Avis sur Subway
📌 Parc Du Luc, Rue James Tobin, 59187 Dechy
💬 394 Avis
Avis sur Subway à Dechy
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Avk.v
Le 13/01/2024 à 09:23
Je suis venu vers l’ouverture pour prendre un sub 30, on m’a indiqué que c’était pas possible puisque que la caissière était seule, alors que c’était vide… Dans ces cas là il ne faut pas les proposer ou prévoir plus de personnel, c’est honteux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Avk Avk , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Rachida.a
Le 12/01/2024 à 20:29
Banale
PAT.a
Le 09/01/2024 à 18:04
Très très bien servi
Christelle.a
Le 05/01/2024 à 10:45
Très bien, rien à dire,je conseil Subway
Chloé.n
Le 20/12/2023 à 21:27
Servie par Manale, notre Subway n'a jamais était aussi bon ! Trop agréable et accueillante. Quel est ton secret Manale ?!
aurélie.e
Le 16/12/2023 à 20:50
Plus jamais un pied au subway. Prise de tête ce jour pour un sandwich. Salariés désagréable. Du grand n'importe quoi. Pain archi sec c'est sur de la veille. Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Revoyez votre personnels il y a 1 an ce n'étais pas comme cela. C'est sur je ne remet plus les pieds. Si je peut également vous signalez à votre siège je le ferais avec grand plaisir. Ne veut pas faire plusieurs encaissement pour un bon. Du jamais vu.!!!! Inadmissible. Fuyez aller ailleurs pour un prix carrément plus abordable
Dizzyfacepower.
Le 16/12/2023 à 19:59
Délicieux, personnel aimable et préparation flash ! A visiter si vous passer dans le coin!
Sylvie.o
Le 10/12/2023 à 09:26
Vraiment sur le pouce vite fait ce n'est pas mes endroits préférés mais seul dans le quartier Chère pour le sandwich
longduzboub.9
Le 24/11/2023 à 02:11
Très super sandwich
Virginie.e
Le 22/11/2023 à 19:29
Bonsoir, je mettrais 3car j’adore venir chez vous. J’aime ce système, mais ce soir je me rends chez vous et comme d’habitude je prend mon sandwich et je demande de changer la sauce car j’aime que la mayonnaise, habituellement on ne me refuse pas, mais là, les employés me disent non et me disent que ça vient de la direction. Je suis dégoûter car je me retrouve à devoir composer mon menu, je ne vois pas pourquoi au lieu d’imposer une sauce vous ne marquez pas tout simplement « sauce au choix ».
Gilles.u
Le 21/11/2023 à 21:15
Jamais blindée du coups toujours de la place parking immense
valencia.u
Le 19/11/2023 à 18:49
Accueil très froid c'est dommage
helene.�
Le 19/11/2023 à 15:32
Si on veut un sandwich différent c'est là qu'il faut aller. Après ils poussent à la consommation car rien n'est vraiment expliqué ou écrit, il n'y a rien qui dit que c'est 1 viande ( 2 c'est un supplément mais la vendeuse vous le dit quand elle a déjà posé la viande dans le pain), que c'est tant de légumes etc... et nous avons pris un sandwich une boisson par personne, la vendeuse nous a compté un menu ( donc sandwich boisson dessert) alors que nous avons bien spécifié pas de dessert. Mais sinon le sandwich est bon, la salle propre, pas trop de bruit.
Camille.u
Le 04/11/2023 à 16:16
Inadmissible de voir un établissement aussi sale. Des miettes partout sur les tables et au sol, le sol d’ailleurs très collant ! On ne sait même plus où s’asseoir Alors que le restaurant est quasi vide et que toute l’équipe est en cuisine en train de ricaner. Un bon gros ménage mérite d’être effectué. Par ailleurs, l’hospitalité laisse à désirer. L’équipe n’est pas très agréable. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Dujardin , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Vinhou.
Le 30/10/2023 à 19:58
Je fais beaucoup de Subway et celui ci est le meilleur des sub que j'ai pu essayer Personnel très agréable Lieux très propre Pas radin sur les dose
amélie.g
Le 08/10/2023 à 19:59
Juste excellent
HERVE.O
Le 02/10/2023 à 07:57
Petite information j'ai mangé ce samedi dans ce fast food Un pastrami et Au soir les malade vomissement crampe d'estomac et j'en passe. Une des vendeuse également éternue dans les sandwichs sympa Il est clair que je n'y retournerais pas et je pense qu'une petite inspection sanitaire serais bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour HERVE COPPENS , Nous prenons ce type de problème très au sérieux pourriez vous nous recontacter à l’adresse email suivante svp : [email protected] Cordialement, L'équipe Subway
April.o
Le 30/09/2023 à 20:49
Ils changent de salariés comme ils changent de prix… Au final il n’y a pas un seul sourire, on est servit à la chaîne et même pas de conseils pour les sandwiches. Il faudrait revoir sont personnel et prendre des personnes qui sont vraiment près à travailler ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour April Coeur , Merci de nous avoir contacté et de nous avoir gratifié gratuitement de votre grande expertise en gestion des ressources humaines, n’hésitez pas à déposer votre CV, nous ne saurions laisser filer un tel talent ! Cependant pour parfaire vos connaissances malgré ma manifeste bêtise, nos tarifs ont été maintenus depuis le début de l’année, je suis étonné que votre omniscience soit passée à côté de la situation économique inflationniste générale du pays. Je suis manifestement très bête et en plus je ne suis pas magicien… Quant à vos remarques sur nos collaborateurs merci de vous abstenir, le respect s’apprend, comme le reste. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ou pas ! Cordialement, L'équipe Subway
nicolas.y
Le 27/09/2023 à 20:28
Service déplorable ou on dérange le serveur qui n a pas envi de travailler. Impossible de se servir à la fontaine et de rajouter des légumes ainsi que de changer la sauce d une sandwich steack and cheese. C est un peu le succès de Subway ou on peut rajouter ce qu on veut dans un sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas dymus Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés de l’incompréhension causée par notre nouvelle façon de commander. Il y a désormais 2 façons de commander chez Subway : Subway® Series (Vous choisissez la compo du chef) OU Sub My Way (Vous faites votre compo perso). Les Subway® Series c’est une collection de 10 nouvelles recettes gourmandes 100% composées par nos chefs. Il est toujours possible de composer votre propre création de A à Z avec Sub my Way !! (vous pouvez laisser libre court à votre créativité en choisissant les ingrédients de votre choix) Compo du chef ou compo perso, votre choix sera toujours le bon ! A bientôt dans vos restaurants Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
Virginie.O
Le 25/09/2023 à 13:21
Le jeune à la caisse est vraiment désagréable Bon merci au revoir la base quoi 🙄🙄 Menu de plus en plus cher 11.4 ça va revenir plus cher qu’un plat du jour si ça continue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie GOSSE , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® lors de votre visite . Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Nous notons cependant votre mécontentement quant à la tarification et y apportons un vrai intérêt. Je vous invite cependant à aller regarder le prix du plat du jour qui ne comprend d’ailleurs pas la boisson ni le dessert lui… nous ne sommes nullement différents des autres restaurateurs et ne décidons malheureusement pas des prix des matières premières, nous n’avons nullement augmenté nos marges bien au contraire !! Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Mario.o
Le 29/08/2023 à 10:33
Pas très propre à l'intérieur quand on est rentrée c'était une vrai patinoire à l'intérieur de la salle et personne n'ai venu nettoyer et on est resté 1h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario costantini , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
JG.
Le 27/08/2023 à 14:39
Nous sommes déjà venus 2 fois et nous avions été très satisfait des wrap que nous avions pris. Aujourd'hui, nous revenons et nous reprenons des wrap. Surprise ils font la moitié de la taille habituelle et moitié moins d'ingrédients. Je le fais remarquer à la vendeuse (qui au passage mal aimable et désinvolte : jette la nourriture dans les bacs et souffle quand on lui fait remarquer qu'elle n'a mis que 2 nuggets ou lieu de 4 dans le wrap....), elle me répond : ah oui ben j'ai des collègues qui savent les faire plus grands, on a chacun notre façon de faire... Au final un demi wrap payé plein prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JG P , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. La quantité servie dans nos sandwichs (selon sa taille) est prédéfinie, mais peut tout à fait être augmentée à la demande du client.Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise plus, et que vous ayez une expérience exceptionnelle à chacune de vos visites. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
Sylvie.o
Le 24/08/2023 à 19:41
Je viens de payer 18€ pour 1 donuts, 1 bouteille d'eau 33cl, 1 pom'pote et 2 cookies, les 2 cookies ont été déduits de mes points. 🙄 je n'ai pas le détail du ticket, ça fait un peu cher le goûter non ?
David.
Le 22/08/2023 à 12:47
Très bon accueil, personnel agréable et souriant rapide et efficace
Marie.o
Le 17/08/2023 à 19:01
Personnel très agréable, ambiance très sympa
Anthony.e
Le 08/08/2023 à 11:17
Nous sommes venu Samedi soir mangé avec ma copine et l'ambiance était au top, nous avons été servies par deux filles à lunettes, très serviable et discute avec les clients ! II faudrait que cette ambiance là soit dans tout les Subway, nous recommandons celui ci !
tiphanie.o
Le 06/08/2023 à 21:37
Catastrophique le personnel est extrêmement désagréable Honteux Je déconseille fortement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour tiphanie portelange , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Soso.3
Le 06/08/2023 à 15:25
J’ai pas eu ma surprise dans le menue enfant ! Déçu je n’irai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soso 1318 , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Afin d'entrer en contact direct avec le franchisé du restaurant qui reviendra directement vers vous, pourriez vous écrire à l'adresse https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm A bientot dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
fabien.l
Le 05/08/2023 à 22:14
Ça fait 2 fois que nous nous faisons refuser (groupe de 10 personnes) a 22h et aujourd'hui a 21h40 alors que l'horaire de fermeture est affiché a 22h30. Car il doivent nettoyer la salle. Et une autre fois nos boissons fontaines étaient chaudes et on nous a répondu que c'était normal qu'il faut mettre des glaçons pour qu'elles soient fraîches (ce qui est faux puisque qu'on prend toujours en fontaine sans glaçons et qu'elles étaient jusqu'à présent fraîches) Nous sommes donc allés à Douai pres du cinéma où nous avons été très bien acceuillis
Réponse du propriétaire :
Bonjour fabien vlerick , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Cette pratique est totalement contraire aux directives et ce point a été revu avec l’équipe. Il est tout à fait possible de manger sur place tant qu’il n’y a pas d’abus une fois l’heure de fermeture venue. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et encore désolé , nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Julien.e
Le 05/08/2023 à 21:47
Refusé en salle à 21h40 alors que le Subway ferme à 22h30 sous prétexte d’un arrêté pour nettoyer la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Herbaut , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Cette pratique est totalement contraire aux directives et ce point a été revu avec l’équipe. Il est tout à fait possible de manger sur place tant qu’il n’y a pas d’abus une fois l’heure de fermeture venue. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et encore désolé . nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Corinne.e
Le 13/07/2023 à 21:35
Personnel serviable,et agréable espace sympathique et très propre ainsi que les WC
Sylvie.x
Le 11/07/2023 à 16:48
J'ai pris une salade caesar avocado, mais j'ai pas eu le droit au parmesan, ni aux tomates. Qd j'ai réclamé, on m'a répondu qu'on pouvait pas changé la recette. Mais désolé mais qd on regarde le menu, il y a parmesan et tomates dans la recette. Donc j'y retournerai pas.
sebastien.a
Le 07/07/2023 à 08:29
Très bonne cuisine
D.e
Le 06/07/2023 à 19:46
Les prix ont encore augmenté. On y mange bien. L accueil est pas toujours top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour D Lev , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® lors de votre visite. Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Cependant les tarifs bien qu’ils aient augmentés en raison du contexte inflationniste actuel complètement indépendant de notre volonté, ils n’ont pas encore augmentés puisqu’ils sont inchangés depuis février. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Oriane.r
Le 05/07/2023 à 12:44
C'est déjà compliqué de vivre avec des troublés de l'anxiété, mais quand en plus on vous lance des regards noirs pendant tout le service pour oser avoir demandé un à côté après la cuisson du sandwich... J'ai été extrêmement mal à l'aise, ce qui n'est pas trop le but lorsqu'on vient se détendre avant un examen stressant à l'hôpital. De plus, le pain était assez sec et il y avait peu de légumes. Le seul point positif est le prix. Je suis une habituée du Subway, mais clairement celui de Douai reste bien plus convivial qu'ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oriane Wrobel , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Laurence.o
Le 03/07/2023 à 15:40
Un Subway rapide en conception, après il était 13h40 donc pas l heure du rush
Dark.o
Le 16/06/2023 à 16:14
Très bon accueil
Cesar.e
Le 06/06/2023 à 19:56
Joli Subway, agréable et propre. Toujours de beau produits et du choix. Les pains sont très bon ainsi que les coockies. Des menus sont proposés pour ceux qui n'aime pas tout choisir eux-mêmes. Parking à proximité avec place pour PMR.
Cassandre.e
Le 22/05/2023 à 20:34
Je ne viens pas souvent, mais à chaque fois je repars ravie. Bon service, bons sandwichs. Je recommande 👍
Kiss.o
Le 17/05/2023 à 23:51
Accueil déplorable et propreté très discutable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiss Cool , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Elodie.a
Le 13/05/2023 à 22:30
Toujours propre et Personnel agréable et professionnel Rapide et très bon comme d’habitude Merci a votre équipe
benji.i
Le 11/05/2023 à 21:41
Restaurant agréable et propre, je ne peux que recommander 👍
Samuel.o
Le 11/05/2023 à 13:08
Pas déçu du sandwich pris. Mais les 4 employées qui travaillent ne donnent absolument pas envie. Elles nous conseillent pas ni nous aiguillent c’est dommage n’étant pas un habitué j’aurai aimé être mieux accompagné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel Podevin , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
maxime.e
Le 10/05/2023 à 20:54
Commande uber ou il manque la moitié... Le numéro de téléphone ne fonctionne meme plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour maxime meyer , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Afin d'entrer en contact direct avec le franchisé du restaurant qui reviendra directement vers vous, pourriez vous écrire à l'adresse https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm A bientot dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Charlotte.u
Le 04/05/2023 à 12:50
Très bon accueil, on y mange bien, je conseille fortement. Le patron hyper agréable !
Justine.e
Le 30/04/2023 à 07:33
Bonjour en ce jour, mon conjoint et moi même sommes malades après avoir pris deux sandwichs chez vous hier soir !!! C'est pas la première fois 😕 Ce n'est pas normal !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour 001 100 , Merci d'avoir attiré notre attention sur ce qu'il vous est arrivé. Sachez que chez Subway, ce type d'incident est pris très au sérieux et déclenche une procédure très stricte de contrôle qualité de toute la chaîne (de la production à l'assemblage) en amont de la vente. Afin que votre cas soit traité avec toute l'attention qu'il recquiert et que nous puissions mener les investigations complémentaires, pourriez-vous prendre quelques minutes pour en informer notre service client à l'adresse : https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm Cordialement, L'équipe Subway
neo59950.
Le 24/04/2023 à 15:30
Toujours bon service
Guillaume.e
Le 22/04/2023 à 13:02
Très bon accueil, bon et très propre.
Christelle.i
Le 21/04/2023 à 21:18
Une première Accueil par Marine et Camille souriante et très compétentes. Explications des pains et des ingrédients. Explications de la fidélité de l enseigne. Équipe au top
Theo.e
Le 21/04/2023 à 20:19
Parfait personnel au top et rapide Restaurant propre Je recommande !
Marina.a
Le 21/04/2023 à 20:18
Parfait comme toujours, personnels au top à l’écoute et rapide je recommande !
Ophélie.l
Le 21/04/2023 à 20:17
Endroit super! Très accueillant ! Et le directeur très gentil! A l'écoute des personnes qui ce restaure ici ! Personnel souriant, et un régal !
Stéphane.e
Le 21/04/2023 à 20:14
En droit très propre très professionnel et directeur très sympathique
Émilie.E
Le 18/04/2023 à 20:23
Très bon accueil et sandwich très bon.
Jonathan.u
Le 10/04/2023 à 11:06
Le prix et devenue une folie un Sandiwch 30 seule 8euro50, ou on va ? Je vous invite tous à aller en friterie ou au mac do moin cher et beaucoup plus consistant, à ce prix pas de bonjour à l'arrivée et très peu servir dans le Sandiwch, bref à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Dupevele , Nous notons votre mécontentement quant à la tarification et y apportons un vrai intérêt, cependant nous tenons à également vous informer des dernières actualités, la France a perdu la coupe du monde, une guerre est en cours en Ukraine déstabilisant tous les marchés et plongeant le monde dans un contexte d’inflation, le prix du gazole frôle même parfois les 2€. Heureux que vous ne vous en aperceviez qu’aujourdhui. Pour les autres français c’est malheureusement une réalité depuis plusieurs mois. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt Cordialement, L'équipe Subway
Jeje.9
Le 07/04/2023 à 19:27
Service sympathique avec un personnel agréable et souriants Nous avons bien mangé
Noémie.A
Le 05/04/2023 à 17:39
Personnel agréable, qui fini par connaître nos petits habitudes Super point positif : le changement des gants et du couteau quand vous êtes végétalien! Petit clin d'oeil a Angélique, qui a, sans même que je le demande, appliqué ces mesures ! Top
Pauline.a
Le 31/03/2023 à 13:46
Service rapide. Merci à Mr Brice super sympa. Belle petite conversation avec mon fils de 2 ans. Elio
Marceline.e
Le 26/03/2023 à 11:02
Pour instant c'est bien
press.h
Le 18/03/2023 à 12:42
Super bon aux top moi et mon conjoint on viens souvent et restaurant très propre rien à dire 🙂
Maria.l
Le 11/03/2023 à 19:07
Très propre accueil sympa et discret Et endroit calme Je le recommande même en famille
Descampiaux.h
Le 11/03/2023 à 12:31
C'est la 2ème fois que jy mange et le personnel et le repas sont très bien, jy est passé un bon moment
Thibzerka.d
Le 10/03/2023 à 20:37
Patron super sympa, et aide les clients je vous conseille !!
IMATION599.v
Le 05/03/2023 à 18:02
Le problème c'est le goût on ne sait pas trop ce que l'on mange(insipide) même si le personnel est sympa et la présentation correcte la qualité n'est pas au rendez vous🥴🥴🥴
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté. Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'avez si bien dit, avant que le gout ne soit un problème, c'est peut être tout simplement une histoire de goût :) Cordialement, L'équipe Subway
Sandra.e
Le 03/03/2023 à 12:38
Super accueil !! Merci Camille et Brice 🙂
chloé.a
Le 02/03/2023 à 19:33
Je recommande a 100/100 très bien accueilli par votre superviseur Brice qui est très à l’écoute souriant . Restaurant bien entretenu avec service rapide Je reste une grande de subway.a très vite
Marvin.a
Le 02/03/2023 à 19:22
Très bon établissement, personnels pro et fort sympathique, j'ai même eu la chance de me faire servir par le responsable Brice qui est fort gentil et prépare les sandwiches avec amour😉
Isahora.r
Le 19/02/2023 à 20:51
Super endroit , service rapidement , dommage que la carte fidélité ne soit pas demandé à chaque passage en caisse selon le personnel. Sinon les sandwich sont corrects ,propreté aussi cependant dommage que parfois toutes les tables du bas sont sales et le haut fermé.
youness.b
Le 18/02/2023 à 21:01
Accueil très agréable de la part de Lisa, Camille et Tonny. Souriant, rapide et efficace ! Un grand merci à eux !
David.U
Le 18/02/2023 à 14:42
Service rapide et agréable. L'équipe du samedi midi est très efficace 👌
Christine.n
Le 18/02/2023 à 14:41
Restaurant rapide pas cher et très bon Bon accueil, propre.
Christine.r
Le 18/02/2023 à 14:11
Très belle endroit accueillant
Christian.o
Le 18/02/2023 à 14:10
Toutes mes félicitations à vous et tout votre personnel pour l'accueil et la qualité des menus ainsi que l'endroit.
Pierre.o
Le 18/02/2023 à 14:10
Très bon endroit !! Personnel au top !! Super restaurant !! On est toujours bien accueilli. Je recommande !!
frédéric.r
Le 18/02/2023 à 14:07
Très belle endroit, serveur/serveuse au TOP.
Elodie.
Le 17/02/2023 à 20:42
Excellent accueil et trés bonne ambiance. Nous avons été servis de façon trés professionnelle par Tonny Way (from New York !), le directeur Brice et 2 demoiselles (ne sachant pas leur prénom, désolé) : bref, une équipe au top à la bonne humeur communicative ! (Ainsi que nos voisins de table dont Amandine ^^). Brice, sachez que nous avons pris beaucoup de plaisir, vous et votre personnel, à vous voir à l'oeuvre 😊
Amandine.t
Le 17/02/2023 à 19:44
Parfait toujours un régal de venir manger au Subway. Personnel très agréable bien servi et bien accueilli. Même le directeur mets la main à la pâte ☺️
Aurégane.�
Le 16/02/2023 à 08:32
Très agréable pause goûter après une journée difficile. Échange très sympathique avec le manager, Brice, qui, contrairement à d'autres endroits, m'a débarrassé le plateau et ouvert la porte pour faciliter le passage avec la poussette. Je ne peux que recommander ce subway où le respect est présent. Encore merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurégane Fée , Un grand merci pour ces beaux compliments ! A bientôt L'équipe Subway
Hamed.a
Le 11/02/2023 à 12:10
Toujours aussi bon
cathy.o
Le 07/02/2023 à 21:30
Super accueil d'Angélique et Camille ce soir. Les sandwichs sont délicieux. Bonne continuation
Léo-Paul.a
Le 26/01/2023 à 18:25
Très bon Subway ! Nous avons été servis par Angélique une personne souriante, aimable et serviable ! J'y retournerai bien tout les jours mais attention à la ligne !
Laetitia.o
Le 24/01/2023 à 20:52
Super bien servi par Aurélie et angélique. Très agréable
Sabrina.h
Le 24/01/2023 à 20:27
Super accueil : nous avons été servi par Angélique, jamais déçue. Elle a toujours le sourire et sait bien conseiller en fonction du sandwich choisi
All.a
Le 29/12/2022 à 18:34
Deuxième fois que nous venions et nous avons trouver une des serveuses désagréable et pressé de nous servir en sachant que personne était derrière nous. Déçu car la première fois tout était au top.
Ghislain.o
Le 15/12/2022 à 05:42
J ai juste bu un café ☕
Rania.E
Le 03/12/2022 à 22:04
Commande Uber . Pain on dirait le pain de la veille je peux casser une vitre avec. Supplément fromage j’ai même pas eu le fromage de base , donc encore moins le supplément . Fini maintenant Douai ou je m’abstiendrais
Océane.a
Le 03/12/2022 à 19:31
attendre 15 minutes pour qu'au finale on nous disent quil y a plus de pain
Valentin.e
Le 21/11/2022 à 21:46
En ayant mangé plusieurs fois, je me suis régalé. Equipe agréable, vraiment, et son arrangeant, merci pour le cheddar en plus :D Courage pour la suite, et à très vite !
Anna.c
Le 18/11/2022 à 13:41
Personne très souriante et très polie. Service très rapide, les sandwichs sont vite servis et excellent ! Je vous le conseil à 100% les yeux fermés !
Emilie.e
Le 29/10/2022 à 15:39
Grande adepte du Subway, ce restaurant là m'a bien déçue. Problèmes de stocks, personnel peu aimable qui ne change pas de gants, stand crade, de la viande mélangé au fromage (je suis vegetarienne), pas de mayo ou une cargaison dans nos sandwichs. J'ai jamais vu ça dans un Subway.
Olivia.e
Le 03/10/2022 à 21:17
Serveur et serveuse patiente et souriante malgrés la grosse commande fin de journée et du monde derriere qui arrivé. Merci à l'équipe je reviendrais
Jonathan.O
Le 28/09/2022 à 15:26
Sandwich très bien préparé. Excellent. Accueil impeccable. Angélique est très serviable. 👍
Alexia.o
Le 27/09/2022 à 21:54
Très bon service, bien accueilli !
Sandrine.o
Le 24/09/2022 à 15:06
Bien mais le nettoyage des tables devrait être fait régulièrement (ne pas oublier que le covid est tjr présent)sinon alimentation très bonne
Bryan.e
Le 19/09/2022 à 01:07
Personnel accueillant, souriant et sympathique. Sandwich de bonne qualité
Ludovic.o
Le 16/09/2022 à 18:44
Personnel très accueillant et endroit très propre merci a vous
Nathalie.A
Le 11/09/2022 à 15:34
Nous avons fait plusieurs Subway !!! Celui-ci est au top personnel très sympathique Et les sandwichs bien servi !!
Manon.
Le 02/09/2022 à 22:43
Le 02/09 au soir, un plaisir d’être servis par des personnes aussi sympathiques, sandwichs délicieux, merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Zayyan.a
Le 26/08/2022 à 14:46
Serveuses très sympathiques, lieu propre, je valide 👍
Céline.e
Le 23/08/2022 à 20:24
Menu enfant soit disant 10cm, resultat 6 cm ! La taille d'une tranche de tomate ! quand on appelle, personne ne repond, c'est honteux !
Jeremy.e
Le 20/08/2022 à 14:07
Endroit propre. On y mange bien.
sabrina.a
Le 06/08/2022 à 21:45
Personnel accueillant et souriant et disponible Fast food propre et hygiène des mains devant le client, parfait !
Eric.e
Le 05/08/2022 à 14:05
Nourriture fraîche impeccable seul bémol la serveuse désagréable
Clém.
Le 02/08/2022 à 14:52
Personnel très désagréable .. ne regarde pas les clients. Les serveuses sont lentes, elles parlent beaucoup entre elles .. ou vont dans la réserve. Ne recommande pas ce subway ..
Dimitri.u
Le 30/07/2022 à 22:17
Que dire… Les pains sont souvent trop cuit, les cookies aussi quand ils en ont. J’ai rarement vu du personnel aussi lent et travaillant sans convictions ni envies. J’ai même cru que le mec qui faisais les sandwichs allez s’endormir dans les pains. 30 min pour 2 sandwich avec seulement 2 personnes devant nous ce jour ce fut la goutte d’eau. Nous y allons de temps en temps en ayant un espoir que cela s’améliore et pourtant ce n’est pas le cas. C’est bien dommage…
Tiphanie.h
Le 29/07/2022 à 19:57
On est plutôt dans un low-food qu'un FAST-food. 45mn pour servir 2 sandwichs. Et uniquement 2 personnes devant nous.. A revoir.
Simon.a
Le 29/07/2022 à 18:19
Je rentre dans le resto, pas de bonjour juste un je vous laisse avec mon collègue tout en tournant le dos et partant dans l'arrière cuisine. 10min plus tard toujours personne pour m'accueillir. J'y retourne 30min plus tard, bien-sûr plusieurs personnes devant moi à ce moment-là. Une seule personne pour servir alors qu'une autre reste derrière et j'ai jamais vu un service aussi lent pour préparer des sandwichs !
Patrick.e
Le 21/07/2022 à 17:15
Très bien et super bon
Catherine.e
Le 07/07/2022 à 21:36
Ce matin je suis venu chercher des sandwichs et des salades à 9heure du matin la serveuse Laurie à refusé de me servir car il n'y avait rien de fait et elle me regarde et me dit mais madame ça ouvre à 8heure !!et je lui dit et alors il est 9heure, elle à refusé de me servir !!!elle m'a dit que rien n'était prêt !!! les fours pas allumer rien n'était fait !!! Je lui ai dit je suis une fidèle cliente et je viens au moins 2 fois par semaine !!! Depuis que la responsable est parti plus rien ne va du coup je suis allé chez Marie blachere tout chercher ma commande au moins eux tout était prêt vraiment déçu et je ne sais pas si je reviendrais. Et elle à encore le toupet de me dire oui c'est pourquoi !!!!j'ai halluciné je ne recommande plus ce Subway à dechy......
Kévin.a
Le 20/06/2022 à 19:24
Client régulier du subway à côté du cinéma Majestic, c’est toujours avec plaisir et sourire que je suis accueillis ! Un service de qualité pour un travail pas facile et parfois avec des clients pas toujours compréhensif ! Bravo en particulier à Maria qui me sert toujours avec le sourire et bienveillance depuis des années ! Merci aussi à ses collègues dont Carla et Manon (je ne connais pas les prénoms de toutes ..) bravo pour votre courage et votre service !
Pevtel.
Le 08/06/2022 à 13:21
Ne pas confondre vitesse et précipitation. Sauce à part oubliée (non proposée) pour les crousty chiken. Tout va très vite alors qu'il n'y a pas forcément énormément de monde du coup on oublie des choses...
Marine.l
Le 03/06/2022 à 22:35
Serveur accueillant, prend la commande et encaisse seul, très rapide et à l’écoute.
Marilyne.
Le 17/05/2022 à 11:43
Personnel au top souriant dynamique et surtout propre ne changez rien c est parfait
Émeline.o
Le 02/04/2022 à 13:55
Clients réguliers, nous sommes à toujours bien servis !
Matthieu.a
Le 04/03/2022 à 10:46
Magnifique endroit, l'espace est grand, agréable et le personnel est superbe
Marie.q
Le 28/02/2022 à 11:13
La serveuse n'avait pas trop envie de travailler je pense, ça ne donne pas trop envie de manger dans un endroit dans lequel les serveuses nous regardent comme si on les dérangeait ... Le sandwich été bon malgré le fait qu'il a été fait a la va vite donc tout tomber lorsque je croquer dedans mais du coup généreux sur les doses c'est cool. Ca reste bon tout de même
Lydia.a
Le 20/02/2022 à 15:35
Service rapide. Il y a deux personnes devant nous. La serveuse est seule pour préparer encaisser. Elle était dynamique et très gentille. Nous sommes Satisfait par le service et le temps pour la préparation De nos sandwichs… nous reviendrons au plus vite.
Lilia.a
Le 08/02/2022 à 08:54
Un endroit très propre, Ilya beaucoup de choix, la vendeuse est très sympa
celine.n
Le 22/12/2021 à 12:50
Personne à la caisse aimable comme une porte de prison . Pas de sourire, pas de bonjour. Très désagréable. Ne te laisse pas le temps de respirer. Attention il faut sortir le passe sanitaire en un temps record. Quand on aime pas le contact avec les gens, on reste chez soi.
Émilie.e
Le 12/11/2021 à 07:18
Première fois dans ce subway et très satisfaite. Très bien conseillé par l’employée présente hier après-midi et amabilité +++ . Le choix et la variété m’ont également séduite. Je reviendrais y manger avec plaisir !
Wonder.o
Le 02/11/2021 à 09:39
Très bel endroit , très propre Respect des consignes sanitaires ++ Les produits sont bien frais et de bonne qualité Personnel aimable +++
kevin.u
Le 11/10/2021 à 10:46
Rapide, varié et bon. Il ne manquait que les brookies...
le.r
Le 30/08/2021 à 20:50
Personnel sympa mais trop lent. La climatisation fonctionne trop donc pas agréable de manger en ayant froid.
Dylan.o
Le 24/08/2021 à 18:55
Evitez le service du week-end, car le personnel n'est pas agréable ni motivé.
ornella.i
Le 16/07/2021 à 23:47
Je m'y suis rendue ce midi pour y déjeuner avec mes enfants. Les lieux sont très propre, le personnel est agréable et on devine le sourire sous le masque. C'était très bon ! Au top, merci 👍
Eric.i
Le 15/07/2021 à 17:33
En général pas de mauvaise surprise dans cette enseigne, fraîcheur et qualité des produits toujours au rendez-vous. À noter dans ce Subway dernière génération, un très strict respect des règles sanitaires qui ne peut que rassurer la clientèle. Je recommande vivement.
Mario.u
Le 06/07/2021 à 17:11
NOUS Y ALLONS CHAQUE SEMAINE AVEC MON EPOUSE ET APPRECIONS LA QUALITE DES SANDWICHS ET SURTOUT L ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL ET FORT SYMPATHIQUE. NOUS RECOMMANDONS VIVEMENT CET ETABLISSEMENT
Veronique.a
Le 05/07/2021 à 18:02
Super sandwichs bien fait et personnels au top , accueillant , aimable ça change d'autres Subway je recommande fortement . Agréable après midi passé entre amis sur une terrasse propre . Ne changeait rien .
Orlane.i
Le 11/06/2021 à 18:07
Personnelle désagréable se vendredi 11 juin à 17h50
Sébastien.a
Le 22/05/2021 à 17:21
Les employés parle au client comme des chiens aucun respect pour le client Je déconseille cette établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Kapusta, merci d'avoir attiré notre attention sur ce qu'il vous est arrivé dans ce restaurant. Ce que vous décrivez est inacceptable et doit être immédiatement adressé au gérant du restaurant. Sachez que ceci n'est absolument pas représentatif de nos valeurs, de notre service client et de la formation que les employés des restaurants Subway reçoivent. Afin que nous puissions revenir vers vous dans les meilleures conditions, pourriez-vous svp contacter le service client Subway avec le détail de ce qu'il vous est arrivé, vos coordonnées et l'adresse du restaurant concerné afin que vous soyez recontacté au plus vite : https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm Nous espérons vous retrouver prochainement dans les restaurants Subway.
seve.2
Le 19/05/2021 à 11:56
Bien dans l ensemble. Propre. Des bornes que j avais jamais vu dans un autre subway auparavant
Martine.e
Le 01/04/2021 à 18:57
Commande d'un plateau sandwich à partager (16 mini sandwichs variés). Trés copieux, d'une fraîcheur irréprochable, de même que l'accueil. Je recommande fortement.
Romuald.l
Le 29/03/2021 à 20:02
Honnêtement très déçu au niveau des offres et promotions concernant les SUB....tout simplement car il y a en à aucune dans ce Subway, contrairement aux autres restaurant de la même franchise ( ex : à côté du cinéma Douai, au centre commercial Henin Beaumont,ect.... ), je suis pourtant fan de cette franchise mais c'est la première fois que je voit çà, qu'il n'y ai même pas de Sub du Jour, pas de 40% de remise du lundi au jeudi , ect... Par contre, niveau personnel, la personne présente était accueillant et agréable avec nous .
Philippe.e
Le 24/02/2021 à 13:18
Nul . Je comprends que l'on peut fermer à 17h45 pour cause de Covid. Mais arrivé à la porte 5mn avant ce 17h45, indiqué sur la porte (exactement à 17h39) et avoir porte close. Par contre le personnel était en train de se faire chauffer un sub. Dommage je n'irais plus..
David.u
Le 18/02/2021 à 19:18
Le pain pas terrible et le prix 7€ trop cher pour quelques rondelles de tomates du poulet et 2 feuilles de salade qui se battent en duel
Audrey.A
Le 14/02/2021 à 14:28
Excellent service et relationnel et Big UP à la jeune femme blonde à lunette qui nous à servi, hyper gentille et qui a généreusement garnis nos sandwichs 🥰
Aurelien.e
Le 13/02/2021 à 17:05
Grosse blague.... Vous appelez pour savoir s'il sont ouvert...et il raccroche au nez...un samedi a 17h...
Nell.e
Le 03/02/2021 à 15:15
Franchement hyper déçu, hier je commande en ligne, et quand j’arrive je dois quand même attendre. La vendeuse avait l’air débordé, et surtout on dirait qu’on l’a dérangé. Bref après 15 minutes (voir un peu plus) d’attente, je fais remarquer à la vendeuse, que le but d’une commande en ligne, et là surtout elle aurait pu m’encaisser, car elle n’avait pas encore rentré dans la caisse, mais à mon avis elle connaissait le couple car elle les tutoyais, donc priorité à ceux qu’elle connaît. Bref elle me réponds avec de grands gestes et hyper mal poli, sur un ton, qu’elle n’avait qu’une seule caisse, et qu’elle était seule (au passage elles étaient 4, mais les 3 autres étaient à l’arrière). Et que si j’étais pas contente, je n’avais qu’à me plaindre au responsable. Je lui ai répondu que ça sera fait avec plaisir, et lui demande son prénom, donc c’est Stéphanie. Cher Subway, vous feriez mieux de revoir vos recrutements, car à cause de vendeuses qui se croient tout permis comme ça, ça nous encouragent pas à revenir. Sachez que j’étais bonne cliente chez vous, car pas loin de chez moi, je peux vous assurer, que je ne reviendrais plus.
Jeanluc.e
Le 02/02/2021 à 13:16
Bon accueil, gestes barriere respectés, propreté des lieux.
Sandryne.
Le 23/01/2021 à 17:53
Très bien du début à la fin. Rien à dire de particulier. Subway quelconque.
Léna.o
Le 09/01/2021 à 15:35
Très déçu à chaque fois que je vais là-bas Toujours en manque de crudité mais on fait payer 1 supplément quel honte
Ines.e
Le 08/01/2021 à 19:56
Le 08/01/21Arrivée à 19h30 à 19h47 on nous demande de partir car il va être 20h « excuse du couvre feu » ! Équipe très désagréable a pris le le temps de prendre les dernière commande et de discuter entre elle .... au lieu de travailler très déçu ! Manque de sérieux de leur part ce soir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous sommes vraiment navrés de lire ce qui vous est arrivé lors de votre visite. En effet les instructions données en terme de respect de couvre feu n’ont pas été respectées par l’équipe ce soir là, il est anormal que vous n’ayez pas été servi si vous vous trouviez déjà à l’intérieur du restaurant avant la fermeture des portes à 20h00. Les instructions ont de nouveau été rappelées pour que ça ne se reproduise pas. Pourriez vous me contacter via l’adresse https://subwaylistens.com/?subwaylistens&mkt=fr-FR&priv=5&con=5&tou=5&lang=fr_FR Merci, Cordialement, le Franchisé.
Ouassila.A
Le 08/12/2020 à 20:09
Équipe jeune et serviable d'une graaaaaande patience 🙏🏼
Adeline.a
Le 28/11/2020 à 20:13
Arrivé 19h20, reste que du pain blanc, plus de maïs, plus de cookies, pain grillé, les 🍩 qui treine sur le comptoir dans un plateau avec 2 brownie à l'allure sec sur les bords... les stocks à revoir ! Le personnel avec ! Courage a ceux qui fond encore la queue dehors qui ne sont pas prévenu qu'il mangerons sûrement leur poulet sans leur pain.
Anne.o
Le 10/10/2020 à 17:12
Aucune table de nettoyée, poubelles qui débordent... Il serait temps de se réveiller. On est en pleine pandémie, l'hygiène devrait être la priorité !
DIDIER.O
Le 07/10/2020 à 18:55
Cadre agréable pains variés goutus ! Personnel tres agréable
joh.o
Le 30/09/2020 à 14:20
Très bien 😉, une super équipe a dechy. Jonathan 🎩
Guillaume.a
Le 29/09/2020 à 19:27
Service rapide ,personnel agreable,lieux propres. Manque juste de nouveautes
Marie.e
Le 17/08/2020 à 21:58
Nous sommes venus à 21h45,nous avons été accueillis avec le sourire malgré la fermeture imminente. Personnel très agréable.
Hexafile.n
Le 03/08/2020 à 19:58
Le service est aussi rapide et expressif qu'une Aixam
les.e
Le 10/07/2020 à 21:20
Nous adorons ce subway ! Les gens sont agréables et nous sommes bien servis. Toujours très propre.
Jean-philippe.e
Le 02/07/2020 à 17:54
Le restaurant est propre et la nourriture est bonne mais cela dit ce n'est pas donné si vous n'avez pas de réduc donc pas tt les jours quand même
Bertrand.e
Le 28/06/2020 à 17:52
Première fois en France bien mangé après une première expérience à New-York
christophe.i
Le 20/06/2020 à 12:32
Serviable Juste au vue des circonstance Le port du masque pour les employés serait mieux
Antoine.e
Le 19/06/2020 à 21:09
Arrivée à 20h plus de cookies, manque les piments les oignons mauvais poulet mauvaise sauce dans le sandwich. Plus de choix de boissons. Les nanas parlent entres elle et ne réalise pas la commande effectuée. Ne passez pas par les bornes si vous souhaitez avoir ce que vous voulez. Nous étions 5 dans le restaurant. L’excuse du rush n’est pas valable très mauvaise expérience. Deux étoiles car les produits subway restent bons.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, veuillez nous excuser pour le désagrément vécu dans notre restaurant, pourriez vous formuler votre réclamation sur : https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm Cordialement, Le Franchisé
Brice.e
Le 13/03/2020 à 22:29
Utilisé avec ubereat, c'etais rapide, c'etais bon, et ils ont fais un petit cadeau au niveau des desserts 😊
fanny.a
Le 08/03/2020 à 09:04
Subway est vraiment un restaurant qui me ravie à chaque fois. Du choix, de la rapidité et de la qualité j'adore tout !
Laetitia.a
Le 04/03/2020 à 22:34
Les sandwichs très bons, mais cher par rapport à celui où je vais d habitude, dommage
Florian.A
Le 03/03/2020 à 21:58
Personnel sympa, on y mange bien mais prévoir des suppléments, il n'y a jamais assez de fromage, dommage car le fromage est très très limité en quantité.
sébastien.h
Le 27/02/2020 à 14:55
Bon accueil, il faut connaître le principe.
Justine.w
Le 22/02/2020 à 21:59
Restauration rapide, à peine entrée de suite servie. Le personnel est agréable, souriant. Lieu très propre
Isabelle.n
Le 16/02/2020 à 21:34
Très bon et bien servie personnels aux top!!!
Madison.a
Le 14/02/2020 à 16:28
Accueil sympathique, personnel très accueillant. Merci a la serveuse qui était la vendredi 14 février a 16h pour nous servir
Christel.
Le 13/02/2020 à 22:50
De la propreté du lieu, au comptoir bien achalandé , à l'accueil chaleureux avec toujours un grand sourire, à l'écoute sachant répondre aux questions. Cela fait plusieurs fois que j'y retourne depuis son ouverture je suis devenue cliente fidèle car le personnel toujours sympathique donne envie d'y retourner. Les légumes sont frais et variés il y a de quoi trouver son bonheur.A la bonne saison il y a une terrasse extérieure. Je recommande ce Subway
Bubulle.l
Le 12/02/2020 à 21:07
Extrêmement déçue ! Arrivé a 20h un mercredi soir tout de fermé , employé derrière .. Un accueil sans sourire , 1 bonjour sur 2 employés. L'impression de déranger même pas le temps de réfléchir , la fille soufflé ,les sandwichs vide et nous vite expédié. Très déçue 2 mauvaises expériences sur 3 ça laisse un goût assez amère . Il serais peu être temps de revérifier les équipes !
Mathieu.l
Le 10/02/2020 à 10:56
Très beau Subway. Dommage qu'il n'y ai plus les steak
Nadia.i
Le 29/01/2020 à 18:18
Très bon sandwich, plutôt équilibré mais ça reste onéreux pour des sandwichs
Arnaud.e
Le 23/01/2020 à 18:45
Un des meilleur sub du coin.. Bâtiment récent et moderne. La demoiselle qui s'occupe de faire les sandwich et au top. Bref je recommande :)
Allan.e
Le 20/01/2020 à 21:57
Service rapide, assez d'espace pour s'asseoir quand l'étage est ouvert.
christian.a
Le 20/01/2020 à 16:16
Tres bon accueil,personnel agréable,souriant ,sandwich parfait,restaurant très propre,j y retournerais
Thierry.e
Le 19/01/2020 à 22:54
Très bien accueilli personnel très souriant
Isabelle.a
Le 16/01/2020 à 21:31
Je suis passée dans l'après midi, restaurant très propre, accueil souriant et agréable.
RICO.I
Le 15/01/2020 à 18:01
C était pour moi la première fois ,et je me suis régalé tout était frais J'ai apprécié
Enzo.e
Le 11/01/2020 à 21:16
Récent restaurant aussi propre que lors de son ouverture. (Carte étudiante acceptée). Très bon étalage avec un large choix des produits. Bien reçu a chaque fois, mention spéciale pour le personnel qui est toujours au top, disponible et très chaleureux. Je recommande
Kessie.a
Le 09/01/2020 à 13:20
Nous nous y sommes rendues ce jour à 4. Personnel (une dame) très désagréable ! Ne comprend pas les commandes et soupir, se permet de tutoyer les clients, ne fais pas passer la carte étudiante alors qu'elle a été présenté donc prix plein tarif. Clim mise alors que nous sommes en janvier… Seul point positif l'endroit propre
Valérie.a
Le 29/12/2019 à 20:25
Visite ce soir au Subway sin le noble, pour moi se sera la dernière fois. Serveuse hyper désagréable envoie balader les clients Aucun professionnalisme
Olivier.
Le 02/11/2019 à 17:46
propre, personnel agréable, j'aime bien m y poser de temps en temps
Sylvie.l
Le 31/10/2019 à 11:23
Endroit propre et surtout les serveurses sont très aimables et patientes. Bien servi. J'y retournerai avec plaisir.
Guillaume.t
Le 28/10/2019 à 07:48
Très bon accueil, restaurant 🍴 propre et agréable.
Miro.h
Le 19/10/2019 à 11:00
Jamais vu un fast food aussi radin. 7 euros pour un sandwich avec 3 morceaux de viande !!!
Bacquet.e
Le 18/10/2019 à 18:22
Deuxième fois où nous y allons, propre, bien accueillis bien servi, service rapide, bien mangé. Des nouveautés telle que les oignons fris, la feta, les haricot rouge, bacon... Dommage que seul les ognons sont gratuits Seul hic devoir attendre avoir son ticket pour avoir le code des WC 🙄
stephanie.o
Le 11/10/2019 à 11:24
Accueil très conviviale, service rapide et sandwich parfait je recommande.
Anne.a
Le 01/07/2019 à 21:15
Une équipe au top, un cadre très agréable, des sandwichs fournis et un gérant très sympathique. Je reviendrai très vite.
Johnny.r
Le 01/07/2019 à 18:59
Très beau restaurant, propre, équipe agréable et soucieuse de satisfaire le client. Tout ce qui manquait sur la Zac du Luc
Gauthier.m
Le 30/06/2019 à 19:39
Arrivé à 18h15 dans la file nous en sommes ressortis à 19h... La raison en est que l'une des deux employées en service ce jour s'est permis de faire passer son ami devant d'autres clients, s'est ensuite préparé deux sandwichs et c'est installé en terrasse avec lui afin de manger. Tout ça devant les clients qui attendaient depuis un moment. Bien sûr, après avoir finis de manger elle est restée en terrasse afin discuter. Oui nous avons eu le temps de la voir se faire à manger, de manger et de discuter pendant que nous n'étions toujours pas pris en charge... Pendant ce temps, sa jeune collègue a du s'occuper du restant des clients, seule... La note pourra être modifiée si quelqu'un me répond via Facebook au message que j'ai envoyé. EDIT: passage de la note de 1 à 3 après explication sur facebook. Cordialement.
M..a
Le 29/06/2019 à 13:51
Choqué de la façon dont le responsable parle à ses serveurs devant les clients sans aucune gêne .. c’est honteux !
Ursula.i
Le 29/06/2019 à 12:10
Les vendeuse sont agréables part contre les vendeurs ou responsable son tres désagréable pas souriant est ne se gene pas pour casser leur vendeuse devant les clients. Ils ne sont pas du tt commercant dommage car leur menu son bon changer les responsable serai de bonne augure
Angel.
Le 28/06/2019 à 22:24
J'en reviens et très déçue comparé aux autres Subway des alentours😔. Avares en quantité, très lents dans le service (30 min) et climatisation à fond (personne n'a su manger à l'intérieur), bref pour moi le concept et la charte Subway ne sont pas respectés par cette équipe de Dechy zone du luc
Patricia.l
Le 20/06/2019 à 15:44
En un mot super! Les sandwichs sont super bon comme toujours, le personnel de ce restaurant est super sympa, souriant, à l'écoute... je recommande à 200%
Vinchouille.
Le 12/06/2019 à 12:17
Merci pour avoir enfin ouvert un restaurant sur la zone du Luc 👍
Les autres restaurants
- 🏪 Subway (521 Avis)
- 🏪 Comptoir Toulousain (24 Avis)
- 🏪 Subway (268 Avis)
- 🏪 Chicken City (118 Avis)
- 🏪 Chalet De La Faucille - Monts Jura 1323 m (99 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (80 Avis)
- 🏪 Paul (590 Avis)
- 🏪 Bora bora Beach (43 Avis)
- 🏪 Fred-O-Frites (13 Avis)
💬 Service cool et bien expliqué Repas qui passe bien pour un midi même si y a du monde ! Le temp d’expliquer tout et de faire bien les choses ! Le mixte sandwich panini qui passe bien ;) ça va dans le style :)
💬 Super bonne boulangerie, un vrai délice .... Le goût vous transporte et vous redécouvrez le vrai goût des bonnes choses.... Certes les prix sont un peu cher compter 2,20 € pour une chocolatine nappé de chocolat. J'y vais souvent ....
💬 Bonjour , L'accueil était insultant On dit bonjour , on nous répond pas Elle était sur son portable au lieu de s'occuper de la clientèle , elle a préféré rester sur son portable au lieu de prendre notre commande , ses collègues rigolé, donc je vous conseille d'aller en face , il était très sympathique et professionnel, ( sa n'a choqué personne que je parte ) à éviter ! .
💬 Je pense que c était les anciens propriétaires quand c était bon la. Horrible la panure se tient pas poulet de mauvais goût recette au goût citronné bizar en plus c est très gras franchement trop déçu par rapport au début qui avait rien à voir a eviter vraiment de plus trop de concurrence pour se faire avoir
💬 Au top du top ! Un super accueil, des produits de qualités, surtout des paninis comté jambon à tomber !!!!! Nous avons découvert ce petit coin de bonheur et bonne humeur il y a déjà plusieurs années et nous sommes toujours très content de pouvoir y retourner chaque été ! Idéal après une bonne randonnée ;)
💬 Personnel agréable surtout avec les enfants . Granités original avec des pailles en bonbons donc comestibles très écologiques. Seul bémol le café pas à la hauteur d’un vrai café. Néanmoins leurs boissons chocolatées sont bonnes et faites avec du vrai lait.
💬 Déçu, on a même pas le temps de choisir, les personnes crient et en plus une formule est affichée à un mauvais tarif alors je ne sais pas si on m’a arnaqué mais en tout cas la personne était pas professionnelle et elle a soufflé devant moi breffffff
💬 Gentillesse et emplacement exceptionnel Les prix sont corrects Et l’accueil très sympa
💬 Merci pour cette hamburg et ces frites maison Je recommande cette friterie, personnels bienveillants. Les frites sont fraîches (un délice........) J'y retourneai avec grand plaisir Eddy