Avis sur Resto Viet au SQUARE HENRI IV
📌 22 Rue d'Harcourt, 76000 Rouen
💬 225 Avis
Avis sur Resto Viet au SQUARE HENRI IV à Rouen
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Brice.o
Le 23/11/2023 à 21:52
À fuir !!!! J'ai commandé via deliveroo. Côte livraison rien à dire, mais niveau bouffe c'est une catastrophe !!!!! 🤬🤬🤬 Plusieurs entrées et plats choisis, tous sans aucun goût !!!! - Gyozas vide, trop cuits - Les nouilles Ultra cuites, de la bouillie en bouche. - les crêpes, uniquement de la pâte avec 2 2 légumes qui se battent en duel. Je cherche encore le porc haché (quantité extrêmement ridicule) et totalement dépourvu de champignons noirs.... - Cerise sur le gâteau, présence de pois chiches dans le sauté de boeuf shiitake, et dans le wok de poulet !!! Et les légumes annoncés sur la liste sont aux abonnés absents ! En revanche la p'tite conserve de légumes à couscous est venue en remplacement !! Et franchement je suis certain que c'était ça !! Je finirais en ajoutant qu'il suffit de lire les commentaires désastreux pour se faire une idée. Je n'avais malheureusement pas regardé.... Par contre bizarrement tous les commentaires récents sont au top !!!! Mais probablement issus de faux compte... LISEZ VOUS VERREZ !! BON COURAGE !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en lisant attentivement votre comment, on est surprise de votre remarque car notre carte est assez agréable au niveaux de prix ainsi que la qualité. De plus, nos plats sont fait maison. Votre commande 3141 : commandé 8 articles pour 3 menu du soir autour de 60 euros compris de frais livraison.
Laetitia.l
Le 23/11/2023 à 21:35
Je ne comprends pas les commentaires sur j’ai pu lire sur cet établissement… horriblement cher pour une qualité épouvantable. Plats insipides, trop cuit. Ravioles, gyozas, crêpes bizarres que de la pâte sans garnitures et sans saveur. Le plat wok de légumes avec nouilles trop cuites à la limite d’une purée et le comble, des légumes à couscous en boite ! Je ne savais pas que les plats Vietnamien été en faite de la cuisine marocaine de surcroît en conserve ! A ce prix là c’est une honte ! Première et dernière fois que je mange chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en lisant attentivement votre comment, on est surprise de votre remarque car notre carte est assez agréable au niveaux de prix ainsi que la qualité. De plus, nos plats sont fait maison. Votre commande 3141: commandé 8 articles pour 3 menu du soir autour de 60 euros compris de frais livraison.
Huong.h
Le 05/11/2023 à 09:12
Un si bel endroit pour prendre des repas. C'est délicieux. C'est un restaurant incontournable.
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet SQUARE HENRI IV.
Hai.h
Le 31/10/2023 à 15:20
C'est très savoureux.
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet SQUARE HENRI IV.
Hào.o
Le 31/10/2023 à 13:13
Bien
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet SQUARE HENRI IV.
Canh.o
Le 31/10/2023 à 13:00
Bien
Réponse du propriétaire :
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quyet.a
Le 31/10/2023 à 12:13
Bonne nourriture…..👍🏻
Réponse du propriétaire :
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Séry.h
Le 30/10/2023 à 12:25
PHO sans goût,banh cuôn congelé
Réponse du propriétaire :
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Do.u
Le 25/10/2023 à 10:27
je suis déjà venu ici, la qualité a beaucoup changé depuis la première expérience
Réponse du propriétaire :
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Phuong.z
Le 24/10/2023 à 15:48
Bon endroit avec des plats délicieux d'Asie
Réponse du propriétaire :
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Jason.e
Le 23/10/2023 à 19:55
Très bon poulet pho et riz frit ! Les rouleaux de printemps frits étaient également très bons ! Restaurant simple avec un service sympathique !
Réponse du propriétaire :
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Rubisco.
Le 22/10/2023 à 15:48
Effectivement le cadre n’est pas le plus sympa et c’est dommage, mais j’ai trouvé la cuisine vraiment très bonne. Les nems semblent être faits maison, ce qui est rare, les rouleaux de printemps et le bobun étaient très bons. Nous avons eu également des cafés offerts ce qui fait plaisir!
Réponse du propriétaire :
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Cyril.
Le 19/10/2023 à 00:23
À emporter, bo bun préparés rapidement, bien conditionnés et que nous avons apprécié, pour un prix raisonnable, cam on
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.u
Le 07/09/2023 à 22:40
Resto au top, à l'écoute du client même via livraison( appelé pour un rajout de salade, je n'y croyais pas, j'avais tord très satisfaite*****
Réponse du propriétaire :
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Florent.I
Le 29/07/2023 à 13:59
Cuisinier très sympathique et professionnel.Plats très appétissant, copieux et très bien présentés.Je recommande vivement.Un enfant conquis et ses parents.
Réponse du propriétaire :
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Moha.
Le 13/07/2023 à 22:44
cuisine bonne par contre le resto est degeulasse surtout les fils qui sortent du mur et un bout du plafond a moitie enlever mention speciale au serveur tres agreable
Réponse du propriétaire :
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Shanks.e
Le 13/07/2023 à 14:38
J'ai mangé un bobun poulet il était bon jme suis tué le ventre ça va c'est bon je met 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
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Stephanie.a
Le 10/07/2023 à 22:22
Déçue... Travaillant à côté j'avais l'habitude de venir chercher un Bo bun pour un déjeuner rapide. Mais aujourd'hui je me suis dit que c'était la dernière fois que j'y mettais les pieds...j'ai quelque doute sur l'hygiène de ce restaurant surtout quand je vois le patron (je pense) assis en terrasse au téléphone venir aider son collègue en se passant rapidement les mains sous l'eau...et j'en passe Augmentation du prix du plat mais pas de la qualité
Réponse du propriétaire :
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Clémentine.r
Le 09/07/2023 à 18:57
J’ai toujours adoré ce restaurant, mais ce soir mon Bobun est arrivé chaud, limite fumant, très déçue…
Réponse du propriétaire :
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Stephanie.
Le 30/06/2023 à 21:27
Faites demi-tour ! Cuisine tout juste correcte mais ce n’est pas de la vraie cuisine vientnamienne. On est loin des saveurs habituelles (buncha servi sans aucun bouillon, carottes pas marinées, viande pas grillée… pas de goût tout simplement). C’est une arnaque. Et le pire… le « serveur » (si on peut vraiment dire serveur) : on se fiche complètement de nous, aucune politesse, excedé dès qu’on lui demande quelque chose. Du coup, on a été mangé une délicieuse pizza à côté !
Réponse du propriétaire :
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Eve.r
Le 24/06/2023 à 20:03
La cuisine ça allait,par contre le ménage laisse a désirer un bon rafraîchissement serait a prévoir et serait plus accueillant, des mouchoirs en guise de serviette c est pas cool.
Réponse du propriétaire :
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claude.Y
Le 20/06/2023 à 18:53
Bonne cuisine. On à aimé
Réponse du propriétaire :
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Clara.o
Le 07/06/2023 à 23:25
Je commande sur uber eats une soupe aux crevettes, elle arrive mal fermée donc à moitié vide et en plus c'est au poulet. Mon amie ne mange pas de viande... Je demande un remboursement pour instruction non respectées et le restaurant me réponds qu'ils contestent car la commande a été envoyée. Certes envoyée mais n'importe comment j'ai jamais vu ça . ça arrive de se tromper mais faut assumer et pas mettre la parole du client en doute surtout que j'ai envoyé une photo du sac plein de soupe renversée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, le motif que vous avez demandé de rembourser est marqué "item oublié" et pas "item endommagé. De plus, on a bien soigné votre commande car on est sur que vous avez commandé soupe crevette et de plus on a peur que vous êtes allergie avec coriande et on a mis coriande à part. Merci pour votre note mais nous sommes correct dans votre commande.
Laurine.a
Le 05/06/2023 à 21:24
C'est très bon mais le service reste à revoir.
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet SQUARE HENRI IV.
Tristan.i
Le 26/05/2023 à 22:11
J'ai commandé par uber eats et je suis fortement déçu. Les quantités frôlent le ridicule ! De plus, la qualité de la nourriture laisse à désirer. En bref le rapport qualité-prix est très mauvais. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est deuxième fois vous avez commandé via Ubereat et demander rembourser via Ubereat avec raison que notre restaurant n'a pas livrée correctement (MISS ITEM). 1er fois est : 4 part de nouille oublié et 2eme fois : 1 part de nouille et 1 part de NEM. Donc, merci de respecter les restaurateur car notre excellente recette est trop bon et on a bien marqué quantité sur le page UBER.
karine.a
Le 24/04/2023 à 12:20
En livraison un bobun et une soupe de raviolis vietnamiens, des rouleaux de printemps et un bao. Très déçus. Peu de goût, de saveurs voire pas top. Le Bao, pour moi est industriel. Beaucoup trop de pâte et le farce à l'intérieur est compacte comme les produits surgelés. Je suis trop déçue
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Nos plats sont fait maison et bien servi avec les sauces comme les rouleaux sont servi avec sauce cacahuète ou sauce aigre-doux et soupe de raviolis sont servi avec sauce hoisin. En concernant de BAO, nous lançon de nouvelle recette pour avoir le peau de Bao bien gonflé. Notre équipe espère que vous changerez votre avis la prochaine fois. Hâte de vous voir.
Amelia.s
Le 22/04/2023 à 20:16
Je passe commande via Uber eats et c'est toujours très bon. la soupe de raviolis est excellente, je vous conseille vraiment de goûter aux plats réconfortants de ce restaurant, qui ont l'air d'être cuisiné avec beaucoup d'amour !
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet SQUARE HENRI IV.
Ben.a
Le 05/03/2023 à 21:06
Nous avons dîné vers 18 heures un dimanche soir de mars 2023. Des gens très sympas. Très terre-à-terre. Bonne nourriture - nous avons eu des nems et du pho. Thé au jasmin. Exactement ce que nous ressentions. Prix très raisonnable. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre analyse d'impact. À bientôt.
Cie.
Le 02/03/2023 à 22:35
Un petit restau qui ne paye pas de mine mais sympathique et plutôt bon. C est ma cantine à Rouen. Attention les cuisiniers changent souvent. Alors ça peut dépendre de qui est au wok.
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet SQUARE HENRI IV.
Freynelle.a
Le 13/02/2023 à 14:01
Commande passée sur Uber. Le jeu avec le poisson que j’avais envie. A chaque fois que je commande, on m’appelle pour me dire qu’ils sont en rupture. J’ai eu la chance de l’avoir hier, et qu’elle surprise je vois qu’un mini poisson baignée dans une flaque d’eau au prix de 11€90 avec à côté du riz dont le bas a été raclé. Quelle déception. Plus jamais je ferais cette erreur de recommander
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet Le Square Henri IV.
Evan.E
Le 10/02/2023 à 20:00
Le repas était excellent ! Je recommande le sauté de boeuf accompagné de riz cantonais. Les nems au poulet n'en étaient pas moins bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et note. Hâtr de vous voir!
Eric.o
Le 20/01/2023 à 13:44
Restaurant très délicieux je vous conseille la soupe de raviolis
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et notr. Cela nous encourage 1000 fois. Hâte de vous voir!
Jordan.a
Le 13/01/2023 à 21:16
Largement sous coté, je commande très régulièrement chez eux. Selon moi le meilleur restaurant viet sur Rouen pour en avoir testé beaucoup. Il faut rénover l’intérieur +++
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen.
Stéphanie.o
Le 06/01/2023 à 12:57
Très déçue ! J'y allais régulièrement et c'était bon et très correct. Mais depuis un bon mois, rien n'est en stock, les rouleaux de printemps n'ont pas de goût et ne tiennent pas du tout. La cuisine est de moins bonne qualité, bref je ne sais pas ce qu'il se passe mais je suis très déçue
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen.
Bobo.h
Le 01/01/2023 à 14:13
Pas commandé du tout! On a commandé sur internet. Les nourritures ne sont pas bien emballés. Tout est coulé par terre et on a rien à mangé! Le restaurant a donné toutes les responsabilités au livreur, pas d’excuse pas de relivrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, suite à votre appel, je vous confirme que votre commande a été annulé par livreur. Nous avons envoyé le preuve via votre sms. Cordialement.
Laurent.h
Le 28/11/2022 à 14:16
Cuisine décevante, adaptée, saveurs quelconques, pas typiques pour les connaisseurs. Serveur Viêt sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et note. Cela nous permet d'améliorer de notre qualité de service. Hâte de vous voir.
Neuilly.l
Le 12/11/2022 à 15:49
Pas terrible
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet Square Henri IV
Patrice.i
Le 03/11/2022 à 20:47
Très bonne cuisine Vietnamienne avec des plats authentiques. Personnel très sympa. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet Le Square Henri IV!
David.i
Le 31/10/2022 à 19:50
C'est malheuresement de la cuisine micro-onde. Par contre le sauté de bœuf était très bon car lui était fais au wok.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et note. Notre équipe pris en compte de votre contribution. De plus, nous vous remercions pour votre recommandation en concernant au plat Sauté. En regardant le menu de Square Henri IV, nos plats sont fait maison et il y a exceptionnel deux plats seront chauffé par micro-onde : perle de coco et crêpe à la vapeur.
Elodie.o
Le 07/10/2022 à 14:04
Commande faite en livraison, 2 bobuns poulet commandées, 2 plats au boeuf reçus... un remboursement serait de rigueur, ce n'est pas le plat commandé. Je pourrais émettre un avis quand j'aurais eu les plats voulus.
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Vu que le soir 04/10 nous avons reçu plusieurs commandes en même temps et peut-être les livreurs ont été trompé de sac à emporter. Donc, notre équipe vous sollicite que vous faite la demande de rembourser directement avec service UBEREAT. Merci pour votre compréhension.
jo.o
Le 18/09/2022 à 17:54
Super service, bon rapide et pas chére !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Cela nous encourage toute l'équipe de resto Viet Henri IV. Hâte de vous voir.
Xenaris_.k
Le 13/09/2022 à 16:52
Bobun très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Hâte de vous voir!
Minh.r
Le 11/09/2022 à 15:57
Bon restaurant, j'ai trouvé le goût vietnamien ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis et note. A très bientôt!
Jeanne.
Le 11/09/2022 à 15:16
Nous avons commandé malgré les mauvais commentaires en ce disant qu'ils avaient peut-être rectifié ce qui n'allait pas... Et pas dutout : plats sans aucun goût, préparation très longue, Erreur dans les sauces....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous somme désolés pour votre expérience. Aujourd'hui, il y a foire à tout autour de place cathédrale et donc nous avons reçu des énormes commandes et donc cela raison que notre service est longue anormal. Notre équipe bien pris en compte votre commentaire et nous essayons à améliorer notre recette. Bon dimanche à votre couple!
Haynes.h
Le 15/08/2022 à 15:56
Cet endroit est correct si vous avez vraiment envie de cuisine vietnamienne. Nous avons commandé du pho et du bo bun, les deux étaient acceptables, cela vous donne le sentiment de cuisiner à la maison au lieu de quelque chose d'incroyable. La propreté peut être améliorée.
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet Square Henri IV!
Caroline.a
Le 22/07/2022 à 14:52
Belle découverte le jour de mon anniversaire... Adresse recommandée par une amie, J'y reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen. Equipe Resto Viet Square Henri IV!
Amélie.E
Le 20/07/2022 à 13:21
Je suis déçue par la qualité. Les rouleaux de printemps sont fades et pas suffisament garni (quid de la menthe ?). La soupe de ravioli est une véritable cata.. Je n'ai pas apprécié du tout. J'ai la sensation d'avoir mangé une soupe de canelle, avec des ingrédients flasques et sans goûts. La brioche fourrée est bonne. Les mochis au Taro sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis ainsi que votre temps consacré pour notre restaurant. Suite à la forte chaleur depuis lundi, on a vraiment manqué des herbes fraîches partout à Rouen. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience et nous avons fait en effort pour améliorer notre qualité.
Seth.a
Le 12/07/2022 à 15:29
Bon rapport qualité prix mais service un peu lent !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis et note. Pendant la période de congé ainsi que la canicule, nous sommes désolée pour votre temps d'attente. Nous avons repris de rythme pour servi plus rapide possible. Hâte de vous voir à la prochaine.
Andy.a
Le 19/05/2022 à 21:17
Sympa le boss..
Réponse du propriétaire :
Merci bien pour votre note et avis. Hâte de vous voir bientôt.
Jade.e
Le 17/05/2022 à 22:20
Repas peu savoureux. Nous avons vécu plusieurs années au Vietnam et avons été déçus de notre repas. Rouleaux de printemps remplis à moitié de salade iceberg; sauce cacahuète très diluée en goût. Bun Cha, la viande était très sèche (cuite puis réchauffée au micro-onde?). Toujours accompagné de salade iceberg... Banh Cuon épais et très mou, texture de réchauffé au micro-onde. Beaucoup de choses laissaient à penser que c'était du réchauffé. C'est dommage, on pensait commander dans un restaurant plutôt qu'un simple traiteur asiatique. Enfin, Les emballages plastiques pour la livraison. On ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis en concernant la commande de 2520 via deliveroo. Notre équipe pris en compte de votre contribution et nous améliorons sans cesse de notre qualité. À l'occasion de votre avis, nous vous précisons aussi que les rouleaux de printemps sont remplis par des salades ainsi que des herbes aromatiques comme la menthe et le coriande, des vermicelles et des crevettes. De plus nous pensons que vous êtes satisfaite avec la soupe Pho et le nem fait maison. Au niveau d'emballage, nous devrons utiliser la boîte plastiques pour les plats chauds ainsi que pour la météo de Rouen. Cordialement,
loury.a
Le 16/05/2022 à 22:12
Meilleures bo bun de Normandie !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis en concernant notre Bobun ou bo bun. Cela nous encourage à toute l'équipe Resto Viet au Square Henri IV. Hâte de vous voir à la prochaine fois.
Matteo.e
Le 15/05/2022 à 12:57
Super 😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis en concernant notre service. Cela nous encourage à toute l'équipe Resto Viet au Square Henri IV. Hâte de vous voir à la prochaine fois.
Fabien.u
Le 16/04/2022 à 18:39
Pour la 1er fois que je viens avec ma maman j'ai bien aimé le repas 👍
Réponse du propriétaire :
Super. Merci pour votre avis de note. Cela nous permet d'améliorer encore notre qualité de plats Vietnamiens ainsi que de notre service. Hâte de vous voir.
Pierrette.e
Le 26/03/2022 à 05:55
Belle découverte ,petite cargotte qui paie pas de mine mais dans l assiette un vrai bonheur,un régal,et service agréable merci à vous 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et note. Cela nous encourage bien pour que notre équipe améliora encore notre note de qualité. Resto Viet au Square Henri IV
alias.o
Le 13/03/2022 à 07:29
Super bon
Réponse du propriétaire :
Génial, merci pour votre avis et note. Cela nous encourage mille fois. Hâte de vous voir.
William.l
Le 27/02/2022 à 20:24
J'ai pris le pho avec du bœuf. C'était excellent. Elle avait du bobun au bœuf et elle a adoré. Le service était sympathique. Populaire et occupé
Réponse du propriétaire :
Super. Merci pour votre avis et note. Cela nous encourage beaucoup beaucoup. Hâte de vous voir.
Herreros.�
Le 27/02/2022 à 20:01
Adepte du bobun, je recommande vivement, une part bien généreuse et plat excellent !
Réponse du propriétaire :
Super. Merci pour votre avis et note. Cela nous encourage beaucoup beaucoup. Hâte de vous voir.
Philippe.r
Le 22/02/2022 à 13:41
Très bonne Pho , tres bonnes crêpes vietnamiennes,( j ai voyagé au vietnam ) je recommande ce petit restaurant ou le personnel est sympathique et a l écoute de ses clients ! A essayer !!
Réponse du propriétaire :
Super. Merci pour votre avis et note. Cela nous encourage beaucoup beaucoup. Hâte de vous voir.
Magali.o
Le 08/11/2021 à 11:52
Plat pas mauvais mais fade a mon gout. Et garder les portes ouvertes en hiver,non. Manger en doudoune je n'apprécie pas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et note. Notre équipe pris en compte de votre contribution.
nicolas.e
Le 31/10/2021 à 15:24
Très belle découverte culinaire!!!
Réponse du propriétaire :
Super, merci pour votre avis et note.
jessica.
Le 17/10/2021 à 22:34
Nous apprécions particulièrement la nourriture vietnamienne, là ce fut décevant. Autant pour le manque de saveur des plats (un pho qui n’a pas de goût, une soupe insipide) que pour l’ambiance du lieu (bruyante et frigorifique).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre temps de nous retourner vos avis en concernant le repas de dimanche dernière 17/10/21. Dimanche soir, notre équipe a travaillé à fond pour bien servir des commandes sur places, emporter, ainsi que en ligne. Donc, notre équipe pris en compte pour les bruits de sonores des tablettes Deliveroo ainsi que UberEat et on va bientôt aménagement la terrasse chauffant. En attendant, notre équipe améliora encore notre cuisine pour vous servir les goûts authentiques de plats Vietnamiens.
Thomas.o
Le 14/10/2021 à 12:36
Tout bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et note. Hâte de vous voir.
Francis.I
Le 19/09/2021 à 06:07
Restaurant petit et simple mais excellent ! Prix très corrects. Je vous recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Hâte de vous voir.
Aniram.s
Le 03/09/2021 à 21:43
Si je pouvais mettre 0 je le ferai. La commande qu'on a reçu ne correspondait pas à ce que j'ai commandé (soupe de poulet au lieu d'une soupe de crevettes, bobun au lieu d'un banh bao, il manquait la boisson aussi !!), les plats étaient ignobles avec de la coriandre PARTOUT. Bref, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre équipe est entrain de regarder toutes les commandes pour aujourd'hui en fait, on a pas reçu la commande que vous avez marqué. Si vous avez commandé hier via Deliveroo, notre équipe a déjà contacté avec le service client de Deliveroo car le livreur s'est renverser de commandes. Nous sommes désolées pour votre expérience et la prochaine fois, on va éviter un livreur qui pris plusieurs commandes en même temps.
RIDE.I
Le 03/09/2021 à 11:20
Je suis vietnamien à 100% et je peux vous dire que c’est tout sauf de la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier comme clients de chez nous. Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier fichier clients. Notre équipe reste à votre disposition à l'adresse e-mail [email protected].
peter.u
Le 14/08/2021 à 23:53
Pho delicieux
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire et votre photo :) Au plaisir de vous revoir bientôt et votre ami aussi.
alex.a
Le 05/08/2021 à 21:35
Bon vietnamien les bobun son bien servis et bonnes saveurs
Réponse du propriétaire :
Merci de votre note. 4 étoiles c'est WOW pour vous et pour notre équipe aussi. A très bientôt.
Windows.c
Le 25/07/2021 à 12:40
J’ai pris a emporter et les plats étais très bon et le service excellent les prix sont raisonnable , une serveuse souriante et agréable sa se voie quel aime sont métier , bravo au cuisinier c’était excellent je recommande 100%
Réponse du propriétaire :
Merci de votre satisfaction. A très bientôt.
sephi.
Le 25/07/2021 à 00:11
Les plats n'avaient pas trop de saveur, bien que pas non plus mauvais, simplement fade. Concernant le service, la serveuse avait l'air plutôt agacée de nous servir quand on demandait de l'eau ou bien de la sauce... Mais bon, passable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre contribution. Les photos sont extrême belles et merci de les afficher sur notre page google business. On a bien noté au niveau de notre service et nous sommes vraiment regrette pour votre expérience. notre serveuse elle est jeune, dynamique et souriante cependant elle gère souvent nombreuse de commandes en ligne et à emporter et bien sûre des clients sur place et notre service travaille avec pression de temps de préparation aussi. Donc, après les vacances, notre équipe sera encore améliorer notre qualité de service et nous vous souhaitons bonnes vacances et à très bien tôt.
Duchemin.r
Le 11/07/2021 à 20:55
Cuisine avec peu de saveurs, portion minimale inversement proportionnelle au prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis en concernant de commande via UberEat. Notre équipe vous écoute bien votre avis et nous travaillons et améliorons tousjours au niveau de qualité et prix. D'après vous 4 pièces de nem pour le prix 5,20 euros est cher via UberEAT?
Seth.a
Le 07/06/2021 à 17:44
Bon rapport qualité-prix, un peu lent dans la prépa des plats.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Notre équipe a bien reprise d'activité et on a reçu pas mal de supports des clients. Le queue d'attente est bon signe pour notre équipe. Nous améliorons encore notre efficacité afin de pde vous servir plus rapide. Hâte de vous voir. A très bien tôt.
david.g
Le 27/05/2021 à 13:22
Super, cuisine authentique
Réponse du propriétaire :
Super! Hâte de vous voir et à très bien tôt.
medina.
Le 25/05/2021 à 16:55
Franchement très déçue...! Aucune saveur, aucune explosion en bouche... J'ai voyagé au Viêtnam, j'y ai adoré la cuisine, ici, rien, aucune émotion, manque de goût, de saveurs, d'arômes, d'épices... Un bho bun fade, sans cacahuètes, une soupe pho sans goût, des bam Bao secs... Bref grosse déception...! Quand on a l'habitude de la bonne cuisine vietnamienne, on évite cet établissement... Quel dommage, surtout pour 45€, pas donné ! Venue dimanche 23 mai midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Medina Mak, merci pour votre avis. Pouvez-vous cependant nous en dire plus sur votre expérience malheureuse au sein de notre établissement ? Après des recherches approfondies, nous ne vous trouvons pas dans notre base client pendant 3 dernière jours. Nous serions ravis de vous apporter une réponse plus précise et restons à votre disposition si vous le souhaitez. L’équipe de Resto Viet Square Henri IV.
celia.
Le 20/05/2021 à 13:44
Commande Uber Eats . Soupe de raviolis et nems. Emballage mal scellé le bouillon se renverse dans le sac puis dans la sacoche du livreur et dans ma tarte au citron . Soit pas de chance. Au goût franche déception plats fades et sans saveurs. Alors certes il me manquait pas mal de bouillon mais le peu de bouillon qui restait était fade et sans saveur . Le poulet sec, les crevettes non assaisonnées et fades les raviolis bons mais je ne suis pas sure que ce soit du fait maison j’achète les mêmes en surgelés au supermarché asiatique et c’est exactement le même goût. Concernant les nems , ceux que j achète au supermarché asiatique sont bien meilleurs. Ceux là ressemblent fort à ceux qu’on trouve à Intermarché ou autre supermarchés lambda. A priori tout est fait maison permettez moi d’en douter. Une chose est sure première et dernière commande chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci de votre commande et votre avis et nous somme regrette pour votre expérience. Notre équipe va améliorer notre qualité au niveau d'emballage qui est toujours compliqué entre sac papier et boite scellée. Comme vous savez, on est interdite lorsqu'on utilise le sac emporter en plastic et film plastic. En livraison, peut être la livreur a renversé son sac et donc c'est peut-être causé dommage de sac de commande aussi. C'est un peu étonné si le bouillons coule et attaqué aussi de tartiflette au citron. Par contre, je vous confirme notre produit le nem porc est fait maison, et pas des produits surgelés comme vous avez marqué sur notre site google.
Mai.u
Le 10/04/2021 à 21:42
I love Bobun Ce plat est le best choice pour les plats Vietnamiens.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Hâte de vous voir bien tôt.
Haifa.a
Le 23/12/2020 à 21:19
Déçue de ma commande dans ce resto! J'ai trouvé les nouilles sautées aux légumes ainsi que le Pho un peu fades à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Notre équipe vous souhaite des bonnes fêtes de fin d'année. Pour les prochaines commandes, veuillez vous marquer bien de double de pôts de sauce hoi-sin. À très bien tôt!
C.
Le 03/12/2020 à 22:25
Experience horrible, la commande ne correspond pas du tout à ce qu'on demande et lorsqu'on rappelle personne ne parle français et impossible de se faire comprendre. Aucun effort pour nous livrer de nouveau ce qu'on a demandé !! De plus, le porc au caramel arrive sans caramel et presque pas cuit (littéralement 4 petits morceaux de porc semi-cuit pour 9€). Plus jamais je recommande chez eux, vraiment nul..... je déconseille fortement.... Rep : la commande ne correspondait pas du tout à ce qu'on a demandé et la mauvaise foi du propriétaire n'est pas du tout pro... encore heureux que j'ai pu être remboursé car vous n'avez pas voulu nous livrer, logique non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, étant que responsable de vente et la personne s'occupe votre ligne ce soir, je vous confirme d'abord on a pas manqué des plats. Du coup, on a préparé bien votre commande : la soupe Pho avec boeuf tranché saignant (portion de 1000 mL) et le porce caramel avec riz nature (portion de 750 mL). Après la dégustation, MAIS vous réclamez service Deliveroo pour demander le remboursement 12 euros et en même temps vous nous demandez de re-livrer à 22h10 pour la route de Darnetal à Rouen. Quel technique?
Gonel.a
Le 03/11/2020 à 21:05
Aucun commentaire Juste très déçu
Réponse du propriétaire :
Votre avis a envoyé à mal address. Notre restaurant jamais utilise de poivrons congél. On a travaille avec les produits de Grand frais. C'est HONTE pour vous si vous donner des avis n'importe quoi car notre restaurant vietnam qui ne concerne pas avec Chine (wish) ou taiwan. Notre équipe signalera à google au point de votre avis.
Gaëlle.a
Le 02/11/2020 à 17:50
J'aime quand il y a du goût et là j'ai été déçu. J'ai goûté les crêpes vietnamienne au porc champignons et c'était très fade. En plat j'ai prit le pho et pareil, manque de punch. Sinon les nems sont bon lol. Sinon en terme de prix c'est ultra raisonnable mais perso je préfère mettre un peu plus chers et avoir du goût. Après peut être que les autres plats ont plus de goût mais je prendrai pas le risque d'essayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, d'abord merci pour votre commande en ligne et votre temps pour laisser nous un avis très détaille. Nos plats sont préparés avec les sauces mis à part. Pour les crêpes à la vapeur, on mets de sauce nước mắm ou bien sauce de poisson. Et bien sûre avec la soupe Pho, on mets pour ce plat avec le sauce hoi-sin et sauce de piment (un petit pot sauce noir et rouge). Si vous goûtez des plats sans sauce, évidement c'est un peu fade. Nous nous excusons pour votre expérience et votre avis nous aides à comprendre mieux au niveau d'utilisateurs en ligne. Nous ferons le guide en ligne pour les clients savoir quel sauce avec quel plats si les clients commande plusieurs plats en même sac.
quoc.i
Le 02/11/2020 à 14:49
Brioche à la vapeur Vietnamienne est délicieux et merveilleux. J'adorerais y aller et en profiter à nouveau
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super note et votre avis. Cela nous encourage et permet de nous encore sera amélioré notre qualité.
Romain.a
Le 24/10/2020 à 11:01
Délicieux et abordable je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super note et votre avis. Cela nous encourage et permet de nous encore sera amélioré notre qualité.
Tú.n
Le 25/09/2020 à 22:22
on a commandé Pho et ils étaient hyper bons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super note et votre avis. Cela nous encourage notre service. Merci et à très bien tôt.
indierock.h
Le 18/09/2020 à 21:12
Nous venons de commander en deliveroo. Le bouillon du pho était super fade. Les nems étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis via google business ainsi que via Delivreoo. D'abord, notre équipe confirme avec vous que pour tous les commandes en ligne, on a préparé la sauce de hoisin avec sauce piment à part pour la soupe Pho. On pensait que vous n'avez pas rajouté ces les deux sauces. De plus, notre équipe remercie pour votre super note de notre nem fait maison.
Tim.a
Le 01/09/2020 à 19:18
Petit endroit fantastique. Petit café/à emporter très simple et honnête. Excellent service du personnel et nourriture excellente. J'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très apprécié.
Kazuaki.i
Le 29/08/2020 à 14:31
J'ai eu du pho et des rouleaux de printemps. Il était utile d'avoir un membre du personnel qui parlait japonais. Le goût est le même que celui authentique du Vietnam.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super avis.
Seojin.h
Le 23/08/2020 à 19:31
On a commandé sur Uber eat et puis j'ai écrit avec des couvertes car on n'a pas de couverts car on est en travaux mais ils en ont pas mis donc on a mangé sans couverts ce n'est pas possible !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cet expérience et nous faisons attention pour tous les commandes en ligne.
oanh.a
Le 13/08/2020 à 21:24
J'aime vraiment les plats vietnamiens à Henri IV restaurant. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Oh génial le photo, merci pour votre super avis. A très bien tôt.
didier.u
Le 18/07/2020 à 22:20
Bonne nourriture, service sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation.
My.g
Le 03/05/2020 à 09:43
En tant que Vietnamien, je suis extrêmement impressionné par le goût de la nourriture ici. Je peux sentir le goût de mon pays natal, en particulier Pho et Bo Bun. J'ai dû commander en ligne à cause du Covid 19, mais j'ai quand même reçu des conseils réfléchis et enthousiastes. Livraison rapide et conviviale. Ce fut une super expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci mon.
lulu.a
Le 28/04/2020 à 21:54
première commande ce soir en livraison que du +++ portion comme il faut et les saveurs qui font plaisirs a recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et a très bien tôt.
Y.
Le 23/04/2020 à 21:23
Temps d'attente = 4 fois celui qui était annoncé, en temps de confinement personne a des masques et des gants. Restaurant claqué
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, notre service comprends bien de votre mécontent. Nous sommes vraiment désolés pour votre attends autour de 40 mins ce soir. Votre femme a été au resto avant de commander cependant plusieurs commandes en ligne ont été pris. Donc, votre femme a vu que on a essayé maximum pour servir tous les commandes en même temps. A notre avis, c'est mieux que la prochaine fois, vous pouvez commander via téléphone ou en ligne avant de déplacement. Je vous confirme que notre restaurant travaille avec 2 types de gants: gant latex pour alimentaire et gant nitrile de plus, on a bien équipé aussi gel hydro-alcoolique pour clients, livreur, serveur autour bar. Pour sujet de masque, on a pas la chance d'acheter les masques même si notre restaurant est à côté Pharmacie de Place Henri IV. En alternative, on a commandé les masques en tissu et nous croyons qu'ils sont arrivé bien tôt dans 2-3 jours. Votre femme a posé la question avec mon collègue mais avec la queue de commande, elle n'arrive pas de transférer les réponses totalement comme notre service écrits ici. Notre service encore écoute tous vos remarques pour s'adapter et s'améliorer nous même.
Lila.r
Le 17/04/2020 à 19:08
j'ai commander pour 30 euros sur delivero, c'était is imangable, les sauces que de l'eau la salade vietnamiene au bœuf aussi imangable que les sauce la viande étais sèche, la sauce encore de l'eau et pour les beignet de gambas les gambas étais très dur surgelés quoi je déconseille !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, titulaire gérant de resto Viet-Square Henri IV, j'ai bien lu attentivement votre commentaire. Je suis désolée d'abord pour votre expérience avec le commande via deliveroo. MAIS, je vous garantie nos plats sont préparés 100% FAIT MAISON et sur commande. Donc, je vous confirme que avec le plats croustillant de Gambas, notre chef est fait par lui même, sur commande et jamais surgelé comme vous avez indiqué. Je suis entrain contacter avec service de livreur de Deliveroo pour vérifier si votre commande a été livré avec le grand de retard car cela raison pour vous expliquer que les plats livrés sont froid. Si votre cas est bien tombé dans cette situation, je vous demande aussi de contacter directement avec le service Deliveroo pour que vous pourriez recevoir votre remboursement.
Huong.a
Le 26/03/2020 à 08:36
Excellence à Rouen Le personnel est très compétent, on sent une bonne ambiance au sein de l’équipe. Les plats sont délicieux et très traditionnel vietnamien. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Mai Huong
B5P8.
Le 24/02/2020 à 20:33
Une première pour nous . Service très bien ,la nourriture très bonne .nous reviendrons bientôt et ça change des hamburgers ou kebabs . Je recommande ce petit vietnamien .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. A très bien tôt.
Scott.
Le 18/02/2020 à 21:39
Agreablement surpris par ce petit restaurant vietnamien. Le cadre est simple mais très soigné. La serveuse nous accueille avec un magnifique sourire. Côté gastro nous avons pris l'assiette découverte, un régal. Ensuite une Bo Bun, une tuerie! Je me suis rarement autant régalé ! C'est copieux, c'est frais, c'est délicieux. Perle de coco en dessert rien à dire très bonne aussi. Passons au négatif, une seule chose qui gâche le repas, pas entièrement mais qui n'est pas agréable du tout, le bruit parasite des deux tireuses à bière pression. Ça fait un bruit lancinant et désagréable. Ça ne retire rien au charme du restaurant et la qualité du service mais il faut absolument corriger ce problème.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Effectivement, grâce à votre avis, notre chef a encore de motivation pour régler le tirage de bièrre et donc, c'est régler 100%. On a pas soucis du tout avec le bruit maintenante.
L.o
Le 18/02/2020 à 17:57
Au moins une fois par semaine, j'y vais pour manger les mêmes délicieuses pâtes vietnamiennes. Le personnel est super poli et le service est de 10.👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis en portugais. Notre service est heureux et impatient de vous accueillir la prochaine fois." Au moins une fois par semaine, j'y mangerai les mêmes délicieuses pâtes vietnamiennes. Le personnel est super poli et le service est de 10."
nhung.g
Le 14/02/2020 à 14:52
PhD Resto est le meilleur !
Réponse du propriétaire :
Merci Nhung :)) We are the best?
Nguyen.i
Le 13/02/2020 à 02:12
Tellement délicieux La prochaine fois, j'essaierai tout
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre équipe. J'espère que vous passerez un bon voyage pendant vos vacances en France.
Leveret.r
Le 12/02/2020 à 15:14
excellent. la nourriture est délicieuse. le propriétaire est super gentil
Réponse du propriétaire :
Merci Leveret, votre avis a nous encouragé beaucoup. A très bien tôt.
Marwa.a
Le 09/01/2020 à 22:29
Le pho était un peu simple. J’ai l’habitude d’avoir une assiette en plus avec du soja, du basilic, de la menthe, de la ciboule, sauce hoisin etc. Il était assez différent des autres que j’ai pu goûter mais quand même très bon. La serveuse était aussi très agréable et souriante !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. A très bien tôt.
Julien..
Le 01/01/2020 à 13:08
Repas très bon et les ingrédients sont frais. 5*. L'endroit manque un peu d'ambiance (une petite musique par exemple). Le personnel est agréable, cependant, travaillant moi-même dans le service client, il manque une petite chaleur humaine, d'où les 4*.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Vote avis est très important et donc il nous encourage beaucoup. Notre service sera amélioré bien sûr suite à votre avis et votre contribution. A très bien tôt.
Ronald.A
Le 27/12/2019 à 22:11
Très très déçu de ce restaurant. Il faisait très froid à l'intérieur, et les tables ne sont pas utilisées dans le bon sens (on se retrouve avec un espace très serré pour les jambes). Je suis venu manger un Pho, mais celui-ci m'a extrêmement déçu. Il manquait clairement une bonne partie des ingrédients (attention à leur photo sur internet qui n'est pas du tout en accord avec ce qu'on vous sert). Même les ingrédients listés sur le menu n'étaient pas là ! Il manquait le citron, la ciboulette, le coriandre et le piment (ils n'en ont pas du tout...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis détaillé. C'est plusieurs fois que vous étiez chez nous et nous sommes vraiment désolés pour la dernière expérience que vous avez eu avec le plat Pho. En fait, le Pho est seri tout temps avec les sauces hoisin et piment. Pour le vrai piment, notre serveur va rammener si client le demande. Nous écoutons votre avis et nous améliorons encore et encore dans l'année approche 2020. Merci encore pour votre conseil et à très bien tôt.
Dinh.i
Le 20/12/2019 à 17:17
Bobun est top. Plat copieux - prix intéressant.
Réponse du propriétaire :
Merci et à très bien tôt.
Theo.g
Le 17/12/2019 à 20:01
Très bon je recommande ! Plat copieux et frais, bonne ambiance, je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très bien tôt.
Sylvie.
Le 14/11/2019 à 23:29
Très moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci de donner nous votre avis. Votre avis est très très important et valeur pour que notre service peut améliorer dans futur. D'après vous, quels points que vous voulez notre service devriez changer. Notre service vous écoute via https://www.restoviet76.fr/ ou [email protected]. Très cordialement,
Youin.a
Le 29/10/2019 à 21:27
Une déco simple dans un resto pas tape à l'oeil. La carte est simple. Je reviens souvent et toujours content.
Réponse du propriétaire :
Merci bien et à très très bien tôt.
Alice.u
Le 27/10/2019 à 02:31
Rien à voir avec les autres restaurants asiatiques à Rouen. Peut-être qu'ils doivent vraiment apprendre à cuisiner avant d'ouvrir un restaurant!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire mais notre service n'a pas du tout apprécié votre commentaire. D'abord, notre chef cuisine a consacré sa motivation et travailler correctement dans son métier. Notre serveuse est bien vous servi? Peut être on a fait le bobun original et tous les habitants autour Place Henri IV a souvent nous voit pour nous encourager et donc, c'est sûre on devrait apprendre aussi la meilleur façon pour réponse de commentaire inexacte comme le vôtre.
Nguyen.u
Le 16/10/2019 à 08:38
bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation.
Tuyen.g
Le 09/10/2019 à 15:03
C'est un bon restaurant Vietnamien. Des plats sont très frais et délicieux. J'aime bien specialement le Bò bún. Je vous recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Tuyen pour votre recommande. A très bien tôt.
Emilie.a
Le 09/10/2019 à 10:21
Je vous conseille de goûter le bobun plat frais et excellent servi chaud qui change des plats que nous mangeons quotidiennement. On y retrouve plusieurs saveurs. Je recommande fortement d'y aller et de découvrir leur spécialités
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, notre équipe a bien entendu votre avis. la terrasse sera équipé bien tôt.
Sic.t
Le 08/10/2019 à 23:00
Petit restau sympathique et sans prétention, accueil agréable malgré mon arrivée tardive (un peu après 22h un mardi soir).Le bo bún crevettes était excellent, j'ai hâte d y retourner pour tester d'autres plats.😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen.
Vincent.u
Le 08/10/2019 à 19:21
En suivant les restaurants vietnamiens à Rouen depuis quelques mois, je trouve que la façon de travailler de ce restaurant est scandaleuse et malhonnête. Le restaurant s’appelle Le Square Henri IV et c’est le même que celui sis 22 rue d’Harcourt, sauf que celui à la rue d’Harcourt existe et celui-là est juste un fantôme ! La raison est super simple. Il y a un seul resto, celui à la rue d’Harcourt, mais avec une cuisine banale, il a reçu de mauvaises notes sur Google ! Le (ou la) propriétaire a donc décidé de fermer le site sur google maps et d’ouvrir ce nouveau pour effacer les mauvaises notes ! Il semble marcher la stratégie car il a maintenant de bonnes notes (des complices vietnamiens il me semble). Sauf que Google n’accepte pas la fermeture de l’ancien site ! Et on trouve le même resto dans deux endroits différents deux bouts de la place ! Rigolo, non ? Mais vous prenez les clients pour des moutons, c’est ça ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dumais, on a changé propriétaire car l'ancienne propriété est enceinte et bien tôt accouché. Elle a cédé son commerce pour nouveau équipe. On garde le même style resto et pas changer le nom pour raison économique : l'enseigne, décor. Mais notre équipe bien construit nouveau page Google business pour développer nouveau commerce. Cet changement a pris en compte par Greffre à Rouen. Je pense vous n'avez pas passé et goûté notre resto depuis septembre 2019 et donc merci de vous retirer votre avis car cet avis ne vérifie pas du tout qualité de nos plats même notre service. Equipe de Resto Viet au Square Henri IV
Haidudy.g
Le 07/10/2019 à 13:30
Il a l'air magnifique ce restaurant. Je recommande le bobun aux crevettes.
Réponse du propriétaire :
Merci
flaas_.
Le 07/10/2019 à 12:17
Venu lundi dernier, c'est un resto est dans un petit rue de place Henri 4. La décor est original, vraiment typique vietnamienne. J'aime le Bobun et rouleaux avec sauce original: sauce cacahouète.
Réponse du propriétaire :
Super cool. Merci beaucoup pour votre avis.
Loan.g
Le 05/10/2019 à 10:01
Très bonne cuisine à un prix très raisonnable. Accueil très chaleureux ! Au calme dans petite rue adjacente du centre de Rouen.
Réponse du propriétaire :
Super Loan. Merci pour votre agréable commentaire. Pourquoi pas y allez chez Square Henri IV pour la fête 20/10. A très bien tôt.
Tung..
Le 04/10/2019 à 11:53
Je suis intéressé par le « Bún Chả Hà Nội » dans ce restaurant. La photo ci-jointe illustre la portion de menu pour deux personnes. Le plat est génial car vous en aurez pour votre argent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Cela fait nos journées :))
Océane.
Le 04/10/2019 à 11:30
Bon restaurant pour un moment à 2, la décoration est simple et jolie. J'ai goûté les crêpes vapeurs et le bobun crevette, c'était très bon ! 😊 À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Océane pour votre commentaire. A très bien tôt Océane.
Jack.a
Le 02/10/2019 à 14:47
J'ai essayé Bo bun, délicieux avec des produits très frais. Très bon accueil et bien situé (proche de la Place du Vieux Marché). J'y retourne bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Jack, votre belle commentaire a nous aidé de diffuser bien sur Tripadvisor et Google. A très très bien tôt Jack.
Morgane.�
Le 17/09/2019 à 09:42
Plutôt déçue. Nous y somme allés pour déjeuner un midi. Vu les avis on s’attendait à quelque chose de frais et de bon. Et ce ne fut pas le cas ... 1. la nourriture : Les nems en entrée étaient bons. Le bobun en revanche n’avait rien d’excellent. Il était même plutôt fade! J’avais pris au bœuf et la viande n’était pas terrible. Le Dessert: c’était du décongelé ... (et le pire c’est qu’on a entendu le micro onde fonctionner dès qu’on a pris le dessert , on était juste à côté des cuisines , et on était les seuls clients) Peu de choix à la carte en plus (et la plupart des choses indisponibles ) Donc pas terrible ... 2. le cadre et l’ambiance : La salle est plutôt mignonne , et lumineuse . En revanche on a était surpris de voir le service. C’était le premier jour du serveur et il n’a même pas été formé un minimum par la gérante, plutôt inadmissible. J’ai dû commander 4 fois une boisson car à chaque fois il revenait pour me dire « en fait on en a plus » Et pareil il ne connaissait pas les plats , impossible de nous les expliquer ... Et lors de l’addition, incapable de sortir une facture ... nous somme sortis sans ... Honnêtement c’est honteux de la part du gérant ou de la gérante de ne pas former un minima ses serveurs On a eu de la peine pour lui ... Enfin ; les toilettes étaient pas très propres ... En somme nous avons étaient plutôt déçus vu les avis qu’il y avait sur la fourchette ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre service a été améliorée depuis septembre avec plusieurs choix au niveau de Wok et au niveau de sauces. J'espères que notre équipe sera vous accueillir bien cette fois là. A très bien tôt.
Laurent.a
Le 11/09/2019 à 18:04
Plutôt agréable..
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen.
yahia.i
Le 12/08/2019 à 21:16
Vraiment agréable comme endroit et la nourriture est au top !
Réponse du propriétaire :
Merci bien votre note et votre commentaire. Ceux là nous encouragent beaucoup pour notre activité ainsi que la cuisine Vietnamienne à Rouen.
Quynhthuong.u
Le 24/07/2019 à 17:46
Je reviens tout juste après la première semaine d'ouverture. Les bouillons de Pho et Nem sont vraiment excellents maintenant. Le Banh Cuon est aussi l'un de mes plats préférés ici. Je n’ai trouvé aucun resto capable de donner le goût original du Banh Cuon comme vous l’avez fait, même à Paris.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. A très bien tôt.
Joseph.h
Le 23/07/2019 à 20:30
Très satisfait de l'accueil et de la rapidité du service. Les Bo Bun sont comme au Vietnam, copieux et bien garnis. Je recommande si vous voulez manger rapidement avec une certaine qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. A très bien tôt.
Trung.o
Le 12/07/2019 à 19:28
J'y vais plusieurs fois à Chez Henri IV, j'aimerais le Bobun et je recommande ce restau pour tous mes amis.
Réponse du propriétaire :
Merci Trung, le temps d'été arrive. N'oubliez pas votre bobun :) A très très bien tôt.
David.e
Le 12/07/2019 à 16:18
J'ai voulu finir mon tour des restaurants vietnamiens de la région avec le dernier ouvert, et je n'étais pas motivé par les commentaires qui ressemblaient à des commentaires de complaisance d'amis des propriétaires au Vietnam, voire des propriétaires eux-même... L'expérience a été une des pires que j'ai eu à vivre, presque une insulte à la cuisine vietnamienne. Les nems manquaient de saveur, pas de salade ou menthe pour les manger (ou si peu), un bouillon de Phở très décevant, au niveau goût avec des nouilles trop cuites, des plats absents de la carte, un serveur français qui ne connaissait même pas la carte et qui communiquait très difficilement avec la personne en cuisine... Alors, visiblement, c'est fait maison par des vietnamiens, ce qui veut dire qu'avec de la bonne volonté, il y a moyen de s'améliorer, mais si vous ne changez pas, arrêtez de salir l'image de la cuisine de votre pays, respectez la !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, typiquement, notre restaurant a été changé de style ainsi que le menu. Merci pour votre super avis en concernant de notre cuisine. Depuis une année, notre restaurant a été amélioré sans cesse pour avoir de haute qualité. Si vous avez le temps, n'oubliez pas de revenir notre restaurant pour encore une fois marquer notre qualité de cuisine.
J.r
Le 05/07/2019 à 23:49
Sincèrement très déçu. Grand amateur de la cuisine asiatique dans tous ses aspects. Pas de goût, rien relevé, bo bun chaud , ingrédients en boitd , pâte trop cuites. On avait demandé de coriandre et citronnelle, elle nous a dit, oui oui !! Sans problème !! La dame elle nous a ramené une branche de persil . C était rocambolesque !! J pensais q c était une camera caché !! Jamais vu quelque chose pareil !! On lui a dit tres gentiment tout ca et elle a meme pas fait un geste pour nous offrir juste l entrée ou les boissons .... j sais pas !! Tout a refaire !!
Réponse du propriétaire :
Votre avis est très important pour notre activité. Notre équipe bien écoute votre avis pour s'améliorer nous même. En attendant votre retour, notre restaurant est apparu sur le Deliveroo et Uber. Vous voulez pas sortir pendant le temps de tempête à Rouen, donc merci pour votre commande via Deliveroo.
celine.e
Le 12/06/2019 à 01:55
la cuisine est sans saveur, les produits de basse qualité. Extrêmement deçue ++
Réponse du propriétaire :
Votre avis est très important pour notre activité. Notre équipe bien écoute votre avis pour s'améliorer nous même. En attendant votre retour, notre restaurant est apparu sur le Deliveroo et Uber. Vous voulez pas sortir pendant le temps de tempête à Rouen, donc merci pour votre commande via Deliveroo.
Guy.e
Le 08/06/2019 à 19:25
Très bon accueil, le Wok est bon et les parts suffisantes. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Le temps d'été qui approche et votre bobun vous attends.
Minh.u
Le 14/05/2019 à 22:46
Très bon et authentique restaurant Vietnamien. Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Quan, l'été commencera bien tôt. N'oubliez pas votre bobun chez nous. A très bien tôt.
Mél..
Le 11/05/2019 à 08:50
Je change mon avis, car au début du restaurant... les plats étaient savoureux, les nems étaient excellents... bref rien à redire ! Victime de son succès peut-être ! Mais au fur et à mesure, la qualité a baissé... baissé... Cette semaine, j'ai retenté et j'ai mangé un bobun poulet totalement insipide... Beaucoup d'attente... Et quand je vois que quasiment tout est industriel et qu'il ne se gêne pas d'ouvrir le congélateur devant vous... Bref... je ne pense pas y retourner ! C'est dommage car c'était une bonne adresse, mais ça c'était avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre restaurant a été mis sur platform Deliveroo. Vous pouvez commander directement via Uber ou Deliveroo comme vous voulez. Notre objectif est vous bien accueillir et sera amélioré notre qualité. A très bientôt.
Les autres restaurants
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- 🏪 Auberge U Fragnu (389 Avis)
- 🏪 Le comptoir by Jeremy (61 Avis)
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- 🏪 Dragon - Cyril Lignac (74 Avis)
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💬 Très bon restaurant, la cuisine est très bonne pour des prix correct au regard de la qualité. Le temps d’attente est un peu long, prévoir 2h30/3h00.
💬 Un très bon dîner de spécialités Corse, il vaut mieux avoir faim. Tout est fait maison et succulent. Pas de surprise sur le prix, c'est un menu unique mais tout est compris. Le cadre est magnifique et l'accueil sympathique. Le service efficace. Merci pour cette belle soirée.
💬 Personnel attentionné et agréable. Bonne cuisine. Tarifs très corrects. Bon rapport qualité/prix. Nous y avons passé un bon moment!
💬 Chaudement recommandé ! Nous avons très bien mangé, les produits sont frais et la cuisine savoureuse. Nous avons pris des tapas et plats à partager, tout était délicieux et nous avons fait de belles découvertes gustatives. Mention spéciale pour les arancinis aux poivrons! Les desserts étaient aussi délicieux. Et l’accueil était parfait, nous avons passé un très bon moment. Une belle découverte
💬 Restaurant avec un décor très épuré et chic . L’accueil est chaleureux et le repas est divin . Si vous êtes dans la région l’arrêt sur place sera une belle parenthèse gastronomique. Lieu très touristique, réservé de préférence. Les vegan sont les bienvenus 👍😊
💬 Très bonne cuisine, vue imprenable, très bon service et belle décoration Je recommande vivement
💬 Très bon restaurant; menu intéressant le midi. Très belle carte de vin. Service impeccable. Nous étions une tablée de 20 personnes, tout s'est déroulé sans accroc. Cuisine ouverte! Bravo
💬 Malheureusement déçue. Ce restaurant ne s'adresse pas à toutes personnes. Nous avons mangé des tapas 4 bouts chacun pour 68 euros avec un cocktail et une eau plate à 7 Euros (voir photos). La douloureuse est vraiment mal passée. Nous sommes partis sans rien commander de plus ...au risque de sortir avec une note de 200 euros pour deux. Si vous êtes aisé niveau financier c'est pour vous ...sinon tracez votre chemin. 😅
💬 De passage pour découverte de la voie verte cyclable situé à 2km de l hôtel. Nous recommandons fortement cet établissement avec un très bon accueil,. Des personnes charmantes au service du soir, un excellent repas de la réunion mais vous avez le choix cuisineil traditionnel . Un rapport qualité prix très correct pour la chambre, nous reviendrons . Je recommande les adresses de ce type là se font de plus en plus rare.
💬 J'y mange régulièrement, prix très abordables. On y mange bien et personnel très sympathique. Je recommande fortement pour les gourmands