Avis sur Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11
📌 Aire de Bois Paris - Autoroute, A11, 28300 Gasville-Oisème
💬 633 Avis
Avis sur Starbucks Coffee - AUTOGRILL Chartres-Bois-Paris - A11 à Gasville-Oisème
Rédiger votre avis ici :
Legacy.f
Le 16/03/2024 à 06:30
Je prends toujours mon Frappucino là bas c'est un endroit calme, le personnel est professionnel et très rapide. Je recommande.
Yohann.a
Le 14/03/2024 à 11:13
Délicieux
Emilie.
Le 13/03/2024 à 16:47
13 mars à 4:30, merci à la jeune fille qui s’est occupée de ma commande avant de reprendre la route : extrêmement professionnelle, souriante, compétente et rapide .
Julien.i
Le 13/03/2024 à 12:32
Equipe jovial toujours le sourire je vous le recommande les yeux fermés 😜 attention à la marche
Ludovic.u
Le 13/03/2024 à 09:11
Très bon choix de café
Fabien.u
Le 10/03/2024 à 18:47
Très bon accueil avec un sourire solaire pour servir des produits de qualité ‼️👏🫠🤤
Amandine.a
Le 09/03/2024 à 18:10
Vendeurs/serveurs au top! Aimables et souriants et bonne ambiance Très bon et boisons bien chaude ☺️. Chaleureux, je recommande 😁
Jeanne.a
Le 08/03/2024 à 20:30
Personnel très accueillant et souriant et boissons très bonne merci beaucoup ❤️
Marine.n
Le 08/03/2024 à 18:15
Très bien conseillée, j'ai pris un chai tea latté, n'aimant pas le sucre il m'a adapté ma commande. Très sympathique. Merci
Sebastien.A
Le 07/03/2024 à 18:13
Personnel aimable et souriant, le cappuccino était bon.
GLG.h
Le 06/03/2024 à 17:11
Très bien
Alexandre.h
Le 06/03/2024 à 14:07
Super ambiance, personne sympa
Mael.u
Le 03/03/2024 à 09:13
C’est un lieux chaleureux et les employés sont agréables et nous servent toujours avec le sourire, le service et rapide et extrêmement bien réalisé, c’est très bon et on prend du plaisir à déguster ces délices de chez Starbucks !!
Aurélie.e
Le 25/02/2024 à 08:51
Accueil très chaleureux et efficace
Sohan.M
Le 17/02/2024 à 15:56
De bon conseils, et le petit sourire à côté de mon prénom (parfaitement écrit) ça fait toujours plaisir
Aline.a
Le 17/02/2024 à 15:24
Accueil souriant , service rapide. Je recommande
Red.s
Le 12/01/2024 à 20:10
Starbucks de Chartres est super, chaleureux, employés accueillant et boisson parfaite je recommande avec grand plaisir! Ilona🍩
Jean.a
Le 11/01/2024 à 18:37
Arrêt aux toilettes.
D.e
Le 07/01/2024 à 19:39
Accueil très agréable
laurine.o
Le 05/01/2024 à 13:43
Inadmissible à 13h il n’avait plus rien. Il restait un sandwich club.
JCAL.a
Le 31/12/2023 à 16:27
Starbucks Coffee, aire autoroute A11 Bois Paris. Bien en dépannage pause café ou chocolat avec petit encas sucré.. Rien d'exceptionnel en goût
Lolo.L
Le 31/12/2023 à 15:56
Habituée à Starbucks je suis toujours heureuse d’être bien reçue avec un très bon service. Aujourd’hui je me rends dans ce Starbucks et là le service client plus que déplorable. Mademoiselle lorsque vous faites une réflexion à la clientèle assurée vous d’être en bonne posture pour avoir un tel comportement. Je sais que nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne mais le savoir vivre et le respect sont des basiques de vie en collectivité. Que votre job ne vous plaise sans doute pas c’est une chose mais garder un minimum de professionnalisme. Je vous ai souhaité bon courage car vu votre jeune âge il vous reste encore toute la courtoisie, le respect et le savoir vivre à apprendre et je vous souhaite d’être reçue de la même façon que vous nous avez reçu ce jour. BON COURAGE
Ibtisam.a
Le 31/12/2023 à 15:28
Serveuse adorable malheureusement des cons devant lui parler mal laisser les jeunes travailler et arrêter d’être énervé quand il manque un produit. Je recommande
Tidgy.e
Le 31/12/2023 à 14:35
Serveuse très désagréable sans raison, moi qui adore Starbucks je ne m’arrêterais plus à celui ci
Julien.g
Le 21/12/2023 à 19:09
Décevant, plus de mot fasse un service client plus que nul, un café sans goût, j’en perd mes mots, je reprend la route très frustré, un changement de personnel est très conseillé…
Dom.c
Le 21/12/2023 à 17:50
Le starbuck le plus de nul de france, encore une fois machine à café en panne. A première vue les employés n'ont pas compris pourquoi on vient ici. Ce n'est pas pour boire un coca messieurs Franchement lamentable
Laura.a
Le 18/12/2023 à 19:51
Très bonne accueil ! Des filles sympa et joyeuses Avec une proposition de carte de fidélité alors que certain ne nous l’on jamais proposer .. Merci à vous
Estelle..
Le 17/12/2023 à 17:34
Starbuck situé à l'autoroute aire de repos. Décor sympa, personnel aimable et souriant
sofia.e
Le 17/12/2023 à 09:59
De passage le matin , on ne m’a même pas demandé si c’était sur place ou à emporter, on m’a servie une brioche perdu froide dans un sac , je mettais arrêtez pour faire une pause sympa mais finalement c’est loupé, les serveurs été pas sympa sauf quand y avais des mecs. Je recommande pas
Veronique.i
Le 13/12/2023 à 09:46
Un starbucks pas comme les autres visiblement, service très long, boisson jeter en repartant, très déçu… avis google précédent construit de toute pièce, la direction a du travail…
naomie.r
Le 12/12/2023 à 22:42
Je suis passé hier après midi, une équipe accueillante et souriante, service sur place super agréable ! Je recommande vivement cet endroit !
Marine.i
Le 12/12/2023 à 20:43
Malgré le monde qu’il y avait, nous avons éte servi correctement et surtout avec le sourire ! Il y avait du choix et nous avons été très bien conseillés pour le choix de notre boisson chaude et la barista a prit le temps de nous expliquer ce qui est bien rare sur une air d’autoroute. Merci à votre équipe !! Je recommande !
armand.o
Le 06/12/2023 à 15:48
Yo Les boys, super Starbucks équipe joyeuse . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Abu.a
Le 03/12/2023 à 14:36
Trop coool
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.
Ismail.r
Le 03/12/2023 à 10:14
Très bon service client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Amélie.a
Le 03/12/2023 à 09:43
Très bien reçu. Établissement chaleureux avec petit salon agréable pour se détendre. Le service est super avec une équipe très souriante et serviable. Agréable expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
leann.o
Le 03/12/2023 à 09:28
👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Chéreau.�
Le 02/12/2023 à 20:29
Je déconseille fortement mauvaise expérience, gros bémol pas de vaisselle sur place…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette contribution. Votre message a retenu notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous allons faire notre maximum pour vous proposer un meilleur service lors de votre prochaine visite. A bientôt, La Direction.
Laurent.o
Le 02/12/2023 à 18:12
Super équipe et excellent service. Merci et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
alana.b
Le 26/11/2023 à 13:37
Fortement déçue par le manque d'hygiène et le personnel désagréable, entant qu'habituée j'espère vivement un changement de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Ornella.r
Le 22/11/2023 à 16:15
Hygiène à revoir manque réellement d'organisation surtout pour un starbucks sur autoroute...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Jules.
Le 22/11/2023 à 15:06
Quoi de mieux qu’un lundi matin pour commencer la semaine avec un personnel désagréable, pas d’accueil, service très lent et un café à moitié plein ,quel image honteuse donnée a l’image Starbucks…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
0Micky350.
Le 12/11/2023 à 19:50
De l'eau chaude aromatisée au café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Alain.
Le 11/11/2023 à 15:27
Ne jamais demander un grand café. C'est de l'eau chaude avec un fond de caféine. Moi j'aurais voulu avoir un vrai café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Louise.m
Le 29/10/2023 à 13:41
Déçue par le manque de service client… je souhaitais prendre la formule sandwich boisson dessert (indiqué: toutes les pâtisseries jusqu’à €4). Mon mari, allergique aux œufs, avait choisi un pain au chocolat car c’était le seul dessert compatible. Surprise : ce n’est pas possible dans le menu, même s’il coûte beaucoup moins que tous les autres desserts ! Malgré mes explications, la serveuse refuse d’autoriser ce choix, et nous dit que la seule option possible est un yaourt. J’étais scotchée…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Maud.
Le 28/10/2023 à 11:05
Le 28/10 à 10h30 : Service nul, la vendeuse s'est trompée sur la moitié de la commande et nous a demandé de payer les articles en erreur. Le croissant n'était pas du tout cuit, quand nous lui avons dit elle a répondu il y a une boulangerie en face. Je sais que c'est dur de recruter mais au prix que ça coûte on attend un minimum de respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
brahim.e
Le 26/08/2023 à 22:14
Acceuil nullissime serveuse désagréable et hautaine sans compter que le iced american coffee etait une arnaque j'ai demandé un grand café elle me sert un moyen et quand j'ai réclamé elle a versé mon café dans un grand verre et elle a simplement rajouté de l'eau arnaque pure et simple en plus café degueulasse plus jamais starbucks
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Nous prenons note de toutes les remarques, et soyez sûr que nous allons faire de notre mieux afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
révolution.0
Le 26/08/2023 à 11:08
Je trouve dommage qu'il ne fonctionne pas comme dans d'autres Starbucks ou le client toi avec le respect bien-sûr mais Starbucks avait mis en place comme une autre grande marque à Lille ou quand vous arrivez vous êtes the client. Le personnel à du mal avec l'échange défois juste un bonjour ne suffit pas, les commerçants d'aujourd'hui formé doivent retrouver ce lien avec le client je trouve ça important. D'ailleurs vous avez un rôle important qui permet également aux personnes qui traversent une épreuve de décompresser ce sentir bien et d'échanger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous allons prendre en compte votre avis, en effet avons pris note de toutes vos remarques. Soyez sûr que nous allons faire de notre mieux afin de vous proposer une meilleure expérience client à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction
Steven.o
Le 19/08/2023 à 17:55
Fermé. Indiqué ouvert sur internet, sur les horaires sur la devanture. Mais rideau baissé (aucun message ou autre indiqué).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
theodul.
Le 19/08/2023 à 08:12
Très lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theodul, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Dexeria.
Le 13/08/2023 à 19:39
De passage après un retour de vacances. J'ai eu envir d'un Café, les locaux sont super sale j'ai tout de suite fait demi-tour. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Francine.I
Le 20/07/2023 à 14:45
Parfait un délice
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait car nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer des produits de qualité. Nous vous invitons à revenir goûter d'autres plats ! A très vite, La Direction.
gwenal.a
Le 19/07/2023 à 20:45
Un Starbucks quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenal, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Sachez que nous restons à votre disposition pour améliorer votre expérience client ! A bientôt, La Direction.
Loraline..
Le 18/07/2023 à 22:52
Équipe très sympa, souriante et rapide, lieu agréable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loraline, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par le service de nos équipes et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Dominique.e
Le 07/07/2023 à 20:45
Beaucoup trop cher et impersonnel
sissi.i
Le 02/07/2023 à 17:17
Un thé à 6,80 € désolé mais je trouve que c'est du vol , (pour ceux qui n'ont pas l'habitude d'en consommer une boîte de 100 coûte à peine plus)ei il est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Alexandre.
Le 20/06/2023 à 22:27
Plutôt cher pour ce que c'est. Table non nettoyé lors de ma visite. Le cookie était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous adressons votre message à nos équipes de nettoyage afin que votre prochaine visite soit plus agréable. Nous sommes ravis que le cookie vous ait plu ! Nous espérons vous revoir bientôt ! La Direction.
Nicolas.l
Le 15/06/2023 à 17:34
Je ne comprends pas qu’avec ma carte Starbucks je n’obtienne pas de remise à 10% comme sur l’aire de manoirs du perche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant l'utilisation de votre carte Starbucks. Il est important de noter que chaque Starbucks, qu'il soit franchisé ou non, peut avoir des politiques et des offres promotionnelles différentes. La remise de 10% dont vous parlez sur l'aire de Manoirs du Perche peut être une offre spécifique propre à cet établissement particulier. Starbucks est une entreprise qui propose des franchises, ce qui signifie que chaque franchisé peut choisir d'offrir des promotions spécifiques en fonction de leur situation géographique et de leur clientèle locale. Il se peut que la remise de 10% ne soit pas une offre courante dans tous les Starbucks. Il est recommandé de vérifier les termes et conditions de votre carte Starbucks ou de contacter le service client pour obtenir des informations précises sur les offres et les réductions disponibles dans les différents établissements. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité à Starbucks. Nous sommes ravis de vous servir et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services dans nos autres établissements. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Ali.e
Le 11/06/2023 à 10:23
Service lent pour une pause ,sinon le reste c'est de la qualité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous apprécions votre retour positif quant à la qualité de nos repas. Pour autant, nous prenons note de votre retour plus négatif, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Michaël.
Le 11/06/2023 à 00:15
Bonne expérience sur ce Starbucks inclus sur l'alre de repos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaël, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Anne.o
Le 04/06/2023 à 15:55
Payer 10€ pour des glaçons !!!!!!! Malhonnête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Ninon.u
Le 03/06/2023 à 20:41
choix intéressants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninon, Nous vous remercions pour cette belle contribution. Cela nous tient à coeur de vous proposer un choix important de produits durant votre trajet. Nous espérons que vous continuerez à trouver ce dont vous avez besoin lors de votre prochain passage. A très bientôt, La Direction.
Robert.U
Le 13/05/2023 à 13:53
De passage en bus j ai demandé un café allongé et on m a servi un café qui avait plutôt l air d une soupe brûlante et que je n ai jamais réussi à boire Essayez de faire en France du bon café . Nous ne somme pas au USA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de notre café, nous regrettons votre déception. Nos équipes travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Monpoussin.
Le 10/05/2023 à 18:29
Personnel recruté au berceau 😉 Le sourire est en option. Management à l'américaine .... ?
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction à cause de l'accueil de nos équipes. Nous allons nous réunir avec nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise plus et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Rayan.
Le 09/05/2023 à 16:43
Équipe au top elle m'a conseiller sur mes choix je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
CassandraZeller.
Le 07/05/2023 à 19:56
Arrivée dans les horaires d'ouverture, mais le Starbucks était fermé... Un peu triste du coup, parce que déjà que c'est compliqué d'en trouver un... Je me faisais une joie, mais c'est tombé à l'eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction à cause de la fermeture de notre enseigne. Nous alertons nos équipes sur ce sujet afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir et que vous puissiez profiter de votre prochaine visite. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
aeginiy.
Le 05/05/2023 à 19:02
Horaire modifié Ferme à 14 h le vendredi et jeudi ! Quel drôle d’idée sur une autoroute
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité et nous alertons nos équipes afin de réaliser les modifications nécessaires ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Claire.r
Le 05/05/2023 à 12:54
Bonjour, de passage je suis venue à starbucks. Déçu dés vendeuse qui un sourire et un bonjour pourrait les tuer. Qui préfère parler entre elles plutôt que de servir le client. Starbucks est une enseigne qui par votre simple impolitesse, pourrait donner une mauvaise image à la marque. J’espère que vous prendrez conscience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil de nos équipes ! Nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Pascal.O
Le 01/05/2023 à 00:09
Station service sympa avec tous les services proposés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Laurent.R
Le 30/04/2023 à 16:27
Habitué et fan de la culture starbuck. Je m’y suis arrêtée pour demander mon « « « grande signature » habituel. J’ai été surpris par plusieurs points. Mon « grande signature » était deux fois plus cher, deux fois plus petit et moins chocolaté qu’habituellement. Petit malentendu avec les deux vendeur et vendeuse sur place mais sans conséquences. Bref une expérience très médiocre comparé a ce que je connais de la marque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre contribution. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre café "Grande Signature" ainsi que son prix. Nous transmettons vos retours concernant le manque de goût chocolaté ainsi que l'accueil. Aussi, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Cyrille.U
Le 30/04/2023 à 07:54
Service très lent, pas adapté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Ernesto.h
Le 28/04/2023 à 23:44
Personnel formidable, poli et réactif. Magnifique grande salle de douche. Excellent parking 👍🏼
Ophelie.l
Le 23/04/2023 à 12:59
A 2.6e l expresso pourrait être servi avec un sourire ou au moins un bonjour. J imagine qu aux heures de pointes ca n est pas simple mais le jeune homme au comptoir etait carrément désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Votre satisfaction est notre priorité, aussi, nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Jean.h
Le 20/04/2023 à 15:37
Si vous commander un truc vous aurez l’opposer de ce que vous avez pris Goût de flotte au caramel pas très agréable en bouche alors que demander chocolat café, demander sans chantilly mais servie avec. Vraiment aucune écoute client Serveuse qui gloussent entres elles au lieux de bien faire leurs travail, pas très professionnel Temps de service à revoir et personnel aigris et hautaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Charles, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. La satisfaction client est la priorité de nos équipes, ainsi, nous sommes navrés de la situation. Nous comprenons tout à fait votre retour et nous le ferons remonter à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous convaincre lors de votre prochain passage. A bientôt, La Direction.
Jerome.i
Le 17/04/2023 à 12:34
Un simple café ai lait n existe pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. La recette du café au lait correspond à notre formule : Café Latte, n'hésitez pas à demander cette formule lors de votre prochaine visite. A bientôt, La Direction.
Marie.a
Le 12/04/2023 à 09:24
Dommage que les jours de fermeture changent d'une semaine à l'autre. Je suis conductrice de car et ça devient pénible d'emmener nos clients chez vous... On ne sait jamais si vous serez fermé ou non... Tant pis on s'arrêtera avant ou après...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Laure , Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. N'hésitez pas à consulter nos horaires d'ouvertures sur notre site autogril.fr ou sur notre fiche d'établissement avant de vous déplacer afin de ne pas trouver notre établissement fermé lors de votre visite. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
CHANTAL.A
Le 11/04/2023 à 19:05
Service très lent pour 2 espresso..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente pour les deux espresso. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Dan.e
Le 02/04/2023 à 18:55
Bof... En plus avec la nouvelle vaisselle celle ci reste sur les tables quand on a fini donc pas de place pour s installer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous alertons nos équipes concernant l'hygiène et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Morgan.i
Le 02/04/2023 à 14:48
Les changements d'horaires ne me conviennent pas du tout... Fermer à 14h ou 15h certains jours, quelle drôle d'idée... Dommage. Édit : les horaires ont été modifiés, ça ferme à nouveau à 20h le vendredi par exemple, ce qui est bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous regrettons que nos horaires chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Guillaume.
Le 20/03/2023 à 16:07
Arriver à 15h30 pour couper notre route en deux le bonheur de trouver porte closes... , nous ne nous arrêterons plus alors que nous sommes fidèles clients starbuck
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Dounette.o
Le 19/03/2023 à 08:59
Encore faudrait il que les horaires soient respectés. A chaque passage , ce magasin est fermé ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Jean-Paul.i
Le 13/03/2023 à 15:52
Nous n'avons pas mangé, juste un arrêt biberons, café accueil sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul , Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Melany.a
Le 11/03/2023 à 17:00
Il est 16h58 Et le Starbucks est déjà ferme à quel heure faut-il s’arrêter pour le voir ouvert???! Je fais régulièrement le trajet Le Mans - Paris et il chaque fois fermé…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melany, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. N'hésitez pas à consulter nos horaires sur nos fiches Google et sur notre autogrill.fr. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
V.I
Le 05/03/2023 à 16:38
Service passable et les produits (pâtisserie) un peu sec
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos pâtisseries, nous regrettons votre déception. Nos équipes travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques à nos équipes concernant l'accueil. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Stéphanie.H
Le 03/03/2023 à 12:26
Beaucoup d'attente pour 4 cafés commandés. Et avec 2 erreurs sur 4 : chantilly ajouté dans l'un et lait ajouté dans l'autre. Pas très efficace !
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous alertons nos équipes sur les erreurs et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Nicolas.E
Le 26/02/2023 à 17:39
Fermé un dimanche a 17h....en plein retour de vacances... A éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction notamment à cause de nos services qui n'étaient pas disponibles. Sachez que nos horaires varient en fonction des jours. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Dominique.E
Le 18/02/2023 à 10:28
Café un peu cher mais excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre contribution. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre café. Cependant, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des produits à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Thongsouk.h
Le 17/02/2023 à 10:16
Équipe sympa et de très bon conseil quand on ne c'est quoi choisir
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Goldrinn.
Le 04/02/2023 à 14:25
Cher mais service aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Sabrina.e
Le 27/01/2023 à 23:05
Équipe à l écoute du client le café je l adore et les pâtisseries sont bonnes j adore ce lieu le personnel est très accueillant je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Jean.r
Le 25/01/2023 à 08:15
Pratique, propre, rapide, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Francois , La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.
Letigre.o
Le 06/01/2023 à 19:09
Personnels très sympas !! Propre. Prix Starbucks.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
vipergc51.
Le 30/12/2022 à 15:34
Produit très cher, plus de 5€ pour un simple chocolat, si j'avais su je l'aurais pris au Burger king à côté bien moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des produits à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Anne-Laure.r
Le 28/12/2022 à 18:41
Nous nous sommes arrêtés sur notre trajet pour prendre notre boisson et nous avons été très déçu par l’amabilité du personnel… De plus, mon mari et moi avons eu dû mal à digérer alors que d’habitude nous avons aucun problème avec les boissons Starbuck. C’est bien dommage car nous apprécions vraiment cette chaîne…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laure, Votre satisfaction est notre priorité, aussi, nous sommes navrés de la situation et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Magali.
Le 17/12/2022 à 13:59
Très bien, beaucoup de références disponibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous vous remercions pour cette belle contribution. Cela nous tient à coeur de vous proposer un choix important de produits durant votre trajet. Nous espérons que vous continuerez à trouver ce dont vous avez besoin lors de votre prochain passage. A très bientôt, La Direction.
Sylvie.
Le 13/12/2022 à 13:33
En pleine heure du déjeuner nous avons fait la queue 20 mns pour un malheureux café et à peine installées à table, on est venu nous voir pour nous dire qu'ils fermaient et qu'il fallait sortir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de votre commentaire et allons nous reunir avec nos collaborateurs pour mieux comprendre la situation. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Carol.a
Le 11/12/2022 à 17:05
Déçue pourtant je voulais me rechauffer avec un bon chocolat praliné tout chocolat. Mais arrivé à table,pas le même ? Je vais voir et :ah ben non madame on a plus de chantilly chocolat,j'ai mis de la classique et un peu de chocolat!!!! Merci de m'avertir car le prix n'est pas le même non plus!! Aucune réaction de la serveuse. Tout ce perd!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note et allons nous réunir avec nos équipes afin de lieux comprendre la situation. Soyez sûre que nous allons mettre tout en oeuvre afin de vous garantir un service de qualité. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Cédric.E
Le 09/12/2022 à 09:23
Pour les routiers. Si vous arriver après 5h et avant 18h30, vous trouverez de la place pour vous garer sans trop de soucis. Sinon c’est … compliqué. Parking toujours trop petit, mais ça c’est partout. Pourtant vu la quantité et qualité de services que propose ces aires (car elles sont communicantes) je ne comprends pas pourquoi ils en font pas une air immense, ça serait vraiment top pour tout les usagers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant nos services. Pour autant, nous prenons note de votre remarque, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
sylvie.i
Le 02/12/2022 à 07:19
J'adore. C'est ma marque préférée. Du choix et toujours 1 sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour cette très jolie note ! C'est un réel plaisir pour nos équipes de vous lire. Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.
Michel.I
Le 27/11/2022 à 12:19
Très mal manger fort cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs ainsi que nos produits vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu et déplu concernant nos produits ! Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Vir83.
Le 26/11/2022 à 09:40
De passage vers paris et arrêt à 9h15 un samedi matin. Une affiche pour allécher le client croissant et expresso pour 3€50. Arrivée en caisse : pas de croissant ni une autre proposition commerciale. A priori c pas la première fois au vue des commentaires. A ne pas refaire
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Alexandre.U
Le 22/11/2022 à 07:11
Ouverture et horaires sporadique. Je m'arrête régulièrement sur la route de Paris, une fois sur deux le Starbucks est fermé malgré les horaires affichés. Sourire et amabilité laissés au vestiaire. Ils m'ont déjà laisses patienter devant, rideau fermé malgré l'heure d'ouverture dépassées depuis 10minutes, je demande quand ils ouvriront et me répondent plus tard, car nous avons beaucoup de mise en place monsieur. Ne pouviez vous pas me le dire 10mi'utes plus tôt alors que j'attendais votre ouverture devant vous ? Bref, ce café ne devrait pas porter le nom de Starbucks ou revoyez la formation de vos managers car malgré le fait qu'il y ai beaucoup de stagiaires, c'est certainement les plus agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction notamment à cause des horaires ainsi que de l'accueil. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité et alertons nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Gérard.o
Le 18/11/2022 à 21:38
Endroit propre. Tarifs eleves comme sur toutes les autoroutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci pour votre contribution. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par l'hygiène de notre aire. Néanmoins, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
mickael.e
Le 13/11/2022 à 12:55
Personnel sympathique. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
quenneville.r
Le 06/11/2022 à 00:15
Tu arrives à 13h50 et bim, tout se ferme. Rien a boire. Dommage.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction et que vous n'avez pas pu accéder à nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
gaspar.o
Le 03/11/2022 à 10:36
Très propre et très pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaspar, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Freddy.o
Le 02/11/2022 à 10:26
N'ouvre pas avant 8h du matin je suis vraiment désolé sur une aire d'autoroute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Denis.u
Le 22/10/2022 à 23:31
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.
Virginie.h
Le 21/10/2022 à 21:58
2 fois en une semaine. Les horaires ne sont pas respectés et il est fermé aucune notification nul part. Vraiment déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons nous rapprocher de nos équipes responsables de ce sujet afin de mieux comprendre la situation et éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Alain.A
Le 13/10/2022 à 13:18
Toujours un très bon café Je m’arrête toujours quand je vais sur Paris à cette dernière station avant le péage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre beau retour. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par les cafés que nous proposons. Nos collaborateurs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un bon repas. La Direction.
Michel.o
Le 23/09/2022 à 21:38
Super personnel très bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Mika.i
Le 12/09/2022 à 19:33
Extrêmement cher pour un sandwich avec une tranche de blanc de poulet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Khezlanne.o
Le 10/09/2022 à 14:08
13h45 et le starbucks est déjà fermé alors que la fermeture est à 14h. J’échange avec les salariés pour leur dire qu’il est pas encore l’heure l’une me dit nous venons de fermer, l’autre qui est en train de manger me dit qu’ils ont un problème technique!! Fermes à l’heure qu’ils veuillent et ne veillent pas à respecter les horaires affichés! A éviter, allez aux machines c’est mieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khezlanne, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons faire remonter cette information à nos équipes afin que les horaires d'ouvertures et de fermetures soient respectées. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Alexandre.r
Le 05/09/2022 à 15:57
Starbucks fermé le lundi et apparemment ils sont ouverts 3 jours par semaine pour rupture de personnel. En même temps au vu des salaires ridicules pas étonnant que personne souhaite y travailler. Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci de nous avoir partagé votre avis, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, nous allons prendre les mesures nécessaires afin de de convaincre lors de vos prochains passages chez nous. En espérant vous revoir, La Direction.
Catherine.a
Le 03/09/2022 à 19:14
Super starbuck’s mais pouvons nous mettre à jour les horaires? J’ai plusieurs fois eu la mauvaise surprise de m’arrêter et de le voir fermer. Exemple aujourd’hui, Google déclare qu’il est ouvert jusque 21h mais il était fermé en arrivant à 19h10. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons rectifié les horaires afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Matthieu.h
Le 29/08/2022 à 09:07
Lundi 29 août 2022, 7h55, point de vente fermé sans aucune explication…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons faire remonter votre mécontentement concernant les horaires. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Geoffrey.e
Le 23/08/2022 à 11:07
Toujours plus cher ! On paye la marque plus que la quantité du café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Stéphanie.i
Le 21/08/2022 à 14:36
Très bien, petit mais ont trouve nos délice
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Nadine.o
Le 18/08/2022 à 21:52
Août 22. Toujours et encore fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Caroline.a
Le 15/08/2022 à 14:54
2 frappuccinos chocolat chip à la poubelle! Un goût d eau qui visiblement n a pas dérangé la personne qui les avait fait quand je lui ai demandé ou je pouvais les jetter parce que ce n était pas bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos collaborateurs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Philip.e
Le 14/08/2022 à 14:14
Je n'aime pas mais ça reste personnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philip, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu ! A bientôt, La Direction.
Anne.m
Le 13/08/2022 à 12:25
Il est fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Stephanie.l
Le 11/08/2022 à 18:39
Arrêt a cette station pour le Starbucks et fermé donc très déçu et pas d explications ?? Et Shell propose des cafés a faire nous même les 4 machines sont en pannes ,sinon l idée est bonne !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Dominique.r
Le 11/08/2022 à 12:31
Pour une enseigne comme la votre j'ai était HYPER DÉÇU,car aucun Croissant et pain au chocolat... Dommage pour vous... Je ne reviendrai plus.... 👎👎👎👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos équipes travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Fanny.i
Le 06/08/2022 à 09:59
J'adore Starbucks j'ai jamais rien eu à dire dessus et le service parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Corinne.e
Le 02/08/2022 à 19:16
Un menu à 11,20 dans lequel est compris un sandwich, une boisson et un dessert (à choisir dans ceux inférieurs à 3.90). Je demande donc un frappé : : 3/4 de glaçons. Le vendeur lorsque je lui fais remarque me dit que c'est la composition standard. Je choisis un dessert dans la fourchette mentionnée :: le vendeur m'indique qu'il faut que j'en prenne un autre car la caisse ne reconnaîtrait pas les produits. Sachant que dans ce qu'il me présente des desserts dont le prix sont inférieurs à 3 euros. Curieusement, lorsque nous passons à la caisse, pour deux menus à 11.20, il nous est demandé 26 euros, j'en fais la remarque, le vendeur explique que c'est un des produits qui ne passe pas, un tour de clé et une manip de sa part et hop, ça passe (rappelons que pour les desserts, ce n était pas possible). . J ai l'habitude d aller chez Starbucks en RP. Heureusement que cela se passe autrement. Des mensonges, de la mauvaise foi, pour une telle enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous allons faire remonter l'information auprès des équipes concernées afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
cedrick.o
Le 01/08/2022 à 21:51
Bloqué le week-end la bas en temps que routier et c'est très sympa et de plus les employés sont très bien douches propres grand merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédrick, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.
Jeanne.h
Le 31/07/2022 à 07:00
Petite boutique bien remplie et personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.
Gigante.i
Le 29/07/2022 à 18:31
Fidèle à eux même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu ! A bientôt, La Direction.
Benoît.o
Le 23/07/2022 à 16:44
Une seule personne au service sur une aire d'autoroute un jour de départ en vacances. Ferme le rideau à 16h30...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Aussi, nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
M.
Le 22/07/2022 à 18:37
Fermé en plein mois de juillet à l'heure du café. Moi qui aime bien de temps en temps leur expresso ultra concentré...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Samira.a
Le 22/07/2022 à 00:58
Leurs boissons excellente chaude ou froide. Android propre et diverses choix de consommation sur place ou emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samira, Merci pour votre beau retour. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par les produits que nous proposons. Nos collaborateurs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un bon repas. La Direction.
Manon.a
Le 17/07/2022 à 18:39
La boisson était bonne mais il faut savoir que tu paye la moitié de glaçon. Dommage mais c'était pas mal quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes concernant la boisson. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Agnes.f
Le 13/07/2022 à 08:48
Relais autoroute très pratique et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Jamal.o
Le 11/07/2022 à 22:04
Un bon chocolat chaud.... Excellent. J'ai beaucoup apprécié....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamal, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
HUCHON.a
Le 04/07/2022 à 23:19
tres decu ,produit non conforme a la demande vendeuse qui se moque de notre fils handicapé(votre personnel devrait etre mieux formé !) ,cappuccino tres fade,derniere fois que je viens chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Concernant le personnel, nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Erick.a
Le 26/06/2022 à 19:34
Agréable pour un lieu d
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erick, Merci pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.
Maryvonne.o
Le 12/06/2022 à 21:43
Fermé avant 23h...sur autoroute inadmissible pas d'accueil pour les voyageurs qui ont besoin d'une pause...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que nos horaires ne vous conviennent pas. Nous prenons note de votre remarque. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
michel.i
Le 09/06/2022 à 19:43
Le cappuccino noisette n'est pas top, le café corsé est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes déçus que notre cappuccino ne vous it pas totalement satisfait. Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu ! A bientôt, La Direction.
Marielle.R
Le 03/06/2022 à 17:33
Attente très longue pour récupérer sa boisson. Ne fais pas les boissons dans l'ordre d'arrivée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Fabrice.o
Le 19/04/2022 à 09:57
Quand on propose des produit à des prix aussi majoré pour un qualité médiocre on pourrait au moin en 25 minutes avoir un service de nettoyage de votre salle, tout les tables d un sale etat et collante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre contribution. Nous sommes navrés d'apprendre que nos tarifs et la qualité de nos produits ne vous ont pas convaincu. Nous prenons note de l'intégralité de votre commentaire et allons le transmettre aux équipes concernées afin d'améliorer notre service à l'avenir. A bientôt, La Direction.
Christophe.o
Le 16/04/2022 à 10:40
Machines en libre service 2’5€ l’expresso Mode d’emplois trop complexe Les gens sont perdus et abandonnent Quelle déception !!! Pas de service Personne pour vous aider. Je suis reparti boire un café à Chartre. Et à partir de maintenant j’évite Starbucks.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, Nous prenons note de vos remarques et allons nous réunir avec nos équipes concernées afin de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Mar.i
Le 15/03/2022 à 13:39
Portes closes à la 13h30 alors qu’indiqué 14h00 sur leur devanture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et nous nous excusons pour la gêne que cela a pu engendrée. Nous allons nous réunir avec nos équipes afin de mieux comprendre la situation. A bientôt, La Direction.
bas.O
Le 14/03/2022 à 10:15
Très bonne pause sur autoroute. Le café est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment accompagné d'un café sur notre aire. A bientôt, La Direction.
reze.l
Le 13/03/2022 à 07:39
Endroit très propre et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette jolie note ! C'est un plaisir d'appendre votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.
Bar.a
Le 01/03/2022 à 17:44
Perso pas fana ! Une tranche de pain de mie en perdu à 3,80 euros !!! Et l impression de rentrer dans un restaurant pour un misérable café !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous regrettons d-que votre passage chez nous ne vous ait pas satisfait. Concernant les tarifs, soyez sûr que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des prix raisonnables sur autoroute. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. A bientôt, La Direction.
Orange.l
Le 01/03/2022 à 16:52
Deuxième fois que j'y passe. Personnel très sympathique, efficace. Aucun écueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
sylvie.e
Le 12/02/2022 à 16:33
Manque de préparations croissants pains au chocolats a 9h45 Les cookies pas très bien cuit un peu déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Marjorie.E
Le 02/02/2022 à 15:29
Très pratique et rapide quand on prend l'autoroute régulièrement
Réponse du propriétaire :
Cher Marjorie, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Doud.3
Le 28/01/2022 à 15:55
Assez cher pour ce que c est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Phi.e
Le 24/01/2022 à 12:31
La totalité des produits commandés ont été d'une qualité plus que médiocre, même pas un peu bon, sans goût, chère payé pour de la glace pilée Quant au service, il est expeditif, l'heure c'est l'heure ! Dernier client refusé, la serveuse rousse vous fusille du regard et vous fait la réflexion de se dépêcher car ils ferment, même pas le temps d'y planter sa paille
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos retours et nous allons nous rapprocher des équipes pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Mireille..
Le 06/01/2022 à 22:07
Top pour une super pausr détente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Merci pour cette très jolie note ! C'est un réel plaisir pour nos équipes de vous lire. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Dewostarr.e
Le 03/01/2022 à 23:32
Service rapide OK mais le cappuccino est juste une arnaque et au prix où il est vendu sa fait mal.. Bref à éviter, je ne conseil pas
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Florian.o
Le 21/12/2021 à 12:01
Personnels sympa, rapports qualité prix rien à dire. Pour une vrai pause passe par cette endroit qui détent bien
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
pralindy.
Le 12/11/2021 à 18:14
2 tentatives encore déçu, vraiment pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre deuxième expérience ait aussi été décevante. Nous sommes toujours en quête de qualité et nous aimerions comprendre ce qui vous a déçu cette fois. N'hésitez donc pas à compléter avec un nouvel avis afin de nous expliquer les raisons de cette insatisfaction. Cordialement, La Direction.
Nicolas.o
Le 01/11/2021 à 02:59
Oublie d'une partie de la commande... Mais trop tard j'étais déjà sur la route
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'aucune erreur ne soit faite sur votre commande la prochaine fois. A bientôt La Direction.
Owen.o
Le 31/10/2021 à 13:47
Bonne expérience, très bon service, rapide, efficace et très bien fait. Je suis sur de repasser si jamais je passe par ici de nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci pour cette contribution. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Dorine.o
Le 25/10/2021 à 19:34
Pas mal mais tables pas trop propres si on souhaite rester sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dxrine Jrdn, Merci pour cette jolie note ! Nous prenons compte de vos retours pour vous satisfaire pleinement à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
galedryel.
Le 14/10/2021 à 19:50
Cédric est très sympa et fait de bonnes suggestions d'accompagnement avec les boissons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Galedryel, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. Nous transmettons vos retours à nos équipes. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Sofian.
Le 24/09/2021 à 18:13
La serveuse refuse de prendre ma commande à 17h55 sous prétexte que le café ferme à 18h00 et qu'il y a déjà des personnes qui font la queue, je cherche à négocier avec la serveuse qui tourne la tête et fait semblant de ne pas m'entendre. Si on ne veut pas travailler, il y a plein d'autres personnes qui recherchent activement du travail. Je ne reviendrai plus chez Starbucks dorénavant car ce genre de comportement avec le client est honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Vos retours vont nous aider à nous améliorer. Sachez que nous faisons le maximum au quotidien pour vous accueillir dans les meilleures conditions et vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Pollart.u
Le 24/09/2021 à 07:54
Un bonjour merci et au revoir ne serait pas de trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pollart Quad, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre note. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un service de qualité à l'avenir ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Laurent..
Le 22/09/2021 à 21:02
Aire d autoroute agréable. En revanche je suis très agacé par le fait que le Starbucks ait toujours une excuse pour que la machine a jus d'orange pressé ne soit pas en fonctionnement. Excuse du jour on a fermé la machine car aujourd hui on finit à 15h...il était midi. Bref, si vous ne voulez pas en vendre retirez la machine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un soucis avec notre machine à jus. Nous faisons remonter vos remarques aux équipes. Nous allons tout mettre en œuvre pour vous convaincre à l'avenir. A très vite, La Direction.
Dalia.l
Le 14/09/2021 à 08:05
Enfin une aire d’autoroute propre et agréable. L’aire d’autoroute est de taille modérée, il y a un Starbucks qui propose toutes les boissons habituelles. Service rapide et agréable. Le petit plus : comme c’est une franchise, la carte Starbucks ne fonctionne pas mais ils appliquent une réduction de 10% sur présentation de la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalia, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Dejoie.a
Le 13/09/2021 à 09:21
Nous sommes passées devant sans rien boire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Agnès, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Mikael.
Le 07/09/2021 à 16:12
Je suis littéralement abonné a strabucks et étant routier j'en fait pas mal mais je n'est encore jamais pu en gouter ici ! Pourquoi parce-que a chaque fois que je passe il et fermé ! J'ai vraiment impression de voir des horaire a la c**. D'habitude j'ai toujours une plage horaire plus grande mais enfin bon ... tanpis pour le latté glacé a 15h30 par 30C°.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikael, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous regrettons que vous ayez trouvé porte close. Nous faisons le maximum pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous voir bientôt, La Direction.
Walter.o
Le 27/08/2021 à 09:17
Station service sur autoroute propre accueillante mais cher passe sanitaire pour manger à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walter, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a tout de même été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, La Direction.
Jean.h
Le 22/08/2021 à 20:32
Le dimanche 22 Aout 2021, nous sommes allés à Starbuck et la caissière n' était pas correcte du tout. Elle rigolait avec une autre collègue et nous tapait complètement, elle n'était absolument pas correcte du tout, c'est inadmissible vu le prix du chocolat chaud. J'invite la direction à mieux former ses vendeuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous prenons note de vos retours et allons mener l'enquête auprès de nos équipes. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas apporté satisfaction. Sachez que nous allons faire le maximum pour vous convaincre lors d'un prochain passage. A bientôt, La Direction.
emy.e
Le 20/08/2021 à 16:02
L'enseigne ne perd pas de sa valeur tant pour sa qualité qu'à ses tarifs Il faut avoir le temps mais cela vaut quand même plus la peine que café à la machine soyons honnête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emy Per, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Julien.r
Le 20/08/2021 à 09:53
Lieu sympa avec un large choix de boisson, de patisserie, mais je trouve les tarifs excessifs... première foi pour moi, mais certainement la dernière aussi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que notre offre de service a tout de même été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour vous fournir un service de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Véronique.i
Le 13/08/2021 à 18:14
Accueil très moyen. 2 expressos commandés et oubliés. Donc récupérés tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. Nous regrettons cependant que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Charles.
Le 05/08/2021 à 22:58
Super. Des serviettes en libres service qui m'ont bien été utiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Fabrice.E
Le 01/08/2021 à 20:57
C un Starbuck... Il faut aimer le café en quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fab, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. A très vite, La Direction.
atilla.b
Le 27/07/2021 à 13:21
La première fois j’ai vu comme cette établissement mal géré pas sourire ça veut dire en force il travail
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience afin d'améliorer notre qualité de services. A bientôt, La Direction.
Christophe.e
Le 26/07/2021 à 16:23
Pas mal du tout personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.
Man.r
Le 26/07/2021 à 12:16
Lieu agréable pour une petite pause café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Man Tran, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.
Mario.E
Le 25/07/2021 à 16:17
Le meilleur Java chip et choco chip que j'ai bu... Et j'en ai fait des Starbucks... Bravo à toute l'équipe... Dommage qu'il se trouve sur l'autoroute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Toute l'équipe vous remercie pour avoir déposé votre note ! C'est un véritable plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Starbucks - Aire de Chartres-Bois-Paris.
Souf.a
Le 23/07/2021 à 21:38
Le service est bon La station est propre
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Fabrice.e
Le 20/07/2021 à 10:32
A la hauteur de l'enseigne, Bien et convivial.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Merci pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Justine.h
Le 18/07/2021 à 00:58
Un service rapide, très bon produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci pour cette contribution. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
paulo.e
Le 10/07/2021 à 14:56
On interdit les douche aux chauffeurs plus j amais je m arête la bas
Réponse du propriétaire :
Cher Paulo, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
RUTH.e
Le 09/07/2021 à 17:09
Pourquoi ne pas mettre les prénoms sur les tasses.
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Corina-Elena.i
Le 07/07/2021 à 20:52
Bon accueil et bon café ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Hervé..
Le 02/07/2021 à 10:23
Très bien, très bon accueil...
Réponse du propriétaire :
Cher Voyageur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Chantal.i
Le 31/05/2021 à 23:37
Bon café mais tables et chaises non accessibles à cause du Corona On a pique niqué sur les tables à l'extérieur Ce fut parfait
Hass.a
Le 11/04/2021 à 09:32
Bon café mais c'est cher
Valou80.
Le 01/04/2021 à 19:58
Personnel accueillant et sympathique. Je me suis régaler. Je reviendrai dès que je passerai dans le coin
laurence.i
Le 20/03/2021 à 15:23
Quelle drôle d’idée de fermer à 15h un samedi ! À croire qu’on ne fait de la route que le matin ! 👎 Nul !
Marie.
Le 20/12/2020 à 18:25
18h20, un dimanche- le personnel à descendu le rideau et nous dit que c'est fermé, je leur fait remarqué que leur panneau ainsi que Google indique une fermeture à 19h, sur quoi on me répond sèchement que ça n'a pas été modifié et qu'ils sont fermés... Alors que les horaires sont écrits au stylo sur le devant et qu'il suffirait juste de les rayer et écrire les bons horaires ? Mauvaise foi et accueil plus que méprisant, je vous déconseille ce Starbucks
Pierre.a
Le 07/11/2020 à 12:11
Prevoir un endroit pour poser son cafe et croissant surtout quand il pleut !!! Sinon c'est propre et bien tenu
Arnaud.A
Le 30/09/2020 à 16:25
Le café est toujours trop grillé chez Starbucks. Et ils ne paient pas leurs impôts en France. Mauvais choix...
véronique.a
Le 31/08/2020 à 08:18
malgré la gentillesse de la serveuse non les petits pains chocolats bien trop chers et trop gras,par contre le café er le chocolat sont au top
Calou..
Le 29/08/2020 à 19:21
Devant l'entrée du magasin poubelles qui de gueulent dommage pour l'image du site pourrais mieux faire, ce sera sûrement mieux la prochaine fois
jean.h
Le 15/08/2020 à 10:59
Station d'autoroute acceuillante avec les produits de la concession, mais attention prix d'autoroute.
ARTHUR.I
Le 13/07/2020 à 21:38
pas très bon. gros contenant mais pas terrible en terme de goût trop cher pour ce que ça vaut
Pierre-O.e
Le 11/06/2020 à 11:55
Souhaitant prendre un bon café avant de reprendre la route, je me dirige vers le Starbucks. Impossible, ferme à 12h alors qu’il était 11h50 ...
Léandra.u
Le 30/05/2020 à 17:03
Marquer ouvert sur le site mais arriver devant le restaurant il était fermer.
Cincin.r
Le 02/03/2020 à 16:08
Petit Starbucks coffee, propre. Mais dans le commerce l amabilité est ce faire comprendre esr primordial. Et la c était pas le cas n y bonjour n y au revoir... Rien que pour sa je ne m y arrêterais plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Beaudouin, Votre message nous a interpellé, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes étonnés des faits relatés et tenons tout particulièrement à nous excuser pour l'attitude de notre personnel. L'accueil de notre clientèle est très important, et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. En espérant vous accueillir à nouveau, La Direction.
Nina.o
Le 06/02/2020 à 20:07
Quand tu fais une longue route et plusieurs fois dans le mois, ça fait vraiment plaisir d’avoir un Starbucks sur la route. C’est petit mais avec mon mari on s’y arrête à chaque fois. 🧜♀️
Ya.h
Le 07/01/2020 à 12:34
Toujours délicieux, très bel accueil
Xavier.h
Le 31/12/2019 à 11:58
Personnel pas très sympathique /machine à café assez compliquée à utiliser pourtant normalement il n'y a rien de plus basic /prix assez élevés '' '' 'la seule chose de cool c' est qu'est est très bien placée !!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception quant à cette halte sur notre site. Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression de notre équipe, et nous ferons notre possible que ce type de comportement ne se reproduise pas. Par ailleurs, nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour utiliser nos machines. Vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe, elle aurait fait le nécessaire pour vous aider. Vos remarques sont bien prises en compte, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction
Charles.A
Le 01/12/2019 à 06:18
L'usine, c'est cher, le café est horrible ! On y trouve du wifi...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Sachez que nos grains de café sont issus du commerce équitable, et nous prêtons une attention toute particulière à la qualité de nos produits. Nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction
Ivan.I
Le 01/11/2019 à 09:48
Un petit starbucks mais sympa d'y faire une pause café quand on fait une longue route
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir publié ce témoignage à propos du Starbucks Coffee de Chartres-Bois-Paris ! C'est un plaisir d'apprendre que cette visite parmi nous s'est déroulée dans les meilleures conditions ! Il n'y a rien de plus gratifiant que d'emporter votre entière satisfaction ! Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, L'équipe de Starbucks Coffee - Autogrill Chartres-Bois-Paris
Tito.a
Le 22/09/2019 à 21:01
Moment Parfait avec des menus et des sandwichs frais ,pour mon portefeuille c'est plutôt une bonne nouvelle😁
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au Starbucks Coffee de Chartres-Bois-Paris ! Quel plaisir de vous savoir pleinement séduit par les boissons et menus proposés ! Il n'y a rien de plus gratifiant que d'emporter votre entière satisfaction ! N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, L'équipe de Starbucks Coffee - Autogrill Chartres-Bois-Paris
Claude.i
Le 12/09/2019 à 09:54
Ils prennent l'argent pour des cailloux, non ? Une part de cake banane dur et étouffe chrétien avec un double expresso le tout pour 7,40€ ! À fuir à tout prix
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. Sachez qu'en termes de prix nous restons dans la lignée des tarifs appliqués chez nos confrères, tout en vous proposant des produits frais et de qualité. Nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien entendu, nous prenons en compte votre remarque et nous ne manquerons pas de l'évoquer en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
Hunter.a
Le 25/05/2019 à 14:46
Équipe très accueillante et gentille, attentionnée et les boissons sont très bonnes les dessert aussi ! Je reviendrai a coup sur !
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Quel plaisir de découvrir votre témoignage à propos du Starbucks Coffee de Chartres-Bois-Paris, merci de l'avoir partagé ! L'accueil de notre clientèle est l'une de nos priorités, et nous sommes très heureux de vous avoir séduit sur ce point. Vous mentionnez notamment la qualité de nos boissons et de nos desserts et nous nous en réjouissons ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! À très bientôt, L'équipe de Starbucks Coffee - Autogrill Chartres-Bois-Paris
Ludovic.e
Le 23/05/2019 à 20:47
Expérience merveilleuse, douce attention à chaque étape de ma commande. Le joli garçon be quelque chose m a ensoleillé ma journée. J espère revenir vite ! Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C'est avec une joie non dissimulée que nous découvrons votre témoignage à propos du Starbucks Coffee de Chartres-Bois-Paris, merci de l'avoir publié ! Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre café ! Notre équipe a été absolument ravie de vous recevoir et de vous faire découvrir l'univers Starbucks. Nous sommes très heureux que vous ayez été séduit par le service qui vous a été offert ! C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite ! À très bientôt, L'équipe de Starbucks Coffee - Autogrill Chartres-Bois-Paris
Vincent.a
Le 05/05/2019 à 18:08
Mal aimable, ne compte pas les 30cts de nos propres thermos, café dégeu, nul
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre pause café n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le prix, vous n'auriez pas dû hésiter à en faire part à notre équipe, elle aurait à rectifier cela. Par ailleurs, sachez que nous avons été heureux de vous recevoir, et nous regrettons que nous ne vous ayons pas donné ce ressenti. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos remarques afin de nous améliorer. En espérant vous recevoir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
Sébastien.r
Le 17/02/2019 à 23:54
Le café n'est pas exceptionnel, juste pas mauvais, mais complètement HORS DE PRIX !!! Lieu propre.
Maria.o
Le 08/01/2019 à 20:17
Super mais trop cher pour moi et mon budget
G.
Le 26/12/2018 à 12:09
Très belle aire d'autoroute, facilement accessible. Très agréable, on y resterait la journée mais il y a de la route!! ;) Petit bémol : Il faut appuyer très fort sur les robinets pour les actionner.
Nadia.h
Le 12/12/2018 à 09:13
J adore cette enseigne, il n y en a pas dans mon département, ça fait du bien d en trouver sur l autoroute
Laurent.u
Le 20/11/2018 à 18:30
Très rapide très souriant trop chaud trop Bon
Filenzia.a
Le 15/11/2018 à 22:45
J'adore les Starbucks Mais une amie m a dit qu une serveuse finissant par un y est d'un toupet Elle parle mal, regarde méchamment et bien sûr elle sourit mais derrière elle parle sur la personne sans même connaître. Depuis quand Starbucks accepte des personnes pareil 😡
P.
Le 31/10/2018 à 16:37
Très bien. Accueil très sympa. Bon café.
boubouille.o
Le 13/10/2018 à 08:35
Nul archi nul pas assez de machines à café, quand on est en groupe pas le temps de prendre un café tellement il y a la queue donc à éviter
Antoine.e
Le 13/10/2018 à 08:18
Longue attente mais très bon
ludovic.e
Le 26/08/2018 à 10:31
Le café y est excellent. Service sympathique et rapide. Terrasse plutôt agréable.
Pascal.e
Le 24/08/2018 à 10:48
Aire d'autoroute tres propre et ressente. Star buck burgers king belle salle café a l'entrée de la station ou ont peux s'assoir et boire tranquillement un café. Nombreux jeux pour enfants . Toilette propre
M.a
Le 11/08/2018 à 07:55
Service pas très rapide mais une équipe souriante. Dommage de ne pas avoir plus de choix :)
Christophe.i
Le 22/07/2018 à 13:59
Agréable de déguster autre chose qu'un café de distributeur lors d'une courte pause autoroutière...
Philippe.a
Le 24/05/2018 à 10:12
Sabrina et charmante agreable et bonne vendeuse ambiance convivial je recommande ce magazin
Solène.a
Le 19/03/2018 à 11:24
Très bonne air de repos on s'arrête à fois qu'on passe devant. Air très propre et agréable lorsque l'on veux d'arrêté pour prendre l'air.
Anne-France.e
Le 01/01/2018 à 17:34
Starbucks installé à côté du Burger King accessible des deux côtés de l’autoroute par une passerelle. Coin Starbucks cosy et propose toute la carte d’un Starbucks classique.
Aude.i
Le 10/09/2017 à 17:16
Avons oublié une paire de lunettes et téléphoné pour organiser leur récupération, accueil charmant également efficace ! Bravo et merci !
Thomas.a
Le 08/08/2017 à 12:58
Starbucks ... après on aime ou pas mais c'est la même expérience que partout
Jemisson.
Le 14/05/2017 à 15:53
Couplé au Burger King juste à côté, c'est l'idéal.
Les autres restaurants
- 🏪 E.Leclerc Cafétéria Guilers (9 Avis)
- 🏪 Cafétéria Cora (171 Avis)
- 🏪 Crous Cafet' la Péniche (11 Avis)
- 🏪 Le Cristal Shop (12 Avis)
- 🏪 Rest'O 85 (686 Avis)
- 🏪 la pause déj' (1 Avis)
- 🏪 Cafétéria E.Leclerc Auch (986 Avis)
- 🏪 Cora Cafeteria (35 Avis)
- 🏪 Cora Cafeteria (322 Avis)
- 🏪 Restaurant Universitaire (15 Avis)
💬 Le rapport qualité/prix n’a rien à voir avec avant ! il y a 3 ans pour avec le menu à 6,5€ on avait un bout de pain, du beurre, 2 entrée (nombreux choix possible), 1 dessert (nombreux choix possible) , 1 plat chaud conséquent (nombreux choix possible) 1 jus d’orange ou 1/4 de vin et 1 café. le cuisinier m’a parler d’inflation mais il ne faut pas exagérer ! le menu est plus cher je vous l’accorde mais aucun choix possible… et tout est en supplément même le pain et le beurre. C’EST UNE GRANDE DÉCEPTION ! On ne reviendra pas !!!!
💬 ÉNORME DÉCEPTION Presque rien sur ma pizza 🍕 1/2 champignons sur toute la pizza et encore à voir . Pas mieux pour le reste... Ont reviendra plus 🙃🙃
💬 en réalité c'est plutôt 3,5 mais on peut pas et je suis bienveillant. nourriture bon accueil cadre et personnel très sympathique mais petit manque d'ambiance. Je conseille de mettre la musique plus forte et un radio ou playlist un peu plus jeune en lien avec la clientèle. Au plaisir de revenir très prochainement
💬 Le Crystal shop est globalement un bon endroit pour manger le midi. La file d'attente est rapide et les plats sont globalement très bons.Les burgers qui sont au prix d'environ 5 euros ( avec frites) sont toujours excellents, les ingrédients changent chaque jour et sont toujours variés. De même pour la nourriture, des paninis, les salades, les sandwichs, même les desserts sont nombreux et toujours très bons. Malheureusement l'espace pour manger est trop petit pour accueillir tout le monde, il faudra prendre à chaque fois vos plats à emporter au risque d'attendre un sacré moment avant de manger. Cependant il y'a de nombreux point noir à cette établissement notament sur le personnel. Le personnel est globalement neutre, ils ne sont n'y accueillant n'y désagréable, les employés qui s'occupent des repas chaud sont en général très sympa. Cependant une employée en particulier qui s'occupe généralement de la caisse est super désagréable, elle est là depuis que je côtois le restaurant mais certaines fois sont comportement a été à la limite du supportable. Elle permet de faire des réflexions désobligeantes aux étudiants qui ne comprennent pas comment utiliser la carte izly. Certaines fois des étudiants consomment des éléments extérieurs dans l'enceinte de l'établissement, cependant cette employé au lieu de demander gentiment de ne pas manger ici hausse le ton et parle d'un ton très désagréable et agressif. Pour conclure je recommande fortement d'aller au crystal shop, les repas sont plus cher qu'au resto U mais la file d'attente est bien moins longue ce qui est un grand avantage lorsque l'on n'a pas beaucoup de temps. Attention cependant à bien savoir utiliser votre carte Izly au risque de vous faire taper sur les doigts.
💬 Parce qu'on ne peut pas mettre moins d'une étoile 🙄. Cela faisait très longtemps que je n'avais rien mangé de si mauvais...le pokebowl n'est qu'un vulgaire mélange d'ingrédients non assaisonnés...le flan coco est ignoble et le steak haché n'est qu'une semelle!!! Heureusement le pain tout juste passé au four est là pour relever un peu et le café est également convenable. Un rapport qualité prix bien négatif car nous payons entre 20 et 30€ par personne minimum tout en sachant qu'à 13h beaucoup de plats étaient déjà en rupture !!! Malgré tout le personnel est aimable 😉.
💬 Bon et sympa
💬 Très bien. Menu à 10€ ou assiettes. Personnel serviable. Très bonnes pizzas. Similaire à un buffet.
💬 Pas content du tout une choucroute à 9euros 70 je suis client depuis de nombreuses années et aujourd’hui je demande un morceau de saucisse supplémentaire car il était tout petit et on m envoie promener alors que le client avant moi y a. Eu droit je laisse environ 30 euros par jour et le responsable du self ´ en a rien à faire merci pour d avoir été très désagréable je vais changer de cantine
💬 Nous avons mangé ce soir à la cafétéria de Cora une pizza et une mousse au chocolat tout simplement infectes La mousse au chocolat a un goût désagréable et une structure de pâté pour chat La pâte à pizza est tellement dure qu'elle ressemble à un frisbee Très déçu de la qualité. Nous venions à l'époque et les pizzas étaient délicieuses. Que s'est-il passé ?
💬 Bonjour au menu hier il était indiqué brochette de poisson sur le site du RU de l'université d'Arras cependant en arrivant je demande du poisson et à ma grande surprise on me dit que ce n'est pas au menu et qu'il n'y en a pas. . Menu varié toutefois il est bien dommage que le poisson y soit très rare. En outre il serait plus judicieux de réserver le poisson aux étudiants qui ne mange pas du tout de viande surtout lorsqu'il y a un grand choix de viande pour les autres......