzi.
Le 23/06/2023 à 20:47
Frapaxxe frite au top burger au top
Réponse du propriétaire :
Salut Dreamzi, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre Frapaxxe ! Votre commentaire positif nous remplit de joie. Nous nous efforçons constamment de fournir des plats de qualité et délicieux, et votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau avec nos délicieuses options. Toute l'équipe vous remercie pour votre soutien et votre appréciation. À très bientôt chez nous !
Myriam.e
Le 07/06/2023 à 19:57
Super bon le serveur est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Sophie.a
Le 18/04/2023 à 21:35
Super burger ! Super accueil merci
Orilia.i
Le 10/04/2023 à 11:51
Au top, rapide et prix correct. Ça change du Mc do et du BK tout en restant dans l'ambiance. A faire sans hésitation 😋😋
Réponse du propriétaire :
Eh bien !! Ca donne envie d'y foncer tête baissée ! On dirait que le McDo et le Burger King ont de la concurrence sérieuse. J'espère juste que le menu n'est pas trop "chargé" en calories, sinon on risque de devoir courir un marathon pour brûler toutes ces frites et ces burgers délicieux! 😂 En espérant vous revoir très bientôt, Team BCHEF
xabi.e
Le 07/04/2023 à 21:59
Non sommes entrer et le personnel est accueillant et très chaleureux ils sont là si vous avez des questions. Personnellement j’ai pris un Burger avec frites cheddar et et bacon et il ne sont pas radins pas comme chez certaines chaînes de grand fast food ! Les produits étais très bon et des bonne qualité quelle chance d’avoir découvert bchef je reviens au plus vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peuroux-Labrune !! Ca semble presque trop beau pour être vrai ! Un personnel accueillant et chaleureux ? Des frites généreuses en cheddar et bacon ? De la bonne qualité ? C'est comme si le paradis de la restauration rapide était enfin à portée de main ! Nous avons même prévu une corde pour vous tirer hors de là quand vous aurez fini de manger.😂 Nous vous attendons avec Impatience ! Team BCHEF
Guillaume.e
Le 06/04/2023 à 09:22
Super accueil, excellent burger, petite sauce sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Raphaël.o
Le 04/04/2023 à 18:16
C'est bon, bien qu'un peu cher. Ceci étant dit, la manager sur place a l'air complètement à l'Ouest, elle s'est trompée 3 fois dans ma commande alors qu'il n'y avait pas spécialement d'affluence. J'ai fini par repartir sans les bons produits commandés parce que j'en avais marre de devoir me présenter au comptoir. Ca donne pas trop envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis la gérante du restaurant, c’est moi qui vous ai servi, je me souviens bien de vous, quel dommage de ne pas avoir échanger à ce sujet directement, j’étais en train de former une équipière qui c’était un peu emmêlé dans les commandes, Quand on se donne corps et âme pour sa société, que le but est de satisfaire chaque jour sa clientèle et qu’un client dit : « la manager est un peu à l’ouest » quelle déception, Bonne continuation Monsieur Cordialement
Suf.
Le 29/03/2023 à 22:31
Super restaurant avec une équipe super gentils et adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Bgz.y
Le 29/03/2023 à 21:35
Parfait service et très bon repas un conseil tentez ce restaurant vous ne serez point déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Bgz.o
Le 29/03/2023 à 20:40
Personnels super sympathiques et poli super ravis du service je recommande à deux cent pour cent allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Salut Roma, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Flowey_zoldik.
Le 29/03/2023 à 20:14
Personnel aimable et accueillant propreté irréprochable repas copieux et très bon Je recommande👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flowey, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Guillaume.o
Le 17/03/2023 à 13:14
Bon mais sans plus, niveau quantité pas incroyable, et... Très cher !
Charline.s
Le 12/03/2023 à 21:51
Déçue. Je commande par uber eats mais il manque les mozza sticks avec la sauce yaourt alors que je l'ai bien payé et commandé. J'appelle et la dame me dit qu'elle ne peut rien faire pour moi... De plus, le cookie que j'ai commandé était en rupture donc remplacé par 2 autres goûts. Je ne recommande donc pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu les produits correspondant à votre commande. Malgré nos processus et l'implication de nos équipes, il arrive que certaines erreurs se glissent dans nos préparations. Nous redoublerons de vigilance quant à la préparation des commandes afin d'éviter qu'une telle erreur ne se reproduise. En attendant, je vous propose d'envoyer un mail à [email protected] , afin d'effectuer un geste commercial. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement. L'ange de BCHEF !
Dilys.o
Le 09/03/2023 à 20:18
Très bonne expérience, les repas sont bons, les employés sont agréables et souriants. Je ne suis jamais déçue à chaque fois que je viens. Rapport qualité très correcte, les pâtisseries sont incroyablement bonnes.
Réponse du propriétaire :
Eh bien !! Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de notre restaurant ! On se demande si vous parlez de notre restaurant ou d'un mariage royal ! ;-) Avec des compliments comme ça, on va bientôt devoir embaucher un garde du corps pour nos pâtissiers talentueux. Attention cependant, à force d'y venir, vous risquez de devenir un client VIP et de recevoir une carte de fidélité en platine !😉 Merci beaucoup pour votre soutien ! Votre avis compte énormément pour nous. Cordialement, Team BCHEF
Delphine.i
Le 08/03/2023 à 12:14
Déçu je venais souvent ça fait un moment que je n'était pas venu et ils ont changé les steak on dirais les steak surgelés de mauvaise qualité. Menu enfant le burger c'est 1 steak et 2 tranche de pain. Dommage c'est décevant je n'y reviendrai pas si ça ne change pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme SIMON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que notre viande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué cet après-midi, nous avons voulu tester ces nouveaux steaks (pendant une courte durée) afin de faire plaisir à notre clientèle. Nous recherchons constamment des solutions et des idées, pour améliorer "l'expérience client". En faisant cela, nous attendions et espérions des retours comme vous l'avez fait ce jour en restaurant et non malheureusement par un avis google qui fait descendre notre note générale. Comme dirait Benjamin FRANKLIN "Beaucoup de chemins mènent à la réussite, mais un seul mène immanquablement à l'échec, celui qui consiste à tenter de plaire à tout le monde". De plus, concernant l'hamburger du menu enfant, sur notre carte (disponible dans notre restaurant juste devant la caisse ou affichée à l'entrée du restaurant), il est marqué que le Hamburger est composé de ketchup, d'un steak et d'oignons frits. Nous sommes donc étonnés et tristes que cela vous surprenne autant. Votre satisfaction est une priorité pour l'équipe BCHEF. Nous espérons vous revoir très bientôt chez BCHEF malgré ce petit désagrément, dans l'espoir d'avoir une note en conséquence lorsque la fois prochaine se passera bien ;-) Vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Team BCHEF
Maray.a
Le 16/02/2023 à 20:30
Service très rapide pas beaucoup de monde cette nuit. Cuisine normale c était pas ouf. Pourle prix je trouve quand même que c'était pas copieux.
Diego.a
Le 09/02/2023 à 14:14
Personnel très sympathique et bon bagel. Je le recommande totalement 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Candy.A
Le 08/02/2023 à 00:16
Service au top! Et les burgers sont vraiment bons et copieux ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme RAKOTOARISON ! Merci beaucoup pour votre aimable avis positif sur notre restaurant de burgers! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires avec la communauté en ligne. Chez BCHEF Mérignac, nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients des burgers de qualité supérieure avec des ingrédients frais et de qualité. Nous sommes heureux de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits et que vous avez apprécié votre repas. Nous considérons chaque client comme un membre de notre famille et nous nous engageons à leur offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Encore une fois, merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir choisi notre restaurant de burgers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience culinaire de qualité supérieure! Cordialement, La Team BCHEF 🦊
Orlando.a
Le 07/02/2023 à 20:30
Burger bien chaud et équipe aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlando ! Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre restaurant de burger. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment en notre compagnie et que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous sommes fiers de proposer des burgers chauds et savoureux, préparés avec des ingrédients de qualité. Nous nous efforçons également de fournir un excellent service à la clientèle, afin que chaque visite soit une expérience agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez profiter à nouveau de nos délicieux burgers. Merci encore pour votre soutien et vos aimables paroles. Cordialement, La Team BCHEF 🦊
Young.i
Le 06/02/2023 à 21:12
Superbe accueil et très bon service!
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Young BIKOW, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable avis sur notre restaurant de burgers. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience culinaire chez nous et que notre nourriture a répondu à vos attentes. Chez BCHEF Mérignac, nous sommes déterminés à offrir à nos clients une cuisine de qualité supérieure ainsi qu'un service exceptionnel, et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à le faire pour vous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une autre expérience culinaire agréable. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis et de soutenir notre entreprise. Cordialement, Team BCHEF
Jo.e
Le 03/02/2023 à 14:54
50 min pour avoir la commande qu'on a finit par le donner quand j'ai demandé le remboursement. Une 50aine de personnes dans la même position que moi. Embauchez, 4 personnes pour tant de commandes c'est pas gérable !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo Deg ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre restaurant de burgers et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur Google. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que nos burgers ont été à la hauteur de vos attentes! Nous sommes également ravis que vous ayez aimé nos frites… même si nous devons avouer qu'elles ont connu une vie antérieure en tant que légume cru avant de se retrouver dans votre barquette de frite par inadvertance. Nous espérons que cela ne vous a pas fait trop "peler" votre enthousiasme pour nos frites, car nous travaillons dur pour offrir des plats délicieux avec les meilleurs ingrédients possibles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience culinaire de qualité supérieure. Merci encore d'avoir partagé votre avis et d'avoir choisi notre restaurant de burgers pour satisfaire votre appétit! Cordialement, La Team BCHEF 🦊
Angélique.o
Le 31/01/2023 à 20:53
Excellent!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
corinne.e
Le 05/01/2023 à 20:56
Les hamburgers sont bons, le personnel agréable et à l'heure où nous y sommes allés la salle était très calme.
Maxime.i
Le 26/12/2022 à 13:43
Très bon équipe sympa
Isabelle.
Le 16/12/2022 à 21:23
Bonjour, Merci de mettre à jour vos horaires. Ça évitera que les gens ne se déplace pour rien. C'est affiché ferme à 21:30. Je suis arrivé à 21:00, tout était rangé et les employés mon fait comprendre que c'était fermé. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans l'un de nos restaurants BCHEF. Nous prenons bien en compte votre message et le remontons directement au directeur du restaurant qui fera le point avec son équipe pour s'assurer du bon respect des horaires de service. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe BCHEF
Dylan.h
Le 08/12/2022 à 22:35
Très moyen. Un menu Bagel peu garnis avec un pain beaucoup trop sec. Des frites bonnes, quantité raisonnable mais manque de cheddar. Résultat moyen pour un prix dans la moyenne des fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous sommes déçus d'apprendre que notre menu Bagel n'était pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la garniture de notre menu Bagel ainsi que la texture de notre pain. Nous travaillons constamment pour améliorer nos plats et nous allons prendre en considération vos remarques pour améliorer la qualité de notre menu. En ce qui concerne nos frites, nous sommes heureux que vous les ayez trouvées bonnes, mais nous comprenons votre déception quant à la quantité de cheddar. Pensez à demandé un extra cheddar la prochaine fois pour que vous puissiez pleinement profiter de votre plat. En ce qui concerne le prix, nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire de qualité supérieure aux "Fast-Food" avec des ingrédients frais et de qualité, car nous ne sommes pas de la restauration rapide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour une expérience culinaire améliorée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous et nous allons prendre toutes les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe BCHEF
Fred.l
Le 25/11/2022 à 19:53
Accueil chaleureux et convivial de la part d'Armandine et Jordan, repas délicieux et de qualité. Rapport qualité prix au top. N'hésitez pas à venir passer un bon moment au B Chef Mérignac, je vous recommande cet endroit.
Lea.a
Le 24/11/2022 à 21:12
Je demande un burger avec des ingrédients en moins car j’en suis ALERGIQUE et je retrouve cet ingrédient dedans !!!!!!! 35 minutes d’attente pour avoir un burger que je ne peux pas manger ! 👏🏼 De plus, la prochaine fois pensez à mettre une charlotte quand vous êtes en cuisine car les cheveux qui tombe dans les plats c’est pas top. Très déçue, je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que les allergies alimentaires sont une question de santé sérieuse et nous prenons cela très au sérieux. Nous comprenons que vous soyez déçue que votre demande pour un burger sans certains ingrédients n'ait pas été respectée. Ce jour-là, nous accueillions une nouvelle employée qui découvrait tout juste la cuisine et nous espérons que vous saurez l'excuser, car c'est un poste très compliqué à prendre en main au début. En ce qui concerne la charlotte, nous sommes désolés que vous ayez trouvé des cheveux dans votre plat. Nous sommes très attentifs à l'hygiène de notre cuisine et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons renforcer nos procédures de sécurité alimentaire pour garantir que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolés que vous ne souhaitiez plus revenir dans notre restaurant, mais nous espérons qu'un jour vous changerez d'avis. Cordialement, La Team BCHEF 🦊
Catherine.i
Le 13/11/2022 à 09:37
Service trop long, tarif trop cher. Les frites sont molles et la salade n'est pas copieuse, beaucoup plus de salade verte qu'autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous savons que le temps est précieux, mais nous avons 80% de notre clientèle qui vient entre 12h et 13H. C'est pourquoi nous le répétons chaque fois, privilégiez les prises de commandes en click and collect, et vous n'attendrez que pour le règlement de la commande (sauf si vous l'avez déjà réglée). Nous rappelons aussi que nous ne sommes pas un fast-food. En ce qui concerne les frites, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas été à votre goût. Mais pour être honnête, nos frites sont comme une boîte de chocolats : vous ne savez jamais ce que vous allez obtenir. Elles sont tenues au chaud en cuisine mais une fois mis en emballage, elles refroidissent le temps d'être consommés? Mais nous sommes convaincus que nos burgers savoureux compensent largement ce petit inconvénient. En ce qui concerne la salade, nous sommes désolés que vous ayez trouvé qu'elle manquait de substance. Nous allons en parler à notre jardinier pour qu'il arrête de mettre autant de salade verte et qu'il se concentre sur les autres ingrédients. Blague à part, notre franchise nous fournis une fiche stricte sur les quantités à utiliser dans pour chaque salade (sachez même que chacune de nos salades sont pesées au gramme près avant d'être vendue). Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous montrer que nous sommes plus qu'un simple restaurant de burgers. Et qui sait, peut-être que la prochaine fois, vous serez heureux de prendre votre temps et de profiter de notre "slow-food" ! Cordialement, La Team BCHEF 🦊
Daniel.u
Le 10/11/2022 à 07:07
Pour 12.50€ on a un burger rikiki lol plus rien à voir avec ma première expérience bref plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Je suis navrée de lire à nouveau le même commentaire que vous avez laissé hier, surtout à 7h17 du matin au moment où je fais petit déjeuner mes enfants, la journée commence pas très bien, derrière une enseigne il y a souvent des indépendants qui n’arrive pas à décrocher de leurs entreprises et qui regarde sans arrêt les notifications dont les avis Google, comme indiqué précédemment nous n’avons pas changé la taille de nos burgers depuis notre ouverture en septembre 2019, La personne qui était en cuisine hier est le co-gérant du restaurant, les produits sont sortis comme à notre habitude, quantité et qualité. Navrée que vous ayez trouvé votre 2ème expérience moins sympathique, Nous restons bien sûr à disposition par mail ou par téléphone pour échanger Cordialement Mme Esnault Gérante du restaurant
Hascoet.a
Le 27/10/2022 à 14:53
Endroit soigné ! Très bel accueil ! Nourriture excellente ! Je recommande mille fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci pour votre retour et votre fidélité À bientôt Team Bchef Mérignac
virus.o
Le 21/09/2022 à 20:00
Première et dernière fois pour moi, ne vaut pas le prix steack haché vraiment de très mauvaise qualité à fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre retour, L’enseigne Bchef, (Bchef à merignac est indépendant) à souhaiter faire un test sur des viandes plus « écologiques » avec une nouvelle viande : 80% de muscle et 20% végétale. Ce test a durée 1 semaine, et nous n’allons pas le prolonger car le retour n’est pas unanime, dès demain nous repartons sur une viande 100% muscles. Je suis navrée de votre mécontentement et je peux le comprendre, dès demain nous repartons sur nos burgers habituels et qui ont un succès incroyable :) Belle soirée à vous et au plaisir de vous revoir :) Cordialement Charlène, Gérante Bchef Merignac
Ncls.r
Le 18/09/2022 à 22:38
Plutôt satisfait de mon dernier passage, il y a 3 ans dans un des restaurants de cette chaîne sur Bordeaux lac, j’ai voulu réitéré l’expérience avec un brin d’enthousiasme quant à la qualité trouvée initialement. Malheureusement, une descente totale de satisfaction ce jour.. Malgré un prix élevé, nous ne nous sommes pas arrêtés à cela. Persuadés de ce qu’on allé trouver dans nos assiettes, le coût certes inapproprié pour un restaurant rapide de ce type, n’as pu se justifier par la suite de la dégustation. Une commande arrivant quelque peu longuement après notre passage en borne, avec des frites quasiment pas garnies de cheddar.. frites pour rappel, facturées 5 euros.. L’amabilité du serveur, pour le coup exemplaire, nous a donc ajouté du cheddar. Mais cela ne fut que le début de notre désillusion! Vient le temps des Burgers. Ce ne fut pas un mais deux sandwichs insipides. Un pain costaud et sec, peu de garnitures et de mauvaise qualité. L’élément phare d’un bon Burger, atténuant tous ces mécontentements précités, est bien sûr le steak. La grande déception.. un goût étrange de poulet mélangé à du bœuf pas très frais, un steak à l’apparence recomposé et gustativement mauvais. Et cela continue avec un cookie à 3,50 € pièce, pour une note finale amère, en clôturant notre repas avec un gâteau bourratif et manquant cruellement de cuisson. Une question me vient à l’esprit, comment en l’espace de 3 ans, une qualité faisant sensation envers la clientèle, puisse s’abaisser autant? Pour conclure, restaurant à éviter. Nous n’y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, même si je suis navrée de votre mécontentement. En ce qui concerne la viande, nous étions en phase de test cette semaine sur une gamme plus « écologique » avec une viande composé : de 80% muscle, et 20% végétale. Le retour client n’est pas unanime le réseau de franchise Bchef va donc arrêter ce test, dès demain vous retrouverez dans le restaurant de Bordeaux lac et Merignac une Viande 100% muscle. En ce qui concerne les cookies, nous sommes très réputés pour nos cookies fait maison, et nous les vendons très très bien, je pense qu’il n’était pas à votre goût malheureusement. Pour l’augmentation des prix, en effet en 3 ans nous avons subi une grosses inflation des coûts des matières premières, pour le particulier et le restaurateur également, pour pouvoir rester ouvert nous sommes obligés de vendre plus chère, j’espère que vous pouvez le comprendre, car nous sommes indépendants et nous nous battons tous les jours pour faire vivre notre restaurant. N’hésitez pas à revenir vers nous par mail [email protected] ou par téléphone 05 57 65 22 69 si vous souhaitez échanger :) Bonne fin de journée Cordialement Charlène Gérante Bchef Mérignac
Ludivine.e
Le 13/09/2022 à 09:48
En attendant un entretien on est venu prendre un petit-déjeuner, cookies + thé glacé, on s'est régalé ! On reviendra pour y manger un midi pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Ludivine :) Au plaisir de vous revoir :)
Camille.l
Le 19/08/2022 à 03:34
Menus pas chers, bons et personnel très sympathique. Gros point négatif : mon compagnon et moi-même avons été malade toute la nuit après avoir mangé ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre retour, je suis navrée de cette situation, nous suivons très bien la qualité et les DLC de nos produits dû a un fort flux de clients, néanmoins je souhaiterais savoir ce que vous avez mangé afin d'élucider la problématique. N'hésitez pas à m'envoyer par mail vos coordonnées, je me ferai un plaisir de vous rappeler, [email protected] bonne réception Cordialement Gérante Bchef
N.M
Le 16/08/2022 à 11:20
Mieux que mc do ou autres franchises. Dommage la purée d'oignons était trop sucré donc cachait le goût des autres ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre commentaire et heureuse de lire que vous avez préférer la qualité de nos produits par rapports aux grandes enseignes. Je suis navrée pour le goût trop sucrée de notre confit d'oignons, si vous le souhaitez pour la prochaine fois, vous pouvez indiquer au personnel de mettre moins de confit d'oignons ou de modifier le burger avec une autre sauce. Le but est de satisfaire vos papilles :) Au plaisir de vous revoir dans notre établissement Team Bchef
L.
Le 16/08/2022 à 07:53
Même commentaire que j’ai mis à un autre fastt food sur Merignac pour le prix on pense avoir un steack du boucher à la place un petit steack surgelé qui ne donne pas envie. Autant aller à Burger King. Les burgers sont très petits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour bien que celui-ci soit relativement négatif, nous avons 2 gammes de Burger, une gamme avec des steaks hachés façon bouchère, et une autre gamme avec des burgers qui comprennent 2 à 3 steaks hachés mais, plus fin. Dans les 2 cas nos viandes sont 100% muscles et françaises. L'enseigne Bchef prône la qualité des produits en veillant à ce que l'ensemble de nos clients soit satisfaits, je suis navrée de votre mécontentement. N'hésitez pas à revenir nous voir pour goûter notre gamme de burger premium "Originals", Bien cordialement Team Bchef :)
Corinne.e
Le 13/08/2022 à 11:15
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Corinne :) A bientôt Team Bchef
Coraline.
Le 03/08/2022 à 00:13
Très bon ! Concept de fast food qui a un très bon goût !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Merci pour votre retour :) Au plaisir de vous revoir A bientôt Team Bchef
Benjamin.u
Le 12/06/2022 à 20:29
Le seul bémol , on ne peux pas commander le menu enfant par internet , toujours obligé de prendre des tenders et frites a chaque fois on perd un peu d'argent c'est dommage . Mais sinon excellent burger et les salades au top aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments sur nos produits :) En effet nous n’avons pas activé le menu enfant et c’est un oubli de notre part, nous allons le réactiver dès demain, si toutefois un produit manque à la carte n’hésitez pas à téléphoner au restaurant nous aurons le plaisir de l’ajouter ou de modifier votre commande passé en ligne :) Merci de votre fidélité et à bientôt !
jimmy.e
Le 01/06/2022 à 19:58
Parfait les burgers exelant je recommande La seul amélioration que vous pouvez peut-être apporter (sur place) la cuisson des steak hachée adaptée a chauqe client si ces trop compliqué changer rien vous êtes au top !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jimmy, Merci infiniment pour votre commentaire et votre fidélité, nous prenons note de votre requête Au plaisir de vous revoir Team Bchef
Eric.A
Le 27/05/2022 à 23:38
C'est trop bon. Surtout les tenders de poulet. On sent bien bien que c'est du vrai poulet et la panure est excellente. Les burgers sont top aussi. N'hésitez pas à tester. Vous pouvez tester les falafels. Le personnel est accueillant et très cool. Le hipster est excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis :) Au plaisir de vous revoir Team Bcheg
SK.
Le 27/05/2022 à 19:07
Excellent burger et traitement de la part de la fille super sympa qui essaie de parler espagnol avec nous.
Dj.o
Le 15/05/2022 à 21:06
Accueil avec le sourire, très bon et frais. Merci pour votre gentillesse 🙏☮️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre avis :) Au plaisir de vous revoir A bientôt Team Bchef
Marion..
Le 06/05/2022 à 13:48
Un peu trop d'attente... plus de 20min pour etre servi c'est plus long que le restaurant mais aussi cher. Et petit cadeau bien degueulasse, la table à côté de nous se fait indemnisé pour le retard (8 desserts offerts) et les autres on s'en fou même pas un mot d'excuse... tempi y a d'autres établissements sur Merignac plus sérieux pour déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, n’hésitez pas la prochaine fois à venir nous voir pour en discuter. En effet le service de ce midi a été un peu compliqué, nos clients sont tous arrivés d’un coup et cela a engendré de l’attente, je suis navrée pour ce temps d’attente inhabituelle. Concernant les muffins offerts à l’autre table, les clients avaient fait une commande en Click and collect et ils n’ont pas été « livré » à l’heure demandé lors de la prise de commande ce matin. Bien évidemment je vous laisse passer au restaurant quand vous le souhaitez pour avoir vous aussi un muffin maison offert :) Je vous souhaite une belle journée, et veuillez une fois de plus nous excuser pour la gêne occasionnée.
Céline.o
Le 17/03/2022 à 06:53
Bif bof! Le bagels commandé était plutôt bon, mais rien de fou. Ils n'étaient d'ailleurs pas très garnis. Les frites, nous n'avons pas du tout aimé ! Beaucoup trop de sauce cheddar (avec des grosses guillemets, car ça n'a absolument pas le goût de cheddar, plus industriel il n'y a pas) Service rapide Nous n'y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Céline, Merci pour votre retour, concernant nos frites c'est un best seller de notre restaurant, et nombres de nos clients adorent notre enseigne et viennent pour déguster nos frites, mais nous ne pouvons pas plaire à tout le monde. Concernant le cheddar sur les frites, c'est pourtant un fromage 100% cheddar et c'est un fromage industriel comme vous l'avez indiqué, le cheddar n'est pas un fromage artisanal. Bonne soirée La team Bchef
Dalia.r
Le 05/03/2022 à 22:14
Endroit et personnel sympathique. Petit bémol sur les quantités qui sont un peu restreintes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour gratifiant. Concernant les quantités effectivement certains sont des plus gros mangeurs que les autres n'hésitez pas la prochaine fois à prendre des suppléments dans votre menu. À très bientôt dans notre restaurant. L'équipe Bchef.
Odile.g
Le 23/02/2022 à 07:46
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, et à bientôt. L'équipe Bchef Mérignac.
Benoit.u
Le 19/02/2022 à 18:38
Rapide et bon pour un repas rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Bchef vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous aviez apprécié le service proposé. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Bchef Mérignac.
Barbara.l
Le 13/02/2022 à 21:41
Personnels très agréable,très souriant. Service de qualité la viande est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Bchef Mérignac vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Bchef Mérignac.
Yoann.a
Le 06/02/2022 à 14:42
Accueil chaleureux, de très bon burgers et attente raisonnable
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Bchef Mérignac vous remercie pour votre retour positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel et que vous avez passé un agréable repas. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Bchef Mérignac.
Mathilde.e
Le 05/02/2022 à 22:02
Mouairf. C'est un peu l'avis que j'ai eu après avoir mangé. Rien à dire au niveau de la livraison. Au niveau des produits, les frites sont super salés alors qu'elles sont super bonnes ! Je ne comprends pas ce choix, et si vous lisez ce commentaire, s'il vous plaît mettez moins de sel (j'adore ça pourtant, mais là c'était trop, j'ai eu du mal à manger toutes mes frites à cause de ça). Par contre, elles sont belles et bien faites maison, en tout cas je le pense sincèrement. Le burger est bon mais... Vraiment sans plus. C'est un burger. Donc j'étais assez déçue car les photos et recettes me promettaient un burger plus savoureux, je l'ai trouvé assez fade. On ne sentait vraiment pas grand chose, à par.. le pain qui était brioché, donc sucré. Ca allait bien avec mon chèvre miel mais visiblement moins bien dans un burger plus classique, celui qu'avait pris mon copain. Par contre les tenders sont à tomber par terre ! Mon copain trouve qu'il n'y a pas assez de panure (que ce n'est pas assez croquant) mais personnellement je trouve ça parfait. Ils sont très bien assaisonnés au niveau épices (d'ailleurs c'est la première fois que je goûte des tenders avec autant d'épices) mais dans mon souvenir ils étaient malheureusement trop salés aussi.. Le cheesecake était aussi suuuuuper bon !! Je dirais qu'il y a du bon et du moins bon, mais je ne pense pas recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant. Au vu de votre commentaire, je vois qu'il y a du bon et du moins bon. L'assaisonnement de nos frites est toujours dosé afin que les gens qui n'aiment pas le sel soient satisfaits et ceux qui en veulent plus on en leur propose au moment du retrait de la commande et en plus sur ça on reçoit des avis positifs de notre clientèle. Concernant la qualité de nos burgers, sachez que ceux-ci sont recommandés par la plupart de nos clients. Je tiens aussi à vous remercier pour vos compliments. Sachez que l'équipe Bchef Mérignac est à votre écoute, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante [email protected]. À très bientôt l'équipe Bchef.
JB.
Le 01/02/2022 à 15:10
Deco sympa, l ambiance agréable et personnel cool, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Bchef Mérignac vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Bchef Mérignac.
Salander.r
Le 15/01/2022 à 18:24
Le gras c'est le goût !!! Mon prof de cuisine hante encore mes comportements. Haha Oui c'est le goût mais pas trop fat. Le pain est bon là garniture est adapté. Le repas est délicieux. Seul les desserts me sembles congelés et custum. Très jolie, mais quel décalage. Dommage, 5 etoile car les burgers ont été parfois le seul délicieux plaisir, accompagné d'une équipe géniale, c'est mérité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Concernant les desserts, nous essayerons de faire mieux la prochaine fois. A très bientot. L'équipe Bchef Mérignac.
wistys.t
Le 06/01/2022 à 15:54
Super produits services plutôt rapide et un très bon accueil. Je me suis régalé
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Bchef Mérignac vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Bchef Mérignac.
Vanessa.t
Le 06/12/2021 à 13:51
Muffins corrects =)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. L'équipe Bchef Mérignac.
Andreas.i
Le 24/10/2021 à 19:12
Délicieux
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Bchef Mérignac vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous espérons vous voir bientôt. L'équipe du Bchef Mérignac.
Angélique..
Le 23/10/2021 à 05:07
Habituée à celui de Pessac, j'ai voulu tester celui de Mérignac car plus près de chez moi et pensant que c'était la même qualité dans tous les bchef. Quelle erreur ! 1. Les tenders et les sticks mozza étaient trop cuits. 2. Il manquait une sauce mayonnaise dans notre commande. 3. Les muffins étaient petits et en plus il était indiqué que c'était une base vanille alors que c'était une base chocolat mais le pire c'est que le Kinder Bueno du dessus était rassis et les éclats de spéculoos (je dis spéculoos mais je suis même pas sûre que c'était ça)avaient un goût bizarre et était aussi rassis. 4. Le burger était assez bon , d'où la seconde étoile. 5. Les frites étaient bof. Je continuerai donc d'aller à celui de Pessac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, je suis navré de lire votre message. Nos tenders et mozzarella sticks sont en général appréciés par notre clientèle à la cuisson à laquelle nous les proposons. Concernant la qualité de nos frites, je suis déçu de voir que cela ne corresponde pas à vos goûts, car ce n’est pas l’avis général de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée toute en espérons de vous revoir prochainement afin de vous rassurer sur la qualité de nos produits. L'équipe Bchef Mérignac.
Martin.a
Le 02/10/2021 à 21:11
Ce restaurant a sauvé notre famille car la plupart des pubs locaux et des fast-foods étaient fermés. Et leurs hamburgers étaient super, même le végétalien.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Bchef Mérignac vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous espérons vous voir très bientôt. L'équipe du Bchef Mérignac.
bofugue.x
Le 18/09/2021 à 21:01
Service rapide et bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, nous sommes ravies de votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir À bientôt
Hela.l
Le 18/09/2021 à 13:11
Haut
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, nous sommes ravies de votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir À bientôt
Tiago.r
Le 10/09/2021 à 20:17
Super menu, pas cher et savoureux Service très rapide et amical. Le personnel est très gentil et parle anglais, donc les internationaux sont les bienvenus. Remarque : ESSAYEZ L'OREO TIRAMISU, C'EST INCROYABLE !!!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Bchef Mérignac vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous espérons vous voir très bientôt. L'équipe du Bchef Mérignac.
Davray.
Le 25/08/2021 à 19:46
Bonne nourriture pour des prix raisonnables et service client très agréable.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Bchef Mérignac vous remercie pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel. Nous espérons vous voir très bientôt. L'équipe du Bchef Mérignac.
marlena.
Le 25/08/2021 à 19:46
endroit charmant <33
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compliment. Je suis heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Heureux de vous voir bientôt. l'équipe Bchef.
Franck.h
Le 19/08/2021 à 15:01
Très copieux et sympathique
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour les aimables paroles sur nos produits. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! À très bientôt. L'équipe Chef.
Aurélia.h
Le 19/08/2021 à 14:57
Hamburger succulent , frites délicieuse et dessert tiramisu aux spéculoos bien salade aux saumon pas assez de sauce et riz un peu sec manque un peu plus de sauce . Mais excellent tout de même...👍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, merci pour votre compliment. Je suis heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Bchef.
Pierre.
Le 10/08/2021 à 23:59
bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie de votre retour positif. À très bientôt ! L'équipe Bchef.
Samira.a
Le 31/07/2021 à 19:58
Bonne accueil , et très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre compliment. Je suis heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Bchef.
Audrey.m
Le 30/07/2021 à 11:03
Nous avions déjà commandé via ubereats, déjà satisfait des produits ( la glace au nutella oreo juste un délice, les Burgers de bonne dimensions et assez savoureux, des bagels un peu petits à mon goût mais tout aussi savoureux). Cette fois nous avons décidé de nous déplacer, nous sommes tombé sur une équipe pleine d’humour et de gentillesse, ça fait plaisir à voir. 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons-vous très bientôt. L'équipe Bchef.
Corentin.A
Le 21/07/2021 à 13:54
Super expérience, rapport qualité prix au top ! Personnel à l'écoute et souriant. Restaurant propre et ambiance très sympa, à refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments qui nous motivent pour que votre satisfaction reste toujours intacte. À très bientôt. L'équipe Bchef.
Pierre-Louis.o
Le 18/07/2021 à 21:09
Beaucoup trop cher pour des produits de qualité très très moyenne ! Des frites sûrement pas maison, de la viande sans goût, un fromage sûrement industriel et sans vraiment de goût non plus... plus cher que big Fernand par exemple qui propose des frites travaillées, de la tome de Savoie et de la viande labellisée pour moins cher !!! Je me sens vraiment arnaqué... déjà 2,50€ la canette de Pepsi j'aurais dû me méfier...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire, même si celui ci n’est pas gratifiant pour le restaurant. Si je ne me trompe pas, vous avez commander via uber eats, Pour information notre viande est de race française sous le label viande charolaise, nos fromage son de qualité supérieur et les frites en effet ne sont pas maison mais nous n’avons jamais utilisé ce terme! Également, nous ne sommes pas sur les mêmes prix que big Fernand et nous ne sommes pas sur le même type de produits. Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ai pas plus, n’hésitez pas à nous contacter via bchef.Mé[email protected] pour échanger Cordialement L’équipe Bchef
Katia.e
Le 09/07/2021 à 01:07
Accueil très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre compliment. Je suis heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Bchef.
Marius.n
Le 01/07/2021 à 20:37
Première expérience dans cette chaîne... Les burgers ne sont pas mauvais... Les steaks sont sans goût, ultra fin, mode McDo... (Charolais? A McDo aussi... Aucune preuve de qualité la dedans.) Pour la sauce salade, l'huile coûte si chère que ça ? Ne même pas avoir la moitié du petit récipient c'est limite... Résultat : Salade fade. Dommage elle avait l'air bonne cette sauce. Pour le petit pain, pourquoi montrer un pain standard sur le site, et servir un aux graines ? Tout le monde n'aime pas ça. Pour finir, une carte fidélité refusée par la serveuse car elle ne connaissait pas le système... Et commande pas prête à mon arrivée malgré une boutique absolument vide... A part cela, et le manque de formation, cette dernière était très sympa ! Bref, Bchef, goûtez au bonheur... Quel bonheur ? Très loin d'être les meilleurs burgers sur Mérignac dans cette fourchette de prix.
Réponse du propriétaire :
Wow !! Bonjour Marius, Merci pour votre commentaire détaillé ! Nous sommes heureux que vous n'ayez pas trouvé nos burgers "mauvais", mais nous sommes désolés que certains aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours en train d'améliorer nos recettes et nos processus pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cependant, nous devons avouer que nous avons été étonné d'apprendre que nos steaks manquaient de goût. Nous avons pourtant utilisé des techniques de cuisson secrètes, incluant de la musique douce et des encouragements constants pour que nos steaks soient les plus savoureux possible. Quant au pain, nous aimons garder les choses intéressantes en variant les options de pains, mais nous comprenons que tout le monde ne soit pas fan des graines. Et en ce qui concerne notre carte de fidélité, nous allons certainement veiller à ce que notre personnel soit formé pour la reconnaître. Mais nous sommes heureux que notre personnel soit sympathique. En fin de compte, nous espérons que vous reviendrez chez nous pour goûter à nouveau au "bonheur", même si c'est un peu loin d'être les meilleurs burgers de Mérignac dans cette gamme de prix d'après vos dire. Cordialement, Team BCHEF ;)
Laurence.O
Le 20/06/2021 à 14:32
Rapidité de la préparation à la livraison. Personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, nous sommes ravies de votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir À bientôt
estelle.s
Le 15/06/2021 à 18:17
J'ai commandé ce midi en Click and collect, service super rapide ! Burger de qualité ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre fidélité Au plaisir de vous revoir
Ecrira.e
Le 15/06/2021 à 15:04
A côté de votre cuisine, un McDo est un restaurant gastronomique. Vos burgers sont asthmatiques, je préfère manger de la pâté Whiskas goût thon. Ca m'a encore plus donné la diahré qu'un Kebab à 2€ place de la victoire à 4h du matin... Expérience très regrettable. Nonobstant le burger état corrompu. Bien respectueusement, En vous souhaitant une agréable journée. Bisou. Jean Guerrick PS : je vant 1 Tmaxe a 130 km/h, turbo avec peau akra commander sur Wish. Comande possible le sang avec supplément chichat gou passion-huitre mercé la zone Jul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ecrira, Je suis désolé d'apprendre que notre cuisine n'a pas répondu à vos attentes. Mais ne vous inquiétez pas, nos burgers ont une qualité tellement légère que même les asthmatiques peuvent les manger sans souci de respiration mdrr. Nos burgers sont peut-être juste trop savoureux pour votre estomac délicat, mais ne vous inquiétez pas, notre pâté pour chat est en train de devenir très populaire auprès de nos clients insatisfaits ! ! Quant à la "diarrhée", nous vous offrons un coupon pour une toilette gratuite. (En passant, vous devriez essayer notre nouveau soda à la prune, il pourrait aider à soulager vos maux de ventre). Pour terminer, nous sommes contents d'entendre que vous avez un "Tmaxe" avec un turbo et "une peau" Akra ! Cependant, nous devons vous avertir que conduire à 130 km/h peut être dangereux, surtout si vous ajoutez des suppléments de chicha goût "passion-huitre" à votre sang. Nous vous recommandons de conduire prudemment et de ne pas succomber aux sirènes de la haute vitesse et des saveurs douteuses. Et si vous avez besoin de quelque chose de plus sûr et plus savoureux, notre cuisine est toujours ouverte ! Merci pour votre commentaire, et bonne route à vous ! Bonne journée à vous aussi et "bisou" ! Team BCHEF
William.
Le 15/06/2021 à 14:42
Commande réalisé le 15/06/2021 J'ai trouvé le burger bien petit par rapport aux photos du site qui sont d'ailleurs très éloignées de la réalité !!! J'ai pris un burger Le Séducteur et je dois dire qu'il ne m'a pas du tout séduis ... Il était très fade, on a juste la saveur du steak (qui ressemble très sincèrement à un steak de chez McDo ...) et du pain ! En résumé très déçu pour un burger à 9,40€ avec ses frites ! Je ne reviendrai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour client, je suis toujours navrée de lire ce type d'avis, en tant qu'indépendant nous nous investissons tellement pour notre restaurant ! Concernant la quantité de notre burger vous retrouver 2 steaks soit 130g de viande, viande de race Charolaise (Française) Le burger Séducteur est une recette "douce" avec la mozzarella, sauce pesto, tomates confites et roquette, nous avons des recettes plus "relevés". La prochaine fois n'hésitez pas à nous appeler, l'échange par téléphone est plus constructif pour nous, Et comme pour chacun d'entre nous, nous souhaitons toujours nous améliorer :) Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Bchef
Guillaume.a
Le 15/06/2021 à 13:36
Tout simplement immonde , les steaks sont de mauvaise qualité, les frites sont molles. Niveau goût ce n'est vraiment pas plaisant. Il n'y a quasiment pas de fromage. Temps d'attente assez long et les prix sont assez élèves pour des burgers Je n'y reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis navrée de lire votre message et que nos produits ne vous ai pas plu. Concernant le temps d’attente en effet notre restaurant est apprécié donc nous avons du monde, n’hésitez pas à passer par le service click and collect, afin de ne pas faire la queue et d’être servi en priorité. Concernant la qualité de nos produits, je suis déçu de voir que cela ne correspondent pas à vos goûts car ce n’est pas l’avis général de nos clients, Pour terminer nos menus Burger + frites + boisson se situe entre 9,90€ et 11,90€, notre gamme de prix est équivalent à nos concurrents. Nous vous souhaitons une belle fin de journée et n’hésitez pas à nous appeler afin d’échanger 😊
Mael.n
Le 06/06/2021 à 20:57
Bonne adresse , je commande par Deliveroo souvent , ce sont de bon burger pas trop cher et bon , quelques oublie parfois sur ce qui et commandé , un peu embêtant. Par contre je précise que sur Deliveroo , vous avez un autre shop intitulé ORIGINALS MERIGNAC avec des menu Burgers + Frites au environs de 15 euros..et ce n'est pas précisé a aucun moment que c'est Bchef , les burgers sont bon certes mais les prix sont exorbitant pour la qualité du Burger même si il y à du mieux par rapport à ceux de la carte classique Bchef...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, Nous sommes navrée si un produit est arrivé manquant à votre commande Bchef. En effet nous avons développé une nouvelle gamme de Burger haut de gamme, qui est également disponible au sein de notre restaurant Bchef. Les Burgers Originals sont différents de notre gamme Bchef, c’est pourquoi il y a une différence de prix. Détails d’un Burger Origianls : Pain fabriquer par un boulanger Viande fraîche de 150g de race française Fromage AOP Une sauce artisanale Bonne soirée à vous À bientôt
Ricardo.a
Le 04/06/2021 à 07:24
J'ai trouvé le burguer un peu sans saveur et aussi assez petit par rapport au prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée que votre Burger n’était pas à votre goût, notre enseigne est pourtant réputé pour la qualité gustative de nos produits. Quand à la quantité, malheureusement certains sont des plus gros mangeurs que d’autres 😅 Si vous avez envie de retenter l’expérience Bchef n’hésitez pas à nous dire votre ressenti et nous vous conseillerons une recette adapté à votre envie et votre faim 😋 Nous vous souhaitons une belle journée L’équipe Bchef
Aurelien.L
Le 04/05/2021 à 13:44
Bien. Bonnes recettes. Un peu cher
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelien pour votre commentaire, nous travaillons avec des produits de qualités supérieurs, ce qui peu justifier nos prix des menus qui se situe entre 9,90€ et 11,90€. Au plaisir de vous revoir À bientôt L’équipe Bchef
Ana.t
Le 02/05/2021 à 20:22
C'est vraiment pas très bon, un burger surgelé aurait eu le même goût nous sommes très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je suis navrée qu’un de nos Burgers ne vous ai pas plu. Je suis navrée également que vous compariez nos produits à des Burgers surgelés, sachant la qualité que nous octroyons à nos recettes, viande française et de race charolaise, des fruits et légumes qui proviennent de chez un primeur, un pain Burger réalisé uniquement pour notre enseigne, sans oublier des sauces de qualité supérieurs.
Emilie.i
Le 01/04/2021 à 21:29
Nous avons commandé un alpiniste en livraison, le burger était tiède, les steaks étaient extrêmement sec, vraiment aucun plaisir en mangeant ce burger de presque 10 euros... Ah si, pardon, le peu de sauce moutarde miel était bon. Par contre, en dessert un muffin qui lui était très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre commentaire, en effet les Burgers peuvent arriver tiède avec le service livraison, vous réchauffer 10 secondes au micro-onde et le goût est inchangé, et un Burger bien chaud 😊 Merci pour votre commentaire sur le muffin, c’est notre dessert Best Seller !
Destrucstarm.3
Le 12/03/2021 à 19:14
Plusieurs commandes effectuées et très à l'écoute. Les cuissons sont niquel, les demandes sur Uber toujours respectés ! Les quantités sont plus que raisonnables. Le seul restaurant où je peux manger un burger sans crainte ! Je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire ! À très bientôt L’équipe Bchef Mérignac
John.O
Le 23/02/2021 à 22:47
Correct
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir chez Bchef Mérignac
Roméo.e
Le 29/01/2021 à 19:28
Haut
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️
Cedric.I
Le 23/01/2021 à 09:07
Le choix des burgers est assez large et ils sont bons enfin ceux que j ai mangé ! Accueil sympa j ai pris à emporté et je me suis régalé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes ravis que notre carte vous ai plu. Belle journée à vous L’équipe Bchef
valentin.o
Le 20/01/2021 à 20:09
Nous avons commander deux burger alpiniste et deux menu enfant. Les menus enfant était copieux et bon mes filles ont pour une fois manger correctement un menu enfant Et les burger je n'ai pas de mots. Juste incroyable ! Les prix sont plus élevé mais justifier par les produits. Je recommande fortement et je vais repasser commande rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous satisfaire ainsi que vos enfants. À très bientôt
Cécile.a
Le 19/01/2021 à 18:09
Je suis satisfaite mais pour les bagels cela pourrait être un peu plus copieux/fourni, les frites et les desserts ras. En ce moment un peu long car je crois que les livraisons sont priorisees. Mais j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sur la qualité de nos produits, en effet certains Bagels sont plus ou moins copieux, Nous constatons depuis début janvier qu’il y a une forte influence entre 12h00 et 12h45, n’hésitez pas à passer si vous le pouvez avant ou après ces créneaux, sinon vous pouvez commander en click and collect sur le site www.bchef.fr et vous choisissez l’heure de retrait de votre commande, sans passer par la file d’attente. À très bientôt
nicolas.e
Le 25/12/2020 à 16:42
Très bons produits ! Première visite, et si l’occasion se représente, je repasserais avec plaisir 😋 Et la limonade bio est excellente 🧃
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir À bientôt
Laura.i
Le 27/11/2020 à 13:32
Burger American, avec une demi salade, du steack haché, et encore et encore du fromage. Déçu, trop gras... Je ne suis pas non plus fan des frites. Malgré tout service chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, je suis navrée que votre expérience chez Bchef ne vous ai pas plu, La recette du Burger Américain : Pain bun’s, double steak haché (viande française) double cheddar, tomates, salades et oignons rouges, accompagnés d’une sauce barbecue, En ce qui concerne nos frites, c’est la première fois que j’ai un retour négatif depuis notre ouverture (15 mois) mais j’entends votre retour. Au plaisir tout de même de vous revoir, L’Équipe Bchef
Maud.i
Le 18/11/2020 à 17:42
Merci pour votre bonne humeur et la qualité apportée au service et aux produits, et surtout de continuer à nous régaler en livraison !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre fidélité ! À très bientôt
Kay.i
Le 18/11/2020 à 10:43
Bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Merci 😊
Maxime.a
Le 16/11/2020 à 10:46
Découverte du concept très positive, des produits savoureux et une équipe très accueillante. Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire 😊
Christele.O
Le 03/11/2020 à 21:19
Bon accueil. Très grand choix de plats. Prix un peu élevé mais les plats sont copieux donc ça compense.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, à très bientôt
françoise.i
Le 01/11/2020 à 11:59
Correcte et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci quoi 😊
Mario.z
Le 21/10/2020 à 16:44
Une patronne souriante, accueillante, serviable, et professionnelle. Un personnels super gentille. Une cuisine à goutter tous les jours. Beaucoup de fait maison très appréciable. Un lieu que je recommande à tous. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis très positif !
Benoit.i
Le 16/10/2020 à 19:23
Moi je teste les burgers de la ville, ils sont très bon, vraiment bon!! il sont propres et très bien fait et le prix est assez raisonnable par rapport aux autres restos spécialiste des burgers. J’ai jamais vu des frites non grasse, trop bon. C’est un super spot à burger!!!! Ils sont tellement bon que j’en commande un ce soir!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, c’est très encourageant 😊
c.
Le 09/10/2020 à 13:55
Longue attente Commande emportée incomplète eau oubliée et cuillère désert manquante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée pour cet expérience. En effet le jour de ce service a été compliqué, nous nous en excusons et espérons pouvoir vous faire changer d’avis si vous souhaitez venir à nouveau nous voir !
AnneSophie.O
Le 21/08/2020 à 22:02
Je déconseille fortement !! Produits surgelés rien est fait maison c est deguelase de plus le poulet c est meme pas du poulet , j ai commander sur uber eat j ai payer 45€ une salade + 1 menu hamburger, frite et dessert c est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rouaud, Suite à votre commentaire très courtois... Pour information nous travaillons avec certains produits surgelés et avec des produits frais également, nos produits sont de qualités supérieurs, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié voter repas. (Salade 100% produits frais, 80% de nos desserts sont fait maison) Concernant le prix de votre commande sur Uber Eats, Uber Eats et Deliveroo nous prenne 30% de commission sur chaque commande, tous les restaurants augmente les prix donc de 30%, de plus, Uber Eats prend des frais de livraison et de service auprès du client, donc en effet votre commande est plus chère que en magasin.
Julien.e
Le 06/08/2020 à 14:20
Des burgers pour tous, des bagels et des salades pour le côté fraîcheur et pour les gourmands un petit plus côté déssert 😉 Tout le monde y trouve son bonheur. Cette enseigne est de bonne qualité mais attention elle est parfois prise d'assaut. L'ambiance proposée est assez agréable et la terrasse fait bonne figure l'été (bon en ce moment c'est les travaux du tram 🙄).
Philippe.U
Le 18/07/2020 à 16:44
Burgers et salades très bons, personnel agréable.
Maude.c
Le 15/07/2020 à 20:18
Assez déçu, en photo cela donne très envie mais finalement hamburger sans grand intérêt.. Le pain est très bon ainsi que la salade mais le fromage n'a pas de goût et la viande de très mauvaise qualité, plus de gras que de viande à mon avis pour le steak, je n'ai pas pu terminer mon hamburger.. Le prix n'est pas justifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite à votre commentaire, je suis vraiment navrée de votre mécontentement, notre steak haché est une viande Française de race Charolaise, c'est une viande de qualité qui n'a seulement que 15% de matière grasse, c'est pour cela que je suis surprise de votre commentaire. Notre enseigne est réputé pour la qualité de ces produits à comparer des grosses enseignes que tout le monde connait. Concernant le rapport qualité prix nos menus vont de 9,90€ à 11,90€ pour un Burger + frites et boisson. La prochaine fois n'hésitez pas à venir nous voir pour en discuter, cela sera plus constructif.
Tal.M
Le 11/07/2020 à 20:51
Très bon accueil de l’hôte en caisse ! Burger de qualité, formules avantageuses comme pour les plus petits avec un menu enfant. Je recommande !
Hélène.O
Le 02/06/2020 à 13:20
J'adore venir chercher mon latte chez be Chef et discuter quelques petites minutes avec l'adorable jeune femme qui est toujours souriante et aux petits soins! Je déguste à l'instant leur délicieux hamburger L Américain une tuerie ! Merci pour votre sourire matinale ! A très vite! Hélène
Réponse du propriétaire :
Merci Hélène pour votre avis, au plaisir de vous revoir
Faye.a
Le 27/05/2020 à 08:54
En déplacement entre collègues depuis Limoges, très compliqué de manger le soir avant la réouverture des restaurants, et la découverte de ce restaurant très accueillant ainsi que le personnel, nous avons été bien conseillés Très bonne qualité de produit et surtout énormément de choix burgers baggels salades, desserts maison bref un vrai oasis dans cette zone industrielle
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis :)
Lionel.a
Le 24/05/2020 à 12:11
Bon mais chére pour les gros mangeur
Karott.e
Le 28/02/2020 à 12:32
Bchef, ca a changé et pas en bien. Pâtes pas assez cuites, salade à enporter ( 7,90 pour des pâtes et 3 bouts de poulet qui se battent en duel )meme en sur place, tomates pas mûres, on a moins de choix.
Adrienne.a
Le 27/02/2020 à 16:43
Les burgers sont très bons et bien garnis d'où les 3 étoiles. Mais ça reste très cher. Et les desserts sont hors de prix et sans saveur.
Julia.
Le 10/02/2020 à 19:57
Excellent et rapide
nassima.e
Le 04/02/2020 à 10:07
Vient d'ouvrir génial très bon accueil
Mathieu.h
Le 30/01/2020 à 20:38
Meilleur rapport qualité/quantité prix du coin. Equipe super souriante, agréable et arrangeante, gérante très sympathique et cadre super sympa.
Bastien.i
Le 21/01/2020 à 19:08
Petit restau sympa. Le personnel est jeune est accueillant. Un bon rapport prestation prix je trouve.
Studio.r
Le 21/01/2020 à 17:09
En déplacement sur Bordeaux, nous y avons mangé. Super accueil, et très bon !
Cédric.r
Le 17/01/2020 à 09:32
Y allant régulièrement depuis Septembre, je ne peux que recommander ! 👍 Un menu divers et variés proposant bagels, burgers, salades, ainsi que des frites croustillantes au top 👌 Et leur muffins, un régale ! Le personnel très souriant et accueillant, ça donne la pêche ! Si vous hésitiez, allez-y ;)
Alicia.a
Le 15/01/2020 à 19:08
Étant de passage régulièrement sur Merignac pour le travail je me suis arrêtée au B chef .. une carte qui donne envie (trop dur de choisir ...) , du personnel souriant et compétant... Et une déco où on se sent bien ... je reviendrai très vite ...
Angélique.a
Le 15/01/2020 à 18:39
Acceuil sympa, intérieur design, service rapide même en cas de forte affluence. En plus, mon burger était chaud et très bon. C'est devenu un resto que je fréquente régulièrement.
Alexandre.
Le 15/01/2020 à 12:10
25 en cuisine mais on attend 🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Alexandre, Nous sommes désolés pour le retard dans votre commande, mais laissez-nous tout vous expliquer. Nous avons récemment engagé 25 chefs étoilés pour préparer chaque plat avec la plus grande attention et la plus grande qualité. Ils ont peut-être été un peu trop méticuleux dans la préparation de votre commande, mais soyez rassuré que chaque bouchée en vaudra la peine. En attendant, pourquoi ne pas jouer à un jeu de devinettes pour passer le temps ? Devinez combien de plats ont été préparés dans notre cuisine depuis que vous êtes arrivé. Si vous devinez juste, nous vous offrirons une remise sur votre prochaine visite ! Répondez nous par mail à [email protected] Dans tous les cas, nous sommes désolés pour cette attente et nous travaillons dur pour être plus rapides à l'avenir. Bonne journée à vous ! 🍔🕰️😅 Team BCHEF
Elodie..
Le 08/01/2020 à 22:41
Tres bon hamburger, possibilité de modifier le contenu. Accueil très sympa.
Fabienne.
Le 06/01/2020 à 16:24
Accueil très agréable, service rapide, Burger et salade délicieux Très bon rapport qualité prix Très bonne adresse, je reviendrai avec plaisir
Frédéric.t
Le 02/01/2020 à 13:37
45 minutes d’attentes pour un burger, pour la pause déjeuner, résultat je repars au travail sans avoir manger. Super pour une longue journée de travail !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. La situation que vous décrivez ne reflète pas nos standards habituels. Il arrive que les temps d'attente augmentent pendant les périodes de rush (notamment entre 12h et 13h) dans notre restaurant. Nous avons en tout les cas bien pris note de votre commentaire. Bien cordialement, Team BCHEF
Phenix.o
Le 29/12/2019 à 14:04
Un très bon restaurant avec un accueil au top! Très pro et je vois quelques remarques concernant l'attente, jy vais très régulièrement le midi et aucun problème, malgré une affluence importante.... Merci et à demain 😉
DaftPunk770.
Le 24/12/2019 à 09:51
Vraiment très bon! Je commande presque tous les midi et je ne suis jamais déçu! N'hésitez plus !
Gilles.e
Le 18/12/2019 à 16:12
Venant sur Bordeaux quelques jours, je découvre ce restaurant par hasard. Lieu accueillant. Les seuls points positifs sont l'accueil chaleureux et les employées à l'écoute. En points négatifs: une longue attente qui s'explique par seulement deux employées pour gérer tout le restaurant. Restaurant qui ferme tôt prévoyez de passer votre soirée ailleurs.
bérangère.'
Le 11/12/2019 à 13:00
Menus très bons. Seul bémol, si vous commandez, la livraison n'est jamais à l'heure, attente de 10 à 25 mn, on a plus vite fait de se déplacer !
Cyril.e
Le 11/12/2019 à 11:42
Personnel très simpa souriante prix correcte bon produit je recommande
patrice.l
Le 05/12/2019 à 21:06
Restaurant rapide proposant hamburgers, bagels et salades. La déco est sympa et le personnel efficace, on va dire qu’on s’arrête là pour les points positifs. Très longue attente pour passer commande, puis pour être servis (je ne sais pas si c’est courant, ça arrive...) Les hamburgers sont sans intérêt (et je suis sympa) des steaks en mode Mac Do sans goût et quelques ingrédients bof bof. Des salades d’aspect copieux mais très moyennes également. Le tout pour un tarif de 12€ le menu... bref première et dernière fois...
Lionel.h
Le 22/11/2019 à 16:25
Bien mais service à revoir. Nous avons l'impression que les préparateurs ne savent pas ce qu'ils font
julien.a
Le 20/11/2019 à 13:57
Pas mal du tout!
David.o
Le 15/11/2019 à 16:28
Très bon mais un peu cher... 10€ pour un burger avec frite et boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. BCHEF est un concept de qualité à prix accessible. Nos produits sont préparés sur place et à la demande, à partir de produits de qualités comme nos viandes origine France ou nos frites au croustillant incomparable. En ce qui concerne le prix, laissez-nous vous expliquer avec quelques calculs mathématiques : Coût de production d'un burger de qualité = 6,40€ Coût de production de frites croustillantes = 1,70€ Coût de production d'une boisson rafraîchissante = 0,65€ Si vous additionnez tout cela, cela fait un coût total de 8,75€ de revient pour nous, sans évidemment ajouter à cela les charges, salaires, etc. Nous ne pouvons malheureusement pas baisser nos prix sans compromettre la qualité de notre nourriture et le bien-être de nos employés. Cependant, si vous souhaitez économiser de l'argent tout en dégustant nos délicieux burgers, nous vous suggérons de suivre nos réseaux sociaux pour être informé de nos offres spéciales et de nos promotions. En attendant, nous vous remercions pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt pour savourer nos burgers de qualité à un prix juste. 🍔💰🧮 Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe BCHEF
Serkan.e
Le 13/11/2019 à 19:02
Du foutage de gueule 10€ pour une frite et burger 😤😤 le fetard pas d’oignons frits à l’intérieur mais juste oignons frits pour les salade rien à voir avec le burger .
Frédéric.
Le 04/11/2019 à 20:15
Alors là ! Elles sont tellement sympa ces dames que je peux pas faire autrement que 5 étoiles, j'aurais mis 6 si la cafetière faisait pas autant de bruit ! Mais de toute façon, on peut pas. Merci pour votre accueil ! Bicabi vous remercie !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour "Bicabi" !! Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! Nous espérons vous revoir très vite ! Et surtout, revenez avec votre bonne humeur ;-) Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Michel.
Le 24/09/2019 à 13:53
c'est bon, ça se mange bien, service rapide. personnellement avec burger / frites / boisson il restait de la place mais l'expérience est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre super avis et pour votre visite :) ! Nous sommes ravis que notre concept et nos gourmandises vous plaisent ! N'hésitez pas la prochaine fois à tester notre gamme "Originals" !! Ils sont plus gros et sont fait avec des steaks hachés de 140g. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée, La Team BCHEF 🦊
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (2742 Avis)
- 🏪 Quick Istres (563 Avis)
- 🏪 Croc Chaud (207 Avis)
- 🏪 L'Escale (80 Avis)
- 🏪 McDonald's (2361 Avis)
- 🏪 Frouky Burger (19 Avis)
- 🏪 Mega Burger (39 Avis)
- 🏪 Le 187 - Mulhouse (987 Avis)
💬 Je viens noter ma dernière a McDonald's car il n'y en aura plus. Cette entreprise où les prix ne font qu'augmenter et la taille des burgers diminuer. Les Patatoes étaient durs et "rassis". Cuit depuis le début du service et réchauffé... Et quand je vois toutes les réponses du propriétaire: nous avons noté, nous ferons attention en espérant vous revoir. Même la partie commerciale, ça ne suit pas... Nous habitons juste à côté de ce McDonald's et si nous avons envie de Fast-food, nous irons maintenant un peu plus loin chez le "Roi Burger", avec les mêmes prix mais des rations bien plus importantes.
💬 Nous nous sommes déplacés ce soir de Martigues pour venir manger un Quick. Déjà, nous avons attendu 20minutes alors qu'il n'y avait presque personne. Les employés ne bougeaient pas, il n'y avait que 6 commandes en cours et personne au drive et il a fallut que le responsable fasse la remarque pour que les équipes se mettent au travail. C'est seulement à ce moment précis que les commandes ont commencé à être servies.Au delà de ça, j'ai demandé des glaçons dans ma boisson et en arrivant à la maison, la boisson était sans glaçon mais ça encore c'est pas grave. Mais lorsque j'ai croqué dans mon Méga Giant, il n'y avait aucune sauce. Rien. Et j'ai l'impression, en regardant les avis que je ne suis pas le seul. Alors que c'est quand même l'une des choses qui fait le goût du sandwich. C'est comme les churros sans sucre, comment oublier le sucre ? Sans parler de la quantité des frites. Les mêmes portions qu'un menu enfant dans les autres fast food. Ah et pas de serviettes en arrivant à la maison. Génial. Je ne suis jamais du genre à me plaindre, j'ai bossé en restauration et comprend les difficultés du métier mais là faire le trajet pour ça je suis extrêmement déçu. Une seule employée avait l'air plus impliquée, une jeune blonde avec des lunettes mais le reste de l'équipe n'avait pas envie d'être là. Je ne reviendrai plus et ne recommanderais pas. Tant pis.
💬 Honnêtement vous êtes trop radin sur la quantité du kebab. Mon menu favoris est le kebab baguette et il y a toujours plus de crudités que de viande kebab et ça ne va pas en s'arrangeant. Faut vraiment faire un effort à ce niveau là.
💬 Ce sont des superbes personnes elles mérite de réussir très à l écoute endroits chaleureux Louis et jad aux top les enfants reflets des parents cool bravo à tout le personnels
💬 Bonjour, N'étant pas venu depuis un bon moment, je suis venu manger ce midi. Le repas était parfait , j'ai pris un Menu Best-of CBO AVOCADO®️ qui était très beau (surtout très bon) ainsi que les potatoes bien chaudes et croustillantes et pour finir la boisson bien froide 😉. Le personnel très aimable, souriant et le restaurant bien propre. Bonne expérience pour ma part je recommande.
💬 Après un petit marché de Noël bien sympa ... Un bon petit menu burger .. au top .... je reviendrais... 👍
💬 Burgers copieux, tacos gigantesques, frites maison , pizzas excellentes.... Je goûterai au couscous et au tajine la prochaine fois. Menus à très bon prix pour grosse faim. Thé à la menthe offert ! Je recommande vivement 👍
💬 Vous commander un menu avec un choix de sauce ils vous mettent autre chose . Vous demander un autre choix de sauce il vous balance c’est ce qu’ont met dans nos Hamburgers. Bref un mec à l’accueil constipé la machine à côté est plus souriante … Je n’y mettrais plus les pieds …