Avis sur ALIM SNACK à Marseille
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stephanie.o
Le 13/12/2023 à 20:46
Je suis allée pour récupérer un colis et je pense me faire livrer chez eux la prochaine fois , super sympa , je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous vous remercions vous été la bienvenue
Stf.n
Le 02/12/2023 à 20:39
Mon colis a été livré chez eux au lieu du point relai que j’avais choisi, et tout s’est très bien passé. Les gérants ont été très aimables et j’ai récupéré mon colis sans encombre. Merci beaucoup au monsieur de m’avoir aidée en portant mon colis, un peu lourd, jusqu’à ma voiture. Ce n’est pas fréquent et d’autant plus appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous vous remercions de votre avis, c’est avec plaisir que nous faisons notre travail et nous aidons comme on peut nos clients je sais bien que ce n’est pas comme au jour d’aujourd’hui mais nous faisons le nécessaire quand on peut aider je vous remercie de votre avis
mathilde.a
Le 02/12/2023 à 17:58
Toujours un plaisir d'aller récupérer son colis chez eux , généralement suite à une mauvaise livraison de chrono , serviable , aimable , mon aidé à porter un carton de croquettes jusqu'à ma voiture , une autre fois mon retrouver in colis qui semblait perdu . Très patient et souriant à tout heure .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous vous remercions énormément de votre avis, nous faisons notre nécessaire, afin de satisfaire tout le monde et nous aidons quand on peut avec grand plaisir je tiens à vous remercier de votre avis
Céline.h
Le 01/12/2023 à 12:00
Gérante adorable et très gentille! moi aussi mon colis a été livré à un autre pont relais mais faites preuve d’empathie pour la gérante svp! Ce n’est pas elle qui décide de recevoir tous les colis des autres points de collecte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre avis Nous faisons un maximum pour aider nos confrères qui se retrouve dans des situations assez compliquées. Suite aux refus. Nous faisons de notre mieux afin de pouvoir les aider et de faciliter aux clients. Je tiens à vous remercier. Je vous souhaite une très bonne journée.
Brb.l
Le 30/11/2023 à 15:12
Point relai non fiable, j'ai perdu 2 de mes colis qui ont été livrés par erreur dans ce point relai, qui dit ne jamais les avoir reçus ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme je le dis à tout le monde, nous sommes livrés dans des Sac scellé donc ne nous y somme pour rien, et il s’avère que parfois il y a des erreurs dans les sac Je vous souhaite une bonne journée.
Arthur.o
Le 29/11/2023 à 09:50
Relais colis : 3 colis sur 3 reçus ouverts '' on les a reçu comme ça '' À chaque fois, ça commence à faire beaucoup même à quelque mois d'intervalle Les livreurs ont bon dos Et à la vu des disparitions de colis exprimés dans d'autres commentaires je vais pas faire de raccourcis mais ça semble très très étrange.... À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quand vous pouvez le voir, tous les colis sont réceptionnés dans les sac scellé L’un sur l’autre donc votre commentaire négatif. Vous pouvez le garder. Je note votre nom. Tout colis provenant pour vous sera refusé et retour à l’expéditeur. Je vous souhaite une agréable journée au revoir À bientôt
Jean.u
Le 29/11/2023 à 00:23
Merci pour le service il est incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre avis
laurie.i
Le 26/11/2023 à 13:58
Mes deux colis supposés être chez eux ont disparu, la gérante a dit les avoir probablement renvoyés faute de place au bout de 2 jours, alors qu'ils sont censés être dispo une semaine. un de mes colis apparaissait même marqué comme récupéré mais je n'ai jamais eu ce colis.. Le stockage des colis à l'arrière boutique est chaotique avec des paquets au sol (j'ai été invitée à y aller pour aider la gérante à trouver mes colis) et le personnel se crie dessus devant les clients.. Si chronopost envoie vos colis à ce point de retrait, bonne chance.
Cissou.a
Le 22/11/2023 à 13:28
Mon colis n'a pas pu être livré dans mon relais habituel. Ce fut une belle découverte petite entreprise familiale, bonne humeur et sympathie sont au rendez-vous. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions énormément de votre avis positif. C’est au plaisir de vous avoir rencontré et vous souhaite la bienvenue. Nous faisons le nécessaire pour chaque clients
Alys.
Le 21/11/2023 à 21:04
Mon expérience concerne leur service relai. Très mauvaise gestion du dépôt colis…. Mail reçu disant que le colis est disponible en relai, une fois là-bas on me dit qu’il n’a pas encore été scanné et que je dois revenir lorsque je reçois un texto… aucun texto reçu mon colis est renvoyé a l’expéditeur… déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Effectivement, vous devez avoir un QR code obligatoire ainsi qu’une pièce d’identité, nous gérons Énormément de colis pour pouvoir chercher carton par carton ou pochette par pochette. Je suis désolé si votre expérience n’a pas pu être satisfaite mais nous faisons de notre mieux chaque jour afin de satisfaire chaque client. Je tiens à vous remercier et vous souhaiter une bonne journée.
Christou.'
Le 20/11/2023 à 22:01
Commerce difficile à trouver. Service mal organisé. Perte de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous n’avez pas pu nous trouver sachant que vous ne connaissez pas notre commerce. Quel est le service très mal organisé j’aimerais bien savoir
aqui.s
Le 15/11/2023 à 17:27
Sympa our relais colis. Le café est excellent et le patron agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre avis ainsi que votre compliment nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire chaque client
fabiola.a
Le 11/11/2023 à 21:37
Malgré mon colis perdu, ils se sont donné le temps d'amener le enquête pour savoir où il était et une fois trouvé ils sont venus le déposer à ma porte, en tant que j'habite à l'autre bout de Marseille ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous ces avec plaisir
André.a
Le 12/10/2023 à 16:52
Ce n’est pas le relais colis que j’avais choisi, je ne comprends pourquoi le colis a été livré chez ce commerçant. Toutefois j’ai mis 5 étoiles car ces personnes étaient souriantes sympathiques et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous vous remercions de votre avis , toute fois nous venons en aide au service pickup colis . Nous vous remercions
Anne.a
Le 09/10/2023 à 13:59
Merci à ce commerçant qui a pris le temps de téléphoner et rechercher mon colis qui avait plusieurs erreurs dans l'expédition. Et en plus avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ces avec plaisir nous fessons notre meilleur pour tous merci à vous d’avoir pris le temps de nous écrire cordialement.
Keyssie.
Le 04/10/2023 à 23:54
Service au TOP 👍🏼 je recommande le makloub les yeux fermés 😍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Camillia.e
Le 04/10/2023 à 17:42
Très bon accueil et surtout il y a de tout c’est super au passage j’ai pu récupérer mon colis
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Boyan.3
Le 01/10/2023 à 18:32
Service génial. Plusieurs choix en une seul boutique alimentation snack envoie western Union pickup colis bravo a ces jeune Je vous soutiens
Réponse du propriétaire :
Merci
widad.a
Le 01/10/2023 à 15:41
Je trouve que les personnes qui travaille sont très gentil et très drôle il y a tout , et je trouve sa bien que se sois une alimentation + snack merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir je vous remercie oui cela es une première dans les bouche du Rhône
Max.s
Le 01/10/2023 à 15:36
Très bonne nourriture , le gérant est très sympathique et le service retrait qu’il propose est très utile pour le quartier . Large choix de produits de consommation, je recommande
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie
MAMAPIKO1310.
Le 30/09/2023 à 13:03
Reception de mes colis dans ce relais! Accueil au top ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie beaucoup
Mathieu.r
Le 28/09/2023 à 20:54
Au top
Réponse du propriétaire :
Merci
Floflo.i
Le 26/09/2023 à 05:36
Personnes tres désagréables très agressives ! De plus la combiné passée avec le livreur chronopost est complètement illégale. Explication : Vous demandez à être livré dans un relais près de chez vous et le livreur ni va pas et se rend directement dans cet endroit et vous êtes obligés de faire le tour de Marseille pour récupérer votre colis qu'ils refusent de vous donner le jour où vous y aller et sont très menaçant très agressifs quand vous insistez pour le récupérer. Signalement a été fait auprès des services de chronopost. Un endroit à fuir absolument !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour en aucun cas nous refuserons la remise du colis si vous avez en possession un st code ainsi qu’une pièce d’identité , si cela ne correspond cas au colis réclamé nous somme pas en mesure de vous remettre le colis. Bonne soirée
Valéry.i
Le 15/09/2023 à 16:04
Normalement de mettre zéro étoile. TRÈS DÉCONSEILLÉ de lui confier le colis relais. Je suis allé pour récupérer sans le résultat, on téléphone le service sur la place. Un problème est qu'il n'y a pas de lettre et 2 chiffre pour récupérer facilement mais DPD PICKUP marque COLIS LIVRÉ et COLIS DISPONIBLE. Je téléphone 2eme fois au service pour savoir où le colis. Il me répond très surement au relais. J'y retourne avec la même résultat, pas de colis. Je lui demande gentiment de chercher car il fait pas l'effort. Dernier jour de colis retour, je retourne 4ème fois en vain et le monsieur ne bouge pas sans l'effort. Puis le jour passé, je suis allé à DPD pour résoudre le problème de colis, il l'a bien récupéré chez ce relais malgré il a déjà retourné à l'expéditeur. C'est nul ce relais et pas sérieux. Très déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir comme vous avez pus l’écrire il y’a un code de rangement , pour que l’on es accès il vous faut être accompagner d’un code Qr. Si la scènette ne nous donne pas la lettre et chiffre nous ne somme pas en mesure de pouvoir vérifier 500 colis. En sachant que tous son ranger par ces code la. Il ne fait pas d’effort ? Je croit que vous fait erreur sur ses quelque ligne nous somme désolé eu soucis que vous avez pu rencontrer
Nadia.a
Le 13/09/2023 à 12:01
Relais colis pas sérieux du tout Ne respecte pas les horaires d’ouverture et injoignable au téléphone. Perdu une commande très attendu à cause de tout ça .
Réponse du propriétaire :
BONJOUR je pense que vous faite erreur depuis le 1er septembre nous somme ouvert 8h30 5h du maton
Laetitia.a
Le 28/08/2023 à 12:10
J ai étais ce matin pour récupérer un colis je suis arrivé là bas à 10h40 est c était fermer alors que c'est senscer fermer a 11h30. Y avais une dame aussi qui était la pour récupérer un colis et qui n'a pas pu le récupérer aussi . C est honteux de faire déplacer les gens inutilement il faudrait modifier vos horaires car la elles ne sont pas fiable et ce serai bien de mettre des horaires fiable pour les personnes qui se déplace qu on est pas à le faire inutilement J aimerai savoir à quelle moment je peux récupérer mon colis avec des horaires fiable ce serai bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour je pence que vous faire erreur car nous donne belle es bien ouvert jusqu’au moment je suis entrain de vous écrire nous somme ouvert et nous restons ouvert
Myriam.o
Le 24/08/2023 à 18:26
Je suis très remontée car c’est inacceptable je suis venue 5 foie et la grille était fermer j’ai appeler une vingtaine de foie sur messagerie j’ai un colis qui a était livrer y’a plus d’une semaine et j’ai toujour pas de nouvelle de mon colis mon mari c’est déplacer aujourd’hui et il vous a proposer de non mettre en relation vous avait refuser je souhaite que mon colis reparte au dépôt et je vais faire une réclamation
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous informe que le colis est remis à un tiers par procuration en présence de pièce d’identité ainsi que celle de la personne qui vient chercher le colis Accompagné d’un QR code qui vous est envoyé par e-mail je vous souhaite une excellente soirée, aurevoirs
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💬 Déçu, je ne recommande pas le retrait au distributeur. Peu de garniture sur la pizza "kebab", par contre les prix ont flambé. A éviter, autant chercher une pizza au super U d'à côté pour 5 euros, vous aurez la même qualité!
💬 Excellentes pizzas copieuses. Accueil chaleureux . Je recommande.
💬 Les ingrédients sont insipides et la pâte rempli l'estomac..c'est dommage car le concept est sympa...
💬 Très bonnes pizzas et approche humoristique, kiosque très utile quand on est dans un petit village !
💬 Très bon pour une pizza distributeur , bon rapport qualité prix ! Juste en face de carrefour market à la barre en ouche , un peu caché car encastré dans le bâtiment contrairement à la plupart qui sont des distributeurs indépendants. Bon appétit à tous ! 🍕
💬 Suite à mon appel téléphonique d’hier soir ou vous soutenez que vous ne vous êtes pas tromper de pizza je vient vers vous vous demandez si ceci ressemble à une kebab/burger ou à une reine ..? Bien sûr le goût de la pizza va avec le visuel , très mauvais !! Faire 30 min pour venir déguster une bonne pizza que font nul par ailleurs et rentrer cher soi et voir que vous vous êtes tromper de pizza et que vous n’assumer pas vos tord c’est super !! Plus jamais
💬 Dommage que ce distributeur soit mal placé...Il serait beaucoup mieux sur le parking du stade juste a côté. Et avoir un compte sur l'application ne sert à rien car le programme de fidélité n'a aucun système de points ou autres pour obtenir des réductions / bonus...
💬 C’est toujours un plaisir de commander les pizzas de Steph! Sa pâte est excellente et les ingrédients sont toujours biens choisis et de qualité! Je ne vous parle même pas du service apporté lorsque vous privatisez son camion! C’est l’Italie qui vient à vous🙏✅🥰👌
💬 En promenade dans ce coin on s’est arrêté au 24/24 par curiosité… Tout donne vraiment envie, de bons produits frais mais malheureusement le distributeur de baguette fraîche 1,10e c’était vraiment pas ça !! On a voulu essayé on a réellement regretté, baguette dur comme du béton , les canards étaient heureux sur le chemin du retour
💬 Les pizzas sont très et bonne et bien garnies. bon Rapport qualité prix rien à dire. Le personnel très accueillant, sympathique et agréable. le petit plus les décos pour halloween. Je vous recommande ce kiosque.