Avis sur Starbucks
📌 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon
💬 1153 Avis
Avis sur Starbucks à Lyon
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Eva..
Le 28/12/2023 à 12:00
Service lamentable ce jour par la serveuse qui se reconnaîtra et qui m’a tapé le café sur le comptoir lorsque je lui ai demandé si c’est possible de faire un latté et non un café au lait car je n’avais pas du tout de mousse de lait. Je l’encourage vivement à une courte carrière dans le service et de se former auprès de sa collègue à l’étage du dessus qui d’une est agréable et de deux connaît ses produits. Bien cordialement mademoiselle A.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
Céline.a
Le 18/12/2023 à 16:40
Les boissons sont ++ par contre pour le service 25 min d attente ça fait long.la personne qui préparait les boissons était débordé mais essayait de garder le sourire.
Réponse du propriétaire :
Nous suivons les normes de préparation les plus élevées pour pouvoir vous livrer votre produit de la manière la plus parfaite☕ ! Merci beaucoup pour votre commentaire !
Lulu.a
Le 12/12/2023 à 08:36
Des équipes au top !! ( un gros bravo pour votre gentillesse et votre bonne humeur )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu Sauvage ! Merci beaucoup pour votre commentaire !!! Vos boissons préférées vous attendent bientôt au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu. Avez-vous essayé notre Caramel Macchiato ? Vous allez adorer ! 😉
giulia.
Le 10/12/2023 à 17:06
Venu ce dimanche en période de rush, nous avons été servis très rapidement. De plus, étant intolérante au lactose, je demande quel boisson je peux prendre sans être malade, on me propose de me mettre du lait d'amande et de m'enlever la chantilly, j'ai énormément apprécié car je ne savais pas que cela était possible donc MERCIIII
Réponse du propriétaire :
Notre passion pour le café n'est comparable qu'à celle avec laquelle nous la partageons ☕. Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous ! Avec nos meilleures salutations de Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu😊
Patricia.m
Le 04/12/2023 à 09:51
boisson et pâtisserie délicieuse Place assise disponible
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu. Vous savez que nous sommes toujours à proximité pour que vous puissiez en profiter. Ou si vous préférez, vous pouvez commander votre boisson Starbucks qui sera livrée à votre porte. Consultez UberEats ou Deliveroo pour connaître les disponibilités !
Manon.o
Le 30/11/2023 à 13:12
Organisation très efficace et petite dégustation offerte, merci beaucoup à Tom et Mohélie de l'équipe Starbuck Part-Dieu :)
Réponse du propriétaire :
Nous suivons les normes de préparation les plus élevées pour pouvoir vous livrer votre produit de la manière la plus parfaite☕ ! Merci beaucoup pour votre commentaire !
Pom2trr.
Le 26/11/2023 à 17:54
Un mot horrible on prendre sur place pas de paille pour l’es boisson chaude même à la demande , grumeau dans le chocolat chaud bref dégeulasse le service l’est tout aussi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pom2trr, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
Ophélie.u
Le 07/11/2023 à 22:55
Personnels agréables et efficace, qui vous accueillent toujours avec le sourire. Les boissons et pâtisseries sont super bonnes, sans compter le salé qui niveau croque monsieur qu'avec du fromage est vraiment top.
Réponse du propriétaire :
Notre passion pour le café n'est comparable qu'à celle avec laquelle nous la partageons ☕. Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire avec nous ! Avec nos meilleures salutations de Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu😊
Guislaine.i
Le 04/11/2023 à 08:51
Lors de ma commande nous avons été servi par un jeune homme très sympathique et très prévoyant merci à Quentin pour son service et ses conseils le prénom était écrit sur votre badge du coup j'en profite pour vous félicité restez comme vous êtes je suis passé vendredi 2 novembre
Réponse du propriétaire :
Chez Starbucks, nous sommes très fiers de nos partenaires. Nous sommes ravis que vous viviez avec nous la véritable expérience Starbucks. Nous apprécions vraiment votre commentaire !
Sahra.a
Le 03/11/2023 à 00:44
Mauvaise expérience,Monsieur grand brun barbu désagréable , de plus commande faite avec dégoût et mauvaise humeur et donc aucun goût et pour finir, pour une commande a emporter pas de couvercle ?! Merci monsieur et Adieu Starbucks !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sahra Nana (Sahra) ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous améliorerons votre expérience au Starbucks lors de votre prochaine visite.
Kaaaf974.
Le 31/10/2023 à 13:19
Accueil et prise de commande rapide avec le sourire Les boissons sont au top comme les pâtisseries. Service a la salle qui fait plaisir . Je note 5 étoiles cet établissement et je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Votre boisson préférée vous attend toujours chez Starbucks ! Nous vous attendons au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu ou dans l'une de nos autres salons Starbucks ! 😊😊
Perrine.a
Le 27/10/2023 à 23:46
Venu ce matin. Nous avons eu une première partie de notre commande mais la seconde partie a mis très longtemps à arrivé. Les personnes qui avaient commandé après moi étaient servis directement mais je ne voyais toujours pas la fin de ma commande… Je tiens à mettre un point très négatif sur l’hygiène, qui est la base dans l’alimentaire. J’ai reçu ma boisson avec des traces de doigts sur le carton… donc là personne qui a préparé ma boisson ne c’était visiblement pas laver les mains. J’ai trouvé ça plutôt dégoûtant. A ce prix là (même si je sais que c’est la chaîne qui les fixes) je n’ai pas demandé un supplément empreinte digitale
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
Rouan.
Le 25/10/2023 à 14:54
C’est bien si vous voulez manger des gâteaux sans saveurs mal décongelé des boissons à base de sucre et des glaçons café qui n’a rien avoir avec le café mais vous pouvez aller juste à côté dans une boulangerie artisanale pour savourer des bons gâteaux des vrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rouan A, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Carla.o
Le 23/10/2023 à 21:17
Un grand merci à Angèle pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa générosité! Quel plaisir de rencontrer des personnes telles que vous! À bientôt!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Carla Foret. Nous sommes ravis que votre expérience familiale chez Starbucks ait été parfaite. L'équipe Starbucks vous transmet ses meilleures salutations!
Lari.s
Le 20/10/2023 à 06:55
Très bonne expérience au Starbucks du centre commercial. Frappuccino sans café au chocolat blanc très bon et le cake cookie and cream aussi. Les prix ont augmenté dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous travaillons quotidiennement pour pouvoir vous servir vos produits préférés et que vous vous régaliez autant que nous. Qu'il s'agisse de notre café 100% Arabica, de notre délicieux Frappuccino® ou de nos gâteaux faits maison. Merci beaucoup pour votre commentaire!☕☕☕☕
Mélanie.j
Le 17/10/2023 à 14:14
Je suis passé un lundi en période de rush et il n’y avait que deux employés et l’attente n’était pas longue ! Je tiens à félicité Carol ( si je ne me trompe pas) qui était très efficace et rapide dans la préparation !
Réponse du propriétaire :
Nous suivons les normes de préparation les plus élevées pour pouvoir vous livrer votre produit de la manière la plus parfaite☕ ! Merci beaucoup pour votre commentaire !
Lin.o
Le 16/10/2023 à 19:27
L’endroit ideeal pour se réchauffer en hiver avec leur boisson chaude comme le caramel macchiato ou se rafraîchir en été avec leur thé glace service efficace malgré le monde je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Votre boisson préférée vous attend toujours chez Starbucks ! Nous vous attendons au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu ou dans l'une de nos autres salons Starbucks ! 😊😊
Céline..
Le 16/10/2023 à 09:45
Pour une commande sur place, on nous sert dans des gobelets, une brioche perdue dans un sac en papier, apparemment ils n’ont plus de sauce caramel, on me propose du sirop d’érable ou nature. Pas de couverts, et il a fallu demander un plateau. La brioche, pourtant demandée réchauffée était froide, et je pense qu’elle était bien perdue, car elle n’était pas du tout imbibée, comme le voudrait la recette. Et un scone myrtille mal décongelé, très froid, mou, fade, d’une couleur verdâtre, n’était des plus appétissant. La mauvaise décongélation se voit sur les photos (grosse ligne blanche au bord de la croûte). Pour le prix (13,15€), des efforts pourraient être faits!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline T.. De la part du Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Charlotte.e
Le 23/09/2023 à 16:18
La taille des frappuccino à réduit de moitié mais le prix est resté le même. Et on osé me dire que j'ai tort alors que je venais toutes semaines. Bref, service zéro, rapport qualité prix scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Petitjean, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
Oceane.u
Le 23/09/2023 à 13:29
Déçu, il manque de caramel pour un frappucino caramel et le ice macchiato caramel. Infecte. Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane Hulin, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
M..a
Le 20/09/2023 à 15:58
Trop long, chaîne qui fait partie du passé. Privilégiez le cafecyclette ou autres adresses récentes à la gare.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
Suzana.i
Le 15/09/2023 à 21:22
Je suis passé aujourd’hui le 15/09/2023 Une caissière avec des cheveux colorés très hautaine très aigrie aucun sourire touche son téléphone faudrais savoir faire son travail. On demande à mettre à emporter elle râle. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzana Ristic. De la part du Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
alex.o
Le 13/09/2023 à 11:56
Starbucks sale (table collante et plateaux non vidés) et attente trés longue.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
Sonia.z
Le 09/09/2023 à 13:20
Longue file d'attente pour au final se retrouver avec une commande pas au top. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Azert. De la part du Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Vanessa.a
Le 08/09/2023 à 17:39
Pas de paiement cb dispo On sent l équipe sur les nerfs Je demande un Frappuccino café il y a avait plus de glace qu'autre chose sans compter qu'étant vraiment intolérante au lactose je demande au lait d amande et sans chantilly Verdict je me retrouve avec de la chantilly qu'on enleve uniquement avec une cuillère en bois. Donc encore moins de liquide Extrêmement déçue surtout vu le prix paye
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
Yann.a
Le 06/09/2023 à 11:19
Un Scandale, chère, et on n'a pas le droit de choisir son bout de brioche, c'est scandaleux. C'est la dernière fois pour moi que je met un pied chez Starbucks.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
Celly.e
Le 16/08/2023 à 11:55
petit clin d’œil à Lisa qui me reconnaît chaque fois que je passe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celly Bensaadi ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt ☕ !
Myriam.
Le 01/08/2023 à 17:26
Je suis hyper déçue de ce Starbucks (part Dieu) J’ai pris une frapuccino fraise à la crème. Et un smoothie fruits exotique. Alors le smoothie ça va. Mon frapuccino a le goût de l’eau gelée mais le pire qui m’a choquer. C’est la propreté inexistante. Mais qu’est ce que c’est sale. On a voulu consommer sur place. Mais quelle erreur. Pas une table de propre. Les chaises non plus. J’ai payer 15€ et je n’ai même pas apprécier mon moment. Je ne remettrai plus les pieds ici. Pourtant j’aime bien Starbucks mais là c’est pas admissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Y. De la part du Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Alice.G
Le 28/07/2023 à 16:15
Commande prise par Lorna, pas du tout agréable. Accueil, sourire et amabilité manquants. Aucune proposition d’ajout de composant de type sirop de caramel ou vanille… 2 produits commandés mais un seul pris en compte. J’ai dû refaire la queue. Les cafés sont bons mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
corentin.
Le 11/07/2023 à 19:19
En conclusion, en tant que client régulier et exigeant, je suis conquis par la qualité exceptionnelle des boissons de Starbucks. Leurs saveurs raffinées, leur service impeccable et leur atmosphère accueillante en font un choix incontournable pour tous les amateurs de café. Bravo à Starbucks pour leur engagement constant envers l'excellence ! notamment pour les nouvelles boissons actuel frappucino chocolatey cone waffle j'ai apprécié :). bon par contre cela dépend des jours mais certains du personnel sont plus agréable et souriant que d'autres... c'est dommage de ne pas être a la hauteur de l'image de marque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour corentin k. Tous nos produits passent par des protocoles et des contrôles de qualité pour qu'il arrive toujours frais et parfait. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !😉
Daria.
Le 09/07/2023 à 09:51
L’accueil sympa mais la qualité des boissons est nulle. J’ai commandé un frappuccino et j’ai reçu de l’eau froide avec des glaçons et un peu de sirop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daria. De la part du Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Clo.i
Le 08/07/2023 à 22:27
Service assez rapide mais bon pour la qualité de ce qui nous a été servi ça ne vaut pas le coup. Nous avons pris des boissons que nous avons l’habitude de prendre dans d’autres Starbucks et là ce n’était tout simplement pas buvable. J’ai pris un fappuchino mocha et je n’avais que le goût de la glace pilé.. De plus il n’y avait pas d’endroit pour s’assoir ! nous avons dû débarrasser une table nous même pour nous y installer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clo Bi, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
Carla.
Le 28/06/2023 à 20:54
Compliqué pour avoir un bonjour et un sourire mais vite servies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla Resciniti. De la part du Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Yann.u
Le 10/06/2023 à 14:49
Service déplorable avec des baristas qui se permettent de vous prendre de haut. Un starbucks a éviter en famille vraiment. De plus, en regardant leurs avis je remarque qu’ils obtiennent des 1/5 tout les jours mais il y’a 2 jours, il y’a eu environ une dizaine d’avis 5/5 en moins de 1h, de quoi se poser des questions sur ces avis douteux, qu’ils ont du mettre en place pour re augmenter leur note je suppose.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
Malon.o
Le 07/06/2023 à 14:19
Alors on a commander 3 milkshakes a la vanille sans savoir, il y avais de la crème chantilly avec étant allergique à ça mon bébé et moi on a eu le droit a un « OUI BAS C’EST COMPRIS DEDANS LE MILKSHAKE » donc bien eduquer que nous somme nous avons pris nos boissons en leurs remerciant quand même, et bien on a eu a un fou rire de deux employés c’est tout!! Vraiment tres décevant surtout que nous avions l’habitude de nous arrêter la a chaque fois que l’on passe a la part dieu en famille ou entre amies bas maintenant c’est terminé ciao.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
May.y
Le 03/06/2023 à 18:36
Super expérience je suis extrêmement satisfaite du service apporté ! Merci également à Quentin et Lisa pour votre accueil et pour la qualité de votre service ! Je vous recommande à 100% ce Starbucks !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire May Aya ! Nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis pour déguster votre café et qu'il vous ait plu. Votre évaluation est très importante pour nous permettre de grandir et de nous améliorer chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt !
Gregory.o
Le 07/05/2023 à 23:41
Personnel de mauvaise humeur qui échappe la tasse qui éclabousse les clients sans s’excuser une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory Joberton, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Laurene.
Le 05/05/2023 à 14:58
J’ai commandé une boisson au lait végétal on me donne une boisson au lait de vache. De plus il serait bien de mélanger les boissons quant elles contiennent des sirops histoire ce soit agréable à boire. Tout le sirop était aggloméré dans le fond de la boisson.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
Julien.l
Le 02/05/2023 à 15:46
Très longue attente pour seulement 2 boissons un mardi après midi!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Elbaz, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Mado.k
Le 30/04/2023 à 18:39
Délicieux et très grosse part merci pour la générosité bien sûre c’est pas donné pour un café et une part de gâteau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mado Akura ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Il nous permet de nous améliorer au quotidien. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir améliorer notre service lors de votre prochaine visite.
pisano.n
Le 17/04/2023 à 22:37
Je ne conseille pas du tout ce starbucks qui niveau Hygiène mériterait une remise à niveau ! Vérifier bien vos gobelets avant de boire, il se peut que vous y trouviez des vers 🐛 ! Après avoir envoye un mail à starbucks France pour signaler le problème nous avons reçu une proposition de boisson offerte avec un mug et un café mais malheureusement que des paroles en l’air et plus de nouvelles ni même de geste commercial. Oui j’ai payé une boisson que je n’ai pas pu boire ! On parle d’hygiène !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
Gem's.
Le 15/04/2023 à 10:14
J’y suis allé un matin, j’ai pris un café, le Classic Americano et j’ai trouvé l’endroit propre et le personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Nous travaillons quotidiennement pour pouvoir vous servir vos produits préférés et que vous vous régaliez autant que nous. Qu'il s'agisse de notre café 100% Arabica, de notre délicieux Frappuccino® ou de nos gâteaux faits maison. Merci beaucoup pour votre commentaire!☕☕☕☕
John..
Le 05/04/2023 à 09:07
Déçu de mon expérience, dommage de ne pas trouver les produits présentés sur les écrans pour un petit déjeuner salé. Où sont les egg and bacon muffins, pastrami Bagel ? Déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir visité Starbucks Starbucks Lyon Part-Dieu ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. N'oubliez pas que lors de votre prochaine visite, si vous essayez une boisson et qu'elle n'est pas à votre goût, nous la referons !
Noura.
Le 21/03/2023 à 19:57
Barista pas agréable, boissons sans goût.. 2 passages en deux jours, deux fois malade après notre passage. Hygiène dans l’ensemble laisse à désirer. Dommage que le 0 étoile n’existe pas, très déçu alors que j’adore starbucks mais ailleurs que celui là.
brigitte.e
Le 13/03/2023 à 11:20
Lieu très agréable Service au top et avec le sourire ! Et surtout on peut dégusyer dans de veritables mugs !
Talya.a
Le 21/02/2023 à 17:35
Très bien, bonne boissons 😍! Avec un peu d'attente, puisque les gens commençait à arriver et la pauvre jeune fille était toute seule pour préparer les boissons ! Puisque le monsieur était à la caisse et servir Viennoiseries.
Claudine.o
Le 19/02/2023 à 21:34
Très tres cher et pas justifié Je n y retournerai pas......
Mathilde.o
Le 11/02/2023 à 13:44
Personnel très agréable, boissons très bonnes et elles arrivent rapidement ! Merci surtout Lorna pour son service impeccable 👍🏻
Ryan.e
Le 02/02/2023 à 19:09
Mais c’est quoi ces hôtesses qui sont aigries 😩 le sourire de Carole inexistant sa politesse et bien je la cherche toujours !!!
Lydie.c
Le 01/02/2023 à 21:41
Service rapide et courtois. Ca dépanne bien quand on a envie d'un café
Botche30.
Le 18/01/2023 à 17:46
Souris vivante qui se balade sous nos pied et pour le personnel cela est tout à fait normal... De plus attente de plus de 35 min pour 2 café.
Nada.
Le 12/01/2023 à 22:39
L'attente était super longue et les boissons sont un peu chère.
ChloéG.
Le 12/01/2023 à 16:28
De passage à la Part Dieu, je remercie la serveuse pour sa gentillesse et son service impeccable. Rien à redire, je reviendrai sans hésiter !
Felicie.u
Le 12/01/2023 à 16:08
Ayant souvent l’occasion de passer par différents Starbucks au cours de mes nombreux voyages, je me sens obligée de laisser un commentaire plus que positif pour celui-ci. Merci pour le service et merci pour l’accueil plus qu’agréable d’une jeune femme souriante prénommée Rachel ! Je ne manquerais pas de m’arrêter dès que j’en aurais l’occasion ! Merci 😊
Nathan.O
Le 09/01/2023 à 16:21
Service ok, nourriture et café très moyens
Little.o
Le 09/01/2023 à 12:28
Aucune considération pour les clients, même pas un bonjour. C’est sûr que discuter avec ses collègues et dire bonjour en même temps n’est pas chose évidente. Franchement fuyez et descendez d’un étage où l’accueil est présent!!
Tina.
Le 08/01/2023 à 19:54
N'ayant pas l'habitude du lieu, je me permets de demander à une serveuse si une de leurs boissons contient du gluten , elle s'est permise de me rigoler au nez car elle ne savait pas ce que c'est avant de s'empresser demander a son collègue...pour un lieu de restauration c'est quand même le comble de ne pas savoir ce qu'est du gluten... Les allergies, elles, ne sont pas des plaisanteries... Certains travailleurs de ce lieu devraient apprendre la politesse et les bases de la restauration... J'ai été très mal reçue . Mauvaise expérience.
Jol.P
Le 25/12/2022 à 19:07
Chocolats plutôt pas mal .évitez toutefois la version Noël (praliné??)hyper sucrée que je n ai pas finie.
Patrick.e
Le 06/12/2022 à 12:02
Bonjour Tout d'abord, si vous voulez aller chez Starbucks à la gare de Lyon part dieu, faites quelques pas de plus et rendez vous au centre commercial en face c'est plus accueillant Il manque un petit plus de chaleur Les plateaux en bois super Le personnel accueillant Par contre j'ai du exiger de la faïence alors que certains points de vente quand c'est sur place c'est automatique Et snacker mon muffin egg pas proposer non plus Sinon cela reste correct pour un centre commercial
keita.
Le 04/12/2022 à 19:50
Le rapport qualité/prix est un peu élevé. L'espace est petit, pas recommandé si vous êtes en famille
Myriam.o
Le 11/11/2022 à 17:43
Nous avons testé les nouveautés de Noël. Ratage complet pas de goût de café très liquide. Manque de propreté. Dommage
Celia.o
Le 07/11/2022 à 13:34
Je suis venue à Starbucks avec des amis et nous avons eu une superbe expérience. Elisa et Mathieu ont été très professionnel et accueillant. Je recommande ! 😊
Anna.
Le 07/11/2022 à 13:29
Première fois que je rentre dans un Starbucks, j’ai eu la chance de tomber sur Mathieu et Elisa, des personnes accueillantes souriantes et professionnelles! Un grand merci à eux et au plaisir d’y repasser! ;)
Élina.e
Le 07/11/2022 à 13:27
Première fois au Starbucks de Lyon Part-Dieu, et loin d'être déçue ! Super accueil de la part de Mathieu et d'Élisa, le sourire et la gentillesse sont au rendez-vous! Merci encore pour votre accueil!
Isabelle.a
Le 04/11/2022 à 11:13
Service long comme bien souvent chez Starbucks Le café est bon Dorénavant ils impriment votre nom sur une étiquette 😡 pas trop écologique comme nouvelle méthode 😤😤😤
jbi.a
Le 25/10/2022 à 17:10
De passage en express à gare part Dieu merci au vendeur Miguel qui c est Très bien occupé de moi très efficace Je recommande ce starbuck et cette employé
Marie-Jeanne.i
Le 22/10/2022 à 18:02
Nous sommes venues hier avec ma maman dans le but de retrouver les boissons que nous connaissons…Eh bien c’est raté pour cette fois, le lieu est à la limite de la propreté, bruyant au possible et lorsque je demande une boisson à emporter la seule réponse que j’obtiens est : « euh…oui…et donc ?» Et donc quand je demande une boisson à emporter ce n’est pas seulement car je ne vais pas m’asseoir sur les chaises mais que je m’en vais 🤷🏻♀️ Heureusement la barista nous a fournir couvercle et sac à emporter mais tout en vrac et alors la boisson n’en parlons pas, liquide au lieu de la texture du frappé et sans aucun goût, c’est bien dommage ! En revanche le service est rapide !
Chloé.�
Le 21/10/2022 à 20:35
Starbucks plutôt bien. Néanmoins, on remarque des employés débordés, parfois perdus dans leurs gestes. Du gaspillage de boissons à tout va, tout ça sous les yeux des clients, des tables peu souvent nettoyées… De plus, à quand de la vaisselle réutilisable? Il serait temps à l’enseigne de s’y mettre!
Camille.a
Le 18/10/2022 à 16:24
Bon Starbucks bien placé dans la Part-Dieu, néanmoins il n'as rien de spécialement particulier.
zack.h
Le 13/10/2022 à 09:13
Super accueil ! Barista au top, Merci à Ana, pour son accueil et son sourire de bon matin !😁 Je viens régulièrement, et c’est toujours un plaisir d’aller dans ce nouveau Starbucks ✨
Freddy.a
Le 07/10/2022 à 16:02
Un endroit bien pour se détendre et prendre un boisson et une gourmandise (je vous recommande le cake au citron j'adore) le personnel à toujours le sourire c'est super agréable
i*****.*
Le 27/09/2022 à 16:29
Personnel super sympa, rien à redire comme d’habitude pas déçut du Starbucks.
adeline.a
Le 20/09/2022 à 07:16
Certes nous étions à la Part Dieu un samedi... la personne qui nous a préparé la commande a dû recommencer 3 fois : chocolat froid à la place d'un chocolat chaud...un café chaud à la place d'un café frappé et une 3eme boisson qu'on a gardé comme telle ... cela faisait longtemps que je n'étais pas allée dans un starbucks... vraiment trop cher pour ce que c'est..
Akito.
Le 12/09/2022 à 23:24
Beaucoup de monde au moment de mon passage mais service toujours correct, que ce soit ici ou en région parisienne.
Beatrice.o
Le 12/09/2022 à 17:30
Carole a toujours le sourire même lorsqu'elle est fatiguée. Merci PS et une bonne mémoire de ses consommations préférées.
davina.e
Le 03/09/2022 à 11:18
Une barista lente une dizaine de personnes attendaient son café. Elle n'était pas sympathique, très lente pour faire un expresso. Une envie de travailler débordante, si elle n'aime pas son travail qu'elle se réinvente. Je n'ai jamais vu une barista de Starbucks comme ça. Une mention particulière à Liona qui a satisfait les besoins des clients.
Louis.e
Le 03/09/2022 à 11:07
L'endroit est cool, le produit est bon, que demandez de plus ? Apprendre à bien écrire nos prénoms? Et là vous aurez 5 étoiles
Judith.u
Le 30/08/2022 à 21:37
Nous sommes en été et il n’y a aucun refresha. Ni de smoothies. Cependant muffin trois chocolats excellent.
AlexB.
Le 29/08/2022 à 20:36
Vaisselle jetable, stop Mais quelle est la politique Starbucks ? En 2022, nous sommes tous concernés et pouvons être 1 minimum écolo. Est ce vraiment si compliqué de proposer cafés, thés dans de la vaisselle lavable aux clients qui consomment sur place? Stop au jetable Juste un lave vaisselle de bar, ce serait tellement mieux
Daniel.i
Le 28/08/2022 à 05:32
Préparation commande lente Les employés sont plus à rigoler Beaucoup de produits manquant non identifie
Bruno.u
Le 26/07/2022 à 20:41
Commandé sur uber eats à l’instant même, le couvercle de la boisson chaude sale et poussiéreux J’avais pris 2 cinamon roll pour n’en avoir qu’un seul avec un poil/cheveux non identifié dessus en prime Très mauvais niveau de propreté pour cette fois ci
David.
Le 12/07/2022 à 13:27
Endroit sympa pour une pause café mais trouver des places c'est parfois un parcours de combattant.sinon le personnel est très sympa et à l'écoute des clients.
LA.R
Le 14/06/2022 à 09:41
Endroit très propre où nous nous pouvons déguster un bon café et quelques viennoiseries. Dommage il n'y a pas de formule petit-déjeuner.
Cécile.a
Le 31/05/2022 à 10:13
Un personnel très sympa ! Par contre je ne comprends pas que cette enseigne ne se soit pas alignée sur les autres Starbucks, et fasse toujours payer un supplément pour le lait végétal :( cela n'a pas de sens. Et toujours pas de pâtisseries vegan ? Aller un petit effort, vous avez un sandwich vegan c'est génial ! Du coup je n'ai pris qu'un café.
Guilbon.
Le 30/05/2022 à 17:39
Amateur de café, j'ai pris le double expresso le plus infâme que j'ai bu de ma vie. Gout de charbon âpre, acide et extrêmement désagréable. Je n'ai pas réussi à le boire, les seules gorgés qui sont tombées dans mon estomac m'ont tordu le ventre pendant 30 minutes.3.40€ pour du charbon infecte, c'est de l'abus.
Régis.E
Le 21/05/2022 à 14:31
Accueil souriant et service rapide. Impeccable pour un café en rentrant du boulot.
sabrina.a
Le 13/05/2022 à 21:48
Personnel efficace et très sympathique. J’ai enfin pu tester le dragon Mungo! Merci je reviendrais
Has.o
Le 13/05/2022 à 12:42
Personnel pas du tout aimable et incompétent. Le monsieur avec la touffe accroché et en haut et la jeune femme qui faisait les boissons le matin 13 mai. J’habite à côté je ne reviendrais plus, déçu pour une première. A fuir !
Eïleen.a
Le 04/05/2022 à 22:32
Service rapide et incroyable, toujours autant de saveur pour les amateur de caféine (PS : leur mocca blanc est divin)
Fabienne.l
Le 26/04/2022 à 20:09
Accueil sympathique mais commande enregistrée partiellement, et on n'est même pas sûrs d'avoir eu les bonnes boissons. Ça manque de considération et de professionnalisme... Bof
Béré.i
Le 16/04/2022 à 08:56
Plusieurs fois que je viens, service vraiment très peu agréable.
Charles.
Le 11/04/2022 à 15:12
Le personnel est de très bonne humeur, ces très agréable à chaque fois, merci pour vitre professionnalisme, je ne sais pas comment vous faites. Personnellement je ne pourrai pas faire ce que vous faites ! Bravo !
Maamaa.-
Le 29/03/2022 à 17:31
Désagréable au plus au point avec les clients. On nous agresse pour savoir si on avait une consommation pour s'assoir alors que tout était sur la table . Quand on en parle au responsable ils nous rit au nez et ne présente aucune excuse. A fuir.
sophie.e
Le 26/03/2022 à 11:33
J'ai été servi par une jeune femme blonde à queue de cheval qui se reconnaîtra sûrement. Exécrable et vraiment pas commerçante, je pense qu'elle devrait changer de métier. Je n'y retournerai pas, dommage pour les autres employés qui sont beaucoup plus sympathiques.
Marie-ombeline.u
Le 23/02/2022 à 15:14
Starbucks reste emblématique quel que soit l'endroit où il ce trouve, celui de la Part dieu es sans aucun doute bien situe et à proximité des magasin fard. J'y retournerais
Pascal.o
Le 12/02/2022 à 23:26
Un manque de place certain et toujours beaucoup d'affluence. Les personnes sont sympas et à l'écoute. Perso, ma boisson préférée est le Refresha citron vert. Une tuerie !!!
S..A
Le 07/02/2022 à 21:21
Contrôle sanitaire inexistant, pickpockets attablés librement et dès qu'ils le peuvent vous volent !!! réponse de Starbucks : blasés, fatigués et surtout non concernés
Chadine.a
Le 29/01/2022 à 15:10
Personnel super sympa et chaleureux, merci à Joseph pour son accueil et sa bonne humeur !
Emma.e
Le 25/01/2022 à 15:23
Super accueil, chaleureux et souriant ,et service très rapide . Un plaisir je recommande.
Christophe.i
Le 22/01/2022 à 11:01
Les produits Starbucks mais dans un cadre pas des plus agréables... Quelques places près du comptoir et une terrasse nichée entre les escalators, dans le courant d'air de l'entrée de la Cours Oxygène. Dommage
Reyhan.a
Le 21/01/2022 à 16:55
Toujours bien accueillie chez Starbucks, merci Quentin 🥰 Et le refresha citron est une pépite !
Johann.e
Le 13/01/2022 à 21:15
Très bien accueilli, et très professionnel, et surtout très bon café j ai vraiment apprécié
Anthony.e
Le 08/01/2022 à 20:44
Nous adorons Starbucks, juste un petit bémol, c'est qu'ils ont fermé le Starbucks de villeurbanne juste à côté de chez moi 😭 Mais à part ça, une équipe a La PartDieu souriante, avenante et très sympathique et les boissons sont... excellente ainsi que leurs patisseries/ viennoiseries.
Philippe.u
Le 31/12/2021 à 19:00
Personnel un peu tendu et fatigué en ce 31 décembre. Beaucoup de monde / attente. Café faits à la va vite et toujours aussi chers ... Tables salles pas débarrassées c'est dommage ... Surtout qu'à la Part-Dieu il n'y a pas d'autres endroits pour s'installer. Enfin bon c'est Starbucks
Muriel.h
Le 16/12/2021 à 18:40
Pas assez de descriptif quand aux boissons servies et peu de personnel a servir pour beaucoup de client
Laura.i
Le 16/12/2021 à 15:42
Superbe mauvaise expérience , personnel énervant , non chaland et qui n’acceptent pas les remarques . Mon milkshake était sans goût ,je vais gentillement demander de rajouter de la fraise et le joseph qui fait des messe basses sur moi sans aucune discrétion . Vilain . Allez à celui de bellecour !!
Morgane.r
Le 10/12/2021 à 18:10
Petite visite pour une chocolat chaud entre copines Beaucoup de monde mais le serveur qui a pris notre commande était A-DO-RA-BLE ! Très attentionné, bienveillant et drôle 😉 merci pour les cuillères Ps: Manon n'a pas payé moins cher
Amiina.i
Le 09/12/2021 à 23:44
Service client bien et assez rapide malgré l'affluence. Le serveur que l'ont a eu était à l'écoute et sympathique 👍🏼 Malheureusement peu d'espace et la terrasse exterieure souvent sale
Nini.a
Le 02/12/2021 à 15:25
C'est très cher pour ce que c'est un cappuccino à presque 7 euros je n'en boirais pas tous les jours ça me coûterait un bras à la fin du mois...😱😱😱
benedicte.a
Le 15/11/2021 à 21:53
Très choquée du comportement de Katia qui nous a littéralement agressés lors de la prise de commande et accusé d'utiliser des pass sanitaires qui n'était pas les nôtres simplement parce que j'ai demandé d'avoir mon surnom du mon latte et pas mon prénom qui figurait sur mon pass très choquée et humiliée devant les clients derrieres mois. J'ai trouvé cette approche pas professionnelle du tout et très intrusive. déçue ..
Catherine.A
Le 06/11/2021 à 19:30
Avis personnel bien sûr Très déçue par la nouveauté toffe nut latte Rien d exceptionnel pour le prix
Yamina.
Le 17/10/2021 à 11:42
Ça reste mon enseigne adoré dommage que le personnel voilà heureusement qu'il y a un qui est aimable 3 releve l'enseigne merci monsieur pour votre amabilité Ça doit être facile de travailler tout les jours avec des incompétent mal poli
isabelle.e
Le 14/10/2021 à 21:11
Les tables pas nettoyées et passe sanitaire vérifié que quand vous commandez à l intérieure mais si des personnes viennent s assoire avec vous sans passer à l. Intérieur, bien personne de vérifie.
Eric.u
Le 06/10/2021 à 20:48
De passage sur Lyon, que je ne regrette pas d'avoir quitté il y'a trois ans pour la campagne, j'ai voulu m'a dose de PSL. Première bonne nouvelle, y'avait du PSL 😛 ensuite le lieux est propre, les baristas au top comme d'hab. Le seul bémol, qui vaut une étoile de moins, c'est la localisation. La part dieu, c'est devenu ... J'ai pas les mots. Dommage, la fréquentation du centre fait baisser l'attrait de ce petit Starbucks. Celui ci ne fera jamais office de troisième lieu. A part ça, au top.
jamel.e
Le 16/09/2021 à 09:02
J'ai aimé la rapidité du service malgré qu'il y avait beaucoup de client Authentique Starbucks
Oriana.h
Le 15/09/2021 à 22:35
Personnel très gentil et souriant 😊
chany.h
Le 10/09/2021 à 12:10
Très bon accueil, service un poil long mais rien d'embetant sauf si vous êtes pressé.
Lo.a
Le 14/08/2021 à 18:17
J'ai demandé un frappucino sans café chocolat, j'ai eu un sorbet a l'eau et la chantilly qui dégueule de partout; génial à trimballer.
coeurly.i
Le 08/08/2021 à 20:41
Je ne juge pas le personnel car c'est ma fille qui a un compte qui fait la queue donc moi je trouve une place et c'est sale toujours sale c'est pas compliqué de passer un coup d’éponge sur les tables et les poubelles souvent pleines c'est pas la brasserie George donc un peu de propreté
oifae.i
Le 07/08/2021 à 19:53
Je suis navrée de faire un post négatif, mais aujourd'hui j'ai eu la désagréable expérience que ma commande n'a pas été respecté. Le service était bon, le problème c'est que j'ai demandé que ma boisson soit avec du lait de soja car je suis intolérante au lactose mais celui-ci a été fait avec du lait de vache. Ce qui m'a rendu malade toute la matinée. Clairement c'est une mise en danger de la santé d'autrui, si je dois vérifié le travail du barista à chaque fois, je ne vois pas l'utilité de venir acheté une boisson à votre coffee shop!
francoise.o
Le 28/07/2021 à 14:45
Service rapide et personnel agréable. Cependant il y a peu de place, et on ne peut pas réellement respecter la distanciation sociale covid19... Une fois assis dans l'espace réservé, sans masque pour consommer les boissons, la distanciation sociale n'existe plus. On se retrouve quasiment assis sur les genoux du voisin de la table d'à côté, c'est dommage mais, au vu de l'emplacement en pleine galerie commerciale de la Pardieu, il n'y a pas réellement de possibilités pour faire autrement...
Victoria.
Le 10/07/2021 à 21:19
Très bon accueil et ambiance sympathique ! Délicieux thé 😉
Orane.a
Le 29/06/2021 à 19:24
Une expérience client incroyable avec Quentin qui a su réglé mon problème de commande. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme, il a été très respectueux et très efficace face au problème, qu’il a su résoudre rapidement. Rien à dire, il faudrait plus de personne comme ça, il faut prendre l’exemple. Rien à dire les 5 étoiles sont largement méritées
Emilie.o
Le 17/06/2021 à 19:55
Tres bon acceuil une premiere fois pour nous la vendeuse nous a tres bien conseillés. Nous nous sommes régalés. Je recommande 😊
minet.
Le 07/06/2021 à 04:13
J'ai acheté un chocolate cake lover, super bon. Du gâteau moelleux, du crémeux, le nappage est une ganache épaisse. J'adore la consistance. Pain perdu façon brioche sympa.
Ophélie.a
Le 06/06/2021 à 09:48
Oublie de mon prénom une fois, c'est pourtant ça le principe. ( je n'ai rien dit ). Et dernièrement, à refuser d'écrire le prénom de ma collègue, avait mis seulement le miens sur les 2 gobelet, en disant que c'était plus simple pour elle.. et m'a ensuite demander pourquoi j'insister JE CITE : vous aller faire une photo c'est pour ça ? Qu'es ce que ça peut lui faire si c'est le cas ? Faite votre travail correctement ou changer de branche, Au prix des boissons.. inacceptable un tel comportement..
Clara.o
Le 25/05/2021 à 10:35
Je sais pas si j'y retournerais j'ai eu un chocolat pas bon et la vendeuse m'as assurer qu'ils ne rajoutaient pas de crème par dessus. Ils en ont rajouter je n'avais pas le temps, je n'ai donc pas pu retourner pour me plaindre et j'ai donc jeter la crème à la poubelle..vraiment déçu ...
Hanae.M
Le 20/01/2021 à 19:27
Testé 2 fois, et a chaque visite la nana a la caisse et expéditive et pas agréable... Heureusement qu'à la gare Part Dieu ils sont bien plus aimable parce que je n'y viendrais plus 👎
thomas.u
Le 14/01/2021 à 11:50
Dommage que ce Starbuck soit si petit , la petite terasse rattrape un peu ce probleme mais on se retrouve vite dans un angles ou les vendeurs ne nous voit pas , mis a part sa les vendeurs sont très accueillant et gentil , et la carte de starbuck toujours riche en nouveauté
julien.E
Le 28/12/2020 à 13:50
Avec le covid c'est toujours embêtant de ne pas pouvoir s'asseoir et se poser pour prendre sa dose de sucre mais ça n'est pas le sujet ici, un Starbuck pas pire pas mieux qu'un autre.
Mélinda.o
Le 23/12/2020 à 10:47
Très bien, personnel sympa et pro, y'a la queue assez souvent mais l'équipe est rapide donc c'est faisable, ils sont de bon conseil quand on sait pas quoi prendre après la carte déjeuner ne fonctionne pas et ça c'est super triste
styll.1
Le 13/10/2020 à 18:04
Agréable moment passé au starbuck bons desserts ainsi que bonnes boissons.. Le seul bémol mettre en évidence la carte des boissons et desserts avant de passer au comptoir..Ça simplifierait et faciliterait les commandes pour les clients qui ne connaissent pas la maison. Lors du passage en caisse je cherchai encore quelle boisson prendre et la carte affiché derrière la caisse n'est pas bien lisible.
Clementine.A
Le 13/10/2020 à 15:01
Très déçue du comportements des serveurs, hautains. Nous n'avons pas eu de plateau pour cause Corona, et nous avons très gentiment demandé de nettoyer les tables, l'une des serveuse nous a dis de nous asseoir et qu'elle viendrait. Point positif elle a nettoyé les tables,... sauf la nôtre (Corona toujours présent sur notre table).
Bascography.r
Le 13/09/2020 à 09:58
Petit local donc pas ou très peu de place , bon entre nous vous avez le choix d’allez que une sorte de terrasse intérieur entourer d’Escalator. Donc a la vue de tout le monde :) si vous chercher un endroit tranquille alors c’est pas ici . Après on est sûrement tomber sur une personne qui devait commencer son poste il n’y a pas très longtemps car c’était un peu long et elle ne savais plus si c’est elle qui nous devait de l’argent ou bien moi. Bref l’erreur est humaine dira t’on. Après quand a la boisson que j’ai pu prendre , j’ai trouver le dosage respecter . Un très bon point donc car à la base c’est ce que nous recherchons .
Julien.O
Le 13/08/2020 à 09:24
J'y vais souvent quand je viens, je prend un latte glacé, toujours très bon. L’employée qui m'a servi lundi matin était très gentille, je crois que c'était Martha. J'étais un des premiers clients, il n'y avait donc personne mais je reconnais que le café est petit. La terasse est super cool, il y a une grande banquette et plusieurs tables. Je vous recommande de vous y installer avant que tout le monde vienne vers 9h, car vous allez être observé. Il y a aussi un dans la gare PArt Dieu.
Marjorie.e
Le 11/08/2020 à 15:30
boisson pas terrible alors que je prends toujours la même est n'importe où, la ... déçu fade et accueil a revoir sûrement employé mal payer car froid et désagréable
maria.m
Le 08/08/2020 à 19:22
j’avais commendé une boisson et ce que je reçois c’est du lait mixé avec des glaçons, sans crème fouetté et sans paille. alors que je l’ai payé le même prix... je ne le recommande vrmt pas
Sirglandus.w
Le 24/07/2020 à 08:47
Je passe ce matin pour prendre un café et deux muffins à partager, avant l'addition un certain yvon me demande si je veux du café à la maison. Je lui répond que non, il insiste et je lui explique que ça ne m'intéresse pas n'ayant pas de cafetière à la maison. Il s'agace et jette son sachet sous le comptoir, se met à bouder puis me donne mon café sans un au revoir ni passez une bonne journée. J'ai autre chose à faire le matin que de ménager la susceptibilité de vos employés qui déroule de l'argumentaire sans faire preuve d'écoute active. Prochaine fois j'espère que le colombus à côté sera ouvert.
angie565656.
Le 04/07/2020 à 11:56
Serveur nommé Yvon/Yvan (on voyait pas très bien) qui me prend de haut, refuse de répondre à mes questions et me nargue. Lorsque je demande plus d’informations sur une boisson indisponible, il me répond « c’est une boisson » (Sans blague ?), je demande plus de précisions, il me répond « qu’est-ce que ça peut vous faire elle est pas disponible de toute façon » j’ai le droit de demander pour quand elle sera de nouveau disponible?? Ou pour l’essayer dans un autre Starbucks non ?? (Vous n’êtes pas le seul Starbucks de la ville vous savez?) Il m’a fait le coup au moins 5 fois (j’insistais vu que monsieur refusait de répondre !!) et sur 2 boissons différentes car ils n’avaient quasiment aucune boisson de dispo ! Dommage j’étais une grande habituée.
Haley.c
Le 25/06/2020 à 00:14
Trop cher pour le résultat !! Café tout simple basique et muffin au myrtille sec et je cherche encore le goût des myrtilles à peine nombreuses. Il y a d’autre chaîne beaucoup mieux !!
Sisou.
Le 22/06/2020 à 19:17
Pour être allée dans d'autres cafés et pour avoir entendu parler de Starbuck Coffee je m'attendais à mieux. Ma boisson chaude au chocolat était vraiment trop sucrée, ça m'a écœurée, je n'ai pas pu la finir. La table n'était pas très propre et à nous de venir chercher les boissons et de débarrasser... Bref, ça ne m'a pas laissé une très bonne impression.
Nora.a
Le 14/06/2020 à 19:47
Une cata..1/.alors commande passée on me demande si je veux la crème fouettée...je réponds oui mais sans précisé qu il y a un supplément ..je m étonne on me répond. C est le concept de la maison...y a pas a précisr..ok 2/la crème fouettée tenez vous.bien..c est la bombe chantilly de commerce...ça doit faire partie du concept aussi...un euros de sup pour un avoir pressé sur la bombe🤣 3/ caramel machattio ma.commande ..euh soyons bref le même fait par une Machine qu on trouve en entreprise a 40cts est meilleur..le résultat un café au lait...aucun goût .. Addition 5.55€ J' évite de parler de l.accueil...y en a pas..on est juste des numéros enfin des prénoms sur une. Tasse en papier le concept quoi!!!
Alice.o
Le 25/02/2020 à 17:57
Trop cher pour ce que c-est...et franchement le chai latte glacé...j en ai bu 2 gorgées et je l ai jeté tellement c'était mauvais🤭j'y suis allée pour faire plaisir à ma fille qui adore mais la prochaine fois...je passerai mon tour😨
Barby.3
Le 09/01/2020 à 23:24
Starbuck j’adoooore alors je ne suis sûrement pas objective. Le café est délicieux. Mention pour le café latte avec lait végétal qu’on peux choisir mon préféré le lait d’amandes. Café aromatisé au sirop également délicieux (mention spéciale pour la noisette). Il faut goûter les recettes de saison. Ça marche pas toujours mais ça change de l’ordinaire 😉. Les desserts sont délicieux. Le rouleé a la cannelle est top. Et l’accueil est toujours souriant
Caroline.o
Le 07/12/2019 à 12:14
Je suis très déçue du service. Ancienne manager du Starbucks la défense, Victor Hugo (comme ça on pourra bien m'identifier), je n'aurais pas toléré qu'on me dénigre ainsi. J'étais accompagné de mon petit garçon, je suis allée m'installée à une table en attendant la préparation de ma boisson. Juste à côté pas très loin. Je me suis levée deux fois n'entendant pas mon prénom. J'ai ensuite demandé où en était ma boisson. Apparemment quelqu'un l'a prise par inadvertance. Je me suis fais incendiée. Il faut rester là...... Plus près je sais pas ce que ça donne. Il n'y avait de plus pas grand monde. Et je pense que mon prénom est des plus commun. Passons. Au même moment mon fils qui a à peine 4, renversé son sandwich. J'ai à peine dis je reviens...... une demoiselle très sûre d'elle m'a répondu : où vous allez, voilà pourquoi...... Et j'en passe. Je ne reviendrai plus c'est tout.
Emily..
Le 16/10/2019 à 19:17
Qu'on soit à Lyon ou Paris, un Starbucks reste un Starbucks, après les équipes ne sont pas partout chaleureuses...accueil raisonnable au Starbucks face à la gare. Les préparations restent tout de même bonnes !
Sana.
Le 23/09/2019 à 14:24
Boissons excellentes, mais cela reste un peu cher.
Benjamin.a
Le 22/09/2019 à 18:06
Serveur très mal poli, ne me laisse pas 30 secondes pour choisir ce que je veux et me balance direct « Allez au fond de la queue pour laisser les gens être encaissés! » Tout le monde ne sait pas être professionnel visiblement.
Marie.e
Le 13/09/2019 à 13:07
Tout est très bon voir ,très appétissant avec un large choix et on en sort jamais déçu mais il faudrait quand même revoir les prix car c'est vraiment très très cher... On n'est pas à Lyon ou à New York quand même.
Mar.n
Le 23/08/2019 à 20:03
Toujours aussi cher mais toujours aussi bon
Celia.
Le 14/08/2019 à 22:23
Ce Starbucks est vraiment petit, heureusement qu’il y a une terrasse intérieure à disposition mais du coup on ce sent un peu observer par tout le centre commercial.. Cela donne également peut de visibilité au vendeur qui ne viennent pas forcément nettoyer les tables. Sinon rien a redire sur la fraîcheur des pâtisseries et la boisson toujours excellente.
Emilie.l
Le 05/07/2019 à 08:05
Beaucoup de choix en boissons chauds et froids ont peut rajouté de la cannelle,muscade ils sont des bonnes pâtisseries même si c'est du surgelés seul bémol un peut cher
Mana.i
Le 15/06/2019 à 13:33
Certains barista sont meilleurs que d autres (j ai déja eu le lait en dessous pour un iced cappucino ou des gros blocs de glace dans mon frappucino ou alors un arôme léger vs un arôme fort pour la même boisson en boucle ). J'ai déjà vu un responsable (peut être) crier le prénom d un employé parti vers les tables discuter/nettoyer oiur qu il se dépêche, c était gênant.
Barbara.i
Le 13/06/2019 à 09:07
Des baristas peu aimables. Également : est ce possible de servir les gens dans l'ordre d'arrivée? 3 personnes qui étaient après moi ont été servies avant est ce normal??
Chrystel.i
Le 07/06/2019 à 06:05
Déçue, j'adore les lattes et autres macchiatos...mais je trouve les prix exorbitants....le frappuccino était composé essentiellement de glace pilée aux 3/4....!ça fait cher la gorgée de café
Sourideth.n
Le 08/05/2019 à 23:32
Valeur sur pour un chai latté ou un frapucchino ... les tarifs sont toujours élevés mais on aime ... ya du monde mais l’ambiance est moins sympa dans un centre commercial dommage
Steven.
Le 28/04/2019 à 18:17
Pas bon du tout ! Ne savent pas faire de boissons froides et il n'y a pas de lait sans lactose ! C'est une honte ! Comment peut-on faire un coffee shop sans les bases de cafés. Je suis allergique au lactose donc je n'ai pas pu boire une seul de vos boissons ! Ma fille commande un Berry Hibiscus et vous n'avez même pas de framboises déshydraté pour mettre dans la boisson ! Je ne reviendrai plus dans un seul Starbucks français !!!!
Karine.A
Le 30/03/2019 à 21:47
Bon... Pas terrible... Pas trop de choix, même par rapport à ses homonymes, et même le chocolat chaud (qui est leur fer de lance, le goût de flotte !) ... Passez votre chemin...
Nana.e
Le 15/03/2019 à 15:27
C'est le premier starbuck où je suis si mal servie ! 2 personnes, on ne nous a demander qu'un seul nom, et en plus mal écrit même le barista n'arrivait pas à lire.... Une caisse peu gracieuse visiblement peu content d'être a son poste... Super déçue sachant que le passage chez starbuck est quand même appriori THE moment pour un bon café original
justinien.g
Le 21/02/2019 à 15:17
Le service est censé être bon mais je suis tombé sur des personnes incompétentes, ne servant pas la bonne boisson et se payant ma tête. Déçu.
Coco.a
Le 18/02/2019 à 18:47
Le serveur (Yvon) m'a demandé de choisir un supplément sans me dire que ce dernier était payant, c'est malhonnête... Sans parler des prix exagérés par rapport à la quantité (et la qualité)
C.moi.Julie.
Le 03/02/2019 à 09:48
Large choix de cafés et de thés surtout le thé indien Chai , mon préféré. Le seul bémol , sont les prix . Compter un budget de 4 à 6 euros en fonction de la boisson choisie .
Noellia.o
Le 16/01/2019 à 08:47
J'aime beaucoup cette enseigne qui ravis les papilles par son excellent choix. Gros bémol les vendeurs qui sont trop débordé et vous passe à la caisse sans même vous regardez. Dommage l'espace aménagée est tellement agréable malgré le bruit du centre commercial qu'on oublie quand même vite grâce à leurs délicieux breuvages. 😁
Badra.e
Le 09/01/2019 à 02:09
Peu de places et service moyen on se soucis peu que vous vous installer ou vous emporter tasse remise sans plateau ! Enfin pour le prix peut faire beaucoup mieux !
Laetitia.
Le 29/12/2018 à 20:39
Nul. Caissières qui vous rit au nez alors que vous êtes en train de commander. C'est à peine si elles vous écoute alors que vous leur parlez. On leur dit un prénom, elles en mettent carrément un autre... bref , si elles ont pas envie de bosser autant laisser leur place à ceux qui cherche du boulot. Sinon le café n'est pas mauvais. Juste un peu chère pour ce que c'est. En gros, à éviter.
Ly.i
Le 07/12/2018 à 21:53
Sympa, mais un peu cher pour un café ou un thé. La recette du château latte à change depuis un an, le gout est plus fade aujourd'hui. Mes les pancakes toujours bons
Chloe.u
Le 19/11/2018 à 10:59
L’amabilité de l’équipe du lundi matin laisse vraiment à revoir. Une fille complètement psychorigide et désagréable. Un homme à la caisse beaucoup trop speed et automatisé et prend même pas le temps d’ecoute Ce qu’on lui demande et un troisième ou un sourire ne ferait pas de mal! Dommage!
mlleso38.
Le 06/10/2018 à 22:38
Il y avait du monde, mais le personnel est très efficace, l'attente n'est pas longue du tout. Produit similaire et de la meme qualite à ce que l'on retrouve dans tous les starbucks, j'aime.
Mailys.o
Le 21/09/2018 à 17:02
Personnel sympa. Mais lorsque je paie pour un supplément vanille dans ma boisson j'aimerais qu'il y en ai un. De plus on peut observer dans la vitrine des cheesecake mais on ne peut pas en commender car ils sont encore congelés. Parfait.
Freddy.r
Le 19/09/2018 à 15:28
On ne présente plus Starbucks, les cafés y sont très bon, mais un peu onéreux quand même. Très pratique dans le centre commercial, une équipe souriante et aimable. Il peut y avoir un peu de monde suivant les horaires mais globalement ça va.
Ly.u
Le 30/08/2018 à 10:35
Les serveurs sont souriants, gentils . Le chocolat viennois est parfait s’accompagne plus le sucré . Je vous recommande forcément.
Nadine.e
Le 13/08/2018 à 00:17
Le café est fidèle à l’enseigne dont je suis fan mais l’attente est très longue. Il y a peu d’espace pour s’assoir, on doit donc attendre que quelqu’un s’en aille pour prendre sa place. N’est donc adapté ni pour prendre rapidement un café à emporter ni s’installer tranquillement. De plus l’espace est assez bruyant.
Mathilde.a
Le 11/08/2018 à 22:18
Ils prennent la carte de fidélité 👍 Bonnes boissons, le frappucino cheesecake moka est délicieux ! Serveurs super sympa, dommage que ça ferme aussi tôt (20h) et que l'espace sympa pour s'asseoir à 19h30.
Lgd.u
Le 07/08/2018 à 20:09
Tu te pose au comptoir pour boire ton café et une cliente à trouvé cela sympa de faire reposer son chat sur le comptoir......Après avoir fait la réflexion à un employé,personne ne bouge.......Bravo l'hygiène et le manque de respect.....
Jamila.a
Le 17/07/2018 à 18:17
Le thé glacé un peu cher 3.90 euros pour un thé sans sucre sans limonade pas donné pour une infusion avec des glaçons mais le personnel sympa
Jerome.c
Le 14/06/2018 à 23:34
Service toujours long c est le bémol de l enseigne . Sinon les produits sont bons. L accueil est toujours bon . La salle et la terrasse sont globalement propre. La clientèle agréable pour un centre commercial.
le.a
Le 08/06/2018 à 17:33
Café excellent mais hélas toujours plein a craquer, c'est dommage trop petit ou alors il faut attendre les beaux et bons jours pour déguster en terrasse.
Lisa.A
Le 29/05/2018 à 15:29
Personnel un peu perdu et vite dépassé par le monde, boisson froide dû au service qui fût long.. et le prix est pas vraiment abordable pour une boisson.
Arthur.
Le 06/03/2018 à 10:29
Service régulier et baristas trés gentils. Ils ne sont pas ultra rapide car de toute manière si ils l'étaient les boissons seraient ratées. En tant que client régulier je peux vous le dire, c'est le meilleur starbucks de Lyon. Signé le Chaï Latte en venti
Debernet.l
Le 16/02/2018 à 00:34
Equipe au top avec un service des plus attentionné ( ils connaissent les prénoms des habitués et aussi leur boissons ) Les baristas sont toujours souriants rapides et efficaces merci à Nadya et toute son équipe. à tres vite pour mon caramel Machiato venti
Neptune.u
Le 10/02/2018 à 18:49
Attente correcte malgré le monde, accueil très sympathique, café toujours bien préparé. Et arrêtez de vous plaindre que vos prénoms soient mal écrit il vous vendent du café ils ne refont pas vos cartes d'identité calmez vous
Vla.
Le 24/01/2018 à 23:18
Boissons Tièdes voir froides et sans goûts.. avec une longue attente et un personnel pas très agréable. Triste j'avais une grosse envie d'un bon Mocha chaud ...
anna.l
Le 19/12/2017 à 21:10
Une expérience bien décevante... Personnel pas très qualifié qui a du s'y reprendre à 3 fois pour arriver enfin a nous servir les deux boissons que l'on avait demandé (dois-je préciser le temps d'attente extrêmement long?), tout ça pour deux boissons de qualité médiocre à des prix aberrants (on nous a facturé des tas de suppléments sans même nous demander notre avis ! ). Au final, alors que nous venions juste de nous assoir à une table (toute collante) depuis quelques minutes, nous nous sommes fait éjecter avec tous les autres clients restants plus d'une dizaine de minutes AVANT la fermeture, parce que le personnel semblait vouloir vite rentrer chez lui... Bref une expérience que l'on est pas prêts d’oublier, ni de retenter de si tôt.
Sébastien.o
Le 18/12/2017 à 16:22
Très bon Starbucks et meilleur accueil que la gare, même en période de grande influence. Un starbucks de qualité qui fait de son mieux pour vous fournir le café qu'il vous faut. Quand on devient habitué, les baristas n'hésitent à être force de proposition et ne vous oublie pas. Par exemple on se souvient toujours de mes choix préfèrés en café ! Sixtine, Man, akila, l'Asiatique pour ne pas dévoiler son prénom (sans offence ethnique particulière) et toutes l'équipe est formidable. Merci.
Jeanpat.r
Le 26/11/2017 à 09:26
Nous avons pris 2 latte et 2 chocolats pour 23.8 euro, sur la note en plus ils vous comptent 0.60 cts pour nappage caramel ou Sirop caramel, ils sont très forts. Alors si vous êtes tous plein de tunes vous pouvez continuer d'aller chez Starbucks.Part dieu ou Starbucks tout court. Le chocolat que je prépare pour mon fils tous les matins est aussi bon....voir meilleur. J'oubliais, pour s'assoir, c'est impossible, à ce prix, chapeau les gars
Jeff.o
Le 10/11/2017 à 14:33
Personnels sympathiques, mais la responsable en place ce jour à 14h30 quelle horreur ... extrêmement désagréable avec son personnel et devant les clients en plus.... et avec la clientèle ce n'est guère mieux!!!!!
Mélaine.i
Le 25/10/2017 à 09:38
Tranquillité, service rapide, boissons et pâtisseries très bonnes. Se serait parfait si le personnel était plus souriant et à l'écoute et les prénoms bien orthographiés sur les gobelets !
S.
Le 02/07/2017 à 16:01
Pas très accueillant et le personnel est la juste pour servir sans plus. ma boisson je l'ai Attendu plus de 10 min alors que des gens derrière moi l'ont eu bien avant. C'est intolérable et n'importe quoi... je ne recommande pas du tout.
A.
Le 01/06/2017 à 03:01
Bon à endroit. Je suis fan de leur refreshea tea citron, pour cet été c'est l'idéal. Par contre il manque souvent de place et surtout mais surtout : faite attention aux fautes des prénoms d'autant plus que j'ai pas un prénom très compliqué.
melissa.u
Le 27/05/2017 à 18:09
Bon et tranquillité avec terrasse mais leur gâteau est moyen :/ après j ai pris un brownie donc peut être le reste c est bon :)
Zifan.a
Le 06/10/2016 à 20:54
Commande prise le soir. Produits toujours bons, on ne s'attends ni à mieux ni à moins bien. Service sympathique et cohérent même pour l'heure tardive.
Les autres restaurants
- 🏪 Marinette (1394 Avis)
- 🏪 Mangia (68 Avis)
- 🏪 La Baguette Dorée (19 Avis)
- 🏪 The Breakfast Club (663 Avis)
- 🏪 Le Pationata (6 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (543 Avis)
- 🏪 Starbucks (693 Avis)
- 🏪 POMPONA (71 Avis)
- 🏪 Starbucks (983 Avis)
- 🏪 La Suite, Saintes Maries de la Mer (16 Avis)
💬 J’y vais tres régulièrement et c’est toujours un régal ! Mon péché mignon reste le roulé au nutella avec la citronnade a la framboise La bonne humeur règne dans cet endroit et les serveurs sont super gentils !
💬 Cuisine assez sympa, pas cher et la personne qui s'occupe de vous est très agréable. Donc que du bon pour moi 👍
💬 Je suis venu avec ma cousine le 01 janvier, pour prendre un macaron a la framboise et 1 tartelette a la fraise, les fruits était moisies avec un gout dégoûtant. C’est inadmissible de vendre ca!
💬 Super découverte d’un restaurant qui propose un authentique breakfast anglais. J’ai choisis The morning Glory, qui était super bon, mon coup cœur pour les galettes de pommes de terre qui étaient bien croustillantes. J’ai également pris des scones qui étaient délicieux. Les serveuses sont souriantes et aimables. Je recommande vivement cette adresse si vous passez par Bordeaux.
💬 Très bien mangé plats rafines mais peu copieux ;cadre sympa musique de fond loodge et service parfait .
💬 Très mauvais accueil ! Une des employés nous a très mal servis, elle a commencé par faire tomber le dessert ensuite au lieu de nous donner notre commande proprement elle nous l’a balancé !!! Et ça a fait que notre dessert et comme sur la photo !
💬 De passage boulevard montmartre ce vendredi 29 décembre nous somme passés au starbucks a coté du mac donalds L’accueil etait froid dés la caisse et on va aller droit au but Starbuks avez vous une formation « amabilité sourire et service client »? Non parce que la vous avez de quoi faire entre la caissiere et la barista une brochette de fatigué et nonchalance bravo -100 client mystère faut changer de métier mesdames si vous aimer pas accueillir les clients nous avons attendu nos boissons et remarquant que des personnes qui ont commandés aprés nous avez leur boisson et pas nous , J’ai demandé comment ce fait il ? Et la barista a repondu avec l’amabilité d’une porte de prison « oui c est normal parce que vous c est des boissons froide »! Ah pardon donc c est normal d attendre !!! Mais n’importe quoi! Biensur car en fait c est la caissiere qui s occupe des boisson froide et comme elle encaisse elle n’a pas le temps de faire les boissons froide d ou l’attente Mais vous vous moquez de qui ? Donc celle qui fait les boissons chaude s’en fou que un client attend alors qu’il est passé avant les autres . Et ne fait pas l’effort pour faire les boissons froide donc multi tâche n’existe pas a starbucks du genre aujourdhui mon poste c est les boissons chaude donc je fais rien d autre Franchement j’ai jamais vu un starbucks aussi nul si nonchalant et zero en service client
💬 Assez déçue par le croissant aux amandes. Le feuilletage est très bon et le croustillant sucre glace et amandes effilées aussi, mais le fourrage à la crème d’amande est assez fade et peu présent. En revanche il y a beaucoup de pâtisseries/viennoiseries que je n’ai pas testé, le choix est large. Le flan : le crémeux est bon mais le goût de la vanille n’est pas très présent. La tarte aux pêches : bonne pâte feuilletée, bonne quantité de pêches. Mais les pêches sont assez fades. Update: je viens de tester le chausson au pomme framboise. De la VRAIE pomme dans le chausson. Bien caramélisé au dessus. La framboise est bonne. Grosse portion et j’ai eu de la chance, comme je suis arrivée tôt il était encore un peu chaud 😋. Vendeuses très gentilles.
💬 Si vous aimez le café, sérieusement n'allez pas là. C'est hors de prix et leur café est insipide. Allez dans un bar en face où on vous servira du vrai café qui a du goût. Starbucks c'est uniquement de l'image de marque. Leurs gâteaux sont bons même encore une fois hors de prix ( 4.4 € pour une tranche de gâteau )
💬 Je me suis régalé et le verre d'eau avec les glaçons à fait beaucoup de bien 😊 Merci