Avis sur au Grain de Sel
📌 187bis Av. Dampierre, 59300 Valenciennes
💬 529 Avis
Avis sur au Grain de Sel à Valenciennes
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Mathilde.r
Le 30/12/2023 à 14:02
Endroit sympathique,Joliment décorée. Frite délicieuse, nous nous sommes régalés ! Nous reviendrons. Bien à vous
Freddy.A
Le 27/12/2023 à 15:50
1 heure d'attente pour des frites pesées au gramme près. Des frites correctes sans plus. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Est-ce bien chez nous ? ... car avec l'informatique nous connaissons notre temps d'attente et ça fais au moins 3 mois que nous n'avons pas dépassé 30 minutes d'attente et la moyenne d'attente est de 7 minutes en moyenne.
Lola.e
Le 26/12/2023 à 12:40
Le personnel est très aimable, les frites ainsi que les sandwiches sont excellents ! Je recommande fortement, nous sommes servis rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Hervé.o
Le 17/12/2023 à 17:06
Personnel très sympathique. Repas servi à table rapide. La cuisine rien à redire tout est parfait , nous avons mangé des frites 🍟 avec un hamburger 🍔. Nous y retournerons les yeux fermés. Je vous recommande ce restaurant, vous ne serez pas déçus. Prix très raisonnables.
Clara.e
Le 14/12/2023 à 19:29
Il est vrai que parfois, l'attente peut être un peu plus longue que d'habitude, mais ça vaut le coup ! L'accueil est toujours agréable. Les frites sont maison, et les Burger sont très bons. Une très bonne adresse à découvrir :)
Anne-lise.
Le 14/12/2023 à 19:28
Je recommande à 100%, très bon, rapide, service au top et agréable !
Marvin.o
Le 14/12/2023 à 12:26
Très bon accueil. Lieu très sympathique et très propre.
Julie.u
Le 13/12/2023 à 22:29
personnel agréable cuisine au top pour une friterie.
jerome.i
Le 08/12/2023 à 20:19
Les meilleures frites du quartier
Radghar.r
Le 06/12/2023 à 14:09
On se regale toujours chez vous, merci également pour votre gentillesse
Cutie.o
Le 06/12/2023 à 13:38
Burger super bon et en terme de frites on est bien garni !
Julien.i
Le 04/12/2023 à 19:46
C était bon la preuve y a plus rien
Hélène.h
Le 04/12/2023 à 19:44
Bonne friterie et très bien accueilli.
Geo.u
Le 03/12/2023 à 21:23
La bonne frite du Nord, servie avec le sourire. Foncez.
Aurelcoiffeur.
Le 03/12/2023 à 20:11
Frites maison, pain cuit à la commande, cuissons des frites ( au gras de boeuf ) et viandes, parfaites. Accueil excellent, cuisine excellente. Nous nous régalons à chaque fois.
fred.r
Le 30/11/2023 à 19:21
Super découverte. Le personnel super gentil super agréable. Cela fait déjà deux fois. On va revenir
Didier.u
Le 27/11/2023 à 20:54
Friterie qui sert de bon produit et gérant super acceuillant je recommande 👌
jim.l
Le 31/10/2023 à 18:28
J'aime bien ce lieu, nous y allons entre collègues. Belle déco, bien servi et le personnel est très sympa.
Julien.r
Le 06/10/2023 à 11:36
Bon accueil, les frites sont excellentes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me dois de répondre à votre avis. Nous sommes désolé de cet incident au sein de la friterie. Nous réagissons suite aux différentes découvertes ! Je comprends tout à fait votre avis négatif et la note indiquée. Mais cela n'est pas le reflet de ce que nous faisons et je suis certain que si vous revenez, vous ne serez pas déçu et la note correspondra. Vous pouvez nous joindre à la friterie aux horaires d'ouvertures ou tout simplement revenir nous voir. A très vite. Antoine, le Gérant
Delf.c
Le 05/10/2023 à 22:52
Après une très grosse déception début octobre nous avons retenté notre chance afin de voir si des changements avaient eu lieu. Et nous ne regrettons absolument pas ! La gérante a été à l'ecoute et réactive ! Nous reviendrons, bonne continuation
Gardien.
Le 05/10/2023 à 20:45
Extremement déçu de mon passage à la friterie ce soir. La demoiselle sur place qui était seule m'a fait attendre 15 minutes dehors avec un bipeur dans l'attente de ma commande. Commande jamais arrivée donc je suis rentrer à l'intérieur et de là elle s'est permise de me dire qu'il y a un beug informatique et qu'elle a perdu ma commande. Elle aurait pu me le dire immédiatement cela m'aurait éviter de perdre mon temps. J'ai donc réclamé un remboursement chose qu'elle a refuser, après insistance elle n'a pas souhaiter me rembourser. J'ai demandé le responsable, elle m'a répondue qu'il n'était pas présent, j'ai demandé où le contacter, elle m'a répondu sur Facebook, je n'ai pas réussi à avoir le numéro de téléphone car elle a refuser. J'avais deux solutions :Soit récupérer moi même mon argent de force, soit prendre sur moi en lui redonnant ma commande de vive voix pour qu'elle l'a prépare à défaut d'être remboursé. J'ai privilégié la seconde option et je n'y retournerai plus jamais. Extrement déçu. Il y a plusieurs semaines j'avais été reçu par le gérant et une autre dame et cela c'était très bien passé. Cette fois ci je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je me dois de répondre à votre avis. Nous sommes sincèrement désolé de ce qui vous est arrivé au sein de notre friterie. Il est dommage que vous ayez subis un tel désagrément et que vous restiez sur un avis négatif envers nous. Nous découvrons beaucoup de choses ... et de ce fait nous prenons des décisions. Vous serait-il possible de venir à la friterie ? Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone aux horaires d'ouverture ou via Messenger. Je vous remercie, à très vite. Le Gérant, Antoine.
thomas.a
Le 20/09/2023 à 12:37
Refus de servir car c’était fermé, en effet il était plus de 13h30 mais quand même Un petit effort aurait été souhaitable
Orel.
Le 18/09/2023 à 21:53
Franchement avant c’était super maintenant c’est devenu n’importe quoi alors que c’était top ,manque de personnel lesmachines ex :le four ne marche plus pas possible d’avoir un hamburger ou un grain de folie la pauvre serveuse ne sait même plus quoi dire au gens car il ne peuvent être servi ! En tout bon courage pour elle !!!
Matthieu.l
Le 17/09/2023 à 11:04
La dame ne comprend rien et à oublié presque 5 articles. J’y retourne et la dame me refait payé ma commande. De l’arnaque !!! A éviter !!!!!!
Przybylski.m
Le 04/09/2023 à 20:56
45min d'attente alors qu'il y a avait quasi personnes devant ... Pour un américain steak maroilles ( viande froide, la crème au maroilles sans goût ) cervelas chaud plus froid qu'autre chose avec sa peau qui n'était pas retiré. Des frites pleines de graisses et sans saveur. Et le choix très limité car ils avaient rien en stock. 3em fois qu'on y va et toujours déçu . Ce soir c'est la dernière fois que l'on mettra un pied à cette friterie.
cerbere.n
Le 04/09/2023 à 19:42
C'est la 2eme fois que je viens ici, et c'est la 2eme fois que la commande n'est pas bonne, je fait un aller retour pour changer la commande, elle se rend compte de sont erreur puis dit que non pour enfin avouer que l'informatique et elle sa fait 2 ( elle nous lit sa commande qu'elle a noté qui est correct donc pas de soucis niveau informatique pour moi... ) puis fait passer tout les clients qui était déjà là au lieux de refaire notre commande en priorité, l'hôtesse a pas l'âme commerciale.... Je ne reviendrai plus ici.
Harley21.r
Le 04/09/2023 à 13:51
Bonjour la personne qui tient cette friterie est vraiment grave bien elle gère seule de la prise de commande au service à table....juste revoir la propreté des toilettes.....quel courage cette jeune femme bravo Les prix sont très corrects Je recommande
Nadege.e
Le 23/08/2023 à 21:49
Très déçu, les sandwichs et américains dans des pains qui ne tiennent pas sans sauce sans crudités. Des piétons de frites pesées 😱 au gramme près ( l'inflation est partout mais quand même un minimum) pour le prix la qualité des produits la quantité se sont bien dégradés. Je pense que je n'y retournerai plus car cela fait deux trois passages que je suis déçu.
Lea.e
Le 23/08/2023 à 20:36
Compliqué de se faire comprendre pour la prise de commande, arrivé à la maison :deux suppléments manquants, un produit manquant et une frite en plus. A savoir que les frites étaient blanches et pas assez cuites… Je fais donc un aller retour pour avoir correctement ma commande, et là je me rend compte que l’hôtesse n’a quasi rien écrit de correct et m’affirme qu’elle est « sûre d’elle » concernant la commande. Autant dire que ça met un froid. Heureusement que le cuistot est là pour rattraper comme il peut les erreurs de commande. Nous venions régulièrement dans cette friterie et bien maintenant nous n’y mettrons plus les pieds malgré le « toutes nos excuses » de la part de l’hôtesse… 3 erreurs sur une commande avec au total 5 produits c’est un peu trop.
Ben.
Le 22/08/2023 à 21:19
Je ne comprends pas les mauvais commentaires… De bonnes frites, belle quantité, prise et préparation de commande rapide. Personnel sympathique ! Bon rapport qualité prix !
Maxime.e
Le 14/08/2023 à 11:12
Ce n'est tout simplement pas bon. Grande déception.
Jérémy.e
Le 06/08/2023 à 21:59
Venu manger ce soir , très très bien accueilli et surtout bien mangé . Merci à la nouvelle demoiselle d avoir repris la gérance de cette jolie friterie . Nous reviendrons . Je recommande vivement .
Yannick.e
Le 04/08/2023 à 16:38
Honteux ! 1h d’attente pour une commande à emporter alors qu’il n’y avait que 2 tables à servir. Au bout de 45 minutes on est venu nous demander quelle était notre commande parce qu’il y avait pas de Biper 😂. Malhonnête et sans même s’excuser pour l’attente. Ils ont fait réchauffer une viande au micro onde devant nous et elle allait nous la mettre dans notre commande si je n’avais pas réagis avant.
Kev.
Le 03/08/2023 à 21:42
Une catastrophe, dès la commande, la serveuse a voulu nous faire payer 5 euros de plus sur la commande ! De plus j’ai commandé un Américain maroilles, j’ai juste eu un Américain avec le pain tout mouillé (différence de prix de 2euros) soit 7 euros sur la commande totale. Je comprends pourquoi ils recherchent h24 des employés, ils doivent en avoir marre de voir revenir les clients se plaindre…
Bud.a
Le 21/07/2023 à 19:56
Très déçu des frites non croustillant dégueulasse couleur bizarre,salade verte pas freche, brochette industrielle mauvaise,j ai demandé une pression triple carmelite,non fraîche, que se passe t'il Restauration rapide et dégueulasse Plus jamais,je reviendrais 😡
Mathieu.a
Le 12/07/2023 à 20:30
Très bon accueil, cuisine propre. Peu d'attente. Frites et sandwich au top.
Nath.o
Le 29/06/2023 à 19:41
C est avec une grande tristesse que j ai appris le départ de notre charmante blonde et mince préfère toujours a l écoute et qui gère seule malgré tout 😥Nous sommes clients et voisins depuis votre ouverture malheureusement depuis peu nous ne voyons plus la patronne très gentille et la nouvelle gérante ne sais pas cuire les frites et ne connais pas les produits dommage !!Bonne continuation quand même clients perdues
Reynald.a
Le 28/06/2023 à 20:23
Toujours bien reçu par la dame blonde très mince. On vient que quand c est elle en service. Elle est très serviable et a l écoute des clients
agathe.e
Le 19/06/2023 à 21:51
C’était bon, mais dommage qu’il y ai pas plus de frite. Un peu cher pour la quantité des produits
Marina.e
Le 17/06/2023 à 20:56
Entre le steack qui ressemble à une semelle et la fricadele rose, les frites pas cuite et degueulasse. J’espère pour vous que nous ne serons pas malade du peu que l’on a mangé. Nous viendrons nous vider dans vos locaux. Honteux. Et bien voilà une friterie qui a bien changé maintenant elle est à fuir! ( et le prix pour si peu n’en parlons pas.)
Mohamed.m
Le 09/06/2023 à 13:39
Les repas sont justes décents ne vous attendez pas au plaisir de plus l’accueil n’est pas au rendez-vous
Ludovic.A
Le 30/05/2023 à 09:27
Toujours bien accueillis et l'équipe très très professionnelle dans son organisation de prendre les commandes, de les préparer rapidement (je ne connais pas leur prénom mais ils se reconnaîtrons un jeune et une blonde). Les sandwichs bien garnis et très bons ainsi que les frites...
Patrick.e
Le 25/05/2023 à 20:50
Hier soir comme régulièrement je commande sur place une grande frite brochette et fricandelle 1h attente problème informatique surprise en rentrant frites male cuites réponse serveuse on change de fournisseur gardez l'ancien meilleures frites dommage regulier
Famille.a
Le 13/05/2023 à 21:46
Nous sommes un samedi soir (le 13/05) et un grand merci à Justine que nous avons trouvé seule au service. Bravo pour votre self control, professionnalisme et courage. Un service très compliqué, étant seule, mais géré d’une main de maître. 👏👏👏
Gregory.a
Le 13/05/2023 à 20:35
À éviter!!! Très cher pour ce que c'est, casiment pas de frites, à 2e10 le supplément vous pourriez faire un effort! On demande un supplément maroilles... Absent! Sans parler des frites qui ne sont pas cuites.... Pas les bonnes sauces demandés Vous feriez mieux de mettre la clé sous la porte! Incapable
Hervé.a
Le 12/05/2023 à 21:27
Superbe accueille produit de qualité es pain croustillant un délice
Fabien.o
Le 26/04/2023 à 20:01
Je suis passé pour une première fois le 26 avril 2023 à 19h00 et franchement c'était vraiment parfait de a à z que ce soit le service ainsi que la qualité des produits . Je recommande a 100% et merci à vous pour ce bon moment !
Charly.
Le 11/04/2023 à 20:03
Rapide, bonne portion, belle qualité des ingrédients, et vendeuse accueillante. Je recommande.
Beatrice.E
Le 02/04/2023 à 19:57
Très bon accueil et très bon les frites et les américains sont excellents, nous reviendrons, bonne continuation
Paul.O
Le 24/03/2023 à 18:47
Franchement, une valeur sûre, de la qualité et du goût. Je suis un fidèle...
Sophie.
Le 23/03/2023 à 13:10
Les frites, le pain et la viande sont bons et frais. Les quantités sont suffisantes, on mange tout, il n'y a pas de gaspillage. Personnel aimable sauf le gérant qui paraît un peu stressé et pas agréable.
Alice.q
Le 22/03/2023 à 13:41
L'accueil est agréable, les sandwichs très bon et les prix sont très raisonnables. Je reviendrais avec plaisir !
Patricia.v
Le 20/03/2023 à 20:26
Super conviviale, copieux et de bonne qualité je recommande fortement.
Christelle.h
Le 28/02/2023 à 12:41
Petite friterie très sympa. Le service est rapide. Les serveurs très pro. Je recommande
Massimo.a
Le 28/01/2023 à 17:14
On est toujours très bien reçu au Grain de Sel. On ne vous prend pas que pour un client : on discute avec vous. La sympathie et le sourire qui va avec sont devenus un luxe de certains commerces. Pas au Grain de Sel : ils sont encore humains. N. B. Si j'ai pas mis 5 étoiles c'est juste parce que je ne suis personnellement pas trop friand de frites etc et encore moins de kebab (ce qui n'est pas au menu, je pense, chez Antoine).
Jean-François.A
Le 13/01/2023 à 18:02
Bien mangé, cadre agréable pour une friterie.
Erika.
Le 26/12/2022 à 22:22
Dommage que le zéro étoile n'existe pas.... Rien de positif, une attente extrêmement longue plus d'une heure et demie pour 3 américain. Frite et poulycroc avec une odeur immonde et un goût qui l'est tout autant. Plus jamais je n'y retourne c'est à fuir....
Emy.r
Le 26/12/2022 à 21:12
1h30 d’attente, payer super cher pour manger 3 frites. Je ne recommande pas du tout. Dommage qu’on ne pas mettre aucune étoile.
Joker.a
Le 14/11/2022 à 13:24
Le repas était délicieux et les tenant sont extrêmement agréables !
hervé.a
Le 07/11/2022 à 12:46
Très bon accueil. Les frites sont délicieuses .j ai pris un américain mexicanos le pain tendre et bien servis...j y retourne dès que je suis sur Valenciennes...
Thomas.a
Le 23/10/2022 à 20:05
Mangé 2 fois la bas lors de l accouchement de ma conjointe à Monaco ^^ je recommande !
Les.o
Le 09/10/2022 à 11:09
Faite disparaître cette balance !!! Depuis quand on paye pour qu’on pèse nos frite , nos sandwichs je suis déçu jamais vu ça En plus de cela les frite sont peu croustillantes, gorgées d’huile, les merguez sont sec … Quelle dommage en plus c’est quand même un prix assez élevé on s’attend donc à recevoir de la qualité mais également de la quantité pas à ce qu’on pèse nos aliments !! Une grande frite qui ressemble à rien à une grande frite Le régal qui ce trouve à 200 mètre viens de gagner un clients de plus Qualité et quantité sont au rendez-vous avec un prix beaucoup moins cher et eux ne pèse rien ;) JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS
Irene.z
Le 04/10/2022 à 14:05
Pas aimé du tout,ma fille a eu une fricadelle avec le milieu rose, jamais vu ça de ma vie. Première visite et la dernière
S..
Le 03/10/2022 à 21:19
Burgers et frites maison excellents ! De l'artisanal et un accueil très souriant. On recommande. 🍟🍔
BadGalM.
Le 11/09/2022 à 21:58
L’établissement a été racheté ? Plusieurs passage pour nous en avant notre déménagement en 2020 puis de nouveau ce soir, le « grain de Pichon » était avarié. Le saumon d’un goût et d’une odeur … a vomir ..! Américain 3€ supplémentaire pour une petite poignée de frites, cela dit les frites sont bonnes d’où l’étoile. Très cher pour ce que c’est dommage.
Bunnyhopper.6
Le 05/09/2022 à 19:26
Déçue. Des quantités ridicule pour un prix élevées. Le personnel est accueillant cependant c’est dommage
Jean-Michel.a
Le 01/09/2022 à 19:40
Nous sommes allés ce jeudi à midi bonne accueil mais pour les frites et la saucisse j'ai trouvé quelques avec un drôle de goût et dans l'après midi mon collègue est moi vous avons été malades je pense qu'un contrôle sanitaire s'impose
Pierre.e
Le 27/08/2022 à 22:00
Premier fois que nous allons a cette friterie.. accueil sympathique..la qualité est très bonne ..on parle que les frites sont pesé ?? J'avoue en ouvrant le paquet qu'il n'y en avait pas beaucoup...car on prend souvent pour nous deux...mes au final juste ce qu'il faut..et faut l'avouer aucun gaspillage car d'habitude on jette toujours le surplus ...la aucun gaspillage..et c'était super bon ..moi je la recommande ... A bientôt
jaja.a
Le 23/08/2022 à 21:09
Ne vous attendez pas à retrouver une friterie du Nord : quantité de frites pour les américains ridicule, digne des quantités des snacks des campings du sud de la France quand on est en vacances.....mais eux ont une excuse.... ils ne sont pas spécialiste, ne sont pas dans la région des pommes de terres . Américain : le sandwich dans un panier style tube et les frites posé au fond d'un sac style Mac do ... Nouveau concept ? Moderne... Branché....Heu ....en fait ...on veux changer ce qui marche depuis des dizaines d'années, mais pour raison économique ont compte les frites et ont emballe à l américaine style fast food. C'est pas grave , les economies sont un calcul, on gagne des centimes mais on perd des clients...c est un choix .. jusqu'à la fermeture. Pas la peine de répondre , vous avez sûrement raison sur votre concept et moi , sûrement vieux jeu sur nos friteries qui étaient une solution correct au niveau tarif et quantité...autant aller manger en brasserie pour le prix...car j ai oublié de parler du prix .... chacun se fera une idée en consultant le tableau tarifaire... sûrement la guerre en Ukraine, le covid, l'huile qui est rare , le soleil qui brille, la pluie qui mouille, le pet des vaches..bref ...ne soyons pas étonné que les clients ne reviennent plus et que que les commerces ferment... dommage !
Gaëlle.
Le 23/08/2022 à 20:53
Si vous chercher une friterie comme on les connaît chez nous, passez votre chemin, ils comptent les frites!! Et c est cher.....
J.
Le 22/08/2022 à 20:07
Une étoile parque j’ai pas pue en mettre moins. Première fois de toute ma vie que je voie une friterie peser les frites, est une attente interminable. Pas une friterie pour les grand mangeurs car très petite quantité. Je déconseille d’y aller.
Malco.e
Le 11/08/2022 à 20:25
Très bonne friterie ou on y mange bien et le personnel très gentille
Alicia.a
Le 26/06/2022 à 21:40
Presque une heure pour une moyenne frite… ne prenez pas une grande sinon vous y passerez la nuit 😂 Je déconseille, en plus d’être long, le gérant est complètement désorganisé et ne s’est même pas excusé pour l’attente. À fuir.
Isabelle.a
Le 23/06/2022 à 08:15
Accueil tres bien service rapide frites un peu seches a mon gout propreté des toilettes limite et malheureusement une odeur d egout
ERIC.I
Le 20/06/2022 à 21:26
Super accueil, et très commerçant ! Servit même à l'heure de fermeture.
Val.r
Le 08/06/2022 à 08:18
Très bon je le recommande 1 serveuse très gentil. Même en fin de service elle vous laisse manger à l'intérieur merci a elle.
Megane.o
Le 15/05/2022 à 22:26
Steak maroilles qui n’avait pas le goût d’un steak maroilles.Odeur du steak : suspect ? . Lorsqu’on demande un américain on nous préviens qu’il y aura une très faible quantité de frites… Je ne recommande pas du tout !
Pas.o
Le 19/03/2022 à 18:11
Ambiance super Intérieur propre. agréable . Très bien reçue personnel très compétent et agréable
alexandre.o
Le 17/02/2022 à 20:15
Juste parfait, friterie superbe, avec de belle portions, super bon et la gérante est super gentille. Je recommande
Houssen.N
Le 29/01/2022 à 11:52
Le patron et l'équipe sont très sympa. Les conseils du patron sur la composition des menus et des produits sont très appréciables ! Les produits sont frais et il y a même du Halal dans le poulet ! Je recommande vivement
Julien.a
Le 25/01/2022 à 12:40
Je déconseille, pain industriel sous vide qui s'émiette, steack haché avec l'épaisseur d'une semelle, et les frites pas cuites en faible quantité.
Carole.A
Le 18/01/2022 à 10:22
Une friterie ou vous pouvez consommer sur place. Un large choix du menu enfant au végétarien en passant par la fricadelle...
lesly.r
Le 14/01/2022 à 16:01
Serveuse courageuse mais des clients arrivés après moi dont servis avant moi. Frites et nourriture sans plus.
Kévin.a
Le 04/01/2022 à 10:31
1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins. 1h15 d'attente pour deux pauvres américain. Frites trop cuites, et pesée. (30 grammes, pas 1 de plus) Il ne faut vraiment pas avoir trop faim. Sauce quasi inexistante dans le pain. Aucun contrôle du pass sanitaire, et ils accumulent l'attente en magasin + commandes téléphone alors qu'ils n'arrivent déjà pas à gérer les commandes en attente. Il y a beaucoup d'autres friteries meilleures à Valenciennes, passez votre chemin.
Jeremy.e
Le 30/12/2021 à 20:21
Friterie vide , attendre plus de 10min Devant la grosse pour le pass sanitaire qui n a pas été pris , au lieu de nous installer à table , car trop occupé pour prendre des commandes par téléphone . Et pas agréable du tout . Je déconseille fortement .
MVSX.o
Le 28/12/2021 à 13:04
Pain géant juste normal, version chti avec maroilles, le grand amateur que je suis ne se souvient que des oignons frits. burger avec Supplément frites a 2,5€. Toutes petites mise en vrac au fond du sachet. Frites fraiches, cuisson moyenne, portion ridicule. Plus de 10€, je trouve cela excessif malheureusement. Sauce andalouse très bonne Dommage
Jean.l
Le 27/12/2021 à 23:42
Mauvaise friterie, 4 américains, 40 mn d’attente avec seulement 1 personne devant nous. Extrêmement cher. Une honte !!! À fuire.
amal.j
Le 10/12/2021 à 20:52
Service excessivement long. Depuis toujours ( 1h pour récupérer une simple commande de frite).
Zheyco_.f
Le 04/12/2021 à 21:13
Attente interminable, 1h avec 5 clients. Je déconseille ! Ils pèsent les frites devant vous, jamais vu ça de ma vie, je ne parle même pas du rapport qualité/prix. Un panneau annonce retrait commande pour nous dire qu’au final il faut faire la queue comme tout le monde. Preuve photos. Au vu des commentaires du proprio il devrait se poser les bonnes questions. 1 ère et dernière fois.
Sheister.e
Le 23/11/2021 à 21:04
Belle endroit, personnels sympathique. Prise de commande rapide. Par contre le service, 15min. Les frites super bonnes. Mon hamburger, abusé, je suis un gros mangeur, le contenue c'est littéralement perdue dans le pain. C'est la première fois que je vois un tél, petit, burger, surtout à ce tarif. Pour dire que ce resto n'est pas fait pour moi
Fred.e
Le 26/10/2021 à 20:25
A l'intérieur sobre mais propre qui donne envie de commander. Un américain burger avec frites, un régal, prix un peu chère , mais c'est qualitatif Le moins : Le sac en papier avec le tout en vrac, mais certainement meilleur pour la planète
Christian.O
Le 27/09/2021 à 16:12
Très bonnes frites fraîches, service efficace et accueil sympathique
Nathalie.e
Le 15/09/2021 à 13:36
Très mauvaise expérience, frites beaucoup trop cuites, immangeables, Ai signalé mon mécontentement à la serveuse lui demandant gentiment de me les changer, refus de sa part prétextant un changement de pomme de terre et qu'ils cherchaient la bonne durée et température de cuisson, Pas professionnel du tout
Aurelie.u
Le 10/08/2021 à 08:38
Peser les frites!! On va où? Pas une frite en plus!!! Américain steak maroilles, il est ou le maroilles ??? Hamburger maroilles...il est ou le maroilles!? Sauce maroilles sans maroilles,donc sauce crème fraîche. Bref dégueulasse à EVITER!!!!
Marie.g
Le 09/08/2021 à 20:50
Nous avions l’habitude avec mon conjoint de commander des sandwichs au thon. Trois fois que l’on appelle ces derniers temps pour commander, trois fois que l’on nous refuse. Appel passé ce jour à 20H30 : trop de réservations donc ne peuvent pas prendre notre commande. La dernière fois, fermeture annoncée à 21H30, j’appelle à 20H50, fermeture avancée, friterie déjà fermée (un week-end!!) pour cause « très calme ce soir, peu de clients ». Bref, nous avons goûté le Penalty : friterie très bonne, copieuse et les prix sont beaucoup plus avantageux. Nous ne retournerons plus au grain de sel malheureusement.
Axel.o
Le 09/08/2021 à 20:34
Service très désagréable, caissière agressive, temps d’attente excessif pour une simple frite, de plus la nourriture est pesé devant nous. Prix abusé pour une si petite quantité. Allez ailleurs vous aurez mieux pour moins cher. Je ne recommande pas. Seul point positif de ce restaurant. La façade
Raphaël.e
Le 08/08/2021 à 21:57
Bonjour Tres très déçu aujourd'hui et pourtant clients fidèles depuis des années. On pèse les frites, des frites qui sont immangeables. Le service laisse à désirer avec 3 quart d'heure d'attente juste pour commander. Le prix ne correspond en rien à la qualité des produits. On ne reviendra pas. Dommage....
Valentin.a
Le 12/07/2021 à 21:59
Bonsoir, j'ai commandé aujourd'hui un américain plus jamais j'ai payé 6,80 pour américain de la taille d'un maxi burger honteux. En plus quand j'ai demandé une grande frite quel portion il propose pour 3,90 vous avez un fond de frite dans le sachet. C'est honteux, garder votre argent a se prix la vous avez le triple ailleurs de ce qu'il vous serve.
pierrelouis.o
Le 11/07/2021 à 21:42
Client de longue date , la qualité n’est plus la même (qualité des ingrédients et de service) nous n’irons plus dans cet établissement,
Lauriane.U
Le 08/07/2021 à 14:29
Première friterie ou je vois qu'on pèse la nourriture, il ne faudrait pas mettre 1 grammes en plus ! Dommage car les frites sont bonnes, mais je n'y retournerai plus. ça fait un peu crevard...
benoit.a
Le 03/07/2021 à 22:26
Très bonne friterie très bonne accueil et surtout à l’écoute des clients les produit son de très bonne de qualité je recommande sans problème on vous conseil même sur les produit en vous expliquant le contenu et comment son préparer les plat merci le grain de sel 💪
Max.c
Le 02/07/2021 à 10:43
Totalement désorganisé... Attente interminable, produits de qualité médiocre... On pèse même vos frites et votre sandwich devant vous sans scrupule 🤦♂️😂
Marie.i
Le 29/06/2021 à 13:20
Bon hamburger par contre petit bémol. C'est la 1ère fois que je vois une friterie peser les frites. 30g de frites par personnes pas plus. Pas très agréable de manger la fin du paquet de frites. Un peu déçue de ne pas avoir le droit à une vrai portion avec des vraies frites.
cedric.i
Le 22/06/2021 à 21:00
Vraiment Bof, hamburger limite industrielle ( pain industrielle bas de gamme et sec, steak haché surgelés) Seul point positif les frites sont pas mauvaises.
Mireille.a
Le 20/06/2021 à 20:25
Le pain n'etait pas bon j'ai pris un américain jambon il était sûr Les frites pas assez cuite très déçus personnellement je n'y retournerais pas
Chris.
Le 22/05/2021 à 22:55
Nous avons attendu 1h notre commande... Les Uber eat, just eat, sont prioritaires sur les clients présents physiquement. Mauvaise gestion du temps d'attente et frites froides au final, déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de votre expérience même si en regardant les caméras, aucune commande n'a pris plus de 40 minutes. Nous ne travaillons qu'avec UberEats et ils ne sont pas prioritaires mais la commande est passé bien avant l'arrivée du livreur, vous ne pensez pas ? Donc, oui, quand le livreur arrive il est servi rapidement car le consommateur a commandé bien avant vous. Bonne journée.
Giovanni.r
Le 12/05/2021 à 12:08
Mensonge dans les heures et jour d’ouverture lundi nous voulions y aller fermer mardi ouvert quand nous somme passer devant et mercredi nous avons tester à nouveau et encore fermée ouverture à partir de 11h30 à 12h05 toujours fermer alors que ça dois être ouvert pas de professionnalisme du tout je déconseille
Réponse du propriétaire :
Mensonge ? Carrément ? Vous avez tenté de passer chez nous durant le confinement !!! C'est une période difficile pour les restaurateurs et sans même avoir consommé quoi que ce soit, vous nous mettez 1 étoile. Ca devient dingue les notes sur le web !!!
Catherine.e
Le 20/04/2021 à 13:10
J ai commandé plusieurs fois sur uber ,jamais déçue toujours parfait, je me régale à chaque fois !!
Marine.
Le 16/04/2021 à 22:01
Extrêmement décevant. J’ai commandé via Uber Eats et... très mauvaise surprise ! Le paquet de frites avait une odeur nauséabonde ! Ça sentait le chimique, c’était horrible. Le goût accompagnait l’odeur. Vraiment indescriptible mais immangeable. C’était la première et la dernière fois. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Au même instant 2 avis de Marine et Fabien Barralis : 1 étoile pour nous et 5 pour notre concurrent direct ! Bizarre. De plus, à ce jour, vous n'avez déposez sur Google Business que 2 avis chacun, au même moment... Vraiment très bizarre !!!
Fabien.a
Le 16/04/2021 à 21:52
Frites insipides au goût d’eau, mais ce n’est pas le pire. L’odeur de produits chimiques brûlés à l’ouverture du paquet de frites est à retourner l’estomac ! Des frites bouillies parfum lubrizol... De plus, vu la réponse du propriétaire au message initial, ils n’ont pas du tout l’intention de se poser les bonnes questions pour s’améliorer.
Réponse du propriétaire :
Au même instant 2 avis de Marine et Fabien Barralis : 1 étoile pour nous et 5 pour notre concurrent direct ! Bizarre. De plus, à ce jour, vous n'avez déposez sur Google Business que 2 avis chacun, au même moment... Vraiment très bizarre !!!
blarzynski.a
Le 29/03/2021 à 10:27
Frites excellentes çà faisait bien longtemps que j'en avais mangé d'aussi bonnes. Plats faits avec des ingrédients de qualité avec des produits qui sentent bon le nord
Stephane.o
Le 21/12/2020 à 19:22
Accueil sympa, hamburger maison très bon frite pas assez cuite a mon goût. A décharge la jeune fille était seule avec une grosse commande
Nicole.e
Le 10/12/2020 à 21:37
Nul pas bien servie frites froides et trop d'attentes
Thomas.a
Le 09/12/2020 à 18:18
Aucun intérêt à commander à l'avance vu que l'on doit faire la queue pour payer avant.... mal servi en quantité et en qualité.
Réponse du propriétaire :
Monsieur ! A l'entrée du restaurant, il est noté que vous devez passer à gauche pour les récupérations de commande. Vous nous noté 1 étoile, pourtant dans les faits, nous n'y sommes pour rien. S'il vous plait, revoyez votre note. Merci d'avance.
turgné.i
Le 01/12/2020 à 08:45
Bonne frite, légèrement cher. le plus honteux c'est de voir une friterie qui pèse les frites et qui en retire deux s'il y en a trop, c'est juste honteux!!!!!!!! qu'elle ne veuillent pas en donner trop c'est pas le problème mais pesé c'est ridicule
Réponse du propriétaire :
C'est votre point de vue. Mais nos clients sont plus facilement rassuré par ce principe car il n'y a jamais d'erreur de quantité....
ophelie.r
Le 13/10/2020 à 20:28
Malgré le corona nous avons mangé sur place ce soir avec nos enfants Des frites délicieuses, le reste aussi La serveuse super sympa
Emelyne.u
Le 28/09/2020 à 13:01
Une petite frite très bien mangé
millon.e
Le 15/09/2020 à 13:25
Accueil top Bcp de choix Intérieur nickel Frites justes excellentes Allez y en courant 👌👍
Julien.
Le 02/08/2020 à 11:55
Très bonne friterie. Les plats sont bons et les proportions sont plus que suffisantes. Le seul bémol est le prix qui reste assez élevé.
olivier.e
Le 02/08/2020 à 09:54
Bonne Frites, personnel sympas, prix correct.... bien dans l'ensemble...
kaczor.n
Le 08/03/2020 à 20:02
Accueil rien à dire, souriant, accueillant. Petit soucis avec le pain de l'hamburger qui s'est juste détruit. Sinon endroit propre etc
Clémence.o
Le 08/03/2020 à 19:37
Le service d hier soir était médiocre !!!!!!!pas agréable du tout , plus d’une heure d’attente pour un américain c’est honteux pour une restauration type fast-food et une fois arrivée à mon domicile il manquait des choses à ma commande je ne la recommande pas du tout !!
barbara.u
Le 22/02/2020 à 17:34
Cuisine et service irréprochable, personnel très agréable. Je recommande fortement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Bonne journée.
Logan.o
Le 09/02/2020 à 15:35
Les meilleures frites de Valenciennes. Du personnel jeune dynamique et agréable. Portions généreuses et vraiment pas cher. Un super endroit pour manger des bonnes frites
Lou.
Le 07/02/2020 à 15:13
Accueil super. Choix et prix raisonnable et on y mange très bien. je recommande
Logan.e
Le 01/02/2020 à 22:33
Un bon moment en famille dans ce resto ! Tout est délicieux et très copieux. A recommander, un bon rapport qualité/prix !
Matthew.e
Le 31/01/2020 à 14:03
Friterie au top. Pour moi meilleure friterie de Valenciennes ! Bien accueilli et les filles très sympathique.
Glitchtrap.
Le 30/01/2020 à 19:31
Si j'avais pu j'aurais mis 0 mais ça ne passe pas... Pour résumer: arrivés à 12h10, 2 clients en salle et 2 au guichet à emporter, je me dis ça va aller. Cest calme.....une friterie ça bouge en cuisine, enfin théoriquement On a eu la carte tres vite, on a pris notre commande assez vite aussi, je dirais 12h15, c'était réglé. Et là plus rien jusqu'à 13h....evidemment entre temps d'autres clients sont arrivés certains apres nous mais qui commande à emporter ont même été servis avant nous...cherchez l'erreur! De mon côté je suis repartie à 12h55, sans manger, travail oblige... mon conjoint a ete servi à 13h pour reprendre le travail a 13h15. D'autres clients lassés d'attendre sont egalement partis avant même d'être servis.... Lorsque notre commande arrive après 3/4 d'heure, moi absente,la serveuse oblige mon conjoint à régler la commande. Et lui dit etre obligée de lui emballer pour qu'il la reprenne, et lui propose eventuellement de l'offrir à un passant dans la rue!!! Non mais quelle blague!!! 10 ans de restauration à mon actif, je n'ai jamais vu un service aussi déplorable, et un manque total de respect du client Pas un mot d'excuse pour l'attente pas meme un geste commercial, rien nada.... Ma petite friterie locale de 10m2 avec 2 employés gère son commerce de façon beaucoup plus efficace. Je n'y ai jamais attendu attendu plus de 30mn,même avec 5 à 7 clients devant moi... Autant vous dire que je ne reviendrais pas, et pour la publicité il est clair qu'elle ne sera guère positive.... De deux choses l'une soit le personnel n'est pas compétent, soit pas assez nombreux. Mais une chose est sûre je me demande comment ce commerce peut tenir dans ces conditions...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ce midi, notre établissement a subit une coupure de gaz, ce qui a amené notre personnel à servir les plats ne nécessitant pas de cuisson au gaz (les snack type fricadelle sont cuit dans une friteuse électrique). Je comprend ce qui vous est arrivé et déplore que nos salariés n'ai pas plus communiqué sur le problème. Il a fallut le régler avant tout pour que le service reprenne. Nous sommes bien désolé que votre expérience se soit révélée négative.
Plichard.u
Le 30/01/2020 à 13:06
Plus de 15 min pour avoir la carte.avons du partir sans avoir pu manger car plus d'une heure d attente. Plusieurs personnes sans le même cas.il faudrait penser à changer de personnels ou d'embaucher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ce midi, notre établissement a subit une coupure de gaz, ce qui a amené notre personnel à servir les plats ne nécessitant pas de cuisson au gaz (les snack type fricadelle sont cuit dans une friteuse électrique). Je comprend ce qui vous est arrivé et déplore que nos salariés n'ai pas plus communiqué sur le problème. Il a fallut le régler avant tout pour que le service reprenne. Nous sommes bien désolé que votre expérience se soit révélée négative.
Estelle.a
Le 30/01/2020 à 13:02
Trop d attente . Plus de 15 min pour avoir la carte . Personne pour prendre la commande . Et impossible d avoir sa commande . 2 serveuses mais pas très rapide. Il faudrait soit changer de serveuses soit augmenter le nombre de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ce midi, notre établissement a subit une coupure de gaz, ce qui a amené notre personnel à servir les plats ne nécessitant pas de cuisson au gaz (les snack type fricadelle sont cuit dans une friteuse électrique). Je comprend ce qui vous est arrivé et déplore que nos salariés n'ai pas plus communiqué sur le problème. Il a fallut le régler avant tout pour que le service reprenne. Nous sommes bien désolé que votre expérience se soit révélée négative.
Anaïs.n
Le 06/01/2020 à 21:23
Frite trop trop salé, ce soir le litre d'eau sera le bienvenue. Se sont des frites fraîche sous-vide et non fraîche faite maison un fish burger sauce ketchup qui se résume à un poisson pané dans une baguette dure baguettes qui viennent du supermarché les 6 pour 2€ à carrefour , sans sauce j'ai du moi même rajouté la sauce à mon domicile.... Enfin bref que du négatif, pour manger cela j'aurais plus me le faire à la maison et sa me serais revenue moins cher !!
Ameline.r
Le 26/12/2019 à 22:48
Très déçu de ce soir le 26/12/19 on a pris a emporté mon ami à du faire demi tour car oublie de son sandwich aucun geste commercial proposer pour l'aller/retour, moi j'avais commander un hamburger grain de sel sauce maroille arriver à la maison.. hamburger sans sauce et avec du bacon griller trop griller il étais noir j'ai du le retirer.. Très déçu de la qualité pour une attente de plus extra longue.. J'aimais tellement cette friterie dans ces début a l'heure d'aujourd'hui je n'ai plus l'envie d'y retourner..
Bruno.i
Le 08/12/2019 à 17:51
C etait une première pour moi et ça sera la dernière. -Longue attente -Frites beaucoup trop cuites et servies tièdes -Vol au vent taille des a coudre sortis du congélateur réchauffés micro ondes et servis froids pour 9,20€!! Une honte. Bref passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Hmm hmm... Frites = Trop cuites & tièdes ? Vol au vent = Congèl & Micro onde & froid ? Quelle maîtrise des temps de cuisson ! A force d'en dire, ça n'est plus crédible, mais merci quand même. Et pour nos aimables clients lecteurs, notre vol au vent est confectionné par un traiteur et n'a donc jamais connu les cristaux du congélateur. Pour preuve, nous sommes de temps à autre en rupture le lundi soir : veille de livraison (ce qui ne serait pas un problème en cas de congélation ou de conserve...!).
oceane.e
Le 01/12/2019 à 22:41
Les frites, ..., vachement bien servi ! Mais si tu les laisse 5 min dans ton assiette, ça se résume à manger des grosse pâtes cru genre bien dure. Très déçu.
jeremy.r
Le 28/10/2019 à 12:42
L' attente... Comme tt le monde .. bcp bcp bcp trop longue... Quel dommage. Je fais demi tour également si je vois ne serait ce que 3 ou 4 personnes en attente...
Alexandre.u
Le 22/08/2019 à 05:57
Les burger et les frites sont vraiment bons. L'acceuil est parfait et la commande est toujours complète (à emporter). Je met seulement 4 étoiles car l'attente est parfois très importante et je pense que cela limite le potentiel commercial de cet établissement (parfois je viendrais bien mais je fais demi tour si plus de 5/6 personnes qui attendent).
Bastien.e
Le 20/08/2019 à 21:56
J'ai était pour une grande frite commande prise tout de suite mais 30 minutes d'attentes pour être servi et frites pas bonnes, et les prix sont très cher
Wilfried.u
Le 01/08/2019 à 13:11
Restauration rapide.... 19h30 arrivée 22h30 départ. L'attente horrible, 25 clients qui partent en 3 h, la pauvre au service, seule ... Les plats sont bons, les frites superbes, la quantité est au rdv.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, d'après les caméras, personne n'est arrivé à 19h30 pour en repartir à 22h30... c'était sur place ? L'attente au plus fort de la soirée a été de 35 minutes mais ça n'a pas duré. J'ai appelé Alexandra qui doit appeler à l'aide quand il y a trop de monde et elle me dis que ça a été...?
Maxime.e
Le 16/07/2019 à 21:28
Très bonnes frites, mais service qui part dans tous les sens ... commande d’un sandwich mexicanos sauce cocktail et d’un sandwich steak sauce Hannibal avec fromage, reçu un sandwich mexicanos sauce Hannibal avec fromage et un steak sauce cocktail ... l’employée est seule pour servir en heure de pointe, et doit appeler sa responsable en urgence pour l’aider. Vraiment pas pro du tout. Client régulier, ça fait quelques temps que je constate cette dégradation. C’était clairement mieux avant.
Laëtitia.h
Le 10/07/2019 à 22:03
On cherchait les meilleures frites de Valenciennes et on n’a pas été déçu. Cuisson parfaite, dorées à point 👌 Je repars avec un bon goût de frite en bouche !
Annabelle.a
Le 06/07/2019 à 20:35
Les meilleures frites de Valenciennes, des prix corrects au vue de la qualité, un accueil sympathique. Les hamburgers valent le détour, rien à voir avec les enseignes de mal-bouffe.
Stephane.a
Le 17/06/2019 à 15:40
Franchement je déconseille frite trop cuite prix énormément cher un coco un steak maroille 11,30 et je cherche encore après le maroille.
Réponse du propriétaire :
Et non ... il coûte 8,30€ et crudités OFFERTES ! 😁
Jérémy.a
Le 13/05/2019 à 14:27
Établissement assez moderne et Propre , l'attente était un peu longue , malheureusement la viande des plats et les sauces sont bas de gammes seul les frites et le pain sauve un peu la mise Nous reviendrons peut être un jour si la qualité s'améliore
Anne.h
Le 03/05/2019 à 22:51
Bonne friterie, MAIS.... Dommage de commander un hamburger avec frites, entre autres menus, de le payer, et de repartir sans les frites. Bien entendu on ne s'en rend compte qu'en deballant... La jeune fille assure la préparation, mais toute seule.... Le monsieur (patron ?) parle beaucoup, essaye de nous vendre plus, chouchoute ses clients à priori habituels, nous assure que la commande est complète sans la vérifier. Si j'ai bien compris vous ne faites que mettre les frites, et vous le faites mal.... Mais vous vous enrichissez (vu le prix de vos frites...) sur notre dos ! D'ailleurs, pourquoi mettre une brochette en américain coûte plus cher qu'un sandwich thon ? Le pain est le même, la quantité de frites la même, mais la différence de prix est là.... Bref, mauvaise gestion, incohérence des prix, et clients déçus....
Biaggio.a
Le 27/04/2019 à 21:12
Plus de 35 minutes d'attentes pour une frite, un cheeseburger et une carbonnade. Arrivé chez moi, le cheese était froid car préparé trop tôt et la viande de la carbonnade dure et caoutchouteuse. Malgré une très belle enseigne, la friterie semble vouloir ne faire que du profit au détriment du plaisir des clients. Pour ma part c'était la première et la derniere !
quentin5902.
Le 22/04/2019 à 01:16
Pour moi meilleure frites de Valenciennes, vraiment très très bonnes et je suis difficile pourtant.... Le patron est très sympa, je ne comprends pas les avis négatifs.. juste 4 étoiles et non 5 à cause de l'attente, je trouve ça super long même quand il n'y a pas grand monde dommage, mais bon maintenant j'envoie quelqu'un à ma place haha
elodie.e
Le 07/04/2019 à 20:05
Très bonne découverte. Le monsieur est très sympa et on s'est régalé. Nous avons trouvé notre nouvelle friterie préférée 😊
Aude.t
Le 14/02/2019 à 18:53
Hamburgers super bons! Frites bonnes et pas grasses! Patron souriant et sympathique. Bref, on recommande pour une soirée où on ne se prend pas la tête à faire à manger mais où l’on mange bien quand même. Ils ont même de la karmeliet, duvel, westmall, st feuillien! Etc. 😋
el.h
Le 29/01/2019 à 21:08
Frites et produits de bonne qualité un peu d'attente mais les bonnes choses prennent du temps ! Un petit manque de vrai pain par contre ce qui est dommage
angel.
Le 28/01/2019 à 13:21
C'est bon !! Mais la portion de frites qu'on nous sert ne correspond pas à l'image que nous voyons. Une pelle a peine ... pour le prix qu'on paie .... dommage . Client perdu
Chloé.l
Le 11/01/2019 à 23:45
Très bon accueil, bon rapport qualité prix, petit bémol un peu trop de sel sur les frites
Simon.e
Le 05/01/2019 à 20:10
Je n'étais pas venu depuis quelques mois, et j'ai eu le plaisir de retrouver ce qui reste la meilleure friterie de Valenciennes : prix abordables, service rapide et généreux, locaux impeccables et ambiance chaleureuse. Et surtout, les frites sont toujours excellentes !
Réponse du propriétaire :
Encore merci pour votre avis. A bientôt
Céline.a
Le 06/12/2018 à 15:46
Un endroit agréable où on mange bien, les patrons sont accueillants, savent nous conseiller, nous sommes servis rapidement et cela dans une ambiance chaleureuse et conviviale.
Margaux.E
Le 24/11/2018 à 23:01
C'est toujours un plaisir de mangez les bonnes frites Du Grain de Sel. Jamais déçue à chacune de nos visites avec mes amies. À recommander grandement.
Sophie.e
Le 22/11/2018 à 10:47
1 seule personne qui sert. franchement elle court partout. ..je n irais plus ç est pas normal tout ce travail pour une seule personne!!! 3 ans plus tard toujours la cata!!! il n’y a qu’à regarder les avis récent !!bravo le recrutement à porté ses fruits !!! À fuir
Réponse du propriétaire :
Très encourageant ! Merci ! S'il est marqué "Nous recrutons" partout sur les fenêtres et les portes, ça n'est pas pour rien. Envoyez moi du personnel, je suis ok !!! en attendant, je cours partout. Au fait, vous n'avez posté que 2 avis, et ça, le même jour !!! encore un fake ?
Thierry.i
Le 10/11/2018 à 19:05
Nickel comme en début d année a recommander bel acceuil du responsable et convivial
Damien.�
Le 10/11/2018 à 15:54
Accueil charmant, jolie carte. Très propre. Manque jusque des burgers en faluche ;) Frites maison très bonnes. Sauce maroilles topissime
KoRiiDaR.h
Le 31/08/2018 à 21:34
Pour nous, la qualité et propreté il y a rien à dire. Mais le rapport QUANTITÉ/PRIX est décevant. Après plusieurs remarque, nous restons sur notre faim et frites pas cuites. Et ce soir le sandwich était froid ! Comparais aux frites. 30 à 45mn pour être servi. Après plusieurs commandes, nous sommes déçu.
Priscilla.l
Le 19/08/2018 à 22:39
Très bon, repas très copieux super bien accueil professionnel et propre merci on reviendra
Lau.e
Le 09/08/2018 à 14:44
Propriétaire super sympa et à l'écoute du client. La nourriture est très bonne. Le seul soucis (c'est pourquoi les 3 etoiles) l'attente... plus d1 heure pour avoir nos américains. Il manque du personnel, c'est indéniable.
J.
Le 05/08/2018 à 18:32
Personne très agréable et de plus c est très bon dommage qu ils ne prennent plus les tickets resto
Arwenne26.o
Le 04/08/2018 à 22:07
Personnel sympathique et très avenant... Rapport qualité prix très bien... Les frites sont à tombées... Merci
Aurelie.a
Le 25/07/2018 à 15:09
Très bon ... Mais trop d.attente ... 1 personne seulement pour tout faire service en salle plus à emporter. ... débarrasser . .. Dommage que le patron ne rajoute pas qqn ... en tout cas chapeau a la fille !
Daniel.e
Le 19/07/2018 à 13:48
Personnel agréable et dynamique ! Déco soignée. Carte très variée allant de la simple frite fricadelle au repas steak à cheval. Beaucoup de choix de bières (karmeliet, westmalle, etc...) évidemment, on y va régulièrement...! Normal.
Ethan.a
Le 11/07/2018 à 11:08
De passage dans le Nord, nous avons testé. Il y avait du monde, mais on comprend pourquoi !!! : c'est délicieux (et c'était la demi finale de coupe du monde France - Belgique). Les frites sont fraiches et bien dosées (trop pour moi en tout cas) et les burgers sont excellents. Je ne pourrais pas revenir avant longtemps, mais je n'y manquerai pas, c'est sûr !
Benjamin.r
Le 10/07/2018 à 21:05
55 minutes d'attente! Si souhaitez être servi rapidement pour une frite c'est pas là qu'il faut aller. Dommage parce que l'accueil est excellent et c'est très bon. Malgré le petit dédommagement je n y retournerai pas. (¤ Pas très garni en frite.)
Réponse du propriétaire :
Tiens ? C'est vrai, vous êtes DG au Domaine de la brasserie d'Antan à Sepmeries. Vous devez savoir ce qu'est la restauration alors ? Ce soir, c'était la demi finale de coupe du monde avec la France en jeu ! Laissez moi simplement vérifier les caméras car 55 minutes, c'est un peu trop je pense, mais nous comprenons que le ressenti de l'attente soit conséquent. Nous faisons de notre mieux : vous savez que les avis de nos/vos clients sont très importants...
Laurène.d
Le 08/07/2018 à 22:04
On m'en avait parlé comme étant une très bonne friterie et pourtant je suis déçue. Tout d'abord ils ont mis plus d'une demi heure à nous servir, ils n'avaient pas l'air de se presser pour autant et d'autres personnes arrivées après nous ont été servies avant nous. Nous n'avons pas eu droit à la moindre excuse à ce sujet, apparement cela doit être normal. De plus les sandwichs que nous avons eu n'étaient pas ce que nous avions commandés, et les frites froides. J'espère que cette situation était exceptionnelle pour eux mais je n'y retournerai pas personnellement et je ne la conseille pas. ÉDIT : pour répondre à votre réponse c'est une honte de répondre ainsi à vos clients, vous n'êtes pas professionnel et un avis est à prendre qu'il soit bon ou mauvais. Comment osez vous insulter vos clients ? Je ne vois pas l'intérêt de mentir à votre sujet alors au lieu de vous poster en victime assumez vos erreurs. Nous sommes plusieurs à pouvoir témoigner en ma faveur et en effet il y avait bien des erreurs dans la commande et deux personnes sont passées avant nous. Suite à votre mauvaise foi et votre manque de professionnalisme comptez sur nous pour vous faire une mauvaise publicité. Bien à vous...
Réponse du propriétaire :
Vous êtes de mauvaise foi !!! La seule chose vrai est qu'hier soir nous avons réellement eu 30 minutes d'attente. Pour le reste, nous n'avons fait aucune erreur de la soirée !!! Le suivi des commandes est informatisé donc pas de passage avant d'autres clients SAUF s'il nous est possible de passer uniquement des frites avant. Ça s'est d'ailleurs produit hier pour une commande et j'ai justement expliqué aux personnes qui l'ont très bien compris (je ne pense donc pas que ce soit vous...). Si vous voulez vraiment faire du mal aux commerces, dites carrément qu'on a craché dans votre sandwich !!! c'est plus direct et diffamatoire !
Alexandre.a
Le 28/06/2018 à 12:49
Habitué depuis plus de deux ans, je suis de plus en plus dessus par le service humain. Je ne ferai aucun autre commentaire car cette établissement accepte pas la critique. Mais en revanche la qualité des plats sont toujours présent ! Je vous recommande fortement le grain de folie avec sauce anibal il est délicieux
Marine.u
Le 20/05/2018 à 17:42
Lieu très propre et le patron est super sympa et accueillant. Les frites sont bonnes mais pas excellentes non plus et surtout petites quantités par rapport aux autres friteries. J enlève 2 étoiles car j'ai pris un sandwich au thon (il n'y avait plus de surimi) qui était tout sec et presque pas rempli donc je suis déçue car faire un sandwich n'était pas bien compliqué . Par contre mon mari a adoré le burger! Update: je suis revenue une dizaine de fois depuis mon premier avis. Le Burger grain de sel est vraiment delicieux. Juste 2 bémols : - l'attente trooop longue pour de la Restauration rapide - l'impossibilité de précommande par téléphone qui existe pourtant dans de nombreux établissements de nos jours
Bouzou.
Le 14/05/2018 à 12:50
Bien servi sympathique Véritable friterie du Nord. Frites fricadelles vol-au-vent carbonnade et j’en passe et des meilleurs Nézy t’es pas à vous arrêter et bon appétit ( N’oubliez pas de manger vos frites avec du vinaigre typiquement du Nord )
Logan.a
Le 11/05/2018 à 09:21
Cadre très agréable. C'est bon et c'est très abordable de la fraicheur des produits. Je recommande pour un bon moment de convivialité.
Michael.o
Le 29/04/2018 à 11:13
Des frites vraiment bonnes , de bonnes grosses portions , un rapport qualité -prix top et en supplément un patron très sympathique ! Je recommande
Jackson.m
Le 27/04/2018 à 07:54
Lors d'une formation sur Valenciennes, j'ai découvert cette friterie et c'est rapidement devenu notre cantine pour toute la semaine avec les collègues ! En terrasse, c'est très agréable (il faut dire que la semaine dernière, le temps était parfait) Chaque jour, chacun de nous a pu goûter à une majorité des plats proposés et franchement, c'est bon !!! Le personnel est super sympa et très compréhensif, et la déco est design (surtout pour une friterie !) ET... il y a des bières en pression et une douzaine de choix en bouteille...
Guillaume.l
Le 18/04/2018 à 23:33
Super accueil, très sympatrique, bien servie, dommage que les sauces soient payantes (et cheres, 0.6 cents)
Rudy.a
Le 16/03/2018 à 12:41
La déco tendance patron patronne très aimable. 2 bémol (pour les burgers le mieux c des vrais steack haché pas des steack burgers de Belgique c dégueulasse. Après les chaises c pas possible on est pas bien assis j'ai mon dos en compote 😉) les frites excellente. Et je garde le meilleur pour la fin la note 30€ pour 2 personnes c abusé pour une friterie.
Lovena.e
Le 10/03/2018 à 16:37
Très bon, pour moi l'Américain et pas assez garnir surtout pour les hommes, l'homme très gentil avec les clients mais par contre je plain celle qui travaille avec.... Elle sans et pris plein la tête Temp que jeté la. Et je trouve que c'est cher, 10 euro pour une personne juste pour un américain et une boisson.
Fra.i
Le 25/02/2018 à 21:03
Reste un snack traditionnel sans plus. Les prix sont plutôt chers et les choix pas toujours disponibles Frites bien servi mais sauces payante et chers Filet américain pas super frais Pour de la viande cru pas super... Adresse pour dépannage sans plus
Personne.n
Le 09/02/2018 à 17:41
Cliente récente, à la recherche d'une bonne friterie. Il est vrai que l'extérieur, on a des difficultés à voir que le lieu est ouvert mais à l'intérieur le lieu est convivial, il y a du choix et le personnel est pro. Bon rapport qualité / prix.
sarah.l
Le 08/11/2017 à 18:22
Prix abordable, quantité très généreuse, personnel très sympas. Propose des bières pressions des dessert et un assez large choix pour la nourriture ainsi que des sauces maisons la sauce maroille est juste merveilleuse. Un menu la bas revient au même prix qu'un menu mc do est pourtant c'est bien meilleur.
maxime.e
Le 11/10/2017 à 13:26
Frite pas bonne pour une friterie la plupart des choix pas dispo.ible car elle fermé bientôt très cher pour des préparation Déjà à faite en boîte dans les sandwichs jais prix ce repas pour faire du bien à ma femme en maternité j'aurais mieux fait de le prendre à l'hôpital pas beaucoup plus cher
jb.e
Le 26/09/2017 à 21:28
mardi soir 26 septembre 19 heures Frites cuite et recuite est ce encore les frites du dimanche invendu????? accueil plus que glacial pas un seul sourire et à peine aimable par la serveuse (ou patronne) table collante je n'ai que rarement mangé des frites aussi dégueulasse vous qui aimé bien manger a fouir absolument
D.jack'photos.h
Le 13/04/2017 à 14:10
Très bon rapport qualité prix. Carte variée. J'y ai très bien mangé sur recommandation de mes collègues
patrick.
Le 01/04/2017 à 00:01
À revoir accueil toilette le plus important l'hygiène des toilettes un petit sourire serait le bien venu !! A y aller une foi pour vous faire vôtre propre opinion personnellement une foie pas deux
herve.
Le 05/03/2017 à 10:33
Service rapide et serveuse sympathique. Bon hygiène on y es bien pour manger entre amis et ou en famille...
Frédéric.A
Le 19/02/2017 à 21:48
Après avoir téléphoné pour commander la réponse donnée a été nous ne prenons pas de commande.... ! sauf que vs êtes le seul monsieur...!!!!! Finalement nous prenons la route suite au conseil indiquant que que temps d attente sera très court ....résultat plus 1 heure d attente.... à fuir pas professionnel du tout.....qd je pense que nous sommes tous désormais à utiliser les moyens modernes avec une révolution data etc il serait temps de vous mettre à la page .....
Loic.e
Le 02/12/2016 à 19:42
Comme d hab excellent bon accueil service agréable propreté nickel
Anthony.u
Le 27/09/2016 à 00:05
Une première pour nous se soir a cette établissement ! je dit super !! Avec un grand merci pour le service, ! A recommander sans souci !!! :-)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Hurel pour votre sympathique commentaire ! Par curiosité, qu'aviez-vous choisi ? Antoine
Univers.r
Le 14/08/2016 à 20:27
Bof bof chère pour ce que s'est, l'hamburger c'est plus petit qu'un Charolais du mcdo mdr . La volaille ont dirait une fricadelle aplatie... première et dernière que l'on ira. Beaucoup mieux au régale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Depret, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfait. Sachez toutefois que nous avons à la carte 14 hamburgers différents dont les prix vont du simple au double. Ceci s'explique par les ingrédients, simplement. Ainsi, vous avez choisi le moins cher : celui qu'on appelle en Belgique : le Bicky ! C'est le plus simple qui soit ! Si l'envie vous tente de re tester un burger, partez sur nos spéciaux : le Grain de Sel, de Folie, de Ch'nord, de Pichon, de Grec ou de Biquette qui comptent chacun plus de 10 ingrédients !!! Nous sommes plus que certains que vous serez satisfait ! De plus, nous ne sommes pas un kebab...
michel.h
Le 02/08/2016 à 12:57
Bon accueil serveuse sympa les tarifs attractifs et très variés boissons également, tester américain frites Bon dur les deux mers cuit â point Endroit propre et service rapide
béatrice.o
Le 23/04/2014 à 09:24
Bonne adresse, je recommande la salade Maroille... avec une tite frite quand même...! ;) Mon homme préfère son américain fricandelle avec sa leffe pression. Chacun ses vices ! ÉDIT : je le redis, au grain de sel, c'est une bonne friterie
Les autres restaurants
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💬 Déçu frite immangeables on dirait qu’elle ont étais réchauffer plusieurs fois , panini ne parlons pas j’ai dû le faire chauffer sur mon grill car fromage pas fondu et pain même pas chaud dans un pain à burger avec salade et tomate alor que un panini n’a pas de crudité ! cette friterie n’est plus se quelle étais avant.
💬 Restaurant vraiment pas propre ! Je suis passé il y a 15 jours les frites n’était pas cuite, pas de sauce dans les hamburgers, les steak était aplatie au vue du prix je trouve cela abusé et HONTEUX ! Pas de sauce avec les frites alors que sa a était demandés à plusieurs reprises. Les employés qui parle super mal après avoir demandé se qu’il avait oublié. Je ne recommande absolument pas !
💬 Très bon accueil. La qualité des produits est conforme aux attentes. Les frites sont excellentes. Très bon rapport qualité prix
💬 Friterie jamais ouverte même sur ses horaires « d’ouverture ». Dommage car les plats ne sont pas mauvais et cela pourrait être sympa pour un bon nombre d’Arnekois les week-ends ou autre…
💬 Triste expérience, lieu à fuire. Ne comprend pas ce que l'on commande et les frites sont très grasses et de couleur marrons ! Passez votre chemin. 7 € foutu en l'air pour rien. J'ai dû aller rendre les frites à la vendeuse 😞
💬 On était de passage dans le coin et finalement on a fait un tès bonne découverte ! Des frites bien croustillantes. Je recommande!
💬 Que dire bah rien au final . Ah si ...Des oublis dans la commande nous avons dû revenir sur place pour récupérer le restant. Des frites crues ... Changez de métier car le commerce n'est pas votre fort ou écoutez vos clients au lieu de les insulter gratuitement. Soyez prudents car les horaires sont assez aléatoires. C'est next .
💬 Sûrement bon, mais ne prend pas la CB, dommage, nous sommes quand même en 2023…
💬 Cette avis est motivé par la trouvaille d'un cafard cuit dans un pain frite omelette, heureusement j'avais pas fini le sandwich, lorsque j'ai retiré toutes les frite , y'avait un cafard unijambiste dégoutant. On en a vomi ! Personnellement je n'y prendrais que les boissons.
💬 Super endroit pour se restaurer , que ce soit friterie , pizza , pâtes etc ... Accueil super sympa , une belle équipe , sur place ou à emporter que des produits de qualités je le conseille vivement . Cordialement .