Avis sur Starbucks
📌 Centre Commercial la Vache Noire - Boite N°620. Place de la Vache Noire, RN 20, 94748 Arcueil
💬 421 Avis
Avis sur Starbucks à Arcueil
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Morgane.e
Le 05/01/2024 à 16:01
Première expérience positive dans ce Starbucks ! Et pourtant j’y suis venue de nombreuses fois mais à chaque fois j’étais déçue du service et du café. Aujourd’hui, j’ai commandé un flat white et wahouuuu parfaitement réussi ENFIN merci grâce à Dish. Ce serveur apporte de la chaleur dans cet endroit où habituellement on a juste envie de prendre son café à emporter. Efficace , souriant et rapide ! Thanks :))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Lella, Chez Starbucks, nous cherchons à ce que tout le monde puisse profiter de ses produits préférés. Merci beaucoup pour votre commentaire, nous en prenons note pour continuer à nous améliorer.
Math.a
Le 23/12/2023 à 12:12
c'est la deuxième fois que je viens dans cette succursale Starbucks ici. J'ai le meilleur Longo de tous les temps. Je ne prends un Uber que pour goûter ce Wonderfull Longo. Aujourd'hui, j'ai été servi par une autre barista et elle a préparé la même boisson savoureuse. Je suis désolé, mais tous les baristas Starbucks ne sont pas assez compétents pour préparer un café ancien et basique. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Math Hack ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt ☕ !
marietou.a
Le 23/12/2023 à 10:39
Impossible de mettre zéro , service inexistant !!! Je passe une commande uber Eats avec plusieurs articles , un article est indisponible du coup je leur demande d’annuler cet article mais ils n’annulent pas et font pouroiter les livreurs qui ne cessent de m’appeler . Sachant que moi au niveau de l’appli je ne peux plus annuler la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour marietou fall ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous améliorerons votre expérience au Starbucks lors de votre prochaine visite.
Alex..
Le 15/12/2023 à 11:24
Habitué de la chaîne starbucks, prenant régulièrement mon café dans différents magasins. J’ai été très déçu ce matin par la réalisation de mon café. Insipide, absence de caramel et principalement un goût de lait je me demande si dans mon venti je n’ai pas eu qu’un seul shot. Bref j’éviterai ce starbucks dorénavant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks La Vache Noire ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
Lloyd.R
Le 02/10/2023 à 17:15
Super service en caisse de la part de « Dish », mon Mocha blanc est réalisé à la perfection par « Prisca » c’est d’ailleurs mon meilleur Mocha depuis que je vais chez Starbucks. C’est un 10/10 pour moi, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre meilleure expérience Starbucks☕ avec nous, Lloyd ARMOO ! Nous espérons vous revoir bientôt au Starbucks Starbucks La Vache Noire ou dans l'un de nos autres salons Starbucks.
NMG.7
Le 16/09/2023 à 19:01
Cliente régulière après le travail... toujours la même boisson et les mêmes cakes. Certains baristas sont accueillants, serviables et font très bien leur travail. Mais d'autres (3) que j'ai déjà observé ne sont pas représentatifs de l'image de Starbucks. Aujourd'hui, votre employée Cloé que j'observe à chacune de mes venues : elle n'est pas agréable, les boissons faites par elle ne sont pas bonnes, elle est d'une radinerie incroyable et impolie de surcroît. Aujourd'hui, nous sommes 3 personnes à avoir commandé 1 frapuccino vanille. Cette Cloé n'ayant pas fait pas la quantité suffisante... a la riche idée pour ne pas dire l'imbécibilité d'enlever dans chacun des 2 premiers gobelets pour remplir le 3ème gobelet. Lorsque je lui fait la réflexion..... elle a rigolé mais ne s'excuse pas et ne refait surtout pas les boissons. Elle a de nouveau prélevé dans le 2ème gobelet pour me remettre la quantité mon frapuccino taille venti. Et a servi les 2 autres frapuccino à peine rempli. Au vu des prix des boissons, être servie aussi mal par rapport à d'autres starbucks, vous pouvez le fermer. PETIT CONSEIL : Surveiller systématiquement lorsqu'ils font vos boissons !!!!!! Cloé et 2 autres de ses collègues sont de beaux arnaqueurs. A comparer, le Starbucks motte piquet grenelle du 15ème est au top et on est servi à la hauteur du prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour NMG 972, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
Ame.i
Le 06/09/2023 à 10:13
J’aurais pu mettre aucune étoile ça aurait été mieux.. la demoiselle de ce matin pas du tout accueillante et très aigris, propose d’écrire les prénoms, mais lève les yeux en l’air, et ne l’a même pas écris au final.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amé Lie, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Gaelle.e
Le 02/09/2023 à 17:13
J'ai commandé une boisson au lait végétal. Je vois alors le serveur verser un mixeur indiqué Dairy dans mon verre et me le servir. Je lui signale il doit y avoir un erreur, ça devait être lait végétal. C'est le cas me répond t'il. Donc soit vos baristas mentent aux clients. Soit ils préparent les boissons végétal dans les mixeurs pour lait de vache. Honnêtement je ne sais pas ce qui est pire ... Je ne reviendrais plus ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle Perree, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
laure.o
Le 13/08/2023 à 00:06
Starbuck le plus nul ou j'ai jamais été. Ils servent a moitié c'est ABUSÉ franchement... Il faut se remettre en question avec tous les commentaires négatifs.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks La Vache Noire ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
aurelie.
Le 11/08/2023 à 18:22
De pire en pire ! A boycotter ! Non seulement ils se sont enflammés sur les prix, mais on nous balance un frapuccino imbuvable, comme la serveuse, que des glaçons dans le mixeur , aucun goût, pour 5,75 euros le petit. Les parts de gâteau minuscules, C'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour aurelie ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous améliorerons votre expérience au Starbucks lors de votre prochaine visite.
Juan.o
Le 26/07/2023 à 23:34
La qualité des produits y est miteuse. Privilégiez nos belles boulangeries françaises, meilleures et moins chères.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan Domínguez, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
Waï-Lun.
Le 12/06/2023 à 22:33
Prendre une boisson sans glaçon, c’est un supplément de 85 centimes Mais où va-t-on ? Surtout quand c’est de l’eau et du sirop pour un dragon mango Le profit n’a plus de limite,
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks La Vache Noire ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
Lee.a
Le 19/05/2023 à 16:22
Service pénible. Ce n’est pas la première fois que les employés n’écoutent pas et se trompent sur les commandes. C’est très gênant d’y revenir et demander de les refaire. En plus quand on leur demande de les refaire, ils n’en refont pas mais de mettre des glaçons dans une boisson chaude qui rend le goût de boissons comme de l’eau. On n’y revient plus jamais même si c’est un starbucks le plus proche parce que ce n’était que des expériences d’un gaspillage d’argent à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks La Vache Noire ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
caulliez.a
Le 21/04/2023 à 20:09
Chere Prisca et cher employeur, Je tenais à vous signaler que ce n’est pas aux clients de débarrasser les tables mais bien à vous. Ce comportement est non seulement inadmissible mais ne reflète pas l’image de Starbuck. Alors on ne vous demande pas de sourire ( quoi que c’est toujours plus sympathique) mais au moins de bien recevoir le client et d’exécuter les tâches qui vous sont confiées. Et je n’ose parler du temps de préparation…. Bref, en espérant que la prochaine je n’ai pas a passer derrière le comptoir pour faire mon starbuck ou nettoyer vos tables.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks La Vache Noire vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
Nad.t
Le 27/01/2023 à 11:14
Ce starbucks est devenu très agréable et les boissons sont très bonnes et prêtes rapidement. Je tiens à remercier Cerrine la manager qui est venue me conseiller pour personnaliser ma boisson en y mettant du lait de soja ou en y ajoutant des saveurs, je ne savais pas que l’on pouvait faire ça. Je recommande.
Stéphanie.
Le 08/01/2023 à 12:14
Starbucks tres sympa et cosy, personnel très attentionné et disponible, leur carrot cake, cinnamon roll, lover’s chocolate cake, cheesecake aux fruits rouges, sont délicieux ! Sans oublier le chocolat chaud 😋
Walid.a
Le 29/12/2022 à 17:22
Tables très mal organisées, très bruyant (musique de fond basse), service médiocre. Tout pour ne pas apprécier son café.
Lilou.
Le 28/12/2022 à 09:42
le 23 décembre 2022 à 11h16 je commande un chocolat et je règle en espèce 5.85 euros. La caissière encaisse , me jette à peine un regard et passe au client suivant. Je lui demande alors un ticket pour mon paiement. Très mécontente, elle me répond quand on paie en espèce, on ne donne pas de reçu. Vraiment? Et bien moi je veux un reçu. Finalement elle me sors un reçu, pas du tout contente de ma demande. Il n'y a surement pas de responsable dans ce café, car je n'ai jamais entendu une telle réponse. Donc si paiement en espèce, on n'enregistre pas les montants alors? C'est bon à savoir, mon frère est contrôleur aux impôts, je lui en parlerai afin de savoir si c'est légal.
Elodie.o
Le 26/12/2022 à 20:00
Je viens comme un mon habitude me prendre un praliné cookie or aujourd'hui on me dit que cela pause problème si je paye en espèces or j'avais l'appoint et que on ne peu me le servir que avec du lait végétale or je n'apprécie pas ça donc très déçu de cette visite à la quel je suis reparti les mains vide
Marianne.o
Le 17/12/2022 à 16:20
Gros baisse de qualité du service. Attente excessivement longue (30 min pour 2 boissons) et des gens qui commandent après sont servis avant.
Athiya.z
Le 09/12/2022 à 17:37
Personnel désagréable
lili.i
Le 03/12/2022 à 11:06
Pas capable d’envoyer des bonnes commandes en livraison quand on les appelle personne ne répond produits manquants une honte
Khadija.Z
Le 25/11/2022 à 20:57
Trop nul !
Elodie.
Le 24/11/2022 à 12:54
Du personnel qui se prend pour je ne sais pas qui.... Aucune sympathie, aucune écoute. Une prise de commande des plus déplorable. Articles sans plus. Une commande à 12€ qui en vaut 0€..... À EVITER !
Camille.E
Le 22/11/2022 à 09:14
Bon Starbucks avec un personnel agréable !
J.r
Le 18/11/2022 à 20:16
Verre remplie sa fais plaisir de voir qu’on paye pour de la quantité ainsi que la qualité. Service rapide je recommande
Camex.r
Le 11/11/2022 à 10:52
Très content de ce Starbucks, quand on connaît les prix un peu élevé on n’est plus surpris. Ça peut être justifié sur les desserts qui sont originaux et très bons (carot cake!) ainsi que sur certaines boissons originales, un peu moins sur les classiques comme l’americano (d’où l’étoile en moins). Sinon ce Starbucks est agréable, l’accueil est chaleureux, pas trop de monde en ce vendredi 11 Novembre matin. Au niveau hygiène, rien à signaler contrairement à d’autres avis. Les fauteuils sont confortables et intimistes. Je recommande !
Julia.v
Le 05/11/2022 à 17:11
Équipe vraiment au top, toujours le sourire et de la bonne humeur. Je recommande
Andya.u
Le 01/11/2022 à 12:54
J'ai tjs été très bien accueilli je trouve le personnel sympathique mais malheureusement on n'y retrouve pas les saveurs Starbucks les smoothie sont imbuvable trop d'eau trop de glaçon. Le thé à un arrière goût je pense que l'eau ou les machines sont mauvaise dans ce café.
Tchad.i
Le 31/10/2022 à 08:24
J'adore les personnels..très sympa..je prends que café croissant et pain chocolat c'est 100 mieux que Paul a côté..
Damien.o
Le 25/10/2022 à 19:58
Première fois que je viens. La serveuse est souriante et aimable, pas de soucis. En revanche le sandwich triangle que j'achète est infect : il n'est pas décongelé !!! Impossible de le savoir à l'achat, la découverte se fait lorsque j'ai mordu dedans. Dernière fois que je viens.
Callista.c
Le 21/10/2022 à 11:42
Le café est comme dans tous les autres starbucks très bon. En revanche je met une etoile pour le ménage INEXISTANT c’est une honte, les tables degoutantes collantes, le sol est infecte avec des bouts de gateau qui collent à nos chaussures. Les fauteuils qui datent de l’ouverture du centre commercial, completement detruits avec le platique qui sort et on a l’impression de s’assoir sur une chaise.
Amz26.m
Le 12/10/2022 à 16:39
Dommage on peut ps mettre 0 étoile , nul personnel méchant boissons trop cher et dégueulasse
zleiy.l
Le 12/10/2022 à 16:38
Nul, DOMMAGE ON PEUT PAS METRRE 0 ETOILE personnel méchant quand on est voilé nous laisse attendre sur le bord alors que ils voient nos commandes nous répondent pas, nous devisages, pas bon table sale, parle méchamment bref service plus que nul je suis poli n'y allé pas un starbucks eclaté
Assya.E
Le 01/09/2022 à 18:39
J’ai pris un very berry sans berry Boisson n’as rien à voir avec la photo Aucun goût aucune saveur! De plus prix excessivement cher pour ce que c’est.
Nana.8
Le 31/08/2022 à 16:49
Payer plus de 5€ pour une boisson ou il h a plus de la moitié des glaçons ! Inadmissible. De plus ils font la publicité du pink coconut en haut affiché en gros et rien du tout. Je ne recommande pas.
21urbana.
Le 18/08/2022 à 16:29
Accueil au top ! Surtout le vendeur renoi j’ai pas retenu son prénom mais il a une belle énergie communicative:)
Florence.u
Le 05/08/2022 à 17:40
Vraiment pas bon , chocolat viennois signature aucun goût à par de l'eau... Frappuccino vanille pas de goût... Pour le prix en plus...
Franck.c
Le 30/07/2022 à 15:37
Un mot horrible, accueil Starbuck a deplorable, pas un bonjour pas un au revoir des employés, on rentre personnes nous calcul du coup 3 clients repartent sans rien achetés, les employés plu occupés de rigoler entre eux que de servir 0 pointé nul !
Franck.r
Le 25/07/2022 à 13:25
Publicité mensongère, je commande une boisson Banana salit à emporter, on me répond pas de produit pour cette boisson.. MDR, ce starbuck n’a jamais ce qu’on demande, en plus un accueil 0 sourire 0 Bref….
Rémy.e
Le 11/07/2022 à 19:07
En plus d'avoir un comportement qui laisse à désirer maintenant ils laissent aussi des bouchons trainer dans les boissons 😮 + matcha latte glace qui n'a que le goût de flotte car noyé dans les glaçons... Paille non donnée uniquement dans ce Starbucks soit disant pour l'écologie (oui oui plutôt pour vos marges soyez honnêtes vos pailles sont plus en plastiques...). A fuir !
Lu.Z
Le 28/06/2022 à 18:58
Mauvais service!!!!!!! Je prends ma boisson et demande une paille et une serveuse aux cheveux courtes me la refuse. J'ai demandé à nouveau et elle a roulé les yeux et me l'a donné à contrecœur. C'est comme si la seule paille avait coûté un million d'euros à Starbucks. I get my drink and want a straw, a short-haired female waitress refuses me. I asked again, she rolled her eyes and gave it to me reluctantly. It was as if this one straw would cost Starbucks a million euros.
Zonar.e
Le 27/06/2022 à 09:54
Personnel pas aimable, lent
Abir.h
Le 26/06/2022 à 18:36
J’ai été servie par trang le caramel machiatto qu’avec du lait et ma copine a eu un refresha sans sirop de framboise. Alors que j’y suis abonnée depuis son ouverture j’ai vue passer des barista comme Mamadou Abiola, Rebecca, Prescilia, Draman qui faisait des excellente boisson je pouvais en boire matin midi soir.
Chaf.e
Le 30/05/2022 à 09:23
Toujours aussi bon par contre les clients qui dérange pour demander si on a fini alors qye il voit que on boit encore faut arrêter a un moment donné dommage qui ya pas assez de place et une terrasse a l'extérieur car sa serait plus pratique et il aurait plus de places après les employés son top
O..
Le 15/05/2022 à 18:28
14/05/22 - Habitué du centre commercial il est de coutume de prendre une boisson pour clôturer nos achats mais à voir l’attitude très « directive » de la demoiselle qui semblait être la responsable ça coupe l’envie. Au delà de son attitude, car on était à 30min de la fermeture, c’est l’incompréhension totale lorsqu’on commande un frapuchino café caramel et la nouveauté « dragon orange » dont on a jamais vu l’orange!!! Qui coutent exactement le même prix et qu’on se voit refuser d’un ton très sec le droit à une paille car ce n’est pas un café !! Se servir de l’excuse du Covid pour distribuer au compte goute sucre et paille et se donner le droit de choisir qui en a le droit ou pas cela nous dépasse. Une chose est sure c’est que tant que cette politique ne changera pas nous y retournerons pas.
Laurina.n
Le 12/05/2022 à 20:44
Il ne sont pas au service des demandes , n'ont plus rien en stock mais laisse la photo sur la borne, sont très irrespectueux envers les clients 😒🤦🏽♀️
traore.a
Le 14/04/2022 à 07:43
Trooo bien j'adore Starbucks cofee
world.u
Le 05/04/2022 à 17:43
Bonne ambiance dans l'équipe je travail ici on recherche du monde
LUKASZ.Z
Le 10/03/2022 à 20:17
Horrible pour faire un frapouchino juste un petit rinçage a l'eau du robinet et ça suffit pour refaire un nouveau, pour ma fille ça boisson j'ai demander une paille on ma dit non car une paille juste pour le frapuchino bref je suis dégoûté je reviens plus
Leila.M
Le 01/03/2022 à 11:44
Accueillante serviable j’ai été gâté! Merci starbuck
Sab.
Le 14/02/2022 à 14:21
Tout d'abord, je présente mon pass mais cela le suffit pas je doit montrer que j'ai bien eu 3 doses de vaccins, okmais la demande a été faite sur un ton péremptoire. Je reviens pour prendre à manger. J'attends patiemment lorsque je vois une des employées derrière le comptoir sans masque. Elle échange avec ses collègues, se gratte le nez, prends son téléphone .... puis cette même personne met son masque prend son poste derriere la caisse et me tend la main pour prendre le sandwich que j'ai en main.... Deux poids deux mesures pourquoi ... Soit vous êtes exigent avec les clients et vos employés soit vous ne l'êtes pas avec l'un seul des deux parties.
Berdah.a
Le 18/01/2022 à 07:48
Magnifique vraiment
raffi.l
Le 29/12/2021 à 18:04
Personnel très sympathique
Grace.r
Le 28/12/2021 à 16:11
Superbe
Mélanie.
Le 24/12/2021 à 12:54
D’habitude ça passe mais alors aujourd’hui 24 décembre 2021 j’ai dû partir car tellement long on aurait cru qu’il y avait une queue de 15 pers mais non, une seule cliente devant moi, j’hésite entre une mauvaise organisation et du « je menfoutisme ». C’est plus ce que c’était!! Trop déçue
Alex.
Le 23/12/2021 à 18:57
Tout d'abord on me livre la commande d'un autre. Ensuite on me livre une taille inférieure à ce que j'ai commandé (donc payer plus cher que ce que j'ai eu). Incompétence ou arnaque ou un mélange des deux, je ne sais pas. Quoiqu'il en soit, c'est certainement l'un des plus mauvais Starbucks d'Ile de France. A fuir absolument.
Huey.e
Le 21/12/2021 à 17:03
Ce trompe de commande sans arrêt, goûté avant de partir pour ne pas avoir de surprise
Hector.a
Le 07/12/2021 à 23:41
Si les véganes ne sont pas contents ils ont qu'à rester chez eux mais on ne met pas 1 étoile juste par ce qu'on ne vous propose pas des herbes ! D'où sortent ces pintades ??? Franchement.... mangez un peu de viande c'est bon pour le cerveau.
sab.i
Le 02/12/2021 à 10:15
Attention à l'hygiène plus que douteuse dans ce Starbucks !!! j'ai été vraiment choquée, j'ai acheté un frappucino, les pompes à caramel etc étaient dans l'évier, il y avait une personne qui vaporisait du produit d'entretien partout sur l'évier et qui rince son chiffon sur ces pompes !! La personne qui nous servait (un chignon sur la tête) nous sert avec ces fameuses pompes déjà aspergées de produit d'entretien sans scrupule ! Quand je lui dit elle lève les yeux au ciel et recommence le frappucino énervée, je croyais rêver ! Plus jamais j'y retournerai, elles osent faire ça devant le client j'imagine même pas l'état de leur cuisine
cathyline.b
Le 28/11/2021 à 20:45
Toujours aussi sympa et bon
Ashuvidz.v
Le 19/11/2021 à 18:51
Souvent une longue queue
Elizabeth.a
Le 18/11/2021 à 19:47
Mon préféré : le mocha après ma salade de midi ☕
Elisabeth.i
Le 05/11/2021 à 20:04
Très bon accueil.
Cannelle.n
Le 31/10/2021 à 15:15
Un peu speed mais ça va
Sonia.a
Le 27/10/2021 à 14:40
Starbucks que je fréquente depuis des années, j'ai vu passer beaucoup de baristas différents et je peux honnêtement dire que je n'ai jamais été déçu. C'est mon lieu de prédilection pour me détendre et travailler avec un bon café.
Laura.e
Le 26/10/2021 à 17:15
Propre , personnel aimable.
Mary.e
Le 01/10/2021 à 13:20
Un personnel de qualité il me semble avoir vue son prénom sur son Badge (Meggie) un accueil chaleureux, une boisson savoureuse fait avec soin pas d’attente vraiment je recommande vivement…
Dominique.e
Le 23/09/2021 à 15:12
Super ambiance serveuses charmantes et très professionnelles
Caroline.o
Le 17/09/2021 à 11:02
Lieu toujours agréable, baristas à l'écoute disponible. Lieu où la carte starbucks est acceptée, très bon point.
Sarah.a
Le 11/09/2021 à 17:38
Meggie est une manager exécrable et hystérique qui dégrade fortement l’image de la marque. Refus d’exécution de boisson (je prends chaque jour 3 RMH - base sans eau depuis bientôt 3 ans, qui me sont comptabilisés en extra sans souci partout ailleurs) et agression permanente sont les seuls mots pour la définir. Rappelons quand même que la rupture de la taille venti me force à acheter plus de grande pour la même quantité. Dans ce starbucks à défaut d’avoir de la qualité vous trouverez du scandale.
Thusjah.e
Le 08/09/2021 à 18:43
Boisson trop sucrée, je n’ai pas fini ma boisson. J’ai jeté ma boisson. Les serveurs je vous invite à goûter vos boissons que vous servez à vos clients. Vous ferez plus de CA en apprenant à faire les merveilleuses boissons que proposent cette enseigne. Cordialement Vos clients.
Nasse.
Le 03/09/2021 à 20:07
Une vrai catastrophe ce Starbucks, service null
Chloé.a
Le 27/08/2021 à 21:09
Possibilité de mettre du lait végétal dans les boissons. Mais il faut aller beaucoup plus loin ! Il faut de la Chantilly végétale également et que absolument toutes les boissons soient faisables en version 100% végétal. A manger il n'y a absolument rien pour les vegans et c'est honteux en 2021 !
Julien.E
Le 20/08/2021 à 17:24
Personnel gentil. Peu d’attente. Par contre la salle est peu lumineuse et un peu blafarde
Azraël.
Le 17/08/2021 à 17:00
C'est un Starbucks, mais ils n'arrivent toujours pas à écrire un nom.
William.
Le 11/08/2021 à 16:45
Personnel vraiment agréable, très peu de fil d'attente, prix un peu trop élevé mais la majorité des boissons sont excellentes. En ce qui concerne l'endroit en lui même, il est propre, avec assez peu de place assise, je trouve. Globalement, je recommande ce Starbucks !
Rachelle.i
Le 25/07/2021 à 13:12
Coup de cœur pour les jus d'oranges pressées. C'est idéal pour les petits déjeuners et les petites faims du midi ou du soir. On attend pas très longtemps pour se faire servir et le budget n'est pas conséquent.
Guinty.y
Le 24/06/2021 à 19:11
Les barista sont tous super sympa, service rapide, quand j'y vais il n'y a jamais de queue c'est top
Ludivine.
Le 30/05/2021 à 22:58
Serveurs vraiment sympas, j'ai été très déçue par un inédit de l'été, le serveur a pris le temps de le refaire (merci à lui) mais je ne le conseille pas (au chocolat et lait de coco) de plus le prix est bien trop élevé. La prochaine fois je resterai sur le caramel macchiato.
SOLMONT.O
Le 07/01/2021 à 14:00
Ras
Nadine.n
Le 05/01/2021 à 16:08
Trop petit , tous les serveurs ne sont pas très accueillant , dommage
Lydia.o
Le 19/12/2020 à 16:25
Très bon accueil, au top et très agréable 😉👌
Aladdin.u
Le 13/12/2020 à 19:03
Un Starbucks comme un autre.
Marie-Christine.a
Le 08/12/2020 à 23:12
Très bon !!!
Tarik.l
Le 02/12/2020 à 16:50
Bientôt, faudra prendre un crédit pour acheter un cappuccino que tu consommes debout à l'extérieur
boury.d
Le 20/11/2020 à 18:36
Bof pas assez de place
Marie-Hélène.u
Le 05/09/2020 à 17:45
Absolument délicieux, le smooties, les cookies le cappuccino.... personnel aimable et pro
Fa.g
Le 28/08/2020 à 12:13
Attention, certains employés coupe les refresha à l’eau et mettent beaucoup de glaçons pour une meilleure rentabilité. Une honte au prix des boissons. On a même plus le goût du sucre, on a l’impression de boire de l’eau glacée
Bertrand.i
Le 12/08/2020 à 13:41
pas de clim (il fait 36 degres ),pas de pailles, 3 prises pour 30 places Bref éclaté de ouf !!!!!!
Toune.o
Le 10/08/2020 à 13:22
Équipe très sympathique !
Khaled.e
Le 12/07/2020 à 16:28
Bien situé
Trad.a
Le 05/03/2020 à 13:17
Équipe sympas. ça sera bien d'ajouter on Café filtre les Petits tasse pour l'instant il existe que des grand ou moyen ..
Annie.o
Le 02/03/2020 à 16:10
Toujours un très bon accueil 👍👍👍
Aylic.e
Le 09/02/2020 à 12:41
Beaucoup trop cher pour les produits proposés de l'air et des glaçons !!!
Didier.e
Le 27/12/2019 à 13:37
Bon café même que vous l ont peux pas se garer avec un gros véhicule. J y vais en bus.
Yves.a
Le 15/12/2019 à 17:10
Agréable
Tifaine.i
Le 13/12/2019 à 14:39
Étant fan de mocha blanc, je test toujours cette boisson dans les différents Starbuck. Le mocha blanc du starbuck de la Vache Noire est bien fait contrairement à d'autres Starbuck. En revanche les pâtisseries sont très mal préparés. Leur cookie est beaucoup trop cuit. Du coup c'est hyper sec !
Cédric.u
Le 11/12/2019 à 14:11
Bons produits
emmanuel.u
Le 14/11/2019 à 18:13
Personnel pas attentif désagréable à 18 heures 13
Sebastien.i
Le 03/11/2019 à 00:47
Lieu sympathique et le personnel aimable A passer un bon petit moment et connecté eu wifi sur Pc pour y travaillé le temps de boire 2 grands café
Sandra.r
Le 01/11/2019 à 12:45
👌
Al.e
Le 25/10/2019 à 01:18
Beaucoup de personnes service rapide
Jésahel.h
Le 17/10/2019 à 18:59
Personnel très gentil et accueillant. Super service
wardia.m
Le 15/10/2019 à 16:41
J'adore c'est mon endroit préféré
Kelly.a
Le 08/10/2019 à 19:20
Très bien serveuse au top
Elina.m
Le 02/10/2019 à 17:25
Pas très accueillant
louise.d
Le 23/09/2019 à 14:30
Starbucks classique, personnel très sympathique ! Difficile de trouver une place à certaines heures
Jean-Pierre.
Le 15/09/2019 à 15:32
Toujour bon accueil
Véro.o
Le 03/09/2019 à 10:46
J'adore et leur café est hyper bon (limite je me le ferais en intraveineuse !!)
Yes.a
Le 02/09/2019 à 09:27
Trop serré, chère, aucune vue sur l'extérieur.
Spartanghost971.
Le 27/08/2019 à 10:15
Beaucoup de variétés !
Valentin.a
Le 26/08/2019 à 14:44
Les produits proposés sont bon sans pour autant être excellent. Grande variété de café. Possibilité d'achat de produits physiques (café par exemple). Ce lieu est très fréquenté, et y trouver une place pour consommer sur place peut être compliqué si vous voulez être seul à une table. L'accueil est cordial et les vendeurs à l'écoute. Cet établissement se situe dans le centre commercial de la vache noire à Arcueil.
Benjamin.a
Le 16/08/2019 à 19:16
C'est marqué sur la porte que le magasin ferme à 20h, je me dirige donc vers les caisses pour passer commande à 19h 15 et on me dit que c'est fermée. Un peu déçu donc de ne pas avoir pu être servi alors que le magasin ferme dans 45 min...
Drakein.
Le 07/08/2019 à 21:42
Personnel au top super aimable. Toujours un plaisir d'y passer ! Pour mon porte monnaie un peu moins 😂
Caroline.r
Le 06/08/2019 à 13:35
pour un peu de lait de soja 0 50 cent la boisson est déjà à 5,15
Philippe..
Le 24/07/2019 à 17:54
L'intérieur est petit et on est vite serré pour se déplacer. De plus pour ceux qui veulent travailler avec un ordinateur ou recharger leur smartphone, il y a une prise pour toute la salle. Le reste est conforme aux normes starbucks.
theo.o
Le 04/07/2019 à 16:48
Un peu petit mais leur produits sont très bon
Mo.y
Le 30/06/2019 à 13:41
Personnel génial, rien à dire que les commandes qui sont très rarement erronés. Je recommande ! Attention il fait chaud à l'intérieur par contre, donc pas le top en été !
Vedat.s
Le 30/06/2019 à 11:10
J'aime beaucoup...
Sultaneda.s
Le 15/06/2019 à 20:24
Les travailleurs sont vraiment super simpas et adorable. Il a une très bonne ambiance... C'est propre et comme il se doit
Cleo.
Le 07/06/2019 à 08:56
Starbucks classique avec tout ce dont on a l'habitude en termes de boissons. Sièges confortables et salle propre. Personnel sympathique. Seul bémol : il manquait les options vegan pour les sandwichs et les desserts.
Lamy.
Le 20/05/2019 à 21:18
Un Starbucks sympathique, les employés sont souriants cependant ils arrêtent de produire des glaçons 40min avant la fermeture même chose pour les toilettes...assez exaspérant.
kap.
Le 18/05/2019 à 20:00
Lieu propre et bien organisé
romain.u
Le 12/05/2019 à 10:31
Accueil déplorable, le personnel peu agréable, peut être dû à la fin de journée, au moins ce pourquoi on est venu était bon
alexandra.o
Le 11/05/2019 à 19:10
😊😊😊😊 accueil 🤗 manque un peu d espace calme pour etudier
Isabelle.v
Le 07/05/2019 à 02:14
Bon accueil, dommage que le salon soit petit
Alexandre.o
Le 06/05/2019 à 21:59
Cher, bidon, no more comments
Christelle.e
Le 23/04/2019 à 21:31
Caramel machiato pour toujours
Francoise.u
Le 05/04/2019 à 09:16
Je refuse catégoriquement d'aller dans un quelconque établissement Starbucks.
K.o
Le 02/04/2019 à 17:31
Très bonne ambiance dans ce Starbucks cosy. L'équipe est vraiment super accueillante, ça fait plaisir. Le moccha blanc était au top, ce qui n'est pas courant
Ben.D
Le 31/03/2019 à 12:15
Un starbucks coffe bien placé
monia.a
Le 26/03/2019 à 14:21
J'adore ce Starbucks, toujours un très bon accueil et une ambiance agréable.
Molly.t
Le 12/03/2019 à 21:20
Bien mais les tables pas nettoyer et sol un peu sale peut être que je suis passé après le repas de midi 🕛 ceci explique cela
Renee.a
Le 07/03/2019 à 20:29
J'ai toujours bien aimé starbucks coffee il y a du bon café plusieurs choix possible sa ressemblance à la série populaire américaine fait que c'est très convivial tout le monde y viens partager un petit moment de détente
Philippe.I
Le 27/02/2019 à 18:02
Un petit Starbucks. L'endroit est sympa pour un break
Lindsay.i
Le 23/02/2019 à 19:03
Petit starbuck sympa très ouvert mais justement il manque ce charme cosy qu on recherche ds les starbuck. Le service est rapide
Pascale.u
Le 12/02/2019 à 10:27
Pas très grand mais sympa
Noah.o
Le 12/02/2019 à 10:25
Starbucks c est un rapport détendu avec les clients , c est de délicieuses préparations et c est une organisation a couper l souffle.
Jean-François.g
Le 23/01/2019 à 16:50
Personnel professionnel et compétent.
Christelle.e
Le 17/01/2019 à 15:07
Mon shopping ne commence pas sans un passage obligatoire chez Starbucks !! Les employés sont toujours très accueillants et leurs boissons sont top. Quel plaisir de s'asseoir dans ces gros fauteuils et de déguster un tchaï latte !! J'aime j'aime j'aime
Yolene.e
Le 17/01/2019 à 15:03
Très mauvais rapport qualité prix: c'est cher est mauvais!
Emna.e
Le 17/01/2019 à 10:42
Espace agréable, la nourriture est bonne et le service est rapide
Yannick.e
Le 12/01/2019 à 13:18
Sympa
Sophie.U
Le 22/12/2018 à 15:34
Tres bon vendeur et très bon produit
Thierry.
Le 21/12/2018 à 21:19
Conforme a la marque
trah.�
Le 15/12/2018 à 13:29
Ça va. Dans la moyenne.
Eric.a
Le 13/12/2018 à 22:40
Beurk, j'aime pas
Marjo.t
Le 24/11/2018 à 17:01
Personnel incompétent et pas très serviable
Pascal.e
Le 23/11/2018 à 13:48
Tre bon céfe
Abi.-
Le 07/11/2018 à 20:00
●un peu cher (mais comme tout les Starbucks ) > 3.95 le chocolat viennois MAIS DÉLICIEUX ●entre amis ou famille on y passe un bon moment ●le service chaleureux et sympathique ●un peu petit difficile de trouver de la place
Philippe.o
Le 01/11/2018 à 09:43
Toujours chère.
Jaja.G
Le 27/10/2018 à 20:55
Ma première fois dans cette enseigne... Si vous cherchez un endroit où vous avez l’impression de déranger, c’est le lieu ! Le Bonjour sans un regard, j’ai attendu plusieurs minutes avant qu’on s’intéresse à ma commande. Je pensais vraiment les déranger en leurs demandant des conseils, je suis finalement ressorti sans rien !
alexandre.o
Le 27/10/2018 à 20:54
Très mauvais accueil.... Tu prends ton cafe et tu te débrouilles pour trouver le sucré et ta cuillère. Pas un regard ni un bonjour si vous chercher un endroit où vous voulez être mal reçu c’est le lieux. Je déconseille fortement.
Marie.u
Le 11/10/2018 à 09:26
Lieu sympa manque un peu d espace vu sa configuration
Sophie.a
Le 22/09/2018 à 18:23
Les balistes sont aux petits soins et on tous le sourire et un mot gentil. Sony est toujours bien ecrit
Filenzia.a
Le 21/08/2018 à 16:22
J adore Ce café. Pour ceux qui sont allergique c'est génial
Innohep.
Le 20/08/2018 à 16:28
Starbuck classique de la chaîne. Le staff est simpa
Soluenn.e
Le 18/08/2018 à 16:42
Starbuck sympa, il faut éviter de venir le samedi entre 16 et 17h, c'est la queue! Comme tous les starbucks, l'éternel problème sont les gens qui squattent avec leur ordinateur, et ne se sentent pas obligés de partir lorsque des gens cherchent désespérément une place. Personnel qui change beaucoup, mais qui travaille toujours à un rythme effréné.
Stéphane.D
Le 01/08/2018 à 20:45
L'equipe en place est vraiment sympa. La commande de boisson se font rapidement ( malgré le monde ). Seul bémol, la salle est petite, il n'y aura pas de place pour tout le monde.
michael.
Le 27/07/2018 à 11:55
Un délice. Je le recommande
Jessica.
Le 24/07/2018 à 19:10
Très bonne accueil et équipe dynamique
Christophe.l
Le 10/07/2018 à 23:27
Bof bof bof. Je ne sais pas si tous les Starbucks sont comme celui ci, mais il faut aimer les glaçons quand on y prend une boisson froide ! Par ailleurs la salle est petite.
Jeremy.a
Le 30/05/2018 à 19:31
La Machine à jus d'orange fermée à 19h20 --'
djamila.m
Le 18/05/2018 à 08:08
U' petit moment de détente avec un bon latte ou frapuccino j'adore
JULIEN.A
Le 13/05/2018 à 18:06
Classique mais manque de place à certaines heures
Katia..
Le 09/05/2018 à 19:21
Très agréable pour faire un break shopping dans ce centre commercial. Frappucinos toujours top avec une bonne pâtisserie anglo-américaine.
Timothee.e
Le 04/05/2018 à 14:40
Best Starbucks ever, la team est juste super sympa, il est super bien situé à la vache noir, vous pouvez y boire un bon café ou même manger un bon donuts après votre shopping ou pendant votre shopping, les vendeurs sont très sympathiques et s'occuperont très bien de vous !! Ils parles anglais et italien donc pour les étranger c'est parfait !! Je vous le conseil !!!!
David.c
Le 03/05/2018 à 06:45
Un café quoi...
Justine.u
Le 06/02/2018 à 14:15
J'aime énormément venir dans ce starbucks, il m'a permis de nouer des liens avec les habitués (coucou Laurent si tu passes par là) qui viennent tous les jours (comme moi) ainsi qu'avec les baristas. Ceux ci sont toujours souriants, aimables et courtois, ils nous donnent l'envie de revenir pour la petite pause journalière. Un énorme respect a eux car ce travail n'est pas facile tous les jours.
Chloé.u
Le 06/02/2018 à 14:10
Petit starbucks mais super service ! Équipe accueillante et chaleureuse, merci à Patrick de m’avoir guidé dans le choix de mon café (amatrice bonjour !) :-)
Kathleen.H
Le 23/01/2018 à 17:15
J'adore 😍
Patrick.o
Le 24/12/2017 à 11:56
Très mauvais accueil.... Tu prends ton cafe et tu te débrouilles pour trouver le sucré et ta cuillère. Pas un regard ni un bonjour... Joyeux Noël !
Coeur.e
Le 11/12/2017 à 05:35
L'enseigne avant la qualité dommage
Phyphybenalec.
Le 09/12/2017 à 01:00
Personnel aimable et café très propre ainsi que les toilettes ce qui est rare dans les Starbucks !
Kosiet.M
Le 23/11/2017 à 21:38
GgG franchement il n'y a rien à dire à propos de ce café et le personnele est franchement superbe
Cécile.a
Le 04/11/2017 à 00:04
Etant donné tout l'argent que cette enseigne gagne via l'évasion fiscale, je trouve la café très cher. Je vous déconseille cette enseigne !
Cassandre.
Le 23/10/2017 à 22:02
effectivement équipe lunatique et ménage tres limite .aujourd hui j ai eu droit à une reflexion du dénommé Patrick : il me demande d insérer ma carte , je lui demande gentillement si je peux le faire sans contact et agressivement il me repond non je viens de vous dire INSERER !' en insistant sur les syllabes comme si j'etais un demeuré. Cette façon de parler au client me semble malvenue !
Jules-André.a
Le 12/09/2017 à 04:18
Basique
Jocelyn.o
Le 18/08/2017 à 14:36
Cadre agréable. Employé fort sympathique toujours le sourire et serviable. Boisson diverse ma boisson un chocolat framboise avec couche de chantilly et un liseré de chocolat froid ou chaud selon la saison.
Chloe.a
Le 07/07/2017 à 10:43
Boisson à moitié vide, super déçu pour le prix qu'on paye c'est la premiere fois que sa m'arrive et on me répond que c'est la boisson qui est comme ça alors que j'en prend souvent
Yoko.o
Le 29/06/2017 à 09:27
L'équipe est sympa, toujours accueillante.
lamia.o
Le 28/06/2017 à 20:25
Petit mais agréable
Wiktoria.
Le 25/06/2017 à 16:58
Il n'y a pas beaucoup beaucoup de table mais bon c'est déjà plus grand que d'autres... Et puis avec les caissier et tt on ne s'entend pas bien (parfois😉)
Yoann.o
Le 15/04/2017 à 14:27
Équipe super accueillante avec de bons conseils. Boissons très bonnes comme d'habitude. Beaucoup de places assises, même si cela ne garantie pas le fait d'en obtenir une tellement cette enseigne est victime de son succès.
Olivier.i
Le 08/02/2017 à 17:30
La qualité des produits est gâché par un piètre accueil et une fréquence de nettoyage très faible.
Olivier..
Le 13/01/2017 à 21:13
Petit starbucks donc selon les périodes il est peu difficile de trouver une place assise. Equipe très accueillante.
Dhickra.a
Le 22/10/2016 à 16:07
Ils se foutent de notre gueule déjà qu'on paye une blinde !!!!! Pour un verre à moitié rempli je demande à MADAME la serveuse et le lui montre il n'y a que de la mousse elle me dit oui c'est normal NON ce n'est pas normal je suis fidèle et connais bien la quantité!!!! Plus jamais je n'y retournerai!!!!!! Je trouve ça inadmissible!!!!!!! Je suis super énervée qu'on nous prennent toujours pour des cons!!!!!!!!! Aller à Alesia le service et la qualité et bien meilleure!!!!!!!!!!! Merci !!!!!
Sandra.e
Le 31/03/2016 à 09:15
Je vous déteste !!! hier je suis venu boire un café chez vous et je vous ai demandé un DÉCAFÉINE !!! alors pourquoi j'ai eu un CAFÉ ???? pourtant j'ai bien vérifié que sur mon gobelet la case était bien coché ! Merci car j'ai eu le palpitant toute la nuit et j'ai du m'endormir vers 4h du matin ! je ne suis pas prête de vous refaire confiance !!!
Vincent.i
Le 17/12/2015 à 19:31
Cher, Jamais de place pour s'assoir
Ariel.e
Le 16/09/2015 à 12:27
Bon service, de la place pour s'asseoir dans la matinée ou l'après midi mais trop bondé à midi (j'étais déjà installé depuis une heure). J'ai pu néanmoins m'assoir près d'une prise de courant sans problème et rester travailler quelques heures avec suffisament d'espace. Le personnel est très agréable Venant du Canada je trouve les tarifs pratiqués en France pour les muffins et donuts extrêmement chers mais j'imagine que c'est parce qu'on est Europe
Seb..
Le 16/07/2015 à 09:19
Ils ouvrent à partir de neuf heures seulement, et n'ont même pas de salade de fruits à proposer le matin.
I.M
Le 30/10/2014 à 16:16
Super endroit pour une pause .à y aller
Yoan.e
Le 09/03/2014 à 14:27
Vraiment très bon et bien placé :3
Les autres restaurants
- 🏪 Le Coin de Montévrain (195 Avis)
- 🏪 Café de la Place (175 Avis)
- 🏪 Le Boudoir (257 Avis)
- 🏪 Café biergit (465 Avis)
- 🏪 1924 - Un Monde de Cafés (288 Avis)
- 🏪 Le Wilson (49 Avis)
- 🏪 LE ROYAL (7 Avis)
- 🏪 Starbucks Portet-Sur-Garonne (3 Avis)
- 🏪 Bar le relax billard jeux flechettes (1 Avis)
- 🏪 Brasserie Le Retro FDJ PMU (64 Avis)
💬 Accueil familial J ai fait un paiement d une amende,tout s était bien passé.
💬 Très bonne brasserie, avec une jolie terrasse dans le centre de Rueil-Malmaison. Service impeccable, rapide et efficace. Si vous passez dans le coin, je vous le recommande vivement, les yeux fermés.
💬 Je suis venue un midi avec mon amie. Les dames sont très gentilles, le thé est excellent et mon amie s'est régalée avec son cheesecake. Nous reviendrons ! Merci pour l'accueil
💬 Cuisine : 5 Prix : 5 Service : 4 Ambiance : 4 Guten Tag! Bienvenue en Allemagne ! Ce restaurant est une petite pépite. Que des spécialités allemande avec accompagnement au choix et des bières excellentes. Et quelle plaisir de retrouver une forêt noire pour le dessert. Je ne peux que recommander ce café. Le prix est très bon pour la qualité. Le seul bémol a été l'oubli d'une commande par les serveurs, qui mis à part ça sont très sympathique.
💬 Si vous êtes un passionné de café comme moi vous serez servi sous toutes ces sauces et ces couleurs. Un vrai paradis 😍 A l’étage un petit salon cosy et chaleureux pour boire un café un bon café. Pour ma part j’ai pris l’un des plus rare café le Blue Mountain venant de Jamaïque, comment dire : c’est l’excellence ☕️. Un des meilleurs cafés au monde et que j’ai déjà goûté. Mon amie a pris un liégeois, la chantilly faite maison est succulente et pas grasse en bouche. En sus un service du personnel agréable et souriant. C’était un très beau moment.
💬 Très accueillants et aimable patron comme client, go les test au régiment 😁
💬 Ce café a ouvert une brasserie mi-septembre je m’y suis arrêté par hasard et j’ai commandé le plat du jour qui était une blanquette de veau maison Un régal je recommande et le patron m’expliquait qu’il faisait une cuisine familiale des plats d’antan comme bœuf bourguignon, pot au feu, sauté de porc lentilles et quelques plats spéciaux L’endroit possède une arrière salle où on peut prendre un verre au calme c’est sympa ça change du centre ville
💬 Nous y sommes allés à deux reprises depuis l'ouverture. Peu de tables pour prendre un goûter sur place. Cependant, le personnel est très agréable, souriant. Nous avons été très bien conseillés sur le choix des boissons. Les boissons sont excellentes et sont préparées minutieusement, avec générosité. Nous y retournerons :)
💬 Tres bonne clientèle avec les superbes patrons et à partir du 15 juin 2020 BAR CRÊPERIE sous le nouveau nom GWENN HA DU quo remplace le relax
💬 Bonne cuisine familiale, service rapide, excellent rapport qualité prix Bien située sur notre parcours est/ouest