Avis sur Bateau restaurant Hermès (Croisières restaurant à Lyon)
📌 16 Quai Claude Bernard, 69007 Lyon
💬 1331 Avis
Avis sur Bateau restaurant Hermès (Croisières restaurant à Lyon) à Lyon
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Alexia.r
Le 14/01/2024 à 08:50
Serveur et serveuses sympathiques. Plats délicieux. Quelques commentaires pour en apprendre plus sur les bâtiments de Lyon. Si vous réservez, penser à choisir une option boisson, c'est plus rentable que de payer directement sur le bateau.
Maxime.a
Le 13/01/2024 à 09:25
Un restaurant croisière de qualité, Les serveurs, serveuses sont très accueillants, souriants. La cuisine est délicieuse et l'ambiance du bateau est chaleureuse.
christophe.h
Le 03/01/2024 à 18:27
Un peu déçu par la quantité et le choix Une gougère par personne toute petite pour l apéro on reprends une coupe de champagne mais rien nada Mon agneau était trop salé Pour le dessert je demande à la place de la glace aux marrons sur la tarte a la praline un autre parfum pas possible donc j ai pris une poire Il y a 10 ans c était mieux dommage
maniela.a
Le 31/12/2023 à 10:27
Votre bateau restaurant est une véritable œuvre d'art flottante, alliant élégance maritime et délice culinaire. Une expérience à la fois exquise et mémorable à bord.
Mathilde.a
Le 15/12/2023 à 20:33
C'est magnifique de manger sur un bateau et d'avoir un paysage exceptionnel avec les illuminations de Lyon.
Nelly.
Le 14/12/2023 à 22:38
Franchement pas satisfaite, les plats sont très fades et le goût n'est pas au rdv, décevant, en plus une personne du service ( qui sert les boissons ) était vraiment mal polie et parlait mal au gens, faut vraiment apprendre les bases du service
Juliette.a
Le 12/12/2023 à 20:28
Repas sans plus , gérante ( je suppose) très désagréable. Vous est il si difficile d être souriant et acceuillant ?
Fayez.e
Le 01/12/2023 à 22:03
Repas de fin d’années offert par la compagnie pour laquelle je travaille. On a passé une excellente soirée !! L’accueil, la propreté, le cadre… zéro défaut ! Le personnel est d’une gentillesse et d’une efficacité sans faille ! Et fallait les supporter les collègues… Promenade sur le Rhône en direction de Pierre Bénites, demi-tour en direction de l’île Barbes, puis retour à confluence pour revenir au port de départ, magnifique ! Le repas était très bien, et pour le prix, on paye clairement le cadre et les frais engendrés par ce fier bâtiment qui est vraiment bien entretenu. Encore une fois, je ne tari pas d’éloges au sujet du personnel de bord qui s’est vraiment bien occupé de nous et a été très patient.
Armelle.i
Le 14/11/2023 à 16:32
Excellente cuisine, personnel très agréable. Juste un bémol, le son est trop faible pour entendre les commentaires. Voir Lyon autrement
Ulrich.b
Le 13/11/2023 à 16:38
Très belle expérience en dépit du temps couvert, pendant la croisière on a eu le droit a des belles éclaircies. Le personnel est aux petits soins, très professionnels. Les plats sont corrects.
Clara.m
Le 13/11/2023 à 14:15
Très bonne cuisine, les plats sont équilibrés, copieux, la balade en bateau passe très vite, tout s'enchaîne parfaitement, je recommande.
Nathalie.E
Le 12/11/2023 à 13:44
Très bon repas. Visite agréable sur la Saône et un peu sur le Rhône. Dommage qu'il ait plu tout du long!!
Arene.e
Le 12/11/2023 à 09:53
Balade agréable mais repas vraiment pas à la haut au vu du prix payer. 150 euros +35 euros le vin le moins chère = 185 euros, soit 92,5 euros /personne, pour manger de la cuisine industriel.. La c est vraiment abusé !!!! A ne pas faire..
philippe.r
Le 10/11/2023 à 15:26
Cuisine très correcte, dans une ambiance sympathique, servis par une équipe au top! A conseiller
Laurie.o
Le 29/10/2023 à 12:23
C’est une très belle expérience ! L’accueil est chaleureux, le service est de qualité et les plats sont excellents. Nous sommes ravies de notre dîner croisière de 2h30. Rien à redire , c’était simplement parfait ! 👍
Lionel.e
Le 16/10/2023 à 14:51
Une belle expérience a vivre que cette visite Rhône/Saône de Lyon la nuit. Agréablement surpris par la qualité culinaire. Le service était aux petits oignons ! Manque peut être juste un peu de mise en bouche pour l'apéro.tres belle expérience
Franck.a
Le 15/10/2023 à 17:51
Déjeuner correct en qualité et quantité. Le parcours est très joli. Mes explications sont sympas. L'escale à Neuville un dimanche a peu d'intérêt tout étant fermé. Un peu trop de pression pour manger vite. On commence le déjeuner avant midi. Pour un dimanche c'est vraiment tôt d'autant que nous n'avions pas faim à cette heure là. Apéro à 11h30.... Le bateau et la salle de restauration du bateau sont jolis. Tarif trop élevé pour que nous refassions cette croisière repas.
Frederic.u
Le 13/10/2023 à 15:18
Top et pro repas géniale et excellent
Julien.a
Le 09/10/2023 à 07:59
Une belle journée croisière passée en famille, qui laissera de très bons souvenirs, malgré plusieurs points négatifs sur le bateau. Le personnel de service, bien que gentil, était clairement désorganisé et ne connaissait pas le menu ou la carte, et avait donc du mal à répondre à nos questions. Le service était d’ailleurs beaucoup trop expéditif et le plat suivant amené sans avoir eu le temps de finir le premier. La nourriture était assez copieuse mais plusieurs desserts ont été modifiés sans nous prévenir, certainement par manque de stock (tarte au chocolat noir remplacée par de la mousse au chocolat). Le fromage blanc était également assez ridicule pour son prix, et côté bière, seulement de la Heineken et Afligem à la carte. La gestion du service-bar à partir de 15h nous a également refroidit de commander une bouteille de champagne, les commandes « ne se prenaient pas au bar mais à table » cependant, il a fallu attendre au moins 30 minutes pour qu’un serveur vienne nous voir
Edouard.o
Le 08/10/2023 à 17:55
Très belle balade sur la Saône jusqu'à Neuville-sur-Saône et très intéressant. De plus nous avons eu la chance d'avoir un temps magnifique pour un début octobre ce qui a rendu la croisière encore plus belle. Un déjeuner vraiment excellent.
Geoffroy.u
Le 30/09/2023 à 19:42
Repas de qualité, balade sympa de nuit avec les monuments illuminés.
Pierre.E
Le 26/09/2023 à 21:02
Une croisière agréable sur le Rhône et la Saône. Un peu déçu par ma qualité du repas.
Jade.o
Le 17/09/2023 à 14:25
Repas beaucoup trop cher pour manger froid et de piètre qualité... (même pas de fait maison !!). Deux personnes n'avaient malheureusement pas pu se présenter au repas (le restaurant avait été prévenu un jour plus tôt) et ils nous ont quand même facturé leur repas, juste scandaleux !
Auré.y
Le 11/09/2023 à 13:12
Très belle photo expérience ! Un plaisir pour les yeux et les papilles ! Un accueil professionnel et énergique ! Un service au top 👍 Le seul bémol. Le prix des consommations. Payer 4€ la bouteille d'eau de 33cl c'est énorme, surtout qu'on avait une bouteille d'eau fournie pendant le repas qui nous a été enlevée hors qu'elle était à moitié consommée.
Louisa.r
Le 09/09/2023 à 23:05
Bonjour, nous avons été reçu par une équipe accueillante et incroyable, agréable gentil et dynamique. Le dîner était parfait, tout était bien ajusté. Malheureusement nous avons croisé le chemin de Marvin un serveur qui a eu un comportement exécrable, non professionnel, dérangeant, immature et puéril. Il nous a même balancé l’addition et s’est excusé avec sarcasme suite à la plainte qu’on a faite au Manager. C’est vraiment dommage d’employer des personnes qui ne reflètent pas une bonne image. Sinon merci aux managers qui ont été compréhensifs et aimables et qui ont su gérer la situation.
T.E
Le 01/09/2023 à 14:46
Une soirée agréable mais fraiche passé sur le bateau avec en première partie un spectacle de 4 humoristes qui se produise dans le cabaret Les pieds dans le Plats. Le buffet servi était de bonne qualité, sans plus, mais en petite quantité et difficile de trouver une place confortable pour manger convenablement. C'est bien dommage. La promenade est sympathique et permet de voir les rives de la Soane la nuit avec un aller retour du quai d'embarquement jusqu'à la confluence du Rhône. En conclusion, je dirais : à faire une fois mais je ne le referai pas.
Alexis.e
Le 26/08/2023 à 00:00
J’ai eu l’occasion de fêter mes 20 ans sur ce bateau. Cette soirée était EXCEPTIONNEL. Merci à la serveuse Camille qui a beaucoup aidé à cette ambiance et à ce service très agréable. Je recommande
pascal.e
Le 23/08/2023 à 09:50
Superbe expérience, cuisine et service au top, visite très agréable. Malgré la canicule, bateau bien climatisé Nous avions pris la formule dej 5h30, juste à améliorer le confort des chaises pour tenir plus de 4h assis. Je recommande vivement
Damien.a
Le 20/08/2023 à 20:40
Excellent moment, 5 heures de croisière sous 38 degrés qui auront quand même été super confortables grâce à l'ambiance et au service proposé !
zaoui.a
Le 11/08/2023 à 05:34
Pendant 2h30 on est choyé, le personnel super sympa ,en cuisine on vous mets les petits plats dans les grands et on se plie en 4 pour notre plus grand plaisir. Le bateau porte très bien son nom et la visite guidée à bord est très appréciable
Matt.
Le 09/08/2023 à 14:49
La cuisine est très bien Le lieu (bateau) est très sympa Les tables sont pas trop serrées La visite de Lyon est super On aurait apprécier un peu plus de commentaires sur les monuments Je recommande
Patrick.o
Le 29/07/2023 à 17:58
Repas bien sans plus. On passe trop de temps à table on ne voit pas les magnifiques bâtiments. Il faudrait avoir 30 minutes de plus de manière à dîner puis pouvoir observer les paysages. On a pas du tout la même vision de Lyon du bateau. Ça vaut qu'en même là paine d'effectuer cette croisière Croisière à faire
Virginie.a
Le 28/07/2023 à 09:10
Repas croisière très sympa sur le Rhône et la Saône. Je recommande pour une belle soirée entres amis, famille et amoureux... Nous avions un bon cadeau (que j'ai offert à mon mari) je regrette juste l'emplacement, car nous avions une fenêtre au lieu des vitres panoramiques...
bouda.h
Le 24/07/2023 à 22:01
Au top juste prix alcool un peu chère...
Audrey.o
Le 21/07/2023 à 00:22
Deuxième expérience de dîner croisière sur l'Hermès, la précédente il y a trois ans. Une soirée très agréable, ambiance feutrée, service très gentil et efficace, par un personnel de service jeune et impliqué, attentionné tout en étant discret. Le repas n'est pas exceptionnel mais satisfaisant, le circuit est très agréable, et commenté sans excès. Timing millimétré, bon rythme. Il ne faut pas venir pour un repas gastronomique, mais pour passer une soirée zen, dans le calme, et profiter de belles perspectives sur Lyon de jour puis de nuit. Tables très confortables, bien dressées et suffisamment espacées les unes des autres. Prestation très bien organisée et gérée. Il est aussi agréable de pouvoir passer un petit moment sur le pont entre les plats. Idéal aux beaux jours.
Aurore.
Le 18/07/2023 à 13:41
C'était un moment merveilleux, le personnel était au petit soin, le repas était fantastique et le cadre somptueux. Merci à toute l'équipe ;)
Peggy.
Le 16/07/2023 à 21:21
Très agréable ballade sur la Saône pour un dîner qui fait découvrir Lyon autrement, Pour les groupes, repas correct mais sans plus et la salle qui accueille les groupes un trop peu bruyante.
T.S
Le 11/07/2023 à 19:31
J'ai passé un super moment avec ma copine, c'était vraiment top, même le repas était très bon et contrairement à mes préjugés, m'a rassasié ! Je recommande.
Asya.r
Le 11/07/2023 à 15:30
Expérience en amoureux parfaite et qui sort de l'ordinaire !
Delphine.u
Le 09/07/2023 à 21:44
Un agréable moment sur ce bateau, grâce à une météo très favorable. Quelques commentaires sur la ville, pas toujours audibles! Repas dégusté à l'aller, bon mais pas non plus exceptionnel. Le passage de l'écluse est intéressant pour découvrir cet ouvrage. Arrivée à Neuville pour une escale qui permet de se dégourdir les jambes. Puis retour, avec de superbes paysages, permettant de voir la ville de Lyon autrement. ATTENTION Ne pas boire l'eau du robinet à bord, mon conjoint a été malade! Et les boissons sont très chères! Surveillez aussi votre addition, nous avons eu une erreur de plus de 50€!
t.a
Le 09/07/2023 à 16:31
Un acceuil parfait, et une très bonne ambiance, le cadre est simplement magnifique. Le service est rapide, le personnel au Top sourire et au petit soin. Encore merci pour cet agréable moment
Blandine.o
Le 08/07/2023 à 16:12
Très bon moment passé au fil de l eau, croisière de 5h30 avec des paysages à couper le souffle, un repas de qualité, personnel au top, discret, je recommande
Queen.t
Le 04/07/2023 à 12:25
Je recommande à 1000/100 Par contre le lieu n'est pas adapté aux enfants sous couche. Je n'ai pas pu changé mon bébé de 7mois dans les toilettes (d'où l'étoile en moins)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Queen Steph, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger à propos de votre expérience à bord de notre bateau restaurant Hermès ainsi que pour votre recommandation 😁 Sachez que nous avons pris en compte votre remarque et nous avons installé une table à langer cette semaine. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre venue. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une excellente journée.
Anouk.e
Le 01/07/2023 à 22:16
Repas très décevant. L'entrée était bonne mais les quantités étaient décevantes. Plat arrivé froid, légumes cuits à l'eau. Pas d'assaisonnement. Desserts de qualité médiocre. La prestation est hors de prix compte tenu de ces paramètres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouk, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord de notre bateau Hermès n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer directement ce qui vous a déplu dans le repas afin que nous puissions les prendre en compte et réaliser les ajustements nécessaires. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Océane.o
Le 29/06/2023 à 17:43
5h30 de croisière avec de belles nappes blanches, une vaisselle propre, une cuisine DÉLICIEUSE, et un équipage très courtois et soucieux du bien-être de ses passagers. Nous avons pris le gaspacho de melon, la daurade, et la tartelette chocolat, un régal ! Une petite escale d'une heure très agréable. Et un voyage ludique durant lequel nous est expliquée l'histoire des berges entres lesquelles nous voguons! Je recommande plus que vivement cette croisière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Quel commentaire 🤩 Nous sommes ravis que ce moment ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous empressons de transmettre vos retours aux équipes concernées ! En espérant vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine croisière. Les Bateaux Lyonnais.
Emeline.o
Le 26/06/2023 à 09:19
Petite virée très sympa, façon très sympathique de découvrir Lyon ! Les repas servis sont aussi d’une grande qualité, on y fait de belles découvertes culinaires. Le personnel est aussi très accueillant et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière restaurant à bord de notre compagnie ! Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires à propos de notre personnel 🤗 Excellente journée, ⚓ Les Bateaux Lyonnais.
Laurie.h
Le 24/06/2023 à 17:34
Belle journée de juin pour embarquer à bord de L'Hermès. La réservation avait été prise un mois plus tôt. Accueil très agréable, salle de restaurant aérée, simple et classe, climatisée. Le service à table est parfait, le personnel vêtu de marinière est souriant. Vous dégusterez une cuisine traditionnelle et raffinée tout au long des 2h30 de promenade commentée. Vous aurez la possibilité de boire votre café sur le pont. Belle expérience où l'on découvre ou re-découvre une très belle ville de Lyon : Confluence, l'île Barbe, le fort de Saint Jean... Le tarif est à la hauteur de la prestation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Quel retour 🤩 Nous essayons de maintenir un haut niveau de qualité année après année et votre commentaire est très motivant pour continuer ainsi. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une excellente journée.
G.
Le 23/06/2023 à 08:30
Mon amie et moi fêtions notre troisième anniversaire et je lui ai fait la surprise de ce dîner romantique à bord de l'HERMES. Une parenthèse enchantée, dans une ambiance feutrée et une balade hors du temps. Les commentaires ne sont pas trop présents et ne gâchent pas l'intimité d'un tête à tête. Les tables sont suffisamment distantes les une des autres pour se sentir seuils au monde. Spéciale dédicace à nos deux hôtes du soir, Clara et Firmin qui grâce à leur sourire et leur bienveillance ont fait de ces deux heures trente de croisière un moment inoubliable. Un grand merci à eux ! Marie Pierre et Gilles à la table 11.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Pierre et Gilles, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à bord de nos bateaux, d'autant plus si le service de nos équipes a pu sublimer ce moment. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine croisière, nous vous souhaitons une excellente journée. Les Bateaux Lyonnais.
Severine.s
Le 18/06/2023 à 14:45
Très bon moment
Joel.2
Le 15/06/2023 à 20:59
Mini croisière sur la Saône, une expérience unique pour découvrir Lyon et ses berges autrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel 42, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à propos de votre expérience à bord et sommes ravis que vous ayez pu découvrir Lyon différemment ⚓ Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Alain.H
Le 12/06/2023 à 18:30
Balade très agréable, repas très correct, personnel accueillant. Escale à neuville un dimanche pas top ! Tout est fermé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à propos de votre expérience au sein de notre compagnie. Très bonne journée, Les Bateaux Lyonnais.
Yvon.o
Le 09/06/2023 à 13:22
Beau bateaux, personnel agréable sans plus, repas très très léger et servi froid. Prix des boissons très cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvon, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord de notre bateau Hermès n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Véronique.p
Le 04/06/2023 à 22:43
Très belle balade sur le Rhône et la Saône . Repas bon , personnel très sympa . Visite à faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre repas croisière à bord de l'Hermès. Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Flolive.2
Le 01/06/2023 à 18:07
Repas très bons et copieux. Bon service. Belle vue. En somme une jolie expérience ! Le seul bémol est le pain que nous n'avons pas trouvé incroyable, trop cuit ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flolive 222, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié cet instant à bord de notre compagnie. Nous avons transmis votre commentaire à notre chef de cuisine afin qu'ils portent une attention particulière à la cuisson du pain à l'avenir. Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Claire-Lise.e
Le 18/05/2023 à 21:35
Accueil et service très sympathique. Joli tour sur le Rhône avec la vue de jour et de nuit sur les bâtiments de Lyon. Dommage nous n'entendions pas les commentaires. Très bon repas servi avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire-Lise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à propos de votre repas croisière sur l'Hermes. A bientôt ! Les Bateaux Lyonnais.
Patricia.
Le 14/05/2023 à 02:12
Très bon moment et le repas était excellent. Le personnel était vraiment très sympathique et très professionnel. Merci pour cette super soirée 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour ce super commentaire ! Nous nous empressons de le faire passer à notre équipe de salle 😁 Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Andreas.n
Le 08/05/2023 à 15:15
Réservation réalisée depuis GetYourGuide. Pas déçu, une très belle croisière-dîner. L'heure de départ est respectée, rien à dire sur l'équipe, l'accueil, le cadre tout est conforme à la description. Je ne m'attendais pas un tel niveau de gastronomie, au point d'être plus subjugué par les assiettes que de la croisière. Un petit conseil, prévoir un gillet l'hiver si vous souhaitez vous rendre sur le toit et réviser vos cours de dressage des couverts 😉 Le coktail bleu , un délice. J'ai oublié de demander au chef ce que j'ai bu 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andreas Anass Jarfaoui, Quel pluie de compliments ! Nous vous remercions pour votre super retour à propos de votre expérience à bord de notre bateau restaurant Hermès et nous nous empressons de faire passer votre commentaire à nos équipes 🤗 Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Rudi.e
Le 03/05/2023 à 19:55
Lieu agréable ,table cosy. J'ai pu effectuer sur ce bateau une balade de plus de 5h avec repas inclus. Départ sur le Rhône ensuite par la Saône, avec un aller et retour, voici la chose principale à retenir...(ce qui es déjà pas mal) Repas à 15 personnes: on nous a demandé de choisir 1 entrée, 1 plat, 1 dessert lors de la réservation. Nous avons pu après de longues négociations, avoir la possibilité de choisir : 1 entrée ,2 plats différents et 2 desserts différents. On a même du venir avec des gommettes de couleurs en fonction de nos choix pour pouvoir signaler ce qu'on avait choisi, le personnel sur place n'était même pas au courant...Cette règle s'appliquait parce qu'on était un groupe de plus de 10 personnes(OK) . Quand nous sommes arrivés nous étions sur des tables séparées. Les tables étaient de chaque côté du passage et ne permettait pas d'échanger aussi facilement que si nous avions été du même côté. Grosse déception, c'est pas clairement pas l'idéal quand on veut partager un moment en famille surtout pour des anniversaires... Point supplémentaire à savoir : nous n'avons eu aucun prix, ni aucun geste commercial lié au fait que nous étions un gros groupe. Clairement nous avons eu tous les inconvénients (pas de choix libre des plats, tables séparées, pas de prix). Honnêtement on aurait mieux fait de faire deux réservations différentes, au moins on aurait pu choisir ce qu'on voulait Concernant le repas, il était plus que simple et surtout il avait très peu de goût. Entrée : asperges ratées. Elles étaient coupées en deux avec une brunoise et une émulsion sans gout merci mais non merci . Plat : J'ai pris la dorade. Sur ce point rien à dire, cuisson parfaite ! Avec 2 haricots plats ,un oignon grié et une rondelle de pomme de terre . Et une raviole de champignons, bonne mais dont la pâte était bien trop épaisse. J'ai pu gouter le veau braisé façon parmentier et il est était fort bon. Dessert: Nougat glacé bon, mais rien de particulier. Le service a été efficace mais peut être trop (on nous a demandé qui voulait des boissons chaudes au moment où l'on mangeait encore le plat...). Cela s'explique par le fait qu'il y a une balade de 45min mais bon ce n'était pas très agréable. Que dire ... Décevant surtout pour le prix .. Il est plus intéressant d'aller dans n'importe quel restaurant ... (pas de fast food) Au plaisir de ne plus revenir . Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à propos de votre expérience à bord de notre bateau restaurant Hermès. Nous notons que vous avez apprécié la croisière et le cadre du bateau-restaurant HERMES. Concernant les autres points que vous soulevez, nous souhaitons vous apporter les réponses ci-dessous ; - Toute notre offre de restauration est cuisinée à bord et si nous avons pris le parti de demander aux groupes de plus de 10 participants leur choix de plat à l’avance, c’est pour nous permettre de gérer au mieux les approvisionnements et de fluidifier le service. Nous comprenons bien que cela puisse sembler contraignant, mais il faut garder à l’esprit qu’un bateau ne se gère pas comme un restaurant « à terre ». - La gestion de la réservation d’un groupe est différente de celle d’une table individuelle ; aussi vous avez signer un contrat de réservation sur le quel, il est bien spécifié que la configuration du bateau ne nous permettait pas d’accueillir de table de plus de 8 à 10 personnes à bord. Aussi, nous sommes étonnés de votre surprise à ce sujet. - Les retours de nos clients concernant la qualité de la restauration sont très important à nos yeux. Aussi nous avons d’ores et déjà échangé avec la brigade de cuisine au sujet des aspects gustatifs dont vous nous avez fait part et des mesures correctives ont été apportées. - Enfin, nous vous précisons que nos tarifs comprennent une part transport correspondant à une croisière de 5h30. Nous regrettons que cette journée n’ai pas été à la hauteur de vos attentes mais espérons toutefois vous recevoir à nouveau afin de vous montrer que cette expérience n’était qu’une simple erreur de parcours. Cordialement. L’équipe des Bateaux Lyonnais
Denis.a
Le 26/04/2023 à 23:10
On s'était dit que pour un anniversaire, ce pouvait être sympa de le fêter de manière un peu originale. Ce fût plutôt réussi côté croisière pour découvrir Lyon tranquillement avec une perception inhabituelle. Dommage que les quelques commentaires diffusés durant la ballade soient inaudibles, couverts par les bruits environnants. Quant au repas, ce fut une totale déception. On ne s'attendait pas à un repas gastronomique, mais quand même. Une carte avec des termes alléchants mais une cuisine dont la qualité est du niveau d'une cafétéria. Des portions maigrichonnes, comme une entrée d'asperge avec deux asperges minuscules tranchées par le milieu sans doute pour faire plus de volume. Le tout insipide. C'est bien regrettable de proposer de la cuisine d'aussi piètre qualité dans un lieu accueillant des touristes venant de toute part. Cela n'est pas à la hauteur de la réputation que se donne la ville dans ce domaine. Si j'avais un conseil à vous donner, ce serait de faire avec des produits simples. Virer daurades, saumons, produits d'élevage, de mauvais qualité, et faites avec des produits locaux, préparé par un vrai cuisinier. Pour finir, j'ajouterai un mot sur les suppléments qui constituent la moitié de la carte, et qui peuvent faire doubler l'addition, déjà assez lourde. Cette approche marketing consistant à ferrer le client puis une fois sur place à tenter de finir de le plumer a aussi du mal à passer. Bref, vous l'aurez compris, ce fût un bel anniversaire, quand même, mais il nous laisse un arrière goût assez désagréable. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire remonter vos impressions à la suite de votre repas sur le bateau HERMÈS. Nous sommes désolées de constater votre déception concernant la nourriture qui vous a été servie à bord. Historiquement, nous avons de bons retour sur la qualité de nos prestations et maintenir cette qualité est un challenge quotidien. Nous sentons bien à travers votre commentaire que vous avez une forte expertise en matière de restauration, aussi vous n’êtes pas sans connaitre les difficultés auxquelles s’exposent nos professions. Nous avons pris bonne note de vos remarques et les faisons remonter à notre équipe en cuisine. Nos tarifs sont restés stables depuis plus d’un an. Ce n’est pas le cas de nos factures de carburant, énergie, matière première… Aussi pour ne pas augmenter notre tarif de base, nous avons fait les choix de mettre en place des plats avec suppléments afin de permettre à tous nos clients d’y trouver leur compte. Nous constatons aujourd’hui que ce choix n’est pas forcément accepté. Nous étudions pour notre prochaine carte, une nouvelle façon de présenter notre offre, en tenant compte de vos retours. Nous vous souhaitons une bonne journée // L’équipe des Bateaux Lyonnais
Marcelle.c
Le 24/04/2023 à 20:39
Sur le moment nous avons été satisfaites de la soirée mais nous avons été malades dans la nuit et le lendemain. Nous pensons qu'il y a eu un problème de fraîcheur de la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour ce désagrément et souhaiterions échanger de vive-voix avec vous. N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 42 96 81. A bientôt. Laurence - Les Bateaux Lyonnais
Florence.H
Le 18/04/2023 à 19:25
L'idée restaurant ballade bateau très bien à faire une fois... Par contre le repas reste pas top ! L'entrée était très bonne mais le reste bof ... Les serveurs super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord de notre bateau Hermès n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer directement ce qui vous a déplu dans le repas afin que nous puissions les prendre en compte et réaliser les ajustements nécessaires. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Isabelle.e
Le 15/04/2023 à 20:29
Nous avons un moment convivial,! Le personnel est très sympa et la croisière agréable! A refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😃 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à bord. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine croisière, nous vous souhaitons une agréable journée.
Laurent.a
Le 06/04/2023 à 19:49
Vraiment très bien . Une belle équipe sympathique et organisée. Belle balade sur la Saône. Seul bémol, pourquoi cette escale de 50 minutes à Neuville sur Saône, il n'y a rien à voir. 50 minutes sur 5h30 de croisière, ça fait beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire et nous vous confirmons avoir transmis vos compliments à notre équipe de salle 🤗 Cette pause a pour but de permettre à chacun de se promener un peu sur les bords de Saône ou encore de découvrir le centre historique de Neuville sur Saône ainsi que son église, avant de reprendre la navigation jusqu'à Lyon. Nous sommes navrés que cela n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine croisière, toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une agréable journée.
Anais.
Le 02/04/2023 à 10:17
Un chouette moment passé sur le bateau. Le repas est vraiment bon, le service est super. Malgré le timing de la croisière à respecter, nous ne nous sommes pas senti bousculés. Je mettrais un bémol sur les suppléments : - beaucoup de choses en suppléments - pas toujours justifiés selon nous : 20€ pour être placé côté vitre, alors qu il y avait que des tables côté vitre par exemple..... C est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à propos de votre expérience à bord de notre bateau Hermès. En effet, nous sommes dans l'obligation de mettre en vente ces "Emplacement fenêtre garanti" pour tous nos départs car nous ne ne pouvons pas connaître le remplissage de nos bateaux à l'avance. Nous espérons que vous comprendrez notre démarche. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement.
Arnaud.
Le 27/03/2023 à 13:14
Très bonne balade à bateaux Repas très bon mais mettre 5€ a 10€ de supplément sur certain plat de la carte c est dommage. Et payé 20€ de plus pour être à la fenêtre en sachant que nous somme 7 le choix est déjà fait
Danielle.E
Le 21/03/2023 à 18:39
Balade très sympa le repas est très bon C'est très agréable de voir Lyon ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire découvrir Lyon différemment 😀 Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une excellente journée !
Philippe.e
Le 19/03/2023 à 22:33
La croisière de visite était très bien le bruit du moteur peut être gênant mais c'est un moindre mal en revanche pour les menus de groupe aucun choix n'a été possible c'est un gros point noir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour à propos de votre expérience à bord de notre bateau Hermès. Nos espaces de travail, les bateaux, demandent une organisation de travail différente que dans un restaurant traditionnel d'où notre demande de choix unique des plats au moment de la réservation. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine croisière, nous vous souhaitons une excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Coralie.r
Le 19/03/2023 à 22:12
Déjeuner dans un cadre idyllique. Avec le soleil au RDV. Le repas étais très bon, le personnel aussi. Par contre, payer 12€ le forfait anniversaire pour un fondant et une bougie ... je déconseille ! Autant garder votre argent et aller dans une bonne boulangerie lyonnaises. Sinon, la traversée est passé beaucoup trop vite
Coco.
Le 22/02/2023 à 19:57
Service vraiment pas au top, on oublie de nous dire bonsoir, on nous oblige de choisir le vin avant les plats quand on prend un forfait boisson (je demande quand même de goûter le premier vin choisi pour l’entrée afin de savoir s’il me conviendra pour le plat, on me répond que nous ne sommes pas dans un restaurant traditionnel nous somme sur un bateau ! Je ne vois pas trop le rapport pour un verre de vin… bref passons) Nous décidons de choisir en entrée la mosaïque de fois gras ( a ne pas prendre, 3 miséreux bout de foie gras dans une gelée qui n’a aucun goût) la serveuse nous précise que c’est un supplément 2 fois « très agréable quand on invite quelqu’un » Pareil pour le plat de saint Jacques… « c’est un supplément de 10€ » D’ailleurs dès saint Jacques surgelé beaucoup trop salé aberrant pour le prix… Ok c’était très beau à voir, la balade en bateau était sympa mais pour 216€ pour 2 personnes la qualité ainsi que le service ne sont vraiment pas là …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord de notre bateau Hermès n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. De plus, cela ne représente pas notre qualité de service et pour cela nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Sachez que nous avons fait remonter vos remarques à notre responsable de salle afin d'en tirer des conséquences. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Marie-José.U
Le 06/02/2023 à 10:58
J'ai aimé la balade qui m'a fait découvrir une petite partie de Lyon, par son architecture et son histoire commentées agréablement. Le lieu d'accueil et le personnel sont chaleureux 😍 Dommage pour la restauration qui manque, à mon goût, de raffinement par rapport aux suppléments ajoutés au prix de base.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-José, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire et que vous ayez apprécié la croisière proposée⚓ En espérant que la prochaine carte soit plus à votre goût. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une excellente journée.
LaulauCargot.
Le 29/01/2023 à 17:12
Un très bon moment parfaitement romantique, culturel et savoureux. Un grand bravo a l'équipage et plus particulièrement a l'équipe de service en salle, souriante, professionnelle et très attentionnée. Merci beaucoup nous avons passé un très agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LaulauCargot, Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous remercie pour votre chaleureux commentaire 😊 Nous sommes ravis que votre croisière fut à la hauteur de vos espérances. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine croisière. Excellente journée 🚢
Naomi.a
Le 22/01/2023 à 01:31
Expérience très appréciable, le personnel est super et le panorama est exceptionnel. L'ambiance et surtout les petits moments d'histoire pendant la balade étaient vraiment super. Nous nous sommes régalés 🙌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière restaurant à bord de notre compagnie ! Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires à propos de notre personnel 🤗 Excellente journée, ⚓ Les Bateaux Lyonnais.
INFRANEO.G
Le 12/01/2023 à 11:59
Déconseillé pour les groupes ! On vous vend un menu avec 2 plats au choix, et une fois la réservation actée et l'acompte payé, il faut choisir un plat unique afin de faciliter l'organisation du service… lorsque vous avez des invités végétariens et d'autres ne consommant pas de porc, cela réduit drastiquement les possibilités et augmente le mécontentement de la majorité des convives. Nous étions un groupe non négligeable de 47 personnes, aucun un effort n'a été consenti malgré plusieurs demandes de notre part. Ubuesque, au regard du nombre d'autres tables qui eux, avaient des menus différents… Ce manque de souplesse nous a gâché le repas de Noël de l'entreprise et marquera durablement les esprits, alors que cette croisière était supposée être festive pour tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons tout d’abord profondément que votre expérience à bord n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et pour cela nous vous présentons nos excuses. Nous demandons en effet à nos groupes dépassant les 20 convives de pouvoir choisir un menu unique comme cela est le cas chez la plupart de nos confrères restaurateurs. Pour 47 convives, proposer différents plats à chacun engendrerait un service en décalé (dû aux différences de cuissons, de dressages et d’accompagnements), et complique le service en salle. Il est en effet fastidieux de savoir quel plat est à servir à qui, et cela peut altérer la qualité attendue tant dans l’assiette que dans le service. Cela n’empêche, ayant l’habitude et le souhait de pouvoir répondre aux contraintes alimentaires et allergies de chacun, nous vous avions bien sûr proposé de nous indiquer les éventuels cas concernés. Nous n’avons pas eu de retour de votre part à ce sujet et avons donc considéré qu’aucun passager de votre groupe n’avait de contraintes particulières. Enfin, afin de nous adapter à votre budget, nous vous avons proposé un menu spécial, plus économique et avec des choix plus restreints que nos menus « classiques », proposés à notre clientèle individuelle notamment. Les menus proposés sur notre site présentent en effet des tarifs plus élevés que la formule groupe proposée à votre demande. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus amplement. Bien cordialement. Les Bateaux Lyonnais.
Séverine..
Le 09/01/2023 à 21:28
2h30 vraiment sympa.voir lyon de la Saône c'est super. Et un excellent repas à bord avec un bon service Juste le prix un peu excessif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine P. L. (S de Lyon), Nous vous remercions pour votre retour à propos de votre expérience à bord de notre bateau restaurant Hermès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment et vous avoir permis de redécouvrir votre ville. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une excellente journée.
karine.i
Le 27/12/2022 à 22:38
C'était un dîner organisé avec l'entreprise, il y avait plusieurs entreprises donc un peu bruyant. Les serveurs sont au top. Le repas divin. La balade était super. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à propos de votre croisière restaurant sur l'Hermès 🚢 Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Florence.C
Le 10/12/2022 à 10:11
Croisière du 9 décembre au soir. Cadre et personnel parfaits. Mais en ce week-end de fête des lumières repas à 95 euros et si les plats étaient vraiment bons les portions étaient réellement minimalistes. Je regrette de ne pas avoir pris de photo, mais une petite bouchée par personne avec la coupe de champagne, puis une coupelle de délicieux consommé , trois minuscules dés de saumon gravelax , deux aiguillettes de canette ridiculement petites, un joli morceau de fromage et un excellent gâteau au chocolat. Je ne suis pas une grosse mangeuse mais les portions étaient ridicules. Quant à la fête des lumières, sur la Saône, nous n’en avons rien vu à part un bref aperçu sur un bâtiment rien n’était illuminé. Bref sympathique moment mais malgré tout assez décevant eu égard au prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence HC, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord du Bateau HERMES n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous prenons en compte votre remarque à propos de la quantité afin de nous améliorer. Nous espérons que vous avez tout de même passé une agréable soirée à bord de notre compagnie. Cordialement, Les Bateaux Lyonnais.
Aline.U
Le 30/11/2022 à 22:47
Dimanche midi 27 novembre : ambiance agréable, croisière tout le temps du repas, menu très correct, lieux propres. En revanche, service très limite ou nous avons dû au début faire passer les plats nous même sur notre longue tablée avant de faire comprendre que les serveurs étaient là pour ça, et addition qui n'avait pas pris en compte les deux tiers d'acompte versés, sans parler du total qui ne correspondait pas🙄...Dommage que l'on soit obligé de parler d'argent à un déjeuner en famille. Le personnel ne s'est pas excusé !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir rédiger un commentaire à propos de votre croisière restaurant au sein de notre compagnie. Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord du Bateau HERMES n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. D'autant plus que les retours habituels de nos clients, concernant la qualité du service ne sont pas de cette teneur. Sachez que nous avons échanger avec nos équipes sur place afin d'améliorer les différents points que vous avez souligné. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Les Bateaux Lyonnais.
Laure.a
Le 27/11/2022 à 18:42
Super bien! C'est hyper détendant de manger tout g' voyageant sur les flots... Le seul bémol sont les suppléments sur certains plats, vu le prix de base, je ne m'attendais pas à rajouter en plus pour manger ce que j'ai envie 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à propos de votre croisière sur le bateau restaurant Hermès et prenons en compte votre commentaire pour notre prochaine carte. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Les Bateaux Lyonnais.
He.a
Le 20/11/2022 à 14:25
Tres beau bateau très classe! Excellent repas, belles tables avec nappes blanches et beaux couverts ! Service impeccable ! On a envie de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour He HaLyon, Quel commentaire 🤩🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment à bord et vous remercions pour votre retour. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons pour une nouvelle croisière ! Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une agréable journée.
Pauline.r
Le 20/11/2022 à 13:57
C'était un super moment qui m'a été offert pour mon EVJF, le repas était succulent et la vue trop belle. C'était une expérience originale. On a très bien mangé, c'était bon et très raffiné.
Praline.p
Le 15/11/2022 à 07:01
Il pleuvait. Nous avons demandé à nous mettre à l'abri en attendant de pouvoir monter à bord. Et bien non, nous avons attendu 1/4 d'heure sous la pluie. Donc, nous avons mangé humide. Un service très long et les quantités, pardon les amuses-bouches minables. Pour le prix d'un tel repas, nous nous attendions à beaucoup mieux. À éviter. Un attrape touriste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Praline Opale, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord du Bateau HERMES n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. D'autant plus que les retours habituels de nos clients, concernant la restauration et la qualité du service ne sont pas de cette teneur. Sachez que nous avons échanger avec nos équipes sur place afin d'améliorer la qualité de l'accueil et d'augmenter les quantités. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, Les Bateaux Lyonnais.
Sarah.a
Le 12/11/2022 à 20:52
La cuisine est bonne, le service est parfait et les serveurs très agréables. Cependant je recommande ce lieu pour un groupe plutôt qu’un couple. Nous voulions passer un moment calme et romantique mais le bruit dans la salle était pesant. Concernant le temps (2h30) c’est ce qu’il faut. Le circuit donne l’occasion de redécouvrir sa propre ville !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pu redécouvrir une partie de Lyon grâce à notre croisière restaurant 🚢😊 A bientôt, Les Bateaux Lyonnais.
Stephane.o
Le 01/11/2022 à 08:42
Lyon by night, sur un bateau. N hesitez pas à sortir sur le pont arrière, à l air libre. Une visite étonnante de lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à propos de votre expérience à bord de notre bateau Hermès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette nouvelle façon de découvrir Lyon 😊 A bientôt ! Les Bateaux Lyonnais.
Alex.a
Le 31/10/2022 à 17:12
Magnifique expérience ! Je recommencerai sans aucun doute ! La qualité du bateau, des commentaires à bord, du menu ! C’était EXCEPTIONNEL MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci pour votre retour chaleureux 😊 Nous nous empressons transmettre vos compliments à nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Les Bateaux Lyonnais.
JEAN.A
Le 26/10/2022 à 11:16
J'ai beaucoup. C'est une expérience excellente. Je conseille la croisière de 5 h 30: repas excellent, découverte du Rhône et de la Saône d'une autre façon et temps libre à Neuville sur Saône, jolie petite ville à voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions pour votre super commentaire 😀 La croisière 5h30 permet en effet de découvrir Lyon et son environnement ! De plus, le passage d'écluse est aussi une expérience intéressante ⚓ En espérant vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine croisière, nous vous souhaitons une agréable journée, Les Bateaux Lyonnais.
Annick.O
Le 23/10/2022 à 19:14
Je viens de faire avec un couple d’amis, dont le mari est handicapé, la grande croisière de la journée, avec dejeuner et escale à Neuville. Tout était parfait, l’accueil très agréable, le repas délicieux et bien servi. Le personnel de bord a été très attentionné pour le mari handicapé. J’ai passé l’écluse du pont de Couzon pour la première fois. De plus nous avons eu un joli rayons de soleil et un vent important bien maîtrisé par le pilote du bateau. Félicitations car croisière de qualité, une belle vitrine pour Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et nous empressons de le faire suivre à nos équipes à bord des bateaux 😊 Nous vous souhaitons une agréable journée ! Les Bateaux Lyonnais.
Mel.a
Le 22/10/2022 à 20:03
C'est une belle croisière où l'on voit les beaux monuments de Lyon. Pour le dîner en revanche (séminaire d'entreprise), très déçue. Les quantités sont bien trop faibles ! Dommage. Et attention quand vs allumez la clim, lorsque l'on est juste à côté c'est vite très désagréable car elle est très froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pacal, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord du Bateau HERMES n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes actuellement en train de préparer notre nouvelle carte et prenons en compte votre remarque par rapport aux quantités. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une agréable journée.
Lau..
Le 21/10/2022 à 07:37
Nous avons passé un très bon moment pour une soirée entre amis pour une balade + repas . Le cadre est très sympathique. Le menu était très bon. Plats recherchés et goûteux. Les serveurs étaient très sympathiques. Le seul bémol est que les grandes tables sont au ras de l'eau et qu'en étant à table la plupart du temps on ne profite pas tellement du paysage. Les tables de 2 ou 4 personnes qui sont sur le pont supérieur ont une meilleure vue. Possibilité de faire une ballade le dimanche midi jusqu'à belleville. Ça doit être très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Lors de votre prochaine expérience à bord de notre compagnie, n'hésitez pas à nous préciser, lors de la réservation, votre souhait d'être au pont supérieur afin que l'on informe les équipes directement sur place. Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Ludovic.l
Le 11/10/2022 à 14:28
Pour passer un bon moment, voir Lyon d'une autre façon sur le Rhône et la Saône, avec un repas bien synchronisé le long du trajet, des plats bons et bien présentés et un service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous remercie pour votre chaleureux commentaire 🙂 En effet, la croisière permet de découvrir Lyon d'une manière différente. En espérant vous recevoir lors d'une prochaine croisière, Les Bateaux Lyonnais.
Karine.h
Le 08/10/2022 à 22:23
Plats bien présentés et bons, jolie ballade, serveurs sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Beatrice.a
Le 20/09/2022 à 07:46
Repas croisière très agréable. Le bateau est beau, très bien entretenu. Le repas est succulent et le personnel aux petits soins. La croisière fait découvrir de très beaux sites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nos équipes de navigation entretiennent tout au long de l'année nos bateaux afin de vous accueillir dans les meilleures conditions possible 😊 Nous sommes ravis que votre croisière restaurant ait été à la hauteur de vos attentes 😃 Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais
Charline.u
Le 14/09/2022 à 20:52
Très jolie croisière, avec un bon repas. Le cadre et le fait de pouvoir monter sur le pont sont enchanteurs. Seul petit bémol : les explications sont peu audibles avec le bruit inhérent à la cabine. Un petit fascicule serait le bienvenu m.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à propos de votre expérience sur notre bateau restaurant Hermes. Sachez que nous avons désormais des plans de navigation dans différentes langues à bord de nos bateaux 😁 Nous vous souhaitons une excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Sylviane.U
Le 10/09/2022 à 17:33
Superbe moment sur le bateau l'Hermès. Repas de qualité avec des produits frais, le carré d'agneau était un vrai régal. Personnel à l'écoute et efficace. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous essayons de proposer une cuisine de saison avec des produits frais travaillés directement à bord des bateaux. Nous sommes ravis que votre croisière restaurant ait été à la hauteur de vos attentes 😃 Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais
Françoise.e
Le 07/09/2022 à 15:22
Je voyais ces bateaux passer au temps des anciennes prisons de Lyon. J'ai enfin pu faire ce dîner croisière. Personnel agréable, avenant, souriant, service parfait, repas délicieux. Petit bémol : se repérer le soir quand on ne connaît pas Lyon... Je referai un midi.
Daniel.e
Le 31/08/2022 à 12:08
Fuyez ce genre de restaurant .. Ce n'est qu'un attrape touristes , piege à gogos ... Les noix de St Jacques ne sont que des pétoncles ( j'ai mis la main sur les boites ...) . Personnel incompétent qui ne respecte même pas une réservation pour le choix des vins et menus . Tout est décevant malgré un prix très élevé . J'ai fais beaucoup de pub dans mon entourage .. J'ai mis une note de 1 car 0 n'existe pas ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord du Bateau HERMES n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. D'autant plus que les retours habituels de nos clients, concernant la restauration et la qualité du service ne sont pas de cette teneur. Actuellement, nous ne proposons pas de noix de Saint- Jacques dans notre menu. Pouvez-vous nous préciser à quelle date a été effectué votre repas croisière ? Afin de nous améliorer, il est important pour nous de comprendre ce qui a dysfonctionné sur un service. N'hésitez-pas à nous contacter au 04 78 42 96 81 afin d'échanger. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une bonne journée. Les Bateaux Lyonnais.
Hervé.E
Le 30/08/2022 à 22:15
Service très agréable et efficace. Cuisine correcte. Balade très agréable. Bateau bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes ravis que votre croisière restaurant ait été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous accueillir lors d'une nouvelle croisière. Les Bateaux Lyonnais.
Francesca.i
Le 25/08/2022 à 23:02
Tout était parfait : de l'accueil, le lieu, très bien installés, ne avons passé une agréable soirée, le personnel, très compétent, était aux petits soins. A refaire. Je recommande vivement.
Olive.O
Le 09/08/2022 à 19:55
Moment absolument agréable où on se laisse emporter. Le repas du soir est vraiment très agréable avec les lumières de la ville. Pour le repas du midi le dimanche, dommage qu'il y ait 1 heure d'attente car les magasins sont fermés. Je recommande vivement pour un agréable voyage détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, Nous vous remercions pour votre super commentaire à propos de votre croisière à bord du bateau restaurant Hermès ! A bientôt, Les Bateaux Lyonnais.
Slimane.i
Le 08/08/2022 à 14:35
Très belle expérience ! Le personnel est très bienveillant et serviable! Nous avions dînez en soirée ! Le temps était parfait, le circuit était vraiment sympathique ! La salle de restaurant est chique ! Concernant le repas cela est basique mais très bien exécuté. Le service est tres rapide, ça nous laisse le temps de profiter de la vue sur la terrasse Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Slimane, Nous vous remercions pour tous vos retours. En effet, cela nous permet de nous poser les bonnes questions et de nous adapter constamment. En espérant vous accueillir lors d'une prochaine croisière, nous vous souhaitons une agréable journée, Les Bateaux Lyonnais.
poupouille58.
Le 02/08/2022 à 13:23
Superbe balade au fil de l'eau..Avec un excellent repas
BOROWY.e
Le 15/07/2022 à 00:21
En ce 14 juillet, ma compagne et moi-même avons passé un moment magnifique et inoubliable. L'ambiance était au rendez-vous, les repas délicieux, et la visite de notre très chère ville, très instructive. Nous remercions grandement l'équipe pour cet arrêt inespéré face à fourvière afin que nous puissions profiter des feux d'artifice. C'est la 2e fois que nous revenons et nous passons toujours un aussi agréable moment. Nous reviendrons avec grand plaisir. Encore merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
🤩🤩🤩 1000 mercis pour toutes ces éloges ! Nous sommes ravis que votre soirée ait été à la hauteur de vos espérances 🤗 Dans l'attente de vous recevoir lors d'une nouvelle croisière, nous vous souhaitons une agréable journée. Les Bateaux Lyonnais.
R.
Le 14/07/2022 à 20:06
Une superbe balade depuis l'université de Lyon 2 jusqu'à l'île barbe. Cela permet de redécouvrir Lyon sous d'autres angles. Le repas était très bon. Un service pas trop rapide qui permet entre chaque plat de monter sur le pont pour profiter de la vue. Coup de chance d'avoir pu voir des feux d'artifices un 13 juillet sur les communes environnantes lors du retour.
Erika.a
Le 05/07/2022 à 13:46
Très bon repas, service parfait, un très bon moment pour ce dîner croisière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, Merci pour ce super retour à propos de votre croisière restaurant à bord de notre bateau Hermès 😃🚢 Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Les Bateaux Lyonnais.
Mansour.a
Le 16/06/2022 à 23:01
Une très belle balade sur le point de rencontre du Rhône et de la Saône. Restauration, on peut faire mieux. Je ne connais pas le prix de la croisière. Elle m'a été offerte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mansour Tahar, Nous vous remercions pour votre retour 😊 Nous essayons de proposer une cuisine de saison avec des produits frais travaillés directement à bord des bateaux. Nous espérons que la prochaine carte sera plus à votre goût 😃 Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Gaëtan.
Le 15/06/2022 à 11:59
Très belle balade sur la Saône et le Rhône d'une durée à peu près de deux heures permettant une visite rapide de Lyon. Restauration buffet de très bonne qualité avec des serveurs au top. Possibilité de réserver le rez de chaussé et y organisé une soirée dansante. A essayer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan B, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience à bord de notre bateau restaurant Hermès et nous nous empressons de le partager avec nos équipes ! En effet, nos équipes essayent chaque jour de proposer un service qualitatif ainsi qu'une cuisine de saison avec des produits frais. En espérant vous accueillir lors d'une nouvelle croisière, nous vous souhaitons une agréable journée, Les Bateaux Lyonnais.
Martine.a
Le 13/06/2022 à 09:09
Dimanche 12/06/2022 Les amis de Lyon et de Guignol fêtaient la fin de l'année sur l'Hermès qui nous promettait un excellent dîner, le grand confort et une équipe soucieuse du moindre de nos désirs. Quelle déception !!! Nous étions au pont supérieur, les couverts étaient mis et le kir royal se réchauffait en attendant que nous soyons tous installés. BRK ! Ce jour il faisait très chaud et l'équipage a essayé en vain de nous apporter un certain confort avec la climatisation en panne depuis quelques temps d'après ce que nous avons appris. Nous avions un menu avec : soufflé aux coquilles Saint Jacques, nous avons eu une misérable demie tranche de pâté croûte( 2 mm) sorti de la chaîne du froid depuis un bon moment Nous devions avoir un filet de poulet de bourgogne, sauce foie gras et gratin dauphinois et sa poêlée de légumes, nous avons eu un petit morceau de filet de poulet ( 3 petites bouchées) et 4 pommes de terre rattes rissolées avec deux mini bouquets de brocolis, grande déception . Fromage blanc à la crème ??? où était la crème et pour conclure tourbillon mangue et fruit de la passion accompagné d'un coulis de fruit rouge complètement inexistant. Personnellement je suis repartie avec la faim. Cerise sur le gâteau à 14h, lors de l'escale, les tables doivent être débarrassées, plus de bouteilles (pourtant payées), plus de verre et tout devient PAYANT, 5€50 la bouteille d'Evian. La compagnie étant dans l'impossibilité de nous apporter le plus grand confort promis dans la présentation, ils auraient dû nous offrir les boissons sur le chemin du retour . Nous étions les amis de Lyon et de Guignol mais nous ne sommes pas des guignols. Notre association devrait être dédommagée pour ce manque total de respect du contrat. Fenotte Martine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Rapet, Suite aux échanges entre l’organisateur de votre groupe et notre responsable commerciale, nous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre croisière. Ils sont inhabituelles et non représentative de la qualité de service que nous proposons. Sachez que nous avons échangé avec les différents services concernés afin que ces erreurs ne se reproduisent pas. Nous espérons toutefois avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à bord. Toute l’équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une agréable journée.
Jean.a
Le 08/06/2022 à 18:53
Nappes et serviettes en tissus, tables bien dressées, personnel très accueillant et service correct mais le repas qui nous a été servi est très loin de la capitale de la gastronomie. Absolument quelconque. Cher pour ce qui est proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à bord du Bateau HERMES n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. D'autant plus que les retours habituels de nos clients, concernant la restauration ne sont pas de cette teneur. Pouvez-vous nous préciser à quelle date a été effectué votre repas croisière ? Afin de nous améliorer, il est important pour nous de comprendre ce qui a dysfonctionné sur un service. N'hésitez-pas à nous contacter au 04 78 42 96 81 afin d'échanger. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une bonne journée. Les Bateaux Lyonnais.
Philippe.o
Le 09/05/2022 à 10:00
Superbe expérience, découverte de Lyon le long de la Saône et une partie du Rhône. Accompagné d'un repas succulent, des mets très fins. Un service de classe. Un moment parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis que votre expérience à bord de notre bateau restaurant Hermès fut à la hauteur de vos attentes 😀 A bientôt pour une nouvelle croisière ! Les Bateaux Lyonnais.
Aurore.a
Le 01/05/2022 à 11:48
Que dire... Ce fut un enchantement ! Nous sommes venus dîner avec notre groupe associatif et nous avons tous été ravis de notre croisière à bord du Hermès. Nous avons dégusté des plats raffinés et goûteux. La salle est très bien insonorisée ce qui permet de passer un agréable moment de détente au fil de l'eau. Mention spéciale pour le personnel :des personnes ultra compétentes, sympathiques et attentionnées. Nos enfants ont pu profiter des explications du Capitaine de bord qui a pris le temps de leur faire découvrir la cabine de pilotage. Un ravissement pour eux ! Encore un grand merci pour cette magnifique soirée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore ! Merci pour toutes ces éloges 🤗 Nos équipes essayent chaque jour de rendre un service professionnel et agréable. Votre retour nous pousse à continuer en ce sens. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous souhaite une bonne journée et espère vous accueillir lors d'une prochaine croisière.
Didier.e
Le 30/04/2022 à 18:03
Un moment magique que nous avons partagé avec nos proches à l'occasion de l'anniversaire de notre fille. Le repas fût délicieux, le personnel est très attentionné, le soleil était au rendez-vous. Une journée inoubliable comme nous l'avions imaginé. A refaire !!! Merci a tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre super commentaire que nous nous empressons de faire lire à toute l'équipe 🤩 A très bientôt ! Les Bateaux Lyonnais.
Cyril.a
Le 19/04/2022 à 07:33
La cuisine est raffinée et bonne, le circuit est agréable. J'ai eu la chance de faire cette croisière avec un temps magnifique !!! Dommage que l'ambiance soit un peu trop bruyante dans la salle ce qui empêche parfois d'entendre les explications données sur la visite... À faire quand même !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour votre commentaire sur votre croisière à bord du bateau Hermes ! En effet, nous essayons de trouver un juste milieu pour le volume des commentaires ce qui n'est pas toujours facile en fonction du nombre de personne. Nous sommes ravis que la croisière ainsi que la cuisine proposée à bord vous ait plu. En espérant vous accueillir une prochaine fois, Les Bateaux Lyonnais
Maïwen.a
Le 09/04/2022 à 22:27
Une très belle expérience, on y va bien plus pour le service et l'expérience que la nourriture. Les plats sont assez bons mais restent plutôt basiques. Les serveurs sont exceptionnels, le cadre très agréable. Je conseillerais cependant de faire attention aux ingrédients du pain par exemple, dont j'aurais aimé connaitre la liste (pour des questions d'allergies peu répandu rendant ce commentaire assez anecdotique). Mais point agréable, j'ai pu apprécier la présence d'option sans gluten. Nous étions très nombreux à venir, pourtant le service fut très rapides, les serveurs souriants, dynamiques (et à mon gout très sympathique) . Cette manière de traverser Lyon est séduisante, je la recommande donc chaudement. Le rapport qualité prix est assez bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïwen, Nous vous remercions pour ce super commentaire ainsi que pour vos remarques constructives. Sachez que nous sommes actuellement en train de travailler sur notre mise à jour des allergènes. Nous vous confirmons avoir transmis vos compliments à notre super équipe de salle 🤗 Merci et à bientôt. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais.
Cia.c
Le 09/04/2022 à 16:02
Réservation repas romantique table isolé afin d'être vraiment en tête a tête, agréable! Très bon accueil de la part du personnels, très bon service à table, on y mange très bien (poulet bresse, bonne cuisson et un régal) (supplément agneau, prix non justifié mais un régal tout de même). Le seul point negatif, la table est large donc éloigné de son conjoint. A refaire sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cia Acheter, nous vous remercions pour ce super commentaire et sommes heureux que vous ayez passé une belle soirée sur le bateau HERMES. Nous transmettons aux équipes concernées vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe des Bateaux Lyonnais
Fabien.I
Le 04/04/2022 à 09:12
Nous n'avons pas eu la même expérience ! Soirée dîner spectacle commandé par le biais du CE grand Lyon. Pompe a frique uniquement, spectacle de pseudo magie sans le moindre intérêt, plateau charcuterie sans table ni pain ! Je comprends mieux le concept du bateau car on ne peut pas partir, obligé d'attendre jusqu'à la fin, c'était un supplice orchestré par des amateurs ! Certainement très bien en temps normal mais par pitié ne vous rabaissez pas à vouloir gagner 2/3 sous facilement c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien DI ROLLO, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre compagnie n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons fait remonter les informations à notre direction afin que ces désagréments n'arrivent plus. Nous avons à cœur de maintenir un certain niveau de qualité tant au niveau du service, qu'au niveau de la cuisine. Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois au sein de notre compagnie. Les Bateaux Lyonnais.
Emma.'
Le 02/04/2022 à 16:05
Dîner très agréable. Personnel chaleureux et très compétent. Les explications donnés concernant les lieux touristiques sont clairs. Le repas été excellent. Lieu calme et en intimité. Nous recommandons les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Quel commentaire ! Nous nous empressons de transmettre ces éloges aux équipes 😊 Merci et à bientôt. Toute l'équipe des Bateaux Lyonnais.
Christian.e
Le 28/03/2022 à 22:49
2h de croisière commentée français et anglais, université Lyon 2, musée confluence, la sucrière, quartier confluence, St Georges, Cathédrale, centre, croix rousse, Subsistences, Vaise, île Barbe et retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous sommes ravis que la croisière fut à la hauteur de vos espérances et avons hâte de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle croisière 😁 Excellente journée, Les Bateaux Lyonnais.
Lalam.
Le 20/02/2022 à 23:47
Bon moment romantique entre Rhône et Saône, avec une belle malade jusqu'à l'île barbe. Quelques explications sur certains monument de Lyon intéressante. Il manque en quantité dans les assiettes et je m'attendais à plus de goût pour mes papilles. À faire au moins 1 fois pour l'ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lalam, nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et vos remarques ainsi que vos compliments ont été transmis à toute l’équipe. Au plaisir de vous recevoir à bord prochainement. L'équipe des Bateaux Lyonnais
Alexandra.h
Le 30/01/2022 à 18:44
Très beau et très bon. Il y a eu un petit problème sur mon dessert et l'équipe à su très bien le gérer et rectifier le tir. Très satisfaite pour notre anniversaire avec mon conjoint et notre visite sur Lyon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre que nos équipes ont pu répondre à votre demande concernant le dessert. Au quotidien, nous sommes tous engagés pour satisfaire au mieux notre clientèle. votre commentaire nous encourage à nous dépasser. Nous serons ravis de vous recevoir de nous nouveau. Les Bateaux Lyonnais
Jean-luc.e
Le 25/01/2022 à 13:25
Très belle balade qui nous permet de voir Lyon sous un autre angle. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, toute l'équipe des Bateaux Lyonnais vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. A bientôt sur l'un de nos bateaux
Perrine.u
Le 22/01/2022 à 00:18
Diner croisière à faire. Repas gourmand délicieux, raffiné. Personnel très sympathique. Durée 3h, on ne voit pas passer. Lyon de nuit , c'est magnifique. A faite absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Merci d’avoir pris le temps de noter vos impressions suite à votre croisière. Nous sommes ravis que vous ayez passez un agréable moment ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe des Bateaux Lyonnais
Jacqueline.y
Le 08/01/2022 à 09:15
Très beau cadre. Le repas bon ..mais le filet de veau avait un petit goût de brûlé.... dommage. La ballade sympathique, mais ns n avons pas pu naviguer sur la Saône a cause des crues
Gros-Jean.o
Le 11/12/2021 à 16:12
Quelle arnaque !!! Pas prévenus que pendant la fête des lumières, le bateau ne va pas au centre ville, donc nous n'avons vu aucun bâtiment historique, uniquement le nouveau quartier très bétonné de confluence. On se réjouissait de cette croisière, quelle déception ! On aurait aimés être prévenus avant de réserver que la croisière allait être amputée de sa plus belle partie... ..
Laetitia.a
Le 06/11/2021 à 15:25
Expérience vraiment sympa en amoureux, le cadre est top et la visite de Lyon sympa ! Le repas est bon mais ne vaut peut être pas son prix. Mais service au top ! Expérience à renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lætitia, Merci d'avoir pris le temps de noter vos impressions après votre croisière. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe des Bateaux Lyonnais
Marc.i
Le 21/09/2021 à 21:52
Dans l'ensemble, ce fut agréable, balade calme, reposante. Par contre, le menu enfant est à revoir, proposer de la canette ou du yuzu à un enfant de 4 ans, c'est juste pas possible et le mien n'est pas difficile. Peut-être prévoir des petits cahiers de dessins ou activités. Croisière pour adultes en duo ou amis seniors
Ignacio.a
Le 12/09/2021 à 09:23
Très belle balade à bord de ce bateau le long du Rhône et de la Saône ,
Jean.u
Le 12/09/2021 à 00:05
Très bon moment passer en amoureux pour notre anniversaire de mariage .repas au top et le personnel vraiment super sympa bateau super. Le petit bémol c est que les gens ne respectent pas le port du masque quand il se lève de table . Sinon tout était très bien je vous le recommande
Sandru.U
Le 05/09/2021 à 08:28
Très bonne activité à faire en couple ou en groupe Le repas était très bon 2h30 de balade en Bateau
Leon.e
Le 28/08/2021 à 17:00
Autre façon de visiter Lyon avec des vues inégalable vu de la Saône et du Rhône sans oublier un bon repas à bord servi par du personnel expérimenté
chris.
Le 04/07/2021 à 10:58
Tout est très bien organisé. En arrivant on nous indique le numéro de notre table et son emplacement (en bas ou au 1er etage). Le serveur est très disponible sans être envahissant. Les explications sont claires. Nous avons eu la possibilité de changer de menu. La présentation des plats est digne d un grand restaurant. De plus, c est excellent ! Le cadre est très beau : les tables, les lumières, les tables, la vaisselle. Tout était parfait ! C etait une 1ere pour moi. Et j avais l appréhension d une mauvaise qualité du repas au profit du cadre, mais non ... tout était parfait. J y retournerai avec plaisir !
David.a
Le 03/07/2021 à 08:45
Une belle expérience d’un dîner croisière de 2h30 qui change des restaurants classiques. Je garde un beau souvenir de cette magnifique balade nocturne lyonnaise✨✨✨✨✨
OLIVE.E
Le 28/06/2021 à 12:29
Un moment détente entre Rhône et Saône, personnels très agréables, Les plats ne laissent pas un souvenir impérissable, mais reste correcte. Il faut surtout retenir le cadre et une balade sympathique. A faire en couple.
Cristella.a
Le 13/10/2020 à 18:19
Très chic, très romantique surtout le soir... service impeccable ...très bon accueil Et dîner délicieux... Un régal.....
Sylvie.o
Le 26/09/2020 à 14:53
Belle petite croisière de 2h30. Menu sympathique et personnel au petit soin. Il nous a manqué un peu plus de commentaires sur les bâtiments ou des anecdotes insolites....un peu trop conventionnel. Cela reste également une sortie onéreuse il faut compter 70 euros par personne vin er café compris.
Dominguez.a
Le 20/09/2020 à 20:07
Personnel très sympa, repas très bon et joli decor
Pascal.U
Le 10/09/2020 à 18:33
La croisière est agréable, intéressante. Le personnel de bord est accueillant, courtois et fait bien son travail, L'attention au service est bonne. Les équipements du bateau sont corrects. La cuisine est bien, les saveurs sont présentes, le choix est disponible.. En résumé, nous avons passé une très bonne journée. C'est un déjeuner promenade que je recommande.
Géraldine.o
Le 06/09/2020 à 20:59
Très bon repas cuisine fine bien travaillée, timing très bien suivi, bon menu pour les enfants. Un peu de commentaires sur les lieux vu en bateau, juste ce qu'il faut. Retour un peu long peu être, enfin c'est le même temps mais on a plus le repas pour s'occuper. On avait pris la croisière 5h avec pause à Neuville tes bien aussi.
Katia.a
Le 28/08/2020 à 01:51
Parfait, du début à la fin un personnel accueillant et sympathique, un service excellent et une attente plus que correct, le dîner était exquis rien à dire il vaut son prix. Je recommande fortement et pour ma part je reviendrai sans hésiter!
Josiane.e
Le 14/08/2020 à 21:01
Un repas exquis et une promenade sur le Rhône et la Saône super. Je recommande cette escapade
stephanie.u
Le 14/08/2020 à 16:14
Belle promenade, très reposante. Le repas servi à midi est excellent et très fin. A refaire de nuit cette fois👍
Clément.D
Le 11/08/2020 à 12:47
Superbe soirée. Le cadre est idyllique, les plats servis sont bons (surtout les entrées, une tuerie) et le personnel est très attentionné. Soirée un peu chère pour les petits budgets, mais expérience à tenter, ça fait de très beaux souvenirs !
Vu-Hieu.e
Le 19/07/2020 à 00:32
La balade est vraiment sympathique et permet de voir Lyon sous des angles différents et originaux. Le service et le décor y sont très bons mais les plats sont de qualité inégale. Le saumon est excellent alors que l'agneau est très sec par exemple.
Valentin.i
Le 14/07/2020 à 22:46
Superbe croisière avec un repas exquis ! Je ne peux que recommander !
Dino.o
Le 09/07/2020 à 22:23
Bateau restaurant Hermès très belle croisière pour découvrir Lyon entre Rhône et Saône et et nous en mettre plein les yeux tout en dégustant un délicieux repas. J'en garderai de très bons souvenirs...
caroline.u
Le 28/06/2020 à 16:05
Parfait un moment très reposant une très très bonne cuisine et une équipe très sympathique
ssandy.o
Le 20/05/2020 à 18:40
Table excellente, accueil sympa.. Et la ballade au top
Sophie.o
Le 14/03/2020 à 08:40
Personnels très professionnel et agréable, balade au fil de l eau assez plaisante et repas exquis avec belle présentation
Jean.i
Le 13/03/2020 à 23:17
Pour une soirée d'anniversaire Effectivement menu Gourmets. Croisière de nuit sur le Rhône très joli. Dommage que le tarif soit excessif
Baptiste.a
Le 09/02/2020 à 09:09
Ce n'est pas un lieu que j'aurais testé de moi-même, mais une fois à bord je fût agréablement surpris par la simplicité, la délicatesse, le côté très agréable de l'équipe, le repas raffiné et pourtant suffisant pour tous les estomacs. Si tu as une adresse à conserver, je retournerai volontiers sur le Hermès pour un petit repas je conseille largement en journée plutôt qu'en soirée mais ça n'a pas empêché d'en profiter.
sylvain.h
Le 04/02/2020 à 23:59
Bon moment en soirée, original, sobre et classe à la nourriture de bonne qualité.
Bigharassen.z
Le 25/01/2020 à 01:56
En plus de la belle balade sur les berges de lyon, on a eu une très belle assiette.je suis complètement satisfait !
David.r
Le 11/01/2020 à 23:50
Idéal pour une sortie nocturne. De beaux décors. De bonnes explications historiques intéressantes. Repas bien copieux avec un service de qualité. 1 étoile de moins à cause du vin de très mauvaise qualité avec la formule apéro/vin/café.
Michel.r
Le 07/10/2019 à 14:33
J'ai fait la croisière en soirée, avec repas. Bateau très grand, beaucoup de monde, tout le monde parle, c'est donc très bruyant. Malheureusement, cela fait que l'on n'entend pratiquement pas le descriptif touristique donné par haut-parleurs. C'est la première fois que je faisais une croisière de nuit, je ne referai plus, malgré les façades bien éclairées le long des rives, on ne voit pratiquement rien d'autre. Donc sympa pour se faire un repas sur le bateau, on a bien mangé, mais il faut oublier le côté touristique.
Aurelie.r
Le 06/10/2019 à 14:12
Tres bonne cuisine, personnel agréable bien qu'un peu pressant.
Olivier.A
Le 22/08/2019 à 08:49
Croisière très sympathique, une vue de lyon quin vaut le détour !
Julien.i
Le 10/08/2019 à 13:32
Belle balade, mais restauration quelconque, voire décevante à ce prix... Ne réaliser que la promenade, sans repas.
Romaric.G
Le 07/08/2019 à 07:25
Superbe expérience pour une seconde traversée. Service logistique moyen car manque de communication, qui nous a fait louper le bateau une première fois. Autrement service à bord, tip top!!!
Laurence.a
Le 20/07/2019 à 17:57
Pour notre 3ème expériences, le repas était vraiment moyen le cadre et le principe est toujours bon. Les personnels très professionnel....
Pierre.a
Le 30/06/2019 à 00:33
Nous étions placé sur le pont supérieur avec accès à la terrasse. C'était génial pour un dîner en amoureux. J'ai adoré et le repas était excellent. En plus l'équipe est vraiment très agréable et à l'écoute. J'ai passé une superbe soirée!
Vanessa..
Le 08/06/2019 à 16:57
Une très belle et très bonne expérience. Le repas est très bon (je l’avais déjà fait il y a 10 ans et je ne me souvenais pas d’une telle qualité), un très bon accueil, tout pour réussir une magnifique croisière pour découvrir autrement Lyon
Gregory.u
Le 05/06/2019 à 22:49
Une belle expérience, le service est très bien. La cuisine pourrait être mieux, mais on ne fait pas cela pour ça. La visite est magnifique.
B.
Le 02/06/2019 à 11:22
2h30 de plaisir climatisé ou en terrasse extérieure avec un personnel à l'écoute. Une cuisine simple sans originalité mais convenable. Une belle découverte de lyon au fil de l'eau.
Françoise.A
Le 17/05/2019 à 09:59
Croisière repas de 5 h 30: un très bon moment et un grand bol d'air. Chance pour nous: peu de passagers et le soleil.
Alexis.i
Le 30/04/2019 à 16:11
Une petite parenthèse en dehors du temps. Cadre chaleureux, calme, Lyon sous un autre angle. Service et cuisine impeccables,nous reviendrons...avec les enfants !
A.
Le 15/04/2019 à 14:19
Très belle formule : bien manger (la nourriture est excellente, servie dans les temps et le personnel est très sympa) tout en profitant du paysage. On apprend plein de choses sur notre belle ville de Lyon. Nous n'avons pas vu passer le temps. Nous avons fait cette croisière 2 fois : j'ai préféré la faire de jour que de nuit.
Galactikeuse..
Le 10/03/2019 à 08:55
C'est vraiment très sympa. Le repas était bon et le personnel agréable par contre les sièges sont inconfortables mais le cadre est merveilleux.
Anais.o
Le 13/01/2019 à 12:54
Croisière dîner très très agréable, très bon dîner fait par un jeune chef de talent avec un personnel plus qu'agréable! On découvre la ville sous un autre angle sans le tumulte bruyant, oppressant, et polluant,il ne ressort que les charmes de Lyon. La musique subtile,la rivière et la douceur de la nuit,les lumières, nous bercent. Une découverte et un moment qui marque.
Martine.E
Le 18/12/2018 à 09:22
Trop bon souvenir service irréprochable et super belle ambiance! Croisière repas de 2h30 ...magique!
Simon..
Le 20/11/2018 à 16:31
Superbe croisière, ambiance reposante et repas délicieux !
Marine.o
Le 04/11/2018 à 16:32
Un repas excellent pour un cadre exquis... que dire ?
Joel.e
Le 28/10/2018 à 09:42
Super sympa menu de qualité et service efficace et convivial Une croisière agréable sur la saône Ce que j’ai vraiment apprécié c’est l’espace de la salle nous n’étions pas les uns sur les autres et avec cela la salle est restée calme (du à la basse saison?)
Florian.O
Le 20/10/2018 à 08:07
Nous avons fait un diner croisière pour un anniversaire, et c'est une très belle réussite. Tout s'est très bien passé de l'embarquement au débarquement. Le personnel est aux petits soins pour les clients, avec un service très professionnel et discret. La cuisine est très bonne, bien présentée et raffinée. Les tables sont assez grandes et bien espacées pour avoir un peu d'intimité à deux. Toutes les tables sont en bord de fenêtre, ce qui est très agréable et très bien pour profiter de la vue. La croisière est très bien et permet de voir lyon sous un autre angle. Il y a quelques commentaires de temps en temps sur les bâtiments qu'on croise ou sur l'histoire de lyon, ce qui est agréable car même étant lyonnais, on en apprend sur notre belle ville. Le vendredi et le samedi, en plus, il y a un clarinettiste qui joue en live dès votre arrivée jusqu'à votre départ, c'est la cerise sur le gâteau. Je ne peux que vous conseiller de le faire, si vous souhaitez passer une très bonne soirée dans un lieu atypique. Merci à toute l'équipe des bateaux lyonnais pour cette formidable soirée.
Nounou.7
Le 12/10/2018 à 23:51
Superbe soirée. Ballade de deux heures 30. Vue magnifique. Nous avions la chance d être a l étage supérieur. Toutes les tables sont prêts des fenêtres pour la vue. Nous avions choisi le menu gourmand très apprécié. Le personnel est au petit soin. Nous avions un musicien qui jouait du saxophone et qui passait dans les deux salles. Petit moment privilégié pour deux tables leur dessert avec une bougie d anniversaire et le musicien qui leur jouait joyeux anniversaire. Très convivial. Un moment de sérénité un moment sur l eau. Explication dans un micro des lieux a regarder. Le repas était très bon. Il n y a pas de grosses quantités mais c est raffiné. A recommander.
Jérémie.j
Le 09/10/2018 à 22:06
A faire absolument au moins une fois si vous êtes à Lyon 👍 Repas très correct et magnifique balade, une belle soirée à coup sûr !
Florine.
Le 15/09/2018 à 00:45
Un bel accueil, une chouette équipe, le repas très bon, belle présentation des plats. Service rapide mais pas trop, juste comme il faut. Une jolie remontée des fleuves, bref à refaire sans hésitation !
Marcy.O
Le 03/09/2018 à 23:25
Ça fait déjà 3/4 fois qu'on y retourne en coupe et c'est toujours très agréable ! Les serveurs sont super gentils et explique très bien les choix des plats. Le trajet est évidemment toujours le même mais la balade test toute de même jolie a faire. Les menus sont assez chers (59€/69€) sans les boissons mais le cadre que l'eau et de nuit faire que finalement on sait pourquoi on paye ! Nous y retournerons sûrement encore ! C'est tout de même plus sympa d'être en haut du bateau qu'en bas, on voit bien mieux. C'est aussi très agréable de pouvoir aller a l'arrière du bateau durant le repas quand on le souhaite. De très jolis photos sont à prendre durant toutes les périodes de l'année.
Olivier.e
Le 01/09/2018 à 14:14
Super croisière. Repas impec. Visite de Lyon d'un point de vue aussi inhabituelle que surprenant. Personnel super sympa avec un animateur hors pair. Un super moment. A faire absolument.
Mizolana.m
Le 31/08/2018 à 10:13
Super moment passé à bord de ce bateau restaurant. L'équipe et l’accueil très bien. J'ai voulu goûter le thon car je n'en avais jamais mangé, le plat était très bien cuisiné mais je n'ai pas aimé par goût personnel. Le responsable a tenu à me cuisiner une Dorade ou un plat de mon choix alors que je n'avais rien demandé. J'ai trouvé ce geste vraiment bien, c'est rare ! Vraiment un super moment que nous recommandons.
Mathias.a
Le 31/08/2018 à 07:21
Moment calme et romantique, 2h30 bien trop court tellement le temps passe vite ! Nourriture très bonne pour les végétariens.
Céline.e
Le 22/08/2018 à 17:06
Très beau bateau restaurant gastronomique sur les quai de Lyon, proche de Perrache. La terrasse au 1 et niveau permet de prendre l’apéritif tout en profitant de la vue sur les quais de Saône, Fourvière, le tribunal, la sucrière, les ponts Lyonnais.... la partie restaurant est au niveau de l’eau, la salle est entièrement vitrée permettant de garder cette belle vue le temps du repas. La salle est climatisée, le personnel très professionnel. Les réservations se font par internet, il faut réserver les menus d’avance. Un très beau cadeau pour nos 16 ans de mariage.
DANIELLE.O
Le 18/08/2018 à 15:06
Accueil très agréable repas excellent visite magique avec les lumières qui se reflète reflètent sur l'eau l'eau c'est superbe !
Sébastien.
Le 17/08/2018 à 15:59
Très bon accueil repas fin ballade tranquille au fil de l'eau ou on découvre lyon d'une autre facon
Samantha.i
Le 12/08/2018 à 12:45
2h30 vraiment agréable, un acceuil très sympathique, cuisine excellente. Très belle vue du pont/ terrasse extérieur. J'ai pris l'option bougie anniversaire qui nous est arrivé sur un dessert en plus de nos desserts menu. Avec une carte souvenir permettant du mettre notre photos de groupe car le serveur nous prend en photo. Je recommande vivement.
Victoire.i
Le 22/07/2018 à 15:25
Très bonne accueil formule respecter, ma compagne a était accueilli avec une très belle rose près de la fenêtres. repas et cuisson de très bonne qualité le thon et la viande très tendre et de grande saveur . croisière et escape sur la terrasse du bateau entre les plats furent très agréables. Une autre façon de découvrir notre ville de Lyon magnifique, toute en romantisme
Samuel.a
Le 05/07/2018 à 21:58
Une balade vraiment sympathique. Le bateau est climatisée ce qui est plutôt appréciable par le jour de grand soleil. Le parcours est vraiment très intéressant et le repas très bon. Le passage de l'écluse est vraiment fascinant. À mi-parcours après le repas il y a même une escale dans un petit village voisin et une pause nous permet de le visiter. Je vous conseille vraiment la visite de l'église.
sylvie.a
Le 11/05/2018 à 06:23
Le repas était très bon et le voyage très agréable. Équipage sympathique. A refaire
Nicola.i
Le 28/04/2018 à 13:19
Belle soirée (séminaire d’entreprise) à bord de ce bateau qui nous a permis de découvrir Lyon depuis un angle nouveau. Le buffet était délicieux et le service remarquable.
Keila.o
Le 05/03/2018 à 18:22
😋😋Top de chez Top😋😋 Je ne me fatigue pas de faire cette balade et manger la bas. Je vous conseille vraiment 🇧🇷Vous pouvez me suivre sur les réseaux sociaux🇧🇷 ✔️ Instagram Giradas pelo Mundo ✔️ Facebook Keila COELHO GO Europa un jour Une Découverte
Agnes.a
Le 21/02/2018 à 00:59
Très bonne soirée. Personnel agréable. Bon repas . On s'évade un peu. Merci
Pellet.u
Le 18/01/2018 à 01:49
Le repas n'est pas la hauteur de la réputation de Lyon. De nuit c'est une jolie ballade mais avec de longues parties ennuyeuses
Aimée.u
Le 01/01/2018 à 16:00
Repas délicieux, et fin. Personnel très compétent et agréable. À refaire quand la crue sera finie !
L...
Le 24/12/2017 à 11:47
Très sympa. Les serveurs sont au petit soin, les plats sont très bon. Très bonne ambiance, pas trop bruyant, très beau cadre avec une navigation dans Lyon. Je recommande pour passer un bon moment en couple ou en famille.
Alexandre.l
Le 21/12/2017 à 06:19
La formule est très bien . Dîner est ballade sur la Saône. Rdv à 20h00 début du dîner vers 21h30. Un peu long. Les plat était très bons avec une entrée assez simple salade. Attention les jours de crue (notre cas) la ballade sur la Saône se transforme en balade sur le Rhône 😧😧. Les port Louis herriot et les usine pétrochimique n'ont pas la même saveur que le vieux lyon . Sûrement 2 tarifs car il y a des tables individuelles l'étage. Et plutôt cantine en bas.
Jazz.
Le 03/12/2017 à 11:21
Vous allez passer une excellente soirée à bord de l' Hermès une très belle balade au fil de l'eau . Une cuisine excellente. Les serveurs sont souriants et disponibles
laetitia.u
Le 22/10/2017 à 17:19
La cuisine est délicieuse. Les serveurs sont souriants et disponibles. La décoration du bateau est très agréable. Par contre la disposition des tables de groupes ne permet pas à tous de profiter du paysage. Si vous êtes dans l'allée centrale vous ne voyez rien. Il y a peu de commentaires et ils ne sont pas assez audibles.
Marie.
Le 14/09/2017 à 17:47
Repas à midi sur le bateau à recommander. Menu gourmand parfait sauf le fromage blanc un peu sec Le personnel est au petit soin, Commentaires au fil de l'eau intéressants C'est une découverte de Lyon d'hier et aujourd'hui originale ... sans les embouteillages
Julien.u
Le 27/08/2017 à 16:07
Service impeccable, très bon et visite sympathique. Quelques petits défauts (pain pas très bon, certaines quantités un peu juste) qui ne nuisent pas à l'expérience globale.
prisca.o
Le 05/08/2017 à 20:08
Super accueil super repas pour la réservation si prendre au moins 1 mois à l avance mais bonne idée cadeau
Nadine.a
Le 02/08/2017 à 14:49
Croisière parfaite, personnel souriant et agréable, et repas excellent digne d'un gd chef. A refaire !
R..E
Le 25/06/2017 à 09:37
Petite croisière à faire en amoureux ou en groupe. Vraiment sympa de voir tous les bords du Rhone et Saône. Les plats sont bons et le personnel très sympathique. Il faut absolument aller sur la plateforme à l'arrière pour admirer la vue.
Mahéva.
Le 24/11/2016 à 16:26
Ambiance agréable et distinguée. Personnels au top ! Les plats sont copieux et vraiment excellents. Parfais pour fêter une grande occasion autours d'un dîner croisière. Possibilité d'accéder au pont à l'extérieur. Je recommande vivement :)
Les autres restaurants
- 🏪 La Menuiserie (207 Avis)
- 🏪 La Parenthèse (443 Avis)
- 🏪 le trappeur (324 Avis)
- 🏪 Le cercle gourmand (13 Avis)
- 🏪 Le Windsor Jungle Art Hotel (598 Avis)
- 🏪 Bistro des canailles (760 Avis)
- 🏪 BAR RESTAURANT TABAC LE CLEMONE (123 Avis)
- 🏪 Restaurant Universitaire Duchesse-Anne (33 Avis)
- 🏪 Cafe Moka (146 Avis)
💬 Simple mais bon...n'est ce pas là l'essentiel Cuisine familiale...et personnel très sympathique
💬 Super restaurant, je suis allé avec mon copain pour mes 22 ans ce week-end, le service génial et le repas super bon, félicitations au services et au chef 😁
💬 Ambiance très familiale, les gérants sont très gentils et la serveuse aussi. Les plats sont très bons et tout est arrivé relativement vite. Je recommande !
💬 Une adresse incontournable du Bagel à Marseille. Le choix est large et les tarifs sont abordable ! L'accueil est avenant et le service professionnel. Une expérience gustative unique qui ravira vos papilles !
💬 Je ne suis pas allé à l'hôtel mais je suis allé plusieurs fois au restaurant. La cour est vraiment super avec toute cette végétation. Le soir seules des petites lumières sont allumées ça donne une ambiance très intimiste. La cuisine est vraiment très bonne. Je recommande. Je ne peux pas parler de l'hôtel que je ne connais pas ...
💬 Une belle adresse découverte sur recommandation. Service chaleureux et stylé pour une table de 7 personnes , du jeune adulte au senior. La cuisine est créative, généreuse et succulente !. L'espace de restauration spacieux tout en élégance et le parking à toute proximité sont de grosses plus values.
💬 Accueil toujours agréable 😊
💬 Super repas au RU. Fidèle à la pause méridienne au RU de la duchesse Anne. Option vegan, petits prix, et bienveillance. Repas variés et adaptés. Au top !!
💬 Bien situé, Personnel accueillant. Bon rapport qualité/prix Menu entrée plat dessert café à 15€. Plats copieux. Je vous conseille le salade chevre chaud, l'axoa riz et l'ile flottante. Par contre les frites sont un peu grasse.