Avis sur Au Bureau ILLZACH
📌 4 Rue Henri de Crousaz, 68110 Illzach
💬 2566 Avis
Avis sur Au Bureau ILLZACH à Illzach
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Gonzalo.l
Le 20/01/2024 à 08:21
Toujours bien servi surtout par Amelie et par Lola…. Ils offrent de la bonne bière et de bons hamburguers….. par contre le happy hour devrait être jusqu’à 20h car des fois si on sort du travil on n a pas le temps de venir boire une bière, mais pour le reste tout est excellent….!!!
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! 🤗
fontana.r
Le 11/01/2024 à 18:25
Que ce soit Mulhouse ou illzach toujours la même déception tant au point de vue de la nourriture et de l'accueil lamentable et en plus je n'appelle Monsieur Fontana François si déjà on est nul pas de familiarité va plutôt nettoyer tes casseroles
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Au Bureau Illzach n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous prendrons donc en compte vos commentaires pour nous améliorer. L'équipe d'Au Bureau Illzach
Sylvain.u
Le 04/01/2024 à 21:15
Equipe au TOP , Lieux chaleureux et accueillant Nous reviendrons a coup sur !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis ! 😀
julien.o
Le 04/01/2024 à 20:46
Vraiment très bon avec un accueil chaleureux ! Félicitations, on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! 😊🌟
Sylvie.c
Le 28/12/2023 à 21:13
Trop bruyant,la musique trop forte.... Sarah serveuse agréable Le repas était bon
Xafraque.
Le 27/12/2023 à 22:48
Accueil vraiment agréable, le décor est vraiment chaleureux et la nourriture y est vraiment bonne, servi rapidement et chaud c'est vraiment un très bon rapport qualité prix je conseils vivement. Le fait qu'il y est du bruit dans la salle n'est vraiment pas dérangeant au contraire ça rend le lieu encore plus chaleureux. Malgré une erreur de la serveuse qui c'est excuser d'ailleurs et nous à bien fait rire au final, elle nous à offert les cafés en geste commercial, très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage. ✨
M2K.O
Le 23/12/2023 à 07:58
Venu avec ma femme, nous avons apprécié le repas, respect des cuissons et c’est important. Service très agréable. Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours positifs est notre objectif au quotidien. 😄😊 Un grand merci !
serge.i
Le 21/12/2023 à 12:59
Sympa, un peu bruyant, la sono devrait être diminuée. Le personnel est à l'écoute et aimable. Tarifs des bières dans la fourchette haute, mais il y a du choix.
Paola.
Le 20/12/2023 à 21:12
Nous y sommes allés en réservant le soir même et nous n'avons pas du tout était déçu. Trés bien, bon plat, service rapide. Et le personnel vraiment sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paola, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite à Au Bureau Illzach a été agréable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos plats et notre service rapide. Notre équipe fera toujours de son mieux pour vous offrir une excellente expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre visite sympa chez nous ! L'équipe de Au Bureau Illzach
Henri.E
Le 19/12/2023 à 17:58
Excellent accueil, service rapide et le repas a été de grande qualité. Je recommande sans problème
Réponse du propriétaire :
Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes ! 😄
Sonia.E
Le 17/12/2023 à 19:26
Eric pas accueillant, limite agressif et impose les tables, mis tout au fond du resto,, là ou on ne voit rien, tres serré, froid car contre la baie vitrée, dommage que le Grand patron que nous connaissons de renommé ne soit pas au courant de ce genre de personne qui ternit l'image de marque.... 😕 😕 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre visite. Nous comprenons votre déception face à la disposition des tables et la vue limitée mais face à une demande de dernière minute nous ne pouvions pas faire mieux. Nous prendrons note de vos commentaires afin de nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. L'équipe Au Bureau Illzach
Céline.i
Le 14/12/2023 à 14:03
Merci Lola pour avoir toujours le sourire et ce professionnalisme, nous sommes ravis de revenir manger ici régulièrement( je n'ai jamais eu une grenadine aussi bien servie ).Les plats sont bons,chauds et servis rapidement au vu du monde le midi.
Réponse du propriétaire :
Nous accordons énormément d'importance aux retours de nos clients. 🤗 Merci !
Vincent.o
Le 12/12/2023 à 08:22
Excellent accueil, nous avons été servi dans les temps, la nourriture était très bonne. Merci pour le geste sympathique à l'occasion de mon anniversaire au dessert. Côté tarifs c'était plus que correct. Seul petit bémol, il y avait beaucoup trop de bruit, nous étions obligés de parler fort pour nous entendre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite 😀
JL.a
Le 06/12/2023 à 20:20
Service très long, la cuisine ne suit pas le rythme des commandes Heureusement que la qualité est (presque) au rendez-vous
Cédric.o
Le 25/11/2023 à 21:11
Nous avons très bien été accueilli dans cet établissement. Le service était efficace et le choix des repas est parfait pour venir y dîner en groupe.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour ce très bel avis !
Damien.a
Le 24/11/2023 à 20:12
Un service rapide et de qualité à conseiller pour manger et profiter de l’ambiance
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. 😀
Jean.v
Le 17/11/2023 à 23:33
Bien dans l'ensemble, j'ai pris une choucroute très moyenne, le service était rapide et le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Yves, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service rapide et le personnel sympathique. Nous sommes désolés d'apprendre que la choucroute n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre feedback et travaillerons à améliorer la qualité de nos plats. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe Au Bureau Illzach 🍻
Aurelien.
Le 14/11/2023 à 21:17
Musique est trop forte le soir. La serveuse est d'accord moi 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance animée dans notre restaurant Au Bureau Illzach. En ce qui concerne le volume sonore de la musique le soir, nous sommes conscients de l'importance d'un environnement agréable et nous prendrons des mesures pour améliorer cela. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour profiter de notre excellente cuisine et de notre service chaleureux. L'équipe d'Au Bureau Illzach
Pascal.o
Le 12/11/2023 à 15:00
Arriver à 14h30 on nous dit désolé on sert plus à manger avant 18h. Ma question est pourquoi vous affichez que vous êtes ouvert non stop ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés que notre horaire de service ne vous ait pas convenu. Nous affichons "ouvert" car il vous est possible de boire un verre tout au long de la journée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe d'Au Bureau Illzach ! 😊✨
Sebastien.e
Le 11/11/2023 à 19:27
Lieux où l'ambiance est super,ou le personnelles sont sympas, et leurs cuisines est bonne. Je le recommande, et j'y retournerai lors de mon prochain passage là bas
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! 😊😁
C.
Le 10/11/2023 à 20:34
Très bien pour l'accueil et l'ambiance. Nous n'avons que moyennement aimé la tarte flambée gratinée, peut-être une affaire de goût personnel. Bières rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif ne peut que nous encourager ! ✨😊 L'équipe Au Bureau Illzach.
Sylvie.
Le 10/11/2023 à 12:52
Lieu très convivial pour passer une soirée entre amis.
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci pour ces 5 étoiles Sylvie ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😃
Mathilda.
Le 10/11/2023 à 11:04
Première visite « Au Bureau » Les cafés et le chocolat gourmand ont été sans aucun doute, délicieux. Cependant, il est regrettable de noter que l'accueil a laissé à désirer. À notre arrivée, un panneau suggérait une attente de placement, mais les salutations du serveur ont brillé par leur absence. Bien que la serveuse semblait affairée, une simple courtoisie aurait été bienvenue. Malheureusement, le service en caisse n'a pas relevé le niveau de convivialité. Ajoutons à cela que la décoration et l'ambiance sont également remarquables, contribuant positivement à l'expérience globale malgré les aspects moins satisfaisants du service. Une expérience en demi-teinte, où les saveurs délicieuses ont été entachées par un accueil en retrait. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilda, Merci beaucoup d'avoir partagé votre première visite chez Au Bureau Illzach avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos cafés et notre chocolat gourmand délicieux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la convivialité de notre équipe et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience en demi-teinte. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Au Bureau Illzach. ✨
Isa.o
Le 21/10/2023 à 17:26
Resto sympa encore amie collègue, famille. Pas de grande cuisine mais les responsables sont agréables 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe Au Bureau
Yohan.a
Le 19/10/2023 à 18:56
Le burger était très bon mais par contre les quelques frites dans la panière et pas de crudités pour presque 20€ c'est très très chère....
Claire.o
Le 15/10/2023 à 23:15
Super ambiance pour le match de rugby !! L’équipe était au top, super agréable, serviable et extrêmement aimable !!! Merci à eux pour cette ambiance et dommage pour les gens qui ne se prêtent pas au jeu.. on les a fait fuir 😂
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! 🤗😄
Marie.u
Le 14/10/2023 à 23:11
Super cadre, nourriture au top et personnel au petit soin, souriant et bienveillant, toujours un plaisir d'aller dans cet établissement!
Réponse du propriétaire :
Merci ! 😊 C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois.
Simone.a
Le 13/10/2023 à 20:36
Pas si bien. La dame avait uniquement hâte que l'on passait la commande. Presque pas de poisson de plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simone, Merci pour votre retour. Soyez assurée que nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire ! L'équipe Au Bureau
Patrick.a
Le 09/10/2023 à 16:23
Nous sommes allés boire un verre dans la journée sur la terrasse et tout s'est bien passé juste dommage qu'il n'y ait pas de glaces ni de desserts en service l'après-midi, sinon très bel endroit un vrai musée, le personnel très sympathique A bientôt Merci
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! 🌟
yasser.e
Le 07/10/2023 à 23:01
Trop sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage. 😊
Isabelle.a
Le 07/10/2023 à 22:39
comme toujours repas au top, accueil au top et ambiance super.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! 😃✨
christine.c
Le 30/09/2023 à 19:49
Super satisfaite de l’ambiance ( à l’intérieur comme à l’extérieur) la terrasse est ombragée et très sympathique. Le service est rapide et le personnel est souriant et réactif. Le repas est au top , pour les plat chauds comme pour les salades !
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est la meilleure des récompenses ! 😊 Merci !
michel.i
Le 29/09/2023 à 18:04
Très bon service,cadre agréable. Cuisine correcte mais rien d'extraordinaire,un peu cher pour ce que c'est. En espérant que les employés soient bien payés car vraiment au p'tit soin et efficace, merci à vous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour ce retour, nous en prenons bonne note et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Au Bureau
Sylviane.A
Le 28/09/2023 à 22:56
Apprécié fortement. Cadre chaleureux. Très bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est la meilleure des récompenses ! 🌟😃 Merci !
anthony.
Le 22/09/2023 à 12:05
Trop classique, ça se prend pour un bar de référence… Et surtout super super cher… Je préfère faire 5 km de plus et aller en Allemagne où les prix sont divisé par 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note et espérons tout de même vous revoir bientôt. L'équipe Au Bureau
Lindsey.r
Le 16/09/2023 à 14:28
Sans hésiter le meilleur « au bureau » du coin!! La nourriture parfaite, et le service, une pépite! Des serveurs qui connaissent leur métier, agréables et surtout réactif! Ça faisait un moment que je fuyais le bureau, mais une chose est sure, c’est que la prochaine fois je n’irais qu’à celui la! Merci pour ce moment agréable! 🤩 Ps: la terrasse est fantastique, un lieu fort dépaysant et calme! 🤩
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. 😃
Choupette.i
Le 15/09/2023 à 13:58
Service de plus en plus médiocre ! Et la bouffe de la mal bouffe . Si j'y vais s'est pour boire un mojito sa au moins pour instant pas de soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés d'en prendre connaissance. Cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Au Bureau
Rod.
Le 14/09/2023 à 13:30
Déjeuner solo à midi, commande un steak à cheval 15.50€, une bière pression 33cl à 5.1€. Les haricots verts du plats sont froids......... Ils reviennent au bout d une minute, le temps certainement d'un passage rapide au micro ondes... Roesti plus œuf au plat, steak AP, frites Corrects.. La serveuse ne prend pas le temps de demander si le plat a convenu fin repas, question directe café ou dessert.. je lui fait part des désagréments au moment du règlement. Pas de geste commercial.. La base du cuisinier on envoie chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés d'en prendre connaissance. Cela ne représente en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Au Bureau
Sanat.l
Le 13/09/2023 à 19:09
Excellent un café restaurant que je vous conseille d'y aller ambiance superbe serveur superbe
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite 😁🤗
Kiki.o
Le 09/09/2023 à 13:45
Nous avons attendu 1h15 avant de partir sans manger nos plat 2 tartare commandé réclamé plusieurs fois à la serveuse il ne son jamais arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise plus et espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir. L'équipe Au Bureau
Cindy.c
Le 21/08/2023 à 13:28
Nous avons pour habitude de venir dans ce restaurant mais la dernière fut une mauvaise expérience pour nous. Dans l'ensemble le repas c'est bien déroulé. Rapidité de prise de commande, rapidité pour avoir nos plats. Au moment du dessert, je stipule à la serveuse que je souhaiterais un café gourmand en lui demandant de quoi il est composé étant allergique aux cacahuètes. Elle me dit que le dessert n'est pas composé de cacahuètes. Malheureusement la mousse au citron avait en dessous des cacahuètes entière. Je le dit à la serveuse qui me dit ah bon !? Je vais demander. Elle revient en me disant que je me trompe et que ce sont des noisettes, or ce sont des cacahuètes. Seul la cheffe de rang s'est excusée lors du paiement. Nous estimons qu'avec une note de 230 euros nous aurions pu avoir au moins mon dessert à ne pas payer. La situation aurait pu devenir très dramatique, et les allergies ne sont pas à prendre à la légère. Surtout que je l'ai demandé lors de ma commande. Nous espérons que cet incident ne soit que passager et que les employés prennent en considération que les allergies peuvent devenir très dangereuses si elles ne sont pas prises au sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, C'est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre message, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les inconvénients qui ont été les vôtres lors de votre visite dans notre restaurant. Afin que cela ne se reproduise pas, votre message a été porté à l'attention de chaque membre notre équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous offrir une véritable expérience Au Bureau. L'équipe Au Bureau
Floriane.t
Le 20/08/2023 à 14:08
Je veux bien entendre que la période actuelle est difficile mais commander une salade à pratiquement 15euros pour se retrouver à manger que l'herbe c'est misérable. Je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre opinion concernant nos salades. L'impression générale quant à ces produits a toujours été globalement positive ; aussi, nous savons que la perception du goût et des saveurs est une expérience propre à chacun et nous sommes désolés de votre déception. Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Au Bureau
Denis.I
Le 15/08/2023 à 13:49
Le personnel n’est pas prêt à satisfaire la cliente (peu présent et pressé de finir le service). Plus de boisson à partir de 23.00 h, et le patron vous demande de partir à 23.00 h. Pas étonnant quand on connaît l’enseigne. A déconseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Au Bureau
Tania.n
Le 12/08/2023 à 22:28
Les ➕ : - Accueil au top 😀 Mention spéciale pour les jeunes filles qui s'occupent de la terrasse (elles étaient au top 😀, sympathiques, toujours avec le sourire). - Cadre très agréable (nous avons personnellement profité de la terrasse). - Prix corrects. - Service rapide (peut être un peu trop). Les ➖ : Ce n'était pas de la grande cuisine. En effet, rien d'extraordinaire,... rien de waouh,... juste de quoi casser la dalle (comme dirait mon compagnon).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre visite chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Au Bureau
Meg.
Le 12/08/2023 à 11:52
Super restaurant ! Nous y avons très bien mangé et notre serveuse était excréments agréable (polie, souriante, disponible...) Nous y retournerons c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! 😁✨😄 L'équipe Au Bureau Illzach.
Le.
Le 10/08/2023 à 12:12
Repas sur place un midi de semaine , le restaurant était vraiment bien rempli. Je pense qu’il est nécessaire de réserver pour être sûr. Malgré la grande affluence nous avons vite été servis et pris en charge. Le repas était bon et bien garni. Encore un restaurant « au bureau » qui ne déçoit pas.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 😄🤗
Florian.l
Le 08/08/2023 à 13:28
C'est pas de la grande cuisine mais toujours sympa d'y venir en famille. Le personnel est professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Au Bureau
Cédric.i
Le 06/08/2023 à 19:12
Pour un repas entre collègues d'une quinzaine de personnes, la place manque un peu. Le repas est bon mais rien de transcendant, avec des classiques et quelques spécificités comme les fish and chips.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Au Bureau
Elodie.r
Le 03/08/2023 à 16:39
Agréable service et bon plat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe Au Bureau
Guinet.e
Le 31/07/2023 à 15:16
Lieu très sympathique, produits de qualité, prix raisonnables, petite terrasse sympa, grand parking et personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire merci pour votre retour et votre bienveillance. 😃😀😁
PELLEGRINI.R
Le 31/07/2023 à 09:22
Qualité en baisse. Les burgers ne sont plus servis avec de la salade, nous l'avons fait remarquer à la serveuse lorsqu'elle nous a amené les assiettes et elle nous a répondu que maintenant il fallait choisir entre frites et salades sauf que le choix ne nous a pas été exposé à la commande! Franchement enlever la salade relève de la radinerie pour une burger à 17 euros qui arrive presque carbonisé au lieu d'être saignant. A cela s'ajoute la serveuse qui me donne le burger végan de madame alors que celle ci mange halal résultat elle a commencé à le manger sans le savoir, je trouve cela assez inacceptable même si les erreurs peuvent arriver ne pas arriver à partager deux assiettes relève d'un manque de compétence et de rigueur. Concernant les desserts, moelleux chocolat et sweet lemon (dessert au citron) honnêtement dégueulasses!! industriel pour le moelleux et une simple boule de glace citron noyée dans de la chantilly indus pour 8 euros bref un facture à 60 balles pour un repas non qualitatif. Au paiement quand on nous demande si ça s'est bien passé et que je répond que ce n'était pas top, on, ne cherche même pas à savoir pourquoi, payez et au revoir monsieur. Bref je vais laisser cette chaine de coté qui pourtant s'était améliorée depuis ces débuts il y a quelques années, mais visiblement la volonté de faire du chiffre l'emporte sur la qualité de l'assiette et du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Au Bureau
Xavier.
Le 29/07/2023 à 07:06
J'ai très bien mangé mais le personnel court partout. Perso j'avais le temps pour manger mais c'était stressant, ça créé une ambiance où on a l'impression qu'il faut se dépêcher. Et la salle était relativement bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Au Bureau
Julien.i
Le 28/07/2023 à 21:11
Superbe soirée entre pote, un repas délicieux sur une p'tite terrasse bien chouette. Sarah a été très respectueuse et polie. Je recommande !!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. 😃✨😁
Coraline.e
Le 28/07/2023 à 20:50
Service avec un grand sourire! Merci pour ce repas copieux, une bonne ambiance et une bonne convivialité! Possibilité d’avoir la carte des allergènes si besoin. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! 🌟😄😁 Merci pour votre avis. L'équipe Au Bureau Illzach.
David.A
Le 28/07/2023 à 07:28
J'ai pris un Burger... ce n'était pas mauvais mais pas top non plus (goût, présentation, quantité). Mais on y a passé un bon moment dans un cadre très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Au Bureau
Kelys.
Le 27/07/2023 à 23:53
Tah les fou trop bon bonne ambiance rapide efficace pas cher juste laisser 75€ de pourboire ça pique mai ça fait plaisir force a vous vrai bosseuse respect augmentation même mérite la grail c’est dinguerie juste UNE mais vrmt UNE employé louche sinon tueur la kiffance Yavais meme un chanteur c’est tah les fou
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! 😁 L'équipe Au Bureau Illzach.
wassil.o
Le 25/07/2023 à 23:16
Nous sommes venus ce soir pour notre repas d'anniversaire de rencontre. L'accueil fut au top. Le service très agréable, la nourriture en adéquation avec ce superbe décor. Les prix sont corrects. Des cocktails délicieux 😋 😋 😋. À refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci ! ✨😄🤗 Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
viktoria.r
Le 23/07/2023 à 22:00
Parfait service, je recommande totalement là-bas. Tout le monde est accueillant et souriant surtout Maria. J’y retournerai volontiers. 😊
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments ! 🤗
Laetitia.a
Le 23/07/2023 à 15:40
Endroit sympathique. Cuisine très bonne. Une équipe vraiment au top, je recommande a 100% les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien. 😄
Helene.a
Le 23/07/2023 à 15:27
Super ambiance super service acceuille plus que chaleureux. Cuisine délicieux 😋 un plaisir pour les papilles.
Réponse du propriétaire :
En espérant vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine visite. ✨😄
Marie.o
Le 23/07/2023 à 14:58
Merci à Maria, c’est une responsable impeccable ! Merci à elle, très souriante et bienveillante. Je vous conseille d’y aller c’est très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci ! 😊😁 C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois.
Eliezere.i
Le 22/07/2023 à 22:12
Super restaurant!! J’ai été prise en charge malgré le monde, des serveurs accueillants, souriants, qui ont envie de nous faire plaisir, une décoration à tomber (qui colle avec le thème de l’été!). Sans parler de l’accueil qui est toujours au top avec un grand sourire. Je recommande fortement d’y aller, vous verrez vous ne serez pas déçus.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec le même plaisir que nous vous accueillerons. 😊🤗🌟 A bientôt !
Veronique.e
Le 22/07/2023 à 20:42
L'accueil n'est vraiment pas terrible. Nous avons demandé pour prendre un verre et on nous a mis à l'intérieur. Les remarques du serveur sont déplacées et cela nous a fait fuir... Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Au Bureau
Julien.i
Le 19/07/2023 à 13:46
Je republie car mon contenu a été signalé injustement. Salade avec ébréchure dans l’assiette, heureusement ma dent est intacte. Réponse de la responsable, ça arrive …. Je vous offre un café car vous avez tous mangé bizarrement après avoir dit que j’ai pris une photo la salade était offerte. Manque de professionnalisme et gros soucis en cuisine …
Isabelle.T
Le 19/07/2023 à 11:49
J y étais lundi pris un cocktail sans accol tiki tiki ou tinki à 7€90 plus de glaçons qu autre chose très très déçu j aurais mieux fait de prendre un Schweppes, en plus j avais vraiment soif . Mon mari a pris une glace la chantilly à fondu en moins de 5mn . On a demandé une carafe d eau , jamais reçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Au Bureau
Natacha.e
Le 18/07/2023 à 16:50
Bonjour je suis venu avec une amie lundi 17 juillet à 12h j'ai prit une salade avec crevettes, poivron, mais,concombre et pois chiche, malheureusement j'avais presque que de la verdure pas de concombre ni poivron et 1 seule pois chiche pour 15eu l assiette je trouve pas correcte revoyez les ingrédients je l'ai signalé ont ma rajouté des ingrédients mais toujours très peu et tellement en miniatures qu'il faut les trouver bien dommage sinon service impeccable. Ont ma dit ont vous fera un geste commercial ,rien à été fait au paiement pas grave .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Au Bureau
Anthony.e
Le 15/07/2023 à 20:14
Aujourd’hui 15/07/23 nous venons pour l’anniversaire SURPRISE d’une amie. L’amie en question arrive en dernière avec sa conjointe et la serveuse lui dis… : AH OUI C’EST LA GRANDE TABLE…. Surprise gâchée. La commande une véritable catastrophe. • Un steak de cheval commandé sans sauce qui arrive avec de la sauce. • Un Burger commandé sans salade et oignons qui arrive avec salade et oignons. • Un accompagnement frites transformé en légumes qui n’ont jamais été demandés. • Un steak saignant qui arrive bien cuit. Les fêtes et les feux d’artifices la veille c’est bien mais si on assume pas le lendemain au travail il faut rester à la maison. 4 plats ont dû être renvoyés et changés. Le serveur a quand même osé demandé, et je cite : ON FAIT QUOI ?…… bah les plats retournent en cuisine et on veux ce qu’on a commandé, c’est pas compliqué. Du coup ceux qui n’avaient pas de problème dans leur commande ont mangés, et ensuite nous avons reçu les notre à 15min d’intervalle. Les premiers ont terminés leur repas et le serveur a débarrassé alors que nous étions encore 2 ou 3 à manger. Nous étions très mal à l’aise. Ils n’ont eu aucun problème en revanche pour encaisser la note sans proposer de geste commercial après tout ce désastre. La devise de AU BUREAU… l’argent avant les gens. Il s’agirait de faire un peu plus attention aux clients et de « minimum » rattraper ses erreurs car un client content est un client qui reviens, là en revanche nous n’y mettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Au Bureau
Emilie.z
Le 15/07/2023 à 15:39
A fuir. L’apéro servit en 3 fois, d’abord les boissons sans alcool, 5 minutes après les 3 cocktails, et à nouveau 5 minutes après les derniers cocktails. Le « cheesyplatter » ainsi que l’assortiment de fingerfoods sont arrivés en vrac et la quantité a clairement été diminuée pour le prix. Nous avons renvoyé 3 plats en cuisine et un accompagnement qui n’est pas arrivé correctement. Cuisson non respectées, garnitures fausses, commandes spéciales non respectées (sans salade etc).. Sur 11 plats, ça fait quand même beaucoup, sachant que les instructions étaient bien notées, mais que la cuisine n’a pas pris en compte les demandes. Le gérant de salle a même hésité à reprendre les plats en demandant, je cite, « alors on fait quoi » alors que tout serveur sensé aurait repris le plat sans broncher pour le faire refaire à la cuisine. Revenir 3 fois de suite ne semble pas être un soucis pour lui a priori. Chacun sa vision du service. Les plats sont donc arrivés en décalé, et nous avons été débarrassés de la MOITIÉ de la table, pendant que 5 personnes étaient encore en train de manger. Photo ci-jointe. Inadmissible. On ne s’attend pas à un service prestigieux en venant dans des chaînes je vous l’accorde. Mais en terme de manque de respect et de manque d’éthique, Le Bureau rafle tous les prix cet été. Nous sommes déjà venus de nombreuses fois ici et je peux vous assurer que cela sera la dernière. Cuisine déplorable, service laborieux et amabilité manquante. Fuyez. PS : 1,50€ pour trois feuilles de salade c’est peut être un peu trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Au Bureau
Franck.w
Le 27/06/2023 à 18:57
Je fréquente ce lieu depuis des années et j’ai toujours été satisfait, sauf hier soir. Mon épouse et moi avons commandé des salades et avons eux des plats qui ne correspondaient pas du tout à la description de la carte. Nous avons reçu de la salade verte en paquet avec quelques garnitures avec très peu d’assaisonnement. Ma femme a réclamé et son assiette à été changée sans pour autant avoir tous les éléments décrits dans la carte. Après ça, nous ne voulions plus manger et avons demandé de parler au responsable pour lui dire notre mécontentement et lui avons demandé un geste commercial, il nous a répondu qu’il avait déjà bien voulu refaire l’assiette de la femme. Nous ne sommes pas près à remettre les pieds dans cette établissement, il y a pleins d’autres restaurants dans la région qui respecte leur clientèle. Je pense qu’il y a eu un changement au niveau de la gérance de cette établissement pour être tombé aussi bas. Nous sommes déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant cet incident, nous voulions en aucun cas vous laisser un tel ressenti. La confusion et le manque de communication engendrés par la situation a certainement laissé place à plusieurs degrés d'interprétations. Afin que cela ne se reproduise pas, votre message a été porté à l'attention de chaque membre notre équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous offrir une véritable expérience L'équipe Au Bureau
elodie.g
Le 27/06/2023 à 16:33
Le repas n'était pas ouf, ma viande j'ai demandé saignante mais c'était cru ... Mais dans l'ensemble c'était correcte surtout les desserts très bon ! Mais mention spécial pour Wassid alias Amélie qui a fait de notre repas un super moment à toutes ses interventions ! Heureusement qu'on trouve encore des gens sympathiques comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci pour votre message. Soyez assurée que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Au Bureau
Pierre-Henri.I
Le 22/06/2023 à 00:50
L'accueil est chaleureux dommage que le reste ne suive pas il faut attendre des heures pour être servi et la responsable donne raison aux serveurs qui sont totalement incompétent même en précisant qu'on devais partir ont a du attendre trois quarts d'heure et c'était normal restez chez vous car vous n'êtes pas digne de travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Henri, Merci d'avoir pris le temps sur Google cocernant votre visite che Au Bureau. Quelle que soit l'affluence lors de cette soirée , nous avons eu à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous sommes conscients que nous vivons à une époque où les exigences exprimées par la clientèle d'un restaurant sont l'efficacité et le rythme du service. Néanmoins, nous pensons qu'il est préférable de rappeler ici, qu'une mise en balance adéquate est parfois nécessaire pour qu'un simple avis ne se transforme pas en propos dénigrants. L'équipe Au Bureau
Nono.o
Le 18/06/2023 à 23:21
Très beau restaurant personnel très agréable, nous avons passé un bon moment ,très copieux les repas. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Au Bureau
Nox.8
Le 13/06/2023 à 23:04
Habitué à manger régulièrement au bureau nous trouvons que les prix ont flambés ! La quantité et la qualité dans les assiettes à elle vraiment diminué , on ne vous sert même plus de salade avec votre burger ( qui a augmenté quant à lui ) si non il faut payé 1.50 en plus , les plateaux apperitif finger food sont moins chargés, on vous rajoutes à la place des sortent de chips de pâte feuilleté sèches et sans aucuns gout pour 14 euros ... nous sommes assez déçus , le personnel quant à lui est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Au Bureau
pitiponk.h
Le 10/06/2023 à 23:03
Les burgers sont bons. Le personnel est agréable. Le restaurant est souvent plein donc pensé à réserver avant de venir. Le point négatif est que les plats sont assez chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe Au Bureau
Valérie.h
Le 10/06/2023 à 11:12
Dîner en terrasse entre collègues, les plats sont bons mais le service semblait débordé, ils ont dû prendre plus de réservations que les serveurs (certainement en sous effectif) ne pouvaient assumer, la terrasse était pleine, la serveuse (cheffe de rang) ne nous a pas paru très avenante contrairement aux serveurs très gentils et hyper souriants. Nous avons apprécié notre dîner mais le gros point noir ce sont les rumeurs en terrasse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très vite ! L'équipe Au Bureau
Sabine.
Le 04/06/2023 à 10:48
L'accueil très chaleureux, personnel très accueillant, souriant. Nous avions manger sur une grande terrasse avec des parasols installés ,il y a assez de place, l'intimité des clients est respecté. Il y avait du l'ombre, c'était très agréable. Les plats délicieuses, niveau rapport qualité & prix ,il n'y a rien à dire .il y a un grand choix sur la carte , aussi des menus . C'est très varié. Bon à savoir cuisine ouverte en continu, franchement c'est super bon 😋😋. Le personnel de la cuisine au top 👌👍 comme le personnel de la salle aussi. Une très belle équipe , dynamique, très sympa . Le restaurant convient à tous le monde, idéal pour sortie en famille,amis,collègues etc. Accès facile Pour Les Personnes à Mobilité Réduite. Le parking est tout suite à côté, le stationnement est gratuit.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! 🤗😁😊
Maïté.h
Le 02/06/2023 à 21:22
Les plats le service et le restaurant sont bien mais les prix pour la quantité et pour des produits pour beaucoup d'origine industrielle nous ont semblé élevés... 15e un café gourmand avec 4 miniardises décongelées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïté, Merci pour votre retour. La conjoncture actuelle ainsi qu'une augmentation du prix des matières premières nous ont amené à réévaluer nos prix. L'équipe Au Bureau
Laura.e
Le 31/05/2023 à 15:41
Très bon endroit, bonne cuisine cependant la musique est beaucoup trop forte on ne s'entend pas parler !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprecié votre venue.
Julie.t
Le 23/05/2023 à 23:48
Vraiment pas terrible et beaucoup trop cher !! Pire qu'à Paris est de bien moindre qualité, de qui se moque-t-on ? La salade au chèvre 15,90€ est une véritable arnaque. Moi et ma collègue avons pris cette salade Lundi 22 Mai, elle mentionne chèvre pané et chèvre frais. Il manquait le chèvre frais, déjà que ce n'est pas donné, en plus on ne nous sert pas tous les ingrédients pour lesquels on paye ?! De l'arnaque pure et simple. A voir les autres commentaires ils semblent coutumiers du fait. Première et dernière fois pour moi, quelle honte pour un déjeuner d'affaires ! Heureusement le service était adorable. Cela rattrape.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Au Bureau
Geoffrey.a
Le 22/05/2023 à 19:22
Repas de travail le 16 mai à 4 convives, une catastrophe. Vodka orange = N'a de vodka orange que le nom, 98% de jus d'orange, en dehors de toutes les doses normales Whisky = Pareil, on est bien en deçà des 4cl usuels Les plats (voir photos). - Une bavette facturée au prix fort pour avoir un demi steak, avec pour excuse la taille peux varier. Le prix en revanche, jamais, ou jamais à la baisse en tout cas. - 2 burgers chèvre très moyens et SANS SALADE parce que depuis récemment on ne met plus de salade et pareil, le prix reste le même. On a donc un burger moyen, pas de salade, 3 frites qui se courent après... ce n'est pas sérieux Passablement agacés, nous n'avons même pas pris de dessert et nous ne reviendrons plus, jamais, parce que nous n'aimons pas être pris pour des pigeons. Nous pouvons comprendre l'inflation qui touche tout le monde, mais la façon de faire est vraiment pitoyable; proposez en supplément, mettez une belle pièce de boeuf que vous faites payer plus cher et surtout, surtout, ne trichez pas sur les quantités (alcool dans les cocktails) sous peine de perdre instantanément des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Au Bureau
Jo.o
Le 20/05/2023 à 21:49
Je mange régulièrement dans les restaurants de la franchise. (plusieurs fois par mois..) Un peu déçu du fait de la réduction des portions (frite Ou salade, il y'a quelques temps c'était les deux ! Logique pour moi....) par contre les prix ont grimpé, par ci par là, des quelques euros. Attention, la logique de profit ne doit pas décevoir les clients, dommage... Par contre, rien à dire sur le service et l'ambiance 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. L'équipe Au Bureau
Marine.e
Le 20/05/2023 à 19:09
La carte propose un large choix de plats et de boissons. Malheureusement, avec la crise actuelle, dans laquelle tous les domaines connaissent des hausses de prix, ici, ils font fort ! Ils vous servent de chouettes cocktails qui donnent envie.. à des prix qui frôlent les deux chiffres. Les prix pourraient être justifiés s’ils avaient une particularité.. oups, ils en ont une ! Un mojito fait à 96% d’eau, 1% de menthe, 1% de citron, 1% de sucre de canne et seulement 1% de rhum. Surprenant n’est-ce pas ? Ce merveilleux cocktail pour la modique somme de 8€90. Alors, ça fait rêver ? Bonne dégustation ! Je précise que tous les autres cocktails sont faits de la même manière, alors, évitez ça, prenez une bière, ou privilégiez les petits bars sympa, qui eux, vous proposerons de vrais cocktails ! Là vous en aurez pour votre argent. Un geste commercial ? AHAH ! Même pas en rêve.. payez le prix fort petits clients moutons.. apparemment, ils ont une « Madame » spécialisée dans leur conception. J’espère qu’elle fait du bénévolat ou alors on se demande vraiment qui utilise la vaseline.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Au Bureau
Christian.a
Le 18/05/2023 à 21:07
Bof... Après la commande et après près de 40 minutes d'attente, Je me suis retrouvé avec une salade au poulet au lieu d'une escalope de poulet a la romaine.. on m'a proposé un échange, mais je ne comptais pas perdre toute la soirée.. La viande de mon mari, dur comme de la carne, et les toilettes degulasse... Voilà voilà... A pas refaire... Jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Au Bureau
Romuald.e
Le 17/05/2023 à 14:47
Très très bruyant, la salade n'était pas correctement triée il y en avait de la cuite, la cuisson de la viande était respectée. Service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre visite au sein de notre restaurant.Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience Au Bureau. L'équipe Au Bureau
romu.e
Le 14/05/2023 à 15:07
Nous sommes venus un jeudi soir, nous n'étions pas au courant qu'il y avait un concert. Aille aille aille impossible de s'entendre durant un repas entre amis. Le service a été sympa mais ça n'a pas suffit à rattraper le truc. J'avais pris une bavette accompagnée de frites et salade, la cuisson respectée, les frites impeccable par contre la salle avait pas été triée et contenait de la salade cuite et noire. On reviendra mais on s'assurera du planning des manifestations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. L'équipe Au Bureau
Ludovic.a
Le 14/05/2023 à 14:48
Table au nom de Kouye. Table de 9, 4 burgers à 17€ où ils manquent des ingrédients dedans (tomates ou sauce ou oignons). Nous n'avons pas vérifié les autres. Mais vérifiez bien. On renvoie et on recoit des nouveaux qui n'ont rien à voir, beau et bien garnis, mais c'est malheureux ils devraient être comme ça de base. Bien entendu tous les prix ont augmenté et les portions réduites. Avant frites + salade avec burger, maintenant un des 2 est en supplément pour 1.50€. En entrée les crispy chicken à 7€ c'est 4 petits bouts de poulet. Même le serveur a rigolé quand on lui a demandé s'il manquait la moitié du plat lors du service. Ensuite on veut commander des desserts. 4 cookies et 2 pancakes. Rupture de stock de cookie. On choisit donc de remplacer par 4 pancakes. Rupture de stock aussi! Incroyable. On ne prend donc pas de dessert et décidons de partir aussitôt. À la caisse, nous faisons part de notre mécontentement au manager, il ne trouve rien de mieux à nous répondre que qu'est-ce que vous voulez que je vous dise!!! Mais réellement! Aucune excuse, aucun geste commercial, c'est du jamais vu! (Table à 325€). Pire manager de l'histoire du commerce. Faut vraiment pas le garder lui. Nous faisons déjà un effort en revenant au vu de la nouvelle carte alléchante alors que la fois d'avant nous avons attendu plus de 45minutes entre entrée et plat et idem pour le dessert ! Alors cette fois le service était assez rapide, et les serveurs vraiment sympa et efficaces. Il faut quand meme notifier le positif. Mais alors pour le reste, horrible. En toute objectivité même les plats ne répondent pas à l'attente des saveurs proposées. Bref on nous y reverra plus ! Dommage il y a du potentiel. NB : prenez la réponse du restaurant à mon commentaire avec des pincettes, ils peuvent répondre ce qu'ils veulent car ce n'est pas possible pour moi de répondre à leur réponse. Mais je vous assure que tout est décrit comme ça s'est passé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci de nous faire part de votre avis concernant votre visite dans notre restaurant. Nous sommes désolés ces désagréments concernant vore commande. Chaque commentaire fait l'objet d'une étude particulière et est pris en compte dans notre démarche d'amélioration de nos services et nous vous remercions d'avoir détaillé les points que vous abordés. L'équipe Au Bureau
SCALCO.o
Le 13/05/2023 à 07:40
Service sympatique mais à 10balles la bières on peut au moins la servir à niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Au Bureau
Riri.i
Le 12/05/2023 à 17:16
Je déconseille fortement le bureau d’illzach. Premièrement très mal accueilli. Deuxièmement une éternité avant qu’on viennent prendre notre commande Troisième nous avons commander des crêpes après 25 min d’attente. Le monsieur nous jette les couverts sur la table. Les crêpes sont arrivées froide et dans un état pitoyable je met la photo ci-joint. Nous lui avons fait la remarque et il nous as dit « si vous n’êtes pas contente allez ailleurs et ne revenez plus » Pour finir au moment du paiement nous refusons de payer les crêpes ce qui est tout à fait normal. Le responsable nous menace en disant qu’il allait porter plainte si nous payons les crêpes que nous avons au passage pas toucher ! À fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Au Bureau
Anne-Aymone.r
Le 09/05/2023 à 22:25
Restaurant pub nul, lamentable. Musique de techno on dirait des shootes. Impossible de manger tranquillement. Trop fort, impossible de parler. Repas surgelés. Mauvaise qualité. Selon les salariés la musique est gérée par le grand patron, on dirait une dictature. Honteux On est pas sorti de table. Le repas nous remonte déjà. Remboursez et respectez les clients.
Mr.I
Le 04/05/2023 à 23:38
1ère fois entre collègues, une vaste carte où on ne sait plus quoi choisir tellement il y a de choix. Mon choix se portera finalement sur une assiette de Chicken Roma. Pas mauvais mais la prochaine fois je goûterai autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très vite ! L'équipe Au Bureau
mathia.i
Le 01/05/2023 à 23:50
Extrêmement déçu du service de cuisine, une chenille dans l’assiette. L’ assiette est en suite changer puis revenu avec un cheveux dedans. Une tarte flambée gratinée sans crème fraîche et sans fromage. La tarte flambée repart, reviens avec crème fraîche et toujours sans fromage. Et le pompon elle étais immangeable. Merci au revoir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous faisons suite à l'incident survenu sur le restaurant AU BUREAU ILLZACH, le 01 Mai 2023. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Sachez que nous attachons une importance au traitement de votre réclamation et nous vous remercions de nous en avoir informé. Nous tenons à vous assurer que nous portons une attention quant à la qualité de nos produits et veillons à respecter de manière stricte les règles en matière d'hygiène. De plus, l'ensemble de nos établissements sont audités par un laboratoire extérieur qui réalise des audits et également des contrôles microbiologiques de nos produits et des prélèvements de surfaces dans le but de garantir une sécurité alimentaire auprès de nos clients. Notre département Qualité a été informé. Les équipes ont été resensibilisées sur les Bonnes Pratiques d'Hygiène et process de fabrication en place dans notre Manuel Hygiène. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante ? : [email protected] Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.
Cansu.
Le 01/05/2023 à 15:29
Un lieu vraiment sympa, je viens tres souvent sur ce lieu mais cette fois ci je suis très choqué de l'accueil du personnel a été très désagréable. A l'arrivée j'ai bien précisé que c'était pour prendre un dessert et une boisson, une fois assise la serveuse nous annonce qu'on peux seulement prendre des crêpe. C'est super qu'ils nous l'annonce 15 minutes après!!! Une crêpes déjà prête froide et limite on nous lance l'assiette sur la table. Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe Au Bureau
Aurélie.I
Le 27/04/2023 à 20:27
Nous avons passé un agréable moment entre filles pour un déjeuner sympa😊🤗
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau prochainement ! 😁😄😃
Barbara.l
Le 26/04/2023 à 00:19
Une salle où le maximum de table est installé, peu d'intimité entre les tables. Salle bruyante, musique trop forte, annonces anniversaire encore plus bruyantes. Une cuisine sans Chichi ni réelle extase et 1.50 les 3 feuilles de salade (sans prevenir le client a l'avance). Un grand merci à notre hôtesse de table, qui nous a servi avec le sourire, avec patiente et bienveillance (service du mardi 25.4 au soir) c'était très appréciable. Prix payé 29.95 pour 1 perrier/ 1 hamburger simple/ une glace (merci a notre gentille serveuse pour le changementdes parfumsdes boules de glace)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. L'équipe Au Bureau
Aurore.e
Le 11/04/2023 à 09:30
Personnels très sympa et la carte est varié. Tous ce que nous avons commandé était bon. Prix convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Hell ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a plu chez nous en commentaire ? L'équipe Au Bureau Illzach
Aurélie.E
Le 02/04/2023 à 10:24
Nous avons réservé une table pour 4 personnes. Lors de la commande un burger avec fromage à raclette est arrivé pas fondu, Nous avons interceptés le serveur pour lui en faire part, burger reparti en cuisine (1er burger sans oignons ni salade) Une fois sorti de cuisine le burger est arrivé avec des oignons et de la salade… comment dire que la moitié du burger n’a même pas été manger du coup… Nous avons fait encore fois fait part de ça au serveur qui nous rétorque alors il faut allez à la caisse et il vont vous le SUPPRIMER je vous montre chez qui allez. Passage en caisse, on lui explique notre mésaventure d’abord une femme, qui nous défalque 2 expresso et 1 cappuccino sur un burger à 17.90 et surtout sur une facture à 127.90 en sachant que nous étions 3 adultes et 1 enfant de 3 ans. On lui demande si c’est une blague? Elle va chercher son collègue qui doit sûrement être le pseudo gérant la réponse : BAH c’est soit 5 euros ou les cafés offert Un geste très hilarant pour nous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété lors de votre venue. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Quelle que soit l'affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Soyez sûre que les points précis que vous mentionnés ont été portés à l'attention du manager de l'établissement. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous offrir une véritable expérience Au Bureau. L'équipe Au Bureau
Chris.a
Le 21/03/2023 à 21:49
Plus que déçu de l’attitude d’un pseudo patron et de son personnel. Habitués de la maison, nous étions tranquilles attablés pour dîner à trois depuis 1h30 dans l’espace loundge lorsque le serveur (sur ordre du patron selon ses dires) nous demande de changer de table alors que nous venions de passer une nouvelle commande. Je précise que de nombreuses tables étaient open. Aucun respect. Merci pour votre mépris. Vous n’êtes pas près de nous revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété, et ce à plusieurs reprises, lors de votre venue. Quelle que soit l'affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Soyez sûre que les points précis que vous mentionnés ont été portés à l'attention du manager de l'établissement. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez chez nous pour vivre une expérience améliorée. L'équipe Au Bureau
séverine.i
Le 20/03/2023 à 20:35
Soirée entre copines le repas était sympa mais dessert trop déçue le cookie si on avais eu des dents fragiles elles y passaient et on demande une petite modification d'une coupe glacé juste mettre 2 boules de banane au lieu de 1 banane et 1 nougat la serveuse me dit que c'est pas possible de modifier les coupes 🤔🤔🤔🤔 par contre eux ce sont permis de modifier les éclats de cookie en pop corn. Réflexion faites lors du paiement mais bon pas plus de réactions. On a testé une fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Au Bureau
Eric.t
Le 15/03/2023 à 12:38
Au Bureau... Timing calculé. Un samedi en début de soirée. Match rugby GB / F Bondé. Nous avions un créneau d'une heure et demi. Nous avons été mis à la porte passé cette tranche horaire...
Sandra.e
Le 12/03/2023 à 10:39
Première visite: Le ++++++++ Service impeccable, équipe au top, serviable, souriant, ambiance cosy et rapide malgré le monde. C'est ce qui fait la différence sur l'aspect négatif des points que je vais évoquer ci-dessous. Le - - - - Pour autant, très désagréable les places assises en mode bistrot lorsque les pieds sont dans le vide( c'est le concept mais pas adapté pour des personnes ayant des problèmes de dos ou petits sur les 6 convives que nous étions). Le - - - - Cosy mais il faut revoir l'insonorisation car trop bruyant entre la musique d'ambiance, le monde, la télévision qui passait en boucle des clips musicaux et la situation à côté des toilettes. Le- - - - - Manque cruellement de légumes à part les quelques feuilles de salade pour avoir bonne conscience pour un prix un peu coûteux. Nous voulons pas tous que des frites....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Soyez assurée que votre message sera transmis à l'ensemble de l'équipe et que nous les prenons en compte pour vous faire vivre une expérience améliorée, nous l'espérons, lors de votre prochaine venue. L'équipe Au Bureau
yves.E
Le 04/03/2023 à 21:37
Bravo à tous, excellent Burger et très bon dessert. Serveuse très pro. Excellent cadre, on s'y sent bien. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire. 😃🌟😊
Marianne.Z
Le 24/02/2023 à 06:28
Bien mais sans plus, prise de commande rapide l'or de notre arrivés (3 personnes) pour l'apéritif. Le plat a mis plus de 35 minutes à arrivé alors que les personnes qui sont arrivés après nous sont déjà servis et presque repartis... Endroit vraiment très bruyant entre la musique et les personnes qui discute c'est à peine si ont s'entend. Malgré tout la serveuse a été très agréable heureusement ça relève un peu la note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Merci pour votre retour. Soyez assuré que nous prenons bonne note de toutes vos remarques et espérons vous revoir bientôt dans notre pub-brasserie. L'équipe Au Bureau
Jean.L
Le 22/02/2023 à 16:13
Salade cours forrest très fournie en salade verte mais peu de garniture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre retour dont nous prenons bonne note. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire une prochaine fois ! L'équipe Au Bureau
Sabine.o
Le 20/02/2023 à 11:02
Je ne connaissais pas votre restaurant je l'ai connu par des collègues de travail . J'ai bien aimer votre déco votre concept super sympa . Nous avons très bien manger serveuses sympathique souriante. Du coup je l'ai fais connaître a ma familles, mes amis qui en pense que du bien . Service rapide c'est propre Passons un moment très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci pour ce super retour, nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois ! L'équipe Au Bureau
Anais.h
Le 18/02/2023 à 16:13
Restaurant facile a trouve. L équipe est au top et très aimable. Les serveurs sont aux petits soins pour chacun de leur client. La cuisine a ete excellente .
Réponse du propriétaire :
Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau ! 🌟🤗✨
Bruno.a
Le 17/02/2023 à 20:34
Bruyants, on a peine le temps de boire la bière d'apéro que le Burger arrive, des frites plongé et replongé grillé pour un gars du Nord c'est sans goût . On reste qu'un numéro de table c'est pour cela que je mets 4 Étoiles, pour les serveuses avec leurs gentillesse qui remonte le niveau, mais cela reste une chaîne sans âme j'avais connus le Bureau à son ouverture plus rien à voir, dommage pourtant sa deco est sympa, à voir cet été sur la terrasse extérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Au Bureau
Ariane.a
Le 05/02/2023 à 11:19
Si vous passer par là, vous devez vous arrêter Au bureau ... L'ambiance est stylée et la nourriture excellente.... Rien à regretter ! 😀😋
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! 😄🤗😊
Lisa.e
Le 10/01/2023 à 19:59
Très bonne soirée au bureau hier. Un serveuse hyper professionnelle, rapide et adorablement gentille. +1 pour le serveur/barman qui n'hésite pas à aider sa collègue et débarrasse quand il y a du monde. Nous n'avons pas trop eu d'attente, les plats sont arrivés rapidement (mais pas trop non plus, on a pu profiter de notre apéro). Et les plats correspondaient bien à notre attente. Les cuissons et les recettes étaient top.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour ! 😃😀
Mourad.b
Le 31/12/2022 à 00:51
Bel accueil, personnel sympa. Même pour un café aux heures du repas du soir. Bel déco, belle ambiance. Changez rien
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite 🌟😀😊
Antoine.i
Le 22/12/2022 à 14:38
Endroit sympa ,service au top , Burger très bon . Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir bientôt ! 😊
Aurélie.t
Le 10/12/2022 à 00:32
Déjà venu plusieurs fois, tout s’était bien passé. Mais ce soir j’ai franchement été profondément choquée par le comportement des serveuses, c’est tout simplement scandaleux et cela ne me donne clairement plus envie de revenir. Outre le fait qu’elles auraient pu être un peu plus souriantes et ne pas paraître blasées comme si elles n’avaient pas envie d’être au travail, les serveuses étaient désagréables. Nous sommes partis manger entre collègues, nous étions 8 à table. Lors de la prise de commande, tout se passe plutôt bien. Mais lorsque l’on nous amène nos plats, il manque la sauce dans mon plat et dans celui d’une de mes collègues, nous demandons gentiment à la serveuse si elle peut nous en apporter et elle répond « oui mais la prochaine fois vous demanderez en même tant que tout le monde ». Bien que nous trouvons la remarque déplacée, nous décidons de passer outre. Lorsque la serveuse revient avec la sauce, elle nous la lance limite dans l’assiette et part. Plus tard dans la soirée, nous demandons à une des serveuses, si nous pouvons avoir une carafe d’eau , elle nous dit partir la chercher tout de suite. 20 minutes plus tard, n’ayant toujours pas de carafe d’eau, nous décidons d’en demander une à l’autre serveuse. Cette carafe d’eau n’arrivera elle aussi jamais. ( pendant ce temps nos autres collègues qui ont commander d’autres boissons continue de se faire servir) C’est lorsqu’un de mes collègues décide de se lever et d’aller la demander au bar qu’on daigne enfin nous en apporter une. Je trouve franchement le service déplorable. Je tiens cependant à remercier les deux serveurs qui eux ont été très aimables et souriants et qui nous ont permis de passer tout de même un bon moment.
Pierre.o
Le 08/12/2022 à 21:03
Très bon restaurant, convivial chaleureux et bien animé ! Les plats sont vraiment très bons. Le service client est aux petits oignons ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments ! 😁😃🌟
Benjamin.E
Le 08/11/2022 à 16:39
Superbe soirée entre amis, le personnel est accueillant et très compétent. Il y a un large choix de plats sur la carte, de plus, les plats sont arrivés assez rapidement. Le décor, la musique, le service etc...tous étaient là pour passer un très bon moment au sein de ce restaurant. Je recommande vivement ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ! 😁✨😄 L'équipe Au Bureau Illzach.
Jean-Christophe.e
Le 30/10/2022 à 21:58
Un bon repas en famille, service rapide et de qualité, un grand merci à notre Wassil, sans doute le meilleur serveur que j'ai connu depuis longtemps. Nous sommes venues avec une personne handicapée et il était (comme le reste de l'équipe d'ailleurs) très prévenant envers elle. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Les notes comme la vôtre nous encouragent à améliorer nos services ! 😄🌟 Qu'est ce qui vous a plu particulièrement chez Au Bureau Illzach ? A très bientôt !
Rachel.o
Le 16/10/2022 à 19:51
Lors du service il manquait un complément pourtant note sur la carte. Au moment de payer on a signaler l'oubli. Mais aucun geste commercial n'a été fait. Nous aurions bien aimé avoir au moins un café offert pour s'excuser mais rien. Déçue
Iloa.
Le 14/10/2022 à 17:47
Déjeuner sympa avec les copines. Rien à dire accueil sympa ainsi que le staff de service. Repas bon bien sûr rien de waou mais bien pour un tarif abordable et service rapide,présentation des plats soignés. Cadre sympa et propre avec un large choix .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis ! ✨
alexandre.u
Le 19/09/2022 à 13:11
Bien manger ''' Bien bu ''' restaurant super sympa avec une décoration incroyable !!! Très bon plat et service parfait !!!!! hâte de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments ! 😃✨😄
Amel.e
Le 14/09/2022 à 11:56
Accueil déplorable venant de la part d'une serveuse qui n'a pas dénier nous installé après 10min d'attente dans le restaurant à une heure ou pourtant le service été encore ouvert (Mardi à 21h), nous étions 11 amis et avions prévenu par téléphone de notre arrivé et le restaurant compter bien nous accueillir, mais cela n'a pas suffit puisque la serveuse apparemment ne souhaitant pas nous recevoir à stipulé toute sorte d'excuses tels que il faudrait déplacé des tables tout en soupirant, elle nous a montré clairement son exaspération. C'est vraiment dommage et je suis très déçu ! Je n'y retournerais plus !!
Éric.
Le 13/09/2022 à 21:24
Bon accueil, personnel très sympathique et agréable mais celà s'arrête là ... nourriture ultra décevante ! Très gras , huileux , goût indigeste et sans aucune qualité ... sans parler de l'addition : 14 euros pour deux frites sèches , une miette de salade et une tartine aussi grasse que l'huile de ma voiture ... passez votre chemin , et allez en Allemagne, dans n'importe quel autre restaurant pour la moitié du prix vous aurez au moins mangé une vraie salade sans mettre en danger votre taux de cholestérol ... Dommage
Fisch.u
Le 19/08/2022 à 08:56
Super soirée animée par le talentueux Duo Sunsax. La carte est variée et les prix sont correctes dans l'ensemble. Notre serveur était sympathique et efficace. Seul bémol : l'état des toilettes à 22h, beurk...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces remarques positives. L'équipe Au Bureau Illzach.
Emilien.h
Le 15/08/2022 à 17:29
Accueil avec le sourire, très bonne qualité des plats, service assez rapide, mais un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis. 🌟
VIEIRA.o
Le 14/08/2022 à 21:37
Une longue attente..... 3 fois qu'on appelle les serveurs : aucune réaction.... On appelle pour réserver pour 21h00 on nous demande même pas le nom de famille. On nous installe sur une table sans couverts, et proche de toiles d'araignées, d'araignées et de mouches!!! et on nous oublie 45 minutes ne serait ce que pour avoir un serveur qui prenne les boissons. Mon ami a du interrompre les serveurs pour avoir un peu d'attention à la prise de commande... Les boissons arrivent et on oublie la carafe d'eau commandée .. La carafe d'eau arrivé sans verre... Tout simplement long!!! Ça ne me dérange pas d'attendre mais on pourrait a minima nous prévenir du temps d'attente et faire preuve de plus de sérieux... Le vin était servie froid a mon ami c'est scandaleux... Un manque de sérieux évident de la part cette enseigne....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soléane Nous souhaitons avant tout vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre message, et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les inconvénients qui ont été les vôtres lors de votre visite dans notre établissement. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. Nous espérons sincèrement que vous reviendrez chez nous pour vivre une expérience améliorée. L'équipe Au Bureau
Karine.e
Le 12/08/2022 à 15:46
Excellent accueil et formidable animation ! Rapport qualité prix avantageux et large choix des plats
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre venue et votre commentaire positif ! 🌟
Da.
Le 21/07/2022 à 01:29
Super découverte, très bel endroit, tres2 bonne ambiance ainsi qu'un décor poussé dans les moindres détails. Ma compagne a commandée un carpaccio de boeuf et moi la flam gratinée. Malheureusement le carpaccio était beaucoup trop nervuré et la viande n'était pas fondante comme nous avons eu le plaisir de manger dans d'autres établissements, les frites en accompagnement étaient bonnes mais on refroidit trop vite. Pour la flam gratinée, elle était très bonne, le goût était fort et les lardons très bons. Je me demande simplement pourquoi elle est servie sur un plateau en bois car la chaleur n'est malheureusement pas gardée assez longtemps, surtout en cette période estivale où la climatisation tourne fort. (C'est le même détail retenu dans d'autres établissements que je peine à comprendre si ce n'est pas la présentation). Les WC étaient assez propres, ce qui est essentiel pour un établissement qui envoie une image aussi forte au niveau de la présentation dès l'entrée (très beau !) Le parking était libre nous avons pu nous garer rapidement. Ceci dit, nous reviendrons pour essayer d'autres plats afin d'en découvrir plus.
Vanessa.
Le 17/07/2022 à 16:38
Déçue de la quantité qui a baissé contrairement au prix. Salade au chèvre très peu garnie, un seul petit palet de chèvre de 4cm dans une salade au chèvre. Il s'agit d'une décoration ? Pour plus de 15euros on s'attend à y trouver.....du fromage de chèvre et non une proportion de salade verte aussi conséquente. J'en profite pour parler des pizzas au Volfoni centre ville, également déçue, 2 fois sur 2 pizzas différentes, plus de sauce tomate que de garnitures... J'ai le souvenir inverse à l'ouverture de ces restaurants.... En espérant que cette tendance s'inversera! Heureusement le personnel est très sympathique, réactif et compréhensif sur le mécontentement de plusieurs clients...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre restaurant pub-brasserie. L'équipe Au Bureau
Emilie.O
Le 03/07/2022 à 18:57
Super adresse, plats variés, et toujours bien préparés, cartes adaptées à la saison... ! Jamais déçue par le service. Ambiance et déco rétro tendance, c'est dépaysant ! Sans parler des groupes de musique au top ! Un bémol pourtant sur la vaisselle, pas toujours impeccable... dommage. Mais ce n'est pas systématique, heureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre visite au sein de notre restaurant. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience Au Bureau. L'équipe Au Bureau Illzach
lea.e
Le 16/06/2022 à 22:50
Agréable 1ere visite belle et bonne salade manque un peu de vinaigrette à mon goût et j ai hâte de revenir pour découvrir les soirée du jeudi bonne ambiance avec groupe de chanteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez retrouvé l’esprit Au Bureau dans notre restaurant et sommes fiers de vous proposer cette ambiance si chère à l’enseigne. à très vite dans notre pub-brasserie ! L'équipe Au Bureau
GC.A
Le 24/05/2022 à 14:28
Arf Arf Arf, j'aurais bien mis 4, mais la formule est connu, c'est une chaine, donc pour être surpris il faut s'accrocher !!! Que ce soit décors ou assiettes... En revanche, pour le reste, je comprends pas .... on arrive à 7...il y a de la place à gogo (il suffirait de pousser une ou deux tables), et on se retrouve dehors !! Pas grave....on fumote, on vapote, on grignotte .... :-) Une fois dedans, difficile de vivre également. Serions-nous invisibles ? Heureusement la belle serveuse au sourire ravageur se penche sur notre cas, pour notre plus grande satisfaction ! Ah vous savez pas qui c'est ??? :-) Alors menez l'enquête ! Merci aux groupes de musiques qui a mis l'ambiance ce soir là !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Au Bureau.
Lola.o
Le 29/04/2022 à 11:58
Mais c'est moi qui vous remercie ! Je trouve l'endroit super accueillant, le personnel est très agréable, le service, l'ambiance, le tout est super.
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci pour ces 5 étoiles Lola Boyer ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire
Arnaud.r
Le 13/04/2022 à 17:14
Que dire si ce n'est que nous nous sommes présentés samedi soir à 19h15 sans réservation, autant dire que les chances n'étaient pas de notre côté, eh ben on nous a trouvé une table pour 4, à libérer pour 21h, mais c'était largement suffisant pour profiter du cadre et de la bistronomie. On a tous bien mangé, et nous sommes repartis ravis. Merci au maître d'hôtel de nous avoir permis de profiter de la soirée, merci au personnel.😉
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau. L'équipe Au Bureau.
W.
Le 08/04/2022 à 11:01
Un café restaurant très sympa, avec une ambiance très chaleureuse un peu à la Hard Rock Cafe. Le choix des plats est assez varié, le personnel est sympathique néanmoins les prix restent un peu élevés. Il vaut mieux réserver car il y’a souvent beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Au Bureau.
Ma.a
Le 29/03/2022 à 08:50
Bon accueil mais souvent lent. Une fois à table, le personnel est très aimable, à l'écoute et réactif. Les prix sont correct et abordable. Les plats sont bons, pas de mauvaise surprise jusqu'à maintenant ! Le bureau ferme plus tard que d'autre restaurant, très avantageux pour boire un dernier verre 🍸
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe Au Bureau.
Aurélie.u
Le 12/03/2022 à 22:27
Très bien pour manger début d'après-midi au vue des heures d'ouvertures mais temps d'attente conséquent pour avoir au moins une prise de commande, top chrono 20min. Arrivé à 14h30 reparti à 16h. Plusieurs serveuses qui tournent mais ne font que regarder dans le vide et quand elles voient les tables patienter tournent les talons ou bien se posent au bar à discuter, rigoler et boire des cocktails. Heureusement que nous connaissons via Colmar et sommes sûr de ce que nous allons manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l'objet d'une attention particulière. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse [email protected] si vous souhaitez parler davantage de votre ressenti. L'équipe Au Bureau.
Marina..
Le 07/03/2022 à 00:01
Jolie restaurant, nous avons très bien mangé, personnel top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et profité d'une expérience Au Bureau. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre pub-brasserie ! L'équipe Au Bureau
M.C..
Le 22/02/2022 à 20:06
Cadre sympathique avec une jolie déco. Les repas sont copieux et abordables. La direction est à l'écoute (demande particulière, merci pour ça) J'enlève une étoile car je suis déçue du service qui, quand on arrive avec le coup de bourre, est précipité. J'ai demandé à ce qu'on nous laisse le temps de savourer notre verre d'apéritif avant le plat. Et on a pu le savourer, montre en mai , exactement deux minutes ! Oui vous souhaitez accélérer le service, du coup on a accéléré le repas, nous sommes partis après le plat sans dessert ni café, que nous avons pris le temps de prendre ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre visite au sein de notre restaurant.Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience Au Bureau. L'équipe Au Bureau
Elena.a
Le 18/02/2022 à 11:29
Le repas servie rapidement. Le personnelles très aqueillent. Le plat succulent et beaucoup de choix. Une musique tout la soirée douce. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe Au Bureau.
Karine.u
Le 30/01/2022 à 15:38
Nous avons très bien mangé. Très belle déco. Les serveuses étaient sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire, c’était un plaisir de le lire. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre pub-brasserie ! L'équipe Au Bureau Illzach
zeynep.e
Le 23/01/2022 à 11:27
C'est la 4ème fois que je vais chez eux et à chaque fois que je vais c'est la cuisine et fermé la cuisine fermé je vais le soir fermer je vais la journée fermée nn mais alooo elle et ouverte quand cette cuisine je veux m'asseoir côté chaleureux ou ya les fauteuils une fois nn c'est fermé je peut pa m'asseoir la bas et une fois on et 4 y'a 3 fauteuil elle a pas voulu nous mettre un 4ème fauteuil qui était juste à côté et vide nn passé votre chemin c'est dommage en plus de ça pour le lieu que c'est j'ai pris un cocktail qui valait rien je vous mais là photo mais pour moi un cocktail il doit avoir au moins une petite déco pourtant sur carte carte yavai écrit avec de la menthe fraîche mais le mien avait rien je vous mais la photo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que vos expériences chez nous n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans nos restaurants Au Bureau, la cuisine ferme ses portes à 14h30 pour ré-ouvrir dès 18h30 pour le service du soir. Nous avons également pris note de votre opinion concernant nos cocktails. N'hésitez pas à solliciter nos équipes sur place afin de vous satisfaire au mieux ! Nous attendons avec plaisir la prochaine occasion de vous accueillir à nouveau et de vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Au bureau Illzach
Jean-Luc.O
Le 29/12/2021 à 13:49
Voilà pour les personnes qui aiment manger gras .... surtout quand j Envoi un commentaire .ils ne mon même pas répondu c est bien le premier restaurant à agir comme cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre restaurant pub-brasserie. L'équipe Au Bureau
Luc.c
Le 23/12/2021 à 22:33
Très bon accueil service au top et repas excellant avec en prime une soirée en chansons avec Élise Wachbar Génial ! ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez retrouvé l’esprit Au Bureau dans notre restaurant et sommes fiers de vous proposer cette ambiance si chère à l’enseigne. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre pub-brasserie ! L'équipe Au Bureau
Mag.i
Le 09/12/2021 à 12:17
Équipe débordée que nous avons ressenti dès en entrant, pas un bonsoir, pas un regard pour montrer qu'on nous avait vu, mais une serveuse souriante et aimable pour notre service, ce qui a sauvé la soirée. Repas excellent. Parking beaucoup trop petit car nous avons trouvé une place 3/4 d'heure après notre arrivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de lire que notre service ait pu être une source de contrariété lors de votre venue. Malgré l’énergie déployée par notre équipe ce soir-là pour répondre à la forte affluence, il est regrettable que vous soyez parti avec un tel ressenti quant à nos prestations. Nous transmettrons également votre retour positif à nos équipes. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre restaurant. L'équipe Au bureau Illzach
valerie.l
Le 03/11/2021 à 10:10
Lieu agréable, un peu d'attente à l'entrée, mais service impeccable et serveuses super agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Au Bureau Illzach
clemence.e
Le 28/10/2021 à 09:30
Poulet cru, entrecôte pleine de nerfs alors que 19€90 (photo 2), entrées chères pour le peu (surgelés : en photo deux entrées 5€90 la portion). J'ai mis deux étoiles pour le service qui n'y était pour rien, personnel très accueillant et agréable. J'accorde le doute sur le fait que nous étions en plein rush du midi et que le restaurant était bondé. (Le coca avait été offert en dédommagement).
Virginie.A
Le 23/10/2021 à 21:41
Cocktails et desserts au top, exactement ce que nous cherchions. Dommage que le chanteur nous ait cassé les oreilles toute la soirée. On se croyait à une soirée karaoké 🙄
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Au Bureau Illzach
Eric.e
Le 18/09/2021 à 20:51
Lieu, ambiance, qualité des plats, carte et service , nous savons pourquoi on va au bureau ! On perd des étoiles et pas qu’un peu , Jeudi 26 Mai, terrasse en mode chill et perturbé par une musique trop forte et complètement inappropriée (type skyrock).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avez apprécié le moment passé dans notre restaurant et profité d'une expérience Au Bureau. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre pub-brasserie ! L'équipe Au Bureau
winsley.i
Le 24/08/2021 à 09:52
Pour un lundi soir les habitués et/ou connaisseurs étaient bien présents et cela on le doit à l'accueil, au service et au cadre chaleureux où l'on peut se retrouver en famille ou entre amis pour goûter de bons cocktails et plats. Je recommande sans hésiter ce restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Winsley Willman, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. C'est un plaisir de le lire. Nous sommes heureux que vous ayez retrouvé l’esprit Au Bureau dans notre restaurant et sommes fiers de vous proposer cette ambiance si chère à l’enseigne. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre pub-brasserie ! L'équipe Au Bureau
WIDOLF.o
Le 05/08/2021 à 21:49
J'ai passé une agréable soirée dans ce restaurant. Le Virgin mojito était bon. Mon plat était délicieux et copieux. Et la glace en dessert top. Seul petit bémol : c'était un peu bruyant. Mais le resto était quasiment plein. C'est bien la preuve qu'on y mange très bien. J'y retournerai et je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wi Sophie, Merci pour votre commentaire, c’était un plaisir de le lire. Nous sommes heureux que vous ayez retrouvé l’esprit Au Bureau dans notre restaurant et sommes fiers de vous proposer cette ambiance si chère à l’enseigne. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre pub-brasserie ! L'équipe Au Bureau
Ermin.e
Le 11/06/2021 à 19:22
J'ai manger un plateau chees....j'étais malade tt le week-end....c'est du fromage que tout le monde connaît emballé ds du celofane, fondu sur leurs chips....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ermin Demirovic, merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Contactez-nous à l'adresse [email protected], afin d'échanger avec vous sur ce qui vous a déplu. L'équipe Au Bureau Illzach
Mickaël.I
Le 31/10/2020 à 21:55
Bon expérience dans ce restaurant, service agréable et rapide (dépend sûrement de l'affluence). Les plats sont plutôt bons et les prix corrects. Vous pouvez y aller sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. L'équipe Au Bureau Illzach
Emmanuel..
Le 02/09/2020 à 14:30
Ambiance et déco intérieure très agréable. Menu du jour à midi très bien préparé et goûteux, choix varié sur la carte. Bonne adresse à essayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. À bientôt ! L'équipe Au Bureau
S...
Le 18/08/2020 à 22:00
Le cadre est sympa. Le repas excellent bien servi avec des portions généreuses. Par contre le service a été très très long (on nous a pris la commande une demi heure après notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher S.L., Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l’équipe. L'équipe Au Bureau
Thomas.a
Le 28/06/2020 à 21:44
Pour commencer, un accueil très agréable et chaleureux, servi très rapidement, la glace Chocolate Lover elle porte bien sont nom car elle est excellente et qui vaut largement sont prix. Une Ambiance très cool et de la musique très sympa. La décoration est belle et aussi très cool. Les personnes qui ont leur anniversaire peuvent avoir une ambiance anniversaire festif qui ne passeras pas inaperçu. Je recommande de venir avec des amis ou en Famille. Je recommande de testé à 2000% et je reviendrai 😀
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre visite chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L’équipe Au Bureau Illzach
Kris.t
Le 16/02/2020 à 00:48
Je trouve le concept plutôt sympa. Les plats sont corrects et les serveurs super sympas. Un peu bruyant (musique et groupe peu discret à notre arrivée). On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kris, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe Au Bureau Illzach
Les.v
Le 06/02/2020 à 14:44
Pour le prix je trouve ça quand même moyen (rien a dire par rapport au cadre qui est très beau et l'accueil sympa), les frites sont vraiment sans plus, les boissons hors de prix et burger de qualité moyenne. Les cocktails sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Soyez assuré que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que votre impression ne vous empêche pas de revenir passé un moment parmi nous. L'équipe Au Bureau Illzach
Audrey.
Le 06/02/2020 à 09:41
Bonne surprise ! Accueil et personnel très sympathique ! Cocktail, burger et dessert délicieux ! 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour ce compliment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cadre et ambiance. À bientôt ! L'équipe Au Bureau Illzach
Anyssa.E
Le 29/01/2020 à 00:22
Lieu sympa, mais assez cher pour un plat semi industriel.
Réponse du propriétaire :
Cher Feelinmyself, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Au Bureau Illzach
Pascaline.
Le 29/12/2019 à 17:08
Une bonne adresse pour manger pas trop cher sans se prendre la tête. L'ambiance est sympa. :)
Réponse du propriétaire :
Chère Pascaline, Merci beaucoup pour votre retour sur notre restaurant ! À très bientôt ! L'équipe Au Bureau Illzach
Stéphanie.E
Le 19/12/2019 à 08:06
Bon restaurant, bonne ambiance, j'aime beaucoup cet endroit et le stationnement est facile pas comme au centre ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour sur notre restaurant ! À très bientôt Au Bureau ! L'équipe Au Bureau Illzach
Metzger.a
Le 14/12/2019 à 16:06
Le décor est vraiment très beau, certains plats défilent sur les tv présentes (toujours plus sympathiques d'avoir le visuel du plat). Il y a pas mal de choix. Vous mangez à votre faim. Nous n'avons d'ailleurs pas pris de dessert, tellement que nous avions eu du mal à finir notre plat. Petit conseil, prenez une entrée à partager. Et un autre petit conseil, si vous souhaitez avoir une bonne place, réservez avant de venir. En tout cas, nous reviendrons pour sûr.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L’équipe Au Bureau Illzach
Tania.a
Le 28/11/2019 à 16:57
Nous sommes arrivés en retard il y’avait un monde fou et malgré ça nous sommes passées vite à table service rapide, gentillesse des serveurs, saveurs des plats très content de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Fatima, Merci beaucoup pour votre retour sur notre restaurant ! À très bientôt ! L'équipe Au Bureau Illzach
kimika68.
Le 09/10/2019 à 20:10
Venu ce midi pour déjeuner avec deux autres collègues pour passer du bon temps ensemble. Avons pu manger en réservant sur une table haute à coter du bar heureusement car restaurant plein à craquer. Accueil et service très professionnel serveuse agréable et très rapide pour trois Burger donc deux Collosal immense. Le seul défaut pour moi restaurant ou il a beaucoup de bruit pour se parler et restaurant trop sombre à l’intérieur . A bientôt je l’espère
Réponse du propriétaire :
Cher Kimika, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire détaillé concernant votre visite Au bureau. Nous partageons vos remarques avec toute l'équipe. À très vite ! L’équipe Au Bureau Illzach
Robert.e
Le 15/08/2019 à 11:22
Un grand merci à toute l'équipe du Bureau Ile Napoléon et en particulier à Sofiane le directeur du restaurant - Je suis photographe et nous avons demandé la permission de faire un shoot (photo et clip video) dans le restaurant à la décoration so British dans le cadre d'un projet avec Florina - Sofiane était immédiatement emballé par l'idée et nous a accordé l'autorisation - Nous y avons passé deux matinées et sommes repartis avec des images et des rushs magnifiques. D'une manière générale on se voit très souvent refuser ce type de demande mais là Au Bureau ce fut tout le contraire. Quel bonheur, quel accueil, quelle convivialité. Et bien sûr pour ne rien gâcher les plats y sont excellents, le service est parfait et l'ambiance magnifique. Encore une fois encore un grand merci à Sofiane et à toute l'équipe pour cet accueil hors du commun. Rob et Florina
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'était un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux que le rendu de vos images ainsi que notre carte ont été à la hauteur de vos attentes. À très vite ! L'équipe Au bureau Illzach
E..s
Le 02/08/2019 à 06:37
Restaurant convivial, idéal pour des after-work, entre collègues, entre amis ou en famille. Dommage qu'il soit bruyant. Les salles sont très bien décorées, ambiance américaine des années 60. La carte est correcte, le choix est assez large, parfait pour satisfaire la majorité des convives. La sonnette pour appeler les serveurs est déstabilisante, mais mérite d'être efficace. Bref, tout ça pour dire qu'on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite ! L'équipe Au Bureau – Groupe BK
Céline.i
Le 12/07/2019 à 11:30
Cadre brasserie classe très sympa, un intérieur tamisé et un extérieur bien réfléchi et avec assez d'espace ( parasols chauffants si petite fraîcheur ) On y mange bien, j'ai pris le burger Italien et c'était un délice, viande goûteuse et surtout cuisson respectée. Tout cela avec un service fluide et des serveurs sympathiques. On reviendra ✅
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt ! L'équipe Au Bureau Illzach
pauline.a
Le 11/07/2019 à 22:23
Accueil vraiment limite, le personnel passe devant vous, sans un mot, ni même 1 regard, en attendant certainement que le chef de salle vienne placer les clients. Repas moyen, pain du plat cramé notamment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre visite chez Au Bureau Illzach n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Soyez sûre que les points précis que vous mentionnés ont été portés à l’attention du manager de l’établissement. L’équipe Au Bureau Illzach
Gaëlle.
Le 16/05/2019 à 19:38
Cocktail remplie de glaçons 1 verre entier de glaces réponse des responsables : Normal 6€50 pour un cocktail sans alcool Plat acceptable Service correct Cadre sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous avons généralement de bons retours concernant nos cocktails sans alcool, néanmoins nous avons bien pris note de votre message et le transmettons à notre équipe au bar. À bientôt ! L’équipe Au Bureau Illzach
Sandrine.o
Le 11/05/2019 à 23:18
Un très beau décor, un parking un tantinet trop petit . Le service est très bien ainsi que l accueil effectué par le directeur de l établissement avec un vrai sourir sur son visage , ce qui est vraiment agréable. Le repas très bon ainsi que Le mojito. Le tarif est correct . Un très beau décor, un parking un tantinet trop petit . Le service est très bien ainsi que l accueil effectué par le directeur de l établissement avec un vrai sourir sur son visage , ce qui est vraiment agréable. Le repas très bon ainsi que Le mojito. Le tarif est correct .
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine Combre, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt chez Au Bureau ! L'équipe Au Bureau - Groupe BK
Julie.a
Le 14/04/2019 à 06:25
Très très déçue! On avait demandé une viande saignante et on nous l'a servi à point. En plus, la viande avait une odeur plus que douteuse si bien que mon gendre n'a pas osé la manger. Des frites plus que bof, bof. J'ai commandé une salade cesar...Et bien qu'elle déception! Trois feuilles de salade en sachet, à peine de la sauce...Très fade. 3 personnes à 80euros pour mal manger, on n'y mettra plus les pieds.
Gaetan.o
Le 30/03/2019 à 11:45
Un endroit convivial, sortie entre amis vous trouverez un bon cadre ou vous vous sentirez à l'aise pour tout les goûts, les cocktails sont bons, et les plats suivent le même chemins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan Koehl, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti détaillé ! On espère vous revoir très vite Au Bureau ! L'équipe Au Bureau - Groupe BK
Eric.i
Le 23/03/2019 à 20:15
Cadre très agréable, fauteuil confortable, grande table, service rapide, Laetitia nous a convaincu de revenir. Assiettes copieuses et repas en rapport avec le prix. Endroit à conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Litolff, Merci pour ce compliment. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment Au Bureau. À bientôt ! L'équipe Au Bureau - Groupe BK
Tata.o
Le 17/03/2019 à 11:16
Lieu agréable et sympa pour partager un moment convivial avec des amis. Personnel souriant et à l'écoute. Nourriture bonne, plats bien servis. Un très bon Merlot 🥂. Petit bémol, un peu bruyant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre visite chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe et nous prenons note de votre observation concernant le volume sonore. À très vite ! L’équipe Au Bureau Illzach
Julie.u
Le 19/02/2019 à 13:56
D'abord la déco, plongeon direct dans un pub londonien. Très grand choix, service rapide, nous avons pris des burgers, ils étaient excellents. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Julie Guarino, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite Au Bureau ! L'équipe Au Bureau - Groupe BK
Christophe.h
Le 17/02/2019 à 08:16
Super restaurant, rien à dire sur les repas. Les serveu(ses)rs sont sympa et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe chan ngan chuck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très vite Au Bureau ! L'équipe Au Bureau - Groupe BK
Julian.h
Le 07/02/2019 à 10:43
Repas sympathique dans un jolie cadre. La cuisine mériterait d'être légèrement plus relever ou assaisonner mais cela reste tout à fait correcte et bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Julian Thiriet, Merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre visite chez nous. Nous partageons vos remarques avec toute l'équipe. L'équipe Au Bureau - Groupe BK
keuponne.x
Le 16/01/2019 à 15:23
Bon petit resto , service très rapide et serveur(euse) très sympathique . Bon plat , de la bonne bière et le tout plutôt abordable ! Je recommande ! De plus le cadre est très sympathique ( seul bémol WC femme pas au top ) mais bon j'étais là lors d'un service chargé
Réponse du propriétaire :
Cher keuponne bxn, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques détaillées et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt chez Au Bureau ! L'équipe Au Bureau - Groupe BK
Aracil.i
Le 13/12/2018 à 22:27
Nous sommes allés pour faire notre repas de noel avec les collègues et ils sont Accueillants, le serveur à été top et souriant. Les plats sont bons. Rien à dire 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Aracil miguel, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti ! On espère vous revoir très vite Au Bureau ! L'équipe Au Bureau - Groupe BK
Les autres restaurants
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- 🏪 Restaurant Le Jump (26 Avis)
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- 🏪 Délicieux Xin Yun (160 Avis)
- 🏪 Aubert Receptions (13 Avis)
- 🏪 Burgery's (8 Avis)
- 🏪 La Terrasse (57 Avis)
- 🏪 Restaurant U SPUNTINU (2 Avis)
- 🏪 Chez Les Filles, Bistrot, Restaurant, Bar, PMU (189 Avis)
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💬 Nous avons séjourné à l'hôtel où nous avons passé un excellent séjour. Nous avons profité du spa pour nous détendre et de la nature alentours. Nous avons été très déçus par le restaurant. Trop cher pour une qualité qui n'était pas au rendez-vous. Un manque de finesse, pas ou peu de présentation. Préférez découvrir une autre table aux alentours. Pour presque le même prix nous avons mangé à la fleur de sel qui était une excellente table.
💬 Très bonne cuisine et un service excellent ! Le personnel a été au petit soins pour nous tout au long du service. Le cadre est sympathique, en bordure de piste !
💬 Le personnel est très agréable souriant et aimable !! Le lieu est très très propre on est servi très vite et les repas sont très très très garnis ils sont tout simplement formidable !!! J'adore
💬 C'est un excellent restaurant asiatique, très propre, ils travaillent en famille, moi personnellement j'ai goûté leurs salades Aux crevettes 🍤 et sauja, et les nouilles aux légumes, excellent, et le prix raisonnable, Je vous conseille d'y aller les yeux fermés..
💬 Comment un diner en amoureux au restaurant se transforme en soirée pourrie? Nous désirions profiter des Fondus du Macadam lors d'un week-end à Thonon, tout en se faisant une petite halte pour dîner autrement que sur le pouce. Le Flore semblait avoir de bonnes critiques, ne connaissant pas la ville nous nous sommes laissés guider. Grave erreur! On nous a posés en fond de terrasse, sur une table visiblement en territoire de service indéfini. 25 minutes d'attente pour avoir les cartes, et quasi autant pour la prise de commande, à savoir 2 pizze et une salade verte. Le serveur semblait plus pressé de se couvrir en critiquant le reste de l'équipe en cuisine et le matériel défectueux que de faire son boulot! Arrivés à 20h, nous avons été servis à 21h45! Nous avons eu la chance qu'on nous jette une corbeille de pain pour patienter, au bout d'une heure. Et il a fallu un coup de gueule et la menace de partir sans payer pour voir enfin arriver nos 2 assiettes! Visiblement, nous aurions été mieux avisés d'être une table de 6, la famille placée un peu plus loin, bien qu'arrivée après, a terminé son repas avant. Ca rapporte plus de satisfaire 6 clients plutôt que 2, à choisir? Pour une carte composées de steacks-frites, salades et pizze, il ne faut pas exagérer! Les tables environnantes subissaient le même calvaire. 34e pour ça, sans geste commercial à part un "et désolé pour l'attente hein...", les fondus du macadam largement passés et une soirée passée a attendre, cher payé! Si l'équipe n'est pas à même de gérer une double terrasse, reduisez la surface de service. Bizarrement, vous gagnerez de l'argent et des clients satisfaits, avec un roulement bien plus rapide. Conseil gratuit. Seul point positif : les champignons de ma pizza étaient frais, non en conserve. C'est toujours ça de pris.
💬 🤫J'ai mangé dans ce nouveau restaurant qui propose à la fois des ramens et des burgers à base de viande de wagyu. Les burgers étaient d'une qualité exceptionnelle et la viande de wagyu a vraiment fait la différence ! Les prix abordables pour une telle qualité sont également remarquables. Je recommande vivement ! ☝🏽😌 En plus de cela, j'ai eu l'occasion de découvrir une recette exceptionnelle qu'ils ont revisitée, appelée "Kawsaa". Les ingrédients incluent le lait de coco, des épices indiennes, du veau, un œuf dur et des pâtes grillées. Un mélange étonnant qui offre des saveurs incroyables. 🤩Le concept de combiner un burger avec des ramens est génial, car il rompt avec l'image traditionnelle du burger accompagné de frites, ce qui peut sembler lourd. L'association du burger avec un ramen permet une digestion plus agréable. L'histoire de cette création impliquant les enfants du chef ajoute une touche personnelle charmante. LÉquipe, au grand soin pour leurs clients ☺️ Coeur sur vous !🫶🏽🫶🏽
💬 Super adresse trouvée par hasard. Personnel adorable, cuisine comme à la maison (bonne franquette, produits frais et mijotés, portions généreuses), cadre de guinguette... Bref un bonheur ! Mention spéciale pour les smoothies fait maison devant nous qui sont délicieux ! Merci à l'équipe pour ce moment ! Allez-y les yeux fermés :)
💬 L'accueil et la qualité des plats cuisinés sont délicats. À recommander.
💬 Au premier abord, ce PMU ne paie pas de mine mais une fois en terasse la magie opère. L'accueil et le service sont digne d'un restaurant et pourtant le tout à lieu dans une ambiance "guinguette" avec une décoration proche de thème tel que les vacances. Le repas était également de qualité. Mon choix était arrêté sur le plat du jour à savoir les lasagne latina dont la cheffe nous as amené de chez elle. La portion était juste comme il faut, ni trop, ni pas assez et on ne resdent pas comme dans certains restaurant une sensation d'écœurement à force d'en manger. Les prix sont également attractif à savoir de 13€ à 20€ pour un plat et moins de 6€ pour une entrée. Le pain qui se révèle généralement négligé à su me surprendre par sa cuisson et son goût également. Le service à remarquer que j'arrivais à la fin de ma corbeille et avant même de demander une seconde est venu la remplacer. En un mot, je recommande fortement le restaurant pour son ambiance, son accuril et sa cuisine. Encore un grand merci à toute l'équipe.
💬 Un agréable moment partagé entre amie. Décor authentique, chaleureux, ainsi que l'accueil. J'ai adoré la décoration. Les carbonara Rigatoni étaient succulentes ainsi que le risotto champignons à la crème de truffe. Très bonne cuisine, je retournerai et je recommande.