Avis sur Subway
📌 Centre Commercial Auchan Porte de Bourgogne, 89100 Sens
💬 113 Avis
Avis sur Subway à Sens
Rédiger votre avis ici :
Patrick.y
Le 14/10/2023 à 13:22
2 sandwiches pour 24,40 euros ... incroyable, des suppléments sans le signaler au client. Dire que pour environ 2 euros de plus je mange dans un petit restaurant une entrée, un plat et un dessert , le tout servi à table . Quelle arnaque, un vol manifeste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Tyrode , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® lors de votre visite. Tous les établissements sont gérés par des franchisés indépendants, de ce fait ce dernier est libre de fixer la tarification qu'il souhaite dans son restaurant, ce qui peut expliquer que les prix peuvent varier d'un restaurant à l'autre. Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Nous notons cependant votre mécontentement quant à la tarification et y apportons un vrai intérêt, ce qui peut nous amener dans le futur à réviser certains critères et donc prix. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Noctali.
Le 28/09/2023 à 14:55
Très bon, rapide, mais un peu froid en ambiance.
Elise.�
Le 12/09/2023 à 20:05
Subway était l'un si ce n'est le restaurant rapide que nous préférions quitte à faire une demie heure de route pour y aller. Malheureusement nous avons aujourd'hui pris notre dernière commande. Des recettes alléchantes mais désormais non modifiables meme concernant la quantité de legume. L'interdiction de modifications nous a été donnée une fois les 3 sandwichs en 30 chauffés c'est donc pour éviter qu'ils ne soient jetés que nous les avons payés mais sans menu et sans desserts supplémentaires. 2 mots : immense déception.
Vanessa.o
Le 29/08/2023 à 12:43
3.50€ la bouteille de 50cl de Schweppes agrumes!!!Subway s engraisse bien sur le dos des gens! J aimerai comprendre comment est calculé la marge?? Pas prêt de me revoir !
Mickael.a
Le 29/08/2023 à 12:43
C'est pas sérieux, 2 Schweppes agrumes 7 euros ! ! Au secours, beaucoup trop cher. C'est fini pour moi.
ilona.l
Le 04/08/2023 à 20:51
Super radin sur les quantités, ferme 15 minutes avant l’horaire de fermeture et super cher comparer aux autres subway pour le même menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour ilona blondeau , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
jean.Y
Le 25/07/2023 à 10:50
Sale très cher jambon gruyère 9.euros je demande pain normal en fait pain brioché une honte plus pour longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean SYLVIE , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Notebaert.i
Le 23/06/2023 à 19:59
Restaurant immangeable, commander un sandwich steak haché/fromage, et un icetea. Arriver à table, je constate que mon icetea est piquant, on me dit « ah oui ces normal on est en fond de cuve », le monsieur me donne quand même une bouteille. Venue le moment de manger mon sandwich pareille piquant, je vais donc m’en plaindre en caisse, indiquant que le steack doit être passer car piquant, on me propose en échange 2 cookie !! J’ai finalement obtenue le remboursement de mon sandwich et je n’est donc pas manger tout à fini à la poubelle. Je ne mettrais plus un pied dans ce restaurant! A FUIR
Melanie.e
Le 10/04/2023 à 13:15
Nous avons pris un menu enfant, pas de cadeau. Arrivez chez nous, je m'aperçois que j'ai payé plus que le prix annonce sur vos menu. Pas tres sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie Melanie , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée dans le restaurant Subway®. Afin de bien comprendre le problème et le résoudre au plus vite, pourriez-vous svp nous donner tous les détails via le lien suivant : https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm A bientôt dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Celine.e
Le 01/04/2023 à 18:44
Très contente de retrouver un subway étant donné que celui où j'avais à fermé ( montargis ) Les 3 personnes qui nous ont servis très sympathiques Très bien placé le parking est immense pour se garer
Réponse du propriétaire :
Chère Celine Lepee , Je vous remercie de votre commentaire et du temps que vous avez pris pour partager votre point de vue. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé votre expérience chez nous. Merci de votre fidélité chez Subway® et à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway
Melvyn.a
Le 11/03/2023 à 18:53
Très bonne accueil et serveur très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère MN BM , Je voudrais profiter de l’occasion pour vous remercier de m’avoir contacté(e) et d’avoir partagé avec moi vos commentaires concernant votre récente expérience chez Subway®. Chez Subway®, nous proposons souvent différents produits sous de nouvelles formes pour renouveler les saveurs et l’attrait de notre carte aux yeux de notre clientèle fidèle. Je vous remercie de votre commentaire et du temps que vous avez pris pour partager votre point de vue. Merci de votre fidélité chez Subway® et à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway
Yves.
Le 27/12/2022 à 23:01
Très bon sandwich et personnel accueillant
Gerald.e
Le 17/12/2022 à 13:14
Rien à dire sur le Subway et c'est très bon
Manon.-
Le 07/11/2022 à 19:06
👍
Franck.e
Le 08/10/2022 à 14:27
Bien , attention vous proposez des viennoiseries et cela fait plusieurs fois qu il n y en a pas
Alann.r
Le 02/08/2022 à 13:14
Horriblement cher, 3€10 la canette de 7up, 14€ la formule sandwich boisson et un cookie, et pour le prix vous pouvez débarrasser vous même ! Un petit restaurant serait limite moins cher, seul bon point, c'est rapide
Adriaan.e
Le 26/07/2022 à 23:44
Servi le 26 juillet par un gars très sympathique. En tant que Flamands avec un français mi-bon à bon, on nous a rapidement servi une question amicale si nous étions de Belgique après que nous ayons tous les trois demandé de la mayonnaise sur notre pain 😅
Mayra.e
Le 01/05/2022 à 09:48
Dommage. Goût de plastique et il n'y avait pratiquement rien de bon à l'intérieur du sandwich.
Miguel.a
Le 05/03/2022 à 09:56
Je remet ma note parce qu'elle a été supprimée... Désagréable et plus de pain à 19h.
Amandine.
Le 26/02/2022 à 17:23
Aujourd’hui encore une fois nous avons eu affaire à une salariée totalement mal polie et désagréable. Des l’entrée elle nous regarde comme si on dérangeait. Elle se permet de balancer les ingrédients dans les sandwiches, la dose de sauce est nettement moins importante que d’habitude, et pareils pour la dose de légumes ou de fromage, bref c’est la deuxième fois qu’on a cette équipière et c’est une horreur, elle devrait revoir sa politesse et son accueil client. L’équipe est sérieusement à revoir, Par contre la jeune blonde qui était avec elle était agréable et nous a servie avec politesse.
Tiffany.a
Le 12/02/2022 à 19:38
Accueil pas forcément super agréable et 1h avant la fermeture on me prévient qu’ils ne préparent plus rien et je dois passer commande en fonction de ce qu’il reste donc en gros pas grand chose. Rien de mieux pour faire fuir les clients et qu’on ne revienne plus. C’est inadmissible
Mumu.
Le 28/01/2022 à 21:22
Excellent
Aurore.e
Le 05/01/2022 à 12:28
Encore une fois, la vendeuse (une blonde) pas du tout agréable. Se permet de mal parler à sa collègue devant nous. Et de nous envoyé un peu balader. Étant cliente régulière, je commence à ne plus avoir envie d'y aller. Bien dommage
Laurent.l
Le 28/12/2021 à 15:07
Très moyen, qualité en baisse, service poussif et peu concerné... Décidément peu commerçant. A éviter, préférez le KFC juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Ollivon , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Diana.
Le 24/12/2021 à 14:18
Accueil toujours désagréable, hormis la blonde qui est toujours adorable. Encore une fois mon passage fut encore décevant, on est le 24 décembre et une promo est en place pour un menu sub 30 acheté 12 cookies offert. On m’a refusé la promotion par, je site, flemme de refaire des cookies, on sort d’où la ??? Mon etoile est accordé à une seule personne du personnel, la blonde très accueillante
Carine.
Le 19/11/2021 à 12:43
Très déçu vite expédiée malgres personne derrière moi Sandwich festif avec galette de pommes de terre froide Je pense qu'on est pas a une minute supplémentaire pour laisser le sandwich au four afin que le fromage fonde et la galette soit chaude !!!
Christine.A
Le 15/09/2021 à 17:43
Nous nous sommes présentés cette apres midi avec ma fille qui n a pas encore 12 ans pour déguster sur place ....demande du pass sanitaire pour moi jusque là normal, mais qu elle ne fut pas ma surprise de se voir refuser la consomation sur place car ma fille ne pouvait pas justifier de son age par le moyen d une pièce d'identité. Un petit rappel quand même un mineur n' a pas à justifier d'un pass sanitaire quelque soit son âge loi du 5 août 1040-2021 jusqu 'au 30 septembre. A moins que ma fille de 11 ans en fasse 18 ... de plus la serveuse une blonde pas aimable n était pas contente car je l ai planté avec nos 2 sandwichs dans le four
Mme.V
Le 16/08/2021 à 14:08
Je passe commande auprès d' un jeune homme fort sympathique, aimable et souriant. Arrivé au fromage une certaine personne lui dit c' est 1 bout pour le menu enfant, du coup je lui dit rajouter un morceau je paierai le surplus ! Le gentil jeune homme répond non c'est bon madame ! Merci beaucoup pour cette attitude très commerçante de la part du jeune homme par contre ma petite dame il faudra revoir votre sourire et votre amabilité ! Pas étonnant que subway est fermé au centre leclerc et qu' il reste plus que vous si vous recrutez du personnel pas aimable !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Mylène Gary, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service client Subway"
dylan.e
Le 24/05/2021 à 19:26
Agréablement surpris du service subway 24/05 livraison Uber eat, KDO :) * J'espère que celui qui a fait ma commande ce reconnaîtra 😘
Amine.l
Le 02/04/2021 à 17:09
Tous les subway France mettent 3 cuillères de thon dans les sandwich sub30 sauf celui de Sens où on met 1,5 cuillère, le nécessaire pour sentir l'odeur du thon
Faya.u
Le 04/11/2020 à 14:35
Ne jamais commander via Uber eat soit ils annulent la commande ou ils donnent la commande d'autre client
Pierre.
Le 26/09/2020 à 21:22
cool mais chère
Catherine.a
Le 22/09/2020 à 11:53
Super il on enfin diverses variétés pour les végétariens.
Laurent.l
Le 18/09/2020 à 18:16
Très bien
Bry.M
Le 17/09/2020 à 20:43
J'ai souhaité commander via uber dans se restaurant. Ma commande à été annulé par le restaurant dès validation du paiement. 1h plus tard un livreur m'appelle comme quoi il a ma commande... facturé mais sans commande... déçue.
Djef.
Le 04/09/2020 à 17:08
Personnel avenant bon produit un café de marque André qui est excellent que je recommande Avis au 14/01 toujours aussi positif personnel très avenant je recommande
Xp.d
Le 07/08/2020 à 14:04
Super merci a l'équipe
Nathalie.
Le 30/07/2020 à 23:21
Très bon . Beaucoup de choix pour tous les goût.
Lightblue.
Le 30/07/2020 à 18:16
Je ne conaisser pas. Et j ai bien aimer ! Ça change des burger kebab ect.
mumu.u
Le 11/07/2020 à 23:58
Personnel acceuillant et bon
Eric.U
Le 27/06/2020 à 15:03
Une honte....
Ludovic.u
Le 16/03/2020 à 22:58
Parfait
karine.o
Le 14/03/2020 à 18:57
Personnel aimable Propreté : peut mieux faire
David.e
Le 12/02/2020 à 12:40
Correct et conforme, mais l'affichage des prix est difficilement décryptable et en plus le prix payé ne correspond à rien de ce qui est affiché ...🤔
w080564l.
Le 24/01/2020 à 16:39
Un vol manifeste 7euros 20 pour un sandwich avec 3 bouts de poulet et une rondelle de tomate à éviter
Christophe-louis.g
Le 12/01/2020 à 12:33
Très bon restaurant rapide mes assez cher mais très bon ingrédients et tu fais ton sandwich toi même du début à la fin
Seyidhan.�
Le 03/01/2020 à 23:11
bon endroit
Jimmy.r
Le 04/12/2019 à 15:07
Les serveuse sont pas du tout polie une dit ouvertement je l'aime pas en parlent de ma femme allor qu'on nes leur a rien demain si ce juste nos menue elle parle très agressivement et nos sous vraiment pas polie que le patron règle ces employés le 4/12/2019 a 14 30merci
Quentin.o
Le 27/11/2019 à 02:24
Service rapide, propre et polie.
Clarice.a
Le 20/11/2019 à 17:22
A l’ouverture de ce restaurant les quantités et services étaient parfaits il n’y avait rien à dire. Malheureusement ceci a changé les quantités de légumes moindres à fortes exagérations et le personnels parfois pas très sympathiques mais cela est assez mineurs comme point négatif. Les légumes ne coûtant pas très cher j’aimerai à l’avenir ne pas manger que du pain avec de la sauce parce que ce n’est pas très très bon.
Rudi.m
Le 19/11/2019 à 18:21
J'aime une bonne conversation :)
Laurent.o
Le 18/11/2019 à 12:25
Je mets deux étoiles car les personnes sont aimable pour le reste j'aurais mis zéro, pas de café ni ice tea et rostis
Nico.l
Le 22/08/2019 à 13:35
Loin des standards de la franchise tant la qualité de l accueil que les quantités.
le.h
Le 13/07/2019 à 18:04
Cher pour ce que c'est
Alain.L
Le 28/05/2019 à 14:15
Restaurant relativement propre ça pourrait être mieux. service rapide et souriant . Espace convivial. Produits qualité Fast Food sans surprise. Les desserts devraient être plus variés. Pas de trie sélectif c'est dommage. 😔
Eva.
Le 22/05/2019 à 19:30
Équipe au top !👍
Guillaume.
Le 15/05/2019 à 16:11
Personnel agréable, sandwich conforme aux standards de la chaîne.
anaïs.a
Le 11/05/2019 à 20:38
Même pas pu entrer dans le Subway car fermé à 20h30 au lieu de 21h. Déçu.
Emilie.r
Le 30/03/2019 à 21:19
J'arrive devant a 20h40 et les nanas avaient déjà tout fermer alors que sa ferme a 21h. Je ne trouve pas sa normal, je suis déçu!!
Corinne.e
Le 27/02/2019 à 10:06
Très bon accueil avec un large choix d'aliments et de sauces avec un petit bémol pour les desserts qui mériteraient d'être plus variés...
Dimitri.o
Le 23/02/2019 à 21:46
Vraiment très moyen , enfin un fast-food
Patricia.r
Le 27/12/2018 à 08:56
Haut
Franck.i
Le 12/10/2018 à 06:38
Un Subway comme tous les autres.... Un peu petit peut être.... Dommage que depuis quelques temps ils n'ont plus beaucoup de desserts....
Alexandre.a
Le 18/01/2018 à 11:36
Du vol. 9€ pour un sandwich infect et une bouteille d'eau, je ne vois pas d'autre adjectif.
Daniel.a
Le 06/08/2017 à 21:36
Pas terrible. Tout est a revoir. Marre des casse croute.
Vanessa.a
Le 11/07/2017 à 14:25
Excellent service, espace convivial.
Thomas.
Le 16/05/2017 à 14:22
Un fast food...
christophe.
Le 26/03/2017 à 23:22
C'est sûrement le Subway le plus anarchique de tous ! Des fours en panne, le restaurant est resté fermé longtemps ! Des recettes approximatives... bref à fuir.
Les autres restaurants
- 🏪 Subway (121 Avis)
- 🏪 Subway (639 Avis)
- 🏪 Chez le cousin (31 Avis)
- 🏪 Patapain (877 Avis)
- 🏪 Subway (421 Avis)
- 🏪 Patapain (778 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (70 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (92 Avis)
- 🏪 Paris Sandwich (13 Avis)
- 🏪 Subway (374 Avis)
💬 Un accueil détestable... mon sandwich brûlé, on plus je l'avait demandé à la dame en disant que il me semble brûlé... elle réponds : "non"... le pain est sec, dur... comme une baguette pourri laissé quelques jours dans l'extérieur.. et le fromage est parti dans un autre galaxie... quel honte de service... pourri... pas sympa. On plus les nachos gratinés... pas croquants.. le fromage est comme un colle dure est sec... détestable... je n'arrive pas à décoller les nachos ... c'est comme un pâte collée... degolas... Je devrait être payé pour venir et demander un service là... ou lieu de perdre mon temps et argent... Il faut être honnête... si vous voulez gagner des clients... j'espère que mon review serais pris en compte pour améliorer la qualité de service...
💬 Passée le 30 septembre vers 13:30 premier monsieur agréable mais rendu au crudités..serveuse tres désagréable aucun sourire et limite un regarde ..et petites quantités sur les légumes, niveau sauce j’ai même pas eu le temps d’en demander un peu plus que mon sandwich était fermé coupé et emballé.. et client suivant. Très déçu.. madame si vous n’aimer pas travailler le samedi en contact ce la clientèle changer de métier et faite de l’usine .
💬 Franchement deux pain 11,5O euros ! C’est vraiment pas cher quand on voit la beauté de l’américain!!! Les frites à l’intérieur de l’américain est super bien cuit ! Le pain est magnifiquement trop bon ! Allez y les yeux fermés je recommande à 1OOO % ! C’est le meilleure américain que j’ai manger de ma vie!
💬 Superbe endroit ou venir passer un moment de convivialité avec sa famille les produits sont bon et le service de qualité accompagné du sourire du vendeur et parfait merci a alexis pour son belle accueil !!🤩
💬 Tout est très bon mais l’accueil est le service est tout sauf agréable, à chaque passage ici je me fais servir par une jeune fille cheveux court rasé et bouclé d’oreille droite qui n’est absolument pas souriante!!
💬 La question que je me pose, c’est si quelqu’un dirige cet établissement, car au vu de l’amabilité de certaines caissières qui peinent déjà à dire bonjour à l’arrivée de décrocher un sourire, celle-ci servent ce qu’elles ont envie, même si ça ne convient pas aux clients, aucune amabilité, de leur part, ni de Professionnalisme ce que je trouve, dommage car ce n’est plus ce que c’était un établissement qui était bien. Malheureusement les motifs de recrutement ne doivent pas être bien élevé chez pâte à pain. Pourtant des gens chez Pôle emploi c’est pas ce qui manquent Je suis vraiment déçu et ce sera la dernière pour moi ! Je suis venu un dimanche, on m’a donné des croissants secs et durs du pain aussi sec aujourd’hui le même problème avec la baguette. Pourtant j’ai informé la vendeuse Qui celle-ci en avait absolument rien à faire .
💬 Très bon service, la serveuse a été abordable en revanche le manager qui dit à la serveuse qu’elle a mis trop de chantilly devant les clients c’est vraiment gênant pour tout le monde.
💬 Aire d'autoroute idéal pour se reposer et se ressourcer. Boissons chaudes, toilettes, sandwich, nourriture chaud.
💬 Ne veux pas me servir car je vais prendre que deux sandwichs.
💬 Portions généreuses et personnels adorables, vaste parking à proximité immédiate avec bornes de recharge rapide électriques. Parfait pour casser la croûte midi et soir en sortant du boulot. Je recommande vivement.