Avis sur Starbucks Coffee - AUTOGRILL Montélimar Ouest A7
📌 Aire de Montélimar Ouest - Autoroute, A7, 26780 Allan
💬 1331 Avis
Avis sur Starbucks Coffee - AUTOGRILL Montélimar Ouest A7 à Allan
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Pascal.e
Le 16/01/2024 à 18:02
Maintenant que ça été rénové c'est plaisant de boire un café !!
Sebastien.a
Le 10/01/2024 à 17:22
Très peu de place pour s'installer en cas de forte influence
sab.a
Le 09/01/2024 à 12:49
A des fins personnelles je ne consomme plus, les valeurs défendu me déçoivent....
Nathalie.r
Le 08/01/2024 à 13:52
très agréable et sympathique, pour une pause après plusieurs heures de route
Julie.
Le 07/01/2024 à 13:44
Je suis déçu, j'ai commandé un carotte cake et un creamy carotte cake, un cookie et un donut fourré... Heureusement avant de prendre le paquet j'ai vu qu'à la place du donut j'avais un muffin... Par contre mon creamy c'est transformé en Oreo cake ... J'aime pas ça. Je suis deg j'ai prit à emporté..
Odile.i
Le 31/12/2023 à 15:22
Thé vert pas bon, cher
Martine.o
Le 31/12/2023 à 09:17
Toujours excellent et bravo pour les laits végétaux !
jean-yves.e
Le 30/12/2023 à 22:52
Juste un café. Lieu très agréable.
A.
Le 25/12/2023 à 08:36
Personnel pas très rapide et pas agréable.
Chris.u
Le 24/12/2023 à 10:19
Malgré le peu de clients et 3 serveuses derrière la banque, un temps d'attente interminable pour obtenir un petit lait au prix exorbitant et Inadmissible de 2, 95e sachant qu'un lutre de lait coute moins d'un euro !!! Dernier arrêt dans vos boutiques sur l'autoroute....
Marck.i
Le 23/12/2023 à 22:58
Espace agréable pour travailler un peut sur ordi en appréciant un bon café
Jean-Michel.u
Le 21/12/2023 à 13:33
Trop d'attente. Tois personnes devant nous; 10 minutes d'attente; nous sommes partis sans consommer.
Kimmy.g
Le 15/12/2023 à 12:45
Parfait! Le service a été rapide et la serveuse qui m’a servi ma boisson a été adorable! Je recommande
Fanny.a
Le 14/12/2023 à 18:46
Super expérience. Staff jeune mais adorable qui aime ce qu'il fait. Bravo et continuez. Lors de mon prochain passage dans le coin vous êtes sûrs de me voir. Merci ''Mme Chocolat''
Nathalie.
Le 09/12/2023 à 08:54
Serviables et sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Dounia.l
Le 01/12/2023 à 20:05
Agréablement surprise, les serveurs sont très agréables et souriant. Excellent Starbucks ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Carmen.a
Le 01/12/2023 à 14:35
Les femmes de service sont très jenial et gentille et nous ont à manger de la focacha avec du jambon et fromage un delice et le café excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Suzanne.u
Le 26/11/2023 à 17:56
Une pause, pas de repas...donc pas de commentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu ! A bientôt, La Direction.
Marie-Helene.A
Le 26/11/2023 à 10:08
Petit arrêt café très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Bernard.a
Le 22/11/2023 à 16:11
Belle station d autoroute ensemble propre bien achalandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Raven.a
Le 21/11/2023 à 09:43
Passage le 21/11 Au top ! Service impeccable, très aimable je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Laurent.R
Le 20/11/2023 à 13:54
17 euros pour 2 muffins et 2 boissons sur aire autoroute. prix trop eleves .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous aient déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Tamara.l
Le 19/11/2023 à 16:08
Équipe très accueillante, souriante et efficace. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Dylan.O
Le 17/11/2023 à 17:43
Super service des deux personne qui était sur place à 17:45 le 17 novembre Sérieux nickel je reviendrais :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Maiva.a
Le 15/11/2023 à 17:29
Service impeccable. Serveurs souriants et impliqués, une première expérience Starbucks en or
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Charles.U
Le 14/11/2023 à 22:47
bon accueil avec une équipe très sympa, par contre même si le café est bon 2,65 € pour un expresso c’est prohibitif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. C'est un plaisir de vous savoir satisfait et transmettons ce message à nos équipes. Nous prenons également note de vos retours plus négatifs, cela va nous aider à nous améliorer. En espérant vous revoir vite, La Direction.
sébastien..
Le 13/11/2023 à 19:26
Très froid comme service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser et allons transmettre votre message à nos équipes. Sachez que nous prenons note de vos retours afin de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
anaïs.o
Le 10/11/2023 à 18:04
Je viens de passer au Starbucks de l’aire de Montélimar. Je n’ai jamais rencontré des baristas Starbucks aussi adorables et les cafés sont top! 🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Julie.
Le 08/11/2023 à 18:42
Excellent Starbucks ! Les serveurs sont très agréables, souriant, et la boisson ainsi que la pâtisserie et le sandwich étaient délicieux. Je reviendrai, Merci a Starbucks Montélimar pour le service irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
cel.o
Le 05/11/2023 à 17:01
Cela fait 3 fois (je dois être maso) que je me dis que je ne reprendrai plus rien à ce Starbucks. Déjà les prix de cette enseigne sont en général prohibitifs et ensuite pour un frappuccino caramel café, on se demande où sont le caramel et le café. En gros, de la glace à l'eau mixée, sans goût, avec un trait de caramel par dessus la crème fouettée (et encore, une fois il n'y avait même plus de ce coulis de caramel, et le prix n'en était pas réduit pour autant).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir des boissons de qualité. Nous avons transmis votre message ! En espérant vous convaincre une prochaine fois, La Direction
dumas.e
Le 31/10/2023 à 11:43
Très accueillant et très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Jerome.o
Le 30/10/2023 à 18:56
Catastrophique !!!! Une aire d'autoroute de cette taille fermé à partir de 22 h ??!!!! Et qui ouvre le matin qu'à partir de 7 h !!????? Du grand n'importe quoi !!! En plus ils ouvrent réellement à partir de 7 h 10 .....lol 6 pain aux chocolats 14 euros lol vous pouvez vous les mettre où je pense lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder de notre établissement lors de votre visite. N'hésitez pas à consulter nos horaires d'ouvertures et fermetures sur notre fiche d'établissement ou sur notre site autogrill.fr afin de pouvoir profiter pleinement de nos services ! En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Robert.i
Le 29/10/2023 à 19:19
Hors de prix, mais vu l'affluence c'était le seul endroit qui restait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons conscience que la fréquentation importante de nos aires peut donner lieu à des dysfonctionnements. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour offrir un service et un accueil de qualité à l'ensemble de nos usagers. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage. La Direction.
Sylvie.e
Le 27/10/2023 à 10:55
Personnel extrêmement gentil et accueillant Nous ne regrettons pas d'avoir pris notre pose chez eux Nous reviendrons sans soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Herve.o
Le 19/10/2023 à 17:44
Bien,... Bien, mais....coûteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous aient déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
azdinho.
Le 15/10/2023 à 23:07
Peu mieux faire et très cher!!🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous aient déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Robert.u
Le 15/10/2023 à 12:52
Bien reçu souriantes et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Dominique.l
Le 13/10/2023 à 23:42
Le goût, le visuel, l'accueil, produits frais et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Victor.e
Le 06/10/2023 à 14:03
Très aimable et service instantané.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Lou.o
Le 02/10/2023 à 13:13
Une équipe très souriante et très très sympa!!! Service rapide! Prochain voyage je note de m’arrêter de nouveau ici 👌🏻 Petit plus pour la deco d’automne en ce mois d’octobre 👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Meryem.v
Le 30/09/2023 à 21:35
La serveuse et le serveur étaient au top 👌👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meryem, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Camel.l
Le 29/09/2023 à 11:13
Offre commerciale annoncée à l'entrée avec des panneaux publicitaires et non respectée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camel, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité et alertons nos équipes ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Krokmou.
Le 28/09/2023 à 19:38
Super acceuil merci bcp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Enzo.h
Le 25/09/2023 à 11:58
Bonne accueil,bon produits et salle propre d’une superbe efficacité merci à la personne qui m’as servi prénommée Fabio je reviendrais je conseil vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Ines.e
Le 25/09/2023 à 11:02
Très bon accueil au sein du starbucks de montelimar j’ai notamment été très bien accueilli par le serveur Fabio qui a été d’une extrême gentillesse je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Béatrice.o
Le 23/09/2023 à 15:27
Si vous aimez le nougat ,arrêtez vous. Grand choix , endroit convivial, pour pause gourmande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Marie.u
Le 11/09/2023 à 11:53
Le café est bon, on est chez Starbuck, on sait ce qu’on trouve ! Par contre, impossible de trouver une table propre !!! Un lundi matin à 11h30 alors qu’il ne doit pas y avoir plus de 10 clients !!! Très déçue de ma pause café…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Elise.i
Le 04/09/2023 à 14:24
Restaurant salle répugnant Après avoir bu un late au chocolat blanc j’ai été malade pendant 2 jours une honte pour le prix !!! Comme quoi l’enseigne ne fait pas tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour votre expérience. La qualité de nos produits est une priorité. Nous souhaitons en savoir plus sur votre expérience. Pouvez-vous nous contacter par mail : [email protected] afin d’échanger avec nos équipes ? Cordialement, La Direction.
Fabienne.i
Le 04/09/2023 à 11:59
On paie la marque. Café très cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous aient déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Ludovic.i
Le 03/09/2023 à 18:06
Les aires d'autoroute donnent une image de la France plus que désagréable. Sale, vétusté, les sanitaires trop peu nettoyées, les machines à café dégueulasses, et qu'une partie en état de fonctionnement....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Corinne.e
Le 31/08/2023 à 16:29
Endroit dégoûtant au prix du café ça pourrait être prope. Quel dommage qu une enseigne étrangère face une publicité si mauvaise aux touristes. L interieur était dégoûtant je n ouais pas poser mon gobelet pour prendre du sucre. L exterrieur encore pire . Vive les petits bistrots français
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
seb.c
Le 31/08/2023 à 14:38
Service rapide et efficace malgré l'horaire (5h00 du mat') et la file d'attente, mais Chai Tea Latte vraiment pas terrible contrairement à ce que j’ai goûté chez son concurrent « le gros ours ».
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nous travaillons au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
patrick.u
Le 25/08/2023 à 13:11
Super service. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. A très vite, La Direction.
Apostol.u
Le 22/08/2023 à 23:32
Espace restauration salé et mâle entretenu, énormément de mouches, c'était impressionnant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luliana , Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
elckaid.h
Le 22/08/2023 à 15:14
Quand je suis arrivé et vu la fil d'attente j'ai fuis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction
auguste.l
Le 21/08/2023 à 15:22
Service déplorable 1h15minutes pour boire un café et mangér 1 pauvre croissant hors de prix a éviter absolument détestable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auguste, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
L'ÉPICURIEN.
Le 16/08/2023 à 22:50
On sait à quoi s'attendre. Pour les tarifs aussi . Mais si l'ont ne veux pas travailler, les offres d'emplois ne manquent pas. Inutile de critiquer l'entreprise et les patrons devant même les clients ....😵
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Danielle.h
Le 14/08/2023 à 10:51
Très bien servi personnelle tres accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Nous continuerons de vous apporter cette qualité d'accueil et de service. A très vite, La Direction.
Eric.i
Le 14/08/2023 à 08:44
Table sale. Je demande une éponge pour nettoyer la table. Réponse : on va venir. J'insiste pour avoir une éponge. Non on a rien à vous donner. Je parle au responsable. Il n'est pas respectueux. Je parle avec un employé qui me dit laisser tomber il s'y croit. Mdrrr. Allez plutôt à autogrill.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée avec l'hygiène de nos tables ainsi que l'accueil de la part de nos équipes. Nous allons nous réunir avec elles afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Christel.u
Le 05/08/2023 à 08:39
Service catastrophique. Café froid, serveur qui dort debout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir des services de qualité. Nous avons transmis votre message ! En espérant vous convaincre une prochaine fois, La Direction
Christine.e
Le 03/08/2023 à 18:47
Très sale a l'extérieur mais les cakes carottes et citron bons. Les tarifs élèves.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos cakes carottes et citron, car nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer des plats de qualité. Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'hygiène de notre salle. Nous alertons nos équipes ! Aussi, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Laurent.l
Le 01/08/2023 à 07:37
Starbucks continue à surfer sur sa réputation,au demeurant pas toujours justifiée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir déposé une note ! N'hésitez pas à compléter avec un commentaire pour nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas plu et nous aider à améliorer nos services. En espérant vous revoir, La Direction.
Ludovic.
Le 31/07/2023 à 10:53
6 serveurs(es) derrière le comptoir qui rigolent bien et la salle dans un état vraiment dégoûtant à 10h00 du matin ! J'ai donc dû demander que l'on nous nettoie une table afin que l'on puisse s'asseoir. J'ai compris que je dérange mais au moins la table est propre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
fu.u
Le 31/07/2023 à 00:15
Aire d autoroute tres satisfaisante Les toilettes sont assez propres et spacieuses et le magasin de nougats offre un choix assez impressionnant en terme de variété de nougats se qui comblerait un arrêt sur cette aire pour la joie des petits mais aussi des plus grands Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Nicolas.R
Le 30/07/2023 à 23:52
Service parfait, employées vraiment aimables, rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Macha..
Le 30/07/2023 à 16:03
20 min alors qu'on était 7 à attendre. Service très lent. Personnel pas organisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Bertona.h
Le 30/07/2023 à 12:51
Un super accueil de grand sourire, quoi de mieux pour commencer les vacances. Merci particulièrement à Anass pour sa bonne humeur 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Léonie.I
Le 30/07/2023 à 12:32
Très agréable lieu, les serveurs sont très gentils !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonie, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Dhia.h
Le 27/07/2023 à 10:01
Très bon accueil avec un personnel très agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Dionisia.a
Le 25/07/2023 à 23:38
Café trop corsé ! Revoir dosage en ce qui me concerne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dionisia, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser et allons transmettre votre message à nos équipes. Sachez que nous prenons note de vos retours afin de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Martin.h
Le 25/07/2023 à 19:16
On est passé pour boire une café et la chose extraordinaire la serveuse ma dit qu'elle était en rupture de café. Je lui est demandé 《vous êtes un Starbucks et vous n'avez pas de café ????》. Je me croyais dans la quatrième dimension ! Nous avons donc décidé de prendre un becon et œuf muffin qui fut chaud sur les côtés et froid en son milieu. Moi qui adore d'habituellement le Starbucks, il faudrait sacrément revoir le service et la qualité de celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser et allons transmettre votre message à nos équipes. Sachez que nous prenons note de vos retours afin de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
agathe.o
Le 23/07/2023 à 22:16
Personnel au top super souriant et accueillant! Starbucks super bon je vous recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de l'accueil et transmettons ce message à notre équipe. Nous sommes également ravis que les produits que vous avez commandé vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
shaina.u
Le 23/07/2023 à 22:16
Meilleure expérience le vendeur incroyable personnel super accueillant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shaina, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Voisard.n
Le 18/07/2023 à 16:29
P’tit dej au starbuck Serveur super sympa mais café un peu cher mais bon c’est statbuck donc voila
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Jean.i
Le 18/07/2023 à 12:55
6,70 € pour un sandwich industriel.... Une vraie honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que le tarif de votre sandwich vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
IRADITA.
Le 17/07/2023 à 03:45
Burito desastreux metter pas de chose poure decorer si vous etes autand nul au saler rester sur les cofee svp srvice agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir des plats de qualité. Nous avons transmis votre message ! En espérant vous convaincre une prochaine fois, La Direction
Corinne.a
Le 14/07/2023 à 09:42
Je n ai jamais vu un Starbucks aussi sale. Les tables ne sont pas débarrassées les supports des couverts sales avec un trop plein de mouches. À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Charlotte.e
Le 13/07/2023 à 15:10
Rapide et personnel souriant et sympathique. Merci à Jules il me semble ? :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Manon.e
Le 29/06/2023 à 22:12
Très bonne ambiance et très bon service je me suis régaler c’était délicieux 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquise. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Chantal.o
Le 27/06/2023 à 13:49
Je préfère les aires d autoroutes à taille humaine. Une vraie fourmilière donc impersonnelle pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons conscience que la fréquentation importante de nos aires peut donner lieu à des dysfonctionnements. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour offrir un service et un accueil de qualité à l'ensemble de nos usagers. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage. La Direction.
Melissa.
Le 27/06/2023 à 09:40
Déçu, connue pour des boissons exceptionnelles….. 2 frapaccino caramel a la poubelle . Du lait avec de la glace sans plus. Rien a voir avec celui que je prends d habitude. Serveurs débordés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre moment chez nous n'est pas été agréable. Sachez que nous prenons note de vos retours et que nous mettons tout en oeuvre afin de garantir votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Sandy.o
Le 26/06/2023 à 19:47
Annoncer fermeture à 22h, nous nous y sommes arrêter à 21h07 et à notre plus grande surprise c'était entrain de fermer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous sommes sincèrement navrés de la situation. En espérant vous revoir très vite, La Direction.
Laurent.i
Le 25/06/2023 à 20:50
Super sympa on y mange bien merci personnels très sympa on y repassera 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous sommes ravis que votre repas vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Pat.o
Le 23/06/2023 à 06:50
Lieu vraiment reposant. Magnifique. On y trouvait de tout, personnelles accueillant, serviable, dynamique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. Nous apprécions fortement vos retours positifs concernant nos équipes ! A très vite, La Direction.
olivier.o
Le 17/06/2023 à 13:37
Service déplorable incapable de faire le ressort de salé alors qu'il sont 3 à rien faire derrière le bar obligé de ramené 2fois les couverts car ils sont dégueulasse. Enfin bref ne pas s'arrêter à Starbucks sur l'autoroute .. et l'état du sol n'en parlons même pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement a été décevante. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous allons enquêter sur cette situation spécifique pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre efficacité et notre professionnalisme. Nous nous excusons également pour la propreté des couverts et de l'environnement. Nous mettons un point d'honneur à maintenir des normes élevées en matière d'hygiène et de propreté, et nous allons renforcer nos procédures de contrôle pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
olivier.e
Le 16/06/2023 à 18:26
Léa la meilleur elle mérite vraiment une augmentation 😁 bref super service 🤙🤙
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour cette très belle note. Nous allons lui transmettre vos compliments. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Nathalie.o
Le 15/06/2023 à 14:53
Vive les roulés à la canelle et le thé à la lavande !!! Au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous. Nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer une variété de douceurs. A très vite, La Direction.
sab.u
Le 13/06/2023 à 09:25
Connu et reconnu pour ses boissons, et bien ultra déçu par le latte matcha, une première fois qu'avec le goût des glaçons, nous demandons au serveur de le refaire, au vu de la quantité de matcha pour la taille du verre, celui ci n'avait que le goût de lait pour la seconde fois, tout ça pour la poubelle. Au vu du prix, c'est un scandale, bref je ne m'y arrêterai plus
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes navrés de la situation. Nous prenons note de vos retours négatifs, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Bryan.r
Le 30/05/2023 à 22:14
Une aire d'autoroute bien tenue à l'intérieur comme à l'extérieur, même si celle ci est normalement bruyante ça reste agréable de déjeuner sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Betül.I
Le 30/05/2023 à 16:27
Très bon mais il n’accepte pas la carte de fidélité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. Cependant, nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à l'utilisation du programme de fidélité dans notre établissement. Veuillez noter que nos systèmes d'informations diffèrent entre les Starbucks, ce qui limite actuellement notre capacité à proposer le programme de fidélité. Nous comprenons que cela puisse être décevant pour nos clients fidèles et nous nous efforçons de trouver des solutions pour améliorer cette situation à l'avenir. Nous espérons vous revoir très vite ! La Direction.
Robert.o
Le 26/05/2023 à 19:11
Nous avons opté pour ce commerce de la galerie pour choisir nos sandwichs. Les jambons fromage servis étaient de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que nos sandwichs vous aient donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Lisa-Marie.o
Le 21/05/2023 à 16:03
Super accueil et très rapide ! Big up de Zoro et Luffy ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa-Marie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Plsvse.
Le 21/05/2023 à 12:27
Cher pour la qualité Un serveur moqueur envers ses collègues, plus occupé à vouloir afficher sa collègue qu'il ne fait pas attention aux clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Cependant, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Mani.u
Le 18/05/2023 à 23:20
Très bon service en ce mercredi matin à 7h15 par 2 jeunes hommes très aimables et souriants, ce qui est très rares notamment sur les aires d'autoroute. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à notre équipe concernée. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Philippe.e
Le 18/05/2023 à 05:51
Un café au distributeur, un paquet de nougat cher, tout est fait ici d'autre part pour vider en douceurs votre porte- monnaie, même jusqu'au moment de payer une tentative de vente forcée . Huile de Nyons à un prix non raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Nathalie.
Le 13/05/2023 à 20:00
Endroit propre . Je n'ai pas mangé sur place. Seulement acheté des cafés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
claudine.i
Le 11/05/2023 à 17:14
Arrêtez avant la frontière à cause d'un accident un camion 🚚 avec des cartons d'emballage en 🔥. Donc sortie pour déjeuner et patienter dans ce lieu à cause des bouchons à recommander tout est bon. De l'accueil au dessert ☕️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous. Nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer des plats de qualité. Nous vous invitons à vite revenir nous voir autour d'un bon repas. A très vite, La Direction.
Romain.i
Le 09/05/2023 à 12:47
Très sympa, même si la propreté des tables n'est pas irréprochable. Cependant, rapide et efficacité du service et vendeur sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci de nous avoir fait part de votre avis. La satisfaction client est la priorité de nos équipes, ainsi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service restauration ainsi que nos équipes ! A bientôt, La Direction.
Auds.t
Le 06/05/2023 à 06:47
Mauvais horaire sur google, ouvre à 7h. Un employé nous a dit que ça ouvrait bien à 6h30. Nous avons attendu devant la porte avec d'autres personnes jusqu'à 6h30, pour qu'au final un autre employé (qui nous a très bien vu et qui rigolait avec son collègue...) nous dise que ça ouvre à 7h...
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous alertons nos équipes concernées afin de faire les modifications nécessaires et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Hugues.
Le 03/05/2023 à 13:17
Personne très sympathique, vite service, et conseillé. Très gentille dame de l'accueil, avec de l humour, pause sympa, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugues, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Sebastien.r
Le 29/04/2023 à 13:20
C'est une honte 10,20€ pour deux cappuccino ils se moquent du monde On y retournera plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Michele.e
Le 22/04/2023 à 19:13
quand un car de 50 personnes qui ne parlent pas un mot de français sont devant le stand des petits déjeuners le personnel fait son possible mais comprenez bien que c pas évident même si on est pas pressé il y a un minimum j'ai eu la remarque d'aller ailleurs c'était peut-être un mauvais jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michele, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction à cause du manque d'accueil de la part de notre personnel. Nous alertons nos équipes et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Charly.r
Le 20/04/2023 à 13:52
Starbucks standard. Personnel aimable mais dépassé vu l'affluence : résultat : une absence de nettoyage flagrante. Rajoutez du personnel, celui en place faut clairement ce que il peut :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons conscience que la fréquentation importante de nos aires peut donner lieu à des dysfonctionnements. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour offrir un service et un accueil de qualité à l'ensemble de nos usagers. De plus, nous alertons nos équipes sur le manque d'hygiène et nous prenons en compte vos remarques concernant le manque de personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage. La Direction.
alain.u
Le 18/04/2023 à 18:20
Self services.repas rapides.multiples formes de nougat.grande propreté.parkings vastes produisant de l'électricité solaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci de nous avoir fait part de votre avis. La satisfaction client est la priorité de nos équipes, ainsi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le service restauration de notre établissement ainsi que les autres services proposés. A bientôt, La Direction.
cecile.
Le 18/04/2023 à 14:50
De moins en moins convivial Une sorte de grand couloir sans vie Et des files d attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci de nous avoir fait part de votre avis. La satisfaction client est la priorité de nos équipes, ainsi, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre visite chez nous. Nous espérons vous convaincre la prochaine fois. A bientôt, La Direction.
Pascal.a
Le 13/04/2023 à 09:33
Station intéressante pour s'arrêter quelques instants 😔, marquer une pause avec un bon café ☕, c'est très grand.... il y a de la place pour tous !!! J'ai remarqué une gamme de nougats en pagaille..!! C'est normal je suis à Montélimar.... Bel espace 💥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. Nous vous remercions pour les photos partagées ! En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Ana.
Le 07/04/2023 à 15:24
Venant à plusieurs reprises, nette amélioration en termes de frappucino caramel avec supp de caramel. Savoureux! Et aujourd’hui surtout les 2 garçons en service très agréables et polies. Contrairement à avant le service était médiocre et niveau goût n’en parlons pas. Poursuivez ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes afin de les encourager dans cette lancée. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre Frappucino caramel ainsi que notre service ! Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Juliette.a
Le 30/03/2023 à 10:23
Super accueil, personnel très accueillant et à l’écoute ! À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Marie.h
Le 22/03/2023 à 18:41
J'aime leur café mais service hyper long serveuses d'une lenteur j'ai retroussé chemin suis allé ailleurs j'en pouvais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Chantal, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous transmettons vos compliments à nos équipes pour le café. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Noah.h
Le 12/03/2023 à 16:26
Très bon lieu pour se reposer un petit peu et profiter pour manger un morceau ou boire. Personnel très sympa, bonne ambiance, on s'y sent bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Philou.e
Le 17/02/2023 à 13:07
Tout à fait correct au niveau du service et alimentaire mais prix élevé inflation oblige...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre contribution. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que nos plats. Néanmoins, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des produits à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Xiancee.o
Le 15/02/2023 à 21:44
Accueil extrêmement chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Naïla.d
Le 05/01/2023 à 12:02
Accueil vraiment chaleureux, personnel très courtois et agréable. Merci à Maeva pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naïla, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Sudha.l
Le 21/12/2022 à 11:14
Endroit sympa pour s'arrêter boire une boisson chaude, forcément cher car nous sommes à Starbucks, mais très bon chaï et leurs chocolats chaud gourmand incroyable. Personnel plutôt discret et calme, au service. Nous nous arrêterons de nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, comme le prix. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Veronique.A
Le 18/12/2022 à 22:34
22h …fermé plus aucun accès toilettes ni machines à café et autres distributeurs. Totalement fermé. Des dizaines de gens qui font tous les3 portes d’entrées en vain. Fermé. Une honte pour un arrêt prétendument accompagné de services
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos horaires ne vous conviennent pas. Votre retour est précieux car il nous aidera à nous améliorer à l'avenir. En espérant vous revoir, La Direction.
anne.a
Le 21/11/2022 à 16:53
Je ne peux pas mettre 5 à la cuisine car j ai pris un sandwich italien qui n était pas terrible et le service pas très souriant mais le cadre est jolie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le cadre de notre aire. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, comme la cuisine et le service cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
KrO.y
Le 19/11/2022 à 17:00
Quelle déception... Une pause café plus que médiocre ! Il va falloir penser soit à former le personnel au métier de barista, soit à recruter de vrais baristas ! Un gobelet entier de mousse de bain pour un cappuccino, ce n’est pas possible ! Pareil pour le smoothie, cela pourrait être intéressant de le mixer assez longtemps pour qu’il ne soit pas rempli de morceaux de fruits congelés.... Petite suggestion remplacer la base de jus d’orange par du lait végétal ou vache en fonction de goûts 🤷🏻♀️ Personnel cependant agréable et souriant. Mais cela ne fait pas oublier la note plus qu’excessive pour la prestation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos produits, notamment le cappuccino et le smoothie, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Laura.u
Le 14/11/2022 à 17:39
Je ne peux pas mettre zéro étoiles, sinon je le ferais. Nous nous arrêtons sur l’aire en ayant repéré avant Starbucks, en arrivant la serveuse a fermée. Elle nous explique qu’étant donné qu’elle travaille depuis la matinée, elle ferme plus tôt, elle a décidé de rentrer chez elle. Il me semble que quand il y’a des horaires d’ouverture et de fermeture, on ne ferme pas avant en refusant des clients sous prétexte qu’on veut rentrer chez soi. De plus, parler à plusieurs clients sur un ton hautain en leur disant je suis fermée plus tôt je l’ai décidée au revoir en leur criant dessus je ne crois pas que ce soit la bonne façon de procéder pour fidéliser la clientèle et/ou faire du chiffre d’affaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour auprès de nos équipes en ce qui concerne les horaires d'ouvertures et de fermetures. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Mariane.o
Le 06/11/2022 à 08:57
Personnel très accueillant. Café llatte très bon. Et gâteaux délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre café latte chez nous. Nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer des cafés de qualité. Nous vous invitons à vite revenir nous voir autour d'un bon repas. A très vite, La Direction.
Catherine.a
Le 28/10/2022 à 22:23
Agréable pour une pause café, WC propre, Par contre pour ce laver les mains mettre un peu plus d eau pour ce rincer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une agréable pause café et que vous avez trouvé nos sanitaires propres. Nous ne manquerons pas de prendre en considération votre remarque concernant l'eau pour se rincer les mains. A bientôt, La Direction.
Valérie.e
Le 10/10/2022 à 21:37
Petit passage à chaque retour de Moselle. J adore le café frappé. Toutefois trop peu de personnel pour servir. Donc toujours beaucoup d attente. Le prix est un peu excessif je trouve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes concernant le café frappé. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, comme le manque de personnel cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. Enfin, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Vincent.
Le 29/09/2022 à 10:24
Me suis arrêté une première fois pour gouter le nougat, j y suis retourné car très bon et vous avez beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour cette belle contribution. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre nougat. Cela nous tient à cœur de vous proposer un choix important de produits durant votre trajet. Nous espérons que vous continuerez à trouver ce dont vous avez besoin lors de votre prochain passage. À très bientôt, La Direction.
Sarah.E
Le 24/09/2022 à 17:23
Experience formidable dans ce Starbucks ! C'est super propre et l'équipe est super pro, de bon conseil et vraiment adorable ! Je reviendrai dès que je peux, vu que j'habite pas loin ! Au top ! ☆
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. À très bientôt, La Direction.
Claire.o
Le 31/08/2022 à 21:57
Nous étions contents de trouver un starbucks sur la route du retour de nos vacances, ouvert jusqu'à 22h, c'était parfait pour nous. Quelle déception d'arriver devant l'entrée à 21h30 pour trouver porte close, sans même un message expliquant pourquoi ils ont fermés plus tôt. Les horaires entre le magasin et Google ne sont pas du tout les mêmes. S'il vous plaît, une petite mise à jour ce serait sympa :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction et que vous avez eu une information erroné. Nous avons rectifié les horaires afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Valerie.o
Le 28/08/2022 à 15:49
Endroit très sale, Cf photos Rien de plus à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Xandre.A
Le 27/08/2022 à 07:08
Nous avons pris des boissons glacées. Pour être glacées elles l'étaient. Il n'y avait QUE des glaçons ! Deux gorgées d'un liquide fait à base de poudre diluée au goût chimique d'orange/ mangue/ coco pour les uns, et fraise/açai/coco pour moi, puis nous avons beau aspirer encore, plus rien! Nous avons ouvert les récipients en carton pour découvrir une montagne de glaçons ! Très onéreux pour deux gorgées. Nous en avons fait la remarque à une employée qui a répondu que ce n'était pas la première fois que des clients se plaignaient. Étant donné que c'est une aire d'autoroute, Starbucks prend les touristes pour des pigeons voyageurs puisqu'ils ne reviendront pas forcément. De ce fait l'arnaque est facile. Dommage, les jeunes employés sont souriants, ils obéissent juste aux instructions de la hiérarchie j'imagine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes concernées afin qu'elles puissent améliorer la qualité de nos boissons. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Florence.h
Le 21/08/2022 à 13:28
Attention au recrutement du personnel, La personne à la caisse, 3 fois je dis bonjour, aucune réponse... 3 fois je dis au revoir toujours pas de réponse....la politesse est primordial lorsque nous sommes en contact avec la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous allons faire remonter l'information auprès de notre équipe concernée. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Romain.e
Le 20/08/2022 à 00:22
Service impeccable et rapide. La serveuse qui prend la commande de tête sans un oublie et avec le sourire. Que demander de plus pour une halte rapide sur la route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Fabienne.�
Le 19/08/2022 à 14:42
Très bon accueil, des jeunes souriants, qui font bien leur job !!! Bravo. Et le café excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Mathilde.a
Le 18/08/2022 à 14:27
Une hygiène déplorable… Les tables n’étaient pas lavées, les poubelles débordées, la salle était envahie de mouches. Les serveuses discutaient entre elles au lieu de servir les clients. Un peu plus d’énergie de la part des serveuses serait bienvenue… Bref, je vous déconseille fortement ce Starbucks et vous invite à manger un sandwich dans votre voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées. Nous allons alerter nos équipes ! En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Agathe.u
Le 18/08/2022 à 10:41
Clairement rapport qualité prix très douteux. Je n’ai pas bu un frappuccino mais une sorte glace au goût d’eau, et ce n’est pas que le mien. Vraiment très déçue , mais le personnel est très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Alisa..
Le 14/08/2022 à 13:15
Lieu très agréable, on a été servi rapidement et la petite pâtisserie a été bien réchauffée comme demandé :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisa, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Evann.O
Le 13/08/2022 à 02:29
Il faudrait penser à modifier les horaires, ouvert 24/24 et pourtant fermé à 2h, du grand n'importe quoi ! Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evann, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes compétentes. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Sophie..
Le 12/08/2022 à 11:03
Pas de chance : très sale ce matin des miettes partout par terre les tables pas nettoyées Seules 2 filles derrière le comptoir Finalement un 3 eme arrive ( retour de pause) heureusement car la queue traverse tout l’espace Puis j’en vois 2 autres derrière qui papotent et ricanent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Lyson.
Le 05/08/2022 à 14:02
C'est vraiment très agréable de trouver un Starbucks sur la route des vacances ! Cependant il faut être motivé car la queue est très longue... Il y a pas mal d'accessoires qui sont bien agencés, notamment des cup réutilisable où l'on peut vous servir votre boisson. En se qui concerne la salle, cela n'était pas très propre, dommage... Je vous le conseille c'est un concept très sympa avec un large choix de boissons en tous genres, si vous n'êtes pas trop pressé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyson B, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
alexandre.e
Le 02/08/2022 à 20:06
très bon acceuil, personnel à l'écoute et de très bon conseil, venez testez leur gamme de produits variés personnellement sous les conseil du personnel j'ai tester le refresha dragon mango et franchelent il est au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Aurélie..
Le 19/07/2022 à 20:06
Banana bread fade, brioche façon pain perdue servie froide et boisson remplie que de glaçons je n'ai bu que 2 gorgée pour la finir...et mon conjoint a pris le banana Split qui avait le goût du cacolac il cherche encore la banane
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Karim.
Le 13/07/2022 à 17:47
Bon Starbucks sur la route de la mer! Je m y arrête chaque année pour y prendre un Frapuccino mangue passion. Il y a des places interieures avec la climatisation. Cela fait beaucoup de bien si l on fait beaucoup de kilomètres pour aller en vacances. Un vrai pause!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Bebøunette.
Le 02/07/2022 à 17:41
Je donne deux étoiles car le personnel qui fait l'encaissement est sympa mais c'est tout. Les table son a revoir clairement ! On a commandé des café et on a voulu s'installer à une table, elle était tellement bancale que les deux café se sont renversé a peine mi dessus !! Le serveur qui a du passer la serpillière nous a dévisager comme si c'était notre faute et a fait une critique ! On a pu ravoir nos café au bout de 15 minutes d'attente car on est parti insisté plusieurs fois. Je ne pense pas y retourner
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Jack.a
Le 18/06/2022 à 09:16
Un Starbucks reste un Starbucks. Sceptique en m'y arrêtant car c'est sur une aire d'autoroute. Erreur de ma part. Super accueil, super service, super qualité, super.... comme dans tout les autres. Un Starbucks reste un Starbucks. Sauf que la y a personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Clea.
Le 08/06/2022 à 11:24
Nickel ! J'ai pris un macchiato glacé exellent et un cheese cake parfait. Seule problème le sourire ! Un peut l'impression de déranger 😬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clea, Merci pour cette contribution. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par notre macchiato glacé. Nous prenons note de votre remarque et allons la transmettre à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Thierry.e
Le 29/05/2022 à 23:18
C'est toujours aussi long. Je l'ai déjà dit début avril. Il va falloir faire quelque chose avant l'été. Certes il fallait faire des modernisations dans la station. Mais beaucoup de clients avec qui j'en parle ils ne sont pas content de ce qu'est devenu la station. Certains dans la file d'attente trouvait vraiment le temps trop long et rouspettaient. Faite quelque chose rapidement, car la prochaine fois je prends un thermo et un croissant chez moi. Ça sera plus rapide. La dernière fois la machine qui lave le sol faisait un bruit énorme. On ne sentendais pas parler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette contribution. Votre message a retenu notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous avons conscience que la fréquentation importante de nos aires peut donner lieu à des dysfonctionnements. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour offrir un service et un accueil de qualité à l'ensemble de nos usagers. Nous allons faire notre maximum afin de garantir votre satisfaction. A bientôt, La Direction.
Sylviane.a
Le 27/05/2022 à 12:19
Dommage que les serveuses n'aient pas le prénom sur le tee short car parmi elles ,une est vraiment pas aimable Celle qui m'a servie très bien repas très frais et bon prix acceptable
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de votre retour plus négatif, nous allons nous réunir avec nos collaborateurs afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Jean-Marc.e
Le 22/04/2022 à 13:35
C'est un Starbucks plutôt sympa et classique. J'y ai été bien servi à chaque fois que j'y suis allé, rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Votre satisfaction est notre priorité, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que notre service vous a convaincu tout au long de vos visites. A bientôt, La Direction.
Nicolas.e
Le 20/04/2022 à 21:12
Après une partie de piano improvisée, une sympathique serveuse (Noémie) est venue me trouver pour me proposer de boire un café détente avec son collègue tout aussi sympa..... honnêtement ce fut une excellente soirée.. Je recommande vivement ce Starbucks... Merci à vous deux encore.. Nicolas Dewerixhas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. Nous vous invitons à revenir nous voir autour d'un bon café. La Direction.
Damien.A
Le 19/04/2022 à 12:26
Surpris par la qualité des pizzas ! C’est propre, service rapide, prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Toute l'équipe est ravie de découvrir votre témoignage, merci de l'avoir posté ! Nous sommes soucieux de vous proposer des produits de qualité, et nous sommes très heureux d'être à la hauteur de vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À très vite, La Direction.
andre.a
Le 07/04/2022 à 09:01
Lieu parfait pour une pause café-croissant. Les locaux ont parfaitement été rénovés. L'hygiène est très convenable. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un moment agréable sur notre Starbucks. A bientôt, La Direction.
caroline.r
Le 11/03/2022 à 10:02
Choquée pas les méthodes d'hygiène. Employé qui vide les poubelles sans gants pour ensuite nettoyer les tables puis fait les sandwich sans passer par l'étape je me lave les mains..... pas top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées afin d'éviter ces situations à l'avenir. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
moon.i
Le 17/02/2022 à 09:50
Agréablement surpris par l'accueil, le sourire, la disponibilité et le professionnalisme de la personne qui s'est occupé de de notre commande, une halte que je recommande grandement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Fabrice.A
Le 13/02/2022 à 21:48
Excellent accueil. Très bien reçu et plats variés, en plus d'être bons. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous sommes aussi heureux de vous savoir conquis par les plats que nous proposons. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Severine.r
Le 11/02/2022 à 20:37
Très bon accueil..personnel sympathique et à l'écoute ecoute...n'hésitez pas à vous y arrêter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Marion.n
Le 11/02/2022 à 20:37
Au top , très bon accueil ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour cette très jolie note ! C'est un réel plaisir pour nos équipes de vous lire. Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.
Patrick.
Le 27/01/2022 à 19:44
Pour une station d’autoroute tout est très propre,les serveurs étaient super sympa on a acheté des capsules on a reçu un cappuccino offert.C’est un belle l’endroit on peut s’arrêter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Toute l'équipe est ravie de découvrir votre témoignage, merci de l'avoir posté ! Nous sommes soucieux de vous proposer des produits de qualité, et nous sommes très heureux d'être à la hauteur de vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À très vite, La Direction.
Patrick.a
Le 17/01/2022 à 15:20
On vous laisse prendre votre commande, nous etions 5 membres de la même famille, vous asseyez et vous n avez même pas le temps de déguster votre café, même un expresso 🤬 et on vous mets dehors avec délicatesse comme des vaches à lait à qui ont fait payer et basta dehors sans aucune politesse. Je veux bien croire que vu la période il y a énormément de passage (grande aire d autoroute) le 26 décembre 2021 vers 18h45 et fermeture à 19 h 00 de starbuck. Encore heureux que toutes les structures de la marque ne sont pas identiques 😱 un passage au starbuck au centre ville de Mulhouse, une serveuse et une 10 de clients. Cette serveuse, serviable, courtois e et commerciale. Pas du tout la même musique sur le starbuck de l aire d'autoroute en question. Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos retours et nous allons tout mettre en œuvre pour vous garantir un service de qualité lors d'un prochain passage. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Marie-ombeline.u
Le 01/01/2022 à 20:58
Première fois pour moi dans un Starbucks et j'ai apprécié le décors (malgré que ce soit sur une aire d'autoroute) et le personnel accueillant, gentil et serviable. Le choix des boissons es variés, le magasin propose à la vente du café en dosette, des verres et tasses Starbucks ainsi que des pâtisseries. Si un coup de mou ce fait ressentir, n'hésitez pas à vous y arrêtez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Ombeline, Merci pour cette très jolie note ! C'est un réel plaisir pour nos équipes de vous lire. Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.
L.
Le 29/12/2021 à 16:37
Après deux visites dans le Starbucks de l’aire d’autoroute de Montelimar, je suis contente de vous partager ma satisfaction ! Le personnel est agréable, à l’écoute et gentil. Les boissons sont bien servies. Les pâtisseries sont excellentes ! Je vous le recommande si vous avez envie d’une pause gourmande 😋😊 Encore merci ! Laurine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
bloom.l
Le 26/12/2021 à 14:59
Les francais, juste regardez ça. 12 euros pour des pâtes avec 2 lardons... Y a aussi d'autres problèmes. J'ai payé 11 euros á Val d'Isère dans les montagnes pour un carbo comme á la maison! À eviter ce resto...
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration. Il semblerait cependant que votre insatisfaction soit liée à un autre établissement. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des cafés de qualité. En espérant pouvoir vous convaincre bientôt, Cordialement. La Direction.
M.
Le 13/12/2021 à 17:23
Le personnel de ce Starbucks nous a réconciliés avec cette enseigne qui ne nous avait pas satisfait à villeurbanne. Toute monde a été impec café et croissants excellents. Bravo
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Pacpac.a
Le 07/12/2021 à 10:09
Starbuck maîtrise toute la chaîne du café du producteur au consommateur ce qui lui permet de ne faire aucun bénéfice en France et de ne payer aucun impôt. Donc je boycotte... en plus ils sont cher pour la qualité proposée. ..
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. L'équipe Starbucks AUTOGRILL - Aire de Montélimar Ouest.
Mam.i
Le 03/11/2021 à 13:36
Assiettes copieuses,et , bonnes ! Pour un prix très raisonnable. 14€ l'assiette repas ! Inutile de prendre l'entrée, quant au dessert 1 pour 2 était suffisant.
metayer.i
Le 19/10/2021 à 13:54
Service désorganisé et long. Obligé de réchauffer le plat qui devient sec du coup. La personne en charge du débarrassage n'est pas polie, le chariot ne passe pas elle ne demande même pas gentillement que l'on se décale.
Isabelle.e
Le 27/09/2021 à 12:12
Accueil du personnel aimable par contre, mauvaise organisation en ce qui concerne le trajet pour les plats. On ne sait pas par où commencer, l'eau est glacée et la nourriture moyenne et très chère par rapport à la qualité.
Claude.i
Le 26/09/2021 à 12:26
Service sympa, mais 1 seule serveuse pour 20 personnes, les bouchons le forment plus vite que sur l'autoroute. 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Anouck.E
Le 17/09/2021 à 21:35
Cadre original, ambiance routière à revoir, des courants d'air. Le steak à point, bof... Pas très cool pour un premier date... mais utile, je reviendrai peut-être. Ou peut-être pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouck, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous ne comprenons cependant pas que vous ayez été déçue par un steak car nous ne proposons pas ce type de nourriture dans notre établissement. Pour le reste, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, Starbucks Coffee - Aire de Montélimar Ouest.
Philippe.i
Le 15/09/2021 à 10:38
Bon accueil. La qualité des produits est là et sans avoir à subir les files d'attente des autres points de vente de la station
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Sachez que nous restons à votre disposition pour améliorer votre expérience client ! A bientôt, La Direction.
Marie.
Le 10/09/2021 à 16:52
Sympa de trouver un Starbucks sur l’autoroute cependant en heure de pointe seulement 2 personnes au comptoir pour une vingtaine de personnes dans la file d’attente…il faut être très motivé pour son moka. Le reste de l’aire est immense avec de nombreuses places de parking Beaucoup de places en terrasse appréciables en ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a tout de même été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, La Direction.
Le.h
Le 04/09/2021 à 16:15
L’autogrill est juste navrant… Personnel aux service lunaire (oublie de nous apporter nos plats, fini par nous rapporter des plats que nous n’avons pas commandé…). Bref, le prochain coup, nous traverserons la passerrelle pour nous faire un McDo…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Phi, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à une expérience décevante. Sachez que nous nous mettons tout en œuvre pour vous fournir un service de qualité. Vos retours vont grandement nous aider à améliorer notre offre à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Lola.o
Le 01/09/2021 à 13:50
Malgré mon petit faible pour Starbucks Coffe, je vous déconseille celui malgré tout. En pleine saison il faut énormément d'attente, les gens sont serrés... Le stand se trouve au milieu des autres, il y a beaucoup trop de monde et les gestes barrières sont impossibles à mettre en pratique dans cette foule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Virginie.
Le 23/08/2021 à 15:54
Une honte !!!!!!!!! Prix exorbitant (44 euros) pour 3 bowls et 3 coca. Pas de pain. Couverts casses et coca chaud. Mieux vaut faire la queue chez Mac Do
marie.r
Le 22/08/2021 à 19:42
Beaucoup trop de monde au vu des sens de circulation dans la boutique,compliqué!... Très bon café et toilettes propres. Parking caravanes apprécié!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Françoise, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que, malgré le monde, votre visite a été à la hauteur de vos attentes. Tout l'équipe espère vous revoir très bientôt, La Direction.
Sophie.o
Le 13/08/2021 à 14:29
Une machine à café défectueuse (le café coule goutte à goutte), les hôtesses ne disent rien, encaissent et font attendre les clients plus de 20 minutes. Tout ça pour un café qu’elles ont finalement dilué à l’eau. Du grand n’importe quoi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Votivor, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Fatiha.b
Le 08/08/2021 à 15:48
Très bel endroit ... Tout à disposition... Dommage que les serveurs n'ont pas de Charlotte lorsqu'ils nous vendent les sandwich... Cheveux lâchés et mains qui touchent de partout sans gants n'est pas du tout hygiénique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. L'équipe vous remercie également pour vos retours, cela va nous aider à améliorer nos services. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Marie.a
Le 06/08/2021 à 18:04
Arrivée à 11h 10. Commande et paiement d'un capuccino et d'un pain au chocolat à 11 h 15. Servie à 11 h 40. Et il y avait 8 personnes pour le service derrière le comptoir. Je n'ose même pas penser au délai entre 12 h 00 et 14 h 00 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Madeleine, Merci pour votre retour ! Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Mélanie.a
Le 06/08/2021 à 16:20
Bons cafés, et des prises sous chaque sièges, pratique ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour cette contribution. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Lorenzo.o
Le 25/07/2021 à 18:19
Un lieu très sympa pour se revigorer malgré le prix un petit peu onéreux... Mais bonne endroit quand même aller voir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe Starbucks - Aire de Montélimar Ouest.
Léonie..
Le 14/07/2021 à 23:37
Endroit sympa pour faire une pause sur l'A7 mais manque de personnel évident. Il y a toujours au moins 30inutes de queue, de plus option lait d'avoine demandé mais lait de coco servie. Scandaleux vu le prix de la boisson et de l'option
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonie, Merci d'avoir déposé une note ! Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Norbert.h
Le 11/07/2021 à 21:53
Endroit vaste, parking ombragé possible pour quelques dizaines de places, cool sous la chaleur. Sanitaires 👍. Proposition de buffet snaking de bonne qualité (choix de pizzas). Tarifs habituels d'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norbert, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. A très vite, La Direction.
Célia.A
Le 03/07/2021 à 20:31
Il serait fort sympathique en tant que serveur de dire « bonjour » à ses clients (dame en chemise blanche), la nourriture est bonne mais l’accueil laisse à désirer …
Les autres restaurants
- 🏪 Cafe Du Centre (25 Avis)
- 🏪 Chez Machin (120 Avis)
- 🏪 Salon De Thé Délice D'amande (7 Avis)
- 🏪 Columbus Café & Co (215 Avis)
- 🏪 Le Baraban Café (27 Avis)
- 🏪 Le Blyes arts café (10 Avis)
- 🏪 Cafe Du Centre (7 Avis)
- 🏪 Mountain Café (230 Avis)
- 🏪 Cafē Nature (3 Avis)
- 🏪 L'ilot café rétro (204 Avis)
💬 Jolie cadre patronne sympathique ne changez rien
💬 Super endroit pour faire une pause et boire un bon café. Service impeccable et sympathique. A vite quand on revient à l'île d'Oléron
💬 bonne ambiance et bon thé à la menthe🍃🍃🍃🫖🫖🍵🍵
💬 Excellent café, sans parler de la diversité de muffins délicieux....les lattes sont de très bonne qualité. Je vous conseille également l'achat de dosettes Columbus pour en profiter également a la maison ou au bureau.
💬 Super bien accueilli par le chef, Nous etions perdu en velo Quel accueil et quel sympathie ! Remarquable merci encore
💬 Il y a des lieux de passage où l'on s'arrête une fois ,sans vraiment faire attention, et puis il y a les endroits qui vous marques parce qu'ils ont une âme. Voici un endroit simple, intimiste, chaleureux et bienveillant comme on aimerait en voir plus. Pour déguster un chocolat chaud accompagné d'un délicieux cookie par exemple tout en échangeant avec les personnes présentes. Un lieu qui vous apaise tout simplement. Merci 😌
💬 Bien
💬 Endroit assez sympa pour boire un verre en musique. Les smoothie sont très bon et genereux. Le personnel n'est pas très souriant c'est dommage. Nous y reviendrons tout de même 😉
💬 Bonsoir, Il s’agirait de faire cuire des steaks correctement avant d’être agacée par le fait qu’on veut diviser la note, pain sec, sauce inexistante.. merci aux employées souriante. Pizza avec maigre garniture, mauvais rapport qualité prix
💬 Découverte d'un lieu festif. Un accueil sympa et brillant. Une équipe extraordinaire. Une cuisine digne d'une guinguette, simple mais efficace copieuse et généreuse. Rapport qualité prix excellent. L'ambiance rock avec 2 groupes de rock JP etc.. et les racocosband trop bon. A faire, a refaire a découvrir sans modération 😉👍🎶🎤🥂🍴