📌 A41 Aire de, Allée des Fontanelles, 74600 SEYNOD
💬 1606 Avis
Le 12/12/2023 à 07:23
Problème sur le gonfleur de pneu, il dégonfle !!
Le 16/11/2023 à 19:10
Pratique.
Le 16/11/2023 à 01:24
Eviter de venir pour manger plus de personnel pour faire la cuisine honteux sur un autoroute payante n'accepte que les cartes Francaises et les machines à café sont en panne minable bravo aux salariees feminine sui portent ce tas de boue avec le sourire malgré tout
Le 12/11/2023 à 13:22
Je n'y étais pas !j'ai du passer a côté
Le 20/10/2023 à 15:05
Si vous avez faim ne comptez pas sur la croissanterie ou ne soyez vraiment vraiment vraiment pas pressé... personnellement j'ai renoncé et me suis arrêtée à l'aire suivante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant l'expérience sur l'aire de Fontanelles qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons avertir les gérants de votre commentaire afin de les sensibiliser sur ce point. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos aires. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 14/10/2023 à 12:39
Station dans laquelle nous faisons le plein J’ai une flotte de 10 véhicules Personnel très sympa mais des nouveaux gérants très désagréables ! J’ai osé faire une remarque le jour où les machines à café étaient presque toutes en panne et sur la propreté je me suis fait envoyée promener direct par un jeune gérant qui m’a vraiment pris de haut ! Du coup je n’y mettrais plus les pieds, ni aucun de mes véhicules 🚗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis concernant votre passage sur l'aire de Fontanelles. Nous tenons à nous excuser pour l'accueil que vous avez eu, nous allons en faire part aux gérants du site pour les sensibiliser sur votre avis et sur l'importance de bien recevoir tous nos clients. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 11/10/2023 à 14:55
Bien
Le 07/10/2023 à 11:51
Quelle dégradation ! Je suis passée à la station ce matin vers 10 h pour prendre un café, croissant. Je n’étais plus passée depuis le départ de Philippe Mais quelle désolation. L’impression que tout ce qui a été construit en son temps n’est plus : - vitrine de la zone restau quasi vide, les tables, le sol très sales. L’abandon total - des grosses poubelles à l’abandon ores des tables clients Et l’attitude de la personne qui nous a servi, un homme en lunettes, sans tenue Avia, qui s’est permis de répondre à une cliente qui se plaignait de la saleté des tables. Je l’ai vu lui tendre une lavette sale pour qu’elle nettoie elle même en lui vociférant qu’on était pas dans un Sofitel ! au secours ! Les problèmes de recrutement ont bon dos. Commençons donc par être propre et respectueux et le personnel viendra . Quel gâchis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, il est regrettable que vous n'ayez pas apprécié votre pause sur l'aire de Fontanelles. Nous allons transmettre votre avis aux nouveaux gérants de l'aire afin de les sensibiliser sur les points que vous évoquez. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
Le 04/10/2023 à 23:22
Accueil très sympathique
Le 30/09/2023 à 19:32
L’accès est facile en camping-car, il y a une supérette sur place, le gazole n’est pas le plus cher du coin, que dire de plus. Je n’ai pas trouvé de seau avec la brosse pour laver le pare-brise, mais peut-être n’ai-je pas assez cherché…
Le 27/09/2023 à 20:56
De
Le 26/09/2023 à 12:35
Belle emplacement, et très propre
Le 24/09/2023 à 21:04
La station propose une variété de produits et de services, ainsi qu'un personnel amical et serviable. Cependant, les prix peuvent être un peu élevés, et des problèmes techniques peuvent survenir occasionnellement notamment aux commodités.
Le 11/09/2023 à 10:14
Une aire avec de nombreuses tables pour les pique-niques, au calme, et abritées de la pluie et/ou du soleil. Le personnel de la station est sympathique.
Le 06/09/2023 à 07:15
L essence a bien augmenté les pays de l OPEP sont ravis
Le 29/08/2023 à 17:47
Peut-être la pire station service du Sud de la France ! La nourriture n’est pas bonne, l’espace de restauration est sale et les WC aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre arrêt sur l'aire de Fontanelles n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transférer vos remarques au gérant de la station afin de le sensibiliser sur ces points. La satisfaction de nos clients est essentielle, c'est pourquoi nous prenons le temps de répondre à chacun d'entre vous pour nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir sur l'une de nos stations prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 26/08/2023 à 22:07
C un aire d autoroute
Le 18/08/2023 à 18:48
Puisque la charmante caissière qui fait ce qu’elle peut nous informe que les remarques ne sont entendues par les supérieurs que par les réseaux tels qu’un avis sur Google… quelle tristesse de voir que les stations sont devenues des boites de nuit dans lesquelles il n y a plus d eau froide au robinet mais que chaude pour pousser à la consommation un après midi d’août par 34 degrés… je m estime donc heureuse de ne pas encore avoir à payer pour les wc si ce n est mes kleenexs pour remplacer le papier. Courage à l’équipe qui travaille sur place…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre passage sur l'aire de Fontanelles. Effectivement, ce site est confronté à des problèmes pour recruter du personnel, ce plus la période estivale intensifie le rythme pour le personnel place. Nous nous excusons pour cette situation qui a des conséquences sur la qualité du service. Nous espérons pouvoir améliorer ceci rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 18/08/2023 à 18:45
Propreté plus que douteuse pas de papier toilette les poubelles débordent...ce sont les 2 personnes en caisse qui doivent EN PLUS assurer le nettoyage alors qu il y a tout le temps du monde et elles ne peuvent pas s absenter. Personnel super agréable mais Gestion honteuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous nous excusons pour ces désagréments lors de votre passage sur l'aire de Fontanelles. La propreté des lieux et l'amabilité du personnel sont essentiels pour notre entreprise, c'est pourquoi votre avis sera transféré directement au gérant de ce site pour le sensibiliser sur votre remarque. L'affluence estivale et le manque de ressources humaines ont des conséquences sur la qualité du service, cela est fortement regrettable. Nous faisons notre maximum pour que vous passiez une pause agréable. Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 09/08/2023 à 09:58
Pas pouvoir mangé un plat chaud à 20h00 alors qu'ils 9nt tout leurs réponse on manque de personnels pour ma part impensable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Nous allons transférer votre remarque au gérant de la station pour le sensibiliser sur ce point. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
Le 07/08/2023 à 18:49
Au top, j'ai appelé à 21h pour savoir si les bornes de recharges fonctionnait le soir du 5 août, la personne que j'ai à été top et m'a même indiqué la marque de leur borne pour être sûr. Service client au top !
Le 02/08/2023 à 15:33
Aire de repos propre et climatisé mais vendeuse très désagréable!
Le 28/07/2023 à 11:18
Chocolat suisse de marque Cailler ... Hors de prix 4 fois plus cher qu'en Suisse,cela s'appelle prendre les automobiliste pour des vaches à lait
Réponse du propriétaire :
Bonjour David nous avons des contraintes qui ne nous permettent pas de proposer des tarifs de centres commerciaux. Nous sommes désolés de constater que votre arrêt n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons une agréable journée. Marilyn (AVIA)
Le 27/07/2023 à 12:55
Toilettes et sale de restauration très sales. Prix très élevés. Personnel peu aimable. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser concernant l’état de propreté des sanitaires sur l'aire . Cela est une de nos priorités, c’est pourquoi nous vous remercions d’avoir fait part de votre avis qui sera transmis à notre personnel sur place afin de nous améliorer sur ce point. L'affluence estivale et le manque de personnel ont des conséquences directes sur la propreté de l'aire, c'est regrettable. Nos tarifs pratiqués sont dans la moyenne de ceux appliqués sur autoroutes. En effet nous avons des contraintes qui ne nous permettent d'appliquer des prix de centre commerciaux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous vous souhaitons une agréable journée. Marilyn (AVIA)
Le 22/07/2023 à 07:54
Très propre,mais excessivement cher pour la moindre course.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès nous pratiquons des tarifs dans la moyenne de ceux appliqués sur autoroutes. Nous avons des contraintes qui ne nous permettent pas de proposer des prix de centre commerciaux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous souhaitons une agréable journée. Marilyn (AVIA)
Le 18/07/2023 à 15:58
Problème de pompe à essence, nous étions plusieurs à ne pas pouvoir faire le plein Nous avons été remboursé Le personnel était sympa
Le 16/07/2023 à 22:31
Station service et bonne restoration sur place ou pour emporter pas cher et bonne ambiance cool
Le 15/07/2023 à 02:44
très bien, très propre
Le 02/07/2023 à 09:57
Ils n'accepte pas les billets au dessus de 100 euros c'est inadmissible pour une station essence !
Le 01/07/2023 à 17:52
Depanne bien sur l autoroute
Le 24/06/2023 à 18:43
Petit shop avec de quoi ravitailler
Le 21/06/2023 à 14:26
14 mn pour mettre 45 l pompe n°4. Mais les autres aussi. Cela dure depuis plusieurs semaines..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse mail suivante: [email protected]. ? Le temps d'attente est dû au système de prépaiement ? Au trafic sur le site ? N'hésitez pas à nous expliquer les raisons de cette attente afin que nous puissions agir rapidement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
Le 14/06/2023 à 11:28
Toilette propre, les prix des produits côté épicerie sont raisonnables pour un station de service.
Le 03/06/2023 à 09:39
Belle station sur autoroute produits de qualité, terrasse possibilité de manger sur place ou à emporter
Le 01/06/2023 à 13:01
Aire sympa
Le 28/05/2023 à 06:07
nous sommes mecontent du service du magasin qui n'a pas ouvert a l'heure de plus la caissiere etait tres malpoli dans sa facon de parler je trouve sa inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir alerté sur la qualité de l'accueil sur l'aire de Fontanelles. Nous allons transférer votre avis aux équipes sur site afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Notre boutique est ouverte 24h/24 et 7jrs/7, je ne comprends pas votre remarque sur l'horaire d'ouverture, pouvez-vous m'en dire sur plus [email protected]? Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée. Marilyn (AVIA)
Le 28/05/2023 à 06:06
Je suis extrêmement déçu d’etre venu dans cette station service, le personnel est aigris et n’est pas là pour servir les clients, en particulier la jeune femme au comptoir, elle est d’une méchanceté sans limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de nous avoir alerté sur la qualité de l'accueil sur notre aire. Nous allons transférer votre avis à notre gérant afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée. Marilyn (AVIA)
Le 18/05/2023 à 10:09
Manque de professionnalisme et risque pour la sécurité. Suite à une perte de pression d’un pneu, nous nous sommes arrêtés sur cette aire pour regonfler. L’appareil était défectueux et nous a dégonflé le pneu. Nous avons dû appeler une dépanneuse et cela nous a coûté 250€ ! Apparemment le problème était connu mais il n’a pas été jugé bon d’indiquer que la machine était hors service. Sans parler des 3 machines à café défectueuses sur 5 !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie Nous sommes désolés de constater que votre pause n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transférerons votre message à notre service maintenance concernant le dysfonctionnement de notre borne de gonflage pour le résoudre au plus vite. Concernant les machines à café défectueuses, pouvez-vous nous en dire plus sur [email protected] ? Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Marilyn (AVIA)
Le 06/04/2023 à 20:01
ATTENTION : Lors d'un pré paiement il faut revenir pour être débité uniquement du montant consommé car sinon on vous débite le montant donné en pré paiement. Contrairement à beaucoup de stations où c'est uniquement le montant consommé qui est débité (ex : Total). Je suis allée faire le plein 2 fois cette semaine et à aucun moment on ne m'a parlé de revenir/repasser à la caisse après le plein. J'ai donc été débitée 2 fois de montants plus élevés que ma consommation réelle. Si ça vous arrive, repassez et expliquez votre situation à un manager. C'est ce que j'ai fait et j'ai été remboursée !
Le 29/03/2023 à 06:50
Un manque de professionnalisme un cheveu dans un croissant à revoir les règles d'hygiène quand il y a du monde une personne servait à la caisse d'autres collègues voir des responsables rigoler derrières. Des articles qui correspondait pas à l'étiquette le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous avons bien reçu votre avis concernant votre passage sur l'aire de Fontanelles. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons de suite transféré votre avis au gérant du site. Celui-ci nous indique les personnes en préparation avaient toutes leur charlotte. Pour les articles qui ne correspondaient pas à l'étiquette prix, celles-ci ont été inversées par une nouvelle salariée, tout a été remis en place. Nous vous remercions pour votre avis qui nous a permis d'agir rapidement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
Le 01/02/2023 à 21:15
Personnel très serviable de façon spontanée , merci ça fait plaisir et ça met de l'humanité dans le relationnel
Le 27/01/2023 à 17:27
rien de chaud pour se restaurer à 20h un jeudi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, La satisfaction de nos clients est essentielle, c'est pourquoi nous prenons le temps de vous répondre. Sachez que nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement car vous n'avez pas pu vous restaurer avec une offre chaude lors de votre passage. Nous allons transmettre votre remarque au gérant de la station pour le sensibiliser sur ce point. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 26/01/2023 à 08:18
Le personnel de la station à été au top. Très souriant et chaleureux
Le 13/12/2022 à 15:38
Aire d'autoroute sympathique, personnels courtois et accueillants Bon choix en sandwicherie et boutique.
Le 08/12/2022 à 21:48
Belle station service, propre, calme ..
Le 05/12/2022 à 19:29
Que peut-on dire quand on prend de l'essence pas grand-chose à part que c'est trop cher
Le 13/11/2022 à 21:01
Étant routier, j ai bloqué un week-end sur cette aire. Douche sanitaires très propres. Personnel agréable et souriant. Merci pour travail qui rend notre métier moins pénible le week-end.
Le 27/10/2022 à 17:18
J'ai fait le plein d essence SP 95 e10 car hier 4 stations sans essence à Annecy, mme Borne est une menteuse
Le 26/10/2022 à 19:26
Station service banale Juste il y avait du 95
Le 17/10/2022 à 21:25
J ai eu la chance de pouvoir m arrêter dans cette station où le personnel est plus qu aimable , je n ai qu une choses à dire , arrêter vous la bas le personnel est très très sympa en particulier Karine , au plaisir de vous revoir .
Le 12/10/2022 à 14:08
Services au top accueil pas trop souriant
Le 11/10/2022 à 08:26
Agent à la caisse très mal polie, acceuil zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roberte, L’amabilité du personnel est une priorité pour notre entreprise, c’est pourquoi nous tenons à nous excuser pour l’accueil que vous avez eu lors de votre passage sur l’aire. Votre avis a été envoyé au gérant de la station pour le sensibiliser de nouveau sur ce point. Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée. Juliette (AVIA)
Le 02/10/2022 à 08:53
Toilettes propres, espaces clairs, possibilité de manger sur le pouce ou en restauration plus standard.
Le 18/09/2022 à 13:24
La station service est en mode pré-paiement. D'abord anoncer le montant que l'on va acheter, on paye, puis on va se servir. Très pratique si on souhaite faire le plein :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le prépaiement sur l'aire de Fontanelles. Cela permet aux personnes souhaitant régler en espèces de pouvoir faire le plein. De plus, certaines de nos stations sont confrontées à des vols récurrents de carburant, c’est pourquoi nous mettons en place cette solution. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 18/09/2022 à 11:11
Hyper accueil des filles de la croissanterie, on sent une bonne ambiance et c'est très agréable. Les tables pour manger dehors, c'est une super idée. Bonne continuation
Le 05/09/2022 à 19:42
Station service assez propre même si des efforts sont quand même à faire au niveau des toilettes... Peut être une rotation un peut moins espacé pourrait résoudre ce désagrément... Peut d'emplacement poids lourd attention au heure de pointe pour prévoir un arrêt... Tarif assez chère pour ce type de station, un cran au dessus des concurrents je trouve sur certains articles...
Le 04/09/2022 à 10:32
Rupture de carburant + service antipathique = visite de la station suivante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture de carburant et le manque de sympathie du personnel. Nous allons transférer votre avis au gérant de la station pour le sensibiliser sur ce dernier point. Le bon accueil de nos clients est essentiel pour notre entreprise ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 28/08/2022 à 13:16
Station service très agréable propre service client sérieux. Une bonne pause s'impose tout les 2 heures sur une aire d'autoroute.
Le 26/08/2022 à 21:36
Station service abandonnée? On arrive à la pompe, en pleine journée. Rien n'indique que c'est un paiement par carte uniquement. Pourtant la pompe ne fonctionne pas. Aucune aide, rien, y a pourtant même écrit on fait le plein pour vous. Bref. Le NFC ne fonctionne pas malgré le voyant vert a côté et la machine ne donne pas de reçus. Youhou Mais bref on se dit c'est pas grave on passe toute les étapes pour faire le plein et on lance. Et là je vous laisse regarder la vidéo... 15 minutes pour 8L. Une blague! Inadmissible qu'une station service d'autoroute soit aussi mal en point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément sur l'aire de Fontanelles, nous comprenons votre remarque et allons transférer votre avis au gérant de la station pour le sensibiliser sur ce point. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et vous souhaitons une agréable journée. Juliette (AVIA)
Le 23/08/2022 à 19:56
J'ai pris un pan bagna et grande surprise sur la route il n'y avais pas de thon dans l'un des sandwichs impossible de faire Demi tour donc voilà Au prix du sandwichs honteux de ne pas vérifié ce qu'il y a dans les étales
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, nous comprenons votre remarque et espérons que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 13/08/2022 à 22:53
Encore un endroit d'arret et reprise energie....rien de speciale ni bon ni mauvais ...ni originale....
Le 10/08/2022 à 23:37
Petit parking gratuit face au lac. Seul emplacement possible offert par la mairie! Dommage qu'il ne soit pas élargi sur le terrain d'à côté! Limité à 24h et dommage certains camping cariste ne respecte pas ce délai!
Le 07/08/2022 à 21:03
Personnel agréable avec une boutique bien achalandée , les sanitaires étaient propres lors de notre passage.
Le 07/08/2022 à 18:21
Une caissière qui vous sert sans vous dire bonjour, au reuvoir ou m***. Passage 18h20 ce jour. Évitez d'y passer à cette heure ci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, L’amabilité du personnel est une priorité pour notre entreprise, c’est pourquoi nous tenons à nous excuser pour l’accueil que vous avez eu lors de votre passage sur l’aire. Votre avis a été envoyé au gérant de la station pour le sensibiliser de nouveau sur ce point. Nous vous remercions pour votre avis qui va nous permettre de nous améliorer. Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 07/08/2022 à 09:29
Une bouteille d'eau, un sandwich ? 150 euros svp... L'équipe est pro sinon. Peut-être l'année prochaine je vais passer quelques jours pour le ressourcer
Le 06/08/2022 à 22:12
Chocolat à la machine trop d'eau Payé 2,40 euros et en plus degueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Notre personnel d'accueil ainsi que les gérants de nos sites sont à votre écoute pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de votre arrêt sur nos aires. Nous allons transmettre votre avis à la personne en charge des distributeurs automatiques de boissons pour la sensibiliser sur les remarques de nos clients. Nous vous présentons cependant nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt sur l'une des stations de notre réseau. Bonne journée Juliette (AVIA)
Le 30/07/2022 à 20:19
Karine et Géraldine sont exceptionnelles. Gentilles et serviables, elles m ont aidés lorsque j ai eu un problème avec ma voiture, merci beaucoup, je recommande Merci.pour votre professionnalisme
Le 19/07/2022 à 08:45
Attente anormalement longue Burger viande cru frites grasses et pas assez cuites tables sales jamais nettoyées sauf par les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant votre expérience sur l'aire de Fontanelles, qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour concernant la qualité et le prix des produits à l’espace restauration. Nous sommes très soucieux de la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous veillerons à ce que votre remarque soit prise en considération. Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 17/07/2022 à 15:16
Sandwich très mauvais avec fort goût de frigo et très peu fourni pour 6€... Friterie qui ferme juste devant nous pour inventaire (après avoir alléché les enfants...). Aire de jeu pour les enfants en plein soleil et donc inutilisable. On est vite repartis...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant l’aire de Fontanelles. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous avons bien pris en note vos remarques afin de nous améliorer à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 15/07/2022 à 14:11
Très pratique. J'y passe souvent en sortant du travail. Il y a du pain et des articles de dépannage. Quand on finit le travail à 21h c'est top
Le 05/07/2022 à 14:35
Excellent accueil vendredi 1er juillet 2022 à 7h. Merci à idriss et fathi (désolé pour l’orthographe) Mon petit café, mes deux pastei avec des vendeurs aussi agréables et bienveillants envers leurs clients c’était juste le top. Ne changer rien et au plaisir de m’arrêter de nouveau.
Le 07/06/2022 à 19:02
Station fermée sans désactiver les bornes…dommage quand on compte dessus pour recharger sa voiture!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous comprenons votre remarque et allons faire de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau. Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 05/06/2022 à 17:05
05.06.2022: Les tables à l'extérieur ne sont pas nettoyées assez souvent. Idem pour le sol qui présente une grosse tâche de café depuis plusieurs mois au même endroit. Par contre le shop Casino Express est bien propre et agréable pour une pause rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour l'état de propreté de certains espaces sur l’aire de Fontanelles et avons sensibilisé le personnel afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous sommes ravis de constater que la boutique ait pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau. Bonne journée Juliette (AVIA)
Le 28/04/2022 à 10:43
10min d'attente, la vendeuse galère car doit gérer essence boutique et boulangerie. Le gérant doit revoir ses priorités qualité des services et baisse du chômage en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses concernant l'attente sur l'aire de Fontanelles, il arrive que la caisse soit mutualisée pour encaisser les achats de la boutique et le carburant. Les difficultés de recrutement ont parfois des conséquences directes sur la qualité du service, nous en avons bien conscience et nos gérants font de leur mieux pour vous proposer une pause agréable. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 14/04/2022 à 10:50
Prépaiement du GPL avec une caisse qui fait aussi les cafés la vente produits alimentaires. Bref 15min d'attente pour un service nul Ah ben non la pompe GPL ne marche pas! Indiqué nulle part. Merci pour la nullité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant l’aire de Fontanelles. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et comprenons vos remarques. Il arrive qu'une caisse soit mutualisée pour encaisser à la fois les produits de la boutique, le café et le carburant ce qui entraine forcément plus d'attente pour les clients. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau. Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 02/04/2022 à 21:26
Je trouve dégueulasse de mettre que de l'eau chaude pour faire payer l'eau pour boire.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis concernant l’aire de Fontanelles. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pour information, l'eau n'est pas chauffée volontairement pour inciter le client à acheter de l'eau. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant votre arrêt sur l'aire et espérons vous revoir sur l'une des stations de notre réseau. Bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 17/03/2022 à 09:45
Restaurant plus que correct pour une aire d'autoroute
Le 15/03/2022 à 10:29
Un vaste choix pour se restaurer,personnel agréable et station propre
Le 06/02/2022 à 11:29
Superbe station et aire de repos Propre Activités pour la famille sur place ainsi que pour pick niquer
Le 27/01/2022 à 12:11
Très propre et personnel très souriant et poli
Le 18/01/2022 à 12:57
Les employés sont super sympa !!! Arrêtez vous y, vous verrez !
Le 05/01/2022 à 09:48
Excellente propreté dommage que dans les toilettes des femmes, l'on ne vende pas des serviettes ou tampons hygiénique dans un distributeur. Cela peut nous dépanner 😰 bref d'autres pays le font.
Le 28/12/2021 à 07:56
Station très propre , bonne accueil, bon choix différents services.
Le 15/12/2021 à 17:49
Excellent hôtel dans sa catégorie. Très bon accueil
Le 25/11/2021 à 16:23
Station service avec petit commerce alimentaire, et produits locaux.
Le 14/11/2021 à 10:11
On a pu manger et c était bon bien dans l ensemble
Le 05/11/2021 à 15:29
Enfin de l'essence bien moins cher !!! Cela fait plaisir de ne oas etre dur autoroute !!!!
Le 17/10/2021 à 10:24
Simple et efficace, je n'ai fais que la pression des pneus mais au moins la machine fonctionnait
Le 10/10/2021 à 11:50
Station-service propre extérieur intérieur Et il y a de tout
Le 04/09/2021 à 16:52
Une aire qui propose de beau espaces vert, ideal pour promener le chien.
Le 29/08/2021 à 16:55
Personnel serviable très bon café
Le 20/08/2021 à 13:21
Propre et pratique pour stationner agréable ouvragée
Le 01/08/2021 à 11:55
Une simple pause après 5h de route. Menu sandwich avec choix. Qualité satisfaisante pour un truc d autoroute. Tarif d un pause autoroute (10€). Personnel agréable. Coin toilette propre.
Le 30/07/2021 à 14:58
Accueil chaleureux..très bonne prestation..gite de qualité.
Le 24/07/2021 à 17:52
Très belle air de repos avec des endroits protège du soleil et de la pluie vraiment très bien entretenu je la recommande avec plaisir de m'a revenir
Le 20/07/2021 à 12:09
Sale et service pas sympathique bref passer votre chemin
Le 13/07/2021 à 17:58
De pire en pire table non nettoyée après les client et non désinfectés bien sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation, nous comprenons votre remarque. Nous transmettrons votre avis directement au gérant de la station pour qu'il sensibilise le personnel sur ce point. La propreté et le bon accueil de nos clients sont indispensables. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Juliette (AVIA)
Le 27/06/2021 à 08:37
Je m'y arrête souvent, très pratique, impeccable
Le 22/06/2021 à 12:21
Lieu pour détendre super et bornes extras rapides
Le 16/06/2021 à 18:35
Lieu dédié entièrement à la satisfaction client Vous arrêtez sera détente et bien être afin de continuer la route détendue.
Le 10/06/2021 à 22:03
Lieux correct toilette très propre et très bien entretenu douche pour les routier sont extras réglage de la température un gros plus manque juste un peut de place pour poid lourd
Le 30/05/2021 à 12:33
Vente de vignette péage suisse et d'E85 (restant relativement cher 0.83cts /1L). Personnel très agréable.
Le 21/05/2021 à 11:14
J'ai bu l'essence c très bon le sans plomb
Le 16/05/2021 à 11:17
Côté accueil au niveau des caissières vraiment bravo 👍 plus de stress quand ont arrives à la caisse pour régler ces courses des caissières vraiment professionnelle et souriante c'est ça le secret d'une bonne marche d'une entreprise. J'ai vu l'évolution et ça fait plaisir 😁 de voir une entreprise évoluer de la sorte. Côté visuel et présentation dans les rayons dans les magasins pas mal aussi. Bon courage à vous, bravo à vous et merci de faire des efforts pour nous les clients
Le 09/05/2021 à 23:27
Personnels tres serieux est serveuses tres professionnel surtout une femme black et tres souriante Ça donne un cachet supplémentaire
Le 27/04/2021 à 18:45
Petit parking poids lourd sanitaires nickels personnel sympathique
Le 14/04/2021 à 18:33
Certain Personnel pas agréable pour faire un jeux il faut attendre 2h puis n à pratiquement jamais de monnaie honteux pour une aire d autoroute autant vous arrêter à la prochaine station
Le 31/03/2021 à 22:18
Petit arrêt rituel en repartant de Annecy lol sinon station et personnels super sympas 🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤟🤗🤗🤗🤗🤗
Le 15/03/2021 à 21:22
Employée de caisse très peu accueillante voire désagréable, avachie sur son comptoir sans port du masque liée au Covid!!!! la machine à café automatique n’acceptant pas le sans contact de ma carte bleue , je lui demande un café et elle me répond sèchement qu’il y a des machines à café automatique à disposition alors qu’elle dispose d’une machine à café derrière son comptoir , je lui explique que cela ne fonctionne mais elle s’en fout !!! Inadmissible pour un service client !!!!
Le 16/10/2020 à 15:18
Il y a de tout, une sorte d'épicerie ouverte tard le soir.
Le 07/10/2020 à 21:13
Accueil surprenant avec un chien qui a peur des masques... j'ai hésité à rentrer ! Choix en chocolats Suisses... très bons !
Le 23/08/2020 à 17:58
Station service et restauration rapide lambda d'aire d'autoroute. Propreté des espaces de pique nique pas toujours au rendez vous. La propreté des sanitaires est en revanche irréprochable
Le 16/08/2020 à 21:52
Station d'essence à 7km de st sorlin on évite de redescendre à st Jean De Maurienne
Le 09/08/2020 à 09:26
Propre sympathique bien tenu un personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de votre avis. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Le 03/08/2020 à 14:18
Prix excessifs comme sur toutes les aires de repos, mais accueil très agréable.
Le 03/08/2020 à 13:06
Tres disponibles et sympathiques. La station.de gonflage est bien indiquée tout de suite en arrivant....bravo
Le 29/07/2020 à 19:19
Toilettes sales et gel non disponible... En cette période c'est honteux.
Le 28/07/2020 à 19:30
3 h du matin arrêt café.. masque obligatoire, 3 personnes de la station présentent et aucun ne porte le masque👏👏👏👏👏
Le 26/07/2020 à 09:49
Sens du commerce est inexistant notamment de la part de la Patronne. Comme quoi..... aucun suivi des dates DLC côté boutique ..
Le 25/07/2020 à 18:43
Alors franchement pour le port du masque par l employé et plusieurs clients zéro 135.- euro d amendes pour tous. Inadmissible et vous mentionnés que vous faites les gestes barrière. N importe quoi
Le 17/07/2020 à 13:57
Station propre et accueillante
Le 13/07/2020 à 10:18
Station service égale à toutes les autres, port du masque obligatoire mais employé avec masque qui couvre que la bouche ou seulement le menton . Je m’interroge.
Le 10/07/2020 à 17:44
Bon aire pour reposer ou faire une petite pause café. Magasin complet, toilettes OK, prix du carburant normal pour la route.
Le 29/06/2020 à 13:50
Pas de lait au resto route. Poubelles pleines Déjà le matin. Personnel très gentil, je les plains de travailler dans ces conditions
Le 02/03/2020 à 10:18
Nous avons pu acheter du carburant de bonne qualité qui nous a permi de continuer la route . Merci à vous
Le 24/02/2020 à 13:33
On trouve tout ce dont on a besoin d'avoir et les wc sont propres !
Le 21/02/2020 à 21:52
C'est vraiment lamentable de mettre chauffer des sachets d'émincé de poulet et de boeuf bourguignon dans un micro onde, de les ouvrir devant le client avec un accompagnement fade .Un conseil passé votre chemin car côté hygiène c'est pas le top ,les dames ont les mêmes gants pour tout faire .
Le 18/02/2020 à 21:22
Lieu très correcte sauf qu'il n'y a quasiment rien à manger pour les végétariens. Sur les 15 sortes de sandwich, pas un sans viande. Il devait bien y avoir une salade de carottes mets pas de quoi nourrir son homme. Reste les chips, excellent pour la santé. Pas de pasta box non plus.
Le 26/01/2020 à 18:53
Dommage que le fast-food de burgers ne soit pas ouvert l'après-midi(dimanche), surtout pour un aire d'autoroute,et les tables très sales !
Le 25/01/2020 à 17:10
Très bien pour faire une petite pause sympa
Le 23/01/2020 à 13:30
Bonne station, les bornes électriques fonctionnent très bien. Restauration rapide ok.
Le 15/01/2020 à 19:18
Un pause déjeuner, café, détente, super cool et le personnel au p'tit soins class on n'est pas chez Total
Le 10/01/2020 à 21:01
Station propre, pas très grande mais bien tenue. Boutique bien rangée et toilettes nettes.
Le 02/01/2020 à 20:26
Imposant bâtiment, en plus chance d'une visite privée, grâce à une connaissance y travaillant, si vous avez la possibilité de le faire c'est super, on découvre tous plein d'aspect inconnus de l'ONU.
Le 26/11/2019 à 15:44
Station récente et très propre. Cafétéria un peu petite.
Le 24/11/2019 à 14:56
Bien accueillis burger tres bons excellentes soupes etc
Le 09/11/2019 à 08:39
Repas franchement bon mais trop peu et très cher. J'avais pris un bœuf bourguignon et j'avais 3 morceaux de viande et les sanitaires n'étaient pas propre. Dommage.
Le 05/11/2019 à 09:57
Le personnel est très accueillant et très professionnel . Vous pourrez vous arrêter sans problème .je vous la conseille .
Le 02/11/2019 à 11:38
Tout beau tout neuf. Très bon accueil
Le 09/10/2019 à 21:12
Nous nous y sommes arrêtés vers 22 h. Le personnel était charmant. Les toilettes propres.
Le 01/10/2019 à 23:36
Propretè impeccable mais dommage vers 15h on avait faim mais c'était fermè 😧
Le 26/09/2019 à 08:49
Lors de notre passage début Août un véhicule à eut une grosse fuite de GO entraînant de grosse coulures sur les places de parkings situés vers l'entrée principale de la station. Il n'y a pas eu de mise en place rapide de produit absorbant ainsi que d'une zone de sécurité balisées ce qui par les fortes chaleurs aurait été très utile à cause de l'odeur et de la chaussée grasse et glissante
Le 24/09/2019 à 13:45
Très belle station Mos le personnel trop lent
Le 26/08/2019 à 22:44
Super emplacement au sud du lac d'Annecy, plage et club de voile avec location de planche à voile, padle et catamarans
Le 26/08/2019 à 15:44
Nombre de place PL pas nombreuse, mais douche propre et avec de l eau chaude , personnel sympas, prix de la supérette dans la norme, idéal pour coupé.
Le 22/08/2019 à 08:07
Station toute neuve donc ça va Douche pour conducteurs pl très grande 👍
Le 20/08/2019 à 18:50
Comme tous les centres de lavages Autos , mais tout de même un gros HIC .. pour les personnes âgées , qui ne comprennent pas le Système du nettoyage Automatique , car il n'y a pas d'indication ... Un couple âgé , à dû laver leur Véhicule au carsher . Il fallait lire sur les côtés au niveau des Brosses Avancé ... Stop mais pas de sabots !!!
Le 19/08/2019 à 15:25
Le lunch restau est a fuit, le personnel est sympa et travaille sur mais n'est pas assez nombreux aux heures de pointe . 40 minutes d attente avant paiement,15 après paiement,ce n est pas la faute des personnes qui font au mieux. Est la faute a l enseigne et aux RH qui veulent faire du profit. Donc si vous êtes presse, c est a fuit. Quand aux plats chauds ,pour le prix payez vous plutôt deux sandwiches
Le 08/08/2019 à 19:07
Pas de caisse qui fonctionne Pas de pompes qui fonctionnent Justement à la pompe une touche appuyez sur le bouton ne quittez pas un opérateur va vous répondre 4 longues minutes à écouter cette phrase pour finir sur un raccrochement.... Le pauvre touriste anglophone a finit par lui taper dessus... La personne de service ce soir là ? Son amabilité d'une échelle de 0 à 10 ? Il ne monterait même pas dessus 😕😕 Bref nul
Le 29/07/2019 à 22:08
Sur la route des vacances un arrêt pour une restauration sympa cest ce que propose cet établissement. Un regret: certes il y a du monde mais quelqu'un passerait régulièrement passer un coup d'éponge sur les tables après usage ce serait un.plus sympa et apprécié
Le 17/07/2019 à 22:33
Pas assez de places pour se garer en camion le soir quelle tristesse et en travaux !!!
Le 15/07/2019 à 18:44
Un arrêt autoroute comme les autres des prix aux sommets. Nous vous savez on prend l'autoroute vraiment quant on à pas le choix sinon c'est routes départementales et la c'est le top tu te ballade à ton rythme tu t'arrête dans des villages. Tu vas aux bistrot tu visites le village essai de visiter une aire d'autoroute. Bon en tout cas je préfère la nat' A vous de voir....
Le 14/07/2019 à 22:44
Les toilettes vraiment pas propres...peut etre une manque de personnel
Le 28/06/2019 à 10:01
Cette station est bien agencée et elle profite d'un partenariat avec Casino ce qui rend la pilule de la facture plus facile à avaler. Je recommande.
Le 10/06/2019 à 17:35
Content d'avoir une restauration rapide, WC propre, personnel accueillant et souriant.
Le 10/06/2019 à 12:48
Belle station service , prix intéressant sur une autoroute ,plus un belle endroit pour manger
Le 31/05/2019 à 10:56
Bonne cuisine maison personnel très agréable
Le 30/05/2019 à 15:05
Cette station n'est peut être pas la moins cher du secteur. Mais 1 elle est bien placée. 2 le personnel est professionnel, aimable et serviable et le petit plus le point S est attenant et cela transfome ce lieux en un point service appréciable.
Le 12/05/2019 à 22:03
Station service sympa attention toilette payante
Le 23/04/2019 à 20:42
Station service lambda , toilettes propre , magasin aussi ! Personnel sympathique. . .
Le 16/03/2019 à 13:11
Station propre, petite mais peu de monde à 13h le samedi.
Le 23/02/2019 à 16:17
Aire de repos moderne. Propre et bien tenue. Prix un peu élevés ...
Le 13/02/2019 à 01:51
Je mi suis arrêté car je n'avais pas le choix , la panne d'essence était pas loin . Essence trop chère
Le 26/01/2019 à 07:59
Très belle station malgré des prix un peu cher.
Le 07/01/2019 à 18:58
Petite station service avec possibilité de se restaurer. Prix des carburants corrects pour une aire de repos d'autoroute.
Le 30/09/2018 à 09:33
Bon équipement , mais 4 étoiles seulement car pas de place à l'ombre.
Le 21/08/2018 à 17:09
Accueil catastrophique... Manque total de courtoisie et de respect ... mon prochaine arrête ne sera plus dans une station Avia.... Lamentable... Le bonjour et le b à ba de la politesse... avant même le sens du commerce....
Le 18/07/2018 à 16:50
Bah, c'est une station service, mais peu de service car il y a des travaux en ce moment... Ce sera sûrement mieux...
Le 03/07/2018 à 22:11
Aire d'autoroute en cours de rénovation. Nouveaux locaux très agréables. Accueil très tmsympathique et serviable pendant les travaux
Le 03/03/2018 à 10:16
Patron sympa des fois on as droit à une petite bar de chocolat gratuit.... Pas toujour
Le 07/02/2018 à 08:26
Amis routiers iutile de vous arrêter dans cette situation, l'accueil et le sourire n'existant plus, les machines à café ne prennent pas le payement sans contact, et il vous est plus possible de vous faire délivrer de la monnaie à la caisse, en espérant que les gérants de cette station tombe sur ce message et on se quoi un peu les plumes de leurs employés en leur rappelant qu'ils doivent et qu'ils ont a accueillir chaque jour des professionnels de la route
Le 04/01/2018 à 14:00
Amabilité et politesse semblent être des options auxquelles je n'avais pas droit (de la part des deux hôtesses).
Le 31/12/2017 à 18:44
Un lieu bien sympa pour une pause café et autre, personnel aimable
Le 30/12/2017 à 13:41
La cafétéria est une blague !!! Trop petite... Ne peut contenir convenablement qu'une 60 aine de personnes. Quant aux repas..... Jambon chaud servi froid pour 2 personnes poisson pané et purée de poulet pané.... 61€ Merci au revoir et à jamais Beurk et cher
Le 06/12/2017 à 23:19
Arrêt sir cette aide de repos, une Bonne surprise, propre pas de papiers ni de detritus. Les wc quant à six étaient parfaitement entretenus.
Le 23/10/2017 à 12:21
Beaucoup de passage évidemment mais lieu tenu propre, personnel très sympathique à la caisse
Le 04/08/2017 à 09:55
Personne à la caisse du Shop station fort peu sympathique. N'a pas assez de fond de caisse pour rendre sur 10euros.....
Le 18/07/2017 à 23:22
Prix correct , personnel simpatique lieu très propre
Le 06/07/2017 à 20:25
Cafétéria peu accueillante, personnel discourtois, plats peu appétissants à regarder et encore moins à consommer. Toilettes immondes. Mérite un très large détour !
Les autres restaurants
💬 Décors original au niveau du bar, très bon repas avec de la joue de porc cuite à point. Un délice...merci a eux
💬 C'est le meilleur restaurant arménien de toute la France, nous remercions le propriétaire pour son bon travail.
💬 Pour un « Kebab » ça vaut bien les 4 étoiles! 20 ans que je connais l’adresse et qu’elle reste pour moi la meilleure de Lille dans le domaine Carte simple, kebab simple (pas de mixte), service simple, salle simple…. Mais quel goût! La salade et la tomate sont de qualités. À l’assiette c’est servi en quantité. Le pain est chaud Le service est un peu long (2 personnes ce soir là: l’un derrière le grill et l’autre en salle) mais cela vaut le coût d’attendre un peu. C’est propre et l’accueil est sympa. A 100m de la gare, facile pour un truc entre deux trains.
💬 Super j ai bien-aimé à refaire
💬 Un très bon restaurant, le buffet et varié, de qualité et délicieux. Fontaine de chocolat pour le plus grand plaisir des enfants en plus de divers friandises. Seul point négatif c est le buffet de dessert (gâteaux, tartes…) n’est pas très varié.
💬 J'ai récemment eu le plaisir de déjeuner à la Baraque d’Olivier où l'équipe était sympathique et le repas excellent. Dès notre arrivée, le personnel nous a accueillis chaleureusement et a pris soin de nous tout au long du repas. Les plats étaient délicieux, créatifs et joliment présentés. L'ensemble de l'expérience a été mémorable, et je recommande vivement ce restaurant pour ceux qui recherchent une cuisine de qualité associée à un service exceptionnel.
💬 Délicieux et original... on recommande à 100% Nous avons mangé au restaurant LE BISTROT vendredi soir dernier et c'était tout simplement PARFAIT. Les plats étaient excellents et travaillés. Un plaisir pour les yeux, et les papilles!
💬 Qualité et quantité sont au rendez vous! Rapport qualité prix correct. Mais si vous souhaitez aller au cinéma après, prévoyez 2h pour manger une salade. Beaucoup d'attente alors que beaucoup d tables sont vides. Et puis l'ambiance est froide et très bruyante. Quant au personnel il est très aimable. Un peu trop même ! Cela ne fait pas naturel. Bref ce n'est pas une adresse incontournable
💬 Bonne adresse sur le secteur. Personnel disponible, bons produits locaux (je m'attendais à mieux pour la viande, mais ça allait) et le dessert maison était excellent. Bonne ambiance, nous avons passé une bonne soirée entre amis. Le prix reste correct.
💬 Serveuses super agréable très bon service. Le cuisinier super. Très bon plats très belle présentation des assiettes. Ambiance top.