Avis sur 231 EAST STREET - TOURS
📌 201 Rue du Colombier, 37100 Tours
💬 550 Avis
Avis sur 231 EAST STREET - TOURS à Tours
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Marion.e
Le 15/01/2024 à 06:39
On y est allé que 2 fois et franchement on se régale à chaque fois !! Ce sont de bons produits frais le prix est correct et reste abordable Merci pour votre sourire et votre gentillesse 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion et merci pour ces agréables mots ! À très bientôt chez 231 East Street.
Timeo.a
Le 14/01/2024 à 14:41
En 1 mot incroyable Fat big upp à malik t'as dead ça 🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timeo et merci pour ces agréables mots ! À très bientôt chez 231 East Street.
Pascal.e
Le 23/12/2023 à 22:05
Les nouvelles recettes de burgers élaborées par le chef du tatoué toqué sont excellentes, le service n'était pas au top le soir ou j'y suis allé mais ils m'ont expliqué qu'ils étaient en sous effectif à cause de deux employés malades, donc c'est excusable. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous sommes désolés pour le service. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une très belle journée et au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant ou en livraison dans de meilleures conditions. Très belles fêtes !
David.i
Le 16/12/2023 à 21:47
Très bonnes flam!!service très bien et prix correct
Réponse du propriétaire :
Bonsoir David et merci pour ces superbes commentaires ! À bientôt chez 231 East Street.
Line.r
Le 09/12/2023 à 21:55
Une formule à volonté pour les gros mangeurs. Sinon, pas particulièrement intéressant. Garniture des flammekueche légère. Comment prendre son temps qd la serveuse revient rapidement à la charge pour demander quelles flammekueche on veut ensuite? 1 seul wc pour tout le restaurant, pas d essuie mains, pas de miroir au dessus de la vasque, sol sale dans les toilettes dès l ouverture du restaurant. Serveuses aimables et souriantes. Avis mitigé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolés de lire cela. Nous faisons remonter cette remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une très belle soirée et au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant ou en livraison dans de meilleures conditions.
yannick.t
Le 06/12/2023 à 19:55
Personnel agréable et souriant le burger etais bon. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick et merci pour ces superbes commentaires ! À bientôt chez 231 East Street.
Aurian.i
Le 18/11/2023 à 23:24
On a commandé 25€ de tenders sur Uber eats mais ils avaient une rupture mais ils n'ont pas informé l'application, on a payé pour rien et on a du deux malheureux dessert et une pauvre sucette en dédommagements. Merci de prévenir à l'avance des ruptures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurian, nous sommes désolés de lire cela. Nous faisons remonter cette remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une très belle journée et au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant ou en livraison dans de meilleures conditions.
Eva.e
Le 13/11/2023 à 14:10
Les burgers sont bons et les frites de patate douce originales ! En revanche, le serveur n’est pas souriant ni rapide, il a oublié les boissons. Le restaurant manque clairement d’hygiène, pleins de papiers au sol et supports sales, sans parler du fait que la cuisine ouverte visible du comptoir soit vraiment salle avec un sol degeu…. Restaurant a eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés de cette expérience négative. Nous faisons remonter vos commentaires à notre équipe et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Je vous confirme qu'il n'y a toutefois aucun souci d'hygiène dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir à nouveau, dans de meilleures conditions.
Charly.o
Le 27/10/2023 à 15:44
Burger génial rien à dire de plus, vraiment il faut y aller ils le mérite clairement 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly et merci pour ces mots c’est très gentil ! À bientôt chez 231 East Street.
Christine.
Le 18/10/2023 à 14:03
Excellent, désormais service à table. Avons déjà goûté plusieurs burgers (avec chèvre, fourme d'Ambert notamment), tous très bons, i gradients de qualité. Cookies excellents. Service rapide et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine et merci pour cet avis des plus positifs ! Nous sommes ravis que ce repas vous ai plu. À très bientôt chez 231 East Street
Eléa.H
Le 09/10/2023 à 15:41
Cette endroit est génial les frite c'une tuerie les Burgers pareil et les serveur et cuisinier sont top rien à dire continuer comme sa c trop bien et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléa merci beaucoup pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant pour renouveler cette expérience. L'équipe 231 East Street
Virginie.O
Le 08/10/2023 à 14:51
Bien sur place, à fuir en livraison : il manque une portion de frites d'un menu, il manque 8 tenders pour mon mari et j'ai commandé un burger bourbon street avec du poulet et je me retrouve avec un burger à la recette non identifiée contenant un simple steak haché.... et quand on téléphone (à plusieurs reprises)pour essayer de faire rectifier le tir personne ne décroche....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes tout à fait désolés de ces erreurs peu habituelles. Le service sur place est traité exactement de la même manière que la vente à emporter, nous ne faisons aucune différence. Je vais faire un point avec le responsable présent il y a deux jours, il y a certainement eu des erreurs dans les répartitions entre les sacs. Nous allons reprendre la procédure avec l'équipe. Je vous invite à nous contacter ce jour par téléphone, ou sur nos réseau sociaux pour que nous puissions trouver une solution. Nous sommes en tout cas tout à fait désolés de cette déconvenue et espérons que vous nous laisserez une chance de nous rattraper !
liam.e
Le 06/10/2023 à 13:02
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Liam pour cet avis ! À bientôt chez 231 East Street.
Léa.a
Le 04/10/2023 à 13:55
Bon rapport qualité prix, accueil chaleureux et service rapide ! Le lieu est convivial et spacieux. Bon app’ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Un grand merci pour cet avis positif ! À très vite chez 231 East Street.
Isabelle.e
Le 01/10/2023 à 18:49
Une belle découverte ce midi, un super burger frites pour monsieur et des tenders frites de patates douces pour moi. Serveur très gentil. Merci nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au grand plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Très belle journée. L'équipe 231 East Street
Ines.t
Le 29/09/2023 à 19:31
les frites de patate douce au top! personnel très sympas et repas de qualité pour un prix plus qu’abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines et merci beaucoup à vous pour ces compliments ! À très bientôt dans notre restaurant. L'équipe 231 East Street
Chan’ss.D
Le 28/09/2023 à 22:09
accueil agréable et souriant, nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir ! À bientôt, l’équipe 231 East Street
Safia.a
Le 28/09/2023 à 21:34
Au top , très copieux , équipe super sympathique et lieu propre avec un peu de musique en fond ça serait nickel !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sofia et merci de nous avoir exprimé votre avis ! Nous ferons remonter tout cela à notre équipe. À bientôt chez 231 East Street
elisa.a
Le 28/09/2023 à 21:31
Restaurant propre et généreux sur les quantités. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Elisa et merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience dans notre restaurant ait été positive. À bientôt chez 231 East Street
Mélanie.o
Le 28/09/2023 à 21:17
Les burger sont bon et copieux et le personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mélanie, nous sommes ravis que nos Burgers vous aient rassasiée ! Au plaisir de vous revoir chez 231 East Street
Bruno.u
Le 28/09/2023 à 20:47
Adresse super Un grand bravo à Adrien pour son accueil et son sens du commerce ,très rare de nos jours. Le milkshake était super top (conseillé évidemment par Adrien).
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour cet avis Bruno et un grand merci à Adrien pour ses conseils et son amabilité ! ;) Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. À bientôt chez 231 East Street
alex..A
Le 27/09/2023 à 13:22
Personnel super agréable, Burger avec des produits frais 👍. Je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Lucie.O
Le 26/09/2023 à 22:31
Très très bonne surprise !! J’ai découvert ce restaurant sur Instagram le matin même et j’ai tenté, je suis vraiment pas déçu du service sur place et de la carte. On a été servi en littéralement 5min par Aymerick et c’était super bon !! Les personnes sont à l’écoute des clients et les burgers sont très très bons. Les cookies aussi fait maison troppp bon et les milkshakes j’en parle pas. Bref très bonne expérience n’hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci pour ces mots Lucie ! Ça fait plaisir à lire. Au plaisir donc de vous revoir très vite dans notre restaurant pour réitérer cette expérience positive. L’équipe 231 Eats Street
NIME.
Le 24/09/2023 à 18:34
J'y suis allé un midi sur recommandation. La nourriture en elle-même est plutôt bonne, on est effectivement sur des burgers travaillés et les portions sont top. Vraiment gros bémol sur l'entretien du lieu, tables pas nettoyés, manque d'ambiance -> musique serait un plus ? Vous pouvez mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de nous avoir exprimé votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires et cela nous aidera à nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. Belle soirée. L’équipe 231 Eats Street
Valentin.a
Le 22/09/2023 à 13:59
Super restaurant nourriture très bonne et qualité de service incroyable ( chuis bieng)
Réponse du propriétaire :
Dans ce cas nous aussi on est biennnng
Anthony.a
Le 22/09/2023 à 13:48
Superbe expérience, serveur accueillant, bonne ambiance ainsi qu’un service rapide. Les plats sont bons. Je recommande fortement. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anthony pour ce retour d’expérience positif ! 😉 À bientôt chez 231 Eats Street.
Paolo.u
Le 22/09/2023 à 12:49
Un peu déçu les deux premières fois ça c’est super bien passer, et là c’était vraiment pas top, arriver premier, servi dernier, cannette oublier, entrecôte demander saignante servi trop cuite, j’en veux pas aux serveurs qui n’avait pas l’air formé, mais bon comparé aux autres fois y’a rien à voir, bref pas sur que je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci de nous avoir prévenu de ces désagréments. Nous prévenons notre personnel de cela et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir bientôt pour renouveler votre expérience positive vécue lors de votre première visite. Belle journée. L’équipe 231 Eats Street
angelinadelacour.
Le 15/09/2023 à 21:27
Notre spot incontournable avant le cinéma. On adore les délicieux burgers Et leurs frites de patates douces croustillantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! À bientôt !
Terence.i
Le 15/09/2023 à 20:57
Repas très bon, une équipe à l’écoute et très réactive notamment Adrien pour les milkshakes. Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terence, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! À bientôt !
Natacha.e
Le 15/09/2023 à 14:00
Bon service, les burgers étaient excellents et les frites maison parfaites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! À bientôt !
Alexandre.
Le 15/09/2023 à 13:38
J'ai été servi par un serveur incroyable qui s'appelle Adrien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Cécile.o
Le 15/09/2023 à 13:21
Très bons burgers, frites maisons appréciées, personnel aimable et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Thomas.e
Le 15/09/2023 à 13:18
Service Rapide, Cuisine excellente et acceuil impeccable ! Je recommande ! Merci à Adrien et son collègue pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Shelby.T
Le 13/09/2023 à 22:21
Formule à 16 euros ... Oubli du dessert. Frites froides. Burger préparé en 2 minutes. Accueil juste suffisant.
Anne.o
Le 09/09/2023 à 09:36
Hier soir nous avons fait 1 halte au 231 East street, servis par Adrien qui a été adorable ! Merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Adrien ! À bientôt !
Ade.i
Le 08/09/2023 à 22:34
Un accueil parfait , une serveuse et un serveur au top est très aimable , petite erreur sur le Burger où les oignons n’ont pas été retirés ( l’erreur est humaine ) mais le serveur a vite rattraper la chose avec une petite surprise pour mon fils donc rien n’a dire La cuisine au top , frites maison au top Parfait rapport qualité / prix largement respecter Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ade, Merci pour ces mots, ça nous touche de vous lire. Tout est fait maison et avec amour par nos cuisiniers. Nous y mettons du cœur, c’est pourquoi nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. On vous envoie du love ! Excellente journée
Naïma.y
Le 08/09/2023 à 22:19
parfait, hamburger et frites excellentes. Les serveurs sont super gentils, serviables et aimables JE RECOMMANDE FORTEMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naïma, Merci pour votre beau message, ça nous motive ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée
Tiphanie.
Le 08/09/2023 à 21:10
Service au top, Adrien est super et grave beau 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Tiphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir ! Nous passerons le message à Adrien (vous allez le faire rougir). Belle journée
Ken.l
Le 27/08/2023 à 12:33
Juste le top. Merci à Elie, Manon et toute leur équipe. Un régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'était un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée
Omaissa.a
Le 26/08/2023 à 17:58
Vraiment c’est un restaurant propre et on y mange très très bien La viande est de qualité Les prix sont raisonnables l’ambiance est bien Le meilleur burger de ma vie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! En espérant vous revoir très prochainement
patricia.i
Le 25/08/2023 à 13:24
Très satisfaits, ma petite fille à adoré, très bon accueil. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Belle journée
Manon.o
Le 18/08/2023 à 20:31
Vraiment incroyable, le service est top les repas sont hyper quali et l’équipe est super sympa !
Réponse du propriétaire :
Manon, Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez trouvé notre restaurant incroyable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour vous faire découvrir d'autres plats délicieux. Cordialement, L'équipe 231 East Street
Clement.o
Le 15/08/2023 à 22:37
Suite à notre prise de commande dans le restaurant, nous somme retourné a notre résidence et un responsable ainsi qu’un employé vider leur poubelle du restaurant dans notre résidence. En plus de ceci ces deux personnes ne faisait pas le tri sélectif, ceci c’est passer à 22h15 le 15 août 2023. En passant dans la ruelle nous sommes tomber nez à nez avec rat qui ce balader dans l’allée du 231 east. Je ne recommande pas ce restaurant
Geooffrey.e
Le 15/08/2023 à 22:33
Serveurs aigri, non souriant et avec absence total de respect et d’hygiène. Se permet ouvertement de se moquer des personnes handicapées et des personnes au alentours, j’ai cru voir des cafard dans le restaurant et les cheveux dans mon plats n’étais pas prévu dans le menu! Expérience désagréable les 50€ je l’es ai bien profond ! Ignoble je déconseille
Matthieu.o
Le 11/08/2023 à 13:42
Les recettes sont variées et bonnes. Très bon rapport qualité prix et aucune attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci pour votre beau message, ça nous motive ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bonne journée
Manon.a
Le 07/08/2023 à 23:27
Les burgers commandés étaient bons mais tellement déçue de ce nouveau concept. Plus de choix sur mesure, plus de purée d'avocat. Vraiment dommage, j'ai regardé les autres commentaires je ne suis visiblement pas la seule à être restée sur ma faim... 4 étoiles car c'est vraiment une bonne adresse, mais avant c'était clairement la meilleure 😔 En espérant que l'avis de vos clients ont une réelle importance, nous avons hâte de retrouver les meilleurs burgers de Touraine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Ceci dit, nous prenons notes de vos retours et comprenons votre déception. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
mendes.a
Le 07/08/2023 à 23:21
Avant jaurai mis 5 mais je suis venu commander se soir et cest réellement dommage d'avoir changé cetait bon quand même mais sa a perdu de sa valeur cest plus le top burger ... les sauce les choix de condiment ect... vraiment dommage pk avoir fait sa je me demande ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi d’avoir pu échanger avec vous. Nous prenons note de vos retours dans le but d'améliorer nos services à l'avenir. Belle journée
Sonia.i
Le 06/08/2023 à 09:14
Burger très bon. Je valide, bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Belle journée
Samuel.a
Le 29/07/2023 à 21:35
C'était bon mes sans +
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre venue. Belle journée
Kevin.E
Le 21/07/2023 à 20:46
Une super cuisine,de très bon burger et des frites maison à tomber par terre 🥰😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Parfaite description de notre établissement. C'est un plaisir de vous lire, un grand merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée & à bientôt
Tom.h
Le 03/07/2023 à 20:51
Burger très bon mais des frites équivalentes à des cailloux. Le prix du burger est justine contrairement aux frites servies…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous prenons note de votre remarque. À bientôt et merci pour votre visite !
Leo.p
Le 15/06/2023 à 12:05
Le burger était super bon, juste la sauce qui était un peu trop présente. le rapport qualité prix est vraiment incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Un grand merci pour votre retour et pour cette belle appréciation ! À très vite dans notre établissement, Excellente journée
Noam.l
Le 21/05/2023 à 14:21
Service rapide et efficace, de très bon burgers (généreux en quantité) ainsi que de délicieuses frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noam, Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre restaurant 231 East Street à Tours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers généreux en quantité, ainsi que nos délicieuses frites. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait de notre service rapide et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs culinaires. Cordialement, L'équipe de 231 East Street.
Jonathan.i
Le 13/05/2023 à 16:02
Un lieu agréable et une ambiance familiale,de très bon burger copieux sans être onéreux. Je recommande vivement. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire, car c'est notre ambition. Bonne journée !
Yann.i
Le 07/05/2023 à 12:03
Bon restaurant de burger avec du pain fait maison, les burger sont beaux et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! Bonne journée !
iouri.l
Le 01/05/2023 à 07:54
En errance' ce dimanche midi a chercher où nous restaurer, nous avons tenté le 231 east street ! Accueil sympa, service rapide (bon ok le dimanche c'est apparemment caaaalme !). Frites top, et que dire du burger blue cheese... UNE MERVEILLE !!! Chaque ingrédient se détache gustativement, viande très bonne, cuisson comme demandé. Même la salade a très bon goût et ne sent pas le sachet ;). Punaise ce burger ! Et j'en ai pourtant goûté des burgers ! Pour le prix d'un vulgaire fast food ignoble au goût de bouillie infâme (Mcd... et autre Bk) vous avez droit a de la vraie nourriture, et vu les ingrédients pas mauvaise pour la santé ! Côté dessert, le cheese cake fleure bon la crème d'Isigny, rien que ça. Top. Et la déco est sympa. A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! À bientôt !
Julien.a
Le 16/04/2023 à 15:46
Bon accueil, service rapide et bons produits 👍
Lucie.o
Le 16/04/2023 à 14:02
Très bon service, accueillant. La qualité est au top, burger et frites faits maison vraiment bons. Le restaurant est de plus très propre.
Nasrine.k
Le 15/04/2023 à 19:39
Comme d'habitude, service au top, burger et frites faits maison de qualité. Parfait ! Et en plus j'ai mes places pour le prochain vomedy club du 2 mai au pathé!!
Sebastien.
Le 27/03/2023 à 00:00
Le personnel est vraiment serviable et la nourriture très bonne. Recommande vivement. Les wc sont propres et les tables également. Attention, un menu cale bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de 231 EAST STREET - TOURS vous remercie pour votre confiance. A très vite 231 EAST STREET - TOURS
Frédéric.o
Le 11/03/2023 à 09:02
Nous avons eu un très bon accueil ce qui fait plaisir. Le blue cheese est une tuerie ! 🤩😋 Et le cookie au caramel excellent aussi ! Produits fait maison, c'est important de le signaler de nos jours. Nous avons très bien mangés. Nous reviendrons c'est certain 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de 231 EAST STREET - TOURS vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Melissa.i
Le 10/03/2023 à 23:57
Vendredi soir, très calme, nous avons mangé sur place, les serveurs souriant et les burger de qualité, cuisson bleu parfaite 👌👏
Réponse du propriétaire :
Melissa, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe 231 EAST STREET - TOURS
Automne.
Le 05/03/2023 à 16:49
Bonne expérience, tout était bon. Rien à dire sur les viandes, nous avons bien mangé. Cependant, il y a eu un long temps d'attente et dans la salle plusieurs tables ont retourné leurs plats car il y avait des soucis de commandes. Et dommage pour les sauces en sachets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Automne, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! 231 EAST STREET - TOURS
Vico.a
Le 25/02/2023 à 13:55
Je trouve dommage de ne plus faire comme avant et laisser le client choisir ce qu'il veut mettre dans le Burger, moi qui en avait envie depuis quelques mois j'ai été déçu Les produits sont super bon et les propositions de Burger interressantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vico, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt !
Émilie.a
Le 22/02/2023 à 00:17
Accueil super agréable. Nous avons été très bien renseigné sur les formules. Tout était très bon et maison. Testé, le blue cheese 😋🤌👌 Nous reviendrons avec plaisir. C'est également un etablissement du chef Benoît Sanchez deja connu pour son resto le Tatoué Toqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 231 EAST STREET - TOURS. À bientôt !
Marine.a
Le 21/02/2023 à 21:35
Type fast-food mais en version produits faits sur place. Les frites sont très bonnes. Les portions copieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, 231 EAST STREET - TOURS
christophe.i
Le 17/02/2023 à 23:03
Je suis arrivé dans cet établissement pensant trouver un service façon restaurant mais au lieu de cela système fast food Classic les burgers sont corrects mais le souci que j'ai rencontré n'était pas là. Nous sommes arrivés pour le service du midi nous avons passé notre commande et avant de déjeuner comme cela se fait nous avons voulu nous laver les mains malheureusement le distributeur de savon dans les toilettes était bien vide. Nous sommes revenus auprès des serveurs afin qu'il recharge le distributeur cela a pris un temps certain et entre-temps nos burgers étaient déjà rendu résultats des courses nous avons mangé froid avec des frites maison qui pour plus de la moitié ne dépassez pas 2 cm il servait un vin California que j'ai pris au verre mais l'état du verre dans lequel celui-ci a été servi était déplorable le serveur m'a resservi mais dans un verre toujours aussi sale voir peut-être plus que le premier donc très déçu de mon expérience dans cette établissement une chance pour eux je pense leur emplacement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! 231 EAST STREET - TOURS
Raphael.t
Le 14/02/2023 à 22:20
Excellent burgers me suis régaler à la mi temps du match je recommande vraiment cette établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, 231 EAST STREET - TOURS
paul.a
Le 12/02/2023 à 19:21
Un fast food de haute qualité, avec un personnel très accueillant ! Les burgers sont super bon je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! 231 EAST STREET - TOURS
Bignon.r
Le 12/02/2023 à 19:20
Produits frais, accueil excellent, lieu idéal, je recommande vivement cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe 231 EAST STREET - TOURS
timothe.u
Le 12/02/2023 à 19:19
Très bon lieu, avec une équipe au top et de bons produits frais ! Je vous le conseil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de 231 EAST STREET - TOURS vous remercie pour votre confiance. A très vite 231 EAST STREET - TOURS
Ekara.
Le 05/02/2023 à 09:20
Service rapide et personnel très agréable mais burger un peu sec et frites trop cuites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! 231 EAST STREET - TOURS
Meghann.A
Le 26/01/2023 à 15:34
Personnel très agréable, les burgers sont au top (récemment, j'ai adoré le Fish)...que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meghann, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Nicolas.r
Le 25/01/2023 à 19:40
J'étais à la recherche d'un restaurant avec de vrais burgers de qualité. Je suis tombé par hasard sur le 231 EAST STREET, j'ai testé et c'était un régal pour mes papilles. Cadre très agréable, une équipe très sympa, service rapide. À refaire pour tester d'autres burgers new-yorkais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! 231 EAST STREET - TOURS
Elodie.o
Le 24/01/2023 à 21:48
Très déçue et service clairement à revoir. Se trompe dans la prise de commande, ne sert pas l'entièreté de la commande. J'avais une séance de ciné pas d'autre choix que d'accepter. Refuse de me rembourser un milkshake qu'ils ne m'ont pas servi, me dit de repasser après la séance alors que le resto ferme 1h plus tard. Bun industriels, ne vaut pas le prix. Bref la prochaine fois que j'irai au ciné j'irai ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée à vous 231 EAST STREET - TOURS
Kévin.o
Le 24/01/2023 à 16:41
Bien que la qualité des burgers soit toujours au rendez-vous et que la possibilité de choisir des frites de patates douces représente un plus très appréciable par rapport à la concurrence, je ne peux pas m'empêcher d'attribuer une note un peu sanction car le 231, c'était tout simplement mieux avant. En effet, vous avez juste tué votre concept en remplaçant la composition du burger de A à Z, qui faisait la force de votre enseigne, par une banale carte de recettes toutes faites (entraînant au passage la disparition du poulet normal, non frit, parmi les ingrédients). Vous avez avancé cela comme argument en réponse à un autre avis, mais en ce qui me concerne, je me moque pas mal que cette nouvelle carte ait été élaborée par Benoît Sanchez. Sa réputation locale, de par ses divers titres, n'est plus à prouver, mais si l'envie me prend de déguster l'une de ses recettes, il me suffit d'aller à son restaurant Le Tatoué Toqué, situé à seulement quelques minutes du vôtre. Ma compagne et moi en sommes d'ailleurs clients réguliers, donc quelle que soit la raison qui a motivé ce changement au 231, nous le regrettons et nous ne voyons plus vraiment d'intérêt à venir chez vous. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Meffre.l
Le 14/01/2023 à 08:31
Vraiment surpris j'pensais pas qu'il y avait un restaurant aussi bon par là bas. D'habitude quand j'vais au ciné là bas j'vais au O'tacos mais là on a changé de point de vue carrément. Le pain est fait maison j'ai l'impression, tous les aliments ont l'air hyper frais, les frittes de patate douces c'est une tuerie. Bref, vraiment goûter parceque là y a que ça a faire j'crois 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meffre Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, 231 EAST STREET - TOURS
Jonathan.e
Le 10/01/2023 à 23:01
Repas burger très suffisant et très bon, le burger très bien préparé et frites maison impeccable, très bien reçu par le caissier et le serveur, service rapide, au top, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 231 EAST STREET - TOURS. À bientôt !
ZequA.
Le 30/12/2022 à 11:30
Quel dommage ! Burger délicieux, succulent, superbe voir même incroyable, triste que le reste soit décevant. 45 min d’attente pour 3 burger avec 15 personnes au max dans le restau. Que dire de la propreté du restaurant et des toilettes .. c’est dommage car l’équipe est accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée
clerona.
Le 17/12/2022 à 14:46
Très bon restaurant. Prix raisonnable. Service très chaleureux. Je recommande
chloé.a
Le 17/12/2022 à 14:11
J’ai toujours adoré ce restaurant avec des plats succulents , mais j’apprécie Moins la nouvelle, c’est dommage. Cependant le personnel est toujours aussi sympa et accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour chloé, N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas aimé lors de votre dernière visite, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! Au plaisir d'échanger avec vous et de vous revoir au sein de 231 EAST STREET - TOURS L'équipe 231 EAST STREET - TOURS
Eloise.e
Le 08/11/2022 à 12:51
Déçus par la nouvelle carte où l'on ne retrouve pas la sauce East street et où l'on ne peut plus composer son burger. Les frites de patates douces habituellement croustillantes étaient molles. C'est très dommage car nous aimions beaucoup ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, Merci pour ce retour qui nous est précieux ! Nous avons en effet apporté des modifications à la carte, nous l'avons fait élaborer par Benoît Sanchez, chef champion de France de burger, gagnant du World Burger Contest et actuellement aux championnats du monde à Dallas. La sauce 231 est toujours présente dans l'un de nos burger. Les recettes ont été élaborées avec des produits sélectionnés, afin qu'elles soient encore plus savoureuses. Nous avons fait un retour à notre équipe concernant les patates douces afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir prochainement pour retenter l'expérience.
Jean-Marc.A
Le 08/11/2022 à 08:49
Merci de nous avoir permis de nous restaurer samedi à une heure tardive. Ce n'était pas gagné. Accueil et service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre excellent retour. Au plaisir de vous revoir dans notre entreprise. Passe une bonne journée ! Equipe de l'équipe du Service Client
Cécile.E
Le 30/10/2022 à 22:37
Très bon fast food, les burgers sont excellents. De plus, exclusivement sur Tours, la nouvelle carte propose des recettes de burgers élaborées par Benoît Sanchez, le chef tourangeau du Tatoué Toqué primé pour ses Burgers! Le red hot, le chicken crispy et le Veggie (photo) sont excellents Enfin ne partez surtout pas sans avoir testé les cookies maison (chocolat ou caramel fleur de sel), ils sont à tomber 🍪😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! 231 EAST STREET - TOURS
Iannis.a
Le 24/10/2022 à 13:12
Un accueil chaleureux dimanche dernier, des bons burgers et des frites succulentes pour accompagner le tout (y compris celles de patates douces pour ceux qui veulent changer un peu 😋) Enfin, les plus gourmands pourront se satisfaire des cookies maisons, j'ai regretté de ne pas en avoir pris et d'avoir seulement goûté celui de madame 😭 À très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Iannis, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe 231 EAST STREET - TOURS
Cécilia.
Le 16/10/2022 à 12:35
Service rapide, burger excellent fait maison servi avec les frites de très bonnes qualités. Les cookies sont faits maison également et très bon. Les recettes sont originales, je recommence ce fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de 231 EAST STREET - TOURS vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Mickael.
Le 06/10/2022 à 21:29
Burger chicken crispy très bon à moins de 10€ ce qui devient rare en ce qui concerne les nouvelles chaînes de fast-food..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci pour votre excellent retour. Au plaisir de vous revoir dans notre entreprise. Passe une bonne journée ! Equipe de l'équipe du Service Client
Antonin.O
Le 24/09/2022 à 22:55
Les burgers vege sont juste incroyables, les frites super bonnes, et l'équipe toujours au top, je mets 6 étoiles pour le petit cadeau ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonin, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre dans cette direction. Bonne journée et à bientôt ! Equipé
bibey.O
Le 17/09/2022 à 19:06
Première fois et dernière je pense. Pas trop fan des frites. Et Burger pas terrible. J'y mange mieux au mcdo avec mon mcfirst poisson 😅😅😅. Par contre bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour bibey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
BioBlitZ.e
Le 10/09/2022 à 21:03
Commande par téléphone, personne assez peu aimable, visiblement en speed difficilement compréhensible mais bon … arrivée au restaurant: Je présente une carte de réduction valable pour les commerçants locaux dont je fais partie, nous venons souvent. Impossible à faire valoir soit disant, “il faudrait refaire le ticket .. on est samedi soir tout ça … “ y avait 3 tables dans le restau, c est une blague ? A ce titre je leur dis bah refaites le, je repasse la même commande ici et c est réglé. Non désolé c est pas possible.. et bah ciao alors ! Si vous préférez jeter la commande et perdre des clients … 😐
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, 231 EAST STREET - TOURS
Vaimoana.o
Le 04/09/2022 à 22:46
Des fois c est excellent et des fois c est décevant , la dernière fois un burger manquant que je n'ai jamais pue récupéré car je n'allait pas faire demie tour à 30 km de 231 , plusieurs fois des erreurs de commande et aujourd'hui je commande 2 menu avec des frites de patate douce au chedar et arriver chez moi je me rends compte qu ils ont volontairement mélanger des frites de pommes de terre avec des patates douce . Je ne veut même pas une réponse de leurs part pour me dire qu'ils s excuses car la vous m avez volontairement rouler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vaimoana, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous 231 EAST STREET - TOURS
Lionel.e
Le 31/08/2022 à 15:13
Un personnel charmant qui a su nous prendre en main et expliquer le concept. Malgré une approche similaire à la chaîne steak & shake, la base de viandes est de meilleure facture (plat du moment - lamelles de bœuf en guise d’effiloché). Peut être ce qui explique les tarifs sinon l'emplacement ? ⚠️ les petites options de 1€ par ci par là alourdissent considérablement la note! Probablement pas à la portée de toutes les bourses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, merci pour votre appréciation sur la qualité de nos produits et nos collaborateurs
Amine.a
Le 10/08/2022 à 16:23
Super bon fast food. Les burgers sont excellents et les produits de qualité. Rien a redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
Gwen.r
Le 05/08/2022 à 18:35
Steak demander saignant, résultat il était bien cuit, le bacon un peu trop cuit, les frites pareil. La personne qui a prit ma commande était peu souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwen, nous attachons beaucoup d'importances à la qualité de nos produits et du service aussi nous regrettons votre déception
Severine.a
Le 30/07/2022 à 14:06
Accueil parfait et chaleureux! Personnels attentifs et prévenant. Concept expliqué parfaitement. Portion généreuse . Tout étaient très bon! A refaire sans aucune hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
Adrien.e
Le 23/06/2022 à 01:24
Super Burgers à créer soit même, endroit très convivial ! La dame a l'accueil qui à pris notre commande a été top ! Nous étions pressé et la commande à été rapide 5/5 ! 😁
Réponse du propriétaire :
Adrien, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
Philippe.
Le 22/06/2022 à 18:16
Cadre et Personnel très sympathique. De bons burgers préparés avec les ingrédients que vous voulez 😊 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Philippe, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
Estelle-Marie.a
Le 07/06/2022 à 11:24
Ce n'est pas une expérience très positive dans ce restaurant... Un temps d'attente de 45 min pour 2 burgers alors que le restaurant n'était pas plein, les burgers n'étaient pas chauds et vraiment pas de goût... Les seuls point positifs le personnel était aimable, et les ingrédients frais. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant après une séance cinéma car ce fût décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé de lire votre message car nous sommes très vigilant sur la qualité du service et cette mauvaise expérience ne reflète pas notre exigence au quotidien.
valérie.e
Le 30/05/2022 à 14:39
Un accueil toujours aussi agréable ! Nous avons eu une réduction de 10 pour cent car nous allions voir Top Gun, le soir même. De plus, pour nous faire plaisir, un jeune homme, nous a mis la musique du film Top Gun, pour être dans l'ambiance. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
Aurélie.A
Le 17/05/2022 à 21:35
Belle expérience ! Soirée très agréable avec le Comedy Club. Burger et frites excellents, service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
Mad37.
Le 17/05/2022 à 18:49
Nous sommes allés avec les enfants vendredi soir, 2 h après avoir mangé malade impossible à digérer les enfants barbouillés le lendemain. Les frites très grasses. Cela fait 4 jours je ne peux Toujours pas remanger. Je ne recommande pas ce restaurant. Une mauvaise expérience nous concernant. Manque d’hygiènes sans doute. Des jeunes en cuisine je ne pense pas qu’ils soient du métier. Je trouve que c’est tes important l’hygiène alimentaire il ne faut pas la bannir.
Réponse du propriétaire :
Depuis notre ouverture en 2019, nous sommes très attentifs aux conditions d'hygiène dans notre restaurant et les protocoles de préparation comme de cuisson font l'objet d'un contrôle permanent par un service indépendant. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre menu et vous remercions de bien vouloir prendre contact avec nous pour en savoir plus.
JAILLET.A
Le 06/05/2022 à 13:14
Efficace, rapide et surtout très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
LORD.A
Le 30/04/2022 à 22:48
Alors je suis venu avec une fille que je voulais impressionner, et elle l’a été. Très bon restaurant je recommande pour vos « dates ». Le service est rapide, le lieu est bien décoré( même si je déteste Andy Warhol)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
sarah.u
Le 30/04/2022 à 13:28
D'excellents burgers, des produits maisons et un accueil toujours irréprochable ! Je reviens régulièrement et c'est toujours un plaisir. Je vous le recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
Franck.P
Le 27/04/2022 à 22:19
Un lieu extra, où bonne ambiance et qualité de la nourriture font bon ménage ! A recommander chaudement. Un petit plus pour les manifestations organisées les mardi soir, ambiance extra lors des comedy club !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
arnaud.e
Le 23/04/2022 à 20:43
Fast food version très bon, peu de choix mais justement, c'est peut être leur force, très bons ingredients, les steaks sont goûteux, et les frites sont délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
Charline.
Le 16/04/2022 à 14:02
frites super bonnes ! On.peut choisir les ingrédients du burger, (dommage qu'il n'y ait pas plus de choix notamment pour les fromages)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message très positif et toute l'équipe a hâte de vous revoir
J.
Le 18/03/2022 à 09:52
Équipe dynamique et sympathique. Le concept du restaurant et les burgers faits maisons sont extras! Pouvoir mettre de l'avocat dans le burger c'est le top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique message et nous sommes impatients de vous revoir.
Catherine.e
Le 04/03/2022 à 15:36
Restauration rapide, hamburger viande excellente, cuit comme vous le souhaitez Personnel serviable, et très gentil. J'y retournerai sans craintes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et à très bientôt
marion.o
Le 31/01/2022 à 22:04
Vraiment top l’accueil est chaleureux et la nourriture est très bonne, pas déçue pour une première fois. (Et aucun oubli dans la commande👍)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir pour un autre bon moment.
Deeply.n
Le 29/01/2022 à 12:02
Un resto qui fait des plats vegan avec le respect réel des normes vegan, c’est rare. Et en plus c’est bon, les frites de patates douces sont une tuerie, comme les hamburgers. Équipe très sympathique, strictement aucune remarque négative à formuler, en toute impartialité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir.
Sarah.i
Le 20/01/2022 à 20:18
Super accueil et burgers copieux ! Les frites maison sont délicieuses. Et la déco du resto nous met bien dans l'ambiance New-yorkaise. Allez-y sans hésiter !
Juliette.r
Le 18/01/2022 à 08:31
Super restaurant que je fréquente depuis son ouverture. Les produits sont frais et les burgers proposés sont tout simplement délicieux. Le fait de pouvoir choisir sa sauce, ses garnitures et sa cuisson, bref tout son burger, le rend unique et parfaitement à son goût. Mention spéciale aux frites de patates douces, un incontournable, mais aussi à la salade césar qui répond parfaitement aux attentes des plus raisonnables. Mais comment ne pas parler de leurs cookies maisons : une taille de géant, croquant au bord, moelleux à cœur. Je suis une intégriste du vrai cookie américain, c'est l'un des seuls en France que je valide. Enfin le plus important, qui fait que l'on revient avec plaisir : Le personnel est adorable, gardant le sourire en toutes circonstances. Bravo !
Neil.o
Le 18/01/2022 à 00:26
Très bon restaurant. Les burgers sont délicieux et les frites ne sont pas en reste. Les portions sont généreuses, donc pour les petits estomacs qui veulent quand même goûter leurs cookies, il est possible de le ramener chez soi (ce que j'ai fait, n'ayant pu l'attaquer tout de suite). Ils valent le détour.
Cordeau.l
Le 10/01/2022 à 21:22
Service parfait, personnel très agréable et de bons conseils. Repas copieux et goûteux avec des frites à la patate douce, qui étaient excellentes. Les cookies sont également très bon. Attention à Otacos qui a l’air de vouloir dénigrer gratuitement ce VRAI fast-food en laissant de faux avis basé de la méchanceté gratuite et mensonge. Bon courage à vous 231 street !
Alex.
Le 13/12/2021 à 13:09
Je viens d'y manger, pas une âme très agréable et reposant pour le coup (ais-je eu de la chance?). Sinon le burger que j'ai pris était EXCELLENT avec une petit pinte de mousse (la Brooklyn je crois) elle accompagne parfaitement le plat. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique message, au plaisir de vous revoir.
Marco.e
Le 30/11/2021 à 19:49
Super service. Très bons produits . Ma femme est vegan et c’est vraiment génial de pouvoir aller dans un restaurant ensemble et avec une telle qualité d’accueil et de prestations à prix abordable ! Je mange également au wazawok régulièrement et le service est impeccable également. Je suis surpris du dernier avis car pour le pass j’ai toujours été contrôlé … bizarre autant de haine et surtout pourquoi prendre plaisir à faire une dénonciation calomnieuse ? Un frustré de la vie sûrement … Je recommande ces établissements sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre sympathique message, au plaisir de vous revoir.
Daniel.a
Le 16/11/2021 à 20:20
Je vais pas en faire des caisses, Je me suis régalé.... Point barre... Sympathique en plus.... Le + la bière locale et le cookie maison 👍 Bon bah 6 mois après c'est plus ça du tout, mais quel dommage et quel gâchis, C'est ..... Bah 4 clients à 20h c'est tout dire.. Les frites une horreur, le burger bof, la viande est bonne mais ça suffit pas, désolé mais je suis honnête... Rectifier la barre....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé de lire votre message car nous sommes très vigilant sur la qualité du service et cette mauvaise expérience ne reflète pas notre exigence au quotidien.
Amine.m
Le 14/11/2021 à 21:05
Nous sommes venu avec ma conjointe par ce qu’on a vu que les avis étaient globalement positifs et que la vitrine donne envie ! Le + : Le burger et le sliced beef étaient bons! Les - : Les frites faire maison => une catastrophe ! Très dures, froides et très petites bref des lames de rasoir pour les gencives ! Nb : 32 minutes avant d’être d’aller chercher notre commande au comptoir !! Moyen pour un fast-food ! 32 euro pour deux personnes ( supplément dessert). Bref, cas isolé ou pas, je pencherai plus pour BK ou Macdo la fois prochaines.
Coralie.i
Le 09/10/2021 à 19:24
Venu à l'heure d'ouverture (18h30), et franchement un accueil pas très jovial ! Le jeune homme présent soupirer quand mon fils bouger, fesait clairement comprendre qu'il déranger ! Heureusement que son collègue et arrivé après et était la pour nous servir et nous dire en revoir parce que bon ... Malgré l'accueil glacial et notre présence qui déranger on a quand même bien manger.
Réponse du propriétaire :
Désolé pour ce moment qui ne reflète bien évidemment pas notre conception de l'accueil et nous sommes ravis de savoir que vous avez ensuite apprécié le menu de notre restaurant américain. A très bientôt
Eric.�
Le 07/10/2021 à 17:14
Excellent. Les ingrédients sont top (produits frais), le personnel et les deux gérants ne sont pas en reste. Mention spéciale au burger poulet et aux cookies maison moelleux. A decouvrir et à consommer sans modération.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message et lors de votre prochaine venue, on sera ravi de vous faire découvrir le dernier né des desserts maison le "BROOKIE"
james.o
Le 19/09/2021 à 19:56
Meilleur Burger manger, cuisson parfaite , équipe au top je le conseille fortement. Aussi chère que macdo mais la qualité au là ! Rien à dire
Mélanie.e
Le 16/09/2021 à 10:58
Cnest juste trop bon !!! En plus c'est le meilleure comcept de pouvoir m'être ce qu'on veux dans notre burger !!!! Et mon pêcher mignon c'est vraiment les frites à la paptate douce recouvert de chedar c'est trop bon !!!!! Sans oublié un accueil chaleureux et plein de bon humeur 😊
Ben.e
Le 24/08/2021 à 13:51
Bon restaurant, super burgers maison, seul inconvénients mais pas très important trop de frite dans l'assiette mais ça reste très bon avec un rapport qualité prix parfait. Je recommande vivement
Férial.
Le 15/08/2021 à 22:49
Burgers ( Crispy et Double cheese burger ), frites-cheddar et milkshakes au Nutella excellents ! Le serveur que j'ai eu au téléphone puis sur place a été super sympa, gentil, patient et de bon conseil. Donc sincèrement 10/10 rien à ajouter. Ce sera désormais notre resto préféré en matière de burgers. Allez-y, vous ne serez pas déçus.
Marjorie.h
Le 27/07/2021 à 14:58
Frites maison extra, hamburger délicieux, et le cookie c'est la cerise sur le gateau. Tout ceci avec un personnel très agréable, un service très rapide et une salle très propre. J'y retournerai sans hésiter
Alex.i
Le 15/07/2021 à 00:40
Première fois hier dans ce restaurant, Je deconseil, les commandes étaient imcomplètes (mauvais dessert et supplement bacon oublié). Mais le plus genant est la lenteur (+30 min)du service alors qu’il y avait peu de monde. On a du manger en 10 min et on a presque raté notre seance de ciné. Mauvaise experience
Messaline.i
Le 12/07/2021 à 13:43
Pour avoir commandé plusieurs fois cette fois je suis dessus... J'ai commander un menu avec des frite cheddar et bacon puis un burger chicken cheese burger avec oignon rouge salade et pickles. J'ai eu des frites simplement au cheddar et un burger sans cheese et sans oignon rouge.. Et les supplément on bien été facturés..
Linda.e
Le 11/07/2021 à 19:56
Pour moi les meilleurs burgers de Tours. Les frites maison sont excellentes,ainsi que les cookies maison. Toujours bien reçue au téléphone ou au comptoir.
Xavier.u
Le 21/02/2021 à 19:22
Très bien accueillis par un jeune homme avenant qui explique bien le fonctionnement du restaurant. Un bon burger bien garni, de bons desserts maîtrisés. J'ai trouvé que c'était pas super propre autant la salle que la zone de préparations; Un samedi midi, il n'y avait personne!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis Xavier ! Nous avons fait un retour à nos équipe sur les points que vous avez soulevé, ils ont redoublé de vigilance ! En espérant que votre prochaine visite soit entièrement à la hauteur !
Francois.e
Le 07/02/2021 à 20:14
Jamais déçu de ce fast food. Burgers délicieux, quantité de frites top, desserts très très bons et service irréprochable. J'y retourne toujours avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci François, c'est toujours un plaisir de te servir ! :D A bientôt !
Audrey.a
Le 31/01/2021 à 18:18
De très bons burgers! je vous conseille la garniture salade tomate pickles et avocat. Le beef slices est aussi très bon. Personnellement je ne suis pas fan des cookies je les trouve gras. PS: je ne comprends pas trop le système de carte fidélité et points. mais bon ^^
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey pour ce retour ! Nous sommes heureux que tu apprécies la qualité de nos burgers ! Nous notons ta remarque concernant les cookies et allons discuter avec nos équipe afin de réfléchir à une solution. Pour ta carte il suffit de la présenter à chaque passage, elle est scannée et cumule les points (1 point = 1 euro), lorsque tu as cumulé suffisamment tu obtiens un petit bonus ;) A très vite !
Maxime.u
Le 05/01/2021 à 16:33
Sans aucun doute le meilleur endroit à Tours Nord pour manger des burgers savoureux avec un service rapide. J'y suis devenu un client régulier et je ne suis jamais déçu, les burgers sont toujours reçus comme commandés les frites de pomme de terre et de patate douce sont toujours succulentes (le cheddar et le bacon aussi... Tant pis pour la ligne 🙄) et les milkshakes apportent leur douceur en fin de repas à chaque fois ! Je vous conseille également les cookies, qui sont vraiment excellents, si jamais il vous reste un peu de place après votre burger 😏 L'équipe est toujours de bonne humeur et efficace, les règles sanitaires sont respectées de bout en bout. Donc si vous voulez manger un bon burger à Tours Nord, rendez-vous au 231 ! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime ! Nous ne saurions quoi ajouter ! C'est toujours un plaisir de te servir, l'équipe te remercie pour ce super retour qui leur a fait chaud au cœur ! On hâte de vous accueillir à nouveau sur place ! ;)
floriane.a
Le 05/12/2020 à 21:07
J'ai commandé aujourd'hui par ubereat. Le livreur impeccable, à l'heure, rien à dire. En revanche, plusieurs problèmes de commande. Voilà pourquoi j'ai enlevé 2 étoiles car nous sommes dessus de ne pas avoir ce que nous avons commandé
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Floriane ! Nous sommes navrés de cet incident, n'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois afin que nous puissions vous proposer une solution si cela devait se reproduire (ce que nous ferons tout pour éviter 😉). Nous espérons que vous avez pu apprécier la qualité de nos produits malgré tout et que nous pourrons nous rattraper ! 🍔
Cyntia.a
Le 20/10/2020 à 14:57
D'excellents burgers. Les frites sont très très bonnes. Coup de cœur pour les frites de patate douce. Les serveurs sont accueillants. Je vous recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Thank you Cyntia. Nous sommes très reconnaissants de ton super commentaire et nous avons hâte de le partager à toute notre équipe. Très bon choix pour les frites patates douces ! - 🍔 231 East Street Tours -- 📸 Nous sommes sur Instagram, on se follow ?
Philou.o
Le 02/10/2020 à 22:02
Endroit et repas très satisfaisant.Le hamburger était délicieux et l'accueil très correct. Seul petit bémol,en cuisine lorsque vous avez les cheveux long,un tissus que l'on appelle «charlotte» serait le bienvenu sur la tête.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Philou ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil autant que les produits ! Nous avons noté votre remarque, et avons fait un rappel à nos équipes sur le port de la casquette qui doit comme une charlotte emprisonner l'ensemble des cheveux. A très vite :)
Kevin.a
Le 01/10/2020 à 13:17
Je suis allé déjà plusieurs fois dans ce restaurant mais je ne mange plus sur place. Le rapport qualité prix des burger est excellent mais la propreté du restaurant laisse vraiment à désirer. Les plinthes, rebords de fenêtres, les tables, pieds de tables sont sales... ce qui commence à me poser question sur la propreté de la cuisine. J’hésite vraiment de plus en plus à venir malgré que je m’y retrouve dans l’assiette.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin pour ce retour ! Ces remarques sont précieuses pour nous et nous allons veiller à améliorer ce point. Nous confions le nettoyage de la salle du restaurant à une société privée depuis quelques semaines avec qui nous allons nous entretenir sur ces points ! La cuisine est entretenue par nos équipes qui suivent un plan de maîtrise sanitaire incluant un plan de nettoyage précis de la cuisine et des éléments. Nous serions heureux de vous le présenter ainsi que nos cuisines lors de votre prochaine visite. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous satisfasse ! A bientôt !
Doo.
Le 17/09/2020 à 19:36
Pour une première, c'est pas mal. Accueil sympathique, prends les ANCV au cas où. Par contre, manque un peu de choix sur les pâtisseries : cheesecake sans coulis 😢, la viande est bonne et super citronnade 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Pour le cheesecake le coulis peut être ajouté sans problème sur demande (fruits rouge, chocolat ou confiture de lait) mais plus que tout nous avons de super cookies et muffins maison ! 😉 En espérant vous revoir très vite !
Julien.E
Le 10/08/2020 à 14:46
Excellent accueil. Très bon rapport qualité/prix. Nous avons attendu moins de 10min et nous sommes repartis rassasiés pour 12,50€ par personne seulement pour un Hamburger et des frites maison ainsi qu'une boisson. Le cadre est très sympa. Attention, il n'y a pas de parking.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien ! Nous sommes très heureux de ce retour et avons hâte de vous revoir ! 🙂
Carole.O
Le 17/06/2020 à 13:23
Je me suis régalée avec un bacon cheese burger et une salade en accompagnement. Tout est copieux. J'ai été très agréablement surprise par la salade délicieuse. Le jeune homme qui a pris notre commande était très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci Carole ! Nous sommes très heureux de ce retour 🙂🍔 En espérant vous revoir très vite !
Julian.e
Le 29/02/2020 à 15:37
Equipe souriante et agréable. Le restaurant propose des plats et menus très bons a des prix abordable. L'idéal avant 9u après une séance de cinéma.
Réponse du propriétaire :
Merci Julian ! Nous vous attendons pour votre prochaine séance avec impatience :D
Rémi.v
Le 26/02/2020 à 22:17
Personnels adorable, qui nous a très bien orienter pour une première fois 🥂 les prix sont très correct le repas était vraiment très bon, le style et vraiment sympa Continuer comme sa ces vraiment top 💪🥂
Réponse du propriétaire :
Merci Rémi ! Nous sommes très heureux de ce retour, nous avons transmis a nos équipes et ils ont bien l'intention de continuer 😉 A très vite 🙂🍔
ana.a
Le 08/02/2020 à 22:17
Excellent burger. Frites à la patate douce sont très bonnes. Les burgers sont faits avec des produits frais. J'ai testé le vegan il était très excellent. A découvrir absolument 🍪🍩🍔🍟👍
Réponse du propriétaire :
Merci ! 😃🍔 Nous sommes heureux que notre steak vegan maison ait fait son effet ! 😉
Betsy.
Le 05/02/2020 à 11:06
Attente longue. Nourriture pas terrible, pas de saveurs. Dessert servi avant le plat. Ça me fait mal de dire ça mais on mange mieux à MC Donald. Si vous voulez un bon burger fait a la demande, allez au steck n' shake à St cyr. Cet établissement ne dispose même pas de parking, le personnel n'est pas forcément très aimable, les frites n'avait le goût que de sel. Rien n'allait, on était 5 et aucun de nous n'a fini ce qu'il a commandé. Cher pour ce que c'est. Nous déconseillons cet endroit à tout notre entourage car il n'a aucun point positif.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que l'expérience n'ai pas été satisfaisante, et prenons en compte l'ensemble des éléments soulevés. Nous avons fait un retour à notre équipe afin d'améliorer la qualité de service. Nous sommes surpris que le dessert vous ai été servit en premier puisque notre process consiste à remettre un bipper lors de la commande, qui lorsqu'il sonne vous indique qu'il faut retirer votre plateau au comptoir, ce dernier contenant l'ensemble de votre commande. Aucun dessert n'est donc remis avant le plat sauf demande de votre part. Nos produits sont frais, faits maison issus de filières écoresponsables et certains fournis par de meilleurs ouvriers de France, nous ne visons donc aucune comparaison avec Mc Donald, et sommes étonnés que la qualité de nos produits ne vous aient pas convaincu. Steak'n Shake est en effet une très belle enseigne, avec des produits de qualité que nous recommandons également volontiers aux amateurs de burgers. N'hésitez pas à passer en discuter avec nous, nous ser
Charlotte.R
Le 03/02/2020 à 13:09
Un de mes restaurants préférés sur Tours que je recommande à 100% pour les amateurs de bons burgers !! La qualité des produits et le goût sont là pour des tarifs tout à fait abordables. Je conseille aussi leur frites de patates douces et en dessert leur cookie aux petites de chocolat... A tomber ! De plus je rajouterai que leur service auprès de la clientèle est irréprochable. Le gérant est à l'écoute de ses clients et est très commercial.
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte ! On est super heureux de ce retour et avons hâte de te revoir ! 🍔🙂
yves-fabienne.o
Le 26/01/2020 à 11:32
Endroit Sympa,propre(cest neuf)les burgers et les frites sont maison(bon au demeurant) ,une bière made in USA. Voilà un service long (ok nous étions nombreux mais quand même ,nous avions prêt commandé nos menus et les premier servis avaient fini de manger quand les derniers étaient servis ,en dessert il y avait un grand cookies (sympa comme idée) cuits il aurait pu être bon........Voilà c'est dommage il manque une âme à ce lieu ,un petite truc en plus de la cuisine (je me répète bonne)qui donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris de le temps de poster votre avis ! Nous sommes très heureux que notre cuisine vous ai plu et donné envie de revenir ! Nous notons le petit bémol sur le cookie et retravaillerons la cuisson des cookies de 1,5 kg qui cuits sont délicieux en effet ! Nous avons en effet 4 cuissons au choix et travaillons chaque burger sur mesure et à la commande, ainsi l'envoi simultané de 40 burgers personnalisés demande un peu plus de temps que pour des recettes et cuissons standardisées. Un petit moins que nous tenterons d'améliorer mais que nous espérons compensé par nos produits de qualité, frais et faits maison. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant et vous remercions pour ces retours !
A..e
Le 02/01/2020 à 14:04
Probablement l'endroit où j'ai mangé les meilleurs hamburger sur Tours 👌. La composition est au choix, ainsi que la cuisson du steak haché. Pour les desserts il y a du choix, mais le meilleur c'est sans aucun doute les cookies 🍪 maison. Un régal !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes aussi heureux que flattés de votre retour et avons hâte de vous revoir :)
arnaud.o
Le 22/12/2019 à 13:51
Tout d'abord un accueil chaleureux, le restaurant propre, et surtout une qualité au sommet pour les burgers, la viande excellente, les légumes frais, les frites maison et le cookies au caramel fleur de sel terrible. Voilà enfin des Burgers délicieux. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud ! On est heureux de faire votre bonheur 😃 A très vite !
karine.v
Le 18/12/2019 à 15:22
Nous sommes venus en groupe dans le cadre de la soirée de Noël du club de sport auquel nous appartenons et avons passé un très bon moment. L'accueil a été très convivial, les menus très bons, le service au top! Nous avons eu la surprise de nous voir offrir des cookies géants absolument délicieux ainsi que de quoi nous hydrater ;) Je recommande pour toutes ces raisons ce restaurant! Merci encore!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Karine ! Nous avons été très heureux de vous accueillir et avions à coeur que vous passiez un bon moment avec nous ! Nous sommes très heureux que cela ait été le cas :D PS : nous avons de venir vous découvrir nous aussi ;)
Camille.l
Le 04/12/2019 à 18:04
Très bon burger et frites ! Gros coup de coeur pour les cookies maison qui rappellent ceux de la fameuse enseigne Levain Bakery a New York. Petit bémol, votre succès créé une attente qui peut en décourager certains ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Camille ! Nous sommes très heureux que vous ayez dévoré nos cookies ! 😀 Nous travaillerons à améliorer ce point !
Quentin.
Le 01/12/2019 à 14:26
Burger de qualité, propriétaires au top. Toujours bien accueilli et plus faim dès le premier. On en a pour notre argent. Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin, vous faites notre bonheur ! En attendant de vous revoir ! 😀
Naim.r
Le 25/11/2019 à 14:10
Bon burger avec une très bonne viande. Frites maison. Possibilité de personnaliser son burger en choisissant la viande (boeuf ou poulet), la cuisson pour la viande, les légumes et la sauce. Un des meileurs burger de Tours. A essayer sans hésiter . Le menu est à 12,90 euros, plus cher que les grandes enseignes de fast-food mais la qualité à un prix, d'autant que les burgers sont généreux. Mise à jour : J'ai récemment essayé le Crispy chicken burger (décembre 2020) : Je me faisais un plaisir de le goûter mais j'ai été extrêmement déçu. Le burger que j'ai reçu était composé de deux petits morceaux de poulet, qui ressemblaient à des nuggets et non à ce qu'on peut voir sur la photo promotionnelle. En terme de goût, on ne sentait que le coleslaw , la viande était inexistante car en trop petite quantité. Très déçu par le burger, très en dessous de ceux au boeuf ou au filet de poulet classique, que ce soit en taille de la viande et en goût. Dommage que ce ne soit pas un réussite, compte tenu de la qualité habituelle. Il faut retravailler la viande et privilégier un grand filet de poulet pané comme sur le visuel. Recette à améliorer. Je reviendrais pour la recette au boeuf qui est excellente. Bon courage.
Réponse du propriétaire :
Merci Naim ! Nous sommes très contents de votre retour et espérons vous revoir très vite ! 😃
Cedric.a
Le 21/11/2019 à 21:50
5 étoiles est un minimum . C'est un réel plaisir d'avoir ce restaurant sur Tours Nord , ça manquait . Le patron est bien sympa , comme l'ensemble des employés du reste . Les burgers sont excellents , agréables même visuellement , les portions sont généreuses ( en bref , on est loin de la célèbre enseigne de fast food et ses burgers ridicules et sans goûts ) . Restaurant très bien placé , à 2 pas du terminus du tramway à Vaucanson . Continuez comme ça , c'est parfait .
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric ! Des clients comme toi c'est 5 étoiles aussi minimum :D On continue et avons hâte de te revoir !
Carole.u
Le 10/11/2019 à 12:20
Accueil sympathique, plats copieux et succulents. Une mention spéciale pour l'énorme cookie au beurre salé, trop trop bon!! Très bon service au client, on y retournera sans hésiter. :-)
Réponse du propriétaire :
Merci Carole ! On vous attend impatiemment ! 😉
Florence.o
Le 09/11/2019 à 22:09
Des burgers parfaits à composer soi-même, le gros + les frites de patate douce, sans parler des cookies fait maison ..! On recommande sans hésiter ! (Encore merci au responsable, nous ne regrettons pas d'être revenus ! 😊)
Réponse du propriétaire :
Merci Florence pour cette seconde chance ! A très vite ! 😃
Fredo.7
Le 02/11/2019 à 19:49
Très bien et bon pour manger des bons burgers new Yorkais toujours aussi bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Fredo ! Et le top c'est qu'il ne faut même pas parler anglais 😜
Julien..
Le 02/11/2019 à 11:44
Autant à l'ouverture c'était top, mais la qualité semble se dégradé. Serveuse du jour aussi motivé qu'une huître sur un trottoir en été, les sols et tables immondes à 11h30 pour une ouverture à 11h00, le battant des poubelles collants à 11h30, les bouteilles de sauces sont plus que sales, des restes des repas de la veille sur la table, les tables pas nettoyées... Les Burgers restent bons. Mais il faut se reprendre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernier passage a été décevant. Nous avons remonté les informations et pris des mesures afin de pallier à ces éléments. Nous allons continuer les bons burgers et gonfler a bloc la qualité de service et d'accueil ! 😉 En espérant vous revoir très vite !
Kary.A
Le 31/10/2019 à 20:10
Copieux excellent concept five guys et prix aussi d'ailleurs c'est cher. Cependant nous sommes arrivés les premiers à 19h on a attendu 25min et 3 personnes ont été servi avant. C'est sûrement lent donc prévoir du temps si jamais ya une séance ciné 🎥 derrière..
Réponse du propriétaire :
Merci Kary pour ce retour ! Nous sommes surpris par ce temps d'attente inhabituel, et avons tout de suite remonté ces éléments pour que cela ne se reproduise pas ! Nous sommes cependant très heureux quz vous auez apprécié et passé un bon moment avec nouq 🙂
Nicolas.A
Le 27/10/2019 à 21:11
De bons produits pour des burgers vraiment qualitatifs et copieux. Carte simple, produits frais et accueil détendu. Les prix sont raisonnables pour la qualité et la quantité. Pas besoin de 2 burgers. Une tuerie jusqu'aux cookies maison énormes et délicieux et des milkshakes vraiment bons.... Amateurs du Steak &shake, essaie ce restau, tu y reviendras!!! Pour l'étoile manquante, Petit bémol sur la commande à emporter avec un oubli de boisson de le sachet. Apparemment fréquent. Mais on pardonne pour la première fois....
Réponse du propriétaire :
Salut Nico ! Merci pour votre retour ! Nous vous présentons toutes nos excuses pour la boissons manquante, n'hésitez pas à vous manifester lors de votre prochaine venue ;) Nous sommes heureux que nos produits vous aient convaincu et espérons vous revoir très vite !
Fatouma.a
Le 21/10/2019 à 21:17
Top! Sauf qu'ils ont oublié une portion de frite que j'ai payé en plus. Mise à part sa j'ai super bien mangé le personnel est très accueillant et souriant. Je reviendrai lors de mon prochain à Tours.
Réponse du propriétaire :
Merci Fatouma ! Nous sommes très contents de t'avoir régalée 😀 Nous sommes désolés pour cet oubli, nous avons remonté l'info et l'équipe redoublera de vigilance ! N'hésites pas à demande Elie ou Manon lors de ta prochaine venue ! 😉
Mathilde.o
Le 16/10/2019 à 21:52
Les burgers sont très bons, de qualité et faits maison, j'ai particulièrement apprécié les frites de patate douce. Les portions sont également très généreuses (je n'ai pas pu finir les frites), il y a un large choix de desserts (en particulier les cookies maisons qui sont excellents). Un accueil très chaleureux, une équipe au top. J'y retournerai avec grand plaisir, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Mathilde, merci ! :D Nous sommes heureux que tu ais noté et apprécié la qualité de nos produits. L'équipe garde la frite et t'attend impatiemment !
C.
Le 06/10/2019 à 09:01
Très bons burgers , le pain excellent la viande aussi et la cuisson au top , les frites maison avec une vraie sauce au cheddar 😋, avons pris un milkshake excellent aussi🤗. Le prix correspond à la qualité. De plus très bon accueil ,le propriétaire très sympathique prend le temps d'expliquer et l'équipe très professionnelle aussi ☺ . Le décor on se croit à New-York . Vraiment rien à dire sauf qu'on reviendra pour goûter aux cookies qui ont l'air excellents au vue des commentaires nombreux. Pour moi le meilleur resto de burger de Tours. Bonne continuation À bientôt Cathy 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Cathy ! On vous attend avec un grand sourire, de la joie dans le cœur et pleins de cookieeeeesss !! :D
maxime.e
Le 03/10/2019 à 21:21
De loin les meilleurs burgers de tours! Cuisson parfaite, le pain brioché est une tuerie, les frites maison sont top ! Le cadre est ouf on se croit à New York ! Une vraie réussite !! Je recommande a 100%!
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime ! On espère te revoir vite 😀
Maxime.o
Le 29/09/2019 à 22:31
On s'est régalé avec le menu burger, les frites maison et le bon cookie au chocolat pour finir. Les goûts et les saveurs sont bien présents, viande de qualité cuisinée avec soin, frites fraîches et savoureuses, bref un bon restaurant de burgers. C'est un réel plaisir que de pouvoir manger un fast-food de qualité proche de la réelle gastronomie. Équipe très sympa et proche du client. Les prix sont raisonnables, what else ?
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime ! Nous sommes très heureux de votre retour et nous réjouissons de vous revoir prochainement 😉
Théodore.H
Le 22/09/2019 à 14:37
J'adore les burgers, des que je change de ville trouver un bon burgers est une des priorité. Dans celui ci tout est nickel: - l'ambiance est authentique on a n'as pas cette impression malhonnête de survendre le concept, on s'y sent bien - le concept parlons-en, il est simple mais très bien pensé composer son burger à un prix correct avec un pool d'ingrédients ayant deja de la saveur. - la viande est juteuses et savoureuse on retrouve le petit côté grille/fumé avec comme possibilité de mettre du cheddar fin et goutu et ou du bacon bien grillé. - les sauce sont sympa entre autre la peeper et la sauce du reto elle même sont très agréable et apporte une vraie note en bouche - le choix des frites est top, avec sans cheddar/bacon et même des frites de patates douce ! (évidement elle sont maison et parfaitement cuite enfin sauf si vous kiffer la frite grillée type j'ai laisser plus longtemps cuir) - petit point agréable le choix dans dessert et encore une fois le fait maison joue des dessert exelent (leur cookie la vous voyer un thé/café ou leur milshake délicieu et bin il vous manque plus qu'un film et vous serez au paradis ! - le prix est abordable et se veux juste avec un menu simple à 12.50 (de mémoire) pour burger frites et boisson avec pas mal de choix sans distinction du burger choisi. - le burger veggie est délicieux car il est fait maison et du jour même ça change tout le goût ! Il est savoureux sans être sec ni gras. Accompagnez le d'avocat de cornichon et de la sauce du resto et la vous aurez vraiment un top burger Personnellement après plusieurs burgers en France (environ 45 uniquement du fait maison) je le place au minimum dans les huit premiers pour la qualité et le concept rendu accessible et quand même avec une certaine personnalité. Je reviendrai souvent vous voir je love vos burgers !
Réponse du propriétaire :
Merci Théodore ! Nous sommes honorés d'être votre top liste burger à Tours et allons tout faire pour le rester ! A très vite !
Cedric.
Le 22/09/2019 à 14:28
Surement les meilleurs burgers de tours. On apprecie la garniture fraiche et le pain sans additif pharmaceutique 😄. Certe un peu plus onéreux que les autres fast food mais la qualité se paye. Seul bemol l attente pour le dessert qui est tout de meme compensé par un super accueil du staff dans sa globalité
Réponse du propriétaire :
Merci Cedric ! Nous sommes très heureux de ce retour, et allons améliorer l'attente aux desserts ! En espérant vous revoir très vite !
Catherine.o
Le 19/09/2019 à 14:26
Excellent! Produits très frais. Les burger ont du goût. Les gâteaux fait maison sont divins.le décor est très sympa et le personnel super gentil. A conseiller. Vraiment rien à dire sinon de dire à y aller impérativement😀
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine pour ce super retour ! A très vite :)
Montana.o
Le 17/09/2019 à 21:21
Exellent burger avec de la viande et du fromage de qualité( MOF) et la sauce moutarde miel est une tuerie , le sol bémol est le prix du Menu, j' ai hâte de connaitre la date d' ouverture du wazawok car je suis un adepte des wok ils sont délicieux ( client depuis l' ouverture de tours grand marché)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos produits ! Nos marges sont malheureusement calculées au plus juste, avec des produits frais et aussi qualitatifs nous ne pouvons pas revoir ces derniers à la baisse. Nos super voisins ont ouvert il y a dix jours environ, ils vous attendrment de pied ferme 😉
Yul.r
Le 15/09/2019 à 20:09
Excellent Lieu propre, grand, chic Je connaissais 231 east depuis bordeaux Ca n’a pas changé. Le burger excellente qualité, ça change des burgers des fast fat food Serveur et serveuse super sympa. Bravo à vous, continuez et à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! On ne change rien et on vous attend très bientôt ! 🙂
Antoine.O
Le 14/09/2019 à 19:27
C'était pas mauvais, le gars à l'accueil était supra accueillant. Il faut de la patience pour expliquer à chaque nouveau client. Le principe de la carte de fidélité n'était pas encore maîtrisé mais pour le reste tour roule. J'espère qu'il y aura un peu plus de monde très vite dans le secteur pour donner de la vie au lieu. Le Burger ? Bon mais un peu cher pour un menu
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le burger. Nos tarifs sont calculés au plus bas, dans la mesure où nous n'utilisons que des produits frais, et très qualitatifs (viande et fromage fournis par des meilleurs ouvriers de France). En espérant vous revoir très vite !
Hannah.i
Le 01/09/2019 à 20:12
Un vrai régal!! seul bémol on avait demandé oignons frit et nous avons eu des rouges mais C'était tellement bon que nous nous sommes abstenu d'une réflexion! Nous y retourneront avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis ! Nous sommes désolés pour l'erreur que nous avons commise, nous tâcherons de corriger cela. Cependant nous ne proposons pas d'oignons frits, uniquement des oignons grillés, directement caramélisés sur la plancha 😉 A très bientot ! 🍟🍔😊
Léa.u
Le 30/08/2019 à 00:38
Délicieux ! Venez en juger par vous même ce nouveau restaurant Tiens toutes ses promesses! des ingrédients de qualité issus de meilleurs ouvriers de France le tout très bien cuisiner! en plus petit plus vous pouvez choisir la cuisson de la viande ! on s'est régalés.! les frites de patate douce sont délicieuses et les cookies sont à tomber ! le lieu est accueillant propre et bien décorer et et le staff est souriant. Le patron est agréable et très commerçant expliquant très bien son concept ! bref Je recommande les yeux fermés et comme nous travaillons à côté nous reviendrons avec plaisir ! Vraiment un restaurant qui gagne à être connu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa ! Merci pour tous ces compliments ! Nous sommes très contents que vous ayez apprécié le lieux, l'équipe et surtout les produits ! Au plaisir de vous revoir très vite !
Frédérique.A
Le 18/08/2019 à 19:33
Très bonne viande. Le fait de pouvoir choisir sa cuisson est top! J'adore les frites de patates douce. Les cookies sont à tomber. Il y a un petit goût de reviens-y . Staff sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Frédérique ! Reviens y vite !! 😉
jolabobine.
Le 17/08/2019 à 19:39
Bon burger. Viande pas surgelée. Un petit truc me dérange un peu je trouve que c’est un petit trop salé surtout le fromage. Le sel de la sauce, plus celui du fromage et des frites ça fait un peu trop pour moi mais cela reste très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous ayez trouve cela trop salé, nous ferons le nécessaire pour rectifier cette anomalie. A très bientôt 🙂
Clémence.
Le 17/08/2019 à 19:39
Très bon burger. Les frites classiques ou de patate douce sont vraiment excellentes. Petit bémol sur plusieurs produits : un peu salé. Sinon globalement c'est bien au dessus d'un fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence ! Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plus. Nous notons le surplus de sel et ferons le nécessaire pour le corriger ! A bientôt pour un burger 🙂
Harmonie.a
Le 15/08/2019 à 23:01
Une équipe sympathique, une jolie déco, des plats copieux avec des produits frais:au top ! Petit +: on choisi la cuisson de notre steak et ils ont des frites de patates douce 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harmonie, Merci pour ton retour ! Votre bonheur fait le nôtre ! A très vite ! 🙂
Clara.
Le 15/08/2019 à 01:48
Je recommande ! Burgers, frites et milkshakes à tomber ! On sent la qualité du fait maison et l'équipe est vraiment top ! Ça change enfin des autres fast-foods, c'est ce qui manquait à Tours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara ! Merci pour tous ces compliments ! On a hâte de te revoir ! 🙂
guillaume.e
Le 11/08/2019 à 20:42
Un délice. La viande excellente, je vous conseille de rajouter l’avocat dans vos burgers ça déchire. Les frites maisons très bonnes. La déco sympa. Allez hop n’hésitez pas plus longtemps, le régal vous attend 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre retour ! A très vite pour un bon burger ! :)
Julie.e
Le 11/08/2019 à 20:38
Un RÉGAL ! Tient toutes ses promesses : des ingrédients de qualité, une viande soigneusement sélectionnée et cuisinée, on s'est régalés. Un gros plus : les frites de patate douce 😋 Un gros gros plus : des cookies monstrueusement bons !!! Je recommande les yeux fermés et j'y retournerai avec GRAND plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Julie ! On t'accueillera avec GRAND plaisir et un maxi cookie pour une nouvelle aventure New-yorkaise ! ;)
Delanoue.a
Le 05/08/2019 à 22:07
Lieu accueillant, une équipe souriante et à l'écoute. Des menues généreux, avec une cuisson parfaite et des frites excellentes 😍 Petit plus : dégustation de frites au patate douce 👍 Je recommande vraiment !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion ! Merci pour la recommandation ! A très vite pour la dégustation de frites de patate douce au cheddar ! ;)
Pierre.a
Le 02/08/2019 à 11:05
accueil très chaleureux! que de bons produits! un super choix de la cuisson des viandes composant le burger ( sauf le burger Vegan, bien sûr !) des frites maison délicieuses, tout comme celles de patates douces,... le cookie maison au caramel beurre salé est une tuerie !
Les autres restaurants
- 🏪 Tequila Burger (1 Avis)
- 🏪 DU PAIN SUR LA PLANCHE 87 (13 Avis)
- 🏪 Food truck Breizh Mêm (37 Avis)
- 🏪 G LA DALLE - Echirolles (262 Avis)
- 🏪 Au Plaisir Foodtruck Douaisis (54 Avis)
- 🏪 Big M (580 Avis)
- 🏪 Brooklyn (376 Avis)
- 🏪 Dock Burger (7 Avis)
- 🏪 Black & White Burger Bezons (143 Avis)
💬 Tacos kebab au top après un bon open air 🫶🏼
💬 Nous avons pris les services de Pierrick et son foodtruck pour un déjeuner d'entreprise et tout a été absolument parfait! Service au top, à l'écoute, produits frais et excellents, nous avons tous très bien mangés. C'était vraiment PARFAIT. Nous recommandons à 100% et le remercions (ainsi que son papa qui était également aux fourneaux)!
💬 Nous venons de démenager et nous avons eu le plaisir de goûter aux burgers, qui sont tout simplement délicieux! Ça faisait longtemps que je ne m'étais pas autant régalée dans un foodtruck 😍 Prix attractif, le personnel adorable, et le miam un délice! Donc pour nous, adieu Mcdo!! Nous reviendrons très probablement jeudi prochain ou celui d'après 🤩🥰
💬 Je viens de passer une commande sur Uber, j'ai reçu un article manquants, un burger sans viande et un deuxième avec un poulet mouillé, un tiramisu moitié vide et deux bouteilles de caca avec une mauvaise odeur. À fuiiire
💬 Nous ne sommes pas du coin mais quel plaisir de rencontrer des personnes accueillantes et chaleureuses. Les burgers sont extrêmement bon ! Quel plaisir de pouvoir manger des produits frais ! Nous n'hésiterons pas à revenir si l'occasion se présente ! Bonne continuation à vous !
💬 J'ai l'habitude de commander en livraison à midi mais visiblement ce n'est plus possible. Il faudrait apprendre aux personnes qui répondent au téléphone la politesse. Comment on peut être hautin envers les clients ?
💬 Nous nous sommes arrêter aujourd'hui pour tester ( le manhattan, le honey, un tacos, et l autre je sais plus le nom🤣) et nous en sommes très ravie acceuil souriant nous avons trouver le service rapide malgré les commandes en plus à emporter. Ambiance petite terrasse avec de la bonne musique une superbe salle. Et la nourriture fait maison un vrai régal félicitations au patron ou patronne😁 de ce lieu j adore ce genre d endroit le fait maison! Je recommande ce lieu à 100% on reviendra c est sur merci à vous pour ce bon moment que vous nous avez fait passer nous avons apprécier au plus haut point.
💬 Pain de boulanger, steak de boucher, bref que du bon et du frais bien cuisiné. Cuisson des steaks métrisée et respectée suivant nos differentes demandes. Une adresse à retenir 👍
💬 Les bergers sont assez de bonne qualité par contre si vous n'aimez pas le sucre comme moi demandez pour qu'ils enlève les sauce sucre et l'oignon caramélisé, personnel très sympa et très professionnel