Avis sur Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Nous vous remercions infiniment d'avoir opté pour Basilic & Co pour votre repas ! Nous sommes comblés de constater votre satisfaction à l'issue de votre visite. Chaque jour, notre équipe s'investit pour vous accueillir avec amabilité et un sourire chaleureux ! La célérité du service revêt une grande importance à nos yeux, et nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible. Merci de partager votre contentement avec nous. Nous avons hâte de vous revoir prochainement. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment pour ce très beau retour sur nos prestations. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre pizzeria ait été parfaite. Nous aimons aller à la découverte des saveurs et surtout rencontrer les personnes qui leur donnent vie pour vous proposer des pizzas au goût riche. Ce serait un plaisir de vous proposer de revenir vous régaler dans notre restaurant à Lyon. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de vos pizzas à emporter ne correspondait pas à vos attentes, et nous comprenons combien cela peut être décevant. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour cette situation. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Sachez que ce n'est qu'un incident isolé et cela n'est pas du tout représentatif de la qualité de notre restaurant. Bien que nous regrettions cette expérience, nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance. Nous serions ravis de vous offrir une nouvelle expérience savoureuse et cette fois-ci sur place. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous sommes là pour vous et souhaitons améliorer votre perception de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien sincèrement, L'Équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurin, Merci pour ces magnifiques étoiles. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Nous vous proposons des mets préparés avec une pâte faite 100% maison. Toute l'équipe vous remercie pour les compliments sur nos desserts artisanaux. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joelle, Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos pizzas succulentes et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co. N'hésitez pas à découvrir davantage de délices de notre menu lors de votre prochaine visite. Bien sincèrement L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont comblé vos attentes. Nous souhaitons toujours que votre repas soit accompagné par une ambiance seine et conviviale. Nous espérons que nous aurions l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette belle note. Toute l'équipe est ravie de lire que notre accueil a comblé vos attentes. Nous veillons à garder une ambiance conviviale et familiale pour nos clients. Nous sommes également touchés par vos compliments sur nos pizzas. Nous les préparons avec des ingrédients de qualité afin de créer des recettes toujours plus savoureuses et gourmandes. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Merci pour cette excellente note. Notre restaurant est content de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients et de vous proposer des pizzas toujours préparées avec amour. Merci à vous et à très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Merci infiniment pour vos compliments ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé nos pizzas délicieuses et que le cadre moderne ait contribué à rendre votre déjeuner agréable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour une expérience tout aussi délicieuse et conviviale. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxence, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits de qualité et nos pizzas savoureuses aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Merci énormément pour vos retours positifs sur la propreté de notre restaurant, l'atmosphère accueillante et le service chaleureux de notre équipe. Nous sommes ravis de constater que malgré l'attente, vous avez été séduite par nos délicieuses recettes. Nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous avons hâte de vous accueillir une prochaine fois parmi nous. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphaël, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité / prix et que vous vous êtes régalées avec nos délicieuses pizzas préparées avec amour par notre équipe en cuisine. Un grand merci pour votre recommandation, Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir au restaurant prochainement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Que de compliments ! Un grand merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité/prix et que vous vous êtes régalées avec nos délicieuses pizzas préparées avec amour par notre équipe en cuisine. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez grandement apprécié nos pizzas, confectionnées avec une pâte 100% maison. C'est avec joie que nous vous accueillons dans notre atmosphère chaleureuse et conviviale. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Canelle, Merci beaucoup pour cette merveilleuse note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre pizzeria ait été parfaite. Nous aimons aller à la découverte des saveurs et surtout rencontrer les personnes qui leur donnent vie pour vous proposer des pizzas aux produits du terroir. Nous espérons vous revoir prochainement comme vous nous le dîtes. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un message. Effectivement, nous choisissons de bons produits de nos régions pour vous proposer des recettes créatives qui allient le savoir-faire italien et la gastronomie française. Nous sommes ravis de vous savoir comblé par l'originalité de notre carte. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. C'est amusant de savoir que l'ambiance, la déco, et la musique dans nos toilettes vous rappellent Center Parc. Nous visons à offrir une expérience agréable et unique, même dans les petits détails. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi plaisante ! Bien à vous, L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez goûté et apprécié notre pizza au chocolat, c'est en effet une gourmandise que beaucoup de nos clients aiment. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci d'avoir choisi de manger chez nous. L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de savoir que notre restaurant est parfait pour déjeuner rapidement entre collègues, et que nos prix sont abordables. Votre avis sur notre assiette salade pizette est également apprécié. Nous prenons en compte votre suggestion d'amélioration concernant les desserts et le café gourmand. Votre feedback est important pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre offre pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Basilic & Co pour une expérience encore meilleure. L'équipe de Basilic & Co vous remercie pour votre visite.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un si bel avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre pizzeria et que la pizette vous ait convenu. La propreté est une priorité pour nous, afin que nos clients, comme notre équipe, se sentent à l'aise pendant le temps passé dans notre établissement. Au plaisir de vous re-servir prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, Merci d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre visite dans notre pizzeria. Nous recevons votre commentaire avec plaisir. Nos produits sont soigneusement sélectionnés et du terroir afin d'élaborer des pizzas originales. Nous sommes ravis de lire que celles-ci aient su combler vos attentes. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brice, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre insatisfaction. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. En effet, comme vous avez peut-être eu l'opportunité de le vérifier sur les autres commentaires présents sur cette page, la satisfaction client est une priorité pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manela, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre venue dans notre pizzeria, et vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre repas ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur, et avec le sourire ! Nous sommes heureux de savoir que cela contribue positivement à votre expérience. N'hésitez pas à venir déguster d'autres produits de la carte, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci infiniment pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que notre service à emporter, ainsi que notre accueil vous aient plu. Nous avons à coeur de vous garantir un service chaleureux pour que vous repartiez avec un agréable souvenir. Au plaisir de vous revoir prochainement ! A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Merci de nous en avoir fait part, cela permet de nous améliorer car nous allons en discuter en interne pour comprendre ce qu'il s'est passé. Toutefois, nous espérons que vous avez apprécié votre pizza et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une nouvelle expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre recommandation suite à votre visite chez Basilic & Co. Notre équipe est ravie de lire que vous avez trouvé l'ambiance agréable, au même titre que l'accueil que nous vous avons réservé. Proposer des pizzas à partir d'ingrédients d'exception est indispensable pour nous, de même pour les boissons ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous espérons avoir l'honneur de vous revoir rapidement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir avec sympathie et sourire, même si nous regrettons que vous ayez trouvé le service un peu débordé. Nous vous présentons nos excuses pour l'indisponibilité des salades lors de votre visite à 12h30 en début juillet. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service plus fluide et pour garantir la disponibilité de notre menu. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mihai, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est très important ! Ravis que nos pizzas de qualité aient répondu à vos attentes. Nos recettes ont été pensées avec soin et sont garnies avec des ingrédients de qualité pour vous garantir un moment délicieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Un grand merci pour cette superbe note que vous nous avez attribué ! Nous sommes heureux de lire que Basilic & Co est toujours à la hauteur de vos attentes ! C'est un réel plaisir de vous satisfaire à propos de la qualité de nos ingrédients, disposés avec soin sur notre pâte faite maison, ainsi que par notre personnel et même jusqu'au choix de notre musique ! N'hésitez pas à recommander notre restaurant à vos proches, nous serions heureux de les accueillir ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire si enthousiaste ! Votre satisfaction est primordiale, nous sommes donc très heureux de constater que vous avez apprécié votre pizza 4 fromages que nous aimons beaucoup également. Notre équipe reçoit votre avis avec plaisir et sera heureuse de vous accueillir à nouveau ! Nous vous attendons pour tester d'autres pizzas de notre carte, À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre visite dans notre établissement. Notre équipe se réjouit de savoir que le repas que vous avez mangé chez nous a été bon. Nos pizzas sont faites avec toute notre attention et nous sélectionnons nos produits parmi les meilleurs du terroir. De même, nous sommes ravis de lire que l'ambiance du lieu et le service vous ont convaincu. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre repas à la pizzeria. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction quant aux pizzas préparées avec des produits de qualité du terroir, ainsi que l'accueil par notre équipe. Nous avons été ravis de vous servir et espérons que nous aurons d'autres occasions, Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tihbaud, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis de le lire et de constater votre satisfaction. Nous avons été ravis de vous servir. Nous espérons vous revoir pour vous faire goûter d'autres pizzas à la carte. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre pizza. Toutefois, sachez que notre équipe reste à votre disposition et s'adapte aux demandes de nos clients. Il ne fallait pas hésiter à lui demander de l'aide. Après tout, nous espérons que vous n'hésitez pas à revenir déguster le restant de nos recettes. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un très grand merci pour votre message de la part de toute l'équipe du restaurant ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et espérons que vous avez apprécié votre pizza. Nous nous tenons à votre disposition pour une nouvelle dégustation ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire sympathique. C’est un plaisir de constater que vous vous êtes régalé avec nos délicieuses salades de qualité. Nous espérons vous revoir vite pour continuer de ravir vos papilles ! Bien à vous, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Djina, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction tant sur la qualité des pizzas que vous proposons que sur l’amabilité de notre personnel. Nous transmettons vos compliments avec plaisir. N’hésitez pas à revenir manger dans notre établissement sur vos prochaines pauses-déj ! Bien à vous, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Notre équipe est heureuse de vous savoir satisfait par votre expérience dans notre pizzeria Basilic & Co. N'hésitez pas à revenir pour découvrir le restant de notre carte. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Notre objectif est de satisfaire l'ensemble de notre clientèle, nous proposons diverses recettes végétariennes que ce soit les focacces, pizzettes ou même les pizzas. Nous tenons compte également des demandes spécifiques, il ne fallait pas hésiter à en parler à notre personnel, nous aurions eu le plaisir de vous aider. Par ailleurs, nous sommes désolés que votre repas ne vous ait pas paru assez assaisonné. Nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir d'autres recettes avec des ingrédients au goût plus prononcé, n'hésitez pas à nous demander conseil. Notre équipe reste à votre écoute par mail ([email protected]) si vous souhaitez nous en dire plus sur vos impressions. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Luc, Nous tenons à vous remercier pour cette excellente note ! Notre équipe a été ravie de vous proposer nos délicieuses pizzas préparées avec des ingrédients de qualité, et surtout avec amour. Ce serait un plaisir de vous accueillir prochainement au restaurant ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour votre avis positif ! Basilic & Co sélectionne avec soin ses ingrédients, et les producteurs qui leur donnent vie. De plus, nous veillons à ce que notre accueil soit toujours chaleureux, ainsi, nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à notre collègue. N'hésitez pas à revenir dès qu'une envie de pizza surgit ! À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience. Toutefois, nous regrettons de lire que vous n'avez pas bénéficié de l'accueil espéré de notre équipe. Nous veillons à vous recevoir dans les meilleures conditions, à l'écoute de vos demandes et avec le sourire, pour garantir votre satisfaction. Nous tenons à nous excuser si vous n'avez pas eu ce ressenti. Nous espérons avoir l'occasion de vous laisser sur une impression positive à l'avenir. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de prendre le temps de nous faire cette recommandation ! Toute l'équipe est ravie de lire vos gentils mots concernant nos recettes et notre accueil. Toutefois, sachez que nous proposons deux tailles différentes de pizzas ( 26 cm et 31 cm de diamètre ). Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à prendre la taille supérieure. Nous vous invitons à revenir dès que vous en aurez l'occasion ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord, nous sommes très surpris par votre retour concernant les dimensions de nos pizzas. La grande taille compte pourtant 31 cm, nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne. Concernant la cuisson, il ne fallait pas hésiter à alerter notre équipe, nous aurions pu intervenir afin de corriger la situation. Après tout, nous sommes rassurés que vous ayez pu témoigner de la gentillesse de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous en dire sur vos impressions. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois au restaurant pour vous faire découvrir le restant de nos recettes. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction, et nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joël, Un grand merci pour toutes ces étoiles ! Nos pizzas sont préparées avec amour et garnies avec soin pour un résultat aussi bon que beau. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir dans notre pizzeria pour vous régaler ! À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Néanmoins, nous sommes navrés de ne pas vous savoir entièrement satisfaite de votre repas. Vous pouvez choisir entre 2 tailles de pizzas selon vos envies et votre budget. La taille classique de nos pizzas est de 26 cm de diamètre et la taille supérieure de 31 cm. Notre équipe souhaite vous proposer des desserts de qualité, c'est pourquoi nous travaillons avec Terre adélice, qui fabrique des glaces à partir de fruits entiers. Vous êtes assurée de terminer sur une touche sucrée grâce à l'authenticité et à la qualité de notre producteur. Toutefois, nous sommes ravis de vous savoir comblée par votre pizza. En effet, notre pizzaiolo prend le plus grand soin de confectionner la pâte à partir de farine de blé français, étalée dans la semoule vous garantissant un aspect moelleux et croustillant ! De plus, nous sélectionnons des produits de haute qualité pour vous garantir un moment savoureux. Laquelle de nos recettes avez-vous testé ? Nous serions heureux de vous retrouver prochainement dans notre restaurant à l'ambiance conviviale ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mérédith, Notre équipe vous remercie pour cette excellente note ! C'est un plaisir de vous savoir pleinement satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse de notre équipe. En effet, nous veillons à répondre à chacune de vos demandes de la meilleure des façons, pour vous garantir un agréable moment. De plus, notre large choix de pizzas permet à chacun de trouver son bonheur : simple ou créative, il y en a vraiment pour tous les goûts et tous les régimes alimentaires. Notre équipe espère pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carlyne, C'est un joli compliment que vous nous faites là ! Merci à vous de ce retour. Nous sommes ravis de vous proposer des pizzas savoureuses à la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Toute notre équipe espère pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.