Avis sur Basilic & Co
📌 2A Rte de Lyon, 69530 Brignais
💬 27 Avis
Avis sur Basilic & Co à Brignais
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Ingrid.a
Le 06/12/2023 à 20:01
Est-ce possible de mettre 0 étoiles ? Tellement déçue ! Boîte TREMPÉE pizza sans goût et le pire c’est que la pâte est TREMPÉE et pire que molle Ne se tient pas du tout comme une pizza Quand on fait mieux chez soit si j’avais su j’aurai garder mon argent La pizza a été jetée complètement Je ne recommande pas du tout mais du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Merci pour ce retour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous regrettons que la pizza n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux, et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter davantage de votre expérience. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions comprendre les détails de votre commande et prendre les mesures nécessaires ? Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et de rectifier cette expérience. Bien sincèrement, L'Équipe Basilic & Co
David..
Le 20/10/2023 à 19:52
Les pizzas ne sont pas mauvaises mais seulement quelconques. La 4 fromages n'a pas de goût, idem pour la royale. Les deux autres (savoyarde et basque) sont difficilement râtables. Bref, à 16€ la pizza, il y a mieux et meilleur dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous tenons à vous remercier de nous avoir partagé votre avis, bien que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Nos tarifs sont expliqués du fait de la qualité de nos ingrédients, issus de l'agriculture biologique et de terroirs Français, entre autres, nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu. À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Pauline..
Le 15/10/2023 à 09:23
En livraison, très déçue par la pâte et les ingrédients ne semblaient pas de très bonne qualité..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Notre équipe est surprise de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre pizza. Nous sommes attachés à la qualité des produits que nous travaillons, ceux-ci sont soigneusement sélectionnés dans les terroirs de nos régions et notre pâte est faite à la main avec du blé français. Malgré cela, nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction quant à l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous faire changer d'avis sur la qualité de nos pizzas. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Julien.l
Le 13/10/2023 à 21:25
Première commande en livraison ub** ea**. Produits manquants au départ mais très vite réparé (et en personne) par basilic&co ! Grande réactivité et Très bonnes pizzas ! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre restaurant Basilic & Co. C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous avons à cœur de proposer une expérience parfaite et cela même par le biais de service de livraison comme UberEats. Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co
Klara.r
Le 05/10/2023 à 19:41
Nous avons testé cette nouvelle pizzeria sur brignais avec mon conjoint et nous en somme ravis . Ils sont agréables le service est rapide et les pizzas sont bonnes. La carte des pizzas est différentes on a beaucoup apprécié. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Klara, Quelle joie de lire votre retour positif sur notre nouvelle pizzeria à Brignais ! Nous sommes ravis que vous et votre conjoint ayez apprécié votre expérience. L'agrément du service et la rapidité sont des aspects que nous considérons comme essentiels, et c'est formidable de savoir que cela s'est reflété dans votre visite. Nous avons mis un soin particulier à créer une carte de pizzas unique, et nous sommes ravis que cela ait été apprécié. Merci beaucoup pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir nous voir, et n'oubliez pas que vos proches seront toujours les bienvenus. À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Emma.w
Le 03/10/2023 à 11:28
L’une des meilleurs pizzeria du coin ! C’était difficile pour moi de trouver une pizzeria bonne dans le coin et maintenant je l’ai trouvé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes ravis que vous considériez notre pizzeria comme l'une des meilleures du coin ! Merci beaucoup pour vos aimables mots. Trouver une bonne pizzeria peut être un défi, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience délicieuse. Nous espérons continuer à vous ravir avec nos pizzas et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Tya.y
Le 29/09/2023 à 19:37
Excellent accueil de la part d'un personnel très agréable de A à Z. Ayant pris un peu de retard sur les commandes, le gérant nous a offert deux boissons pour patienter ! Quant aux pizzas, elles sont très bonnes 🙂 Nous reviendrons, c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tya, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous nous excusons pour tout retard dans les commandes, mais nous sommes ravis que notre geste des boissons ait contribué à rendre votre attente plus agréable. C'est également formidable d'apprendre que vous avez trouvé nos pizzas délicieuses. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande ! L'équipe Basilic & Co
Matthieu.e
Le 13/09/2023 à 16:10
Bonne pizza. Rapide. Bien garnie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis! Nous apprécions vos commentaires sur nos menus de midi à prix raisonnables et notre excellent service. Tout en nous efforçant d'obtenir le meilleur, nous travaillons toujours à nous améliorer et votre contribution est précieuse. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. L'équipe Basilic&Co
Celine.o
Le 09/09/2023 à 21:12
Pizza très bonnes, avec des ingrédients de qualités !! J'ai pris un tiramisu en dessert, celui ci n'était pas très bon a mon gout.. impression que la crème avait tourné...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Basilic & Co. Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos pizzas avec des ingrédients de qualité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le tiramisu que vous avez commandé en dessert. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Nous prendrons note de votre commentaire et nous veillerons à améliorer la qualité de nos desserts pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore meilleure la prochaine fois. L'équipe Basilic & Co
Juliette.r
Le 07/09/2023 à 15:54
Nous voulions manger quelque chose de rapide et ça a été le cas ! Nous avons été très bien accueillis et très vite servis ! Pizza très bonne et de qualité, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Basilic & Co pour votre repas rapide, et nous sommes ravis de lire votre retour positif. C'est formidable de savoir que vous avez été bien accueillis et que notre service rapide a répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos pizzas. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour déguster encore plus de nos délicieuses créations. Si vous avez des préférences particulières ou des suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite. Nous sommes là pour rendre votre expérience encore meilleure. Encore merci de nous avoir choisis, et à bientôt chez Basilic & Co ! L'équipe de Basilic & Co
Cathy.o
Le 06/09/2023 à 16:22
Hier j ai commandé 3 pizzas et 3 glaces sur les recommandations de ma fille aînée qui avait déjà commandé. Les pizzas étaient bonnes, enfin semblaient bonnes car cette nuit ma seconde fille a vomi toute la nuit et toute la journée, il a fallu lui faire une intra veineuse de primperan car per os le traitement était inefficace. Et me concernant, un trouble du transit 3 fois cette nuit. Heureusement ma fille aînée n a rien eu. Et pourtant les 3 pizzas étaient différentes. Une chose est sûre, nous ne commanderons plus auprès de cette enseigne. En espérant que ma fille aille mieux dans les prochaines heures.
Sandra.o
Le 05/09/2023 à 12:03
Commande Uber eat , tres tbonne pizza , un peu moins fan de la salade moutarde miel (trop sucré à mon goût) mais c’est de ma faute je n’avais pas lu qu’il y avait du miel dans la vinaigrette 😅 Plein de réussite à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir choisi de commander nos pizzas et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre retour concernant la salade moutarde miel et nous sommes reconnaissants de votre feedback. Nous vous remercions pour vos encouragements et vous souhaitons plein de succès à vous aussi. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir. L'équipe de Basilic & Co
Samuel.t
Le 27/08/2023 à 12:24
Aïe aïe aïe, c'est sur ma route quand je rentre du boulot.. tant pis pour le summer body car c'était très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Un grand merci pour cette excellente note, ainsi que votre commentaire qui nous touche beaucoup! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Ne vous inquiétez pas pour votre summer body :) Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co
Benoit.o
Le 24/08/2023 à 17:06
De très bonnes pizzas, un personnel agréable et un service rapide. Rien à ajouter, une ouverture pleine de promesse! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci pour cette très bonne évaluation et pour ces beaux compliments ! Nous souhaitons toujours garantir un accueil aimable, et avec le sourire ! Ravis que la cuisine et la rapidité du service vous aient plu également. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe Basilic & Co
Fanny.a
Le 22/08/2023 à 20:43
Très belle découverte pour cette pizzeria, à emporter sur Uber eats . Trois pizzas commandées et toutes excellentes , saveur originale et cartes bien fournie ! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction quant à votre premier passage dans notre restaurant, et nous serons heureux de vous revoir afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. A très vite, L'équipe Basilic & Co
Cha.
Le 22/08/2023 à 15:26
Excellente pizza ! Je recommande 🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce superbe témoignage, ainsi que pour votre recommandation ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié nos pizzas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co
Ghani.L
Le 22/08/2023 à 13:54
Belle ouverture à l’équipe de Julien 👊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghani, Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience dans notre pizzeria. Notre équipe a été ravie de vous servir et le sera toujours. Votre avis nous fait très plaisir et nous récompense pour le travail que nous fournissons chaque jour, merci ! En espérant vous revoir chez nous, L'équipe Basilic & Co
Les autres restaurants
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- 🏪 L'Etna (930 Avis)
- 🏪 Milano Pizza (36 Avis)
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- 🏪 Pizza Vino (417 Avis)
- 🏪 Befa pizza (101 Avis)
- 🏪 Andiamo Restaurant (367 Avis)
- 🏪 Pizza Delicia - Pizzeria Paris 14 (161 Avis)
- 🏪 TEXAS PIZZA (203 Avis)
💬 Les pizzas du camion sont à la fois généreuses et délicieuses ! Je vous recommande chaleureusement cette bonne "maison".
💬 Nous avons découvert ce soir une excellente pizzeria sur Cannes. La pâte est excellente, les ingrédients de qualité et la cuisson parfaite ! A recommander vivement… Une mention spéciale pour le livreur David !
💬 Personnel très avenant et service rapide , j’ai pris une escalope aux champignons avec une tres bonne sauce mais elle faisait au maximum 6mm d’épaisseur, à peine plus qu’une tranche de jambon et de plus l’ambiance est excessivement bruyante , il faudrait mettre quelques paravents….
💬 Une ambiance et une décoration assez froide. Un service assez long malgré le fait que l'on soit les seuls client à servir à ce moment là. Dans le mot fast-food il y a quand même la rapidité à respecter. Les frites n'était pas à notre goût. Cependant les viandes sont bonnes et le prix est abordable. Les pizzas ont l'air bonnes. Vendredi 11 août 2023
💬 J’ai mangé ce midi avec mes collègues dans ce restaurant. Nous étions deux à prendre un plat du jour. Les quantités, bien qu’il s’agisse d’un plat du jour laisse à désirer et le plat était froid. A la suite de la remarque effectuée auprès des serveurs, le plat a été réchauffé et ils ont rectifié les quantité, ce qui a été apprécié. Nous en remercions les serveurs pour leur professionnalisme, bien que cette remarque a pu leur déplaire. La viande était particulièrement grasse. La présentation du plat est mitigée. Une collègue a pris une pizza dont le fond était légèrement cramé. Pour le reste, un plat de pâtes, un Burger (accompagné d’une salade et de frites industrielles) était convenable.
💬 Plusieurs fois que j'y vais manger en famille, un très bon accueil, les pizzas sont très bonnes, le service est top avec beaucoup d'attention. A l'ouverture le resto est très calme parfait avec des enfants. La majorité des clients arrivent plus vers 20h. Je recommande.
💬 Très bonnes pizzas, avec mention spéciale pour nous pour la norvégien ! En plus des bonnes pizzas et bières locals on est reparti avec un petit cadeau 🍷
💬 Poils degueulasses dans mon plat et sur ma canette Il faut se poser des questions sur l’hygiène de ce restaurant. Ce n’est pas la première fois que ça arrive !
💬 Les pizzas sont très bonnes, prêtes rapidement et le personnel est très sympathique.
💬 Je viens de Valenciennes exprès pour manger ces pizza là et également friterie a cotée . De passage sur lomme il est obligatoire pour moi de venir ici . L’accueil est sympa , les pizzas sont faite rapide et super bonne. J’ai jamais rien eu à redire À bientôt pour la woodville ☺️