Avis sur Ansa food
📌 25 Rue de la 1ère Armée Française, 68190 Ensisheim
💬 105 Avis
Avis sur Ansa food à Ensisheim
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Elliott.
Le 02/09/2023 à 21:40
Le gros chinois c'est le meilleur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour lol
Melih.
Le 02/09/2023 à 21:39
Très bonne accueil surtout les monsieurs à la caisse aux cheveux long et de très bon tacos du chef cuisto.
Réponse du propriétaire :
Un plaisir de vous servir ⚽️🦾
BOUCHRA.e
Le 23/08/2023 à 23:24
Le savoyard est exceptionnel!! Toujours un plaisir de manger à Ansa food les enfants aiment trop ! Toujours accueilli de la meilleure des façons, personnel très sympathique !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce message Ça fait super plaisir Faire plaisir aux enfants est notre plus grande satisfaction A très bientôt
Valentin.i
Le 23/08/2023 à 19:54
Bon, mais jamais j'ai reçu une commande que j'ai voulu a 100%, toujours une spécialité en plus non commander, heureusement je suis pas difficile je mange tout. Mais même en commandant un bazooka je me retrouve avec un tacos normal avec plus de frites que autre chose.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour constructif Nous regrettons ce qui s’est passé et c’est dommage que vous nous aviez pas appellé Nous aurions corrigé cela immédiatement En espérant vous revoir et vous satisfaire totalement Espérons que
Vincent.
Le 30/07/2023 à 20:47
Commande pour 2 nouveaux clients, totale satisfaction, aussi bien pour le service de VAD, la livraison, pour le goût des produits commandés, merci c'était top ! On reviendra 👍🏻😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Votre satisfaction est notre priorité Votre message nous motive énormément et nous allons tous faire pour continuer de vous satisfaire A bientôt et merci encore
Marjorie.i
Le 13/07/2023 à 15:15
Après plusieurs commandes passées et testé une grande partie de la carte proposée je peux dire que tout a été parfait a chaques fois, très bon avec un personnel très gentil et accueillant
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du ansa food vous remercie pour ce magnifique message Ce retour nous fait énormément plaisir et nous motive au quotidien pour continuer à vous satisfaire Merci.
Clara.a
Le 30/06/2023 à 19:52
Livraison toujours en retard …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour L’équipe du ansa food fait toujours son maximum pour respecter l’heure estimée de livraison mais cela reste une estimation et pas une heure précise car c’est très difficile de donner une heure exacte et la livraison à domicile n’est pas évident Cependant nous allons essayer de nous améliorer bien évidement
Usyom_.a
Le 30/06/2023 à 19:51
on a commander à 19h18 et toujours rien reçu.. alors que c’était 1h d’attente de livraison, je recommande pas. Et en plus de sa, pas d’offre pour les gros retards
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour et désolé que votre expérience chez nous n’est pas répondu à vos attente Ceci dit , les délais de livraison sont une estimation et non pas une heure précise La livraison est un service très difficile à mettre en place surtout dans la restauration rapide Après vérification auprès de l’équipe il est vrai que nous vous avons livré 15 mn après l’heure estimé .. L’équipe promet de faire tout son possible pour améliorer ce service qui est très difficile à gérer
virginie.l
Le 22/06/2023 à 20:09
Tacos indien mon préféré 😃, très bons tacos bien garnis. Personnels très aimables. Pour finir un tiramisu excellent 😋. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci pour ce retour Ça nous motive vraiment et nous faisons tous pour vous satisfaire Et quand c’est le cas nous sommes tous simplement très content Donc merci beaucoup pour ce retour De la part de toute l’équipe du ansa food
Mickael.8
Le 01/06/2023 à 21:29
Bonsoir Nous venons d'arriver dans le secteur et nous avions décidé de découvrir un tacos. Et sincèrement bravo il était délicieux, le livreur très cordial j'ai rien à dire la dessus vous mériter 5 étoiles. Nous reviendrons sans soucis félicitations vous avez gagné de nouveaux clients. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déjà bienvenue parmi nous Ensuite merci d’avoir pris le temps de nous noté Nous allons tous faire pour continuer de vous satisfaire Merci encore et à bientôt
Chanails.
Le 26/03/2023 à 10:14
Très bon tacos, personnel accueillant et souriant. Rapide pour le service. Dommage que quelque fois il manque la sauce fromagère dans les commandes. Et le parking aussi horrible dans cette rue d’Ensisheim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce retour Toute l’équipe est à votre disposition en cas d’oublie de notre part n’hésitez pas à nous contacter Pour le parking désolé nous n’y pouvons rien mais sachez qu’il y’a deux grand parking à proximité du restaurant un peu caché N’hésitez pas à nous demandez lors de votre prochaine venue on vous orientera avec plaisir Nous proposons également la livraison à domicile A bientôt
Mohamed.
Le 16/03/2023 à 15:07
Meilleur tacos que j'ai manger, excellent burgers et choix assez vaste.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter Ça fais super plaisir et ça nous motive à tous faire faire pour continuer de vous satisfaire Merci de la part de toute l’équipe
DRIVER.A
Le 27/02/2023 à 20:42
Deux étoiles car seules les frites correspondaient à la commande passée, c'est dommage car cela fait 2 fois que nous sommes déçus et d'affilié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le ansa food vous exprime ces regrets pour ces déceptions Si vous nous aviez appeler lors de la réception de la commande nous aurions corrigé cela avec grand plaisir et professionnalisme En espérant vous revoir et répondre à vos attentes dans un futur proche Cordialement
G.
Le 22/02/2023 à 10:49
Service et personnel très sympathique ! Niveau restauration vraiment pas déçu tout est excellent je recommande les yeux fermer
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Et à très bientôt Tee la part de toute l’équipe du ansa food
Sophie.i
Le 22/02/2023 à 05:32
Personnel très sympathique , les tacos sont juste parfait , on a beaucoup de choix en termes de customisation. Un peu d’attente mais sinon c’est top , mon fils me demande très souvent d'y retourner. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce super retour Notre but est votre satisfaction et nous allons tous faire pour que cela reste le cas Petite mention spéciale à votre fils au passage , merci petit A très bientôt
Abdelbasset.o
Le 20/02/2023 à 19:26
Super restau, rien à die et rien à critiquer :)
Réponse du propriétaire :
Ce retour nous fait particulièrement plaisir Viel Dank , tachakur
Tobias.l
Le 01/02/2023 à 11:07
Bon fast food à Ensisheim. Le goût est au rendez-vous pour un tacos. Même étonnamment bon. Mais il y a tout de même un gros point négatif qui me fait pencher vers d'autres fast food : le prix. En effet, le prix y est assez élevé comparé à ses concurrents. Le service est correct, mais le gros plus de ce fast food est qu'il a créer un site pour commander directement dessus. Très utile pour ne pas appeler, rapide et efficace, c'est un point à noter tout de même ! Je recommande tout de même de fast food car les tacos sont tout de même assez bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tobias Merci pour ce commentaire Concernant nos prix , sachez que ce qui se passe depuis 1 ans est une catastrophe pour nos commerces avec l’explosion des matières premières, de l’énergie étc .. et que malgré notre augmentation des tarifs nous sommes encore très loin de nos marges de base Nous avons également une masse salariale élevé pour améliorer notre service, surtout avec la livraison à domicile que ne propose pas tous le monde et qui est un service super compliqué à gérer et qui demande énormément de frais (essence, livreur étc …) En tous merci encore pour votre retour A bientôt
Laura.A
Le 29/01/2023 à 20:27
Service médiocre. J’ai commandé en livraison, la nourriture est arrivée froide, tous les menus enfants manquants, aucunes frites des menus adultes. De plus je me vois imposé un tacos car il n’y a plus de pain toasts, je précise que personne ne m’a appelé pour me concerter du changement. Ce n’était qu’une fois de plus car l’es désagrément sont casiment à chaque commande. C’est la dernière fois que je commande chez eux et je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Désolé que vos expériences chez nous n’ont pas été à la hauteur de vos attentes Suite à votre commentaire nous a fait le point avec l’équipe de ce soir Autant il est vrai pour les oublies des frites et menus kifs ( qui ont été livrée dès l’oublie signalé ) Autant nous vous avons appelé pour remplacer le toaster par un tacos , que vous avez accepter Nous prenons en considération vos remarques et nous allons réguler le flux de livraison le dimanche pour satisfaire davantage notre clientèle Bonne continuation À bientôt peut être
InfinateP1mp.
Le 26/01/2023 à 13:13
Pas mal mais pas fantastique, il manque le mode de service
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour En espérant vous satisfaire davantage la prochaine fois
THE.L
Le 15/01/2023 à 21:09
3 h d'attente c'est inacceptable
Réponse du propriétaire :
Désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes Le dimanche est un service difficile avec beaucoup de livraisons Nous prenons en compte votre remarque et nous allons réguler les livraison le dimanche afin d’avoir des délais plis raisonnable
Balle.e
Le 15/01/2023 à 21:04
1 étoile Pour le tacos la deuxième pour la canette mais Sinon la livraison c'était n'importe quoi 1h 30 d'attente supplémentaires a l'attente deja donner
Réponse du propriétaire :
Désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes Le dimanche est un service difficile avec beaucoup de livraisons Nous prenons en compte votre remarque et nous allons réguler les livraison le dimanche afin d’avoir des délais plis raisonnable
Alexandre.a
Le 19/12/2022 à 17:33
Service irréprochable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Ça nous fait vraiment très plaisir A bientôt De toute l’équipe ansa food
Sandrine.O
Le 23/11/2022 à 17:36
Dommage ils ne prennent plus la carte bancaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour la gêne occasionnée En effet nous prenons la carte bancaire uniquement en livraison Par contre Vous pouvez commandez et payé en ligne via la plateforme Just EAT a emporter et en livraison Merci de votre compréhension
A..m
Le 07/10/2022 à 21:44
Déception de nos commandes prises ce soir à emport ! pour des tacos duo , c’est très moyen !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que votre expérience du jour n’est pas été à la hauteur de vos attente Nous transmettons à toute l’équipe afin de nous améliorer
Ines.a
Le 02/10/2022 à 21:52
On vient de commander des tacos, c’était très très bon ! Les produits sont frais et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce retour Nous transmettons à toute l’équipe afin de nous continuer à vous satisfaire
Emi.�
Le 04/09/2022 à 16:08
Personnel très sympathique cependant a du mal à gérer les livraisons et cela est extrêmement dérangeant surtout quand on a des enfants. Ils nous donnent une fourchettes de livraison entre 1/2h et 1h30!!!!!!!! Impossible à gérer! Il faudrait prendre en compte ce détail de taille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Compter sur nous pour prendre en considérations vos remarques La livraison n’est pas un service toujours facile à gérer mais nous travaillons quotidiennement afin de nous améliorer A bientôt
Arthur.N
Le 31/08/2022 à 18:37
Préparation très rapide. C’est bon, mais rien d’exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour En espérant vous satisfaire davantage A bientôt
Robert.j
Le 26/08/2022 à 19:46
Un petit endroit avec des plats à emporter ou lors des journées chaudes à l'extérieur... Prix abordables et plats savoureux. Ouvert également le dimanche !!!👍💪 Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandations Ça fait super plaisir dés retour comme cela A très bientôt
Lu.u
Le 17/08/2022 à 13:03
Très bon Tacos, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre recommandation, ça nous fait vraiment plaisir
Marie-Ange.o
Le 10/08/2022 à 18:43
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci ,nous puisons notre motivation dans votre satisfaction A bientôt
Valentin.i
Le 06/07/2022 à 13:36
Très bon, prix correct et livré dans les temps. Je recommande ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre contribution, ça nous fait vraiment très plaisir A bientôt
Grégory.I
Le 22/06/2022 à 22:09
Très bon produit accueil au top
Réponse du propriétaire :
Merci Votre message nous fait super plaisir On va tous faire pour continuer à vous satisfaire Merci encore A bientôt
dias68.
Le 12/05/2022 à 12:40
Super snack! Personnel a l'écoute surtout la personne à l'accueil. Je recommande et jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Super content de vous lire Cela nous motive à continuer nos effort ( car c’est pas toujours facile lol ) Merci et à bientôt
Laurent.r
Le 11/05/2022 à 18:54
2 étoiles parce qu'on était content de vous jusque là. Dernière commande pas plus tard que hier sur internet. 15 minutes affichées et au final 40 minutes d'attente. Très mauvaise gestion et une attente interminable par la personne qui encaisse qui était complètement perdu ( 0 excuses je precise). De plus les sauces des tacos ont été inversées ce qui rajoute encore un peu plus sur notre déception. Tant pis on retournera à la concurrence ou tout est bien respecté que ce soit sur le temps d'attente donné et aussi et surtout sur le prix .... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé de cette mauvaise expérience Hier soir étais une soirée de rush en effet le service étais difficile et notre nouveau personnel n’est pas totalement opérationnel car en formation En espérant vous retrouver malgré tout Dommage de nous condamné alors que tous c’est bien passé jusque ici justement Concernant les prix …. Je vous invite à vous renseigner sur le contexte économique et l’explosion des matières première Exemple L’huile est passé de 30 e les 25 litres a 103 e actuellement Autres exemples la viande haché a doublé Et c’est valable sur l’intégralité de nos marchandises … Bonne continuation à vous
Neterow.T
Le 27/01/2022 à 13:41
Tres bon snack rapide de très bonne qualité accueil chaleureux sur place en bref parfait
Réponse du propriétaire :
Votre message nous fait super plaisir Et nous vous remercions pour très beau retour Nous allons continuer nos effort pour vous satisfaire
La.o
Le 23/01/2022 à 18:40
Impossible de commander en appelle personne ne répond...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Le dimanche soir il est difficile de nous avoir par téléphone en effet Par contre vous pouvez commandez en ligne c’est simple et efficace Dommage de nous jugez aussi sévèrement alors que nous avons tous en place pour facilité les commandes Cordialement
Joly.a
Le 16/01/2022 à 07:10
Simpe mais bon
Réponse du propriétaire :
Désolé de vous lire et de voir que nous avons répondu à vos attentes En espérant y parvenir une prochaine fois
giaco.i
Le 02/01/2022 à 19:45
Livraison rapide. Burger de qualité. Le seule problème était les frites collé au plastique de leurs emballage (elles avait une odeurs de plastique brûlé) bonnes pour la poubelle. Sinon tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour Nous transmettons cela à toute l’équipe et nous sommes surpris de vous lire car cela ne nous est jamais arrivé Frites un peu trop chaude lors de sa mise en conditionnement Espérant vous satisfaire totalement une prochaine fois Cordialement
Thierry.a
Le 01/12/2021 à 11:06
Le meilleurs de la restauration rapide à Ensisheim. Le personnel est Cool........
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Ça fait super plaisir de voir que notre travail et notre investissement quotidien plait À bientôt
Stephane.e
Le 07/10/2021 à 21:30
Je met une étoile du fait de répondre au tel sinon zéro pour le reste zéro pour la bouf frite congelé et le reste pas mieux comment un établissement peut rester ouvert alors que nous sommes dans la mal bouf a méditer je le déconseille cher et dégueulasse .
Réponse du propriétaire :
Désolé de vous lire L’idéal avant de téléphoner aurait été de se renseigner sur le type de restauration que nous faisons Car en effet c’est de la restauration rapide et non pas un étoilé …
Didier.u
Le 13/09/2021 à 18:26
Très bon tacos, beaucoup de choix, et les burger sont de qualité à essayer
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour À bientôt
Sfa.f
Le 12/09/2021 à 09:31
Très très bon !! Mais temps d'attente 1h cetais vrmt très long avec 2 enfants en bas âge c'était la glr il pleurait etc 🤣. À voir ce que vous pouvez faire. Mais trop bon Allahuma bareek
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Amin Par rapport à la livraison il est très difficile de faire plus court surtout le wekend Le temps de préparation Les livraisons précédentes Mais on va essayer de s’améliorer compter sur nous
Vosgest0nik.
Le 27/08/2021 à 21:33
Équipes jeunes et dynamiques.. 2 fois que je commande et aucun regret. Leurs tacos à l'oriental et juste magnifique 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour À bientôt
Marcel.a
Le 25/08/2021 à 12:34
Très conviviale plus encore
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Ça nous fait plaisir À bientôt
Chichi.
Le 24/08/2021 à 00:32
Haut
Réponse du propriétaire :
Merci Ça fait super plaisir dés retour comme ça A bientôt
leila.a
Le 08/08/2021 à 22:09
Nous commandons très souvent chez Ansa food, le service est très bien les livreurs sont très gentils et la bouffe est très bonne !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Votre satisfaction est notre objectif À bientôt On va tout faire pour continuer à vous satisfaire
Rémy.r
Le 08/08/2021 à 19:47
Super tacos pas chère seul note négatif les frites pas ouf et des commande erronée
Réponse du propriétaire :
Merci pour le retour Nous prenons en considération vos remarques et notre objectif est bien évidement l’amélioration de nos service À bientôt
Patricia.o
Le 06/08/2021 à 21:57
La honte !!!! J'envoie mon fils de 14 ans récupérer la commande et ils essaient de l'arnaquer... Un menu payé au prix de deux.... J'ai du me déplacer pour récupérer mon argent. Grosse déception pour 2 hamburgers et des frittes pas assez cuites !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Désolé de vous lire et de ce qui vous est arrivé mais nous tenons à rectifier quelque peu vos propos Lorsque votre fils a récupére la commande il y’a eu une incompréhension sur la commande entre lui et notre agent de caisse Votre fils n’a juste pas été clair sur la commande en question Il aurait suffit qu’il nous dise le soucis et on l’aurait réglé avec grand plaisir Suite à cela on lui a demandé de quelle commande il s’agissait puis il a dit un instant je reviens avec ma mère ou la sœur Puis vous êtes arriver sans vouloir discuter alors qu’il s’agissait juste d’une incompréhension entre votre fils et notre caissier Nous sommes là pour vous servir et nous faisons tous pour que ce soit le cas et de là meilleur des manières N’hésitez pas à revenir vers nous pour en discuter Bien cordialement
Mélissa.u
Le 19/07/2021 à 09:50
1 ère commande chez eux, un temps fou pour les avoir, bon c'était à l'ouverture ok... Se trompe dans la commande... Ne livre pas à Munwiller mais livre dans des villes beaucoup plus loin niveau km... Aujourd'hui je souhaite passé une commande, et j'apprend qu'il faut commander pour 15 euros et encore payé 2 euros de frais de livraison pour être livré à ENSISHEIM ! Non mais j'ai jamais vu ça, du vol surtout pour être livré dans la même ville, sois on rajoute 2 euros si on est en dessous du montant sois pour 15 euros c'est gratuit pour la même ville Trop déçu à chaque fois, je n'achèterais plus la bas !
Réponse du propriétaire :
Comme dit en message privé lors de vos interrogations Oui en effet c’est compliqué de payer l’essence , l’assurance , le livreur Imaginez sans montant minimum Le nombre de livreur qu’il nous faudrait ... on a déjà du mal à en avoir 1 On livrerai pour 1 canette par exemple ? Doit on accepter cela ? Les enseignes comme dominos facture la pizza en livraison 4 e plus cher qu’à emporter en moyenne On a décidez de garder les mêmes prix qu’à emporter et de facturer la livraison 2 petit euros pour couvrir nos frais Si vous êtes à 2min rien ne vous empêche de venir récupérer votre commande .. Merci de votre compréhension En espérant que vous trouverez où mangez selon vos critère Bonne journée à vous également Cordialement Je souhaite guérison à cette personne Quand une personne nous appel pour demander une livraison à une personne malade ou autre cas exceptionnel nous livrerons même sans les deux euros .. Si vous étiez vraiment dans le commerce vous ne direz jamais cela Car si vous pensez que c’est y’a uniquement le gasoil qui est pris en compte vous vous trompez Le salaire du livreur Les charges liées à son contrat L’entretien du véhicule L’assurance du véhicule Nos conditions commerciales sont loin d’être du vol au prix de nos menus ... Ravi d’avoir pu vous apporter des explications Bonne continuation à vous
Get_Out.
Le 04/07/2021 à 19:59
Bon, mais le service laisse a désirer quand y'a du monde... gère très mal les commandes. Non respect de ma commande pas de gratinées alors que je l'avais demandé sur les 2 tacos soit 2€. De plus la commande passée n'a même pas été transmise en cuisine... Ne pas venir le dimanche soir...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour Comme cela a été dit en message privé suite à votre demande par Messenger , vous passerez comme convenu pour réparer cet oubli La très forte affluence du jour est la cause de cet oublie comme vous avez pu le voir Comme convenu , À bientôt
Rafael.o
Le 24/06/2021 à 12:32
pour avoir mangé plusieurs fois à emporter et sur livraison, rien à dire niveau qualité , les tacos sont préparés rapidement , les serveurs sont accueillants et serviables
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour C’est très gentil d’avoir pris le temps et ça fait super plaisir Au plaisir de vous revoir bientôt
scenic2t.
Le 31/05/2021 à 21:06
Très bien mangé le produit affiché est le produit servi. 1 tacos et un hamburger et frites les tout bien servi.
Réponse du propriétaire :
Merci ça fait super plaisir dès retour comme le votre
Iklas.
Le 24/05/2021 à 10:48
Un peu de nouveauté à Ensisheim Top !
Réponse du propriétaire :
Merci Et c’est pas fini on prépare de nouvelles choses pour bientôt
Aziz.a
Le 14/05/2021 à 22:09
Commande passé à 19h45 livraison indiqué 21h45 Déjà 2h c est beaucoup ! Commande reçu à 22h15 Quand on a des enfants...
Réponse du propriétaire :
Vraiment navré de vous lire et de répondre que maintenant Désolé pour cette mauvaise expérience Il nous arrive en effet (surtout le dimanche soir) d’avoir des délais de livraison long On va redoubler d’effort pour cela même si c’est pas toujours facile quand il y’a beaucoup de demande de livraison Peut être arrêter d’en prendre à un certains moments mais c’est pas cela qu’on souhaite bien évidement En espérant vous avoir revu depuis et d’avoir été à la hauteur de vos attentes
Gila.m
Le 12/04/2021 à 07:56
Les burgers sont pas mauvais, par contre j'étais persuadé que le masque était obligatoire partout en intérieur... Ni le serveur ni en cuisine... Et on s'étonne que ça s'arrange pas...
KesvaL.e
Le 09/04/2021 à 16:18
Un peu cher pour le prix en menu mais vraiment délicieux.
Réponse du propriétaire :
Désolé de vous répondre que maintenant Merci pour votre retour en tous cas ça fait plaisir Pour les prix, l’explosion des matières premières et l’augmentation des salaires nous contraint d’augmenter nos prix Malgré ces augmentations, nos marges ont baissées et cela devient difficile Mais on continue à se battre pour satisfaire tous le monde
sabri.e
Le 29/03/2021 à 10:45
les tacos sont trop petit, pas assez de viande, on ne sait pas si c'est halal, viande achetée ou tombé du camion...? pas grave tant que c'est écrit halal.....bas les masques! enfin bas les barbes.....
Réponse du propriétaire :
Looool .. de la viande tombé du camion , c’est un concept que je ne connaissais pas encore vous devez certainement être un précurseur ou un connaisseur Sinon , Merci pour la pertinence de vos remarques ...
Christophe.o
Le 12/03/2021 à 13:23
Hamburger excellent prix très correct vous devriez livré sur hirtzfelden
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Pour la livraison Hirtzfelden c’est un peu compliqué avec la période , il est déjà très difficile d’assurer un service de livraison de qualité dans nos secteur actuels , peut être par la suite
Stephanie.i
Le 01/03/2021 à 20:17
Livraison avant l'heure prévue, très bon service seul petit bémol dommage de facturer des suppléments et oublier de les ajouter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour N’hésitez pas à nous appeller en cas de souci
Mathieu.9
Le 23/01/2021 à 13:44
Pas bon du tout. Aucun produit de qualité. Cela reste bien pour les jeunes qui mangent vite fait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour dommage que nous ayons pas été à la hauteur de vos très grandes attentes
TortueDodu.
Le 14/01/2021 à 11:27
Les tacos sont juste parfait , on a beaucoup de choix en termes de customisation. Et le personnel est plutôt sympathique et sérieux .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour à bientôt
Ludivine.a
Le 26/12/2020 à 21:18
Presque 1heure que notre commande est passer aucun signe du livreur... nous sommes au bout de la rue mais impossible d'aller récupérer notre commande obligation de commander pour 20 euros minimum et de payer en supplément 2 euros pour ce faire livré à 200 m ... ENORME BLAGUE ! J'AIMERAIS MANGER CHAUD ! merci de ne pas faire le tout d'ensheim avant de nous livré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les délais sont annoncé au moment de la prise de commande , on s’efforce de les respecter au maximum , il est vrai qu’il nots arrive d’être en retard mais c’est pas voulu Ensuite , oui il vous est impossible de venir récupérer votre commande car le couvre feu est en vigueur et c’est interdit tout simplement , les amendes sont très élevées ; Concernant les frais de livraison , c’est écrit sur le flyer et pour toute livraison nous demandons 2e de frais et ce même en temps normal et hors période de couvre feu car l’assurance , l’essence et l’entretien du véhicule et le livreur ce n’est pas gratuit vous savez .. Dommage que ce discours n’est pas audible pour tous Nos excuse si c’était pas chaud nous mettons tous en œuvre pour que cela n’arrive plus
Ilyasse.i
Le 15/12/2020 à 17:07
Excellent tacos ^.^ !! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable retour
Mohamed.u
Le 28/11/2020 à 18:01
Pas du tout bon et les tacos font 5cm pour 6 euro il abuse sûr Mulhouse le tacos et blindé et un tacos bien longue et large pas comme leur petit pains pour 6 euros ça fait le radin en crudité et viande 2 fois je suis allé plus jamais j’imagine même pas si c’est Halal vue qu’il y’a rien de certifié halal
Réponse du propriétaire :
Désolé que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
son.o
Le 25/11/2020 à 17:31
une belle découverte je conseille fortement 😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Sandra.
Le 15/11/2020 à 23:41
2 èmes commandes. Et rien à dire. Tacos et burger excellent. Frites super bonnes. Un fast food comme ça c’est ce qu’il manquait à ensisheim. Commande faite depuis le site internet, c’est super pratique! Et facile à utiliser. Bien accueillis par le personnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre agréable retour Ça nous motive à nous améliorer et poursuivre nos efforts À bientôt
Linda.i
Le 15/11/2020 à 21:45
C’est la deuxième que je dégustes un tacos de votre enseigne et c’est toujours le même plaisir. Encore merci au livreur pour son enthousiasme et sa rapidité. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Nous transmettons à toute l’équipe et au livreur également À bientôt
sangoteen.
Le 15/11/2020 à 18:19
J’ai eu la chance d’être le tout premier client...accueil nickel ! La nourriture proposée est excellente et je vous jure que l’estomac est bien calé. Les gourmands et gros mangeurs allez y ....l’endroit est propre on ne se croirait plus à Ensisheim..(je veux dire par là que c'est tellement nouveau que l’on se sent ailleurs) Les menus sont variés et quel choix de sauces...on ne sait plus où donner de la tête. Ça fait du bien cette nouveauté je commençais vraiment à me lasser de cette routine... J’espère cependant que les menus évolueront dans le futur. Bonne chance à Ansa food et bonne continuation..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Nous ferons tout pour améliorer et être la hauteur dans le futur Comptez sur nous
BASTROUFUS.
Le 14/11/2020 à 15:27
Tacos excellent 1000fois meilleurs que les tacos du pamukkale, accueille cool, petit remarque pour être encore plus parfait dans ce qui est des commandes car mon tacos était tiède moi je les aimes come ça mais je sais que pour certain sa pourrait les déranger donc il faudrait voir pour des boites en papier aluminium qui permettrais de garder la chaleurs ou sois laisser la command a un endroit chaud (four)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour On va tous faire pour progresser Àc le monde et l’ouverture c’est beau qu’on a besoin de quelques réglages et automatisme On va progresser compter sur nous
Benjamin.a
Le 13/11/2020 à 00:44
excellent
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ça fait super plaisir
Shashou..
Le 10/11/2020 à 21:17
Soir d'ouverture, plutôt pas mal d'attente pour une commande de trois menus et un tacos, mais compréhensible compte tenu le monde qui a décidé comme nous de goûter a ce nouveau fast food. Peut être un peu d'organisation a mettre en place , notamment sur les commandes a emporté, internet et sur place. Pour ce qui est des tacos en eux même, franchement, ils sont délicieux ! Allez y les yeux fermés ! Quantité suffisante de viande, autant en crudités, peut être un tout petit peu trop de sauce a mon gout, pas trop de frites ! Et la galette qui l'entoure est tout bonnement excellente ! Dans le coin, de loin le meilleur tacos ! Il passe devant le Caracas a Wittenheim , et de loin ! Continuez comme vous avez commencé, je pense que c'est la recette gagnante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour ça fait super plaisir En effet un premier soir est toujours compliqué car manque de repères Mais cela sera vite corrigé et l’amélioration sera très rapide Une petite adaptation est nécessaire et on s’attendait pas à un tel afflux Comptez sur nous pour progresser et vos retour nous y encourage beaucoup oup
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💬 pas fou les steaks végé
💬 Super ambiance, le lieu est cosi. Une terrasse sera bien venue pour admirer la magnifique vue toute en mangeant et sirotant un petit verre
💬 On voit que c'est le mois d'août, le personnel est réduit mais s'en sort très bien et avec le sourire. Une certitude cette fois-ci, ayant consommé en terrasse, j'ai constaté que l'accès est impossible aux personnes en fauteuil. C'est l'accompagnateur qui est entré pour commander alors que le monsieur en fauteuil a attendu dehors.
💬 IMPORTANT: Je vous annonce par ce message que le compte Google de notre établissements a été piraté . Des personnes se font passer pour nous, les prioritaire, et insulte nos chères clients sous leur commentaire. Je vous pries, nos fidèles clients, de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous demandons de ne plus laisser d’avis afin de vous évitez toutes sortes d’injures ou de propos haineux. Je profite de ce message pour annoncer à nos chers “pirateur” que des procédures judiciaires vont être engagées pour usurpation d’indentitée et incitation à la haine. Il serait donc mieux pour vous de supprimer vos message haineux sous peine d’amende et de supprimation totale de vos comptes sur tous réseaux confondus.
💬 Très déçu de cette commande , quand on regarde le flyer et ce que on reçoit c'est vraiment nul . Le goût et fade et les frites arrive froide . A éviter impérativement !!
💬 De pire, en pire les hamburgers ont diminué, la garniture n’est plus présente et même quand vous payer pour avoir deux viandes Vous n’en avez qu’une c’est la dernière fois. Nous irons dans une autre enseigne de fast-food pour de bien meilleure qualité et plus de sérieux dans les produits et le service.
💬 Bonjour, je suis plutôt déçu j'avais demandé si c'était possible d'avoir un tacos sans frites dedans on dit oui, au final j'ai u des frites et ma mère avait demandé une assiette a emporter avec kebab merguez cordon bleu et elle a la place du cordon bleu elle as u un steak haché. Dommage sinon les personnes étaient très gentilles mais bon pour une première impression je ne sais pas si j'y retournerai du coup.
💬 Reçu deux menus kebab: viande pas cuite, morceaux de viande brûlés, avec un goût répugnant. On a dû jeter les deux kebab car ils étaient tout simplement immangeables. J'ai téléphoné et on m'a assuré que c'était une nouvelle viande, un prototype. Chose qui ne nous a bien évidemment pas été précisé avant de commander. Je commande pour manger, pas pour tester quoi que ce soit. Au final, aucun geste commercial ne m'a été proposé, alors que je suis un habitué, on m'a seulement dit que ce sera meilleur la prochaine fois. Non merci. Commandez là-bas si vous aimez le hasard, un coup c'est bon, un coup ça l'est pas et ils ne prennent aucune responsabilité.
💬 Je pense qu’on peut mettre 5 étoiles car c’est délicieux et le personnel est sympa. Les salades sont originales, et copieuses pour 8€. Une bonne adresse! Seul bémol pour les pâtes selon moi la quantité n’est pas énorme, même avec un dessert j’avais encore faim.
💬 Très bon accueil qualité prix excellent je recommande