Avis sur 3 Brasseurs Le Grand Quevilly
📌 Face au multiplexe Gaumont, 24 Bd Pierre Brossolette, 76120 Le Grand-Quevilly
💬 3820 Avis
Avis sur 3 Brasseurs Le Grand Quevilly à Le Grand-Quevilly
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stéphane.F
Le 27/01/2024 à 12:09
La biere IPA, une révélation. Service rapide sur demande. Merci au personnel de salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre super retour . Au plaisir de vous revoir rapidement dans notre rapidement . L'équipe 3 Brasseurs
Guillaume..
Le 26/01/2024 à 23:02
Merci Sasha pour le service parfait. Peu d'attente pour un vendredi soir, extrêmement pro et avec le sourire. J'espère que toute l'équipe est comme lui car il a grandement contribué au plaisir de déguster un bon petit repas à la 3B. Jamais déçu qu'importe la ville. Je recommande et gros +1 à notre serveur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de lire un avis aussi positif ! Je transmets sans faute tous vos compliments à Sasha! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant, Bien à vous.
Thierry.a
Le 25/01/2024 à 16:22
Bonjour Très mauvaise expérience pour ce restaurant. Après avoir fini notre plat, nous avons attendu une près de 30 minutes. La serveuse discutait de ses conditions de travail avec des clients. Du coup on est n parti. Le pire c’est qu’elle nous a encaissé les menus complets alors que l’on a pas eu nos desserts. Très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous sommes très interloqués par votre message et voudrions en discuter avec vous de vive voix et procéder à un geste commercial . Vous pouvez prendre contact directement au restaurant au 02-32-11-01-01 Bien Cordialement Julie Assimon , Responsable de salle
Laurent.a
Le 25/01/2024 à 13:51
Je suis client récurent des 3 brasseurs et j’apprécie beaucoup celui-ci pour l’ambiance, les plats sont bon et le rapport qualité prix est très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent , Nous faisons notre possible pour que vous passiez un agréable moment au restaurant . Nous sommes ravis de voir que pour vous, cela est le cas . Bien à vous L'équipe 3 Brasseurs
Soso.h
Le 21/01/2024 à 18:03
Toilette immonde! Vraiment à nettoyer d urgences!! Service long, des oublis répétitifs. Propreté des couverts à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'êtes pas satisfaite de notre prestation, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
Bruno.u
Le 20/01/2024 à 21:56
Nous sommes habitués de cette . brasserie ou la bière est excellente le service est assez rapide et les serveurs super sympas nous avons toujours été très satisfaits mais aujourd'hui peu de monde une salle où nous avons eu très froid pour déjeuner et les plats étaient froids en plus pas de bol machine a café en panne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons effectivement eu une panne de machine, qui a été réparée. Concernant la température des vérandas, la température extérieure étant très basse, nous avons eu du mal à chauffer. N'hésitez pas à nous demander de changer de place. Je vous prie de bien vouloir nous excuser de tous ces désagréments. Bien cordialement.
Fatima.u
Le 20/01/2024 à 21:45
45 minutes d'attente pour que les plats arrivent froid !!! Moi qui aimait venir. Très très déçu 😞
Marc.u
Le 19/01/2024 à 19:30
Super accueil par Nicolas, rapide et efficace 😊, l'ambree est délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif! Je transmets vos compliments à Nicolas! Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement.
Mickael.e
Le 14/01/2024 à 12:56
Restaurant très bien et populaire Cuisine bonne et pas excessif en tarif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël Nous sommes ravis que notre restaurant soit à la hauteur de vos attentes . Au plaisir de vous retrouver rapidement L'équipe 3 brasseurs
Valentin.P
Le 13/01/2024 à 12:38
Rien à dire. Après une séance de cinéma. 21h30, toujours de la place. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci pour ce super commentaire. Nous faisons toujours notre possible pour satisfaire notre clientèle. À très bientôt l'équipe 3 Brasseurs
Denis.o
Le 11/01/2024 à 06:36
2 ème fois ici. Expérience identique, énormément d'attente pour les plats, serveur à peine aimable et plat pas mauvais mais rien d'extraordinaire. On nous a quand même offert les boissons pour compenser l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Toutes nos excuses pour cette expérience qui n'a pas comblé vos attentes . Nous sommes ravis que vous ayez pris en compte notre geste commercial . Bien Cordialement L'équipe 3 Brasseurs
stéphane.b
Le 07/01/2024 à 14:25
Toujours un régal que ce soit pour boire des bières ou manger un bon repas, Ambiance agréable Serveuse au top (Barbara)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Merci pour ce super retour . En effet, toute notre équipe fait de son mieux pour satisfaire nos clients. Barbara sera ravie de vous retrouver rapidement . Bien Cordialement L'équipe 3 Brasseurs
Mathis.e
Le 06/01/2024 à 22:43
Passage aux 3 brasseurs ce soir, obligé de demander aux serveurs de changer les bières car elles n’avaient aucune de bulles, les secondes bières étaient pareil ! Les plats arrivent… à peine tiède… Service long… Concernant la vaisselle… sans commentaire… Vraiment déçu alors que ce restaurant nous plaisait beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous sommes désolés de ces désagréments . Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez entièrement satisfait . Bien Cordialement L'équipe 3 Brasseurs
Nicolas.N
Le 04/01/2024 à 20:44
Bonne cuisine ,assiette parfaitement dosé pour chaque personnes , Le service un peut long entre chaque plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour concernant notre cuisine . Nous espérons vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine visite . Bien Cordialement L'équipe 3 Brasseurs
Aurélie.i
Le 03/01/2024 à 22:51
Toujours un régal que ce soit pour boire des bières ou manger un bon repas, Ambiance agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Merci pour ce chaleureux retour . A très bientôt L'équipe 3 Brasseurs
Cacouche.l
Le 03/01/2024 à 10:44
Ravie, toujours délicieux et chaleureux Nous sommes venus pour faire une surprise à ma mère pour son anniversaire (sans réservation un 29 décembre au soir) en plus d'être délicieux, notre serveur Bertrand était génial Je suis allée le voir pour avoir un t-shirt, mais il n'y en avait plus malheureusement donc pour marquer le coup il nous a surpris avec bougie sur le dessert et nous a fait une séance photo, gentille attention et toujours agréable avec le sourire Merci à l'équipe, entre le repas super bon et votre gentillesse, superbe soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de ce retour , Bertrand se fera un plaisir de vous resservir lors de votre prochaine venue . Au plaisir de vous revoir rapidement L'équipe 3 Brasseurs
sandra.e
Le 02/01/2024 à 20:59
Bonsoir , venue ce soir a 18h45 , nous commandons deux salades caesar, si on peut appeler ça une salade caesar... Salade iceberg sous vide coupée en lamelle comme la salade du Big Mac avec des croûtons mous DC du pain , et des poulets roses qui n ont même pas vu la poêle.. imaginez vous manger un cordon bleu cru... Similaire... Nous demandons à notre serveuse prénommée Barbara, qui d'ailleurs était très gentille et professionnelle, de nous appeler le directeur. Celui ci nous repond qu il est desolé et qu il nous fait un geste de 10 %, une blague 10% sur une salade a presque 16 euros que j ai touillé... Après lui avoir montré la tronche de la salade et qu il est interdit et dangereux de vendre du poulet cru , il nous répond que le poulet est cuit et refroidit! Ça sort d où ça? il décide de nous l offrir, c est qu il y a anguille sous roche! encore heureux qu il va me l offrir! En lisant les avis Google, je m aperçois qu il y a 10 mois le même problème était déjà present. Alors soit vous devriez changer de cuisinier s il a la flemme de faire son travail, soit il faudrait revoir les procédures securité alimentaire avant qu il n y ait un contrôle d hygiène!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié vos salades César . Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite . Bien Cordialement L'équipe des 3 Brasseurs
Severine.e
Le 31/12/2023 à 18:43
Super soirée. Accueil et amabilité au rendez-vous, délai d'attente très correcte. Un serveur super gentil et serviable. Plat au top, hâte de revenir. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Merci nous ravit que vous ayez passé un super moment . Au plaisir de vous revoir rapidement . L'équipe 3 Brasseurs
Igor.e
Le 30/12/2023 à 11:12
Grosse chiasse et malade toutes la nuit après avoir mangé une choucroute, inadmissible ! Surtout la veille du jour de l'an, ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur . Nous sommes désolés de votre désagrément . Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin que nous puissions vous mettre en contact avec le service dédié . Bien Cordialement L'équipe 3 Brasseurs
Mercier.u
Le 27/12/2023 à 22:53
Très bon rien à redire en plus les serveure rien a redire tres aimable et polis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Merci ces compliments qui font plaisir à toutes nos équipes. À très bientôt
Lea.e
Le 27/12/2023 à 22:03
Très déçu du service, nous étions une table de 6 qui avaient envie de profiter du moment, au final nous avons du écourter (ni dessert ou café) à cause de la serveuse qui s'est montré mal aimable, peu souriante, oubliant les sauces pour les burgers, nous laissant attendre très (trop) longtemps après avoir fini nos plats qui étaient d'ailleurs froid à peine arrivé. La serveuse a même eu le temps de prendre d'autres commandes autour de nous, et de débarrasser les tables vides, sans s'occuper de nous. Vous avez sans doute perdu 6 clients qui pourtant auraient pu continuer à commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre repas ait dû être écourté . N'hésitez pas cependant à ne pas rester sur cette mauvaise impression et à revenir goûter nos desserts . Bien Cordialement L'équipe 3 Brasseurs
Bloody.i
Le 26/12/2023 à 10:55
Nickel. Personnel gentil et Irish coffee imbattable en terme de prix. Lieu assez grand et bien placé. Jamais déçu des 3 brasseurs. 😉 32 euros avec deux bonnes bières, le welch avec le burger au milieu (que je recommande ) et un Irish coffee en dessert 😏 Plus que raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce super commentaire . Au plaisir de vous accueillir rapidement peut-être pour déguster notre nouvelle bière de janvier . Très belle fin d'année
Muriel.E
Le 23/12/2023 à 15:23
C'était bien.. Manque juste un peu de salade avec l'entrecôte frites surtout au prix qu'elle est ... Choucroute de la mer excellente 👍😉
Nathalie.a
Le 23/12/2023 à 06:19
Après une longue attente pour nous donner une table (le resto n était pas plein) puis à table après 15 min pas de cde de prise nous sommes parties La table à côté de nous a regretté de ne pas avoir fait de même car 2 personnes avait terminées et leurs conjoints attendaient leurs plats !!!!
CBR-RR.
Le 22/12/2023 à 19:11
Servit 45 min après la commande pour 4 personne, pour les 5 autres Il a fallu recommencer la commande, 2 bout de pain pour neuf personnes, une carafe d’eau qu’on attend toujours, bref plus jamais et pourtant avant, c’était très bien
Xavier.e
Le 21/12/2023 à 16:55
Très bon, service rapide et personnel sympa... J'aime beaucoup leur bière blonde... Excellente chaîne
Lisa.r
Le 21/12/2023 à 14:45
Très bon, et je remercie le serveur qui était très aimable (le monsieur au chignon) 😁
Joëlle.a
Le 20/12/2023 à 20:43
La salle où nous étions est très sonore et nous n'arrivions pas à nous entendre pour discuter. C'est for dommage 😭. Les odeurs dans les toilettes femmes ne sont vraiment pas agréables.
aurelien.o
Le 16/12/2023 à 21:08
Très bon service, rien a redire sur la nourriture, par contre éviter les soirées karaoké, celle du jeudi 14 décembre 2023 était juste un enfer. Dommage, on reviendra mais nous nous renseignerons la prochaine fois avant d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour vos compliments qui nous encouragent à continuer dans ce sens. Désolé pour l'erreur de casting concernant notre animation karaoké,un animateur qui manifestement n’était pas à la hauteur , je me devais de le tester avant de le détester. En espérant vous revoir bientôt. Bien a vous. K.Larabi Directeur
maryse.a
Le 14/12/2023 à 13:35
Bruyant et 1 peu long au service ...on est parti sans dessert car trop d attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , en effet en cette fin d'année , nous avons beaucoup de client et nos équipes font le maximum pour limiter le temps d'attente ... Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite . Bien Cordialement Julie
nathalie.r
Le 09/12/2023 à 07:09
Excellent accueil service irréprochable par des professionnels aimables. Repas toujours délicieux et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour et surtout merci pour ce très joli commentaire . Notre équipe met un point d'honneur à vous satisfaire et des commentaires comme le vôtre l'encourage toujours plus . Au plaisir de vous revoir rapidement . Julie
Constance.o
Le 08/12/2023 à 21:46
Un repas super agreable ! Et extrement bien servi par Sacha, notre serveur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Sasha. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Julie
marie.o
Le 08/12/2023 à 09:48
C'est la 1ère fois que je venais dans ce restaurant et j'ai beaucoup aimé. Je reviendrai sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-José Merci d'avoir pris le temps de laissé votre avis sur votre première expérience dans notre restaurant . Toute notre équipe vous recevra de nouveau avec grand plaisir . Julie
Ludivine.
Le 07/12/2023 à 20:35
Repas de 12 personnes Nous demande de faire moins de bruit (on rigolais) alors que ce jour, il y a un concert encore plus bruyant que nos rires. Niveau cuisine, demander à point, mais au final beaucoup trop cuit, 15 minutes d’attente pour le nouveau plat qui lui est trop salé ! Niveau ambiance merci de l’avoir gâcher pour nous ! Nous ne reviendrons pas, et je ne recommande pas du tout. Les remarques désobligeantes, vous pouvez les garder. Au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine , Nous sommes désolés que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Cordialement
Didier.a
Le 07/12/2023 à 09:14
Dommage l'ensemble est très bien mais les tables installées sur le devant de l'entrée sont plein dans les courants d'air.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier , Nous vous remercions pour votre commentaire sur l'ensemble de nos prestations. En ce qui concerne les courants d'air, nous faisons notre possible avec notre sas d'entrée pour y remédier cependant certains clients oublient de refermer la première porte avant d'ouvrir la deuxième . Bien cordialement
Mia.a
Le 01/12/2023 à 22:54
Très bon service avec Nicolas, bon plats, ambiance cool et chaleureuse ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif! Je transmets vos compliments à Nicolas! Au plaisir de vous revoir très vite! Bien à vous.
Bénédicte.�
Le 01/12/2023 à 20:34
Notre cantine du jeudi soir pour partager un verre et/ou un dîner. Barbara, serveuse au top, beaucoup d'humour avec nous, clients parfois turbulents mais toujours la bonne humeur 😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif! Au plaisir de vous revoir jeudi prochain! Bien à vous.
TINO.L
Le 25/11/2023 à 20:35
Nous avons été bien accueilli ! Nous avions bien mangé ! Alors ça roule !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tino, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Damien.L
Le 22/11/2023 à 00:54
Personnel agréable et rapide. Lieu très très bruyant et plats sans intérêts. Et une rognure d'ongle dans le burger. C'est très cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par les plats. En avez-vous fait part à la personne qui s'est occupé de votre table ? Nous aurions pu refaire vos plats sans aucuns soucis afin qu'ils vous conviennent. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Concernant le bruit, effectivement en cette période de forte activité, nous sommes conscients que le restaurant est bruyant et nous en sommes désolés. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Michel.H
Le 20/11/2023 à 23:57
L'accueil est de qualité,notre serveuse était fort sympathique avec beaucoup d'humour. Ma flammenkuech était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Christophe.o
Le 18/11/2023 à 08:37
Très bonne bière artisanale, plats excellents service agréable. Ne pas hésiter à y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Grégory.o
Le 17/11/2023 à 19:49
Très bon,service très pro .à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Tony.a
Le 17/11/2023 à 16:51
Bien mangé surtout un serveur très gentil et très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif !! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant ! Bien à vous, P. Grasset, Directrice adjointe.
Baptiste.e
Le 16/11/2023 à 21:17
Très bonne expérience, bonne ambiance, service au top par Sacha, très serviable et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Sasha. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Sacha.h
Le 16/11/2023 à 21:15
Merci à Sasha d’avoir contribué à rendre ce moment agréable. Des plats de qualités servis rapidement. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à notre Sasha 😉 Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Damien.e
Le 16/11/2023 à 21:14
Très bon repas et service, Serveur( Sacha) très aimable et de très bon conseil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Sasha. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Manon.a
Le 16/11/2023 à 21:12
Super qualité de repas, merci à Sasha pour le service , je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Sasha. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Isabelle.e
Le 12/11/2023 à 16:07
Venu hier. choucroute froide saucisse sorti du frigo et mis direct ds l'assiette. gratin du ch'nord manger bq d'oignons et pas bq de pomme de terre et maroilles. Burger sainte Catherine tiède la sauce je la cherche. en dessert gaufre froide . boules de glace servi liquide .Pas de retour de la responsable pourtant dit par la serveuse..je ne reviendrais plus pourtant avant c'était beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le service de certains plats arrivés froids, effectivement, nous avons eu un problème de four, ce qui a compliqué la tâche à un moment sur le plus gros du service. Conscients que ce service ait été très compliqué pour nos collaborateurs comme pour nos clients, je vous invite à revenir vers nous pour bénéficier d'un geste commercial lors de votre prochaine venue afin de ne pas rester sur cette mauvaise expérience qui ne reflète pas le travail de notre équipe. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser... Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant, Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Anne.e
Le 08/11/2023 à 14:04
Très bon café gourmand à prix raisonnable servi par Nicolas, très aimable. Dommage, un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Nicolas. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Johann.a
Le 07/11/2023 à 22:26
Nicolas est le roi de la maison, venez profitez d'un moment unique chez les 3 brasseurs. Nicolas obligatoire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Nicolas alias le Roi des 3 Brasseurs. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Michele.
Le 06/11/2023 à 10:18
Un service pesant avec le serveur omniprésent limite le temps de finir son plat. Qualité des plats qui a beaucoup baissé pour finir de nous demander de partir à 22h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous me dire le jour de votre venue s'il vous plaît afin que je prenne les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise plus. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser, en effet la satisfaction de nos clients est placée au cœur de nos priorités. En espérant vous revoir très vite dans votre restaurant afin que vous ne restiez pas sur une fausse note. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Martine.a
Le 05/11/2023 à 15:24
3 étoiles pour le service parceque c était un peu long pour avoir nos plats, sinon rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par l'attente pour avoir vos plats, effectivement en cette période de vacances scolaires et donc de forte activité, nous sommes conscients que le temps d'attente est plus long que d'habitude et nous en sommes désolés. En avez-vous fait part à la personne qui s'est occupé de votre table ? En effet, la satisfaction de nos clients est placée au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Françoise.a
Le 05/11/2023 à 11:58
Je m attendais à mieux plats tiède voir froid pour la flammekuch qui n avait pas vu le four et un coockie qui ressemblait plus a un sable 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par vos plats servis froids, ce qui est tout à fait anormal et pas dans nos habitudes... En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
alpinestars.7
Le 04/11/2023 à 22:15
Jamais déçus par ce restaurant jusqu’à ce soir ou le serveur et venue 3/4 fois au table à coter pour les commandes et nous attendons que notre commande de dessert sois prise au bout de 35 minutes nous sommes reparti sans dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'attente de la prise de commande pour vos desserts, effectivement en cette période de vacances scolaires et donc de forte activité, nous sommes conscients que le temps d'attente est plus long que d'habitude et nous en sommes désolés. En avez-vous fait part à la personne qui s'est occupé de votre table ? En effet, la satisfaction de nos clients est placée au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Bérenger.e
Le 04/11/2023 à 02:22
Une equipe au top, super sympa, arrangeant ( poussette , chien ). Une serveuse nous a aidée, elle était au petit soin avec nous. Un grand merci pour l'accueil. Bon repas, bonne bière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béranger, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. À bientôt dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Katy.a
Le 01/11/2023 à 10:32
Nous sommes venus le 31 octobre. Par où commencer... 2 apéros commandés la serveuse s'y est repris à 3 fois pour avoir ce que nous avions commandé,(et nous étions en début de service, heureusement) concernant les plats même problème, 3 de servi le 4e n'était pas celui commandé, résultat 3 on mangé le 4e a attendu son plat... Et pour finir plus de 20 minutes d'attente pour passer la commande des desserts après avoir demandé à un autre serveur... La serveuse est revenue avec les desserts mais d'une autre table... Bref, je pense que la serveuse était inexistante dans son service ou alors elle jouait très bien le rôle de zombie... L'amabilité n'était pas là non plus, elle n'écoutait aucune des tables... Nos voisins de tables sont partis après le plat car ils n'en pouvaient plus d'attendre, pour d'autres ils ont attendus 40 minutes 4 desserts. Cela faisait très longtemps que je n'étais pas venu, et bien la certitude c'est que je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée pour cet accueil qui n'est pas dans l'habitude de mon équipe. Effectivement, le 31 octobre, nous avions énormément de monde pour Halloween. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai personnellement pris les mesures nécessaires pour sensibiliser mes équipes. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
Sebastien.e
Le 31/10/2023 à 22:00
Service a revoir (tres long beaucoup trop long....) arrivé 18h50 sortie 21h, serveuse bien dans le thème halloween (fantôme ou zombie) j'hésite encore...., attitude je m'en foutiste, beaucoup d'erreurs , pas un seul sans faute de l'apéritif au désert. Problème ne concernant pas une table mais toute une zone.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée pour cet accueil qui n'est pas dans l'habitude de mon équipe. Effectivement, le 31 octobre, nous avions énormément de monde pour Halloween. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai personnellement pris les mesures nécessaires pour sensibiliser mes équipes. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine venue, je me ferai un plaisir de vous faire un geste commercial pour cette mauvaise expérience. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
Matthias.o
Le 30/10/2023 à 00:08
Agréable expérience, personnel très souriant et surtout très gentille avec nous, le jeune barman est aussi très agréable et de bons conseils pour le choix des boissons, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthias, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement au barman. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
YOP.
Le 25/10/2023 à 14:15
Service lent, commandes mal prisent. L'amabilité des serveuses reste à désirer, le sourire est en option. Plusieurs produits à la carte ne sont pas disponibles et l'information ne nous parvient qu'après une longue attente. On s'est presque fait fâché 🤦.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de modifier votre commentaire, j'ai bien compris que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Je suis désolée pour cet incident, j'ai pris les mesures nécessaires afin de sensibiliser mon équipe sur les soucis que vous avez rencontré. En effet, la satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités. En espérant malgré tout vous recevoir de nouveau et dans de meilleurs conditions. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
Alexandre.o
Le 14/10/2023 à 23:20
Soirée très agréable et un service des plus sympathique et efficace, Mélody est une serveuse exceptionnelle souriante et gentille. Nous avons aussi très bien mangé comme à chaque fois que nous venons ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Mélody. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
david.o
Le 14/10/2023 à 22:57
Une très bonne soirée passée dans ce restaurant en grande partie grâce à notre super serveuse Mélodie. Elle a su être réactive et à l’écoute tout au long de notre repas. Très peu d’attente entre la commande et l’arrivée des plats. La carte de la brasserie est variée et les plats sont vraiment bons. En bref très bon personnel ce soir et des plats bien maîtrisé pour un excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, C'est avec une immense satisfaction que je vous réponds, laissez-moi tout d'abord vous remercier pour ce commentaire rédigé avec une attention manifestement à la hauteur de la prestation de votre serveuse Mélody ! En effet, je suis à la fois ravie, mais aussi guère surprise par la qualité du travail effectué par nos collaborateurs… L'amour du métier, une équipe soudée dans un cadre chaleureux, il ne peut en découler que la satisfaction d'un client heureux ! À très bientôt chez LES 3 BRASSEURS !! Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
David.E
Le 14/10/2023 à 14:45
Un très bon repas du midi passé avec le groupe de danse et avec un service de qualité !!! Merci Lilly 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Lily. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Florian.
Le 14/10/2023 à 08:46
J'ai été hier avec ma famille on vien à chaque fois et à chaque fois je suis pas déçu, j'ai pris une flammenckuche tacos façon kebab trop bonne je vous la recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
Valerie.e
Le 12/10/2023 à 20:35
Bonne expérience ! Pour une première fois. Merci à Sacha très agréable et dynamique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Sasha. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Aurélie.a
Le 09/10/2023 à 14:41
Le plat du jour était de la blanquette de veau pas assez tendre trop de gras et tiède par contre le faite de proposer des pâtes en accompagnement c est sympa car tout le monde ne le fait pas le café gourmand la salade de fruit était suspecte trop de liquide les fruits dégueulasse la salle était beaucoup trop bruillante le service trop long à 2 reprise obliger appelée le serveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la blanquette de veau et la salade de fruit, en avez-vous fait part à la personne qui s'est occupé de vous ? Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser... Concernant le bruit, effectivement dans une brasserie, il y a un peu de monde, tout dépend de l'endroit où vous êtes placé... Vous pouvez également demander à être installé dans un coin plus calme, dans la mesure du possible si nous avons de la place, nous le faisons avec grand plaisir. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant, Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
cecile.r
Le 07/10/2023 à 21:05
Nous avions réservé une table de 12 personnes. Une grande déception rien que pour les apéro : les cocktails n'en porte que le nom, les alcools servis avec beaucoup trop de glaçon donc amateur prenez directement une pêche a l'eau sa sera meilleur. Le repas était correct mais un service très long et le personnel non agréable. On reste professionnel messieurs dames même en fin de service, si la débauche vous motive changez de métier. La gérante pour le règlement avec pass Time, aucune compréhension de nos remarques et même si ce n'était pas le but, un geste commercial aurait été appréciable. Sûr que nous ne reviendrons et la pub sera bonne, croyez le.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis désolée de votre mauvaise expérience aux 3 Brasseurs, cependant je ne pense pas que ce soit à celui de Grand Quevilly. Nous n'avons pas eu de réservation pour 12 personnes récemment, et nous ne faisons pas de réduction via Pass time. De plus, nous avons un gérant et non une gérante. Au plaisir de vous recevoir à Grand Quevilly. Bien cordialement.
Julianne.o
Le 05/10/2023 à 20:55
Un grand merci à Sasha qui a su répondre à toutes nos attentes et à plus que grandement contribué à nous faire passer un moment agréable, nous reviendrons avec grand plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julianne, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Sasha. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
david.o
Le 26/09/2023 à 08:50
Nous sommes passé samedi soir à 21h . Une longue file d'attente se trouvait devant nous. De nombreuses tables se trouvaient disponibles donc nous nous sommes dit, ça va aller vite. Après de nombreuses minutes d'attentes un client devant interpelle un serveur. Ce serveur lui dit si vous n'êtes pas content allez manger ailleurs !!!!!!. Je n'ai jamais vu ça, un sens du commercial hors norme ! Et le directeur de site pendant que l'ambiance montait fortement et que de nombreux clients se plaignaient ... pas là ... il laisse ses employés aller au combat. Bravo pour la gestion de crise ... plutôt que de ne plus prendre de clients car on n'est incapable de s'en occuper correctement, on préfère aller au conflit... nul ! Quand à nous on a suivi le conseil du serveur et on a super bien mangé .... ailleurs ! Ridicule quand même. On ne reviendra plus c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée pour cet accueil qui n'est pas dans l'habitude de mon équipe. Effectivement samedi, nous avions énormément de monde même s'il reste des tables de disponibles, la capacité d'accueil du restaurant est très grande et nous ne préférons justement pas prendre plus de clients tant que nous ne sommes pas sûrs de pouvoir les servir convenablement. Nous précisons justement aux clients de la file d'attente qu'il va y avoir de l'attente avant de pouvoir les installer. Peut-être que la personne qui passe d'habitude pour vous informer venait de le faire avant votre arrivée. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'ai personnellement pris les mesures nécessaires pour sensibiliser mes équipes. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
WaLlaYFF.v
Le 11/09/2023 à 21:35
Je suis venu ce soir avec ma copine , j’ai passé une très bonne soirée , à conseiller en plus il mon offert un verre que j’ai renversé sur moi super service de Sacha a conseiller fortement 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wallayff, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Sasha. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Marie.h
Le 08/09/2023 à 15:06
Toujours impeccable Personnels supers agreables Une petite remarque cependant les fumeurs pourraient se mettre un peu plus loin que devant l entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Christine, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Nathalie.
Le 04/09/2023 à 23:06
Avec l’impression que certains commentaires sont effacés : je réitère Qu’est il advenu du welsh que l’on aimait tant ? Client depuis ouverture …. Je viens vous dire aujourd’hui que je ne viendrais plus . J’ai pourtant essayé à plusieurs reprises en faisant la remarque 2 fois , 3 eme fois j’ai dû refaire partir le welsh ! Gras , fromage réchauffé , huileux à souhait , pain trop épais . La serveuse semblait ne pas être surprise de ma remarque , et m’a clairement dis que ça ne changerai rien même en faisant remonter l’info en cuisine Chef de salle complètement désintéressé du problème . Le welsh de tourville est resté identique ! Grand quevilly : sortez le plat de la carte si le cuisinier ne se remet pas en question car ça :: ce n’est pas un welsh c’est écœurant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par le welsh qui était granuleux. En effet, nous avons également remarqué ce problème et faisons le maximum avec notre chef de cuisine pour remédier à ce souci. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Annaick.a
Le 02/09/2023 à 22:30
Moment agréable en famille. Notre serveuse était très agréable. Les cocktail avec ou sans alcool très bon (mojito avec bière très bon et original ), les plats bon et très copieux. Nous reviendrons... Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annaick, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
guillaume.a
Le 24/08/2023 à 13:23
Arrivés pour boire un café, le barman très gentil nous invite à patienter. Le « patron » nous répond « à ouais, non. On est un restaurant hein, ou sinon vous allez en terrasse (il pleuvait) Dommage le « patron » a perdu des clients assidus et une occasion de montrer un exemple de qualité de service à ses collaborateurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le fait de ne pas avoir pu boire un café pendant le service, mais nous ne faisons pas bar sur les heures de service. De plus, en cette période estivale, grand nombre de nos collaborateurs étant en congé, nous étions en manque de personnel, nous étions donc en effectif réduit et avions très peu de rang ouvert avec des services très chargés. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser... Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant, Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Stéphanie.I
Le 22/08/2023 à 12:03
Après avoir mangé la choucroute charcuterie, malade dans la nuit gastro et maux ventre aigu et ce pendant 7 jours afin d'éliminer la bactérie qui perdurait. Cher payé pour un repas de 51 euros et 25 euros de médicaments, (pas de médecins dispo). La qualité au détriment du profit, c'est honteux. A fuir.
Chrystele.a
Le 18/08/2023 à 14:00
40mn d attente entre le plat et le dessert , café gourmand à revoir La personne qui s'est occupée de nous pas souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystele, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, pendant cette période estivale de forte affluence contrairement aux années précédentes, il y a un peu plus d'attente que d'habitude sur certains services. En effet, nos collaborateurs en CP, il nous manque malheureusement quelques bras pour éviter cette attente. Je suis désolée du désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. En espérant vous revoir bientôt dans votre restaurant. Bien cordialement. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Nicolas.E
Le 17/08/2023 à 21:16
Arrivés un peu avant 21 heures pour manger après notre route de retour des vacances. Le restaurant est a peine rempli et on nous demande de faire la queue avant de nous placer. Au bout de 10 minutes on a quasiment pas bougé. Pourtant il semble y avoir du personnel qui brasse en fait beaucoup d'air (ça doit être pour les bulles des bières 😉). Ça faisait longtemps que j'étais venu, mais ça donne pas envie de revenir, dommage...☹️ Direction le Buffalo Grill...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, pendant cette période estivale de forte affluence contrairement aux années précédentes, il y a un peu plus d'attente que d'habitude sur certains services. En effet, nos collaborateurs en CP, il nous manque malheureusement quelques bras pour éviter cette attente. Ce qui peut vous laisser penser que le restaurant est à peine rempli, effectivement tous nos rangs ne sont pas ouverts au vu du nombre réduit de notre équipe. Nous avons une grande capacité d'accueil, mais nous ne pouvons nous permettre de remplir le restaurant au risque de ne pas pouvoir vous servir convenablement sans attente. Je suis désolée du désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. En espérant vous revoir bientôt dans votre restaurant. Bien cordialement. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Mélanie.
Le 14/08/2023 à 22:56
J'ai emmené mon ami et ma mère car j'avais été plusieurs fois il y a quelques années. Nous sommes arrivés à 19h45 et nous avons peu attendu pour une place. Par contre pour les plats nous avons trop attendu! Repartis du resto à plus de 22h... La serveuse accueillante et souriante s'est excusée pour l'attente mais nous savions ce que ce n'était pas de sa faute mais avant que le dessert n'arrive nous étions prêts à nous en aller... Les plats étaient bon malgré des frites un peu sèches... Vraiment dommage pour l'attente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, pendant cette période estivale de forte affluence contrairement aux années précédentes, il y a un peu plus d'attente que d'habitude sur certains services. En effet, nos collaborateurs en CP, il nous manque malheureusement quelques bras pour éviter cette attente. Je suis désolée du désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. En espérant vous revoir bientôt dans votre restaurant. Bien cordialement. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Morgane.u
Le 13/08/2023 à 09:49
Les 3 brasseurs est un restaurant relativement sympathique pour une petite soirée tranquille. Je le recommande si on veut se faire une soirée sans prise de tête à prix abordable. Le personnel est relativement sympathique, et l'ambiance y est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Lisa.l
Le 13/08/2023 à 00:41
Accueil Ok ✅ Par contre servir dû soit disant « lamelle de volaille » alors que c’est de la viande de kebab pas top. A ce prix là, c’est mieux d’aller directement manger un kebab. Première et dernière fois pour moi les 3 brasseurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par les lamelles de volaille. En avez-vous fait part à la personne qui s'est occupé de votre table ? En effet, la satisfaction de nos clients est placée au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je tiens tout de même à vous préciser que dans les plats avec les lamelles de volaille, il est bien mentionné sur le nom des plats "Façon Kébab" ... Bien cordialement. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Jean.r
Le 11/08/2023 à 03:32
Table trop étroite, jarret un peu trop gras à mon goût. Les frites, sont pas non plus extra. Bref, c est un peu moyen....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Concernant votre remarque sur le jarret, effectivement, il peut être un peu gras. En avez-vous fait part à la personne qui s'est occupé de vous ? Nous aurions pu vous changer votre plat afin qu'il vous convienne. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Caroline.O
Le 06/08/2023 à 20:34
Nous avons excellemment bien mangé, tant dans les mets que dans la quantité ou la cuisson La serveuse nous a très bien accueillis. Elle était souriante, prévenante, dynamique, discrète Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Mélody. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Yann.o
Le 06/08/2023 à 14:27
Je suis venu avec un à-priori car pas un adepte des chaînes mais j'avais entendu de bons retours sur le restaurant. Je me suis régalé avec mon tartare de bœuf, frites et sauce béarnaise. Le tartare très bon, les frites bien, moins bonnes que les miennes mais bien et la béarnaise impeccable, la pavlova en dessert très bien, la portion de tartare était correcte mais comme il était vraiment bon, j'en aurais bien mangé un peu plus...... Les deux personnes qui m'accompagnaient ont choisi l'entrecôte frites béarnaise et étaient ravies également. Nous avons consommé un pichet de vin rouge qui passait bien. Je tiens à préciser que la jeune serveuse blonde qui s'est occupée de nous était charmante et disponible même si le restaurant était bondé et que quelques personnes attendaient que des tables se libèrent. En conclusion, je reviendrais volontiers goûter à vos carbonnades car j'aime beaucoup ce plat, ce sera l'occasion de déguster une de vos bières. A bientôt donc....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, C'est avec une immense satisfaction que je vous réponds, laissez-moi tout d'abord vous remercier pour ce commentaire rédigé avec une attention manifestement à la hauteur de la prestation de votre serveuse ! En effet, je suis à la fois ravie, mais aussi guère surprise par la qualité du travail effectué par nos collaborateurs… L'amour du métier, une équipe soudée dans un cadre chaleureux, il ne peut en découler que la satisfaction d'un client heureux ! À très bientôt chez LES 3 BRASSEURS ! Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
CyrilMz.
Le 05/08/2023 à 20:18
Accueil ok, beaucoup d'attente, le tartare de boeuf est minimaliste, quelques frites et la portion de boeuf dans l'assiette, même pas quelques feuilles de salades et une rondelle de tomates...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je vous remercie pour votre message. Concernant votre remarque sur le tartare de bœuf, effectivement, il est généralement servi avec des frites en accompagnement, mais si vous vouliez de la salade, nous aurions mis en plus des frites de la salade, sur la gazette, vous avez une ligne avec toutes les garnitures ainsi que toutes les sauces que nous proposons à nos clients. N'hésitez pas la prochaine fois à le préciser à la personne qui s'occupera de vous. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Fabien.o
Le 05/08/2023 à 00:45
Super restaurant avec une ambiance pub . Vous pourrez vous y rendre en couple ou en famille. L'équipe là-bas est géniale. Pour les plats, ce jour-là j'ai pris une Carbonade flamande ( ce rapproche du bœuf bourguignon) , c'est super bon. Avec une pinte blonde brassée sur place. Cela fait plusieurs fois que nous y allons. Plusieurs plats sont super bon et à ne pas manquer : la choucroute, le welsh, le poutine et j'en passe. C'est vraiment à tomber par terre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, C'est avec une immense satisfaction que je vous réponds, laissez-moi tout d'abord vous remercier pour ce commentaire rédigé avec une attention manifestement à la hauteur de la prestation de notre équipe de cuisine et de salle ! En effet, je suis à la fois ravie, mais aussi guère surprise par la qualité du travail effectué par nos collaborateurs… L'amour du métier, une équipe soudée dans un cadre chaleureux, il ne peut en découler que la satisfaction d'un client heureux ! À très bientôt chez LES 3 BRASSEURS ! Laetitia Duquesne, adjointe d direction
Olivier.U
Le 04/08/2023 à 16:31
Déçu dès l'arrivée et la prise en charge. La cuisine est plutôt bonne mais sans plus. Serveur pas agréable plus qu'il ne faut, Déçu, mais y'a pire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je vous remercie pour votre message ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Elodie.o
Le 31/07/2023 à 10:55
Très déçu par le plat, j ai commandé une salade de boeuf marines avec dans l énoncé des ingrédients wok de légumes tomates cerise , je ne suis pas certaine qu un pois gourmand ,2 pousses de soja et 3 fèves on puisse appelé cela un wok de légume, et pour les tomates cerises et bien inexistantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la salade de bœuf mariné. En avez-vous fait part à la personne qui s'est occupé de votre table ? Nous aurions pu refaire votre plat sans aucun souci afin qu'il vous convienne. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Nazar.
Le 29/07/2023 à 21:35
meilleur bières 🍺 dans la région, bières brasseries sur place , plusieurs variétés.. Les plats sont bien cuisinés, ingrédients de qualités,e service est rapide les serveurs sont professionnels est toujours calmes et sourants même avec beaucoup de clients j'ai l'habitude de manger dans ce resturant depuis des années, je conseille fortement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nazar! Quel plaisir de lire vos commentaires, nous sommes ravis de constater que notre brasseur et nos cuisiniers perpétuent avec passion le savoir-faire ainsi que les recettes originales des 3 Brasseurs pour toujours satisfaire votre palais… Nos serveurs(euses) sont effectivement de vrais professionnels spécialement formés pour vous faire passer un agréable moment parmi nous, je vais personnellement féliciter notre équipe qui grâce à vous continue de travailler avec envie et passion au sein des 3 BRASSEURS. Merci encore de nous encourager à perpétuer nos valeurs.. À très bientôt dans nos restaurants LES 3 BRASSEURS. Cordialement. Guillaume DUNOIS Responsable de Salle.
Anaïs..
Le 28/07/2023 à 20:02
Jeune serveuse student très agréable, souriante, le petit mot pour faire plaisir, rien a redire sur son service. Le repas était très bon et copieux, le rapport qualité prix est top. Juste petit bémol pour la chaleur dans le restaurant et le bruit, il faudrait peut être baisser un peu la musique quand le monde arrive à l heure de pointe. En venant a 19h30 le service a été rapide, top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, C'est avec une immense satisfaction que je vous réponds, laissez-moi tout d'abord vous remercier pour ce commentaire rédigé avec une attention manifestement à la hauteur de la prestation de votre serveuse ! En effet, je suis à la fois ravie, mais aussi guère surprise par la qualité du travail effectué par nos collaborateurs… L'amour du métier, une équipe soudée dans un cadre chaleureux, il ne peut en découler que la satisfaction d'un client heureux ! À très bientôt chez LES 3 BRASSEURS ! Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Trillon.a
Le 24/07/2023 à 14:20
Lieu très sympa idéal quand vous avez une séance de cinéma au Grand-Quevilly puisque situé juste en face. La déco et l'ambiance sont originales, et la nourriture est cool je recommande ! Les serveurs sont sympas (parfois un peu pressés mais on ne peut pas leur en vouloir).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
MRT.
Le 23/07/2023 à 21:12
Arrivé à 19h40 avec ma copine, notre commande à été prise à 19h50, 20h nous avions eu l’apéro, nous avions une séance de cinéma pour 20h50 nous avions donc était dans ce restaurant, au grand malheur à 20h50 toujours aucun plat de servis ( 50 minutes d’attentes ) pendant que tout le monde autour de nous se faisais servir, nous avions donc décidé de ne pas rester et on la responsable nous dit que c’est bon c’est prêt et que c’est pas grave il y a 15 minutes de pub au cinéma donc je devais dévorer mon plat à 20€ en 5 minutes, j’avais payer en avance en pensant que tout irai bien je n’ai pas eu de remboursement car il leur est impossible ( remboursement par espèces par exemple ? ) je ne recommande pas ce restaurant et c’est bien dommage car la serveuse était très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je rebondis sur votre commentaire, car vous n'êtes pas très honnête sur le déroulé de votre passage au restaurant. Vous êtes effectivement arrivés votre compagne et vous à 19h50, votre commande a été prise à 19h53 par la serveuse. À aucun moment, vous avez signalé à votre serveuse que vous aviez une séance de cinéma à 20h50, vous avez d'ailleurs pris des apéritifs et un pain aillé. Effectivement, vos plats ont été réclamés à 20h36, mais toujours sans savoir que vous aviez une séance de cinéma après. Je pense que vous avez également vu que notre restaurant était complet et que nous étions en manque de personnel, mes collaborateurs font de leur mieux pour vous satisfaire toujours plus. Vous êtes venu me voir au bar pour m'informer que vous deviez partir, il était alors 21h49, je vous ai informé tout de suite que vos plats arrivaient à table immédiatement, vous avez préféré me dire que vous ne vouliez pas rater les pubs et ne pas manger rapidement, ce que je peux comprendre effectivement. Vous avez oublié de préciser que vous aviez déjà payé par obypay 27.50€ de votre addition, que je ne pouvais évidemment pas rembourser et encore moins en espèce puisque c'est une plate-forme de paiement par CB. En voyant cela, je vous ai offert tout le reste de votre addition, c'est-à-dire 18.10€ et je vous ai proposé de prendre les plats qui étaient prêts à emporter, ce que votre compagne a fait avec sa flammekueche Chèvre miel. Je suis désolée que vous n'ayez pas pu manger vos plats en temps et en heure avant votre séance et également que vous ayez raté les pubs avant votre film, car vous avez dû écrire cet avis qui a dû vous prendre un peu de temps. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien cordialement. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Léa.a
Le 18/07/2023 à 22:02
Restaurant très jolie en décoration. Carte avec beaucoup de choix entre flammenkutches, burguer et plat traditionnel. Accompagné de bière brasé sur place ou coktail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Il nous est toujours agréable de lire un commentaire comme ce dernier, en effet mes collaborateurs veillent à ce qu'une décoration soit de rigueur et en corrélation avec chaque nouvelles bières du mois brassées sur place. Je vous remercie pour l'importance que vous avez prêté à notre carte, il est important pour nous de contenter le plus de clients possible et manifestement le pari est gagné!! Mon équipe et moi-même espérons donc vous revoir très bientôt dans nos restaurants LES 3 BRASSEURS!! Très Cordialement. Guillaume DUNOIS Responsable de Salles.
Genotte.a
Le 11/07/2023 à 19:13
Nous sommes arrivés à 13h55 et avons été accueillis par Nicolas, qui nous a tout de suite mis à l'aise. Service 5 🌟 impeccable. Bonne humeur et gentillesse au rdv. Avec en prime une fois le repas terminé les explications du maître brasseur Léo qui officie sur place et qui nous fait visiter les installations. À recommander sans hésitation 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est avec une immense satisfaction que je vous réponds, laissez-moi tout d'abord vous remercier pour ce commentaire rédigé avec une attention manifestement à la hauteur de la prestation de votre serveur Nicolas et de notre brasseur Léo ! En effet, je suis à la fois ravie, mais aussi guère surprise par la qualité du travail effectué par nos collaborateurs… L'amour du métier, une équipe soudée dans un cadre chaleureux, il ne peut en découler que la satisfaction d'un client heureux ! À très bientôt chez LES 3 BRASSEURS!! Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Julien.i
Le 03/07/2023 à 21:41
Trouver un chewing-gum frais sentant encore la menthe (parce que oui, je me suis posé la question de ce que c'était) dans ses frites, caché au fond du plat, attendant d'être mâché avec ses copines frites... Pas d'excuse de la responsable, juste un geste sur une bière. Bon, je trouve que pour le coup, c'est pas terrible niveau hygiène et vraiment irrespectueux pour ma part. J'en doute pas que vous aurez toujours d'autres clients, mais je mettrais plus les pieds chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, comme je vous l'ai expliqué lors de votre passage en caisse, les chewing-gums sont strictement interdits en cuisine et les cuisiniers mettent un point d'honneur à respecter cette règle d'hygiène comme toutes les autres, je vous le répète je ne sais pas comment il a pu se retrouver avec vos frites. Nous nous excusons malgré tout de la gêne occasionnée. Cependant, vous dîtes "juste un geste sur une bière", mais vous ne dîtes pas que votre compagne voulait que je vous offre la garniture qui est indissociable du welshbourgeois que vous avez mangé entièrement d'ailleurs, puisque c'est un accompagnement qui est compris dans le prix du plat. Alors oui, j'ai préféré vous offrir une bière IPA 50 CL à 6.20€ plutôt qu'un supplément garniture à 2€, cela me paraissait plus judicieux pour vous... En vous souhaitant une agréable journée. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Samsandy.
Le 29/06/2023 à 08:14
Arrivée et placer directe , une commande prise aussitôt. Vu qu on aller au cinéma apres . Notre salade de chèvre est également copieux et très savoureux et surtout très bonne et à tomber par terre. Pour le dessert , ma mousse gourmand été bonne et délicieuse et la gaufre aussi. Lieu chaleureux où l’on passe un bon moment pour la première fois et où l’on mange bien. Les prix sont relativement raisonnables et copieux. Mention spéciale pour ce restaurant grand quevilly. Merci pour votre accueil chaleureux et votre serveuse adorable et gentille à bientôt 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est avec une immense satisfaction que je vous réponds, laissez-moi tout d'abord vous remercier pour ce commentaire rédigé avec une attention manifestement à la hauteur de la prestation de votre serveuse ! En effet, je suis à la fois ravie, mais aussi guère surprise par la qualité du travail effectué par nos collaborateurs… L'amour du métier, une équipe soudée dans un cadre chaleureux, il ne peut en découler que la satisfaction de clients heureux ! À très bientôt chez LES 3 BRASSEURS!! Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
Steph.
Le 24/06/2023 à 18:22
Habitué de l'enseigne où je me rends dès que possible qu'elle que soit la région. Ici bonne ambiance et jolie déco , personnel sympathique, bière toujours aussi bonne. Panier apéro nikel, une flammenkueche de commandée très bonne et un welch coupé à la flotte ça doit coûter moins cher de fromage mais c'est dommage pour un plat phare de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Concernant le welsh, êtes-vous sûre que ce soit de l'eau ? Je pense plus au gras du fromage qui est remonté pendant sa cuisson au four. En tout cas, n'hésitez pas à en faire part à la personne qui s'occupe de vous afin que l'on puisse vous refaire le plat si celui-ci ne vous convient pas… En vous souhaitant un bon dimanche. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Sarah.i
Le 24/06/2023 à 08:49
Lors de notre venu nous avons eu un super accueil. Serveur très sympathique. Le repas était à la hauteur de notre attente. Juste un petit bemol sur le cafe liégeois. Petit cristaux de glace dans la glace au café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Concernant les cristaux de glace dans votre café liégeois, j'en suis vraiment désolée, à votre prochaine venue, n'hésitez pas à en faire part à la personne qui s'occupe de vous afin que l'on puisse vous le refaire. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
laurent.6
Le 20/06/2023 à 17:10
Après être venus il y a quelques mois et oubliés.... Répartis bredouille ou plutôt breKouille. Bref une tentative positive. Ambiance du dimanche familiale donc bruyante. Arrivés à 14h. Placés et servis rapidement. Serveur aussi rapide que Thé Flash et pourtant les clients exigeants étaient présents. Un professionnel clair net courtois, dynamique. Au menu : 2 Poutine ( s ) les 3 brasseurs. Bière fromage cheddar mozzarella viande de bœuf émincée fondante mais pauvre en quantité. Frite sèches à notre goût. Copieux mais.... Sans plus. Desserts : mousse au chocolat sauce et beurre caramel salé amandes. Présentation dans un verre haut... Une coupe à fruits aurait été plus judicieux. Cocktail de fruits rouge Bière blonde 25 cl Frais.... Prix 51,40. La carte de fidélité et Les nouvelles offres sont alléchantes. À voir dans le temps. Accès parking cinéma bowling. Transports en commun à proximité. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre message positif ! Concernant votre remarque sur la Poutine, je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Ly.u
Le 19/06/2023 à 21:39
Trois expériences dans ce lieu, les serveurs sont accueillants et sympathiques. La première : carbonade flamande acide, pas bonne. La deuxième : poutine succulente La troisième : poke bowl deception, le menu indique tartare de thon albacore... et dans l'assiette il y a du thon en boîte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier de nous être fidèle malgré les quelques petits désagréments de vos visites régulière et je vais pouvoir répondre aux commentaires au combien préscieux dont vous nous avez fait part. Concernant La Carbonnade que vous avez commandé, effectivement le ressenti " acide " peut provenir du fait que la proportion de bière Brune n'a pas scrupuleusement été respecter, je vais en référé au cuisinier afin que cela ne se reproduise plus. Si notre Poutine vous a conquis, vous m'en voyez ravi, j'ai personnellement fait part de votre appréciation au chef qui s'efforce de vous contenter au quotidien. Concernant la Salade Poke Bowl, je comprends votre décépetion, mais pour ce service, nous avons eu un problème de livraison et avons choisi de mettre en erratum le Thon Albacore sur ce plat plutot que de le mettre en rupture (peux être n'avons nous pas pris la bonne decision) ce qui a été affiché sur la devanture de notre restaurant, afin que vous en soyez informé. Je suis navré que ce message ne vous a pas été correctement transmis par votre serveur(se). En èsperant avoir répondu aux questions que vous vous posiez, notre équipe et moi-même vous souhaitons bonne réception et pensons vous revoir très prochainement dans nos restaurants LES 3 BRASSEURS. Bien Cordialement. Guillaume DUNOIS Responsable De Salle.
Tipenok.
Le 17/06/2023 à 19:46
Venu manger le midi, très bien accueilli, encore un succès en demi-pinte pour la bière du mois. Le repas était copieux le dessert superbe. Nous y retournerons.
Mika.k
Le 17/06/2023 à 17:10
On est arrivé en famille pour venir manger le midi ! Très bien accueilli par le personnel et notre serveur à la table, Nicolas, super cool et hyper chaleureux tout le monde a apprécié ! Ni trop et vraiment pas pas assez attentif au top ! Niveau bière c’était correct et la cuisine était bonne même si un peu léger pour le prix de certain plats mais dans l’ensemble ça reste très raisonnable ! Nous avons pris de tout, de la flamenkuche au poisson en passant par la poutine donc on a pu un peu voir un panel un peu varié de la carte pour donner notre avis 😉Apparement la mousse au chocolat a rencontré un franc succès pour les enfants et mamie 😊 Donc ne pas hésiter à venir voir tout ça par vous même ! Je suis sur que vous ne serez pas déçu !
Mickaël.
Le 17/06/2023 à 17:01
Cela fait un moment que l’on était pas revenu car la fois précédente on avait été déçu par le service et encore cette fois nous sommes déçu ! On demande à être à l’intérieur pour être au frais, on se retrouve dans les extensions véranda où il fait chaud. Ensuite on commande avec le plat une pinte pour faire apéritif et repas, La bière arrive après le plat comme la fois précédente. Dommage car on aime bien le concept et les plats aux 3 brasseurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le fait de ne pas avoir eu vos bières en même temps que le plat. Concernant le fait que l'on vous ait installé en véranda, n'hésitez pas à en faire part au responsable de salle pour que l'on puisse vous changer de rang ci celui-ci ne vous convient pas. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai personnellement pris les mesures nécessaires pour sensibiliser mes équipes. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Francis.
Le 01/06/2023 à 21:34
Bon, abordable Sous la véranda, trop de bruit Demandez plutôt à être en salle En plus, le décor sera plus sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Jeremy.r
Le 27/05/2023 à 00:14
Franchement décevant, j’ai pris le plat du jour et un dessert. Si je mets une étoile, c’est pour la serveuse, très pro et très gentille. Pour la nourriture, c’est zéro , c’est excessivement cher pour cette qualité. Viande dure comme du caoutchouc, du gras, une portion de frites tellement ridicule qu’elle pourrait au moins être bien cuite. Pour le dessert, je prends la pavlova aux fruits de saison. Vu le niveau de congélation et le rendu d’eau, ça devait être les fruits de la saison de l’année dernière. Franchement c’est dommage les bières sont bonnes, mais si c’est juste pour une bière je vais dans un bar, pas au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le plat du jour ainsi que la pavlova. En avez-vous fait part à la personne qui s'est occupé de votre table ? Nous aurions pu refaire le plat et le dessert où vous proposez autre chose sans aucuns soucis afin que votre repas vous convienne. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Azad.g
Le 20/05/2023 à 23:00
Réservation à la dernière minute au téléphone acceptée. L'equipe est accueillante, la cuisine est bonne et rapide. Service correcte. Cheffe de rang professionnelle. La pizza généreuse porte bien son nom... Sauf pour les grands mangeurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant ! Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Kylian.a
Le 20/05/2023 à 20:22
Lieu chaleureux et bon plat . Serveur très désagréable. Nous avons demandé à reserve avant pour avoir de la place on nous a dit que ça aller être calme donc pas besoin de reserver et finalement une file d attente de plusieurs dizaines de minutes pour y rentrer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant votre remarque sur la prise de réservation, en effet, nous ne prenons pas de réservations. Compte tenu de la forte affluence, nous conseillons à nos clients de venir en début de service pour éviter la file d'attente, je suis désolée que cette information ne vous ait pas été transmise. En espérant vous revoir au restaurant. Bien cordialement. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
LcC.
Le 14/05/2023 à 01:13
Très bien accueilli, avons très bien mangé , La serveuse à notre petit soin.
Caro.
Le 30/04/2023 à 23:13
Arrivés tôt avec 2enfants donc peu d'attente. Menu enfant : au top car bcp de choix tant sur les plats que sur les boissons, c très rare , il faut le souligner. Bravo ! Très bon, ils ont dévorés . Un p'tit jeu en partant...rien à dire. Plats adultes: andouillettes salade, frites: Andouillette de bonne qualité, manque de cuisson mais très bonne. Par contre , gros bémol sur la salade qui avait pris un gros coup de chaud. Pas mangeable. Je n'ose jamais renvoyer mon assiette mais là j'aurais dû.... Accueil agréable, serveuse très sympathique, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est avec une immense satisfaction que je vous réponds, laissez-moi tout d'abord vous remercier pour ce commentaire rédigé avec une attention manifestement à la hauteur de la prestation de votre serveuse ! En effet, je suis à la fois ravie, mais aussi guère surprise par la qualité du travail effectué par nos collaborateurs… L'amour du métier, une équipe soudée dans un cadre chaleureux, il ne peut en découler que la satisfaction d'un client heureux ! Concernant la salade, n'hésitez surtout pas la prochaine fois à en faire part à la personne qui s'occupe de vous afin que nous puissions la changer ! Vous auriez dû oser au contraire. À très bientôt chez 3 BRASSEURS ! Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Antoine.e
Le 30/04/2023 à 12:42
Bonne adresse, aimable, service rapide, choucroute savoureuse ! La bière est top 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Olivia.
Le 25/04/2023 à 16:10
Très bon accueil et plats généreux !! Dommage que le service soit un peu long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
Wendy.a
Le 24/04/2023 à 19:59
Nous sommes arrivés peu avant 14h, nous étions 4. La commande a été prise rapidement, servie rapidement. Sûrement pour plus vite nous faire partir. J’ai eu un vulgaire morceau de poulet pour le plat « filet de poulet au maroilles » l’impression d’avoir eu la fin de la ration du service.. bref je ne dis rien, en fin de repas, commande de café. Au lieu de gentiment nous dire que le service est terminé vu l’heure tardive, ce que l’on peut comprendre, on nous prétends une machine en panne.. manque de bol en sortant après être passé par l’encaissement nous avons vu un jeune homme se faire un café derrière le bar.. autant refuser les gens si l’heure à laquelle on arrive est dérangeante plutôt que de traiter les gens de cette manière. On nous accepte mais on nous expédie ! Je ne retournerais pas ici, j’irais découvrir tourville !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le filet de poulet au maroilles. Vous auriez dû en faire part à la serveuse qui s'est occupé de votre table. Nous aurions pu refaire votre plat sans aucuns soucis afin qu'il vous convienne. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Concernant votre remarque sur la machine en café en panne, je vous garantis qu'elle était effectivement hors d'usage et le jeune homme que vous avez vu derrière le bar était le technicien qui était en train de chercher la panne, il ne se faisait donc pas un café. Nous n'avons pas pour habitude de mentir à nos clients pour finir plus tôt, les responsables sont présents sur le restaurant de 09h à la fermeture, nous n'avons donc pas besoin "d'expédier nos clients" Je suis ravie que vous vous dirigiez vers Tourville, toute l'équipe des 3 Brasseurs vous accueillera de nouveau avec plaisir ! Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Lola.h
Le 23/04/2023 à 13:34
Lieu unique, rustique, où on s’y sent bien. Accueil et accompagnement très appréciable, service rapide Les plats sont bons, petit bémol pour ma part, la sauce accompagnant le saumon a été oubliée, je n’avais pas fais attention, et pas de carafe d’eau ni de verres. Mais ce sont des points qui peuvent facilement s’améliorer, il n’y a rien a dire pour le reste. Merci pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Concernant la sauce accompagnant le saumon, n'hésitez pas à en faire part à la personne qui s'occupe de vous, elle se fera un plaisir de vous apporter ce qu'il vous manque. Pour la carafe d'eau, elle est à disposition sur simple demande. En espérant vous revoir bientôt dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Laurie.
Le 21/04/2023 à 20:19
Un lieu très agréable ! La nourriture est bonne et très bien présentée ! Vous pouvez remercier également votre serveuse Justine pour ces 5 étoiles car nous avons été vraiment bien servie ! Serveuse très agréable et qui prend soin de ses clients avec le sourire et prend le temps de plaisanter un peu avec eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Justine. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
clhoë.i
Le 20/04/2023 à 23:18
Le repas était globalement correct. Poutine de commandée. Nous avons trouvez cela cher payé (15e50) pour des frites et de la sauce barbecue. Très peu garnis en friande et fromage. Le service est correcte même si on sent que les serveurs sont sous pression.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clhoë, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ! Concernant votre remarque, je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à en faire part sur le moment à la personne qui s'occupe de vous afin qu'elle puisse corriger l'erreur, nous aurions pu vous refaire la poutine. Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant. Bien à vous Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Sophie.o
Le 17/04/2023 à 08:07
Bonjour , alors ne rigolez pas svp. La serveuse m a renversée une bière qui était sur son plateau sur ma robe un samedi soir ( robe trempée de haut en bas). Un peu déçue que la serveuse d elle même ne propose pas un geste lors de l addition. Il a fallu réclamer auprès du responsable mais il m a offert mon menu. Merci au responsable de son geste .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Je vous remercie pour votre message. Concernant l'accident de la bière, je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir une nouvelle fois nous en excuser. La serveuse ne décide pas de faire un geste commercial, c'est effectivement le rôle du responsable présent sur le service. J'espère que ce geste a été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Audrey.u
Le 16/04/2023 à 11:32
Nous sommes venus, un samedi soir. Malgré énormément de monde nous avons très peu attendu avant d’être installés. Nous avons été servis par Justine, qui a été adorable du début à la fin, gentille, aimable, efficace , et souriante ! Nous avons très bien mangés, et nous avons passer un super moment. Pour l’anniversaire de ma maman, Justine a ramener une bougie en chanson ! Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Justine. Très heureuse que vous ayez passé un bon moment pour l'anniversaire de votre maman. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
hood.h
Le 14/04/2023 à 23:48
Ce commentaire s’adresse plus a la chaîne qu’au restaurant en lui même. Endroit bruyant où l’on fait la queue pour être placé (tout ce qu’on ne veut pas quand on souhaite s’offrir un bon moment ). On ne peut même pas dire que le prix est le discount. C’est le même prix qu’un restaurant en ville, qui lui serait à taille humaine et à la carte bien plus restreinte là où aux 3 brasseurs on peut manger tout et n’importe quoi. Ce n’était pas mauvais du tout, mais pas particulièrement bon. Déception également sur les bières. Leur présentation vend du rêve mais entre les références absentes et celles à l’abricot, j’me suis rabattu sur une blonde de base, à laquelle une 1664 n’a rien à envier. Bref, si vous aimez vous entasser dans un restaurant de zone commerciale, avec des gosses qui courent partout, et payer aussi cher qu’un italien typique, une winstub ou un bouchon Lyonnais, foncez. Enfin, faudra quand même faire la queue…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Bien à vous.
Ptichat.6
Le 07/04/2023 à 19:42
Superbe ambiance avec des guitaristes, Bon accueil, repas de qualité Le seul défaut c est qu il faudrait des table ronde et non ovale. En effet, pour partager une plancha ou discuter ce n est pas aisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
geoffroy.u
Le 25/03/2023 à 21:33
Bien dans l'ensemble 🙂. Service rapide pour un samedi soir, surtout avec des enfants c'est important ! Menu enfant correct. Recette du Mojito 🍹a revoir 😜 Un peu déçu par le café liégeois. Nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffroy, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Concernant le mojito et le café liégeois, je suis désolée que ces recettes ne vous aient pas convenu. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Roto.a
Le 11/03/2023 à 12:30
Super brasserie bonne bière brasser sur place à tester la ambrée ipa pour la St Patrick j adore prix raisonnable service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Stan.
Le 21/02/2023 à 22:16
Avis plus détaillé après demande : Mauvais service: difficultés a avoir les menus enfant même en demandant 3 fois. serveuse demande les commandes mais pas d'écoute,complètement distraite par d'autre chose (?). Pas d'eau apportée malgré les demandes Cuisine compliquée : micro filet de poulet hyper sec, la sauce rattrape un peu mais pas suffisant. Les autres plats sont du même niveau. Ambiance ni bonne ni mauvaise : du 3 brasseur sans spécificités, mais l'impression de ne pas exister pour la serveuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner plus de détails concernant votre précédent avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le repas passé chez nous n'ait pas été à la hauteur de la prestation que nous avons l'habitude d'avoir. Je prends note de toutes vos remarques et en informerai l'équipe de salle afin que ce genre de situation ne se reproduise plus! Concernant la qualité du filet de poulet gratiné au maroillles, j'en ferai part à la cuisine afin qu'ils puissent palier à ce soucis. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Jerome.u
Le 18/02/2023 à 19:17
Que dire de manière rapide pour que les gens sachent qu'il ne faut pas y aller ! Salade césar avec du poulet sec, pas frais, ... J'en parle à un serveur qui me dit que ça ne le choque pas, qu'il faut que je demande de la sauce et que c'est pour ça que c'est sec... Alors déjà, à qui je demande si lui s'en tape.... ? Je lui fais remarquer que la sauce ne sert pas à hydrater un poulet sec comme ça et que ça sert juste à cacher la misère... Il me fait venir un autre serveur qui admet quand même que le poulet est sec et qu'il en parle au chef pour que ça ne se reproduise plus... C'est déjà ça mais je fais quoi avec ma salade... Bah à première vue rien ! Il repart ! Il vient nous desservir le plat en nous demandant si ça s'est bien passé.... Comment dire ? Il doit avoir la mémoire courte, je lui rappelle le sujet poulet quand même, il dessert la table et en guise de choix de dessert, il balance les menus sur la table... Je lui fais remarquer qu'il a balancé les menus aussi parce qu'à un moment je suis un client, pas un chien errant du coin ! Mais non, il n'a pas balancé les menus... J'ai dû me faire un film... D'ailleurs on a dû se faire un film... Tout va bien ! Il revient prendre la commande des desserts mais franchement tout le monde est vacciné et en plus, plus d'Ile flottante géante un vendredi soir, un des desserts phares et dans le menu, c'est dommage. Ça me soule, je ne prends pas de dessert finalement. J'ai bien précisé que je ne paierai pas le plat et c'est annulé mais je me demande s'ils l'auraient fait eux mêmes si je n'avais rien demandé.... Alors pour être clair et précis, voici une image des morceaux de poulet servis un vendredi soir à une gamine de 13 ans.... Et sans aucun état d'âme, sans aucune gêne et en trouvant des excuses... Je ne parle même pas du regard de tueur du serveur caché derrière son masque COVID .... Un peu de taf pour les services d'hygiène ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis navré que votre expérience chez nous n'ait pas été une réussite. Je vous remercie néanmoins du temps que vous avez consacré pour nous avertir de ces dysfonctionnements et sachez que nous en tiendrons compte pour qu'ils ne se renouvellent pas à l'avenir. Encore désolé ces incidents regrettables. Bien à vous. K Larabi Directeur
Alexis.l
Le 25/01/2023 à 23:30
Merci à Nicolas pour son service impeccable 👍 nous reviendrons avec grand plaisir 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Nicolas. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Quignette.l
Le 14/01/2023 à 22:47
Nous venons tout juste de nous faire refuser une place pour manger car nous sommes arrivés à 10, 30min avant la fermeture... si les horaires indiquées ne reflètent pas la réalité il faut songer à les changer. Cette triste situation ne serait jamais arrivée à Mondeville. L’hospitalité est elle pas une option? Le point positif c’est que le personnel pourra finir plus tôt. On ne vous dit pas à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos horaires de fermeture au restaurant de Grand Quevilly sont bien 22h du dimanche au jeudi et 22h30 les vendredis et samedis. Nous n'avons pas fermé plus tôt, je ne comprends donc pas ce qui a pu se passer. Je vais sensibiliser mon équipe à ce sujet et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
M.
Le 10/12/2022 à 20:58
Les bières sont top, les plats généreux. Je me suis lancée sur une Welshbourgeois. Idéal en cette saison. Un savoureux mélange entre la fondu de fromage et un burger 😜🤤🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Laura.e
Le 11/11/2022 à 22:00
Arrivée et placer directe , une commande prise rapidement . Les cocktails sont top et très savoureux . Le plat est également copieux et très savoureux . Pour le dessert , très déçu du café gourmand .. rien n’est frais tout est congelé et aucune saveur .. une serveuse adorable et une note plutôt correcte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Concernant votre remarque sur le café gourmand, je suis désolée que vous ne l'ayez pas apprécié, en effet la plupart des mignardises sont déjà prêtes à l'avance. Je fais tout de même remonter votre suggestion au service concerné. Nous sommes très sensibles aux remarques de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance le fait de nous les formuler. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Atylla.e
Le 01/11/2022 à 15:10
Je suis très satisfaite, service irréprochable Serveur serviable et très courtois je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message positif et l'excellente note que vous nous avez donné ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Justine.e
Le 28/10/2022 à 09:45
Nous avons passé une bonne soirée, le service était rapide et les plats généreux !! Un bon rapport qualité-prix Le seul bémol le manque d'intimité au niveau des tables (un peu trop serré les un au autre).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Ludivine.u
Le 09/10/2022 à 09:39
Un samedi soir on a attendu mais pas pour rien, personnels agréable, repas bon et très copieux. Rien à redire, au contraire 👍🏼 En perso, la bière ambrée était super bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe de cuisine, de salle et bien évidemment à notre brasseur qui fabrique notre bière sur place ! Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
Veronique.o
Le 20/07/2022 à 20:50
Très bon accueil, serveurs très sympathique et agréable Très bonne ambiance lors des évènements et des nouvelles bières Un bon moment passé C'est devenu notre cantine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Un grand merci pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. A très bientôt. l'équipe 3 Brasseurs
Alycia.a
Le 30/06/2022 à 23:22
Je voulais mettre deux étoiles mais je vais en mettre trois pour vous encourager. Je pense qu’on peut mieux faire… des desserts apporter sur table sans cuillère, heureusement que la fourchette était encore à disposition pour pouvoir manger la glace ? Demander une carafe d’eau sans en voir la couleur, obliger de demandé à boire à la caisse en partant étant assoiffé. On sens une ambiance tendu entre collègue…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alycia Saint-Yves, merci de prendre le temps de nous écrire, la satisfaction client est au centre de nos priorités, nous sommes désolés d'apprendre que le repas passé chez nous n'ait pas été satisfaisant, je prends note de vos remarques et en informerai l'équipe de salle afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
Dubourg.e
Le 06/06/2022 à 22:23
Très déçu en repartant. Nous avons été dans les 3 brasseurs, restaurant emblématique de la bière pour venir en boire, la bière triple ils en ont plus, bon c'est pas bien grave on prends autre chose. La poutine excellente, avec des frites maisons ce serait le top ! Mais niveau quantité, étant bon mangeur je suis resté sur ma faim, pas assez copieux pour le prix (14,90€) je le mettrai à (10,90€), nous avons demander la taille du plat avant, nous disant que c'est consistant nous prenons ce plat... À l'arrivée, en effet le plat est consistant mais pas à l'intérieur. En 1 heure 50, oui en 1 heure 50, nous avons manger que le plat , nous avons dû attendre longtemps avant la prise du dessert , j'ai pourtant interpeller après de longues minutes un serveur, mais sans succès. Alors certes il y a du monde c'est très compréhensible, mais même les clients de la table de derrière qui étaient 6, n'ont pas voulu prendre de dessert car ils ont énormément attendus. Résultat nous sommes servi, gaufre au caramel beurre salé, froide, elle est restée combien de temps à patienter ? Et pour l'eau ? On ne nous en propose pas à table ? Pour le prix franchement, très déçu, je n'aurai pas donné plus de 15€ par personne si j'avais le choix. Je n'y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par notre prestation. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant K Larabi DFirecteur
Alexis.e
Le 17/04/2022 à 22:34
Nous y sommes allés à plusieurs aujourd'hui, l'accueil était correct, gros bémol au niveau de la nourriture... les poutine étai vraiment maigrichonne sans compter la salade il n'y avait pas grand-chose à manger, il n'y avait pas non plus la bière que je voulais prendre, pour s'excuser l'établissement nous a offert nos bières ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de prendre le temps de nous écrire, nous passerons le message à la cuisine concernant les portions sur les poutines afin de s'assurer de l'exactitude des recettes, en espérant vous revoir bientôt Cordialement
Stéphanie.O
Le 06/03/2022 à 20:09
Jarret avec un mauvais goût et trop cuit, trop sec. Même la couleur laisse à desirer. Du coup rien manger. Le saumon mi-cuit et mi-fumé est trop cuit , trop sec et dur. Le riz est trop sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de prendre le temps de nous écrire, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plats ne vous ait pas plus, nous mettons un point d'honneur à nous améliorer tous les jours et ferons remonter l'information à la cuisine afin de palier au problème, la prochaine fois n'hésitait pas à vous rapprocher d'un responsable sur place pour régler le problème immédiatement. Cordialement
Camille.l
Le 05/12/2021 à 19:59
C'était pas dégueu mais grosse déception tout de même et beaucoup d'attente pour que l'on vienne prendre nos commandes. Et navrée mais votre lave vaisselle c'est pas ouf... Toute la vaisselle que l'on a eu était plus limite niveau propreté... Calcaire à gogo et les carafes d'eau vous devriez je pense en changer... C'est très limite. On ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. J’ai bien noté que vous avez déjeuné dans notre restaurant le 5 décembre et que vous avez été déçu de la propreté de la vaisselle. En tant que Directeur du restaurant, sachez que je prête une attention toute particulière à votre observation. Ce que vous décrivez est très inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail. Nous en tirerons les actions nécessaires pour y remédier. Nous vous remercions de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes, et pour votre implication à l’amélioration de notre prestation. Avec toutes mes excuses pour ce désagrément. K Larabi Directeur
LuBeYL.
Le 04/11/2021 à 17:54
Lieu chaleureux où l’on passe un bon moment et où l’on mange bien. Les prix sont relativement raisonnables et copieux. Mention spéciale pour la bière brassée sur place avec une nouveauté chaque mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis positif, nous faisons le maximum pour vous accueillir dans ces conditions ! Je féliciterai moi-même mon équipe de salle, de cuisine ainsi que le brasseur pour sa bière brassée sur place ! En espérant vous revoir très vite ! À bientôt ! Laetitia DUQUESNE, Adjointe de direction
Sarah.u
Le 11/07/2021 à 01:55
Alors on a attendu longtemps pour entrer et pas mal aussi pour manger il y avait énormément de monde.. MAIS! Ça vaut le coup,j'ai pris un Welsh bourgeois c'est une tuerie et les serveurs s'excusent mille fois... Ils sont super sympa et s'arrangent pour compenser le fait que vous ayiez attendu par leur gentillesse. Franchement oui j'ai attendu et failli laisser tomber mais j'aurais raté un repas délicieux et des gens super sympas! J'y retournerai avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sarah Bulle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé que vous ayez attendu aussi longtemps pour être prise en charge par nos équipes. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. C'est un plaisir de vous recevoir et de vous faire déguster notre spécialité du Nord, le Welsh Bourgeois. Vos encouragements nous motivent pour continuer à progresser. À très vite dans le restaurant L'Équipe 3 Brasseurs Grand Quevilly
Ophélie..
Le 09/07/2021 à 14:54
Nous y avons été à l'occasion d'une sortie de promotion. L'attente était relativement longue, mais compréhensible par rapport au nombre de personnes présentes. Sur ce point, pas de soucis. J'ai pris la formule plat + dessert + boisson. En plat, j'ai pris un steak à cheval, saignant. Il était beaucoup trop cuit. En accompagnement, des frites surgelées. En dessert, une gaufre liégeoise à la crème fouettée. L'assiette était sale, mais le dessert en lui-même était bon. Le service quant à lui, était très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie Z. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé des désagréments que vous soulignez. J’ai personnellement pris les mesures nécessaires pour sensibiliser mes équipes sur les délais d'attente à l'accueil, sur la cuisson des viandes et aussi sur le soin apporté au lavage de la vaisselle. Vos encouragements sur la qualité du service vont nous permettre de progresser rapidement sur les points qui ont contribué à votre déception. Dans l'espoir que vous puissiez prochainement constater nos progrès.
Sabrina.l
Le 28/08/2020 à 20:48
Service efficace et très bien accueilli. Serveur agréable, nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, adjointe de direction
Julien.e
Le 16/03/2020 à 18:36
Serveurs désorganisé : presque on reçois l'apéro au dessert . Si on le fait remarqué le barbu dégarni nous prend de haut . Heureusement les serveuses compense bien les erreurs des chemises blanche. Donc bonne établissement mais je ne reviendrais plus avec un enfant mais des gants de boxe ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis navré que votre expérience chez nous n'ait pas été une réussite. Je vous remercie néanmoins du temps que vous avez consacré pour nous avertir de ces dysfonctionnements et sachez que nous en tiendrons compte pour qu'ils ne se renouvellent pas à l'avenir. Encore désolé ces incidents regrettables. Bien à vous. K Larabi Directeur
Aurore.h
Le 28/01/2020 à 08:31
Accueil toujours parfait et cuisine très agréable un vrai délice pour les palais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous Valentin, Adjoint de Direction Mickaël, Directeur 3 Brasseurs
Joseph.�
Le 23/01/2020 à 21:49
Les 3 Brasseurs ont réussi a se réinventer. Une carte qui mélange leur ancien succès avec leur futur succès. Vraiment très bon avec des poutines à leur sauce. Vraiment très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous Mickaël, Directeur 3 Brasseurs
christelle.e
Le 16/12/2019 à 22:08
Des clients sont venus avec un labrador et le restaurant a accepté . Je sais que les chiens sont interdit dans les magasins d'alimentation pour l'hygiene Nous sommes donc reparti sans avoir fini notre repas car je suis allergique au poils et question hygiène c'est pas possible. Ce n'était pas un chien d'une personne mal voyante ou autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour répondre à votre commentaire, je vous informe qu'aucun texte n'autorise ou interdit la présence d'un animal dans un restaurant. Si les chiens sont interdits dans les magasins d'alimentation pour une question d'hygiène, la loi ne précise rien quant aux restaurants. Votre serveur vous a proposé de vous changer de table si vous le désiriez pour pouvoir prendre votre dessert tranquillement. N'hésitez pas à faire part de votre allergie lors de votre prochaine venue si la situation se reproduit, afin que nous puissions vous installer ailleurs. Nous restons à votre écoute pour toute question. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement. Laetitia Duquesne, adjointe de direction.
Amélie.h
Le 08/12/2019 à 03:10
Lieu atypique, super déco, personnel agréable et compétent, vu le monde un samedi soir, ils gèrent !!! Repas copieux et délicieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis chaleureux et plein de compliments !! Je vais sans faute le transmettre à l'équipe ! A très vite !! Bien à vous, Pascaline Grasset, Adjointe de direction.
Melanie.e
Le 10/09/2019 à 07:40
Bon accueil. Une carte proposant pleins de plats différents et salades. Le rapport qualité prix est accessible à tous. Seuls bémols, on est un peu serré et les tables sont petites. On peut y aller entre amis, famille ou entre collègues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre avis, j'ai pris note de votre remarque concernant les tables, si jamais vous ne vous sentais pas à votre aise faite le nous savoir, nous nous chargerons de vous trouver une place qui vous convient. cordialement, Mickaël MATHIAS, Directeur 3 Brasseurs
Manon.u
Le 04/09/2019 à 14:26
rapport qualité prix correct j’ai commandé une pizza à 9€ correct service un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, n’hésitez pas à solliciter votre serveur lorsque vous êtes pressé, nous ferons en sorte de vous servir dans les temps. Cordialement, Mickaël MATHIAS, Directeur 3 Brasseurs
Christine.u
Le 30/08/2019 à 23:01
Lieu super sympa, comme d'habitude. Avons testé la formule moules-frites. Si vous êtes adeptes des bonnes moules de bouchot, ce n'est pas le bon endroit. Partez plutôt sur leurs propres spécialités (choucroute, carbonnades ou autres flammenkhuches), il y a un rapport qualité-prix correct et allez tester le moules-frites ailleurs. Personnel serviable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je prends bonne note de votre remarque sur les moules, je vais la transmettre afin d'essayer d'améliorer ce produit. Merci cependant de vos compliments sur nos spécialités ainsi que sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement, Pascaline Grasset, Adjointe de direction.
Sabrina.T
Le 22/08/2019 à 21:03
Très bon rapport qualité prix. Copieux. Service impéccable. Petit bémol pour la climatisation qui nous a beaucoup trop rafraîchit ce moment de convivialité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci pour votre avis, vous auriez du préciser à votre serveur pour la climatisation, nous vous l'aurions baissée. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Mickael MATHIAS, Directeur
Fuju.
Le 20/06/2019 à 12:27
Restaurant avec un menu complet et des bières brassées sur place. Les glaces sont artisanales et les hamburgers sont gros. De bons aliments vous sont proposés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous Hamel Valentin, Adjoint de Direction Mickaël MATHIAS, Directeur 3 Brasseurs
Pierre.o
Le 30/03/2019 à 01:04
Une honte ! Déjà il y a quelques mois j'étais déçu par l'attente et finalement je n'étais pas rentré. Là, j'ai voulu tester de nouveau. Si vous êtes plus de 2 personnes, oubliez ! Nous avons fait la queue durant 40mn en voyant souvent des couples passer devant nous. La communication était à déplorer, car pas une seule fois, nous avons entendu l'hôtesse nous donner un délai d'attente. Nous aurions su cela, nous n'aurions pas pris la peine d'attendre une table. Une fois à table, la serveuse débordée n'a pris notre commande que 10mn après avoir été installé malgré le fait que nous avions spécifié être pressé car en réservation d'un ciné. Au lieu de nous dire encore une fois que le délai entre la séance et les plats seraient trop long mais plutôt qu'il fallait prendre des flamenkuche ou des salades, il aurait mieux fallu dire au client que le temps serait trop court et que l'appréciation des plats et du reste ne seraient pas au rendez vous. Au final, nous avons vu les plats arriver juste avant de partir car la séance était à 8mn de son début. Bénéfice net, 42mn de file d'attente, 10mn avant la prise de commande puis encore 18mn de commande. Un geste commercial ?? Ah non, nous sommes partis en nous laissant payer nos consommations même si deux d'entre avaient baissé d'un tier. En conclusion, bière maison, plats sympa... peut être.... Mais surtout service et organisation déplorable ! Merci la soirée sans manger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, concernant votre venu, il est effectivement vrai qu'il y a de l'attente, je suis surpris que l'on ne vous ai pas transmis l'information concernant le délai, vous dites avoir attendu 40 min alors que vous aviez une séance mais malheureusement nous installons tous le monde au fur et à mesure que les places se libère, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et je suis désolé que nous n'ayons pas pu vous satisfaire. je sensibiliserai mon équipe concernant le passage d'informations sur les délais d'attente afin que vous soyez bien informé. Cordialement, Mickaël MATHIAS Directeur
Rico.e
Le 28/01/2019 à 21:35
Très bon accueil, personnel agréable. Grosse file d attente le week-end mais celle-ci est ensuite récompensée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe. Bien à vous Hamel Valentin, Adjoint de direction
David.a
Le 23/11/2018 à 06:14
Endroit très agréable et chaleureux. La choucroute est bonne et aussi la bière maison qui l'accompagne. Le prix reste raisonnable Ne changez rien vous avez la bonne formule, accueil et rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis positif !! En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant ! Bien à vous, Pascaline Grasset, adjointe de direction.
Vincent.e
Le 01/11/2018 à 13:01
C'est une chaîne de restaurants, simple et efficace. Le plus : Ils fabriquent leur propre bière. On peut même l'acheter et l'emporter. La décoration est celle d'une ancienne brasserie, très chaleureuse. Le service est rapide et efficace. Tout ceci fait qu'il y a pas mal de monde mais qu'on trouve malgré tout toujours de la place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif !! En espérant vous revoir très vite dans notre établissement ! Bien à vous, Pascaline Grasset, adjointe de direction.
Noloco.e
Le 24/10/2018 à 19:53
Brasserie toujours aussi sympa ambiance brasserie avec bières variées au choix. Nous y avons dîner ce 29/07. Prise en charge rapide et service attentif et dynamique et polie de Justine V. Une employée qu'il faut féliciter car ce n'est pas toujours vraie dans d'autres enseignes de restauration. Bravo à Justine V. Nos cocktails sans alcool étaient délicieux.Nos plats étaient très bons le poke ball poulet et le welsh Bourgeois en simple un délice également avec les frites. Très bonne continuation à cette enseigne 👍😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens. Je vais personnellement faire passer ce message à mon équipe et plus particulièrement à Justine. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant. Bien à vous. Laetitia Duquesne, Adjointe de direction.
Eric.e
Le 28/07/2018 à 16:06
Un cadre génial, des plats copieux et savoureux et comme d'habitude des bières exceptionnelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce message, ravi que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant cordialement, Mickael MATHIAS Directeur
Delphine.m
Le 25/07/2018 à 23:19
Menu enfant gratuit pour un menu adulte acheté le mardi soir, annoncé par la serveuse très gentille et très avenante. Aucune attente c était parfait . Flam tacos très copieuse 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous Philippe, Adjoint de direction
Alexandre.
Le 15/04/2018 à 15:09
Nous sommes venu à douze un week-end et c'était très bien dans l'ensemble. Les mojitos ne sont pas les meilleurs du monde mais les bière sont excellentes, notamment la brune avec ses notes de chocolat et café. Les plats sont très corrects, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous, Fanny Deladrière, Adjointe de direction 3 Brasseurs
Sébastien.e
Le 15/05/2017 à 16:12
Accueil sympathique, bière excellente, beau cadre à 2 pas des Gaumont. Dommage qu'il n y ai pas eu un geste commercial sur des ingrédients manquants dans les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie pour votre message positif ! Concernant votre remarque, je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. J'ai d'ailleurs répondu au commentaire de votre compagne, n'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine venue, je me ferais un plaisir de vous offrir une bière fabriquée sur place pour compenser votre déception sur les ruptures d'asperges et d'avocat dans votre plat. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous Laetitia Duquesne, Adjointe de direction
patricia.E
Le 10/09/2016 à 22:08
Salade charolaise: oeuf sur le plat froid, pommes de terre grenaille harchi cuites (surgelees certainement) sauce tartare oubliée, obligé de réclamer! Dessert: amandes grillées non présentent sur la glace! Réponse de la serveuse: en rupture. Très déçue. Je ne reviendrais Pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'aviez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au coeur de nos priorités. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Cordialement, Fanny Deladrière, adjointe de direction 3 Brasseurs
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💬 Le restaurant est fantastique. Les saveurs sont au rendez-vous. De la vraie cuisine. Le Personnel sympathique et souriant. Une expérience à vivre si vous êtes dans la région.
💬 Très bon accueil dans un cadre bien agréable. Plats excellents et service de qualité. Amis golfeurs ou pas, un détour s'impose !!
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💬 Merci à tout le staff et particulièrement Laurence qui a fait que cette journée a été formidable 😊 Tout le monde est aux petits soins pour vous, n'hésitez pas à goûter leurs cocktails ils sont délicieux. La nourriture quand à elle ... juste trop bon !! La carte est variée il y en a pour tous les goûts J'ai vraiment passé une belle journée. A refaire très vite
💬 Petit établissement qui répond à son objectif. Une qualité des produits et l'aménagement des lieux à améliorer sur certains points mais les plats testés étaient bons et le service très bien. Les prix sont attractifs ce qui n'est pas négligeable par rapport à certains autres établissements.
💬 Personnel très agréable, cuisine très bonne, et choix au buffet d'entrée, les prix sont corrects ! Je recommande vivement !!
💬 Restaurant très agréable, les plats sont bons et servis copieusement. Le cocktail tiki est excellent!🍹 L'ambiance était très romantique avec une très jolie musique en fond sonore, j'ai trouvé que la disposition de la salle permettait d'avoir de l'intimité. En ce qui concerne le service rien à redire: après avoir changé ma commande un moment après qu'elle est été annoncée en cuisine, on m'a bien apporté ce que je voulais. Nous y sommes aller hors saison, pour un repas d'anniversaire et vraiment nous ne le regrettons pas!