Avis sur Steak In Out - Toulon
📌 300 avenue de l'Université Centre Commercial « Avenue83 », 83160 La Valette-du-Var
💬 5860 Avis
Avis sur Steak In Out - Toulon à La Valette-du-Var
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Théo.a
Le 27/01/2024 à 12:07
La bouffe était pas bonne dutout il y avait que les frites qui passés À FUIR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo SaKurho, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Anne-Sophie.U
Le 26/01/2024 à 19:51
Bons burgers, recettes originales, j'ai retiré une étoile car la nouvelle borne pour passer le commande lag beaucoup donc l'expérience est un peu désagréable. Un peu cher quand on prend frites et boisson mais il faut espérer que la qualité des ingrédients soit meilleure qu'à mac do?? Plusieurs options pour les végétariens c'est top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Nos prix sont calculés au plus juste, nos menus sont élaborés à partir d’ingrédients frais et de qualités. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
Wissam.g
Le 25/01/2024 à 13:28
Très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wissam, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. N’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions pour nous permettre de gagner 1 ou 2 étoile(s) lors de votre prochaine visite. Bonne journée. L'Équipe Steak In Out.
Martial.e
Le 20/01/2024 à 21:41
Un fast-food pour tous! Des burgers, des salades et des plats simples! On a bien mangé, service rapide et restaurant propre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial, Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Dalila.a
Le 20/01/2024 à 19:48
Restaurant agréable situé à l'Avenue 83 avec la facilité de se garer. On a bien mangé et on a eu des places de cinéma à un prix réduit. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalila, Un grand merci pour ces cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Calcagni.a
Le 12/01/2024 à 12:52
Honnêtement pour être venue il y a deux ans ça beaucoup perdu en qualité...je suis vraiment déçue...goût zéro !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car nous n’avons pas changé nos process d’élaboration de nos Burgers !!! Nous avons amélioré notre carte, à la demande de nos plus fidèles clients, vous avez plus de choix mais pour une qualité inégalée !!! Tous nos burgers et bowls sont préparés à partir de produits frais et à la commande !!! Il peut arriver qu’un produit ne corresponde pas à vos attentes et honnêtement si vous en auriez fait part à notre équipe de direction, on vous l’aurait remplacé avec grand plaisir !!!
Thomas.i
Le 06/01/2024 à 14:10
Ce midi avec mon petit garçon après Mini World... Niveau cuisine c'est très bon mais surtout je tiens à remercier le personnel. Des bonjours à peine la porte franchie, un service rapide, ça propose de débarrasser, ça nettoie les tables à peine les clients levés, les toilettes également régulièrement nettoyés... Bref merci au personnel et bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Marie.a
Le 06/01/2024 à 12:49
Au top 👌🏼 (les frites au cheddar ont un peu baissé de qualité)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour cette très belle note ! Nous prenons note de votre remarque. À très vite et bonne journée. L'Équipe Steak In Out.
DONOVAN..
Le 05/01/2024 à 13:30
Bon lieu pour manger en famille avec prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour DONOVAN, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
GY.A
Le 04/01/2024 à 11:51
Les bornes de commande ne fonctionnent pas correctement. Noqu avons deja failli partir a cette étape là. Quant à la cuisine, les frites étaient tièdes et il n'y avait pas la sauce du hot dog (remplacée à ma demande car, sinon, il fallait attendre que d'autres restaurants donnent de leur sauce....) Une expérience que je ne reitererai pas de sitôt. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour GY DANLOUX Cécile, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous en faire part directement sur place afin que l'on puisse vous aider et faire le nécessaire rapidement. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Kaci.a
Le 01/01/2024 à 18:38
Lieu propre,accueillant de personnel est de très bon conseil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Aimeline.a
Le 30/12/2023 à 15:29
Je recommande je suis venue cette après midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Le.a
Le 30/12/2023 à 11:18
Nous y avons mangé hier au soir. pas terrible pour le repas mais surtout malade toute la nuit, je vous passe les détails… Médecin ce matin, et verdict : INTOXICATION ALIMENTAIRE Je ne peux pas être sûr que c'est à cet endroit là que je me suis intoxiqué mais bon… faites vous votre propre avis… pour nous dans le doute on évitera
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour et le faisons remonter immédiatement à notre supérieur. Pourriez-vous nous transmettre votre nom, prénom, numéro de téléphone ainsi que votre ticket d’achat par message privé afin que nous puissions vous recontacter rapidement ? Merci par avance pour votre réponse. L'équipe Steak In Out.
Sylvain.e
Le 26/12/2023 à 18:23
Très bons bubble tea et smoothie shake.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’une telle satisfaction suite à votre passage au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
Lilou.a
Le 23/12/2023 à 14:04
Très bien mais un peu chère pour c’est..
Stéphan.a
Le 21/12/2023 à 10:04
A l'ouverture du fast food Steak 'n shake : les burgers étaient délicieux. Depuis le changement en Steak In Out : la qualité des burgers a chuté en flèche....et les prix ont ont augmenté. L'accueil est correct mais varie trop en fonction des employés. La salle est petite et les tables sont trop rapprochées. Je gagne au jeu du mois un Donut....sauf que; pour pouvoir retirer mon lot : je dois repasser 24h après et faire un achat de 10€ min.....je me marre : dans les enseignes concurrentes, les gains sont des vrais gains. Ne perdez pas votre temps ici.
Séverine.R
Le 17/12/2023 à 21:31
Très déçue d avoir mangé des frites très mal cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine FRENOT, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Amanda.o
Le 17/12/2023 à 14:22
Super obliger de mettre un avis pour tourner la roue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
Valerie.a
Le 17/12/2023 à 07:19
Personnel très sympathique et efficace, et burgers délicieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Alexandre.z
Le 15/12/2023 à 15:52
Decoration sans aucune personnalité, acceuil acceptable mais pas incroyable, niveau de prix correct, mais au final des burgers smash qui ne smashent rien dutout, fade au possible, la sauce n'a aucun goût ...pour des burgers annoncés gourmets , le compte n'y est pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Szymczak, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats et à l'accueil. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
coca.o
Le 14/12/2023 à 22:23
Lieu sympathique, le personnel est vraiment au top! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour coca cola, Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
John.h
Le 10/12/2023 à 16:25
Personnels nonchalants, la personne en caisse ne vous dit même pas bonjour ni au revoir soit les bases de la politesse et de l’éducation. Vous récupérez votre plateau même pas de bonjour ou de bon appétit. Concernant la nourriture ce n’est pas mieux. Burger ok sans plus, des frites au cheddar je cherche encore le goût de cheddar. Et le pire est le hot dog, j’ai pris une bouchée et je me suis arrêté là, un goût tout simplement immonde, pour 7€ je préfère prendre un en supermarché et de très loin. En conclusion, je vous conseille de passer votre chemin si vous avez l’intention de déjeuner dans ce « « « restaurant » » »
Réponse du propriétaire :
Bonjour John chouffeur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à l’accueil et à la qualité de nos produits. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Math.
Le 08/12/2023 à 13:53
Le lieu est très sympa. Les prix ne sont pas excessifs et tout y est très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Math, Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Launy.a
Le 29/11/2023 à 17:10
Très bon Mr matoug ! 😉 Merci ☺️ La Planchetta 🇫🇷
Réponse du propriétaire :
Bonjour Launy, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Malika.r
Le 28/11/2023 à 15:21
Je kiff ce lieu ou l'on y mange très bien . Miam-miam
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Jack.a
Le 26/11/2023 à 21:24
Pas mauvais ,mais très loin de l’ancien goût de steak and Shake Frites mauvaise et cheddar sans goût Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack Jack, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Myriam.J
Le 25/11/2023 à 17:56
Super service et la nourriture vraiment excellente !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Matthew.b
Le 23/11/2023 à 20:00
je recommande, pour le prix ca vaut le cout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthew, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Morgane.r
Le 19/11/2023 à 20:38
A fuire! Pour commencer, très envie de rire au vu de nombre de commentaires positifs qu’il y a eu en 4-5 jours… on sent pas du tout le fake pour refaire remonter la note! Personnel sympa, mais alooooooors la bouffe! Je ne suis pas difficile, je ne mets jamais de commentaires… mais là, j’en ai même pas mangé mon plateau, un goût horrible, les frites encore passent, le cheddar est écœurant. Sans parler du dessert que mon conjoint n’a pas manger après la première cuillère… et encore je vous ai pas dis le tarif, 38€ pour deux, deux burgers deux frites deux boissons et un dessert! Très déçu, RIEN A VOIR avec Steak nn Shake de l’époque. C’est sûr, ON NE REVIENDRA PAS!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Trompier, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Tous nos avis sont sincères et honnêtes, déposés par nos clients. Par ailleurs, tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Anthony.i
Le 18/11/2023 à 14:36
Meilleurs burgers de chaînes ! Ambiance rétro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Anne-Laure.u
Le 15/11/2023 à 13:24
Service rapide - bon fast food - par contre assez cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laure Durand, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nos prix sont calculés au plus juste, nos menus sont élaborés à partir d’ingrédients frais et de qualités. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Olivier.o
Le 11/11/2023 à 13:52
Prix pas du tout approprié à la quantité et à la qualité... un monsieur vous fait comprendre qu'il faut dégager à peine le repas fini... rien à dire concernant les serveuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Montagnese, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos prix sont calculés au plus juste, nos menus sont élaborés à partir d’ingrédients frais et de qualités. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Marie-elisabeth.e
Le 10/11/2023 à 13:23
Manque d espace a l intérieur, sinon service tout à fait correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-elisabeth, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
Michel.o
Le 09/11/2023 à 12:18
Nul pour le prix vraiment limite de l'arnaque rien à voir avec se que vous avez sur les photos pas fou du tout pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Gomez, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Amar.o
Le 05/11/2023 à 14:28
Bien place pour aller au cinema apres 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amar, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Emilien.A
Le 04/11/2023 à 21:55
Certes la nourriture est convenable, mais le service : HORRIBLE !! J’ai commandé 2 burgers, 1 végétarien et un poulet raclette. Ils ont mis du bacon dans le végétarien et il manquait carrément le poulet dans le burger au poulet !!! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien BAUDE, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. N'hésitez pas à nous en faire part directement sur place la prochaine fois, afin que l'on puisse faire le nécessaire rapidement. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Victoria.o
Le 03/11/2023 à 21:30
Au top! Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Seb.e
Le 02/11/2023 à 12:00
Parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience cinq étoiles ! Belle journée, l'Équipe Steak In Out !
Mickaël.a
Le 01/11/2023 à 20:47
Lieu à éviter, Burger vite fait ,frites surgelés, hygiène à désirer 1 fois pas 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël Carré, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'hygiène de nos installations. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Lysandre.l
Le 29/10/2023 à 14:29
Merci aux serveurs et serveuses pour leur bienveillance et leur générosité en particulier Coleen!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lysandre, Merci beaucoup pour ces compliments, toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Estelle.
Le 19/10/2023 à 13:08
J’adore venir ici quand je suis de passage . Très accueillant et service rapide . Au top du top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Un grand merci pour ces cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Carole.e
Le 15/10/2023 à 23:48
Très bonne assiette. Copieuse et bien équilibrée. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
Rousseaux.l
Le 11/10/2023 à 20:31
Délicieux, tout simplement Service rapide, menu de qualité. On retrouve dans notre assiette la même chose que sur les photos Bien mieux qu’un McDo, et pour le même prix ! Plus de cheddar sur les frites et ce serait parfait ! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléa, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Iam.l
Le 06/10/2023 à 15:39
Nous avons déjeuné hier chez vous, suite à un jeu j’ai gagné un donut’s…SURPRISE !!! J’apprends d’abord que je ne peux le récupérer que 24h après notre passage bon OK. Mais quel arnaque en voulant obtenir mon cadeau le lendemain on m’informe qu’il faut encore faire un achat de minimum 10€ pour avoir le donut’s, qui logiquement étais un cadeau bref des voleurs tous ça pour pousser à la consommation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iam Alxia, Le règlement du jeu est détaillé sur le site du jeu, et il est bien indiqué que le lot gagné est à récupérer lors de la prochaine visite et sous conditions d’achat d’un montant minimum de 10€. Cependant, il n’y pas de date de péremption, tant que vous n'avez pas fait valider son gain, vous pouvez l'utiliser quand vous le souhaitez. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Eileen.e
Le 05/10/2023 à 16:11
Je suis mitigée, j'avais demandé un végétal et j'ai eu du bacon dedans... et je trouve quand même ça cher. Mais ça à le mérite d'être bien meilleur que McDo pour un prix à peu près équivalent et McDo n'ont pas de burger Végé. Donc 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eileen Le Rouzic, Merci de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre passage. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin qu’elle soit plus vigilante sur cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. L'équipe Steak In Out.
Patricia.a
Le 04/10/2023 à 14:04
Bon Burger dommage que les frites ne sois faite maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
marina.
Le 03/10/2023 à 20:49
C’était très bon mais dommage que le personnel qui nous a encaissé était pas souriant et faisait la tête mais sinon le reste c’était top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à l'accueil de notre clientèle. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’ils nous sont extrêmement précieux. Bonne journée. L'Équipe Steak In Out.
julian.a
Le 01/10/2023 à 23:10
Venue mangé ce soir après le cinéma, équipe qui a l’air très efficace mais surtout très sympathique, on a été super vite servie, mention spécial pour la manageuse qui se donne à fond ! Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Doryan.a
Le 01/10/2023 à 22:38
Très limite prix exorbitant Il y a rien à manger voir la photo du Bœuf love Bacon. On dirai un menu enfant mais vendu 12€. Sans parler des hotdog miniature pour 9€. Commande de 145€ laisser dans votre établissement tout le monde est très déçu. Seul point positif: Milkshake très bon. EDIT 01/10 23h: REPONSE A VOTRE REPONSE D'AVIS: Je vous informe que je suis ambassadeur Google, vous pouvez signalé votre avis, mon avis est réel ! je suis en droit de dire que ca va pas, que c'est trop cher pour ce que c'est. regarder de vous même. je vous rajoute la photo qui prouve aussi l'existence du BOEUF LOVER BACON. Je dénigre pas les restaurants je donne mon avis juste et impartiale. j'ai horreur de l'injustice Madame ou Monsieur. Pour votre information je ne possède pas de Food Truck. Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Doryan Vous allégations sont mensongères. Ce n’est pas en dénigrant les autres restaurants que vous allez faire marcher votre food truck!! Votre avis sera signalé. Nous n’avons pas de Burger bœuf love bacon sur notre carte.
Valérie.o
Le 30/09/2023 à 22:05
Première expérience pour nous au sein de cette enseigne, avant notre séance de cinéma. Prise de commande rapide, grâce aux bornes à l’entrée. Service rapide et très bon accueil. Nous nous sommes régalés. Tout était parfait. Hot-dog, frites, nuggets, bubble tea, ……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Julie.i
Le 30/09/2023 à 19:11
Une cata, le prix exorbitant, les employés qui se prennent la tête devant les clients, une attente longue avec 3 clients... un attrape nigaud pour rester polie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Willmann, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à l'accueil de notre clientèle. Concernant nos prix, ils sont calculés au plus juste. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'Équipe Steak In Out.
francine.a
Le 30/09/2023 à 15:32
Accueil normal, bons menus et tout est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
Nas.a
Le 29/09/2023 à 17:37
Bonne découverte comme anciennement steak n Shake mais avec plus de choix et halal Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nas Sal, Un grand merci pour ces cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Manon.r
Le 26/09/2023 à 19:54
Super ! Autant dans le service que dans la qualité ! Le personnel est très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Docteur.w
Le 25/09/2023 à 21:00
j’y vais depuis des années je n’est jamais était déçu. Lors de mes deux dernières visites les prix sont restés clos mais la portion de frites la taille du burger a diminué deux fois de volume. je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Docteur Twiix, Merci de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre passage. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin qu’elle soit plus vigilante sur cet aspect. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. L'équipe Steak In Out.
Israa.a
Le 24/09/2023 à 17:33
Service nul serveuse qui mets sa vie à prendre la commande les frites sont dure j’ai demander pk y’a pas assez de cheddar y’a aid une goute elle m’a dis que c’était comme ça et ce n’était pas des frites mais des chips je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Israa Nous équipes ne prennent pas de commande !!! Nous avons installé des bornes de commande depuis plus d’an. Vous vous trompez d’établissement.
theodore.a
Le 23/09/2023 à 12:42
Personnel super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theodore, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Muriel.a
Le 19/09/2023 à 19:38
Burger vraiment pas bon, steak avec un arrière-goût de vieux congélateur...2.60 la bouteille d'eau 50cl... Frites à peine chaudes et salées. Musique ambiante de l'avenue trop forte.. je regrette mes 15 €
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel Hamon, Merci de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre passage. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. L'équipe Steak In Out.
Nune.o
Le 15/09/2023 à 12:20
Très bon burger mais un peu cher a mon goût, personnel très sympathique et service rapide!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nune Nop, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
Amir.e
Le 12/09/2023 à 13:19
Une véritable honte se restaurant on ma limite agresse quand je suis rentre. Je ne sais pas si la patronne est fan de one piece mais les plats sont aussi mauvais que les fruits du démon et j’en passe à éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amir Nous sommes surpris par vos allégations, il n’y a pas de patronne dans notre restaurant !! Vous êtes trompé d’établissement.
Theo.a
Le 08/09/2023 à 13:16
Prix pas excessif pour la qualité servie ! Service rapide et de qualité ! Produit frais et goûteux ! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Un grand merci pour ces cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'Équipe Steak In Out.
Gabriel.e
Le 06/09/2023 à 15:44
Cuisine impeccable, service rapide et efficace je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A très bientôt ! L'Équipe Steak In Out.
Manuella.
Le 02/09/2023 à 21:20
J’ai commandé ce midi avec une amie, ma commande était de 12,95€ donc j’ai réglé avec un billet de 20€ la femme n’avait pas la monnaie (pour 5ct) et elle m’a demandé si cela me déranger, j’ai répondu que oui mais de là elle n’a pas cherché à me rendre la monnaie qu’il me manquer. Déjà super bon point… puis mon amie a reçu une mauvaise commande. Bien dommage je ne recommande pas vraiment… surtout pour le coup de la monnaie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
Laetitia.o
Le 01/09/2023 à 13:38
J'adore une première pour moi je reviendrai sans souci . Bon rapide personnel souriant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Benjamin.U
Le 30/08/2023 à 13:02
C'est bon mais je suis déçu qu'aujourd'hui il n'y est plus de Freez Blue Hawaï!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! En effet, il arrive parfois qu'il y ait des ruptures. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
sarah.e
Le 27/08/2023 à 16:40
La propreté laisse à désirer, tables très mal nettoyées un coup de chiffonnette humide et Hop c'est nettoyer !!! , lors de la commande limite on dérange en demandant une serviette ou une paille. Certains préparateurs de commandes portent un filet pour les cheveux pour l hygiène d autres non pourtant ils préparent tous les commandes ! Tout comme le port des Gands de cuisine il faut les changer avant de préparer les sandwichs lorsque vous manipuler des cartons ou que vous faitent les reapros ou autre !! Niveau hygiène 0 ! Vous pouvez revoir votre chartre de l hygiène mais surtout que les employés respectent celle-ci !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour sarah jeanneret, Nous sommes navrés d’apprendre que votre passage dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous. Nous respectons les règles en matière de sécurité alimentaire. D’ailleurs, notre équipe est soumise à des contrôles réguliers. Nous transmettons cependant votre message à notre équipe afin qu'elle soit plus vigilante sur ces aspects. Bonne journée. L'Équipe Steak In Out.
gwen.i
Le 26/08/2023 à 18:00
Très bon Service rapide et chaud Dommage que la boisson ne soit pas comprise dans un menu mais sinon rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour gwen didier, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Oscar.�
Le 22/08/2023 à 18:50
Restaurant chaleureux ,le personnel est accueillant je recommande fortement cette endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oscar, Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! A bientôt pour une nouvelle expérience cinq étoiles ! L'Équipe Steak In Out.
Thomas.Salmeron.
Le 15/08/2023 à 12:41
Trop d’attente pour un menu et avec même pas toute la commande dans le sac à emporter L’équipe n’est pas accueillante et souriante Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas.Salmeron, Merci de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre passage. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accueil. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin qu’elle soit plus vigilante sur ces aspects. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. L'équipe Steak In Out.
Vanessa.n
Le 10/08/2023 à 13:19
Nous venions en tant que vacanciers depuis quelques années. Très déçus cette année, Les portions de frites et la composition de certains burgers sont vraiment légers! Attention à votre publicité mensongère : les frites ne sont plus faites maison !! Nous ne reviendront pas .
Michel.a
Le 08/08/2023 à 14:49
Le menu annonçait, une place réduite cinéma, (plus de place) Publicité mensongère ? Frites infectes et froides un euro pour le supplément d'une cuillère à café de cheddar viande surgelée trop cuite, pain brioché sans consistence. Ou il est le temps où c'était steack and shack. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Nous sommes surpris par vos allégations. Nous avons bien les places Cenima en ventes ( pas de rupture ) Le cheddar n’est servis avec une cuillère à café, vous faites erreur ou vous êtes trompé d’établissement. Notre viande façon bouchère et française est bien fraîche et non pas surgelés comme vous le prétendez. Vu vous allégations mensongères, votre faux avis sera signalé.
Cedric.r
Le 07/08/2023 à 13:24
Sympa avec de bons burgers. Efficace. Produit frais pain boulanger excellent
virginie.o
Le 06/08/2023 à 23:19
Arrivés tardivement un dimanche soir 21h40, on voit qu'ils servent encore donc cool. Et en fait, à peine servi, quelqu'un du personnel crie on ferme. Surprise cependant je ne me doute pas qu'on va nous presser... On est venus avec 2 enfants fatigués. Leur menu comportait un milkshake. Lorsqu on le demande , on nous explique qu'ils ont fermé la machine... heureusement, qu'ils les ont fait quand même. Ça a pris un temps fou. Et là les filles à peine servies, le son de la musique est monté au max. On ne s'entend plus parler... j'ai pas compris. Peut être ont ils pensé qu'on allait prendre notre temps et flâner un peu car pendant que le papa donner à manger aux filles , je vérifiais mes messages ? Bref, mal reçus , tables sales. Toutefois , c'est important de le dire , certains membres du personnel se sont montrer soucieux de nous accueillir convenablement. Deuxième fois chez eux, Deuxième mauvaise expérience. Même en 3 ans d'écart ! Donc cette fois c'est fini, nous n'irons plus.
lp.
Le 05/08/2023 à 18:06
Voleur de franchise ! Franchement si vous ne souhaitez pas appartenir à la franchise bien connue et bien meilleure, innovez, créez, inventez votre concept. Mais là sérieusement, vous n'êtes que l'ombre de steak'n shake.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Vous faites erreur car la franchise que vous citez ne propose que des burgers, tous à la viande de bœuf donc très restreint en terme de choix !! Contrairement à notre enseigne qui s’adresse à tous quelque que soit leur préférence : nous proposons aussi bien des burgers au poulet, au poisson, au steak végétal, mais aussi des bowls et des assiettes !! Donc notre concept est bien différent : vous avez du choix car STEAK IN OUT apprécie la DIFFÉRENCE 😉 chez nous tout le monde est le bienvenue 😁😁 Cordialement,
Murielle.e
Le 04/08/2023 à 16:14
De passage dans l'après midi, nous avons pris des nugget's et un bubble tea, la Vendeuse préparait un Milkshake à ce moment là, et à ma grande surprise, elle a enlevé le surplus du milkshake dans le verre avec une petite cuillère en bois qui avait déjà servi, un passage bref sous le robinet et voilà la commande partie. Les couverts jetables ne sont pas réutilisables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Notre personnel est tenu de respecter les règles en matière d’hygiènes et de sécurité alimentaire. Il est dommage d’extrapoler des faits et gestes pour noter notre établissement sans tenir compte de votre propre commande 😉. D’ailleurs nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions donc n’hésitez pas à les solliciter sur place . Nous vous remercions tout de même pour votre implication ! Cordialement,
mili.e
Le 31/07/2023 à 21:45
Je connais ce restaurant depuis l'ouverture et j'avoue être très déçu par la qualité des frites (dures et froides) qui ne sont plus faites maison ! Le serveur a difficilement accepter de les remplacer. Les hamburgers sont correctes . Ça n'explique pas le prix sollicité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous proposons toujours des frites fraîches et non surgelés, et nous sommes donc malheureusement soumis aux variations des récoltes des pommes de terre ! Bien évidemment, votre satisfaction est notre priorité, un point sera fait avec notre équipe. Cordialement, L’équipe de Steak In Out
emma.
Le 30/07/2023 à 21:42
Très déçu… Plat très cher pour la quantité servie. 12€ le burger seul sans le menu pour un produit très moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Êtes vous sûr d’être venu manger dans notre restaurant ? Car nous n’avons aucun Burger vendu seul à 12€ !! Nous proposons des burgers à partir de 3€95 . Sachant que nos produits sont frais et préparés à la minute avec une viande de qualité ! Bien cordialement, L’équipe Steak In Out
Alexandre.a
Le 28/07/2023 à 22:14
Repas sympa en famille, personnel très sympa, burgers snack et milkshake délicieux, un peu cher si on veut être bien calé..
Sixtine.o
Le 23/07/2023 à 22:03
Bon service mais nourriture à revoir, insipide, frites sèches et fripées, elles devaient reposer depuis un moment. Et puis impossible de dissimuler le goût car les sauces étaient payantes… Dommage, nous sommes venus car l’enseigne qui précédait était délicieuse, mais la c’est sûr que nous ne reviendront plus.
Marie.h
Le 19/07/2023 à 13:57
un collaborateur par inattention a bousculé mon plateau, les frites au cheddar ont grandement taché mes vêtements : pas d'excuses ni de prise en charge du détachage. Personnel peu avenant; aucun sens du service client ... Une belle marge de progrès sur l'accueil client!
Lauuw.o
Le 19/07/2023 à 13:47
J'ai été manger ce midi le 19/07 Le personnel notamment Bastien nous a super bien Service . Et j'ai été témoins du professionnalisme de la responsable Valérie, pour son calme et sa gentillesse vis à vis des personnes mal intention qui crée des histoires pour avoir une offres . les ménaceant de laisser un mauvais commentaires . Ceux quils ne méritent pas . Courage à tous
Lionel.A
Le 17/07/2023 à 17:05
Peu de clients un jeudi soir à 21h20 (heure d arrivée). Malgré cela, personnel complètement dépassé. Il nous a fallu patienter plus de 20 minutes pour avoir 3 milshakes ! C était long, très long ! Je n ose imaginer comment cela se passe quand il y a un peu de monde....
Valentin.h
Le 14/07/2023 à 14:33
L'équipe est très sympathique et serviable. Rien a redire là dessus, et par dessus le marché le service est extrêmement rapide. Le seul inconvénients, ce sont les burgers. Pour 15€, le burger poulet se compose très exactement de : 1 feuille de salade, 1 tranche de tomate, 1 morceau de poulet qui ne prend pas la moitié du burger, 1 tranche de fromage à burger (du type emballé individuellement), et le pain + frites (pas mauvaises). Petit coup d'oeil en cuisine : les steaks en train de cuire sont extrêmement fin, les autres burgers en préparation sont du même acabit. On sent que l'on vise à rogner sur les coups pour maximiser la rentabilité du burger, les burgers étaient beaucoup plus généreux il y a quelques années. C'est bien pour manger sur le pouce, mais malheureusement ce n'est pas là qu'il faut venir pour manger de bon burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Il est dommage de ne pas faire voir fait part de vos remarques concernant votre Burger à notre équipe qui aurait pu répondre à vos attentes. Concernant nos burgers au steak, vous faite erreur, votre coup d’œil rapide n’a pas permis de comprendre notre concept : car nous proposons 2 types de steaks pour nos burgers : le SMASH ( n'est pas servi épais mais écrasé froid sur la plaque de cuisson brûlante) et le steak façon bouchère ( plus épais ). Nos produits sont préparés à la minute avec des produits de qualités donc nos prix sont calculés au plus juste. Cordialement
Sabine.
Le 13/07/2023 à 16:15
Bon rapport qualité-prix pour déjeuner ou dîner, le service est top, personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5eme étoiles 😉. Bien cordialement. L’équipe Steak In Out
URBIN.u
Le 11/07/2023 à 21:09
Tjs très bon, service rapide et personnel agréable.. Mais un peu cher pour un fast food ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis que vous appréciez tant nos produits que notre personnel. Concernant les tarifs, nous les mettons les plus juste possibles. En effet, à l'inverse des Fast Food traditionnels nos produits sont entièrement faits sur place, à la minute, et cela, à partir d'ingrédients de premier choix 😉. À très bientôt 👋. L’équipe Steak In Out
Sarah.a
Le 10/07/2023 à 13:40
Très bon, cependant le burger n’était vraiment pas très rempli ! Très juste en quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, nous vous remercions pour votre visite. N’hésitez pas à solliciter nos équipes sur place afin qu’ils puissent répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe Steak In Out
Aurélie.a
Le 02/07/2023 à 19:40
Sympa dans l'ensemble sauf que j'ai pris une salade césar et il y a à peine un fond de salade 3 crouton et une rondelle de tomate coupée en tout petit. Le poulet pané qui l'accompagne est bon. C'est cher pour le peu de quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Caso, Nous vous remercions pour votre visite et appréciation. Nos équipes sont à votre disposition afin de répondre à vos attentes alors n’hésitez pas à les solliciter si votre plat n’est pas à la hauteur de vos attentes. À très bientôt. L’équipe de Steak In Out
Benjamin.h
Le 27/06/2023 à 21:58
Très bonne expérience, venu en famille avec notre enfant de 10 mois, nous avons été bien reçu, la serveuse nous a fait chauffer le manger du petit et nous a même proposer un siège pour notre enfant. Pour ce qui est du repas c’était succulent.
Marie.a
Le 24/06/2023 à 14:38
Service sympa, frites pas trop mauvaises. Je ne comprends vraiment pas les commentaires positifs sur les hamburguers qui n'ont pas de goût, steak aussi fin qu'une feuille de papier, vraiment dommage car l'espace est sympa...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Tout d’abord merci de votre visite, nos frites et nos viandes sont fraîches, tous nos produits sont fait minute et à la commande. Concernant nos Burgers nous proposons deux types de viandes hachées: les smashes et viandes plus épaisses façon bouchères. Dommage que vous n’avez pas demandé à nos équipes de vous aider pour choisir. Nos managers sur place sont à votre écoute. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak IN OUT
Lydie.e
Le 13/06/2023 à 21:33
Frites au cheddar et bacon bonnes mais frites servies froides et beaucoup trop salés. Mozzarella sticks à recommander très bons. Services sans sourire malgré qu’il n’y est personne . Bubble tea moyen, le thé n’a aucun goût mais les billes ont un peu plus de goût.
Réponse du propriétaire :
Merci Lydie Belle pour cette note. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
Inès.
Le 11/06/2023 à 21:22
Options veggies variées et de très bonnes qualités, je trouve que la décoration malheuresement un peu trop kitch ne rend pas honneur à la qualité des plats ! L'accueil est aussi vraiment très sympathique. Vu de dehors ce restaurant n'est pas le plus attirant mais la qualité des produits nous y fera revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci Inès pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
kevin.i
Le 10/06/2023 à 16:26
De bons produits, une expérience gâchée par le manque d’amabilité des serveurs. On voit clairement qu’être la ne leurs plaît pas dutout. Dommage car un bon milkshake sur une avenue si connue c’est très agréable. Il faudrais penser à former le personnel sur le contact client.
meryl.a
Le 10/06/2023 à 12:49
Bah j’ai pas encore manger là mais sinon d’habitude c’est toujours très bon
Réponse du propriétaire :
Merci meryl calise pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
aurelien.a
Le 07/06/2023 à 21:09
Prit 2 milkshake et service dans petit goblet et non des grand verre et peut de chantilly… donc vraiment déçu de revenir de nouveau
Céline.a
Le 04/06/2023 à 13:16
J'adore! Les meilleurs Burger que j'ai jamais mangé. Petit bémol, salle très petite, les tables les unes sur les autres, et très souvent pas de place.
Réponse du propriétaire :
Merci Céline Martin pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out
Elise.C
Le 29/05/2023 à 19:19
Je découvre ce lieu et c’est vraiment top! Repas super bon, prix abordable, équipe super sympa. Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Elise DC pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
Elliot.i
Le 24/05/2023 à 12:47
Fast food délicieux avec des frites cheddar oignons frits délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci Elliot Birien pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
Karima.a
Le 24/05/2023 à 09:48
Les Burgers sont très bons, la viande est de qualité. Petits bémols sur le prix et sur le fait qu’on ne puisse pas mettre les suppléments de notre choix.
Réponse du propriétaire :
Merci Karima Gallouze pour cette bonne note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
luan.o
Le 21/05/2023 à 17:46
Pour commencer il y a eu beaucoup d’erreurs dans nos commandes : un oubli de frites, un wrap oublié… Biensur une fois le wrap servit : les tomates n’avaient pas étaient enlevées ! heureusement que je n’étais pas allergique. Ensuite 2 cheveux retrouvés dans les frites … Normal quand seulement 2 employés sur 6 avaient la charlotte ! La cerise sur le gâteau mon amie a vomi en rentrant. Bref, je vous recommande pas ce fast food
Réponse du propriétaire :
Merci d’être venu sans notre restaurant. Visiblement ce n’est pas ce que vous attendez nous en sommes désolés. Sachez que nous sommes là pour nos clients et que chaque note sanction nous attriste car je vous l’assure nous essayons de vous fournir le meilleur produit (rien n’est surgelés chez nous) et donc cela demande beaucoup de travail. notre manager sur place vous a bien remplacer votre wrap malgré qu’il n’ y avait pas d’erreur de notre côté vu que avez inversé les biper avec votre ami. Vos allégations sont mensongères, tous nos employés en cuisine porte la charlotte et les gants. cordialement, l’équipe Steak In Out.
Enzo.3
Le 15/05/2023 à 13:44
Une pure arnaque !! Tu paye 15€ frr pour une portion de frites limite rachitique et un petit burger au poulet... Et 3€ pour une boisson. Un conseil n'y allez pas si vous voulez pas vous retrouver à la rue 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire car nous avons des formules adaptées à toutes les bourses et à toutes les faims : l’offre smash Burger et frites est à 5,95 €. Nous proposons qu’une seule taille de formule mais en fonction de vos choix vous pouvez le personnaliser à votre convenance. Nous vous précisons que nous cuisinons à partir de produits frais et à la commande. Donc évidemment cela a un coût que nous nous efforçons d’ajuster au plus près. Cordialement, L’équipe de Steak In Out.
Maxim.a
Le 14/05/2023 à 20:11
Expérience à oublier. Commande delivero qui a mis 2 h à trouver preneur mais le pire la société envoie la commande datée de 2h froide et vous appelez le resto c est de la faute du client de passer par deliveroo et du service de livraison... pour info à partir de la prise en charge le livreur est arrivé dans les délais fixés... Et quand vous parlez de normes d hygiène et que le restaurant a envoyé volontairement une nourriture sanitairement devenue douteuse par les délais, on vous répond que c est pas de leur faute... Ayant travaillé dans ce domaine difficile en tant qu employé polyvalent , je me tapais les commandes minutes à refaire en cas de retard de livraison et mon employeur passait la marchandise perdue en perte.... bref il faisait son travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxim Nous allons transmettre votre réclamation à notre partenaire Delivero. Nous avons remboursé intégralement votre commande.
Nolan.
Le 13/05/2023 à 14:38
Expérience au top 5 étoiles bien mérité repas copieux, prix abordable, accueil chaleureux, propreté irréprochable Je recommande vous êtes au top
Réponse du propriétaire :
Merci Nolan pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
Alexandre.r
Le 30/04/2023 à 21:38
Super menu rapide et bon
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra Frais pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
Léna.E
Le 30/04/2023 à 17:03
Tout était très bon, le burger, les frites et le milkshake. Vraiment de meilleure qualité que Mc... La seule chose qui me dérange, c'est le goût des couverts en bambous ! 😅 Et peut être le prix aussi. Mais nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Merci Léna KERVELLA pour cette bonne note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Steak In Out.
Sibel.n
Le 29/04/2023 à 21:44
Pour le coup déçu des burgers, pas réellement de goût.. on fait meilleur à la maison. Pas assez de cheddar dans le burger et les sauces (20 cst en supplément) très peu remplie.Les frites sont bonnes mais rien d’extraordinaire, ça ne vaut pas le détour
Mailyce.e
Le 28/04/2023 à 18:40
Personnel désagréable, n’avait peut-être pas envie de travailler à 14h30, mais dans ce cas, pourquoi ne pas fermer votre snack? Manque d’ingrédients donc on me promet d’être « généreux »… Honnêtement, vendre deux tartines de pain avec une feuille de salade à l’intérieur et deux tranches de tomates, j’appelle ça du vol. Je ne remettrai jamais un seul pied chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes navrés de n’avoir pas répondu à vos attentes. Nous ne sommes pas un snack mais un restaurant qui offre une large variété de plats cuisinés à partir de produits frais et à la commande pour satisfaire au maximum notre clientèle. Il peut arriver que nous subissons des désagréments dû à un retard de livraison mais cela reste très rare ! Je vous invite à nous contacter par message privé via nos réseaux sociaux . Bien cordialement L’équipe de Steak In Out
Didier.I
Le 25/04/2023 à 09:00
Avant notre séance cinéma, nous allons manger un morceau Habitué de l'enseigne précédente, Steak'N Shake, nous y venons en toute tranquillité Beaucoup de choix et des burgers qui ont l'air tous appétissants Quand nous récupérons notre commande, quelques grosses déceptions... Les frites, qui étaient délicieuses chez l'enseigne précédente et qui ont fait son succès, sont de simples frites surgelées, sans saveur Le cheddar, que l'on paye en supplément 1 euro et qui était généreusement versé sur les frites dans l'enseigne précédente, et bien là il faut le chercher... Pas très sérieux tout ça pour 13,95 euros Je ne reviendrai certainement pas
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous frites sont Fraiche coupé sur place à la vu des clients comme tous nous produits sont préparés à bas de produits frais à la vu des clients notre cuisine est ouverte. Donc pas de frites surgelés chez nous. Nous avons gardé les mêmes fournisseurs et les mêmes produits, nous avons changé d’enseigne pour proposer plus de choix anis client. Sachez que nous sommes là pour que vous passiez un agréable moment et pas avoir de contrariétés. Merci nous contacter en MP notre manager vous sera être agréable. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Nadege.p
Le 20/04/2023 à 16:32
Sincèrement désolée de le dire, mais c’était particulièrement mauvais, je suis écœurée plusieurs heures après avoir déjeuné 🤢 Le cheddar pané de mon sandwich était gras ++ et surcuit , je pense qu’il a dû être frit plusieurs fois. La sauce au poivre quasi inexistante et en effet le goût était imperceptible dans le burger. Beaucoup de nos frites avaient des taches noires. Ça donne pas très envie. Les jalapenos n’étaient pas à notre goût. Les sauces payantes sont servies en mini quantité. Et les tables extérieures bien cra cra . Quel dommage !! J’étais venue par le passé, mais c’est clairement plus les mêmes recettes et process. Dernière fois que j’y vais, la déception est trop grande surtout que c’est pas donné 35€ à 2 . Quand on a des modestes moyens et qu’on veut s’offrir un petit plaisir bah ça fou les boules. Le personnel est toutefois agréable mais le fonctionnement et les petites économies à droite à gauche ( les patates pourries, les sauces en mini quantité etc….) font que le client ne s’y retrouve pas. Désolée mais voici mon expérience, je vous souhaite d’évoluer vers du mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes sont disponibles pour remplacer le produits s’il ne correspond pas à nos standards de qualités. Vous n’avez pas été conseillé comme il le fallait. J’en suis désolé. Le Burger choisi est le plus riche en calories sur notre carte. Sachez que nous sommes là pour que vous passiez un agréable moment et pas avoir de contrariétés. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Steak IN OUT
eric.e
Le 19/04/2023 à 07:36
Burger très moyen frites froide. Pour un prix de 18 euros avec les sup et la boisson. On s attend à mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite chez Steak In Out Puget-sur-Argens n’a pas été à la hauteur de vos attente. vous auriez dû interpeller le manager en place nous mettons tous en oeuvre pour vous satisfaire Pourriez-vous nous expliquer votre mécontentement à l’adresse suivante afin que nous puissions remédier à cela le plus rapidement possible : [email protected] Éric l’ors de votre prochaine visite si vous nous faites encore confiance🙏n’hésitez pas à nous faire part des choses qui ne corresponde pas à votre niveaux d’exigence nous sommes là pour faire en sorte que vous passiez un agréable moment. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak IN OUT
John.e
Le 10/04/2023 à 17:52
Je rend une citronade qui na pas le gout du citron 🤢 le gout horibile ... bref il men meme pas redoner une autre boison . Ne manger pas ver les toilet odeir horible et hor de prix
Jim.e
Le 30/03/2023 à 17:18
Frite froide, hamburger très gras. Seul la sauce pour burger relève le niveau. J'ai l'impression que cette enseigne a changé plusieurs fois de noms et perdu en qualité au passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jim, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Steak In Out La Valette-du-Var n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance de la qualité de nos produits et de nos services et nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience satisfaisante. Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter de vos commentaires et trouver une solution. Nous vous remercions pour votre temps et vous souhaitons une agréable journée. Merci encore, Votre restaurant Steak In Out La Valette-du-Var 🍔😊
Laurent.o
Le 25/03/2023 à 22:05
Que c'est cher !!! La boisson en supplément, c'est vraiment abuser, tout comme la sauce... 15,15€ au final alors le 12,95€ initial était déjà relativement cher, mais ça pouvait éventuellement passer. La chance pour ce fastfood Avenue 83 à La Valette (Var), c'est qu'il est en face du cinéma et que c'est le seul encore ouvert avant les dernières séances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire car le menu enfant est à 4€ avec des produits frais et élaboré à la minute contrairement à nos concurrents. En ce qui concerne les formules nous en avons pour toutes les bourses puisqu’ils démarrent à 5€95 . Nos prix défient toutes concurrences puisque nos formules sont élaborés à partir de produits frais avec des frites fraîches et une viande fraîche française 100% muscle . Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt en restaurant. A bientôt, Steak In Out La Valette-du-Var.
Layana.o
Le 24/03/2023 à 19:26
Bon Burger, propre et super bonne frites en revanche la boisson est en supplément et n’es donc compté dans aucun menu ( les menus sont composés d’un Burger et les frites) les sauces sont également en supplément donc il ne faut pas avoir soif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous espérons atteindre les 5 étoiles la prochaine fois ! 😊 L'équipe Steak In Out
Christophe.e
Le 15/03/2023 à 19:42
Honteux 10€ la salade 10€ le berger Tout est froid et surtout les portions sont minuscules Rue a voir avec les belles photos présentées au restaurant
Patrice..
Le 03/03/2023 à 13:02
Les burgers sont bons, les frites cheddar becon sympa les milk-sheke au top, bien aussi d'avoir la possibilité dun peu de vin. Arrivé à 21h40 personne nous informe qu'ils ferment à 22h30. À 22h ils commencent les nettoyages avec beaucoup de bruit et après avoir attendu nos milk-shakes un moment on nous demande à 22h30 d'aller les finir dehors au froid. Dommage de finir une bonne soirée comme ça 🙄🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et pour cette note encourageante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes et sommes navrés pour cette expérience. Nous en prenons note et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Léo.-
Le 02/03/2023 à 14:35
Le cheddar n’avait aucun goût on aurait dit de l’eau c’était pas comme d’habitude. Très déçu du burger qui n’était quasiment pas garnie comparé à d’habitude. Mais cela reste tout de même une belle enseigne. J’essaie de garder tout de même un esprit positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo D-G, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
kathy.u
Le 06/01/2023 à 22:33
Le service est rapide, l emplacement idéal juste avant d aller au ciné. Et nous voulions manger un poke bowl (qui était simple mais très bon) donc c'était très l idéal. L ambiance ? Je ne sais pas donc dans le doute je préfère ne pas me tromper. Mais l endroit est propre, et pas trop bruyant pour du service rapide. Et le service est bien. Juste petit bémol, je trouve le tarif un peu excessif mais sinon nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kathy, Nous vous remercions pour votre retour ! ❤ Nous transmettrons vos compliments à notre équipe sur place ! 😃 Nous prenons également note de votre remarque afin de nous améliorer. À très vite, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Clara.o
Le 19/12/2022 à 13:18
Repas sympa, ingrédients de qualité. Le service est de qualité et le gérant est arrangeant et réactif. Restaurant propre, chose souvent rare dans la restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous vous remercions pour votre retour ! ❤ Nous transmettrons vos compliments à notre équipe sur place ! 😃 À très vite, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Laulau.
Le 29/11/2022 à 09:21
Leur frites sont trop bonnes ! Et la déco sympathique, je recommande si vous avez envie de frites ! Pour l'instant je viens que pour sa car j'ai encore jamais goûté les hamburgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous sommes heureux de savoir que nos frites vous plaisent autant ! 😊 Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois pour tester nos hamburgers ! Bonne journée à vous, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Caroline..
Le 27/11/2022 à 13:29
Vraiment déçue. Burgers sans goût, tout raplapla rien à voir avec les photos plutôt appétissantes, frites au cheddar sans goût de cheddar et cerise sur le gâteau payer 0,20€ pour un fond de sauce c’est un peu abusé …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre établissement. Nous prenons sérieusement note de vos remarques et ferons le point avec notre équipe sur place. Nous vous invitons à envoyer un mail de réclamation à l'adresse suivante : [email protected] , en n'oubliant pas d'intégrer vos coordonnés ainsi que le nom du restaurant en question. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Alexandre.
Le 06/11/2022 à 14:36
Le personnel est agréable et accueillant, en revanche la nourriture ne vaut clairement pas son prix… 44€ pour 2 menus ainsi que 2 desserts, pas de saveur, les milkshakes sont fades… Pour le rapport qualité prix j’aurais préféré aller au McDo. Steak and Shake était bien mieux que cette franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement nous avons changé le d’enseigne, mais nos Burgers sont toujours les mêmes, mais avec plus de choix. Et les mêmes prix. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur places chaque jour. Cependant nous essayons d'apporter le prix le plus juste à tous nos produits. Nous espérons vous avoir convaincu, et nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt, Steak In Out La Valette-du-Var.
overtek.
Le 01/11/2022 à 14:00
Comment commencer… Je suis un peu choqué. Quand steak in out a repris le flambeau de « steak n’ shake » la nouvelle carte était fabuleuse, les burgers étaient consistant, bien fournis, etc… Un mois que je ne suis plus venu et là c’est le drame. Si vous voulez manger seulement deux pains à burger, un morceau de poulet et un solitaire petit morceau de bacon vous êtes servis. Heureusement les portions de frites sont plus grosses qu’avant ou bien est-ce là si grande différence qui fait contraste ? Triste de voir une telle différence par rapport à il y a quelque mois. Me demandant, si cela s’applique à tous les restaurants de cette chaîne ou si c’est un fait local.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre commentaire, la carte Steak IN OUT n’a pas changé, nous avons toujours les mêmes Burgers. Dommage que vous n’avez pas demandé e notre manager de vous remplacer votre Burger s’il ne vous convenu pas. Nous sommes ravis que vous avez apprécié nos frites fraîches maison. Cordialement, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
letic.p
Le 27/10/2022 à 13:32
Bien qu'il y ait un personnel à l'écoute et agréable, depuis le changement de nom d'enseigne le prix de la nourriture a doublé et l'offre a diminué. De plus les burgers et les assiettes sont loin d'être copieux... Ceci étant les milkshakes sont un bon point positif pour le restaurant, même si les tailles des milkshakes dans le menu enfant restent à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite. Nous sommes surpris par votre commentaire concernant notre offre qui a doublé avec plus de choix ( Bowls, salades, Burgers beuf, poulet, poisson et végétarien), large gamme de dessert ( pâtisseries, bubble shake, salades de fruits, et en fin des bubble tea.) L’ancienne Enseigne a fait le choix de réduire l’offre à 5 Burgers. Nos prix ont baissé vu que nous avons changé d’enseigne, Nos prix sont calculés au plus juste vu la qualité de nos produits (frites fraîches, viande fraîche 100% française) tous nos produits sont faits minutes. Enfin pour le menu enfant à 4€ le mini Milkshake est offre, vous ne trouvez pas d’équivalent chez nos concurrents. Au plaisir de vos revoir.
sev.
Le 15/10/2022 à 17:56
1ere fois aujourd'hui dans ce fast food. Plutôt déçus par les sandwich qui sont trop secs, il n'y a pas assez de sauce. Et puis la personne a la caisse est tellement pas aimable, pas de sourire, elle ne desserre pas les dents, service minimum. Je ne pense pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre établissement. Nous prenons sérieusement note de vos remarques et ferons le point avec notre équipe sur place. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
prisca.o
Le 09/10/2022 à 11:57
Très bon mais toujours vérifier car trois fois j y suis aller 3 fois ma commande n était pas complète oublie frite et boissons Petite bémol pour ça et le sourire de certaines serveuses qui est inexistant et agacée lorsqu on leur dis qu il y a une erreur Les sandwichs sont top rien à redire
Julia.
Le 20/09/2022 à 18:19
Pour commencer, nous avons été très bien accueilli. Nous avons commander sur une borne (très pratique pour voir entièrement la carte) puis régler en caisse. Le personnel est très sympathique. Nous avons été servi très rapidement. Les burger maison sont très bon et généreux. Les frites maison sont très bonne aussi. Elles sont accompagnées de cheddar bacon ou oignons fris. Le restaurant est très propre. Un peu cher, mais la qualité y est ! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous vous remercions pour votre avis. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur places chaque jour. Cependant nous essayons d'apporter le prix le plus juste à tous nos produits. Nous espérons vous avoir convaincu, et nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt, Steak In Out La Valette-du-Var
Marion.o
Le 19/09/2022 à 07:19
Je ne savais pas que l’enseigne avait changé . A l’époque j’avais adoré steak n Shake mais là ce fut une déception ! Restaurant très sale la table n’était pas nettoyée à notre arrivée les bipeurs ont été interchangés donc ce n’était pas ma commande quand celui ci a bipé… tout était trop gras les frites gorgées d’huile et le poulet de mon hamburger pas cuit il était rosé! Je n’y retournerai plus …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour sur votre expérience en restaurant. Cela ne représente pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à prendre contact avec nous en nous envoyant un message privé via notre page Facebook : https://www.facebook.com/steak.in.out.toulon/ Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Celia.o
Le 10/09/2022 à 09:44
Expérience plutôt désagréable Citronnade mauvaise en effet elle avait un goût de pourri et odeur correspondante (une table voisine en a fait les frais également …)cependant la responsable très désagréable (autant avec le personnel qu’avec les clients….) ne voulait pas trop nous entendre…après contestation nous avons eu de nouvelles boissons… La friture des frites avait déjà quelques heures de vol 😱😱😱 Le hamburger était très bon. Personnel très agréable et souriant à l’exception de la responsable pas souriante , désagréable et très hautaine… C’était vendredi soir 9 septembre 2022…. Nous ne reviendrons plus….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre établissement. Nous prenons sérieusement note de vos remarques et ferons le point avec notre équipe sur place. Nous vous invitons à envoyer un mail de réclamation à l'adresse suivante : [email protected] , en n'oubliant pas d'intégrer vos coordonnés ainsi que le nom du restaurant en question. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Sandie.l
Le 08/09/2022 à 11:56
Bon accueil et surtout des burger exceptionnels. Très onctueux pas secs du tout avec du goût. Personnellement le forestier est tout simplement fabuleux : champignons et oignons fondants.
Réponse du propriétaire :
Hello Sandie, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire, nous apprécions ! 😙 Heureux que notre "Forestier" vous plaise tant ! Bonne journée à vous, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
s.o
Le 29/08/2022 à 08:52
Personnel très sympa,on s est régalée. La variété des hamburgers et autres plats est un plus. Un peu cher à mon goût pour de la restauration rapide. Les desserts sont top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, aisni que vos belles photos ! Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur places chaque jour. Cependant nous essayons d'apporter le prix le plus juste à tous nos produits. Nous espérons vous avoir convaincu, et nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt, Steak In Out La Valette-du-Var
Emmanuelle.
Le 15/08/2022 à 22:14
Les hamburgers sont très bons, très frais. Nous avons très bien mangé. Les frites cheddar bacon sont un très salées par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos superbes photos ! 😍 Nous transmettrons vos compliments à notre équipe sur place ! 😃 À très vite, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Sebastien.
Le 15/08/2022 à 19:12
C est la première fois que nous y sommes retourné depuis le changement de franchise. Nous avons pris des petits milshakes et quand nous avons été servi, c était des gobelets en plastique, c était vraiment des petits milshakes comparé à ce qui était servi avant et en plus ils étaient moins bon. C est sûr nous n y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Par contre, nous n’avons pas modifié nos fournisseurs et encore moins nos recettes de milkshakes qui sont toujours élaborés à partir de la glace artisanale . De plus, pour les commandes sur place, nos milkshakes sont servis dans des verres et pour les commandes à emporter dans des gobelets. Enfin, nous avons ajusté nos prix par rapport à la quantité . Auparavant nos milkshakes étaient vendus à partir de 4€95 alors que maintenant nous les proposons à 2€95 ! À bientôt, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
FREDERIC.O
Le 11/08/2022 à 12:29
Très insuffisant. Salade Italienne à 9,7E ridiculeusement pauvre en garniture et ingrédients ne correspondant pas à la recette affichée lors de la commande. Personnel à peine aimable. Remboursement (non exigé de ma part) effectué de manière désobligeante et sans la moindre excuse ni proposition de substitution! Je déconseille avec regrets!
Magali.m
Le 04/08/2022 à 00:30
Le cadre : des places à l’intérieur avec la cuisine ouverte (on peut suivre la préparation) et des bornes de commande. Une grande terrasse extérieure ombragée ☆ 4/5 Le service : rapide et sympathique ☆ 4/5 La présentation : pas de plastique que des emballages en carton ☆ 5/5 La dégustation : agréablement surprise pour un restaurant d’hamburgers, très bon, la fraîcheur est au rendez-vous et la cuisson des viandes (BBQ bacon burger) et du poisson (le Signature fish) est maîtrisée. Les frites sont excellentes ☆ 5/5 Le porte monnaie : $$ des prix raisonnables pour de la street food de qualité gourmet ☆ 5/5 Mon coup de ❤️ : les frites fraîches Mon coup de gueule : cette enseigne n’existe pas en Suisse 😢
Réponse du propriétaire :
Hello Magali, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire, nous apprécions ! 😙 Nous transmettrons votre retour détaillé, ça fait toujours plaisir ! Nous nous verrons peut-être en Suisse un jour ! 😋 Bonne journée à vous, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
djawy.�
Le 30/07/2022 à 13:27
frites toute petite,on dirait des chips,burger sans saveur, viande avec goût pas terrible. déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre établissement. Nous prenons sérieusement note de vos remarques et ferons le point avec notre équipe sur place. Nous vous invitons à envoyer un mail de réclamation à l'adresse suivante : [email protected] , en n'oubliant pas d'intégrer vos coordonnés ainsi que le nom du restaurant en question. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Enola.I
Le 19/07/2022 à 22:25
Fast-food avec des prix fortement élevés, un menu est à minimum 11€ ensuite les frites, les boissons ect , peuvent vite devenir des «supplément ». Les frites sont maison mais très salées. Certaines recettes de burger sont originales mais certaines très simples et le prix n’est pas pour autant plus bas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enola, Nous vous remercions pour votre avis. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur places chaque jour. Le menu inclus Burger frites et boissons (PEPSI …) Cependant nous essayons d'apporter le prix le plus juste à tous nos produits. Nous espérons vous avoir convaincu, et nous vous souhaitons une bonne journée, A bientôt, Steak In Out La Valette-du-Var
Julie.i
Le 19/07/2022 à 17:49
Nous y sommes allés avec mon compagnon un mardi a 17h30. Nous voulions nous faire un petit plaisir en nous offrant 2 grand milkshake à emporter, mais nous sommes tombés sur 3 jeunes filles tres peu expérimentées, qui ne faisaient aucun effort et qui n’étaient absolument pas professionnelles (beaucoup d’erreurs d’inattention et ambiance « activité entre copine »). Nous avons attendu plus d’un quart d’heure pour deux pauvres milkshakes et quand nous avons enfin eu la chance de les recevoir, quel fut notre surprise quand nous nous sommes aperçu que nos verres n’étaient remplis qu’à moitié et absolument pas liquides !!!! Nous sommes très agacés. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre établissement. Nous prenons sérieusement note de vos remarques et ferons le point avec notre équipe sur place. Nous vous invitons à envoyer un mail de réclamation à l'adresse suivante : [email protected] , en n'oubliant pas d'intégrer vos coordonnés ainsi que le nom du restaurant en question. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Philippe..
Le 14/07/2022 à 22:05
Première expérience dans ce fast-food quel désastre les frites sont calcinées, malgré l’option bacon le sandwich est vide. 30 euros à deux pour rien !! Il faut apprendre à faire la cuisine et former le personnel. On ne m’y reprendra pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'entendre que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre établissement. Nous tenons à vous informer que nos frites sont faites maison (non surgelées) et cuites en double cuisson. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe sur place afin qu'on puisse vous les échanger. Nous aimerons prendre contact avec vous. Merci de bien nous transmettre vos coordonnées directement en message privé sur notre page Facebook afin qu'on puisse vous contacter : https://www.facebook.com/steak.in.out.toulon/ En vous souhaitant une agréable fin de journée, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Océane.
Le 12/07/2022 à 14:36
Vraiment déçu frites à moitié cramé et la photo du milshake à la commande dans un grand verre et résultats voici le milshake qu'on nous à servi (photo)... Foutage de gueule pub mensongère Sinon Nuggets et salade très bon Mais j'y retournerai pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié nos frites maison. Nous équipe sont à votre disposition pour échanger vos frites si vous le souhaitez. Concernant le mini milkshake dans le menu enfant à 4€ (Burger ou nugget avec petite frites boisson et un mini milkshake offert ) Sur nos bornes de commande c’est bien la photo du mini milkshake dans le menu enfant. Nous espérons malgré tout vous revoir pour un passage plus concluant et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Enzo.a
Le 09/07/2022 à 21:58
Depuis le changement d'enseigne, j'y suis allée deux fois et cela sera les dernières, nous avons était très déçu .. connaissant le fast food sous le nom de steack and shake qui était excellent . Les deux fois où nous y sommes allez, nous avons pu tester 4 burgers différents aucun n'avez un goût, sec et de plus des frites a laissé désirez Fortement déçu par un fast food très très bon auparavant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que nos nouvelles recettes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons toujours les mêmes Burgers les mêmes recettes, mêmes fournisseurs et les mêmes équipes. Les nouveautés (plus de choix, pain artisanal, boisson inclus dans le menu, et en fin nous avons baissé nos prix de 40%) Nous espérons malgré tout vous revoir pour un passage plus concluant et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Christine.E
Le 03/07/2022 à 15:49
Déçue ! !! 5 personnes qui vous regardent et au bout de 5mn une personne vient pour nous dire qu il faut commander à la machine ! En demandant la taille, il nous présente 2 coupes pratiquement identiques. Au moment de les récupérer, c est servi dans des gobelets en plastique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous somme sincèrement désolés si vous ayez été déçues lors de votre passage dans notre restaurant. Effectivement, nous avons des hôtes/hôtesses afin d'accompagner nos clients, mais toute commande se fait par nos bornes. Nous transmettrons l'information à notre équipe sur place en ce qui concerne le service. Nous espérons que vous nous donniez une seconde chance, Bien à vous, L'équipe de La Valette-du-Var
Magali.a
Le 02/07/2022 à 00:36
En face du cinéma.. pas mal de choix..pas à la.chaine...ça change de Mac do ...très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Un grand merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'Équipe Steak In Out.
C...
Le 28/06/2022 à 16:06
Je ne connaissais pas encore mais très satisfaite d y être allée, nous commandons donc et attendons notre repas, nous avons été assez rapidement servi malgré le monde qui arrivait.. le personnel est très accueillant et pro , je les félicite !! Un goût imparable niveau des frites maison et des hamburgers qui sont vraiment excellent 👌, on s est régalés !!! Niveau qualité prix c est correct et les toilettes propres et bien entretenues comme la salle et l ensemble de l établissement, des boissons originales et très fraîches également, je recommande !!! Bravo!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, ainsi que vos belles photos ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe sur place ! 😍 À bientôt ! 😋 L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
Greg.
Le 26/06/2022 à 19:58
Nous avions essayé la précédente enseigne, nous n'avions pas été du tout convaincu. Nous avons vu que l'enseigne avait changé y compris ses formules mais nous sommes tout autant déçus ... Frites froides caoutchouteuses qui donnent l'impression d'être réchauffées. Les burgers donnent envie sur le visuel mais le goût n'est pas là malheureusement. Nous avons pris le signature cheddar crousty il était insipide seules les textures pouvaient être intéressantes. Il y a encore des ajustements à revoir, tant pis pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Nous vous remercions pour votre avis. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur places chaque jour. Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience dans notre restaurant n'a pas été convaincante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance ! Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var.
Vaness.o
Le 14/06/2022 à 13:43
Pour notre 1ère visite nous avons été gâtés Nous étions les seuls clients On a commandé 2 menus Ils ont inversé le bœuf et poulet Heureusement que ce n été pas le rush! de plus ils n avaient franchement pas de goût Frites froides molles et caoutchouteuse Boisson pas fraîche Table pas super propre On ne reviendra pas et nous le déconseillons vivement
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Steak IN OUT Nous sommes désolés pour les erreurs sur votre commande. Nous faisons notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. L'équipe Steak IN OUT.
Belarbi.
Le 09/06/2022 à 21:13
Bubble shake mangue fruits de la passion juste incroyable en saveurs
Réponse du propriétaire :
Hello, Nous vous remercions pour votre retour sur nos bubbleshakes ! À bientôt ! 😀 L'équipe Steak In Out La Valette-du-Var
JM..
Le 05/05/2022 à 11:08
Surpris de découvrir que le restaurant Steak'n Shake a laissé la place au restaurant Steak in out en conservant la décoration intérieure et en adoptant une enseigne assez proche de la précédente. Quoi qu'il en soit, l'offre s'est élargie avec des burgers au poulet et des salades. Plutôt déçu par l'apparence et par le goût de mon burger et pas impressionné par les frites au cheddar fondu. Le visuel des nouveaux milkshakes ne m'a pas encouragé à les goûter, même s'ils sont encore servis dans de grands verres à pied. Au total je suis plutôt déçu. Mais l'accueil a été sympathique et les bornes de commande sont plus efficaces que les précédentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pouvez-vous nous contacter en message privé via notre page Facebook ? https://www.facebook.com/steak.in.out.toulon Nous vous remercions par avance, Steak in Out La Valette-du-Var.
Stéphanie.r
Le 28/04/2022 à 21:46
Habitué à l'autre enseigne, je m'attendais a retrouver les mêmes produits. Les sandwichs sont certes mangeable, mais pas bon. Les nuggets sont trop panés et on sent l'huile en bouche, les frites sont beaucoup trop salés et immangeable. Pour le prix (pour le coup, lui aussi salé) on a mieux ailleurs. Je n'y reviendrai pas et ne le recommande pas.
Nah.
Le 06/04/2022 à 16:27
J'étais septique avec tout les derniers avis... changement d'enseigne et de carte mais j'ai décidé d'aller me faire mon propre avis et je ne regrette pas! Une carte complète pour tout les goûts, des pains hyper briochés et moelleux ... des steaks beaucoup plus epais qu'avant... un personnel sympathique...des portions généreuses ... Je changerai juste les bornes de places qui font un peu bouchon à l'entrée
Agence.h
Le 11/03/2022 à 20:28
Très déçue ! Depuis le changement d’enseigne, la borne de commande est très mal faite. Impossible d’enlever un ingrédient ou de modifier quoique ce soit. Le BBQ bacon était sec avec très peu de bacon et les frites pas génial n’ont plus… La qualité était meilleure avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que bien sûr que vous pouvez enlever des ingrédients depuis la borne, il est dommage que vous n’avez pas sollicité nos équipes pour vous faire expliquer la marche à suivre. De plus, Nous n’avons pas changé nos produits et encore moins nos fournisseurs, nos burgers sont toujours élaborés à partir de produits frais et de qualités et cuits à la minute. Par contre si votre burger ne vous a pas donné satisfaction, nos équipes auraient pu vous le remplacer. Nous espérons que vous nous laisserez tout de même une seconde chance. Cordialement
Thomas.u
Le 05/03/2022 à 19:33
Ce fast-food était autre fois excellent, goûtu c'était un plaisir de passer du temps là-bas. Depuis quelques semaines, les produits ont changés, sont devenus plus pauvres gustativement. Au revoir les coupes en verre et bonjour les gobelets en plastique... Les prix sont néanmoins moins cher mais parce que la quantité est plus basse, il y a tout de même de la cohérence dans ce désordre... Est-ce dû au changement de nom ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre visite. Effectivement nous avons changé d’enseigne afin d’élargir notre carte. Nous n’avons aucunement baissé la qualité de nos produits car nous préparons toujours nos burgers à partir d’ingrédients frais et de qualités : viande fraîche française façon bouchère, frites fraîches maison, véritable filet de poulet …. Nous continuons à servir dans des verres donc nous ne comprenons pas pourquoi vous avez été servi dans des gobelets en plastique qui eux sont réservés à l’emporter, sauf erreur de nos équipes ! Nous avons effectivement adapté nos prix puisque dorénavant nous proposons un menu complet : Burger, frite et boisson. Cordialement
Laëtitia.a
Le 09/11/2021 à 18:36
C'est entre le restaurant et le fast food, il y a principalement des burgers au menu, mais la qualité est plus élevée qu'un fast food comme Mcdo par exemple, le pain et la sauce du bacon lovers étaient trop bons. Les frites sont bonnes aussi, dommage froides. Le personnel est sympa et j'aime bien le système des boitiers qui bipent quand c'est prêt. Ils ont des citronnades maisons, et les milkshakes sont vraiment bons et bien épais, pas juste du lait. Les prix sont abordables, ca vaut le coup
Trisha.o
Le 15/09/2021 à 17:36
À éviter fortement J'ai pris un petit milkshake au Nutella déjà pas le goût de Nutella mais seulement de la glace au lait ensuite 3 des employés du restaurant n'ont pas était aimables celle qui a fait le shake n'a quasiment pas mis de Nutella Celle qui a mis la chantilly n'en n'a pas vraiment mis et à jeter le gobelet sur le comptoir j'ai demandé une serviette à une 3ème employé qui m'a ri au nez sans m'en donner tout ça pour avoir une intoxication 1h après sans avoir eu besoin de finir la boisson Sans parler de l'huile qui n'est presque jamais Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, votre appréciation est diffamatoire?? Je ne pense pas que votre appréciation est valable vu que notre établissement vous a licencie. Je m’interroge sur votre objectivité !!! Déjà au vu de la photo que vous avez publié, on distingue clairement que vous avez pris un milkshake au nutella sous la chantilly alors que vous dites qu’il n’avez pas le goût ! Nos employés utilise les machines appropriés qui sont réglés pour vous servir la juste dose ! Si vous souhaitez que votre milkshake soit extrêmement chocolaté vous pouvez demander un supplément nutella et on vous mettra une double dose de nutella. De plus vous prétendez que vous n’avez même pas pu le finir qu’une heure après vous avez une intoxication ?? Comment cela est-ce possible alors que nous respectons un strict cahier des charges relatif à l’hygiène et qu’au vu du volume de nos ventes ce jour là nous n’avons eu aucun retour en ce sens !!!! Enfin, nos milkshakes sont élaborés à partir de glaces artisanales et a aucun moment nous utilisons de l’huile ???? Donc vos propos sont totalement diffamatoires…
Johanna.U
Le 15/08/2021 à 14:24
Déçu de ce restaurant , nous commandons des frites au cheddar! Voici la photo ! Cela est inadmissible au vu du prix du supplément , burger au guacamole maison , nous cherchons encore le guacamole ! Les les burgers n ont aucun goût , que ce soit au cheddar , au bacon ou avec l oeuf . Les menus sont proposés sans les boissons donc au vu du tarif essayer tout de même d être à la hauteur de la clientèle et de pas mettre des photos mensongères car oui il y a un sacré écart !!! Je ne vous recommanderai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes surpris par votre appréciation surtout pourquoi ne vous êtes pas rapprochée d’un responsable qui aurait pu répondre à vos attentes si les burgers ne correspondaient pas ? Car la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ne sommes pas à l’abri d’une erreur d’un de nos équipes. Sachez toutefois que nous cuisinons essentiellement des produits frais et de qualités. Nos menus sont effectivement proposés sans boisson comme l’exige notre cahier des charges de notre franchiseur. Cordialement.
sandrine.
Le 30/07/2021 à 14:35
Hamburgers correctes ils sont cuits au moment de la commande les frites sont bonnes Prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine merci pour votre visite ☺️ à bientôt pour vous satisfaire pleinement cette fois 😉
Catherine.
Le 20/07/2021 à 09:15
Superbe. Milkshake excellent, hamburger goûteux et délicieux ,service rapide et les frites un vrai délice dépasse de loin les fast food traditionnels. Bravo a la gentillesse de l'equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine nous sommes ravis d’avoir comblé vos attentes 🤩🤩 un grand merci pour cette excellente note 😊
Laetitia.h
Le 12/06/2021 à 20:41
Service rapide, des produits frais et des frites maisons, rare voire innexistants dans la restauration rapide ! Bemol, je les trouvais a une époque plus généreux sur le cheddar dans les frites ! Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre appréciation. Nos managers sont à votre écoute pour vous satisfaire alors n’hésitez pas à les solliciter lors de votre prochain passage 😉. À bientôt ☺️
Karolina.e
Le 27/11/2020 à 20:14
Voila. Cheesburger sans chees ni ketchup... En plus j'ai pas eu mon boisson. Et sur Uber on peut avoir un deuxième menu gratuit et j'ai pas eu ... 🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Karolina, nous sommes navrés pour ce désagrément. Avez-vous contacté le restaurant ? Sinon J’en réfère à la Direction afin de comprendre ce qui s’est passé. Bien cordialement.
Alexis.o
Le 20/02/2020 à 20:00
MAJ, j’étais venu en 2019 et plusieurs fois entre, et clairement une baisse de la qualité significative … dommage, 47€ pour 2 menus, trop cher pour la qualité servie. Je ne reviendrai plus…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Dommage que votre avis est en rapport avec la société AUDIOVIZION. !!!
Yoann.
Le 22/11/2019 à 21:35
À fuir ! Habitué de fast food en tout genre, j'ai tenté celui ci avant le cinéma. Hors de prix, tout est en supplément. Burger simple 10 euros + frites bacon 3,50€ + pepsi 3€ soit 16,50€ ! Burgers petit, ils sont tous au ketchup, frites ultra salées, pourtant j'aime le sel, bacon mal cuit, cheddar douteux... Produits frais ? Mouai burger pas meilleur qu'ailleurs et frites massacrées par le sel... Seul le pepsi était bon et l'acceuil très agréable. Mais c'est surtout pour manger qu'on vient ici donc bon... Bref... Prenez votre faim en patience avant le cinéma ou allez ailleurs !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous informons que si votre Menu n'est pas à votre goût vous pouvez l'échanger ! Nous avons des Burgers pour petites et grosses faims et à toutes les sauces ! Renseignez vous en caisse lors de votre commande ! Nos produits sont Frais, cuisinés maison et de plus à la commande ! Nous vous invitons à faire un petit tour sur le site internet des restaurants Steak'n Shake, vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour vous faire une idée réelle de notre enseigne ! Bonne journée L'équipe Steak'n Shake
Pascal.S
Le 20/06/2019 à 19:25
J'ai pris une Citronnade un peu cher à mon avis et une grande barquette de frites l'aspect des frites un peut trop cuites et difficilement mangeable dans le cornet avec une fourchette en plastique.. Pas pratique aussi quand on doit mettre la sauce. Un peu cher à mon avis pour le service. Je rajouterais que je suis repasser deux fois après mon annonce et à ce jour rien n'a changé les frites toujours aussi froide et immangeable dans une barquette en carton même avec une fourchette en plastique Si mon avis vous a été utile, n'oubliez pas de cliquer sur OUI, cela me motivera à laisser d'autres commentaires pour aider les gens. Bonne continuations à toutes et tous ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous nous excusons sincerement pour les frites, nous prenons vos remarques en consideration et continuerons de nous ameliorer la-dessus. Une bonne soiree :)
Adrien.a
Le 24/05/2019 à 23:49
Je trouve ce lieu correct par ça propreté et le personnel agréable mise à part leur chemise non repasser lol mais ce qui ma le plus choquer neans moins c'est le fait que L on a l entrée ne donne plus de paille pour l environnement je suis d accord avec vous mais comment ce fait il que j ai heu une paille pour mon milkshake alors que je peu le boire sans paille j en ai fait expérience en buvant au verre et de plus j ai des couverts en plastique donc je veut bien mais dans ces cas la pour protéger l environnement ne donner plus de paille ni pour le milkshake ni pour boire et plus de couvert plastique si vous voulez bien faire voilà merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine ! Merci beaucoup pour votre avis. Les pailles pour milkshakes sont faites de maïs, donc recyclables. Pour les couverts en plastique c'est en cours, on commence tout juste à faire attention à l'environnement, les changements s'installeront petit à petit! Une bonne journee :)
Aubert.�
Le 10/02/2019 à 14:58
Les produits étaient bons. Je n'aime juste pas la manière dont la salle est disposée et le fait que l'employé passe à côté de notre table pour sortir les poubelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, malheureusement le local poubelle est situé à l'extérieur du restaurant... Mais nous prenons sincèrement votre remarque en compte. A très bientôt !
Sophie..
Le 12/08/2018 à 17:44
Endroit sympa et très pro. Propre. Accueil parfait. Très bon mais un peu gras
Alex.B
Le 26/06/2018 à 18:31
Sincèrement déçu de ce lieu visité pour la 1ere fois. Le menu est loin de ce que l’on peut voir sur les écrans. La moutarde extra forte et non précisé, les frites (sûrement surgelées) sont vraiment trop salées, le burger trop salé (peut être la sauce). La présentation du plateau était pas mal mais malheureusement ils mettent les sauces tellement au bord qu’elles tombent au moindre mouvement. Concernant l’accueil, personne ne semble joyeux ni même vouloir vous servir avec le sourire. Dommage également. Une chose est certaine, c’est que ce sera la première et dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex *Balax* (Balax), Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l’accueil. Tous nos burgers et bowls sont réalisés à base de produits frais, nos buns sont livrés chaque matin par notre boulanger, nos viandes sont françaises et certifiées "VBF", et nos frites sont faites maison et préparées sur place chaque jour. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. L'équipe Steak In Out.
faustine.
Le 29/04/2018 à 09:59
Un délice ! Les frites au cheddar sont fantastique! Très bon accueil, serveurs agréables, on reviendra !
Brayan.a
Le 11/09/2017 à 11:39
Très belle endroit, style américain. On y mange bien, mieux qu'à Mac do, mais certes un peu plus cher. Diverses variété d'hamburgers, et en nouveauté il y a des hot-dog. Et ne partez pas sans goutter leurs délicieux milk-shake. Je recommande fortement.
Max.3
Le 27/01/2017 à 17:53
Décevant, prix exorbitant pour cette faible qualité , menu aussi cher qu'un vrai restaurant alors qu'il s'agit d'un fast food, incohérent...
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant Burger Clermont-fd : L'Atelier de Marius (490 Avis)
- 🏪 L’Atelier du Burger (1067 Avis)
- 🏪 Éco Food Truck (33 Avis)
- 🏪 Le zantak (2 Avis)
- 🏪 Chez L'Rep (7 Avis)
- 🏪 Simone Burger (19 Avis)
- 🏪 La Remork (4 Avis)
- 🏪 The Burger Bar (272 Avis)
- 🏪 Royat Burger (201 Avis)
- 🏪 Original Burger Store Vendôme (Restaurant franchisé) (249 Avis)
💬 Voilà ce que j'appelle des frites maison ! Mon burger végétarien un délice surtout avec cette galette de légumes ,la prochaine fois je goûte les poutines ,la salle au premier dispose de tables pouvant accueillir tout une famille ,de plus déco sympa et personnel agréable je vous recommande l'adresse
💬 Commande passée par Uber, sans grande distance avec le restaurant qui pourrait justifier cela. Photo des produits avant consommation bien entendu. Ça fait plusieurs fois que je suis déçue. Je me disais que ça allait revenir mais je ne constate pas d'amélioration. La qualité à grandement baissé. Que dire des aiguillettes de poulets... Prédécoupées comme tel, j'imagine pour camoufler la diminution de quantité par rapport à avant. Et les frites... Elles sont à peine cuites. Et le cheddar fondu n'est qu'un paquet de fromage dur par dessus. A ne pas reprendre en livraison.
💬 Burger pain aux graines le mois dernier, pain rose cette fois-ci : belles surprises ! Carte toujours aussi variée avec des produits de qualité. DELICIEUX. J'y vais régulièrement depuis l'ouverture. A bientôt, évidemment 😉
💬 Food Truck sur le parking de LaCise . Emporter uniquement . Accueil et Camion très propre!! Les burger sont très bon, savoureux , le pain et les ingrédient de qualité !! Service rapide !! Livraison ubereats possible !! Nous conseillons vivement!!
💬 Excellents burgers, énormes, dignes de ce que l'on peut faire à la maison avec des produits frais et de qualité, accueil extra et prix plus que raisonnables! (Burger chèvre + boisson + tiramisu spéculoos délicieux 16€!) Je recommande +++
💬 Enfin un vrai burger qui ressemble exactement aux photos du menu, à l'opposé des photos trompeuses de McDo ou de Burger King... Et qui plus est délicieux ! Le service est également bien agréable en ce samedi de début décembre. Bravo et merci à toute l'équipe !!
💬 Excellents burgers, produits frais et locaux. Je recommande, vous pouvez y allez les yeux fermés. En plus cuisto fort sympathique.
💬 Bon snack bar resto Burger ! Très bon accueil ! Personnel sympathique ! Nous nous sommes régalés : Burger Indien, Forestier, et américain avec du goût, de la vraie viande ou 1 veggie existant. Vaut mieux arriver tôt car souvent du monde . On reviendra avec plaisir.
💬 Une adresse simple mais top ! Nous étions de passage en ville avec ma compagne et avons décidé d’aller dans ce restaurant au vu de ses avis et nous ne sommes pas déçus ! A peines arrivés nous avons été accueillis avec de grands sourires (le patron pensait que j’étais anglais et a plaisanté à ce sujet à plusieurs reprises) Les burgers étaient vraiment top, il y a possibilité de choisir son formage parmis une petite variété Les frites sont simples et efficaces (bien assaisonnées) Étant un gros mangeur je pensait prendre un dessert mais je ne m’attendais pas à être rassasié en payant un burger à 12€ et des brouettes En bref une adresse à recommander et à tester
💬 Je commande depuis un bon moment chez eux et franchement très déçu de la box vege Une petite boîte avec casi que des oignons rings pour le prix abuser. Et 30mn de retard. Je vous remercie pas.