Avis sur WOKO Muse à Metz
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Pascal.
Le 29/12/2023 à 00:06
Très déçu par la soupe 😤 qui finalement n'était que des pâtes à l'eau , le bouillon de bouillon n,'avait que le nom aucun goût, de l'eau coloré comme la viande d'ailleurs insipide fade .
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse ?
maram.e
Le 28/12/2023 à 14:58
Restauration mal organisé, j’ai trouvé un poil de cheveux dans mon pad thai, sans oublier le service clientèle absurde. INADMISSIBLE, les prix sont exorbitants et pas accessible à tous malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maram, Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant le pad thai. Je vais vérifier si le port de la charlotte a bien été respecté. Concernant nos prix, nous faisons notre possible pour vous offrir le meilleur rapport qualité prix pour nos plats qui sont proposés à 12,5€. Pour finir, j'aimerais en savoir plus sur votre expérience avec le personnel. J'ai l'impression qu'elle vous a déplu et je voudrais en connaitre la raison pour des fins d'amélioration. Encore désolé. Je vous remercie et vous souhaite une belle journée,
José.R
Le 14/12/2023 à 12:48
Délicieux
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif ! 😍 L'équipe Woko Muse
priscidef.
Le 11/12/2023 à 13:12
Je n'ai pas gardé de bons souvenirs du passage dans ce restaurant. L'hygiène des tables laisse à désirer. Mon fils et moi avons eu une intoxication alimentaire le soir après y avoir déjeuné le midi. Nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de lire que vous ne gardez pas un bon souvenir de notre restaurant. Nous avons des procédures très strictes en ce qui concerne l'hygiène, c'est pourquoi je prends votre message très au sérieux ! Pourriez-vous m'en dire plus sur ce qu'il s'est passé sur [email protected] ? En espérant que votre état s'améliore, je vous souhaite un bon repos de la part de notre équipe.
Margot.e
Le 11/12/2023 à 12:39
Sans intérêt particulier. Les plats ne sont pas relevés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et pour cette note Margot ! N'hésite pas à nous en dire plus sur ton expérience en commentaire. L'équipe Woko Muse ✨. A très bientôt dans nos restaurants
Anthony.a
Le 03/12/2023 à 14:03
Très bon
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos notes et commentaires. L'équipe Woko Muse
Laura.
Le 03/12/2023 à 01:44
Rien de fou fou niveau plat, c etait bon mais cher pour ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre retour. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas été transcendée par nos recettes. Pourriez vous m'en dire plus sur [email protected] ? Je vous remercie
Edouard.a
Le 02/12/2023 à 14:19
Ambiance sympathique mais plat cher et ridiculement petit, j'ai pris un plat de nouilles et des légumes. Il n'y avait que 3 pauvres branches de soja et le tofu était sec à mort Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Je vous remercie pour votre message et je suis désolé de lire que votre plat ne vous ait pas plu. Pourriez-vous m'en dire plus sur [email protected] pour que je puisse identifier le problème ? À bientôt
Sarah.l
Le 25/11/2023 à 12:36
Effort à faire sur la présentation et l’aspect qualité-prix est aberrant, a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis désolé de lire que vous avez été déçue de votre repas. Pourtant, nous avons justement réajusté nos plats pour des quantités plus généreuses, des saveurs authentiques et une présentation soignée... Pourriez-vous me contacter sur [email protected] pour que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé et faire le nécessaire pour que cela n'arrive plus. Je vous remercie pour votre aide et vous souhaite une belle journée,
Marine.c
Le 25/11/2023 à 12:27
Ayant pris le menu le rapport qualité prix n’est vraiment pas présent le plat est fade pris avec supplément crevette , je me retrouve avec 5 crevettes qui se battent en duels. Présentation pas très attrayante. Exorbitant pour une prestation plus que médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je suis désolé de lire que vous avez été déçue de votre repas. Pourtant, nous avons réajusté nos plats pour proposer des quantités plus généreuses, des saveurs authentiques et une présentation soignée... Pourriez-vous me contacter sur [email protected] pour que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé et faire le nécessaire pour que cela n'arrive plus. Je vous remercie pour votre aide et vous souhaite une belle journée,
Sab.
Le 15/11/2023 à 21:03
Plutôt bon mais c’est dommage de ressortir du restaurant avec une forte odeur de nourriture…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sab ! Merci pour votre retour. Nous allons voir s'il n'y a pas eu un problème avec notre système de ventilation. Bonne journée
Tom.u
Le 15/11/2023 à 15:25
Très bonne expérience, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! 😍
Renée-.t
Le 12/11/2023 à 21:14
Rapport qualité prix inintéressant compte tenu de la qualité des produits, du service à effectuer soi même et de l' ergonomie générale des lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renée, Je vous remercie pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous avons prévu de nombreuses améliorations sur notre menu et le service dans le mois. J'espère que vous aurez l'occasion de les remarquer lors de votre prochaine visite. Belle journée 😊
Isabelle.O
Le 09/11/2023 à 19:05
Un super lieu qui me rappelle mes voyages au Vietnam !
Réponse du propriétaire :
En espérant vous accueillir à nouveau bientôt L'équipe Woko Muse
•Moka.o
Le 06/11/2023 à 13:00
Nickel je recommande nous avions très bien manger et tout étais très bon service nickel je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est toujours le même plaisir de lire ce type de retours L'équipe Woko Muse
Melanie.o
Le 04/11/2023 à 11:40
Très bien
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! L'équipe Woko Muse
Duk.h
Le 31/10/2023 à 17:01
Plat simplement composé à la borne AVEC sans aucune option SANS surtout puis toutes les tables avec la SAUCE DE PIMENT au moins 80ml ........ pour se parer au grand souffle d Oxygène une fois sorti, réveil garanti pour10fois le prix d'un expresso en supérette ailleurs
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui nous comble de joie : un grand merci ! L'équipe Woko Muse
severine.o
Le 30/10/2023 à 16:00
Très appétissant très frais j adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine ! Merci pour votre soutien. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! 😄 Woko
Yanis.A
Le 23/10/2023 à 20:28
Service beaucoup trop long, payer une livraison prioritaire pour avoir la commande à la limite du temps maximum sur Uber eat c’est scandaleux…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré pour le temps de livraison. Malheureusement, nous ne nous occupons uniquement de la préparation de la commande. La livraison est gérée par l'application. Je vous invite à les contacter pour faire une réclamation. Bonne journée 😊
amael.o
Le 23/10/2023 à 14:33
Restaurant propre nourriture excellente et personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau commentaire ! 😊 L'équipe Woko Muse
meriem.h
Le 22/10/2023 à 13:11
L’odeur a l’intérieur de ce restaurant est affreuse. A peine 1h a l’intérieur, vous ressortez avec une odeur hyper forte de friture sur vos vêtements, dans les cheveux etc. Il faut vraiment investir dans des hottes de cuisine ou une ventilation plus performante parce que c’est horrible vraiment. J’imagine pas vos employés qui doivent se coltiner l’odeur tous les jours 🤢🤢 Je suis rentrée chez moi ça m’a rendue malade, je reviendrai plus jamais ici
lison.r
Le 18/10/2023 à 15:28
Je viens souvent manger ici, la cuisine est vraiment incroyable
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis. 😍 L'équipe Woko Muse
Georgia.e
Le 13/10/2023 à 20:58
Hygiène qui laisse à désirée Par contre quand je vois que les employés ont les coudes sur le rebord à attendre , avec aucun sourire , et une attente incroyable ça donne absolument pas envie surtout quand il y a qu’un jeune homme qui travail et que le reste discute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georgia, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navré que votre expérience n'ait pas été irréprochable. Nous allons faire un point avec notre équipe pour les sensibiliser sur leur comportement. En espérant vous revoir, je vous souhaite une bonne journée,
Geoffrey.e
Le 05/10/2023 à 20:01
La viande n'est pas terrible, et j'ai retrouvé un cheveux dans mon plat... je n'ai donc pas fini, et suis parti. Je n'y remettrai plus les pieds. Mis jour pour répondre à votre réponse: j'ai été au comptoir signalé le problème, la dame ne comprenait pas où était le problème, à a peine regarder l'assiette que je lui présenter et ne s'est pas excusé. Elle m'a simplement proposé de m'en refaire un, hors la moindre des choses c'est de s'excuser, je n'ai absolument pas aimé son comportement. Attention à l'hygiène et au comportement de vos employés, moi en tout cas je n'y reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Merci pour ces informations. Nous allons faire le point avec la personne en question. Encore désolé pour la gène occasionée. Je vous souhaite une bonne journée,
Magali.e
Le 05/10/2023 à 12:11
J adore ♥️. Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis. 😊 L'équipe Woko Muse
wendy.a
Le 02/10/2023 à 12:07
Une de ces rapidité et c’est super bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue. ✨
Marc.i
Le 29/09/2023 à 12:53
Fast food à bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marc pour voter retour ! À bientôt :)
Ja.
Le 26/09/2023 à 12:18
Franchement service et cuisine au top, rien à dire. Jamais déçue
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour 😍
Chloé.o
Le 25/09/2023 à 14:30
Je scanne pour jouer au jeu mais je n'ai pas encore mangé !
Réponse du propriétaire :
Pourquoi nous laissez 3 étoiles alors que vous n'avez même pas mangé chez nous... C'est bien dommage.
Thayanna.
Le 24/09/2023 à 20:08
Je vois plus le « Bao mi » comme une entrée qu’un plat complet à 10€
Réponse du propriétaire :
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! 😍
Cesim.a
Le 24/09/2023 à 20:03
Juste le bao mi coûte trop cher pour ce que c’est malgré qui soit super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Macit! Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Woko Muse. Nous apprécions votre feedback positif sur le goût excellent de notre bao mi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez le prix un peu élevé. Nous faisons de notre possible pour combiner qualité et prix accessible. Merci encore! - Woko
Laurent.o
Le 23/09/2023 à 13:32
Bonne première expérience. Les nems sont tres bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience chez nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer vos futures visites, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt, Woko 🥢
Virginie..
Le 18/09/2023 à 08:49
J'adore🥰, c'est trop bon. J'ai goûté, enfin, leur burger et .... Ouah c'est un délice🥳 !!! Et cerise 🍒 sur le gâteau 🍰, c'est un des rares endroits ouverts le dimanche 🗓️ en centre gare 🚅 donc c'est top 👏!!!! Merciiiii👍
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci ! 🤗
Sylvie.a
Le 17/09/2023 à 19:36
C'est un endroit magnifique et les serveurs sont sympas et toujours à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Hello Sylvie, un grand merci pour cette note et ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir à Woko Muse😁
Camo.i
Le 14/09/2023 à 18:41
De l'extérieur et au vu du menu le restaurant me semblait intéressant mais j'ai été très déçu : - les pâtes que j'ai reçu n'étaient clairement plus bonnes (elles avaient le goût de pâtes dépassés, sentaient le pourri et avaient les filaments d'aliments dépassés qui allaient avec) - le bubble tea : si vous prenez des perles au goût fruit, ce ne sont pas des perles de tapioca
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Les avez-vous signalés à notre équipe au restaurant ? Nos équipiers sont là pour trouver une solution et garantir votre satisfaction. Bonne journée,
Alain.h
Le 11/09/2023 à 15:00
Bon accueil ,un petit air de Vietnam au travers des plats vraiment sympa.
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif nous motive sincèrement. Merci !
Elle.
Le 11/09/2023 à 13:15
Très bon restaurant, terrasse agréable et personnel accueillant. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
C'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup 😁😍😊
Alicia.o
Le 08/09/2023 à 17:23
Très bon quand il n'y a pas de soucis, aujourd'hui il manquait le bœuf dans ma soupe pho... la dernière fois la soupe était hyper salé. C'est bien dommage car elle est excellente quand elle est bien réalisée. ( le sol est très collant et à certains endroits glissant )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous sommes ravis d'apprendre que nos plats vous ont plu 😊 Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des soucis lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre déception et ferons un point avec notre équipe afin qu'ils fassent plus attention ! En espérant que vous ne resterez pas sur votre faim et que vous reviendrez à Woko Muse 😁
Lee_On.
Le 06/09/2023 à 17:52
Les bubul tea sont juste excellent ❤️
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre cuisine vous plaise autant ! L'équipe Woko Muse
Hassan.a
Le 04/09/2023 à 15:04
Bonjour j'ai commandé le nouveau mojito partea et le mec il m'a donné autre chose et il me dit c'est bien le mojito partea je suis vraiment déçu et pour être sûr ya des autres clients ils sont pris la même mojito et il sont pris ce que yavais dans la pub et nous on a reçu autre chose j'ai montre le mec ce que je voulais il m'avait dit comme quoi c'est trompé et il peut rien faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassan, Je suis navré que notre équipier se soit trompé avec votre commande. Nous allons lui rappeler la procédure lorsqu'une erreur de commande est faite. Merci de nous avoir averti du problème. Bonne journée,
EVA.E
Le 30/08/2023 à 20:34
Nous avons très bien mangé chez Woko pour un prix assez accessible. Le burger était très bon et très frais et la soupe pho était aussi délicieuse, même si elle était un peu fade. Je vous recommande tout de même ce restaurant pour une petite pause repas si vous passez par le Muse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, un grand merci pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre plat. Nous prenons note de votre remarque sur le goût de la soupe et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre petite pause repas à Woko Muse !
Kevin.I
Le 27/08/2023 à 15:58
Arrêt rapide après shopping, nous avons déguster de succulent nems. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Hello Kevin, merci pour ces belles étoiles et votre gentil commentaire ! Au plaisir de vous revoir à Woko Muse 😊
Emmanuel.o
Le 24/08/2023 à 16:47
Pho : pâtes pas cuites et viande cartonnée. Dessert:fruit en conserve et gluance indéterminée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Il n'est pas normal que vous ayez eu ce ressenti concernant le Pho et le dessert, nous avons habituellement de bons retours 😮 Peut-être que quelque chose ne s'est pas déroulé correctement ? Nous prenons note de votre retour et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus ! Nous vous conseillons quand même dans ces cas-là d'alerter notre équipe qui aurait pu vous refaire votre plat ! En espérant que vous ne resterez pas sur votre faim et que vous reviendrez à Woko Muse 😁
Manova.e
Le 23/08/2023 à 13:17
Personnel peu agréable. Hygiène douteuse. A première vu, les plats semblaient bon MAIS je me retrouve alitée et malade pour intoxication alimentaire après son ingestion. Pour votre santé et votre estomac, fuyez ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manova, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à leur bien-être. Nous tenons à vous assurer que nous respectons des normes d'hygiène rigoureuses et travaillons avec des ingrédients frais pour garantir la qualité de nos plats. Afin d'enquêter au mieux sur ce qui s'est passé, nous aimerions en savoir plus sur votre situation. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec plus de détails afin que nous puissions résoudre ce problème directement avec vous.
mathieu.o
Le 19/08/2023 à 10:38
J’ai du laver ma table seul c’était degeulasse à mon arrivée c’est pas au client de nettoyer la crasse des autres 0 conversation possible. Sinon la nourriture est correcte Un peu sur coté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, nous sommes ravis que notre nourriture ait semblé vous plaire. Votre remarque concernant la propreté de votre table nous préoccupe. Pour nous la propreté est primordiale, nous allons faire un point avec notre équipe afin que la propreté soit irréprochable et à veiller à ce que chaque client se sente confortable dès son arrivée. En espérant que vous ne resterez pas sur votre faim et que vous reviendrez à Woko Muse 😁
Ouida.U
Le 11/08/2023 à 16:38
Tables salles très salles collante et je suis obligé de nettoyer et je suis un client. Inacceptable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouida, Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la propreté de nos tables et résoudre ce problème inacceptable. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer la qualité que nous pouvons offrir à Woko Muse
La.o
Le 07/08/2023 à 09:45
J'y suis déjà allez pour leurs bubble tea qui sont délicieux. Samedi J'y ai manger et je me suis régaler je pense y retourner. 🥰
Réponse du propriétaire :
Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Woko Muse
Emy.r
Le 01/08/2023 à 15:09
Le décor est très sympa et les employés accueillants. Cela dit, pour le même prix j’ai mangé de bien meilleurs bobùns. Le vermicelle est très cuit, la viande caoutchouteuse et il n’y a pas de nem. De plus notre table n’avait pas été lavées. Pas top top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif sur notre décor et notre équipe accueillante. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vérifier la cuisson du vermicelle et de la viande pour les améliorer. Quant aux nems, nous avons simplifié notre menu pour plaire au plus grand nombre, mais nous prendrons en compte votre suggestion. Nous ferons de notre mieux pour que chaque table soit parfaitement propre à l'avenir. N'hésitez pas à nous alerter sur place afin que nous puissions faire le nécessaire. Merci de votre visite et nous espérons de vous revoir à Woko Muse ! 😊
Laura.a
Le 31/07/2023 à 20:55
Du Maggi sur la table à la place de la sauce soja pour un restaurant asiatique c'est moyen... Cuisine Viet très européenne, saveurs timides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que l'utilisation de Maggi à la place de la sauce soja puisse surprendre. Toutefois, il est essentiel de noter que le Maggi est également ancré dans la culture culinaire vietnamienne depuis de nombreuses années. C'est une sauce qui s'est intégrée dans de nombreux plats traditionnels au Vietnam. Nous sommes désolés que le goût ne vous ait pas convaincu.Nous avons simplifié des recettes traditionnelles pour les rendre accessibles afin de donner une première approche de la cuisine vietnamienne à nos clients. Nous espérons que vous ne resterez pas sur votre fin et nous aurons la chance de vous revoir bientôt à Woko Muse !😊
Mel.2
Le 29/07/2023 à 21:52
Long temps d’attente pour finalement avoir eu une erreur sur la commande. J’ai commandé le burger Bao-mi mais décevant car pour 10€ c’était surtout du pain et très peu de viande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour le temps d'attente et pour l'erreur sur votre commande. Nous avons de très bons retours habituellement sur nos plats, ce qui me laisse à croire qu'il a été mal préparé et j'en suis vraiment désolé. Nous espérons que vous ne resterez pas sur votre fin et nous aurons la chance de vous revoir bientôt à Woko Muse.
ss.t
Le 28/07/2023 à 20:57
Les nems prévus dans le menu etaient oubliés.. mais ce n'est pas si grave, le pire, c'etait le menu enfant. J'ai commandé un pad tai aux crevettes portion adulte et une autre - pour le menu enfant. La portion adulte était très bonne, mais celle de menu enfant..les crevettes étaient ok, mais les pâtes ont tourné !! Avec un odeur désagréable. Étant donné qu'on avait deux même plats ( adulte et enfant ), il n'y avait aucune doute en les comparant ! Mon enfant pouvait avoir une intoxication, si je n'étais pas vigilante. C'est la première fois que je viens à cet endroit et je n'ai aucune envie de faire de la mauvaise publicité, mais il faut vraiment améliorer le contrôle. Il n'est pas acceptable d'avoir ce type d'incident.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cette situation. La sécurité alimentaire de nos clients est notre priorité absolue, et nous comprenons votre inquiétude concernant la qualité des pâtes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident pour identifier la source du problème et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. L'équipe Woko Muse
CL.
Le 27/07/2023 à 21:10
Pad Thai bof, bubble tea le pire de ma vie .. aucun goût ! Et le service n’en parlons pas : la moitié de la commande a été oublié et personnel nonchalant.. plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour CL, Nous sommes désolés d'apprendre que le Pad Thai et le bubble tea ne vous ont pas satisfait. Nous nous excusons également pour la moitié de votre commande oubliée et le manque d'attention du personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt.
Sybille.t
Le 24/07/2023 à 16:23
Très bien reçu et servi très vite Belle présentation de l'assiette et surtout très très bon. J'y retournerai 🙂😁😁👍
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement 😍
Colette.�
Le 23/07/2023 à 13:17
Bonjour. Je ne recommande pas ce resto. La viande de mon bun est carbonisée c'est une honte de livrer dans ces conditions. Ils profitent du fait qu'on n'est pas sur place pour retourner le plat. C même pas une étoile de mérité. Et le rouleau de printemps est hors de prix et tout petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colette, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus par notre restaurant. Il n'est pas normal que vous ayez été servis comme ça... Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous examinerons sérieusement ce problème avec notre équipe en cuisine.
Pauline.e
Le 18/07/2023 à 19:12
J’ai prit un de leur pho, malheureusement la quantité n’y est pas du tout (j’ai regretté ne pas aller à Piyata). Ils n’avaient plus de nems et de rouleaux de printemps… Ma sœur a voulu ayant prit un menu et n’a pas pu avoir le rouleau, elle a demandé de se faire rembourser. Ayant prit des nems à côtés, ils ne lui ont remboursé que les nems et pas la différence entre le menu et le plat. Donc elle a du payer le prit d’un menu pour une eau et un plat sans accompagnement… Le ratio quantité/ prix n’est pas au rendez vous… Je ne conseil pas du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Woko Muse n'a pas été satisfaisante. Nous regrettons que la quantité de notre pho ne vous ait pas semblé suffisante et que nous n'ayons pas eu de nems ni de rouleaux de printemps disponibles lors de votre visite. Nous nous excusons également pour la confusion concernant le remboursement du menu de votre sœur. Nous prendrons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer la quantité et la disponibilité de nos plats.
Justine.u
Le 16/07/2023 à 18:56
Nous avons fait un arrêt à woko, les plats sont bien copieux nous sommes repartis avec un doggi bag. C'est bon et il y a un large choix. Les prix sont corrects, il faut commander sur l'écran à l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Hello Justine, un grand merci ces étoiles et ce bon retour ! Nous sommes ravis que votre passage à Woko s'est bien passé 😊 Au plaisir de vous revoir à Woko Muse !
Mélanie.a
Le 12/07/2023 à 15:31
Les nems sont très bon par contre j'avais pris un pad thai qui n'a rien d'un pad thai.. pas d'assaisonement pate pas assez cuite dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos nems ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre Pad Thaï n'a pas répondu à vos attentes. Pourtant, ils sont bien assaisonnés avec une sauce thaï, peut-être que la recette ait mal été respectée. N'hésitez pas à contacter notre équipe sur place lors de votre prochaine visite afin que nous puissions vous offrir une expérience plus satisfaisante 😊
Quentin.i
Le 09/07/2023 à 19:20
Si vous souhaitez manger vietnamien pourquoi pas, mais les prix sont très élevés pour les plats proposés. Cuisine à la chaîne et produits souvent congelés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, nous comprenons votre préoccupation concernant les prix. Malgré l'inflation des matières premières, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix accessibles à nos clients. En ce qui concerne notre cuisine, nous tenons à souligner que nous nous inspirons de nos traditions familiales vietnamiennes pour créer nos recettes. Nous privilégions également les produits frais et nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos plats. En espérant que vous ayez apprécié votre repas et que vous reviendrez à Woko Muse 😁
Den.
Le 08/07/2023 à 17:57
Bon repas avec de très bonnes saveurs mais personnel malheureusement désagréable. Regarder son client en rigolant avec ses collègues n’est pas très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Den, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats et leurs saveurs 😊 Cependant, nous sommes désolés si vous avez ressenti de l'indifférence de la part de notre équipe. Votre retour sera pris au sérieux, et nous allons faire un point avec notre équipe ! À bientôt à Woko Muse 😁
Léane.e
Le 08/07/2023 à 15:53
Hyper déçue, j'ai même pas pu avoir mon buble tea au bout de 20 min car je cite : y a plus de pailles encore heureux que j'ai pu me faire rembourser, personne ne bouger pour aller chercher des pailles et a chaque demande on nous rajoute 5 min d'attente. Ça laisse clairement a désirer l'organisation. Quand on est en week-end de soldes on prévoit en conséquence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léane, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Woko Muse. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de notre service. Nous comprenons votre mécontentement et tenons à présenter nos excuses pour le manque de pailles et les attentes supplémentaires que vous avez subies. Cela ne reflète pas nos normes de service habituelles, et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre organisation afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir.
Kévin.o
Le 06/07/2023 à 12:56
Pas top top. Repas trop léger par rapport au prix. On a encore faim. Le porc est plutôt bon. Le plat, de manière générale, est bof.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous sommes désolés d'apprendre que notre repas ne répondait pas à vos attentes. Nous avons des dosages précis pour nos plats afin que tout le monde puisse manger à sa faim et éviter le gaspillage, n'hésitez pas à prendre des suppléments pour une plus grande faim. Quand même contente d'apprendre que le porc vous a plu, en espérant que vous ne resterez pas sur votre faim et que vous reviendrez à Woko Muse 😁
Estelle.
Le 30/06/2023 à 12:47
Bof, Pas d'oignons frit ni de cacahuètes dans le pad thaï alors que c'est censé y être... 10€50 pr des nouilles et 4 morceaux de poulets ça fait cher. N'y retournerais pas
Valérie.
Le 25/06/2023 à 17:30
Je viens de découvrir, adresse. Le goût est au rdv, le riz sauté délicieux et bien assaisonné.
Maeva.e
Le 20/06/2023 à 14:29
J’ai un amour pour la cuisine viet mais alors là on ne peut pas dire ça l’es!! Si vous voulez du goût n’essayez surtout pas cette adresse!!! Tout est fade, le bœuf est immangeable, la salade est cuite, crevette de la flotte. Sans parlé de l’hygiène le sol est tout collant, la vaisselle est dégoûtante. Je déconseille vraiment cette adresse.
Logan.i
Le 17/06/2023 à 13:35
Sympathique, a commandé avec modération 😁🤟, éclater vous sur les plats, c'est bon hihi
Réponse du propriétaire :
Nous n'hésiterons pas à transmettre votre avis à notre équipe. 😁✨😍
Alassani.b
Le 10/06/2023 à 17:50
Acceuil très correct mais plats très chers ( j’ai payer 40€ pour deux menu et j’ai fini pas débarrasser la table moi même ) . A ce prix , un service minimum doit être assuré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdoul, Nous sommes un concept de restauration rapide, où chaque client commande à la borne, va récupérer sa commande puis débarrasser dans les poubelles prévues, il est donc normal que vous ayez dû débarrasser votre table. Tous nos menus sont à 15,50€ et c'est le mieux que l'on puisse faire, car nous utilisons des produits frais et de qualité.
Louanne.
Le 09/06/2023 à 12:17
Espace intérieur propre et agréable. Bon service, rien à redire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! 🤗
ori.
Le 09/06/2023 à 12:15
Lieu propre, moderne et accueillant. Repas servi rapidement et très bon
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour votre retour 🤗😍✨
Alexis.R
Le 03/06/2023 à 16:20
Je m’arrête pour acheter un bubble Tea. Pas d’accueil. Le personnel n’a rien à faire des clients. Plus aucun bipeurs pour commander aux bornes. On en trouve un. Tout gras. Je décide en attendant ma commande d’aller me laver les mains aux toilettes. Degeulasse, poubelles qui dégèulent et wc impropre. Je ne vous parle même pas de la terrasse. Toutes les tables sont dans un état déplorable. Impossible de s’y installer. Le vendeur nous répond que la personne qui s’en occupe est en pause. Vivement un petit contrôle des services de la répression des fraudes et de l’hygiène. Pour couronner le tout ils ne trouvent pas notre commande. Tout ce qu’il ne faut pas faire dans la restauration. 100% rate. Très très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Hello Alexis, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déçus d'apprendre que notre accueil n'a pas été à la hauteur. Nous sommes conscients des problèmes d'hygiène que vous avez mentionnés, et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons immédiatement renforcer nos contrôles de propreté et de maintenance pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Quant à la commande manquante, nous nous excusons sincèrement pour cet incident.
Camille.e
Le 01/06/2023 à 20:06
J’ai pris une soupe pho, la viande de bœuf c’était de la semelle, il n’y avait que des nouilles, du soja avec qq oignons frits qui se battaient en duel, citron découpé à l’arrache, et un bouillon sans goût, aucuns légumes ni assaisonnement … 15,50€, seul le rouleau de printemps était bon mais sans doute surgelé car emballer comme un produits de supermarché Les tables étaient affreusement degeu, personne n’est venu nettoyer, pas un bonjour, merci, au revoir, personnel froid qui regarde de travers. Très très déçue, j’étais venue une première fois il y’a un an, je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez nous. Nous faisons tout notre possible pour proposer des plats qui reflètent nos recettes inspiré des traditions vietnamiennes. Nous regrettons que la soupe pho que vous avez commandée ne vous ait pas satisfait. Peut-être que la recette a mal été respectée 😮 Concernant la propreté du restaurant, nous sommes soucieux de maintenir un environnement accueillant et nous allons renforcer nos efforts pour garantir des tables propres à tout moment. Votre avis est important pour nous, et nous vous invitons à nous alerter sur place afin que nous puissions prendre des mesures immédiates pour améliorer votre expérience à Woko Muse.
Mlle.a
Le 21/05/2023 à 19:24
Nous avons très bien mangé chez Woko. Les plats et les bubble tea sont délicieux et le personnel est sympathique ! Un régal! La décoration est magnifique. Seul bémol (et pas des moindres): l'hygiène. Le sol est gras, les tables collantes et il y a des traces de graisses/doigts dans les assiettes à peines servies.
Réponse du propriétaire :
Hello Marie, un grand merci pour cette note, ce commentaire et ces jolies photos 😊 Nous sommes ravis, d'apprendre que vous avez apprécié nos plats, nos bubble tea et notre personnel. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'hygiène lors de votre visite. La propreté de notre restaurant est une priorité pour nous, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes à cet égard. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de maintenir une propreté irréprochable et veiller à ce que de tels problèmes ne se reproduisent plus à l'avenir.
maxime.a
Le 13/05/2023 à 12:36
Rien ne va! y’a rien de viet la dedans le pire bún que j’ai mangé, et le plat enfant j’en parle pas ! Bref 1ere et dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Méline.
Le 06/05/2023 à 23:14
Arnaque, les bubbles tea fruité sont juste du sirop fraise/citron/mangue avec de l’eau et des morceaux de citron que vous payez 5 euros. En plus le gobelet et minuscule… bref passez votre chemin vous économiserez de l’argent :((((
Réponse du propriétaire :
Bonjour Méline, Notre recette de fruitea contient du sirop de fraise, des morceaux de citron, des feuilles de menthe et le thé de votre choix et non de l'eau, il n'y a rien d'étonnant et tout est indiqué sur notre carte. Sur votre photo le gobelet ne semble pas minuscule 🤔
Lucas.a
Le 03/05/2023 à 11:49
Bon personnelles des plat super bon je recommande, juste un peut chère 19€ pour une personne.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour votre retour 😍
Romane.s
Le 02/05/2023 à 13:20
Déçu c'était vraiment pas bon la viande de poulet, c'était même pas du poulet...enfin bref très gras et pas bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus par la qualité de notre viande de poulet. Nous avons de très bons retours habituellement sur notre poulet satay, ce qui me laisse à croire qu'il a été mal préparé et j'en suis vraiment désolé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
Charlotte.o
Le 02/05/2023 à 12:43
Bon, sain et rapide
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, nous sommes ravis. L'équipe Woko Muse
Sophie.o
Le 29/04/2023 à 12:14
Le must du fast food j’adore 🥰
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue ! 😍🤗😁
David.t
Le 27/04/2023 à 19:44
Cet endroit est formidable et la cuisine est super bonne, je vous conseille les bubble tea c'est vraiment hyper bon 😁😁😁😁 le personnel est gentil et accueillant merci à vous l'équipe 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis ! 🤗😁✨
Emma.E
Le 26/04/2023 à 11:56
Super cool! Bon plat!
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie d'avoir pu te satisfaire pendant ta visite Emma VEYNAND ! Qu'est ce qui t'as le plus plu chez nous? 😊✨🤗. A très vite, Woko Muse
Laura.
Le 25/04/2023 à 16:12
Une blague ! 4 Euros le rouleau de printemps rempli de salade pourri ! Et pas de sauce livrée
Réponse du propriétaire :
Je suis navrée d'apprendre que la qualité de votre rouleau frais ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons de très bons retours habituellement, ce qui me laisse à croire qu'il a été mal préparé et j'en suis vraiment désolé. Je vous invite à faire la réclamation directement sur la plateforme de livraison que vous avez utilisée. Vous serez ainsi remboursée pour votre rouleau et votre sauce. L'équipe Woko Muse
Camille.p
Le 25/04/2023 à 12:27
Beaucoup épicé mais excellent
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour ! 😊
Lily.a
Le 18/04/2023 à 13:54
incroyable je viens toujours pour les bubles tee ahahhaa
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience fut positive. ✨🤗😍 L'équipe Woko Muse
Julien.e
Le 14/04/2023 à 20:19
Pad Thai délicieux et frais !!
Réponse du propriétaire :
Hello Julien, merci pour ces étoiles et ce beau commentaire 😊 Au plaisir de vous revoir à Woko Muse 😁
Cheyenne.l
Le 04/04/2023 à 14:47
Des menus copieux et généreux, faits avec des aliments de qualité. Le goût est également présent.
Réponse du propriétaire :
J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement ! 🤗😁
Vicky.i
Le 31/03/2023 à 15:20
Très bon bubel tea
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. 😍
Audrey.e
Le 30/03/2023 à 12:09
Très bon et des options végétariennes pour tous les plats ! 😻
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt ! 🤗 L'équipe Woko Muse
Nabila.h
Le 26/03/2023 à 17:48
Chaleureux et accueillant. Les serveurs sont très gentils. Ma fille adore vos Bubbles tea, c'était réconfortant un dimanche après midi de pluie et mauvais temps. Ma fille et sa copine ont adorées.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. ✨😁
Concetta.u
Le 23/03/2023 à 13:08
Très bon repas et copieux et pour un prix très raisonnable
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous satisfaire
Andréa.o
Le 23/03/2023 à 13:02
Tout est parfait, c'était tres bon et rapide. Le prix est correct. Je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Woko Muse
woippy.7
Le 22/03/2023 à 13:01
Super bon super bien présenté La premier fois que je mange c,est plats et je trouve sa extrêmement bon
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement 😍😊✨
Shining_lea.
Le 21/03/2023 à 12:21
J'y mange toutes les semaines je recommande vivement C'est super bon mais les prix sont assez élevés
Réponse du propriétaire :
Hello Lea, un grand merci pour ces étoiles et ce commentaire 😊 Au plaisir de vous revoir à Woko Muse 😁
Laurent.H
Le 11/03/2023 à 21:51
J'arrive à une borne, je passe ma commande puis au moment du paiement, je passe ma CB puis l'écran bug et reboot, il n'y a pas eu de ticket sorti du coup. Je demande au personnel pour savoir s'ils ont reçu une commande et ils me répondent que non. A ma grande surprise, je viens de voir mon relevé de CB et j'ai bien été débité 2 fois Bravo. Edit : je les contacte par mail et aucun réponse depuis, arretez de proposer d'envoyer un mail juste pour faire genre vous essayer de régler les problèmes si c'est pour ne jamais répondre. Vous etes bien rapide pour répondre à un avis négatif mais quand il s'agit de répondre un mail ou le public ne voit pas, il n'y a plus personne. Vous pouvez garder mon argent, bande de VOLEUR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous sommes désolés pour cet incident technique 😥 Avez-vous été rembourser ? Si, non, je vous invite à me contacter à [email protected]. En espérant que vous avez quand même apprécié nos plats et que vous reviendrez à Woko Muse 😁
Valerie.r
Le 11/03/2023 à 18:46
Excellent c'est délicieux je recommande dommage qu'on n'en ai pas a nancy
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois. L'équipe Woko Muse
Claire.o
Le 05/03/2023 à 12:17
Options végétariennes et végétaliennes OK même si le tofu était un peu sec. Personnel sympathique. Pas très fan du système de biper cependant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette pluie d'étoiles Claire Potier ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dis-nous tout en commentaire 😁😍😊 A très bientôt chez Woko Muse
Charlotte.a
Le 01/03/2023 à 14:32
Extrêmement déçu. Salle de restaurant salé. Plus que 3 choix pour les entrées Pour les plats on vous sert il manque la moitié des ingrédients. Et la propreté de la cuisine ouverte 😨. Et la vaisselle..... Quel dommage....... Je ne vous conseil pas de venir dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour maintenir la propreté de notre restaurant, mais il semble que nous ayons manqué à notre devoir lors de votre visite. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé et prendre des mesures pour améliorer la situation. N'hésitez pas à alerter notre équipe sur place si vous avez des suggestions ou des demandes spécifiques, nous nous ferons un plaisir de vous aider. 🍽️👍
Clé.e
Le 20/02/2023 à 12:56
Découverte en étant de passage sur Metz. Super ravie du plat. Le wok était délicieux. Adresse retenue 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 😁🤗✨
Nath.r
Le 16/02/2023 à 13:20
première visite, emballée c'était délicieux. on reviendra ! tarif de la formule très compétitif . et bonne bière japonaise. deuxième visite aujourd'hui et toujours aussi délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue ! 😊😁🤗
Alexane.o
Le 16/02/2023 à 13:12
Parfait! Tout est très beau et bon. Je vous conseille
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite
Rachel.R
Le 10/02/2023 à 19:49
Parfait!On finît toujours nos assiettes 🤣
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😁😍 L'équipe Woko Muse
Thomas..
Le 05/02/2023 à 17:51
Très bon, la nourriture est vraiment bonne et à un prix très abordable, les bubbles tea sont aussi très bons
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour ! 😍
Ileana.i
Le 05/02/2023 à 14:20
Super bon restaurant, certe ms ça n'egalera jamais une bonne cuisine maison faite par la grand mère, mais je recommande fortement si on veut se faire un petit plaisir asiatique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! En effet, nous proposons une première approche de la cuisine vietnamienne à bas prix pour permettre à tous de découvrir nos spécialités 😁
Bruno.o
Le 04/02/2023 à 20:04
Restaurant vietnamien top et ambiance cool
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bruno 😄
Sandra.
Le 04/02/2023 à 15:07
J’adore leur pad thaï crevettes, personnel accueillant et souriant :) j’adhère pour un petit repas entre midi, service rapide, cadre joli
Réponse du propriétaire :
Nous n'hésiterons pas à transmettre votre avis à notre équipe. ✨😊😁
Daiko.
Le 01/02/2023 à 21:32
Pas ouf , perle de tapioca jamais dispo et quand dispo elles sont périmées toutes moles vraiment pas ouf , je suis déçue .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles ! N'hésite pas à nous partager ton expérience en commentaire. 😍🤗😊. Nous attendons ta prochaine visite avec impatience ! L'équipe Woko Muse
Isabelle.m
Le 31/01/2023 à 12:46
Très bons plats. 2e visite et toujours pas déçu. Le cadre et simple, épuré et efficace.
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci ! ✨😊
Mia.a
Le 30/01/2023 à 21:30
J’avais l’habitude de venir mais depuis quelques temps, je ne comprends pas. Un coup il n’y a plus de phó (cela peut arriver) Mais hier en arrivant à 21h on nous dit qu’ils ne servent plus sur place, alors que sur la porte l’heure de fermeture est notée 22h30 le week-end. Je suis très déçue j’adorais venir mais je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour tous ces compliments 🤗
mini.e
Le 30/01/2023 à 12:09
Jusque là satisfaite au point d’en faire une adresse récurrente, je suis aujourd’hui très déçue. Pad Thaï immangeable tellement il était épicé avec des cuillères de piment mis par dessus. Pas de cacahouète ni d’oignon frit. Par contre du tofu et de l’omelette se retrouve dans le plat comme par magie. Parfait quand on doit faire attention à cause d’allergie à l’œuf. Je vais réfléchir avant de franchir de nouveau les portes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de lire que notre pad thaï ne vous a pas plu. Au vu de votre description, il semblerait que la préparation n'a pas été réalisée selon notre nouvelle recette et j'en suis navré. Concernant les allergènes, ils sont disponibles sur demande. N'hésitez pas à venir nous voir au comptoir pour que nous puissions vous aider. Dans l'espoir de vous revoir dans notre restaurant, j'aimerais échanger avec vous sur mon mail [email protected]. Auriez-vous un instant ? Je vous remercie et vous souhaite une belle journée !
Logan.A
Le 28/01/2023 à 21:55
Suite à un oublie de mon supplément (ce qui peut arriver), je suis allé voir au comptoir de la cuisine afin que l’on ajoute ce dernier. L’homme chargé de la cuisine a accepté de corriger le problème jusqu’à qu’une serveuse (comptoir bubble tea) avec un chignon a ordonné à l’homme de ne pas me rajouter celui si car je n’avais soi-disant pas payé (de supplément) en me parlant sur un ton agressif alors que j’avais présenté la facture. Aucune excuse de sa part suite à ses actions. Concernant le cuisinier, il a fait présence de bonne fois, et je lui en remercie. Étant un habitué de votre établissement, j’ai été surpris, mais aussi outré de ce genre de comportement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément 😔 Nous allons mener l'enquêter et faire remonter l'information à notre équipe de Woko Muse.
valentine.o
Le 28/01/2023 à 19:00
J ai pu tester le bubble tea et malheur j ai pu retrouver de la terre au fond de la boisson ( une sorte de pâte marron) et le goût de litchi n y était pas. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, il n'est pas possible que vous trouviez de la "terre" dans un bubble tea...c'est très probablement des dépôts de thé, car nous infusons nos thés sur place.
Marie.o
Le 25/01/2023 à 17:17
Super bon, mais niveau propreté ca ne va pas, sols et tables collantes, couverts tout gras avec traces.... Dommage
Réponse du propriétaire :
Hello Marie, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats. Concernant la propreté, c'est quelque chose de primordial pour nous, il est n'est pas normal que vous ayez eu ce ressenti et nous allons prendre des mesures. En espérant vous revoir à Woko Muse 😁
Edward.4
Le 25/01/2023 à 15:23
Super expérience avec les nems au légumes super bon en plus c'est beau et propre les employés son super sympa je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Edward, un grand merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage à Woko s'est bien passée, à bientôt 😊
Anthony.i
Le 24/01/2023 à 12:30
Grande salle pour manger mais l’hygiène laisse à désirer que ça soit les tables qui collent ou les “cuisiniers” qui sont pas toujours très professionnel. Le problème c’est la régularité, elle est pas toujours au rendez vous, niveau qualité de la viande (déjà trouvé du gras et des nerfs) et propreté.
Réponse du propriétaire :
Hello Anthony, il n'est pas normal que vous ayez eu ce ressenti, la propreté du restaurant est l'une de nos priorités, nous prenons votre retour en considération. En espérant vous revoir à Woko Muse 😁
lilian.a
Le 14/01/2023 à 17:03
Expérience très mitigée, problème de paiement a la caisse, si on avait pas vérifié, on paye plus chère. On nous a servi les plats alors qu'on avait pas eu les entrées. Le café servi en même temps que les boissons donc café froid. Repas bon mais rien d'exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, Je suis désolé que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre visite. N'hésitez pas à venir nous voir au comptoir si vous avez un souci, nous aurions été ravis de vous servir votre café plus tard sur demande ou changer votre café et réchauffer votre plat si besoin. Au plaisir de vous revoir à Woko Muse
Ghiloni.h
Le 11/01/2023 à 15:34
Très bon fast-food vietnamien, facilité de commande aux bornes et rapidité de réception du plat chaud. Le pad thaï aux crevettes est délicieux, avec un petit rouleau de printemps c’est parfait. Accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous accueillir. 😍😁
romain.e
Le 09/01/2023 à 13:05
Comme toujours au top équipe comme plat ! dommage que je n’ai pas le temps de venir plus souvent! Le responsable est vraiment sympathique
Réponse du propriétaire :
Hello Romain, un grand merci pour ces étoiles et ce gentil commentaire 🤩 Au plaisir de vous revoir à Woko Muse 😊
sam.e
Le 08/01/2023 à 16:27
juste nul... Tu t'intéresses ou amateurs de nourriture asiatique ne viens pas ici. Quelle audace de dire que vous respectez les traditions familiales quand on sert pho avec les pousses de soja et tous les accompagnement déjà dans la soupe ... alors qu'il devrait être servi à côté de la soupe ..... Est-ce que je dois parler des trois nouilles qui se baladaient dans le fond de mon plat?? le responsable ma prétexté qu'il n'avait plus de pâtes en gros j'ai eu la fin du paquet. Quand on est un bon commerçant on s'excuse et on propose un autre plat à son client. Je n'ai peut-être pas la tête d'un Asiatique mais ma tante vietnamienne a dû se retourner dans sa tombe quand elle m'a vu manger votre pho ou du moins goûter car j'ai laissé la moitié de mon plat. Avec une note de 3,5 je ne pense pas que tous vos clients soient satisfaits sinon ce serait minimum à 4 sur 5 étoiles. Cela m'a coûté 14 €.... Cordialement..
Réponse du propriétaire :
Hello Sam, En effet nos recettes sont simplifiées par rapport aux recettes originales afin d'offrir une première approche de la cuisine vietnamienne à moindre prix et rapide. Je suis désolé que notre manager n'ait pas su répondre face à votre insatisfaction. Je reste à votre écoute sur [email protected] Bonne journée
Jean-Pierre.a
Le 05/01/2023 à 17:05
Déçu, car la première fois c’était mieux. Hier à 19h30 la moitié de la carte était indisponible que ce soit boissons, nems ou certaines viandes. Les tables sont sales si on ne demande pas à la serveuse de venir les nettoyer, elle ne le fait pas, la salle n’est pas trop confortable et les tables petites. À quoi servent les charlottes si les Dread de votre cuisiniers sont en dehors de celle ci? J’ai commandé en même tant que mon ami, et pourtant j’ai été servi bien longtemps après.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous soyez insatisfait 😔 Il n'est pas normal que vous ayez eu ce ressenti et nous allons faire remonter votre retour et prendre des mesures. En espérant que vous ne resterez pas sur votre faim et que vous reviendrez à Woko Muse 😊
Jade.t
Le 04/01/2023 à 20:12
Lors de notre dernier visite ,nous avons été très déçu de notre commande ,en effet les viandes (2 par bol) de nos pad thaï étaient carbonisées et immangeable, nous n'avons même pu identifier ces viandes : le porc,le bœuf et le poulet ressemblaient à des morceaux de charbon, quand au goût il était inexistant à part le goût de brûlé,avec une qualité pareil nous allons réfléchir à deux fois avant d'y retourner. Cela est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, nous sommes désolés que vous soyez insatisfaite par nos plats 😔 Pourtant nous avons de très bons retours sur nos recettes. Il est possible qu'elles aient mal été respectés. N'hésitez surtout pas à solliciter notre équipe qui aurait pu vous refaire les plats. En espérant que vous n'en resterez pas sur votre fin et que vous reviendrez à Woko Muse 😁
Florian..
Le 02/01/2023 à 12:41
Quelle belle surprise … Pour une première fois c’était juste incroyable. Équipe souriante et passionnée, ça se ressent dans l’assiette ! Merci encore 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci pour cette note étoilée et ce gentil commentaire, cela nous fait très plaisir 😊. À bientôt à Woko Muse 😁
jesael.o
Le 20/12/2022 à 14:46
Resto vietnamien au top, service rapide et personnel sympa. J'ai pris des pâtes aux crevettes la cuisson était parfaite et quel goût !!! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt à Woko Muse 😍
Eric.o
Le 19/12/2022 à 21:38
Hygiène déplorable. J ai demandé à la serveuse de nettoyer la table. Elle a asperger du produit et a peine essuyé. Un plat très gras et rempli d oignons déshydratés et des crevettes cramées. Un supplément poisson curry... on cherche encore le curry. On connaît toute la vie des serveuses malheureusement. Fuyez. On croise les doigts pour ne pas être malades. Le point c est pour la bière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric, Je suis vraiment navré de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. J'ai immédiatement contacté le manager après avoir lu votre avis pour l'alerter. Il a bien pris en considération votre retour et fera le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Je reste à votre disposition sur [email protected] si besoin. Belle journée de la part de l'équipe Woko Muse 😊
Samia.o
Le 10/12/2022 à 13:51
Très bon mais le service est catastrophique. Seulement 2 caisses pour commander même en période d’affluence. C’est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Je suis désolé pour ce temps d'attente. Nous faisons notre possible pour que l'attente ne se fasse pas ressentir. J'espère que vous avez tout de même apprécié nos recettes ! Au plaisir de vous revoir 😄
Adriana.a
Le 07/12/2022 à 13:19
Restaurant bien situé à l’une des sorties du Muse. Rendu sur place pour la soupe dite épicée PHO, qui n’avais rien d’épicée. Je ne pense pas que c’est en enlevant les oignons que la soupe a perdu en épices. Déçu de mon plat que je n’ai plus toucher de la soirée. Sorbet à la mange très bonne et large choix de plats et de boissons. Je testerais un autre plat sans doute qui me plaira davantage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriana, ravie de lire que notre sorbet vous plait. Nous sommes désolés que le Phô ne vous ait pas plus, Pourtant, nous avons de bons retours sur nos recettes, peut-être a-t-elle mal été préparée 😮. Effectivement, nous avons un large choix de plats, on espère que vous vous laisserez tenter de nouveau. À bientôt à Woko Muse 😊
ines.t
Le 06/12/2022 à 17:42
Ça fait quelques temps que je viens ici et je n’ai jamais été déçue : accueil chaleureux ( merci à Eva et Johann ! ) , repas de qualité, je vous recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Hello Ines, merci pour cette jolie note et d'avoir pris le temps de laissé un commentaire 😊 Contente de lire que votre passage à Woko s'est bien passé. À bientôt à Woko Muse 😁
Ines.g
Le 06/12/2022 à 17:38
Excellent!!! Vraiment super bon je viens souvent manger ici, restaurant très agréable et chaleureux Merci a Eva et Johann qui ont été très serviable avec moi
Réponse du propriétaire :
On te remercie pour cette pluie d'étoile, ton commentaire nous fait très plaisir. Ravie d'apprendre que tu as apprécié ton moment à Woko Muse 😊
Alice..
Le 05/12/2022 à 18:21
A fuir ! Le personne à l'accueil très désagréable et de mauvaise foi. J'ai demandé à avoir ma glace dès le début du repas à 2 reprises en venant chercher mon plateau puis en venant chercher mon plat chaud. Ce que la personne qui était à l'accueil a refusé. Lorsque je viens chercher ma glace, je découvre un morceau de béton (il n'y a pas d'autres mots). La personne à l'accueil me montre toute sa mauvaise foi en disant que c'était à moi d'insister pour avoir ma glace dès le début du repas. Et propose de me remplacer ma glace par un banane sur un ton sarcastique et hautain alors que je suis restée courtoise et poli. Dommage car un simple désolé aurait pu être suffisant. Malgré tout, la moindre des choses aurait été malgré tout de rembourser la glace immangeable qui a fini à la poubelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Je suis désolé de lire que vous êtes insatisfaite de notre équipe. Suite à votre message, j'ai immédiatement fait le point avec le manager qui était sur place et il m'a affirmé que vous n'avez pas demandé la glace, car nous proposons de la récupérer à la fin du repas pour éviter qu'elle fonde. En effet, elle était dure, car… c'est un sorbet glacé ! Face à votre insatisfaction, mon collègue vous a proposé de vous offrir des nems banane que vous n'avez pas acceptés. Je ne veux pas mettre en doute vos propos, mais nous avons de très bons retours concernant notre équipe… C'est pourquoi je vous invite à me contacter sur [email protected], si vous désirez m'en dire plus, afin que je puisse mieux comprendre ce qu'il s'est passé. J'espère que nous aurons tout de même la chance de vous revoir dans notre restaurant Woko Muse. Bonne journée,
Catherine.l
Le 26/11/2022 à 21:31
Ce samedi 26 novembre. Service qui laisse à désiré, je passe une commande à emporté, le personnel passe beaucoup de temps à discuter. Une fois rentrée, il manque des plats, donc je retourne et une serveuse s'inquiète juste car le sac en papier est un peu déchiré. Aucune excuse de leur part. Bref déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire que votre expérience chez Woko s'est mal passé... Nous vous remercions de nous avoir remonté l'information et nous allons en parler avec nos équipiers pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir à Woko Muse 😁
Shona.e
Le 16/11/2022 à 20:48
Très bon restaurant , les serveuses sont extrêmement serviables et polie. Une ambiance chaleureuse et un repas succulent , je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire Shona 😊 À très bientôt chez Woko Muse 😁
Union.f
Le 16/11/2022 à 20:33
Très bon fast-food. Service rapide. Personnel agréable, je souligne l’amabilité de la jeune hôtesse Margaux :).
Réponse du propriétaire :
Hello, merci pour cette pluie d'étoile 🤩 On espère te revoir bientôt à Woko Muse 😁
Nazia.e
Le 13/11/2022 à 14:09
La nourriture est globalement bonne Mais : Je ne vous le recommande vraiment pas, je dirais même à éviter ou à fuire. Nems pas ouf vraiment y a mieux. Portion pas grande au vue du prix payer , le rapport quantité prix est pas la si vous avez faim , et bien vous l'aurez toujours. Point négatif, viandes crue pas assez cuite dans tout les plat commander, signalee au Mr derrière le comptoir qui a répondu ok... Pas de recuisson, ni de dédommagement et même pas d'excuses. On a tester malgré les avis ou des gens étaient tomber malade , on croise les doigt pour ne pas l'être, dans le quartier y a mieux, faites attention à vous et a vos estomacs. Passez votre chemin personnel désagréable et viande mal cuite , à vos risques et périls
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la cuisson de la viande. Nous avons des recettes et des process strictes à respecter pour que les plats soient réussis et il semblerait qu'ils ne soient pas cuisinés selon nos directives. Je vous remercie de nous avoir alerté, votre avis va nous permettre de prendre les mesures nécessaires au restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Je reste à votre disposition sur [email protected] Encore désolé pour la gêne occasionnée. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir à Woko Muse Belle journée 😊
Renélise.e
Le 01/11/2022 à 17:34
Endroit vraiment sympa, accueil au top et les menus proposés sont super bons. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir donné ton avis Renélise !✨🤗😁. Nous attendons ta prochaine visite avec impatience ! L'équipe Woko Muse Abonne toi pour continuer le food trip Woko ⬇️ https://www.instagram.com/wokofrance
Juju57.
Le 30/10/2022 à 21:42
Commande d’un pad thaï en livraison, j’ai reçu ma commande dans un emballage trop petit avec la nourriture écrasée et je ne sais même pas si la quantité a été respectée malgré le fait que j’ai paye le plat… pourquoi ne pas avoir utilisé simplement 2 pots ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé qu'il y ait eu un problème avec l'emballage de votre pad thaï. Il y a dû avoir une rupture de stock et notre équipe a cherché à improviser au mieux... N'hésitez pas à faire une réclamation directement sur la plateforme de livraison pour que nous puissions trouver des solutions. Au plaisir de vous voir à Woko Muse 😊
Dany.�
Le 22/10/2022 à 13:39
Accueil super,Mr le directeur m'a gentiment expliqué les plats et accompagnements🙂De plus c'était très bon❤.Je vous conseille !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dany ! C'était un vrai plaisir 😄 À bientôt à Woko Muse !
Dylan.n
Le 22/10/2022 à 13:19
Super sympa très bonne bouffe! Très professionnel et rapide , directeur au top et serviable . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan pour cet avis ! Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir ! À bientôt à Woko Muse 😄
arnaud.o
Le 15/10/2022 à 21:05
Concept sympa , les plats sont appétissant et très bon , par contre la propreté est pas génial . Le sol colle de partout ( alors que l'on était là bas pour le midi , ça collait déjà a 12 hrs 05 ) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que le sol collait, nous avons dû mettre trop de liquide nettoyant quand nous avons passé la serpillère. Nous allons faire plus attention les prochaines fois. Merci pour votre compréhension et à bientôt à Woko Muse 😄
Samia.A
Le 12/10/2022 à 12:37
Service rapide, équipe accueillante et repas excellent! Le wok de nouilles est copieux, avec des produits frais. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Samia GAOUAR !😍 Nous attendons ta prochaine visite avec impatience ! En attendant, rendez-vous sur : https://www.instagram.com/wokofrance 😄 L'équipe Woko Muse
Charlene.a
Le 07/10/2022 à 13:30
Copieux, j'ai pris un bo bun. Le personnel est sympathique, la viande n'était pas au top mais le tout était correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Charlène pour cet avis ! Quel était le problème avec la viande ? Dites-le nous sur [email protected] Au plaisir de vous revoir à Woko Muse 😃
Aurelien.a
Le 05/10/2022 à 18:57
C'est la deuxième fois que mon bubble tea n'a littéralement aucun goût. Cher pour de l'eau colorée. Avec le temps la propreté laisse de plus en plus à désiré. Qu'on se rassure, l'accueil lui n'a pas changé : il demeure inexistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Nous sommes vraiment navrés que notre bubble tea ne vous a pas plu. Nous avons de très bons retours habituellement, je pense que la préparation n'a pas été faite selon la recette... Concernant l'accueil, je vais faire un retour à notre équipe, car c'est important pour nous que vous vous sentiez bien dans notre restaurant.🤗 L'équipe Woko Muse🌟
Emma.l
Le 02/10/2022 à 17:27
J'avais déjà essayé un Pad Thaï il y a un moment et j'étais mitigée mais je n'avais pas laissé d'avis. Ce jour j'ai mangé un Mi Xao aux crevettes avec un supplément crevettes et un rouleau de printemps. Le Mi Xao n'a aucun goût. On ne retrouve pas les saveurs vietnamiennes et les pâtes trempent littéralement dans un bain d'huile au milieu de quelques pousses de soja. J'ai payé quasiment 18 euros, cher pour ce que c'est. Sol hyper gras donc selon les chaussures que vous portez attention aux glissades intempestives.
Réponse du propriétaire :
Hello Emma, Je suis vraiment désolé que tu n'aies pas aimé notre pad thaï et notre Mi Xao. Habituellement, on reçoit de très bons retours sur nos recettes. Je pense qu'il y a dû y avoir des erreurs de préparation... Concernant le sol, je vais faire un retour à notre équipe, car l'hygiène est très importante pour nous. J'espère que cette expérience ne sera pas la dernière et que tu nous redonneras une chance de gagner ton cœur (ou plutôt ton estomac 😋). Au plaisir de te revoir à Woko Muse 😊
Sandra..
Le 29/09/2022 à 20:30
En formation juste en face, ce resto était idéal ! C'était très bon et rapide. Le personnel est sympathique et disponible pour nous conseiller !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandra 😍 Au plaisir de vous revoir à Woko Muse 😁
Morgane.i
Le 03/09/2022 à 15:24
Belle découverte! Repas excellent! On commande a la borne, puis un bip nous prévient quand la commande est prête. Repas copieux et trés bon! Epicé legerement. Cadre sympa. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane pour cette photo appétissante 😋 Hâte de te revoir à Woko Muse
Les.m
Le 01/09/2022 à 20:11
Pas bon, pas sympa, se trompe 2 fois de suite dans la commande (heureusement qu'on a vérifié avant de partir). Faites 50m de plus et allez manger un bon bun ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de lire que vous n'êtes pas satisfaits de votre venue à Woko Muse. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de prendre du recul et voir comment nous pouvons faire mieux. Je vous invite à me raconter en détails votre visite sur [email protected] afin que je comprenne mieux ce qu'il s'est passé. Je vous remercie et vous souhaite une belle journée de la part de l'équipe Woko Muse 😊
Amandine.
Le 24/08/2022 à 21:47
Restaurant propre, personnel agréable et les plats sont vraiment bons ; ainsi que les bubble tea ! Les prix sont abordables. J'enlève cependant 1 étoile à cause des toilettes dont la propreté est à revoir car catastrophique : c'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir écrit Amandine ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos recettes 😄 Nous avons bien pris en compte votre remarque sur les toilettes. Nous faisons notre possible pour les garder propres, mais les incivilités de certains ne nous aident pas... 😰 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Woko Muse 😍
ELK.F.
Le 22/08/2022 à 14:46
Le plat est exquis certes, mais l'attente est BEAUCOUP trop longue. De plus même si ma fille est une grande mangeuse, nous n'avons point réussit à finir notre repas. Cest donc pour cela que je mets 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Fati 😊 Le manque de personnel ralentit le service mais nous recrutons pour que cela change rapidement ! 😁 Au plaisir de vous revoir chez Woko Muse
Leilani.a
Le 19/08/2022 à 14:36
Commande de 4 menus, 2 boissons sur 4 pas celles commandées, dans une entrée un nem au lieu de 2, oubli complet d'une entrée. Après 2 menus demandés sans cacahuète, ils mettent des cacahuètes, je ramène, on me sort que c'est pas sur la commande. Ben c'est écrit sur mon ticket de caisse !!! Pas aimable et limite, on me traite de menteuse ! Plus jamais....
Emilie.a
Le 18/08/2022 à 13:53
Très déçue de m'apercevoir que le plat est composé a 95% de pâtes ! Qq morceaux de boeuf sésame SANS sésame (boeuf qui est en option ) car la garniture de base est crevettes sauf qu'il y a 3 morceaux de crevettes même pas cuites et des morceaux car crevettes coupées dans la longueur en décoration au dessus du plat! Je pense que les employés ont oublié les crevettes , ainsi que le sésame ! A emporter, heureusement que je me suis aperçue qu'il manquait la sauce dans le sac sinon en + je partais sans! Les plats sont bien mis en valeur mais leur rentabilité est + importante que notre satiété manifestement ! On sent que l'organisation est brouillon , les employés hésitants ....il manque peut être un manager pour driver et surtout de la générosité sur les quantités !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je suis désolé de lire que vous êtes déçue de votre expérience dans notre restaurant. Le plat que vous avez commandé est un Xao : un wok composé de nouilles, pousses de soja, crevette rose, coriandre et oignons frits. Nous ne mettons pas automatiquement de sauce aigre douce avec cette recette, car l'accord avec le plat n'est pas le meilleur. C'est pourquoi nous mettons à disposition de la sauce maggi ou Siracha qui iront mieux avec. La crevette rose coupée en deux est une décoration pour apporter de la couleur au plat, contrairement aux grillades que nous proposons en accompagnement et qui sont comprises dans le prix du plat. Le bœuf, est mariné sur place avec du sésame, qu'on reconnait par les grains blancs sur la viande. Peut-être y a-t-il eu un problème de compréhension ? Nos recettes manquaient-elles de clarté ou d'explication ? Nous restons à votre écoute sur [email protected] pour mieux comprendre l'origine du problème afin d'y trouver des solutions. Au plaisir de vous relire, je vous souhaite une excellente journée de la part de l'équipe Woko Metz Muse
T.
Le 14/08/2022 à 13:27
1 er et dernière fois commande passer par Uber eat je reçois la moitié de la commande: un PHO sans bouillon c'est comme si on vous servez un pot au feu cuit dans de l'eau chaude insipide aucun goût la déception pour des fan de street food vietnamien ma boisson commandé et que j'ai payer aussi pas dans le sac j'appelle woko qui me répond que il peuvent pas me livré c'est à moi de venir la chercher 🤦🏻♀️ Que je sache si je pouvez me déplacer je n'aurai pas payer des frais de livraison.... en bref clairement une catastrophe ce restaurant pour une expérience 1er et sera la dernière on c'est fait fait voler leur manager doit appelé 😂😂😂😂 il va certainement me demander de me déplacer pour chercher ma boisson et mon bouillon ❌❌❌❌ non merci je garde mon argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous sommes désolés de lire que votre repas ne soit pas arrivé en intégralité. Nous avons bien préparé l'entièreté de votre commande. Le livreur a sans doute oublié le deuxième sac quelque part, mais nous ne pouvons pas le livrer à sa place, car la livraison est gérée par UberEats. Nous n'avons pas la main dessus. C'est pourquoi nous vous invitons à faire une réclamation directement sur l'application pour que vous puissiez être remboursée par la plateforme. Nous espérons que vous ne vous arrêterez pas sur votre première impression et que nous aurons la chance de vous faire découvrir nos recettes lors de votre prochaine commande ou visite. À bientôt et bonne journée 😊
Vincent.o
Le 28/07/2022 à 20:53
Est ce normal de commander un pad thaï au poulet avec supplément boeuf et le recevoir sans poulet ? Une étoile car pas possible de mettre moins ... Niveau goût rien d'extraordinaire, d'autre font bien mieux A bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je suis désolé que vous ayez reçu votre plat sans poulet. Un oubli peut arriver et notre équipe est à votre entière disposition si vous avez un problème avec votre commande. N'hésitez pas à nous le signaler en restaurant pour que nous puissions faire le nécessaire. Au plaisir de vous revoir chez Woko Muse 😊
Pauline.a
Le 24/07/2022 à 19:35
J’y suis allée deux fois en début de soirée et c’est super bon! Par contre l’amabilité du personnel laisse vraiment à désirer 😅 pas très souriant, sur le portable, nous regardant à peine… Le ménage aussi laisse très à desirer donc bon… y’a pas mal de point à revoir! Dommage car c’est vraiment bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline et merci d'avoir pris le temps de nous écrire sur retour 😊 En effet, l'accueil et la propreté que vous citez ne reflète pas la qualité Woko et nous en sommes désolés. Nous faisons notre possible pour vous assurer une expérience parfaite et nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure 😍 À bientôt chez Woko Muse !
Anne.o
Le 04/07/2022 à 11:16
Prix élevé pour se que sais. Assiette plus garni en photo que dans l'assiette. Trois morceaux de boeuf, pas toutes les herbes aromatiques. Le menu enfant était sans saveur. Des pâtes avec trois rondelles de concombre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophia, Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne vous ait pas convaincu. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous signaler tout problème avec votre plat, nous serons ravis de trouver une solution ! 😃 À bientôt chez Woko Muse
Seiko.z
Le 23/06/2022 à 13:59
Sympathique, commande a faire sur tablette rapidement servi, Buble tea frais avec un choix très variés en terme de goûts, je reviendrai tester les plats chaud, qui ont l'air pas mal, avec un prix très attractifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seiko, merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que nos tablettes et nos équipes soient rapides. N'hésitez pas à revenir goûter nos plats chauds, c'est un délice ! L'équipe Woko Muse
Julie..
Le 20/06/2022 à 12:44
Je suis venue prendre une boisson au cours d'une balade. Le personnel et l'accueil furent sympathique mais je remarque rapidement une fourmi écrasée sur la paille, on m'en donne une autre sans problème. Il y avait cette fois-ci un moucheron bizarre en plein milieu donc je décide de retirer le couvercle pour boire directement dans le gobelet. Le bubble tea était plutôt bon jusqu'à ce que j'apercoive plusieurs insectes entre les billes au fond. J'ai donc fini l'expérience en jetant le reste de la boisson qui était quand même chère (6 euros), en espérant ne pas tomber malade. Déçue, apparement je ne suis pas la seule.
ommm13.a
Le 19/06/2022 à 19:17
Première et dernière fois dans ce soit disant restaurant, attente très longue pour un buble tea et la personnel pas du tout aimable. La personne encaisse l'argent et prends des nems directement sans se laver les mains . Bonjour l'hygiène. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce temps d'attente. Nous allons faire remonter à nos équipes. Pouvez-vous nous contacter à [email protected] ? L'équipe Woko Muse
Prici.
Le 07/06/2022 à 14:27
Bon j'ai vraiment pas de chance avec les resto décidément. Je viens d'acheter un plat à emporter chez eux. Service très rapide, personnel sympathique. Présentation du plat correcte. Par contre malheureusement le poulet a été servi à moitié crue. Moi qui pensais gagner du temps en achetant un plat prêt à consommer au final j'ai du le passer une 10ene de minutes au four. Je n'ai pas apprécié le poulet mais le reste ça allait. Les sauces sont très bonnes mais attention aux intoxication alimentaires tout de même
Kévin.o
Le 02/06/2022 à 13:54
C'est bon, les prix sont corrects, MAIS... - l'absence de faux plafond laisse voir que c'est très poussiéreux au dessus de la salle où les clients mangent. Ça ne m'a pas laissé une bonne impression ! - si on n'y a jamais mis les pieds, c'est incompréhensible. Même si la carte est très courte, très simple, les tablettes pour commander sont très lentes. Le principe des bipers est compliqué, il ya 2 ou 3 files d'attente... C'est très brouillon! - on n'est pas servi dans l'ordre d'arrivée! - la serveuse lève les yeux au ciel quand je lui demande des baguettes et une serviette... - les tables ne sont pas nettoyées entre deux clients... Bref, je n'y retournerait plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, nous sommes navrés de voir votre commentaire. Pouvez-nous contacter à l'email [email protected] ? L'équipe Woko Muse
isabelle.o
Le 02/06/2022 à 13:50
service très très très lent. commande passée à 12h57 et 40 min plus tard toujours pas de commande. Commande non traité dans l ordre d arrivée. serveuse lève les yeux au ciel quand on lui demande des couverts Déconseille +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes navrés de voir votre expérience. Contactez-nous à l'adresse [email protected].
Jaynie.g
Le 29/05/2022 à 16:34
Rapport qualité prix très correct - Plat copieux et frais saveurs délicieuses je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Jaynie pour cette note 5* ! L'équipe Woko Muse
rbk.e
Le 26/05/2022 à 18:20
J'y ai commander des rouleaux de printemps ce midi et la en les mangeant je me rend compte que la laitue n'est pas nettoyer et il y a évidemment des insectes sur les feuilles. J'espère ne pas tomber malade. Je deconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, nous sommes navrés de voir votre commentaire. Nos équipes respectent un protocole d'hygiène strict pour nettoyer les aliments. Nous espérons que vous donnerez une deuxième chance à Woko Muse. Nous vous souhaitons une belle journée !
Stephanie.e
Le 16/05/2022 à 20:23
Beau de l’extérieur mais vraiment pas bon du tout. Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Sauriez-vous donner une deuxième chance à Woko ? L'équipe Woko Muse
Laurent.t
Le 23/04/2022 à 18:03
Désolé pour la notation, mais il y a des gros problèmes d’organisation dans ce restaurant. Passage de commande obligatoire à la borne, puis les plats principaux arrivent, alors que nous n’avons pas reçu de couverts. Donc impossible de commencer le repas. Pour les obtenir, il faut faire la queue à la caisse, alors que le paiement a été effectué à la borne. 10mins d’attente pour les avoir, résultat les plats sont froids… Les boissons commandées sont aussi à récupérer à la caisse. Là encore problème, la bière commandée sur la borne est indisponible… Le thé mets 5mins supplémentaires à arriver car soit disant la machine est lente… Les entrées sont servies 15mins après les plats… et quand arrive le moment du dessert, les desserts pourtant commandés et payés sur la borne, sont indisponibles… donc pas de dessert. Sans parler de la salle qui est vraiment sale et jamais nettoyée, et les toilettes totalement inqualifiables…
Abath.a
Le 23/04/2022 à 15:58
Commande reçus, c'etait froid, pho assez radin en viande et le bouillon insipide. Pas de boulettes, pas de piment, pas de citron, des oignons grossièrement coupés. C'etait comme si j'avais mangé des nouilles en soupe déshydraté du supermarché.
Ariane..
Le 13/04/2022 à 18:06
J'y suis allée plusieurs fois. Le restaurant est situé au Muse, à l'extérieur du centre commercial. C'est un fast-food vietnamien. Les commandes se font sur un écran et lorsque notre plat est prêt un disque vivre et il faut aller le chercher. On peut choisir l'accompagnement que l'on veut. Ils proposent du tofu, ce qui est bien pour les végétariens. Le personnel est sympathique. Nous avons beaucoup aimé nos plats.
Réponse du propriétaire :
Merci Ariane !! L'équipe Woko Muse
Hey.o
Le 10/04/2022 à 13:01
Un dimanche, on a voulu tester cette chaîne parce qu’il n’y a pas grand chose d’ouvert à Metz pr manger sur le pouce. Clairement déçus, parce qu’il ne manque pas grand chose pr être sympa mais ça montre clairement la flemme de l’équipe: - 3/4 personnes derrière le comptoir pour un temps d’attente de 20 min alors qu’on était les 2ème clients en salle a 11h30 - avant de partir ils se sont rappelés qu’il manquait des nems. Bon ça peut arriver encore… Mais: - oubli de 2 sauces - les rouleaux de printemps étaient vilains et vide de matière. Ils ne tenaient pas hors emballage - dans les buns il manquait: menthe, concombre, cacahuète… autant dire que c’était très basic en terme de goût - le dessert est tres très sucré et aqueux avec 3 morceaux de mangue qui se battent en duel - viande boeuf/poulet très sèche En gros, on fini le repas pcq c’est mangeable mais on ne réitère pas l’expérience pcq pour 45€ pour 2, ça ne vaut pas le coup. Bref, j’ai payé cher le fait d’avoir la flemme et j’ai eu une commande faite par qqun qui avait encore plus la flemme que moi. Vu le commentaire ma commande est reconnaissable et j’assume les propos parce qu’il manque pas grand chose, juste cuisinez comme vous le feriez pour vous-même!
michel.i
Le 29/03/2022 à 19:37
J'ai pris deux entrées Don un rouleau de printemps qui s'est désintégré quand je l'ai déballé, Et le plat : le bœuf était un mangeable tellement qu'il était dur. premier et dernière foi
Mryas.
Le 16/03/2022 à 13:16
Mauvaise expérience, aucun accueil, les tables étaient sales . Je suis fan de cuisine asiatique et j'ai été très déçue, le bouillon du Pho était insipide, mes amis n'ont pas trouvé les nouilles transcendantes non plus, on ne reviendra pas et je ne recommande pas du tout ce lieux.
DéDé.
Le 05/03/2022 à 22:10
PIRE BOBA DE MA VIE Je suis venu ici pour des bubble tea je ne recommande absolument pas ce restaurant pour cette boisson C'est le pire bubble tea que j'ai goûté de ma vie Les billes de tapioca était trop cuite et trop tendre Le thé n'avais pas de goût et été fade en bouche : je ne pouvais pas sentir le matcha. Il devait sûrement être de mauvaise qualité. Les pailles pour la boisson sont trop petites je ne pouvais pas atteindre le bas de mon verre, le comble quand on sait que c la ou sont loger les boba Le thé été littéralement chaud, il n'ont même pas rajouter de glaçons. En résumé les boba sont fades et sont préparés comme dans un fast food, il ne valent pas les 6€50 que j'y ai mis.
Dybaba.
Le 12/02/2022 à 19:44
Rien a dire très bon mais par contre la quantité de viande, c’est très radin, par exemple pour le Pho poulet et bœuf pour ma copine, c’est même pas la taille d’un wing de poulet en comparaison en rentrant chez moi (j’ai pris emporter) C’est vraiment le seul défaut que je peux dire car au prix de presque 10e la viande pourrait être plus généreuse
Holly.e
Le 09/02/2022 à 18:25
Ayant moi-même déjà mangé une soupe Phô sur la chaussée en plein centre d’Hanoï, je peux vous dire que la soupe Phô Woko est bonne en saveurs, quoiqu’un peu salée. Correct dans l’ensemble.
Mathieu.i
Le 04/02/2022 à 19:04
Une ambiance sympa et un repas délicieux, je ne pensais pas avoir assez commandé à la vie de mon repas et finalement j'étais calé, un repas excellent et une équipe très serviable
Real.o
Le 04/02/2022 à 01:01
Cantine correcte bien que le service est éteint, nous avons tenter de manger sur place se que je ne recommande absolument pas. Malgré tout l'établissement se propose plus à la vente à emporté et à une consommation rapide pour les midis. Les plats sont plutôt bof pour une cuisine vietnamienne. Les desserts sont exotique et bons. Un service aux cuisines lent, avec de nombreuses erreurs dans les commandes. Présence de moucherons dans un des bocaux aux préparations de bubble tea, pas top pour l'hygiène.
Abraham.i
Le 25/01/2022 à 20:37
La nourriture y est très bonne et les prix sont très honnêtes ! Le personnel aussi est très sympathique et l'endroit est bien localisé pour y faire une pause déjeuner. Je trouve juste que cela manque peut-être un peu de choix, je ne me rappelle pas exactement (et je m'excuse si je me trompe) mais il me semble qu'il n'y a que 5 ou 6 plats principaux différents. Si ce n'est ça, c'est une bonne découverte et je recommande à ceux qui aiment la cuisine asiatique d'y faire un tour
Ikky.y
Le 10/01/2022 à 19:34
Amateur de saveur vietnamienne, étant parti la bas, je ne peux que vous recommander de ne pas y aller ! Rien a voir avec Takoyaki, du réchauffé pas frais Vraiment déçu mais plaira surement a des gens qui engouffrent ce qu'ils mangent plutôt qu'ils savourent ;)
Réponse du propriétaire :
Ikky Pykai, merci pour votre retour ! Chez WOKO nous cuisinons des produits frais, cuisinés à la minute. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons le soucis à nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite chez WOKO et nous vous souhaitons une belle journée !
Karim.r
Le 08/01/2022 à 16:29
Parlons en de mon expérience .. c'était DÉGUEULASSE..si vous faites de la cuisine asiatique moi je suis le gagnant de top chef 2022.. j'ai payé 9,50 euros pour du riz avec trois rondelles de concombres, deux morceaux de carottes râpées et même pas 100 g de poulet ( caoutchouteux et qui n'avait pas un goût de poulet ) A FUIR ! PS les couverts étaient sales ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim Brightman, nous sommes étonnés par votre commentaire, car la grande majorité de nos clients apprécient très bien l'excellent service de nos équipes et la qualité de nos plats. Tous nos ingrédients sont pesés à la portion afin de nous assurer que votre plat soit conforme à nos recettes et ils sont cuisinés à la minute. Pour les grandes faims nous vous conseillons d'opter pour la version XL pour les grillades. Notre poulet est mariné avant d'être cuit. Si les couverts étaient sales, nous aurions pu les changer directement. Nous remontons le souci à nos équipes sur place afin que la vigilance soit accrue sur ce point là. Nous vous souhaitons une belle journée !
Smart.r
Le 05/01/2022 à 13:51
Je retourne après quelques mois à ce qui est pour moi un des meilleurs restaurant asiatique de Metz. Grande surprise !!! Les plats sont fades et sans goûts. Vraiment comparé à avant c’est mauvais ! Heureusement qu’il y a les nems qui, malheureusement dans mes souvenirs sont fait par un tiers. Le personnel est fade, peu souriant et et accueillant. À l’image des plats servis. C’est avec déception que j’écris cet avis… Bref aujourd’hui j’ai perdu une quarantaine d’euros. Je pense que quelqu’un qui découvre ce peux ne verra pas de différences. Mais un client qui vient depuis le débuts le remarquera de suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Je vous remercie pour votre message et je suis désolé de lire votre mécontentement. Il n'est pas normal que vous remarquiez une baisse de qualité, alors que nous avons mis en place des améliorations récemment (plus de quantités de nouilles, ajout de tofu, piment et herbes aromatiques dans le pad thai...). Pourriez-vous m'en dire plus sur [email protected] ? Je vous remercie et vous souhaite une belle journée de la part de notre équipe.
Valentine.
Le 29/12/2021 à 20:14
Une belle découverte ! Cette franchise l’était inconnu et j’ai adoré ! L’intérieur était très sympa, personnel également. Parfait pour bien manger rapidement. Petit plus pour les bubble tea qui sont excellents.
Jeanne.t
Le 16/12/2021 à 13:11
Superbe découverte Idéal pour une pause déjeuner sur le pouce, loin des fast-food communs. Service rapide et efficace 👌 La salade Bûn au poulet Satay était juste délicieuse! Je reviendrai, et je recommande!
LHFL.k
Le 06/12/2021 à 08:12
Franchement super bon, super beau et super gentil. L'accueil est chaleureux, le personnel est au petit soin et les repas sont excellents, sur place ou à emporter et même en dog bah. Je recommande fortement
Indoor.c
Le 26/11/2021 à 21:13
Belle découverte ~ un fast-food asiatique et qui change des autres : - nourriture goûteuse ; - bonne proportion de nourriture (même si on dirait pas) ; - environnement agréable, mais frais près des baies vitrées ; - personnel sympathique. → Je reviendrais goûter les nems et le bubble tea.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Athana ! ;) Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre cuisine vous ai plu, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez WOKO pour vous faire découvrir nos autres spécialités vietnamienne ! Nous vous souhaitons une belle journée !
alain.a
Le 24/11/2021 à 17:20
J' ai essayé aujourd'hui, Premier point important. Pas de controle Pass sanitaire en entrant , il faut se diriger vers des écrans tactiles( comme chez Mc do)et faire son choix (écrans que tout le monde à tripoter et pas nettoyer). Choix de plats trés restraint .j,ai pris 2 formules nems, bo bum, boisson et nems, pho et boisson. qualité bonne ,quantité vraiment léger. Pas de service en salle ,lon doit aller chercher sa commande au point de retrait au comptoir. le tout pour un tarif qui ne correspond pas à la prestation ( trop elevé) c'est ce que j'en pense ,je n'y retournerai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, vraiment désolés d'apprendre que cela s'est mal passé. Les pass sanitaires sont bien contrôlés à la caisse pour les personnes qui mangent sur place. Les tablettes sont bien désinfectées régulièrement à chaque passage, et nous mettons à disposition des gels hydroalcoolique à côté des bornes pour les clients. Pour la carte nous proposons les plats phares de la street-food asiatique, que vous pouvez personnaliser avec un choix différents de grillades. Nous pensons que nous concentrer sur 5 recettes de plats nous permet de proposer des plats frais, cuisinés sur place et de qualité. Nous ne souhaitons pas faire de concessions sur la qualité au profit du choix. WOKO est un concept de restauration rapide, en alternative aux fast food, pour un prix équivalent aux chaînes industrielles. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir une nouvelle recette ! Belle journée à vous !
Henrik.l
Le 20/11/2021 à 17:32
Cinquième fois que je viens manger dans ce restaurant. Et c'est de moins en moins bien selon moi: le personnel a l'air épuisé et triste. La salle n'est pas propre. Au niveau des plats: très cher pour ce que c'est: une tonne de riz, quelques crudités et 4 morceaux de poulet (ou dinde) de basse qualité. Les nems banane sont sortis du congélateur sous nos yeux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri ! Merci beaucoup pour votre commentaire qui contribue grandement à notre amélioration. Pour la carte nous proposons les plats phares de la street-food asiatique, que vous pouvez personnaliser avec un choix différents de grillades. :) Nous pensons que nous concentrer sur 5 recettes de plats nous permet de proposer des plats frais, cuisinés sur place et de qualité. Nous ne souhaitons pas faire de concessions sur la qualité au profit du choix. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez WOKO et nous vous souhaitons une belle journée !
Véronique.o
Le 16/11/2021 à 09:14
Rien à redire sur la nourriture qui est plutôt savoureuse. Par contre, dès l’entrée, les odeurs de graillon nous saisissent, nous et nos vêtements pour ne plus nous lâcher! Je reviendrai aux beaux jours pour être en terrasse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, nous sommes désolés d'apprendre que cela s'est mal passé. Dans nos Cantines Viet Normalement nous sommes à 100 % d'absorption des odeurs mais le centre commercial nous restreint à 75 % à cause d'un problème technique indépendant de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour régler au plus vite. Vous pouvez nous retrouver en livraison et à emporté. Merci pour votre avis qui contribue grandement à notre amélioration ! Nous espérons vous revoir chez WOKO. Nous vous souhaitons une belle journée.
Le.a
Le 07/11/2021 à 17:34
Implantée dans le centre commercial Muse, secteur restauration, côté rue des Messageries, l'enseigne Woko cantine Viet est facile d'accès. Après une visite aux Arènes de Metz, une petite pause s'imposait. Nous cherchions une enseigne originale proposant un instant un peu hors du commun. Le principe est simple, commande aux bornes, enregistrement d'une référence buzzer bipeur, enregistrement du pass. Dès notre arrivée un conseillé est venu vers nous pour proposer son aide : utilisation de la borne, organisation en général, compositions de certains plats. La salle de vie est agréable avec une décoration soft mais fonctionnelle, légèrement exiguë pour un samedi midi. Personnes à mobilité réduite ♿ sont les bienvenues, mais attention au déplacement. Les plats proposés restent sans surprise mais ils sont bons. Ils font partie du thème rencontré dans les enseignes de même famille. Par contre, le concept de restauration rapide asiatique est agréable, Woko cantine Viet Metz nous laisse un bon souvenir. Accueil de qualité, service rapide avec de bons plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux d'apprendre que ce tout nouveau concept sur Metz vous ai plu. Nous espérons vous faire découvrir nos autres spécialités vietnamienne et de vous accueillir de nouveau chez WOKO ! Nous vous souhaitons une belle journée !
O-P.o
Le 31/10/2021 à 13:36
Testé aujourd'hui car à côté de mon travail. Le personnel est gentil et l'endroit joli. J'ai trouvé que le pho était pas mal car le bouillon n'était pas tout clair comme dans d'autres chaînes mais pour le même prix qu'un pho à Paris il y avait moins de viande, pas beaucoup de sortes d'herbes fraîches et le service à table n'est pas inclus. Je me fiche un peu qu'on me serve à table mais un pho bien parfumé près de mon boulot serait top, ils viennent d'ouvrir alors je vais essayer de voir si la recette évolue un peu. Mais en vrai je pense qu'il vaut quand même mieux aller soutenir de petits restaurants qu'une chaîne.
Sebastien.c
Le 29/10/2021 à 09:22
Le cadre est simple et épuré. Vraiment bien pensé ! L'accueil est convivial, Vincent le Manager agréable et connaît bien son job, de bons conseils ! Les plats sont préparés rapidement, et c'est gourmand, il y a la possibilité de compléter par un supplément de viandes pour encore plus de gourlandises. Des sauces complémentaires sont à disposition. Les nems sont croustillants et goûteux. Les beignets banane avec la petite sauce chocolat pour finir en beauté. Pour moi c'est un sans faute j'y retourne régulièrement depuis mon 1er passage. Plusieurs fois par semaine Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien ! Merci pour votre visite et pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir. Le concept est tout nouveau sur Metz, et votre retour nous aide beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous ai plu, et nous espérons vous revoir très prochainement chez WOKO. Nous vous souhaitons une belle journée et à très bientôt !
Ponnoussamy.a
Le 27/10/2021 à 11:41
Nous y sommes rendus en famille le 1er lundi de l'ouverture. Ambiance et accueil chaleureux. Personnel aimable. Nourriture bien portionnée et assaisonnée. Je fais suite au commentaire d'une cliente: si vous voulez manger dans un lieu aseptisé et BCBG, changer de type de restaurant, et ne perdez pas votre temps à y venir. Vous ne connaissez rien au cahier des charges. L'attente fait partie du concept manger dehors. Woke est tout récemment ouvert. Il faut laisser le temps à certains automatismes et mise en place du concept, avec l'ajout éventuel d'autres plats. Woke, par ses spécialités vietnamiennes, se démarque des autres enseignes présentes au Muse. Bonne continuation à vous, et à toute l'équipe.
JessieRIEN.
Le 26/10/2021 à 16:16
C’est dé-li-cieux! Nous sommes venues aujourd’hui afin de tester la fameuse soupe Phô et le riz sauté et nous n’avons pas été déçu du tout! Ca a été la meilleure soupe Phô que je n’ai jamais mangé de toute ma vie!! Quant aux entrées et desserts, la carte n’a pas l’air complète mais j’attend la suite avec impatience. La sauce maison aux cacahuètes épicées accompagne merveilleusement bien la salade d’entrée. Du côté du personnel, certains sont très accueillants et sympathiques, nous avons été bien accueillis. J’y retournerai avec grand plaisir. Mise à jour après 7 mois: j’y suis retournée au moins une fois par mois, la qualité s’est beaucoup détériorée, la quantité réduite, et le personnel n’est plus aussi souriant qu’au départ. Par manque de temps j’ai commencé à commander à emporter, il manquait constamment les sauces, mais ce n’est pas grave. La soupe phô est très salée, les rouleaux collent au plastique, et les desserts mangue lait de coco sont trop sucrées, je suis un peu déçue.. la carte n’a pas changé, le choix est faible mais satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessie, merci beaucoup pour votre commentaire c'est notre premier service ! Nous sommes très heureux que notre concept et notre cuisine vous ai plu, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez WOKO ! Nous vous souhaitons une belle journée !
Marion.
Le 26/10/2021 à 14:16
Testé ce jour. Quelle déception. Formule menu à 15€ BoBun crevettes. 6 crevettes en tout et pour tout. J’ai pris des perles de coco en dessert. Elles étaient dures malgré la préconisation prise de les réchauffer. Je ne parle même pas de l’attente, des cuistos qui boivent leur verre d’eau face au client, de ceux qui passent en traversant la cuisine vers la partie bar sans charlotte… Bref. Je suis peu convaincue et trouve peu d’intérêt à l’implantation de l’enseigne dont la concurrence asiatique est déjà rude dans le quartier.
Les autres restaurants
- 🏪 Traiteur Vietnam - Mimet - Emporter ou Sur place Midi et soir (21 Avis)
- 🏪 Little Saigon (9 Avis)
- 🏪 PHO HA (34 Avis)
- 🏪 New Hawaienne (294 Avis)
- 🏪 Spring Bowl (77 Avis)
- 🏪 Song Huong (479 Avis)
- 🏪 Perle d'Orient Restaurant Asiatique (159 Avis)
- 🏪 Le Pont d'Asie (227 Avis)
- 🏪 Chez TAM (42 Avis)
- 🏪 Mariba (118 Avis)
💬 Une cuisine familiale , de la qualité pour des plats savoureux et une carte avec un excellent rapport qualité-prix .Un accueil chaleureux et un service parfait.
💬 Mon petit coin de détente: une petite bulle de sérénité dans le chaos de la journée. Les plats sont réalisés "maison", devant vous, et c'est un régal !!! En plus, sourires et accueil qui donnent envie de revenir... petite adresse à conserver jalousement.
💬 Produits frais et savoureux. Bo bun boeuf délicieux, nouilles de blé au top, raviolis vietnamiens très bons. Service agréable. Prix très raisonnables.
💬 J'ai pris le bœuf Loc Lac, super bon!!
💬 Service rapide et dynamique et les plats sont succulents. Restaurant propre et belle décoration. Je vous recommande la soupe de pho !
💬 Préambule : critiques basées sur mes propres expériences et non liées à un acte publicitaire ou rémunéré Une belle adresse pour voyager au Vietnam : salle plutôt riqiqi d’ où des tables vraiment trop petites Mais on ne vient pas pour ça : menus simples et efficaces Les Pho sont très bons et bien servis brûlants comme il faut Bols copieux Et service très sympa Plutôt très propre A revenir donc !
💬 Nous avons commandé 3 plats et des nems à emporter dans ce restaurant. Je constate que le propriétaire a changé, j'avais l'habitude d'y manger il y a plusieurs années ! On m'informe que le nombre de plats a été reduit et je vois que les prix ont augmenté et la mention "fait maison" sur leur site, je m'attends alors à des plats de qualité, avec des produits frais. OK. Pour résumer : aucune cuisine "maison", aucun goût, même la menthe avec les nems n'était pas fraîche. On s'est senti complètement arnaqué. De la bouffe de traiteur asiatique, sans doute livrée par camion toutes les semaines. Au moins chez le traiteur, on sait ce qu'on mange, et à un prix raisonnable. Nous ne reviendrons jamais dans ce restaurant et le déconseillerons à toute personne qui souhaite déguster de la nourriture asiatique.
💬 Excellente adresse pour se régaler de plats typiques ; cuisine familiale, préparée simplement, produits de qualité ; ni trop gras, ni trop épicé. Tout simplement parfait. Excellent rapport qualité/prix.
💬 Super resto vietnamien! Les plats sont savoureux et la patronne est adorable! C'est tellement rare de voir des restaurateurs aux petits soins et qui prennent le temps de parler. Tout est fait maison: les nems et samoussas étaient délicieux. Le pho était également très bon! Nous y sommes allés deux fois durant notre petit séjour et espérons pouvoir y retourner un jour ☺️ merci encore pour votre gentillesse
💬 Belle découverte ! on a passé une superbe soirée entre amies, la carte est courte mais les plats sont divins ! les gérants sont adorables ! on nous a offert des petits plats en plus à goûter un délice !