Avis sur So Drive Burger
📌 16 Grande Rue, 59100 Roubaix
💬 195 Avis
Avis sur So Drive Burger à Roubaix
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Nordine.a
Le 11/01/2024 à 21:05
Pour ma part je commande souvent en livraison. Et quelques fois sur place. Et l'équipe es géniale toujours bien reçu et très bonne ambiance en restaurant . Je recommande vivement 👌
YacineAD17.
Le 30/12/2023 à 23:01
J’ai payé un menu 10 balle le burger il fait la taille de ma paume voilà c’est tout
Benjamin.a
Le 20/12/2023 à 21:47
Incroyable les gars! Allez y goûter le Royal Bacon et les frites au cheddar fondu 🥓🧀 🔥
Tiphaine.e
Le 15/12/2023 à 22:25
On m’a conseillé de venir manger ici, ce soir j’ai eu l’occasion de venir J’ai été bien accueilli par le jeune homme à la caisse avec les cheveux frisés J’ai pris un smash bacon c’était pas mal
sab.a
Le 08/12/2023 à 21:00
Nous y sommes allés en famille avec mes deux enfants, ma sœur et ma maman. Très bon accueil, service rapide, patience du jeune homme qui nous a expliqué le concept…. Et surtout très bon Je recommande vivement 🇩🇿
tatiana.u
Le 06/12/2023 à 16:50
Bon accueil , je vais très souvent et le personnel est très gentil
Mathieu.a
Le 26/11/2023 à 11:05
40 minutes pour servir une commande de 2 personnes sur place. inadmissible. Sachant qu’il y avait 2 menu et 1 seul.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente prolongé que vous avez subi lors de votre dernière visite. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous travaillons à identifier les raisons de ce délai inhabituel. Soyez assuré que des mesures correctives seront prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre feedback. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons tout notre possible pour vous offrir un service rapide et efficace.
May.i
Le 25/11/2023 à 23:31
Trop long a servir plus de 35 minutes d’attente
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour l'attente prolongée que vous avez connue lors de votre visite. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire au sérieux et allons examiner nos processus pour nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service plus rapide et efficace lors de votre prochaine visite.
Hafsi.a
Le 25/09/2023 à 23:36
Le Service de Rayan il es vraiment au top de top
Isabelle.e
Le 09/09/2023 à 22:08
Je recommande vivement Des burgers délicieux qui sont exactement comme sur les photos Un personnel très agréable et accueillant
capucine.s
Le 09/09/2023 à 12:48
Du vol ! Fuyez, nous avons commandé et payé 6,95€ par enfant pour un MENU so’kids, nous avons juste reçu 4 nuggets, c’est clairement du vol, pas de frites, pas de boisson (quand on indique menu on doit fournir un menu complet) je déconseille fortement à moins que vous ayez envie de finir au McDo juste après avoir dépenser une fortune chez so’drive pour 4 nuggets…
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons nos excuses pour la déception que vous avez vécue avec notre menu So’Kids. Nous comprenons l'importance de fournir un repas complet pour nos jeunes clients, et nous sommes désolés que la commande que vous avez reçue ne corresponde pas à vos attentes ni à la description de notre menu. Cette expérience ne reflète pas nos standards de qualité. Votre retour est précieux et nous prenons cela très au sérieux. Nous travaillons activement pour rectifier cette situation et garantir que nos menus correspondent pleinement à ce qui est annoncé.
Rayane.e
Le 03/09/2023 à 23:59
Très accueillant et chaleureux, une ambiance agréable de la part de l’équipe
Raslan.
Le 03/09/2023 à 23:49
Bien manger !
Ahmed.h
Le 01/09/2023 à 21:20
Égaux à eux même, rapide et efficace. Merci pour votre sérieux.
Mohamed.e
Le 30/08/2023 à 21:03
Parfait très bon rien ajouter
Jonathan.e
Le 14/08/2023 à 13:30
Par où commencer, ou ne pas commencer d’ailleurs…. Habituer de la chaîne de fast food c’est la première fois je suis aussi mal reçu dans un endroit , on aurait dit j’avais insulté tout leurs descendances bref accueil zéro un employé affalé sur les fauteuils en face de la télé , nous lui disons bonsoir , aucune réponse , ni un regard ( dans le vide d’ailleurs ) on commande au bornes tout ce passe bien . Je me dirige ensuite vers le comptoir pour savoir si tout est bon je suis ignorer , une fois la commande prête pas un regard ni une parole qui sorte de sa bouche peut-être un sourd et muet (faux) il m’avance le plateau sans même me regarder , le seul point positif c’est un des employés je suppose car il n’avais pas la tenue si drive nous souhaite un bon appétit ;) même en GAV ils sont plus accueillant ! A fuir ( je précise qu’il n’y avait personnes ( pas de rush dû coups )
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes profondément désolés pour l'accueil et le service déplorables que vous avez reçus lors de votre visite. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas nos normes de service habituelles et nous comprenons à quel point cela doit être frustrant. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre des mesures pour assurer que notre personnel soit formé à offrir un accueil chaleureux et un service attentionné à nos clients. Votre expérience aurait dû être bien meilleure, même en l'absence de ruée. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, L'équipe So Drive Burger
Nicolas.a
Le 12/08/2023 à 14:26
personelle sympa
Soso.a
Le 11/08/2023 à 23:43
Très jolie déco, bien au goût du jour et repas pas mal du tout 👌🏼
Jean-Christophe.e
Le 04/08/2023 à 13:30
Magnifique , chaîne de restauration rapide ❤️❤️❤️
Sam.a
Le 29/07/2023 à 20:26
Deux commandes passés en livraison via smash burger domicilié à so' drive bruger, deux commandes erroné et incompréhensible ! La première fois on avait voulu laisser bénéfice du doute mais là, la déception est bien grande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes profondément désolés pour les erreurs de commande que vous avez subies lors de vos deux dernières expériences de livraison via "Smash Burger". Recevoir des commandes erronées et incompréhensibles ne correspond en aucune manière à notre niveau de service habituel, et nous comprenons votre déception. Nous allons immédiatement examiner ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Votre confiance est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre satisfaction en vous offrant une expérience de commande sans erreur. Merci de nous avoir fait part de ces problèmes, et nous sommes déterminés à nous améliorer. Cordialement, L'équipe So Drive Burger
safouane.o
Le 26/07/2023 à 14:27
J'ai commander en menu mais haqarabi y'a oublier les frites ce tdc w'Allah jreviens pu
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes vraiment désolés que votre commande en menu n'ait pas été complète, notamment l'absence des frites. Cette expérience ne reflète pas notre standard de qualité habituel, et nous comprenons votre frustration. Nous comprenons que vous soyez déçu, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet oubli. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous servir correctement la prochaine fois. Merci de nous avoir informés de cette situation, et nous sommes déterminés à nous améliorer. Cordialement, L'équipe So Drive Burger
Toto.o
Le 21/07/2023 à 21:22
Aime bien
Antoine.a
Le 08/06/2023 à 22:20
Plusieurs fois commander chez so drive en livraison via uber eat à chaque fois il manque les tiramisu ou donne autre chose que les bons produits et toujours le même discours je me suis trompé mais jamais de solution très dommage car c'est meilleur que mcdonald's
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre fidélité à So Drive Burger et nous nous excusons sincèrement pour les erreurs de commande que vous avez rencontrées lors de vos livraisons via Uber Eats. Recevoir des produits incorrects ou manquants n'est en aucun cas à la hauteur de nos standards de service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons immédiatement examiner ce qui s'est passé pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir correctement et de vous offrir une expérience sans problème à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes, et nous sommes déterminés à nous améliorer pour mieux vous servir. Cordialement, L'équipe So Drive Burger
Maelia.a
Le 23/05/2023 à 12:37
Service super longue 20 minutes pour 1 seul produit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés pour l'attente excessive que vous avez subie pour un seul produit. Une attente de 20 minutes ne correspond pas à notre standard de service habituel, et nous comprenons votre frustration. Nous prenons vos commentaires au sérieux, et nous allons examiner ce qui s'est passé pour éviter de telles attentes à l'avenir. Votre temps est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos délais de service pour offrir une expérience plus rapide à nos clients. Merci de nous avoir informés de cette situation, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir avec plus d'efficacité à l'avenir. Cordialement, L'équipe So Drive Burger
Elyabel.
Le 20/05/2023 à 20:50
De pire en pire…. Instructions non respectées, plats manquants…
Rachid.i
Le 22/04/2023 à 19:43
Très bon, excellent je recommande! L’accueil est au top …
Kevin.d
Le 02/04/2023 à 23:17
Très bon restaurant je recommande fortement
sab.u
Le 18/03/2023 à 16:01
Parfait
Adel.
Le 11/03/2023 à 20:00
Excellent
Elyana.e
Le 11/03/2023 à 13:46
👍👍👍
Naila.a
Le 09/03/2023 à 12:44
Bon
zak.9
Le 06/03/2023 à 13:16
J’aime bien
nassim.o
Le 02/03/2023 à 23:16
Super
The.a
Le 02/03/2023 à 15:32
Si bon
Sofiane.u
Le 02/03/2023 à 12:20
très bon
Amel.u
Le 27/02/2023 à 21:01
Excellent!
isf.a
Le 27/02/2023 à 15:17
Un lieu très sympa
billy.a
Le 27/02/2023 à 15:13
Vraiment les burgers sont fantastique. Je veux remercier le mec qui est a la caisse un accueil chaleureux. Excellent travail. Bon chance pour l'avenir
Kid.e
Le 27/02/2023 à 14:34
Je suis venu Dimanche soir je connaissais pas So Drive et je suis tomber sur un bonne établissement le serveur est professionnel et accueillant c’est propre bon et très bien servie . Merci je recommande 👍
Ic.a
Le 27/02/2023 à 13:09
Trop bon 😋
Smail.e
Le 27/02/2023 à 13:03
Super 😍😍
Sabri.e
Le 13/02/2023 à 16:49
Très bon
chems.a
Le 08/02/2023 à 15:02
ic
Midely.j
Le 08/01/2023 à 19:36
Cool
Emma.o
Le 07/01/2023 à 19:19
psart
Ali.o
Le 05/01/2023 à 19:23
Accueil exceptionnel, C'est le plus beau So'Drive qu'on a dans le coin, Le patron est très généreux, professionnel et le service est de qualité, Pour du surgelés la nourriture est délicieuse et on se sent vraiment à l'aise à l'intérieur, Malgré cette période difficile les prix reste abordable, Je recommande le BM qui est vraiment excellent
Ryad.a
Le 01/01/2023 à 19:36
Très bon fast-food entre amis je vous le conseil
Melilia.h
Le 01/01/2023 à 19:36
👍🏽👍🏽
Noria.e
Le 28/12/2022 à 20:57
Monsieur en caisse très désagréable et vite agacé ! Aucune patience. J'y vais très souvent et pas un bonjour ni au revoir c'est grave. Nourriture bonne mais c'est bien la dernière fois que j'y remets un pied. Les concurrents à côtés sont bcp plus sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Noria, l'équipe So drive burger vous présente ses excuses pour ce qui s'est passé lors de votre dernière commande Merci de nous envoyer un Email qui explique davantage votre insatisfaction sur l'email du service client : [email protected], notre service est connu depuis toujours pour son bon accueil, on vous garantie que ce malentendu se répétera jamais cher client
ANDREA.E
Le 26/12/2022 à 17:09
J’aime bien so drive
Melanie.u
Le 23/12/2022 à 10:45
Très bon je recommande fortement très bo magasin à Roubaix centre on se sent comme en famille merciii 😍😍
Patrice.A
Le 16/12/2022 à 19:06
Très bien.
zia.o
Le 15/12/2022 à 12:13
Bcp trop long ,commande salade à 11h56 prête 20 min après ya juste à faire frire le poulet soit 5 min
Ophe.i
Le 14/12/2022 à 22:08
les deux
mohker.3
Le 13/12/2022 à 12:34
c’est très bon
Yannis.m
Le 07/12/2022 à 15:46
Excellent
messaouda.o
Le 07/12/2022 à 12:10
Bonne accueil et pour le menu étudiant des nuggets en plus
Melio.
Le 29/11/2022 à 12:30
très bien
Momo.i
Le 24/11/2022 à 18:18
Je conseille vivement ce lieu.
Isa.o
Le 16/11/2022 à 12:51
Bon établissement
Neobot.
Le 15/11/2022 à 18:06
Très bon burger.
Amsss.i
Le 12/11/2022 à 22:50
Ct bon
Siam.e
Le 11/11/2022 à 16:36
Agréable
Anir._
Le 21/10/2022 à 19:30
vraiment bien !
Mélanie.o
Le 19/10/2022 à 20:34
Super bon je recommande
Christian.p
Le 08/10/2022 à 17:55
Ses les meilleurs
Alper.z
Le 08/10/2022 à 16:07
Le rapport coût/performance est très bon ! Je recommande le burger « big night », c'était énorme. Les frites sont croustillantes. Le goût du bœuf et de la viande de hamburger était également très délicieux. Je pense que c'est l'un des meilleurs burgers pour ce prix.
Camillia.
Le 06/10/2022 à 19:05
Nickel
Selim.h
Le 01/10/2022 à 21:22
Très très bon
Cheb.h
Le 24/09/2022 à 21:22
👍🏼👍🏼
kevator59.
Le 17/09/2022 à 21:24
Excellant endroit on mange plus tôt bien
Ahcène.o
Le 09/09/2022 à 00:01
Excellent restaurant aux normes Mac do Un choix énorme de bergers Je recommence
Kaiss.h
Le 07/09/2022 à 21:43
Très bin
Cassandra.o
Le 28/08/2022 à 22:23
Horaire d'ouverture super pratique
Inès.a
Le 28/08/2022 à 21:04
Haut
Ram.l
Le 20/08/2022 à 13:56
Parfait !!
Lucie.o
Le 13/08/2022 à 01:14
C’est bon mais pour le prix le burger et vraiment petit pour cela que je met 3 étoile
Ihsane.r
Le 11/08/2022 à 19:53
Super accueil très bon et propre surtout
SERIE.I
Le 09/08/2022 à 20:58
Très bon
Kimchi.a
Le 07/08/2022 à 10:20
toi
Maxime.r
Le 31/07/2022 à 16:58
Trop bon
Ali.m
Le 30/07/2022 à 23:42
Attente relativement longue mais service ok ( chaud mais goût 7/10)
Miloud.o
Le 29/07/2022 à 00:15
Les burgers sont délicieux, le personnel très accueillant. Les tenders ...une tuerie. On reviendra certainement.
Sophie.e
Le 26/07/2022 à 15:19
Toujours délicieux
Thibaut.i
Le 23/07/2022 à 12:44
hé, souris en haut
Sekai.o
Le 21/07/2022 à 20:33
Très belle décoration et du choix niveau burger, wrap et autres :))à recommander.
bernard.e
Le 17/07/2022 à 14:03
Bel agencement, bon burger.....
poi.i
Le 17/07/2022 à 09:20
Génial!
bilal.a
Le 16/07/2022 à 22:49
Bien
khezami.u
Le 16/07/2022 à 21:01
Super agréable et très bon
Laurence.e
Le 04/07/2022 à 15:51
Très bon restaurant j'adore et les travailleur son très aimable
Bdr'.o
Le 02/07/2022 à 13:08
🍔🍔🌟🌟🌟🌟🌟
Jean.u
Le 29/06/2022 à 12:15
Bon accueil super
Malang.a
Le 22/06/2022 à 15:20
Commande incomplète. Désagréable en ligne et raccroche au nez.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, l'équipe So drive burger vous présente ses excuses pour ce qui s'est passé lors de votre dernière commande Merci de nous envoyer un Email qui explique davantage votre insatisfaction, vous pouvez mentionner sur l'Email les informations qui concerne votre commande (date et heure de commande, en ligne ou sur place) Une belle surprise vous attend là-bas à bientôt L'email du service client : [email protected]
Benhaddouche.a
Le 22/06/2022 à 05:14
Très bon restaurant le meilleur en terme de burger et de loin efficace rapide très bonne accueil.a recommander
iouwon.r
Le 20/06/2022 à 18:40
Meilleur restaurant au monde !
Ard.l
Le 04/06/2022 à 15:08
Toujours au top !
Celine.e
Le 23/05/2022 à 20:30
Je commande en livraison et il me manque les boissons. J’appelle normalement pour leur dire et on me raccroche au nez. INADMISSIBLE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, l'équipe So drive burger vous présente ses excuses pour ce qui s'est passé lors de votre dernière commande Merci de nous envoyer un Email qui explique davantage votre insatisfaction, vous pouvez mentionner sur l'Email les informations qui concerne votre commande (date et heure de commande, en ligne ou sur place) Une belle surprise vous attend là-bas à bientôt L'email du service client : [email protected]
Mehdi.e
Le 10/03/2022 à 11:52
Je vous conseille so drive burger Roubaix Accueil chaleureux les repas sont très bon
G.
Le 06/03/2022 à 20:52
La nourriture est bonne mais la livraison franchement c’est n’importe quoi ! Attendre + de 2h alors que j’habite pas si loin du fast food faut pas abuser ! Donc « les spécialistes de la livraison » c’est pas du tout le cas ! En + de ca j’appelle 3 fois pour savoir ou en est ma commande , on me dit « je vérifie et je vous rappelle » au final 0 appel. Je veux bien comprendre qu’il y a beaucoup de commande ect mais bon clairement là c’est n’importe quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolé pour l'attente effectivement le restaurant de grand rue n'assure pas la livraison c'est le restaurant de la Potennerie qui prend pour l'instant en charge toutes les livraisons du secteur Roubaix, le temps de la formation des équipes sur ce nouveau point de vente, encore désolé pour le désagrément... L'équipe So Drive
Dahane.a
Le 28/02/2022 à 17:46
À chaque fois je vais so drive j'aime bien manger Surtout la galette elle est très bonne c est mon restaurant préféré il y a rien à dire😍😍☺☺
Soleil.o
Le 15/02/2022 à 14:01
Le monsieur de la caisse très accueillant et vraiment gentil. Il a été agréable nous a aidé à commander sur la borne et tous ca avec le sourire. Le repas était good
hamza.u
Le 01/02/2022 à 11:45
Machallah au top
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💬 Apéro pas frais, Hareng pommes à l'huile façon McDo, rechauffées micro-ondes avec des pommes de terre brûlantes, d'autres froides. Entrecôte 1/2 cm, demandée saignante trop cuite et frites trop industrielles à mon goût. Dommage. Quelques vins intéressants. Sinon accueil sympa mais... cuisine ou tarif à revoir. À ce jour pas envie de revenir.
💬 Petite brasserie très sympathique. Superbe accueil. Service rapide et surtout une très belle présentation des assiettes. Bravo 👍
💬 Une très belle découverte Nous avons passé un super moment chez Nel Malgré l'heure tardive, elle nous a accueilli chaleureusement. Nous avons pris deux pizzas qui étaient excellentes. Le petit plus : la chef qui fait tourner la pâte comme les vrais ! La garniture est copieuse et goûtue. Le dessert aussi était copieux : gaufre chantilly. Un délice Le service est au top, nous n'avons pas attendu. La serveuse est très aimable et prévenante Nous reviendrons avec plaisir
💬 Bon, pratique et de bon conseil. Poisson du jour delicieux et fondant. Frites maison gouteuses. Vin blanc Coteau du Layon Service chaleureux.
💬 J ai passé une très agréable soirée au restaurant du domaine d en Fargou La salle est chaleureuse, le service attentionné et efficace. Tous les plats sont élaborés, joliment présentés mais surtout savoureux pour un excellent rapport qualité prix. Une mention spéciale également pour les cocktails J y suis retourné à plusieurs reprise et je n ai jamais été déçu. Je recommande sans hésiter.
💬 Super accueil et plats de qualité, prix intéressants.... Petit menu, pour un grand chef de qualité... Je vous recommande vivement de venir découvrir ce petit restaurant familial ☺️
💬 Personne au top est cuisine vraiment excellente je recommande
💬 Enfin , des vraies pizzas !! Bien déçu de l'ancien propriétaire avec des pizzas sèches et sans garniture. Merci à vous mesdames pour vos pizzas, peut être un peu trop de pâte sur les bords , mais nous recommanderons chez vous .. N'oubliez pas de proposer de la sauce piquante !!! Continuez ainsi et merci pour votre sourire...
💬 J’ai pris un Tacos Tenders et rabâchement c’était de très mauvaise qualité, le poulet est dégoûtant, ce n’est pas du poulet de qualité, je n’ai jamais vue ça, même le poulet congelé en supermarché est bien mieux, je me demande encore si j’ai vraiment manger du poulet et si je vais pas me taper une intoxication alimentaire. Et la panure des tenders n’en parlons pas n’était pas présente, pas croustillante du tout. Je n’ai donc pas réussi à finir mon tacos par dégoût de la qualité de la viande. Donc il faut vraiment améliorer la qualité de la nourriture voilà rien d’autre à dire, le service de restauration et l’accueil reste correcte sinon, normal quoi.