Avis sur Veng Hour - Niveau 0 des 4 Temps (premier Veng Hour des 4 Temps)
📌 15 Parv. de la Défense, 92800 Puteaux
💬 1405 Avis
Avis sur Veng Hour - Niveau 0 des 4 Temps (premier Veng Hour des 4 Temps) à Puteaux
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esson.v
Le 08/01/2024 à 10:49
Un peu cher car qualité moyenne 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yve, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Sachez que nous ne sélectionnons que des produits de qualité (viandes françaises, crevettes sans additifs, légumes frais, fabrication artisanale, etc.). Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Sylvie.a
Le 03/01/2024 à 13:45
Moins bon,et surtout très chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes peinés d’apprendre que nos plats sont trop excessif pour vous. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Ils restent cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable. L'équipe Veng Hour 🥢
Minah.i
Le 29/12/2023 à 21:57
Idéal pour une pause lors d’une session shopping. Un grand merci à Flore et Solin de nous avoir servis avec le sourire et une grande gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Minah, Merci pour vos retours très positifs et vos 5 étoiles 😋 L'équipe Veng Hour 🥢
Vanessa.a
Le 28/12/2023 à 11:17
Malheureusement j'ai retrouvé des bouts de métal dans mes nems (nems vietnamiens du 27 dec 2023 au restaurant près de Auchan) qui m'ont fait mal aux dents. Autrement dit la nourriture est correcte mais très chère pour ce que c'est!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes navrés pourr cet incident qui nous surprend autant que vous. Pouvez vous nous écrire à l'adresse : [email protected] afin que l'on puisse lancer une investigation et revenir vers vous. Nous vous remercions par avance. L'équipe Veng Hour 🥢
Sarah.a
Le 27/12/2023 à 14:50
Ma première et dernière expérience chez cette enseigne, moi qui adore manger asiatique et découvrir les saveurs, l'expérience les plats ne sont pas bon, j'ai mal au ventre le soir même, et le prix c'est énorme de payer autant pour un service aussi nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Ils restent cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable. Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands (viandes françaises, crevettes sans additifs, légumes frais, fabrication artisanale, etc.). L'équipe Veng Hour 🥢
Sebastien.a
Le 27/12/2023 à 04:33
J’ai chopé une intoxication alimentaire super … je me demandais bien pourquoi il y’avait 30% de réductions sur les sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en restaurant ce jour. Nous sommes assez étonnés par ce retour car les 30% sont fait pour éviter le gaspillage mais les produits restent frais. Pouvez vous nous en dire plus en nous écrivant à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
LABBE.a
Le 26/12/2023 à 19:20
Ils sont 5 pour servir mais pour autant incapables de prendre les clients dans l'ordre d'arrivée, donc 5 personnes avec des repas complets sont passés devant moi qui voulais juste un rouleau de printemps. J'etais la dernière à attendre et il ne restait plus personne à part moi mais quand j'ai appelé une qui daignait me regarder elle me dit attendez (elles sont donc 5 a rien faire là mais on ne peut toujours pas le servir) ?? Ensuite une seule personne a la caisse donc re 20mn d'attente. Pas de choix pour la sauce mise d'office. A 3,80 le rouleau de printemps il a intérêt à être bon lol en tous cas question organisation c'est pas ça. Bon voilà j'ai mangé. La menthe, ça va, les pousses de soja se comptent sur les doigts d'une main, la feuille de riz a une texture entre le plastique et le caoutchouc, les nouilles de riz pareil, la sauce est bonne et les crevettes mangées d'habitude par mon chat, il n'en a pas voulu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes soucieux du retour de nos clients. Concernant le personnel nous sommes navrés pour ce ressenti. Nous avons fait remonter à la boutique pour que le personnel soit plus efficace à l’avenir. Pour la sauce, normalement vous auriez dû en avoir une offerte avec votre rouleau de printemps. Nous sommes navrés pour ces désagréments.En espérant regagner votre confiance, L'équipe Veng Hour 🥢
Celia.o
Le 22/12/2023 à 13:16
J’ai pris du riz thaï et du bœuf thaï DÉLICIEUX ! Hyper bien assaisonnée ! Le service était hyper rapide ! Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, Merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est toujours un plaisir de vous satisfaire pleinement ! Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Veng Hour 🥢
Dje.a
Le 21/12/2023 à 19:58
La serveuse à trop rechaufé mes news qui sont devenue tous mou pourtant je lui ai bien dit de ne pas trop les chauffer pour éviter que ça devient mou
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous pensons qu'elle voulait bien faire, nous sommes navrés pour ce désagrément. L'équipe Veng Hour 🥢
Laura.e
Le 17/12/2023 à 19:02
Première fois que je viens ici pour manger quelque chose assez rapidement. J’étais assez enthousiaste malgré la note générale. Mais principale critique : un rapport quantité/qualité/prix qui n’es pas au rendez-vous. Les prix sont astronomie pour ce que c’est. 11€ une mini barquette de nouille + quasiment autant pour la viande. Dans les traiteurs asiatique, pour 12-14€ vous avez le plat riz ou nouille + la viande ou poisson. Autre point négatif, même si vous mangez sur place, on vous sert dans des barquettes plastiques. Ce n’est franchement pas top, tant niveau service client que environnemental. Et les nouilles sont séparées de la viande. Pourquoi ne pas fait un seul et même plat ..? Le bœuf étant excellent. Les nouilles bonnes. Le poulet aigre-doux était quand à lui vraiment pas bon. Les salades avaient l’air pas mal et plus économique (9.90€), ce qui aurait pu être mieux. Par contre, une belle étale avec beaucoup de choix. D’ailleurs, les gyozas japonais étaient très bons. En sommes, déçue surtout pour le prix. Mais certains plats sont très bons et donnent envie.
G.
Le 17/12/2023 à 01:09
Pour des simples mets chinois, un prix astronomique. Les portions ne sont pas très grosses. On paye le fait d'être à la Défense et qu'il n'y ait pas de concurrence... Un peu déçu... Le poulet à la citronnelle et le riz thai sont bons.
Swathiga.e
Le 15/12/2023 à 19:45
Extrêmement déçue par l'accueil d'aujourd'hui par le personnel (manager je suppose)... On lui pose une question pour savoir s'il y a d'autres options de bahn mi au niveau de la viande et elle ne veut pas répondre. Elle me dit qu'il faut lire les étiquettes... Dans le bobun, je me retrouve avec un cheveu donc niveau hygiène ça va pas non plus....
Adelina.e
Le 09/12/2023 à 15:02
Gerante très demésagreable, je ne recommande pas du tout
Kenny.a
Le 07/12/2023 à 13:14
Un petit retour sur mon passage du jour: Selon la Caissière la Politique à changer ! À priori Maintenant, qu'on prenne 2 NEMS ou 20 NEMS c'est une Sauce Offerte ! Je trouve ça vraiment dommage, Car selon moi vous faite une Bonne Cuisine , mais J'estime que vous ne respectez pas Votre Clientèle en agissant de la sorte ! 2 NEMS ou 20 NEMS c'est une Sauce Offerte ! Ce n'est pas logique !!
Fatiha.A
Le 06/12/2023 à 13:11
Veng hour ce midi 1h pour manger et repartir. Comme d habitude longue file dediee pour les ventes sandwich et autre menus à emporte et une autre aussi longue pour ceux qui mange sur place ou qui prennent des plats plus elabores. Probleme de terminal de paiement au niveau de la 1ere file, personne n est prevenu on attend là comme des boeufs. Aucune gestion du probleme, pas de solution apportée à ceux qui font la queue depuis un moment. 25 minutes perdues. Le service n est pas à la hauteur au vu de la frequentation importante. Je suis allée ailleurs pour rattraper le temps perdu.
Blue.a
Le 03/12/2023 à 15:39
Une belle présentation,Le repas est froid pas de goût à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’ai pas été à votre goût. Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Si vous trouvez que votre plat est tiède ou froid, n’hésitez pas à demander aux équipes sur place de vous le remettre à chauffer. L'équipe Veng Hour 🥢
Davina.a
Le 03/12/2023 à 15:38
La nourriture est fade, les produits n'ont pas l'air frais et la viande a un arrière goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes peinés d'apprendre que nos plats ne sont pas à votre goût. Sachez que nous utilisons de la viande 100 % française et des légumes frais. Nos plats garantissent fraîcheur, qualité et sont préparés chaque matin. Nous avons des contrôles qualités tous les mois par un organisme indépendant, cela permettant de garantir une constante de qualité à nos clients. L'équipe Veng Hour 🥢
Pat.
Le 01/12/2023 à 23:12
Sec, sans goût, les 3/4 du repas à la poubelle, cher. Mauvais, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’ai pas été à votre goût. Sachez que nous ne sélectionnons que des produits de qualité (viandes françaises, crevettes sans additifs, légumes frais, fabrication artisanale, etc.). Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
sara.o
Le 30/11/2023 à 10:10
nourriture fade et serveuse tres desagreable . Je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût. Sachez que nous ne sélectionnons que des produits de qualité dans nos plats (viandes françaises, crevettes sans additifs, légumes frais, fabrication artisanale, etc.). Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Mathilde.Z
Le 29/11/2023 à 21:38
À fuir ! Les légumes du chef sont dégoûtants, pad thaï immonde, boeuf et crevettes sans saveur. Aucun sens du service. Et en plus c’est extrêmement cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Nous faisons notre possible pour vous servir des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). L'équipe Veng Hour 🥢
Cavalier.
Le 29/11/2023 à 17:17
Perso, je trouve ce traiteur ok. Oui, c'est cher, mais on est à La Défense. Si vous voulez ne pas avoir une mauvaise surprise à la caisse, prenez plutôt le menu. La portion est correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos retour et ces 4 étoiles 😊 Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe Veng Hour ❤️
Karla.
Le 28/11/2023 à 19:47
Leur nems degeulasse pardon trop huileux même pas croustillante moué comme un beignet au vu du prix franchement il y a mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karla, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût. Nous sommes toutefois étonnés car nos nems font parti de nos best seller. L'équipe Veng Hour 🥢
Nelly.o
Le 28/11/2023 à 13:38
Personnel non aimable, voire très désagréable , les plats étaient froids
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour ce ressenti. Concernant le personnel, nous allons faire remonter l’information à la boutique car ce genre de comportement est contraire à nos valeurs. Si toute fois vous trouvez que votre plat est tiède, n’hésitez pas à demander aux équipes sur place de vous le remettre à chauffer ☺️ Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Cyril.
Le 20/11/2023 à 19:23
Admettons que cela est fait de façon artisanale cela reste cher !!! Très cher, pour ce qu’il y a en photo soit 4 beignets, 6 bouchées, une poignée de nouille et de poulet citronnelle = 23,97€ De plus le poids des barquettes n’est même pas déduit ce qui fait que l’on paye par exemple le kilo de plastique 39€ pour le poulet citronnelle… est-ce aussi un plastique de qualité ? Dernière chose je pense, sauf erreur de ma part, que certains prix sont erronés : exemple les bouchées (que je tiens en main) 1,20€ pièce ! Moi j’avais vu les 100gr. A ce prix la je n’en aurais pas achetées. C’est dommage j’avais trouvé le concept bien mais simplement d’apparence…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Concernant nos barquettes, le prix est déjà déduit dans la balance. Vous ne payez pas le prix du contenant mais seulement son contenu. Pour la question des prix, ils sont à jour. Certains de nos aliments sont à la pièce comme les entrées, et d'autres sont par 100g comme les plats et accompagnements. Vous retrouverez ce même système chez d'autre traiteur. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Sachez que nous ne sélectionnons que des produits de qualité (viandes françaises, crevettes sans additifs, légumes frais, fabrication artisanale, etc.). L'équipe Veng Hour 🥢
Nora.e
Le 18/11/2023 à 20:28
ATTENTION au rendu de monnaie dans ce restaurant. Lors de la remise des pièces, j'étais surprise de voir qu'il manquait de l'argent mais la caissière a invité la personne suivante à avancer. Arrivée à table je recalcule de tête et effectivement il me manquait de l'argent, mais c'était trop tard pour le réclamer. D'ailleurs, je m'interroge puisque lors de l'attente pour payer je me rappelle qu'elle attendait plutôt que les clients avance vers elle. Repas pris le 17 novembre 2023 vers 15h au Veng Hour se trouvant juste après l'entrée du centre commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous ne sommes pas sûr d'avoir bien compris. Êtes vous retourné voir la vendeuse? Car même après être assise vous pouviez tout à fait aller demander. L'erreur reste humaine et ce n'est pas dans les principes de Veng Hour de voler les clients ☺️ Si cela arrive à l'avenir n'hésitez pas à retourner demander. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Lili.
Le 18/11/2023 à 09:42
Je gardais un très bon souvenir de cette enseigne de restauration rapide bien pratique avant d'aller au cinéma. J'ai commandé un bobun poulet. La serveuse a fait réchauffer le bobun au micro-ondes avec la salade. Le plat n'avait aucun goût, la salade cuite était immangeable et le poulet très gras. Je suis vraiment très déçue par la dégradation de la qualité de cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Merci de nous avoir prévenu. Nous allons faire remonter à la boutique. En espérant regagner très vite votre confiance. L'équipe Veng Hour 🥢
Jahlycia.i
Le 17/11/2023 à 20:33
A fuiiiiiiirrrrr celui du niveau 0!!!!!!!!! L’accueil des serveuses laisse à désirer…pas un sourire!! à croire qu’ont dérange!!! Nous sommes venu en famille manger des sushis, quelques heures après nous avons tous vomi un à un! Poisson pas FRAIS!!!!!!!!
brigitte.a
Le 17/11/2023 à 12:32
Je ne recommande pas on avait l’impression d’avoir mangé les produits de la veille. Le riz qui était en vitrine n’était pas celui qu’on nous a servi. Les prix élevés. bref ce n’était pas une bonne expérience pour moi. Je n’y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour ce ressenti. Nos produits sont préparés tous les matins puis mis en vitrine réfrigérante, ce qui vous offre des produits frais. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Ils restent cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable. Nous faisons notre possible pour vous servir des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). L'équipe Veng Hour 🥢
Fallou.i
Le 07/11/2023 à 14:24
Service rapide, les plats bon , surtout les sw
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🧡 À bientôt, l'équipe Veng Hour 🥢
Agnès.o
Le 27/10/2023 à 13:45
Les prix sont exorbitants pour la qualité proposée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Nous faisons notre possible pour vous servir des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
LiFang.
Le 20/10/2023 à 11:55
Beaucoup choix personnel très gentil et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lifang Merci pour vos 5 étoiles! Nous sommes heureux si le personnel a su vous satisfaire pleinement 🧡 L'équipe Veng Hour 🥢
GUO.
Le 20/10/2023 à 11:52
Shuishi très frais et services très rapide personnel très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guo, Merci pour ces 5 étoiles! 🤗 Vos retours nous font chaud au coeur L'équipe Veng Hour vous remercie 🥢
Léa.u
Le 20/10/2023 à 11:31
Restaurant à fuir il ne faut pas espérer un sourire dans ce restaurant l'impression de déranger!J'ai mis une étoile mais il mérite 0 étoiles il font semblant de pas comprendre la commande! Par contre pour encaisser ils savent le faire hors de prix pour la qualité servi je déconseille ce restaurant ne perdez pas votre temps ni votre argent.
Thavy.a
Le 19/10/2023 à 16:45
Beaucoup choix, les rouleaux printemps très très frais, je déjeune 3 fois pas semaine et wlh avec ma famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre fidélité et ces 5 étoiles! 🤗 C'est un plaisir d'apprendre qu'on régale toute votre famille Au plaisir de vous accueillir, L'équipe Veng Hour 🥢
jinxing.e
Le 19/10/2023 à 10:11
Les sushi sont très fraîche. Les personnels sont très accueillants et rapide!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 étoiles! 😁 Nous sommes heureux d'apprendre que nos sushis vous satisfont pleinement. L'équipe Veng Hour 🥢
Alain.o
Le 19/10/2023 à 01:56
Très bonne expérience, cuisine traditionnelle comme on aime !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 étoiles! 🌟 En espérant vous revoir bientôt 😁 L'équipe Veng Hour 🥢
Patrick.Y
Le 19/10/2023 à 00:24
Excellente cuisine et un très bon service!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour vos retours et vos 5 étoiles! 🤗 L'équipe Veng Hour 🥢
Manu.a
Le 19/10/2023 à 00:19
Tres bonne nourriture et service satisfaisant, je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Merci pour ces 5 étoiles! C'est un plaisir de vous combler pleinement 😁 Au plaisir de vous retrouver chez nous L'équipe Veng Hour 🥢
Julien.e
Le 18/10/2023 à 21:40
Super restaurant avec un large choix. Le personnel est très souriant et aimable surtout Flore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces retours très positifs et pour ces 5 étoiles! 🌟 L'équipe Veng Hour 🥢
I.
Le 17/10/2023 à 18:20
C’est tres cher pour ce que c’est, les plats sont servis tiède / froid; le goût des produits est inidentifiable et je viens de payer 25€ pour une petite barquette de crevette en sauce 😭 quel échec
Mélanie.A
Le 14/10/2023 à 15:00
En moins de 24h les pâtes avaient tourné. Quelle déception pour un plat payé aussi cher.
T..d
Le 06/10/2023 à 18:37
Catastrophique ! 1 bœuf Thaï, servi à peine chaud, dur comme de la semelle et sans aucune saveur. 1 étoile est la note que je mets car je n'ai pas eu le choix. La note 0 leur va mieux. Venghour -‐-------> veng oust plutôt ! Du Mc Do asiatique. Et si vous demandez d'aller aux toilettes, retenez-vous, il n'y en a pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous rappelons que nous sommes avant tout un traiteur, nous réalisons des plats pour que vous puissiez les emporter, même si nous offrons la possibilité de les consommer sur place. Mais contrairement au Mcdo eux nous utilisons des produits frais (viande 100% française, légumes frais, nouilles fraîches, ...). Pour ce qui est des toilettes, ceux du centre commercial sont accessible facilement et les autres restaurants suivent la même politique. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
isabelle.l
Le 03/10/2023 à 13:10
Personnel ne sachant pas gérer son stress et agressivité de la caissière ce jour ! Faire patienter une personne de 78 ans pendant 10 min sans proposer de s'asseoir dans une chaleur insupportable c'est pas terrible ! Quelle dommage 😔
Maïmouna.o
Le 03/10/2023 à 13:06
Revoir les prix à la baisse. Trop cher pour pas grand-chose choses dans l’assiette. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïmouna, Nous sommes navrés que nos plats soient trop excessif pour vous. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). Ils restent cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Corot.
Le 24/09/2023 à 15:14
Travers de porc tellement sec que je n'arrivais pas à le découper, impossible à mâcher.Salade de poulet insipide malgré la tonne de sauce dans laquelle elle baigne... Poulet citronnelle toujours aussi sec et on cherche le goût de la citronnelle. J'avais pris de la sauce Sriracha au cas où pour relever les plats... manque de pot elle était coupée et ultra salée. J'ose même pas vous parler du riz cantonnais. Du coup pour une personne 21 euros de perdu, oui cette fois-ci je me suis fait avoir. Je n'y retournerai plus ça c'est sûr. Bref vous l'aurez compris, je déconseille fortement ce traiteur !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corot, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût. Sachez que nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Avec des produits de qualité que nous sélectionnons (viandes françaises, crevettes sans additifs, légumes frais, fabrication artisanale, etc.). L'équipe Veng Hour 🥢
Zorana.e
Le 23/09/2023 à 13:41
Des VOLEURS !!! Sauces payante, on demande 100g on ou en met 250 en disant (dépasse un petit peu c’est pas grave ? 150g c’est un peu ???? On demande une gyoza madame en met 2 et quand on commence à s’énerver ça regarde de haut j’ai jamais vu c’est grave
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zorana, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en restaurant ce jour. Nous pensons qu'il s'agit d'un malentendu et que la vendeuse en question a mal compris vos demandes. Nous allons tout de même faire remonter l’information à la boutique. En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance à l’avenir. L'équipe Veng Hour 🥢
Lea.
Le 21/09/2023 à 17:03
Honteux la petite coupelle rempli à moitié de sauce piquante à 0.60€.
Adam.A
Le 15/09/2023 à 20:54
Choix très variés, personnel aimable, bon rapport qualité/prix et bonne cuisine. Idéal pour vos déjeunés à midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Merci ces retours très positif et ces 5 étoiles 🥰 Nous sommes heureux de vous satisfaire pleinement ! En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Veng Hour ❤️
P.s
Le 15/09/2023 à 18:28
La qualité de la nourriture a fortement baissé. Le bœuf n’a aucun goût (bœuf saté), le goût du crevette ressemble à du carton (crevettes sauce impériale). Plus jamais je ne viendrais. By far the worse Asian food I tasted in Paris in a very long time. Beef (bœuf saté) is tasteless. Shrimp (crevettes sauce impériale) taste like cardboard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût. Nous faisons notre possible pour vous servir des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Bruno.e
Le 15/09/2023 à 15:36
La qualité de ce traiteur s'est dégradée depuis que je le connais. Des menus ont été supprimés comme le menu brochettes. Les pad thai n'ont plus de petites crevettes par exemple et le prix à augmenté. Comble de tout, il faut payer un supplément désormais pour avoir une sauce piquante pour les vapeurs. Seul traiteur que je connais à faire cela. Je déconseille ce traiteur qui a perdu un client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis. En effet nos menus changent avec le temps, nous en avons mit de nouveaux en place. Pour le pad thaï notre recette n'a pas changé et comporte toujours des crevettes et sachez qu'une sauce vous est donné lorsque vous commandez 3 entrées. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Jt.
Le 01/09/2023 à 15:26
Tout cela est industrielle il n'y a pas de mystère. Ça ce vois, même au goût quand on mange. Les crevettes hors de prix. Les vapeurs 1.30 à l'unité Les WC il faut payer dans le centre c'est la devise Westfield. Cela reste correcte sur certains produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet nous ne sommes pas responsable pour les toilettes qui font parti du centre. Sachez que nous faisons notre possible pour vous servir des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Ali.o
Le 31/08/2023 à 17:06
Je viens d'en sortir avec ma fille,trop chère,pas à la hauteur du prix en plus,il n'y a pas de toilette
Cazimir.o
Le 23/08/2023 à 12:29
Fast food asiatique, qualité vraiment médiocre, un peu lent à servir, pas de sourire, et cher. Un Bobun a 10€ avec à peine 50g de bœuf dedans, 2 nems tout mous réchauffés au micro onde (normal), et le reste n’est que nouilles de riz avec quelques feuilles de salade même pas fraîche.
Amalle.
Le 12/08/2023 à 13:28
Restaurant trop cher je ne le recommande pas, les filles qui travaillent là-bas sont sympas mais la responsable est chiante . Local est propre mais les prix sont exagérés pour une petite quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amalle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant le personnel, nous allons faire remonter l’information à la boutique car ce genre de comportement est contraire à nos valeurs. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Nous faisons notre possible pour vous servir des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). L'équipe Veng Hour 🥢
L.
Le 12/08/2023 à 12:45
Je déjeune à chaque fois que je fais des courses à quatre temps aujourd’hui Accueil déplorable les plats tiède le samousa pas croustillant Le chef il nous dit que ici c comme ça Qualité /prix détériorer suite à la réponse du propriétaire du restaurant j'ai tenté à nouveau ce jour 15/12/2023 reine est changé la qualité est encore baissé les prix sont augmenté mais ce n'ai pas pour autant que le service est amélioré les Samossas et des nèmes ne sont plus croustillant ,après contestation le vendeur me signale que la grille du restaurant est étain à partir de 13h et les dimanches sans que cela soit affiché clairement de ce fait il faudrait manger les samossa et némes mailleaux . le responsable à la caisse devient très agressive quand on lui présente notre mécontentement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en restaurant ce jour. Nous avons pris le soin de prévenir la boutique afin qu’il puisse mener l’enquête, et éviter que ce cas isolé se reproduise. En espérant regagner très vite votre confiance. Cordialement, L'équipe Veng Hour ❤️
marya.a
Le 06/08/2023 à 11:21
J avais faim et je me suis commandé un bo bun ds ce restaurant a 9.99. Déjà les quantités sont très insuffisantes mais passons sur cette partie le goût ? J’ai jamais mangé un truc aussi mauvais. Les nems pff, quelques morceau de poulet, pas de cacahuète, des vermicelles de rire très dur comme si ça été fait je ne sais quand . Je n’ai pas fini le plat comme vs pouvez le voir sur la photo . Je n’ai pas gouté aux autres plats du restaurant mais je vous déconseille le bo bun!!!!!!!!!
Emma.o
Le 02/08/2023 à 13:19
Hors de prix !!! 30 euros pour une petite barquette de riz, bœuf, poulet et nouille! Le goût n’est même pas au rendez vous! Du vol !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que nos plats garantissent fraîcheur, qualité et sont préparés chaque matin. Nous utilisons de la viande 100 % française et des légumes frais. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Ils restent cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable. Nous restons un traiteur, les barquettes sont faites pour être pesés selon les grammes souhaités par le client. Les prix ne sont pas liés à la taille de la barquette. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
andrea.o
Le 23/07/2023 à 16:09
Franchement pas fou !! Produits pas frais , hyper cher. Wc d’une saleté épouvantable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux qui sont préparés chaque matin. Sachez que nous utilisons de la viande 100 % française et des légumes frais. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Dal.a
Le 23/07/2023 à 08:56
Je vois déconseille fortement ce restaurant trop cher, la qualité de la nourriture j ai dû tout jeter à la poubelle dans le menu inclus la salade de fruit on Vosu dit qu’il en a y’a plus pareil pour l’entrée publicité mensongère du menu à 14€ pour Vosu faire prendre le moins cher ,l’accueil idem pas de toilette pour se laver les mains , Je ne reviendrai pas mérite un 0!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dal Dal, Nous nous excusons par avance mais nous avons du mal à comprendre toutes vos remarques. Nous proposons 2 types de menus : - Le Menu Veng Hour avec une entrée - Le Menu Découverte sans entrée, je pense que vous avez du confondre les deux. Tous les détails sont indiqués sur nos écrans au dessus de la vitrine. Il se peut que certains de nos produits soient en rupture de stock et nous nous excusons pour cela. Cependant, il y aura toujours une compensation par un autre produit en cas de rupture sur nos menus. De plus, sachez que le centre possède de nombreuses toilettes où vous pouvez vous laver les mains, il y en a une à 50m de notre boutique au niveau 0. En espérant avoir répondu à vos remarques. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
C.a
Le 09/07/2023 à 08:55
le personnel est bien formé pour vendre ses produits, car même si vous en dites assez pour la quantité de nourriture, il continuera à remplir le récipient pour vous facturer plus, ce qui entraînera un gaspillage de nourriture. Le personnel de formation est un peu impoli et la plupart des variétés de plats sont très sucrées comme le désert.
L..
Le 07/07/2023 à 19:18
Le resto est propre, les plats sont corrects, le personnel est aimable. Hélas le rapport qualité-prix est un peu Hard. J'ai adoré les brochettes, les rouleaux de printemps sont énormes et bons, mais attention aux crevettes impériales très très TRES CHERES : 9,67€ la toute petite barquette...A apresque 10€ autant aller faire les courses au supermarché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Sachez que nous ne sélectionnons que des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, fabrication artisanale, etc.) dans nos plats. Nos crevettes sont garanties sans additifs, de gros calibre et de qualité supérieur.
Saij.a
Le 05/07/2023 à 14:15
J’ai pris un sandwich bœuf, viande dur et froid !! À éviter grosse arnaque , il me semble qu’il s’agit de la deuxième fois que cela m’arrive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, nous prenons en compte vos remarques. Néanmoins, il s'agit d'un sandwich, il est normal que viande soit froide, mais il n'est pas normal que la viande soit dure. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour
Butterfly.l
Le 05/07/2023 à 12:16
Plats sans saveur,si vous avez envie de manger un mauvais chinois,c’est l’idéal ! 40€ pour deux( on a voulu tester différents plats) partis à la poubelle… Dommage ! Nous avions gardé un bon souvenir de Veng hour d’il y a quelques années en arrière…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte votre retour. Cependant, nos recettes n'ont pas changé en comparaison des années précédentes. Hélas, on ne peut pas plaire à tout le monde, les gouts sont très subjectifs. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour
Sandra.o
Le 04/07/2023 à 17:40
Nems de la veille, Dommage! C'était très secs , j'ai demandé qu'ils chauffent les nems ils ont laissés genre 3s c'était tout froid. À Éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Des micro-ondes sont à votre disposition pour réchauffer vos plats en cas de besoins, des clients se plaignent parfois que nous réchauffons trop leur plats, il est difficile de trouver le juste milieu pour tout le monde. L'équipe Veng Hour
Zoe.e
Le 29/06/2023 à 13:25
Nourriture beaucoup trop cher par rapport à la quantité et à la qualité. Je ne recommande pas du tout, en prime j ai eu le droit à une mouche dans ma sauce nems..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût et qu’ils soient trop excessif pour vous. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Nos sauces sont fermés, surtout celle des nems est même emballée et hermétique. N'hésitez pas à l'avenir, si une mouche qui vole dans le restaurant tombe dans votre sauce à venir la faire changer. L'équipe Veng Hour 🥢
Patrick.a
Le 12/06/2023 à 19:32
Personnel mal élevé; c’est pas parceQu’on a une petite responsabilité que l’on doit cracher sur les gens En France c’est pas comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Ce genre de comportement est contraire à nos valeurs. Nous avons fait remonter à la boutique pour que le personnel soit plus agréable à l’avenir. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Anna.f
Le 11/06/2023 à 13:26
Vendeurs ultra désagréables qui m’ont dit que la « loi du service qualité » n’autorise pas les photos dans le restaurant alors que je souhaitais juste montrer les plats pour que ma soeur enceinte choisisse ce qui lui fait envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes peinés d’apprendre que votre passage chez nous ne se soit pas bien passé. Nous pensons que le vendeur à du mal comprendre votre geste. Nous avons fait remonté à la boutique. En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Florence.o
Le 08/06/2023 à 14:53
J’en sors. Je m’étais jurée de ne plus jamais revenir mais j’avais trop faim. J’ai pris des légumes(25€ le kilos !!!) de la salade exotique (absolument pas fraîche sauce pas identifiable de type cocktail 2 crevettes insipides) des nems et deux brochettes une Siam et boulettes japonaises. Les nems les brochettes étaient convenables mais micro ondées mais la salade… goût de frigo immonde. Tout ça pour 20 euros (repas à table pas en mode fast-food dans toute bonne brasserie qui se respecte) Justement un vrai traiteur ne servirait jamais ça. Plus jamais : n’y allez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût et qu’ils soient trop excessif pour vous. Sachez que nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). Ils restent cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable. Nos produits sont préparés tous les matins sur place puis mis en vitrine réfrigérante, c’est pour cette raison que nous devons réchauffer nos plats, pour vous éviter de manger froid. L'équipe Veng Hour 🥢
ioana.e
Le 28/05/2023 à 18:24
La qualité a beaucoup baissé . Les tables ne sont jamais nettoyées... c'est qui compte c'est encaisser. De plus c'est les clients qui débarrasse leur plateaux alors que consommer sur place coûte plus cher que emporté. Je vais aller ailleurs,très déçu...
Nicolas.
Le 25/05/2023 à 11:52
Qualité aléatoire sur les sandwich. Un jour le pain est croustillant, le lendemain il est mou. Ça dépanne mais la qualité est médiocre
Erina.U
Le 21/05/2023 à 14:08
Excellent salade bobun merci 😁🙏😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erina, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! 🤗 Nous espérons atteindre les 5 étoiles lors de votre prochain passage. A bientôt, L'équipe Veng Hour 🥢
John.t
Le 18/05/2023 à 19:00
J'avais l'habitude de venir une fois par semaine chez ce traiteur correct au rapport qualité/prix un peu élevé tout de même. Je n'y remettrais plus jamais les pieds tant que cette dame responsable irresponsable à la caisse y travaille. Personne impolie qui parle très mal à ses employé(e)s devant tout le monde, et se permet des réflexions inappropriés et de manière irrespectueuse à ses clients. Son comportement m'a même fait mettre mon premier avis sur Google. Bravo madame !
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Concernant le personnel nous sommes navrés pour ce ressenti. Ce genre de comportement est contraire à nos valeurs. Nous avons fait remonter à la boutique pour que le personnel soit plus agréable à l’avenir. En espérant regagner très vite votre confiance, L'équipe Veng Hour 🥢
Mejdoul.a
Le 16/05/2023 à 14:08
Trop cher pour ce que c est que les crevettes sel et poivre à 61 le kg ?!!! Insipides en plus j ai dû les mariner ds la sauce sauja...le riz blanc pour 14 euro le kilo!! Même sur les champs y a pas ces prix là y a plein de petits resto dans la rue de Ponthieu bien plus savoureux et beaucoup moins cher..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût et qu’ils soient trop excessif pour vous. Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Avec des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). Nos crevettes sont d’origine sauvage ou d’élevage sans additif. Elles sont par ailleurs déjà décortiquées et cuisinées ce qui demande du travail en amont par nos équipes en cuisine. Cordialement, L'équipe Veng Hour🥢
San.
Le 12/05/2023 à 11:35
Je suis arrivé vers 11h. Très mal accueilli par le personnel. La serveuse prend ma commande à 11h20 et est peu aimable, zéro sens de l'accueil, zéro service client. J'ai arrêté la commande et je suis parti. Je ne suis pas déçu, au vu du nombre de commentaire négatifs sur leurs plats, j'ai présérvé mon ventre et ma santé. Fuyez ne perdez pas votre temps, il y a largement mieux comme resto dans le centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes peinés d’apprendre que votre passage chez nous ne se soit pas bien passé. Nous avons fait remonter l'information à la boutique sur l'accueil que vous avez reçu. En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance à l’avenir pour découvrir nos plats. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Saïtama.
Le 11/05/2023 à 21:05
C'est pas mal. Choix varié, menu complet à 15€ le midi, service rapide. Simple et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saïtama, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et pour ces 4 étoiles ! 🤩 Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage et atteindre les 5 étoiles 🤗 L'équipe Veng Hour 🥢
leila.e
Le 04/05/2023 à 14:44
Grosse arnaque, si vous demandez 100 g d'un plat il vous donne 200, et les prix a la fin sont exorbitant, j'avais commander pour 10 euros, sur le tiquet de caisse 17 euros, faites attention avec les proportion vérifiez avant le passage a la caisse, c'est de l'escroquerie si j'aurai pu noter moin que zéro je le ferai .
Caroline.
Le 29/04/2023 à 14:30
Veng hour la defense les 4 temps il y a 2 restaurants un en face de Jennifer et un a coté d auchan Tres bonne cuisine asiatique tres variés ils ont une partie avec des sushi et des sandwich on peut manger sur place ou emporter.
Sév.
Le 19/04/2023 à 14:33
Je viens de retrouver du sable dans la laitue de mon rouleau de printemps je me dis ça peut arriver Je croque à pleine dents dans le deuxième cela en été bourré J étais écœurée au prix de la pièce cela me déçoit énormément !!!! Du coup vu que cela n est pas la première fois marre des mauvaises surprises surtout au prix qu’ils font !!! Je n y retournerais plus, je déconseille vivement car cela en dit long sur la qualité du service !!!!
Mike.a
Le 02/04/2023 à 14:45
Nourriture tres savoureux mais il manque les ASSIETTES !!!! On a mangé dans des barquettes en plastique …
Suh75..
Le 20/03/2023 à 14:28
Très bonne adresse mais un peu cher pour la quantité
aschumi.7
Le 09/03/2023 à 23:44
Je viens de temps en temps pour prendre à emporter. Il y a un large choix de plats asiatiques. Ce jour là j'ai pris un sandwich bœuf citronnelle avec piment, des bouchées vapeurs aux crevettes et un rouleau de printemps. Le serveur avait un peu de mal et l'attente était très longue pour payer. C'est dommage ça pourrait être plus fluide surtout que maintenant il n'y a qu'une seule file d'attente entre ceux qui prennent à emporter et ceux qui consomment sur place. C'était mieux avant avec les deux files distinctes.
Ak.s
Le 02/03/2023 à 11:27
Si vous placez rapidité devant qualité, cet endroit est fait pour vous. Le service est très rapide et les prix sont plus qu'abordables, mais au niveau des aliments (assaisonnement, cuisson, présentation), on est pas sur des standards très élevés, je ne pense pas retenter l'expérience.
B..m
Le 07/02/2023 à 15:08
Cest devenu très cher, le rouleau de printemps est à 3,7€, sinon la qualité est bonne
Thomas.o
Le 05/02/2023 à 16:08
On vous sert des plats n'ayant rien à envier aux plats de supermarché, Qui sont en plus a peine rechauffer. Pour un prix affolant.
Magalie.u
Le 30/01/2023 à 15:31
Très déçu je m'attendais à mieux les nouilles pas bonne il y avait que le riz cantonais qui était mangeable je ne recommande pas ce traîteur au personnes qui ont du palais gustative
Lydia.A
Le 30/01/2023 à 13:58
Service au top du début à la fin, choix diversifié de plat, en terme de goûts, pour moi qui suis très difficile avec ce genre de cuisine j'ai trouvée ça excellent, goûteux prix raisonnable. Propreté ++ Je recommande vraiment !!!
Heavy.n
Le 25/01/2023 à 18:47
Je suis passé tout à l'heure et j'ai vu une équipe au top, ça manage bien et le service suit derrière. Les plats sont bons, donc parfait !
Sonia.h
Le 04/01/2023 à 13:52
La vendeuse Aline est tellement aigrie et malpolie que ça donne envie de quitter le restaurant. Les quantités de poisson servies pour le menu à la 15,90€ m’ont choqués elle m’a mis exactement 2 morceaux vous n’avez pas intérêt à avoir faim en allant là bas… moi et mes collègues n’y retourneront pas !
Julie.U
Le 29/12/2022 à 18:29
Les plats sont toujours aussi délicieux. De plus, le personnel est accueillant , avec un service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre fidélitié et ces 5 étoiles ! 🤩 L'équipe Veng Hour 🥢
Toto.a
Le 29/12/2022 à 14:08
Bonjour je vous fais par de mon expérience personnelle super sympathique du côté personnel mais appeller sa un restaurant chinois et ne pas savoir cuisiner du riz hors que ces la base et les crevettes malgré leur prix élevé étais fade a en mourir 100g 6,50€ je m'attendais a mieux médiocre restaurant pour le goût je conseille pas a par sa la déco qui et pas mal rien d'un bon restaurant cordialement a amélioré ou changer de cuisiner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toto, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût et qu’ils soit trop excessif pour vous. Nous faisons notre possible pour vous servir des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). Nous vous rappelons que nous sommes avant tout un traiteur et non un restaurant. Cordialement, l'équipe Veng Hour 🥢
Rania.h
Le 27/12/2022 à 18:53
Dégoûtée les crevettes impériales était mon plat préféré, la recette a changé il ya des champignons maintenant et je n’aime pas du tout c’est immangeable pour moi
AK.R
Le 26/12/2022 à 18:52
Vomitif, infecte, indigeste et HORS DE PRIX.... On se fout vraiment du monde dans ce pseudo restaurant. Caissière aussi aimable qu'un croque mort... A fuir définitivement et sans retour !!!
Jessica.a
Le 26/12/2022 à 13:58
J’allais manger dans ce restaurant quand j’étais qu’une petite fille. Aujourd’hui après mon travail, dans l’attente du train je me suis dit que j’allais y faire un tour pour me régaler. Malgré les prix excessif, je me suis dis que la qualité devait être au rendez-vous. Malheureusement pas du tout! J’y est pris un paté impérial, il était rassis, les brochettes au poulet, gélatineuse et principalement que du gras, laissez moi vous dire que mon chat mange des croquettes de meilleur qualité! Pour fini un riz thaï, 186g et une crevette quelle chance j’ai eu! Pour 18 euros le Kilo c’est plus que culotté! Le goût et très comparable au riz 2 min de ongle ben’s Une note de 9,55€ en plus d’avoir mal au fi** j’ai mal au bide. Un petit oublie de 40 centimes de monnaie également mais bien évidemment pas moi! Bien cordialement.
George..
Le 10/12/2022 à 04:54
Je suis un client fréquent chez vous, et je dois noter la gentillesse de vos employés, et particulièrement Flore qui est toujours courtoise et souriante. Je lui dit merci, et elle doit être encouragée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour George, Merci pour votre fidélité et ces 5 étoiles ! ✨ nous sommes heureux d'apprendre nos équipes vous satisfont pleinement L'équipe Veng Hour 🥢
Léna.o
Le 08/12/2022 à 18:21
arnaque à fuir, ayant fréquenté beaucoup de restaurant asiatique dans ce style, c’est un des pires :/ le rapport qualité prix est une honte, industriel et chère et pas forcément bon, serveuse désagréable j’ai du monter le ton avec elle car je ne supportais pas ses roulements de yeux aux ciels chaque fois que je commandais. ensuite après avoir commandé, je suis resté scotché devant le prix, presque 30 euros (le prix d’un bon volonté) pour quelques pauvres fonds de riz et de poulet dans une boite en plastique???? lui demandans de rajouter +, la serveuse rajoute de la sauce et pas de la viande???? 6 euros une barquette de sauce dégueulasse avec 2 pauvres morceaux de poulet qui ce battent en duel???? les portions de riz minuscule pour le prix et industriel ???????? pour 100g à vu mieu et moins chère de meilleur qualité ailleurs. allez ailleurs. ne gâchez pas votre argent ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léna, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût et qu’ils soit trop excessif pour vous. Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Il reste cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable (si vous ne consommez pas de produits demandant beaucoup de préparation tel que les crevettes). Nous restons cependant un traiteur et non un restaurant ce qui permet d'avoir le choix des saveurs et des quantités à emporter. D'où le plastique utilisé dont nous sommes conscient, nous nous efforçons de trouver des solutions alternatives. Concernant le personnel, nous avons fait remonté l'information à la boutique car ce genre de comportement est contraire à nos valeurs. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Larissa.
Le 29/11/2022 à 00:07
Le prix pour la proportion proposé est exorbitant, le manque de place et la propreté des tables est à revoir (un soir de black friday n’ouvrir que la moitié des tables dispo sur place est la dernière chose à faire), le service propose fait un peu cantine (plateau et barquette), leurs entrée composé de poulet sont systématiquement mélanger à de la crevette également ce qui est dommage pour ceux qui n’en mange pas. Je garde deux étoile pour la nourriture qui est délicieuse et le personnel serviable et rapide.
Alexandre.i
Le 20/11/2022 à 11:03
J'ai pour habitude de passer au moins 2 fois par semaine chez Veng Hour et je ne suis jamais déçu. Accueil très sympathique et petite mention spéciale pour les sandwichs banh mi boeufs. Un pur régal !
Am.l
Le 13/11/2022 à 17:07
J’ai eu une intoxication alimentaire en mangeant. En plus d’être degeulasse c’est cher. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n'ai pas été à votre goût. Concernant l'intoxication alimentaire, nous allons mener l'enquête et faire remonter à la boutique. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Marie-Claude.H
Le 11/11/2022 à 21:12
Potage pékinois délayé, aux légumes inendifiables, Nouilles au soja au goût de réfrigérateur Boeuf au goût de recuit Commande non respectée. Cela fait vingt cinq ans que nous prenions des repas à ce traiteur et ce soir nous sommes consternés !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Claude, Merci pour votre fidélité. Le retour de nos clients est important pour nous et nous sommes peinés d’apprendre que votre passage chez nous ne se soit pas bien passée. Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Vous auriez dû retrouver la même qualité que les fois précédentes. Nous allons mener l'enquête et faire remonter à la boutique. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
raquel.o
Le 10/11/2022 à 13:58
Personel pas du tout accueillant, le poulet aigre-douce c’est plus du poulet à la sauce tomate… ensuite les nouilles au légumes n’étais pas très bonne un goût de renfermé. Sans parler du prix qui est EXCESSIVEMENT CHÈRE. J’étais déçu de manger, et dégoûter d’avoir payer autant pour un goût et un accueille si gênant. ( en plus c’est froid on doit tout réchauffer.)
Nita.a
Le 31/10/2022 à 20:56
Un catastrophe sans nom je comprends pas comment un restaurant aussi claquer soit toujours ouvert poulet non comestibles malgré la tonne d'épices pour masqué l'odeur de cadavre en décomposition avec un prix hors concours une honte que cette mer.. de restaurants soit ouvert, que font les contrôleurs d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nos plats sont cuisinés en suivant des normes d'hygiène et de préparation très stricts. Nous avons des contrôles qualités tous les mois par un organisme indépendant, cela permettant de garantir une constante de qualité à nos clients. Notre boutique est présente à la Défense depuis plus de 40 ans, si nous étions aussi "claqués" je ne pense pas que nous serions encore ouverts. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour
Jo.e
Le 18/10/2022 à 12:23
Crevettes vendues 58 € le kg. Hum je dirais plutôt que l'on se fout de la gueule du client vu la qualité du produit ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, Nos crevettes sont d'origine sauvage ou d'élevage sans additif. Elles sont par ailleurs déjà décortiquées et cuisinées ce qui demande du travail en amont par nos équipes en cuisine. L'équipe Venghour 🥢
BC.
Le 10/10/2022 à 13:15
Ils affichent un menu trompeur a lentree du restaurant comme quoi ils ont des formules (voir photo jointe). Une fois que vous faites vitre commande, ils vous disent que ces formules nexistent pas et vous facturent à la carte. Les prix sont très chers pour la qualité de la nouriture. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher client bonjour, Il ne s'agit pas de notre carte mais de la carte de la boutique voisine... Nos menus sont affichés sur nos écrans au dessus de la vitrine. Vous trouverez le détail de nos produits sur notre site internet : https://www.venghour.com/. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Jean-Francois.l
Le 06/10/2022 à 13:43
Deux menus complets pour 32 Euros. C'était délicieux. Des plats correctement épicés et de bonne qualité. Merci.
star.t
Le 27/09/2022 à 11:47
Prix exorbitant pour une qualité de produits médiocres, j’ai été malade pendant deux jours à cause des crevettes qui n’étaient pas fraiches. Au vu du nombre de témoignages similaires je ne comprends même pas que ce restaurant ne soit pas fermé définitivement. À fuir.
Stacy.b
Le 25/09/2022 à 09:22
Mère a récemment mangé chez ce traiteur c'était un bo-bun. Elle m'a appelé en me disant que juste après avoir mangé ce plat elle c'est senti mal. Elle a vomi dans les poubelles du centre commercial. Cela veut dire que les effets ont été immédiat. Dans ce genre de situation, cela ressemble fortement à une intoxication alimentaire. Après avoir vomi elle sentie mieux. Néanmoins, elle était barbouillé toute la journée. Heureusement que cela n'a pas été plus grave. Vous deviez la remercier car elle m'a dissuader de porter plainte.
Axxis.v
Le 18/09/2022 à 22:58
Au niveau prix ça devient n'importe quoi, du coup moins de monde et plus de visite de ma part....47 euros pour finalement pas grand chose, on sort du snack'pour rentrer dans les prix brasserie mais pas avec la qualité brasserie.
Julie.u
Le 11/09/2022 à 19:54
Très bon rapport qualité-prix. Des plats variés et délicieux. Je me suis régalée ! Service efficace avec un personnel agréable et souriant.
Manon.a
Le 10/09/2022 à 10:32
S’il était possible de mettre 0, je le ferais sans hésiter ! Le personnel est impoli et désagréable. Notez qu’il y a beaucoup de plats mijotés dans les crevettes ou le poivron. Pour les plats, ils sont au final très chers pour la qualité. C’est fade, ce n’est pas bon et ça ne vaut donc clairement pas le prix. Pas de carafe d’eau quand vous mangez sur place, les tables ne sont pas nettoyées et les murs sont sales (giclures partout !!!), personnellement ça m’a tellement dégoûté que je n’ai pas fini mon plat et puis le goût était tellement peu appétissant que j’ai préféré ne pas finir. Bref, fuyez, vous n’en gagnerez que votre temps, votre argent et vous sauverez votre palais. Il y’a bien d’autres restaurants asiatiques moins chers et meilleurs.
Manon.a
Le 07/09/2022 à 14:57
Restaurant cher pour des produits pas frais et pas bons. C'est très sale, les tables ne sont pas lavées et il y a des giclures partout sur les murs. Le personnel n'est en plus pas du tout aimable. Rien ne va. Très décevant pour le prix payé et pas bon du tout. Bref, à fuir sans hésiter
Elodie.n
Le 03/09/2022 à 23:54
Je déjeune tous les dimanches midi avec mon fils de cinq ans depuis 3 ans . Excepté les prix qui malheureusement augmente beaucoup je n’ai jamais été déçu des plats proposés et c’est un réel plaisir d’aller déjeuner là-bas. Je recommande mais pas entre 12h et 13h ;)
Em.
Le 20/08/2022 à 16:04
Dommage la nourriture aurait pu passer si elle n’avait pas eu goût d’arnaque! Les prix affichés ne correspondent pas au prix que nous payons réellement à la caisse. De plus la provenance des viandes et poissons n’est pas indiquée. La loi mériterait d’être consultée..
Gilles.e
Le 19/08/2022 à 12:38
Veng Hour n’a clairement pas décidé de lutter contre l’inflation. On peut même dire qu’ils y participent largement. Leurs prix se sont envolés, et en plus, ils essaient de réduire les portions au strict minimum quand ils vous servent. Honteux en cette période de forte réduction du pouvoir d’achat.
L.i
Le 17/07/2022 à 23:00
Je venais quand jetait jeune a l'époque c'était carrément meilleurs on venez tout les weekend, je suis revenu plusieur année après, grosse déception les prix sont très élevé la nourriture pas top. Je reviendrai plus
Julien.R
Le 22/06/2022 à 20:58
12 balles la formule et j'ai 3 morceaux de poisson et 300gr de riz blanc. Ça fait mal et c'est bien dommage parce que pas mauvais le plat. Mais vraiment trop mercantile, le blé blé les sauces sont payantes, bientôt le sel et poivre aussi.
Romainlo.'
Le 18/06/2022 à 21:06
Enseigne attrayante.. le visuel importe beaucoup plus que le goût. Pour le prix, le goût n'est pas au rendez-vous.. je n'y mangerai plus.
Yosra.A
Le 14/06/2022 à 18:19
Cuisine exotique Le choix est très varié, Tu achète la quantité en la pesant sur la balance un peux cher mais y a les menus qui sont a des prix acceptable La bouffe elle est bon en tous cas
Carla.o
Le 04/06/2022 à 19:39
Vraiment vraiment pas bon, je re mangerais plus jamais là-bas. Pour le même prix y’a largement meilleur. Même les à volonté sont moins cher et meilleurs c’est abusé. (Le seul truc bon c’est le poulet curry coco) Alors sur le à emporter/sur place + cher je connaissais mais sur place sur chaque produits que vous mangez c’est + cher mdrrr jamais vu sa. Attention aussi aux prix vérifier bien. Ils aiment mettre 200g au lieu de 100g vous vous retrouvez avec une facture que vous ne comprenez même pas
Vonjy.a
Le 25/05/2022 à 01:02
Nous avons pris 2 plats de 150g chacun + 1 rouleau de printemps + 2 riz pour un total de 34 euros... En plus d'être chers, les plats réchauffés ne sentent pas frais... Je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vonjy Raveloson, Nous prenons note de votre retour et sommes navrés pour ce ressenti. Sachez que nos plats sont préparés le jour même en boutique puis tout au long de la journée et que nos équipes doivent respecter un cahier des charges strictes concernant l'hygiène. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢
Vera.a
Le 20/05/2022 à 12:05
Grand choix de plats asiatiques à déguster sur place ou à emporter. Plusieurs menus proposés. Deux comptoirs disponibles : un pour les plats chauds et un autre pour les sandwichs. Service rapide, le lîeu est propre. On peut s'y installer de manière agréable. Les plats et sandwichs sont très bon et frais. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vera, Nous vous remercions pour cette note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Veng Hour 🥢
Sabrina.L
Le 14/05/2022 à 15:09
J’avais l’habitude d’y manger autrefois car je travaillais à La Défense. Aujourd’hui le présentoir est cette plus joli mais les saveurs n’y sont pas du tout… tout est parti à la poubelle tellement c’était immangeable. Et merci de m’avoir facturé des plats « sur place » alors que nous avons pris à emporter !!! Plus jamais je n’y mettrais les pieds.
lisiasa.u
Le 23/04/2022 à 05:02
Cher, pas bon & établissement sale Ça fait plusieurs années que je vois cette enseigne dans le 4 Temps , et enfin j'y suis allée. Quelle déception ! Je ne suis pas experte mais je pense avoir assez mangé asiatique pour dire que c'était vraiment, mais alors vraiment pas bon. Aucune de nous n’a fini les plats pourtant, il n'y a pas grand chose (et j'aime pas gaspiller). Les nouilles n'étaient pas fraîches et avaient un arrière goût horrible, indescriptible. Les raviolis vapeur, sont plus petits et plus chers que la moyenne. Viande bien cuite mais assaissonment écœurant. D'autre part, on nous taxe ~1€ de plus, lorsqu'on mange sur place, tout ça pour que le restaurant soit SALE ! Alors pourquoi payons-nous ?! Point positif : certains plat passe encore comme les samoussas (bien garnis). Le personnel est très aimable . Mais...franchement, allez ailleurs, on trouve des restaurants du même style meilleurs et moins chers, partout.
Myriam.i
Le 19/04/2022 à 17:14
Que dire nous avons été attiré par le choix et la beauté des plats. Après déçu les vendeuses pas aimable et les plats vraiment pas bon et quand on voit le prix ont s'attend à quelques chose de bien meilleur. Bref je ne recommande pas du tout
Celina.
Le 02/04/2022 à 16:15
Nul. A ne pas visiter. C’est tellement cher et tellement de mauvaise qualité. Je me permets de dire que la qualité est en effet absente. Je vous le déconseille. C’est des produits congelés et réchauffés dans le micro onde devant vous. Le personnel est désagréable et le service est absent, par ailleurs il n’y a pas de toilettes à votre disposition, ni de gobelets ou autre pour votre boisson. C’est vraiment grave! Je ne sais pas comment ils font pour tenir jusqu’à là. Je subi des nausées depuis ma dernière visite. Au même prix vous pouvez manger beaucoup meilleur dans un endroit plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous sommes désolés que vous n'apprécié pas la qualité de nos plats. Attention néanmoins aux fausses accusations. Veng Hour est une chaine de traiteur qui ne travaille qu'avec des produits bruts sélectionnés (viande 100% française, légumes garantis 100% fraicheur, crevettes sauvages ou clean label,...). De plus nos plats sont tous préparés dans nos cuisines et cuit le matin avant leur mise en rayon. Peut-être qu'il s'agit plus d'un problème de goût que d'un problème de qualité ? Bien à vous, L'équipe Veng Hour
Bine.a
Le 25/03/2022 à 16:39
Cela faisait longtemps que je voulais déguster leurs mets mais quel fut ma deception. Trop gras et pas de goût pour le prix exorbitant. Le rapport qualité prix n'y est pas et l'amabilité du personnel non plus. Bref passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié notre cuisine. Auriez-vous quelques instants pour compléter votre commentaire nous écrire à l'adresse [email protected] afin de nous partager une liste plus précise de plats consommés ainsi que nous dire ce qui vous a déplu. Nous cherchons constamment à améliorer nos plats afin d'obtenir un maximum de satisfaction client. Bien à vous, L'équipe Veng Hour
flora.s
Le 24/03/2022 à 16:04
Si je pouvais donner 0 étoile... personnel terrible, nourriture à fuir! Trop cher j'ai finalement rien mangé les nouilles n'ont aucun goût, ni sauce ni assaisonnement, une mini portion réchauffée au micro onde dans du plastique pas hygiènique et dangereux pour la santé avec 2 crevettes panées pour 13€ , je suis resté 3 minutes et je me suis tiré vraiment je ne vais jamais y remettre les pieds., j'etais vraiment dégoûté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience en restaurant. Concernant les plats que vous avez choisi, nous sommes désolés qu'ils ne vous aient pas satisfaits et nous ferons remonter cette information à nos équipe de production. Enfin, il est a savoir que nos plats sont conditionnés dans des emballages plastiques pleinement adaptés au contact alimentaire et au passage au micro-onde. En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Veng Hour
Hind.a
Le 07/03/2022 à 13:32
J'ai acheté mon repas emporter j'ai trouvé un objet métale dans les vermicelles c'est choquant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. La prochaine fois, n'hésitez pas à appeler le restaurant ou à venir nous voir afin que nous puissions ouvrir une enquête afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, L'équipe Veng Hour
ange.e
Le 27/02/2022 à 14:58
Personnel très désobligeant. La patronne n’est pas commercial pour un sous! Vous leur posez une question on a l’impression de les soûler. Tout est facturé au mL près. Ça ne donne pas envie d’y revenir surtout que le prix n’est pas donné !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez Veng Hour. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. Pour rappel : Veng Hour est une enseigne de traiteur, par conséquent la facture est fixée au poids. Cela vous permet de contrôler votre budget au mieux 😉 En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Veng Hour 🥢
Louis..
Le 11/01/2022 à 08:59
C'est un traiteur asiatique, large choix de plats , bo bun, sushis, plats chinois divers, Vapeur, c'est correct et il y a de la place. prix honorable moins de 15€ le menu. Pour les quatres temps c'est ok car y déjeuner est cher en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci pour votre commentaire. Accepteriez-vous de prendre quelques instants pour compléter votre commentaire ou pour nous écrire à l'adresse [email protected] afin de nous dire dans quelle mesure nous pourrions améliorer notre service afin que vous puissiez nous laisser 5 étoiles à votre prochain passage ? Merci d'avance, L'équipe Veng Hour
Coraline.e
Le 31/12/2021 à 16:39
Cela fait 2 fois qui j'y mange. On voit que la qualité et présente, j'ai goûter presqua tout les produits que vous proposez et je reviendrais régulièrement. Comme le montre certains commentaires on peut trouver ce restaurant coûteux mais je préfère payer plus chers et avoir de la très bonnes qualités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Nous vous remercions pour ce commentaire si agréable à lire. Nous espérons vous retrouver très vite dans nos restaurants ❣️ L’équipe Veng Hour 🥢
P.p
Le 30/12/2021 à 12:03
Tout est bon et délicieux, un plaisir gustatif et sans se faire de mal en prenant des kilos...je kiffe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce très gentil commentaire qui nous rappelle pourquoi nous aimons notre métier de traiteur ❤️ A très vite chez Veng Hour 🥢
roméo.r
Le 18/12/2021 à 16:11
Attention : certaines boissons sont en 40cl mais ils vous font payer le prix de celles en 50cl. Quand je l'ai signalé, on m'a répondu :c'est le prix, tu prends ou tu prends pas ?!. Les nems étaient mous (tout humide après cuisson). Le riz cantonais était correcte mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roméo, Nous n’avons pas de mention de la contenance de nos boissons sur nos affichage en restaurant. Ce qui signifie que les boissons en bouteilles ont toutes un prix unitaire fixe. En effet, chaque produit n’a pas le même prix d’achat et si son équivalent n’existe pas en 50cl nous le vendons au prix « bouteille en libre service ». Suite à votre commentaire, nous avons corrigé nos affichages en restaurant afin d’être plus transparents et explicites. Concernant nos nems, ces derniers sont réalisés à partir de feuilles de riz faites maison et après conditionnements elles vont naturellement être plus molles et humides. Cela n’altère en rien la qualité de nos nems car après réchauffage la vapeur s’échappe pour votre offrir de succulents nems croustillants. En espérant vous retrouver chez Veng Hour
Ashley..
Le 20/11/2021 à 13:48
Immangeable, mauvais dosage d’épices. On ne sent même pas le véritable goût du plat. Les crevettes sont amer. Bref, le pire traiteur asiatique que j’ai jamais mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ashley, Nous sommes très étonnés de votre commentaire. Nos mélanges d'épices sont régulés et testés régulièrement afin d'être sûrs de convenir à chacun. A des fins d'études sur la qualité de nos produits, accepteriez-vous de nous partager à l'adresse [email protected] la date et l'heure de votre visite, ainsi que le nom des plats que vous avez consommé. Merci d'avance, L'équipe Veng Hour 🥢
Diane..u
Le 05/11/2021 à 12:09
J'étais passée en novembre 2021 de celui du niveau 0 mauvaise expérience je suis revenue retenter l'expérience mais celui du haut en face ils ont un chocolatier leonidas par contre l'equipe très aimable et très souriantes le repas que j'ai pris c'était bon sauf un petit bémol rouleau de printemps la feuille de Riz sec et dur mais sinon ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en restaurant ce jour. La personne en caisse sandwich à ce moment n'a pas du comprendre que cela serait votre seul achat. En espérant que vous avez pu apprécier votre Banh Mi et que vous nous accorderez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Veng Hour ❤️️
Faye.h
Le 29/10/2021 à 14:24
Unorganised and poor service. I reminded the woman in the cashier that there is something missing in my tray of orders. My order is for takeaway. She pointed out it’s being prepared. I paid and waited. I checked the bag and the food is missing. I paid for something I didn’t get. What a complete waste of money. / Non organisé. J'ai rappelé à la femme de la caisse qu'il manquait quelque chose dans mon plateau de commandes. Ma commande est à emporter. Elle m'a fait remarquer qu'elle était en cours de préparation. J'ai payé et j'ai attendu. J'ai vérifié le sac et la nourriture est manquante. J'ai payé pour quelque chose que je n'ai pas eu. Quel gaspillage total d'argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes totalement navrés pour cette erreur. Nous essayons d'optimiser nos processus au maximum afin de satisfaire tous nos clients et nous ferons remonter votre commentaire à nos équipes de La Défense. Si le problème se présente de nouveau, je vous conseille de vous représenter directement en restaurant et de vous adresser à un responsable. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle chance à l'avenir. L'équipe Veng Hour
Mathis.e
Le 23/10/2021 à 17:46
Vraiment très cher et pas du tout qualitatif, niveau cantine de collège. Mon plat était à peine réchauffé. Le kilo de nouille reviens à 17 euros… bref passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nous sommes désolés d'entendre que vous n'ayez pas apprécié votre repas chez Veng Hour. Sachez que notre cuisine est basée sur la qualité et que tous nos plats sont réalisés avec des produits bruts sélectionnés et transformés dans nos cuisines. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à demander de faire réchauffer votre plat pour être sûr de manger chaud 😉 Nous espérons que ces éléments vous motiveront à venir nous rendre visite de nouveau chez Veng Hour ! Belle journée, L'équipe Veng Hour
T.
Le 22/10/2021 à 18:45
C'est bon, assez rapide mais c'est assez coûteux ! Surtout si vous voulez une barquette de crevette faites attention car les prix vont plus vite que la bourse 😅 J'aurais voulu mettre 3.5 👌🏿 je recommande tout de même mais pas chaque midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Chez nous, l'expérience de la cuisine rapide ne veut pas dire aller au détriment de la qualité. Nos crevettes sont des crevettes sauvages ou de qualité Clean Label. De ce fait, le coût de nos matières premières sont plus hautes que pour d'autres références. Nous sommes heureux de voir que vous avez au moins pu apprécier votre plat ❤️️ Belle journée, L'équipe Veng Hour 🥢
mark.j
Le 12/09/2021 à 16:24
Bonne cuisine. Mais on vous donne à manger dans des boîtes en plastique. Ils vous font payer plus Cher sur place et ils ne vous file même pas une assiette sous prétexte de Covid. Bref les autres restos ils font comment. À éviter pendant le Covid. Foutage de gueule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mark, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de nous partager votre ressenti. Etant un traiteur, nous avons mis en place ce système pour servir rapidement et de manière pratique nos clients au vu de l'influence et du trafic de la zone. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour
Liy.e
Le 26/08/2021 à 01:39
Les plats ne sont pas frais et pas bon non plus, c’est plutôt cher pour un traiteur asiatique, je peux comprendre à cause de l’emplacement mais proposez au moins de la nourriture fraîche. je vous déconseille de manger en semaine car le lendemain de la consommation vous allez rester aux toilettes toute la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous confirme que nos plats sont réalisés tous les jours et que tous nos produits (viande et légumes) sont frais. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander les preuves de traçabilité en restaurant. Nous respectons une charte qualité qui nous permet de pouvoir tracer chaque plat avec les dates d'arrivage de chaque produit avant préparation en restaurant. Bien à vous, L'équipe Veng Hour
Camélia.a
Le 29/07/2021 à 13:49
À fuir ! Produit réchauffer au micro-onde jusqu’à ce que la nourriture devienne mole et sans saveur, frais supplémentaire si vous mangez sur place, ne donne pas de sauce si vous prenez à emporter ! Personnel désagréable.
Maguie.
Le 18/07/2021 à 11:39
Très déçue ! Je prends un menu sur place : boeuf thaï, riz cantonais, yaourt, coca. Je m'aperçois que le serveur prépare mon assiette avec des produits qui ne sont pas en vitrine. Je reste confiante malgré tout et je déjeune tranquillement... Je n'aurai pas dû, quelques heures à peine des crampes d'estomac apparaissent, ... je vous passe les détails 🥴 Le service est cordiale mais je ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des désagréments avec nos produits. Afin que cela ne se reproduise plus et que nous puissions mener une enquête interne, pourriez-vous nous transmettre plus d'informations sur votre visite (date et heure) par email à l'adresse [email protected] ? Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des produits frais et qualitatifs à travers une charte qualité très stricte. En espérant que nous laisserez une nouvelle chance. Bien à vous, L'équipe Veng Hour
Blueberry.l
Le 30/06/2021 à 14:14
J'ai acheté un sandwich, devant dans la vitrine il y avait des sandwich frais et appetissants et lorsque j'ai acheté le mien, ils ont pris celui au fond de la pile, qui était cramé, recuit et pas agréable du tout à manger. Très déçu, idem pour mon beignet au crevette cramé et pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pour rappel, nos sandwich vietnamiens sont frais du jour et réalisés en restaurant tous les matins. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité du votre ait été moindre et sachez que nous allons enquêter à ce propos. Aussi, nous vous rappelons que si vous le souhaitez, il reste possible de demander un autre sandwich aux équipiers en restaurant si vous en êtes pas satisfait de la qualité. L'équipe Veng Hour ❤️️
Emilie.e
Le 02/10/2020 à 18:25
Aucune prise en compte de l´enjeu environnemental, aucun sens commerçant. Beaucoup de produits sont pré emballés dans des barquettes inutilement et on n’a pas voulu aller me chercher les produits sans les barquettes alors que j’avais mon propre contenant. Je suis repartie sans rien.
Pi-Well.
Le 25/09/2020 à 18:42
La photo du canapé Représente à peu près la qualité du restaurant. Un prix absurdement cher. Ne donnent même pas d’assiette pour manger sur place. Personnes très peu serviables. A éviter à tout prix!
Victoria.o
Le 28/08/2020 à 16:42
Les prix ont totalement augmentés, j'ai vu flou au moment de payer, car ce que j'avais pris ne valait pas 27 euros pour une personne sans boisson ni dessert, j'ai pris un fond de crevetes, un fond de boeuf, un peu de riz blanc et quelques nems ??? Avant le coronavirus j'étais déjà venu et le prix n'était pas aussi haut (déjà que cher...) et au goût ça ne vaut pas DU TOUT le prix, c'est assez fade, je ne reviendrais plus jamais.
Raïda..
Le 18/08/2020 à 19:06
Attention celui situé au niveau 1 à tendance à voler les clients qui prenne à emporter. On va vous facturer des crevettes au lieu de bœuf alors que ça coûte 2 fois plus cher. Très déçue de cette malhonnêteté.
Anaïs.a
Le 03/08/2020 à 19:03
Serveuses pas du tout aimables et plats très chers pour un traiteur asiatique. Le menu midi, qui n'est d'ailleurs pas affiché, ne vaut pas le coup et si vous prenez à la carte les prix grimpent très vite pour des petites quantités. Passez tout simplement votre chemin !
Paris.
Le 30/07/2020 à 13:16
Attention !! Grosse Arnaque sur les prix Les prix ont l'air à la portion, mais c'est écrit en petit 'pour 100g'. La personne sert une grande barquette dont on a aucune idée du poids.
A.
Le 30/07/2020 à 12:25
Assez bon , mais vraiment trop cher pour les quantités servies, a la carte. Quant au menu,a plus de 12 euros pour un plat avec 1 une viande+1 seul legume pas ultra copieux et un mini dessert genre nougats et une canette. ...
DOVONOU.T
Le 08/03/2020 à 19:47
Variétés culinaires assez fournies accompagnés de (poulets, bœufs, poissons). Mets appétissants. Compléments avec crevettes et autres. Faites plaisir
FLEUR.R
Le 06/03/2020 à 13:59
16 € pour 300g (rizpoulet crevette ) en tout Pour avoir des plats réchauffés et en plus au goût ça se sent que certains sont congelés. Baissez un peu les prix Mais sinon la cuisine niveau saveur au top
Tomymy.
Le 26/01/2020 à 19:45
Les plats sont corrects, un peu chère cependant : les prix peuvent monter très vite. Compter un supplément si vous voulez manger sur place. Bruyant en semaine, attendez vous à beaucoup de monde. Les sushis sont très frais.
Nans.o
Le 01/10/2019 à 12:52
Portions petites de qualité passable. Tout est réchauffé 30 secondes au micro-onde. Envie de vomir après avoir manger ici. Très cher pour ce que c'est et tout est servis dans des barquettes en plastique.
Camille.U
Le 20/09/2019 à 12:38
Accueil pas chaleureux. Triche le poids, quand on demande à réduire la quantité, ils en enlèvent très peu. De plus, la nourriture est dégueulasse et même l'eau du robinet n'était pas bonne Beaucoup d'attente car pas assez d'effectif. C'est trop cher pour ce que c'est
Gabrielle.
Le 25/08/2019 à 21:20
Les barquettes sont très peu remplies et les prix très élevés. 10€ la barquette de crevette remplie au tiers, 10€ de plus la demi barquette de canard avec plus de sauce et de légumes qu'autre chose... je suis restée sur ma faim alors qu'à ce prix-là j'aurai pu déjeuner dans un vrai restaurant.
Vivi.x
Le 23/08/2019 à 14:20
C est bon, accueil pas exceptionnel en effet. Et par contre a la fin du repas, on regrette d avoir généré tant de déchets. Tout est dans des barquettes plastique, couverts en plastique, pas de poubelle de recyclage pour les canettes.
Maps.v
Le 11/08/2019 à 11:08
Assez désagréable de manger dans ce lieu plus adapté pour les personnes travaillant dans les environs venant prendre un snack. Service absolument incorrect avec des regards de travers et un langage inadapté pour du personnel accueillant une clientèle. La nourriture est bas de gamme. Barquette assez petites et pas bien garnies. Le prix lui est assez élevé pour son cas. Une salle assez soft est proposé mais ne donne pas l’ambiance du restaurant asiatique recherché par certains clients.
E..
Le 01/07/2019 à 08:16
À FUIR La qualité de la nourriture est médiocre: le poulet en brochette est sec et le riz n'est pas goûteux. Mon amie a payé 6€ pour 5 crevettes, c'est du grand n'importe quoi!
Unsudiste.p
Le 13/06/2019 à 07:15
La qualité de la nourriture n'y est vraiment pas : des tarifs haut de gamme pour de la nourriture qui n'en est pas. Le restaurant (si on peut appeler ça comme ça) est pauvrement décoré, un boui-boui en somme. La vendeuse lorsqu'elle ne servait semblait pas mal agacé, à croire que consommer chez elle n'est pas un plaisir Passez votre chemin, aller chez Frey restaurant proposant des plats asiatiques
Philippe.e
Le 31/05/2019 à 20:57
Ce restaurant propose un large choix de plats ainsi que d'accompagnements du style nems et samoussas. Les nems sont bons en revanche le plat choisi était froid et semblait de mauvaise qualité. Le prix me paraît cher pour le menu qui comprend malgré tout plat boisson et dessert. Un meu déçu par la qualité générale.
saneuteu.e
Le 22/05/2019 à 08:09
Ceci est un message totalement honnête : c'était cher et pas bon. L'accueil est correct, c'est propre, très bien. Mais pour 24 euros on n'en a clairement pas pour son argent, je me serai plus rempli l'estomac pour moitié moins cher ailleurs. Les crevettes impériales : les crevettes étaient de très mauvaise qualité et étaient fades. Le magret de canard aigre doux: passable. Le riz cantonnais: riz bas de gamme, on aurait dit du sous-riz uncle bens ou du réchauffé picard. Les nems au porc: aucune saveur. Je veux bien que ce soit du réchauffé mais qu'il y ait au moins du goût.
Océane.a
Le 22/04/2019 à 07:25
Bon restaurant, prix abordables mais les plats étaient un peu froid.
Olivier.O
Le 04/03/2019 à 19:21
Très grand choix de plats chinois a des prix abordables. Dommage cependant que il n ait qu une soupe disponible (potage pékinois). Les sandwichs avec des crudités et du poulet ou du bœuf sont copieux et bons : ne pas hésiter.
Thierry.e
Le 21/02/2019 à 21:52
PAS MAL DU TOUT ! Accueil : Plutôt rapide on est tout de suite servi, les plats sont nombreux et variés. Repas : Les plats sont bons, le travers de porc est bien cuit, je me suis régalé avec les brochettes. Prix : C'est pas cher du tout. La décoration est par contre assez sommaire.
Mohamed.a
Le 15/02/2019 à 19:08
Propre même très propre, présentation des produits a la hauteur, pas de viande halal, prix si a emporté c'est plutôt pas chers
Yami.o
Le 13/02/2019 à 19:40
Bon et rapide en règle général, mais qualité en large baisse alors que les prix sont eux en hausse. J'espère que la qualité reviendra et que mes dernières mauvaises expériences n'étaient dus qu'à des problèmes ponctuels et non à une chute de la qualité définitive. Leur sandwich bœuf citronnelle est très bon. Édit : semble être revenu a la normales
Løvis.
Le 08/02/2019 à 17:30
Je mange souvent asiatique près de chez moi, de passage dans ce restaurant avec mon conjoint, la moitié des plats froids peut-être à cause de l'influence du midi mais juste après on avait tous les deux mal au ventre, malade et vu d'autres avis je ne suis pas la seule. faites attention surtout aux enfants il doit avoir un problème avec la nourriture.
Mary-Luc.h
Le 07/01/2019 à 17:31
Un grand choix de plats mais des prix bien trop élevés, une qualité culinaire pas toujours au rendez-vous et du personnel pas franchement sympathique. Dommage, vu de loin, l'offre était alléchante.
Berengere.o
Le 02/01/2019 à 15:15
Les plats à emporter sont bons et variés. Les produits sont frais et de qualité. Le service est rapide quoique le personnel soit un peu froid. Un sourire serait le bienvenu même quand on est pressé
S.T.78.
Le 30/12/2018 à 00:17
Bon sans plus. Un bon point: les plats ne baignent pas dans la sauce. Par contre, il faut vérifier que toute votre commande est dans votre sac : nous avons payé 3 sauces à nems qui n'ont pas été mises dans le sac.
Jean.A
Le 12/12/2018 à 10:11
Nous avons été manger à 14h00 au 1er étage à côté de soleil sucré, nous précisons le lieu car il y a le même restaurant au second étage à côté de zara. Le service est sympa, la nourriture moyenne et la caissière franchement déplaisante, quand à la facture elle est salée. La caissière parle mal au client qu'elle n'hésite pas à rembarer et le sourire n'est pas inclus dans la facture, rien que pour ça, ça mérite pas d'y revenir.
Denis.o
Le 08/12/2018 à 05:05
Une adresse incontournable à La Défense. C'est bon, ce n'est pas trop cher. Il y a toujours beaucoup de monde. Côté propreté c'est limite (d'où 4*), pour le reste il ne faut pas hésiter à y aller. Vous ne regretterez pas !
The.l
Le 24/11/2018 à 12:14
Les Sushi était certe bonne mais pour moi le prix est exorbitant pour ce qu'ils servent. Ma copine en face sur la photo en a eu pour 15€ 6 crevette avec un fond de sauce de même pour le riz et les nems et moi 17.50€. J'y retournerai quand j'aurai un salaire de cadre.
Alexis.o
Le 19/10/2018 à 19:39
L'endroit est propre. Il y a du choix pour la nourriture et c'est bon. Cependant, la facture gonfle assez rapidement si on veut goûter un peu de tout. Leurs emballages sont pratiques.
Benoit.H
Le 25/08/2018 à 17:22
La nourriture est loin d'être bonne. Tout est servi en barquette. Le personnel n'est pas aimable, et surtout très cher. Tout est au poids et le serveur n'hésite pas à remplir votre boîte de sauce et de légumes. Résultat vous payez 7 euros pour deux morceaux de viande qui baigne dans de l'eau. Première et dernière fois .
Vincent.o
Le 10/07/2018 à 11:06
6,20€ le bo bun, les boîtes de makis/California/sushis à 12/15€, c'est pas fantastique mais tout à fait honorable. Il y a même possibilité de prendre des plats dans des barquettes mais je n'ai pas essayé
Clément.
Le 27/04/2018 à 20:12
Infâme. 12€, je sors la faim au ventre et encore, je me suis forcé à finir les plats commandés. Les vermicelles ont le goût d'une odeur de cambouis, le poulet semble avoir dépassé la date de conservation, bref, à fuir.
Petit.�
Le 04/03/2018 à 21:54
Je mange les plats de ce restaurant depuis plusieurs années et à mon sens les plats sont relativement bons, je pense que les commentaires très négatifs sont peu objectifs et se basent sur le rapport qualité prix. Car oui, c'est cher. Ce qui me gêne plus, c'est le service. Les serveuses sont vraiment peu aimables, elles oublient les baguettes, sauces lorsque l'on prend des sushis (par ailleurs très bons mais pas donnés non plus). De plus, les plats sont servis dans des barquettes plastiques lorsque l'on mange sur place, chose que je ne vois pas dans les autres services de traiteurs asiatiques.
Adja.x
Le 07/10/2017 à 17:59
Horrible. Riz au curry degueu sans saveur trop de poivre alors le nem au crevette il a le goût du poisson séché. Les serveuses ne sont pas aimables du tout. Les prix sont élevés pour ce que c'est. Tracer votre route quand vous passez devant c'est mieux.
yvon.o
Le 29/08/2017 à 17:40
Je trouve les gens tres et trop difficiles .on y mange correctement attention a ne pas abuser du coriande peu de gens digerent ce condiment . Les prix sont au standard . Le service est aimable et souriant .c est un systeme snack pas un restaurant de luxe .on y mange a la vitesse que l on veut .et je rappelle que le choix y est et les quantites c est vous qui dictez alors revisez un peu vos jugements.c est un lieu relaxant calme et tranquille je m y sens bien et le personnel est tres gentil.les sourires sont sympathiques et surtout on y mange bon et bien .j adore les boissons fraiches a l aole vera😃😍😍la clientele est la mais il y a peu de temps d attente .nombreuses serveuses et serveurs tous tres corrects et sympathiques ....🐶 ca fait trois ans que je frequente cet etabĺissement jamais decu .respect des regles sanitaires .toilettes fermees cause covid .gels protection service
Ritshi.E
Le 17/01/2016 à 16:59
Service zero!! Manque de civilité.. Il faut apprendre à servir les clients. Sans grimace et avec le sourire et surtout sans les gestes inappropriés. 24 euro pour 2 personnes j'ai rien mangé et c'est du réchauffé au micro onde Cher pour ce que c'est.. Plus jamais! M***
Kim.L
Le 24/11/2014 à 22:20
La nourriture est vraiment bonne.Il y a beaucoup de choix. Le poulet à la citronnelle est délicieux ainsi que les samoussas au bœuf. Malheureusement les prix sont beaucoup trop élevés , on s'en sort facilement avec 17 euros pour une personne et peu de nourriture.
Canon.a
Le 25/06/2014 à 03:18
Tout d'abord, je m'en suis tiré à 32 € tout seul (!) et en prenant une quantité de nourriture raisonnable. À ce prix là, surtout pour déjeuner, je peux manger dans de très bons restaurants, et on est en droit d'attendre quelque chose de bon. Las... Les nems ne sont pas bons, on a l'impression de manger du plastique, le poulet dans les nouilles sautés n'est pas bon, les crevettes facturées à prix d'or (50 € le kilos !!! Ce qui fait 12 € la petite portion de crevettes sans goût !) n'ont pas de goût et doivent être achetées surgelées une bouchée de pain. Malgré les prix élevés, le service est de type fast-food avec plateau qu'on doit débarrasser une fois fini le mauvais repas. À FUIR !
Les autres restaurants
- 🏪 Traiteur d'asie (1 Avis)
- 🏪 Royal Grill (712 Avis)
- 🏪 HOT N' SPICY TOO (27 Avis)
- 🏪 Les 4 Saisons (508 Avis)
- 🏪 Apsara Cambodge (29 Avis)
- 🏪 Asian Street Toulon (140 Avis)
- 🏪 Wok 59 (314 Avis)
- 🏪 Asie Gourmet (110 Avis)
- 🏪 Taverny Gourmet. (41 Avis)
- 🏪 TAO Asian Fusion (792 Avis)
💬 Le personnel très agréable, et la nourriture est excellente
💬 Restaurant très accueillant avec une belle décoration lumineuse. Très bonne ambiance, buffet toujours plein et cuisine au top. Super rapport qualité-prix, vous pouvez y retrouver des fruits de mer tels que des huîtres, des st-jacques ainsi que des escargots et aussi des poissons entiers. Nous venons depuis l'ouverture et nous n'avons jamais été déçus. Je vous conseille fortement ce lieu si vous voulez passer une bonne soirée.
💬 Cuisine revisitée par la cheffe originaire du Laos. Elle a su s'inspirer de plusieurs cuisine asiatique et y à rajouter sa touche personnelle. Un vrai délice et une véritable artiste. Quant à l'accueil nous avons été accueilli comme des amis et les 2 personnes responsables de la salle sont réellement adorables et aux petits soins avec vous. Donc les 5 étoiles données, sont largement méritées pour l'ensemble de l'équipe. Bravo et merci à vous
💬 Très bon restaurant où je vais depuis des années. La terrasse extérieure mériterait d'être plus entretenue, en particulier avec un brise vue car c'est au bord de la route, bruyante et passante. Et le service est beaucoup trop rapide
💬 Très bien aqueulli produits frais pas comme seux qui font a volonté surgelés et réchauffer c industrielle comme une usine eux il te font tes plat devant toi si tu as besoin et qualité prix👍
💬 Un grand choix de recettes délicieuses. Repas copieux et excellent rapport qualité/prix. Excellent
💬 Un bon accueil la disposition des tables est à revoir pour 2 personnes le long du buffet pas top. un choix vaste mais sans plus les nems sont trop huileux les entrées restent classique quand aux desserts très septique sur " la fraîcheur" des produits soit surgelés ou achetés en lot qui n ont pas trop de goût. Restaurant bruyant. Le personnel est sympathique et souriant
💬 Excellente adresse, je n'ai jamais mangé un repas asiatique de cette qualité. Tout est frais, tout est bon, finement émincé, justement assaisonné. Accueil souriant et très agréable. Rapport quantité et qualité-prix excellent
💬 Infecte, nous aurions préféré de l’insipide. Ça fait 2 jours et je n’ai pas encore digéré. Je ne sais depuis combien de temps il est ouvert mais ça ne va pas durer, donc si vous voulez très très très mal manger ne tardez pas
💬 Très bon, les spécialités du chef et les sashimi sont top, personnel très gentil ! Dommage pour l'odeur de cigarettes assez prononcée (table pourtant à l'intérieur mais à côté de la fenêtre)