Avis sur TotalEnergies - Solaize
📌 Autoroute du Soleil Aire De, A7, 69360 Solaize
💬 2250 Avis
Avis sur TotalEnergies - Solaize à Solaize
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Nicolas.a
Le 21/03/2024 à 13:11
Personnel très sympa
élisabeth.i
Le 16/03/2024 à 15:17
Merci de l’aide apportée, par un charmant Monsieur (travaillant sur ce site), lorsque suite à chute, ma tasse de café s’était malencontreusement renversée Merci Monsieur, de votre très grande amabilité 🙏
wojtek.
Le 15/03/2024 à 20:16
Station tres propre,mais personne au service des sandwich pas très aimable et peu serviable.Du coup elle nous a compter les desserts a l’unité au lieu de nous faire profiter de l’offre malheureusement on s’en ai rendu compte sur l’autoroute. Sandwich chères pour se qu’il y a dedans,ils sont a moitié sec il y a plus de pain qu’autre chose.
Antonia.o
Le 14/03/2024 à 13:17
Lieu très propre...personnel très accueillant et aimable. N'hésitez pas à y faire votre pause et votre plein. Merci messieurs (vous vous reconnaitrez)
VANPARYS.e
Le 13/03/2024 à 07:52
C’est comme à chaque fois J’y suis passé ce lundi 11/03 vers 12h30 Un accueil irréprochable, un service impeccable Bravo
Jean.l
Le 11/03/2024 à 14:20
Merci à Kera pour sa gentillesse, son sourire et sa bienveillance. Je m'arrêterai avec grand plaisir lors de mon prochain passage.😉
Rogee.u
Le 06/03/2024 à 05:39
Bravo pour Kera et ses nuits fantastiques enfermée dans sa station
MALAKI.O
Le 06/03/2024 à 00:36
Je ne suis pas un habitué des avis Google mais pour le coup Kera en mérite un. Je vous remercie pour votre accueil et votre gentillesse. Kera à fait preuve de professionnalisme en me donnant de bons conseils et tout cela avec le sourire. Je ne sais pas si j'aurai l'occasion de revenir mais si c'est le cas, ce sera avec plaisir.
TIJANI.A
Le 05/03/2024 à 21:08
Un grand merci à Kera pour son accueil et son professionnalisme, je suis une habituée et ravie de voir que Kera est de retour à la station
Nicolas.o
Le 01/03/2024 à 20:58
Le personnel est incroyable ! Ils m’ont sauvé ma vie et surtout celle de ma voiture ! Les locaux sont super propre en plus de ça
Enzo.
Le 25/02/2024 à 00:50
Toilettes inaccessibles
Lamborghini.r
Le 07/02/2024 à 08:58
Toujours bien accueilli et services nickel. Aire de repos agréable
Muriel.R
Le 21/01/2024 à 10:37
Super accueil et équipe dynamique merci à lydea ☺️
Frank.l
Le 15/01/2024 à 21:33
Je me suis retrouvé perdu, en panne et sans téléphone dans cette station, et là, un rayon de soleil et de bienveillance s'approche vers moi et me propose de l'aide. J'ai pu appeler une dépanneuse et tout est rentré dans l'ordre rapidement. Un grand merci pour cette qualité de service et ce coté humain tellement rare de nos jours.
Romain.u
Le 12/01/2024 à 08:31
Très bonne visite dans cette station, la vendeuse Kera fut très professionnelle et de bon conseil, je reviendrai !
chenoufi.d
Le 11/01/2024 à 17:39
Station au top, propre, le personnel ( Kera ) est très professionnel, souriante, propose et explique très bien les services de fidélité proposé par Total
Laurent.a
Le 11/01/2024 à 15:43
Un accueil très agréable de Véro
doan.a
Le 10/01/2024 à 18:51
Personnel à l’écoute et très agréable je recommande pour la pause café ☺️
Kaouthar.b
Le 10/01/2024 à 17:48
Merci pour l’attention et l’accueil chaleureux de viera
Ilyes.b
Le 10/01/2024 à 14:46
Je suis extrêmement satisfait, de Keira très souriante et gentille, je reviendrai car vraiment cela fait plaisir de voir des personnes qui travaille bien et avec le cœur
Samy.a
Le 07/01/2024 à 11:39
Très bon panini hot-dog ( kera)
Sarah.t
Le 06/01/2024 à 13:10
Équipe très sympathique et aux petits soins pour les clients. Merci à Kera et Mehdi 🥰
malcom.l
Le 05/01/2024 à 06:52
Merci à Kerà personne très aimable et serviable
Myriam.i
Le 04/01/2024 à 09:41
Super accueil station très propre et personnel au top. Merci Kera
Audric.p
Le 27/12/2023 à 16:32
Concernant votre station de lavage total wash.......... Quand on ne sait pas cuisiner on ne propose pas ses services de restauration, bon, bah ne proposez pas de laver les voitures si vous ne savez pas faire. Machine en panne, encore, de même qu'à Pierre Bénite. L'incompétence ça ne s'apprend pas.
Calvin.a
Le 25/12/2023 à 10:23
Merci à Rachid pour sa gentillesse et son professionnalisme pour nous avoir aidé à remplir le réservoir d’huile moteur
Christine.a
Le 23/12/2023 à 18:05
Très bien conseillée par Vera à la caisse
Serge..
Le 22/12/2023 à 13:55
Passage le 22 décembre 2023 vers 13h30 C’est le personnel d’entretien ( un monsieur) qui appuie sur le bouton vert de satisfaction pour les toilettes !! Rouleaux de papier toilette au sol !!
Maxime.e
Le 21/12/2023 à 20:49
Kera la meilleure
Ahmet.e
Le 21/12/2023 à 17:40
Super accueil dans ce total avec Kera souriante et efficace ! Et excellents mini beignets 👌🏻
Ellie.i
Le 21/12/2023 à 16:05
De passage à la station j’ai été accueilli et servis par une très gentille personne qui m’a bien renseigné et aider. Merci à Kera pour son professionnalisme et son attitude bien aimable
Letunnel69.
Le 19/12/2023 à 11:47
Bonjour j'ai écris un roman tout à l'heure mémoire insuffisante donc la j'envoi pour tester dsl bonjour pour commencer la station super propre bien situés sava c pratique pour moi j'ai l'habitude de m'arrêter depuis deux mois donc c récent ,tout le personnel en général est super sympa accueillant parfois même souriant nan je rigole dsl il va être différent des autre avis celui là car c'est mon premier avis Google de toute ma vie et je changerai pas pour vous plaire. Parmi le lot il y a kera alors elle, c ma préfèré dsl les autre mais il faut le dire elle mérite haha ne change surtout pas vraiment j'achète des bouteille d'Évian a 1'50€ tu me ruine juste pour te dire bonjour et recevoir un peu d'énergie positive pourtant ta bien pu le voir je suis très positif sa dévie un peu dans le social dsl je suis bavard et la paire de tn c'est gourban il l'a emprunter il sortait d'une bringue un peu trop amoché a ce soir kera prépare un stock d'Évian stp et une promo je suis preneur tchouuuusss amicalement sincèrement cordialement. Je sort c bon savaaaa PS: j'hésiterais a modifié en une étoile si j'ai pas mon stock d'Évian merci d'avance kera et toute l'équipe de Solaize pour un monde meilleur peace .
Frédéric.E
Le 18/12/2023 à 21:34
Merci beaucoup à mlle Kera super serviable et souriante qui ma aidé pour faire valider ma carte club !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Je transmet votre mot sympa à Kera, qui sera ravi de lire votre commentaire positif. Pour en savoir plus sur les nombreux avantages du Club TotalEnergies, dont notamment le dépannage 0 km, consultez votre compte sur : https://club.totalenergies.fr/web/club Bonne journée, L'équipe REL.SOLAIZE TotalEnergies
Tarik.A
Le 18/12/2023 à 20:27
Je suis amené à souvent m’arrêter sur cette station le personnel est agréable et souriant je vois souvent kera qui m’a proposé une formule pour 4€99 avec un sandwitch une boisson et un désert je trouve sa très raisonable dans une station total merci à elle et lory
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! Je transmet votre commentaire à Lory et Kera, les commentaires positif sont notre énergie pour vous accueillir chaque jour. A bientôt, L’équipe Relais .SOLAIZE TotalEnergies
Natacha.a
Le 18/12/2023 à 20:07
Première soirée et nuit sur l aire de solaize, la douche est véritablement nickel, super chaude, le personnel, souriant, agréable, dontt kera qui avec sa bonne humeur et sa joie de vivre donne envie de revenir. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos services de douches dans les meilleures conditions. Vos commentaires positif sont notre énergie de tous les jours. Kera est ravi de lire votre satisfaction :) Toute l'équipe reste à votre disposition ! Bonne route, L'équipe Relais .SOLAIZE TotalEnergies
Hélène.e
Le 18/12/2023 à 19:41
Le personnel est très sympathique, les filles sont , souriantes, très dévouées et arrangeantes. Je recommande l'arrêt dans cette station.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Les sourires sont contagieux :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe Relais .SOLAIZE TotalEnergies
Benjamin.e
Le 17/12/2023 à 01:52
Bonjour. Je trouve inadmissible que les sanitaire ne soit pas accessible sur une aire aussi fréquenté que celle-ci de nuit. Oui un sanitaire et douche est accessible mais dans un état pitoyable. Merci de remédier au problème rapidement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes gênés de voir que l’accès à nos sanitaires ait été si compliqué. Par suite à du vandalisme, les toilettes de nuit sont momentanément condamnées pour la sécurité des usagers. Nous prenons évidement compte de votre retour pour mettre en place une solution durable à votre disposition. L'ensemble des Services du relais, boutique et machine à cafés sont accessible 24/24 Merci pour votre sincerité, Relais Solaize TotalEnergies
Tof.
Le 14/12/2023 à 12:17
Sandwich excessivement chère et pas frais du jour .pris à 12h05. Ils devraient être très frais. Très déçus
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix proposé ne convienne pas à vos attentes. Nos prix sont pourtant compétitifs . Concernant la fraicheur des produits, notre équipe fabrique chaque jour de la viennoiserie, des sandwichs, des desserts avec des ingrédients frais et de qualité. De plus, nous sommes contrôlés régulièrement par un organisme indépendant. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain passage. L’équipe Relais Solaize TotalEnergies
Barbe.o
Le 12/12/2023 à 14:07
2.70 le petit cricket soit 70 cents de plus qu'un gros Bic honteux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix proposé ne convienne pas à vos attentes. Les équipes de TotalEnergies étudient quotidiennement le marché pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Merci pour votre confiance, L’équipe Relais .Solaize TotalEnergies
Sovychear.a
Le 11/12/2023 à 14:51
Superbe station! Notre 2è passage et l'acceuil est toujours aussi chaleureux. Un grand merci à Kera qui a su nous conseiller et qui a prit du temps pour nous expliquer les avantages de la carte de fidélité Total. Au top! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Je transmets à l'équipe votre commentaire fort sympathique ;) Pour en savoir plus sur les nombreux avantages du Club TotalEnergies, dont notamment le dépannage 0 km, consultez votre compte sur : https://club.totalenergies.fr/web/club Bonne journée, L'équipe Relais Solaize TotalEnergies
Dom.n
Le 05/12/2023 à 17:31
Équipe très sympa, Kera et Sandra entre autres 😉 Merci pour la carte et explications.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe Relais Solaize TotalEnergies
Zacharie.e
Le 21/11/2023 à 18:37
Très bon station L'équipe sympathique kera ❤️et khalel ❤️ très professionnel et humain très rare à ce jour continue comme ça à très vite 🚚🚛
Réponse du propriétaire :
Génial, merci infiniment pour votre gentil commentaire !;) Je transmets votre message à l'équipe, nous apprécions énormément les retours positif, c'est notre énergie au quotidien. :) Merci de votre fidélité ! Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Relais Solaize TotalEnergies.
Serge.a
Le 14/11/2023 à 17:26
Le monsieur avec les cheveux long et la barbichette a été impoli au possible avec les deux clients devant moi et moi même ni bonjour ni au revoir . De bon matin merci !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes désolé du ressenti de cette expérience. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cependant nous n'avons pas dans l'équipe actuelle, de collaborateur correspondant à la description que vous nous faite. Votre expérience client ne concerne sans doute pas le relais Totalenergies de Solaize. L'équipe Relais Solaize TotalEnergies
Antony.r
Le 28/10/2023 à 17:21
Service impeccable rapide
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité et de votre partage. Les collaborateurs sont toujours ravi de lire un commentaire positif. Nous attendons avec grand plaisir votre prochaine venue dans notre station ! Passez une excellente journée,;) L’équipe Relais Solaize TotalEnergies
Antoine.a
Le 27/10/2023 à 06:56
Je suis chauffeur routier,j'ai perdu une chaussure air max rouge tn dont je tiens vraiment sur cette aire de repos comme sur la photo et j'ai un collègue qui est passé une heure après et elle avait disparu, à croire que les gens sont vraiment teubé pour récupérer une seule chaussure.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément. Tous les objets trouvés par nos collaborateurs, ou rapportés par des usagers, sont centralisés et sécurisé auprès de l'encadrement. Chaque années des centaines objets retrouvent leurs propriétaires respectif , y compris des doudous.:) L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Solaize TotalEnergies
Eric.o
Le 26/10/2023 à 17:18
Je passe souvent dans cette station service ! Je suis toujours très bien reçu surtout par Whalil et Kelly toujours avec un grand sourire ! Les douches et toilettes sont bien suivies et je reviendrai !! Bon je retourne à mon camion !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre gentil message ! Je transmets votre commentaire avec plaisir à l'ensemble de l'équipe ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! L’équipe Relais Solaize TotalEnergies vous souhaite une excellente journée !
Timal.i
Le 21/10/2023 à 21:42
Le me qui était en caisse à 21h35 et vraiment désagréable y’a des façon de parler au client
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais solaize TotalEnergies
Gérard.A
Le 21/10/2023 à 13:27
Rien à dire sur la station ni les toilettes c'est bien, par contre nouvelles machines à café, rien à voir avec celles d'avant. C'est terriblement long et pas bon !!! Et il n'y a plus autant de choix, fini le délicieux cappuccino noisette, raison pour laquelle je m'arrêtais à cette station. À la place un insipide breuvage au éclats de noisettes qui restent dans les dents et qui coûte plus cher !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Notre souhait est de satisfaire vos besoins et de nous adapter à vos attentes pour que la pause café soit toujours un plaisir ! Bonne route, L’équipe Relais .solaize TotalEnergies.
didier.o
Le 20/10/2023 à 14:20
Un prix différent à la caisse par rapport à l'étiquette. Réponse : ' l'étiquette est pas à sa bonne place . L'erreur est humaine ' . Aucune excuse . Et ne vous avisez pas de rétorquer....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe Relais.solaize TotalEnergies
Kévin.m
Le 18/10/2023 à 21:59
Station accueillante et personnel agréable. Nous avons été servi par 2 jeunes personnes souriantes et sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D Relais.solaize TotalEnergies
Roméo.
Le 04/10/2023 à 01:00
Une station service ou il n'y a pas de toilette ouvert la nuit. C'est juste scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Suite à du vandalisme et par mesure de sécurité, nous sommes dans l'obligation de condamner provisoirement l'accès aux sanitaires de nuit. L'ensemble des services boutique et machine à cafés reste à votre service 24/24h. Nous allons veiller à ce que cette expérience ne se reproduise plus. Notre engagement est de vous accueillir dans un environnement respectueux et confortable pour chacun. L’équipe Relais Solaize TotalEnergies
Alda.e
Le 27/09/2023 à 14:25
Il y a quelques jours, j' ai oublié mon sac à main dans les toilettes de la boutique et ne m'en suis rendu compte que 200 km plus tard. Je les ai contacté et ils ont tout fait pour retrouver celui ci. Je tiens à remercier toute l'équipe de la station et plus particulièrement Mr BA pour m'avoir fait parvenir ce dernier par Colissimo Express. Merci pour votre gentillesse. Je ne manquerais pas de venir vous voir lors de mon prochain voyage pour vous remercier de vive voix.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et serons heureux de vous accueillir à nouveau à Solaize :) . L’équipe Relais.Solaize TotalEnergies vous souhaite une excellente journée !
Hercule.o
Le 24/09/2023 à 13:04
Prix du gasoil plafonné quand je suis passé ! Merci
Réponse du propriétaire :
En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! L'équipe Relais TotalEnergies Solaize
Lionel.e
Le 23/09/2023 à 22:37
C'est une station essence d'autoroute comme toutes les autres
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L'équipe Relais TotalEnergies Solaize
Benoit.I
Le 17/09/2023 à 02:49
Aire fermée le soir, sans WC car soit disant dégradés, bref Total se moque de nous à quelques kilomètres de sa raffinerie !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous aire est bien ouverte la nuit. Suite à un dysfontionnement et par mesure de sécurité, nous sommes dans l'obligation de condamner provisoirement l'accès aux sanitaires de nuit. L'avis de nos clients est essentiel et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Solaize TotalEnergies
Coralie.u
Le 15/09/2023 à 19:48
Les serveurs de la croissanterie sont super sympa un merci à Khalil
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe Rel.solaize TotalEnergies
frederique.o
Le 13/09/2023 à 10:19
J ai connu cette station, où ma fille a travaillé plusieurs été, beaucoup mieux tenue et propre. Le personnel ne semble pas as trop concerné non plus...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe Rel.solaize TotalEnergies
Hedy.i
Le 04/09/2023 à 13:20
Une catastrophe, juste un arrêt de 15 minutes pour laver mon véhicule au rouleau... il en est ressorti encore plus sale qu'avant avec un dépôt epais sur les vitres et également sur la carrosserie... extrêmement dangereux pour la visibilité.... a fuir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans le but d'améliorer la qualité de ce service, un portique entièrement neuf est actuellement en cours d'installation. Le tout nouveau service de lavage sera en service début octobre 2023. Au plaisir de vous revoir sur notre relais L'équipe Relais Solaize TotalEnergies
Fahd..
Le 03/09/2023 à 03:44
Station service + market avec distributeurs de café intégrés.
lucy.u
Le 02/09/2023 à 20:18
Client mis en doute lorsque l'on dit que la pompe est vide, comme en plus ils mettent en DAC obligé de mettre la CB bloqué 200 Euros pas de délivrance d'essence heureusement que la seconde pompe à fonctionné et soit disant ils ont contrôler régulièrement la cuve, heureusement que j'avais suffisamment d'argent sur le compte car du coup jusqu'à régularisation du débit, soit lundi j'ai 400€ de bloqué pour 30 euros a la base d'essence. En plus le personnel dit elle va pas me casser les couilles et même pas qu'il a été vérifiée la pompe. Station à éviter personnels mal aimable.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route! L’équipe Relais.Solaize TotalEnergies
Nathalie.i
Le 30/08/2023 à 21:17
Trop cher
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix proposé ne convienne pas à vos attentes. Les équipes de TotalEnergies étudient quotidiennement le marché pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Merci pour votre confiance, L’équipe relais.Solaize TotalEnergies
Ludovic.a
Le 15/08/2023 à 01:36
Big up à Alexis qui a su lire dans mes pensées
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Relais ! L’équipe relais Solaize TotalEnergies
sandra.r
Le 12/08/2023 à 13:22
Toilettes pas entretenues, même les portes sont sales!! À éviter !
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous allons veiller à ce que cette expérience ne se reproduise plus. Notre engagement est de vous accueillir dans un environnement respectueux et confortable pour chacun. L’équipe relais Solaize TotalEnergies
Yadem.E
Le 09/08/2023 à 22:37
Merci pour l’accueil exceptionnel de khira et patrick très sympathique au plaisir de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe relais Solaize TotalEnergies
Anto._
Le 03/08/2023 à 10:03
Service au top tres bien accueilli en restauration et station tres bien entretenu. Tres agréable !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe relais Solaize TotalEnergies
Christophe.e
Le 03/08/2023 à 06:08
Un grand merci à kerra pour vous service et votre professionnalisme Souriante et joyeuse C est tout à fait la devis de total Je ne viendrai plus pas hasard A soumettre comme employeur de l année
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! L'équipe relais Solaize TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
ISABELLE.H
Le 02/08/2023 à 22:11
Un personnel jeune, dévoué et extra la nuit ! Une jeune fille et Rachid qui nous ont gentiment aidé à faire le plein de GPL. Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe relais Solaize TotalEnergies
Hugo.a
Le 30/07/2023 à 15:01
Super accueil dans la station, avec un personnel souriant et à l’écoute de ses clients! Merci, notamment à Rémi pour ses conseils sur l’huile moteur. Grâce à lui, je suis arrivé à destination de mes vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience ! Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe. Et surtout, nous sommes ravi que vos vacances commencent de la meilleure façon possible :) A bientôt dans notre boutique ! L'équipe relais Solaize TotalEnergies
mathis.
Le 30/07/2023 à 11:29
RAS. Station agréable et bien équipée
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe relais Solaize TotalEnergies
J.
Le 28/07/2023 à 04:10
Super accueil même tard la nuit / tôt le matin. Kheira est un rayon de soleil et son café est excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D relais Solaize TotalEnergies
Famille.a
Le 25/07/2023 à 11:30
Personnel adorable qui m a aidée avec une grande gentillesse à regonfler mes pneus !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D relais Solaize TotalEnergies
Alexandre.o
Le 21/07/2023 à 14:02
Merci pour l’accueil sympathique, et la douche offerte pour un enfant en bas âge ayant vomis sur la route .
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! L’équipe relais Solaize TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
Reboule.a
Le 19/07/2023 à 13:25
Personnel tres agréable en croissanterie pas decu de mon arrêt👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe relais Solaize TotalEnergies
Lory.e
Le 16/07/2023 à 09:15
Petit passage dans la station endroit propre personnel vraiment sympa .
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe relais Solaize TotalEnergies
Kelly.e
Le 12/07/2023 à 12:45
Bonne accueil de Mehdi et station propre!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe relais Solaize TotalEnergies
Salihah.o
Le 12/07/2023 à 12:26
Bon accueil, station propre
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe rel.solaize TotalEnergies
Aurelien.i
Le 04/07/2023 à 09:36
2,10€ l'expresso bravo total
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos services cafés ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque nous aide à réflechir sur nos offres et les faire évoluer afin de répondre au mieux à vos besoins. L'équipe relais Solaize TotalEnergies
Tes.m
Le 25/06/2023 à 21:46
Toilettes handicapé verrouillé sans raison. Soupe dans les distributeurs sont juste infectes je déconseille cette station.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Notre souhait est de satisfaire vos besoins et de nous adapter à vos attentes pour que la pause soit toujours un plaisir ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau Bonne route, L’équipe relais Solaize TotalEnergies.
Nathalie.A
Le 25/06/2023 à 12:14
Station propre. Personnel très agréable, poli et professionnel.Merci Farid ! Je recommande cette station.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D relais Solaize TotalEnergies
Sith.o
Le 18/06/2023 à 17:18
Ne passe pas votre carte fidélité total quand nous payons en espèce ...sois il vous divertisse soit il dise c'est trop tard après essayer de vous divertir verbalement (2eme caisse au fond) et ne vous fourni pas de facture ...je vais faire une réclamation ou les attaquer en justice...
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station,vous pouvez contacter la station directement qui sera en mesure de vous accompagner dans les plus brefs délais pour vous fournir votre facture et créditer vos points ? A très bientôt, L''équipe TotalEnergies rel.solaize
Ju.u
Le 20/05/2023 à 20:19
Nous nous sommes arrêtés pour manger. Les tables sont à côté des petits livres pour enfant. A la fin du repas, mon fils voulait regarder les petits livres. En parents respectueux, nous n’avons pas voulu qu’il les prennent tous, au risque de les abîmer. Nous en avons choisi 1, et au passage en caisse, constatant que les bords cartonnés sont tous abîmés, je demande une petite remise d’autant qu’il n’y avait pas d’autre exemplaire. Qu’on me refuse. Scandaleux pour une boîte comme total.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe relais Solaize TotalEnergies
Agnes.a
Le 09/05/2023 à 08:41
Pas de possibilité de vérifier la pression des pneus, machine n' a pas de câble. Je croyais que c'était obligatoire dans les stations service autoroute car sécurité des automobilistes ?
Réponse du propriétaire :
Nous nous vous remercions de votre retour. La sécurité des usagers est au cœur de nos préoccupations. Le câble est disponible et gratuit, sur simple demande en caisse. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services relatifs aux gonfleurs au plus vite. Nous espérons vous retrouver rapidement en station en répondant, cette fois, à la hauteur de vos attentes, Bonne route! L'équipe relais Solaize TotalEnergies
Sophie.a
Le 26/04/2023 à 09:33
Personnel de la croissanterie très sympa !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe relais Solaize TotalEnergies
Cédric.A
Le 22/04/2023 à 18:40
Tous les services sont disponibles. Souvent beaucoup de monde car situé sur l'autoroute A7 dans la métropole de Lyon (sur section gratuite donc).
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! Nous vous attendons pour une prochaine visite en station :D relais Solaize TotalEnergies
sebastien.e
Le 13/04/2023 à 06:48
vraiment moyen, croissanterie ouverte sans croissant, que du cafe, alors que a 2 metres il y a des machines a cafe, pas de croissant par manque de personnel...le tout a 6h45, plein de monde dans la station...
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre retour. Un grand pardon pour ce désagrément. Nous comprenons votre énervement... Nous sommes en mesure de proposer une offre de petit déjeuner dès notre ouverture . Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe relais Solaize TotalEnergies
Leane.i
Le 09/04/2023 à 11:19
J'ai récupéré un too good to go la bas. Plutôt rentable pour 3.99€ 1 sandwich et 3 tartelettes/part de gâteau. Pour un total hors too good to go de 16,30€. Pas besoin d'amener de contenants.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Dans une démarche RSE, la maitrise du gaspillage alimentaire en toute sécurité, est au cœur des préoccupations de Totalenergies. Nous sommes ravis que cette formule réponde à vos souhaits. A bientôt dans notre station. L'équipe relais Solaize TotalEnergies
Djamila.o
Le 04/04/2023 à 20:17
Station propre extérieur comme intérieur personnel souriant et à l écoute de nos exigences .WC propre ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre soutien ! Nos équipes de propreté jouent un rôle clé pour nos stations et nous veillons à les encourager quotidiennement. Merci de faire partie de ces encourageants :D A très vite en station, L’équipe relais Solaize TotalEnergies
Lea.a
Le 20/03/2023 à 12:08
Le personnel est très agréable et accueillant et la Station est propre
Ali.o
Le 20/03/2023 à 12:03
Station propre idem pour le WC .équipe formidable
Maryne.e
Le 15/03/2023 à 19:33
Personnel très agréable et a l'écoute je recommande 😁
ornel.
Le 15/03/2023 à 18:27
personnel très agréable et station très propre !!
Maxime.R
Le 07/02/2023 à 07:35
Mais quel accueil chaleureux !!!! Quel horreur de bon matin sérieusement... Je demande un jus d'orange, on me propose en canette ou pressé ? Je prend en m'imaginant boire un vrai jus d'orange fraîchement pressé. La grosse Arnaque ! Votre jus a rien de pressé ! C'est juste un gros bidon de jus d'orange industrielle vendu au prix fort pour un petit verre. Bref passer votre chemin..
D.
Le 29/12/2022 à 13:55
Sur le parking il y a des poubelles pour le tri des déchets. Et que vois-je ? La personne en charge qui ouvre la poubelle jaune, ferme le sac qui contient les déchets et le balance dans le gros conteneur rond juste à côté destiné aux ordures résiduelles ! Bravo !
angel.u
Le 11/12/2022 à 22:16
le soir quand la station est fermée les femmes qui travaillent a l’intérieur ne viennent même pas au comptoir vous parlez, PAIEMENT A LA CAISSE IMPOSSOBLE ET PERSONNEL TRÈS DÉSAGRÉABLE
Akif.o
Le 02/12/2022 à 21:51
Certains membres du personnel n'ont pas le sens du commerce. Devraient changer de metier
Veli.o
Le 02/12/2022 à 21:49
Certains membres du personnel n'ont pas le sens du commerce. Devraient changer de metier
Nicoco.o
Le 06/10/2022 à 20:19
Tous les carburants disponibles en période de rupture dans les autres stations. Et des prix très bien placés avec la ristouenr exceptionnelles de Total
Jacky.O
Le 30/09/2022 à 18:14
Station au sud de Lyon sur A7. Fait le plein le 30 septembre alors que beaucoup de stations Total et Total Accès étaient à vides. Un peu plus cher mais accessible et pour les vacanciers un grand parking. Beaucoup de pompes avec règlement par CB.
Diaz.e
Le 18/09/2022 à 16:38
Faire 20 min de queue pour mettre du gazole qui est affiché a 1€57. Pour au final une fois que le paiement est effectué soit limité a 5€ soit deux litre et demi. Cest inadmissible !!!!! A fuir absolument
Dominique.
Le 13/09/2022 à 13:57
Un grand merci au Monsieur poli et courtois que j'ai eu au téléphone à toute l'équipe pour la recherche de lunettes de vue perdues. Merci d'avoir pris le temps de m'écouter, de rechercher et de me rappeler.
Lucien.a
Le 08/09/2022 à 05:20
Très bonne expérience dans cette station service, mes besoin ont été entièrement comblé par le monsieur au cheveux blanc et la barbe taillé, les croûtons dans la soupe tomate un régale ! Salutations
Popey69.i
Le 24/08/2022 à 04:48
Cette station service est très propres et très accueillante, La vendeuse est très sympathique, je suis amené à m’arrêter souvent à cette station je recommande.
Mostapha.e
Le 23/08/2022 à 02:30
Bel accueil,les employés de la nuit sont formidable,surtout Kheira et Seb,ainsi que Thomas et Patrick,bonne continuation pour ces 4 personnes citées
Arnaud.g
Le 18/08/2022 à 15:49
Accueil très désagréable. Personnel pas poli. Si travailler n'est pas un plaisir, il faut démissionner car des personnes seraient certainement heureuses de pouvoir travailler.
François.h
Le 12/08/2022 à 17:17
Prépaiement obligatoire dans la boutique Total. Cela ralentit fortement le flux, surtout un vendredi au mois d’août… !
Sabrina.s
Le 12/08/2022 à 06:16
Bon visiblement quand une bagarre se génére dans la station, personne du staff appel la police. C'est aux clients d'intervenir. Bravo Total
Famille.u
Le 10/08/2022 à 19:29
J’avais laissé mon portefeuille dans la station. Le personnel la retrouvé et me la renvoyer sur mon lieu de vacance. Bravo à vous et merci
pascal.3
Le 31/07/2022 à 19:45
tiens ramasse !, j'ai voulu bénéficier du cafe offert la pause gmf personne.n'était au courant de l'action !
John.o
Le 14/07/2022 à 10:12
Pompes en prépayé mais pas partout et non signalées histoire de maximiser la perte de temps avec de nombreux allers-retours, personnel peu motivé et qui ne fait aucun cas des difficultés rencontrées par la clientèle, toilettes sales (chasse d'eau défectueuse), robinet de lavabo anémique... Bravo Total 🙄
Eric.O
Le 23/06/2022 à 14:58
Je ne suis pas allé dans la station et l'essence est au prix des stations d'autoroute (même si un centre de raffinerie est à côté). Les extérieurs sont propres. La note vient surtout de la bonne conscience que se donne TOTAL en mettant à disposition des poubelles pour les recyclés qui terminent finalement avec les autres ordures. J'ai vu, de mes yeux vu, deux membres du personnel Total Energies avec leur veste fluo tagué de la marque (donc pas un sous-traitant) venir récupérer les sacs de recyclé pour les jeter devant mes yeux émerveillés dans le containers d'ordures ménagères. Sans vouloir rentrer dans les spéculations financières, TOTAL préfère déjà donner des sous pour les améliorations de l'habitat, mais le fait dans le cadre du principe du pollueur-payeur et afin d'éviter de développer des solutions alternatives et/ou moins polluantes. Cependant vous pourriez faire un minimum...
Aurelien.a
Le 16/06/2022 à 12:36
Sandwich vendu au comptoirs juste ignoble surtout pour le prix. 5€40 pour manger un sandwich peu garni , pain dur qui datent limite de la veille. Pour le même prix je vous conseil d’aller vous chercher une salade Sodebo ou des sandwichs triangles qu’ils vendent dans le rayon frais.
Quinda.e
Le 21/04/2022 à 15:38
Méfiez-vous des fraudeurs qui vous disent qu'ils ont perdu leur sac à dos ou leur portefeuille et qu'ils transfèrent immédiatement de l'argent sur votre compte avec une fausse application. N'obtenez pas d'argent au guichet automatique, dites-leur de s'en aller et vous ne pouvez pas les aider.
Pascal.a
Le 11/02/2022 à 17:19
Station propre et très bien entretenu avec un emplacement de stationnement en pleine air
Romix.
Le 25/01/2022 à 18:43
Douche correcte, eau chaude et du chauffage, le prix est de 2 euro mais par rapport à d’autre aire de repos ici tout fonctionne. Pour être pointilleux je dirais qu’il manque juste un lavabo à côté de la douche 😁. Le personnel est souriant, accueillant, chaleureux et surtout arrangeant, un conducteur voulais du pain et il n’y en avait plus donc le four a été mis en route et 30 minutes plus tard du pain tout chaud. Bravo.
Bidoo.
Le 18/01/2022 à 11:21
Salut je reconnais apprécier lorsque je dois mettre de l'essence et bien prendre le temps de boire un kfé et dévorer un Nougati chocolat noir quand les stations en vendent et chez TotalEnergies c'est le cas!!! Station ancienne personnel super sympa bref rien de bien intéressant mais l'essence est abordable et de qualité et surtout ambiance très agréable. Je recommence. B
durand.i
Le 10/12/2021 à 15:15
accueil, sourire, propreté générale, toilettes nickel et une rapidité tel l'éclair pour venir en aide à une PMR, très âgée de surcroît. Continuez et ne rien changer Félicitations à votre équipe.
Angélique.a
Le 14/11/2021 à 12:58
À éviter ! Découverte de l'aire de Solaize en novembre. On s'est arrêté car mon bébé de 7 mois devait manger. Équipée du minimum : 2 micro-ondes pour pouvoir réchauffer le repas de bébé mais aucune table à l'intérieur. Mon fils a dû manger son repas chaud, dehors dans le froid (tables trempées par la pluie). Ma fille de 3 ans voulait aller aux toilettes : les toilettes n'avaient pas de portes ou étaient fermées, inaccessibles. On est parti dès la fin du repas du bébé. Je n'y retournerai plus jamais!
patrick.u
Le 06/09/2021 à 15:25
Aire propice aux vols à la roulotte (dixit police autoroutière locale CRS 45), pour autant aucune mise en garde. Absence de caméra de surveillance côté aire de repos, rideau de fer côté alimentation et divers baissé le soir (à 23h30 pour notre constat), toilettes dans des structures légères sur un bout de parking, tronçon autoroute sans péage en facilitant l'entrée et la sortie, proximité de Venissieux secteur d'hyper délinquance lyonnais. Un conseil, sauf besoin indispensable de ravitailler en carburant, faire quelques kilomètres de plus pour rejoindre une aire de repos digne de ce nom. Celle de Solaize, vetuste et insécuritaire est à fuir.
tij.o
Le 25/07/2021 à 16:38
Hormis le prix du carburant ... la qualité est au rendez-vous! propreté nickel malgré le monde en ce mois de juillet, personnel souriant et aimable! te fait oublier que tu es sur la route! Une très grande différence par apport a l'an passé !
jean.r
Le 17/07/2021 à 07:25
Une catastrophe : - tu attends pour garer ta voiture à la pompe - tu te rend compte après qu'il faut pré payé en caisse - tu fais la queue en caisse - tu vas te servir - tu vas à nouveau en caisse pour avoir un ticket avec tva - tu changes de caisse car tu doit aller à la même caisse (il suffisait de le dire) - tu fais encore la queue Au retour dans ta voiture, tu comprends pour la personne garé derrière toi te regarde avec un air énervé. Et tu as envi de lui dire fuis car tu vas mettre 25 minutes dans cette station et que tes efforts pour partir tôt et éviter les bouchons n'auront servi à rien...
Clio2sport.o
Le 18/04/2021 à 21:46
Vu a l heure ou je me suis arrêté 00 H15 ben le parking éclairé les toilettes dehors au secours fait avoir le cœur ❤️ bien accroché et de ne pas avoir trop mangé 🤪🤪🤪
Christian.A
Le 16/04/2021 à 11:02
Lieu propre les toilettes aussi et personnel souriant 🙂
Gonzo.r
Le 07/04/2021 à 23:06
Énième Passage en station en soirée et pour moi ce sera la dernière fois. Irrespect total des gestes barrières. Non seulement les clients ne portent pas le masque, je comprends qu’il n’est pas facile de faire respecter le port du masque au client, mais il est encore plus difficile de le faire respecter quand les salariés ne le portent pas non plus. Manque total de sens des responsabilités pour un groupe qui communique sur ses actions de solidarité à l’égard des soignants pendant cette crise sanitaire.
Emmanuel.U
Le 05/04/2021 à 17:45
Station un cran en dessous des standards des stations Total mais la borne de lavage total Wash est fort appréciable.
Fabien.a
Le 15/03/2021 à 20:29
Une station total d'autoroute.... Essence chère.... Toilettes globalement propre.... Permet de grignoter et de boire une boisson chaud (café, thé, chocolat...)
Laurent.h
Le 22/02/2021 à 17:27
Fidèle de ce magasin, il propose toujours de très bonnes affaires et des produits de qualité.
Catherine.a
Le 10/02/2021 à 06:28
Pause café-croissant, bien reçue. On a été aimable avec moi.
OLIVIER.U
Le 07/02/2021 à 14:37
Station essence avec tous les services, gonflage et lavage avec carte total et toilettes. Grand parking derrière la station. Ad blue disponible
Didier.u
Le 02/10/2020 à 23:52
Parking poids lourds trop petits mis vingt minutes pour quitter la place où j'étais garer camion garer devant moi impossible de sortir de la place de parking obliger de réveiller le chauffeur pour qui déplace son camion
Julien.a
Le 30/09/2020 à 10:14
Évidemment station sur autoroute donc plus chère, néanmoins elle propose le gazoil Excellium et ça c'est pas mal !
Mehdi.i
Le 20/09/2020 à 17:42
la cette fois-ci j'étais ta serveur qui avait vraiment pas envie de nous servir en plus pour me vendre un sandwich Daunat à 5 €
Lazzaroni.r
Le 01/09/2020 à 20:33
Il font des cocktails à base de diesel et sp 95 délicieux.....je conseille vivement
Viv.
Le 30/08/2020 à 15:15
Accueil super sympa à la croissanterie. Ça fait du bien après toute l'incivilité des gens sur la route.
Mme.M
Le 23/08/2020 à 08:48
Je partage ce petit commentaire pour que vous soyez prudent à la station service car les normes sanitaires ne sont pas respectées. Il n'y a ni gant ni papier pour l'utilisation de la pompe donc prenez de quoi vous protéger ou l'éviter. En appelant la station par téléphone pour réclamer, et avertir le personnel du manque d'entretien, la dame me réponds agressivement qu'il y en a (alors que non) et me réponds qu'elles ne sont pas des robots. Décevant pour une station totale ! PS: pour le suivi, voilà la date l'heure de mon passage et mon numéro de ticket : 23/08/20 à 8h21 n°108000002810 😉
Martine.s
Le 23/08/2020 à 04:34
Comme d'habitude ,ce carrefour est cimplet.on y trouve tout et le personnel et les caisiers ,caissières nous accueillent buen
Rachid.e
Le 15/08/2020 à 22:59
Lieu servant de rendez vous BlaBlaCar Très sommaire aucun abris Pas de toilettes public à proximité Je ne recommande pas sauf si vous avez besoin de faire le plein de votre véhicule
Arnaud.o
Le 12/08/2020 à 21:43
Je mais 1 car je ne peux pas metre 0 , air de repos tres mal fréquenté je déconseille
Agnès.O
Le 31/07/2020 à 07:20
Les sanitaires sont à l'extérieur et pas très propres. A la croissanterie aucun sens de circulation en raison de la Covid malgré la barrière mais aucun fléchage , les gens se croisent et employés n'ont pas l'air très au point là dessus..ni certains clients d'ailleurs
Reysand.y
Le 30/07/2020 à 23:12
Fidèle à la franchise Total station propre disposant d'un bon nombre de pompes donc peu d'attente dommage que ce ne soit pas une station total access
Daniel.i
Le 30/07/2020 à 19:28
Aires de service propres comme l'ensemble. Personnel sympathique. Il est dommage que des clients puissent rentrer sans massue
Morgane.E
Le 19/07/2020 à 05:54
Port du masque obligatoire sauf pour le personnel? Toilette propre mais personnel à l'accueil de très mauvaise qualité (cri, rigolade, ne s'occupe pas de la clientèle langage familier).
Nicolas..
Le 16/07/2020 à 20:50
Je n'y suis pas allé par hasard... Et j'ai bien eu raison ! 😉
Thomas.o
Le 11/07/2020 à 14:56
Je leur mets 5 étoiles car la qualité est au rdv, certes beaucoup plus cher que les autres pompes. Aussi ils ont eu l'aimable geste d'offrir une carte de 30 eur d'essence au personnel soignant pendant le covid au CHu de Lille ! Un grand merci !
guillet.h
Le 10/07/2020 à 00:24
Employé qui parade à la caisse avec les clientes devant 4 autres employées assises les bras croisés et qui ricanent. Après avoir vainement attendu que qq daigne me servir, j ai fini par reposer mon article et partir. Désolant. Je suis pourtant une fidèle des stations total, mais là, le personnel est en dessous de tout.
Chaïms.a
Le 08/03/2020 à 16:34
J'ai l'habitude de m'y arreter : En ouverture la station est nickel le personnel aussi et les sanitaires son propre il n'y vraiment rien à redire. Cependant en fermeture la station ferme ce qui est compréhensible car il y a réellement un squat le soir (je me répète jai l'habitude de m'arrêter labas et .. c'est souvent les mêmes personnes que je croise le soir peu importe l'heure) il ne sont pas mechants et n'embetent personne mais cela peu gener une jeune femme seule qui viens prendre 5 min de pause dans la nuit. Cela entraine la fermeture et c'est embêtant quand on veux des toilettes clean 😅
YANN.A
Le 06/03/2020 à 09:23
Propreté des sanitaire impeccable comme toute les stations services TOTAL ! Je ne m'arrête que dans ces stations sur autoroute.
Thierry.e
Le 05/03/2020 à 19:48
Bonne aire de repos un peu cher a la croissanterie mais c'est l'autoroute donc OK pour moi
Chris.r
Le 21/01/2020 à 17:25
Pour les routiers les douches ne sont pas très propres.. l'accueil est simple.
Jean-Christian.h
Le 12/01/2020 à 22:41
j étais très bien servi pour la monnaie par rapport autre personne
Jean-Paul.o
Le 30/12/2019 à 15:07
J'ai appris que ma carte de fidélité était vide depuis près de 3 ans alors que je fais plus de 100 pleins/an
Stéphanie.
Le 28/12/2019 à 18:02
Toilettes très sale et sans papier toilette. Dans le magasin il n'y avait plus de baguette /pain préparé à 17h pour acheter
Micka.
Le 26/12/2019 à 19:44
Comme souvent ce sont les stations les plus propre et le personnel est très agréable.
Patrick.u
Le 13/12/2019 à 21:00
Très bien dommage il ya 1 douche trop d'attente accueil sympa
Samuel.a
Le 19/10/2019 à 09:21
Station service TOTAL. La première quand vous sortez de Lyon en direction du sud. Caisses automatiques. Station lavage. Boutique. Grand parking.
Patrick.i
Le 01/10/2019 à 19:55
Station de service Total sur une aire de repos super bien équipée avec toilettes, boutique, machines à café et même une station de lavage
alexandre.l
Le 30/09/2019 à 02:48
La nuit tout est fermé. Pour les toilettes il y en a un seul à l'extérieur. Il était dans un état indescriptible. Je n'avais jamais vu un endroit aussi sale. Impossible de rentrer. Une honte.
Ben.a
Le 17/09/2019 à 21:39
En été c'est mortel c'est mal agencé pas ombre et les odeur à côté des lieux de pose
christian.a
Le 15/09/2019 à 00:35
Je n'ai jamais détesté ce lieu. C'était un arrêt de besoins intimes et d'achat pour le déjeuner de la famille. Et c'est TOUT. Lieu très agréable et très propre 👍👍
Césped.r
Le 02/09/2019 à 21:28
Je n'aime pas payer avant d'être servi, si ils se méfient de moi, moi aussi de deux. Je chante d'endroit, il en existe encore ou c'est normal. On paie une fois servi
Mixanne.
Le 01/09/2019 à 05:16
D après le peux de temps que j y suit resté je n ai pas grand choses a dire Wc ok personnelle ok Go reprendre la route ...
odile.v
Le 31/08/2019 à 16:19
Nul.. La carte ne passe pas et personne pour y remedier: obligée de continuer jusqu'à la station suivante en craignant la panne. .. A eviter ...
Lionel.A
Le 26/08/2019 à 15:25
Personnel très mal aimable. Limite vulgaire pb regulier avec 1 des pompes. Terminal cb souvent en panne. Wc inaccessible . A fuir
Carole.a
Le 20/08/2019 à 03:11
Wc dégueulasses!! Machine à café 1 seule en fonction qui met 10 minutes à faire une boisson !!! Plus jamais je m'arrête là !!
Cindy.a
Le 13/08/2019 à 17:32
Les machines a café ne servent pas ce que l'on commande 1e de plus pour les biscuits on l'est a pas eu! Et commande a cappucino au noisette pas de noisette par contre on a paie bien le prix pleins pot... grrrrrr
Hety.
Le 04/08/2019 à 10:17
À fuir pendant les chassés croisés des grandes vacances. Visité ce jour à 8h du matin, le personnel était tellement débordé à servir des viennoiseries qu'il m'a été impossible de payer mon plein d'essence à la caisse, vocation première de Total. Réponse à mes sollicitations auprès du personnel : faites la queue au niveau du comptoir de restauration, derrière les 40 touristes achetant leur petit déjeuné. Merci, au revoir.
Thierry.o
Le 01/08/2019 à 09:43
Rien de spécial il y a des machines à café qui font un café de qualité plus que correcte les wc étaient propres à mon passage ..
Carole.u
Le 29/07/2019 à 22:23
Petite pause agréable. Vous pouvez vous restaurer. Les toilettes sont très propres. Le personnel y est accueillant. Merci
Saskia.e
Le 16/07/2019 à 21:50
Attention ! Cette station essence ne met pas à disposition de balai pour nettoyer le pare brise, prétendument ils se les feraient voler (malgré les caméras) et n'en mettent pas à disposition non plus contre consigne à la caisse. Étrangement il y a une station de lavage sur le site, on a connu plus classe comme technique commerciale! Par contre ce n'est pas la peine de prendre le risque de reprendre la route sans rien voir, vous faites une belle boule avec tu papier toilettes que vous mouillez bien et ça fera l'affaire. Par
Mustapha.e
Le 05/07/2019 à 18:47
Pas très pratique trop étroit pas plus de gang plastique ni même de papier trop long pour se servir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations j’ai transmis votre remarque au service concerné. Julie, Service Consommateurs TOTAL
Walter.u
Le 02/07/2019 à 21:11
Wc vraiment dégueu bouché on dirait pas que c est service que total offre mais plus une porcherie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations je vous invite à contacter directement notre Service Consommateurs TOTAL sur notre site Internet www.total.fr dans la rubrique « FAQ et Contact ». Julie, Service Consommateurs TOTAL
Alain.E
Le 13/06/2019 à 17:26
pas de gants ni papier à chaque pompes, très désagréable pour prendre du gasoil, en partant j ai laissé le sceau et la raclette au sol dans le passage , çà à peut être fait sortir un employé et le motiver à fournir les pompes. Pour moi à l avenir j éviterai cette station
Benoit.I
Le 13/06/2019 à 00:24
Un seul wc a l’extérieur fermé, autant dire que je n’ai jamais vu ça ! Quand ce problème ça il être réglé ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations je vous invite à contacter directement notre Service Consommateurs TOTAL sur notre site Internet www.total.fr dans la rubrique « FAQ et Contact ». Julie, Service Consommateurs TOTAL
Romy.u
Le 02/06/2019 à 03:24
Toilettes fermées en pleine nuit. Nous sommes dans un autocar avec des enfants et allons devoir s'arrêter à une autre aire d'autoroute. Bravo et merci Total. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations je vous invite à contacter directement notre Service Consommateurs TOTAL sur notre site Internet www.total.fr dans la rubrique « FAQ et Contact ». Julie, Service Consommateurs TOTAL
Jean-Pierre.r
Le 12/05/2019 à 13:29
Super station-service avec paiement au distributeur d'essence lui-même. Pas besoin d'entrer pour payer. Rapide et efficace.
Maxime.
Le 12/03/2019 à 14:12
Tout le monde croit que Total pratique des prix élevés en carburant. En autoroute c'est sur mais pour les total Access les prix sont très compétitif et on y trouve notre compte !
Laurent..
Le 27/02/2019 à 21:57
Station bien organisée et propre. Le personnel est aimable et pro. C'est la dernière sur l'A47 jusqu'à Givors (vers St etienne) ou Roussillon (vers Marseille) donc pensez à faire le plein !
Gokhan.a
Le 27/02/2019 à 16:45
Lieu petit, place de parking restreint mais tout a fait correct pour un petit arrêt repos café et le lieu et bien entretenue
Monique.I
Le 22/02/2019 à 14:00
Pas loin de la panne sèche on est heureux de pouvoir prendre de l'essence avant de passer par le péage de Reventin parce qu'il n'y a pas une station avant Roussillon. Donc rien à en redire sinon que c'est pratique.
Frederic.e
Le 19/02/2019 à 10:00
Station sympa mais comme beaucoup de station le parking et pas adapté aux trafic pl vous avez 10 place étroite et faut faire une manoeuvre à contré main 😤
Amin.l
Le 17/02/2019 à 22:12
Propose tous les services que l'enseigne propre. Les toilettes sont vraiment propre. Le personnel est souriant et prêts à rendre service.
Meka.a
Le 21/01/2019 à 15:21
J ai du mal à gérer que la déchetterie soit situer à cet endroit la mais elle est propre et bien tenue
Veronique.r
Le 28/12/2018 à 17:44
C'est suffisant pour un tout petit arrêt. Les toilettes semblent propres, mais l'odeur persiste...
Ludovic.a
Le 26/12/2018 à 09:49
Ne pas y allé le soir après 22h Car vous resté dehors Si vous devez allé au toilettes il faut allé chercher la clef au personnel de total Mrs il l on perdu donc pas possibilité d y allé pas sérieux pour une grande enseigne comme sa
FRACIUS.
Le 27/11/2018 à 15:22
Que dire c'est une station service on fait son plein et on paye très cher ce précieux liquide
Abdel.k
Le 10/11/2018 à 09:58
Trop cher 3euro 20 pour un cappuccino aiii!!! Sinon pour le reste tout va bien super service et personnel accueillant
Jacques.r
Le 02/11/2018 à 20:27
Il y a le Wi-Fi pour le personnel mais plus pour la clientèle par contre je trouve la station très sympathique. Jack
yoyo.o
Le 14/09/2018 à 16:37
Nulle vraiment passer votre route car il faut commencer par payer le carburant en avance et la caissière pas vraiment sympa
Ziip.a
Le 11/09/2018 à 22:34
Si vous avez besoin d'essence, bah ... C'est un bon endroit ! C'est une station essence ! Incroyable n'est-il pas ?!
Sindy.e
Le 06/09/2018 à 12:18
WC extra propres et super grands. Même chez les femmes on ne fait pas la queue des heures :). Grand choix de produits à l'intérieur de la boutique. On ne va vraiment pas chez Total par hasard.
dylan.r
Le 29/07/2018 à 23:34
Pas propre dutout les toilettes sont pas praticables (saufs si vous voulez attraper des champignons ou autres que sais-je) les prix pratiquer sont exorbitants, simole exemple, prennez un sandwich xxl en triangle vendu 2,50€ en grandes surfaces ce vendent 6,50€ sur cette station .. c'est abuser les prix... on peu crever de faim sans soucis.. personel tres desagreable quand il y a du monde ... je recomande de fuire et prendre la prochaine stztion probablement plus propre.... Precision (c'etait le personel de nuit..) Merci
Daan.i
Le 23/07/2018 à 08:20
Très belle expérience! Des toilettes super propres ! Le café est bon marché et dans ce cas, il n'a pas si mauvais goût !
Christophe.e
Le 12/07/2018 à 11:54
Paiement en caisse avant de se servir, plus des pompes regulierement bloquees pour entretien, je suppose, qui retardent le client. On doit d abord aller en caisse payer, aller se servir, revenir en caisse et refaire la queue pour avoir une facture, bref, 30 minutes pour 2o balles d essence
MAN.E
Le 30/06/2018 à 05:55
Lavage automatique . Il faut re régler le séchage.:des gouttes partout en quantité. Voir de nettoyer le sol de la cabine..on patauge dans l'eau sale pour reprendre son véhicule. Le nettoyage des jantes est très insuffisant voire inexistant certaines stations donnent un pulvérisateur spécial à poser avant le lavage mais ici non Résultat très peu satisfaisant au final
Le.i
Le 23/06/2018 à 22:01
J'ai adoré c'est une station service super pratique avec magasin et restauration
Sandrine.A
Le 05/01/2018 à 20:07
Merci à Sofiane, agent d'entretien pour la propreté des lieux et l'accueil fait lors de notre passage ce soir. Et merci aussi de la gentillesse de l'équipe. Aire d'autoroute à retenir
LOU.A
Le 05/01/2018 à 20:04
J'avais oublié mon téléphone à la station et quand ma maman à appelé l'agent d'entretien Mr sofiane a cherché mon téléphone dans les toilettes. Arrivés à la station il m'a aide a la rechercher et nous l'avons trouvé. Il m'a rassuré et il était très gentil.
amandine.r
Le 21/04/2015 à 20:50
Le personnel de la station service a sans doute sauvé la vie de mon petit garçon de 14 mois dimanche dernier alors qu'il fesait une crise de convulsions à cause d'une forte fièvre. Je tiens à les remercier pour leur réactivité, leur sang froid et leur gentillesse lors de cet incident qui a été très dur pour mon mari, mon fils et moi.
Les autres restaurants
- 🏪 Le Cappuccino/ Le BR'1 (650 Avis)
- 🏪 L'Épicerie (89 Avis)
- 🏪 Auberge Le Beaulieu (Cantal) (202 Avis)
- 🏪 Le Quarant'7 Sandwicherie (55 Avis)
- 🏪 Le Churchill (2 Avis)
- 🏪 Super Délice (184 Avis)
- 🏪 Les delices traditionnelles (3 Avis)
- 🏪 Les Bouchées Doubles (1317 Avis)
- 🏪 Autour du Pressoir (332 Avis)
- 🏪 Silencio des Prés (742 Avis)
💬 Je suis venu le dimanche 5 novembre pour le goûter, avec mon jeune fils (handicapé) il a oublié une figurine, un petit dragon, j'ai appelé le lendemain pour demander si cela était possible de le mettre de côté. Quand nous sommes revenus le dimanche 10 décembre (j'avais appelé avant) le petit dragon était posé sur la même table, sympa non ! "nous avons fête ça, en dégustant des café et chocolat Liégeois.
💬 Très bon petit restaurant de village. L'accueil est très bon, le bâtiment est neuf avec clim. La nourriture est globalement bonne, malgré que le pain des burgers soit un peu sec. La mousse au chocolat est excellente en revanche ! Du fait que ce soit à la base une épicerie, possibilité d'acheter journal et pain. Grand parking et accès PMR.
💬 Excellent petit hôtel, des chambres simples mais très propres et au calme. Quant au restaurant il faut vraiment vous y arrêter, un rapport qualité prix excellent, un service rapide, des plats délicieux et copieux à base de produits de qualité. N'hésitez pas à tester les spécialités locales qui sont excellentes.
💬 Excellent Kebab! Excellent Service! Portions généreuses! Nous y sommes allés avec nos enfants et y avons été très bien accueilli. Un monsieur, le propriétaire il me semble, a aidé à trouvé un plat pour notre garçon de 5 ans. Vraiment très sympa! On recommande!!
💬 On se demande s'ils veulent travailler ! ! Si vous leur demander une glace en dehors des heures de repas et bien ce n'est pas possible ! !! Le chef n'est plus là pour vous faire une coupe de glace ! HALLUCINANT ! ! Même moi qui ne suis pas dans la restauration je sais préparer une coupe de glace ! Je suis donc partie ailleurs c'est à dire sur la terrasse juste à côté et j'ai eu ma coupe de glace... Changez de métier Messieurs !
💬 Super restaurant rapide pour manger. La nourriture est de qualité et le personnel toujours souriant et agréable. Merci 😊
💬 Franchement je vous le conseille, très bon !
💬 Très belle adresse. Très jolie restaurant, le personnels est très cordiales, réactifs et à l'écoutes. Les planches apéritifs sont très bien garni et aussi très savoureux. Les plats en sont tout autant. La qualité des produits se fait sentir tout de suite. Pour le ms déserts maison rien à redire un vrai régale et une multitude de saveur. Je recommande plus que largement ce restaurant non seulement pour les bons produits proposés mais aussi pour le cadre. Le rapport qualité/prix et plus que raisonnable surtout en voyant la qualité et le goût des produits.
💬 Repas décevant malgré un cadre charmant. Avec une carte restreinte on s'attend à une meilleure qualité. La pièce de boeuf était de mauvaise qualité ( du nerf) et les pommes de terre grenaille. bien allongées et peu nombreuses. Les abricots rôtis étaient quand à eux bons.
💬 Service plutôt long malgré une petite carte. Plus de 20min après la commande ils se sont rendus compte qu’ils n’avaient plus de quinoa et ensuite encore une trentaine de minutes pour avoir les plats. Les prix sont élevés et la nourriture n’est pas non plus exceptionnelle. Le service est aimable mais normal, pas haut de gamme.