📌 Westfield Carré Sénart, All. du Préambule, 77127 Lieusaint
💬 629 Avis
Le 11/01/2024 à 22:51
J’ai commandé un avocado toast aux oeufs qui était exquis. Le service etait rapide et le personnel est agréable. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
On attend avec impatience votre prochaine visite. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀😍
Le 10/01/2024 à 17:27
1er repas au Sloopy en tête à tête avec mon fils ce midi, c'était vraiment super bon! Une omelette comme je l'adore, pancake vraiment excellent. Nous revenons bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, quel plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 🤗
Le 10/01/2024 à 14:28
Le service 0 . On les derrange jai l'impression. 30 minutes pour la glace du menu enfant. Bref pas un sourire sur leir visage .
Le 09/01/2024 à 07:55
Accueil chaleureux , plats délicieux , décore merveilleux quoi de mieux ?? Ahah. Je reviendrais goûter d’autres plats de ce bon restaurant américain. Je vous recommande.
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que les plats vous aient plu. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀
Le 04/01/2024 à 23:02
3e visite et sans doute la dernière. La cuisine est très bonne, cependant toujours autant d'attente avant de passer commande, les serveurs sont nombreux mais discutent bcp entre eux, le service est plutôt moyen, ça reste quand même cher.
Le 04/01/2024 à 22:49
Agréable surprise, la déco extérieure tout en rose nous a donné envie de rentrer. Mention très bien pour la rapidité de prise de commande et du service. Moi qui déteste attendre 😂, ce fût parfait. Les plats étaient très bons . Bonne quantité. Pas assez faim pour goûter vos desserts et autres gourmandises, bah ...on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif nous motive, un grand merci ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 🤗
Le 04/01/2024 à 14:51
Très beau restaurant. Serveuses très gentilles. Service très rapide. Pas énormément de choix à la carte mais largement suffisant. Prix corrects. Burgers très bons. Sundaies très sympathique. Seul bémol, la qualité des frites. Aucun goût
Le 31/12/2023 à 15:19
Très long et servi froid. De plus, une des serveuses du nom de Leane il me semble, n’était pas du tout aimable. Le prix est assez élevé pour la prestation proposée.
Le 23/12/2023 à 12:29
Nous sommes venus pour déjeuner à deux et notre fille qui mange normalement ( 3 ans et demi ) on nous a proposé uniquement une table pour deux alors que plusieurs tables de 4 était disponibles.. Il aurait fallut faire manger notre fille dans la poussette.. le tout sous prétexte que c'est pas rentable sinon ..
Le 21/12/2023 à 21:28
Super burger super ambiance le manager Alain a le sens du commerce merci a vous tous pour cette agréable moment 🥰🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍🤗
Le 20/12/2023 à 16:08
Nous sommes parties avec mon petit frère à Sloopy jo Carré Sénart, aux alentours de 15h50 et les serveurs (4) ont pris 10 minutes à prendre notre commande.
Le 19/12/2023 à 22:10
Vraiment à fuir, Je commande une entrée à l’avocat avec des nachos et au final je vois qu’il y a des oignons dans l’avocat alors qu’il n’yavait pas écrit sur la carte et malheureusement je suis allergique… Je leurs demande donc si il est possible d’avoir un substitut ou avoir sans oignon car l’erreur vient du restaurant (pas mentionné sur la carte) et on me répond que non pas possible et la serveuse se barre . Le personnel n’est vraiment pas agréable, aucun sourire et visage fermer… Je ne recommande pas du tout
Le 19/12/2023 à 21:11
C'est la première est dernière fois que je mange là-bas,j'ai commandé un sandwich pastrami a emporter,le pastrami était remplis de chaire impossible a mâcher, jai fait trois croc je l'ai jeté,ma copine a pris un hamburger au poulet avec aucun goût très fade y'a que leurs frite qui son bonne.
Le 17/12/2023 à 10:09
Restaurant dans le style des dinners américain, mais en rose. La déco est relativement sympa, avec de la couleur rose partout. Nous avons commandé trois différents burgers. Les burgers étaient relativement bons, mais assez petits. Ils étaient servis avec des frites et petites salade coleslaw. Nous avons pris des chocolats chauds avec un style milkshake, le look était beau, mais le chocolat était hyper chaud et hyper sucré. Étrangement, je ne sais même pas si je dois recommander ce restaurant ou pas, car j’ai un avis mitigé. Si vous êtes dans le coin et la déco vous attire vous pouvez aller, sinon pas très intéressant au niveau cuisine.
Le 11/12/2023 à 20:12
Je vais régulièrement dans ce restaurant fort sympathique qui propose un bon rapport qualité prix. L’objet de mon mécontentement vient surtout de la qualité de l’accueil, aujourd’hui encore après 3 passages des serveuses devant nous alors que nous attendions, pas un bonjour, pas un merci de patienter, pas un sourire. On nous donne vraiment l’impression de les embêter. Et c’est bien dommage. Idem en salle à la demande de l’addition, un très sec il faut demander à mon collègue. Pas franchement sympa. Et toujours ces visages fermés. Je souligne le professionnalisme du serveur qui a pris le relais. Je continuerais à y aller mais ça serait bien de briefer les équipes sur la qualité de l’accueil aléatoire en fonction des jours.
Réponse du propriétaire :
Merci Jhonny d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite dans notre restaurant😀 Le message a bien été transmis à l'équipe et nous sommes désolés d'un tel accueil... Nous espérons pouvoir atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite😊 Belle journée.
Le 10/12/2023 à 23:30
J’ai passé un excellent moment dans ce restaurant. La décoration est amusante et original. Les sandwiches sont copieux et très bon les nachos également. Je recommande également les milk-shake qui sont délicieux. Les prix sont un peu élevé. Cependant Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, c'est le genre de retour qui nous motive au quotidien ! 🤗😍
Le 10/12/2023 à 22:17
Le décor est super, nous avions clairement l'impression d'être dans un restaurant typé américain. Le service était top également, nous avons très vite été installés et servis très rapidement. Concernant l'entrée, nous avons pris des nachos qui était à vrai dire pas top, les nachos avaient très peu de goût et la guacamole était également sans saveur ... Nous avons ensuite pris des menus burgers, les frites étaient bonnes, le burger smashé était convenable, cependant le burger effiloché n'était pas très bon. Il était beaucoup trop mou et était baigné dans la sauce. Nous avons ensuite terminé avec les smoothies qui eux étaient très bons, nous regrettons juste la trop grande quantité de chantilly qui commence au 3/4 du vert jusqu'en haut. Je recommande de goûter afin que chacun se fasse un avis, mais nous concernant c'était la première et la dernière.
Réponse du propriétaire :
Merci Link pour votre retour plus que complet😊 On adoooore!! Nous sommes ravis de voir que presque tout vous a plu😉 Un peu moins ravis de ce que vous n'avez pas aimé...Sachez que vos remarques ont été transmises au chef! Et nous espérons vous revoir tout de même à Sloopy Jo🙁
Le 10/12/2023 à 10:23
Attiré dans ce resto par le monde qui y était assi, j'ai été déçu de découvrir des burgers sans goût. La viande des burgers est noyée dans la sauce pour masquer sa qualité décevante. C'est particulièrement vrai pour le burger de la maison : le sloopy. Pour couronner le tout ce repas sans saveur s'en est suivi d'une intoxication alimentaire carabinée. Bref allez ailleurs!
Réponse du propriétaire :
Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ait été décevante Lemaitre Titouan. Soyez assuré que la qualité et le bien-être de nos clients sont nos priorités. Bien cordialement.
Le 04/12/2023 à 20:56
C'était génial, Aussi bien le salé que le sucré c'était bon et gourmand la deco est sympa le personnel très sympa attentif et efficace, Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ada Ada, toute la team vous dit un grand merci pour votre avis. 😀
Le 04/12/2023 à 17:06
Alors le burger au bœuf effiloché horrible j’ai mangé une boucher je n’est pas pu en manger plus tellement que le goût de la viande étais pas top du tout, le menu enfant franchement vaut mieux arrêter de le vendre c’est 3 pané de poulet surgelé posé sur des frites le dessert nous a jamais était ramené enfin bref franchement pas bon pas top du tout et l’accueil pas top non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarwa Lyna, nous sommes absolument navrés d'apprendre que vous n'avez pas été convaincu par votre expérience dans notre restaurant. Soyez assurée que la qualité et le bien-être de nos clients sont nos priorités. Bien cordialement, l'équipe de Sloopy Jo Carré Sénart
Le 03/12/2023 à 10:42
Je ne connaissais pas ce restaurant, c'est ma fille qui me la fait découvrir. les plats sont très copieux, bons et surtout variés Nous voulions prendre en dessert des pancakes mais finalement nous n'avions plus faim. Nous reviendrons manger les pancakes mais pour 16h00 c'est certain!!!! Merci pour l'accueil de la serveuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci mille fois pour votre commentaire ! 😀🤗
Le 01/12/2023 à 03:38
Bravo top très bon surtout le burger au poulet ! Gros point fort pour l’accueil Merci à Axandre! À très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Anna, c'est le genre de retour qui nous motive au quotidien ! 😍
Le 30/11/2023 à 17:08
Bien accueillis par Aurelia, prestation exemplaire. On y mange assez bien, mais les prix sont assez exorbitants pour ce que c’est.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 🤗😀
Le 29/11/2023 à 21:21
Super restaurant ! La nourriture est très bonne. L’accueil pareil parfait, Merci à Aurélia pour ses conseils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😀
Le 29/11/2023 à 21:18
Très belle expérience ! Les burgers sont super bons et les milkshakes aussi. Merci à Aurélia pour sa bonne humeur qui a rendu le repas d’autant plus agréable 🥰 Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 🤗😍
Le 27/11/2023 à 17:27
Nous y venons régulierement depuis l'ouverture. Les burgers et pancakes sont bons et copieux,le service toujours très agréables et l'ambiance génerale aussi. Une mention spéciale pour Nick,notre serveur de ce vendredi soir. 👏🏽👏🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachida, on est ravis de voir votre expérience positive ! 😁😍
Le 27/11/2023 à 09:31
Je suis venue manger avec ma nièce et mon neveu y a 2 semaines, je suis tombé sur une super serveuse Zorah, très gentille polie et très serviable, nous avons très bien manger c'était très copieux On a pris apéro, plat+boisson et dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Brion, un grand merci pour tous ces compliments 😁
Le 25/11/2023 à 21:01
Pain assez sec , trop de garniture et des épices ambiance sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant offre une ambiance sympa. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre menu. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous garantir une expérience culinaire agréable. L'équipe Sloopy Jo Carré Sénart vous salue chaleureusement. 🍽️🙂
Le 25/11/2023 à 13:04
Super restaurant, très bon, bonne ambiance et un super service effectué par Nick, merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Merci lakshi pour ce super retour😊 Le compliment a été transmis à Nick😉
Le 24/11/2023 à 00:10
Merci au serveur Nick qui nous a très bien accueilli et conseillé ! Il a été au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de nous avoir partagé votre impression ! 😍
Le 23/11/2023 à 22:48
Nick est un très bon serveur et rend le repas d'autant plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce super retour 😁
Le 23/11/2023 à 21:59
Faire attendre les clients debouts comme des i devant le restaurant pas très cool Sous prétexte de dessert à emporter, la moindre des choses faire patienter assis surtout si le restaurant est vide!!! comme cet après midi Sunday et pancake nuitella banane très bons! Tous les desserts sont à 7 euros à emporter aucune information en ce sens ...
Réponse du propriétaire :
Merci Elia passiflora pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos desserts ! En revanche, nous sommes vraiment navrés de l'accueil que vous avez reçu : cela a été remonté à la direction ! A très vite Elia La Team de Sloopy Jo
Le 23/11/2023 à 21:33
Restaurant agréable et super service de la part de Nik. On y retournera c’est sur. Plats excellents avec une belle présentation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, merci mille fois pour votre commentaire ! 😁🤗
Le 23/11/2023 à 18:26
Agréablement surpris bonne cuisine , serveur a l'ecoute service rapide merci Nick pr cette accueil
Réponse du propriétaire :
Merci merci et encore merci pour ce super retour ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍
Le 23/11/2023 à 13:24
Très bonne découverte, avec des bonne quantité pour le prix. Aurelia la serveuse très souriante et agréable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette excellente note ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍😁
Le 23/11/2023 à 11:47
Accueil chaleureux loco Propre , repas bien présent et copieux , service rapide et efficace merci a Nick
Réponse du propriétaire :
Bonjour , au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 🤗
Le 23/11/2023 à 00:11
Super restaurant ! Nous avons très bien mangé et l’ambiance était top :) Petit clin d’œil à Aurélia qui nous a très bien servies
Réponse du propriétaire :
Bonjour, on a hâte de vous satisfaire à nouveau 😀
Le 21/11/2023 à 00:41
Super bon, on se régale !! Sublimé par le service de la charmante Aurélia ! La diversité des plats est intéressante, je reviendrai.
Le 20/11/2023 à 19:28
Les plats sont variés et délicieux (pour ceux que l'on a gouté). La serveuse nommée Yvana était très accueillante et aimable ! Elle a su répondre à nos attentes de la meilleure des manières
Réponse du propriétaire :
Bonjour , au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😁
Le 20/11/2023 à 19:22
Nous sommes venues avec ma famille et c’était délicieux pour tout le monde ! La serveuse qui s’appelait Yvana nous a chouchouter tout en restant discrète, c’était parfait. Je conseille à tout le monde d’y aller
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍🤗
Le 20/11/2023 à 10:44
Très bonne expérience. Les milkshakes sont super bon. Et merci à Aurelia pour sa bonne humeur et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plu. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😁
Le 19/11/2023 à 21:56
bonjour moi je m'appelle Ethan je suis handicapé le restaurant il est très bon il est très jolie et font bien à manger des gens dans les commentaires il faut pas critiquer et on faut pas les engueuler en plus ils sont très aimables ils sont très poli
Réponse du propriétaire :
Wahou ! Merci infiniment Ethan😍 Vos mots nous vont droit au coeur! A très bientôt, La Team Sloopy Jo Carré Sénart🤗
Le 19/11/2023 à 21:06
TRÈS BON ACCUEIL, la serveuse de la table 22 a été très agréable, elle nous as égayer notre repas. (Zohra) Le milkshake « jo’coconut » es excellent je vous le recommande à fond !!!
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments Noémie, à très vite ! 🤗
Le 19/11/2023 à 16:10
Incompréhensible, sur la carte nous pouvons apparemment choisir une piscine avec sirop au choix, note pour le prosecco et également le rosée, la serveuse nous dit que pour le rose cela n'est pas possible, alors que nous en avons déjà profiter sur d'autre passage. Carte fausse / serveuse moqueuse et condescendante. Changer la carte si ce qu'il y a inscrit dessus n'est apparemment pas possible De plus service très long, membre du personnel complètement dépassé alors que la salle n'est même pas complète. Lieu à éviter
Le 19/11/2023 à 11:50
Très bon restaurant, servie par la super Zohra. Merci pour ta gentillesse et ton accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍
Le 18/11/2023 à 15:51
J’ai pris le Double Smash Cheese Burger est j’ai été déçus. Pas du tout ce que j’attendais. Le cheddar est en sauce et on le sent à peine. Le burger n’est pas du tout fat. Pas fane de la salade qu’il y a dedans. Un peu sec à mon goût et les frites, rien d’exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour N B, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre Double Smash Cheese Burger n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons combien il est important d'obtenir un burger savoureux et équilibré, et nous sommes déçus que vous ayez trouvé le cheddar peu perceptible. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la salade et nous nous efforcerons d'améliorer notre recette. Nous sommes également navrés que les frites ne vous aient pas impressionné. Nous nous efforçons de fournir des accompagnements de qualité et nous examinerons vos commentaires pour apporter des améliorations. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour toute demande supplémentaire. Cordialement, L'équipe Sloopy Jo Carré Sénart
Le 17/11/2023 à 20:38
Très très très mauvaise expérience publicité mensongère sandwiches deguelasse personnel pas du tout agréable pas comerçant du tout il veulent juste votre argent il en on rien à foutre de vous satisfaire je déconseille fortement il devrai même fermer leur restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci , on vous revoit très vite pour une nouvelle expérience 😀
Le 16/11/2023 à 22:40
Cuisine bonne et qualitatif, cependant le service laisse un peu à désirer nous sommes venus manger un jeudi soir donc pas beaucoup de monde dans le restaurant mais cela n’a pas empêcher l’attente. Nous avons dû attendre au moins 30 minutes entre chaque plats alors qu’il n’y avaient personne et pendant ce temps là les serveurs discutaient entre eux .. Même pour payer de fut une épreuve, ils n’avaient aucune monnaie pour le payement en espèce. Bref même si la nourriture était bonne je ne pense pas revenir ou alors je ferais en sorte de ne rien avoir de prévu après ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorianne, merci pour votre retour détaillé😊 Nous sommes navrés que votre expérience ait été décevante, et avons transmis vos remarques à la direction! Nous espérons vous revoir tout de même, afin de nous donner une seconde chance🤗 à très vite🍔
Le 15/11/2023 à 22:36
Je remercie aurelia de l accueil chaleureux et le service est impeccable . Je vous conseille de partir goûter les gars bonne adresse sur tout si vous avez une copine à emmener
Réponse du propriétaire :
RDV même jour, même heure semaine prochaine ? La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😁
Le 15/11/2023 à 14:28
Je voulais goûter à un restaurant américain et celui-ci m’a surpris. J’ai goûté le double smash burger il était très bon. la serveuse Aurélia très accueillante et souriante elle est au top., j’ai passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Repassez nous voir quand vous le souhaitez ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀😁
Le 15/11/2023 à 12:46
Ça faisait quelques temps déjà que je voulais m’y arrêter et sans regret !!! J’ai pris le chicken burger et c’était un régal (bien garni et tout), les frites sont délicieuses et les boissons aussi. Toute l’équipe est top mais j’aimerais surtout remercier Aurélia, sa gentillesse et sa réactivité !!! J’ai vraiment passé un super moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre équipe vous dit un grand merci ! 😀
Le 15/11/2023 à 00:59
Super lieu et très bon accueil! Merci aux serveuses Léane et Aurélia pour leur efficacité et leur gentillesse👍🏼
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀
Le 14/11/2023 à 21:25
Bonne première fois dans ce restau, on a été servis par Aurélia, bien aimable au passage, lancés vous !
Le 14/11/2023 à 19:31
Un grand merci à Aurélia qui nous a gentillement servie. Elle a été agréable du début à la fin ! Souriante et chaleureuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , un grand merci pour votre commentaire ! 😍
Le 13/11/2023 à 19:24
Il était temps j’y suis enfin allé, très très bon le Pastrami XXL, service rapide, et personnels agréable seul petit point négatif sur le menu il y ait écrit frites fraîche « elle ressemble plus à des frites surgelées » sinon je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci David, un avis si positif nous motive ! Ravi de voir que tout vous a plu😍néanmoins nos frites sont bien fraîches et non surgelées😥 See you soon, La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😁
Le 13/11/2023 à 14:10
Je recommande venu pour un petit goût avec mes filles merci à zohra pour la petit attention. Pour les enfants ( une sucette pour chaque enfant)
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie pour votre incroyable commentaire😍 Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien🤗 et merci pour notre super serveuse Zohra! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😁
Le 13/11/2023 à 11:05
Ensemble très correct, je recommande. Mention spéciale à Zohra avec qui je me suis bien entendu et qui est une personne très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Théo pour votre incroyable commentaire😁 Et merci pour Zohra! A très vite à Sloopy😎
Le 12/11/2023 à 21:11
Vraiment les pancakes spéculos un délice, même avec le monde les serveurs font tout leur possible pour nous servir vraiment: merci Zohra !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Lenny pour votre super retour😍 Le message est transmis à notre serveuse Zohra😄 Nous espérons atteindre les 5 étoiles à votre prochaine visite😎
Le 12/11/2023 à 19:13
Expérience très agréable, malgré l’heure de pointe les serveurs font leur possible pour bien s’occuper de vous. Je crois qu’une d’elle s’appelait Zora ou un truc du style.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀
Le 12/11/2023 à 06:01
Servis, par une certaine zohra ( de ce qu’elle m’a dit) au dîner du 11 novembre. Service agréable et efficace, expérience a retenté.
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous accueillir à nouveau bientôt. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍
Le 11/11/2023 à 23:15
Service lent, burger et frites bonnes mais des pancakes beurre de cacahuète sans réellement du beurre de cacahuète mais un mélange TRES LEGER de beurre avec BEAUCOUP de Chantilly. DOMMAGE de ne pas l'indiquer sur le menu pour le choix et les allergies.
Réponse du propriétaire :
Merci Jimmy de votre retour et pour vos remarques positives concernant les burgers et les frites En ce qui concerne les pancakes au beurre de cacahuètes, effectivement, nous mélangeons le beurre de cacahuètes à de la chantilly pour alléger la préparation, navré que ça ne vous ait pas plu...😔 Vos conseils ont été transmis à la direction. Nous espérons vous revoir très vite, afin d'essayer de vous satisfaire pleinement
Le 11/11/2023 à 22:27
C est beau restaurant esthétiquement rappel l Amérique maintenant dans l assiette le burger et correcte mais les frites ne sont pas maison cela fait tâche ! Après quand j analyse rapport qualité prix on s y retrouve donc cela reste honnête ! Franchement le pain est de bonne qualité après si vous passez au niveau frites maison vous allez prendre une étoile de plus !
Réponse du propriétaire :
Merci Rodrigue de votre retour plutôt positif😊. Néanmoins, nous tenons à préciser que nous travaillons toujours avec des frites fraîches et ça ne changera pas de si tôt😎 Souhaitant vous revoir très prochainement, à bientôt, La Team Sloopy Jo😁
Le 11/11/2023 à 21:02
Super resto super bon. La serveuse flavia est très sympa et super accueillante. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Très heureux de savoir que cela vous plait ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀
Le 11/11/2023 à 00:04
Ambiance et nourriture parfaites pour manger entre amis. Merci à Yvana pour son service et sa bonne humeur 💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal Abd, merci pour ce retour positif et bienveillant ! 😀
Le 10/11/2023 à 21:47
Endroit super cool ! La musique amène une ambiance incroyable. Les services sont rapide et on en parle même pas du repas ! Petite appréciation de la serveuse Julie qui nous a super bien accueilli 🥰
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 🤗
Le 09/11/2023 à 23:39
Personnellement, je me suis régalé il y a une bonne ambiance dans ce restaurant bon rapport qualité prix j’ai adoré. Et un grand merci à la sympathie de la serveuse Zora qui nous a pris en charge tout le long du repas .
Réponse du propriétaire :
Merci , la team est très heureuse de vous savoir satisfait ! 😀
Le 09/11/2023 à 22:04
Excellent moment passé dans ce nouveau resto. Equipe hyper agréable et bonne cuisine. Mention spéciale a Yvana et sa playlist aux petits oignons!
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type d'avis, merci ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍
Le 04/11/2023 à 18:18
Restaurant sympathique de l'extérieur. Déco plutôt sympa . Mais alors tout est dans le concept ! Pour ce qui est du repas nous avons pris un burger viande effiloché et un burger classic. Pour le burger effiloché nous avons demandé d'enlever la tomate et salade . Le burger est juste arrivé sans tomate bref passons la dessus . Le boeuf n'est pas franchement assaisonner la seul chose qui est bonne ( la sauce ) pour le reste burger sans saveur petit pain brioché qu'on peut trouver chez Leclerc bref rien d'exceptionnel. Alors que dire du burger classic a 14€ . Viande sèche ! Pain sec ! Burger sans saveur autant allez chez McDo pour manger un double steak ressemblant à des semelle de chaussures. Donc concept sympathique de l'extérieur mais nourriture plus que mauvais par rapport au prix demande . Allez un peut plus loin chez Factory vous trouverez des produits nettement plus travailler.( Ps je ne suis pas un pro Factory ou autres enseignes) Heureusement que vous êtes dans un centre commercial comme carré Sénart sinon ce serait compliqué pour vous ... Bon courage pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Anthony Da Silva Très heureux de voir que vous avez apprécié notre déco et notre concept 😎. L'effiloché de bœuf du Sloopy Jo Burger est préparé "maison" assaisonné au paprika fumé et sauce barbecue. Nos pains burgers livrés frais chaque jour. Nous sommes soucieux de la qualité et c'est peut-être ce que vous soulignez ici. Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à solliciter notre manager présent sur chaque service pour lui manifester ce type de remarque. Les erreurs arrivent et ils se feraient un plaisir de vous aider. À très bientôt chez Sloopy Jo🤠
Le 04/11/2023 à 08:50
Ne vous fiez pas au monde qu'il y a dans ce restaurant, une mauvaise cuisine vous attendra. Le pain bien sec faisait 3/4 du burger, la garniture était inexistante contrairement aux photos. D’ailleurs, on pourrait s'en passer de la petite salade qui n'avait aucun goût. Tout était fade surtout pour 15€, ça ne vaut clairement pas son prix. Ce qui avait le plus de goût c’était le ketchup et la mayo pour vous dire… Seuls points positifs : bonne ambiance grâce à la déco et service rapide.
Le 03/11/2023 à 21:26
Service lamentable ! Nous avons jamais eu nos boissons, un des serveurs danse au lieu de travailler et sa collègue ignore volontairement des commandes prêtes (plus particulièrement les nôtres) sans oublier le fait qu’ils soient sur leurs téléphones. Pour finir sur le service, le temps d’attente était excessif. Passons aux mets : burgers très bon mais scandaleusement petits ! et que dire des frites surgelées c’est honteux le tout mesdames et messieurs pour la modique somme de 15€ !!! Le cadre est sympa mais c’est tout ! Mention honorable pour un des serveurs avec des locks qui était vraiment top merci à lui 🫶 Nous ne reviendrons jamais.
Le 01/11/2023 à 13:36
Tout c’est bien passé une attention particulière à la fille qui m’a servi elle s’appelle zora il me semble elle avait un placage bas ! En tout cas top ! La nourriture est plutôt bonne je recommande ! 🫶
Réponse du propriétaire :
Merci Samantha pour votre joli commentaire😍 Nous transmettons vos compliments à Zohra! A très bientôt à Sloopy Jo😉
Le 01/11/2023 à 00:22
Super bonne soirée, les pancakes étaient délicieux. Servie par une agréable serveuse, Zohra qui nous a servie rapidement ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Céline pour vos supers compliments😍 A très bientôt à Sloopy Jo😎
Le 31/10/2023 à 23:41
Superbe expérience ! Super service, restaurant accueillant autant dans son style que dans son agencement. Je vous conseille le burger vegan, il est super, les boissons sont top également (excellente citronnade)! 20/20
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute la team est heureuse de vous lire 😁
Le 31/10/2023 à 19:03
L'endroit est accueillant et bien decorer. Les burgers sont vraiment bons. Bon rapport qualité prix. Well done !
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍😀
Le 31/10/2023 à 18:49
Très bon restaurant qui change de ce que l’on voit d’habitude dommage que les frites ne sont plus fraîches maintenant c’est du surgelé et sa change tout dommage ! Sinon très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre équipe vous dit un grand merci ! 😍 En revanche, petite précision: nous travaillons toujours avec des frites fraîches, navré cependant qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos espérances! A très vite nous l'espérons🤗😊🤠
Le 31/10/2023 à 17:12
Burgers excellents et pancakes délicieux! Merci beaucoup Sloopy Jo Super expérience :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos gentils mots 😍🤗
Le 30/10/2023 à 11:49
Endroit tres sympa pour un brunch personnel agréable seul bémol les frites avaient le goût de poisson. Soit elles sont cuites dans la même huile que le poisson, soit l’huile n’est pas changé assez souvent au vu du débit, soit les 2…
Réponse du propriétaire :
Merci Jennifer pour votre retour positif! Nous transmettons vos compliments à tout le personnel🤗 Et remontons vos remarques sur les frites à l'équipe ! A très vite à Sloopy Jo😉
Le 27/10/2023 à 12:33
Beaucoup trop cher pour une qualité peu présente. Frites surgelés, hamburger avec pain sec et peu d’ingrédients, il avait le goût des hamburgers surgelés servis à la cantine. (15€) Malgré tout service simple et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines Braga, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience chez Sloopy Jo Carré Sénart. Nous sommes désolés d'apprendre que votre burger n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité et d'ingrédients. Pourtant, tous nos ingrédients sont frais et surtout nos frites qui sont normalement appréciées de tous. 😔 Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe en cuisine. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive en tous points. Cordialement, L'équipe Sloopy Jo Carré Sénart
Le 23/10/2023 à 19:48
Première expérience très réussie. Nous avons bien mangé (sandwich au pastrami). Quel plaisir de boire du coca cola servie en bouteille en verre 😍. Et le milkshake à la noix de coco est à tomber par terre 🤤. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, toute la team a hâte de vous revoir chez nous 🤗😀
Le 23/10/2023 à 12:43
Excellent service au top. Juste un petit point négatif les frites sont pas trop bonne. Sinon le reste rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀😁
Le 20/10/2023 à 18:49
C’est la deuxième fois que je viens et honnêtement rien ne s’améliore. Ils n’ont pas le sens de la relation client, je les vois tourner en rond et ne rien faire. Il y a une serveuse qui travaillait au Paradis du Fruit… la pire. Elle nous a tendu les couverts, du style « vas-y ». LOL. C’est quoi ça sérieusement.
Le 16/10/2023 à 18:12
Fin juillet, 17h, j’avais 1h à attendre ma séance de ciné. Tentée par cette enseigne, je me présente à l’entrée et patiente là où un panneau indique qu’il faut attendre là. La salle est à moitié remplie et je vois 3 serveurs. Enceinte de 7 mois et accompagnée de mon ami d’1,85m, je ne passe pas inaperçue, il n’y a pas foule, nous sommes les seuls à attendre, je me réjouis en me disant que je vais vite être installée et pouvoir goûter la carte. Je fais d’ailleurs déjà mon choix… Les serveurs ne semblent pas débordés. Une première serveuse remarque ma présence, s’affaire à une table mais ne vient finalement pas à ma rencontre à l’issue. Un second serveur passe devant, me regarde, encaisse des clients devant moi au comptoir, puis repart. Tout ce petit monde semble aimable, discute avec les clients, entre serveurs, blague etc… mais m’ignore royalement au point où je me demande si ma veste ne serait pas une cape d’invisibilité… Au bout de 20 minutes d’attente, j’ai fini par partir et tenter ma chance au TriskL où il y avait autant de clients et moins de serveurs, et où j’ai pu être prise en compte en moins de 5 minutes.
Le 15/10/2023 à 21:18
Nous étions beaucoup et on nous a tout de même trouvé de la place. Le repas était vraiment excellent. Petit bémol sur les pancakes quand vous les prenez en dessert, ils mettent un temps infini à arriver, tout le monde avait fini son dessert depuis un moment quand j'ai eut le mien, donc n'hésitez pas à anticiper! On ne nous a pas non plus proposé le menu enfant, on a du demander s'il y en avait un (et il y en a un pour info!) Hormis ses petits couacs on a passé un très bon moment!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😁😍
Le 15/10/2023 à 09:38
Nous avons pris notre repas au Sloopy Jo, la viande étais effiloché dans le sandwich, ça change et c'était très bon ! Les frites étaient très bonnes aussi, je voyais chaque Milkshake qui étaient commandés par les autres clients, ça donnait très envie mais je n'avais malheureusement plus faim. Nous reviendrons par la suite en famille avec notre fils, comme tout est prévu pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous faire ce super retour 🤗
Le 14/10/2023 à 21:03
Merci à Yvana pour sa gentillesse et son humour ! On a super bien mangé en plus ! Des pancakes énormes et des burgers super bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre super retour ! 😁😍
Le 14/10/2023 à 12:15
Merci a l’équipe de sloopy jo ! Très bon moment passer dans ce restaurant. Le service est agréable et la décoration est vraiment très cool ! Les burgers sont de qualité ! Simple et efficace 👌
Réponse du propriétaire :
Merci , la team est très heureuse de vous savoir satisfait ! 😁😍
Le 08/10/2023 à 21:58
Grosse déception ! Tout est mis dans la déco, le service est sans sourire et les plats manquent de saveur. Attente interminable pour avoir l’addition sans nous demander si on souhaitait un dessert, bref mauvaise expérience.
Le 08/10/2023 à 11:27
Jolie déco, restaurant propre, serveur compétent, nourriture bonne, de qualité et copieuse. Bonne première expérience, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Lucas, merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! 🤗😍
Le 08/10/2023 à 11:05
Bof bof rien de transcendant, je déplore que seules deux boissons soient proposées dans le menu enfant et qu’on ne puisse en changer même si on complète, le service pas terrible, sundae servi dans une sorte de soupière en inox pas très appétissant, les sandwichs pas oufissimes, le pain était bon, il y’a beaucoup de choix mais le goût n’est pas forcément au rdv. Les frites étaient bonnes mais trop croustillantes. La 3eme étoile est pour le milkshake et les pancakes qui étaient très bon. Très belle déco qui dépayse. Je suis restée sur ma faim, mais restau à expérimenter…
Le 07/10/2023 à 20:19
Le pastrami du jo mix est bien fumé et le bœuf effiloché du sloopy jo est bien relevé et fumé aussi avec un goût d Amérique. On se croirait presque dans un dinner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, la team vous remercie pour cet avis fabuleux ! 🤗
Le 05/10/2023 à 22:13
Service impeccable avec un jeune homme attentif et réactif. De plus les plats étaient bons et en bonne quantité ! Parfait
Réponse du propriétaire :
Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 🤗😀
Le 04/10/2023 à 13:36
Très bon restaurant, le service a été rapide et de très bonne qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, l'équipe vous remercie grandement ! 😁
Le 29/09/2023 à 10:24
Nous avons passé un bon moment,repas très bon et copieux, serveuse agréable et efficace! Par contre, musique beaucoup trop forte on est obligé d’hurler pour s’entendre, les serveurs vont être sourds dans quelques années
Réponse du propriétaire :
Alicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous transmettons vos remarques à l'équipe! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous 😊
Le 27/09/2023 à 18:02
Découverte de ce restaurant avec mes enfants c’était excellent !!! Déco très sympa service au top. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju Hoff On est ravis d'avoir des clients comme vous 🤗 A très bientôt à Sloopy Jo😎
Le 26/09/2023 à 16:23
Steak pas cuit obligé de le refaire Heureusement qu’il y a de la musique. Accueil et service sans sourire On a l’impression de déranger , donc je m’excuse pour la gêne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amin You, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Sloopy Jo Carré Sénart. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé votre steak insuffisamment cuit et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillerons à améliorer ces aspects. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la musique dans notre établissement. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe de Sloopy Jo Carré Sénart
Le 24/09/2023 à 22:41
Tout était top franchement surtout la responsable, Yacine et Nick franchement chapeau, il était tard en plus et ils ont quand même été très accueillant donc franchement super !
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, merci mille fois ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 🤗
Le 24/09/2023 à 17:39
Première expérience chez Sloopy Joe, nous passons notre commande un peu d'attente . Nous recevons les boissons et en versant la bière dans le verre, nous y trouvons une saleté à l'intérieur. Nous demandons à la serveuse de changer le verre, celle-ci récupère le verre et la bière qui était à la moitié. Elle nous ramène une nouvelle bière et un nouveau verre. En versant la bière dans le verre pas de mousse. Elle a donc rajouté de l'eau dans la bière. Une bière à 6.80€. Les burgers étaient bons mais sans plus et frites bonnes mais un peu trop salé. Conclusion manque de professionnalisme et d'hygiène. Première et dernière fois dans ce restaurant . Si vous souhaitez manger un burger au même prix et de meilleur qualité allez chez factory & co.
Réponse du propriétaire :
Laurie, Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'expérience vécue dans notre restaurant ait été décevante. Nous vous assurons toutefois que nous n'ajoutons pas d'eau à nos bières! Nous transmettons vos remarques à l'équipe de Sloopy Jo et espérons vous revoir prochainement🤗
Le 19/09/2023 à 11:06
2e expérience assez désagréable concernant le service. Nous sommes venus un dimanche soir, avec des amis lqui avaient tous déjà eut une bonne 1ère expérience dans ce restaurant. Mais la serveuse que nous avons ce jour, à multiplier les erreurs, que ce soit dans les règles de bienséance, de service, d'honnêteté et de savoie-faire commerciale. Nous avons commandé en précisant qu'un sandwich serait sans oignons pour mon épouse, pour des raisons médicales. La serveuse, ayant constaté que nous étions d'origine antillaise, s'est permi de s'adresser à nous avec un créole de bas étage et cliché, en prenant notre commande, en commençant par dire sa ka maché... Nous n'avons pas relevé, faisant abstraction de la gêne procurée par une prononciation incompétente et cliché de ses propos. Dans notre commande, mon épouse précise qu'elle ne veut pas d'oignons dans son burger, ce à quoi elle répond, toujours plein d'entrain pani problem. 2e gêne occasionée et cliché, frisant le ridicule, que nous ne relevons toujours pas. A l'arrivée de notre commande, servi par une autre serveuse, nous constatons qu'il y a de l'oignon dans le sandwich demandé sans oignons, nous le signalons, et notre serveuse apprentie linguiste en langue créole revient vers nous en affirmant que nous n'avons jamais précisé cela, nous coupant la parole lorsque nous essayons de lui faire comprendre que nous avons fait la demande. De cette situation, s'en suit un qu'est-ce que vous voulez que l'on fasse madame, car en cuisine on en fait plus de burger, c'est la fin de service. Résigné, nous demandons à avoir les frites en retour et que nous ne paierons pas le burger, du fait de cette erreur. Nous pensions que c'était clair pour toutes les parties engagées. Au moment de l'addition, notre apprentie linguiste créole, nous remet le ticket en nous indiquant que le burger à été déduit, et insiste sur ce fait. Nous vérifions celui-ci et constatons que rien n'a été déduit. Malgré le signalement de cela, elle ne dément pas et persiste sur le fait que la déduction à été faite. Au final, la manager arrive à notre rescousse, et s'excuse à ne plus en finir pour tous les problèmes rencontrés, et constate elle aussi que la déduction n'a pas été faite. La manager prends donc les choses en mains, nous offre le burger sans oignons que nous n'avons pas eut, et nous applique une réduction en plus sur la note finale. Toute cette expérience nous a quelque peu dégoûté, pourtant nous avions tous déjà manger ici avant. Nous étions même partants au départ pour prendre des desserts, mais après les premières erreurs, nous nous sommes ravisés. Il faudrait veiller à ce que certaines personnes du staff soit recadrer rapidement concernant le service, et qu'il faudrait éviter de faire l'apprenti linguiste créole et plutôt se concentrer sur la manière d'offrir un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience chez Sloopy Jo Carré Sénart. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'était pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les erreurs commises par notre serveuse. Nous comprenons que les malentendus et les clichés ont pu créer une situation inconfortable, et nous regrettons profondément cet incident. Votre commentaire met en lumière des problèmes importants auxquels nous devons remédier. Nous assurons que nous allons réévaluer notre personnel et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance de vous montrer notre engagement envers une expérience client positive. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. L'équipe de Sloopy Jo Carré Sénart est impatiente de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service impeccable. Cordialement, L'équipe de Sloopy Jo Carré Sénart
Le 18/09/2023 à 14:28
Une première expérience incroyable , petit coup de cœur pour leur salade cesar et gros coup de cœur pour les pain de cakes ! Goûtez les , ils deviendront les meilleurs de votre vie 🙈 hâte de revenir tester de nos nouvelles choses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , c'est un plaisir de lire votre avis ! 😀😍
Le 09/09/2023 à 23:08
Très bon repas. Gourmand avec de bonnes quantités. Ça change des autres restants burger.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Jo Agricole😎 A très bientôt à Sloopy Jo🤗
Le 04/09/2023 à 17:48
J'ai eu droit à un accueil chaleureux lors de ma visite au restaurant, ce qui a immédiatement créé une atmosphère positive. Cet endroit est particulièrement adapté aux enfants, ce qui est idéal pour les familles. Les glaces servies ici ne sont pas seulement délicieuses , mais aussi présenté de manière esthétique. De plus, les toilettes étaient d'une propreté exceptionnelle. L'ensemble, je recommande vivement cet établissement pour un repas en famille.
Réponse du propriétaire :
Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😁🤗😀
Le 02/09/2023 à 20:00
Un régal + service rapide 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀🤗😁
Le 27/08/2023 à 12:42
On ressort calé, c'est déjà un bon point ! Les plats sont bons et le personnel est sympathique je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Youhou, un grand merci pour votre retour ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀😍😁
Le 26/08/2023 à 23:34
Super endroit pour prendre une petite pause sucrée pancakes délicieux ainsi que des burgers bien copieux et très bons. Les serveurs sont aimables et à notre service. Allez-y ça vaut le détour !
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments Miguel, à très vite ! 😁🤗😀
Le 24/08/2023 à 14:26
Endroit jolie et on a testé menu enfant/ burger/ pancakes/ glaces tout étaient délicieux et nous sommes toutes les 3 hyper difficiles. La viande est halal. Les serveuses adorables. Bonne appétit
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous rendre heureux ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀🤗😍
Le 21/08/2023 à 11:47
Un peu chère pour ce que c’est, une barbe à papa « Géante » qui est toute petite pour 3€ alors que ce n’est que du sucre, les pancakes sont super bons et le milkshake par contre n’est pas excellent
Le 20/08/2023 à 21:59
Ayant pour habitude de venir manger dans cette enseigne je peux vous dire que cette fois-ci je suis très très déçu La serveuse nous place dans un coin OK puis attente de 25mn en plus elle est aller servir un groupe venu après nous !! J'observe je ne dis rien J'attends nos pancakes (moi et ma femme) un pankace fraise ils ont mis une fraise je vous jure une fraise coupée en quatre tranches fines Ma femme commande un pancake praliné beurre de cacahuète je vous jure aussi qu'il y avait une goutte de beurre de cacahuète juste au milieu du pancake C'est dommage
Le 20/08/2023 à 18:32
Commande à emporter, plus de 30mn pour 3 milk-shake alors qu'il n'y avait pas foule... des personnes arrivé après nous (aussi a emporter et 2 personne 2 fois) servi avant 🤔 au bout de 30mn on explique gentiment au jeune serveur (très gentil d'ailleur, souriant et serviable) que ce n'est pas normal, il le reconnaît... va chercher une femme qui nous supposons est sa responsable et la c'est le drame, aucune excuse, aucun tact, aucun geste et exécrable. Sa façon de parler était tellement vulgaire et dédaigneuse que je lui ai dit ma façon de penser... pour moi c'est impensable de ce comporter de la sorte quand on fait ce metier surtout qu'au depart j'ai été tres cordiale, j'ai expliquer la situation, demandé l'annulation de ma commande et du coup forcément le remboursement de celle-ci et dit que tant pis nous partions (cela m'a été refusé, je n'ai jamais vu ca étant moi même du metier), des excuses ou un geste aurait déjà été appréciable . Très déçu car la carte me plaisait bien et je pensais venir en famille avant cet incident. Je retiendrai juste le serveur qui a pris notre commande et qui a été super avec nous et le petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef R, Nous prêtons une grande attention à chaque commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Sloopy Jo Carré Sénart ne vous a pas entièrement satisfait. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande à emporter. Nous sommes ravis de savoir que notre jeune serveur a été souriant, serviable et a pris soin de vous. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre interaction avec notre responsable n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que son comportement a été inapproprié et nous nous excusons pour cet incident regrettable. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions avoir une autre occasion de vous offrir une expérience agréable chez Sloopy Jo Carré Sénart à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Sloopy Jo Carré Sénart
Le 18/08/2023 à 22:03
Que dire? En entrant je ne m'attendais pas à tant de sympathie de la part de l'équipe. Même les plats sont cordiaux. Des boissons parfaites. Des pancakes d'un gourmand divin. Impossible de sortir sans demander le nom de la personne qui s'est occupée de moi : Yvana! Merci! Je recommande le restaurant à tous mes proches et aux proches de mes proches.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍🤗
Le 16/08/2023 à 21:24
Excellent moment dans ce restaurant , le service est à la hauteur et le personnel est à l'écoute . Les plats sont bien réalisés et sont succulents. Je recommande
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous nous rendiez de nouveau visite ! La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😍🤗😁
Le 16/08/2023 à 21:17
Très bon, bonne ambiance et le staff est très très amical. J'y vais régulièrement depuis que j'ai découvert cette adresse. Je conseil malgré des prix un peu haut la qualité est présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mar One, merci pour vos notes et recommandations. 😁🤗😀
Le 16/08/2023 à 21:01
Restaurant avec une Décoration sympa et dépaysante! Le serveur souriant et serviable cela fait plaisir car de plus en plus rare ! La nourriture est bonne peut-être les frites légèrement trop cuites à mon goût. En revanche, peut-être plus d'activité pour occuper les enfants et de choix dans leur menu (menu que l'on ne m'a pas donné à l'entrée et que j'ai dû demander malheureusement...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour SABY BI, Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que cela ait plu ! N'hésitez pas à revenir nous voir. Nous transmettons à l'équipe vos remarques. A bientôt😎🤗
Le 15/08/2023 à 14:15
Je m'étais dis encore un autre magasin de burger identique aux autres et bien non, j'ai goûté le sloopy jo burger et l'effiloché de boeuf au paprika est delicieuse ! Agréablement surpris du burger par contre les frites était horrible, molle froide (bon j'ai pris à emporter) et sans goût. J'y retournerai sans prendre de frites et ce sera parfait 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tous mes remerciements pour ce retour ! 🤗😀😁
Le 14/08/2023 à 17:15
Lieu à fuir... Accueil déplorable de la serveuse à lunette. Nous venions prendre un goûter avec ma femme, mon fils et ma fille de 5 ans. Temps d'attente long, l'impression que l'on ne nous voit pas... On nous installe sans aucun sourire, puis la serveuse eructe d'un oui par contre le bubble tea que tient votre fille, vous ne pouvez pas rentrer avec ça. Ma fille a 5 ans et m' avait demandé un bubble tea 20 min avant. Nous étions installés, je demande à la serveuse du coup on fait quoi ?. Elle me répond sèchement, beh vous le jeté ou vous le posez derrière. Je rappelle que ma fille à 5 ans, qu'elle n'a pas compris pourquoi on lui refuse de prendre son bubble tea, d'autant que ma fille aurait consommé (elle voulait une glace barbie), et que nous aurions ma femme, mon fils et moi tous consommé et bien consommé... je rajoute qu'il n'y a pas de bubble tea sur leur carte et que ça ne leur aurait pas fait de concurrence. Apparemment le commerce fonctionne bien pour eux vu la façon dont il parle à leurs clients, nous y étions allés une fois, nous n'y retournerons plus jamais.
Le 13/08/2023 à 23:05
Je suis venue un week-end avec 2 amis, notre table a totalement été oubliée. Je ne peux pas mettre moins que 1 étoile malheureusement. Nous avions commandé une entrée qui n’est jamais arrivée. Après une demi-heure d’attente, nos plats arrivent et je dois interpeller un serveur. Évidement, ils se sont trompés. Mes amis ont leur plat sauf moi, et nous n’avons pas l’entrée après 45 min. Donc je me retrouve à les regarder manger, le serveur ose me demander si nous voulons toujours l’entrée que nous avons commandé ? Mon plat arrive, l’eau à la bouche pour le CRISPY chicken qui n’est absolument pas croustillant. De l’attente, pas vraiment d’excuse, un serveur sur deux d’aimable, notre table oubliée, nous n’avons même pas voulu prendre de dessert. Pas de geste commercial, juste « je vous ramène l’addition » après toutes ces erreurs. Nous ne reviendrons plus.
Le 06/08/2023 à 19:44
Service sympathique et jolie déco mais franchement, ce n’est simplement pas bon. J’ai pris un double smash, je cherche encore le goût du cheddar. La viande n’est vraiment pas bonne, aucun goût et texture très désagréable, pleine de nerfs ou de cartilage, sans exagérer elle est meilleure à McDo. C’est excessivement cher pour la qualité proposée, même niveau quantité le smash n’est pas bien gros. Heureusement que les frites sont bonnes et en bonne quantité, parce qu’à part ça il n’y avait rien à sauver. Le coca à + de 4€ n’en parlons même pas… pour résumer : aucun intérêt, une arnaque.
Le 06/08/2023 à 19:26
Piège à touriste avec de jolis néons. Les serveurs sont adorables mais c’est la seule chose qui sauve ce « restau ». Les prix sont absolument abusifs pour la qualité des produits servis (notamment la viande). Je pense sincèrement que c’est le pire rapport qualité/prix que j’ai vu pour ce type de prestations (Paris, province et capitales européennes confondues). 4.30€ le coca, j’ai failli m’évanouir (la carte proposée sur insta qui date pourtant d’avril 2023 n’affiche pas du tout les mêmes prix) Passez votre chemin, faites des économies, et allez chez Season. 🫠🫠
Le 05/08/2023 à 09:15
Le cadre est génial, la salle est propre, les tables propres et les chaises rangées... C'est bête mais je viens de la restauration et je déteste le désordre dans une salle donc je trouve que c'est un énorme point. La carte est originale, c'est vraiment un Us diner avec des vrais plats américains. La cuisine est délicieuse, le Sloopy Jo burger est une tuerie, leur pastrami aussi, c'est pas une imitation. Le service est agréable, souriant et surtout très efficace. Beaucoup de restaurants devraient en prendre de la graine. Donc oui c'est un coup de coeur, donc oui je serai un client fidèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, c'est un plaisir de lire votre avis ! 😁
Le 04/08/2023 à 15:01
Très bonne expérience dans ce nouveau restaurant, pancakes délicieux et belle décoration Merci à l’équipe pour son accueil chaleureux Je vous recommande 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour , votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😁🤗😀
Le 02/08/2023 à 15:01
Magnifique expérience avec Leane qui m’a fait découvrir le restaurant. Je reviendrais en famille pour un brunch!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anta, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 😍
Le 31/07/2023 à 04:08
Restaurant juste top. Nous y sommes allés vendredi soir avec des enfants et sincèrement tout le monde à apprécié. Le service au top ! Cuisine top ! Ambiance plus que Top ! Le personnel en particulier Mélissa et Yvanna au Top !!
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀😍🤗
Le 28/07/2023 à 20:45
Nous avons été servis avec mes parents par Mélissa elle est très gentille et souriante et la nourriture est excellente je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner. La Team Sloopy Jo Carré Sénart 😀😁
Le 28/07/2023 à 20:38
À chaque fois que je passais devant ce restau à Carré Sénart, il était toujours plein à craquer et il était difficile d’y avoir de la place. J’ai attendu plusieurs semaines et la patience a enfin payé. J’ai pu y déjeuner et je vous assure que ça a été une explosion de saveurs en bouche. Déjà, on y est bien accueilli, la commande est rapidement prise et il n’y a pas trop d’attente avant l’arrivée des plats. Les frites sont faites maison, le coleslaw est bon mais le must de ce déjeuner, pour moi, c’est le smash burger….que dire à part que pour un burger, il est excellent. Le pain du burger est brioché, toasté et fondant en bouche. La viande et le reste des légumes sont très bien assaisonnés. Les portions servis sont généreuses. Le dessert que j’ai pris, un pancake banane et nutella, est une tu*e*rie pour le palais. Il y a le choix entre 2 ou 3 pièces (pour les grands gourmands). J’ai adoré!!!! Je recommande vivement ce restaurant et je comprends enfin pourquoi il est autant fréquenté. Les saveurs US y sont et le rapport qualité/ prix également y est. Je reviendrais, ne changez rien. 😊
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments Val Dee, à très vite ! 😁😍🤗
Le 25/07/2023 à 20:05
Pour compléter mes étoiles : - accueil rapide et souriant par une première personne - très vite une seconde personne vient s'occuper de vous, commande prise dès qu'on a été prêts, et servie très rapidement - les plats beaux à regarder, bons et copieux - pas d'avis sur les desserts car nous n'en avons pas pris, mais appétissants ( vus sur tables voisines ) Excellent rapport qualité/prix, le tout avec le sourire, what else ? 😉 PS: les frites !!!! Croustillantes à souhait, Miam
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette pluie d'étoiles Flo Roman ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 🤗😍😁. Nous vous attendons de nouveau chez Sloopy Jo Carré Sénart
Le 24/07/2023 à 22:31
Cadre sympa et dépaysant, mais la qualité laisse à désirer. Le pain brioché vraiment trop sec il se décomposait tout seul. Et le poisson vraiment déçu on dirait du poisson pané du supermarché. Les coktails étaient bon et les glaces aussi. Le service par contre hyper long. Au final le tarif est beaucoup trop élevé pour la qualité proposée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire un tel retour. Je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin qu'on puisse échanger autour du problème. Bien à vous, l'équipe SloopyJo Carré Sénart
Le 24/07/2023 à 18:23
Nous sommes venu avec mon conjoint le 24 Juillet, vers 18h, peu de monde en salle. Nous avons dû attendre pas loin de 10minutes pour obtenir la carte, une fois la carte eu nous n’avons jamais pu passer notre commande. Les serveurs tournez en rond dans la salle, un siroté même sa boisson en pleins services pendant que nous attendions. La table à côté de nous est partie à cause de l’attente, nous avons suivis 10minutes après. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cha Cha, nous nous excusons de l'accueil que vous avez reçu chez SloopyJo. Cette attitude n'est pas représentative de nos valeurs et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. L'équipe SloopyJo Carré Sénart
Le 22/07/2023 à 23:33
Nous avons été servis par une adorable serveuse (brune) ! Merci à elle … En revanche petit bémol qui nous as un peu chagriné c’est deux de ses collègues qui était nonchalant et gueulard dont une femme rousse qui était particulièrement pénible, rechigne à haute voix devant tout le monde, et qui se décrotte le nez en cuisine autant vous dire que nous avions été vite dégoûté mais mieux vaut en rire … Nous reviendrons tout de même car nous nous sommes régalé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tous mes remerciements pour ce retour ! 🤗
Le 19/07/2023 à 20:34
Decoration au top 😍 Plat fait maison délicieux 👌 Personnelle très sympathique Je recommande 👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour , la team vous remercie pour cet avis fabuleux ! 😍
Le 17/07/2023 à 00:32
Nous avons été assez déçu, autant sur la nourriture que sur le service, assez long. Nous avons annulé nos desserts (milkshake), après plus de 20 minutes d’attente sans qu’il n’aient été commencés. Nous nous attendions à mieux concernant les sandwichs, le pain étant à notre goût trop sec et pas assez moelleux. En revanche, agréablement surpris par les frites, très bonnes ! A noter que les viandes servies sont halal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dobz “Le Fondateur”, Nous sommes surpris de lire votre retour, car toute l'attention de nos équipes est portée sur notre cuisine. En effet, tous nos produits sont frais. Les pains de nos burgers sont livrés chaque matin par un artisan boulanger local. Nos viandes et nos frites sont également frais du jour. N'hésitez pas à questionner nos équipes, elles auront pu vous expliquer tout cela. De plus, si un produit n'est pas à votre convenance, et cela peut arriver, n'hésitez surtout pas à solliciter notre équipe : elle se serait fait un plaisir de vous proposer une alternative. En attendant, nous vous laissons nos coordonnées afin de réponse à vos questions si besoin : [email protected] A très bientôt La team Sloopy jo.
Le 16/07/2023 à 12:56
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le mettererai service minable se trouble de table. Frite dur impression congeler viande sèche sandwich et pain sec. Demande un supplément il n'y et pas et le serveur m'affirme que si. Burger King est meilleur. A la fin 2 sandwich et 1 menu enfant 40 euros. Sans boisson bien sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reda, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous aimerions en apprendre davantage sur les problèmes que vous avez rencontrés. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par notre service et la qualité de nos plats. Votre commentaire sera transmis à notre équipe afin que nous puissions identifier les opportunités d'amélioration. Malgré cela, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement abordable. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience positive et mémorable. Cordialement, L'équipe Sloopy Jo Carré Sénart
Le 11/07/2023 à 15:44
Le pain du burger est trop sec a mon goût. La viande est très bonne. La cuisine est lente. Le serveur très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrile Touzard, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Sloopy Jo Carré Sénart. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre viande. En ce qui concerne le pain du burger, nous allons prendre en compte votre commentaire et travailler pour l'améliorer. Nous nous excusons également pour la lenteur du service. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et apprécions vos précieux commentaires. L'équipe Sloopy Jo Carré Sénart.
Le 11/07/2023 à 10:07
Je suis venue le 10 Juillet vers 21h et j’ai passé un très bon moment dans votre restaurant, les pancakes étaient copieux et très bons, l’accueil a été rapide. Néanmoins j’ai un peu de peine pour les serveurs qui ne cessent de travailler afin de nous fournir un bon service tandis qu’une des manager (une rousse) ne fait rien si ce n’est que regarder ce qu’il se passe…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorine Meloute, Nous sommes désolés de lire ce retour. Pourriez-vous nous en dire plus quant au plat qui vous a déçu svp à l'adresse suivante : [email protected] ? Ainsi, nous pourrons faire notre maximum pour nous améliorer et vous satisfaire. Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. La Team Sloopy Jo.
Le 11/07/2023 à 00:16
J'ai passé un super bon moment avec mes amies, l'équipe est souriante, le manager très sympa!! Et on a super bien mangé, plats et desserts 😋 on nous a même offert une sucette au moment de l'addition 😁 merci et à très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, toute la team vous remercie pour cette très jolie note 😀🤗
Le 09/07/2023 à 21:58
Le pain des burgers étaient super secs. On aurait dit du pain de la veille. Il s’effrite énormément. Nous l’avons signalé au serveur. Mais aucune réaction de sa part. Il a touché et a vu de lui même que le pain “était trop resté dehors” d’après lui.
Le 07/07/2023 à 22:04
Restaurant sympa. Le personnel est sympathique et la décoration originale et mignonne. Les burgers sont très bons, la petite salade servi avec le plat est très bonne et les frites sont excellentes ! Service cependant légèrement long pour les plats.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments Marina. A très bientôt chez Sloopy Jo.
Le 05/07/2023 à 18:43
Des prix beaucoup trop élevé pour la qualité des produits et les portions ne sont même pas généreuses ! 15€ pour 4 pauvres pancakes avec + de crème chantilly que de caramel ! Les 2 étoiles sont essentiellement pour les services, merci a eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, Nous sommes étonnés de lire votre retour puisqu'habituellement nos clients ont du mal à finir leur assiette. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en salle, elle saura vous orienter vers les plats qui satisferont votre appétit. À très bientôt La team Sloopy jo.
Le 20/06/2023 à 09:35
Ce n'était pas si mal en soit, mais le poulet panés avait un arrière goût de gèle. Les frites maison sont à revoir très huileuse , dure et trop salé presque immangeable. Le pain brioché de ma salade césar était aussi très sec j'aurais préféré avoir des croûtons de pain dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BlakaKingston, N'hésitez pas à signaler à notre équipe tout problème avec un plat : elle se fera un plaisir de trouver une solution afin de rendre votre expérience impeccable. En espérant vous revoir pour gagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Bien à toi,
Le 17/06/2023 à 22:44
Belle découverte à carré Sénart avec ce nouveau restaurant. Très bon rapport qualité-prix, les plats sont vraiment copieux et la qualité est la . Petit coup de coeur pour l'avocado toast au saumon et les Pancakes qui sont incroyables. L'équipe est extra , on nous à remis une carafe d'eau régulièrement, et malgré le monde pas d'attente entre les plats et service rapide sans nous pressé pour autant. Adapté pour les familles , personnes pmr ou groupes . A refaire pour tester les autres plats.
Réponse du propriétaire :
Olympe c'est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients. 😍
Le 15/06/2023 à 19:57
Nous y sommes allé trois fois, et le service est impeccable ! La qualité est superbe. Très bien présentée et copieux ! Sucré comme salé ! Nous avons été servis il y a 2 jours par Amath, nouveau serveur avec un relationnel client incroyable, adorable, à l’écoute, poli et avec un sourire communicatif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre super retour. On espère vous voir prochainement pour une nouvelle expérience Sloopy Jo 🔥
Le 12/06/2023 à 16:43
Les plats proposés sont sympa et de bonne qualité. Les frites sont excellente. Le service est agréa et sympathique. On a passé un bon moment. Dommage, pas de bières en pression disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra. Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et prenons bien note de votre remarque concernant la bière pression. Nous faisons notre maximum pour que lors de votre prochaine visite, nous puissions vous en proposer. Agréable Journée ! La team Sloopy Jo.
Le 10/06/2023 à 22:33
Venu à deux un samedi soir à 20h, nous avons été rapidement installés. Le burger est bon mais pas incroyable, et le cheddar est en option point négatif. Les frites sont bonnes mais sans être folles non plus.Le coleslaw n’apporte pas grand chose. En revanche les Pancakes au nutella vraiment pas mal ! J’en attendais plus mais ça reste convenable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour constructif. Au plaisir de vous retrouver 😄
Le 04/06/2023 à 20:21
Très déçu 50€ jeté à la poubelle... vraiment déçu c'est dommage. Nous avons pris les fameux pancakes. Pas cuit, l'intérieur était vraiment pâteux, mal de ventre juste après, sec... vraiment dommage, l'ambiance est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous sommes désolés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à solliciter le manager présent sur chaque service ; il se fera un plaisir de changer votre plat ou de vous orienter vers autre chose pour que votre expérience soit optimale. Nous espérons malgré tout que vous ne resterez pas sur cette mauvaise note et que vous nous laisserez la chance de regagner votre confiance.
Le 02/06/2023 à 22:01
Expérience au top! Une explosion de saveurs en bouche. Les plats sont très bons, frais et très copieux. La décoration de bons goûts nous donne l’impression de voyager. Le personnel est disponible, réactif et souriant ! Très satisfait de cette première fois qui ne sera pas la dernière.
Réponse du propriétaire :
Yasin, c'est un plaisir de lire que Sloopy Jo ait répondu à vos attentes :)
Le 31/05/2023 à 07:55
MAJ : reactif pour répondre aux commentaires par contre sur le mail y a plus personnes. Je suis venu pour les pancakes mais franchement déçu, j'avais pris crème de marron et chocolat chaud, c'est arrivé une premiere fois sans chocolat, puis c'est revenu comme ça, pour le chocolat chaud on repassera, plutot un chocolat froid qu'on met par dessus la glace, et plutot etouffe chrétien.
Réponse du propriétaire :
MAJ Cher Sébastien, Nous avons répondu par mail comme convenu suite à votre contact sur notre service client. Notre mail est resté sans réponse à ce jour. Peut-être ne l'avez-vous pas reçu ? Auquel cas, je vous le joins ci-dessous : Cher Monsieur, Nous sommes désolés de lire la désagréable expérience que vous citez dans votre commentaire. Après avoir mené l'enquête, le 30 mai dernier, c'était un cuisinier en formation qui semble vous avoir préparé vos pancakes. Ce qui explique les oublis et le manque de sérieux dans le dressage. Sachez que nous avons pris les mesures nécessaires afin de lui proposer une formation supplémentaire et d'éviter que ce type de problème ne ressurgisse. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle chance de gagner votre confiance. Belle journée, Service client Sloopy JO. ______ Bonjour Sébastien, Nous sommes absolument désolés de lire les déconvenues dont vous faites le récit. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse [email protected] ? Au plaisir de vous lire. Bonne journée,
Le 26/05/2023 à 14:43
Très bons burgers et coleslaw. Très bon service et ambiance agréable. Point négatif : Les frites un peu trop molles
Réponse du propriétaire :
Audrey, c'est un plaisir de lire que votre expérience Sloopy JO ait été une réussite ! On vous revoit bientôt :D ?
Le 23/05/2023 à 17:28
Les frites et le burger à l’effiloché de bœuf étaient très corrects pour de la cuisine « américaine ». La salade césar est copieuse, en revanche les rondelles de tomates devaient être coupées depuis la veille. Attention soyez vigilants car d’office pour cette salade, ils ajoutent un supplément poulet (facturé 3 euros). La déco de cet établissement est sympa, le service relativement rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Tat pour votre retour ! Nos salades ont changé, on espère avoir la chance de les faire découvrir rapidement.
Le 20/05/2023 à 09:12
J’y suis allée hier et le service était top, rapide et très chaleureux. L’omelette à composer soit même était très bonne et les pancakes au Nutella pas trop lourd ou écœurant. Quelle belle surprise ! La dernière bouchée était quand même assez dure 😂 Mais je recommande à 100%, j’y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Rhoda ! :) Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Sloopy Jo.
Le 10/05/2023 à 16:42
Accueil chaleureux :-))) Service rapide Produits bons, frais, gourmands et GENEREUX! Mention spéciale pour le milkshake banane/nougat/pop-corn L'esprit Dîner chic revisité! Une belle découverte et surtout un régal!
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, C'est un plaisir de lire que Sloopy Jo a réussi à trouver le chemin de votre coeur ! On espère vous compter parmi nos fidèles clients. Belle journée,
Le 10/05/2023 à 15:30
Super sympa, accueil très bien, joli décor, service rapide, plat copieux. Mais le Must : c'est Halal et sa c'est Magnifique 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Merci pour votre super commentaire il nous fait chaud au coeur ☀️ Au plaisir de vous revoir ☀️
Le 06/05/2023 à 02:47
Le personnel est pas très professionnel ont arrive ont attends d’être installé au moins 20 minutes alors que il y a beaucoup de serveurs des tables libre certain serveur parle entre eux au lieu de venir nous installer ensuite le milkshake Jo’choco il y a énormément de chantilly c’est beaucoup trop écœurant le milkshake est bon c’est dommage les pancakes sont bon et le toast avocat saumon aussi mais vraiment 3 fois que je viens et 3 fois que ont attend longtemps avant d’être installé alors que je viens à des heures creuses… je met 2 étoile car très déçu du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wiwi. Nous sommes désolés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à solliciter le manager présent sur chaque service ; il se fera un plaisir de changer votre plat ou de vous orienter vers autre chose pour que votre expérience soit optimale. C'est noté pour l'odeur, nous allons remédier à cela dans les plus brefs délais. Nous espérons malgré tout que vous ne resterez pas sur cette mauvaise note et que vous nous laisserez la chance de regagner votre confiance.
Le 05/05/2023 à 15:58
Notre première fois dans ce restaurant. Service très rapide et sympatique. Des plats originaux. Nous avons beaucoup aimé leur omelette Jo très original et goûteuse, leur sloppy Jo ainsi que l'Avocado toats saumon fumé. Le tout accopagné de frites où salade et les deux pour certains plats. En dessert le milk shake banane Nougat est juste délicieux ! Je recommande pour ceux qui veulent changer leurs habitudes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Debbie ! Merci pour vos compliments ! On vous revoit très vite chez Sloopy JO ? 😉
Le 05/05/2023 à 10:39
Endroit sympa pour manger un bout qui fait un petit peu penser au restaurant américain avec ses produits en devanture. Nous y sommes retournés et avons testés leur milk-shake, une tuerie ! A tester
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, Nous espérons que lors de votre prochaine nous réussirons à combler votre coeur et à atteindre les 5 étoiles. Très belle journée, L'équipe Sloopy Jo
Le 02/05/2023 à 19:58
Bel accueil, servi super rapidement et les quantités sont assez copieuses! Bon mais pas incroyable, de plus les prix sont quand même assez élevés 5,90 pour un verre d’eau avec sirop de pêche.
Réponse du propriétaire :
Merci Dounia pour ce retour constructif. Nous prenons note de vos remarques et espérons néanmoins vous revoir bientôt.
Le 01/05/2023 à 12:09
Restaurant situé au rez-de-chaussée du Carré-Sénart. Le service rapide et efficace. Le personnel est très sympa. Les plats proposés (surtout les burgers) sont très bons et les rations assez bonnes. Il y a une bonne ambiance même si c'est parfois un peu bruyant lorsque qu'il y a beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis. C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite! 😊
Le 29/04/2023 à 21:01
Un delice du début à la fin. Je recommande grandement Un service rapide et un personnel adorable. Tout est bon même très très bon. Hâte de venir découvrir les produits en attentes.
Réponse du propriétaire :
Hello Audrey 😍. C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite!
Le 28/04/2023 à 21:45
Concept très bien exécuté, et bien trouvé au vu de ce qui se trouve déjà dans le centre en terme de restauration. Le personnel est sympathique, le gérant n’en est pas à son coup d’essai dans le centre, bravo monsieur pour la persévérance, et ça paie ! Si on se concentre sur la nourriture : elle est TRÈS bonne. Les plats proposés sont variés, et sont préparés devant vous. Mon coup de cœur restent les pancakes : une TUERIE. Bonne continuation les gars !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre joli commentaire Farah. Nous avons hâte de vous revoir ! La Team Sloopy Jo
Le 23/04/2023 à 12:39
On aime les nouvelles anciennes … la précédente (Marianne) n’aura pas fait long feu. Dommage. Sloopy Jo, coche toutes les cases, avec une mention très très bien pour le service. Rapide. L’équipe en salle décontracté et naturelle. Ça surprend. Continuez ! Rien à dire ou presque sur le repas et boisson. L’idee du pain bretzel, top, mais est juste un peu sec (comme un peu rassis) frites extra. Omelette top ! On recommande ++ (VS Holly & Memphis)
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire que Sloopy Jo a rempli toutes ses missions :) A très vite Nicolas !
Le 22/04/2023 à 22:02
Vraiment ! Petit test ce midi avec mes deux amies et on a adoré ! Le service est rapide et efficace, les plats excellent et les frites maison sont juste incroyables ! L'équipe est réactive et dynamique et c'est à refaire c'est sûr ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup LordPhantom pour vos 5 étoiles & votre recommandation. On espère vous revoir très vite chez Sloopy Jo ! 🙂
Le 19/04/2023 à 21:24
C'est vraiment très bonnnnnn et bien servi. Agreable moment avec la famille bonne ambiance l'équipe est formidable
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments Filipa. A très bientôt chez Sloopy Jo.
Le 17/04/2023 à 21:59
Le concept est sympa comme la déco, le service est dynamique et les serveurs à l'écoute. Pour les plats dans l'ensemble, ils sont bons mais le steak haché trop cuit à mon goût. Les frites sont sans âme je trouve aussi (je ne sais pas si c'est la PDT en elle-même ou l'huile ou la cuisson le problème, dommage). Sinon le dessert est top et les pancakes maison au chocolat/banane un régal (et milkshake choco aussi). Ça sera donc 4⭐ pour la moyenne ! Je reviendrai plus tard pour la 5eme 🌟 avec les futurs ajustements ! 😉
Réponse du propriétaire :
Comptez sur nous Ludovic pour prendre en compte vos remarques et faire mieux lors de votre prochaine visite ! En attendant, ne restez pas sur une contrariété, n'hésitez pas à manifester à notre équipe en salle tout problème avec un plat : elle se fera un plaisir de vous le remplacer afin que vous puissiez vivre l'expérience Sloopy Jo au mieux. A très bientôt
Le 16/04/2023 à 17:56
L'accueil était top et le personnel sympathique. La décoration dépayse et c'est agréable ! Une fois, nos commandes passées, nous avons rapidement été servis. Les repas étaient bons et les rations étaient suffisantes, sauf pour l'omelette qui manquait de frites. Quant aux desserts, ils étaient bons mais pas exceptionnels, surtout pour le prix (je pense notamment au Sunday !). De manière générale, nous avons trouvé que les prix étaient un peu élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Merci pour votre retour constructif. N'hésitez pas à commander un bol de frites supplémentaires avec votre omelette : c'est tout à fait possible chez nous ! En espérant vous revoir et gagner la 5ème étoile manquante. Bonne journée,
Le 13/04/2023 à 19:09
Superbe découverte aujourd’hui de ce resto les produits sont frais personnel au top à l’écoute je recommande ++ ouvert il y a pas longtemps j’espère qu’à long terme le service ne changera pas
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Tara. Comptez sur nous, nous allons faire notre maximum pour vous proposer une expérience au TOP à chaque visite !
Les autres restaurants
💬 1er expérience aujourd’hui, je n’ai qu’une envie c’est d’y retourner ! J’ai testé les tenders signature, une tuerie ! Très grand, très propre, service rapide, espace pour les enfants, et même un drive !! Allez y les yeux fermés, et vous allez devoir y retourner à coup sûr ! Belle dégustation !
💬 Nous avons souhaité déjeuner, et en rentrant pas un bonjour pas un sourire aucun accueil ,on attend bien 5 minutes puisqu'il y avait du monde, en attendant nous faisons notre choix arrive notre tour on passe notre commande est le serveur nous signale qui n'ont plus de frite, et tout ça avec le sourire sans s'en excuser il faudrait qu'il fasse attention à leurs stocks un samedi à 13h50. Bien à vous
💬 La serveuse de ce mardi soir a été tellement désagréable !!! Si c'est pour être nonchalante et si peu aimable il faut changer de métier !!! Heureusement qu'on a au moins été servi rapidement...
💬 Quelle honte… Je suis passée au drive dimanche soir, j’ai payé une commande 70euros. Il manquait un sandwich et toutes les frites.. Et voilà la tête de tous nos sandwichs, écrasés tous dans une même poche.. Je ne recommande pas.
💬 La meilleure adresse à Bastia ! Accueil au top ! Cuisine délicieuse ! A consommer sans modération 🫶
💬 Une première pour nous.. On a très bien mangé, et le petit plus on peut déjeuner à tout heures.. 😉 les serveurs et serveuses super sympa 😊 et la responsable aussi. Je recommande ce resto
💬 Personnels agréables et serviables, on a très bien mangés 😋 je recommande.
💬 Une belle ambiance , bien reçu Service agréable. La cuisine est super bonne. Rien a redire. J'y retournerai avec plaisir. Au top. Je recommande !
💬 Déjà visité en avril, nous sommes revenus en octobre. Établissement propre et nous avons bien mangé ! Personnel ageable. Je recommande.
💬 Joli découverte! Salle ample et neuve, personnel attentif et sympathique et une très bonne ambiance avec de la bonne musique. Le burger avait la bonne quantité de sauce, le bacon était extra croustillant et les frites chaudes et bien salées… un vrai régal. Narek a porté une attention spéciale à son service ce qui a été très appréciable, la cerise sur le gâteau. À très bientôt