Avis sur Tortola restaurant
📌 167 Prom. des Flots Bleus, 06700 Saint-Laurent-du-Var
💬 2485 Avis
Avis sur Tortola restaurant à Saint-Laurent-du-Var
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Karim.i
Le 23/10/2023 à 10:25
Bonjour, ayant déjà mangé dans votre restaurant y a un an et demi, j'en avais gardé un mauvais souvenir car le serveur était particulièrement lourd. J'y suis parti mangé hier soir, une table de quatre, l'ambiance était au rendez-vous. Par contre les saveurs n'y étaient pas. Dommage parce que le restaurant est très beau. Après avoir demandé aux début du service s'il manquait des choses à la carte, nous avons commandé une souris d'agneau servi normalement avec un gratin dauphinois ( 32€ ), dommage que quand le plat est arrivé nous ayons des frites en accompagnement... Les frites étaient bonnes mais pour un plat à 32 EUR je trouve que c'est quand même dommage de nous avoir pas dit correctement ce qui manquait. De plus avoir pris une pizza cannibale truffée, n'a aucun soupçon de truffe, j'ai dû réclamer.. Je trouve ça encore dommage. Le patron nous a fait un petit geste commercial mais dommage que le patron passe plus de temps sur son téléphone qu'à surveiller correctement ce qui sort de sa cuisine.. De plus les toilettes ne sont pas conformes et plutôt sales. Pour un restaurant qui a belle allure. Ça fait beaucoup de mauvais points je suis déçu....
KLYL.a
Le 22/10/2023 à 19:21
Un repas en famille un samedi midi très agréable. Le personnel a été très accueillant et les plats étaient copieux et de très bonne qualité. Je recommande.
Aurelien.
Le 22/10/2023 à 18:24
Accueille pas fou. On as une table, banquette sale table sale , bon c'est dimanche... des gens arrivent à côté de nous ,nous avions déjà commandé, très simple, un st Germain spritz, une tequila surprise, 20 min après, les gens d'à côté sont servi, en boisson et en nourriture , puis nous ba je sais pas ... donc on s'en va ,ironie, le serveur qui as prit la commande nous dit : mais vous étiez où ? Eh beh ... sacré observation , sacré organisation !! Je débauche d'une journée, je suis de la restauration aussi et ça deviens agaçant de voir autant d incapacité à faire même des choses simples !!!!2 boissons même ça il y as une faute!!jimagine un repas complet . Déception, je n'y reviendrai avec plaisir jamais !!!! Occupez vous des clients !!!communiquez ,faite juste votre taf en fait !!!!
Rayane.E
Le 22/10/2023 à 01:20
Rien a dire excellent Accueil, très bonne nourriture, ambiance je vous le recommande✅
Sabrina.A
Le 13/10/2023 à 22:21
Ambiance au top très bonne nourriture et le proprio est un amour
Isabelle.e
Le 05/10/2023 à 23:31
Bon resto endroit sympa et le personnel très acceuillant
Carla.e
Le 30/09/2023 à 00:42
J'ai passé une excellente soirée avec des amies. L'ambiance top le service 10/10 Merci Patricia..
Corinne.
Le 27/09/2023 à 18:19
J'adore ce restaurant. J'y vais souvent. Super accueil du patron, à l'écoute de ses clients, ça devient rare. Les serveurs sont sympas. Cadre face à la mer dans une déco exotique....on a l'impression d'être en vacances... ailleurs. Dépaysement total....et les plats sont délicieux 😋 A la semaine prochaine 😉👍
Sylvie.o
Le 20/09/2023 à 13:13
Il ne faut pas être pressé !!! On était 15 mais il a fallu attendre 3/4 h pour l'apéro et encore 1h pour la prise de commande ! Par contre on a très bien mangé.
Carine.c
Le 17/09/2023 à 09:24
En dehors des petits box super mignons en extérieur, ce restaurant ne vaut vraiment pas le coup. Les prix sont chers pour une nourriture moyenne voir insipide. Pizza entre 15 à 20euros sans goût, produit bas de gamme. Seul point positif, leurs desserts mais qui viennent de LAC donc excellente. Un conseil, choisissez un autre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Nos desserts ne proviennent pas de chez BAC mais de chez LAC
Soirima.A
Le 11/09/2023 à 23:26
Excellent accueil, ambiance et service. Merci infiniment au chef
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Soirima ! Au plaisir de vous revoir
GUINNEBERT.s
Le 09/09/2023 à 14:21
Accueil au top! Une équipe à l'écoute de ses clients qui a rendu un anniversaire inoubliable. La cuisine, la gentillesse du personnel tout était présent pour rendre cet événement inoubliable. On reviendra c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite.
Veronique.A
Le 03/09/2023 à 17:17
Après notre sortie en jet ski, nous nous sommes arrêtés pour boire et manger un bout dans ce restaurant. Nous avons été reçu chaleureusement, avec le sourire et le service à été parfait. De plus les tarifs sont très correct pour un endroit aussi beau
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Véronique A très vite
Chloé.a
Le 02/09/2023 à 16:23
Restaurant très agréable, avec une équipe très agréable et accueillante. Par contre je regrette sincèrement leur salade niçoise … 85% de salade verte peu assaisonnée, et des « toppings » de condiments et de thon … Mon conjoint a pourtant adorée son assiette de poisson. Cela reste sympa si on ne prend pas de salade niçoise !
Stéphanie.E
Le 02/09/2023 à 08:45
Concernant l'accueil, il n'y a rien a dire de négatif, par contre les prix sont vraiment exagérés pour des plats qui ne sont pas extraordinaires, la musique était tellement forte que nous avions du mal à nous entendre parler. J'ai tenté une fois, pas deux... Ce n'est pas parce que c'est un resto de plage qu'il faut abuser!!!
Jerome.o
Le 27/08/2023 à 15:40
Plusieurs fois je viens manger la toujours pas déçu, service au top le tartare de boeuf au couteau une tuerie les déserts digne d'un chef pâtissier changé rien. issa nissa
Fanny.a
Le 26/08/2023 à 23:21
Lieu sublime , personnel accueillant , serviable et souriant ! Le gérant est un amour , toujours prêt à rendre service ! Incontournable 💜
David.a
Le 19/08/2023 à 12:07
Le restaurant est idéalement situé en face de la mer, la cuisine est très bonne mais le point le plus fort est la qualité de l'accueil et du service. Tous les jeunes serveuses/serveurs sont chaleureux, souriants et disponibles. Chapeau !
sophie.
Le 18/08/2023 à 20:42
Je vous le recommande sans aucune hésitation. On a bien mangé, plats copieux, très bon dessert, tarifs corrects. Personnel très sympa à l'écoute des clients.
Ahmed.h
Le 18/08/2023 à 00:09
La nourriture était bonne, mais les services sont occupé de nous avec le plus grand mépris et manque de respect pour le client. Je ne reviendrai pas dans cet endroit à cause de cet employé. La visite a eu lieu le 17/08/2023 août
Pierre.i
Le 17/08/2023 à 20:51
On était en famille pour dîner. On a bien mangé et c'était sympa. Le vin au verre m'a bien plus aussi.
Nathalie.a
Le 17/08/2023 à 00:07
Merci pour cette soirée Ce soir nous étions 14 Le service agréable et souriant Le plats rien à dire Très belle soirée Big up pour notre serveur
Clara.�
Le 16/08/2023 à 22:09
Le service est un peux lent et une serveuse blonde on l'a appelé 2 fois elle nous regardait mais se passer totalement de notre demande
FAFA.
Le 16/08/2023 à 07:43
Super ambiance avec un accueil au top c'est servi assez rapide nojsetko'snune table de 10 donc compliqué pour un restau en générale. Tout s'est bien passé Pour ce qui de la cuisine c'est bien Je conseille vraiment pour l'ambiance
Caroline.z
Le 15/08/2023 à 17:02
Restaurant à fuir d’urgence!!!! Service médiocre , manque d’hygiène et attente de plus d’une heure pour avoir nos plats.. La barmaid manipule les glaçons avec ses doigts… Affreuse expérience !!!
Ge.a
Le 15/08/2023 à 00:36
La commande a été prise à 21h15 et nous avons été servi à 23h. Cela est inadmissible. Le patron ne sait pas gérer ni son restaurant ni ses employés. . Le seul point. Positif. C’est le serveur, appeler Samy qui nous a servi qui était très aimable.
L.
Le 15/08/2023 à 00:20
La goût de la nourriture n’est vraiment pas au rendez-vous et l’attente pour nous servir n’en parlons même pas.. je ne conseille pas
Mi.a
Le 14/08/2023 à 00:33
Je suis déçue. J’ai demandé une cuisson de la viande qui n’a pas été respectée, de plus nous avons attendu plus de 1h pour la carte des desserts qu’ils nous l’ont d’ailleurs pas remise Le patron est très sympathique mais il n’a pas pris en compte ma remarque. Ce sera mon dernier passage dans ce restaurant.
Stella.e
Le 13/08/2023 à 23:31
Restaurant juste horrible. La nourriture est hideuse je n’ai même pas touché mon plat riz amer, au vue de l’odeur du plat.. pizza truff sans goût de truffe. Un service juste lent 40 min pour avoir une addition ou au final il faut se lever de table pour payer. Aucun serveur ne viens nous voir pendant le « repas » attrape touriste seulement l’endroit qui est top ! Faite en une chicha se sera mieux plutôt que d’intoxiquées les gens.
Elsa.a
Le 09/08/2023 à 22:11
Très bon moment , des tapas top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Elsa !
Jacques.a
Le 09/08/2023 à 20:25
Bien sympa pour un apéro en bord de mer, plus loin des voitures que le bord de mer de Cagnes… un petit rosé piscine, très bon rosé. Tapas de fritures et chipions.. Ambiance chill
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Jacques !
Alexandre.
Le 06/08/2023 à 17:39
Le lieu est agréable mais les deux plats que nous avions choisis avec ma femme étaient épuisés (samedi midi…) On a dû se rabattre sur un poisson cuit en portefeuille et un autre en ceviche et même là le goût n’était pas au rendez-vous…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
Sonia..
Le 06/08/2023 à 00:50
Déçu, service trop trop long, serveur limite désagréable. Prix élevés pour ce que c était Poke bowl 19,90 euros Nous avons été ignoré tout le long pas de proposition de desserts RIEN!! La seul chose de positif le DJ. Une adresse que je ne conseille pas!
Mélissa.
Le 05/08/2023 à 21:47
Je ne comprends pas les avis. Sur une table de 7 couverts, aucun plat n'était appréciable. Les plats sont sans goût et les viandes encores surgelées. Service long qui plus est. Niveau ambiance, la musique est bien et l'ambiance tamisée rajoute un plus à cet endroit sans intérêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
Nadia.
Le 03/08/2023 à 17:40
Très bel endroit sur la promenade, belle décoration, dommage que le service est très long (30 mn pour la commande en allant chercher le serveur et bien 1 h pour avoir les plats). Nous n'avons pas réussi à être servis ensemble et la moitié de notre groupe avait le plat (tiède) sans les accompagnements. Malheureusement les pâtes étaient trop cuites autrement c'était correct. De plus certains plats étaient servis dans des assiettes non pratiques. A fil du temps, la musique est devenue de plus en plus forte, voire gênante pour s'entendre.
Jean-Luc.i
Le 03/08/2023 à 09:12
Malgré réservation téléphonique pour 3 personnes, pas de table prête à notre arrivée. Très bon accueil du responsable et ensuite plus rien, que de l'attente malgré un lieu non surbondé. Cuisine de niveau moyen. Ambiance musicale un peu forte. Semble réservé aux habitués qui reçoivent plus d'attention. Plus adapté pour prendre un verre.
Joëlle.i
Le 31/07/2023 à 21:46
Temps d'attente entre les cocktails (qui étaient bons) et les plats beaucoup trop long. A t on été oublié ? Les hamburgers et les pizzas défilent. On n'aurait pas dû sortir des sentiers battus. Quelconque.
Shana.i
Le 30/07/2023 à 20:36
Je réserve deux fois de suites une table et les deux soirs de suites on me dit que la table que j’avais réservé a été prise Honteux lorsqu’on se déplace deux fois et tout est réservé.
Graziella.y
Le 28/07/2023 à 13:33
Restaurant très jolie, par contre salade césar à 20€ il n'y avait pas grand chose dans l'assiette ! J'y suis allée un vendredi midi ils m'ont bloqué à 19€ les tickets restaurants alors que c'est 25€ je comprends mieux pkoi il n'y a pas grand monde dans le restaurant ,dommage... je n'y retournerai plus !
sarah.o
Le 26/07/2023 à 07:55
Très déçue, ayant l’habitude d’aller dans cet établissement j’ai été vraiment déçu du service que de la cuisine. 40 min pour être servi, nous étions 6 ! Quand j’appelle une serveuse pour lui dire ce qu’il en était elle me dit nous avons servie une grande tablée avant vous. De plus, au lieu de s’excuser elle affirme avoir pris ma commande seulement 10 min avant… 182€ pour au final ne même pas être satisfait au niveau des plats entrecôte tortola très fade la sauce n’était pas onctueuse très déçue !
Val.a
Le 22/07/2023 à 19:08
Nous connaissons ce restaurant depuis avril 2021 et nous en étions de fidèles clients. Après ce qui a ressemblé à un changement d'équipe et/ou une restructuration, le service est devenu déplorable et la cuisine bien moins goûteuse. Par ailleurs, certes nous sommes en été mais payer un Spritz avec du Prosecco éventé à 12 euros sans même avoir une olive ou une chips....
Valérie.
Le 18/07/2023 à 14:14
Très bon plan! Ambiance , déco et accueil chaleureux et sympa! Un choix adapté pour un restaurant de bord de mer dd qualité. Gentillesse du personnel. Des plats frais et équilibrés, idéal pour passer un bon moment ! Rapport qualité prix très bien pour le bord de mer et la côte d azur !
Abdellah.e
Le 15/07/2023 à 22:53
Très long sur les commandes même pas des excuses après 1 h d attente sur nos plats froid je ne recommande pas a nos amis français laissez ce lieux aux touristes vous faites pas avoir malgres le cadre sympa mais il y a tellement mieux mais si l’amour du risque vous emmène ici éviter d’être dans la zone de la blonde au yeux clair :/ 3 oublie sa fais beaucoup 😇
lisa.a
Le 07/07/2023 à 22:00
A éviter, attrape touriste. J’ai commandé un jus d’orange pressé il m’ont servie un jus d’orange sous marque. Ne se sont même pas excusé . Un burger 20€ complètement raté avec un steack cramé inmangable et un pain dure. Ne parlons même pas de leurs pizza
bahaderian.a
Le 04/07/2023 à 15:20
Je trouve les prix très élevé pour la qualité des plats. C est bon mais pas exceptionnel . Et service très long un soir de semaine alors qu'il y a que peu de monde dans le restaurant.
Ruben.u
Le 01/07/2023 à 15:48
Service parfait. Le prix est très correct par rapport au cadre et à la cuisine servi. Pour le repas du midi il n'y a pas trop de monde c'est donc l'idéal.
Choubi.o
Le 25/06/2023 à 09:26
Cadre magnifique et décor agréable , l'ambiance été au rendez vous et le service au top . Je n'ai pas forcément apprécié ce qui m'a été servis mais je suis venue dans un cadre particulier et je n'ai pas pu goûter les plats a la carte .... Je reviendrai donc me faire une opinion concernant la cuisine 😉
Cosimo.p
Le 19/06/2023 à 23:58
Accueil sympathique ! Le banc pas très confortable... Une pinte de panaché 9 EUR est un peu exagérée. La qualité des produits très moyenne par rapport aux prix pratiqués. Une marguerite avec des champignons 17€...
C.a
Le 18/06/2023 à 14:49
Extrêmement long. Il a fallu relancer pour avoir le second plan commandé.Les tapas crevettes sont crus. Service bof et cher pour tout ça
deborah.a
Le 16/06/2023 à 15:57
Plats frais et savoureux Bonne cuisine Service hyper agréable Les cocktails ont super La localisation parfaite On reviendra 😊🙏
Dorothee.a
Le 12/06/2023 à 08:55
Venue ce samedi midi entre copines , super accueil . on sais regaler , ils ont des desserts de dingue. Le cadre y est magnifique .Le patron et ses employés au top . On reviendra avec plaisir. A re.commander. N' hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothee, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
line.e
Le 08/06/2023 à 21:47
Nous sommes allés prendre un cocktail avec alcool à ce restaurant du bord de plage. En guise de cocktail, nous avons eu deux verres remplis de glace pilée jusqu'à la moitié ; et pour compléter un breuvage faisant ressembler a du sirop qui se diluait avec la glace pilée .... Dommage !
Angela.i
Le 05/06/2023 à 19:10
Bonjour je suis ravie de vous conseillé ce magnifique restaurant tout neuf. Un plaisir de manger à 1 min de la plage avec une belle vue. De plus une très belle ambiance et les plats sont délicieux je vous le conseille fortement
Daniel.a
Le 04/06/2023 à 13:29
Beaucoup de monde mais y’a pas de secret: un cadre très agréable, une très bonne cuisine avec de bons produits, et un service à votre écoute (peut être aurez vous le sentiment qu’ils sont débordés mais c’est excusable). Je recommande
Randa.a
Le 04/06/2023 à 03:19
Mon expérience au restaurant Tortola a été tout simplement merveilleuse. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le propriétaire lui-même, qui nous a fait sentir comme chez nous. Son hospitalité et sa gentillesse étaient vraiment exceptionnelles. Le cadre du restaurant était charmant et élégant, créant une atmosphère agréable pour profiter de notre repas. La décoration était bien pensée et ajoutait une touche de sophistication à l'ensemble. Passons maintenant à la partie la plus importante : la cuisine. Les plats que nous avons dégustés étaient tout simplement divins. Les saveurs étaient riches, les ingrédients étaient frais et la présentation était impeccable. Chaque bouchée était un véritable délice pour les papilles. Le propriétaire s'est également montré très attentionné envers nous tout au long du repas. Il a pris le temps de nous expliquer les différents plats et de nous recommander des choix en fonction de nos préférences. Ses connaissances culinaires étaient impressionnantes et il était évident qu'il était passionné par ce qu'il faisait. Dans l'ensemble, notre expérience au restaurant a été tout simplement exceptionnelle. La combinaison de la nourriture délicieuse, du service attentionné et de l'accueil chaleureux du propriétaire en fait un endroit que je recommande vivement. Si vous êtes dans les alentours , ne manquez pas cette perle rare !
Loris.a
Le 22/05/2023 à 18:05
Très bonne adresse sur la promenade des flots bleus à Saint Laurent Du Var. Nous avons passé un très bon moment au déjeuner. La cuisine est très bonne, nous avons pris une formule du jour au tarif très attractif (filets de dorade accompagné d'un risotto à l'encre de sèche + dessert + café). Nous avons été agréablement surpris par la qualité des produits et la présentation des plats. La cadre colle bien au lieu, Belle déco surfer bois naturel, flotté, rotin, 3 tables installées dans des petites paillotes et grande salle au fond + terrasse. Le service est efficace, personnel de salle fort sympathique. Nous reviendrons avec plaisir lorsque le temps sera plus clément.
Oumaïma.m
Le 20/05/2023 à 23:11
Un service au top, avec un personnel très accueillant ! Une nourriture très bonne, et de qualité 😋 un petit + pour le patron !
Hanilou.m
Le 20/05/2023 à 22:19
Très belle découverte de ce resto sur le port de St Laurent. Super accueil du patron bien sympathique. Diversité des plats. Super copieux et très bonne qualité. Service rapide avec sourire et professionnalisme. A recommandé vivement
Dgine.o
Le 13/05/2023 à 20:07
Carte prometteuse mais la qualité n'était pas au Rdv. J'ai pris brochettes de gambas linguini à l'encre de sèche. Gambas taille crevette et trop caoutchouteux pour être fraîche. Déçu 🤨
kheira.E
Le 10/05/2023 à 09:01
Exelent repas viande tendre avec beaucoup de saveurs le dessert un vrai régal!!!! Accueil au top le personnel est très souriant et à l'écoute du client Service rapide est efficace Le cadre et le lieu magnifique J'ai hâte d'y retourner que du bonheur !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour kheira, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
Henriette.c
Le 08/05/2023 à 16:37
Accueil sympathique trop d'attente salade César tres bof servir avec un aïoli au lieu d'une sauce César pizza fromage pas top j'ai connu mieux en service livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henriette, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience au restaurant. Nous sommes très étonné de vos impressions sur nos plats qui rencontre toujours beaucoup de succès. Il ne faut pas hésiter à nous le préciser d’autant que nous sommes très présent lors du service pour vérifier que tout se passe bien. En espérant tout de même vous revoir dans notre établissement Cordialement L'équipe du Tortola
François.E
Le 07/05/2023 à 06:40
Bon, un peu déçu au vu des avis précédents, les plats n'ont rien d'extraordinaire, l'aïoli est acceptable, escalope milanaise sans saveur et les prix sont plutôt élevés. Service et accueil corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Navré que nos plats n'ont visiblement pas convaincu et pourtant l'ensemble des produits sont frais et nos cartes rencontre un grand succès ! Dommage Concernant les prix nous avons réduit au maximum nos marges pour ne pas faire subir à nos clients la hausse sans précédentes du coût des matières premières. Nous pouvons vous le garantir nos tarifs sont bien moins élèves d'ailleurs ! En espérant vous revoir prochainement L'équipe du restaurant.
Ilhem.e
Le 04/05/2023 à 22:28
Nous avons teste ce restaurant avec un couple d’amis et nos enfants. Le restaurant est beau et très agréable face à la mer. Le personnel est souriant et avenant. Les plats sont très bons, on s’est régalé. Je recommande
Gaetan.U
Le 29/04/2023 à 22:06
Musique trop forte, et quand on demande de baisser on nous répond que ce n’est pas possible! Attente interminable (+ de 30mn) pour commander un verre, et la même attente pour les plats! Dommage parce que c’était bon
F.
Le 28/04/2023 à 21:29
Cadre très sympa. Personnel accueillant mais attention au service (manque de formation). Rapport qualité/prix dans la moyenne. A noter : Desserts hors de prix !
Marion.a
Le 27/04/2023 à 17:40
Très bon accueil et serveurs très agréables et souriants . Gros bémol sur la gaufre au sucre qui a l’unique goût d’huile , immangeable !!! Pour 6 euros, elle est restée sur la table !.
yness.a
Le 26/04/2023 à 04:12
Très grosses Déception, réservation pour une table d’environ 20 personnes pour un anniversaire. Le service ne s’est pas déroulé correctement. Arrivée à 20h les cocktails sont arrivés aux environs de 21h15 des tapassent bien plus tard à 45 nous avons eu les plats pratiquement à 23h et pour couronner le tout l’organisation du restaurant a oublié le gâteau d’anniversaire. Pour fêter les 30 ans d’une jeune fille à qui cette soirée tenait énormément à cœur pour différentes raisons personnelles. Elle s’est retrouvé en larmes. Et le manque de reconnaissance vis-à-vis de la tournure service. Et bien dommage manque de geste commercial à la hauteur du préjudice car la soirée a totalement été gâchée. À savoir : la soirée a été organisée un mois et demi à l’avance avec le restaurant, donc il y avait le temps aux préparatifs, surtout que les menus avait été imposé. Super dommage. Je mets quand même une étoile pour les serveurs (es) et leurs gentillesse jusqu’au bout.
Sophie.a
Le 23/04/2023 à 01:16
Bonjour Nous avons mangé c samedi soir en famille et avec des amis.. Vraiment nous sommes horriblement déçu.. .le service est nul, les serveurs sont perdu cherchent les tables a servir. Nous avons attendu plus de 2h pour mangé un plat.. Pas de pain sur la table avec les plats, pas de carafe d'eau j'ai du me lever pour l'a demander, mon amis a demandé des pâtes avec son escalope Milanaise il lui emmène des frites, on lui dit a la serveuse que c'était des pâtes, elle lui répond à ok je vous les emmène mon amie les attend toujours.. 23.50 € l'escalope super ! La musique trop forte la carte des desserts que nous n'avons jamais eu.. finalement nous sommes partis le manger ailleurs. Pas une question est ce que ça vous a plu.. Ca été.. Non rien.. Franchement nous ne recommandons pas ce restaurant
marie.n
Le 23/04/2023 à 00:30
Alors comment dire le resto est plutôt agréable visuellement. Nous sommes arrivés dans le resto il faisait assez froid tout était ouvert tous les clients avaient leur veste ou manteau. Ensuite vient le moment de commander. Les serveurs sont perdus, désordonnés commencent une table continuent sur une autre. Je pense que la musique est un peu trop forte car les serveurs n'entendent pas tout ce qu'on leur demande. J'avais commandé une escalope milanaise avec des pâtes et j'ai eu des frites j'ai réclamé 3 fois et je n'ai jamais eu ce que j'ai commandé. Mon compagnon a commandé une boisson elle est restée plus d'1 demi-heure sur le comptoir sans que personne ne l'amène. Nous avions demandé une carafe d'eau nous avons dû nous lever pour l'avoir. Je pense que les serveurs ne sont pas du métier. Nous sommes partis sans,que l'on nous propose la carte des desserts. Bref très déçue de ce resto qui pourtant avait de bons avis.
Ko.o
Le 17/04/2023 à 22:23
Je recommande sans hésiter ce resto! Accueil et service très agréable, repas et desserts délicieux.
Marjorie.a
Le 17/04/2023 à 15:13
Super restaurant tant par le cadre et la déco. Toujours bien accueilli avec un personnel sympathique et professionnel. Et la cuisine un régal . Un grand merci à l’équipe
Saaasaaa.u
Le 27/03/2023 à 22:26
Nous sommes venu par curiosité et nous reviendrons souvent dans ce restaurant. Ambiance très agréable, chaleureux personnel très sympathique. Une viande excellente merci pour cette soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saaasaaa, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Tortola.
stephanie.a
Le 24/03/2023 à 08:08
Merci!! On a passé une super soirée grâce à votre serveuse qui a été au top avec plein d'attention pour tous le monde ( et surtout pour les enfants). Le repas était très bon, les plats copieux et apporter avec un grand sourire, ce qui les rends encore meilleur ! Les enfants ont eu des coloriages, dès notre arrivée, et une mention spéciale pour les glaces lapins qui n'ont du coup pas eu le temps de fondre!!!! Merci au patron pour son accueil mais encore plus, un énorme merci à votre serveuse pour son sourire, sa gentillesse et sa bonne humeur !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour stephanie, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
Max.�
Le 22/03/2023 à 00:56
Très bonne accueil le personnel est très gentil ! La nourriture est délicieuse je recommande vivement ! Merci de la petite attention pour la table de 14 qui était la pour un anniversaire ! A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Tortola.
Annie.a
Le 05/03/2023 à 19:52
Très déçu aujourd'hui fête des grands mères hélas nous sommes arrivés vers 11 h 30 donc installé nous avons prix l apéritif avec des tapas très le patron à pris notre commande mais vers 13 h toujours rien pas servi donc nous avons appelé le serveur la commande jamais enregistré nous étions plusieurs personnes dans le cas des pers sont même partis quand le plat est arrivé il y avec un cheveux sur l assiette pas terrible après nous avons commandé café jamais vue donc nous sommes partis une expérience pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous avons du faire face à des problèmes avec notre personnel ce qui a grandement impacté le service. De plus, un soucis de connexion avec nos pads de commandes a provoqué des annulations sans raison, ce qui a créé de l'attente qui n'aurait jamais du avoir lieu. Encore désolé pour ce moment, en espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Véronique.o
Le 05/03/2023 à 18:56
On nous a servi un tapas commandé avec les boissons puis au bout d’une heure nos plats n’étaient pas servis alors que les personnes arrivées après nous l’étaient Après plusieurs demandes on nous explique que le serveur n’a pas validé la commande - cela sans excuses ni rien - 15 minutes après nous sommes partis déjeuner dans un restaurant voisin ! Bref des gens pas du métier et sans éducation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous avons du faire face à des problèmes avec notre personnel ce qui a grandement impacté le service. Encore désolé pour ce moment, en espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Roxanne.E
Le 05/03/2023 à 14:58
Fête des grand mère nous avions réservé pour 13h. A notre arrivée pas de table... Nous avons attendu 25 minutes pour une table à l'ombre, nous avons attendu notre plat jusqu'à 15h... Honteux. C'est super de prendre du monde mais si on ne sort pas il vaut rester à 50 couverts. Sans parler de ma faim à 15h et voilà ma salade césar 3 mini bout de poulet. Merci c'était top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxanne. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous avons du faire face à des problèmes avec notre personnel ce qui a grandement impacté le service. Encore désolé pour ce moment, en espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Alice.i
Le 24/02/2023 à 18:19
Le service était super rapide et le personnel, très gentil Le poulet rôti et sa purée était excellent Poke Bowl (Saumon ) excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Tortola.
Marjorie.o
Le 18/02/2023 à 19:23
Une belle découverte ! Le monsieur à l’entrée est super sympa et souriante, d’entrée de jeu ça fait plaisir d’être accueillie ainsi ! Une petite carte mais suffisante car très bien réalisée. Les crevettes croustillantes à partager TUERIES dommage qu’il n’y en est que 4. Très bon rapport qualité/prix. Serveurs très sympathiques ! Nous avons passés un très bon moment et nous avons très bien mangés ! MERCI 👌🏼🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Tortola.
Thibaud.o
Le 27/12/2022 à 19:42
La carte est belle, mais si vous venez à plusieurs il faut savoir que vous pouvez être servi à plus de 25 minutes d'intervalle chacun. Pensez à surveiller la note, sur la notre il y avait 50€ en trop. Aucun geste commercial pour le retard de service. Je n'ose pas imaginer ce que ça peut donner en haute saison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaud, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier ! Durant la fin Décembre, nous avons fait face à des problèmes de personnel, cela n'excuse pas tout mais il est important de préciser que nous ne fonctionnons pas de cette manière en haute saison avec notre staff au complet ! Cordialement. L'équipe du Tortola.
olivier.r
Le 26/12/2022 à 21:24
Mais quelle déception ! Une des seules fois où l’on se fie aux avis et qui se révèlent bien loin de notre réalité ! En résumé une attente Interminable, une planche apéro qui reste plus d’une heure après l’avoir finie et parce que nous finissons par réclamer, les pauvres serveurs semblant totalement perdus et désolés de la Situation (accessoirement il aurait été bon de venir nous débarrasser quand même) , après 1h30 les plats finissent par arriver, et….Burger sec, salade caesar digne du mac do mais pas au même prix, la pizza reste ce qu’il y eu de mieux mais la cerise sur le Gâteau : erreur dans le quatrième plat ! Donc reparti pour 30 min d’attente j’ai fini par annuler sans manger de plat, évidemment pas un geste, pas un mot d’excuse du patron qui en avait mais alors rien à faire ! Bref, expérience pitoyable, de où viennent ces commentaires qui nous ont poussés à aller la bas !?! On peut se poser la question. On a le droit de se tromper, ne pas être au top mais on s’excuse, on fait un geste, on essaie de rattraper le coup ! Changez de métier, je vais au restaurant tous les jours de l’année quasiment et j’ai rarement vu si peu de professionnalisme. Fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : comme les centaines d'autres avis le montrent, nous traitons notre clientèle du mieux possible et effectivement le service d'hier midi nous avons du faire face à de nombreuses complications de personnel absent. Malgré tout, je peux vous assurer que le patron n'en avait pas rien à faire, au contraire ! Cela a toujours été clair avec la clientèle, notre objectif n°1 est la satisfaction client. J'espère que vous reviendrez malgré tout vivre une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement pour changer votre point de vue et mieux comprendre pourquoi des centaines d'autres clients ont adorés le Tortola et son ambiance ! En vous souhaitant une bonne journée, cordialement. L'équipe du Tortola.
Philippe.g
Le 11/12/2022 à 14:52
Un cadre agréable, peu de monde ce jour-là, un midi en semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Tortola.
Lucile.a
Le 10/12/2022 à 17:11
Nous nous sommes régalés. Une adresse à retenir. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
Guillaume.o
Le 08/11/2022 à 09:16
Service très mauvais, plusieurs fois venu dans cet établissement en esperant que mes précedentes (mauvaises) expériences n'étaient dû qu'à une difficultée passagère du personnel, force est de constater que ce n'est pas le cas... Le service est particulièrement nul. Certaines scènes nous rappellent une émission bien connue avec Etchebest ! Et que dire des desserts qui ne sont d'autres qu'une planche de gateau de chez LAC bien écrit en gros et revendu à 10€. Dommage car l'endroit est sympa ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : cependant il n'est pas correct de parler de la sorte alors que vous n'êtes pas venus exprimer votre mauvaise expérience en direct. Votre avis est à contre courant du ressenti de nos clients au quotidien. Nos desserts vendus représentent aujourd'hui clairement le meilleur rapport qualité/prix que vous pourrez trouver sur le port. Si vous préférez consommer des desserts surgelés vendus à 9€ cela vous regarde. En espérant vous revoir malgré tout car l'endroit est sympa comme vous dites et le restera. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Amélie.l
Le 19/10/2022 à 15:58
Bonne expérience, cadre magnifique, resto super beau, on a très bien mangé et avons été agréablement surprise ! Le serveur et une des serveuses est très sympathique mais une autre un peu moins..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du restaurant qui sera ravi de voir votre engouement. Désolé pour ce petit moment un peu moins sympathique avec l'une de nos serveuses, nous faisons en sorte d'avoir un staff respectueux et jovial mais le recrutement est très compliqué cette année. Excellente journée et à très vite. L'équipe du Tortola.
marine.o
Le 16/10/2022 à 12:55
Nous avons passé une excellente soirée avec mes amies dans ce restaurant qui dispose d’un magnifique cadre et d’une très jolie décoration. Les serveurs sont gentils, l’ambiance était super, très bons choix de musique proposées par le dj. Nous avons toutes bien mangées, et avons passés une très belle soirée, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marine, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre DJ qui fait fureur en ce moment vous ait également conquis ! A très vite. L'équipe du Tortola.
Magdalena.r
Le 10/10/2022 à 02:12
Je le recommande à tout le monde.J'étais ici pour la première fois, mais certainement pas la dernière. J'adore ce restaurant. A commencer par un service charmant, une super ambiance, un décor et une cuisine délicieuse. De même que nous avons eu l'occasion de rencontrer le patron, très gentil et aimable avec les clients. Super musique, DJ ***** Merci, nous avons passé une excellente soirée avec vous comme avec nos meilleurs amis. À très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magdalena, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi heureux et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. Le patron sera ravi de lire votre retour. A très vite pour une nouvelle belle expérience ! L'équipe du Tortola.
Ben.h
Le 18/09/2022 à 11:18
jolie cadre pour ce restaurant bien decore au bord de la plage de saint Laurent. Le personnel est agréable et serviable, le service pas trop long. J ai pris une escalope à la crème avec des frites, ce n etait pas exceptionnel, un peu trop cuit. Le restaurant propose aussi en dessert des pâtisseries de Lac très bonne. Les prix sont élevés je trouve par rapport à ce que l on peut avoit ailleurs meme a monaco.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Pour les prix nous essayons de garder le meilleur rapport qualité/prix de la Promenade des Flots Bleus, malgré tout les prix des matières premières ont flambés cette saison et nous avons du faire face. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Tortola.
Ahlem.
Le 06/09/2022 à 15:58
Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je le ferais, c'est ce que mérite ce lieu ! L'emplacement idéal sur la promenade avec vue sur la mer. Le personnel est plus qu'agréable, souriant, très serviable, vraiment rien a redire ! Je suis tombée dessus par hasard et on peut dire qu'il fait bien les choses car j'ai été agréablement surprise. La nourriture y est très bonne, le temps de service est correct. N'hésitez pas à vous y arrêter vous serez sûrement aussi satisfait que moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahlem, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. Vous nous encouragez à continuer dans ce sens et nous vous en remercions. A très vite. L'équipe du Tortola.
Frederic.E
Le 02/09/2022 à 17:34
Nous sommes allés une première fois la semaine dernière Accueil et qualité au top Suite à cette première visite, nous y sommes retournés avec plaisir Le patron et son équipe sont au top et très attentionnés La qualité toujours au rendez-vous. Nous avons beaucoup aimé la présentation du choix des desserts. Si vous passez par Saint Laurent du Var n'hésitez surtout pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
José.A
Le 24/08/2022 à 16:50
La musique était sympa mais le reste n'en parlons pas. Bien que si. Au bout de 30 minutes d'attente un serveur vient nous voir en nous annonçant qu'il y a de l'attente (environ 30 minutes). Nous nous décidons très vite sur des plats simples (salade, hamburger et thon).Les boissons arrivent correctement et 10 minutes après le serveur amène des plats. Bonne surprise? Non c'est une erreur de table et dans cette erreur il renverse toutes les coupes de vin sur nous mais s'en excuse et puis c'est tout. Nous devons prendre les serviettes, nettoyer la table, se nettoyer demander quand même qu'on nous redonne une bouteille de vin car nous n'avons pas eu le temps de boire quoi que ce soit. La nouvelle bouteille arrive mais déjà ouverte ce qui n'est pas normal d'autant plus qu'au goût il s'agissait d'un vin premier prix et non ce qui avait été commandé (on a de l'âge et de la bouteille dirons nous). Après 2h30 d'attente (on est bien sympa quand même) je décide d'aller voir la patronne pour réclamer nos plats, le restaurant ferme bientôt les tables autour de nous se vident les assiettes pleines car les hamburgers apparement sont immangeables. Personne ne demande de désert, les gens n'ont qu'une envie c'est de partir. Et la stupeur nous apprenons que notre commande n'est même pas arrivée en cuisine et que cela n'a dérangée personne de nous avoir attendre pour manger pendant tout ce temps. La note positive est qu'on nous à offert le vin premier prix (4 ou 5€ à l'achat) et que le Mc Do faisait encore le drive alors qu'on était là pour un anniversaire. Quelque soit la situation (personnel absent) c'est intolérable une telle gestion des clients d'autant plus qu'on s'est fait arroser avec du vin. Nous aurions dû être une table prioritaire. Merci donc de ne pas répondre: nous avions un manque de personnel et il n'était pas assez qualifié . La morale de cette histoire si vous ne voulez pas vous Torturer n'allez pas à la TORTOLA. A bon entendeur... Oups obligé de mettre 1 étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous avons fait face à de nombreuses difficultés de personnel qui ont malheureusement impactés votre expérience. Une fois de plus nous regrettons cela. En espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Louis.a
Le 23/08/2022 à 15:13
Incroyable ! Vraiment une très bonne surprise, nous avons passé une excellente soirée de bout en bout. Dîner au bord de la plage avec vue sur la mer, c'était magnifique et que dire des plats qui étaient très bien réussies ! Petit cocktail pour commencer vraiment bon, une bonne dose de fraîcheur avant d'attaquer au plat chaud. J'ai pris une tagliata de bœuf, j'ai jamais mangé une viande aussi tendre. La sauce se mariait très bien avec la salade, le parmesan et les artichauts. Les frites étaient excellente. Maintenant place au dessert j'ai pris le vietnamien au chocolat et au caramel vraiment réussie, un dessert très gourmand ! Pour finir l'ambiance était très sympathique, le patron et son personnel sont toujours à l'écoute de sa clientèle et tout le temps souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Que de compliments ! D'autant plus que vous félicitez chacun des services du restaurant ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite pour une nouvelle belle expérience. L'équipe du Tortola.
Enzo.�
Le 21/08/2022 à 21:19
Déçu du repas, plat renvoyé 3 fois (pas chaud, cheveux et plat cassé sur le côté) et poulet pas cuit dans la salade César. Cocktail au top, apéro idem. Très belle vue sur la mer. Serveuse et accueil très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Du bon et du moins bon , nous comprenons totalement et évidemment nous ne souhaitons pas cela pour nos clients. Un retour sera fait en cuisine car il est inadmissible de renvoyer 3 fois le plat en cuisine ! À bientôt et merci pour votre visite, en espérant vous revoir pour une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. L'équipe du Tortola.
Tif.M
Le 21/08/2022 à 19:24
Nous avons très bien mangés. En revanche plats un peu chers pour ce que c’est. Pâtisseries LAC, un vrai délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tif, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Sachez que nous sommes très sensibles au rapport qualité/prix proposé, nous sommes régulièrement interpellés par des clients qui nous jugent comme "le meilleur" rapport qualité/prix de la Promenade des Flots Bleus. Nous allons tout faire pour que vous ayez également ce sentiment ! Excellente journée, L'équipe du Tortola
Inès.E
Le 21/08/2022 à 18:56
Bonne ambiance grâce au DJ, cependant l'ambiance du restaurant ne fait pas tout. Revoyez la formation de vos serveurs qui s'éparpille énormément et oublie régulièrement les demandes que nous faisons (nous ou d'autres tables). Leur laisser le choix de s'habiller comme il le souhaite peut-être une ligne directive pour vous mais pas pour vos clients : nous n'osons pas appelé un serveur sous peine d'interpeller un client juste debout. La carte est variée et riche le serveur nous a mentionné que vos plats était Halal cependant il serait favorable pour vous de le mentionner sur vos cartes ou a l'entrée car mon amie je pouvait pas le deviné. 35 minutes d'attentes pour nos plats c'est un peu juste au vu de la fréquentation.De plus nos frites sont arrivé froides. Si vous corrigé tout ceci vous pouvez continuer de progresser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. La pénurie de personnel nous impacte fortement et la formation est difficile à amener, évidemment ce n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Cependant, l'origine des viandes ainsi que le Halal est clairement spécifié sur l'affichage des provenances des viandes, désolé que cette information ne soit pas arrivée jusqu'à vous. Sincèrement désolés pour ce repas qui aurait pu être bien mieux ! En espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. L'équipe du Tortola.
Frederic.i
Le 21/08/2022 à 13:44
Très mauvaise expérience : serveurs désagréables à la limite de l'impolitesse, un temps d'attente extrêmement long (1h pour deux pizzas) des prix et des plats corrects mais sans plus. De plus, le restaurant semble privilégié les touristes étrangers aux locaux (car nous ne rapportons pas assez peut-être ?) ce qui est de la discrimination pure et simple. Passez votre chemin, vous trouverez des restaurants plus accueillants et sympathiques ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous avons du faire face à une pénurie de personnel qui nous a fortement impactés. Nous ne privilégions pas de clientèle en particulier et nous sommes ravis d'avoir des locaux dans le restaurant. Encore navrés que cela ce soit répercuté sur votre repas. En espérant vous revoir pour une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
priscillia.
Le 16/08/2022 à 22:13
Heureusement que le cadre est bord de mer merci mère nature! Ça sent sérieusement mauvais dommage. Bon parlons du sujet le resto.... les serveurs sont gentils mais ce n'est pas leur métier.... les plats: pizza et fritures c'est passable rien d'exceptionnel. Les glaçons ne sont pas encore arrivés et le cendrier non plus. Y'a comme une fausse note. Pour un apero pourquoi pas mais plus je dirai trouvez une meilleure adresse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous avons du faire face à une pénurie de personnel qui nous a fortement impactés. Encore navrés que cela ce soit répercuté sur votre repas. En espérant vous revoir pour une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Lisa.R
Le 16/08/2022 à 08:58
Restaurant bon mais avec une service catastrophique. Une serveuse qui vous ramène des cuissons de viande qui n’ont rien à voir avec ce qui a été demandé. Cette même serveuse qui n’est pas capable de faire le tour de la table pour servir mais qui vous passe les assiettes. Et le clou du spectacle qui vous agresse à la sortie car vous lui avez dit que c’était chaud alors que vous avez voulu l’aider. Un scandale pour le service. Cette serveuse bien sur attendra que vous soyez passé en caisse pour vous agresser à la sortie dans la rue devant tout le monde. Elle n’aura pas la franchise de vous le dire à l’instant t. Sans parler de la présentation des desserts ou elle en mettra 2 sur 3 par terre….Quel manque de savoir être et de savoir faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous avons du faire face à une pénurie de personnel qui nous a fortement impactés notamment sur le service en salle. Encore navrés que cela ce soit répercuté sur votre repas. En espérant vous revoir pour une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Anaïs.o
Le 14/08/2022 à 14:07
Nous avons commandé une assiette charuterie / fromage pour partager à l'apéritif, l assiette est arrivé 30 minutes après les cocktails... Les plats ne nous ont pas décus. La proposition des desserts directement à table est une bonne idée, mais leurs tarifs n'est pas annoncé et quelle surprise quand nous avons dévouvert leurs prix sur le ticket.... un petit peu cher..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons faire le maximum afin de réguler ces temps d'attente. Concernant les desserts, ce sont des pièces fraîches de pâtisserie que nous achetons en direct au chocolatier LAC. Nous sommes contraints de proposer les desserts à ce tarif. Encore navrés que cela ce soit répercuté sur votre repas. En espérant vous revoir pour une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Stephane.r
Le 02/08/2022 à 19:56
Excellent restaurant au bord de mer, un gérant magnifique et convivial ainsi que ces employés. Deux jours de suite que du bonheur. Tortola ont reviens l année prochaine c'est sur ont remets le couvert. Bonne continuation à vous tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Wow ! Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A l'année prochaine pour vous servir à nouveau ! L'équipe du Tortola.
Delphine.i
Le 01/08/2022 à 17:53
Excellent Accueil ! Endroit très agréable du fait de sa déco des îles et carte tout à fait correcte ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du restaurant qui sera ravi de voir votre engouement. L'équipe du Tortola.
SABRINE.R
Le 31/07/2022 à 00:15
Très bon accueil, belle ambiance , service rapide , plats généreux et délicieux. On a passé une très bonne soirée entre copines ! Le patron ainsi que toute l’équipe étaient au top . Merci Adam qui a été au petit soin Avec nous toute la soirée . A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SABRINE, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. Adam en particulier sera ravi de lire votre commentaire ! A très vite. L'équipe du Tortola.
Nina.p
Le 30/07/2022 à 23:03
Nous sommes venu manger à plusieurs dans ce bel établissement située face mer Le « trop de monde » peut éviter cette notation Serveur/Chef de Rang débordées Oublie d’un plat pour les entrées dommage Attente de pratiquement 30 minutes pour recevoir les plats, les frites pas cuite aucune proposition de sauce Suite à trop d’attente pas de dessert qui paraissait quand même très appétissant La mise en cause de la qualité des plats et de l’attente revienne au gérant qui préfère prendre le plus de monde possible en racolant que de faire le suivi de ça salle et s’assurer du bien êtres de ces tables dommage car ça aurais pu être mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous sommes malheureusement touchés de plein fouet par la pénurie de personnel. Cela nous force à travailler avec un effectif réduit qui peut arriver à se faire déborder. De plus, une petit demi heure d'attente, un Samedi soir avec une forte affluence, nous sommes dans les délais classique d'un restaurant. Je vous invite à revenir pour profiter d'une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. L'équipe du Tortola.
Halo.
Le 23/07/2022 à 21:46
Accueil sympathique, bon service, joli cadre face à la mer. Les plats sont copieux et bons Glace Tortola annoncée avec des fruits de saison mais sans lors du service, à part cela, impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Halo, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du restaurant qui sera ravi de voir votre engouement. Pour la glace Tortola c'était un manquement exceptionnel, nous nous excusons pour cela. L'équipe du Tortola.
Miss.L
Le 08/07/2022 à 14:03
Déçue du tarif des desserts et surprise quand l'on vous indique à la caisse, que ne sont acceptés que 19€ de tickets restaurant par table (et non par personne)... Pratique quand vous êtes plusieurs.... Petite astuce : mangez avec vos amis mais à des tables séparées 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miss, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience au restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire, en effet la loi a changée au 1er Juillet et l'ensemble du personnel n'avait pas été informé des détails de ce changement. Depuis votre passage ce problème a été réglé et je vous confirme bien que nous acceptons 19€/personne/jour en semaine et hors jours fériés au sein de notre établissement. En espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience chez nous, à la même table que vos amis ! Bonne journée à vous L'équipe du Tortola.
Sapna.d
Le 03/07/2022 à 20:36
Déçu, nous étions 3 . Le premier plat était fade, sans goût, les pâtes froide alors que j'ai demandé à les faire réchauffer . Deuxième plat bon mais en terme de quantité c'était médiocre. Plat composé sur la carte mais superficiel dans le plat. Troisième plat sans goût, viande mal assaisonné pour ne pas dire (pas) . On nous a servi une salade sans sauce et une escalope milanaise fade et sans sauce . Heureusement que le décor était là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sapna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : la qualité dans l'assiette est notre priorité absolue et nous sincèrement désolés que vous ayez vécus ce moment. En espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience au Tortola. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Alex.-
Le 27/06/2022 à 10:42
Restaurant à éviter. Nous avons réservé et demandé un emplacement à l'ombre, ce qui n'était pas le cas: au soleil et en plein vent et tampis pour notre bébé. Nous avons été obligé de mettre la poussette sur le muret, car elle aurait été sur le passage de la promenade. 2 erreurs sur 4 plats commandé. Rien n'était cuit de la journée dans la salade Cesare que j'avais commandée. Service extrêmement long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous apportons une importance particulière aux familles avec enfants et nous sommes particulièrement désolés de l'expérience que vous avez vécus. Vous pourrez le vérifier dans les anciens avis nous soignons chaque famille. En espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience au sein de notre établissement. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Celine.e
Le 14/06/2022 à 18:03
2h30 d attente pour être servi un soir en semaine alors que le restaurant n est pas plein !! 4 serveurs différents !!! A l arrivée des plats un poisson cru donc retour en cuisine !! Des moules et crevettes pas fraiches !! Et au moment de la note erreur ou on me compte 12 euros de plus pour une boisson non commandée !! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : notre chef de cuisine a subi un accident ce week end et n'était pas présent ce qui a créé des dérèglements dans l'envoi de certains plats. Ce n'est évidemment pas une excuse mais nous sommes totalement transparents avec notre clientèle. En espérant que vous reviendrez vivre une nouvelle belle expérience au sein du Tortola. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Inès.e
Le 13/06/2022 à 23:12
Nous sommes venu un vendredi soir prendre un verre. Cadre idyllique, rien à redire. Nous décidons de prendre un cocktail et un dessert. Le cocktail était délicieux mais le dessert… une déception sans nom. 10€ le dessert ok. 10€ la petite pâtisserie LAC (boutique de pâtisserie) ? Non. Le prix en boutique ? entre 4 et 5€. C’est honteux. Comment justifiez-vous la différence excessive du tarif?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. Vous parlez de honte ? Rendez vous compte que dans n'importe quel restaurant, peu importe le produit c'est une marge de minimum 3 qui est appliquée. Vous décrivez ici une réalité qui est en fin de compte dans votre intérêt, nous choisissons d'appliquer une marge minimale pour rentrer dans nos charges sans faire de réel bénéfice. Je vous invite à constater les différents restaurateurs proposant des desserts surgelés achetés quelques centimes revendus 7€. Merci tout de même pour le compliment concernant les cocktails. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Sabah.A
Le 01/06/2022 à 13:14
Excellent parfait serveurs et responsable au top !!!!!!!! 👍👍 Toujours à l'écoute de nos besoins. Malgré le mariage organiser ce jour là. Cela a permis d'avoir une ambiance mémorable Je recommande +++. Repas en couple ++++ Repas entre ++++ Ou lors d'un événement++++ Foncez les yeux fermés . Repas tapas et coktail ecellent ne changez rien !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabah, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
Nadia.A
Le 27/05/2022 à 07:24
Profite de son emplacement pour servir une cuisine médiocre. Pizza jambon burrata complément détrempée et sans jambon, tartare de thon sans trop d'intérêt car envahis par le goût du citron ... Nous étions 6 aucun n'a vraiment été satisfait de son repas. Nous avons commandé 3 bouteilles de vin la première nous a été servie sans nous la faire goûter et en la posant directement sur la table sans nous servir dans les verres c'est limite ! Nous ne recommandons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : que ce soit sur la vin ou sur la qualité de la nourriture ! En espérant vous revoir au Tortola afin que vous puissiez vivre une belle nouvelle expérience. Cordialement.
Lisa.a
Le 15/05/2022 à 20:07
Gros problème d'organisation et de communication. Plus de 2 heures d'attente pour manger. Confonds les boissons. Ne donne pas les plats en même temps. Poisson pas cuit. Pas de mot d'excuse. Je ne recommande a personne ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier ! Concernant le service, vous êtes malheureusement tombés lors d'un service en sous-effectif pour cause de maladie ce qui a inexorablement impacté votre expérience. Nos clients reviennent pour la qualité dans l'assiette avant le décor et l'ambiance du Tortola. En espérant que vous reviendrez dans un autre contexte afin de changer votre point de vue sur le restaurant et notamment sur la cuisine. Cordialement.
Christopher.a
Le 14/05/2022 à 23:22
Bel endroit, dommage que ça fasse un peu piège à touriste. Les prix sont dans les normes mais pas grand chose de frais... en même temps, le contraire aurait été une bonne surprise. Service, pas organisé du tout et on aura eu l'occasion d'écouter l'album de booba (vraiment pas ambiance) toute la soirée. Dommage on file dans un pub à côté 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : la quasi totalité de nos produits sont frais et livrés au quotidien, poissons, viandes, légumes, fruits, desserts faits par un pâtissier etc.. Concernant le service, vous êtes malheureusement tombés lors d'un service en sous-effectif ce qui a inexorablement impacté votre expérience. En espérant que vous reviendrez dans un autre contexte afin de changer votre point de vue sur le restaurant. Cordialement. L'équipe du Tortola.
Jordanissa.
Le 05/04/2022 à 15:22
Très bonne expérience aujourd'hui au restaurant Tortola. Ambiance au rendez-vous avec de joli musique latine qui viendront accompagner vos repas avec une déco bien représentative de la mer. Serveur présent si on besoin d'eux, plat consistant et de très bon cocktail. Addition un peu cher au final mais étant donné le cadre, le service ainsi que la qualité. C'est tout à fait justifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rasputitsa, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe du Tortola
Adrien.r
Le 04/04/2022 à 13:29
J'ai hésité longtemps sur la superbe carte , j'ai finalement pris : L'aïoli ... 🤯🤯🤯 Ce fut royal !!! Réservation pour un anniversaire, reçu le jour même, avec le gâteau, accueil et service parfait malgré une salle pleine, notre serveuse était au petit soins !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
F.
Le 28/03/2022 à 10:32
L'entrecôte, les sardines, le vegan burger, les desserts étaient bons. Par contre de nombreux points négatifs. 3h15 pour déjeuner, long pour prendre la commande, long entre les plats et carrément oubli de 3 desserts sur les 5 à table qu'il a fallu réclamer et qui sont arrivés 1/2h après que les 2 premiers convives aient fini le leur. Serveurs qui se trompent de table, ne servent pas les plats de tous en même temps, différents intervenants au point qu'on ne savait plus qui s'occupait vraiment de notre table. Ensuite musique omniprésente forte à extrêmement forte par moment, au point de ne pas réussir à nous parler entre nous, même le serveur devait nous faire répéter pour prendre cette fameuse commande de dessert. Pour couronner le tout, même la salle intérieure est ouverte et lorsque le vent s'est levé, on était gelé. Toutes ces raisons feront que nous n'y retournerons pas car ce moment ne fut pas agréable pour 2 trentenaires, 2 de la soixantaine et un petit enfant
Nathalie.e
Le 19/03/2022 à 02:15
Bel emplacement à proximité du bord de mer. Ambiance décontractée. Carte variée : tapas, pizzas, produits de la mer et viande. Service rapide et courtois. En revanche, plats servis décevants. La sauce des moules marinières convenable mais ces dernières étaient de différents calibres et peu goûteuses. L'entrecôte était plutôt tendre mais fine et aucune sauce l'accompagnait. Les frites bonnes mais certaines trop cuites. Enfin, les entremets au chocolat fades, le goût du chocolat pas assez prononcé pour nous. Bref, repas très moyen. Peut-être à faire pour profiter du cadre et de la terrasse en été...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! L'équipe du Tortola.
Hahahaha.0
Le 16/03/2022 à 18:47
Magnifique restaurant avec une vue splendide très agréable pour passer un bon moment. Nourriture délicieuse et service au top !!! Merci beaucoup les serveurs se sont très bien occuper de nous je reviendrai avec grand plaisir . Je recommande +++ si vous voulez passer un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour qui récompense l'investissement de notre belle équipe. A u plaisir de vous revoir très prochainement La direction du TORTOLA
Trickytophe.
Le 05/03/2022 à 14:36
Personnel souriant et très serviable. Cuisine généreuse et de qualité. Décor plaisant. Carte bien fournie. Nous avons passé un bon moment. Les tarifs sont classiques (c'est à dire assez élevés) pour un restaurant au bord de mer. Bref,on recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Tortola se joint à nous pour vous remercier pour votre commentaire ! A très bientôt
Martine.a
Le 28/02/2022 à 17:49
Ravie au début……. mais depuis qq temps impossible de bénéficier des petites cabanes sous prétexte qu’elles sont faites pour 4 personnes donc on ne vient plus et c’est bien dommage mais je suis exigeante autant sur la qualité des produits (là dessus rien à dire)mais également sur l’emplacement j’aime choisir pour me sentir à l’aise . Je précise que les places étaient libres nous avons pas pu en bénéficier par contre les personnes suivantes étaient 4 et ont été placées alors qu’elles n’avaient pas réservées je précise cela car je me suis permise de leur demander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! L'équipe du Tortola.
Leila.r
Le 24/02/2022 à 18:07
Excellent restaurant cadre splendide ! L'accueil est très chaleureux, les plats sont succulents assaisonnements parfait cuisine saine.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Leila pour ces étoiles. Ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au Tortola. À très bientôt :)
Delphine.I
Le 16/02/2022 à 22:23
Restaurant très accueillant, juste ce qu’il faut pour rythmer parfaitement les commandes, les décisions et sans attente. Bord de mer avec une vue dégagée, le personnel est jeune, pro, et les assiettes sont généreuses et bonnes. Ambiance amis, famille, tout le monde peut se retrouver en tout cas le midi. Spéciale mention pour Joss qui s’est occupé de nous et qui connaît bien son métier. Ça se ressent dans le service client. Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
Sa.d
Le 10/01/2022 à 00:10
Restaurant Joliment décoré, ambiance cosy. Le personnel en salle est très agréable, accueillant souriant et professionnel. Les propriétaires sont à l'écoute des clients et dans un souci de les satisfaire. Le repas était succulent. Le lieu ainsi que l'ambiance conviennent aussi bien pour une soirée en famille ou entre amis je compte bien y retourner régulièrementEt le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Vraiment merci pour cette note, le commentaire TOUT en fait ! Nous espérons vous revoir très vite ! Équipe Tortola
Elsa.e
Le 08/01/2022 à 15:42
Très bonne cuisine, tout frais et fait maison 👍personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Elsa, Merci infiniment pour votre note. Nous avons hâte de vous revoir chez nous. À bientôt !! Équipe Tortola
Lucille.a
Le 02/01/2022 à 17:55
Les repas sont excellents, c’est un plaisir à chaque… Une carte variées avec des plats tout aussi délicieux les uns après les autres ! Le rapport qualité-prix est parfait. Tout les serveurs sont accueillants et souriants, avec un service rapide. La décoration est très jolie, elle reflète une ambiance chaleureuse Je recommande vivement ce restaurant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
m.i
Le 14/12/2021 à 19:13
Pas terrible pour un restaurant vue sur mer, il manque de professionnalisme, on était 5 copines, on avait pris les plats du jour, on n'a pas pu manger en même temps. Dommage on a quand même pris 2 bouteilles de vin, on a du demander 3/4 pour avoir la 2eme bouteille. Ça a gâché notre sortie mensuelle. Les plats étaient froids et le boeut est pleins de nerfs et sans saveur et pas la même grandeur....c'est à déconseiller, il ya mieux pour le même prix😠😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour m, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier ! Cordialement.
Iellatchitch.u
Le 05/12/2021 à 20:14
Un grand Merci à toute l'équipe !! Nous avons fêtés notre anniversaire samedi soir. Tout est parfait, musique, buffet magnifique et surtout très bon. Un personnel attentionné , attentifs serviable à l'écoute...Bref nous avons passé une soirée parfaite ! Nous reviendrons ! Je recommande vivement. Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire AUDREY Ce fut un véritable plaisir pour toute l'équipe du Tortola de vous recevoir. A très bientôt
Carole.h
Le 10/10/2021 à 13:21
Super resto rapport qualité prix Tartare de thon 👌 Service au top merci à Sonia la serveuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
dos.a
Le 27/09/2021 à 10:01
Nous y étions hier soir pour la seconde fois, et avons été accueillis et reconnus. Cela fait plaisir. Toute l'équipe est au top , et souriante. . Ici on prend le temps de manger de savourer son repas, personne ne vous racolle ni ne vous presse. On y reviendra encore et encore avec plaisir.. Et pour finir je ne parlerai pas des profiteroles ... Je vous laisse regarder. Merci . Virginie et Charles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour dos, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe du Tortola
Claude.C
Le 23/09/2021 à 14:26
Service au top, accueil très sympathique et professionnel, les plats très bons et bon rapport qualité-prix. Cadre magnifique. Nous reviendrons bientôt. Merci au personnel pour votre sourire et sympathie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
Aurélie.o
Le 19/09/2021 à 21:47
La nourriture était pas mal servie rapidement. Par contre points négatifs: - une demie heure sans que personne ne prenne notre commande, on a dû appelé un serveur pour prendre notre commande -une demie heure après avoir fini de manger, aucun serveur ne vient débarrasser la table et nous demander si on veut une suite (un dessert) Service déplorable. Nous sommes resté pendant 2 heures, 30 minutes de repas le reste de l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier ! Cordialement.
Nicolas.e
Le 05/09/2021 à 15:17
Ci dessous mon avis positif de Sept-21 sur lequel je reviens à présent. Personnel approximatif, table collante à la limite de la propreté, musique trop forte, beaucoup d’attente alors que l’affluence est modérée. Plus de dessert maison mais 5 gâteaux de chez Lac à prix x2 vs boutique. Déception. Nouvelle équipe adorable, cuisine méridionale goûteuse aux portions généreuses et déco soignée. Une adresse où aller les yeux fermés, satisfaction garantie!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du restaurant qui sera ravi de voir votre engouement. L'équipe du Tortola.
CRISTI.I
Le 29/08/2021 à 13:08
Tout simplement efficace...une brasserie très bien tenue avec un cadre idéal, un personnel compétant et professionnel et enfin, une assiette riche et gourmande. Encore merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CRISTI, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Tortola.
Marie-Lou.e
Le 21/08/2021 à 17:47
service professionel, cadre très agréable, des plats appétissants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Lou, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe du Tortola
Seb.e
Le 19/08/2021 à 23:04
Restaurant sur le port de Saint Laurent du var. Très charmant, les tables sont bien espacées. Carte simple et efficace. Le personnel est très attentionné. Les plats sont servis rapidement. Parfait pour une petite soirée en amoureux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe du Tortola vous remercie pour votre confiance. A très vite. L'équipe du Tortola.
melyssa.u
Le 03/08/2021 à 00:32
A fuir !!!! Je mets une étoile car pas le choix !! Serveur très désagréable pas du tout souriant... Le serveur a mis 20 min à nous dresser la table , puis nous apporte la carte 15 min plus tard nous avons choisi nos plats pour ma part c'était un magret de canard bien cuit ( étant enceinte est pas immunisée) le serveur m'a regarder en faisant une grimace pour la cuisson de mon magret .. je lui ensuite demander si a la place je pouvais prendre une côté de bœuf bien cuit il m'a dit non que c'étais impossible de la faire bien cuite car c'étais trop long... j'ai du coup pris un plat simple une suggestion du poulet sauce au poivre frite et une amie un pavé de saumon , le serveur nous emmène nos plats mon assiette étais froide.. j'ai donc appelé le serveur qui faisait semblant de pas me voir c'est donc la table d'à côté ( des anglais) qui a appelé le serveur pour nous .. en arrivant je lui ai dit que c'était pour moi il a fait une petit réflexion en disant c'est la table d'à côté qui m'appelle est c'est pour vour je lui ai donc expliqué que mon assiette étais froide il m'a pris mon assiette en faisant une grimace l'air de dire elle le fait ch... Mon amis a pris un pavé de saumon accompagné de riz et légumes sont riz étais très froid sans exagéré... J'ai donc demander à parlée au responsable qui c'est excuser et m'a offert mon plat c'est bien dommage car avant la casa de luna n'étais pas comme ça et le service étais au top et la nourriture aussi ... Je vous conseille pas du tout ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour melyssa, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Votre appréciation du lieu devrait être bien meilleure ! L'équipe du Tortola.
Mélanie.u
Le 26/07/2021 à 17:24
Service rapide mais accueil déplorable : pas de pain , pas de serviette, pas de rince doigt. J'ai pris des moules a la crème qui avait le goût du caoutchouc, la crème c'était de l'eau. Aucun goût. Les frites étaient dur. Mon conjoint a pris une pizza, congelé, aucun goût, aliment premier prix!! Attrape touriste!! Fuyez!! Y a des concurrents bien meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Votre appréciation du lieu devrait être bien meilleure ! L'équipe du Tortola.
Abraham.i
Le 23/07/2021 à 12:02
Tout simplement excellent ! L'endroit est très bien placé, le personnel est accueillant et surtout très sympathique et très disponible. La décoration aussi est très belle. La nourriture y est très bonne et très variés, que ça soit en goût ou en présentation. Les prix sont peut-être un petit peu élevé mais l'on paie pour ceux que l'on reçoit, j'entends par là que le rapport qualité-prix est correct. Je recommande pour ceux qui passe par la !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Abraham ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
Julia.h
Le 13/07/2021 à 04:11
Des plats vraiment excellents et un personnel très sympatique Quelques lenteurs au niveau du service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Julia ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
Macy.S
Le 08/07/2021 à 13:06
très bon restaurant… le rapport qualité prix est top, attention ! les plats sont bien copieux, très grande taille et bon, simplement bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Macy ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
florian.i
Le 19/06/2021 à 23:13
Bon accueil du patron. Plats corrects mais pas en quantité suffisante pour des gros mangeurs. Serveur très peu agréable qui met énormément de temps pour apporter des cartes. Obliger de réclamer l eau. N apprécie pas l humour car il nous rétorque qu'il a un métier. A éviter pour passer un moment agréable entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour florian, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Votre appréciation du lieu devrait être bien meilleure ! L'équipe du Tortola.
Méli.a
Le 09/06/2021 à 15:04
Un superbe accueil, personnel avec le smile malgré le masque ! Même le directeur était présent et prenait le temps de parler au client et de se soucier si tout se passait bien. Un endroit propre avec un cadre magnifique. Les cocktails sont bons, les tapas aussi et les desserts pareil ! Je n'ai pas encore eu l'occasion de goûter le reste de la carte, à venir! Un grand merci pour cette humanité et ce superbe moment (la famille chapeau)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Méli, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du restaurant qui sera ravi de voir votre engouement. L'équipe du Tortola.
Emma.h
Le 07/06/2021 à 19:41
Un petit restaurant bien sympathique sur le bord de mer de saint Laurent, nous nous y sommes rendu pour la réouverture, quoi de mieux pour profiter de ce beau soleil et de nos belles côtes Rien à dire le personnel est au top, très sympathique et aux petits soins des clients, on ne manque de rien Nous avons réservées pour 13h, on nous a laissé le choix entre la terrasse couverte ou le bord de mer, les distance sont plus que respecter ainsi que toutes les mesures de sécurité Quand au repas, tout simplement DÉLICIEUX, et les cocktails de même Nous reviendrons !!! Et pour finir un petit shoot de rhum offert par la maison 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Emma ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
Will.
Le 05/06/2021 à 20:29
Accueil inexistant. Au bout de 30 minutes, nous nous sommes signalés pour qu'on nous prenne commande. Les boissons sont arrivées 20 minutes après l'assiette de tapas vraiment pas qualitative. Après 1 année sans client sur place, on aurait pu penser un minimum d'enthousiasme quant à retrouver une clientèle. Mauvaise expérience pour notre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Will, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Votre appréciation du lieu devrait être bien meilleure ! L'équipe du Tortola.
Mathilde.l
Le 22/08/2020 à 18:52
Agréable expérience ! Nous avons très bien mangé dans ce restaurant. Les serveurs sont adorables et savent vous conseiller et guider dans vos choix. Les plats sont bons bien présentés et plutôt copieux . Le cadre est sympathique et original ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Mathilde ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
stephanie.a
Le 17/08/2020 à 08:32
Super restaurant, les serveurs sont très sympathiques, les plats délicieux et la déco originales et comfortable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis stephanie ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
Monique.o
Le 11/08/2020 à 17:30
Cadre agréable et jolie au bord de la mer. Les plats sont bien jolis. En revanche, le service du serveur n'était pas de tout correct et professionnel. Nous avons commandé l'entrée et plat. Il nous apporte tout dans coup. On lui fait la remarque il nous répond en tournant le dos, qu'il y a trop de monde. Mal poli. A la limite il a crié sur nous. Vraiment très désagréable. Suite plusieurs remarques il s'énerve contre nous, le responsable de la salle intervient. Il s'est chargé de notre table jusqu'à la fin. Sans ça, jaurai mis 0 en plus d'être partie de cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jensje_v, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, si votre avis était moyen à l'époque il devrait être bien mieux aujourd'hui. Venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
Celine.e
Le 28/07/2020 à 19:51
De base nous devions juste boire un verre mais a la finale nous avons manger! Le service du départ étais un peu long mais à la finale le serveur et les serveuses étaient top! Repas et boissons juste très bien mais un peu déçu du tiramisu car la mousse ressemblait plus a de la crème mais je l'ai quand même manger...quand au frites maison, rare sont les restaurants qui en font du coup ce fut un délice! A retourner sans hésiter! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Celine ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
christophe.a
Le 06/07/2020 à 08:17
Petit lieu de dépaysement avec vue sur la mer, ambiance vacances, espace bien aménagé et très cosy. Nous avons fait un repas tapas bien servi et bon. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis christophe ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Caroline.T
Le 05/07/2020 à 07:38
Soirée tapas en famille au bord de mer, bon accueil, service agréable et rapide. Les frites maison sont vraiment excellentes; cocktails et tapas tout à fait corrects; proposition de mini desserts à mini prix pour terminer le repas, c est très malin. Rapport qualité prix +++ nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Caroline ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Marion.
Le 04/06/2020 à 00:41
Le personnel est adorable, vraiment super sympa. L'emplacement est cool, avec terrasse. Les plats délicieux ! (Surtout le tartare de saumon 😉). Idem pour les cocktails et desserts. Dès que je décide d'aller au restaurant c'est le premier qui me vient en tête ! Je recommande grandement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du restaurant qui sera ravi de voir votre engouement. L'équipe du Tortola.
Catherine.o
Le 17/02/2020 à 11:14
cadre sympa choix plats variés et copieux très bon cocktails fond musical face à mer
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Catherine ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Anaïs.t
Le 14/02/2020 à 17:27
Décor sympa mais vraiment mal reçu. Nous avions réservé on attend une demi heure pour commander les cocktails, on voit des habitués arrivé après nous avoir les cocktails avant nous. Cocktails moyens. On avais commander nos salades en même temps que les cocktails nous les auront 1h30 après avoir eu les cocktails. Une attente de 2h30 alors que les habitués arriver après nous sont servis avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Votre appréciation du lieu devrait être bien meilleure ! L'équipe du Tortola.
Souri.
Le 19/01/2020 à 21:35
Très bons plats, copieux et frais ! Le personnel attentif, souriant et bien aimable ! L'endroit est agréable et convivial. On a beaucoup apprécié le côté poussette/bébé friendly :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Souri ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
lou.e
Le 05/01/2020 à 00:43
Ambiance sympa. Serveur très agréable. Les plats était bon. Petit bémol sur la musique un peu forte, mais bonne playlist.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jensje_v, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, si votre avis était moyen à l'époque il devrait être bien mieux aujourd'hui. Venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
isabelle.u
Le 12/10/2019 à 18:59
Restaurant avec cadre très agréable. Très belle décoration. Plats extra frais et de très bonne qualité. Un restaurant à recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis isabelle ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
antony.y
Le 11/10/2019 à 10:57
Lieu original et dépaysant par son cadre! Les cocktails sont superbes et servis avec de bons fruits ( pas seulement pour la deco!). Bonne nourriture et bon service pour un moment chaleureux!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis antony ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Mélanie.o
Le 03/10/2019 à 17:11
Cadre exceptionnel au bord de mer et ambiance cubaine 🇨🇺 Bien mangé Cocktail énorme et très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Mélanie ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Sulky.
Le 19/09/2019 à 23:03
Bonne expérience dans un bar à l'ambiance et déco tropicale, service correct et vue plus que sympathique depuis la terrasse. A testé pour les amateurs de cocktail 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Sulky ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Alain.r
Le 16/08/2019 à 07:39
Très beau cadre et très belle ambiance. Les terrasses sont bien ventilées, ce qui empêche d'être importuné par les fumées de cigarettes. Super cocktail mais prix tout de même au-dessus de la moyenne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Alain ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Anais.
Le 12/08/2019 à 00:14
Très bonne ambiance a la cabane ! Le décor est magique et la musique suit bien le thème. Prix et qualité super pour les cocktails comparé à ce qu'on peut trouver a proximité... toujours de bons moments passé ici !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis provot ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Sylvain.
Le 30/07/2019 à 09:16
super sympa et prix raisonnables pour le lieu. cocktail à 8 euro jusqu'à 20h00. on y a très bien mangé bon dessert.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Sylvain ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Sana.
Le 28/07/2019 à 17:32
Si j’ai d’abord été attirée par le cadre tropical et l’ambiance de ce restaurant, j’y retourne régulièrement pour la qualité et la diversité des plats, l’accueil impeccable, la musique et les cocktails gigantesques ! Une adresse géniale, surtout pour les soirées à plusieurs, ou on peut s’amuser en toute tranquillité et jusqu’à tard. La proximité de la plage et la bonne humeur contagieuse des serveurs et serveuses sont d’autant plus de raisons d’y retourner tous les étés !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Sana ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Sliderz.D
Le 20/06/2019 à 22:37
Pas mal , mais la terrasse est pas super bien organisée , un chouilla trop serrer aux autres tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jensje_v, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, si votre avis était moyen à l'époque il devrait être bien mieux aujourd'hui. Venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
guillaume.u
Le 26/05/2019 à 15:42
Super cocktail !!! Accueil o top!!! Service et cuisine o top!!! Cadre top et athypique face a la mer !!! Patron d une gentillesse et authentique vraiment passé un bon moment merci...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis guillaume ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Thomas.a
Le 13/05/2019 à 21:19
Un restaurant qui fait d'excellents cocktail. La caipirinha est top :-) le restaurant est tout autant à la hauteur. Pour ma part, le poulpe: divin
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Thomas ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Yanis.A
Le 26/04/2019 à 09:15
Cadre original, super accueil, excellentes prestations culinaires avec une carte bien diversifiée et surtout, SURTOUT, tout fait maison (même la mayonnaise). Seul bémol : le bambou est omniprésent dans l'établissement, et vous prenez un coup avec pour l'addition. Certes, on n'a rien sans rien, mais un peu surfacturé à mon goût... PS: Jamais pris ailleurs un mojito comme celui-ci. Une tuerie !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Yanis ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Pascal.U
Le 01/04/2019 à 05:15
C'est un endroit de référence, les cocktails sont superbes et bons. Le cadre original vous dépayse. Et vous emmène ailleurs. La cuisine est bien, et les produits de qualité. Même si les serveurs sont sympas, le service est long. La carte est bien, peut-être pas assez variée pour ceux qui viennent régulièrement, mais c'est bien. Les tarifs sont assez chers, mais vous aurez un cadre et une ambiance pour votre soirée. Un endroit à découvrir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Pascal ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
AUDREY.E
Le 17/02/2019 à 09:14
Ma meilleur adresse au port de Saint Laurent , du choix, il y en a pour tout les goûts, nous n'avons jamais été déçue ! Bonus: les cocktails sont trop bon!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis AUDREY ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
GOOD.P
Le 06/01/2019 à 14:45
Très agréable, belle décoration, plats copieux. A 5m de la plage et mer à 20m. Agréablement ensoleillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jensje_v, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, si votre avis était moyen à l'époque il devrait être bien mieux aujourd'hui. Venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
Martine.e
Le 03/09/2018 à 17:03
Restaurant situé en bord de mer à proximité de Cap 3000. L'accueil y est convivial , la restauration de choix, l'ambiance musicale discrète et les serveurs très sympathiques. Mérite d'être découvert.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Martine ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Sebastien.v
Le 02/06/2018 à 01:21
Un bon repas et un accueil chaleureux ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Sebastien ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Terry.a
Le 25/04/2018 à 01:55
Decor sympa, juste pour boire un coup Mais pas pour manger, trop cher pour la qualité servie, en plus par une serveuse désagréable avant même que la saison commence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terry, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Votre appréciation du lieu devrait être bien meilleure ! L'équipe du Tortola.
David.a
Le 18/04/2018 à 09:00
Nous avons passé une bonne soirée le cadre et atypique et très agréable très coloré bien sonoriser petite musique cubaine qui complète l'ambiance générale du restaurant l'humour d'un des serveurs n'est pas son point fort soit on sait faire et on le fait soit on ne sait pas faire dans ce cas-là on s'abstient mais très bonne soirée dans l'ensemble je vous conseille les calamars griller à partager un pur délice et franchement pour deux ça suffit amplement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis David ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Aurore.S
Le 21/01/2018 à 09:03
Plats très bons, cocktails à la hauteur, decorations sympathiques dans un cadre agreable (bord de mer), service correct. Bémol sur un service trop long, des prix trop cher, musique trop forte, manque beaucoup trop de plats sur la carte en ardoise, et fondant caramel au beurre salé décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jensje_v, Merci de votre retour, Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, si votre avis était moyen à l'époque il devrait être bien mieux aujourd'hui. Venez y faire un tour 🍹 L'équipe du Tortola.
Denny.a
Le 25/11/2017 à 21:50
Mon dernier avis remonte à 2 ans. Donc 2 ans après je confirme ma note de 5 étoiles. Il y a eu un récent changement de direction, mais la qualité des plats reste la même. La disposition a changé et s'est améliorée. C'est pour moi toujours une référence pour la promenade des flots bleus! Équipe au top, bien placé et plats excellents. Propose aussi des brunch
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Denny ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
gaetan.E
Le 02/03/2017 à 17:30
Un restaurant sympathique, cadre agréable,le personnel est souriant compréhensif et compétant. Le repas était délicieux pizza très copieuse avec que des produits frais. Escalope de veau de qualité et moules copieuse et goûteuse. Bref je recommande.Petit plus les sièges sont confortables même en terrasse. 🍕🥗🍝🏖️☀️💯
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis gaetan ! Le Tortola a changé de propriétaire et propose un nouveau concept, venez y faire un tour 🍹 Si le restaurant vous plaisait à l'époque cela ne peut être qu'un bon moment à passer. L'équipe du Tortola.
Les autres restaurants
- 🏪 centre de la marine (1 Avis)
- 🏪 Le palais des Ottomans by la Maison du Couscous Royal (7 Avis)
- 🏪 A L'agneau d'Or (6 Avis)
- 🏪 Mangez-Moi Bagnolet (56 Avis)
- 🏪 Restaurant le village depuis 1975 (342 Avis)
- 🏪 La Pergola (127 Avis)
- 🏪 La Colombe (161 Avis)
- 🏪 L'Atelier Restaurant (59 Avis)
- 🏪 Fournil de Mirabeau (130 Avis)
- 🏪 L'Cabouin (69 Avis)
💬 Réservé au personnel de la Marine National. Parfait pour des petits mariages ou des week-ends de cohésion
💬 Très bien accueilli. Serveuse et cuisinière super gentilles et professionnelles. Couscous royal très copieux avec beaucoup de viandes . On nous a même proposé de nous resservir en légumes et sauce si besoin. Nous avons aussi pu emporter le reste à la maison dans des barquettes micro ondables. Seul petit bémol pour nous : le jus était fade , il manquait d épices et surtout de sel Les merguez n avaient pas le goût de merguez mais la cuisinière est venue nous voir pour nous dire que c etait une nouvelle recette de son boucher et qu'elle allait lui en faire part Merci pour ce bon moment et ce superbe accueil Bonne réussite à vous
💬 Les étoiles c’est véritablement un cadeau. Commande de 44€. 11€ par pièces. Nous avons commandé une tarte flambée munster et 3 pizzas (une cannibale, une spéciale et une carbo) La tarte flambée au munster manque de goût, Puis les pizzas ont été faites avec de la pâte à tarte flambée,… Enfin bref, voyez sur la photo, Merci quand même.
💬 16 euros pour une pizza, ce n'est pas donné, on pourrait donc s'attendre à ce que la qualité soit au rendez-vous, mais non : viande de mauvaise qualité, ensemble à la fois fade et dégoulinant de gras. Dommage pour notre porte monnaie et notre système digestif, on vous souhaite néanmoins de vous améliorer.
💬 Excellent repas dans un cadre agréable. Très bon accueil !
💬 Si nous n’avions pas lu les commentaires sur ce restaurant. Serions-nous vraiment entrés ?? Eh bien nous aurions eu tort de ne pas y aller !. Quelle belle surprise en franchissant la porte ! Décor simple mais cuisine au top ainsi que l’accueil. N’hésitez pas à y aller et pensez à réserver. Bravo au propriétaire bon courage
💬 Ce petit restaurant est une merveille absolue. Tout est qualitatif. Tout ! Le cadre et la déco sont charmants. C'est un lieu particulièrement agréable. Le serveur et la serveuse sont top et adorables. Et la cerise sur le gâteau : les plats sont absolument délicieux !! Arrêtez-vous à La Colombe, sans aucune hésitation. Vous ne serez pas decus. (Pensez à réserver)
💬 Nous étions à la recherche d'une "pépite", un restaurant gastronomique pour une soirée a deux un samedi soir. Attirés par la description du Michelin et le parcours du (très) jeune chef passe dans 3 restaurants Ducasse et un étoilé toulousain a seulement 24 ans nous avons tenté l' expérience, et qu'elle expérience. Damien associe les saveurs avec art et les plats sont tous des oeuvres abouties. Un régal pour les yeux et pour les papilles. Un beau talent a soutenir car on imagine bien qu'il est en devenir et se lancer dans un restaurant gastronomique a son âge c est audacieux.
💬 Je peux affirmer avec certitude que c'est le meilleur endroit de la ville où manger des tacos. Tacos et frites très savoureux. Si je veux à nouveau ce genre de nourriture, j'irai certainement ici. Je recommande, 10 sur 10 de qualité de nourriture et le même niveau de service.
💬 Foncez !! Kebab super bons ! Olivier est une personne à rencontrer sur votre chemin. Bel accueil le sourire le partage et la bonne humeur 👌🏼