Pizzeria

Avis sur Basilic & Co

📌 20 Bd de l'Europe, 38170 Seyssinet-Pariset

4 / 5

💬 153 Avis

Avis sur Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

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Fred.a

Le 22/01/2024 à 20:26

4 / 5

C'est bon et sympa. Préparation rapide. Je regrette seulement dans la notion de service clients le manque de serviettes quand on prend à emporter et la sauce piquante manquante. De plus on propose à un autre client devant moi une carte de fidélité mais pas à moi. Pizza 5- service client 3 = moyenne 4

Photo n°1 de l'avis de Fred.a fait le 22/01/2024 à 20:26 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°2 de l'avis de Fred.a fait le 22/01/2024 à 20:26 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le goût et la convivialité de notre service rapide. Nous prenons en compte vos remarques sur le manque de serviettes, l'absence de sauce piquant. Nous nous excusons pour ces oublis et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour garantir une expérience client optimale. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, cette fois avec toutes les attentions que vous méritez. Merci de votre compréhension, L'équipe Basilic & Co

Adeline.a

Le 20/01/2024 à 20:22

1 / 5

Service. Très. Rapide. Très. Bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Nous sommes plutôt surpris par votre note, car à la vue de votre commentaire, vous semblez avoir apprécié votre expérience dans notre restaurant. Peut-être s'agit-il d'une erreur ? Nous l'espérons sincèrement ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Isabelle.u

Le 10/01/2024 à 16:07

3 / 5

Pizza très bonne et quantité parfaite. Service au ralenti

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre visite dans notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas élaborées avec des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. Toutefois, nous sommes navrés pour le temps de service qui vous a paru trop long. Nous allons faire de notre mieux pour réduire ce temps afin que votre expérience soit optimale. À très vite pour une nouvelle dégustation, L'équipe Basilic & Co

m.h

Le 10/01/2024 à 05:46

5 / 5

Super équipe très sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles ! Nous nous empressons de communiquer vos gentils mots à notre équipe qui est ravie de donner cette ambiance conviviale à notre restaurant. En espérant vous revoir, L'équipe Basilic & Co

ML.a

Le 08/01/2024 à 23:29

5 / 5

Enfin un endroit où les pizzas sont bonnes. En plus l'équipe est sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction tant en termes de cuisine que de service. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Ecole.o

Le 05/01/2024 à 07:01

5 / 5

Ne pas hésiter

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette note parfaite. C'est un plaisir de savoir que nos clients se sont régalés. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à réitérer cette expérience réussie prochainement. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Corinne.A

Le 02/01/2024 à 16:43

1 / 5

J’ai pris 4 pizzas, c’est la première et dernière fois que je me sers chez vous.Les pizzas ne sont pas bonnes, la sauce tomate est acide, la pizza n’est pas garnie. Très déçue….

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions. L'équipe a été quelque peu étonnée d'apprendre que votre expérience avec notre pizza ne vous a pas entièrement satisfait. Nous accordons une grande importance à la qualité des ingrédients que nous utilisons, soigneusement sélectionnés dans les terroirs de nos régions. C'est pourquoi nous vous invitons à nous recontacter pour nous décrire plus en détail ce qui n'allait pas afin que nous puissions nous améliorer. En espérant avoir la chance de vous revoir et vous laisser une meilleure impression. Bien sincèrement, L'équipe de Basilic & Co

Emilie.

Le 15/12/2023 à 22:08

4 / 5

Les pizzas sont très bonne je recommande, mais long sur le service malheureusement la serveuse est toute seule en salle .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Merci pour votre précieux retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Nous sommes navrés que l'attente vous a paru longue. Nous veillons à toujours vous servir dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous garantir une nouvelle venue dans les meilleures conditions possibles, L'équipe Basilic & Co

Christophe.o

Le 06/12/2023 à 07:49

2 / 5

Pizza de qualités, mais service totalement absent. Nous sommes venus plusieurs trois fois avec ma femme et ma fille. Toujours la même chose. Un service lent alors qu'il n'y a pas grand monde (on vient exprès tôt et en premier pour limiter l'attente avec un enfant). Une fois j'ai dut me lever car le dessert n'arrivait pas, la serveuse avait oublié, elle discutait à la caisse avec son collègue. Il y avait juste à prendre le dessert dans le frigo et le ramener avec une cuillère... Bref, dommage car les pizzas sont elles très bonnes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour. Vous semblez conserver une impression mitigée à la suite de votre récente expérience dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui comblerait davantage vos attentes, nous restons à l'écoute pour toute suggestion ou conseil ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Lau.a

Le 02/12/2023 à 17:29

3 / 5

Nous sommes venus samedi midi manger sur place pour la première fois ,très longue attente + de 30mn alors qu’il y avait peu de monde ,des clients sont partis mécontents de l’attente ! Pizza correcte , serveuse sympathique mais manque d’expérience je pense . Je réessaierai quand même dans quelques temps .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Basilic & Co. Nous regrettons sincèrement que votre expérience initiale dans notre établissement n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le temps d'attente prolongé. Soyez assuré que votre retour nous est précieux, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cependant, nous nous réjouissons que la qualité de notre pizza ait été à votre convenance et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre serveuse. Soyez certain que nous prenons en considération tous vos commentaires en vue d'affiner notre service et de vous offrir une expérience client améliorée lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

N.

Le 25/11/2023 à 08:35

5 / 5

Pizzas excellentes. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un immense merci pour votre recommandation. Quel beau compliment vous nous faites là ! En effet, chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité et la satisfaction de nos clients à ce sujet est notre meilleure récompense. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Pascal.e

Le 18/11/2023 à 19:27

1 / 5

Livraison de 3 pizzas ce soir franchement aucun goût très peu de garniture. A éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre déception. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et prendre des mesures correctives. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter davantage de votre expérience. Nous espérons avoir la chance de vous redonner une meilleure impression à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Gaïa.

Le 16/11/2023 à 00:02

5 / 5

super pizzeria mais remettez des lardons dans la marcelline je vous en conjure.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaïa, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Nous comprenons que la marcelline avec les lardons vous manque. Ne vous en faites pas elle reviendra peut-être. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Ballot.n

Le 28/10/2023 à 08:13

5 / 5

Le cadre est très agréable. Les pizzas sont originales et très bonnes. Le personnel est sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nos pizzas sont préparées avec amour et garnies avec soin pour un résultat aussi bon que beau. Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été une réussite. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Sarah.o

Le 24/10/2023 à 12:58

1 / 5

Pizzas pas cuites, serveuse lente et désagréable. A fuir. Celui de Jean Jaures est bien meilleur en tout point.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. En effet, comme vous avez peut-être eu l'opportunité de le vérifier sur les autres commentaires présents sur cette page, la satisfaction client est une priorité pour nous. À la prochaine, L'équipe Basilic & Co

Na.o

Le 21/10/2023 à 08:39

1 / 5

L'accueil mediocre, la pizza servie sans le fromage di buffala, retourner en cuisine et réservie avec le fromage à peine fondu, c'est honteux de voir ça dans un restaurant ! La pizza à une tête fatigué, la façon dont les ingrédients sont presenté bof, ca ne m'a pas donné envie, je l'ai pas trouvé bonne ! Je trouve cela chère pour ce que s' est! Grosse déception je ne reviendrais plus, à déconseiller !!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Notre équipe veille à vous accueillir de la meilleure des façons, nous sommes navrés que vous n'en ayez été satisfait lors de votre passage au restaurant. Nous prenons bonne note de votre commentaire, chacun de vos retours est important. Nous sommes également surpris par votre remarque à propos de la garniture de votre pizza, cela ne représente pas la qualité et la générosité que notre équipe met en place au quotidien. Nous souhaitons vous laisser une meilleure image de notre restaurant et espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de vous y servir. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Christelle.�

Le 12/10/2023 à 21:07

3 / 5

Commander deux pizzas pour une heure précise arrivé on me dit qu'ils ont 15mn de retard je repars et 20mn après toujours pas prête attend 10mn de plus et en plus pas de geste commercial mais une réflexion comme vous voyez il y a bcp de monde j'ai cru que j'hallucine s'ils ne sont pas capables d'honorer leur commande qu'ils n'en prennent pas a fuir en plus cher

Hazem.e

Le 07/10/2023 à 11:26

5 / 5

Qualité de l'accueil excellente ! Les pizza étaient réussis... Restaurant confortable et joliment décoré Je conseille fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hazem, Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le succès de nos pizzas, ainsi que le confort et la décoration de notre restaurant. Votre recommandation est une source de fierté pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

nico.

Le 06/10/2023 à 22:34

4 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nico, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été très bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment agréable. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Boris.e

Le 03/10/2023 à 16:53

4 / 5

Nous avons manger ce midi , pizza délicieuce , le service est. correct par contre le dessert reste à revoir car il est soi disant artisanale mais rien de cela. Donc mieux vaut se restreindre pour le dessert. Mr Reno

Réponse du propriétaire :

Bonjour M. Reno, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses pizzas. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le dessert n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas trouvé qu'il était à la hauteur de l'artisanat. Nous prenons vos commentaires au sérieux, et nous allons examiner de plus près notre offre de desserts pour nous assurer de maintenir la qualité artisanale que nous visons. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. À bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Vincent.e

Le 03/10/2023 à 13:05

4 / 5

Accueillant calme souriant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement accueillant, calme et que notre équipe vous ait reçu avec le sourire. C'est toujours notre objectif de créer une atmosphère agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments plaisants. À très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

EDKT.E

Le 29/09/2023 à 22:24

2 / 5

Une partie de ma commande voler Ou oublié par le livreur délivroo Ce soir ,je suis déçu pas de geste Rien ... service client qui ne répond pas , l'application ne prend pas en compte ma requête...67€ de .. commande et pas un geste...painible

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir porté cet élément à notre attention. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la commande que vous avez reçue via le service de livraison que vous avez utilisé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous vous invitons à contacter l'assistance de l'application concernée via la section “commande passée”, pour obtenir une réponse adaptée. Notre équipe vous propose de nous renouveler votre confiance et de venir déguster vos pizzas directement au restaurant, ou bien de les prendre à emporter. Nous restons à votre disposition par téléphone si besoin. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Claire.e

Le 27/09/2023 à 16:26

4 / 5

Très bonnes pizzas et très bon accueil. Un peu long à servir ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Merci pour cette excellente note qui récompense le travail de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! Nous sommes tout de même navrés pour l'attente. À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

nicoletta.a

Le 13/09/2023 à 17:25

2 / 5

Le pizza pas bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre pizza à votre goût. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Si vous avez des détails spécifiques sur ce qui ne vous a pas plu, n'hésitez pas à les partager avec nous afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. L'équipe de Basilic & Co

Robert.h

Le 10/09/2023 à 08:53

5 / 5

Joli petit dîner avec une amie. Merci d'être ouvert pendant le match de rugby France all Black

Photo n°1 de l'avis de Robert.h fait le 10/09/2023 à 08:53 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°2 de l'avis de Robert.h fait le 10/09/2023 à 08:53 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°3 de l'avis de Robert.h fait le 10/09/2023 à 08:53 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°4 de l'avis de Robert.h fait le 10/09/2023 à 08:53 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robert, C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un joli petit dîner avec votre amie chez nous pendant le match de rugby. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir et de contribuer à rendre votre soirée spéciale. Merci de votre visite, et n'hésitez pas à revenir nous voir à l'avenir pour plus de bons moments. L'équipe de Basilic & Co

M.O

Le 08/09/2023 à 20:43

4 / 5

Pizzas de caractère et excellentes... mais trop d'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas de caractère et que vous les trouviez excellentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre trop longtemps. Nous comprenons que l'attente excessive peut être frustrante, et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous envisagerez de revenir déguster nos délicieuses pizzas. L'équipe de Basilic & Co

Laurence.o

Le 04/09/2023 à 21:48

2 / 5

J'ai commandé 4 pizzas samedi soir... aucune d'elle était bonne... nous avons tous eu mal à l'estomac. La sauce tomate est trop acide. Le prix des pizzas est très élevé. Je ne conseille pas...

Mélanie.o

Le 02/09/2023 à 20:46

5 / 5

Très bon accueil, cadre chaleureux et les pizzas sont excellentes.

Photo n°1 de l'avis de Mélanie.o fait le 02/09/2023 à 20:46 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C'est formidable de savoir que vous avez reçu un très bon accueil, que vous avez trouvé notre cadre chaleureux, et que nos pizzas étaient excellentes. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour d'autres moments mémorables. Merci d'avoir choisi de manger chez nous. L'équipe de Basilic & Co

Christophe.H

Le 02/09/2023 à 17:18

4 / 5

De bonnes pizzas qui change des recettes traditionnelles. Une partie de la carte changeant également au gré des saisons. Un cadre sympathique et une ambiance familiale. Tout pour passer un agréable moment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre cadre sympathique et que l'ambiance soit familiale, contribuant ainsi à rendre votre moment agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres découvertes culinaires. Merci d'avoir choisi de manger chez nous. L'équipe de Basilic & Co

Kelly.t

Le 27/08/2023 à 00:04

4 / 5

Les pizzas son excellentes avec un prix justifié pour le goût succulent et les spécialités. Serveurs accueillants et agréables restaurant très bien agancé je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Merci mille fois pour cette très belle appréciation ! Notre équipe se fait un plaisir de la lire et de savoir que vous avez aimé l'accueil que nous vous avons réservé. De même, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos pizzas de qualité et leur prix raisonnables ! Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir tester d'autres pizzas, À bientôt, L'équipe Basilic & Co

manon.�

Le 26/08/2023 à 21:53

1 / 5

Le horaires d'ouvertures nous indique une fermeture le samedi a 22h30. Toute fois ce samedi a 21h30 40 personne ne nous répond au téléphone. Nous sommes basculés sur répondeur nous disant de rappeler aux heures d'ouverture. Si vous ne souhaitez pas travailler il suffit de le dire.

David.a

Le 25/08/2023 à 13:53

3 / 5

Le service était légèrement absent: - a la prise de commande, pas d'indications sur la rupture de boisson. Nous avons du revoir nos choix 2 fois : ça non, et ça non plus. Plus simple d'indiquer ce qu'il n'y a pas que de refaire choisir le client. La cuisine RàS

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci de porter cet élément à notre attention. Nous sommes désolés pour la confusion. Notre équipe soucieuse de votre satisfaction aurait été ravie de vous communiquer cela avant votre commande. Malgré tout, nous sommes ravis de lire que vous vous êtes régalé. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine venue. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Amandine.h

Le 21/08/2023 à 08:18

1 / 5

Vraiment chère, taille plutôt petite … mais surtout pas terrible… je pense que c’était pas des produits de grandes qualités. Je déconseille vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Merci de nous partager votre avis sur votre expérience avec notre restaurant Basilic & Co. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été convaincu par notre rapport qualité/prix. Sachez que notre pâte est faite 100% maison et que nous les garnissons avec des produits de qualité. Nous tenons à rémunérer au juste prix nos fournisseurs, ce qui justifie les tarifs que nous vous proposons. Nous sommes navrés de lire que cela ne vous ait pas convenu. Nous proposons un large choix de pizzas pour raviver vos papilles. N'hésitez pas à revenir pour tester un autre produit de notre carte. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Ping.O

Le 09/08/2023 à 18:15

5 / 5

Super restaurant, avec une équipe de beaux gosses qui font des pizzas trop belles et trop bonnes miam 😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire amusant et gourmand ! Nous sommes enchantés que notre équipe sympathique ait su ravir vos yeux et vos papilles avec nos délicieuses pizzas. Chez Basilic & Co, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience savoureuse et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau, que ce soit avec nos belles pizzas ou avec notre équipe ! Cordialement, L'équipe Basilic & Co

Élise..

Le 08/08/2023 à 12:28

3 / 5

Testé pour la 1ere fois : pizza Lorraine + salade, la pizza était vraiment petite j'étais surprise au vue du prix (12,90e il me semble). Je m'attendais à une 1/2 pizza comme on a l'habitude lol. Bien évidemment je n'étais pas rassasiée à la fin du repas. Je me laisse tenter par le tiramisu artisanal à 6,90e. C'est pas du tiramisu mais une mousse de mascarpone lol je me suis sentie escroquée ! C'est vraiment dommage psk la pizza était en soit très bonne. Revoyez les portions de ce menu, cela créer une confusion pour le consommateur au moment d'être servi et passage à la caisse qui laisse un goût amer 🤷🏻‍♀️

Brigitte.Y

Le 17/07/2023 à 23:50

4 / 5

Pizzette trop petite avec une salade convenable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes navrés de constater que la taille de notre pizzette ne vous a pas paru suffisante. Nous vous invitons à prendre une de nos pizzas de 26cm ou 31cm de diamètre la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

shog.

Le 11/06/2023 à 16:40

5 / 5

Très bien, bons produits et bon accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour toutes ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous vous a satisfaite. Notre équipe fait tout son possible chaque jour pour vous préparer de bonnes pizzas avec de bons ingrédients, et vous accueillir comme à la maison. Nous vous attendons à nouveau prochainement ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Ted.a

Le 07/06/2023 à 21:06

5 / 5

Excellent leurs pizza sont super ! (La pâte, les aliments choisi de la région) déjà 3 fois que j’y vais je suis jamais déçu, juste les 3 fois ou je suis venu il se sont tromper mais je l’es pardonne c’est super bon ! Je recommande si vous voulez manger une bonne pizza dans un endroit sympa !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux de lire que nos recettes vous ont plu. En effet, nous sélectionnons avec attention les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Notre équipe serait heureuse de vous accueillir encore une fois parmi nous. Nous restons à votre écoute si besoin. L'équipe Basilic & Co

Alex.

Le 04/06/2023 à 17:40

4 / 5

Dans la carte d'été, il y a des salades repas avec un petit pain (pâte à pizza) fourré si on veut avec du fromage. Très sympa!

Photo n°1 de l'avis de Alex. fait le 04/06/2023 à 17:40 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la salade et le pain. Effectivement, nous adaptons notre carte selon les saisons afin de satisfaire au mieux nos clients. À bientôt nous l'espérons, L'équipe Basilic & Co

Noel.a

Le 22/05/2023 à 22:10

5 / 5

Un repas vraiment excellent, un service ainsi qu’une cuisine qualitatifs, une ambiance au top, vraiment je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noel, Nous vous remercions vivement pour ce très agréable commentaire et votre recommandation qui nous touche beaucoup et nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés avec nos pizzas à la pâte faite maison ! Nous choisissons en effet des produits régionaux de qualité et originaux afin de vous concocter des recettes innovantes inspirées du savoir-faire italien et de la gastronomie française. Le fait que vous ayez apprécié nos pizzas et la qualité de notre accueil nous rempli donc de fierté. Nous attendons avec impatience votre retour, Bien à vous, L’équipe Basilic & Co

Olivier.e

Le 17/05/2023 à 15:10

4 / 5

Repas et service rapide. Pizza bonne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire de part l’efficacité de nos services et la qualités de nos pizzas. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

App.

Le 09/05/2023 à 21:04

2 / 5

Déçu je ne reviendrai plus... Pour la deuxième fois de suite, deux pizzas trop cuites et beaucoup trop peu d'ingrédients. Ça donne le sentiment qu'on recherche a tout prix la rentabilité. Sans oublier qu'au tarif de ces pizzas peu garnies on veut en plus vous faire payer l'huile pimentée 🙄

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes profondément navrés et surpris de votre témoignage. Notre équipe prépare avec soin nos pizzas, nous avons choisi avec attention nos ingrédients et nous tenons à garnir nos recettes de façon raisonnable. Il est regrettable d'apprendre votre insatisfaction à ce propos. Par ailleurs, notre huile piquante au piment d'Espelette dans des flacons de 25 ml (pour environ 6 pizzas) au prix d'un euro. Celle-ci est artisanale et a été développée en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray, basé en Rhône-Alpes. Nous sommes désolés de lire que ce tarif ne vous a pas convenu. Si toutefois, vous souhaitez nous en dire plus sur votre expérience, vous pouvez nous écrire au [email protected] . Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Mallaury.

Le 22/04/2023 à 20:34

5 / 5

Première fois pour nous ce soir et une très bonne surprise ! Une pizza très bonne, bien garnie et avec une pâte fine qui ne vous « bourre » pas contrairement à certaines. Serveuse très douce et agréable Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mallaury, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction, et nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Gilles.e

Le 17/04/2023 à 22:46

4 / 5

Petite pizzeria très sympa. Le cadre est original. On y trouve un large choix de pizza à emporter ou consommer sur place. Elles sont très bonnes avec une pâte fine et bien garnie. Il y a la possibilité de consommer sur place ou bien alors de prendre à emporter. Les tarifs sont raisonnable et l'équipe très agréable. Seule l'ambiance est un peu triste.

Photo n°1 de l'avis de Gilles.e fait le 17/04/2023 à 22:46 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°2 de l'avis de Gilles.e fait le 17/04/2023 à 22:46 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°3 de l'avis de Gilles.e fait le 17/04/2023 à 22:46 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°4 de l'avis de Gilles.e fait le 17/04/2023 à 22:46 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°5 de l'avis de Gilles.e fait le 17/04/2023 à 22:46 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°6 de l'avis de Gilles.e fait le 17/04/2023 à 22:46 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°7 de l'avis de Gilles.e fait le 17/04/2023 à 22:46 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre restaurant Basilic & Co. C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Laurent.a

Le 07/04/2023 à 21:46

5 / 5

Les pizzas sont excellentes et les cuistos très sympas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre pizzeria ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été satisfaisante. En effet, nous tenons à vous proposer des recettes élaborées avec soin. C'est un plaisir de savoir que vous vous êtes régalé parmi nous. N'hésitez pas à parler de cette expérience à vos proches. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

NATHALIE.I

Le 25/03/2023 à 18:03

5 / 5

Délai d'attente un peu long mais bonnes pizzas, bon accueil 👍 11/06 : Toujours aussi bon 😋

Photo n°1 de l'avis de NATHALIE.I fait le 25/03/2023 à 18:03 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°2 de l'avis de NATHALIE.I fait le 25/03/2023 à 18:03 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°3 de l'avis de NATHALIE.I fait le 25/03/2023 à 18:03 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci de nous avoir partagé votre avis sur votre récente expérience avec notre restaurant Basilic & Co. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre visite, nous comprenons que l'attente longue pour une pizza peut être frustrante et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. De plus, sachez que nous sommes conscients que le personnel peut parfois être débordé et nous allons prendre des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Néanmoins, quel bonheur de constater que vous avez apprécié la qualité de nos pizzas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive !! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

chris.

Le 23/03/2023 à 04:21

1 / 5

Je mets 1 étoile car le personnel et un peu sympathique!!! Alors que dire des pizzas? Franchement gardez votre argent ça n’a pas le niveau d’une bonne pizza!!!!! La sauce tomate est acide la garniture presque inexistante et le prix c’est du vol, j’ai voulu essayé bon Bein voilà c’est fait!!!! je ne suis pas prêt d’y retourner tellement c’était pas bon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, Merci pour votre retour, Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Nous préparons nos pizzas avec soin et sommes désolés de lire que votre pizza n'était pas suffisamment garnie. Nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin que cette situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous rappeler si vous souhaitez nous en dire plus sur vos impressions. Notre équipe espère de nouveau avoir le plaisir de vous servir. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Richard.o

Le 28/01/2023 à 18:42

5 / 5

Pizza très bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Un immense merci à vous pour votre commentaire. Quel beau compliment vous nous faites là ! En effet, chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des produits de qualité et la satisfaction de nos clients à ce sujet est notre meilleure récompense. Nous vous attendons dans notre restaurant pour une nouvelle dégustation. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Martine.m

Le 24/01/2023 à 11:20

5 / 5

Très bien Très bonne pizza 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, notre équipe a le plaisir de savoir que vous vous êtes régalée dans notre restaurant. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Marcelo.e

Le 22/01/2023 à 21:48

5 / 5

J’adores les pizza, sont super bonnes!!! Aussi il y en une petite pizzette genre nutella c’est speciale

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marcelo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous veillons à garnir de manière homogène nos délicieuses pizzas pour un résultat bon et beau. Savoir nos clients satisfaits est la plus belle des récompenses. De plus, nous serions ravis de vous faire goûter nos autres desserts. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Philoup.

Le 22/01/2023 à 12:15

5 / 5

Service sympa 🤙 Les pizzas sont excellentes et originales Celle aux escargots, une tuerie 🤪 Je recommande 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous avons déjà hâte de vous retrouver prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Nat.y

Le 22/01/2023 à 09:46

4 / 5

Bonne pizza et personnel au top

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous veillons à garnir de manière homogène nos délicieuses pizzas pour un résultat bon et beau. Savoir nos clients satisfaits est la plus belle des récompenses. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

carole.o

Le 14/01/2023 à 22:34

3 / 5

Très bonnes pizzas, mais le service est très très long, dommage, cela l'emporte sur le reste.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Nous vous remercions de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous entendons votre agacement et en sommes navrés. Nous faisons tout notre possible afin de vous garantir un service à la hauteur, ainsi, nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à notre personnel. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous contacter afin d'échanger à propos de votre expérience. En espérant avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression de notre pizzeria. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Jean-Noël.o

Le 27/12/2022 à 21:15

4 / 5

Pizza très bonne, un peu long pour le service mais bcp de '' à emporter '' le jour de mon passage. Équipe très sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Noël, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience avec notre restaurant Basilic & Co ! Nous sommes désolés si vous avez trouvé le temps de service un peu long, notre équipe fait son maximum pour servir l'intégralité de sa clientèle malgré les moments où la demande est importante. Nous sommes en revanche rassurés de lire que cela ne vous a pas empêché de vous régaler ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois pour une seconde expérience pleinement satisfaisante. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Hervé.i

Le 22/12/2022 à 00:00

5 / 5

Nous sommes revenus et nous avons trouvé de nouvelles pizza en plus des classiques et elles sont excellentes a notre goût. Le personnel est simplement excellent #speciale dédicace 😜

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hervé, Votre enthousiasme nous ravit ! Merci beaucoup pour ce partage. Nous faisons de votre satisfaction une priorité et il semblerait que ce soit une mission accomplie vous concernant. Notre équipe se fera un plaisir de préparer vos prochaine pizzas sous vos yeux, au restaurant ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Josy.I

Le 21/12/2022 à 14:56

5 / 5

Découvert par hasard... un petit endroit hyper chaleureux, une équipe super sympa et des pizzas... qui ont même convaincue une italienne, c est dire ! Rien à dire sur le rapport qualité/prix... produits frais... Mention spéciale pour le lutin de Noël Jeremy qui porte à merveille le bonnet du père Noël (en plus d être super gentil !) Une adresse à retenir ! Revenus ce jour... 10.04.2023... Toujours un accueil des plus gentils... toujours un super service... et toujours de très bonnes pizzas... Merci à l équipe ! Jeremy (il est où le bonnet du lutin ? ) toujours aussi adorable... Kotti, aussi gentil que serviable (Alexis dit merci pour la démo d arts martiaux !)... La charmante Donia et Alexandre... Bref , une super équipe un super petit resto... on reviendra 🫶

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josy, Le hasard fait bien les choses apparement ! C'est un immense plaisir pour nous de vous lire, nous souhaitons vous remercier de ce partage. En effet, nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs pour vous garantir des produits de qualité, sur une pâte 100% maison, le tout, préparé sous vos yeux. Vos compliments seront bien évidemment transmis au lutin de Noël. Nous espérons qu'il vous aura convaincu de vite revenir au restaurant ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Gonon.e

Le 23/11/2022 à 23:01

2 / 5

À fuir…. 13€ une petite pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous regrettons de vous savoir déçue par votre expérience avec notre pizzeria, toutefois, nos tarifs sont justifiés au vu de la qualité de nos ingrédients, issus de l'agriculture biologique et de terroirs Français, entre autres. Notre équipe reste à votre écoute et aurait préféré vous laisser une impression positive de nos pizzas aux recettes créatives. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

florent.U

Le 03/11/2022 à 08:00

5 / 5

Accueil sympa, les pizzas sont très bien. C'est la 1er fois que je viens, rien à reprocher.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Merci infiniment pour cette notation et ce retour qui nous donnent le sourire. Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

PG.

Le 30/10/2022 à 12:12

3 / 5

Bon accueil, ambiance agréable mais pizzas qui manquent de goût c’est dommage + rapport qualité prix pas exceptionnel, un peu cher

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci à vous pour votre commande ainsi que pour votre retour d'expérience. Nous préparons nos pizzas avec soin et sommes navrés de lire que la vôtre ne vous a pas paru suffisamment assaisonnée. Nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir d'autres recettes avec des ingrédients au goût plus prononcé, n'hésitez d'ailleurs pas à nous demander conseil si vous avez un doute. En ce qui concerne nos prix, ceux-ci sont expliqués du fait de la qualité de nos ingrédients, issus de l'agriculture biologique et de terroirs Français, entre autres ; nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu. Malgré cela, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil au restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de pleinement vous satisfaire une prochaine fois. Venez découvrir notre carte spéciale Jura ! L'équipe Basilic & Co À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Alessandra.e

Le 29/10/2022 à 22:05

5 / 5

Les pizzas sont excellentes, très bien garnies avec des produits de qualités. La pâte est délicieuse. Le personnel très sympathique et agréable. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alessandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Silvia.a

Le 24/10/2022 à 11:16

5 / 5

Super ! Et très bon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Silvia, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction, et nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

D.o

Le 09/10/2022 à 13:31

5 / 5

Excellent. Pizzas délicieuses à taille humaine. Pâtes ultra fine. Produits frais. Équipe charmante et attachante. Restaurant à taille humaine. Prix plus qu'abordables. Penser à réserver. Bienvenue à eux

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment de votre retour qui nous fait plaisir ! Nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir des trésors gastronomiques parfois méconnus lors de votre venue. N'hésitez pas à revenir découvrir le reste de notre carte. Nous attendons avec impatience votre retour. L'équipe Basilic & Co

Fabien.r

Le 07/10/2022 à 07:33

5 / 5

Bon accueil, bon service. Le restaurant est en bord de route, il est très bien isolé contre les bruits extérieurs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous vous remercions vivement de ce charmant commentaire ! Notre restaurant a été pensé pour votre confort et nous sommes enchantés que vous vous y soyez sentis à l'aise. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Agnes.I

Le 01/10/2022 à 22:24

5 / 5

Les pizzas sont très bonnes mais ont a demandé une carafe d’eau pas un nous a apporté la carafe d’eau, le dessert décevant car j’ai pris Un tiramisu à la framboise mais ils m’ont apporté un pot de tiramisu à la framboise alors ce n’etait pas du fait maison un peu deçevant non…….

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnes, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent passage au restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Sachez que notre équipe se porte toujours disponible afin de répondre à vos demandes, nous ne manquerons pas de faire un point en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé. De plus, nous regrettons de lire que nos desserts artisanaux n'ont pas su combler vos attentes, toutefois, nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec nos savoureuses pizzas, faites à partir de produits de qualité. Notre personnel vous propose de revenir au restaurant pour une seconde expérience parfaitement satisfaisante. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

bruno.a

Le 30/09/2022 à 20:17

1 / 5

La serveuse fait des bornes pour vous dire que les ingredients que vous avez commandé ne sont plus disponibles. Les plats arrivent en même temps que les entrées. Erreur de fromage sur une pizza sur trois. Les pizzas sont aussi bonnes que celles de Marie. 20 minutes d'attente après nos plats pour avoir des desserts. Je ne conseille pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Merci pour votre retour qui retient notre attention. Nous veillons à vous servir dans de bonnes conditions et sommes sincèrement navrés de ces manquements lors de votre venue au restaurant, nous tenons à nous en excuser. Nous aurions souhaité vous laisser une meilleure image de notre pizzeria et vous invitons à réitérer l'expérience pour un déjeuner ou un dîner parfaitement satisfaisant. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

mercy.a

Le 26/09/2022 à 16:15

5 / 5

De délicieuses pizzas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Notre restaurant Basilic & Co vous propose d’explorer les territoires gastronomiques d’ici et d’ailleurs à travers des recettes au bon goût de nos régions. Notre équipe est comblée par votre enthousiasme et se fera un plaisir de vous servir à nouveau dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et conviviale ! A très vite, L'équipe Basilic & Co

Guibs.u

Le 18/09/2022 à 09:43

1 / 5

On se trompe sur ma commande sur la taille de pizza, à la limite ce n'est pas grave, ça arrive. On jette la petite pizza sans l'offrir et on me demande de payer le supplément de 2 € (de petite à grande) et je me mets à attendre pour que l'autre pizza se fasse tandis que les deux autres refroidissent. Tout est fait par portion millimétrée. Je vous conseille d'aller chez votre camion de pizza le plus proche, lui au moins s'il se trompe sur la commande il vous fera cadeau des 2 € ou vous offrira celle qui la raté. PS : le mail qu'ils vous envoie pour répondre à votre mécontentement, je n'ai pas eu de réponse

Photo n°1 de l'avis de Guibs.u fait le 18/09/2022 à 09:43 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier passage au restaurant. Nous regrettons toutefois de lire que vous n'avez pas été satisfait par cette expérience. Nous vous invitons à nous la partager par mail à l'adresse : [email protected] . Notre équipe souhaite échanger avec vous à ce propos et vous proposer une solution satisfaisante. Nous sommes à votre disposition et espérons avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression une prochaine fois. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Audrey.d

Le 16/09/2022 à 20:41

2 / 5

Pizzas 26cm vraiment trop chères vu la taille... Bonnes mais sans plus... Puis le pire pour moi, on m'annonce quand je viens chercher mes pizzas qu'une ne peut être faite faute d'ingrédients (à seulement 20h)... Et quand j'entends 5min après que la même pizza est prête pour des personnes en salle, ça a été le pompon ! Les clients en salle sont-ils privilégiés sachant que j'avais commandé 45min avant ? On se demande ! Bref 1ère et dernière fois dans cette enseigne...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous tenons. vous remercier de nous avoir partagé votre avis, bien que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Comme indiqué sur notre carte, nos pizzas classiques font 26 cm de diamètre. Nous aurions pu vous proposer la taille supérieure de 31 cm. De plus, nous sommes confus de lire que vous n'avez pu commander la pizza que vous souhaitiez initialement, faute de disponibilité de l'ensemble des ingrédients. Nous tenons à vous rassurer, nous ne faisons aucune différence entre nos clients et vous servons tous avec la même bienveillance. Si vous avez un doute à ce propos, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, ou bien à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] . Nous restons à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

MLGCNLCV.

Le 12/09/2022 à 19:31

5 / 5

Équipe très agréable !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette belle note ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir dans une ambiance chaleureuse pour vous faire découvrir nos pizzas de terroir, fabriquées sur place. Quelles recettes avez vous testées ? Nous avons hâte de vous revoir, L' équipe Basilic & Co

Dominique.o

Le 11/09/2022 à 09:28

5 / 5

Toujours aussi bon 😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, C’est un plaisir de pouvoir vous compter parmi nos plus fidèles clients ! Merci pour votre avis. Quelles sont vos recettes préférées ? Nous vous attendons dans notre restaurant pour une nouvelle dégustation. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

guarlia.a

Le 01/09/2022 à 21:56

5 / 5

Les pizzas sont bonne et Service impeccable et à l'écoute des clients, si vois allez les pizzas je Vous conseille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous réservons à chaque client un accueil de qualité, nous sommes ravis que vous en attestiez. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Lena.u

Le 29/08/2022 à 21:38

5 / 5

Des pizzas exceptionnelles, pour nous les meilleures du secteur avec surtout des produits de qualité. Personnel aimable et accueillant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lena, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Remy.a

Le 29/08/2022 à 21:31

5 / 5

La qualité des pizza est vraiment incroyable ! Arrêter de dire que les pizza ne soit pas garnie ou quoi il y a ce qu’il faut ni trop ni pas assez. En tout cas meilleur pizza dans le secteur !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Remy, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Olivier.n

Le 26/08/2022 à 22:00

1 / 5

Bonsoir ,Il faut revenir le mardi le jour de la livraison du steak haché ???et la pizza dromoise le bleu du Vercors et reste à la cave coopérative, très du déçu et le désert il fallait revenir mardi aussi ??? Bien déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire qui illustre votre insatisfaction. Il arrive malheureusement que certains ingrédients soient en rupture de stock, et dans ce cas nous devons attendre la prochaine livraison, toutefois cela relève d'un caractère exceptionnel. Notre équipe étant soucieuse de vous proposer une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes, nous vous proposons de nous en dire plus par mail ([email protected]). En espérant avoir l'occasion de vous satisfaire une prochaine fois, avec l'une de nos recettes créatives et savoureuses. Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co

Damien.o

Le 24/08/2022 à 19:51

5 / 5

Très bonne pizza et très rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous souhaitons vous remercier pour ce message très encourageant ! Nous sommes ravis que votre temps d'attente ait été optimal. Notre équipe vous invite à revenir déguster une pizza dans notre cadre authentique et convivial ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Ludovic.o

Le 20/08/2022 à 21:25

4 / 5

Pizza bonnes mais le personnel est à la rue complet. On voit que ça vient d'ouvrir... Commande passée par téléphone et quand j'arrive : ben commande non prise en compte.... Bon pas grave et heureusement que le personnel est souriant et sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Merci pour ce retour et cette belle note malgré que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur de commande et sommes heureux de lire que vous avez gardé votre patience grâce à notre équipe chaleureuse ! En effet, nous avons ouvert ce restaurant il y a peu et faisons notre maximum pour gagner en effectivité. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Sebastien.

Le 15/08/2022 à 21:17

5 / 5

J'ai pu tester cette nouvelle pizzeria, au top, les pizzas sont très bonnes et la pâte est parfaite. Le personnel est très sympathique, la salle est très jolie, je recommande sans hésiter. Contrairement à d'autre avis, j'ai trouvé le service plutôt rapide, rien à redire. Seul bémole, faire payer la sauce piquante dans une pizzeria, je trouve ça ridicule et un peu mesquin ! À bientôt. Sébastien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! En ce qui concerne l'huile piquante au piment d'Espelette, nous vous proposons des flacons de 25 ml (pour environ 6 pizzas) au prix d'un euro, car c'est un produit artisanal et nous tenons à rémunérer la valeur du travail authentique de nos fournisseurs. Cette huile a été développée en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray, basé en Rhône-Alpes. Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

alexcat13.

Le 14/08/2022 à 16:46

3 / 5

La pizza est delicieuse et originale mais trop chère, et le service est trooooop lente, j'ai fait ma pause midi du travail, j'ai commandé à 12.35 et la pizza arriva 13.15, j'étais presque en retard au boulot (2 min à pied!!)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir commandé votre déjeuner dans notre pizzeria. Nous sommes sincèrement navrés pour le temps d'attente, nous comprenons votre agacement et faisons notre maximum pour satisfaire vos commandes dans les meilleurs délais. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien que vous ne soyez pas convaincu par notre rapport qualité/prix, nous sommes ravis de lire que vous vous êtes régalé. Sachez que nos produits sont sélectionnés avec soin dans les terroirs français et d'ailleurs, et que nous tenons à rémunérer nos fournisseurs à leur juste valeur. Nous souhaitons vous proposer de revenir pour une seconde expérience à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Yohan.o

Le 10/08/2022 à 20:18

3 / 5

Mon avis est mitigé, alors la qualité de la pizza est bonne, mais certaines choses me chagrine et m'emmène à noter cette établissement ainsi. Trop peu de garniture ! Vraiment vraiment trop peu. Une pizza n'a t'elle pas d'olives ?!?! Ayant commandé une royale di budala Les pizza manque légèrement de sauce tomate, et de mozzarella ! Mais le principal problème de cette pizza est son prix ! 15€ une pizza en emporté c'est vraiment abusé, la qualité des produits ne peut pas tout escuser.. les prix sont trop cher pour des pizza a emporter revoyez vos prix avant que votre établissement ne pâtisse d'une notation désastreuse pour son lancement

Photo n°1 de l'avis de Yohan.o fait le 10/08/2022 à 20:18 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yohan, Merci d'avoir pris un moment pour nous partager votre avis. La composition de nos pizzas vous est détaillée dans notre menu et la Royale di Bufala n'a pas d'olives. Si vous souhaitez ajouter des ingrédients supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire la demande au moment de la commande. Nous sommes en revanche navrés de prendre connaissance de votre déception en ce qui concerne notre rapport qualité/prix. Nous avons à coeur de vous proposer des pizzas généreuses et savoureuses à un prix raisonnable, qui rémunère justement nos fournisseurs. Malgré cela, nous sommes rassurés de lire que vous avez apprécié votre pizza. Vos retours nous sont précieux et nous les prenons bien considération. Notre équipe vous propose de venir au restaurant la prochaine fois que vous aurez une envie de pizza. Nous serions heureux de pouvoir vous laisser une meilleure impression. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

jeremie38.

Le 08/08/2022 à 17:07

3 / 5

La qualité et le goût sont là certe ,mais le prix par rapport à la quantité c est un scandale serieusement ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémie, Merci pour votre retour d'expérience. Nous regrettons néanmoins de ne pas vous savoir entièrement satisfait. Nos pizzas sont élaborées avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés que nous nous efforçons de proposer au prix le plus juste, pour rémunérer avant tout, la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Nous sommes désolés si nos tarifs ne répondent pas à vos attentes. Notre équipe est toutefois rassurée de lire que vous avez témoigné de la qualité de votre pizza. Avez-vous eu l'occasion de tester l'une de nos recettes basques ? Nous restons à votre écoute. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Frederic.

Le 08/08/2022 à 12:03

5 / 5

Très bon accueil. Prix correct , deco sympa et simple. Pizzas sont bonnes...service courtois et agréable.plats propres.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

Nhjh.b

Le 06/08/2022 à 11:51

1 / 5

Les pizzas sont extrêmement chère par rapport à la taille, franchement les pizzas sont ordinaires rien ne justifie un t’elle tarif, pizzas 26 cm a 11 euros c’est abusé !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour, néanmoins, nous regrettons de recevoir cette note qui illustre votre insatisfaction. Nous sommes désolés si le rapport qualité/prix de notre pizzeria ne correspond pas parfaitement à vos attentes. Nous vous proposons des pizzas avec une pâte 100% maison et des ingrédients sélectionnés avec soins dans les terroirs français notamment. De pus, nous tenons à rémunérer au prix le plus juste la valeur du travail de nos fournisseurs. Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos demandes. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Alyssa.o

Le 05/08/2022 à 21:05

3 / 5

Très mitigée... Je pense que les équipes devraient être plus complètes. Une seule personne pour prendre les commandes, servir, préparer les boissons, débarrasser, etc même si la salle n'est pas grande, ça n'est pas assez. Deux personnes en salle ne seraient pas du luxe. Ensuite en cuisine ils étaient 3 me semble t'il ... Suffisant mais lorsqu'il y a du monde, un petit coup de boost de leur part ne serait pas de trop. Nous avons attendu pratiquement 1h nos pizzas, nous avons du les prendre à emporter car plus le temps de les manger sur place ... C'est dommage car elles sont très bonnes malgré tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alyssa, Nous tenons à vous remercier pour ce retour bienveillant et constructif. Nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement navrés. Malgré l'implication et tous les efforts mis en œuvre par notre équipe, le nombre de commandes est parfois très élevé, ce qui peut entraîner un temps d'attente trop long. Nous sommes conscients de ce problème et les premiers à en pâtir, car la satisfaction client est essentielle pour nous. Nous sommes donc en train de faire tout notre possible pour y remédier en recrutant et formant de nouvelles personnes, afin de pouvoir servir chaque client dans les meilleures conditions. Nous sommes toutefois enchantés de lire que vous appréciez grandement nos pizzas. Nous souhaiterions vous proposer de revenir prochainement pour une expérience parfaitement satisfaisante. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Lola.o

Le 03/08/2022 à 13:46

4 / 5

Bon mais un peu cher, dommage que l'option Salades ait sauté

dominique.o

Le 02/08/2022 à 16:29

5 / 5

Super bien manger très bon produit

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Dutang.l

Le 26/07/2022 à 08:00

3 / 5

Bonne pizza avec un large choix.

Photo n°1 de l'avis de Dutang.l fait le 26/07/2022 à 08:00 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°2 de l'avis de Dutang.l fait le 26/07/2022 à 08:00 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°3 de l'avis de Dutang.l fait le 26/07/2022 à 08:00 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au choix de recettes de pizzas sur notre carte. Notre équipe les préparent avec des produits de qualité pour garantir un résultat savoureux. Nous sommes à votre disposition si besoin et nous ferions un plaisir de vous servir à nouveau. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Philippe.e

Le 26/07/2022 à 07:26

5 / 5

Super à goûter absolument

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler votre appétit et régaler vos papilles. Vous pourrez toujours compter sur notre restaurant lorsque vous aurez une folle envie de pizza ! Sachez que vous également commander à emporter si vous préférez manger votre pizza au grand air ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Jo.

Le 24/07/2022 à 18:22

5 / 5

Après avoir commandé leurs pizzas plusieurs fois et testé d’autres pizzerias je peux l'affirmer : c’est la meilleure pizzeria de la ville. Certaines recettes s’inspirent de la région , les fromages sont de très bonne qualité, les produits sont toujours frais et les pizzas sont délicieuses.C’est presqu’une nouvelle expérience gustative à chaque fois. C’est un sans faute après plus de 5 commandes.Bravo !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jo, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes la meilleure pizzeria de la ville dans votre coeur. Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À bientôt pour une sixième commande ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

arlette.e

Le 22/07/2022 à 09:28

5 / 5

Bonjour Pizza de très bonnes qualités bien garni, surtout elle sont faites à la semoule. Je me suis régalée. Je le recommande et Merci pour votre travail je vous encourage fortement,a bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arlette, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite par votre expérience. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé française et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre pizza et vous invitons à revenir pour en goûter d'autres ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Sébastien.o

Le 21/07/2022 à 08:28

5 / 5

Nous frequentions déjà les 2 pizzerias de Grenoble qui nous avaient ravies. Pas déçu de cette dernière à Seyssinet. Très bon accueil, des pizzas excellentes. Que dire de plus. Nous recommandons à 100%

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent toujours autant. Aussi, l'équipe est heureuse de vous savoir aussi satisfaite. C'est un réel plaisir de vous faire goûter nos pizzas plus gourmandes les unes que les autres. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Mathieu.o

Le 16/07/2022 à 23:07

5 / 5

Le restaurant est beau, les pizzas que j'ai pu goûter sont hyper bonnes, le personnel est très accueillant. De plus, la personne qui était en salle a su répondre à chaque questions concernant mes interrogations sur les produits et leur provenance, il avait l'air passionné et ça fait plaisir à voir. Je recommande et je reviendrais avec plaisir ! Merci pour cette expérience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Quel délice que de lire votre belle description de nos plats ! Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous faisons la pâte maison et effectivement avec des produits de terroir. Quelle est votre pizza Basilic&Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

nilobeat.

Le 16/07/2022 à 18:11

5 / 5

A contrario de certain avis le service à table est très bien, une attente très raisonnable, des pizzas conforme et très belle!! je vous conseil fortement ce restaurant !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'être passé dans notre restaurant Basilic & Co ! Notre équipe est ravie que vous puissiez témoigner de la qualité de nos produits et espère que nous aurons le plaisir de vous revoir régulièrement pour vous servir votre pizza préférée. À très vite, L'équipe Basilic & Co

lucas.i

Le 16/07/2022 à 18:08

5 / 5

Restaurant de Qualité, employé très souriant, très convivial je recommande !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Un immense merci pour votre recommandation ! Notre équipe est ravie de vous proposer des pizzas savoureuses avec des ingrédients de qualité et une pâte faite maison. Que diriez-vous de revenir tester une autre recette ? Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Blanc-tranchant.a

Le 15/07/2022 à 18:25

5 / 5

Des superbes pizzas très bien garnies ! Une équipe jeune et dynamique Tous sont très souriant Un petit restaurant très accueillant avec une ambiance cosy ! Je recommande vraiment cet endroit

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

LAssoc38.

Le 13/07/2022 à 22:09

1 / 5

Jamais vu une pizza grande si petite !! C'est meilleur qu'une pizza du camion mais ca casse pas 3 pattes à un canard non plus. Le rapport qualité/quantité/prix est franchement ridicule. Je ne pense pas y retourner. Perso je n'ai pas trop attendu, mais lisant les autres avis sur l'attente, cessez de vous justifier par le fait que vous venez d'ouvrir, assumez ou trouvez autre chose car vous ne pourrez pas vous servir de ça pendant des mois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Comme indiqué sur notre carte, nos grandes pizzas font 31cm de diamètre, nous sommes navrés si cela ne vous a pas paru suffisant. Nous sommes désolés si le rapport qualité/prix de notre pizzeria ne correspond pas parfaitement à vos attentes. Nous vous proposons des pizzas avec une pâte 100% maison et des ingrédients sélectionnés avec soin, dans les terroirs français notamment. Nous souhaitons rémunérer avant tout la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez nous en dire plus sur votre expérience, notre équipe est à votre écoute. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Luigi.c

Le 05/07/2022 à 19:49

5 / 5

Je suis passé aujourd’hui et j’ai été agréablement surpris par la qualité des pizzas. Un service au top et rapide , 4 pizzas réalisées en moins de 15 minutes Je recommande à 100% !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luigi, Un immense merci pour votre recommandation très encourageante ! En effet, notre pâte à pizza est préparée en restaurant à partir de farine de blé français, et garnie avec des ingrédients de qualité. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes régalé. Notre équipe vous accueillera de nouveau avec grand plaisir ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

fa.a

Le 05/07/2022 à 19:03

4 / 5

restaurant de qualité, des pizzas vraiment très très bonne je recommande fortement !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation que nous recevons avec plaisir ! Nos recettes originales ont été pensées pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs et sont garnies avec des ingrédients de qualité, ce qui vous garantit un moment délicieux. Nous sommes comblés par votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Aurélie.a

Le 05/07/2022 à 13:16

1 / 5

Nous nous sommes rendus un soir sur place avec ma belle-famille. Nous avons commandé dès notre arrivée donc plutôt rapide, malheureusement nous avons attendu 45 minutes avant qu’une personne vienne nous signaler que certains plats que nous avions commandés n’étaient pas disponibles. Du coup, une heure d’attente pour pouvoir être enfin servi. (Il y avait une seule autre table occupé en plus de la nôtre dans le restaurant). La meilleure c’est que le responsable c’est permis de venir nous encaisser pendant que nous étions en train de manger les plats, en plein milieu du repas… logique. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer votre note négative. Nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente, notre restaurant vient d'ouvrir ses portes et notre équipe est en train de se former. Notre équipe oeuvre pour satisfaire sa clientèle et comprend néanmoins votre déception. Vos retours sont toujours les bienvenus, n'hésitez pas à nous contacter ou bien à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] . Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Laurence.

Le 01/07/2022 à 20:32

1 / 5

Inadmissible ! Les gens sont servis ou pas à la tête du client ! On peut attendre 45 minutes sans être servis. Fuyez cet endroit qui ne tolère que les cadres. Service inexistant, pizzas ridiculement petites. Ça commence mal pour une ouverture.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de formuler les raisons de votre insatisfaction, que nous sommes au regret de constater. Nous tenons à vous rassurer, nous ne faisons aucune différence entre nos clients et vous accueillons tous avec le même plaisir. Concernant l'attente lors de votre venue au restaurant, nous souhaitons nous en excuser. En effet depuis l'ouverture, les commandes sont nombreuses et notre équipe fait son maximum pour vous satisfaire. Nous vous invitons à partager vos doléances par mail ([email protected]) si vous souhaitez nous en dire plus. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Maxime.2

Le 01/07/2022 à 20:20

1 / 5

Bonjour, Nous sommes allez mange sur place le vendredi 1 juillet.Etant donner le monde nous avons était redirigé dehors.Mais après cela nous avons était oubliais pendant plus d’une heure les serveuses et serveurs nous voyez en terrasse mais ne venez pas. Nous avons donc du partir puisque au bout de 1 heurs et demi toujours pas de carte ni même de bonjour… très décevant pour une première expérience JE NE REVIENDRAI DONC PAS !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement, nous vous remercions néanmoins de nous en avoir expliqué les raisons. Nous comprenons votre agacement et tenons à nous excuser pour cette attente. Notre restaurant venant d'ouvrir, beaucoup de clients viennent inaugurer la pizzeria et nous avons pu prendre du retard sur certains services en effet. De plus, notre équipe est encore en formation, il ne faut pas hésiter à nous solliciter lorsque l'attente est trop longue. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus sur votre expérience à l'adresse suivante : [email protected] . Notre équipe reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Anthony.e

Le 01/07/2022 à 18:10

5 / 5

Très beau restaurant appartenant à la 3ème version de la firme Basilic & CO Le service est au soin pour le consommateur, les pizzas sont qualitatives, en plus d'y ajouter des produits locaux sur la carte. Un peu eu de mal sur le café italien, étant connaisseur j'en connais de meilleur, mais cela n'efface en rien le reste. Mes encouragements pour la suite ! Je recommande

Photo n°1 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°2 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°3 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°4 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°5 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°6 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°7 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°8 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°9 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°10 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°11 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°12 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°13 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset
Photo n°14 de l'avis de Anthony.e fait le 01/07/2022 à 18:10 sur le  Basilic & Co à Seyssinet-Pariset

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Mille mercis pour ces encouragements qui nous donnent le sourire au coeur, ainsi que pour votre recommandation ! Notre équipe est enchantée de savoir que votre première expérience dans notre nouveau restaurant a été une réussite. Nous avons en effet à coeur de vous satisfaire sur tous les points en vous proposant des produits de qualité et un cadre confortable. Nous n'avons nul doute que nous aurons de nouveau le plaisir de vous régaler ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Lydia.a

Le 28/06/2022 à 23:37

4 / 5

Ce restaurant vient tout juste d'ouvrir. J'ai testé les pizzas à emporter. Elles sont excellentes, cuisinées avec des produits de qualité. Vous ne trouverez pas meilleure pizzeria aux alentours. Le restaurant quant à lui semble agréable, je testerais le sur place la prochaine fois. Je recommande vivement cet établissement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydia, Merci beaucoup pour cette recommandation qui nous touche ! Nous sommes heureux que votre première expérience ait été une réussite. Sachez que ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir au restaurant pour vous servir nos délicieuses pizzas dans notre cadre agréable, pensé pour vous. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

oz.u

Le 26/06/2022 à 20:03

1 / 5

Première commande passée ce soir j'ai envoyé les enfants pour récupérer les pizza avec un retard de 25 min il sont oublié ma commande pourtant j'ai appelé une heure avant très dessous pour retard j'ai du appeler pour savoir il s'en sont en plus il sont fait payer la sauces piquant 1€ c'est vraiment n'importe quoi 😡😡 Je suis vraiment dégoûté de la qualité des pizzas Car elles sont trop petites Pas assez garni en fromage trop de sauce tomate Acide Pourtant ça a été préparé par deux apprentis Dont la personne qui s'occupait d'eux il l'a très bien vue leur a pas fait la remarque mais il rectifie pas Ce genre de choses ne devrait pas laisser passer ça Ah oui Merci pour leMerci pour le geste commercial

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous entendons votre agacement et en sommes navrés. Le soir de votre commande était le premier week-end d'ouverture du restaurant et nous avons en effet pu rencontrer quelques difficultés face au flux important de commandes. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous en dire plus à l'adresse suivante [email protected] et restons à votre écoute si besoin. En espérant avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression de notre pizzeria. À bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Alexis.a

Le 25/06/2022 à 22:21

5 / 5

Franchement meilleur que la plupart des autre restaurant de la firme, une rapidité exemplaire et des prix attractifs. Sans oublier une ambiance chaleureuse et cocooning si je puis-je dire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Un immense merci pour toutes ces étoiles ! Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié notre réactivité et l'aménagement de notre nouveau restaurant, que nous avons pensé pour votre confort. Quelles recettes avez-vous testé ? Nous serions heureux de vous en faire découvrir de nouvelles. En ce moment nous vous proposons des pizzas qui mettent à l'honneur le Pays Basque et la saveur de ses produits de terroir ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Les autres restaurants

  • 🏪 Le Piccata (116 Avis)

  • 💬 Nous y avons déjeuné ce midi. Le repas était parfait. Pizzas savoureuses agrémentées d'un très bon chianti. Cerise sur le gâteau : l'accueil est parfait. Je recommande cet établissement.


  • 🏪 Le 254 Beaucamps le vieux (53 Avis)

  • 💬 Je suis venue commander l’accueil laisse à désirer ps aimable j’avais pris à emporter arriver à mon domicile en ouvrant wouahhh surprise cetais des chips frite très déçu la prochaine j’irais a aumale car eux il son accueillant et souriant


  • 🏪 La Pizz' Wich (32 Avis)

  • 💬 tres bonne pizza et sandwich au four , nourriture propre je recommande


  • 🏪 Pizzeria (Camping Le Pommier) (26 Avis)

  • 💬 Une bonne pizzeria en hors saison, pas mal de choix, service assez rapide mais pas trop non plus, personnel souriant, agréable, rapport qualité prix correct sur les plats, un peu cher pour les desserts. Les pizzas sont copieuses. A faire sans hésiter !


  • 🏪 Distributeur à pizza Les 4 Saisons Distribution 7j/7 (15 Avis)

  • 💬 Wow! J'ai acheté 4 pizzas pour ma famille, et elles étaient délicieuses ! Le temps de cuisson pour chaque pizza est de seulement 3 minutes 🍕.je recommande fortement et j’y retournerais sûrement !


  • 🏪 Restaurant Pizzeria Le Romain (579 Avis)

  • 💬 Bonne pizzeria bien situé pizza sandwich à emporter aussi. simple bon rapide pas excessif niveau tarif. En sortant de Schirmeck vers le Donon. Merci à toute l'équipe


  • 🏪 JOYA cucina italiana (56 Avis)

  • 💬 Très bonne pizzeria, les quantités sont généreuses et les produits d'excellente qualité. Le personnel est très accueillant et la préparation rapide, rien à dire, c'est juste parfait. Recommandation : la luna crescente est excellente ?


  • 🏪 L'AS Pizza (26 Avis)

  • 💬 Une équipe au top agréable accueillante. les pizzas sont justes excellentes avec Un grand choix, y en a pour tout les goûts prestation très rapide. Je recommande vivement :) merci à ttes l’équipe ne changeait rien.


  • 🏪 Jimmy 2 fois - Pizzeria Paris 18 (896 Avis)

  • 💬 Des pizzas très bonnes, généreuses, avec des produits de qualité, un tiramisu gourmand, et un personnel très agréable. Je confirme, après deux fois, je reviendrais encore !