Avis sur ZAZA - RESTAURANT ITALIEN
📌 1 Rue de Rome, 77144 Montévrain
💬 364 Avis
Avis sur ZAZA - RESTAURANT ITALIEN à Montévrain
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Laurent.e
Le 22/12/2023 à 21:19
Très bon accueil, service chaleureux et bonne cuisine. Je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif et votre recommandation pour Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et notre cuisine. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Seb.
Le 22/12/2023 à 20:17
Bonne expérience dans son ensemble. Quelques points a soulever cependant: les pizza sont a trottoirs/pâte trop épais a mon gout. On aime ou on aime pas. Sinon les ingrédients des garnitures sont vraiment de bonne qualité. Concernant le service: rapide/fluide/souriant/jeune. Attention cependant aux discussions semi perso/pro des serveurs , la musique du resto ne couvre pas vos discussions.. Prix abordables. Je recommande sans problème
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire constructif et votre recommandation pour Zaza. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience globale chez nous, notamment la qualité des ingrédients de nos pizzas et notre service rapide, fluide et souriant. Nous prenons note de vos remarques concernant l'épaisseur de la pâte des pizzas et les discussions du personnel, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Merci pour avoir souligné nos prix abordables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre visite satisfaisante. À la prochaine !
Faiza.
Le 22/12/2023 à 19:32
Une expérience culinaire exceptionnelle au restaurant italien ce midi ! Les saveurs authentiques et les plats exquis ont transporté nos papilles en Italie. Le service était impeccable merci à Riri pour son accueil et son sourire ainsi que l'ambiance générale chaleureuse. Une véritable ode à la gastronomie italienne, je recommande vivement ce lieu!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire élogieux et votre recommandation chaleureuse pour Zaza. Nous sommes ravis que votre expérience culinaire chez nous ait été exceptionnelle et que vous ayez apprécié les saveurs authentiques de notre cuisine. Un grand merci également pour vos compliments envers Riri et notre ambiance générale. Nous sommes heureux d'avoir transporté vos papilles en Italie et nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre ode à la gastronomie italienne. À bientôt !
Pascal.l
Le 21/12/2023 à 22:18
Très bonne expérience. Un cadre très agréable. Une carte avec un choix qui n'est pas pléthorique. Ce qui est un bon signe. Une cuisine italienne à l'italienne. De plus, le personnel est très accueillant et sympathique. Je le conseille vivement, mais il faut réserver car la qualité amène le succès et c'est très souvent complet.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif et votre recommandation pour Zaza. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience, notamment notre cadre agréable, notre carte soigneusement sélectionnée et notre cuisine authentiquement italienne. Nous sommes également ravis de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre visite mémorable. Merci pour le conseil de réserver à l'avance. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! encore merci !!!
laurine.�
Le 21/12/2023 à 21:14
Je reviens tout juste du restaurant et je ne comprends pas les avis négatifs! ! Personnellement tout était parfait de l'accueil jusqu'au moment de partir ! Une cuisine de qualité, on voit que ce sont des produits frais et fait maison de l'entrée au dessert ! Alors certes j'ai redemandé de la sauce pour une entrée et ça n'a pas posé problème ! La déco qui reflète l'ambiance du restaurant ! Perso faut compter environ 25-30€/pers tout dépend ce qu'on prend !! Je reviendrai et un restaurant italien à 5min de chez soi c'est parfait !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire enthousiaste et pour avoir partagé votre expérience positive chez Zaza. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous, de l'accueil au départ, et que vous ayez apprécié notre cuisine de qualité avec des produits frais et faits maison. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits et avons hâte de vous accueillir à nouveau. À très bientôt !
Anthony.n
Le 21/12/2023 à 19:49
Resto italien au top les pizza napolitaine magnifique les lasagnes 6fromage excellente et l escalope milanaise ultra généreuse je recommande sans hésitation . Super service de Alan un boss en la matière
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire et recommandation pour Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez adoré nos pizzas napolitaines, lasagnes au 6 fromages et l'escalope milanaise. Un grand merci également pour vos compliments sur le service d'Alan que nous ne manquerons pas de féliciter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Emi.
Le 21/12/2023 à 16:01
Superbe découverte Je suis venue avec des amies. La déco est top et les plats bien copieux Un grand merci à Riri pour sa disponibilité et sa gentillesse Je reviendrais sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire enthousiaste et pour avoir partagé votre belle découverte de Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et les plats copieux. Un grand merci également de la part de Riri pour vos compliments sur sa disponibilité et sa gentillesse. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. À bientôt !
Kahïna.i
Le 20/12/2023 à 14:24
Nous avons testé ce nouveau resto italien un soir en famille. L ambiance était très conviviale et l'accueil ainsi que le service au top. Nous avons testé plusieurs plats : risotto aux gambas, onglet de boeuf, arrancini, pâtes aux truffes et au pesto de pistache.Tout était très bon! Mention spéciale pour les pâtes au pesto de pistache super goûteuses ainsi que le tiramisu et la pana cotta ultras bons! Nous avons lu des avis qui indiquaient que les portions étaient trop petites pour les pâtes. Je suppose que le tir a été rectifié par les gérants (visiblement très à l'écoute de leurs clients), car les portions étaient généreuses (on est repartis avec des doggy bag ☺️)! Bref allez y les yeux fermés si vous souhaitez déjeuner ou dîner dans un bel endroit, avec de la bonne cuisine!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé une soirée conviviale chez Zaza et que vous ayez apprécié l'accueil et le service. C'est un plaisir de savoir que nos plats, notamment le risotto aux gambas, les arancini ainsi que nos desserts tiramisu et panna cotta, ont été à votre goût. Nous sommes heureux que vous ayez remarqué notre attention aux retours des clients concernant les portions et que vous ayez trouvé celles-ci généreuses. Merci pour votre recommandation de venir chez nous les yeux fermés pour une belle expérience culinaire. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau chez Zaza. À bientôt !
riri.u
Le 20/12/2023 à 14:19
restaurant avec un bel emplacement mais....... cela ne fait pas tout !!!! PARKING : ça va on dispose de plusieurs parkings des entreprises voisines. CONNEXION : Pas de réseau donc pas de WIFI Gratuit Impossible de scanner le QR Code du menu. PERSONNEL: employé(e)s accueillants et souriants DECOR: Décor sympa avec plusieurs thèmes mais est utile pour un restaurant ? SERVICE : Assez rapide mais pour notre cas la serveuse avait du mal avec son gros plateau qu elle tentait de caller dans son cou et du coup on a le droit a ses cheveux dans nos plats merci l hygiène !!! LES PLATS : cocktail sensé être avec alcool mais il a dû s évaporer sur le chemin pizza sans saveur autant la pâte que les garnitures qui sont disposees au goutte à goutte. pas possibilité de demander une cuisson bien cuite ou pas trop cuite pour les pizzas (la pâte doit sûrement être industrielle). obligé d utiliser une fourchette tellement les pizzas sont détrempées. les pâtes : aucune saveur, les sauces sont tellement fades!!!! pour les desserts,nous avons pris des tiramisus, a l arrivée de nos plats le serveur nous a dit : ça c est des vrais tiramisu !!! je me demande si lui et le cuisinier on déjà vu ( et goûté) un vrai tiramisu fait maison et non juste sorti d une boîte. L ADDITION: inversement proportionnelle aux plats a savoir BIEN SALÉE !!!!!!!! JE SUIS VENU,J AI VU ET N Y RETOURNERAIS PLUS !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zaza, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre visite ne vous ont pas satisfait, de la connexion Wi-Fi à la qualité des plats et à l'hygiène. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons les examiner attentivement pour améliorer nos services. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos pizzas et nos tiramisus. Nous nous efforçons de proposer une cuisine authentique et savoureuse, et il semble que nous n'ayons pas réussi dans votre cas. Vos remarques seront partagées avec notre équipe de cuisine pour évaluation et action. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance à l'avenir pour changer votre impression. Merci encore pour vos retours.
Shirley.a
Le 19/12/2023 à 00:10
Très bel endroit , nourriture de qualité et le service et irréprochable. Les prix sont très abordables !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir souligné la qualité de nos plats ! C'est également encourageant d'entendre que vous trouvez nos prix abordables. Nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à un coût raisonnable pour nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne mémorable. À très bientôt ;)
Richard.o
Le 18/12/2023 à 23:44
1ère et dernière fois. Mais je ne dirais rien, les gens comprendrons par eux même. Si j'ai un conseil à donner à ces restaurateurs : Faites de vrai pizza, à l'Italienne, et pas ce que vous m'avez servi hier, franchement, j'ai honte pour vous.. Tomates, champignons en boîte, avec un peu de jambon et fromage par dessus...
Réponse du propriétaire :
Nous pouvons comprendre que des plats soient au gout d'individus et non à d'autres, mais prétendre que nos pizzas "napolitaines" n'ont rien d'italiennes c'est un peu étrange ! Nos produits sont frais et notre sauce tomate est une recette maison, .... C'est à se demander si vous vous êtes bien rendus chez Zaza ;)
Ludivine.a
Le 18/12/2023 à 21:57
Bonsoir. Rien à dire sur ce gigantesque restaurant ainsi les menus. Avec mon équipe, on s'était régalé. Super ambiance avec les chansons italiennes, les déco dans chaque toilette, l'entrée. J'espère que vous allez percés. 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour ce commentaire enthousiaste ! Nous sommes vraiment ravis d'entendre que vous et votre équipe avez passé un moment formidable chez Zaza. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient non seulement nos menus, mais aussi l'atmosphère globale que nous créons, de nos chansons italiennes à notre décoration unique, y compris celle des toilettes ! Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous, et nous sommes impatients de continuer à vous offrir des expériences mémorables. Merci de croire en notre succès et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres bons moments. Grazie mille e a presto! 🌟🍝🎶
Sarah.u
Le 18/12/2023 à 21:54
Très beau restaurant. Personnel très accueillant Les plats un vrai délice!!! Les pâtes à la truffe sont exquises . Je recommande!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant Zaza beau et que notre personnel vous ait accueilli chaleureusement. C'est un plaisir d'entendre que vous avez trouvé nos plats délicieux, en particulier nos pâtes à la truffe que vous avez qualifiées d'exquises. Nous sommes fiers de notre cuisine et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres saveurs italiennes. À bientôt !
Pauline.a
Le 18/12/2023 à 19:57
Nouveau restaurant qui remplace un ancien buffet asiatique. J'adore le décor et le service est au petit soin!! Les assiettes sont généreuses et très bonnes. Pour ma part j'ai adoré les pâtes au ragu d'agneau, ça change des bolognaises et carbonara ! Pour le dessert, le tiramisu avait l'air énorme donc on est parti plutôt vers une café gourmand , simple mais efficace. Les prix sont assez élevés mais très bien justifié par la qualité, quantité des assiettes et service au top même après 13:00! Je vous le conseille pour un déjeuner en comité restreint ou en amoureux c'est vraiment sympa!!!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez aimé le décor et apprécié l'attention portée par notre service chez Zaza. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé nos assiettes généreuses et savoureuses, en particulier nos pâtes au ragu d'agneau, une agréable variante des classiques. Nous sommes également contents que vous ayez trouvé le café gourmand à votre goût, une option simple mais délicieuse pour finir le repas. Nous comprenons que nos prix puissent sembler élevés, mais nous sommes heureux que vous reconnaissiez la justification dans la qualité, la quantité et le service. Votre recommandation pour un déjeuner en petit comité ou en tête-à-tête est très appréciée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne exceptionnelle. À bientôt chez Zaza !
Codex.
Le 18/12/2023 à 04:36
Beau restaurant joliment décoré avec une belle ambiance et un service rapide et de qualité malgré le remplissage du restaurant. Malheureusement dans l'assiette on ne s'y retrouve pas.... friture de calamars à partager (15eur) sans goût, pizza 6 fromages (16eur) nous n'avons pas trouvé de fromage dans cette pizza mais un mix de ce que l'on ne peut pas définir comme du fromage mais plus une préparation industrielle à bas prix .... dans la pizza aucune noix, aucune poire et pas de basilic contrairement à ce qui est annoncé sur la carte..... Pizza Tartufosa (19,50) sans intérêt. Bravo à l'équipe des serveuses qui font tout pour être agréable avec les clients, dommage pour le contenu des assiettes.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos avis positifs mais aussi pour les remarques émises que nous ne manquerons pas de faire remonter de manière à nous perfectionner toujours un peu plus ! Au plaisir de vous revoir chez Zaza, pour une parfaite expérience cette fois-ci ;)
Timal.
Le 18/12/2023 à 00:47
Revenue un mois après ma 1ère visite, service attentionné et à l'écoute, les petits ajustements ont été fait 👍🏾 Cocktail équilibré et plein de saveurs. Les plats sont excellent, la carbonara, la vrai est top et bien servi Je vous le recommande, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le commentaire et la note que vous avez attribué à notre établissement nous touche énormément :) Nous sommes très heureux de savoir que votre visite chez Zaza a été si agréable, merci encore 1000 fois et nous espérons vous revoir très bientôt !
Selena.l
Le 17/12/2023 à 21:14
Bon accueil ainsi qu’un bon service. Le restaurant est décoré avec goût et il y a une bonne ambiance. Petit bémol pour le côté cuisine : ayant pris une pizza, j’ai trouvé que celle ci manquait beaucoup de saveur. La personne qui m’accompagnait a également pris une pizza et à eu le même avis que moi. La pâte est très bonne, mais le reste n’est pas au rendez vous. C’est dommage car visuellement les pizzas donnent envie. Quant aux boissons, le thé glacé myrtille maison que j’ai goûté était très bon Merci aux équipes du restaurant pour cet accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre note de 3 sur 5. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, le service et l'ambiance de notre restaurant, ainsi que la décoration. Nous prenons toutefois note de votre retour concernant nos pizzas. Votre avis est précieux pour nous et nous le prendrons en compte pour améliorer la saveur de nos plats. Nous sommes également ravis que le thé glacé myrtille maison ait été à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de remercier notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Zaza pour vous offrir une expérience culinaire qui correspond pleinement à vos attentes. Encore merci pour vos retours constructifs. À la prochaine !
Peggy.e
Le 17/12/2023 à 18:43
Service impeccable, l’équipe est très avenante rien à dire sur le service mais je suis désolée.. obligé de mettre un commentaire sur la cuisine :( première fois que je suis aussi déçue d’un resto italien. Les pâtes carbo sans saveur, les pizzas de mes amis, ils n’ont même pas fini, et le pire c’est le prix. C’est beaucoup trop cher pour la qualité des ingrédients ! Et le croissant nutella pistache… il était tellement sec :( peut être un de la veille invendu. Alors oui, les cocktails à 8€ sont bons et c’est intelligent de mettre des prix bas par rapport aux autres restos du coin, mais ça se rattrape par le prix des plats. Mes amis italiens m’avaient prévenu mais je voulais laisser une chance. En espérant avoir de bons retours pour les prochains jours et revenir tenter ma chance. Courage pour la suite mais surtout merci quand même pour le service ! Faisons la part des choses.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre service impeccable et notre équipe avenante. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier les pâtes carbonara, les pizzas et le croissant Nutella pistache. Nous prenons vos remarques très au sérieux car elles nous aident à améliorer nos offres et notre qualité. Nous allons examiner de près les points que vous avez soulevés concernant la cuisine, notamment la fraîcheur et la qualité des ingrédients, pour nous assurer que nous répondons aux standards que nos clients méritent. Nous apprécions que vous ayez souligné la qualité de nos cocktails et le rapport qualité-prix. Votre intention de nous donner une autre chance à l'avenir est très encourageante et nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre franchise et votre soutien. Nous nous engageons à améliorer constamment nos services et notre cuisine. À très bientôt, nous l'espérons.
Melyssa.o
Le 16/12/2023 à 21:28
Au Top, 1er fois pour nous agréablement surpris trop bonne découvert. L’accueil est parfaite la prestation géniale l’équipe est très dynamique un sans faute. Aucune attente les plats arrive très rapidement. Et sans parler de ses saveurs incroyables et le cadre magnifique. Sa devient l’adresse numéro 1 où il faut absolument aller 😛 Je recommande vivement Bravo au gérant aux chefs et toute l’équipe. Je reviendrais plus d’une fois 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très heureux de lire votre avis concernant votre visite chez Zaza et enchantés de constater que vous ayez été comblés par nos services & prestations, dans l'attente de vous recevoir de nouveau, nous tenons à vous remercier tout particulièrement !
Vincent.
Le 16/12/2023 à 21:06
cuisine au top (pizza, pâtes, poulpe, desserts, entrées) délicieuses, bons vins et cocktails, service super sympa et très rapide. Une excellente soirée
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste et votre note parfaite de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété et la qualité de notre cuisine, de nos pizzas et pâtes au poulpe, ainsi que nos desserts et entrées chez Zaza. C'est également un plaisir de savoir que notre sélection de vins et cocktails a été à votre goût, et que vous avez trouvé le service sympathique et rapide. Nous sommes heureux d'avoir contribué à faire de votre soirée une expérience excellente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre soirée mémorable. À bientôt !
Marie.a
Le 16/12/2023 à 00:31
Nous sommes venus dîner avec des amis et malheureusement nous avons été déçu de la qualité de la cuisine. J'ai pris des pâtes à la stracciatella et comme la photo le prouve il y a plutôt un coulis de crème. Les plats ne sont pas savoureux, c'est dommage. Par contre le service est très rapide et accueillant c'est agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre déjeuner ou dîner chez Zaza se soit déroulé de la manière dont vous le décrivez. Pourriez vous nous faire part du jour exact et de l’heure de votre venue ? Ceci nous permettra ainsi de réagir vite et corriger nos éventuels erreurs, de manière à ce que ce genre de problèmes (cas isolés je vous rassure) n’arrive jamais plus !
LB.
Le 15/12/2023 à 23:34
Magnifique lieu! Accueil au top et plats goûteux ! Ils m’ont meme change de table pour que je puisse placer ma poussette et être à l’aise ♥️
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience chez Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre lieu magnifique et que l'accueil ainsi que nos plats vous aient plu. Nous sommes toujours heureux de pouvoir accommoder nos clients pour qu'ils se sentent à l'aise, et nous sommes contents d'avoir pu trouver une solution pour votre poussette. Votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience gastronomique chaleureuse et délicieuse. À bientôt ! ♥️
Marjorie.o
Le 15/12/2023 à 23:28
Très bon restaurant, le lieu est magnifique, très belle décoration. Très bon plat et dessert avec un super service
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif sur Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du lieu, notre décoration, ainsi que la qualité de nos plats et desserts. C'est un plaisir de savoir que notre service a également contribué à une expérience mémorable. Nous nous efforçons de créer un cadre accueillant et une cuisine délicieuse pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez vécu cela. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne réussie. À bientôt !
Fabrice.o
Le 15/12/2023 à 20:53
Je déteste mettre un avis négatif, quand on sait que les commerçants sont écrasés de charges, masse salariale, loyer exorbitant, prix de l’électricité devenue ingérable… Mais quand on paye 109€ à 2 pour 2 entrées, 2 pizzas, 2 desserts et une bouteille de vin, il est inconcevable de ressortir déçu ! Déco : fleurs artificielles au plafond et fausses bouteilles d’alcool en déco. C’est ce que j’appelle un restaurant jetable. Si ça ne fonctionne pas, on fera autre chose, déco à l’économie. Le personnel est plutôt accueillant et sympathique. Rien à dire à ce sujet. En ce qui concerne l’expérience culinaire, Je ne peux parler que pour les plats que nous avons consommés qui étaient mauvais, sans saveurs. On va au restaurant pour manger mieux que chez soi, surtout à ce prix. La pizza aux 6 fromages mélangés dont la pâte est plus grande que la garniture sur laquelle ils ajoutent des poires pas mûres du tout (très ferme) et pas mal de noix n’est pas du tout convaincante. Certaines innovations peuvent être vraiment scabreuses. Je ne sais plus le nom des entrées, mais ce n’était vraiment pas bon. Je suis d’autant plus déçu qu’on m’avait vendu l’endroit en me vantant les mérites de cuisiniers italiens, ce qui, il faut l’avouer, est très rare dans un restaurant Italien. Mon conseil amical en qualité d’ancien de la restauration et familier des restaurants, il y a beaucoup de progrès à faire en évitant de se reposer sur les avis 5 étoiles des amis ou clients à qui on l’a suggéré… Remise en question, vite !
Réponse du propriétaire :
Premièrement, vous mentionnez ne pas aimer laisser des avis négatifs, cependant, en consultant votre historique de commentaires et de notes, nous avons remarqué que tous les restaurants que vous avez évalués n'ont reçu qu'une étoile. Cela nous laisse quelque peu perplexes. Vous mentionnez ensuite une addition de 109 euros pour 2 entrées, 2 plats, 2 desserts et une bouteille de vin, ce qui, pour le secteur de Marne La Vallée, est tout à fait raisonnable. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience gustative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il est important de noter que les goûts et les appréciations sont subjectifs, et la majorité de nos clients ont exprimé des avis positifs. Votre ressenti semble donc être une expérience personnelle qui diffère de l'opinion générale de notre clientèle. Concernant le plafond de fleurs fraîches suspendues, bien que ce soit une idée intéressante, il est techniquement complexe et peu pratique de maintenir de telles installations, notamment dans un environnement de restauration où l'hygiène et la praticité sont primordiales. Concernant les bouteilles exposées, nous aimerions clarifier une petite confusion, bien que les bouteilles en question soient effectivement des répliques décoratives, seuls les liquides sont factices, pourquoi exposerions nous autant de véritables bouteilles dans un seul but décoratif ??? Vos deux remarques n'ont donc que très peu de bon sens. Merci pour votre conseil "amical" et votre expertise en restauration, c'est toujours un plaisir de recevoir des leçons d'un connaisseur. Concernant les avis cinq étoiles, il est fascinant de constater que vous pensez que nous avons un réseau d'amis et de clients si vaste et dévoué qu'ils en viennent à gonfler nos notes. Malheureusement, ou heureusement, notre cercle d'amis n'est pas aussi large, et la majorité de nos avis sont authentiques et non sollicités. Cela dit, nous apprécions votre suggestion de remise en question. Nous nous réunirons pour débattre de la pertinence de vos remarques, tout en gardant à l'esprit que l'expérience de chacun est subjective, même pour les anciens du métier. Au plaisir de vous revoir chez Zaza, où nous continuerons à accueillir nos clients réels (et non imaginaires) avec la même qualité de service.
Annie.e
Le 14/12/2023 à 21:03
1ere experience décevante ma pizza avait plus de pâte que d'ingrédients je n'étais pas là seule à laisser une grande quantité de pâte et effectivement le service n'était pas top non plus les serveuses sont sympas mais pas du métier cet avis j'espère vous servira à vous améliorer
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre expérience chez Zaza n’ait pas répondu à vos attentes, toutefois nous sommes assez surpris de certaines de vos remarques aux vues de la majorité des retours qui sont à l’opposé même, surtout concernant la qualité de notre service, car tous nos serveurs sont bels et bien du métier. De manière à pouvoir mener l'enquêter et réagir rapidement, svp merci de bien vouloir nous indiquer le jour et l’heure de votre venue. En ce qui concerne nos pizzas, elles se caractérisent par une pâte à bords hauts, moelleux et généreux fidèle à la tradition napolitaine, offrant une expérience de pizza authentique. Contrairement à la pizza romaine classique qui se caractérise par une pâte fine et croustillante.
Ludovic.e
Le 13/12/2023 à 21:48
Deco au top, personnel accueillant, et une bonne pizza 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif sur Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration, trouvé notre personnel accueillant, et surtout que notre pizza ait été à votre goût. Nous nous efforçons de créer une expérience globale agréable pour nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une autre visite savoureuse. À la prochaine ! 👌
Sté.A
Le 13/12/2023 à 09:07
Nous avons essayé ce restaurant sur notre pause de midi. Nous avons eu de la place sans réservation, c'est bien. Un bon accueil. Sur le repas, je conseille la Tortellone, que j'ai apprécié. Un temps un peu plus long de cuisson aurait fait davantage fondre la mozzarella. Nous avons pris deux verres de Valpo Rouge, très doux en parfaite harmonie. En revanche, le volume servi (env. moins 1/3) est clairement insatisfaisant, pour 7 euros le verre. C'est mon regret. Cela me laisse une appréciation moins laudative sur l'ensemble du repas. Le service est agréable et attentif. Merci à vous et bon courage
Cindy.a
Le 12/12/2023 à 13:01
Le restaurant Zaza est tout simplement incroyable ! Leur pizza aux 6 fromages-poire est un pur délice qui vous transporte au paradis du fromage à chaque bouchée. Une expérience culinaire à ne surtout pas manquer ! Les pâtes pistache gambas pesto sont savoureuses, mais la quantité peut être un peu juste pour ceux qui ont un appétit plus conséquent. Cependant, le pain mérite une mention spéciale pour son goût délicieux et sa texture croustillante. L'accueil au restaurant Zaza était vraiment chaleureux et sympathique. L'équipe a su nous recevoir avec le sourire, ce qui a agréablement marqué notre expérience culinaire.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux sur Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par notre pizza aux 6 fromages et poire, et que vous ayez trouvé l'expérience culinaire mémorable. Il est également gratifiant de savoir que nos pâtes pistache gambas pesto vous ont plu, même si nous prenons note de votre remarque sur la quantité. Votre appréciation de notre pain pour son goût et sa texture croustillante nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que l'accueil chaleureux et sympathique de notre équipe ait contribué à une expérience globalement agréable. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et espérons continuer à vous offrir des moments culinaires exceptionnels. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt chez Zaza !
Myriam.i
Le 11/12/2023 à 21:47
Superbe découverte ambiance top salle bien décorée, pizzas excellentes bcp de monde ils sont supers sympas je suis venue avec mes enfants dont un autiste ils étaient superbes un peu d attente donc penser à réserver sur leur site pour être sur d avoir une table. A refaire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif sur votre visite à Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, la décoration de la salle, et surtout que nos pizzas aient été à votre goût. Nous sommes également heureux que notre équipe ait été accueillante et attentionnée envers vos enfants ! Nous comprenons qu'il puisse y avoir un peu d'attente en raison de l'affluence, et nous apprécions votre suggestion de réserver à l'avance sur notre site pour garantir une table. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et sommes heureux que vous envisagiez de revenir. Merci encore pour votre soutien et à bientôt chez Zaza pour une autre expérience culinaire réussie !
Carmobile.a
Le 11/12/2023 à 20:52
Si vous souhaitez passer un moment très agréable et déguster le meilleur de l'Italie dans votre assiette, faites un passage chez Zaza Ristorente proche du clos du chêne. Ma fille, ma femme et moi avons vraiment apprécié l'accueil, le service et l'ambiance. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire élogieux sur Zaza Ristorante. Nous sommes ravis que vous, votre fille et votre femme ayez passé un moment très agréable chez nous et apprécié l'accueil, le service et l'ambiance. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir le meilleur de l'Italie dans vos assiettes. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et sommes heureux que vous envisagiez de revenir. À très bientôt pour une autre expérience culinaire italienne mémorable !
Mélissa.
Le 11/12/2023 à 14:06
Très beau restaurant avec un cadre magnifique. On y mange vraiment bien et le service est impeccable. Je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre recommandation enthousiaste pour Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique de notre restaurant, la qualité de nos plats et notre service impeccable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne mémorable. Merci encore pour votre soutien !
Valérie.A
Le 11/12/2023 à 14:05
Très beau restaurant, bien situé dans Montévrain. Une délicieuse cuisine italienne servie par un personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif sur Zaza. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre restaurant à Montévrain, ainsi que notre cuisine italienne et le service de notre personnel. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience culinaire italienne agréable. À la prochaine !
Jérôme.a
Le 11/12/2023 à 07:10
Un cinq étoiles amplement mérité... Accueil chaleureux, rapidité du service, plats délicieux ( dessert tiramisu y compris) et tout ce cela dans un cadre magnifique...bref à conseiller et surtout essayer sans aucune HÉSITATION !!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et votre recommandation enthousiaste pour Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, la rapidité du service, la qualité de nos plats, y compris notre tiramisu, ainsi que le cadre magnifique de notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux que vous recommandiez Zaza sans hésitation et nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne exceptionnelle. À très bientôt !
Alice.
Le 09/12/2023 à 16:00
Accueil, Ambiance et cadre chaleureux. Nous avons testé ce restaurant en famille, ce fut un moment agréable. Toutefois quelques bémols : erreur du serveur sur la commande, ma maman a donc goûté aux pâtes crevettes pour ne pas renvoyer le plat et que l’on puisse manger tous en même temps. Très bonnes, mets frais par contre bcp trop huileuse (elle a été malade car trop gras huile d’olive a doser). Pour le reste de la famille nous avons pris des pizzas, très bonnes et elles ont le méritent d’être fraîches et chaudes. Par contre, Nous sommes très déçus de l’épaisseur énorme des croûtes qui objectivement sont immangeable. Vous pouvez d’ailleurs le voir dans d’autres avis en photos. Cela rétrécît considérablement les condiments pizzas et au regard du prix des pizzas c’est limite. Nous remercions le serveur car bien qu’il se soit trompé sur un plat a été très gentil, très pro, et très attentionné tout au long du repas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire détaillé et pour la note de 4/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, l'ambiance et le cadre chaleureux de Zaza lors de votre visite en famille. Nous prenons note de vos remarques concernant l'erreur dans la commande et la qualité des plats. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé à votre maman par les pâtes aux crevettes trop huileuses. Nous veillerons à mieux doser l'huile d'olive à l'avenir. Concernant les pizzas, bien que vous les ayez trouvées très bonnes, nous comprenons vos préoccupations sur l'épaisseur des croûtes et allons réexaminer cela pour améliorer la satisfaction de nos clients. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur le professionnalisme et l'attention de notre serveur, malgré l'erreur survenue. Merci encore pour votre visite et vos conseils constructifs. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure.
Sarah.a
Le 08/12/2023 à 12:53
Très belle découverte à deux pas de chez nous. Nous y sommes allé le jeudi soir vers 19h30 sans réservation, l'ambiance du restaurant est top et colorée, les serveurs sont à l'écoute et vous conseillent bien en ce qui concerne les boissons et les plats (je suis effectivement devenu addict au Moscato d'Asti 👌), le service est fluide et rapide. Concernant la cuisine il y a du choix, nous avons pris les arancino en entrée,la pizza 6 fromages et la mortaza, puis nous avons terminé par une belle part de tiramisu (que nous avons partagé à deux) et la qualité est au rendez-vous. Je pense que nous allons faire de Zaza, notre restaurant italien favori!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire chaleureux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que Zaza soit devenue une belle découverte pour vous. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ambiance colorée, le service attentif et rapide, ainsi que les conseils de nos serveurs, en particulier sur le Moscato d'Asti. Votre intention de faire de Zaza votre restaurant italien favori nous honore et nous motive à continuer à offrir des expériences culinaires de qualité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre visite délicieuse. Merci encore pour votre soutien et à très vite chez Zaza !
Sophie.i
Le 07/12/2023 à 23:40
NOUVEAU PLACE TO BE DU 77! Tout était parfait l’accueil, l’ambiance, les cocktails, le service et bien évidemment la Cuccina 🤌🏼 ! Je recommande particulièrement les Arrancini à la truffe et les pâtes à la pistache, un pur délice. 😋 Vraiment un sans faute, Bravo! Merci Zaza, on se revoit vite !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et votre enthousiasme pour Zaza. Nous sommes ravis que vous nous considériez comme le nouveau "place to be" du 77 et que vous ayez trouvé l'accueil, l'ambiance, les cocktails, le service et surtout notre cuisine à votre goût. Votre recommandation des Arancini à la truffe et des pâtes à la pistache nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous offrir une expérience mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre visite délicieuse. Merci encore et à très vite chez Zaza ! 🤌🏼😋
Chloe.a
Le 07/12/2023 à 23:36
Endroit incroyable, nourriture géniale (tiramisu et pate a la pistache à tomber par terre!). Une decoration raffinée, tout a été pensé intelligemment et avec gout. Un lieu qui a un énorme potentiel, hate de voir la suite ! L’accueil , le personnel et les gérants sont vraiment au top ! Je reviendrais sans hésiter. Petite mention spéciale à la playlist qui change et nous mets dans une ambiance chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par l'ambiance de Zaza. Votre appréciation de l'atmosphère créée par notre playlist nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que notre accueil et notre équipe aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et sommes excités de vous montrer ce que nous réservons pour l'avenir. À très bientôt chez Zaza, et merci encore pour votre soutien !
Fabou.
Le 07/12/2023 à 14:14
Lieu nouveau Ambiance et service impeccables. Par contre au niveau de la cuisine...les pizze sont fades...c est terrible...et dommageable....elles sont garnies mais ne provoquent pas de voyage gustatif...et les prix sont élevés du coup pour le produit servi. Surtout que la carte est bien et propose des pizze originales...pas comme d autres ou on trouve de la pizza à l ananas ou dieu sait quoi encore. Donc pour une pizzeria franchement ouverte..avec une belle carte originale...mais qui manque de goût. Déception. L assiette de calamars est à 15 euros. Le Hugo est quand même à 12 euros !!!! La par contre.....c est abusé !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Zaza. Nous sommes heureux que l'ambiance et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons cependant note de vos commentaires concernant la cuisine. Nous sommes désolés que nos pizzas n'aient pas répondu à vos attentes en termes de saveurs, malgré notre effort de proposer une carte originale et différenciée. Vos remarques sont précieuses et nous allons les prendre en considération pour améliorer la qualité gustative de nos plats. Concernant les prix, nous comprenons vos préoccupations et nous nous efforçons toujours d'offrir un bon rapport qualité-prix. Nous allons réexaminer nos tarifs pour nous assurer qu'ils reflètent la qualité et l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous satisfaire pleinement. Merci encore pour votre visite et vos commentaires constructifs.
Jérôme.o
Le 06/12/2023 à 22:41
La pâte à pizza est plutôt bonne en revanche le trottoir de la pizza est aussi grande que la garniture alors pour le prix c’est franchement abusé. Côté service il faut avoir du temps ! C’est long pour commander, pour être servi et même pour payer !!. Bref sympa mais il y a mieux dans le coin
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre feedback sur Zaza. Nous sommes contents que vous ayez trouvé notre pâte à pizza plutôt bonne. Concernant la taille du "trottoir", comme vous l'appelez, de nos pizzas napolitaines, il est vrai qu'elles sont connues pour avoir des bords plus épais – une signature de Naples, pour ainsi dire. Nous comprenons que cela puisse ne pas être au goût de tout le monde. Quant au service, nous sommes désolés d'entendre que vous avez trouvé l'attente un peu longue. Nous allons certainement revoir nos temps de service pour améliorer cette expérience. Et pour la remarque sur "il y a mieux dans le coin", nous admettons qu'il y a toujours de la concurrence, mais nous espérons vous surprendre agréablement lors de votre prochaine visite. Peut-être que la prochaine fois, nous pourrons transformer ce "sympa" en "super" !
Cath.e
Le 06/12/2023 à 12:25
Extrêmement déçue par ce restaurant, Les commentaires relèvent d'une attitude Bobo que l'on ne peut que suspecter. La cuisine: entre la pizza pas cuite, le plat de pâtes d'une indigence rare, bon, mais digne de l'appétit d'un enfant de 10 ans, Le croissant où on cherche encore la demi-petite cuillère de Nutella. On va dire qu'un soir d'errance et de disette, on pourra s'en contenter. Le service, là on est en dessous d'un gauleur de fraises. La bouteille commandée, s'est transformée en un verre de vin !! cherchez l'erreur pour six convives. Et devinez ! nous avons recommandé une seconde bouteille, là encore il nous fut apporté un verre; ce n'est pas de la distraction, c'est un manque réel de professionalisme. Restaurant d'amateurs Je crois que je n'ai que très rarement vu une telle incompétence. Et ce n'est pas une (des?) erreur de débutants.... Je ne veux pas de réponse toute faite de ce restaurant. gardez votre novlangue pour vous ou pour les bobos qui vont se gausser de votre réplique.
Réponse du propriétaire :
Sachez que nous faisons de notre mieux pour veiller à ce que chaque client dispose du meilleur rapport qualité-prix dans son assiette, et nous prenons au sérieux, et en compte, l'ensemble des remarques émises dans le but de toujours améliorer notre cuisine ainsi que la qualité de notre service ! Concernant les erreurs faites lors de votre visite, de manière à pouvoir mener l'enquêter et réagir rapidement, svp merci de bien vouloir nous indiquer le jour et l’heure de votre venue. P.S : Au sujet de nos réponses aux commentaires, nous comprenons, parfois les réponses formatées peuvent sembler un peu... sauce tomate en boîte, n'est-ce pas ? Rassurez-vous, chez Zaza, nous laissons la novlangue aux menus de tendance et nous préférons servir nos répliques avec autant d'authenticité que nos plats. Les "bobos", les "non-bobos" et tous ceux qui se situent entre les deux sont les bienvenus pour venir se régaler sans chichi. Au plaisir de vous accueillir, avec ou sans ironie, pour une expérience culinaire qui, nous l'espérons, parlera d'elle-même. Buon appetito !
Amandine.e
Le 06/12/2023 à 04:29
Je recommande, le restaurant est superbe, les plats sont bons et originaux. La décoration est très sympa et le service au top ! Idéal pour déjeuner et dîner
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation et votre appréciation positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Zaza superbe, avec des plats bons et originaux, une décoration sympa et un service au top. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un déjeuner ou un dîner. À bientôt !
Martine.e
Le 05/12/2023 à 23:15
Très bon moment dans une ambiance conviviale. Le serveur très agréable, souriant et à l'écoute. Les pizzas sont bonnes et copieuses. On reviendra👍😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif et votre intention de revenir chez Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment dans notre ambiance conviviale et que vous ayez apprécié le service agréable et attentif de notre serveur. C'est un plaisir de savoir que nos pizzas ont été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de goût que de générosité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne réussie. À très bientôt et merci encore pour votre soutien ! 👍😊
SG.
Le 05/12/2023 à 21:05
Très bel endroit et ambiance. Serveurs à l'écoute, très gentils, polis et avenants. Bonne cuisine, produits frais de qualité, malgré une petite erreur de cuisson qui a été signalée et rectifiée aussitôt. Le dessert croissant choco pistache ne vaut pas son prix, c'est une base de simple croissant 🥐, à améliorer pour ce prix. Je recommande ce restaurant, vous y passerez un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire constructif et votre recommandation, ainsi que pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et trouvé notre équipe à l'écoute, gentille et polie. Nous sommes également heureux que la qualité et la fraîcheur de nos produits aient répondu à vos attentes, et nous vous remercions de votre compréhension concernant la petite erreur de cuisson, que nous avons été ravis de rectifier rapidement. Nous prenons note de votre commentaire sur le croissant choco pistache et toutefois nous vous garantissons que nous avons tout mis en place pour vous assurer un meilleur rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis que vous recommandiez Zaza et que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience gastronomique agréable. À très bientôt !
ka.r
Le 05/12/2023 à 14:48
Le restaurant est très bien décoré Le service est au top les serveuses et serveurs sont très sympas et souriants. L’option sans gluten est un plus car peu de restaurant en proposent dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif sur votre expérience chez Zaza. Nous sommes ravis que la décoration de notre restaurant vous ait plu et que vous ayez trouvé notre service au top. Nous sommes également heureux de savoir que notre option sans gluten a été appréciée, surtout dans une région où cette offre est moins courante. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous nous efforçons de répondre aux besoins de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Zaza pour une autre expérience culinaire italienne. À bientôt !
Nicolas.e
Le 05/12/2023 à 11:47
Le cadre est magnifique, décoration soignée et chaleureuse ! Accueil aux petits soins, équipe professionnelle ! Les pizzas sont très bonnes, hâte de découvrir le reste de la carte, à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez trouvé le cadre et la décoration de Zaza magnifiques et chaleureux. C'est un plaisir de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont marqué. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos pizzas et que vous soyez impatient de découvrir le reste de notre carte. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne. À très bientôt chez Zaza !
Shootofbliss.
Le 05/12/2023 à 10:47
Nous sommes venus déjeuner dimanche dernier en famille, avec ma mère et mon fils, et je fois dire que nous avons passé un super moment, sans faute ! Accueil chaleureux, la serveuse a été super sympa et nous a bien placés, car par facile avec un petit de trois ans qui ne tient pas en place. Nous avons commandé deux cocktails en apéro, un spritz et une caiphi passion, les deux étaient excellents, et nous nous sommes partagés des arrancinis a la truffe pour commencer, incroyablement bons 😂 (photos a l’appui 🤤). Pour mon fils un menu enfant avec des pâtes bolognaises très bonnes (il a tout mangé). Ensuite nous avons pris une calzone et des pâtes carbonara (les vraies comme en italie !) encore une fois tout était délicieux, rien a redire, la pâte de la pizza est légère et aérée j’adore. Et pour finir nous avons partagé un Cornetto, un croissant nutella pistache, une tuerie ! Bref, nous avons passé un super moment, la déco est trop belle, le personnel très agréable, les plats sont chaud, savoureux et servis dans les temps. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre déjeuner en famille chez Zaza ait été une expérience si positive et agréable. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et s'adapter à vos besoins, surtout avec un enfant de trois ans. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos cocktails, les arancinis à la truffe, et que le menu enfant ait plu à votre fils. Il est également gratifiant d'entendre que la calzone, nos pâtes carbonara authentiques, et le Cornetto nutella pistache ont été à votre goût. Votre appréciation de la décoration et de la qualité globale de notre service et de nos plats nous motive à continuer à offrir une excellente expérience culinaire. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt chez Zaza !
Johanna.a
Le 05/12/2023 à 10:02
Nous avons passé une très bonne soirée. Le repas était excellent et le service très aimable. Nous reviendrons avec plaisir. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre recommandation, ainsi que pour la note parfaite de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne soirée chez Zaza, et que vous ayez trouvé le repas excellent et le service aimable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne. À très bientôt et merci encore pour votre soutien !
Maxime.
Le 05/12/2023 à 09:51
Très bon moment en famille chez Zaza Samedi dernier. Les enfants ont adoré leur margherita en forme de Mickey. Ma femme et moi avons pris des Carbonara et une pizza pistache Mortadelle. Étant fan de la pizza napolitaine j’ai été tres agreablement surpris par la qualité de la pate vraiment delicieuse. En dessert nous avons partagé une pana cotta et un tiramisu, rien à redire c etait tres bon. Pour finir la déco est très chaleureuse et colorée ce qui manque beaucoup dans la zone. Le service était efficace et sympathique Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est avec grande satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Chez Zaza, nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier des autres restaurants ! Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. Avec tous nos remerciements, nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt ;)
Luciana.a
Le 04/12/2023 à 22:04
Belle découverte dans un secteur où ce type de restaurant manquait vraiment ! Nous avons réservé une table pour 8 personnes un dimanche soir, accueil et service impeccables de l’apéro jusqu’au dessert. Le restaurant est décoré ac goût et on a déjà hâte de voir ce qu’il rend en plein été une fois la terrasse ouverte. Nous avons goûté les pizz comme les pâtes, j’ai préféré les mafalde pesto di pistachio, un régal ! Enfin, nous avons pris toute la carte des desserts et c’est un sans faute ac une mention spéciale pour le croissant pistache nutella. Nous reviendrons très certainement pour un événement privatisé, et en attendant bravo aux équipes et belles fêtes de fin d’année.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et sommes ravis que Zaza ait été une belle découverte pour vous et votre groupe. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le service, ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous sommes également heureux que nos plats, en particulier les Mafalde al pesto di pistacchio, et notre sélection de desserts, avec une mention spéciale pour le croissant pistache Nutella, aient répondu à vos attentes. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un événement privatisé, et nous sommes excités à l'idée que vous puissiez découvrir notre terrasse en été. Merci pour vos encouragements et vos compliments à nos équipes. Nous vous souhaitons également de belles fêtes de fin d'année et à très bientôt chez Zaza !
Margot.e
Le 04/12/2023 à 15:40
Un très bon restaurant et en plus ouvert 7/7 ! Accueil chaleureux, équipe dynamique, créativité et belle réalisations dans les assiettes, bref merci beaucoup pour ce chouette déjeuner et à très vite :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif et votre enthousiasme à propos de Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre équipe dynamique, ainsi que la créativité et la présentation de nos plats. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un chouette déjeuner chez nous. Nous vous remercions pour votre soutien, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience culinaire agréable. À la prochaine !
jonnyboy.r
Le 04/12/2023 à 13:55
A la recherche d un bon resto italien sur marne la vallee depuis la fermeture de lexcellentissime luna à crecy. Ca date! Bon c'est ok. Jolie déco clientele midi business. Service très bien. Pizzas bonnes mais bcp de pâte. Faut aimer. Prix parisiens. Un tantinet cher pour le secteur. Pas de formules. Surprise on nous dit que la cuisine ferme bientot pendant notre plat est ce qu'on veut un.dessert. il est 13h42. Un peu tôt non?? Verdict. Oui jy retournerai pour tester pates ou escalope milanese. Mais je n'ai pas encore trouvé mon resto de remplacement. Meilleure pizza du coin ?. Soit giro ditalia sur place toscane ou encore rigatoni café à st thibault des vignes ou encore les pizza ds mon village à villeneuve le comte enfin si vous aimez une pâte généreuse allez y c'est le point fort de lieu.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir choisi Zaza pour votre recherche d'un bon restaurant italien à Marne-la-Vallée et pour partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et le service. Concernant nos pizzas, nous comprenons que les préférences varient, notamment en termes de quantité de pâte, et nous sommes heureux que vous les ayez trouvées bonnes malgré votre préférence pour moins de pâte. Nous prenons note de votre commentaire sur nos prix et l'absence de formules, ainsi que sur le timing de la fermeture de la cuisine, que nous allons réévaluer pour mieux servir nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez tester nos pâtes ou l'escalope milanaise, et espérons que Zaza deviendra votre choix de prédilection. Merci pour vos recommandations de pizzas dans la région, et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire.
Efjay.
Le 04/12/2023 à 08:24
Un nouveau resto dans le quartier? Hop, on va le tester sans tarder. La déco est moderne et sympa, le service vraiment agréable. Notre hôtesse était prévenante, professionnelle sans jamais être intrusive. Le top! La ou ça change c’est pour le repas en lui-même. Pizza sans réelle saveur, même si la présentation est belle. Les goûts des ingrédients ne ressortent pas vraiment. La pâte est bonne et peut faire illusion. C’est une vraie déception….d’autant que le prix est très élevé, pour une pizza !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre expérience chez Zaza n’ait pas répondu à vos attentes, toutefois nous sommes assez surpris de certaines de vos remarques aux vues de la majorité des retours qui sont à l’opposé même. De manière à pouvoir mener l'enquêter et réagir rapidement, svp merci de bien vouloir nous indiquer le jour et l’heure de votre venue.
rachid.a
Le 03/12/2023 à 23:14
Très enthousiasmé à l'idée de découvrir ce lieu, nous y sommes allés mardi en pleine semaine et le restaurant était plein. La personne de l'accueil nous invite à réserver pour une prochaine visite. Nous retentons notre chance aujourd'hui, à l'occasion d'un anniversaire, en ayant réservé cette fois ci pour le créneau de 14h proposé. Nous sommes arrivés à 13h50, le restaurant était plein. Deuxième refus car ils ne servent soi disant plus à 13h30 alors qu'il y avait encore beaucoup de monde. La personne de l'accueil m'a soutenue mordicus que nous avions réservé à 13h30, ce qui est complètement faux, j'ai la preuve du mail. Résultat, nous avons essuyé un 2 ème refus en moins de 6 jours. Nous avons définitivement abandonné l'idée d'y retourner. J'ai mis 1 étoile par défaut, faute de ne pas pouvoir en indiquer 0.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la confusion et la déception que vous avez vécues lors de vos tentatives de visite chez Zaza. Nous tenons à clarifier que notre cuisine ferme effectivement à 14h, comme indiqué sur tous nos supports de communication. Malheureusement, lors de votre arrivée à 13h50, notre cuisine avait déjà cessé de prendre de nouvelles commandes, ce qui explique pourquoi nous n'avons pas pu vous accueillir pour le service de déjeuner. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, en particulier après avoir effectué une réservation. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant l'heure de votre réservation, et nous sommes désolés pour tout désagrément causé. Nous apprécions votre intérêt pour Zaza et nous serions ravis de pouvoir rectifier cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir l'expérience culinaire que nous nous efforçons de fournir à tous nos clients. Merci encore pour vos commentaires, et nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés.
Celine.
Le 03/12/2023 à 09:30
Déçue de ce nouveau restaurant dont tout le monde parle !nous avions réservé une table pour 2 personnes...nous demandons à changer de place pour ne pas être en plein milieu mais juste la table à côté...j'ai eu l'impression qu'on demandait à tout refaire leur plan de salle !!la serveuse courtoise et souriante nous presse des l'arrivée pour les commandes de boissons. Mojito débordait de tous les côtés au vu de la taille impressionnant de glace pilée. On a du absorbé la table avec des Kleenex...pas de petites olives pour accompagner...je comprends que vous êtes là pour vendre et augmenter votre ticket moyen,mais au prix du cocktail c'est manquer de générosité. Les pizzas sont fades et le choix est plutôt limité. Le tiramisu est servi de manière généreuse mais n'était pas fait du jour...la quantité monumentale de cacao est sûrement là pour cacher le côté fade du dessert . Les prix sont exorbitants pour la qualité des plats et boissons. Je ne recommande absolument pas malgré un personnel courtois mais totalement débordé. Restaurant très bruyant. Visite de vendredi soir le 01/12 avec une réservation à 20h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience chez Zaza n’ait pas répondu à vos attentes, toutefois nous sommes assez surpris de certaines de vos remarques aux vues de la majorité des retours qui sont à l’opposé même. De manière à pouvoir mener l'enquêter et réagir rapidement, svp merci de bien vouloir nous indiquer le jour et l’heure de votre venue.
claude.a
Le 02/12/2023 à 14:15
Le meilleur italien des alentours ! Une déco super sympa , des plats savoureux ! (Note spéciale pour les carbonara délicieuse et la pana cotta fruits rouges !) Une belle découverte, on y retournera c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste et sommes ravis que vous considériez Zaza comme le meilleur restaurant italien des alentours. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre décoration ainsi que la saveur de nos plats, en particulier les carbonara et la panna cotta aux fruits rouges. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres belles découvertes culinaires. À bientôt chez Zaza !
jeremie.u
Le 02/12/2023 à 00:29
Décoration sublime, acceuil au petit soin, pâtes et pizzas succulentes, le tiramisu est gargantuesque, vins excellents avec de bons conseils, note toute douce!! Allez aux toilettes même si vous n'avez pas envie pour immortaliser votre soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que la décoration, l'accueil, ainsi que la qualité de nos pâtes, pizzas, et tiramisu aient su vous ravir. Votre appréciation de notre sélection de vins et des conseils qui l'accompagnent nous fait particulièrement plaisir. C'est amusant de lire votre conseil sur les toilettes - nous sommes heureux que chaque détail de Zaza contribue à une expérience mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre soirée exceptionnelle. À bientôt !
Tanya.r
Le 01/12/2023 à 22:55
déco extra 🤩 service plus qu’agréable 🤤. moment parfait. venez découvrir 🥂 les assiettes finissent vides 🍽️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre enthousiasme et votre note de 5/5 ! Nous sommes enchantés que la décoration de Zaza vous ait séduit et que notre service ait contribué à un moment parfait pour vous. C'est un plaisir de savoir que nos assiettes vous ont tant plu. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre découverte culinaire. À très bientôt et merci pour votre recommandation ! 🥂🍽️🤩
Jennyfer.i
Le 01/12/2023 à 22:55
Pâte à pizza incroyable, très bon cocktail et panna cotta généreuse. Rien à dire pour un restaurant qui vient tout juste d’ouvrir, sans oublier le cadre qui est magnifique!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la pâte à pizza, les cocktails et la panna cotta chez Zaza. C'est un plaisir de savoir que notre cadre a également contribué à rendre votre expérience agréable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt !
Vic.o
Le 01/12/2023 à 22:52
Excellent restaurant, du vrai fait maison de l'entrée au dessert. Le service est de qualité, au petit soin, ambiance et déco au top, parfait entre amis ou en couple, on reviendra. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire positif et pour avoir choisi Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats faits maison, de l'entrée au dessert, ainsi que la qualité de notre service. C'est un plaisir de savoir que l'ambiance et la décoration ont été à votre goût, que ce soit pour une sortie entre amis ou en couple. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous vous remercions de votre soutien. À bientôt chez Zaza !
Bachi.o
Le 01/12/2023 à 22:42
Les notes sont très positives, largement aidées au départ par les amis qui ont fait la pré ouverture mais ce resto doit vite corriger le tir car bientôt les vrais avis prendront le dessus. Je fais justement cet avis pour pondérer ces avis d'amis mais j'invite tout le monde à évaluer par lui même en allant dans ce resto. J'avais réservé samedi soir 19:00 et nous sommes ressorti à ...19:30. On a senti qu'il fallait vite nous débarrasser pour que la table soit libérée. On ne nous a pas proposé d'apéro donc je me le suis proposé moi même, le personnel manque encore de formation. Le contour des pizza est trop surdimensionné au dépend de la garniture. J'ai eu l'impression de manger que de la pâte. J'ai juste pris un déca pour conclure, il était mauvais. La pizza m'est restée sur le ventre tout le lendemain. Le décor est beau mais la musique trop forte. Il faut vite corriger le tir parce que mes collègues ont pensé pareil et de bons restos italiens il y en a d'autres à proximité. Je reviendrai quand même un jour et j'espère changer d'avis.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite chez Zaza et pour avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Votre feedback est essentiel pour nous, surtout en cette période où nous continuons à affiner notre service et notre offre culinaire. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti une précipitation lors de votre dîner et que le service n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Soyez assuré que la formation de notre personnel est une priorité pour nous et que nous travaillons activement à l'améliorer. Concernant la pizza, nous prenons note de votre commentaire sur la proportion de la garniture et de la pâte. Nous sommes toujours en train d'ajuster nos recettes pour trouver le parfait équilibre. Nous regrettons également que la musique ait été trop forte et que le déca n'ait pas été à votre goût. Nous prenons ces points en considération pour améliorer l'expérience globale dans notre restaurant. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance dans le futur pour constater les améliorations que nous mettons en place. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à faire les ajustements nécessaires. Merci encore pour votre visite et pour votre volonté de nous redonner une chance. À bientôt chez Zaza.
Boudoux.h
Le 01/12/2023 à 22:04
On avait hâte de découvrir ce nouveau restau avec mon conjoint, nous y sommes allés ce vendredi midi. Le cadre est très joli, déco et vaisselle sympas. Nous ne sommes pas fan de l'ambiance cantine c'est assez bruyant et nous sommes très proches des tables voisines. Les assiettes sont plus grosses que la table donc ce n'est pas très confortable. Nous avons pris chacun une pizza. Gros rebords, peu de garniturez et la pâte n'est pas assez cuite et donc mouillée/collante. Dommage car il y a du potentiel. Panacotta bien trop compacte pour moi mais pas mauvaise. Nous avons du attendre 20 minutes que la queue à la caisse diminue pour pouvoir payer et partir. Le service est sympa et souriant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir choisi Zaza pour votre sortie et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et la décoration de notre restaurant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur l'ambiance et l'espace entre les tables, ainsi que sur la texture de la pâte de nos pizzas et la consistance de la panna cotta. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer ces points. Nous regrettons également l'attente à la caisse et nous chercherons des solutions pour optimiser ce processus. Nous sommes heureux toutefois que le service ait été à votre goût. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète pleinement la qualité et l'atmosphère que nous souhaitons proposer. Merci encore pour votre visite et vos commentaires constructifs.
Jean.a
Le 01/12/2023 à 09:30
C'est avec beaucoup d'engouement que nous nous sommes rendus dans ce restaurant prometteur, et nous en sommes sortis un peu déçus En entrée, l'assiette de charcuteries et fromages (22€) était assez pauvre en quantité et en qualité, elle n'avait que très peu de goût. Rares saveurs dans la Margherita, malgré une pâte excellente, et la carbonara manquait en densité, elle était bien trop liquide. Cependant, le pain était très bon et tout chaud, permettant de compenser les plats Point positif pour les desserts, belle portion de tiramisu et croissant succulent. Nous avons pu terminer sur une bonne note L'ambiance était conviviale, la salle lumineuse et décorée avec beaucoup de détails, le cadre était superbe. Et que dire des toilettes, hors du commun avec leur touche artistique Bon service, on a eu de la chance dans la rapidité car nous sommes arrivés après des clients présents sur la table voisine, et partis au moment de leur plat principal Dommage que la cuisine ne soit pas à la même hauteur que le cadre, nous y serions retournés avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience chez Zaza. Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne l'entrée de charcuteries et fromages, ainsi que les plats principaux. Nous prenons note de vos commentaires sur la qualité et les saveurs et allons les examiner attentivement pour améliorer nos offres. Cependant, nous sommes ravis que les desserts et le pain aient été à votre goût, et que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale, la décoration et notre cadre unique, notamment nos toilettes artistiques. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux, et que la cuisine puisse refléter la qualité de notre cadre. Merci encore pour votre visite et vos commentaires constructifs.
Rémi.h
Le 30/11/2023 à 20:37
Une belle découverte que ce restaurant moderne, convivial et branché. Les plats savoureux sont servis rapidement (peut-être trop) par une équipe souriante et efficace. Petit bémol, peu de choix végétariens. L’établissement n’ayant ouvert que très récemment, la carte ne peut que s’enrichir. On reviendra et on recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que Zaza vous ait plu en tant que belle découverte moderne et conviviale. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, même si nous notons votre commentaire sur la vitesse de celui-ci. Nous prenons également en compte votre remarque sur le choix limité d'options végétariennes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour enrichir et diversifier notre carte, surtout dans nos débuts. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et espérons vous surprendre avec une offre culinaire encore plus variée lors de votre prochaine visite. Merci pour votre recommandation !
Nicolas.r
Le 30/11/2023 à 20:03
Quelle grande déception!!!!! Nous étions 10 personnes pour l'anniv d'une amie.Par quoi commencer,plus de cocktail au whisky,les femmes ont pris des pâtes,d'ailleurs à noter qu'elles étaient bonnes mais les portions allaient du simple au presque double.Les pizzas,moi qui suis un grand amateurs,j'étais vraiment déçu,manque de goût,la pâte manque de cuisson.C'est pas fini,avant d'aller fumer une cigarette,je commande une pâte Carbo,j'avais trop faim.5 min après elle vient me dire que la cuisine est fermée,donc pas possible!!!!! Attendez,on passe au dessert,2 personnes commandent votre Croissant Nutella,l'une avait presque rien et l'autre aucune trace de Nutella!!!! Ça fait cher le croissant non????? On demande si la serveuse peut revenir avec la ptite bougie sur le gâteau,que nous avions bien sûr.Elle était saoulée.Sincèrement je me faisais une vraie joie d'y aller,mais là c'est fini!!!!! Un nouveau restaurant qui ouvre doit tout faire pour garder et fidéliser la clientèle.Je parle en connaissance de cause je suis moi même maître d'hôtel dans un 4 étoiles.Mes amis étaient très déçus aussi.Courage à vous.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience pour l'anniversaire de votre amie chez Zaza. Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes, surtout en tant que professionnel de l'hôtellerie. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des cocktails, les inconsistances dans les portions de pâtes et de pizzas, ainsi que les soucis rencontrés avec le dessert et le service. Chaque point que vous avez mentionné est essentiel pour nous et sera examiné attentivement afin d'améliorer notre offre et notre service. L'accueil de nos clients et leur satisfaction sont primordiaux pour nous, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous sommes profondément désolés pour cette expérience et souhaitons sincèrement pouvoir vous montrer un niveau de service et de qualité conforme à nos standards habituels. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et celle de vos amis. Vos commentaires sont une opportunité précieuse pour nous d'apprendre et de nous améliorer. Encore une fois, toutes nos excuses et merci pour vos encouragements.
Bill.o
Le 29/11/2023 à 09:49
Le lieu est sympa, l'équipe très sympa. Cependant, en terme de cuisine, honnêtement ça nécessite encore des ajustements. Les prix des plats sont trop élevés car la qualité et la quantité n'y sont pas. Plat de pâtes servi tiède. Pizza chaude mais avec 60% de croûte et 40 de garniture. Desserts pas ouf... Gin tonic servi....sans Gin. Et dernier point, il n'est pas précisé sur la carte papier qu'il existe un menu enfant. Bref, mettons tout cela sur le fait que l'établissement vient d'ouvrir, je repasserais dans qq mois en espérant une évolution. À l'heure actuelle il y'a mieux dans le secteur, surtout à ce prix.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez Zaza. Il est gratifiant de lire que vous avez trouvé notre équipe et le lieu agréables. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que la cuisine n'a pas répondu entièrement à vos attentes, en particulier en termes de qualité, de température des plats et de rapport qualité-prix. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les pâtes, la pizza, les desserts et le gin tonic. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer notre offre. Nous apprécions également votre suggestion concernant la visibilité du menu enfant sur la carte et allons y remédier dès aujourd'hui ! Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance dans quelques mois pour constater les améliorations. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous engageons à faire les ajustements nécessaires pour offrir une expérience qui reflète notre passion pour la cuisine italienne.
Cyril.a
Le 28/11/2023 à 20:58
J'y ai passé un bon moment en famille. Le restaurant est très beau. Je l'ai trouvé chaleureux, coloré avec une ambiance musicale juste comme il faut. Notre serveur était efficace, prévenant et sans être trop présent. Le cocktail (le orange mécanique) était très bon. Concernant la cuisine, j'y ai mangé une pizza et un tiramisu. La pizza était bonne et généreuse. Je précise qu'ils servent des pizzas napolitaines. C'est-à-dire avec une pâte plus grosse sur les bords et moins croustillantes que les pizzas romaines classiques. C'est à noter car cela peut surprendre si la différence nous est inconnue. Concernant le tiramisu, il était également généreux et très bon sans être trop imbibé de café. Je reviendrai prochainement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire détaillé et pour avoir partagé votre expérience en famille chez Zaza. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'ambiance chaleureuse et la musique à votre goût. Votre appréciation du cocktail "Orange Mécanique" et de notre service nous fait très plaisir ! Nous sommes également ravis que la pizza napolitaine et le tiramisu aient été à votre convenance. Votre point sur la spécificité des pizzas napolitaines est pertinent et utile pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce style. Nous vous remercions pour votre visite et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne. À bientôt chez Zaza !
Thomas.
Le 28/11/2023 à 19:15
Restaurant de qualité et très beau, le personnel est agréable. En revanche, les tables sont beaucoup trop collées, ce qui est plutôt gênant et bruyant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis sur Zaza et d'avoir souligné la qualité de notre restaurant ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'espacement des tables et l'ambiance sonore. Votre confort est important pour nous, et nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer cette aspect de l'expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus confortable.
AUDREY.O
Le 28/11/2023 à 12:25
Restaurant accueillant et convivial. Beau cadre, et équipe très sympa. Nous avons eu le plaisir de participer au repas test, et la qualité de la cuisine était présente. Allez y si vous voulez passer un bon moment en famille ou entre ami dans une ambiance différente des restaurants classiques.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et vos mots encourageants sur Zaza. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance accueillante et conviviale, ainsi que le cadre et notre équipe sympathique lors de votre participation au repas test. Votre recommandation pour ceux qui cherchent à passer un bon moment en famille ou entre amis dans une ambiance unique est très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience mémorable chez nous.
Sylvie.h
Le 27/11/2023 à 13:54
J'y suis allée dimanche midi. On était 6 mais sur une table ronde pas assez de place. En apéritif pas de focaccia en dessert pas de café gourmand les pâtes carbonara trop pâteuse pour un dimanche pas top !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir choisi Zaza pour votre repas de dimanche et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble que nous ayons eu un petit contretemps avec la focaccia et le café gourmand, et nous sommes désolés pour l'inconfort lié à la table ronde et pour la texture des pâtes carbonara. Votre feedback est important pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer un dimanche plus représentatif de notre hospitalité habituelle.
Le.u
Le 26/11/2023 à 00:55
Ce cadre est magnifique la déco est top le personnel est chaleureux et souriant (rare de nos jours) les plats proposés sont variées et bons. Super moment entre copine qui sera renouvelé entre famille merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces mots gentils et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que l'ambiance et notre personnel aient contribué à un super moment entre amies chez Zaza. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, cette fois avec votre famille. À bientôt et merci à vous !
paola.a
Le 25/11/2023 à 08:57
Accueil chaleureux, service efficace (nous étions une grande tablée !), plats savoureux, produits frais et de qualité. Bravo pour cette ouverture et la création de nouveau lieu sur le Val d’Europe qui deviendra vite un incontournable. NB : Enfants bienvenus et accueillis avec le sourie ⭐️
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour ce retour positif et pour souligner notre accueil chaleureux, surtout avec une grande table. C'est formidable de savoir que les plats et la fraîcheur des produits ont été à votre goût. Nous sommes ravis que vous voyiez déjà Zaza comme un futur incontournable au Val d’Europe et que l'accueil de vos enfants ait été remarqué. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau. Un grand merci pour votre soutien lors de notre ouverture ! ⭐️
Hélène.o
Le 25/11/2023 à 08:08
Un très bon moment passé, avec un bon fond sonore, un bon accueil, des serveurs(ses) agréable et souriant et les plats rien à redire! Juste dommage que nous n’ayons pas pu goûter le tiramisu pistache.. mais nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment chez Zaza et que vous ayez apprécié l'ambiance musicale, l'accueil et le service. C'est un plaisir de savoir que les plats ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour le tiramisu à la pistache, mais nous serons heureux de vous le proposer lors de votre prochaine visite. Merci pour votre commentaire et à bientôt ! 😉
Céline.e
Le 24/11/2023 à 09:28
Très belle découverte ! Personnel et service parfait! La cuisine est délicieuse, ambiance chaleureuse, merci pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir goûter le reste de la carte !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire enthousiaste et la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service, la cuisine délicieuse et l'ambiance chaleureuse chez Zaza. C'est un plaisir de savoir que nous avons contribué à un bon moment pour vous. Nous vous attendons avec impatience pour explorer le reste de notre carte. À bientôt !
Nour-elhouda.o
Le 23/11/2023 à 09:00
Très belle découverte ! Nous avons passé un super moment lors du dîner. Nous remercions surtout Rizlaine d’être aux petits soins avec nous !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un super moment chez Zaza. Votre reconnaissance envers Rizlaine et l'attention qu'elle vous a portée nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre belle découverte. À très bientôt !
salima.a
Le 22/11/2023 à 21:06
Je recommande vivement ce restaurant, l’accueil est top , la déco est incroyable la cuisine est ouverte on aperçoit le chef qui travaille avec le sourire on est en Italie 😍 Les pâtes sont délicieuses (celles à la pistache 😋 ) Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour partager votre expérience chez Zaza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, notre décoration et la vue sur notre cuisine ouverte. C'est un plaisir de savoir que nos pâtes à la pistache vous ont particulièrement plu. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience culinaire italienne. À bientôt !
alexandre.a
Le 22/11/2023 à 13:37
Superbe restaurant ! On y découvre des belles saveurs italiennes de qualité ! Une équipe agréable , accueillante et professionnelle ! Un cadre atypique et chaleureux ! Merci d’avoir ouvert vos portes!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et pour la reconnaissance de notre travail. Nous sommes ravis que les saveurs italiennes, notre équipe et le cadre vous aient conquis. C'est un plaisir de vous accueillir chez Zaza. À très bientôt !
Angélique.O
Le 22/11/2023 à 10:20
Pour passer un moment convivial en famille ou entre amis ! Le cadre est canon et les plats sont un régal. Et pour les intolérants comme moi au gluten, vous y trouverez des pâtes sans gluten. Merci à toute l’équipe pour votre accueil. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour le super retour et la note de 5 étoiles. Heureux de lire que le cadre et les plats sans gluten vous ont plu. On apprécie votre soutien et on a hâte de vous revoir chez Zaza. À bientôt !
Charles.U
Le 22/11/2023 à 02:04
Je suis ancien (récent) restaurateur propriétaire de 2 restaurants et accompagné de mon ami patron d'un restaurant toujours en activité et de mon fils. Première visite avec beaucoup d'enchantement initial qui s'est évoluée vers une très rapide déception. Je m'explique : - Le cadre est très sympa malgré la qualité moyenne du matériau et des meubles utilisés, mais ça se comprend et de ce côté c'est plus tôt réussi. Bravo ! - Cocktail Caipininha à 8€ ne contient que de la glace pilée (photo disponible), le sucre n'est même pas mélangé. Aucun goût par manque d'alcool. Mon ami ne l'a même pas touché. Le restaurateur soigne sa marge, je comprends bien dans ce contexte difficile du coût des matière premières, mais franchement, il y a des limites. - Le plat Poulpe à la purée violette est pauvre en quantité de purée servie mais surtout elle est FROIDE (même pas tiède). Constat prouvé et non démenti par la serveuse. J'ai demandé de le réchauffer. Par contre le poule est très bien travaillé, cuit comme il le faut te bien assaisonné. Bravo au Chef sur ce point. - La pizza de mon ami était à peine tiède, pourtant la distance séparant le four à notre table était d'une dizaine de mètres... Pas trop de goût, les bordure sont surdimensionnées pour certainement économiser le nappage à l'intérieur de la pizza. - Les pâtes Carbonara de mon fils avait un bon goût mais là, le même problème, le soin de la marge commerciale les rend particulièrement ridicules en quantité. - Les jeunes serveurs font bien leur travail mais la marge de progression est encore large. Je suis compréhensible car bien placé pour comprendre la problématique de la restauration depuis le COVID. - A notre départ, sans aucun au revoir ou merci (même si c'est commercial) de la part de l'équipe de l'établissement. Nous reviendrons peut être dans quelques mois, pour laisser le rodage se faire, et donnerons notre nouvel avis plus tard. Bon courage au patron te à toute son équipe. J'espère que les critiques et commentaires de vos clients aideront le restaurant à trouver très vite la bonne direction pour assurer un bon équilibre entre la satisfaction de la clientèle, un minimum de bénéfice (c'est le but) et un épanouissement du personnel dans ce contexte très difficile particulièrement pour le métier. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience chez Zaza, et que vous reconnaissiez certains de nos points forts. Votre expertise en tant qu'ancien restaurateur rend vos commentaires particulièrement pertinents. Nous notons avec attention vos remarques sur les plats et le service et nous vous assurons que nous prenons ces aspects très au sérieux - nous sommes, après tout, toujours en quête de perfectionnement, même si nos cocktails contiennent plus d'amour que d'alcool et nos pizzas plus de passion que de garniture. Il semble que nous ayons manqué une occasion de vous dire au revoir comme il se doit - veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cet oubli. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous montrer qu'on ne se repose pas sur nos lauriers (ou nos pâtes) et que votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour vos encouragements et vos conseils avisés. Au plaisir de vous revoir, peut-être avec un tiramisu offert pour adoucir l'expérience. Cordialement, l'équipe de Zaza
Alexandra.o
Le 21/11/2023 à 22:38
Nouveau restaurant sur Marne la Vallée et qu’est-ce que ça fait du bien de voir enfin un restaurant avec une vrai identité ! Une décoration soignée et qui nous fait ce sentir comme à la maison, des plats très bons et copieux Sans oublier que toutes les pâtes peuvent être demandé sans gluten, un vrai plus lorsque nous avons des restrictions alimentaires, surtout chez un italien ! Je recommande et à très vite !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes enchantés par votre retour et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est une joie de savoir que notre restaurant a su vous marquer par son authenticité et son ambiance accueillante. Nous sommes particulièrement attentifs aux besoins de nos clients et ravis que notre option sans gluten ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Zaza. À bientôt !
Yasmine.h
Le 20/11/2023 à 23:22
Incroyable nouveau restaurant italien, la carte est complète les plats son délicieux et les prix très très abordable. De l’entrée au dessert c’est un sans faute. Produits frais et fait maison ! La décoration est magnifique !!! Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre recommandation entière, ainsi que pour la note parfaite de 5/5. C'est un grand plaisir de lire que vous avez trouvé notre nouveau restaurant Zaza incroyable, avec une carte et des plats délicieux à des prix accessibles. Nous sommes particulièrement fiers que vous ayez apprécié la fraîcheur et l'authenticité de nos produits faits maison, de l'entrée au dessert. Votre compliment sur la décoration et votre confiance sont des encouragements formidables pour nous. Nous nous efforçons de créer une expérience mémorable pour chaque client, et votre feedback nous motive à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre d'autres expériences culinaires sans faute chez Zaza. Grazie mille!
thomas.h
Le 20/11/2023 à 23:07
Alors que dire a part que c'était excellent, les gambas magnifique, L'entrée au top !! Le chef est une pépite !!! J'ai aperçu un tiramisu j'ai voulu craquer mais les kilos en trop m'ont dit de ne pas craquer 😭 Le lieu est tellement joli, aller au toilette même si vous avez pas envie de faire pipi !! Un restaurant a conseillé. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience chez Zaza "excellente" et que notre chef ait réussi à vous impressionner avec ses plats, en particulier les gambas. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos mets ainsi que l'atmosphère et la décoration de notre établissement. Nous comprenons la lutte avec les kilos, mais sachez que notre tiramisu vous attend pour un futur moment de faiblesse gourmande ! Et merci pour le conseil humoristique concernant nos toilettes - nous sommes heureux que même ce petit coin participe à l'expérience globale. Nous attendons avec impatience de vous accueillir de nouveau, peut-être pour succomber au tiramisu la prochaine fois. Grazie mille pour votre recommandation et votre soutien !
J.r
Le 20/11/2023 à 20:41
Je dois avouer avoir été un peu déçu du plat commandé, à savoir une pizza. J'ai trouvé la base (viande hachée) trop légère, tout comme la garniture, pas suffisamment généreuse à mon goût. De ce fait, le prix (15€) m'a paru relativement excessif pour ladite pizza. Néanmoins, les autres pizzas sont probablement plus prometteuses (ce que j'espère, dans la mesure où les tarifs ne sont pas non plus des plus abordables) d'autant que la pâte est très bonne. De plus, nous avons été servis très rapidement (un bon point certes), alors que nous venions de débuter la dégustation d'un très bon cocktail. Un peu de temporisation aurait été la bienvenue car nous ne souhaitions pas particulièrement prendre un apéritif en même temps que notre pizza. Nous saurons les avertir la prochaine fois 😀 Par ailleurs, la décoration est absolument réussie, l'endroit est très accueillant et agréable, tout comme le service qui mérite, quant à lui, 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et sommes désolés que la pizza n'ait pas tout à fait rencontré vos attentes en termes de garniture et de rapport qualité-prix. Nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la pâte à votre goût et que la rapidité de notre service ainsi que notre cocktail ont été à votre convenance. Nous serons ravis d'ajuster le rythme du service lors de votre prochaine visite pour que vous puissiez pleinement profiter de votre expérience. Merci également pour vos compliments sur la décoration et le service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Zaza pour vous faire découvrir d'autres pizzas qui, nous l'espérons, correspondront parfaitement à vos attentes.
Jonathan.r
Le 20/11/2023 à 20:09
Premiere fois pour moi dans cette nouvelle adresse !! Super moment passé dans ce restaurant Italien avec une déco juste magnifique !! J’adore. Vous pouvez y aller les yeux fermés, mention spéciale pour les pâtes à la carbonara ( avec la vrai recette bien sur 😍🤤 ) Ate d’y revenir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes enchantés que votre première visite chez Zaza ait été un "super moment" et que la décoration ainsi que notre fidélité aux recettes traditionnelles italiennes, particulièrement nos pâtes à la carbonara, aient conquis votre cœur et vos papilles. C'est un honneur de recevoir une mention spéciale de votre part, et nous apprécions énormément votre recommandation "les yeux fermés". Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez continuer à explorer notre menu et profiter de l'authentique hospitalité italienne. À presto e grazie mille!
Cesarin.i
Le 20/11/2023 à 14:54
Très beau décor ! L’ambiance y est très chaleureuse ! La cuisine est bonne et l’équipe hyper sympa ! Je recommande !! Merci l’équipe Zaza, bonne continuation 💥
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire positif et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le décor et trouvé l'ambiance de Zaza chaleureuse. C'est un plaisir de savoir que notre cuisine a répondu à vos attentes et que l'équipe a été à la hauteur de votre idée d'un service sympathique. Votre recommandation est très appréciée et nous vous remercions pour vos encouragements. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau et de continuer à vous offrir des expériences mémorables. Grazie mille et à très bientôt ! 💥
Karine.l
Le 20/11/2023 à 14:22
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. La décoration est magnifique et colorée, l'ambiance est festive, le personnel au petit soin pour les clients et la cuisine un délice (préparée par un chef italien). Nous vous recommandons vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et votre recommandation, sans oublier la note exceptionnelle de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment chez Zaza, que la décoration colorée et l'ambiance festive aient su contribuer à l'agrément de votre expérience. Votre appréciation du soin apporté par notre personnel et de la qualité de notre cuisine, authentiquement préparée par un chef italien, est très gratifiante pour toute notre équipe. Nous sommes honorés de votre recommandation et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments délicieux. Grazie mille!
GUINANT.l
Le 19/11/2023 à 22:44
L’équipe est super agréable et avenante, Toujours le sourire, le restaurant est super bien décoré. On s’y sent bien !!! Je recommande à tous les amoureux de la cuisine italienne ✨
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux et votre recommandation, accompagnés d'une brillante note de 5 étoiles. Nous sommes enchantés de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience chez Zaza agréable et chaleureuse. Votre appréciation de notre décoration et de l'atmosphère de notre restaurant nous touche profondément. C'est une joie de vous compter parmi nos clients, et nous sommes particulièrement heureux que vous recommandiez notre établissement aux amoureux de la cuisine italienne. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre d'autres moments délicieux sous le signe de l'hospitalité italienne. Grazie mille! ✨
Andrus.u
Le 19/11/2023 à 22:31
Nous avons voulu tester ce nouveau restaurant. Je vous conseille le pizza au thon. C'est excellent. La décoration est authentique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez décidé de tester notre restaurant Zaza et que la pizza au thon ait été à la hauteur de vos attentes ! Merci pour vos compliments sur notre décoration authentique et pour votre recommandation. Nous sommes honorés de recevoir une note de 5 étoiles de votre part. Au plaisir de vous servir à nouveau et de continuer à vous proposer des plats italiens délicieux. Grazie mille!
Emilie.a
Le 19/11/2023 à 18:55
Le restaurant viens d'ouvrir il est très beau, Les serveurs accueillants mais ne prennent pas bien les commandes, j'ai eu un plat que je n'avais pas commandé, l'assiette de pâte il en faudrait au moins 3 pour faire un plat convenable, la nourriture très bonne pour les endroits non cramé (cramé= cancérigène) et pour apporter deux boules de glaces un peu plus de 10 minutes, par contre l'addition une fois demandée est arrivée en moins d'une minute.... Mauvaise expérience je ne pense pas revenir dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience chez Zaza n’ait pas répondu à vos attentes, toutefois nous sommes assez surpris de certaines de vos remarques aux vues de la majorité des retours qui sont à l’opposé même. De manière à pouvoir mener l'enquêter et réagir rapidement, svp merci de bien vouloir nous indiquer le jour et l’heure de votre venue.
Betty.o
Le 19/11/2023 à 13:43
1er repas dans ce restaurant le lendemain de l’ouverture. L’ambiance est sympa, la serveuse l’était également les plats étaient bon mais par contre très déçue sur les assiettes de pâtes. L’impression d’avoir commandé le menu enfant tellement il n’y avait rien dans l’assiette et je suis un petit estomac. Je le signale à la serveuse mais aucun geste ne sera proposé, dommage nous ne reviendrons pas et n’en ferons pas la pub. Un paquet de pâtes coûte maximum 2€, je pense que vous pouvez en mettre un peu plus voir le double! C’était samedi 18 le midi et le cas n’était pas isolé puisque en fin de repas la serveuse nous a confiée que nous étions plusieurs à avoir remonté le point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite chez Zaza se soit déroulé de la manière dont vous le décrivez. Pourriez-vous nous faire part du jour exact et de l’heure de votre venue ? Ceci nous permettra ainsi de réagir vite et corriger nos éventuels erreurs, de manière à ce que ce genre de problèmes (cas isolés je vous rassure) n’arrive jamais plus !
jordan.e
Le 19/11/2023 à 09:44
J'ai récemment découvert ce charmant restaurant italien et j'ai été agréablement surpris Les plats étaient, authentiques et préparés avec soin L'ambiance intérieure crée une atmosphère chaleureuse et accueillante. Pour couronner le tout le personnel était gentil et attentionné. Une expérience culinaire que je recommande vivement à tous les amateurs de cuisine italienne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le commentaire et la note que vous avez attribué à notre établissement nous touche énormément :) Nous sommes très heureux de savoir que votre visite chez Zaza a été si agréable, merci encore 1000 fois et nous espérons vous revoir très bientôt !
YO.A
Le 19/11/2023 à 04:07
Très belle adresse La décoration est une merveille Personnel au top Nous y mangeons bien Pensez à réserver le week end…
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration et trouvé notre personnel au top. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients ont bien mangé chez Zaza. Votre conseil de réserver le week-end est judicieux et nous le recommandons également pour garantir une place dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire italienne. Grazie mille!
narjis.a
Le 18/11/2023 à 12:28
Nous avons été le premier jour de l'ouverture et du coup je me suis posée des questions sur les commentaires postés avant l ouverture ? le restaurant est très beau ,la déco super sympa . Le personnel en rodage mais sérieux. Nous avons tous pris des pizzas, celles au jambon étaient bien fournis par contre celle au thon,très bonne mais manquait cruellement de garniture notamment de thon.. et celle à la bolo...de bolo .J'ai mangé bcp de pâte à pizza qui était très bonne mais la garniture m'a vraiment manqué. Si un effort pouvait être fait sur ce point ça serai parfait 😁 aussi la carte des dessert demanderait à être un peu plus fournie ,des glaces par exemple. Nous avons pris le tiramisu qui est excellent et copieux.Je reviendrais tester.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord nous tenons à clarifier que Zaza a effectivement ouvert ses portes quelques jours avant l'annonce officielle de notre ouverture. Cette période a été consacrée à des services de tests afin de nous assurer que chaque aspect de l'expérience Zaza soit à la hauteur de vos attentes. L'inauguration a été un moment privilégié où amis, famille et invités spéciaux ont pu goûter à notre cuisine et partager leurs premières impressions. Encore une fois, nous apprécions vos retours qui jouent un rôle essentiel dans notre quête d'excellence. Nous serions donc honorés si vous envisagiez de mettre à jour votre commentaire sur Google My Business. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour les points positifs que vous avez soulignés concernant la beauté du restaurant et la décoration. Nous prenons note de vos remarques constructives concernant le personnel et sommes heureux de savoir qu'ils sont sérieux, même en phase de rodage. Pour ce qui est des pizzas, votre feedback est essentiel. Nous sommes désolés d'apprendre que les pizzas au thon et à la bolognese n'étaient pas aussi garnies que vous l'auriez souhaité. Soyez assuré que nous prenons cela très au sérieux et allons revisiter la répartition de nos garnitures pour assurer une expérience gustative complète à chaque bouchée. Nous sommes également attentifs à votre suggestion d'étoffer notre carte des desserts, et l'idée d'ajouter des glaces sera certainement envisagée.
Luca.i
Le 18/11/2023 à 06:17
On pourrait dire qu’ils viennent de débuter. Après plusieurs commentaires fallacieux, étant donné que le restaurant a commencé son service hier, la pizza est plutôt ordinaire, il y a de meilleures options dans le coin. Elle est insuffisamment cuite et manque de sel. Néanmoins, l’ambiance est agréable, le personnel est composé de jeunes en formation, on ne peut pas leur en vouloir. sauce piquante en sachet sur la table, à la manière de chez Dominos, mais ce sont des erreurs de débutant, et en tant que fils de restaurateur italien napolitain, la pizza est sacrée pour moi. Cependant, je suis obligé de souligner que ce n’est pas encore ça. Le maître d’hôtel semble dépassé par moment, bref, c’est moyen. J’essayerai de nouveau dans quelques mois et je changerai ma notation
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à clarifier que Zaza a effectivement ouvert ses portes quelques jours avant l'annonce officielle de notre ouverture. Cette période a été consacrée à des services de tests afin de nous assurer que chaque aspect de l'expérience Zaza soit à la hauteur de vos attentes. L'inauguration a été un moment privilégié où amis, famille et invités spéciaux ont pu goûter à notre cuisine et partager leurs premières impressions. En ce qui concerne l'huile piquante en sachet, sachez que nos huiliers ont bien été commandés et arrivent très prochainement ;) Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous donner votre avis, en tant que connaisseur de la cuisine italienne authentique. Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience avec notre pizza n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service vous a semblé inégal. Votre perspective en tant que fils de restaurateur italien est précieuse, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos plats et de notre service pour offrir à nos clients une expérience qui reflète le meilleur de la tradition culinaire italienne. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous constaterez les améliorations que nous aurons mises en place. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans quelques mois et nous nous engageons à œuvrer pour une expérience améliorée qui, nous l'espérons, rehaussera votre notation. Grazie per la vostra pazienza e per averci dato un'altra opportunità in futuro.
Yoann.u
Le 17/11/2023 à 22:54
Une pépite Italienne au Val d’Europe 💚🤍❤️ Quel restaurant ! Des papilles qui pétillent, des pupilles qui brillent, bref c’est soigné de la cuisine jusqu’à la déco ! Cerise sur le gâteau, personnel au top ! Merci et bravo pour ce nouveau lieu !!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour cet avis éblouissant et votre note parfaite de 5 étoiles ! Nous sommes comblés que vous ayez trouvé Zaza comme une pépite italienne au Val d’Europe. Votre description poétique de l'expérience sensorielle que nous offrons – des papilles pétillantes aux pupilles brillantes – nous touche profondément. Nous sommes ravis que notre attention portée aux détails, de la cuisine à la décoration, ait été remarquée et appréciée. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel qui sera certainement ravi de savoir qu'il a été la cerise sur le gâteau lors de votre visite. Nous vous remercions pour vos encouragements et sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour continuer à émerveiller vos sens. Un grand bravo à vous pour faire partie de l'aventure Zaza dès ses débuts !
Eve.y
Le 17/11/2023 à 11:18
Aussi beau que bon, ce restaurant Italien est une pépite à Marne La Vallée. Merci pour l'accueil.on se sent comme a la maison chez Zaza. A refaire très vite.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément touchés par votre retour et votre note de 5 étoiles. C'est une grande joie de lire que vous considérez Zaza comme une pépite à Marne La Vallée et que vous avez autant apprécié la beauté que la qualité de notre cuisine italienne. L'accueil est au cœur de notre métier, et savoir que vous vous êtes senti comme à la maison chez nous est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau très bientôt pour réitérer cette belle expérience. Grazie mille!
Malmanche.a
Le 16/11/2023 à 23:30
Meilleure expérience dans un vrai restaurant italien digne de ce nom ! La cuisine est juste incroyable ! Je recommande a 2000%
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire des plus élogieux et pour votre enthousiaste recommandation. Nous sommes comblés de savoir que vous avez vécu la meilleure expérience dans notre restaurant Zaza et que notre cuisine italienne a su captiver vos sens. Votre soutien et votre recommandation à 2000% sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres merveilles de notre cuisine. Grazie mille!
Laurine.a
Le 16/11/2023 à 23:18
Super équipe pour un super restaurant ! Cuisine sicilienne authentique qui réchauffe le coeur, tout comme la gentillesse du staff que ce soit en salle, au bar ainsi qu'en cuisine
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement touchés par votre commentaire chaleureux et votre évaluation parfaite de 5 étoiles. C'est un honneur de lire que notre cuisine sicilienne authentique et l'ambiance chaleureuse créée par notre équipe aient réchauffé votre cœur. Chez Zaza, nous valorisons l'authenticité et la convivialité, et savoir que cela transparaît à travers notre service en salle, au bar, et en cuisine est une véritable récompense pour nous. Nous vous remercions pour vos mots encourageants et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour partager notre passion et notre hospitalité. Grazie mille!
anissa.a
Le 16/11/2023 à 23:16
Le cadre est incroyable, l’ensemble des plats que nous avons pris étaient excellents! Vous pouvez y aller les yeux fermés! Merci ZAZA!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire enthousiaste et votre recommandation de visiter Zaza "les yeux fermés". Nous sommes comblés de savoir que le cadre et la qualité de nos plats ont pleinement répondu à vos attentes. C'est toujours notre objectif de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, et recevoir une note de 5 étoiles de votre part est pour nous une grande fierté. Nous vous remercions pour votre confiance et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Grazie mille!
Richard.o
Le 16/11/2023 à 23:15
L’italie directement dans votre assiette mais à vec le budget d’un restaurant associatif. Je recommande. Merci à Ghizlaine pour son service impeccable et à Léopoldine pour ses cocktails succulents qui ne se font pas attendre. Un 10/10.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre commentaire élogieux et pour la note parfaite de 5 étoiles. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié l'authenticité de notre cuisine italienne à un prix qui vous a surpris positivement. Nous transmettrons vos remerciements à Ghislaine pour son service impeccable et à Léopoldine pour ses cocktails savoureux. Votre recommandation et votre évaluation de 10/10 nous honorent et motivent toute notre équipe. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous servir à nouveau chez Zaza. Grazie mille!
BAGENGE.u
Le 16/11/2023 à 16:21
Ce restaurant est une pépite ! La décoration est dingue et originale, le staff est sympa et la cuisine… Un délice. Je ne suis pas un grand amateur de la gastronomie italienne, mais ZAZA m'a fait changer d'avis ! De plus, le rapport qualité prix est très correct. Bravo à vous et bonne continuation. Je recommande x100 !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes absolument enchantés par votre commentaire élogieux et honorés que Zaza ait su éveiller en vous un nouvel intérêt pour la gastronomie italienne. Votre appréciation de notre décoration unique, de l'accueil chaleureux de notre équipe et surtout de la qualité de notre cuisine nous remplit de joie et de fierté. C'est un véritable plaisir de savoir que nous avons réussi à vous offrir une expérience qui dépasse vos attentes, avec un rapport qualité-prix que vous jugez très correct. Merci infiniment pour votre recommandation x100 et pour votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d'autres délices italiens chez Zaza. Un grand bravo de votre part nous va droit au cœur, et nous vous souhaitons la bienvenue à tout moment. Grazie mille!
Romain.o
Le 16/11/2023 à 00:23
Pour une première chez zaza, c’est réussi. Des plats typiques italiens et une cuisine maîtrisée, ajouté à cela une déco soignée et un service aux petits soins, cette nouvelle adresse à Montévrain va vite devenir une référence dans le coin bravo 🤝
Réponse du propriétaire :
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre commentaire enthousiaste et votre note maximale de 5/5 pour votre première visite chez Zaza. Il est gratifiant d'entendre que notre cuisine typiquement italienne et notre décoration soignée, ainsi que l'attention portée par notre service, ont su vous convaincre. Votre prédiction que Zaza deviendra une référence à Montévrain nous touche profondément et nous motive à continuer sur cette voie. Un grand merci et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience culinaire authentique. 🤝
Les autres restaurants
- 🏪 Le France (86 Avis)
- 🏪 Le Thala (274 Avis)
- 🏪 Pizza Delsol (36 Avis)
- 🏪 Bar Brasserie O Churrasco (409 Avis)
- 🏪 Le Tripot (590 Avis)
- 🏪 Pêche à la mouche au Moulin - SAS Jean Pucci (30 Avis)
- 🏪 Café de Caen (1357 Avis)
- 🏪 L'effet mer (322 Avis)
- 🏪 Food and Co - By Ginger (59 Avis)
- 🏪 Goutez et Partagez (65 Avis)
💬 Rentré un peu par hasard, tard, en cherchant un refuge où manger après une dure journée de taff, je suis rentré en demandant ce qu'il restait de disponible sur la carte, selon l'ouverture de la cuisine... Au final nous avons pu dîner "tard" et c'est devenu notre cantine midi et soir pendant 2 mois ! Nouveaux proprios, avec toute la qualité et bonne humeur, bienveillance, etc. que Flo emmène avec lui ! A (re)découvrir absolument si vous êtes dans le quartier ou pas loin ! Merci encore pour cette coupe du monde ! Et à toute l'équipe bien sur !
💬 Très bonne table ,variée, prix raisonnable ( de 12 à 20 euros.. ) sans boissons. La salle de restauration trop petite impossible de discuter à + loin de 4-...5 places trop de monde = trop de bruit !! Dommage.
💬 Un gros merci pour la super pizza que vous m'avez préparé !
💬 Accueil très convivial et attentionné. Plats copieux et garnits respectant la carte et très bon rapport qualité prix. Service agréable sourire. Bonne dégustation a tous. Ambiance chaleureuse et familiale
💬 Belle surprise. Nous y avons bien mangé. Les crêpes étaient vraiment très très bonnes et les assiettes généreuses. Le service était rapide et sympathique. Les tarifs sont dans la tranche basse de ceux pratiqués sur l'île. Seule la déco est un peu datée mais peut-être est-ce voulu...
💬 3 étoiles pour la qualité de peche qui fait remonter la moyenne à 2....car l accueil est déplorable ! Si nous n avions pas loué un hébergement pas loin nous serions partis....une pêcherie sans âme.....ou le droit au sourire et à l amabilité est proportionnel à la grosseur du porte monnaie..... A jamais....
💬 Après un long shopping, on à découvert cette brasserie ou à 15h on pouvait déjeuner. Très contente il font du non stop en service. Très bien accueilli, notre table prête en moins de 2 minutes. Les plats sont bien servis, copieux et surtout bon. De bon produits dans l’assiette. Bien déjeuner, je vous le recommande lors de vos passages à Caen, rapport qualité prix très correct.
💬 Toujours un plaisir de venir à l'effet mer. Comme d'habitude nous avons passé un agréable moment, une ambiance musicale lounge, une cuisine avec des produits frais, une équipe au service des clients, un endroit parfait pour chiller sur les transats. Que demander de plus! Bravo à l'effet mer.
💬 L'accueil, la diversité de la carte (tout en changeant quotidiennement) et la qualité des plats ainsi que des desserts, c'est un sans faute. C'est la solution parfaite pour bien manger (aussi bien quantitativement que qualitativement) tout en passant un moment agréable et tout ça pour un coût qui semble dérisoire pour un tel service. Je recommande cet établissement les yeux fermés.
💬 Petit resto bien sympathique avec un personnel au top. Chaleureux et sympathique et repas généreux et savoureux. À recommander sans hésitation 👍