Avis sur Steak 'n Shake
📌 26 Rue Hervet, 92500 Rueil-Malmaison
💬 1452 Avis
Avis sur Steak 'n Shake à Rueil-Malmaison
Rédiger votre avis ici :
Brooklyn.o
Le 15/11/2023 à 22:10
Ce restaurant n’existe plus. Il est remplacer par le smash burger. Très déçu quand il est marquer ouvert sur internet mais quand vrai le restaurant n’est plus la…
Julie.e
Le 06/11/2023 à 13:08
Lundi 6 novembre 2023 Le sol colle partout dans l'établissement WiFi qui ne fonctionne pas Carreaux par terre décollés Chasse d'eau femmes cassé Bouton chasse d'eau homme cassé Pissoirs hommes HS couverts par des nylons noirs Établissement à éviter, il pollue le bel centre ville de Rueil Malmaison
EMNMOI.
Le 01/11/2023 à 12:01
Je déconseille très fortement. Aucune propreté. Attente longue, nourriture froide, les serveurs mal aimable,… À éviter.
charlotte.r
Le 22/10/2023 à 00:38
Des burger bons et savoureux mais une employée exécrable et non chalante a terni notre découverte de ce restaurant. Une attente très longue pour être servi alors qu’il n’y avait pas beaucoup d’affluence. Des erreurs sur la commande ( boisson)et quand j’ai demandé les boissons que j’avais commandé j’ai eu à faire à une serveuse molle, nonchalante et absolument pas accueillante. C’est comme si on l’embêter . Elle est sortie de la cuisine sans dire un bonjour en traînant des pieds et en faisant mollement un mini milkshake pour ma fille. Bref… heureusement qu’il y avait un employé agréable qui nous a nettoyé la table lorsqu’on s’est installé.
Tifenn.
Le 17/10/2023 à 00:02
Bons burgers, mais beaucoup d'oublis
Aurélie.a
Le 01/10/2023 à 19:35
C’est très bon, très accueillant, calme ! Je vous recommande l’adresse !
Merve.u
Le 17/09/2023 à 18:08
Super plat mais le service bof
Pauline.l
Le 10/09/2023 à 20:48
Je viens régulièrement et Toujours bien reçu, service plutôt rapide, un des membres de l’équipe fait toujours au mieux pour les clients.
l.
Le 09/09/2023 à 19:36
25 minutes d’attente pour un sandwich et une frite Commande simplement oubliée (ça peut arriver) mais quand on demande à être servi après que 10 personnes qui ont passé commande après sont servis, la serveuse se met à s’énerver. Même pas un mot d’excuse (ne serait ce que par principe) . Aucun sens commercial à la limite du mépris pour le client !!
Sandra.a
Le 09/09/2023 à 18:55
Le meilleur des fast-food de smash burger que j’ai pu goûter!! Si vous y allez, vous devez prendre leurs frites cheddar bacon🤤🤤
heno.
Le 23/08/2023 à 18:57
Super service et très bonne nourriture petit bémol cependant dans le choix de la playlist
Baptiste.
Le 02/08/2023 à 11:13
Très sympa et un milliard de fois meilleur que le mcdo( en même temps se n'est pas très difficile) mais les burger sont fait maison et ils sont délicieux 😋
Romain.
Le 25/07/2023 à 16:46
La qualité des plats est largement au dessus des autres enseignes de restauration rapide. C'est excellent. Cependant, les prix sont assez élevés par rapport à d'autres fast Food de qualité équivalente. Service rapide et ambiance sympathique.
Mathieu.
Le 21/07/2023 à 11:07
15 min pour avoir son hamburger alors qu il y avait 2 clients devant nous. A part ça super hamburger, nuggets bons aussi. Ce n est plus un steak n shake (Smash kitchen, un indépendant) mais c est aussi bon. Le resto est propre et vue sur la cuisine ce qui est rassurant
Pierre.u
Le 15/07/2023 à 10:12
Les meilleurs milkshake de Rueil. Plein centre ville, incontournable l'été
Felicien.
Le 28/06/2023 à 21:03
Les Burgers sont corrects, on y va surtout pour les milkshaks
Queenie.r
Le 01/06/2023 à 10:14
Du frais, fait maison et copieux. Le shake choco manque, à mon goût, un peu de chocolat, mais c'est la gourmande qui parle.
Cedric.o
Le 22/05/2023 à 21:54
Des burgers délicieux et leurs Milshakes on s en régale. Pratique quand il y avait la coupe du monde , les matchs étaient diffusés 😁
Vila.O
Le 21/05/2023 à 19:36
Restaurant spacieux, propre, proposant une carte de qualité
Chloé.h
Le 16/05/2023 à 16:23
Pas mauvais mais je trouve dommage que toute la plus value de la marque et donc, ce pourquoi les prix sont plus chers qu'un random fastfood, ne soit pas disponible (cf photo du menu publié il y a quelques mois). Frites, sauces, pains et limonades maisons ne sont désormais plus que frites, sauces, pains et limonades tout court. 🤷🏼♀️
Karima.O
Le 14/05/2023 à 18:47
La serveuse est desagreable et oubliée ma commande. Sinon le milk shak est sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience dans notre restaurant et aimerions échanger avec vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire un email à [email protected] Directrice steak n shake Rueil
Pierre.r
Le 11/05/2023 à 13:11
l'expérience était correcte, mais pas exceptionnelle. L'ambiance était simple et sans prétention, avec une décoration minimaliste qui manquait un peu de personnalité. La nourriture était correcte, mais pas très remarquable. J'ai commandé un burger avec des frites, et bien que les frites étaient croustillantes et savoureuses, le burger lui-même était un peu décevant. La viande était un peu trop cuite pour mon goût, et le fromage n'avait pas vraiment de goût. Les ingrédients étaient frais, mais rien n'a vraiment sauté aux yeux en termes de saveurs. Le service était moyen, sans être particulièrement remarquable. Le personnel était poli et courtois, mais pas très engageant ou attentif. La carte des boissons était assez limitée, avec des boissons gazeuses standard et quelques bières en bouteille. Dans l'ensemble, ce restaurant de burgers est un choix acceptable si vous cherchez une option rapide et simple pour manger un burger, mais si vous cherchez une expérience culinaire de qualité, vous voudrez peut-être chercher ailleurs. Les prix étaient raisonnables, mais j'aurais préféré payer un peu plus pour une nourriture plus savoureuse et une expérience de service plus personnalisée.
ConnectoEvolution.o
Le 09/05/2023 à 21:04
Super Burger et frites... c'est top. Je recommande. Et j'ai beaucoup aimé le service.
Sylvie.l
Le 06/05/2023 à 17:54
Très bon, très propre. Un toast guacamole qui convient aux régimes végétariens et vegans en demandant sans emmental. Milk shakes délicieux. Je recommande 😋
Hiba.i
Le 01/05/2023 à 20:27
Il y a une nouvelle serveuse qui ne rend pas la monnaie délibérément, il me manquer 5€ et quand je suis retournée la voir pour demander qu'on me donne ma monnaie elle ma donnée les 5€ manquant sans que je lui dise combien il manquait. je vous conseille de bien compter l'argent qu'on vous rend
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de lire votre message et souhaiterions en savoir plus sur votre expérience dans notre restaurant et aimerions échanger avec vous. Pouvez vous nous contacter à l'adresse suivante svp [email protected] La direction Steak 'n Shake
Pauline.t
Le 25/04/2023 à 15:49
Incontestablement le meilleur burger du coin, même en livraison Édit : pourquoi vous avez disparu de Deliveroo ? :(
Alexia.
Le 23/04/2023 à 00:03
Commandés ce soir sur delivroo. Burgers corrects sans être excellents. Livraison dans les temps.
Chacha.z
Le 02/04/2023 à 11:45
Super beau resto la déco au top Les burgers super bons mention pour le Jalapenos une tuerie ! Les frites fines et croustillantes pas trop salé leur citronade maison super bonne et le milshake délicieux ☺️ Dommage que le sol était collant et un peut sale .
Emma.
Le 18/03/2023 à 22:43
Manager adorable, hyper compréhensif et à l’écoute, dévoué et patient. Resto super je recommande sans problème !
Ninon.l
Le 03/03/2023 à 17:22
Personnel très sympa, nous à laisser rester jusqu’à la fermeture sans donner l’impression que nous dérangions, burger toujours aussi bon sans parler des frites !! Ça vaut largement le coup d’y mettre quelques euros plutôt que d’aller au Mcdo
sonia.A
Le 05/02/2023 à 19:19
Très bon accueil. Personnels souriants et agréables. Dommages qu'on puisse pas y manger des produits veggans. On n achete que des milkshake! Il n'y a que des producteurs avec de la viande. Merci de penser à nous!
Claire.r
Le 03/02/2023 à 13:29
Très bon fast-food qui est au tarif d'un Burger King, Big Fernand ou Five Guys. Il y avait peu de personnes dans la salle quand nous y sommes allés (un dimanche soir). Le service pour débarrasser les plateaux pourrait être plus réactif. En résumé, c'est sympa dt change des fast-food classiques 😀
I.A
Le 30/01/2023 à 22:40
Une vraie catastrophe, ou est passée la qualité? pain de mauvaise qualité qui s'effritait, viande sèche cuite sur une plaque limite propre...un service inexistant. c'est devenu tellement mauvais, à éviter!
Christel.L
Le 28/01/2023 à 23:56
Horrible….. a fuir !!! Accueil décevant, les hamburgers sont infectes. Le pain n’est pas frais, la viande très très fine malgré un supplément de 2€ et la cuisson carbonisée. Plein de plaques noires sur la viande. Cela correspond à un manque d’hygiène sur la plancha ou grill !!! Après avoir mangé un seul hamburger, je passe ma soirée avec des nausées 🤮 Deux hamburgers et un coca : 25 €. Je déconseille fortement cet établissement.
Nicolas.o
Le 23/01/2023 à 10:12
La nourriture est bonne mais svp dites aux bouledogues qui prennent les commandes de sourire un peu
Quentin.O
Le 01/01/2023 à 12:29
Attente ultra longue et on est même pas servie à table il faut se lever pour aller chercher nôtre plateau, nourriture acceptable
H.R...
Le 18/12/2022 à 17:02
Commande passée sur ubereats, après validation et encaissement le temps de livraison passe de 35min à 1h15! Impossible par rapport aux enfants. Je demande l’annulation de la commande juste 5 minutes après l’avoir passée, ils annulent la commande mais débitent ma CB, réclamation et ils disent qu’ils avaient déjà préparé la commande en 5 minutes alors qu’ils voulaient le livrer 1h15 après. C’est juste pas honnête, au final on a pas diné et ils ont encaissé la commande, c’est du vol, uber eats est nul aussi dans son traitement de litige.
Guillaume..
Le 18/11/2022 à 01:01
En théorie les meilleurs burgers 🍔 et milkshake 🥛... En fait bof. Certes c'est mieux qu'un McDo (pas très dur), mais on reste en mode fast food, servi presque froid et les plateaux inox ne sont pas des plus agréables
Colin.a
Le 08/11/2022 à 18:31
Grand fan! Autant les burgers, les frites ou les boissons sont incroyables!!! Depuis que mon ami Leo a eu la chance de goûter il n'a que les mots steak'n Shake à la bouche. Meilleur endroit pour un premier date, votre partenaire tombera complètement addict. Très bon subterfuge😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colin, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Et encore plus que vous vous soyez régalé ;-) Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation dans votre restaurant ! L'équipe Steak 'n Shake
Joe.e
Le 06/11/2022 à 21:06
Difficile de donner un avis. Nous avons seulement pris une boisson en après midi. Salle propre, serveur professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joe Berry Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour faire partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait plu. À bientôt, L'équipe Steak 'n Shake de rueil malmaison
Mc.
Le 04/11/2022 à 21:55
21h45 , une impression de déranger , pas un sourire , WC cassé, froid glaciale dans le restaurant , pain froid également . Fermez à 21h30 c’est plus simple .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mc, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous revoir bientôt. Service Qualité Steak 'n Shake de rueil malmaison
Denis.h
Le 03/11/2022 à 22:09
Experience plus que negative . Un accueil trés froid , un hamburger servi à la même température que l’accueil . Aucun chauffage dans la salle . Pourtant ce n’est pas la premiere fois que je viens dans cette enseigne , l’ayant connu à Ibiza , cela n’est clairement pas le même cadre ni la même qualité . Ps: les frites étaient chaudes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous nous excusons suite à votre mauvaise expérience dans notre restaurant et vous confirmons y accorder toute importance. L'accueil est une priorité dans l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients et nous nous engageons à réunir notre équipe pour rappeler les valeurs de Steak 'n Shake. En espérant tout de même vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée. Service Qualité Steak 'n Shake de Rueil Malmaison
Brian.e
Le 02/11/2022 à 19:48
Une expérience désagréable que ce soit au niveau du personnel que de la nourriture. Je me suis rendu le 1 novembre à 14h30 avec mes amies pour manger dans une bonne ambiance ce qui nous a tous de suite refroidi via l’accueil irrespectueux de la dame qui a pris notre commande (on aurait dit qu’on la dérangé clairement). Il serait judicieux de recadrer ou effectuer quelque changement au sein de votre personnel ! Pour ce qui est de la nourriture la viande était fine le burger rempli d’énormes oignons , on le sentais que ça et pour finir un hamburger froid. Je ne recommande pas dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brian, Nous sommes vraiment navrés de lire votre message. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et mettrons tout en œuvre pour que cet évènement ne se renouvelle pas. j'étais moi même présente ce jour etc'est pour cela que j'aimerais échanger avec vous. Je vous invite à me contacter sur notre adresse mail [email protected] si vous souhaitez apporter encore plus de précisions. Avec nos sincères excuses, L'équipe Steak 'n Shake de Rueil Malmaison
Keira.r
Le 02/11/2022 à 19:47
Ce restaurant est une catastrophe, j'ai eu la pire expérience avec ma famille. Tout d'abord le staff étais très mal polie, le menue étais très cher pour ce que c'est , mon burger n'étais même pas chaud et les frites étais très salée et fine. Je ne recommande pas fast food qui est mal notée et prise en compte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keiras, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage dans notre restaurant. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, Service Client Steak 'n Shake de Rueil Mlamaison
Leila.h
Le 02/11/2022 à 19:29
Franchement ce resto ne mérite même pas une étoile. Déjà le personnel était très désagréable tout au long du service, limite on les dérangez et je précise c'était surtout avec la caissière le 01 novembre à 14h35. Puis le menu veggie était horrible: chère pour rien, tu payes le menu pour ne pas avoir de boisson, inadmissible et le sandwich était froid et n'avait que de la salade, tomate et avocat qui déborder de partout. Et pour le milkshake je sais pas si ils se sont trompé sur ma commande mais c'était pas du tout le gout que j'avais commandé et pour ma copine non plus. Bref à éviter, je ne recommande pas du tout, il y a meilleure ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. J'étais moi même présente ce jour là, et ne me souviens pas avoir eu un quelconques problème c'est pour cela que je souhaiterais en savoir plus et échanger avec vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'écrire un email à [email protected] La direction Steak 'n Shake de Rueil Malmaison
Hatice.o
Le 02/11/2022 à 01:41
A éviter, le veggy est vraiment pas bon trop chère pour une salade dans un pain. Tout froid. Personnel désagréable et malpolie ( celle de la caisse à 14h30)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hatice , Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si nos prix vous semblent trop élevés. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer nos meilleurs produits au prix le plus juste possible, mais également pour vous faire vivre un bon moment. cela n'a pas été le cas pour vous et nous espérons sincèrement vous faire changer d'avis et vous revoir prochainement L'accueil est une priorité dans l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients et nous nous engageons à réunir notre équipe pour rappeler les valeurs de Steak 'n Shake. Si vous souhaitez nous en dire un peu plus sur votre expérience je vous invite à nous envoyer un mail à notre adresse [email protected] L'équipe Steak 'n Shake de RUEIL MALMAISON
Choubi72.
Le 01/11/2022 à 14:48
Pour la première fois, j'ai commandé via Deliveroo ce dimanche soir, 2 burgers et 2 frites, pour moi et mon compagnon. J'ai trouvé mon burger plutôt goûteux. Par contre, une demi-heure après avoir fini mon dîner, sachant que je n'ai mangé qu'un burger et des frites, j'ai été prise d'une très soudaine et douloureuse envie d'aller aux toilettes. Je m'interroge donc beaucoup sur la qualité de ce que j'ai mangé. Est-ce que je recommande ? Non et je ne pense pas réitérer l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Choubi72, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage dans notre restaurant. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, Service Client Steak 'n Shake
sandrine.r
Le 31/10/2022 à 16:24
Bons burgers à prix abordable. Meilleurs que dans les fast foods plus connus ;-).
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre superbe note 😉 Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Steak 'n Shake
jmd.
Le 28/10/2022 à 20:26
Les burgers sont toujours aussi bon et les frites aussi. Le tout avec une bonne citronnade et un milkshake délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour jmd, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre superbe note 😉 Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Steak 'n Shake
Angèle.F
Le 14/10/2022 à 19:40
Options végétariennes très pauvre, avec comme seule option un veggie toast bien trop cher pour son goût et sa qualité. Les frites étaient molles et le cheddar avait un aspect et goût bien chimique. Les oignons frits n’étaient pas croquants non plus. Le personnel était sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèle, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage dans notre restaurant. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plat et l'accueil. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, Service Client Steak 'n Shake
Yves.o
Le 06/10/2022 à 21:56
Mon burger premium préféré, personnel très serviable et à l'écoute, belle enseigne, juste à savoir boissons à part
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre superbe note, au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant. A bientôt, L'équipe Steak 'n Shake
Inès.e
Le 30/09/2022 à 15:45
Super lieu convivial dommage et sympa dommage que l'étage au-dessus était fermé. Pas d'options sans gluten pour le pain. Dommage
Guislain.A
Le 24/07/2022 à 19:33
Testé ce jour pour la première fois. Le burger (avocat) était très bon, les frites maison aussi, et la citronnade était top. Le serveur était sympathique et efficace.
Carmine.
Le 10/07/2022 à 14:06
Très bonne chaîne mais la gamme végétarienne est très réduite depuis l'arrêt de l'utilisation des steaks Beyond Meat. La seule option végétarienne (le Veggie toast) n'est pas dans un pain burger ce qui la rend difficile à manger à la main. Les frites et les milkshakes sont très bons.
X.
Le 04/07/2022 à 16:39
13 euro pour un cheese avec un pseudo steak maison sans goût, évidemment menu vendu sans boisson, et frite ultra salé. Les Frite au cheddar sont des fausses, sauce au goût chimique sans aucune propriété de fromage. Éviter de gaspiller vos sous ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour X "BlessX" M, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil,pour vous faire vivre un bon moment. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer nos meilleurs produits au prix le plus juste possible. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, L'équipe Steak 'n Shake
Paul.l
Le 01/07/2022 à 19:35
Logiquement se sont Les meilleurs Burgers et milkshakes. Aujourd'hui légèrement déçu, La caissière était de mauvaise humeur à 11h20, on n'était pas en période de rush. Par contre un single Burger de menu enfant coûte aussi cher qu'un menu enfant, c'est complètement stupide... Le steak n shake de servon (77) et Reims proposent le Burger et le hot dog 1e moins cher, c'est bien dommage. Le restaurant était bien entretenu et les WC étaient propres. Le manager/caissier était bien plus agréable que sa collègue. Je ne recommande pas le cheddar cheezy, Le cheddar paraît chimique, je n'ai pas l'impression que se soit la même fromage utilisé dans les autres Burgers car il était vraiment spécial...
Aurelie.l
Le 24/06/2022 à 13:23
A éviter !!! Repas froid, sac mal emballé milkshake renversé ! Et pour couronner le tout ce n’est même pas ce que j’ai commander ! Plus jamais !
Arnaud.i
Le 19/05/2022 à 11:44
Première que je teste cette chaîne de restauration, J'ai bien aimé dans l'ensemble hormis le pain burger que je trouve légèrement sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre restaurant ! À bientôt L'équipe Steak 'n Shake
Brigitte.e
Le 29/04/2022 à 09:51
Très déçue par cet établissement. Très petite difference de taille entre le burger normal et celui du menu enfant. Pas de choix de parfums pour le milkshake du menu enfant. Les enfants nont pas apprécié l'absence d'épluchage des pommes de terres des frites. Le pire : le hot dog : pas de moutarde, trop de ketchup, pas de salade...
Charles.a
Le 07/04/2022 à 21:14
Je ne connaissais pas et cela semblait un peu banal. Mais en fait c'est une chaîne US connue pour ses burgers et ses milkshakes. Je recommande. La déco est sommaire mais bien pensée. Les burger, frites... Et les milkshake sont au top. Le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charle, Merci beaucoup pour votre superbe note, au plaisir de vous revoir très vite au restaurant. A bientôt,🤗 L'équipe Steak 'n Shake
Cristina.r
Le 16/03/2022 à 18:35
Je ne mets pas 5 étoiles à cause de la boisson : liquide qui ne ressemblait pas au Fanta. Sinon, les burgers sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristina, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour faire partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait plu. À bientôt, L'équipe Steak 'n Shake
Romain.a
Le 18/02/2022 à 23:02
Toujours un plaisir de venir à steak’n Shake de Rueil en dehors des heures de pointe , une très bonne chaîne de fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Et encore plus que vous vous soyez régalé ;-) Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation dans notre restaurant ! TOP la photo 😍 L'équipe Steak 'n Shake
N.
Le 13/02/2022 à 19:40
Ce steak and Shake est top , les Burgers y sont savoureux et le personnel très agréable. Il y a même une terrasse …Merci à benoit pour sa courtoisie 🙂
Diane.
Le 04/02/2022 à 17:02
Sur place, peu d'attente, service correcte. Un peu cher mais très bon. Je déconseille la livraison. Deux commandes, deux cata : les milkshakes arrivent ouverts et renversés, et pas de remboursement.
Marie-Noëlle.a
Le 23/01/2022 à 22:40
Dans tous les établissements décès genre c'est le meilleur hamburger que j'ai dégusté et le personnel très sympa et responsable à recommander sous tous
Tom.i
Le 30/11/2021 à 14:05
Burger et frites plutôt bons ! Dommage cependant que les boissons soient à part du menu... Le prix des milk shake est aussi un peu élevé. Mais dans l'ensemble c'est un bon fast food !
L.
Le 28/10/2021 à 01:12
Nous avons toujours été bien servi. Chaque employé même nouveau a toujours fait part d'une grande bienveillance et de professionnalisme dans la gestion de notre commande pas simple (multiples allergies alimentaires). Jamais notre fille n'a été malade (réaction allergique) avec un des nombreux menus qu'ils ont réalisé pour nous. Un grand merci pour leur aide et leur patience(même en plein rush), jamais une remarque même si cela peut paraître incongru un burger sans fromage, ni pain mais pour notre fille qui ne peut pas en manger, avoir tout ça '' comme les autres'' est important. Une équipe agréable et bienveillante, pour un burger de fast food bien meilleur que ceux de leur célèbre concurrent. Les frites y sont maison ce qui est rare.
Alex.o
Le 09/10/2021 à 16:24
Bonne expérience, les sandwichs sont très bon. Pas grand choix de desserts, uniquement des milkshakes. Ils devraient proposer une gamme de glace américaines genre Ben et Jerrys. L'équipe est très sympa, mais pas encore au niveau de ceux du Quick d il a 20 ans, à avoir les Fouad, Sadock , Mehdi H.... Eux cetait le top level !
Gisele.
Le 30/09/2021 à 13:50
Dommage que la citronnade ne soit plus la même. Plus industrielle, couleur plus chimique. Moins de pulpe. Vraiment dommage, l'ancienne était bien plus artisanale. Rien à voir.
Veronique.u
Le 03/09/2021 à 18:41
J adore cette enseigne !!! Les burgers sont merveilleux . Et les Milk shake délicieux. Je recommande vivement et mention spéciale pour le responsable qui est d une gentillesse incroyable.
fanny.o
Le 29/08/2021 à 19:01
35 min d’attente pour un burger, top quand l’on a qu’une heure de pause repas ! Et le meilleur reste de découvrir que le burger n’est pas le bon et de plus aucune sauce ( oublie ) et un oeuf qu’on ne voulait surtout pas et frites froides. Être en sous effectif j’entends mais quand cela nuis la qualité et donc la fidélité le mieux et peut-être de fermer exceptionnellement . Prendre mon argent et jeter directement dans le caniveau m’aurait apporté moins désagrément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fanny Lopez, Nous sommes vraiment navrés de lire votre message et vous assurons que nous prenons en compte vos remarques. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et mettrons tout en œuvre pour que cet évènement ne se renouvelle pas. Pouvez nous contacter à [email protected] afin que nous échangions sur votre mauvaise experience ? Avec nos sincères excuses, L'équipe Steak 'n Shake Rueil Malmaison.
Mégane.i
Le 22/08/2021 à 14:51
1er passage au Steak 'n Shake: pas chère, bon et fait maison! J'ai pris un burger au bacon avec des frites (compris avec le burger mais sans boisson), vous pouvez choisir entre plusieurs sorte de frites cependant les spéciales sont plus chère (il faut payer un supplément). Et cela pour de 10 euros! En somme, j'ai beaucoup aimé, le burger est bon et les frites maison également ! La prochaine fois je teste les milkshakes!
Emma.r
Le 07/08/2021 à 22:02
le goût est très bon, mais y a un réel problème d’organisation au niveau du service, on a commander vers 21h et on n’a était servi à 21h50 en 50 min j’ai pu finir ma boisson et en plus j’ai vu des personnes commander après moi être servi avant moi. Du coup j’ai demandé à une personne du staff que sa faisait 30min que j’attendais que j’avais rien reçu et que j’avais vu des personnes passer avant moi le staff m’a dit que les chiffres sur le biper sa n’avait aucun sens du coup je comprend pas l’intérêt de faire des biper si c’est pour être servie n’importe comment ! En plus le portail de derrière marche que une fois sur deux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous revoir bientôt. Steak n'Shake Rueil Malmaison.
Loic.a
Le 31/07/2021 à 20:52
Decouverte du STEACK SHAKE (en livraison) 1H10 d'attente dont 10 min de livraison que s'est il passé (affinage du fromage?)? burger insipide (sauf les buns plutôt bons) steack mega sec, un burger ou la sauce a été oubliée, le gout des frites molles est bon. Nous avons trouvé çà cher si on se réfère a un fast food bas de game, et très bof pour un fast food haut de game, il serait préferable de revoir le rapport qulité prix. On se faisait un petite joie de découvrir! ECHEC
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Daniel, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant n'a pas été bonne et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous revoir bientôt. Steak n'Shake Rueil Malmaison.
lea.r
Le 29/07/2021 à 23:23
Le meilleur des fast food à un prix tout à fait abordable ! Que ça soit les milkshakes, les frites ou les burgers, c’est excellent 😍 produits de qualités, je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour lea Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Et encore plus que vous vous soyez régalé ;-)😋 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation dans votre restaurant ! L'équipe Steak 'n Shake
Ines.x
Le 26/07/2021 à 20:55
Nous avons mangé ici avant le confinement c’était délicieux , donc nous faisons 45km pour revenir parce que c’était vraiment incroyable et de qualité . Arrivé au restaurant on commande , les frites sont quasiment cru avec une minime couche de cheddar ayant pris le plus gros format ça ne me parait pas très logique mais bon on décide donc d’acheter des suppléments (1€/supp) le cheddar c’est de la pâte à modeler , visqueux, tous ce qu’on veux si je pouvais mettre les vidéos à l’appuie vous seriez choqués. Bref bien évidemment nous n’avons pas mangé les frites ainsi que le cheddar . Déjà que ce restaurant a un coût et que nous sommes venu de loin , on peux pas être plus déçu . Tant pis nous ne reviendrons plus , il s’agirait de faire attention à la qualité des produits qu’on sert c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, quelle deception de vous lire. Nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses. Pouvez-vous prendre contact avec nous [email protected]
Guestou.
Le 15/07/2021 à 17:04
Des ingrédients de qualité pour un prix tout à fait correct. Les portions sont parfois même trop grandes ! Cependant le goût des milkshakes semble parfois être artificiel, malgré le fait qu'ils soient artisanaux. Comme celui de la mangue par exemple. L'huile des frites pourrait aussi être changée plus souvent, elles sont parfois cramées et brunes.
Marie.
Le 15/07/2021 à 10:49
Très bon milkshake, pas très cher. Bon rapport qualité prix 💪🏻 bien placé dans le centre avec une petite place super mimi !
Christopher.a
Le 12/07/2021 à 10:44
Je n'y mange pas beaucoup, mais le peu de fois où c'est arrivé cela était très bon. Bonne enseigne et bonne nourriture !!
Sabrina.a
Le 08/07/2021 à 22:41
J ai passé une commande en livraison. Ils ont oubliés de donner les frites au livreur, quand je les ai appelés et à plusieurs reprises. Ils ont accusés le livreur.. Uber eat devait me rembourser mais ils se renvoient les tords. Bref J ai perdu mon temps et mon argent. 76€de commande juste pour des burgers ça fait cher. Soyez vigilants à la réception. Et bonne chance Je corrige : suite à mon message, ils m'ont contactés et on été très commerçants et m'ont remboursés. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur dans votre commande. Pouvez vous nous contacter à [email protected] afin que nous comprenions ce qu'il s'est passé et que nous trouvions une solution ? A très vite, L'equipe du Steak N'Shake.
merou.o
Le 06/07/2021 à 17:06
Très bon burger. Ça reste un peu gras mais beaucoup moins qu'ailleurs. Le service est au top et très rapide j'adore. Bravo à l'équipe.
Vincent.
Le 28/06/2021 à 20:12
Concernant la nourriture, il n'y a rien à dire. Les burgers et frites sont très bons et certains milk shake sont excellents. Cependant, le service est navrant (la prise de commande, plus particulièrement). Nous y allons plusieurs fois par an, depuis quelques années, et à chaque fois il y a une erreur sur la commande. Avec l'habitude, nous prenons une attention particulière pour énumérer ce qu'il nous faut mais encore une fois, ça n'a pas loupé. Ça gâche l’expérience et ça ne donne plus envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Jeanne, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage dans notre restaurant. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que votre commentaire sur la prise de commande a été transmis à l'ensemble de l'équipe et que votre retour nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, L'équipe du Steak n'Shake de Rueil Malmaison.
Christian.b
Le 28/06/2021 à 19:55
Les milkshake sont top peutbetre un peu trop gourmand pour les créations mais les parfums classiques sont top simplement dommage que leur meilleur milkshake parfum macaron pistache ne soit plus au menu de la carte
Nag.h
Le 26/06/2021 à 12:53
Très bon Steak’House ! Bon produit, bon rapport qualité/prix. Petit bémol pour le guacamole fait avec de la CORIANDRE ! Beurk! Guacamole = avocat, tomates concassées, oignons, filet de citron, sel, poivre/piment....c’est tout, JAMAIS de coriandre (Asie)
Alexandre.a
Le 13/06/2021 à 17:55
Pour l'instant, je n'y suis allé que pour les milkshakes, qui sont délicieux ! Une bonne variété, très abordable, belle présentation. Personnel très agréable, cadre sympa ! On nous laisse travailler tranquillement en terrasse. Petit bémol, la crème chantilly pas très fraîche et les cuillères pas très pratiques. Nutella-banane ♥️🌟 | Super gourmand Oreo 🌟 | Bien vanillé, beaucoup de morceaux Mangue 👍 Citronnade maison 👍 | Très rafraîchissant Budget : 5 euros le milkshake premium
Constantinos.a
Le 10/06/2021 à 07:40
par rapport au MacDo, il est tout autant cher. Mais les burgers son vraiment meilleurs ! Face à un burger king il est moins cher et je pense tout aussi bon, peur être même meilleurs avec leurs frittes et leurs boissons de meilleurs qualité. J'aurais bien aimé que cette enseigne soit un peu plus installé en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constantinos, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre superbe note 😉 Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Steak 'n Shake Rueil Malmaison.
Mélanie.o
Le 20/05/2021 à 11:46
Très bons burgers mais quelle lenteur !!!! 20 min pour avoir une commande faite sur place. J'ai testé 2 fois (en pensant que cette lenteur pouvait être exceptionnelle). On était 3 à attendre la 1ère fois. La 2ème fois, je suis venue un samedi matin à 11h40, j'étais seule à attendre. et bien, 20 minutes et ils s'étaient trompés dans le menu. Il y a un vrai problème d'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, Nous sommes navrés de l'attente à laquelle vous avez dû faire face et vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'avancer. Nous nous engageons à améliorer ce point avec notre équipe dans les plus brefs délais et vous attendons avec plaisir pour espérer vous faire changer d'avis. Steak 'n Shake Rueil Malmaison.
Lolo.o
Le 25/02/2021 à 22:34
Toujours un régal, personnel sympathique, hamburgers de qualité pas aussi bon que sur place mais quand même très bien et le milkshake est parfait. Vraiment très bien
Samuel.o
Le 19/02/2021 à 21:29
Fidèle client de cette enseigne je ne peux que recommander les burgers. Cependant la cuisson des frites laisse à désirer ces derniers temps elles ne sont pas assez cuites...c’est dommage car elles étaient parfaite A charge de revanche ?
Elsa.
Le 07/02/2021 à 16:55
Habitués de l'enseigne, nous venons de commander en livraison 2 menus avec 2 suppléments frites larges. Résultat : les boîtes de frites sont à peine remplies, l'équivalent de 2 frites moyennes avec les sauces frites jetées à même dans les frites... Je comprends que les rushs soient compliqués mais quand on paye un supplément, le minimum est de respecter les portions ! (ainsi qu'un minimum d'hygiène...). Très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous vous présentons nos excuses pour cette livraison qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et très loin de nos standards. La période est en effet compliquée et la livraison à domicile peut parfois dénaturer nos produits. Cependant ce la n'explique pas le problème de quantité que vous soulevez. Je vous propose de nous contacter en message privé [email protected] afin que nous puissions avoir une chance de nous rattraper. A très bientôt
Manu.H
Le 30/12/2020 à 20:20
L'application de SnS ne fonctionne pas correctement car impossible de créer un compte pour passer commande. Du coup je me rend sur place pour commander à emporter. Le gars sur place n'a pas voulu prendre ma commande et me dis qu'il faut le faire sur internet. Je lui explique mais il veux rien savoir. Il m'oriente vers delivroo ou uber mais je veux pas me créer un compte sur ces plate-forme juste pour une commande alors que j'habite à 500m! Le pire c'est que sur la vitrine est indiqué qu'il faut utiliser l'application... qui bug. Le terminal de paiement était allumé et devans moi ! Bref allez vous faire voir. Vous avez perdu 8 clients et votre carte de fidélité est parti à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Un problème technique? nous avons vérifié et de notre coté tout fonctionne. Mais à la lecture de votre message, c'est bien entendu la suite qui nous déçoit énormément. Nos excuses seront un peu modestes devant la déception qu' été la votre en vous rendant chez nous. Bien entendu nous avons immédiatement réagis mais nous souhaiterions pouvoir nous rattraper. Merci de nous contacter [email protected]. A bientôt
P.e
Le 15/12/2020 à 18:08
Mauvais accueil : ne venez pas avec un chien, ils ne sont les bienvenus et on vous le dit sèchement Dommage que la politique de cette enseigne n’accepte pas nos compagnons à 4 pattes, accueillis sans problème dans la plupart des restaurants, parce que hamburgers et frites sont parmi les meilleurs de l’offre fast-food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes contrariés de lire votre message. Sachez que nous avons immédiatement corrigé notre niveau d'accueil suite à votre message. Les règles d'hygiène ne nous permettent plus de recevoir les animaux au sein de notre établissement et nous le regrettons. Nous avis appris de nouveau à nos équipe à vous l'expliquer de façon courtoise. Bien à vous
Adrien.i
Le 10/12/2020 à 21:01
Commande via Uber pour 4 menus. 1 seul livré. Le restaurant rejette la faute sur le livreur qui doit assurer le remboursement. Semble habitué à ce problème à la lecture des avis. Bref c'est une arnaque. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous rencontrons en effet de nombreux problèmes de disparition de produits récemment. Nous traitons le problème avec la plateforme de livraison. Pourriez vous nous contacter [email protected] afin que nous vous apportions une vrai réponse satisfaisante. A bientôt
Claire.
Le 24/11/2020 à 11:51
Je voulais tester car j’ai eu de nombreux commentaires positifs sur ce lieu mais 1ère et dernière commande. Commande avec uber eats désastreuse. 3h d’attente ! Arrivé froid, commande en pagaille dans le sac et non respectée, manque un grand milkshake et remboursement de 1€27 wouawh. Déception totale et perte d’argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, c'est évidemment inexcusable et nous pourrions rejetter la faute sur la plateforme de livraison évidemment. Nous souffrons également de leur prestation. Mais nous preferions que vous nous contactiez [email protected] afin de vous apporter une vraie réponse pour vous satisfaire. A bientôt
Aurélien.N
Le 20/11/2020 à 18:02
Plus d'une heure d'attente pour une commande qui en fait était déjà prête (donc produits froids), de nombreuses erreurs sur les produits commandés, un personnel peu agréable, aucun retour suite a la réclamation, bref une mauvaise expérience qui sera la dernière. Cela est vraiment dommage car les produits proposés sont de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aurélien, nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous rencontrons quelques difficultés actuellement avec la plateforme de livraison à domicile que vous avez utilisé et nous en sommes profondément désolés. Nos excuses ne compenserons évidemment pas votre frustration, ni la notre. Vous l'avez notez nous cuisinons des Burgers et des frites de qualité et nous avons à cœur que ces produits arrivent dans les meilleures conditions chez vous. je vous propose de nous contacter sur [email protected] afin que nous puissions répondre plus précisément au problème rencontré. A très bientôt.
CherryBomb.m
Le 07/11/2020 à 23:05
J’ai commandé 2 burgers frites et des milkshakes sur Uber eat pour plus de 40€ et j’ai tous simplement regretté les burgers n’avaient aucun goût c’était tous simplement plat. La sauce cheddar des frites n’avait pas le goût de fromages!!!! Les 2 étoiles c’est pour les milkshake qui eux étaient excellents. Je recommande juste les milkshakes Mis à jour: après le message du restaurant en dessous de ce commentaire j’avais comme demander contacter via mail mais je n’ai jamais eu de réponse !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour CherryBomb, C'est un peu dur de lire votre message. Nos produits en livraison peuvent être dénaturés et nous le regrettons. Dès que nos établissements seront de nouveau ouverts pour vous accueillir, nous vous invitons a venir deguster nos burgers sur place. Nous sommes absolument certains que nous transformerons votre avis. Merci de nous contacter [email protected] A bientôt
Antoine.
Le 18/09/2020 à 19:38
Très bonne cuisine avec une carte attrayante et de pas mal de choix. Les hamburgers sont copieux ainsi que les barquettes de frites. Le service est rapide est moderne. Le restaurant est propre ce qui est agréable. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de milkshakes en ce moment. C'est dommage car ils sont délicieux.
stephane.o
Le 11/09/2020 à 11:05
Des formules certes légèrement plus chères que chez leurs concurrents bien connus, mais avec une qualité de produits bien plus grande et une originalité sans conteste. Donc pour le prix, à recommander ! Par contre, soyez clairs lors de votre commande... Ils n'ont pas l'habitude des demandes spécifiques (comme retirer ou ajouter un ingrédient dans un burger)
alexandre.a
Le 09/09/2020 à 19:21
Première et dernière fois. Frites archi salees. Tu demandes un burger sans oignons , on te le sert avec oignons Cest cher : 12 euros avec la frite et la boisson. Franchement, préférez le mac do
Marie-Ange.A
Le 05/09/2020 à 07:12
Le goût des burgers, des frites, des Milkshakes est juste divin ! Du vrai de vrai. J'ai été bluffée ! Bravo de nous faire redécouvrir les saveurs oubliées de mon enfance....
Amanda.r
Le 04/09/2020 à 20:41
Je rectifie mon avis. Pour avoir commandé plusieurs fois via Ubereats. Franchement la qualité n'est plus au rendez vous. Médiocre pour résumer. Vraiment dommage mais je vais cesser de commander chez vous. ✋👎👎👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous revoir bientôt. Steak 'n Shake Rueil Malmaison.
Prette.y
Le 18/08/2020 à 13:51
Commande ce jour d'un menu burger frite. Commande reçu sans frite, burger incomplet. Appel pour les informer-> ne peuvent rien faire car commande via deliveroo... Un peu cher le menu pour du pain et un steak... sans oublier la sauce cheddar ^^
Solène.R
Le 16/08/2020 à 08:38
J'ai commander avec ma maman sur une application de livraison. Nous avions fais une petite erreur. Appel du restaurant, réponse rapide et efficace. Changement aussitot demandé aussitôt effectué. Personel très aimable.
Laurent.o
Le 20/07/2020 à 22:15
22h08 la caissière très desagreable refuse la commande de milkshake au motif qu'ils vont fermer alors qu'une de ses collegues est en train d'en faire. Ou est le manager ??? ou est la service client ??? Des clients perdus très facilement.
Sandra.o
Le 12/07/2020 à 15:20
En'droit sympa avec de bons burgers a l'americaine.
Andre.a
Le 10/07/2020 à 21:10
Bon burger mais peu pratique à manger. Il faudra proposer au client des couverts. Sinon le repas est bien dans l'ensemble, quelque chose entre une brasserie et un fast food
Mehdi.
Le 18/06/2020 à 16:21
Je suis un habitué et ma commande d'hier était une vaste blague. Triple cheese completement destructuré. Frites froides (au passage vous avez réduit la dose...). Le steack on dira la couche noir d'une raquette de ping-pong. Re 29.5e via deliveroo ca fait cher la douille... Et me parlez pas du coursier ou je sais pas quoi. Votre client accepte de payer 29.5 jveux la qualité en adéquation avec le prix.
Laurent.E
Le 15/05/2020 à 20:27
Vendredi 15 mai 2020 j'ai passé une commande à emporter et ils ont oublié de mettre les frites dans le sac. J'ai téléphoné pour leur dire l'oubli mais ils ont répondu que c'était impossible et ils ont raccroché. C'est honteux.
Hugues.a
Le 02/03/2020 à 07:47
Samedi 29 février 20h30 accueil et commande (sans attente) au comptoir par une personne qui avait une chemise toute sale avec des éclats de jus ou cuisine, puis attente de 15 mn pour 3 hamburgers et dans salle dans laquelle TOUTES les tables étaient sales et pas débarrassées. Bref ça ne donne pas envie.... les hamburgers étaient très moyens, les steaks aux formes bizarres. Et en plus c est relativement cher.....
Alf.u
Le 26/01/2020 à 17:05
Plus qu'un fast-food, les produits sont frais et d'une autre qualité pour une assiette plus saine et plus fraîche, donc avec saveurs et goûteuse. Un petit milkshakes par dessus et vous n'avez plus la notion de faim qui vous reste sur la fin. Bien calé jusqu'au prochain repas ! Surpris et enthousiaste !
isabelle.h
Le 25/01/2020 à 18:32
Le service client est déplorable: serveur agacé pendant la prise de commande, pas de bonjour, pas de sourire, erreur dans la commande alors que nous étions seules en caisse. Le hamburger est bon mais trop petit pour le prix alors que j'ai plutôt un appétit d'oiseau... J'ai dû prendre un hot dog en plus: saucisse à la texture caoutchouteuse et pain qui se disloque, présentation médiocre ... Franchement tous les équipiers ont l'air d'être contraints et forcés de travailler à cet endroit. Donc passez votre chemin...
Nora.h
Le 25/01/2020 à 13:02
Je suis venue dans ce restaurant de la chaine pour la première et dernière fois le 24 janvier vers 20H. La nourriture est bonne mais le personne est désagréable et non chalant. Etant enceinte et non immunisé contre la toxoplasmose, je suis dans l'obligation de consommer des viandes bien cuites. Lorsque j'ai fait la demande en caisse, la caissière m'a répondu sur un ton agacé que la cuisson est la même pour tous et que ça devrait faire l'affaire. Résultat: Viande rosé à l'intérieur mais ce n'est pas tout. Quand notre commande arrive enfin elle est froide, le pain est froid on dirait qu'il sort tout juste du frigo idem pour les frites. Je fait la remarque à un employé qui souffle et prend même pas la peine de me répondre, il renvoie ma commande au cuisinier qui passe un coup de balai et sans même se laver les mains ni porter des gants prends ma commande et la fait chauffer, bonjour l'hygiène ! Etant assiste en bas, je voyais l'attitude inacceptable du personnel soufflé et agacé à chaque demande d'un client. Le management et/ou le recrutement sont clairement à revoir dans ce restaurant !
maella.u
Le 03/01/2020 à 23:52
Rarement eu des burgers aussi bons, et les milkshakes un pur délice!! Les frites, enfin de vraies. Un personnel très agréable, qui n'a pas hésiter à nous conseiller vu notre air indécis quant à notre commande. On y reviendra c'est sûr!!!
Badr.o
Le 01/12/2019 à 19:31
le service est catastrophique...Commande en famille avec deux burgers brûlés avec des plaques noires Sur la viande.je vais au comptoir et on me dit d accord on va vous le changer.Trentes minutes après on revient nous voir avec un des burgers changé et le second dans le même état en ayant pris soin d enlever les plaques à l’intérieur. En plus d être incompétents c est de la malhonnêteté .(après Ils expliquent que pour l attente ils avaient du monde et qu ils pouvaient pas nous faire passer en priorité et qu ils n’ont qu’une seule cuisson et qu ils ne changeront pas le second burger— Comme si j allais le manger froid et après avoir été manipulé par je ne sais quoi). Plus jamais...
Aurelie.r
Le 30/11/2019 à 13:06
Super bon, les cuisines son visible depuis le comptoir, dommage que lorsque d'une livraison faite, j'ai du attendre plus de 45min pour recevoir ma commande, car trop d'attente au comptoir Sinon rien a dire sur la nourriture, je recommande
Alexandre.o
Le 10/11/2019 à 23:12
« Restaurant a fuir !!! Plus de 30 minutes d’attente pour 2 menus avec l’un des sandwichs servi froid et dans un état pitoyable. Plus de 30€ d’addition pour un burger réchauffé au micro-ondes et l’attitude de la serveuse était condescendante »
Lylwern.
Le 06/11/2019 à 01:21
Beaucoup mieux que mcdo, BK, quick. Cela reste un fastfood mais on a une carte bien faite, pas troo d'attente, des burgers pmus soigné que dans les fast food habituels. Compter 9€ pour un burger/frite.
Jean..
Le 04/11/2019 à 19:06
Fidèle de longue date (au moins 15 cartes fidélité à mon actif) j'ai été très déçu par le récent changement de carte. Tous les burgers sont désormais proposés en version Signature (meilleur pain et plus gros steak et 2€ plus chers). Je suis resté sur mes versions habituelles et la qualité n'a pas été au rendez-vous. Faut-il payer plus pour la qualité d'avant??? j'en ai bien peur... Il va être difficile d'y retourner après cette déconvenue :(
Marine.a
Le 03/11/2019 à 11:42
végétariens passez votre chemin! il n'y a qu'un veggie toast qui n'est pas mauvais mais rien de special et les frites sont bonnes mais trop fines à mon gout. Par contre les mangeurs de viande sont ravis on voit que la viande est de bonne qualité
Victor.c
Le 30/09/2019 à 15:07
Pas folichon, il manquait des ingrédients dans le burger (où était l'oeuf du Signature bacon & Egg?) dont le gout etait plutot fade...même constat pour les frites. Dommage
REDRUMTRI92.
Le 31/08/2019 à 19:00
C est bon, frais, et copieux mais le service est nul. Personnel lent, totalement désintéressé par le client, limite mal aimable pour certainEs...c est toujours meilleur que le Mac Do et c est pour cela que ça tient mais franchement ça pourrait être bcp bcp plus agréable d y venir. Bref ça dépanne bien mais sans plus.
Edouard.a
Le 31/08/2019 à 15:29
C'est un super fast food, légèrement plus cher que ceux dont vous avez l'habitude mais le prix est justifié. La qualité des burgers est très bonnes et les frites aussi (au cheddar c'est le top).
alain.a
Le 28/08/2019 à 18:44
le service ne s'arrange pas.....Commande en famille et le hamburger bacon arrive à l'évidence bien trop cuit, ça peut arriver ! (hamburger noir avec le bord carbonisé), donc un petit tour au comptoir et là : (après un : il dit que c'est trop cuit !!!) non il est pas trop cuit et d'abord c'est comme ça chez nous, on ne changera rien......et bien ne changez rien mais on ne reviendra pas (à noter que même mon fils a été halluciné par l'accueil)
Aurore.o
Le 24/08/2019 à 20:22
Vraiment pas mal, des prix raisonnables. burgers et frites qui commence a 6,50 € (sans la boisson). Super rapport qualité prix. Par contre il y a des tables abîmés c'est dommage. et a la caisse lors de la commande la jeune femme n'était pas très aimable.
ol.
Le 02/08/2019 à 00:01
J'y suis allé un soir de la semaine. Peu d'attente au comptoir pour commander et serveuse plutôt souriante. Burgers assez gras mais très goûteux et généreux. Les frites aussi sont très bonnes. Question prix ce n'est pas l'affaire du siècle, mais situé en plein centre de Rueil-Malmaison, bien desservi (face à l'arrêt de bus) et propre, c'est au final une adresse à retenir.
Fabien.
Le 11/07/2019 à 19:54
Fast food de belle facture. L'intérieur est lumineux et bien agencé. Un peu difficile d'être servi rapidement le midi mais c'est la rançon du succès. Pour information, les steaks ne baignent pas dans la sauce et les frites ne sont pas trop grasses. Et par beau temps, il est très agréable de manger en terrasse avec une superbe sur cette magnifique place de petit village .
Auguste.a
Le 06/07/2019 à 10:54
Hyper bon !! Je vous le conseille de tres bon burger, frite !
DOCANTEC.
Le 03/07/2019 à 11:41
Entre fast food et restaurant c'est un très bon lieux pour manger seul ou entre amis
J.
Le 03/07/2019 à 02:17
2 fois ont suffit pour que je n y aille plus. Trop gras,goût, qualité tout est très moyen. Taille des hamburgers ridicule pour le prix , j y vais plus . Mac Do est meilleur et BURGER KING reste au dessus de T OUS, et de très loin .... On se asse rapidement de steak n shake, comme big fernand....et c est plus cher que le reste. Rien ne vaut un vrai burger maison avec de bons produits , mais c est assez rare à trouver.
COCHARD.L
Le 13/06/2019 à 08:45
Buger frite et shake excellent. Il faut venir tôt pour ne pas trop attendre le midi.
Ivan.h
Le 27/05/2019 à 19:30
Excellents burgers. Un des rares qui proposent des œufs. Les frites sont très bonnes mais un peu molles. La citronnade et les milk shakes sont très bons aussi mais plutôt chers.
Carlos.
Le 13/04/2019 à 17:05
Très bon restaurant !! Les hamburgers ont été délicieux, il y a des milkshakes et plusieurs options de hamburgers, l’ambiance est agréable, le restaurant est situé juste devant l’église donc il y a un très belle vue et en général tout à été bien. Je le recommande 100%
Pierre.
Le 14/03/2019 à 07:02
Burger et frites plutôt bon. Les prix sont corrects. Par contre dommage que l'oeuf soit aussi cuit dans le burger.
Paul.u
Le 13/03/2019 à 14:47
J'avais déjà expérimenté cette chaîne de restaurant par le plus grand des hasards en me baladant dans les ruelles de Cannes. Cette fois ci c'était un peu plus volontaire et comme la fois précédente ce fut un très bon moment. Le service est rapide, il y a beaucoup de choix et la part belle est faites au bacon (que j'adore) et pour ne rien gacher les frites sont maisons. Le personnel est aimable. Je n'ai pas de points négatifs... C'est le plus surprenant. 5 étoiles bien méritées.
Caroline.e
Le 08/03/2019 à 16:39
Lieu sympa. Burger extra frais aux saveurs des états Unis. Prix abordable pr le goût. Pas de menus
Sébastien.h
Le 26/02/2019 à 14:09
Très bon hamburgers meilleurs qu'une chaîne de restauration rapide. Les seuls desserts disponibles sont des milkshakes. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'autres spécialités : cookies, muffins, .... Il n'y a que du Pepsi, pas de Coca. Une petite terrasse est disponible en été.
Fabien.u
Le 05/01/2019 à 14:11
Le. Meilleur hamburger de Rueil Malmaison malheureusement consigne à été donner de ne plus faire réchauffer les plats des Bb ce qui me fait dégrader la note..En effet nous avions lors de notre samedi Marché une belle adresse pour les familles afin de partager avec nos enfants un moments convivial autour d'une super équipe et d'un hamburger de qualité.. J'ai la solution mettre à disposition salle haute un micro-onde pour les familles. Si vous lisez cet avis prenez en compte notre demande s'il vous plaît.
Pascal.u
Le 04/01/2019 à 13:34
Long long et encore plus long.... une caissière qui discute , rêve , bref si vous comptez manger rapidement. fuyiez !!!! Et surtout n espérez pas un sourire !! Donc une recette américaine mais hélas tenus par un personnel inadapté .
alain.E
Le 01/01/2019 à 20:21
Resto très mal encadré et géré depuis son ouverture. Qualité moyenne. Personnel de passage.aucune formation de base à hygiène aux services ou qualité image de cette franchise. Retournez à Cannes en stage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience dans notre restaurant et aimerions échanger avec vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire un email à [email protected] La direction Steak 'n Shake rueil
Spykefire's.d
Le 31/12/2018 à 08:16
Burger pas assez cuit, milkshake kitkat mixé a du nesquik, ce qui donne un résultat beaucoup trop sucré et écœurant, celui à la fraise n'était que de la glace fondue et rien de plus. Les frites sont pas mal...
delphine.o
Le 29/12/2018 à 22:07
Pas mauvais , mais je trouve que le service se dégrade je viens régulièrement. Aujourd'hui, malgrès le peu de monde une attente de 30 minutes pour un milkshake et parfois les burgers sont servis froid. Je ne sais pas si je reviendrais. Gros souci avec les commandes et les ventes à emporter. Les clients qui attendent trop longtemps leur commande sur place sont délaissés.
Eric.e
Le 27/12/2018 à 16:09
Bons burgers bien cuits, pain trop simple et pas assez cuit. Excellentes frites et très bonne citronnade. Très (trop) froid en hiver, manque de radiateurs !!
Benjamin.o
Le 20/12/2018 à 22:04
Je trouve que c'est la degringolade, j'aurais bien mis 5 étoiles, à condition qu'on soit deux mois avant la date d'aujourd'hui. On nous oblige à nous lever pour aller chercher nos plateaux. Déjà que les prix sont élevés , mais ce n'est pas tout. Maintenant le supplément bacon cheddar à été nettement réduit. Je ne vois plus la différence.
sumire.
Le 01/11/2018 à 01:29
Pas mal du tout... Big up pour les frites, qui changent bien du McDo situé quelques mètres plus loin ! Emplacement agréable, en plein centre de Rueil, devant la fontaine et l'Eglise.
Correia.e
Le 31/10/2018 à 17:42
Correct pour le tarif mais pas de quoi se rouler par terre.. (mieux qu'un macdo en gros)ça depanne bien quand on a aucune idée pour manger un morceau en plein aprem. Le personnel est agreable et le restaurant est beau et semble propre, le + est leur citronnade
Kelu.
Le 09/10/2018 à 12:45
Très bon burger, prix/qualité top, goût excellent. Ne sert plus à table malheureusement et frites au vinaigre stoppées, quel dommage.
Jonathan.B
Le 30/09/2018 à 07:24
Bonjour Je suis venu un samedi , pour poser 2 question c’est à peine si les employés etai chaleureux à me répondre , quand je vois que vous dite c’est meilleure que mac do c’est impossible aucune chaîne jusqu’à aujourd’hui est arrive à leur taille donc c pas vous avec votre petite chaîne . De plus on est tomber malade moi et ma copine . L’apparence peut être attirante mais si il n’y a pas la qualité sa sert a rien .
Matthieu.o
Le 26/09/2018 à 22:10
Burger trop cher. Menu sans boisson. Service à table et services tout court absents. Temps d'attente interminable. Manager sur son téléphone plutôt qu'au service des clients. Bref. FUYEZ
F.r
Le 23/09/2018 à 12:56
Il n'y avait personne ce samedi j'ai attendu 10 mn ce qui paraît normal compte tenu de la préparation du sandwich et bien ce dernier était froid, les frites également !!!???
Bouilloud.a
Le 15/09/2018 à 21:32
Mon expérience suite à de nombreuses tentatives : souvent une longue attente, nombreuses erreurs de commande (et aucun geste commercial pour compenser ce qui a été commandé mais pas remis), hamburgers sans plus ... Bref je ne pense plus y retourner !
Tazer.a
Le 18/08/2018 à 09:33
Le cadre est très bien mais les hamburgers sont petits. Il n'y a que une formule Signature qui est assez gros. Il y a également beaucoup d'huile dans les burgers selon moi.
Pauline.a
Le 12/08/2018 à 12:14
Produits frais et de qualité. Bravo pour votre burger VG. La citronnade maison est excellente et pas trop sucrée. Les prix sont corrects. Bémol / piste d'amélioration : bannissez les pailles en plastiques données automatiquement, protegez votre planète !
Eric.E
Le 10/08/2018 à 14:19
Les burgers sont bons, mais comme dans tous les fast foods du genre, la viande est trop cuite. Les frites sont faites maison et les milkshakes sont excellents et copieux. En bref, pas mal pour un fast food.
Guillaume.a
Le 10/07/2018 à 13:57
Grosse perte de qualité, manque de cuisson sur les frites et sur les burgers. Plus de service en salle, se balader avec les petits plateaux pour toute la famille est devenu compliqué.
zak.a
Le 01/07/2018 à 15:49
Restaurant très bien situé, déco très sympa et il est facile d'y trouver de la place. L'accueil se fait en deux parties, un point de commande et un point de retrait. La commande envers le caissier a été très bien fait, de bons conseils et rapide. En revanche le point de retrait a été très désagréable. L'employé mis à ce poste aussi aimable qu'une porte de prison. Sans me demander mon avis ni me mettre au courant décide de me donner ma commande en plusieurs fois, que je ne fut pas ridicule de patienter un quart d'heure le deuxième plat commander en même temps sur le même ticket de caisse. Évidemment la commande n'étant pas la bonne je retourne rendre ce burger qui n'était pas le mien. Faisant fi de toutes règles d'hygiène elle donne ce burger au client à qui il était censé revenir de droit. Et ont décidé de prendre des milk-shake en fin de repas je me retrouve au point de retrait. Toujours décidé à ne pas respecter les commandes la taille des deux milk-shake commander n'était pas la bonne. Et rebelote une attente interminable pour seulement 2 milkshake. Les frites au fromage et était excellente le burger très bon mais vraiment pas copieux du tout. préparez-vous à vouloir en commander un deuxième tellement il est petit.
Matt.
Le 16/06/2018 à 18:43
Bel endroit, bien mieux que l'ancien quick. Établissement spécialisé en burger, mais pas en sauce (uniquement ketchup et mayonnaise...), Ce qui n'en fait pas un restaurant hors du commun. Burger plutot bon mais attention, boisson non comprise dans les menus.
Caroline.a
Le 16/06/2018 à 13:14
Caissière très désagréable et pas concentrée. Et sa collègue au lieu de s'excuser me donne un milkshake tout petit pour ma fille. Facturé 30 centimes car elle le voulait au chocolat
Pazcaloxygene95.
Le 03/06/2018 à 17:47
Le Steak'n Shake le plus accueillant de la chaîne. Restaurant spacieux et propre. Personnels vraiment compétent.
Sébastien.
Le 21/05/2018 à 19:32
Honnêtement, je m'attendais à quelques choses d'original et en fait c'est du five guys, burger and fries et compagnie... Des burgers avec très peu de goût... Très très petit... Vous payez 8 euros un burger qui à la taille d'un double cheese chez mcdo... Des prix exorbitants pour pas grand chose... Mention spéciale pour avoir un cheddar qui n'a vraiment mais vraiment aucun goût... Une étoile pour le milk shake Nutella qui était excellent et la propreté du restaurant.
JP.O
Le 17/03/2018 à 20:38
Excellent burgers @8 ou 9 € avec frites maison (a prendre avec le chedar fondu)! Délicieux milkshake également. Service a table. Dommage que la clim soit si froide. Sans ça ce serait parfait.
céline.L
Le 09/02/2018 à 20:57
Burger et milkshake super bons ! Par contre accueil déplorable, les serveurs sont mal-aimables, commande incomplète pas d'excuse ! Pas de chauffage obligé de manger en manteau... C'est dommage ça gâche le moment
Moi.
Le 24/01/2018 à 10:42
Leurs hamburger sont excellents avec de la viande de bonne qualité, elles sont servi avec des frites tout aussi bonnes ( pour la grande taille un supplément est demandé ). Pas besoin de se lever pour aller chercher votre commande, les serveurs( euses ) vous l'apportent à votre place. Il n'y a pas de drive mais l'emplacement ne le permet pas.
Maéva.
Le 03/01/2018 à 13:30
Buger beaucoup trop sucré pour combler le manque de goût, boisson à payé à part. Bacon sans goût, burger et frittes minuscules. Le seul point positif c'est que les frittes sont faites maison mais encore une fois, manquent de goût. Sans oublier que les prix sont vraiment excessif. N'y allez pas, vous regretterez.
michel.i
Le 09/12/2017 à 22:08
Toujours cette odeur d'eau croupie. Ça fait bien 1 an... Les frites sont si fines qu'elles sont froides en quelques minutes. Si tu veux juste un peu de shedar, tant pis pour toi, pas une frite n'y échappera.
Sabina.e
Le 03/12/2017 à 18:44
Les serveuses sont à la ramasse, pas aimables ! Toujours une attentes longue même si je suis la seule Et quand tu leurs ramène les frites Pour rajouter un peu de chedar parce qu'il y en avais presque pas elles me disent il faut rajouter 80 centimes 😂 alors que tu paie déjà 2,70€ la petite fritte... Et de plus le chauffage passe du très chaud à très froid d'un coup ( à se demander si ils ont pas actionné la clim Pour nous faire partir ) sachant qu'il doit faire 2° dehors....
Anas.l
Le 19/11/2017 à 22:59
Je confirme ce qui a était dit personnel tres mal acceuillant. la serveuse n'a pas trouvé mieux que de bouger la tête pour répondre a mon remerciement. Le burger en soi est limite acceptable sans plus, mais rien avoir avec un 5guys.. j'avais un bon boisson offer avec le menu; surprise, pas de choix on m'a servi un truc qui ressemble à de l'eau avec du sucre et un gout de fraise limite dégoutant. Les serveuses avaient un soucis entre elles, elles ont eu la super idée de se placer juste derriere mois à savoir la ou le client s'installe pour regler leur different. bref, 0.
Sabrina.e
Le 11/11/2017 à 16:43
- Un personnel de caisse très sympa. Seul bémol sur 1 employé non-chalante et désagréable - Les sauces ketchup/mayonnaise/moutardes ne sont pas données en caisse. Il n'y a pas d'information non plus pour expliquer que les sauces sont disponibles en salle et le stock est d'ailleurs souvent vide - Des produits sympas et frais mais des prix exorbitants! - Le cadre est sympa mais il y a un réel problème entre la hauteur des tables et des assises type banquettes - Accès handicapés difficile car il est possible d'y entrer en fauteuil, de prendre sa commande puis de s'installer au rez-de-chaussée mais gros problème sur l'accès aux WC. Les WC se situent au sous sol avec un accès par des escaliers en colimaçon. Ce sont les seuls toilettes pour les deux étages. Ils ne sont pas équipés pour les handicapés et trop petits pour avoir un espace pour changer les bébés. Finalement, ne convient pas pour un public jeune ou familial à cause du prix des menus et même des desserts seuls, ne convient pas pour un handicapé qui souhaiterait notamment utiliser les toilettes. Cependant, c'est un fast-food qui vend des produits frais et bons!
Karina.a
Le 30/10/2017 à 16:48
Très bon hamburgers, plutôt originaux (avec avocats par exemple), les frites sont très bonnes également - je recommande. Le service est extrêmement sympa. Tout le monde explique avec patience aux nouveaux clients connaissant pas bien les formules! On vous apporte le repas à table, dans mon expérience, c'était toujours très rapide.
Adrian.a
Le 11/10/2017 à 20:23
Les prix sont quasi similaire à un Macdonald, mais la nourriture est largement meilleur ! Service à table directement. Frite fraîche. Je recommande !!!! J'y retournerai prochainement au lieu du Macdonald ça sera Steak'n Shake !
Denis.e
Le 23/09/2017 à 21:33
30 min de queue pour arriver à la caisse. Une fois arrivé à la caisse on vous annonce 1h pour avoir votre commande... Bref je suis allé ailleurs. Hors de question attendre 1h30 pour un burger
Celine.o
Le 03/09/2017 à 22:21
LE fast-food que je recommande chaudement.Avec des milk-shakes a tomber par terre.Mon burger préféré : le jalapenos.
Elliott.r
Le 23/08/2017 à 20:55
La nourriture est tellement bonne que je pourrais y manger tout les soirs, c'est chaleureux et fréquentable et pour moi, j'ai jamais mangé un milshake aussi bon de toute ma vie (le fraise-banane). Le temps d'attente est convenable et l'ambiance est cool. Je recommande fortement
Sonia.c
Le 22/08/2017 à 22:43
Très déçue. Nous sommes rentrés avec le sourire. Les gens qui nous ont servis étaient désagréables, pas un petit sourire. Très expéditifs. Ils étaient au bout de leur vie. J'attends qu'on m'apporte mon menu ils tardent du coup je descends sauf que la serveuse est venu en même temps de l'autre côté. Je l'entends dire à sa collègue hey dis lui que je lui ai monte son menu à elle. Je remonte donc elle me voit monter les escaliers et pose le plateau ai centre de la piece sur une table qui n'est pas ma mienne dans rien me dire et redescend. Je redescends demander du sel: j'attends donc qu'on me regarde. La serveuse (la meme) me regarde et me dit: Ouais????? Je lui dis donc je voudrais du sel svp elle me met dans les mains sans dire un mot, toujours avec ce magnifique sourire sur le visage. Elle n'a pas dit un mot! Pas meme: tenez Madame! Bref, plus jamais! Même si c'était bon. Ils ont réussi à me déprimer!!!!! Je pensais avoir découvert un endroit sympa ou on mange bien mais je retourne chez macdo c'est degeu mais au moins ils sont souriants.
Henri.o
Le 03/08/2017 à 14:31
C'est bien meilleur que Mac Do Et pour les mauvaises langues qui reprochent que les frites soient trop grasses : ce sont des frites, c'est toujours un peu gras ! Celles-ci sont fraîches et très bonnes
sara.y
Le 27/07/2017 à 21:48
Je mets une étoile car aucune est impossible .Service déplorable.serveuse hautaine et mal polie (rousse coupe carré typée européenne ). On a oublié la moitié de ma commande j'ai du descendre 2 fois pour leur rappeler. Et mon amie n'a pas eu sa commande elle a du leur rappeler et une fois qu'ils ont trouvé sa commande qu'elle avait mis de coté, la serveuse l'a fait tomber et l'a ramassé discrètement et lui a servi!!! C'est une honte. Resto a évité absolument!
laurent.i
Le 23/07/2017 à 14:53
Hum.. frites maison très appréciables. Serveuse aimable et nous a bien conseillé pour notre première fois. Un peu plus cher que les autres fast food mais vraiment de meilleure qualité.
CLOUD.R
Le 23/07/2017 à 13:02
Indigestion efficace ! Sommeil immédiat après avoir ingurgité un menu Royal + frites. A la base on pense manger le BEST des hamburgers. Finalement, malgré une belle déco rouge vive, les plats ne sont pas à la pointe. Les steaks sont tous gras, baignant dans des serviettes encrassés d'huile. Par chance, le mien n'était pas dans une tranche de bacon, mais ils l'ont remplacé par une vieille sauve mayonnaise qui amplifie le dégoût. Les frites qui font d'elles l'attrait de cette clientèle (sont toutes fraîches mais oh combien brulées sans goût), et surtout elles ont dû être recuites plusieurs pour avoir une texture si gluante si molle (maintenues par un long carton). Résultat, nous sommes pas prêt d'y retourner. La jeune fille blonde platine est souriante, elle est ouverte et disponible. avec un noir au chapeau blanc, on se demande s'il est pas perdu dans ce resto bas de gamme. Une chose est sûre fuyez !!!
Daly.H
Le 21/07/2017 à 10:42
Mieux vaut emmener ses enfants ici que chez le clown en jaune...
Aissata.a
Le 07/05/2017 à 21:16
Cadre agréable. Mais franchement les frites dites fraîches, vraiment si ce n'étais pas compris dans le menu. Je ne les aurais jamais recommandé à persones sauf à mon pire ennemie.
Lolita.e
Le 24/04/2017 à 20:33
Burger bon et frites délicieuses... malheureusement un Milk shake avec des poils, et après réclamation, avec un truc jaunâtre et verdâtre ressemblant étrangement à une crotte de nez retrouvé dans le second! Je ne recommande pas de prendre un Milk shake et je doute de la propreté des lieux.
stephane.e
Le 24/01/2017 à 11:13
les burgers sont relativement bons même s'ils ne cassent pas 3 pattes à un canard. Les frites sont moyennes. Par contre les milkshakes sont vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Tout d'abord nous sommes contents de ne pas faire de mal à aucun canard. Très heureux que vous ayez apprécié nos Milkshake. Dès que nos restaurants seront de nouveau ouverts au public, je vous invite à venir savourer sur place nos Burgers fais maison avec des produits exclusivement frais. Nous sommes absolument certains que l'expérience sera bien meilleure qu'en livraison à domicile. Et peut être qu'on cassera la troisième patte du canard ;-) A très bientôt
jerome.a
Le 31/10/2016 à 20:47
PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS!!! Depuis l'ouverture j'essai pour la 4ième fois de rentrer afin de goûter aux fameux Burgers car à chaque fois, le peu de queue qu'il y avait ça n'avançait pas rapidement donc demi-tour et reparti. Aujourd'hui je tente et nickel! Sauf que l'on sent vraiment que le personnel n'est pas réactif et l'on ce demande vraiment si ils ont une formation dans la restauration vu de la façon qu'ils sont motivés à bosser!!! L'Établissement ne connaît pas ce que c'est l'hygiène! Toutes les tables étaient sales et le sol idem même pire avec des papiers et frites! Les serveurs s'en foutent totalement si les clients mangent sur des tables sales! Côté nourriture je suis très très déçu et en plus tout était tiède voir quasiement froid!!! La viande hachée soit disant bonne est juste bof de chez bof! On va dire du même genre que le McDo! C'est de la viande bien INDUSTRIELLE. Je trouve aussi la taille des Burgers petits! Pour les frites je les trouve trop trop fines et bof et surtout C'EST DU GROS FOUTAGE DE GUEULLE L'OPTION CHEDDAR FONDU SUR LES FRITES A 0,80€ DE PLUS, UNE BELLE ARNAQUE!!! C'était juste une petite cuillère à café de cheddar qu'ils avaient mis sur le dessus des frites!! Je m'attendais vraiment à autre chose de plus garnis !!! Enfin voilà! Je vous déconseille cet établissement!
johnlewensky.
Le 27/09/2016 à 22:26
Cuisiner de metier Rien a dire Viande fraiche Frite fraiche maison Pain frais Hamburger excellent 7.95eu hambuger et frite maison sans boisson. Comptez 10eu menu complet mais ce n'est pas de l'industriel. C est rare de trouver bon burger dans le coin. Je recommande
Nicolas.i
Le 25/09/2016 à 15:49
Très bonne surprise qu'est ce fast-food aux airs de Five Guys avec le sourire et le service à table en plus. Mention spéciale aux frites maison vraiment succulentes et au milk-shake Nutella. Vous vous en sortirez pour une vingtaine d'euros à deux, un très bon rapport qualité-prix !
Augustin.
Le 18/09/2016 à 21:19
Les + : - assez rapide - tout y est très bon - 8€ frites + burger (+2€ la petite boisson) - serveurs en salle vraiment top Les – : - le caissier mal aimable - un nombre incalculable de tables sales (et le sol évidemment) - frites un peu petites Conclusion : Allez-y ! Le rapport qualité prix est vraiment top comparé aux autres chaînes mais faut faire attention au personnel (cf autres commentaires)
christophe.a
Le 31/08/2016 à 20:03
Au mois de juin attente de 25 min ( parce que je me suis manifesté ) pour avoir mon menu . Aujourd'hui le 30 août vers 17h attente de 20 minutes pour récupérer 2 Milk shakes je trouve que ça fait beaucoup quand même. Le manager me dit qu'il fait ce qu'il peut avec son personnel et les clients , 4 personnes derrière la caisse, 2 en cuisine et 15 personnes maximum dans la salle, je lui dis que son excuse n'est pas valable . Je ne pense pas retourner dans ce restaurant, et ils doivent se remettre sérieusement en question car le MC Donald est à 100 m seulement.
Julien.y
Le 14/08/2016 à 10:39
Excellents burgers pour une.chaine de fast food ! On est bien au dessus d un mc do/quick au niveau de la qualite et du gout. Le shake au nuttela est excellent, mais ils sont en general assez peu liquides.
Richard.o
Le 13/08/2016 à 17:08
Fini le burger, les frites et le milkshake industriel... Venez ici c'est meilleur !
paul.a
Le 31/07/2016 à 19:54
Triple zéro. Il n'y a pas de pilote dans l'avion. Tout va à vau-l'eau. 1 caissière incapable, qui ne connaît pas les tarifs, requiert constamment de l'aide à ses collègues... les burgers préparés sont apportés près de la caisse mais on ne peut le prendre car la caissière mets 1 plombe à encaisser nos prédécesseurs...Nos burgers repartent en cuisine...Et bien sûr, on nous les ressert réchauffé...en fait froid, frites molles, burger collant...la Totale! C'est la 2iem fois...Pour moi c'est fini! A éviter absolument!
Philippe.a
Le 15/07/2016 à 17:10
Vraiment excellent, la carte est limitée mais la qualité est vraiment au rendez-vous et fait la différence ( niveau burger gastro camion qui fume and co ) pour un prix un peu plus cher que le McDo. Ce restaurant a remplacé l'ancien Quick a cet endroit. Je n'allais pas au Quick ni au Mc Do plus loin mais je compte bien m'arrêter souvent chez Streakn Shake. Le personnel était plutôt sympa nous concernant.
Sebastien.N
Le 14/07/2016 à 19:28
Du service à la qualité des plats, tout est très décevant. Et je ne vous parle pas de l'employé (que je pense être le manager) qui passe ses appels en haut parleur tout en mangeant à 2 pas de vous. A éviter.
GBgac.
Le 14/07/2016 à 18:41
1 étoile pour le milk shake, 0 pour les serveurs qui téléphonent dans le restaurant, ceux qui boivent leur coca devant les clients, ceux qui se demandent ce qu'ils ont à faire (ouvrir une deuxième caisse peut-être?) ... bref, préférez l'original shake shack à la copie si vous pouvez, sinon allez plutôt chez des français comme big fernand! l'air de rien c'est assez cher, c'est surement bon, mais messieurs les managers de ce restaurant, faites comprendre à vos collaborateurs que à 4/5 on peut vite en avoir pour 80€, donc pour un service de ce genre, ça mérite un peu d'attention!
Elisabeth.a
Le 14/07/2016 à 18:31
Super boooonnnnn Enfin des burgers a l'americaine!!! Mon préféré : le guacamole! Ca fait trois fois que j'y vais et les problemes d'attente du debut n'existent plus! Les employés sont tres sympa comparé a d'autre fast-foods connus dans le genre
Les autres restaurants
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (3216 Avis)
- 🏪 Factory & Co Aéroville (3984 Avis)
- 🏪 Croc Vite (527 Avis)
- 🏪 Samy’s Barbecue (354 Avis)
- 🏪 L'instant Burger (40 Avis)
- 🏪 HBK Voltaire (406 Avis)
- 🏪 yut (2 Avis)
- 🏪 CRISPY SOUL Paris 9 (334 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (227 Avis)
💬 Un restaurant typiquement américain, un vrai diner de cinéma. Les plats sont copieux et savoureux. Souvent des animations avec des "éditions limitées", comme pour Halloween par exemple. A faire au moins une fois, et à refaire si on a aimé.
💬 Je suis très mitigée. J'ai pris le burger au guacamole : très bon. Par contre, le burger du menu enfant est vraiment abusé. Le steack ne fait même pas la moitié du pain. Après plainte, on m'a indiqué que dans le menu enfant c'est la moitié du steack mais ce n'est indiqué nulle part. Et c'est mis dans un pain normal. Résultat, mon fils a mangé la moitié du burger... La moitié sans steack. Même pas un croc dedans. Merci au cuisinier pour avoir remis un morceau plus gros gros et aux serveurs pour leur gentillesse.
💬 Déçu… A part la quantité de frites qui est plus que raisonnable. Nous avons pris 2 grandes frites qui etaient hyper salées… et 2 paninis nutella ou le nutella manquait voir les photos… je ne pense pas que 1 cuillère ou 2 de nutella vous ruine autant que ça. Le pain n’a aucunes saveur. Je ne recommande pas du tout
💬 Je ne suis pas vraiment du genre à écrire de mauvaises critiques, mais la déception vient du décalage entre mon ressenti et les commentaires dithyrambiques que j'avais pu lire. Service très long, nous avons attendu presque 25 minutes. J'ai testé le Burger CHICKEN et PULLED LAMB les portions ne sont pas hyper copieuses, la viande servie froide et n'avait pas beaucoup de goût. Le prix est disproportionné par rapport à la qualité. Bref, un seul conseil, ne vous fiez pas aux apparences. Absolument pas à la hauteur, une très grande déception donc. Je ne le recommande pas
💬 J'ai payé 20e pour quelques bâtonnet de fromage et onion ring et quelques frites. C'était sans saveur, des surgelés minuscules qu'on pourrait trouver à 3e le kilo à lidle. Je n'ai pas goûté leurs burger mais je ne recommande absolument pas leurs accompagnements pleins d'huiles..
💬 Je recommande sans hésiter ce lieu où les burgers sont de qualités et frais. Le restaurant est un peu petit, on peut se sentir rapidement à l’étroit et les prix un peu plus élevé que dans d’autres établissements mais le goût et la qualité sont au rendez-vous et le service très agréable. (Avis après un deuxième passage)
💬 mauvais restaurant
💬 Resto à ne surtout pas louper si passage dans la capitale ! Tout y est : amabilité, ambiance, cuisine, prix Le plus dur est de choisir ce qu’on va manger tellement tout à l’air incroyable C’est un sans faute pour moi, je me suis régalé ! Encore merci au serveur pour sa gentillesse Maintenant il faut ouvrir à Marseille de toute urgence !! 😉
💬 superbe accueille par un personnel sympathique et souriant, des prix abordables, presque pas d’attente et la nourriture est de bonne qualité, je recommande vivement cet endroit afin de passer un moment convivial en famille, en amis ou en amoureux.