Avis sur Arche Tempo
📌 Aire de repos de, Sous la Chaponne, 89420 Guillon-Terre-Plaine
💬 29 Avis
Avis sur Arche Tempo à Guillon-Terre-Plaine
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Djo.S
Le 09/08/2023 à 18:56
Étant routier et au bout de mes heures sur ma journée, je me suis dit je vais manger un bon plat chaud, 18h30, 1er client, la serveuse déballe les plats devant moi, je m'apprête à passer commande et elle me dit qu'il n'y a que les restes de midi, pas de grillade. Merci mais au prix de vos repas je veut du frais, cuit devant moi, pas vos reste de midi sous vide et réchauffer. Une honte de forcer le client a prendre les reste si il souhaite autre chose. La carte à l'entrée n'était pas barré pour les grillades. Les prix sont abusé, 3e80 la bouteille de 33cl, à ce prix ta 2 pack en magasin !! Reparti sans rien prendre.
M4ster.a
Le 18/04/2023 à 13:37
Service au top Accueil parfait - merci Mélanie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes heureux de vous savoir conquis par votre accueil :) Toute l'équipe de l'Arche vous souhaite une excellente journée ! Isabelle du Service Client
Ewald.a
Le 14/04/2023 à 16:06
Merci beaucoup 😁 Merci pour cet accueil très chaleureux et sympathique qui fait beaucoup de bien après plusieurs heures d'autoroute ! Un contact humain de cette qualité ça fait toujours plaisir ! Et je me suis régalé avec mon super maxi Latte de l'Ours qui était top pour la photo ! 😁 Merci encore, à la prochaine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewald, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Arche vous souhaite une excellente journée ! À bientôt, Isabelle du Service Client
stephane.o
Le 18/03/2023 à 18:02
Horriblement HORRIBLE !!!😱😱 Sommes venus déjeuner dimanche 12 mars 2023 à 4 personnes: Frites froides Poulet insipide Steak du burger bleue voire crue alors que demandé saignant Pain du burger grillé noir Et On évite de parler de la mousse au chocolat 🤮 ( même à la cantine elle est meilleure ) Du coup rien mangé et bien dégoûté Et la note bien salée !!! Sans oublier l’accueil désagréable Et Pas de sauces ni de serviettes à disposition ( on a su après que tout est caché sous le comptoir de la caisse, mais on ne nous propose rien au moment du paiement) Je précise que lors de notre passage il n’y avait pas beaucoup de clients, une dizaine à tout casser, donc le temps de de servir… Merci au service client de ne pas me répondre avec vos phrases toutes faites et me proposer un dédommagement à la hauteur de votre prestation. Cordialement 4 clients mécontents
David.a
Le 26/01/2023 à 13:26
Personnel très aimable et souriant.J ai passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Claude.u
Le 14/11/2022 à 19:42
Accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Frederic.a
Le 06/11/2022 à 14:52
Accueil agréable. Plats corrects. Propre Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de l'Arche. À bientôt ! Isabelle du Service Client
Sandrine.o
Le 31/10/2022 à 16:31
Ras
david.e
Le 26/10/2022 à 13:51
Aire très agréable, personnels sympa 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Thomas.a
Le 22/10/2022 à 17:25
Aire d'autoroute sympathique avec terrasse pour pic-niquer ou manger sur place. On manger à la façon self-service. Compter une vingtaine d'euros pour entrée/ plat ou plat/dessert + boissons et café ☕️ Jusqu'à 5 variétés d'entrée et de desserts et 3 plats chauds. Possibilité de ne manger que végétarien. Adapté également pour ceux qui mange halal. Personnel agréable et ayant le sens du service. Bonne expérience pour une première fois dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Isabelle du Service Client
David.e
Le 14/10/2022 à 11:04
Une aire de repos toujours aussi agréable, propre à l'intérieur comme à l'extérieur (sauf quand l'incivilité passe......) personnels agréables et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur la propreté de notre restaurant et sur l'accueil de notre équipe. Bonne journée, Isabelle du Service Client
laura.a
Le 21/08/2022 à 15:52
Menu enfant abominable jambon à l'os qui a une belle apparence mais tellement salé impossible de le manger, mais pas d'autre choix car plus rien d'autre, frites froides dégoûtantes, la personne en ligne chaude des plus désagréable, prix exorbitant seule bonne note, la personne qui nous encaissé et qui s'occupe de tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Marcel.
Le 26/02/2022 à 17:15
Distributeur de boisson qui sert de l’eau chaude colorée
Amandine.r
Le 02/01/2022 à 14:42
Je viens rajouter une pierre à l’édifice de ce grand …. N’importe quoi ! Des menus affreusement chère selon moi. Des frites moins bonnes qu’à la cantine du lycée selon ma fille. Du fromage impeccable pour vous servir de cale table. Des plats froids et sans saveurs. Heureusement une étoile pour les sourires des serveurs ! Bref fuyez et vite !!!
pivou.
Le 23/12/2021 à 20:28
J’aurais dû consulter les avis avant d’entrer ici ! Service pitoyable, impression de se faire enfler et je ne peux qu’aller dans le sens des autres commentaires, faites gaffe à la facturation : leurs prix sont tout sauf clairs ! A fuir !!! Ah et les couverts en libre service sans protection individuelle c’est vachement « anti-CoVid » ! NB : malgré la réponse de la direction au commentaire d’il y a 4 mois, rien ne semble avoir changé.
Sylvain.A
Le 08/08/2021 à 12:38
Erreur de facturation: on me facture des choses que je n'ai pas prise et erreur de burger en ma défaveur. Impossible de s'arranger avec la caisse. FUYEZ ON VOUS ARNAQUE !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Elisabeth du service client
Djoudjou.a
Le 27/02/2019 à 14:22
Déçu, personnel jeune et agréable qui manque cruellement de formation, nous avons pris des burgers cheddar&bacon, le bun's limite encore congelé, fromage froid, steak bleu sur une cuisson saignante demandé à l'origine et celui de ma femme pareil bleu au lieu d'à point. Bref faudrais laissé le temps car il y a de l'envie.
Zorknecrolin.
Le 23/08/2017 à 13:04
Très cher. Le service proposé en libre service qui parait accessible cache en fait une facturation par menus très peu intuitive. Si par malheur vous vous trompez en vous servant un plat non compris dans votre menu on vous le facture au prix très fort. Impossible de s'arranger avec le personnel et personne pour vous expliquer, vous devrez vous fier à de toutes petites étiquettes situées sous les plats même en cas de forte affluence. Frôle l'arnaque.
Emma.o
Le 23/08/2017 à 13:03
Très cher, peu de choix et quand on prend un menu, il y a des petites conditions écrites en dessous en minuscule ce qui fait qu'on se trompe facilement si on ne connait pas, et évidemment personne à la caisse pour expliquer.. la grosse arnaque.
N..
Le 20/02/2017 à 21:12
Très peu de choix au service du soir, prix vraiment élevé pour ce qui est proposé.
Les autres restaurants
- 🏪 L'Intervalle Restauration (ESAT Habilis) (189 Avis)
- 🏪 Cora Cafeteria (167 Avis)
- 🏪 Crous Cafet' le Forum (35 Avis)
- 🏪 Restaurant universitaire Canot (148 Avis)
- 🏪 Cora Cafeteria (211 Avis)
- 🏪 Escapade Self (1 Avis)
- 🏪 Caféteria Evariste Galois (9 Avis)
💬 Étudiant à proximité, j’ai décidé de m’y rendre. La tarte du jour était excellente, le personnel est accueillant et a l’écoute de mes interrogations pour ma première venue. On y mange bien et rapidement. Je suis venu avec des amies qui avaient pris une pizza qui avait l’air délicieuse. Le dessert était très bon également Je reviendrai à coup sûr!
💬 Je tiens à exprimer ma satisfaction quant aux services pratiqués dans votre établissement. je souhaite faire part de ma déception concernant la disponibilité régulière des crêpes sucrées, un produit que j'apprécie particulièrement. Il m'arrive fréquemment de me voir informé par la même personne en caisse qu'il n'y en a pas, et d’autres jours je suis assisté par une autre personne qui ne manque pas de me faire la crêpe dans l’immédiat. Cette situation me laisse penser qu'il pourrait s'agir d'un manque de motivation d’une personne dans l’équipe. Dans l'espoir que vous puissiez remédier à cette situation et assurer une plus grande disponibilité des crêpes sucrées, je vous remercie de prendre en considération ma remarque.
💬 Vous vous moquez clairement des étudiants!!!! traditionnellement dans le sandwich thon mayonnaise il y avait du thon des tomates, de la salade et des œufs. Encore une semaine auparavant il y avait encore la salade mais là je vous laisse admirer mon sandwich 2,40€ pour… : rien! deux tomates qui se battent en duel avec 1 cuillerée de thon. Vous essayez de faire des économies mais là à ce stade c’est du n’importe quoi. Payer toujours plus cher pour moins de quantité a chaque fois… En espérant que ça change.
💬 Cela fait la 3eme année que j'y vais presque tous les jours. Évidemment au alentour de 12:00/12:30 il y a du monde, comme partout. Mais plus tôt ou plus tard durant le service, l'attente et minime voire, inexistante. La qualité du repas, est bonne surtout vu le prix (1€ pour les boursiers, 3€30 pour les autres étudiants). Je suis très satisfaite, le personnel est agréable, la salle est assez grande et les repas sont plutôt variés.
💬 Verres sales , plantes vertes près des entrées pas sûre que ce soit hygiénique. Pas de gants pour servir ou pour prendre les produits . Crevettes et moules à température ambiante . Les services veto devraient venir faire un tour.
💬 Espace ok Parking pour petits camions. Toilettes douche propre avec eau chaude. Un peu cher. Mais tout a un plus.
💬 Suite à de récent changements, je tiens à baisser ma note, la seule pizza que j'aimais la margarita a été enlevée. De plus tout les bons plats classiques ne sont plus là : croque monsieur, jambon beurre... De pire en pire