Avis sur Sushi Lauv Altkirch
📌 44 rue Jean-Jacques Henner, 68130 Altkirch
💬 66 Avis
Avis sur Sushi Lauv Altkirch à Altkirch
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thibaud.a
Le 16/01/2024 à 18:06
Les sushis sont de très bonne qualité et le service très bien. Je recommande !!
Justine.H
Le 16/01/2024 à 18:04
Tout était parfait merci Poisson de très bonne qualité
Lili.
Le 03/01/2024 à 20:54
J’ai voulu tester pour avoir mon propre avis, j’ai donc passé une commande internet pour 2 personnes, pour commencer la commande avait 40 min d’attente et au final 10 min d’attente supplémentaire. 0 geste commercial, 0 excuse. De plus pour le prix c’est honteux la quantité qu’on a eu. Je suis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Madame, Pour commencer, nous vous avions bien informé que la commande serait prête pour 20h30, or vous êtes venue au restaurant à 20h10 et vous nous avez bien confirmé en caisse que vous n'aviez pas vu la notification et que cela ne vous dérangeait pas d'attendre. Nous vous avons proposé de patienter sur place pour vous éviter les allers-retours. Après vérification sur les tickets, vous avez finalement récupéré votre commande à 20h37. Nous sommes toujours flexibles et nous n'hésitons pas à faire un geste commercial quand cela est justifié mais dans ce cas nous ne pensons pas qu'un retard de 7 minutes justifie un geste et un avis 1 étoile, surtout sachant que vous avez mis 5/5 pour la cuisine. Nous faisons chaque jour notre maximum pour proposer la meilleure qualité possible avec un prix raisonnable tout en satisfaisant un maximum de commandes. Cela est donc vraiment décourageant de lire un commentaire comme le vôtre.
Christophe.u
Le 03/01/2024 à 13:22
Une équipe en rodage, mais il faut retenir que cela devrait devenir un lieu incontournable pour la restauration japonaise dans le Sundgau.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Dans un souci d’amélioration de nos services, nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et de comprendre ce qui peut être amélioré. N’hésitez pas à passer au restaurant ou à nous appeler au 03.89.88.04.19. Merci !
Loup.c
Le 23/12/2023 à 19:31
A FUIR! Commande en ligne annulée car ils ne savent pas assurer un service… vraiment déçu je n’irais plus jamais! allons à la concurrence
Johanna.e
Le 10/12/2023 à 21:06
Enfin un peu de nouveauté pour faire bouger la ville. Sushi et poke délicieux. Produits frais et de qualité. Accueil chaleureux et souriant. Rien à redire. Continuez ainsi! À bientôt.
Leila.r
Le 03/12/2023 à 18:47
parfait ! 😋😋😋
daniel.e
Le 02/12/2023 à 20:40
Première et dernière fois pour nous, commande sur leur site internet ce soir pour un montant de 82€ , commande passée à 19h36 après avoir longtemps choisi notre repas qui nous as bien fait saliver, pour une heure de retrait vers 20h15 . Mais à 20h08 après nous être déplacé sur place (10km aller retour sur des routes glissantes(-2°)) nous recevons un sms de refus de commande, la dame au comptoir nous dit qu'elle est désolée, qu'il y a trop de monde en salle . Je peux comprendre qu'ils ne suivent pas en cuisine mais la moindre des choses aurait été de refuser la commande bien avant. Pour nous c'est une très mauvaise expérience et nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Mendes, Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience, toute notre équipe tient à s'excuser pour le désagrément. Cela fait seulement quelques jours que notre système de click and collect est actif et notre équipe est encore en formation. Nous avons eu quelques soucis informatiques ce soir-là et la notification de votre commande a effectivement été vue très tardivement nous n'étions plus en mesure d'assurer la préparation de votre commande, au risque de vous faire patienter trop longtemps. Sachant que votre commande n'avait pas encore été confirmée, nous avons préféré la refuser. Nous vous accordons que la notification de refus a été envoyée tardivement, nous redoublerons de vigilance dès à partir de maintenant. Nous vous avons téléphoné afin de pouvoir vous proposer des solutions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bertrand.o
Le 25/11/2023 à 19:21
Top 3 des meilleurs restaurants à sushis de la région... ingrédients ultra-frais,wasabi frais (attention c'est fort!) Les guyosas poulet sont à tomber, farce incroyable. Service impeccable et personnel souriant..j'y reviendrai c'est sûr !
Xavier.
Le 20/11/2023 à 10:13
La nourriture était excellente et le service super efficace ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie pour votre retour positif, nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
WOLF.h
Le 19/11/2023 à 17:42
Sur place ou à emporter, jamais déçue et bien au contraire ! Des produits de qualité, et une équipe serviable et réactive. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
L'équipe Sushi Lauv Altkirch vous remercie pour vos compliments qui nous vont droit au coeur ! A bientôt dans notre restaurant !
Yann.o
Le 19/11/2023 à 13:52
Très bel endroit où vous trouverez de quoi vous faire plaisir, sur place ou à emporter! Mention spéciale aux gyozas poulet qui sont incroyablement bon 🤌🏼 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir régalé, merci pour votre retour et à bientôt chez Sushi Lauv !
Charline.l
Le 19/11/2023 à 13:51
Nous avons pris à emporter, les plats sont copieux et excellents, on s’est régalé ! Je vous le recommande vivement 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments, au plaisir de vous régaler à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre restaurant !
Josée.a
Le 18/11/2023 à 20:18
Au top, service rapide et personnel très sympathique. Les plats sont bons et bien servis
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie pour votre retour positif, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant !
Dakill_.v
Le 17/11/2023 à 21:21
Service impeccable, sushi et poke fait avec amour on c’est régalé ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire ! Chez Sushi Lauv, tout est fait avec amour, nous sommes heureux d'avoir su vous le transmettre ! A bientôt
patrick.t
Le 15/11/2023 à 10:53
Super embiance super cuisine la copie conforme de Kingersheim
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau compliment et à très bientôt dans l'un de nos restaurants !
Angel.e
Le 15/11/2023 à 08:35
Lieu sympathique, décoration chaleureuse, et des employés toujours souriant et à l’écoute. La cuisine est bonne et le poisson frais je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour tous vos compliments, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
C.a
Le 14/11/2023 à 13:48
Pour les amateurs de sushis 🍣 a tester absolument 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif et pour votre venue !
Hélène.h
Le 11/11/2023 à 20:10
De très bons sushis de qualité avec un cadre sympathique. Le personnel jeune et dynamique est très professionnel. Une belle découverte, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre venue et pour ce partage positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire !
Lilian.u
Le 11/11/2023 à 11:46
Endroit chaleureux, personnel sympathique et souriant. Un nom à la hauteur des attentes, produits de qualité et généreux sur les quantités. Un endroit a essayé au plus vite
Alicia.o
Le 10/11/2023 à 20:51
Excellent, produit de qualité et personnel serviable. Je recommande !
Léonie.
Le 10/11/2023 à 20:28
un excellent sushi sur Altkirch !! je recommande grandement, c’était délicieux ! mais légèrement cher
Tristan.e
Le 10/11/2023 à 12:54
Comme dit à la caissière, les MEILLEURS sushis que j’ai jamais manger. Vraiment, c’était très bon, on a mangé à deux pour 30€ mais on a pas mangé à notre faim pour être honnête, je dirais plus 20-30€ par personne. Mais à part ça, les sushis très bon, la salade au choux très bonne et les gyosas au poulet aussi très bon. (on dirait le best seller du restaurant)
Kevin.a
Le 09/11/2023 à 19:59
Le lieu est chaleureux, le personnel est sympa et les plats sont de qualités. Top. A essayer.
passage.o
Le 08/11/2023 à 20:52
Merci pour votre accueil Fan de sushis vous m’avez régalez à tout bientôt 😍
Sarah.a
Le 07/11/2023 à 22:12
Joli petit restaurant de sushis. Sushis pas mal, prix cher mais habituels pour des sushis. Service un peu lent mais serveuse très agréable.
Rémi.E
Le 05/11/2023 à 22:19
Ambiance sympathique, personnel très attentionné, nourriture excellente. On ne peut que recommander, c'est un 5/5.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments qui nous vont droit au coeur ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite dans notre restaurant !
Emilie.a
Le 05/11/2023 à 21:54
Ravie de trouver enfin un bon sushi sur Altkirch, des produits de qualité, nous nous sommes régaler. Nous reviendrons c’est certain.
Jordan.h
Le 05/11/2023 à 14:36
Endroit chaleureux et accueillant, le personnel est souriant et serviable ! Les sushi sont de qualité et généreux !
Terence.o
Le 04/11/2023 à 22:02
Tout simplement excellent, je recommande vivement ! Il était temps qu'un sushi ouvre à Altkirch.
Julien.e
Le 04/11/2023 à 14:27
Bravo pour ces supers sushi ! Il était temps ! Ma femme et les enfants étaient ravis 🤩
Marie.c
Le 04/11/2023 à 08:31
Fan de sushis, nous avons voulu tester ce tout nouveau resto. Nous avons été agréablement surpris et nous avons passé une chouette soirée. Le personnel est aux petits soins, la cuisine est top et la déco est sympa. Nous reviendrons.
Justine.a
Le 04/11/2023 à 08:06
La gérante a été patiente et très bienveillante avec mes 2 enfants. C'est appréciable. Les sushis sont de qualité et l'endroit est très joli. La tapisserie dans les toilettes est à voir!
Christine.t
Le 03/11/2023 à 22:20
Merci pour la générosité 😘😘😘
Elise.c
Le 03/11/2023 à 21:28
Enfin un sushi a altkirch ! Le restaurant est chaleureux, le personnel très souriant et les sushis très bons :) je recommande
Thomas.
Le 03/11/2023 à 21:27
Super restaurant sur altkirch ! Enfin un sushi ☺️ Petite mise au point sur le service et ce sera parfait 👌 Bon courage
Mathieu.r
Le 03/11/2023 à 21:25
Accueil au top et sushis délicieux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour positif, à bientôt chez Sushi Lauv Altkirch !
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💬 Énième commande chez Tokio Sushi et je ne suis vraiment pas déçue ! Les Gyoza sont vraiment excellent ! Les sushis sont vraiment très bien fait🤤 Le personnel est serviable et accueillant Un vrai bonheur de venir manger ici
💬 Commande sur le site internet, très pratique vous pouvez choisir l’heure à laquelle vous souhaitez récupérer votre commande. Sushi délicieux, beaucoup de choix sur le site en plus, ils étaient bien frais et vraiment très bon ! De plus pour un prix raisonnable, 39€ pour 42 très beau sushis c’est top !
💬 Nous commendons toujours en livraison depuis longtemps. On avait constaté une diminution des portions mais là ça devient ridicule. Les brochettes avaient des morceaux tout petits et tout fins dessus et les tranches de saumons étaient si fines qui étaient transparentes. Je comprend la crise mais pour le même prix je ne suis pas d'accord.
💬 J'ai eu une expérience particulièrement bonne dans ce restaurant de sushi. Nourriture délicieuse, bonnes portions, nombreux sièges (à l'intérieur et à l'extérieur), bel intérieur, menu clair, belle présentation de la nourriture. Même les toilettes sont spacieuses, joliment décorées et très propres. En fait, je ne vois aucun point de critique. Lors de notre visite, nous avons commandé Menu Maison. Ce menu est composé d'un sushi boat (20 sashimis, 6 maki au saumon, 8 sushi divers et 6 California rolls au saumon) et de 8 délicieuses brochettes (2 poulet, 2 boulettes de poulet, 2 bœuf et 2 bœuf au fromage). Le menu comprenait également une délicieuse soupe et une salade en entrée. Les brochettes étaient accompagnées d'un bol de riz. Bref, avec ce menu vous remplirez votre estomac. Pour nous, c’était comme si nous étions allés dans un restaurant à volonté. A refaire !
💬 Le service depuis le changement de propriétaire est horrible. Quand vous demandez par combien sont les rolls… et qu’on vous répond « je ne sais pas, peut être 6 », que j’insiste pour avoir la réponse, que la dame demande au « cuisinier » qui ne sait pas non plus! ! Et qu’on me répond finalement « hier c’était par 6 » , ce n’est vraiment pas pro. La quantité de commande dépendra forcément de la réponse … nous avons attendu presque 3/4 d’heures pour une commande à emporter. Nous nous sommes ensuite rendus compte qu’un plat avait été oublié…par ailleurs, la présentation des maki et california est à revoir, ça ne donne vraiment pas envie. Les barquettes pour mettre les plats se sont cassées et la sauce fuyait partout dans le sac. La soupe est toute foncée et très salée.. Dans le menu, on choisit entre la soupe, la salade OU le riz..depuis quand le riz n’est pas un accompagnement mais une entrée ??!….. beaucoup de choses à revoir :( c’est dommage.
💬 Nous avons testé les sushis. Bien que nous soyons venus à 16h, nous avons eu un service très correct. Le rapport qualité / prix y est. Nous n'avons pas testé la partie "chinoise" du restaurant, aucun commentaire dessus.
💬 La cuisine est divine et authentique. Les plats sont maîtrisés à la perfection. Le “fait maison” est mis à l’honneur. Ce sont les meilleurs rouleaux de printemps que j’ai mangé. Le Bánh hỏi fut une savoureuse découverte. L’atmosphère est chaleureuse et les patrons sont agréables et sincères. L’addition n’est en rien dispendieuse. Je recommande de tout cœur.
💬 C est dans le magasin leclerc , pas de restaurant , pas de repas sur place , vente à emporter. Industriel. Si vous recherchez un restaurant de sushi laissez tomber.
💬 Sushis et brochettes de très bonne qualité, produits frais
💬 Franchement déçu … soupe miso vraiment bizarre ce n’est pas de la soupe miso… les nouilles très grasses de gros morceaux d’oignons mal coupés.. poulet dynamite vraiment catastrophique gras la sauce c’est pas dynamite bref je reviendrais pas. Beaucoup d’attente .. faut tout revoir