📌 14 Pl. Castellane, 13006 Marseille
💬 145 Avis
Le 07/12/2023 à 13:35
Super expérience ! Malgré le peu de temps à notre disposition nous avons pu y déjeuner dans une ambiance conviviale et nos plats étaient excellents pour un prix très correct!
Le 05/11/2023 à 08:56
J'ai adoré le comme à la maison avec un service humain incontestable. Un repas fait maison, simple et bon, qu'on ne trouve pas partout! Et prix acceptable 👍 hâte de le faire découvrir aux enfants😁
Le 07/10/2023 à 14:15
Servi par Philippe meilleure serveur 2k23 Signé des p’tits jeune
Le 03/10/2023 à 06:26
M'y suis arreté pour boire un verre, l'on m'a proposé une place en terrasse, jusque la parfait, puis au moment de commander, ma tete n'a pas du revenir au serveur, je lui demande si je peux régler de suite encore un touriste...quoi?...il me dit ça sera à l'interieur! ok man. Je le suis, et le gars fait le surpris pourquoi payer maintenant jeune homme ?(d'un ton moqueur, j'ai plus de 40ans les cheveux grisonant...), vous aviez le temps de boire votre boisson, et payer apres et blablablablabli... oh! Je vais pas t'expliquer mon emploi du temps ou te demander si la grand mere du coin fait du velo, mais ce qui est claire c'est que c'est la derniere fois que tu me vois. Ciao bye.
Réponse du propriétaire :
Quel scandale. On a osé vous proposer de payer après avoir consommé, vous a insulté de jeune homme et en plus avons eu l indélicatesse de vous demander pourquoi cette bizarrerie. Vous avez raison de ne plus revenir le service laisse vraiment à désirer...
Le 10/09/2023 à 09:39
Les meilleurs steak frites de tous les temps. Merci Philippe, nous reviendrons.
Le 07/09/2023 à 21:24
Suite à notre commande nous avons été de malade à la maison à cause du poulet qui n’était absolument pas frais à mon avis.. je ne recommande absolument pas cette rôtisserie!
Le 01/09/2023 à 18:04
J'ai mangé hier avec ma copine, c'était excellent, service et accueil au top, l'intérieur est moderne et très propre. Question qualité prix c'est raisonnable et l'assiette copieuse! Ça c'est bien! J'y reviendrai avec plaisir. Merci beaucoup.
Le 01/09/2023 à 15:25
Très bon rapport qualité prix Nous avons pris le duo de tartare saumon et daurade en plat du jour et un excellent demi poulet label rouge avec ces frites . Le service est rapide excellent et chaleureux et en tant qu habitué on s’y sent à la maison . Je recommande 👍
Le 14/08/2023 à 12:37
Bonne cuisine avec une bonne ambiance. Philippe le serveur est sympathique et chaleureux. Petit + les desserts maisons et pas chers.
Le 07/08/2023 à 12:41
Très bonne cuisine Service très sympa
Le 03/08/2023 à 22:14
Nous avons mangé un poulet frites ainsi que une entrecôte tout deux délicieux. Assiettes copieuses avec pas mal de choix en desserts. Nous avons été très bien accueillis et servis rapidement, je recommande ce restaurant qui possède une terrasse.
Le 02/08/2023 à 16:37
Lieu très chouette où j'aime bien passer un moment, boire un verre, prendre une pause.
Le 16/07/2023 à 01:28
Les hamburgers son excellents et la serveuse très chaleureuse et souriante ! un plaisir de se faire servir par cette jolie demoiselle 😁👍🏼
Le 24/06/2023 à 22:54
Très bon poulet, plats copieux le service est efficace et très sympathique Très bon rapport qualité / prix
Le 23/06/2023 à 22:06
Service au top ! Merci au serveur pour ce bon moment ! A refaire 😜
Le 22/06/2023 à 23:16
Poulet goûtu, tendre et parfaitement aromatisé avec le citron à l’intérieur. Accompagné de pommes de terres parfaitement cuites… Patron très sympa, Je recommande !!
Le 30/05/2023 à 08:14
Parfait ! C'est bon et l'équipe est adorable ! Ne pas hésiter !!
Le 19/05/2023 à 07:53
Accueil et service au top ! On y passe toujours un très bon moment 🙂
Le 17/05/2023 à 21:03
Étant du quartier, c'est un incontournable de la place Castellane. Si vous voulez manger du bon poulet allez y !! Avec comme bonus le service toujours au top !
Le 17/05/2023 à 20:59
Nous sommes venus avec ma compagne manger un soir, très bien accueillis , le patron a le mot pour rire sans en faire trop. Le services est top, pas d'attente particulière, le poulet (façon milanaise pour ma part) était très tendre, pas sec du tout, très bien cuit. Nous reviendrons a coup sûr !
Le 17/05/2023 à 08:11
Accueil très chaleureux pour ce petit coin bien sympa où se poser sur la place Castellane et déguster un choix de plats de qualité.
Le 15/05/2023 à 23:31
aucun professionnalisme de la part du serveur et désagréable
Le 13/05/2023 à 19:32
Nous avons diner 3-4 fois et les plats etaient toujours très bon, les frites croustillantes et la viande bien cuite. Ajoutez a cela des prix très correct et vous trouverez difficilement mieux sur castellane !
Le 13/05/2023 à 19:30
On y est allés quelques fois et on a eu le plaisir d'être servis par Philippe, toujours acceuillant même quand il est dans le jus, et quand il est pas dans le jus il prend le temps de venir discuter avec nous. De plus, les repas sont bons, vous ne regretterez pas!
Le 04/05/2023 à 10:20
Je suis encore choquée par l'impolitesse et le manque de service client du service. Je suis venue manger hier midi avec une amie, nous étions 3 tables occupées seulement. Le service est lent car le seul serveur présent s'occupe aussi d'une autre plus grande terrasse. Parce que je n'ai qu'une heure de pose j'ai amené nos assiettes dans le restaurant pour emporter le reste, nous n'avons pas eu le temps de manger, alors le serveur a déversé sa bile haineuse sur moi. Je pensais nous faire gagner du temps mais lui a dit que j'étais dégueulasse et qu'il va se faire gronder par son patron. Je suis outrée par l'attitude de ce serveur. Engager du personnel pour deux si grandes terrasses au lieu d'abuser verbalement votre clientèle. De plus le poulet 🐔 était à peine mangeable.☹️
Le 01/05/2023 à 21:41
La nourriture est extra, les portions généreuses et le patron est hyper commerçant, son équipe géniale, je recommande un maximum cette rôtisserie.
Le 18/04/2023 à 20:34
Venus par 2 fois avec des collègues, serveur super sympa, nourriture très bonne et quantitative c'est ce qu'on aime
Le 03/04/2023 à 19:12
J'ai été mal reçue, peut-être à cause de ma couleur de peau ? Mauvais accueil : le serveur ne m'a pas donné la carte, était chaleureux avec tout le monde sauf avec moi, a déposé l'assiette sur la table avec un air énervé sans rien dire et sans sourire. Il m'a demandé si ma carte bancaire était normale, sous entendu qu'elle pouvait ne pas contenir un solde suffisant. Il avait l'air de se méfier car je suis métisse. Peut-être était-il raciste...? Niveau cuisine : J'ai pris un demi-poulet et des pommes de terre grenailles. C'était moyen. Les pommes de terre n'étaient pas assez rôties au four et il y avait beaucoup d'huile autour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Mon papa m a toujours dit un con c est possible, deux cons c est possible, 3 cons poses toi la question. Vous l avez dit par vous même mon serveur était agréable avec TOUS les autres clients. Je vous préciserai juste que 50% de mon personnel est issu de l immigration et laisserai chacun lire l intégralité des avis nous concernant. Au plaisir.
Le 02/04/2023 à 23:40
Ambiance sympa, prix correct, terrasse. On c'est régaler ce weekend. Je recommande
Le 10/03/2023 à 14:39
Bonne rotisserie, viande très tendre, serveur très sympa et super drole.
Le 07/03/2023 à 20:55
Super restauration. Recommander
Le 25/02/2023 à 20:12
Très copieux, nourriture de qualité, le serveur est super sympa et prévenant. Il est très probable que l’on y revienne quand on sera sur Marseille.
Le 25/02/2023 à 13:41
Accueil très sympathique carte très simple et très bon produits. Je recommande sans hésitation.
Le 10/02/2023 à 18:34
Nous avons été très bien reçu à la rôtisserie de Castellane. De bons produits idéals pour le déjeuner. En plus il est possible de commander en avance afin d'être servi plus rapidement.
Le 14/01/2023 à 13:47
Un service et un accueil au top, chaleureux et agréable. La nourriture est excellente, je me suis régalé !
Le 14/01/2023 à 08:00
Un service et un accueil au top, chaleureux et agréable je passe toujours un excellent moment. La nourriture est excellente vraiment je recommande a 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés 😊
Le 10/01/2023 à 18:18
Bien et service attentif
Le 09/01/2023 à 20:06
Excellent rapport qualité prix Très abordable et très bon Nous nous sommes régalés et nous reviendront
Le 07/01/2023 à 14:02
Bon service, copieux, prix agréable
Le 28/12/2022 à 20:47
Juste parfait !!
Le 03/11/2022 à 09:28
Génial ! Poulet et pommes de terres délicieux, excellent rapport qualité-prix et accueil au top.
Le 27/10/2022 à 21:46
Très bon extra accueil chaleureux je recommande le top
Le 25/10/2022 à 21:06
Super restaurant très bonne qualité très bon accueil on c'est réglé je recommande 👍👍👍👍
Le 22/10/2022 à 12:54
Incroyable !!! Des salades servies, on pourrait la manger à 3!!!.. service rapide et impeccable !! Rapport qualité prix exceptionnel !! Je recommande 👍👍
Le 19/10/2022 à 13:46
Excellent ! Produits frais et super accueil !
Le 20/08/2022 à 20:53
Très bon rapport qualité prix, serveur très gentil et on y mange très bien
Le 20/08/2022 à 20:52
Excellente expérience dans cette petite rôtisserie trouvée par hasard. Le serveur était très sympathique, la nourriture excellente en grande quantité (nous avons prit 1/2 poulet et frites / pommes de terres grenaille). Les prix sont très bas pour la qualité du repas et du service.
Le 18/07/2022 à 13:18
Excellent, poulet label rouge avec ses pommes de terre grenailles👍 Service accueillant
Le 03/06/2022 à 16:00
Bonne surprise, j'ai pris une salade gourmande (salade, bacon, choux et carotte râpée oignons frits et roblochon) qui était très bonne et très copieuse. Le prix reste raisonnable 13 euros. Belle petite terrasse.
Le 02/06/2022 à 01:20
Je ne recommande pas les crêpes. Nos crêpes étaient précuites froides mal réchauffées sèches texture cartonné ! Je précise tout de même que l’accueil est très chaleureux. Malheureusement, ce n’est juste pas des crêpes instantanée mais belle et bien réchauffées et sèches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous devez malheureusement faire erreur car nous ne faisons pas de crêpes. Cordialement
Le 11/05/2022 à 10:23
Rapport qualité prix = ok ; Même si un peu plus de légume en accompagnement aurait été appréciable : et oui les poivrons étaient trop bon ! Le serveur (receptionniste ? ) au top malgré une première approche un peu froide mais certainement dû au manque de personnel ce midi là ? Néanmoins il a été efficace professionnel, polyvalent, bienveillant et pédagogue : merci pour la mini formation du comment nettoyer le poisson 😉☺️. J'y retournerai et je recommande !
Le 29/04/2022 à 18:13
Très bonne expérience, le prix était très raisonnable et le service impeccable. Le menu propose une bonne variété de choix, le mien a été une bonne expérience et j'ai très hâte de pouvoir essayer les autres
Le 10/04/2022 à 09:37
Très chaleureux, nous avons très bien mangé, repas copieux je recommande 😊
Le 06/04/2022 à 16:07
Très bon accueil au sein du restaurant. Des plats de qualité et faits maison. Pour ma part j’ai pris le jambonneau braisé avec les pommes de terre grenailles. Et une tarte aux pommes en dessert. C’était très bon je recommande!!
Le 17/03/2022 à 12:33
Extra Service super
Le 31/01/2022 à 19:05
Une excellente adresse, un très bon rapport qualité/prix. Le burger et les frites étaient délicieux. J'y retournerai avec plaisir.
Le 24/01/2022 à 16:07
Cliente fidèle, toujours très bon , meme excellent. Service au top, très gentil et serviable !
Le 08/12/2021 à 19:01
J'ai encore manger comme quatre aujourd'hui et toujours aussi délicieux c'est pour ça que j'ai ramène une amie avec moi qui malgré son petit appétit c'est régalé. Merci pour tout.
Le 04/12/2021 à 22:09
Le meilleur endroit de Marseille, grand merci à Philippe pour cette soirée au top 👌👌👌
Le 28/11/2021 à 00:19
J’y suis allé avec mon copain. Personnel Très convivial, chaleureux. Les plats sont copieux, très bon rapport qualité prix. JE RECOMMANDE !
Le 24/11/2021 à 19:59
Super moment, Serveur adorable qui arrive à nous contrôler le pass avec sourire et plats très bons !
Le 24/11/2021 à 13:40
Endroit très sympa, avec terrasse couverte et chauffée, idéale autant pour boire un coup que pour manger, le serveur est vraiment sympa, très bon accueil
Le 10/11/2021 à 21:00
Accueil super sympa ! Les enfants ont adoré!
Le 09/11/2021 à 14:54
Très bon rapport qualité prix. Parfait pour le déjeuner.
Le 06/11/2021 à 20:50
Très bonne rôtisserie, cuisson impeccable et accueil très chaleureux !
Le 02/11/2021 à 13:04
Très bon rapport qualité prix. J'ai mangé la côte de bœuf ce midi qui était très bonne. J'y retournerai avec grand plaisir
Le 01/11/2021 à 14:05
Très bonne rotisserie, pas mieux en qualité prix
Le 20/10/2021 à 20:33
Endroit super sympa ! Philippe au top ! Souriant , service comme on les aime ! Les plats copieux et bon ! Je conseille ++
Le 13/10/2021 à 22:50
Un accueil agréable, des plats généreux et délicieux : je recommande !
Le 13/10/2021 à 08:58
Accueil très sympa, assiettes très bien garnies A conseiller vivement
Le 07/08/2021 à 19:11
Un régal tant pour les plats que pour l'accueil. Les assiettes sont copieuses et les viandes délicieuses. Chaque jours, il y a un nouvel accompagnement de légumes des frites des panisses Les desserts sont maisons également Pensez à réserver car je ne suis pas le seul à adorer ! Bon app.
Le 30/07/2021 à 12:24
The place to eat, place Castellane à marseille ! Vraiment super bon, une qualité excellente et des prix très accessibles, autant le poulet label rouge que les hot dogs qui sont vraiment une tuerie. Je recommande à 1000%! En plus de très bien manger, on y est très bien reçu, le personnel est très chaleureux, à l’écoute et agréable, tellement qu’on s’y attache ! Il était temps qu’un resto comme celui là débarque à marseille ! Allez y les yeux fermés, vous verrez par vous même !
Le 19/07/2021 à 13:56
Très bon, copieux et service top.
Le 16/07/2021 à 17:42
On s'est arrêté au hasard. Très bonne surprise ce petit restaurant. Pour info ce n'est plus une crêperie ! Donc ne plus se fier aux vieux avis. Servi en quantité. Trop même, on a dû demander à emballer. 😂 Prix très correct. Frites fraîches. Panisses excellentes. Poulet très bon. Personnel sympathique. À conseiller.
Le 14/03/2020 à 22:36
excellent!! serveur sympa prix corrects !!
Le 06/03/2020 à 08:44
Équipe super sympathique. On y a bien mangé même si c'était juste avant la fermeture. Vraiment top
Le 17/02/2020 à 20:22
Il y a du choix 👌🏻👍🏻
Le 16/02/2020 à 08:45
Service rapide, crêpe délicieuse, choix de carte intéressant. Convivial, bon accueil on y passe de bons moments !
Le 12/02/2020 à 18:55
Beau choix de crêpes salées et sucrées et personnel vraiment sympa
Le 10/02/2020 à 14:49
A éviter. Les crêpes salées sont faites d'avance, réchauffées donc sèches au moment du service et en plus elles sont tièdes. Le jambon coupé d'une épaisseur de 0.5 cm, la bolée de cidre éventée plus de bulles. Pour le dessert, le même problème pas assez chaud, elle sont cuites à la minutes, normal je vous dirais, ouf. Bref, drôle d'organisation en cuisine, les 2 crêpes sucrées ne sont pas servies en même temps. Incroyable !! Je me permets de porter un jugement sévère, j'ai été chef-cuisinière. Même une étoile c'est trop !!! mais on ne peut pas mettre moins.
Le 06/02/2020 à 17:22
Embiance monotone cuisine correct sans plus
Le 25/01/2020 à 09:16
Serveur très sympathique et crêpe extra
Le 10/01/2020 à 08:46
Bonne crêperie....très bien servi...assiette copieuse
Le 03/01/2020 à 21:23
Très bonne crêpe et service bien sympa
Le 01/01/2020 à 21:08
Un endroit vraiment sympa pour prendre une collation à Marseille
Le 13/12/2019 à 08:39
Très chaleureux. Très bon repas
Le 12/12/2019 à 13:28
Patron accueillant. Service rapide. Petite salle rectangulaire. Crepes correctes.
Le 24/11/2019 à 14:57
Bien
Le 30/09/2019 à 15:13
Après une demande pour un mojito ontns explique que par absence de licence ont peu être servi par la brasserie le castellane où il est également propriétaire..... Et nous avons des mojitos vodka non déclaré.... Bref la loose
Le 19/09/2019 à 09:38
A éviter. On a mis 20 min à être servi alors que le restaurant n'était pas plein du tout. J'ai commandé une gauffre au Nutella, elle était encore surgelé quasiment en totalité ! Le comble pour une crêperie. J'ai du en recommander une autre cette fois correctement décongelée. La gauffre n'avait pas de goût. Donc gauffre à éviter.
Le 23/08/2019 à 21:28
Équipe très sympatique Grand choix de crêpes et autres Service convivial Je recommande vraiment cet établissement
Le 23/08/2019 à 21:27
Très bon service, ambiance chaleureuse, et de très bonnes crêpes sucrées! Je recommande!!!
Le 19/08/2019 à 21:17
Accueil très chaleureux, les serveuses au top et bravo au chef très bon et très copieux. Je recommande a tous le monde de venir dans ce lieu pour vous restaurer dans la bonne humeur .
Le 16/08/2019 à 18:10
La seule raison pour laquelle je ne met pas qu'un seule étoile c'est parce qu'il y avait une serveuse très sympa. On nous as mit 20 minutes à nous servir, si il y avait du monde j'aurais compris , mais il y avait personnes, les serveuses préféraient s'amuser. Ma table n'a même pas été débarrassée quand on mangeait, et du coup j'ai bu le verre d'autre de quelqu'un d'autre car je pensais que c'était mon verre au départ.
Le 07/04/2019 à 18:25
Super!!!
Le 06/04/2019 à 10:16
Très bonne crêpe et prix très correct
Le 31/03/2019 à 17:19
Belle decouverte de cette crêperie putôt sympathique située idéalement à quelques pas de la place Castellane. Les crêpes sont copieuses, il y a le choix entre une galette du jour pour le déjeuner ou une galette à la carte. (Possibilite de commander des burgers également).La carte est très Marseillaise. J'ai déjà testé la galette l'estaque mais je vous laisse découvrir la carte. Possibilité de manger en terrasse pour les beaux jours. Faites-y un tour ^^
Le 01/01/2019 à 15:46
Très bons crêpes faites maison !!!
Le 28/11/2018 à 12:25
De passage à Marseille, petite envie de crêpe, pas déçu! Bon accueil, gérant agréable, bonne crêpe, terrasse sympa. Propre et biens servi. Je met rarement 5 étoiles parce que personne n'est parfait mais la vraiment top! Tarifs raisonnables!
Le 02/11/2018 à 14:52
Terrible! Le serveur nous a accueilli en disant que la façon dont nous étions placés au fond (terrasse presque vide) n’etait Pas bonne, ni bonjour, ni prise de commande. Il n’a pas bougé les tables et nous a sous entendu avec sa réflexion que nous devions les bouger nous meme! Rajoutez 5 min d’attente après le mouvement des tables par nos soins pour que monsieur vienne prendre notre commande. Pour couronner le tout, Il a forcé une des 5 personnes à consommer, qui voulait simplement un verre d’eau. Ce qui, il me semble est hors la loi.
Le 19/09/2018 à 12:23
Après une pizza(ailleurs),un désir de crêpe et de glace,et puisque l'endroit etait bien noté:pourquoi pas??.Arrivés à 21h15. mon Épouse commande une crêpe,moi une glace accompagnée d'un café stretto. Le serveur-au demeurant poli et souriant-me dit qu'il ont arrêté la machine à café....bon:pas de café=pas de glace,pas de café=pas de crêpe!! CQFD: moi:je ne prends rien. pas de café à 21h15:on ne peut pas manger chez eux le soir.(il l’arrêtent à 18h!!)..la crêpe au sucre arrive:blanche-pas cuite-,pâte venant d'un bidon de chez Metro au gout et texture.. très déçu..et adresse rayée de la liste.
Le 27/08/2018 à 15:14
Superbe ambiance accueil impeccable bravo à Magali et Sylvain
Le 27/08/2018 à 15:13
Ambiance très agréable les crêpes ou gaufres sont un régal de même que l accueil je recommande fortement cet endroit merci à Sylvain et Magali
Le 19/08/2018 à 11:19
Endroit soigné, personnel courtois et bons plats. Très bonnes crêpes
Le 01/08/2018 à 22:34
Serveur super sympa ! Hautement recommandé! Délicieux hamburger. Bel endroit.
Le 27/06/2018 à 21:04
La nourriture était très bonne, le service était excellent, une variété très intéressante pour les touristes. Un site hautement recommandé
Le 05/03/2018 à 16:08
Crêpes froide et boissons servis après
Le 01/12/2017 à 19:18
lieux convivial, cadre agréable, service efficace et rapide, plat du jour original et succulent
Le 27/11/2017 à 15:08
Service impeccable. Le Proprietaire très charmant et gentil, ils nous a traité très bien. Les crêpes les meilleures de Marseille, un adresse à ne pas rater. Servizio perfecto, proprietario molto gentile, ci ha trattato benissimo! Le migliori crêpes di Marsiglia. Da andare senza dubbio!
Le 23/11/2017 à 12:00
Endroit chaleureux qui ne demande qu'à se faire connaître , personnel chaleureux et souriant , large choix de galettes au sarrasin ... je le recommande vivement !!
Le 21/11/2017 à 21:38
Super équipe, ambiance conviviale, et surtout excellentes crêpes avec une touche d’originalité pour un prix tout à fait raisonnable...
Le 15/11/2017 à 22:24
De très bonnes galettes! On se croirait en Bretagne!!!
Les autres restaurants
💬 Une cuisine fait maison et de qualité. Un bon rapport qualité /prix. Et nous avons été très bien accueillis par l équipe qui nous as offert un bon service et une bonne ambiance .
💬 Accueil formidable , nous sommes arrivés à la dernière minutes suite à des amis qui y étaient et le patron nous a accueilli avec un grand sourire Repas parfait un couscous délicieux Merci. Hamid
💬 Nous sommes restées de 10h du matin à 18h chez Les Canailles et nous avons vraiment apprécié ! Les transats sont confortables, le personnel est sympathique et le cadre est idyllique. Les repas sont délicieux (nous avons pris un bowl, un poulpe + frites avec 2 boissons et nous en avons eu pour 74€). Ensuite nous avons pris un plateau de fruits pour 2 sur nos transats à 16€, qui était rafraîchissant. Une bonne ambiance et des plats délicieux pour une après-midi réussie !
💬 Très bonne accueille. Bonne ambiance, j'aime bien la décoration, très jolie. Nous avions bien aimé les pâtes avec les boulettes de boeuf !
💬 D’abord on arrive sur un lieu calme dans un petit coin de nature. Passée la porte vous êtes accueillis par une personne souriante pleine de pepse, le cadre est raffiné. La carte n’est pas immense et c’est tant mieux chacun peut y trouver son compte. Pour nous c’était poisson du jour du merlu. La cuisine est simple mais savoureuse la cuisson du poisson parfaite. Nous avons passé un joli moment sur un air de bossa nova dans un coin de nature. Petit mot pour l’employée souriante prévenante merci
💬 Restaurant convivial, service agréable et plats originaux. A savoir, le plat st jacques - crevettes est un peu light niveau quantité, tout en étant bon !! Pour le reste, bon rapport qualité prix 😊
💬 Enchanté pour tout, Lieu que nous avons découvert lors de notre visite au cabaret de Kirwiller
💬 Petit repas de groupe 6 adultes et 2 enfants, nous avons commandé pour plus de 300 euros, nous expliquons au serveur qui vient nous encaisser que nous souhaitons diviser la note en nombre de convives, mais la communication était difficile du fait de la musique très forte, les comptes ne semblaient pas bon, je demande au serveur de prendre en plus un billet de 20 euros, il les prend mais ne me dit pas s'il en tient compte dans la note, je suis obligée de parler très fort pour qu'il me regarde et qu'il me réponde et à ma stupéfaction et celle de nos amis ce serveur m'envoie sur les roses royalement et vulgairement, je le signale à sa responsable qui minimise mais qui me dit qu'il viendra s'excuser chose qu'il a faite par contrainte et sans sincérité. J'ai été clairement choquée alors que nous passions un bon moment et avons été plus que correctes pendant le service à tendre nos assiettes pour aider au service. Je n'ai pas compris l'attitude agressive et grossière de cet employé et clairement je ne le méritais pas. Des excuses sincères auraient évité ce discours car je peux comprendre que parfois la fatigue de fin de semaine ou l'heure tardive peut engendrer de la malveillance. Vraiment dommage car nous avons excellemment bien mangé. Je ne supprimerai mon avis comme vous le souhaitez, votre employé m'a fait pleurer et mes amis ne vous ont absolument pas dit que je n'avais pas eu le ton adéquat, concernant le geste commercial j'imagine qu'il s'agit des shots que vous avez offert et dont je n'ai pas pu profiter puisque je devais prendre le volant.
💬 Excellent restaurant ! On y vient depuis plus de 20 ans et rien à dire ! Une qualité constante, un service parfait, le personnel très accueillant et une cuisine comme on en trouve plus ! On régal nos papilles ! On adore venir et pourtant on vient de loin ! Merci beaucoup et surtout ne changer rien !