Avis sur Tommy's Diner
📌 Zone Commerciale, 2 Rue Aristide Boucicaut, 14120 Mondeville
💬 2347 Avis
Avis sur Tommy's Diner à Mondeville
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Julie.o
Le 25/01/2024 à 20:32
Un morceau de plastique dans le burger aucun geste aucune excuse. Nous souhaitions une bonne bougie sur le dessert de notre fille de 6 ans, mais quand le dessert arrive aucune bougie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'expérience décevante que vous avez vécue lors de votre visite. Nous avions un équipier en formation qui n'a malheureusement pas eu le réflexe de vous proposer le remplacement de votre burger et nous en sommes réellement désolés. S'en est suivi l'oubli de la bougie qui représente une déception de plus. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de refaire de notre mieux et vous offrir une expérience positive. L'équipe du Tommy's Mondeville.
leveque.u
Le 24/01/2024 à 18:53
Bon restaurant avec menu adapté en fonction de certaines allergies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Une carte des allergènes est en effet disponible et permet à nos clients de sélectionner leur plat en fonction de leurs allergies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Tommy's Diner Mondeville.
Cyrille.a
Le 23/01/2024 à 21:54
Alors, comment parler du décalage abyssale entre les chunky Chicken sur la photo du menu et ceux qu on m'a servi sans m'énerver ? Sous ce nom faussement ricain se cachent 4 pauvres nuggets de poulet surgelés payés 4€40. Pour info, sur ma photo, il y en a pour 8,80 euros. Wouha, on ne my reprendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience des chunky chiken ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres plats en adéquation avec leur photos. A bientôt, L'équipe du Tommy's
linette.5
Le 15/01/2024 à 16:01
Très satisfaite de l’accueil le service et l’ambiance puis de la qualité de la cuisine. Je conseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linette, Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour le partage de votre expérience en photos! Cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. À très bientôt ! 🍔 L'équipe du Tommy's
Clarisse.
Le 14/01/2024 à 12:56
Au top et un petit plus pour la serveuse Camille qui est très souriante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Merci pour votre note au top! 🤗 Nous nous ferons un réel plaisir de vous recevoir à nouveau, toujours avec le sourire.🙂 A très vite! L'équipe du Tommy's
Tom.u
Le 13/01/2024 à 20:59
Une ambiance toujours incroyable avec des serveur toujours là pour rigoler une peu repas super copieux incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour cette incroyable note et votre chaleureux commentaire. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, 🍔 L'équipe du Tommy's
Yoann.A
Le 04/01/2024 à 19:09
Très bon repas, personnel très aimable et accueillant (merci Marie pour le petit mot sur le ticket). Seul bémol : un cheveu trouvé dans la coupe glacée et un cuillère sale donnée avec le dessert. Je recommande fortement cet établissement et j'y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Un grand merci pour votre recommandation vos 5 étoiles 😊. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très vite 🍔. L'équipe du Tommy's de Mondeville
L.
Le 02/01/2024 à 15:18
Un restaurant qui répond à ses promesses, cuisine simple et efficace. Un service irréprochable et des serveurs très sympathiques et compétents . Merci à Gwenn qui a rendu se moment très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L P, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Cela nous motive pour chaque jour vous proposer le meilleur ! Le message sera transmis à Gwenn 🤗. À très bientôt 🍔
JiM.E
Le 01/01/2024 à 20:53
service excellent et soigné sans chichi. burgers et frites + boisson dans l'esprit. sensation de détente et de place appréciable. prix très corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jim, L'équipe Tommy's Diner vous remercie pour votre commentaire et cette belle note! Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous accueillerons avec grand plaisir !! 😁 L'équipe du Tommy's Caen
Vincetheback.
Le 24/12/2023 à 17:03
Repas délicieux parfait serveuse aimable ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincetheback, waouh merci pour toutes ces étoiles 🙂 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a vraiment plu chez Tommy's Diner ? A bientôt chez Tommy's Diner Caen-Mondeville!
muriel.h
Le 22/12/2023 à 15:47
Ce midi nous avons décidé d aller chez vous car on ne connaissait pas. Accueil super sympa, repas super bon et équipe au top ! Merci bcp à Océane pour son petit mot . Musique en accord avec le lieu ❤️ carte de fidélité faite on revient bientôt !! 💋💋❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous vous remercions infiniment pour cet avis 5 étoiles et ce commentaire, nous travaillons chaque jour pour ce type de retour, un grand merci ! 🤗 Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🍔. L'équipe du Tommy's
Val.a
Le 22/12/2023 à 14:26
Très bonne ambiance années 60. Service irréprochable de la serveuse qui s'est occupée de nous. Très bon repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val Raven, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ; nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Au plaisir de vous revoir ! 🍔 L'équipe du Tommy's
Manon.R
Le 15/12/2023 à 23:13
Super bon. Nous sommes venu le 15 décembre 2023, Camille nous a servit. Parfait et très contente.
guillaume.e
Le 13/12/2023 à 12:51
Super moment agréable, les employés sont souriant ( malgré l'heure tardive à la quelle nous sommes arrivés), une bienveillance et une politesse, comme on en trouve peu. Le repas était super bon 🤤🤤🤤. Dès que nous revenons dans le coin, nous reviendrons. Je recommande.
Elise.M
Le 10/12/2023 à 16:47
Très bien mangé équipe au top et burger du mois à tester
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour votre commentaire et votre 5 étoiles Elise BM14 ! Nous sommes ravis que notre burger au foie gras vous ai conquis 🙂. Au plaisir de vous revoir très vite chez Tommy's Diner Caen-Mondeville. L'équipe du Tommy's
Nicolas.o
Le 06/12/2023 à 11:34
Serveuses agréables et professionnelles, malheureusement, on a eu froid toute la soirée avec une ventilation au dessus de nous et soit disant pas de chauffage. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Tout d'abord, nous vous remercions d'être venus manger au sein de notre restaurant et d'avoir ensuite pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes en effet sincèrement désolés que votre expérience ait été entachée par notre panne de chauffage que nous subissons actuellement. Soucieux de la satisfaction de nos clients, soyez certain que nous faisons notre maximum pour résoudre au plus vite ce désagrément. En espérant vous revoir et vous accueillir prochainement chaleureusement, 🍔 Bien à vous, L'équipe du Tommy's
Laurent.e
Le 05/12/2023 à 21:55
Dommage trop de courant d air et serveur et serveur ne sont pas habiller dans le thème du restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Nous avons en effet subi une panne de chauffage qui n'a pas permis à nos serveuses de porter leur uniforme habituel. En espérant vous revoir malgré tout et vous accueillir chaleureusement vêtu dans le thème de notre restaurant, 🍔 Bien cordialement, L'équipe du Tommy's
Cecilia.e
Le 04/12/2023 à 17:21
Bon accueil du choix dans le menu restaurant ambiance sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier cet avis positif. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement! 🍔 L'équipe du Tommy's
Kiki.
Le 03/12/2023 à 23:00
Je ne met que 2 étoiles ,malgré un bon repas et des serveuses charmantes. Mais le restaurant sans chauffage en décembre avec des températures à 2° dehors, ne nous a pas permis de profiter pleinement. Nous avons mangé avec manteaux et écharpe !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiki M, Tout d'abord, nous vous remercions d'être venus manger au sein de notre restaurant et d'avoir ensuite pris le temps de déposer un commentaire. Prêtant une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été entachée par notre panne de chauffage. Soucieux de la satisfaction de nos clients, soyez certain que nous faisons notre maximum pour résoudre au plus vite ce désagrément. En espérant vous revoir et vous accueillir prochainement chaleureusement, 🍔 Bien à vous, L'équipe du Tommy's
PATRICIA.I
Le 02/12/2023 à 17:35
Restaurant très agréable de part son ambiance américaine rétro et la sympathie de l’équipe. Un bon moment simple en famille avec de bons menus bien copieux !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment Patricia pour votre chaleureux commentaire. Nous nous travaillons chaque jour pour ce type de retour, un grand merci ! 🤗 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, 🍔 L'équipe du Tommy's
Benjamin.o
Le 30/11/2023 à 19:29
Super déco dans ce dîner Nous étions une table de 18 Le dîner est grand mais le service est très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. On a hâte de vous revoir prochainement pour décrocher la 5e étoile 😉! L'équipe du Tommy's
Enzo.h
Le 26/11/2023 à 20:43
Je vous recommande fort le tommy's c'est vraiment pépite et surtout les serveur sont super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation et ce chaleureux commentaire. Nous travaillons chaque jour pour ce type de retour, un grand merci ! 🤗 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, 🍔 L'équipe du Tommy's
Anaëlle.o
Le 25/11/2023 à 18:02
Super service, le personnel est souriants et merci à Gwen pour le professionnalisme et la bonne humeur ! Super cuisine et très délicieux. À refaire de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Anaëlle pour vos 5 étoiles 🤗. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir très vite! L'équipe du Tommy's
Hugo.u
Le 25/11/2023 à 17:19
Nous sommes venus avec ma copine lundi dernier au service du soir, la nourriture était très bonne et le service au top. Merci à Floris pour son accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Un grand merci pour ces 5*🤗! Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Merci encore pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir ! 🍔 L'équipe de Tommy's
AlanenVID.
Le 25/11/2023 à 14:10
Temps d’attente très long pour un tartare et un The Chief. 25 min d’attente, pour recevoir un plat et des frites tièdes… Malgré ça nous avons quand même bien manger 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour AlananVID, Tout d'abord, nous vous remercions d'être venus manger au sein de notre restaurant et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous sommes ravis que l'ambiance et la qualité des plats vous aient plu malgré l'attente. Nous espérons vous revoir prochainement et vous servir plus rapidement pour obtenir les étoiles manquantes 😉. A bientôt! 🍔 L'équipe du Tommy's
Magali.u
Le 19/11/2023 à 13:07
Le service niquel souriante et surtout très bon. Juste B môle les toilettes la lunette plus qu'abime, pas de papier toilette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes ravis que le service et notre cuisine vous ait plu. Merci à vous pour ce retour et sachez que nous prenons en compte votre commentaire pour obtenir un 5* à votre prochaine visite! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🍔 L'équipe du Tommy's
A.
Le 17/11/2023 à 21:18
Restaurant très sympathique mais cuisine décevante. Les frites sont cartonnées, le burger au poulet pas salé du tout et sa sauce au Jack Daniels peut présente et acide. Les starters sont bons et le service est très bien.
Angelique.o
Le 12/11/2023 à 13:02
Ma fille adore et se regale à chaque fois. Prix abordable, cuisine basique type américaine mais très bonne , personnel hyper sympa. En famille ou entre amis , des bons moments
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Au plaisir de vous revoir et de régaler les papilles de votre votre fille ! 😉🍔 L'équipe du Tommy's
A.'
Le 09/11/2023 à 12:32
Restaurant de type diner américain, avec un superbe déco, un rapport qualité prix acceptable mais un service parfois un peu long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A l'aise Dans l'assiette, Nous vous remercions pour ce retour et votre partage en photos de votre expérience au Tommy's Diner de Mondeville. Nous prenons en compte tous vos commentaires afin de vous proposer le meilleur. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et vous servir plus rapidement 😉. L'équipe du Tommy's
sam.r
Le 07/11/2023 à 10:35
Super soirée, une équipe très sympathique. Repas impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée et vous remercions pour votre super note. Au plaisir de vous revoir prochainement!🍔 L'équipe du Tommy's Diner
Amélie.e
Le 06/11/2023 à 21:02
Super restaurant, très bon service (Merci Natalia !) et repas délicieux. Nous reviendrons avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Un grand merci de la part de toute l'équipe, votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage et nous motive 🤗. À très bientôt ! 🍔 L'équipe du Tommy's Diner
Oceane.e
Le 06/11/2023 à 21:02
Très bonne expérience, la serveuse Natalia est a l’écoute et très agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Océane pour vos 5 étoiles et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement! 🍔 L'équipe du Tommy's Diner
Léa.
Le 06/11/2023 à 21:01
Très bon, super service et merci à Natalia pour sa bonne humeur et son professionnalisme! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre que nous ne manquerons pas de transmettre à Natalia. À très bientôt ! 🍔 L'équipe du Tommy's Diner
Tessa.e
Le 06/11/2023 à 20:49
On avait de meilleurs souvenirs du restaurant, qui est passé d'incontournable de Caen à juste Moyen, les plats sont arrivées tièdes et moyen, poulet sec d'un côté et froid de l'autre, et la part de cheesecake à presque 8e minuscule fait mal... Après pour le prix on reste quand-même supérieur à un autre fastfood mais quand même ça à bien perdu.... Merci à Gwen la nouvelle serveuse très sympathique et à l'équipe agréable, l'ambiance est toujours top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tessa, Tout d'abord, nous vous remercions d'être venus manger au sein de notre restaurant et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre dernière expérience n'ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir prochainement pour vous offrir une meilleure prestation culinaire. L'équipe du Tommy's Diner
K.
Le 04/11/2023 à 14:36
Très bon accueil, ambiance sympa, serveuses souriantes et agréables bémol du côté de la cuisine surtout des desserts les gâteaux sont industriels trop compactes immangeable surtout avec un fils pâtissier Mauvais rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour K Z, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous prenons en compte chaque commentaire et sommes ravis que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Tommy's Diner
Christelle.O
Le 01/11/2023 à 14:32
Nous venons manger à Tommy's avec plaisir. L'ambiance est incroyable. Nous sommes toujours servis avec le sourire et toujours un mot gentil. La nourriture est top. Je vous recommande d'aller manger à Tommy's (Mondeville).
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment Christelle pour cet avis 5 étoiles et cet élogieux commentaire. Nous travaillons chaque jour pour ce type de retour, un grand merci ! 🤗 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, 🍔 L'équipe du Tommy's Diner
zo.
Le 01/11/2023 à 12:51
Vraiment super ambiance. Personnel très sympathique. Je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zo M, Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation 🤗. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Tommy's Diner
L.
Le 30/10/2023 à 17:25
Service impeccable, un serveur adorable, souriant et agréable ! Merci à floris 😉 malgré le monde en salle, le service à été rapide 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour L A, Un grand merci de toute l'équipe du Tommy's Diner pour cette super note. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à Floris ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable ! 🤗 L'équipe du Tommy's Diner
Tom.n
Le 28/10/2023 à 21:12
Très bon restaurant, avec hamburgers copieux et cheesecake délicieux. Toute fois, le délai pour la prise de commande est longue. Sinon, rien a dire 👏🏻👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous vous remercions pour ce retour et prenons en compte votre commentaire afin de vous satisfaire pleinement à votre prochaine venue et décrocher ainsi la 5e étoile! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🍔 L'équipe du Tommy's Diner
Séverine.n
Le 28/10/2023 à 20:17
La salade n'est pas fraîche et servie avec le trognon de la salade. Très peu de viande et de fromage dans l'assiette. 😢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir malgré tout, afin que votre opinion change, à bientôt ! 🍔 L'quipe du Tommy's Diner
Lilou.e
Le 27/10/2023 à 21:08
Super services très bien accueilli par Nathalie on vous remercie beaucoup 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage et nous motive 🤗. Merci à vous. À très bientôt ! 🍔 L'équipe du Tommy's Diner
Marine.e
Le 22/10/2023 à 12:29
Première visite dans ce restaurant. Très bon rapport qualité prix. La lumière tamisée rose est un peu perturbante et gros bémol par contre sur les salières poivrière, et bouteille de sauce (ex: ketchup..) qui sont tripotées par tout le monde et ne doivent malheureusement pas être nettoyées à chaque servicescar elles sont toutes collantes. Nous avons été servis par Marie qui a été très sympathique et toujours très souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour ce retour positif et prenons en compte votre commentaire afin de vous proposer le meilleur. En espérant vous compter parmi nos fidèles clients, A bientôt. L'équipe du Tommy's.
Z.
Le 21/10/2023 à 21:58
Ambiance très sympa avec un personnel agréable, c'est super bon et y a beaucoup de choix ! L'ambiance est au rendez-vous franchement je suis fan de l'idée c'est vraiment sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Z d'avoir pris le temps de publier cet avis positif. Nous sommes ravis que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Au plaisir de vous revoir en famille ! 🍔 L'équipe du Tommy's.
Anne.a
Le 21/10/2023 à 01:51
Bien servi Hamburger assez bon mais j'en ai mangé des bien meilleurs . Plat assez copieux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Laure, Merci pour votre visite et pour votre note qui nous encourage et nous motive! À bientôt ! 🙂🍔 L'équipe du Tommy's
Yaya.i
Le 16/10/2023 à 20:41
Première pour nous au Tommy's, nous renouvelleront l'expérience. Cadre au top, service et cuisine de qualité. Nous avons passer un super moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yaya Piton , Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du Tommy's
Corinne.e
Le 15/10/2023 à 21:39
J'ai adoré une ambiance des années 60,néon photos des artistes, télé avec des films de ces mêmes années seul petit problème deux erreurs de commandes sinon souriante et gentille je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. À très bientôt ! 🍔 L'équipe du Tommy's
Jasmine.u
Le 14/10/2023 à 14:07
Accueil très agréable serveurs très souriant, plats servis rapidement ! le service est fluide les serveurs sont très rigoureux , connaissent bien leurs tables ce qui est très rare dans un restaurant avec autant de monde . C'est avec plaisir que nous reviendrons merci pour ce délicieux repas :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jasmine d'avoir pris le temps de publier cet avis et pour votre commentaire positif. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 À très bientôt 🍔! L'équipe du Tommy's
Willy.a
Le 11/10/2023 à 18:15
Super agréable super bon
Réponse du propriétaire :
Merci Willy pour votre visite et pour votre note qui motive toute notre équipe Tommy's Diner Caen - Mondeville ! À très vite ! 🙂 L'équipe du Tommy's.
Julia.e
Le 08/10/2023 à 13:26
Nous recommandons à 100%. La nourriture est très bonne et la déco est géniale ! Équipé très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Julia pour votre recommandation . Au plaisir de vous revoir très prochainement. 🍔 L'équipe du Tommy's
Gouloum-.-.
Le 08/10/2023 à 09:10
Les tables sont collantes . Et dommage l'eau reste trop chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gouloum, Je vous remercie d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir malgré tout, afin que votre opinion change, à bientôt ! 🍔 L'équipe du Tommy's
Muriel.a
Le 29/09/2023 à 07:48
Nous avons passé une très bonne soirée. Accueil et service impeccable. Les plats nous ont plu. Ambiance musicale sympathique, la chanteuse avait un très bon répertoire et une belle voix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup Muriel d'avoir pris le temps de publier cet avis positif. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Au plaisir de vous revoir ! 🍔 L'équipe du Tommy's.
Lola.e
Le 27/09/2023 à 21:40
super bon, une serveuse adorable et serviable (emma) on reviendra!!
Etienne.o
Le 26/09/2023 à 12:39
Déjeuner agréable en famille, service très sympathique. Le rapport qualité prix est correct.
Sandrine.h
Le 24/09/2023 à 16:22
En accord avec notre recherche du jour le service a été rapide. Le Personnel accueillant et souriant, Les Cocktails sans alcool servient bien frais. Croc monsieur, hot dog, bons et servient bien chaud, la salade au poulet bien fournie...parfait
Olivier.i
Le 23/09/2023 à 13:12
Accueil sympathique. Service rapide, cadre avec dépaysement garantie et une bonne qualité dans l’assiette. A recommandé
Guillaume.h
Le 20/09/2023 à 15:52
La qualité des plats est correcte compte tenu du prix du menu. En revanche, le pain burger et la garniture étaient tièdes, et la viande froide et quasiment crue à cœur. Après réclamation auprès de la serveuse, j’ai pu obtenir un plat chaud et une viande cuite correctement.
Viva.a
Le 12/09/2023 à 11:13
Ravie de cette sortie au Tommy's Diner. Vous voulez passer un moment américain en Normandie ? Allez la bas. Décoration et cuisine USA, rapport qualite/prix très correct. Serveurs et serveuses aux petits soins et attentionnés . Service rapide et efficace. Je recommande chaudement
Dr.o
Le 10/09/2023 à 19:29
Excellente journée pour les 10 ans du tommy’s , après avoir participer au concours de hot dog que je voudrait qu’il le refasse tout les ans , et excellent service avec Floris très souriant et très amiable on a bien rigoler ahah je recommande et surtout par floris 😉
AD.A
Le 09/09/2023 à 13:41
Ce restaurant n’a pas changé depuis son ouverture : un endroit atypique vraiment original ou le concept du restaurant à thème est vraiment poussé, service rapide, personnel très agréable, repas copieux et original (viande d’Angus) Seul BÉMOL merci de réparer la climatisation Il faisait plus de 30° ce n’est pas respectueux du personnel !!
Ludovic.i
Le 08/09/2023 à 20:11
Les plats sont corrects. Même si la saucisse est un peu spongieuse. La tarte pécan est bonne mais la part est ridiculement petite. Pour 7,45 euros, c’est de la mesquinerie.
fanny.e
Le 02/09/2023 à 12:34
Service toujours au top, rapide et agréable 👌 on apprécie l’ambiance dîner américain avec le service du soda en carafe à table et les milkshake au beurre de cacahuète (snickers). Le burger Jack Daniels est une tuerie, je recommande avec des waffle fries et une sauce au cheddar. Super rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Merci encore pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Marie-Claire.a
Le 30/08/2023 à 08:18
J'adore ce Restos bonne ambiance le personnel est serviable et il passe des des musiques et vidéos des années 60 ma jeunesse Et pour finir j'ai bien mangé que demande le people Ils assurent sur ce coup là merci Tommy's Dîner Bye bye😉😘 Dommage que c'est trop loin de chez moi la Bretagne bye bye😉😘
Andrea.a
Le 29/08/2023 à 21:20
Un très bon moment et un repas copieux le tout en compagnie de Emma notre serveuse du jour. Très agréable souriante et professionnel. Un grand merci à vous.
clement.o
Le 28/08/2023 à 09:07
Visité régulièrement, comme à chaque fois nous avons passé une bonne soirée. Le service est professionnel, organisé et de qualité !
Volpe.s
Le 25/08/2023 à 14:11
Très belle ambiance. Le personnel est vraiment serviable et souriant! Les burgers veggies sont vraiment très bons. Le service est rapide et efficace. Merci à l'Équipe.
Dr..
Le 23/08/2023 à 22:07
C’était super, je recommande vivement cet endroit, la nourriture a du goût les desserts superbes et la carte est complète, le service est au top sourire et bienveillance du client. J’adore et je le conseille a tout le monde. L’univers du restaurant nous plonge au USA et on se croit dans le Kentucky durant le repas. Merci 😊
Monsieur.e
Le 19/08/2023 à 20:28
Excellente ambiance et décors des années 50,60 américaines. Serveuse au top (Emma). Par contre burger un peu tiède à mon goût et portion de frites un peu juste vu le prix. Mais bon bonne expérience dans l'ensemble.
Stephane.e
Le 12/08/2023 à 14:58
Burger et frites excellent, ambiance américaine au rdv. Je recommande 👍
MrObelix14.
Le 31/07/2023 à 18:34
Les menus sont bon mais beaucoup moins sympathique qu'avant. En effet il y a encore pas très longtemps nous pouvions demandé une deuxième petite portion de frite sans supplément maintenant paye paye paye !! J'y suis allé aujourd'hui avec ma femme et mon fils 3 sandwichs frite 3 coca et 2 Milk-shake 73€ c'est déjà bien payé non ??? Alors gardez votre portion mais tant pis maintenant nous irons dans d'autres restaurants. A et aussi plus de boisson a volonté ni de petite sauce dans l'assiette et plus de Carambar a la caisse en sortant. Beaucoup moins de chose pour beaucoup plus de prix . C'est dommage nous aimions bien avant. Cordialement Sylvain
Yanis.a
Le 30/07/2023 à 12:28
Un joli restaurant avec une belle esthétique visuelle dans la décoration et la carte, préférence pour les desserts mais les plats sont délicieux. Équipe au top et le service du samedi après midi propose de venir passer un bon moment même pour un milkshake seulement !
Marilyn.a
Le 29/07/2023 à 22:32
Des frites en carton, un tartare avec de la viande qui n'a pas un bon goût de charolais, service lent, on est parti sans prendre de dessert tellement c'était long. 1/2h pour avoir une sauce.
LG.�
Le 29/07/2023 à 10:41
Les Burgers sont aussi fantastiques que l’accueil ! Merci pour vos conseils et on revient très vite 😘😍
Arnaud.o
Le 13/07/2023 à 19:33
Je déconseille fortement ce restaurant, la service sur place est très lent, et si vous avez le malheur de commander via un service comme Uber Eats, votre commande sera purement et simplement annulée (avec les problèmes que ça peut occasionner sur de l'argent bloqué sur les cartes ticket-restaurant par exemple) La nourriture n'est pas particulièrement bonne ni mauvaise, mais le restaurant ne cherche surtout pas à faire passer le client en priorité. Si vous n'avez pas quelques heures devant vous, passez votre chemin, la zone est remplie d'autres restaurants qui feront difficilement pire Si vous commandez, là encore, évitez ce restaurant à tout prix, eux-mêmes ne veulent pas vous livrer, rendez-leur service et allez ailleurs Edit : Après réponse du restaurant, j'ajoute quand même que pour Uber Eats c'est arrivé plusieurs fois (~30% du temps), et que ce n'est donc pas un incident isolé causé par une fausse manipulation, qui n'aurait pas occasionné d'avis aussi tranché. J'ai essayé plusieurs fois, afin de ne pas rester sur une mauvaise impression, mais au bout d'un moment, c'est difficile d'être optimiste. Sur place, je n'ai testé qu'une seule fois, en grande partie parce que ça s'est très mal passé, ce n'était pas pour prendre à emporter mais bien pour diner, nous étions 6 avec réservation, un groupe de 12 est arrivé sans réservation, la serveuse pourtant très sympathique a très vite fait le choix de servir cette autre table et de lui accorder toute son attention, et nous, nous avons attendu environ 45 minutes pour avoir nos plats (c'est à dire, après ledit groupe arrivé plus tard) en ayant l'impression de sincèrement l'ennuyer dès que nous cherchions à avoir des informations. Ce jour là, les employés du restaurant avaient probablement oublié la partie où la satisfaction de notre clientèle reste notre objectif premier. Donc je réitère mes propos : évitez ce restaurant, qui en plus n'est pas vraiment honnête dans ses réponses ici :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Par avance, nous vous présentons nos excuses suite à cet incident. Nous subissons des problèmes techniques avec notre application et tablette UBER EATS, qui évidemment impacte notre clientèle, mais surtout nos équipes sur place. Lors de votre passage, en restaurant, tout le monde s'est mobilisé afin de vous servir, à emporter, le plus rapidement possible (15/20 minutes.). Nous nous sommes entretenus avec le staff sur place également. Monsieur, depuis maintenant 30 ans, le Tommy's Diner met tout en œuvre afin de tous vous satisfaire des moments que vous passez chez nous. La satisfaction de toute notre clientèle reste encore aujourd'hui notre objectif premier. Bien entendu, si nous avions la solution de livraison à domicile interne, nous vous la conseillerions. Aujourd'hui, nous restons dépendants des divers services que vous connaissez. De plus, sachez Monsieur, que nous travaillons quotidiennement la qualité de nos produits, nous nous devons de vous offrir le meilleur en termes de fraîcheur ou de goût, nous travaillons par ailleurs avec des produits locaux. Nous recherchons constamment les meilleurs ingrédients afin de vous proposer en permanence des recettes et des plats de qualité. Je vous invite à me contacter directement par mail, nous pouvons en discuter plus en détail : [email protected] Bien cordialement, Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Guillaume.o
Le 09/07/2023 à 14:38
Restaurant très familiale de très bon produit
Matthieu.o
Le 09/07/2023 à 10:47
Repas à 8 le samedi soir. Attente très longue avant prise de commande (+ de 35 minutes). Boisson servies pas fraîches. En temps de chaleur et sans clim, on attend a minima de la fraîcheur avec les boissons). Les plats étaient bons et cela reste le principal. Ambiance du restaurant inexistante. Je pense que nous avons mangé un jour de manque de personnel. Cela reste un métier difficile et exigeant et la critique n'est pas dirigée contre eux. Mais cela reste ne expérience globalement décevante voir très décevante. Bon courage
Marie.r
Le 08/07/2023 à 12:27
Belle déco, les plats sont copieux. Le personnel souriant et aimable. Par contre, soirée quelque peut compliquée par la chaleur écrasante dans le restaurant, pas de climatisation par 35 degrés à l extérieur !! Les clients et les serveurs étaient ruisselants...inadmissible à mon sens.
Lilie.a
Le 04/07/2023 à 11:33
Le plus beau dîner du coin et une ambiance digne d'un dîner américain. La cuisine est très correct faut il encore aimer le fromage au bleu car 2 hamburger en ont ! Dommage pas de Cheesecake classique...
guillot.o
Le 01/07/2023 à 22:45
Très bonne cuisine , mais le service est beaucoup trop long , plus de vingt minutes d’attente entre le plat et le dessert , la propreté des verres et des toilettes n’est pas géniale .
Julien.a
Le 01/07/2023 à 21:37
Habitué du lieux, nous sommes heureux de partager un bon repas avec nos amis au sein du TOMMY'S, l'ambiance est toujours bonne avec les serveurs ! Je recommande énormément ! A bientôt l'équipe Les 4 méchants !
Mili.c
Le 01/07/2023 à 21:15
Un excellent moment passé ce soir . Le repas fut délicieux en espérant garder à la carte le golden croq il est excellent. Merci à Janyce pour sa gentillesse.
Delphine.o
Le 30/06/2023 à 23:18
Très bon moment passé au Tommy's. Ambiance et déco parfaites. Repas à la hauteur de mes attentes. L'équipe est efficace, agréable et souriante 👍🏻 avec une mention spéciale pour Janyce qui reste ma préférée! Je recommande
Teddy.A
Le 30/06/2023 à 22:48
Super bien mangé comme d’hab’ jamais déçu.. et le service excellent avec la petite serveuse Marine au top 👍 Vraiment je recommande à tous..
Manon.l
Le 30/06/2023 à 17:56
Restaurant très sympa avec déco soigné ! J'y vais régulièrement en famille et nous sommes toujours très bien accueilli ! Au top 👌
Gwendoline.e
Le 30/06/2023 à 12:04
Je suis allée plusieurs fois dans ce restaurant et j’aime toujours l’ambiance rétro US dans tous les détails: le menu, la déco, la musique… Le petit plus qui fait toute la différence ce sont les serveuses et serveurs sympathiques et toujours avec le sourire!! Ambiance chaleureuse au Tommys de Caen!
Utilisateurs.n
Le 29/06/2023 à 00:16
Ambiance très sympa de style dîner américain des années 50-60, la salle est très vaste, service au petit soin, le burger n'est pas le meilleur que j'ai goûté mais était plutôt pas mal quand même
Marie.e
Le 27/06/2023 à 12:35
Nous avons passé une Formidable soirée chez Tommy's surtout grâce à notre serveur au joLi petit pOpotin, très adRoit avec les pIles de verre à ce qu'il paraît (pas pluS haut que l'épaule bien évidemment). Un mec tiptop 👌comme ça 👍
Anaïs.e
Le 25/06/2023 à 22:59
Merci à Janyce pour cet accueil et ce service :) Les plats sont arrivés rapidement et tout était très bon :) Le restaurant est super beau ! C’est un endroit que je recommanderai fortement à tout le monde ! (Et aussi aux potes LGBTQIA+, je sens le lieu très friendly)
Paul.e
Le 23/06/2023 à 13:58
Des serveurs très agréable pour de bon burgers avec une ambiance à l'américaine. Celà donne vraiment l'impression d'être dans les restaurants que tu vois dans les séries/film. Si l'objectif est de passer un bon moment entre pote, vous pouvez y aller. Le seul problème étant le prix. Pour moi ça a été 4 euros pour un coca fontaine ( à volonté), 6 euros pour un cookie de 150 grammes et 15 euros pour un burger. Je ne dis pas que c'est trop cher pour ce que c'est, je dis juste que c'est cher.
Etienne.a
Le 22/06/2023 à 13:58
Très bonne expérience qui replonge dans l'ambiance du passé. Serveuse très agréable, merci Janyce, et repas au top! Je recommande+++
Maëlys.u
Le 20/06/2023 à 23:18
Merci pour ce repas, nous avons bien mangé et la serveuse Janyce était incroyable, avec notre grande table ! Nous avons bien rigolé! À bientôt, la cliente MAËLYS ;)
Nathan.a
Le 19/06/2023 à 18:19
Lieux très agréable, notre serveuse était comme ça 👌🏻, encore merci Janice ! Ma soeur et ma copine étaient ravis ! Au plaisir de revenir !
Cecilia.l
Le 17/06/2023 à 22:22
L'ambiance est au top ! Un accueil chaleureux et une petite note toute particulière à l'assistante Manager Océane pour sa gentillesse et son sourire. ❤ Nous reviendrons 😀👍
Licinia.r
Le 17/06/2023 à 21:14
Le samedi 17/06/23 on a eux la merveilleuse expérience de manger chez Tommy's et notre serveur était Floris qui a un bon petit popotin. Mais très professionnel 👍
Léo.a
Le 11/06/2023 à 11:12
Pour la troisième fois que je venais ici, l'ambiance était toujours aussi excellente, les serveurs souriants et sympathiques (mentions spéciales pour Jilianne et Floris, j'attends toujours de voir qui peut empiler le plus de verres, j'ai parié sur un de vous). Le repas était aussi très bon ! Je reviendrai !
ancano.4
Le 10/06/2023 à 21:15
Le repas était très bon mais la rivalité électrique entre Jillanne et Floris nous a laissé dans voix. Eux qui ne font que se battre afin de savoir qui fera la plus grande pile de verres. De plus Floris nous a même menacé de ne pas nous prendre en service lorsque nous reviendrons !
Lilie.a
Le 05/06/2023 à 22:45
Merci énormément à Janyce et au reste de l’équipe ! Cette soirée était génialissime. Souriante, à l’écoute - et merci pour les efforts fournis en cuisine pour répondre à nos demandes de dernière minute ☺️ Au top ❤️🥰 Janyce on fire ! 🙏🏼
Wilhelm.u
Le 01/06/2023 à 15:23
Très beau dinner's, avec une décoration du feu de Dieu. Le service a été irréprochable avec un timing parfait. Par contre, la qualité n'était pas vraiment au rendez-vous. Si le steak façon bouchère est nickel, cuit comme demandé, juteux et chaud et que le bun est moelleux sans être sec, la garniture ne casse pas trois pattes à un canard, les frites sont d'un piètre industriel (ou alors d'un catastrophique fait maison), incurvées et à peine croustillantes, un goût plutôt farineux, et la sauce cheddar à 0,50€ est franchement mauvaise. Par contre, il n'y a pas à dire, ça nourrit son homme ! Donc expérience mitigée.
OneTwentyTo.
Le 27/05/2023 à 18:59
Le resto n'est pas adapté pour ceux qui ne mangent pas de la viande. Si vous apportez un truc avec vous, Ils vous forcent d'acheter ce qu'ils ont soit vous sortez. Même si vous achetez tout autre dessert ou sucré, vous devez quand même sortir si vous apporter quelque chose avec vous. Pitoyable, dommage, le décor est cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, L'équipe du Tommy's Diner de Caen-Mondeville reste assez surprise de cet avis. En effet, nous avons en restaurant, en vente à emporter, Click & Collect ou bien livraison à domicile, des solutions pour les personnes végétarienne ou bien intolérantes à la viande/volaille. Entre nos burgers "The Beyond Meat", "The Green" ou bien nos salades entre autres, plusieurs solutions vous sont apportées. Toutefois, je vous invite à me contacter par mail directement, que nous puissions en discuter en détails : [email protected] Au plaisir d'échanger à ce sujet et de vous recevoir à nouveau afin que votre dernière opinion, nous concernant, soit changée. Bien à vous, Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Océane.a
Le 26/05/2023 à 22:34
Équipe très agréable et à l’écoute des clients. Les plats sont copieux, nous y avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. À très bientôt ! 😁 Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner
Thomas.e
Le 19/05/2023 à 12:49
Ravis du passage comme à chaque fois Une serveuse très gentille, polie et serviable! L'ensemble du personnel était charmant. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre visite et pour votre note qui motive toute notre équipe Tommy's ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir ! À très vite ! 🙂 Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Laura.a
Le 09/05/2023 à 22:48
Serveuse super gentille, et repas tres bon, adapter aux enfants, avec pleins de petite surprise pour les occuper pendant le repas. Le restau est très bien décorer l'ambiance est top, nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour vos étoiles. Cela nous motive et nous pousse à continuer dans cette direction. Nous sommes ravis que le service, le repas ainsi que la décoration vous aient plu. Nous espérons vous retrouvés dans notre établissement ! À bientôt ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Shel.
Le 09/05/2023 à 16:32
Le seul point positif est l’accueil. La serveuse a été adorable. En ce qui concerne la nourriture.. le pain est tout sauf fait maison. Le burger beyond meat est sec au possible. Une simple fausse tranche de « fromage » industrielle et pas de sauce. Frites sans goût de pomme de terre, sûrement pas faite maison non plus. Tout ça pour un prix exorbitant.
Eric.o
Le 08/05/2023 à 19:12
Le style du restaurant est sympa mais ça s'arrête là. Honnêtement nous y sommes allés un dimanche midi et la nourriture n'est vraiment pas top. C'est vraiment excessivement pour ce que c'est. 15 euros un hamburger simple que tu peux faire à la maison et sans goût. 9 EUR pour un hot-dog avec juste le pain et une Knacki industriel. 11 Euro pour 3 oeufs sur le plat et 3 tranche de bacon 🥓. Résultats 105 euros pour un repas pas terrible pour 4 personnes. Personnellement nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bourdon, Nous vous remercions dans un premier temps d'avoir publié cet avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Est-il possible de m'en dire davantage en m'envoyant un mail sur l'adresse suivante : [email protected] Cordialement Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Yom.i
Le 01/05/2023 à 18:40
Moment de repas parfait avec les enfants. Belle déco avec de bons choix dans les affiches diverses, diffusion de films/séries des années 50/60 (sans le son), musique d'ambiance d'époque également. Service souriant. Tout était bon dans les assiettes, et ca cale bien. Si nous repassons dans le secteur, nous y repasserons sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yom, Wow merci pour ce gentil commentaire! Nous sommes très soucieux de vos retours, cela nous permet de nous améliorer et nous motiver. Nous sommes ravis de savoir que le repas, le service ainsi que la décoration du restaurant fut à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi le Tommy's Diner de Mondeville pour partager ce moment en famille. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's DIner de Mondeville
Vahine.o
Le 30/04/2023 à 21:02
Déçu ce soir, j'avais l'habitude d'aller mais ce soir j'ai sentis le service un peu trop pressée... Je m'explique: Arrivée 19h25 On n'a commencé par un apéritif ( mix tapas, suprême nachos avec des boissons) même pas le temps de finir quand nous servent déjà le plats... Bah pas le temps de finir les apéritifs on n'a entamé les plats pour qu'il ne refroidisse pas... Et même pas fini le plat quand nous dépose les desserts ( petit bémol sur les desserts ça ne ressemblait pas du tout a ce proposer sur la carte ) mon café latté au maccadamia était différent des autres fois....c'est ce qu'il m'a aussi déçu.... Et avoir l'addition avant les desserts je trouve ça pas top... C'est sur que je ne retournerai pas...et mes amis aussi avec qui j'y étais sont déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Vos avis nous permettent de connaître les points d'améliorations. Ensuite, nous sommes navrés d'entendre cela. Nous nous excusons, car cela ne reflètent pas le savoir-faire du Tommy's Diner. Nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Sachez, que votre satisfaction est notre préoccupation majeure. C'est pour cette raison que j'aimerais rentrer en contact avec vous afin que nous puissions en discuter. Voici mon adresse mail : [email protected] Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Riame.3
Le 26/04/2023 à 10:12
Parfait ! Rapport qualité prix très correct, et c'est tj aussi bon, aucune attente. Un petit bémol sur la quantité dans l'assiette, attention à ne pas trop réduire les quantités comme le font d'autres restaurant à cause du prix des marchandises, si le prix ne baisse pas, ce ne sera plus valable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience fut une réussite. Nous prenons en compte votre remarque, cela nous aide à nous corriger, afin de vous proposer le meilleur. Je tiens cependant à préciser que tous nos accompagnements sont à volontés à la demande de notre client. En espérant vous revoir, Cordialement Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's DIner Mondeville
Chris.i
Le 22/04/2023 à 13:26
Ça en a perdu. Les portions ont Diminuées. C'est bon mais pas ouf. J'attend toujours mon café.... Manger derrière une table de six trop bruyante et avec un chien. Un chien en terrasse ok mais pas en intérieur... La serveuse devrait porter un masque chirurgical. Ribs un peu sec. Service trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Tout d'abord nous vous remercions d'être venu manger au sein de notre restaurant et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous. Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's DIner Mondeville
Fred.i
Le 16/04/2023 à 21:25
Cuisine moyenne service très long mais les serveuses font ce qu'elles peuvent. Je pense un manque de formation. Les plats sont froids . Le cadre est super sympa mais il manque une âme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, vos avis sont traités avec une grande importance afin de vous offrir le meilleur. Bien cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
lemarch.l
Le 11/04/2023 à 19:41
Accueil très agréable serveuse top 👍 Petit souci ça fait plusieurs fois que je viens à différents jours de la semaine et à chaque fois il n'ont plus de tartare et chaque fois j'ai le droit à une excuse plus ou moins bidon dommage
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour cette note lemarch olivier ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 🙂😊🤗 A très vite chez Tommy's Diner Caen-Mondeville
Rafael.A
Le 10/04/2023 à 14:31
Restaurant très charmant, j'y est fêter mon anniversaire hier (09/04/2002) et ils mon très bien accueilli, les serveurs souriant et très agréable, j'ai eu le droit à une bougie sur mon dessert et une chanson de la par de l'équipe et du reste du restaurant. Si vous aimez les restaurant des années 60 et une vibe neon vous y trouverez bonheur :) merci a l'équipe pour la petite soirée d'anniversaire 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du Tommy's Diner fut une réussite, et que l'accueil, le service et la décoration du restaurant vous ait plu. Toute l'équipe du Tommy's Diner vous souhaite encore un Joyeux anniversaire ! Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Romje.
Le 09/04/2023 à 13:58
Pas venue depuis quelques années, j'en avais un très bon souvenir et là, c'est la catastrophe ! Certes les serveuses sont très aimables et gentilles mais la qualité a bien baissé depuis ... Frites tièdes, burger sec, très radin sur la sauce ... Et pour le hot dog de mon ami, une saucisse trop cuite poser sur du pain sec, sans rien, même pas un minimum de moutarde / ketchup ?!? comme un hotdog classic ... (encore une histoire de sauce, en rupture ce soir là peut-être ?) A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Vos avis nous permettent de connaître les points d'améliorations. Ensuite, nous sommes navrés d'entendre cela. Nous nous excusons, car cela ne reflètent pas le savoir-faire du Tommy's Diner. Nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Sachez, que votre satisfaction est notre préoccupation majeure. C'est pour cette raison que j'aimerais rentrer en contact avec vous afin que nous puissions en discuter. Voici mon adresse mail : [email protected] Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Djovannah.l
Le 08/04/2023 à 23:01
Je recommande à 10000000% ! Nous en sortons et les serveuses sont pépite ! J'ai eu le droit à ma petite chanson d'anniversaire. Merci à toute l'équipe ! A très bientôt 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Vos retours sont importants, car ils nous aident à nous améliorer et dans ce cas-ci, nous motive. Nous sommes ravis que l'accueil au sein de notre restaurant vous ait plu. On espère alors vous revoir bientôt ! Encore joyeux anniversaire de la part de toute l'équipe du Tommy's Diner! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Loic.u
Le 16/03/2023 à 15:03
J'adore les restaurants à thèmes, et celui-ci est très bien, les personnes très agréables et le prix du menu, très correct. Il y a deux restaurants dans ce style dans la zone de Mondeville 2/Mondevillage, je vous recommande sans hésiter celui-ci!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Quelles jolies photos ! Merci beaucoup de partager visuellement votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis que votre repas soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
guillaume.a
Le 14/03/2023 à 07:03
Nous sommes arrivés avec une grande tablée 21 personnes. Les commandes ont été prises rapidement et nous avons été surpris d'attendre que 20 minutes pour être servi quasi tout le monde en même temps 🙂 félicitations. Tout le monde était contente on a trouvé ça bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis. Nous sommes vigilants concernant vos retours. Et nous sommes donc ravis que votre expérience au sein de notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous espérons alors vous revoir afin de passer un bon moment une nouvelle fois ! À bientôt ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Fred.
Le 01/03/2023 à 22:19
Burger avec viande de qualité pain moyen, choix de bière restreint, desserts peu attirants, prix élevés pour des burgers (19€ pour celui que j’ai testé), accueil très neutre, ambiance musicale agréable, décoration US, banquettes peu confortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Cela ne reflète pas notre savoir-faire et nos 30 ans d'expérience. Cependant, nos burgers sont réalisés avec des buns boulangers. En espérant que vous puissiez nous rendre visite une nouvelle fois afin de vous proposer une nouvelle expérience et peut-être vous faire changer d'avis. Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Bénédicte..
Le 25/02/2023 à 22:04
Restaurant bien sympathique . Une ambiance agréable, la déco 👨🎤🎸 superbe et les couleurs chaleureuses. Nous avons passé un bon moment et nous nous sommes régalés. Les enfants heureux avec leurs voitures et verres en guise de petits cadeaux🚘 🎁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, Merci pour votre avis ! Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de déposer un avis. Les photos sont très réussies. Ravie que le cadre et les plats furent à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir pour peut-être décrocher cette fameuse 5ᵉ étoile. À bientôt ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
biker.o
Le 23/02/2023 à 21:50
Nous somme venue en famille pour essayé se restaurant c'est l'un des melieur restaurant on nous somme aller Le cadre est superbe très jolie Les serveurs sont super professionnels très sympathique pas besoin de réclamer quoi que se soit Surtout Marine géniale et Leo super avec nos enfant super sympa 👊 La nourriture est géniale le menus enfent et exemplaire Les Burger sont excellent je recommande le THE CHIEF c'est une dinguerie Juste un peut déçu par la taille du dessert pâtisserie us fudge cake Très bon rapport qualité prix Quand on sera de passage dans la région on repassera
X-treme.e
Le 21/02/2023 à 09:52
Super lieu ! vraiment l'esprit américain année 50! tout est parfait surtout le service de Marine qui s'est occupé de nous de la prise de commande jusqu'à l'addition toujours un mot au passage ! vraiment rare c'est agréable d'être en contact avec Elle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour X-treme, Merci pour votre avis ! Vos avis compte et nous sommes ravis que le restaurant ainsi que le service vous ait plu. Marine ainsi que toute l'équipe du Tommy's Diner vous remercie et souhaite vous revoir bientôt ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Benoit.
Le 18/02/2023 à 10:46
Très bon accueil et service très agréable (c'est même ce point que j'ai le plus apprécié dans cette sortie). Si le dessert glacé était vraiment bien élaboré et excellent, je n'ai rien trouvé d'exceptionnel dans le burger phare par contre. A confirmer éventuellement dans une prochaine tentative et un autre choix. Cadre sympa et assise confortable, clip musical en boucle sur grands écrans, propreté du restaurant irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de publier un commentaire. Vos avis comptent. Cela nous aide, nous motive chaque jour et nous aide à nous améliorer. Nous sommes navrés que quelques éléments de votre repas ne furent pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, cela ne reflète pas notre savoir-faire, et ce depuis 30 ans. J'espère que vous retenterez l'expérience, afin de peut-être décrocher cette fameuse 5ᵉ étoile. Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Rosa.u
Le 12/02/2023 à 01:18
Hélas cet endroit a énormément perdu en qualité (et service): les frites sont immondes, grasses et en quantité insuffisante, le pain des burgers horrible, trop sucré, et côté service on vous balance les couverts sur la table... Bref, nourriture infecte et très chère pour ce que c'est. Même le mobilier s'est dégradé, les banquettes sont défoncées. C'est dommage. Fuyez.
Fab.L
Le 06/02/2023 à 10:36
Un restaurant au style américain très chaleur une accueil et une qualité de viande parfaite ! Je recommande fortement pour les amateurs de food américain avec de la qualité française ! Je tiens aussi à remercier Océane une serveuse très impliquer et très serviable avec ses clients toujours le sourire ainsi qu’à l’écoute !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour L F (Mysterious customer), Nous vous remercions dans un premier temps d'avoir déposé un avis concernant votre expérience dans notre restaurant. Vos avis nous motivent chaque jour à proposer le meilleur. Alors encore un grand merci ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein du Tommy's Diner de Mondeville. 😃 À bientôt ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin, Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Matthieu.a
Le 06/02/2023 à 08:28
Bonjour, N'étant pas revenu depuis plus de 2 ans, j'ai retenté ma chance. Accueil chaleureux mais plat difficile à arriver malgré le peu de monde le dimanche soir, nous étions 4 et le hot dog de mon fils est arrivé grillé ainsi que les sunflowers (qui coûtent bien assez chez comme ça car 8e la galette avec un p'tit morceau de jambon et du fromage c'est tout de même très excessif), ensuite le choix des viandes est très restreint (oui je sais c'est un restaurant de hamburger). Maintenant place aux goûts des plats, rien d'exceptionnel vraiment, les ribs trop cuit et pas assez gras, mon morceau de viande trop petit et pas assez tendre, et dommage pour moi car le choix des sauces pour l'accompagner est encore plus restreint. Les frites du surgelé comme partout maintenant et les entrées pas mal. Voilà j'y retournerai pas c'est sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés concernant votre expérience dans notre restaurant, nous avons fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Sachez, Monsieur, que votre satisfaction est notre préoccupation majeure. Nous espérons que cette fâcheuse expérience ne vous empêchera pas de revenir afin que votre opinion change. Je vous invite à me contacter par mail afin que nous puissions en discuter plus en détail : [email protected] Bien cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
kévin.e
Le 19/01/2023 à 22:53
L'ambiance du restaurant est vraiment sympa, le personnel est souriant et serviable mais un peu lent à mon goût (c'est pas la fin du monde non plus). La cuisine casse pas 3 pattes à un canard par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et c'est pour cette raison que votre commentaire nous motive. Nous espérons vous revoir pour (peut-être) obtenir notre 5ᵉ étoile. En espérant vous revoir ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner
Alexandre.O
Le 07/01/2023 à 22:36
Très bon accueil, personnel adorable et souriant. Service rapide, produits de qualité et assiettes copieuses pour un prix total correct (comptez environ 25€ par personne en incluant boisson, plat et dessert). Le petit + qui fait plaisir : un petit mot manuscrit du serveur nous souhaitant de passer une bonne soirée et nous remerciant de notre visite. Nous reviendrons, c'est une chose sûre ! 😊 Merci à toute l'équipe pour leur bienveillance et plus particulièrement à Simon, notre serveur ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Wow! Merci pour ce joli commentaire. Simon ainsi que toute l'équipe du Tommy's Diner de Mondeville vous remercie chaleureusement. Nous sommes ravis que le service ainsi que le repas ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Florence.
Le 05/12/2022 à 18:36
Le cadre est sympa mais la cuisine n'est pas ouf donc assez cher pour la qualité. Nos plats sont arrivés très tièdes. Bref, je préfère nettement un concurrent à Herouville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vos avis sont traités avec grande importance afin de vous offrir le meilleur. Sarah-Lou GUERIN Assistante commerciale Tommy's Diner
Stephane.e
Le 24/11/2022 à 07:26
Très belle déco, serveuse impeccable les burgers sont bon ainsi que les glaces mais il manquait de l'ambiance de la musique pour se sentir dans les année 60.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi le Tommy's DIner pour votre repas. Nous sommes ravis que le service, les plats ainsi que l'ambiance vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à toujours vous proposer mieux que la fois précédente. Au plaisir de vous revoir ! À bientôt pour la 5ᵉ étoile ! Sarah Assistante Commerciale Tommy's Diner Mondeville
Virginie.o
Le 13/11/2022 à 16:49
Personnel très agréable. Nous avons demandé notre viande saignante et nous a était servie à point voir bien cuite or mi ca le goût des Burger était très bon surtout le Normandie . Merci à Camille pour le geste commercial . Par contre revoyez absolument la propreté de vos verres ils sont extrêmement sale et honnêtement ca ne fait pas terrible pour un restaurant ils sont troubles et trace blanchâtre de goutte séchée .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions dans un premier temps d'avoir choisi le Tommy's Diner Mondeville, et dans un second temps d'avoir déposé un avis. Nous sommes ravies que le service vous a plu. Cependant, nous nous excusons pour la cuisson de votre viande et si vous avez eu la malchance de tombée sur des verres sales. Votre satisfaction est notre préoccupation première et nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une expérience client parfaite. Encore désolé. À bientôt ! Sarah Assistant commerciale Tommy's Diner Mondeville
Stéphane.E
Le 28/10/2022 à 21:35
Mon avis a ete refusé donc je le reposte ! Beaucoup beaucoup trop long (1 heure et quart depuis notre arrivee et nous attendons nos plats), aucune communication, pas de verre pour boire l'eau... Après deux relances, on a un retour, la commande est sur le passe. Enfin servi, petit panonceau indiquant la cuisson saignante sur 2 semelles de steak bien trop cuites ... Les verres sont enfin arrivés, un miracle ? J'espère que la directrice ne va pas me demander si ça c'est bien passé ! Question posée lors de tous les encaissements jusque à côté de notre belle table de 9 personnes. Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés concernant votre expérience dans notre restaurant, nous avons fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Sachez, Monsieur, que votre satisfaction est notre préoccupation et notre objectif majeur. J'aimerais donc rentrer en contact avec vous afin que nous puissions en discuter. N'hésitez pas à me joindre par mail : [email protected] Bien cordialement Sarah Assistante commerciale Tommy's Diner
Léa.
Le 23/09/2022 à 21:54
Endroit magnifique et service impeccable. Si vous pouvez choisir votre serveur j'ai un nom pour vous : Floris ! Une crème, de l'humour et un service sans accroche, une personne qui vaut le détour et qui saura vous donner le sourire. La nourriture est bonne et les desserts délicieux 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Floris ainsi que toute l'équipe du Tommy's Diner sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au sein de notre Diner et nous vous remercions de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tomy's Diner Caen
Edouard.o
Le 12/09/2022 à 20:09
Super restaurant ! Super équipe ! Super ambiance ! Je recommande ! Service rapide et plat succulent ! 👌je reviendrais !
Veronique.E
Le 08/09/2022 à 23:08
Belle endroit,nous avons adoré, hamburger très bon
Sarah.L
Le 15/08/2022 à 21:36
Super endroit ! La décoration est super ! Nous venons de régions parisienne , nous avons le même concept là-bas mais niveau décoration et choix de Burger c'est beaucoup mieux ici ! Notre serveuse Océane était vraiment super gentille et très professionnelle ! Un très grand merci à elle, nous avons passer un très bon moment ! Nous recommandons !
Wilfried.o
Le 05/08/2022 à 10:45
Lieu sympa mais hamburger et hot dog manque de goût et de surprise pour des hot dog dit américain un peu déçu pour un plat de 3 hot dog a 25 euros Mais serveur très sympa😁
Francoise.
Le 13/07/2022 à 10:00
Cadre très sympa et agréable, les menus sont assez bons, quant aux serveurs et serveuses,ils sont tous très aimables et aux petits soins avec le client, je reviendrai.
Celine.i
Le 07/06/2022 à 13:44
Beaucoup de monde car jour férié mais ça va pas trop d attente
MAXIME.R
Le 05/06/2022 à 21:11
Mael c’est un gars sûr. Si il vous sert, vous avez gagné le jackpot *Correction À cause de Mael j’ai cassé ma Pastel photo à l’appui 😐
JIMMY.A
Le 02/06/2022 à 21:42
Très bon dîners. Une carte très enrichis avec des plats emblématiques. Tout y est pour passe un bon moment. Personnel professionnel. La carte est toujours aussi bien, des plus de saison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire – c'est très gentil ! L'équipe du Tommy's s'efforce continuellement de créer de bonnes expériences pour nos clients et votre avis nous aide à y parvenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt parmi nous ! L'équipe du Tommy's
Alex.
Le 17/05/2022 à 10:19
Le restaurant accepte les animaux. Peu de frequentation le lundi midi ou nous y sommes rendus Burgers et bagels etaient très bon, dommage que la sauce composé avec du Jack Daniel's ne soit pas plus franche en bouche, on sent que la sauce est originale mais on ne le devinerait pas, un peu déçu. La coupe glacée Toblerone est fabuleuse Les toilettes sont grandes et très propre. Le service était irreprochable, merci Chloé ! Je recommande
Sasja.e
Le 09/04/2022 à 10:55
Très belle décoration. Vous entrez vraiment dans le passé. Personnel très sympathique. Service rapide et bonne qualité des plats. Le seul regret était que les plats principaux ne soient pas accompagnés d'une salade et de quelques légumes. Hamburger et frites dans l'assiette, c'était tout. Mais dans l’ensemble, c’est une bonne expérience.
Fernand.
Le 01/03/2022 à 17:52
Grand parking. Bon accueil, personnel souriant, restaurant propre et rangé, cadre agréable et bien dans le thème, on a assez de place , les plats sont bien proportionnés,option boisson à volonté et c est la même personne qui vous sert du début à la fin ,c est top. Les sauces des burgers sont bien et différentes d ailleurs, dommage qu il n y ai pas un tarif pour les anniversaires c était mon cas, les milkshake n était pas assez frais à mon goût. J ai trouvé les prix un peu élevés, mais c étais bon.
Jerome.o
Le 22/02/2022 à 20:13
Jolie décors sans tomber dans le kitch, ambiance sympa et personnel super agréable. Nous sommes arrivé à 9 et n'avons quasi pas attendu (service normal pour une grande table). Bref nous sommes répartis repu et de très bonne humeur. On y retournera sans problème
choupacabra.6
Le 19/02/2022 à 23:27
Personnelles très accueillant et super sympa malgré ces quelques chutes de coca et burger Et dédicace à anaïs qui nous a laissé un petit mot
Océane.h
Le 16/01/2022 à 21:30
L’ambiance est super cool ! Le personnel est gentil, le service fut rapide et les plats très bons ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Merci encore pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir ! 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Hélène.i
Le 03/12/2021 à 12:30
Hyper bon. Mon QG ou j'y passe énormément de temps.
AUDREY..
Le 11/11/2021 à 10:11
Restaurant américain dans le thèmes les années 50. Il y a de la places pour manger de bon hamburger frites, des hot dog, Tex Mex... Un régal ! J'y vais à chaque fois que je viens dans la région. 👍🏻
Nathalie.o
Le 03/11/2021 à 18:51
L'accueil est toujours agréable, les plats de qualité, le service sans fausse note et l'ambiance au top. Les étoiles sont méritées ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Pouillès, waouh merci pour toutes ces étoiles 🤗 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a vraiment plu chez Tommy's Diner ? A bientôt chez Tommy's Diner Caen-Mondeville!
Chris_14.
Le 09/10/2021 à 21:28
Restaurant finement décoré dans un cadre des années 50. Le personnel est agréable et très serviable. Très bonne coordination dans l'exécution du service ce qui permet de ne pas trop attendre. Ils et elles sont à nos petits soins. Il y a de quoi vous régaler avec le sandwich beyond meat pour les végétariens, c'est bluffant 😋 Vous voulez passer un bon moment n'hésitez pas !
daniel.o
Le 27/09/2021 à 07:32
C est un retour dans le passé On se sent transporté Aussi des hamburgers qui ravivent les yeux et la bouche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et cet avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. À très bientôt ! 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Drar.
Le 26/08/2021 à 08:18
Ma note était de 5 il y a un an mais là… nous sommes allées ce soir pour dîner à 7 La serveuse nous propose une table minuscule où les 6 set de table se chevauchent deja..nous demandons à changer, la serveuse soupir Une fois installée la serveuse se trompe sur 2 commandes, cela arrive pas de problème mais quand nous l’avons fait remarqué nous avons senti que nous dérangions. Je penses que le pire sont les 3 chiens qui se baladaient en liberté dans le restaurant, zigzgant entre les tables sous le regard des serveuses qui n’ont rien fait. Niveau hygiène pas top surtout qu’un chien est quand meme monte sur une table !!!! Pour finir je vous laisse voir les portions, Bien différentes de ce qui est indiqué
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour cette note Drar ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😋 A très vite chez Tommy's Diner Caen-Mondeville
David.
Le 19/08/2021 à 13:27
Toujours un plaisir de faire une halte pour se restaurer... Un peu plus de vinaigrette avec la salade serai top..
mylene.i
Le 18/07/2021 à 22:03
Réservation faite sur internet facile et rapide Accueil chaleureux Le cadre est toujours agréable et propre ! Notre serveuse Lolita à été au top avec nous très gentille, à l'écoute, très agréable et efficace. Les plats toujours aussi bons même si évidement ce n'est pas de la grande gastronomie on ne va pas se mentir mais on ne va pas dans un dîner pour manger comme dans un restaurant classique j'ai envie de dire. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Merci encore pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir ! 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Chapeau.
Le 21/06/2021 à 13:10
Années après années, toujours aussi bon et agréable. Bon et copieux. Belle ambiance 60's. Service très rapide et sympa. Prix très correct. Bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Cela nous motive pour chaque jour vous proposer le meilleur ! À très bientôt 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Jérémy.a
Le 16/09/2020 à 21:23
Une très belle découverte. Je suis de passage dans la région et que dire. J'ai apprécié l'extérieur de l'établissement, un style RETRO qui donne une seule envie, ENTRER. Une fois à l'intérieur, l'accueil est impeccable, le décore nous plonge direct dans les années 50. Les prix sont corrects, les plats sont bien servis. Je recommande absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Milles mercis pour vos 5 étoiles :D. L'ensemble de l'équipe est contente que l'expérience Tommy's vous ai plu. A bientôt Team Caen
orlane.a
Le 27/06/2020 à 23:52
Restaurant très sympa , personnel très accueillant même en fin de soirée. Les repas sont délicieux, bien fournis. La décoration est bien américaine !! Je recommande !!!! Merci à Lolita pour le petit mot sympa sur le ticket
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A quand la 5ème étoiles ? :P A très vite Team Caen
Haime.e
Le 24/02/2020 à 20:26
Un régale ! Un repas copieux ! Deux cocktail, un apero, une bière, deux hamburger plus deux dessert 60e 👍👍👍 on a super bien mangé du début à la fin 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, :D :D :D Merci pour ces 5 étoiles, nous nous réjouissons que votre passage au Tommy's Diner vous ai plu ! Merci pour le partage de ces belles photos 😃 En espérant bientôt vous revoir ! Team Caen
Maëva.
Le 06/07/2019 à 12:10
Magnifique resto, bon rapport qualité prix personnelle serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir ! L’ équipe Tommy's Diner Caen-Mondeville
Honey-Chan.e
Le 16/05/2019 à 17:19
Superbe restaurant, personnel accueillant, bon rapport qualité-prix, j'aime régulièrement y aller avec mon conjoint ! (Leur hot dogs sont divins) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous prenons toujours un grand plaisir à lire les commentaires (et nous aussi on adore les hot dogs :) ) A très vite Team Caen
coco.a
Le 14/05/2019 à 22:12
Endroit sympatique tres bon acceuil attente des plats rapide. Cuisson des viandes respectés choix des burgers varié dessert egalement bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire et pour vos jolies photos ;) A très vite Team Caen
Romain.
Le 18/02/2019 à 08:02
Acceuil sympa et service efficace. Déco bien travaillé et ambiance type dinner américain. Carte bien garnie, plat copieux, bon plan avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Salut Romain! Merci pour cette note, et bravo pour ces belles photos!!😍 L’ équipe Tommy's Diner Caen-Mondeville
Sandra.B
Le 16/02/2019 à 10:22
On aime beaucoup cet endroit, l'ambiance et on y va depuis assez longtemps même si ce n'est occasionnel depuis ces derniers temps. Notre dernier passage cependant nous a semblé un peu pressé. On a été servi rapidement et très bien et on y mange bien comme d'habitude, c'est très copieux etc. Mais on a eu la sensation d'être un peu expédié... Pour faire de la place. On parle de notre ressenti, peut-être de ce jour là précis mais sinon on est toujours ravi. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra LB Merci pour votre note. On espère bientôt les 5 étoiles :) A très vite ! L’ équipe Tommy's Diner Caen-Mondeville
Barbey.e
Le 10/02/2019 à 18:40
Toujours un plaisir de venir dans ce dîner le midi , le patron est très agréable , le service est plutôt rapide et ils font le Beyond Méat (un burger végétarien avec de la fausse viande assez bien imité) qui est un délice ! Les sauces à table sont bonnes et les desserts copieux. Je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Woah !!! 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Merci pour le partage des photos ! Nous avons hâte de vous revoir ! 😉 A très vite ! Team Caen
Candela.
Le 13/01/2019 à 00:11
J’ai adoré ce restaurant. Le service est incroyable, et les plats sont délicieux, sans doute je recommande pour venir passer une excelente repas en famille dans ce restaurant des années 50.
Gaëlle.a
Le 04/01/2019 à 20:56
Pour les 30 ans du Tommy s diner, nous avons goûté le Golden Croq et le Golden Milkshake et on s est régalé.... un accueil toujours au top avec Janyce et son équipe 🙌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce bel avis et les 5 étoiles !!! Ce nouveau Burger composé de produits locaux Normand et la bière artisanale Brewmaker rencontrent un vrai succès auprès de nos clients 😋. Au plaisir de vous retrouver autour d'une table au Tommy's et pourquoi pas une Brewmaker à la main !!! Bon weekend à vous. L'équipe du Tommy's 😉
Thibault.u
Le 08/09/2018 à 12:12
Excellent, Magnifique, explosion de saveur. Je suis de Rennes et le Tommy's est un passage obligatoire quand je viens a Caen. On mange super bien pour le prix. L'équipe très agréable. L'environnement est juste magique et magnifique.
Stef.
Le 31/08/2018 à 13:19
Ambiance très sympathique. Carte avec du choix et c'est très bon. Rapport qualité-prix : très bien.
Lyzian.r
Le 28/08/2018 à 14:25
Si vous rechercher un bon Diner américain foncez chez tommy's , beaucoup de choix a la carte, on ne sait plus quoi choisir, produits frais steak hacher façon boucher, frite et boisson a volonté des milkshake excellent dans une ambiance usa. Attention le samedi et le soir c'est très fréquenté appeler pour réserver. Seul petit bémols le tarifs de certaine boisson.
Julien.r
Le 22/08/2018 à 10:41
Super restaurant ! La décoration, l'ambiance, le personnel, les plats etc.. tout est parfait, service plutôt rapide, dès qu'un verre est vide il est rempli dans les 3 minutes ! Nous venons de Rouen et nous ne regrettons pas l'heure de route que nous faisons pour y venir.
Vincent.a
Le 25/05/2018 à 12:26
Un très bon moment passé au Tommy's. Personnel très agréable, une ambiance diner à l'américaine, une cuisine aux choix variés. Entre amis ou en famille allez-y. Édit : toujours au top !
Vanessa.D
Le 12/04/2018 à 15:24
Un restaurant autant impression de façade mais une fois rentrée un véritable bon dans le passé !! Une décoration de malade et les personnes qui y travail sont top et fun autant pour s'occuper des clients que discuter avec 😁 une agréable moment passez laba, vraiment hâte dit retourner 😄
Maxime.u
Le 27/02/2018 à 15:42
Très bon restaurant année 70, il est très bien dans me thème, le personnel est agréable et souriant ! Les repas sont très copieux et très bon, les menus restent raisonnable au niveau du prix et le service est très rapide, les plats sont servis au bout de 5 minutes environ ! Je recommande.
Melanie.O
Le 26/11/2017 à 17:29
Spacieux, ambiance américaine, le service est rapide et agréable. On mange bien, beaucoup de choix.
Marine.U
Le 12/09/2017 à 00:23
J'adore ce restaurant diner. Le service est extra, les plats aussi. Ils font un ou plusieurs burgers végétariens. J'en suis fan!
Mathias.e
Le 26/02/2017 à 21:52
Ambiance rétro très sympa. L'accueil et le service de qualité. Les hamburgers sont bons mais cela reste une franchise.
raphaël.a
Le 21/12/2016 à 16:25
Super resto et quelle ambiance ! 😀 Des serveurs toujours attentifs aux demandes 👍
Cédric.u
Le 16/08/2016 à 00:51
En un mot... copieux!! Si vous êtes en manque de gras et de viandes. Rendez vous à Tommy s Dîner dans une ambiance retro américaine que l'on aime. Tout est pile dans le thème. C'est vraiment sympa. Et choisissez un Burger jumbo... version 3steacks c'est déjà très copieux mais cela reste très bon. Les frites sont bien cuites. Bref. Un bon moment. Allez y en famille ou entre amis. C'est bien agréable !! Merci Tommy's.
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💬 J'ai déjeuner dans ce fast food dans lequel je me suis régaler ! Un plaisir pour les papilles !! L'accueil était plus que parfait, le personnel très souriant, de bons produits et les tenders poulet étaient bien croustillants comme je les aime. Un endroit où l'on s'y sent bien , Los Pollos A place to be !! Un restaurant de plus dans ma liste des endroits préférés lors de mes voyages ! J'y reviendrais et je vous le recommande sans hésitation 😃
💬 Bonjour. L'accueil chaleureux, la gentillesse de tout le personnel, la haute qualité des produits, le service, la propreté des lieux et l'ambiance sont vraiment au rendez-vous. Je recommande très vivement l'excellente soupe à la bière. C'est vraiment un régal en ces temps hivernaux. Quant à la sauce fromage et les frites "maison", n'hésitez pas un seul instant. C'est promis, je reviendrai très volontiers. MERCI pour tout ... et pour la délicate attention avec ce joli cœur à la surface de mon café noisette 😉
💬 12 décembre 2023 12h30 la serveuse désagréable au plus au point ! Nouveau ne connaissant pas le concept l’explication est non présente ! Nous demandons les différents types de pains « bah ils sont là j’ai tout ça » oui mais encore ? Pour demander si on peu manger sur place la réponse est lunaire ! « Heuuu non , bon ensuite en ingrédients » ou du coup on a pu manger sur place mais debout … La petite affiche demandant aux clients de sourire c’est bien mais à faire adopter au employés c’est mieux ! Il est peut être difficile de recruter mais si la jeune fille ne veut pas travailler vaudrais mieux qu’elle touche pôle emploi!
💬 Pour ma part, ça sera du 5 étoiles. Très bonne alternative aux autres enseignes de fast-food. Les gaufres salées sont bien préparées et bien assaisonnées. Elles sont réalisées avec des produits frais et de bonne qualité. Rapport qualité/prix ? Très bon. La qualité est au RDV. Le staff est accueillant, souriant, sympathique et réactif. Très peu de temps d’attente entre la prise de la commande et sa délivrance. Ça donne envie de revenir (la prochaine fois)
💬 Une première expérience vraiment superbe. La déco d’Halloween était top. Un service d’une rapidité comme je n’avais jamais vu. Vraiment top 👍
💬 Petit restaurant américain simplement délicieux💯💯🍔🍟💯💯 Les burgers sont à tomber. Un régal. Buns hyper moelleux, et steak juteux 😋😋 serveuse très a l'écoute et sympathique je recommande++++
💬 Situé à la sortie de l'autoroute de Roye, donc pratique. Déco originale, style ouest américain, service rapide, accueil sympathique, menus ou plats, servis copieusement, les salades César : tomates cerise, poulet en quantité bien grillé, salade bien assaisonnée. Bref un bon plan !
💬 Nous sommes venue un midi en semaine pour manger à plusieurs. Le service est ce qu’il est … Mais c’était plutôt rapide en attente. Je suis loin d’être fan de l’ambiance du restaurant. Nous avons pris que des burgers tous différents et c’est ça qui est chouette, c’est qu’il y a 6 / 8 burger à tester pour un prix correcte ( celui recouvert de fromage est à 14.9 ac frites ) la qualité de chaque étaient bien/ correct. Donc un resto burger un peu original sur les différents burgers mais rien d’incroyable.
💬 Un bon burger et de la viande super tendre dans l’assiette du boucher qui aurait juste méritée d’être servie dans une assiette chaude pour une meilleure dégustation. Le choix du fournisseur de glaces est aussi top car la coupe glacée était succulente avec de bonnes saveurs contrairement à certains endroits où le sucre prend la place principale. Le personnel a été très agréable et la salle est sympathique.
💬 Situé en face de la plage sur l’avenue Une très longue queue pour commander car beaucoup de monde lors du festival. Prise CB , ticket restaurant, américain express Terrasse avec de nombreuses tables très très dur de trouver une table. Pas de chèques 21€50 pour 3 personnes Menu enfant 6€ Nuggets imbibé d huile Personnel réactif pour les besoins en papier WC. 1 WC Au Fond du couloir , faire la queue aussi.