Avis sur BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop
📌 Univers noir - rez-de-chaussée, C.C. Rivetoile, 3 Pl. Dauphine, 67100 Strasbourg
💬 32 Avis
Avis sur BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop à Strasbourg
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Tom.
Le 23/02/2024 à 08:06
BAGELSTEIN a ouvert récemment et j'ai donc décidé d'aller le goûter. J'ai trouvé dans un premier temps la prise de commande assez rapide cependant je n'ai pas compris l'utilité des bornes si vous payez au comptoire sachant que d'autre clients commande directement au comptoire donc cela est une perte de temps. Ensuite dans un premier temps au niveau du prix je les ai trouvé plutôt normal pour un coût d'environ 15 euros par menu comprenant un bagel(il n'y avait pas de trou sur mon bagel c'est pour cette raison que je le met entre crochets), une boisson et un dessert (et non pas de frite c'est un supplément). Pour ce qui est du service le personnel est très agréable et ont immédiatement changer ma commande lorsqu'il m'avait donné le mauvais bagel. Cependant il faut avouer que j'ai été assez déçu lorsque j'ai découvert la taille de celui-ci. Il n'y à pas vraiment de quoi nourrir un régiment comme on pourrait le voir sur la photo la taille du bagel est vraiment dérisoire. Cependant le dessert est assez Fat ce qui pourrait permettre de ne plus avoir faim à la fin du repas cependant si je paye ce prix la c'est pour me caler avec un bagel et non avec de la farine. Pour conclure je vous recommanderais donc d'aller goûter au moins une fois BAGELSTEIN et ensuite ce sera à vous de voir si cela vaut le coup d'y retourner. Je recommande donc d'y aller au moins une fois pour goûter.
Stéphanie.i
Le 22/02/2024 à 19:37
Merveilleux moment, Begel au top , équipe sympa, que se soit le crispy poulet 👍ou Joséphine 😃 c’était très bon, les frites 👍👍.. à renouveler quand nous seront de passage 👍.
David.r
Le 20/02/2024 à 16:59
Une superbe découverte , très bon et des produits de bonnes qualités Ça en vaut le détour
Inès.e
Le 12/02/2024 à 14:51
Un merci particulier aux deux jeunes hommes en caisse et cuisine ce 12 février ! Agréables et efficaces ! Encore merci, Titi et toto
nicola.o
Le 10/02/2024 à 13:20
J'adore l'endroit. La déco égale à elle même. Seul bémol, le manque de sourire de la demoiselle à la prise de commande. Et pourtant une affiche nous incite à avoir le sourire. 🙂
Tiago.o
Le 31/01/2024 à 18:20
Görkem un exlent vendeur très simpatique
Pauline.o
Le 29/01/2024 à 11:51
Très bonne expérience que ça soit culinaire ou humain ! Cadre chaleureux et très agréable Je recommande
clemfimbel.
Le 25/01/2024 à 11:56
restaurant très agréable
Lise.e
Le 22/01/2024 à 13:47
De très bon plats, l’ambiance et le personnel sont très sympas je recommande
Sarah.
Le 19/01/2024 à 18:53
Je recommande à 100%, bagels délicieux et l’équipe est très professionnel et bienveillante envers des clients, à très vite
paule.e
Le 18/01/2024 à 20:05
18h45...les serveurs sont déjà au ménage... alors que la fermeture est à 20h...friteuse soit disant cassée... bagel servi sans avoir chauffé le pain... donc sec...pas mangeable... Musique d'ambiance catastrophique... Dommage que ce bagel entache l'image de la chaîne. Je vous conseille d'aller au Bagelstein du centre ville près du Vox... Petit mais très bon...équipe très sympa !
Nathanaëlle.u
Le 16/01/2024 à 23:28
J’y étais pour commander un café et un gâteau mais quand j’ai vu ce jeune serveur prendre la monnaie avec ses gants latex (hygiène ?…) pour rendre au client devant moi puis immédiatement saisir à pleine main un cookie pour le poser sur une assiette…. Ben je me suis barré. L’endroit est sale et peu ordonné même si le personnel a l’air sympathique.
Florine.o
Le 11/01/2024 à 17:50
Accueil top, avec des bagels de qualité. Le service fût rapide et le restaurant est vraiment beau et propre. La gérante est toujours souriante, ce qui rend le moment que plus agréable. Je recommande vraiment, et je reviendrai!
Pauline.
Le 10/01/2024 à 19:32
Le cadre est joli, les produits frais, le personnel agréable et l’attente tout à fait raisonnable, une très bonne expérience !
Alex.l
Le 09/01/2024 à 18:29
Perso. je reste sur le pastrami qui est trop bon ! Les frites sont top et avec le sel de truffe, c'est encore mieux !!! L'accueil est sympa et l'endroit fidèle au concept. Trop bon tout ça !!!!
Sarah.a
Le 05/01/2024 à 23:27
L'expérience culinaire était vraiment bonne. Nous avons commandé l'Hypolite, l'Isidore et des frites. Si l'Hypolite a été décevant (on sent à peine le goût de la moutarde au miel), l'Isidore a compensé. Ce fut une expérience agréable dans l’ensemble, avec un personnel aimable et une atmosphère décontractée.
Adam.p
Le 04/01/2024 à 19:49
2 eme fois que je paye un supplément et qu’on ne me le met pas je paye dans le vent et ç’est pas la première fois la 2 eme fois très déçu
Adila.i
Le 02/01/2024 à 16:42
Une très longue attente. Nous avons attendu 50 minutes pour 2 bagels. Et malheureusement, les bagels n'étaient pas particulièrement bons. Très déçu
Aierpati.a
Le 02/01/2024 à 15:56
Pour un fast-food c’est trop lent, il faut attendre plus 30-40min. Si vous êtes pressés je vous le déconseille.
Buddy.o
Le 22/12/2023 à 15:27
45min d'attente pour 2 bagels , je suis un habitué de la restauration rapide mais je n'ai jamais vu une telle incompétence.
Tom.
Le 21/12/2023 à 14:55
Expert en dégustation bagels, j’ai voulu tester le Bagelstein Rivetoile… Bien mal m’en a prit, plus de 15min d’attente pour recevoir ma commande (j’étais le seul client pourtant) Bagel Gaston froid intégralement (le pain n’était pas toasté) Brookie fade … Service impersonnel et quand on connaît Bagelstein, c’est un comble Ça me servira de leçon en tout cas !
Véro.p
Le 12/12/2023 à 11:43
Nous sommes passés samedi, nous avons attendu notre commande pendant pratiquement 45 mn. De plus la gérante à l'air très mauvaise avec ses employés, vu la façon dont elle leur parle, devant les clients donc on imagine en coulisses, ça ne donne pas l'envie de revenir...
Linda.
Le 09/12/2023 à 15:21
Si vous voulez passer une mauvaise journée, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Sans nous en rendre compte, nous sommes entrés dans le magasin pour prendre une petite collation. Sans savoir qu'il faut attendre 45 minutes entières pour un simple bagel avec du fromage à la crème et une portion de frites. Après ce temps d'attente considérable, notre humeur était gâchée pour le reste de la journée. Merci pour ça! La nourriture n'était pas satisfaisante non plus. Le bagel était sec et le fromage à la crème était conservé. Les frites sans sel et minuscules ! Cher en tout cas. Dans l’ensemble, c’est vraiment terriblement mauvais ! Dommage
Lucas.a
Le 09/12/2023 à 15:10
Très très très très très déçu de cet établissement très mauvaise expérience, 50 min d’attente sur place pour au final qu’on nous sert une mauvaise commande sachant qu’un bagel c’est froid incompréhensible. À fuir !!
Hadhoum.h
Le 08/12/2023 à 21:12
Accueil très chaleureux de la part d’un personnel très souriant. Une bonne ambiance dans un lieux très conviviale. Agréablement surprise par une décoration vintage qui apporte tout un charme. Je recommande fortement cette adresse.
souadou.i
Le 08/12/2023 à 19:04
Je suis passer passer aujourd’hui un très bonne accueille de la part du personnel très souriant Bagel très très bon je ne serais pas le décorer tellement c’est bon Très bonne ambiance et décoration fascinante Je recommande très fortement ☺️☺️
Zeliha.n
Le 05/12/2023 à 14:07
Accueil chaleureux personnel trés sympathique et les desserts délicieux a testé la prochaine fois les bagels..
Laurent.O
Le 04/12/2023 à 09:50
Trop heureux d'avoir pu me poser avec ma famille au Bagelstein de Rive Enfin un endroit où l'on peut se poser tranquille dans le centre. Les enfants ont adorés les frites et merci pour la petite attention (: Le bagel au saumon et le gâteau au chocolat est incroyable ! On reviendra !!!
Tristan.c
Le 27/11/2023 à 22:48
J'y suis aller la semaine dernière, superbe accueil ,ambiance chaleureuse , service et cuisine impeccable je recommande fortement
florian.e
Le 27/11/2023 à 22:47
Equipe au top et cadre acceuillant. Je recommande !
Syrine.
Le 24/11/2023 à 12:47
Objet non identifié/ non comestible dans un Bagel
Juliette.r
Le 23/11/2023 à 18:15
Personnel très accueillant, malgré un léger temps d'attente les bagels sont très bons ! N'oublions pas que nous avons tous commencé quelque part ;) je recommande !!
eric.e
Le 23/11/2023 à 11:45
Un endroit sympa et un accueil de qualité ! A refaire et à découvrir pour les autres👍
lol.o
Le 20/11/2023 à 18:34
Venu ce matin . Commander un chocolait, après vérification un peu plus loin finalement c’était un expresso . 3e60 . Une honte même pas eu envie de venir embrouiller l’employé.
Christelle.
Le 19/11/2023 à 21:03
Un endroit convivial, efficace et bon. Bravo !
Klingeljr.
Le 19/11/2023 à 20:55
Trés belle découverte. Le lieu et la déco sont sympa et l'accueil très chalereux. Les produits sont de qualité et les prix tout à fait satisfaisants. Ça donne vraiment envie d'y revenir 👍
Elisa.l
Le 18/11/2023 à 01:03
Plus de 45 mins d’attente, on me demande mon prénom à un moment et on me dit que ma commande n’est pas passée car j'avais sélectionné le payement au comptoir.. Aucune excuse ni geste commercial, inadmissible!
Kaly.
Le 15/11/2023 à 21:21
On a attendu 10 min devant le comptoir en souhaitant commander pendant que l’équipe nous regardait de loin quand on essayer de créer du contact ils nous ignorait je trouve sa inadmissible
Nicolas.I
Le 15/11/2023 à 14:12
Je suis venu 3 jours après l'ouverture de ce nouveau Bagelstein, afin de déguster de bons bagels, comme j'avais pour habitude d'en consommer à celui cité prêt du cinéma Vox en plein centre ville, mais ma visite ne m'a pas satisfait et je suis reparti des lieux assez énervé. J'ai voulu prendre un menu avec Bagel, frites maison, boisson et ensuite un dessert avec, histoire de me faire plaisir. Une fois la commande effectuée, l'attente était très longue pour être servi. Ensuite, il manquait la sauce demandé pour les frites... La boisson reçue était froide alors que j'avais explicitement demandé à obtenir une boisson tempérée afin d'éviter de boire glacé... Pendant mon déjeuner, je constate sur mon ticket de caisse que mon dessert m'a été facturé au plein tarif, alors que celui-ci était sensé être facturé à 0,50€, vu que j'avais pris une formule et que pour toute formule prise, le dessert passait à 0,50€. Je vais à la caisse pour réclamer et signaler le soucis et je reçois une employée qui me dit que l'offre n'est valable que pour les personnes ayant pris un menu plat + boisson, sans le menu frites. Or, sur leurs écrans de présentation des menus, à aucun endroit est indiqué cette information. Il est donc autorisé de faire le dessert à 0,50€ pour tout menu commandé. J'ai voulu expliquer le problème, mais l'employée a été désagréable avec moi et m'a clairement dit que rien ne sera effectué en matière de geste commercial ou de remboursement. Rien que pour cette attitude, je n'y mettrai plus les pieds. Mise à jour au 3/01/24 : j’ai voulu retenter l’expérience en leur donnant une 2nde chance : à peine arrivé, je sens déjà que les choses se passeront mal. J’ai commandé mon menu à la borne. Je veux payer en ticket resto papier et donc je demande à payer à la caisse. J’attends déjà 10 min pour utiliser leur borne… puis 10 min pour aller à la caisse payer car bien sûr, ils n’ont qu’une caisse. Quand on demande où on doit aller pour payer une commande déjà faite sur la borne, l’employée qui vous répond, vous parle sans bonjour et vous regarde de la tête aux pieds… aucune attitude pro… Je paie, j’attends ensuite sur place qu’on me sert … j’ai patienté quasi 30 min pour avoir à commande… alors qu’il n’y avait pas bcp de monde… résultat hyper décevant … c’est décidé, malgré une 2nde chance, je n’y reviendrai plus … ils m’ont tellement déçu …
Ylio.O
Le 10/11/2023 à 14:42
Serveuse très aimable et accueillante, équipe efficace. J’y retournerai !
Milie.2
Le 10/11/2023 à 11:51
Le service et l’accueil était au top et rapide ! L’endroit est très convivial et chaleureux ✅ les prix sont très correct moins de 8€ le bagel garnit 🥯 et 13€ le menu avec boisson et frites c’est très correct pour les quantités servies 👍et également possibilité de venir boire un café et manger un dessert 🍰 Et c’est propre 🧼
Lucas.s
Le 07/11/2023 à 12:47
Service extrêmement loooooooooong
Boums.a
Le 04/11/2023 à 17:43
Très bon accueil, de la place de dispo et de bons cookies 🥰
Tara.
Le 03/11/2023 à 19:37
Personnel charmant
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💬 Attention si vous faites des allergies. Je ne sais pas ce qu'ils ont fait mais notre commande était : un burger chèvre et un au reblochon. Au final celui de mon compagnon était bien au reblochon mais avait plus le goût de chèvre car sûrement cuit à collé à côté du mien... le minimum serait de ne pas contaminer les burgers entre eux.
💬 Super étonné. Première fois que l’on voit un macdo aussi qualitatif. Propre, accueillant, rapide. Les autres commentaires me surprenne car nous sommes venus à 4 et ont est 4 du même avis. Merci pour ce service, quand c’est mauvais on hésite pas à le dire alors il faut pas hésité à le dire quand c’est bien!
💬 Une employé manque de respect à mon amie qui a juste demandé d'avoir ce qu'elle avait payé et on lui répond et ne lui amène pas ses dus. Je veux bien entendre qu'il y a du flux mais le manager est là pour mettre en place une stratégie. Managers incompétents, qui font attendre 30 minutes pour une requête, aucun argument face au problème, aucune autorité, aucune gestion du flux. A fuir
💬 Service super rapide , personnel hyper agréable , sympa et en plus drôle et la qualité est au rendez vous ! Les sandwichs sont très bon et gros plus pour les frites Madonna ! 😍🫶🏻
💬 Équipe à l'écoute, service impeccable, je le recommande vivement.
💬 Petit bar sans prétention pour manger sur le pouce panini, frites au cheddar onion ou hot dog. L'accueil est sympathique. Ça dépanne.
💬 Mettre 5 étoiles pour un fast food, quelle idée ? Et bien si l'on se met dans le contexte, le contrat est rempli. Le service est rapide, l'hygiène est bien respectée, jamais d'erreur dans la commande et le lieu est propre. Bref c'est pratique quand on travaille à côté et qu'on a peu de temps pour manger.
💬 Très sympathique les gar accueil très chaleureux la viande très bonne 🤩🤩😘
💬 Nous nous sommes arrêtés avec ma famille afin de prendre des gaufres et des boissons. La terrasse était presque vide, peu de client. Personne nous a salué, nous avons été obligé d’appeler une personne afin qu’il prenne notre commande. Celui-ci nous a alors dit je ne prend pas les commandes. Personne n’est venu par la suite, le serveur n’a même pas appelé ses collègues. Le personnel nous a bien vu, mais personne n’a pris notre commande. Nous avons attendu plus de 15min mais toujours personne, nous sommes donc partis. Dommage le lieu avait l’air sympathique. Je ne recommande pas ce lieu.
💬 Les meilleurs burgers de Saint Sever à mon goût !! Accueil sympathique, produits frais et locaux pour un tarif très raisonnable. Un burger enfant serait un petit plus mais ils sont tellement bons que, même si l'enfant ne le finir pas, le reste ne se gaspille pas pour autant ;) Je recommande même l'adresse aux locataires de mes gîtes