Avis sur Restaurant Le Zarafa
📌 parc zoologique de paris, 306 Av. Daumesnil, 75012 Paris
💬 57 Avis
Avis sur Restaurant Le Zarafa à Paris
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Aby.
Le 11/10/2023 à 21:21
Restaurant située à l’intérieur du zoo qui propose de la fast food comme des frites et des nuggets mais aussi des crêpes et gaufres et autres pâtisseries. Certes, ce n’est pas du tout maison mais ça reste à prix abordables et les portions sont bien généreuses
Réponse du propriétaire :
Cher Aby, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe du Zarafa
corentin.r
Le 15/08/2023 à 09:04
Ce n’est pas un restaurant mais une cantine, où les plats sont aussi chère que dans un restaurant, mais beaucoup moins bon. J’ai pris une omelette ratatouille pomme de terre roquette, m’attendant à une bonne assiette, voir même une omelette au légumes. A la place juste une petite barquette avec tout dedans, donc la roquette et la vinaigrette mélangée à la ratatouille et à l’omelette… Et je parle pas des pommes de terres, ca fait trop mal. 36€ pour omelette, poulet pané, 2 parts de gateaux et une compote. Dans une cantine. C’est chère pour ce que c’est Le nettoyage laisse à désirer, les tables ne sont pas nettoyées entre les personnes s’y installant. J’espère au moins que les animaux du parcs sont mieux servis.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons en sorte d'améliorer la présentation de nos plats à l'avenir. Concernant le nettoyage des tables, nous sommes conscients de l'importance de maintenir un environnement propre pour nos clients. Nous allons renforcer nos procédures de nettoyage afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Zarafa
tygwen.1
Le 10/08/2023 à 14:50
Arrêt ce jour chez Zarafa : 60€(3 personnes) pour du poulet frit mou, un gâteau surgelé et une boisson. De plus la carte extérieure n'est pas du tout explicite. A choisir, venez avec votre sandwich.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Zarafa. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour la qualité du poulet frit et du gâteau que vous avez reçus. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos plats. Concernant la carte extérieure, nous sommes conscients qu'elle peut être améliorée afin d'être plus explicite. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour apporter les modifications nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Zarafa afin de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Zarafa
Nikolay.v
Le 08/08/2023 à 16:01
Prix élevés, peu de choix, mais mieux que rien
Hichem.l
Le 06/08/2023 à 00:16
Impeccable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Alexander.a
Le 01/08/2023 à 18:12
Plutôt cher pour ce qui est proposé, ce restaurant facture environ 12 € pour un plat principal et une boisson, sur une base de paiement d'abord, puis de collecte. Il n'y a pas de service à table et vous devez nettoyer après vous, en mettant vos matières organiques dans le bac n°1, les plastiques dans le bac n°2 et ainsi de suite, et les fourchettes avec les fourchettes et les couteaux avec les couteaux, etc. Les pâtes au fromage étaient insipides et pour la plupart exemptes de fromage, tandis que les croque-monsieurs étaient pâteux et froids. Les frites étaient bonnes, même s'il est difficile de gâcher celles surgelées. Du côté positif, du ketchup, de la moutarde et de la mayonnaise en abondance et gratuitement. Le personnel était assez sympathique. Il y a beaucoup de monde au point de collecte de nourriture, alors préparez-vous à attendre un peu.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre en compte vos commentaires afin de nous améliorer et d'espérer vous recevoir dans de meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Terramorsi.i
Le 01/08/2023 à 15:50
Arrêt pour un quatre heures, les tables extérieures sont absolument dégoûtantes, pas du tout nettoyées. Bravo l'hygiène. En espérant qu'en cuisine ce soit mieux. Amenez votre picnic et mangez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tables extérieures n'étaient pas propres lors de votre visite. Votre remarque concernant l'hygiène est prise très au sérieux et nous nous excusons pour cet incident. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la propreté de notre établissement, y compris nos tables extérieures. Votre commentaire nous permettra de renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à revenir et à nous donner une autre chance de vous offrir une expérience agréable. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Julie.a
Le 18/07/2023 à 10:30
déjeuner entre amis, très belle terrasse, croque-monsieur savoureux. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre déjeuner entre amis dans notre établissement ! Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Maël.u
Le 15/07/2023 à 22:01
Un restaurant parfait pour se rassasier au milieu de la visite du parc zoologique. Le service était rapide et la nourriture était chaude et délicieuse. Les desserts exposés à l'entrée n'avaient pas l'air très bons mais il y avait des plats et boissons pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Cher Maël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et la qualité de nos plats chauds et délicieux. ! Nous prenons en compte votre remarque concernant les desserts et nous ferons de notre mieux pour améliorer la présentation de ces derniers à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour une nouvelle expérience culinaire agréable. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Bella.c
Le 29/06/2023 à 10:16
Ce n'est pas une cuisine raffinée, mais le fish and chips était incroyable, et le burger et l'omelette étaient bons aussi ! Les prix ne sont pas bon marché, mais ils ne sont pas aussi injustes que de nombreuses critiques le laissent entendre. La nourriture était chaude et savoureuse. Je ne peux pas me plaindre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre fish and chips ainsi que notre burger et omelette. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Joël.e
Le 04/06/2023 à 17:11
Niveau des plats moyen, ça fait un peu cantine. Les desserts mis à l'arrache en l'entrée à un prix de 5€ la part de flan industriel. Seul point positif déjeuner en face des s girafes.
Réponse du propriétaire :
Cher Jo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre niveau de plats n'a pas répondu à vos attentes... Nous prenons en compte votre remarque concernant les desserts, nous travaillons constamment à améliorer nos plats et à offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos améliorations. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Christophe.E
Le 21/05/2023 à 16:15
Les pâtisseries qui trônent à l’entrée des lieux sans même être conservées dans un mobilier réfrigéré est plus que moyen. Les flans qui traînent à température ambiante et je ne parle même pas des microbes que tout le monde peut y déposer puisqu’ils ne sont pas protégés est indigne d’un établissement de restauration. Nous avons tourné les talons et avons pris une glace dans l’établissement d’à côté.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous comprenons vos préoccupations concernant la conservation des pâtisseries. Votre commentaire est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Sachez que la qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités absolues pour nous. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la fraîcheur et la sécurité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Romain.a
Le 03/03/2023 à 10:27
Un ensemble juste satisfaisant. J'y suis allé deux fois en 6 mois, mais je n'y retournerai plus, je vais essayer le Monument aujourd'hui. Dans les plus : + L'ensemble est propre et bien rangé + la terrasse face aux animaux (gros +) + la décoration intérieure est sympa Dans les moins: - les plats sont médiocre (ni bon ni vraiment mauvais), c'est vraiment pour se nourrir : burger, pates, croque monsieur : vraiment bof. Après burger à 12.50€ alors qu'ailleurs (brasserie ou restau) il est difficile d'en trouver à moins de 15€. Mais bon dans ce cas je préfère grandement Mac-Do. J'ai eu deux expériences différentes concernant le personnel. En février RAS personnel agréable et souriant. Après c'était très calme aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que la terrasse donnant sur les animaux et la décoration intérieure. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des plats ne vous a pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plats. Votre avis est important pour nous et nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Laurent.e
Le 16/10/2022 à 13:02
Personnel désagréable
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel désagréable. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes en termes de service client. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Barby.3
Le 30/08/2022 à 22:17
Veggie compatible. Très gentil accueil dans ce petit restaurant en mode self au cœur du zoo de Vincennes. Cadre très agréable face à la « savane ». On déguste son café face aux girafes et aux autruches. Dépaysant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant au cœur du zoo de Vincennes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre agréable, avec une vue imprenable sur les girafes. Nous sommes également ravis de pouvoir proposer des options veggie dans notre menu, afin de satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Maxime.o
Le 25/08/2022 à 18:35
vraiment top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre visite au Zarafa. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment avec nous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement, L'équipe du Zarafa
Marie-Lise.u
Le 12/08/2022 à 09:03
Cher et surtout... pas bon. Salade fruits : vieille pomme coupee sur quelques cubes de fruits en boîte. Flan... pas cuit et se sont pas pris la peine de bien mélanger la poudre... salade césar... beaucoup de verdure... à éviter, ils porteront peut-être davantage d'attention à ce qu'ils se permettent de vendre... à ce prix !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Lise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats et nous regrettons que vous ayez été déçu par notre salade de fruits, notre flan et notre salade césar. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, car cela nous permet d'identifier les points à améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience culinaire de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Zak13.
Le 02/08/2022 à 16:24
Cadre sympa mais l'hygiène du restaurant laisse à désirer. Nous avons trouvé une queue de ver de terre dans la salade de fruit ! Abusé pour le prix ! A éviter !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour cet incident. Nous avons immédiatement pris des mesures pour renforcer nos protocoles de contrôle de la qualité alimentaire afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Annick.
Le 21/07/2022 à 17:11
Restaurant agréable pour déjeuner lors de notre visite au zoo. Ce n'est pas de la très grande cuisine mais c'est satisfaisant pour petits et grands. Personnel souriant. Endroit très propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Annick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre déjeuner lors de votre visite au zoo. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a pu vous accueillir avec le sourire. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et convivial à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au zoo. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Chloé.a
Le 19/07/2022 à 12:16
L’Evian a 1L est à 4€, le bouteille d’eau cristalline de 50cl a 2€, même à Monoprix c’est moins cher. Si vous êtes passer dans l’enclos a l’intérieur des girafes et que vous n’avez pas aimer l’odeur, manger pas la salade ! Elle a un goût ignoble, elle a le goût de l’odeur des girafes. De plus le personnel n’est pas si agréable que sa. 16€ le menue je n’ai manger que le croc monsieur. N’allez pas manger la bas, un conseil.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception quant au rapport qualité-prix de notre menu. Nous prenons en compte votre remarque et nous continuerons à évaluer nos offres afin de proposer des formules qui correspondent aux attentes de nos clients. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Sharon.a
Le 28/04/2022 à 20:47
Endroit à fuire j’y etais hier avec Ma meilleure amie nous avons manger des pâtes « cunciolini » je ne serais le prononcer je ne suis pas italienne quel surprise d’apprendre que nous avons eu la chiasse toute les 2!!
Réponse du propriétaire :
Chère Sharon, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable lors de votre visite dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre confort et votre bien-être sont importants pour nous, et nous regrettons que vous ayez été incommodé(e) après avoir dégusté nos pâtes "cunciolini". Nous accordons une grande importance à l'hygiène et à la qualité de nos plats. Nous avons pris note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Chris.o
Le 19/03/2022 à 12:34
Excessivement cher pour un simple snack... Et en plus ce n'est pas spécialement bon
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Nous comprenons que le rapport qualité-prix est un aspect important pour nos clients. Nous tenons à souligner que nos prix sont basés sur la qualité des ingrédients que nous utilisons, ainsi que sur les coûts de fonctionnement de notre établissement. Cependant, nous prenons en compte votre commentaire et nous le transmettons à notre équipe pour qu'elle puisse évaluer nos tarifs. Nous sommes désolés que notre snack n'ait pas répondu à vos attentes en termes de goût. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos recettes et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe duZarafa
Melted.u
Le 04/03/2022 à 17:15
J'ai trouvé la nourriture très chère compte tenu du goût et de la qualité des ingrédients. Le plateau de burger au bœuf n'était pas savoureux. Les morceaux de lanières de poulet n'étaient pas satisfaisants, j'ai dû demander à ajouter un morceau supplémentaire. La salade de chèvre était minuscule. La soupe végétarienne aux croûtons était une option saine. C'est une sorte de cafétéria dans un zoo pour les enfants et les familles, ils devraient envisager de baisser les prix pour la rendre abordable…
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre repas. Nous sommes également désolés d'apprendre que le burger au boeuf n'a pas été à la hauteur de vos attentes. De même, nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la salade de chèvre et des morceaux de poulet. En ce qui concerne le prix, nous comprenons votre préoccupation. Nous tenons cependant à souligner que nous nous efforçons de proposer des tarifs justes et compétitifs, compte tenu de la qualité des ingrédients utilisés et du service que nous offrons. Nous prenons en compte vos commentaires et les transmettrons à notre équipe afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Adel.i
Le 13/02/2022 à 16:33
4.50 la crepe, je veux bien mais une crêpe de 20 gramme ! Je ne comprends pas comment on peut être aussi avare !
Réponse du propriétaire :
Cher Adel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception quant à la taille de nos crêpes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous les transmettons à notre équipe afin d'améliorer constamment nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Marina.
Le 30/01/2022 à 18:57
Nous y avons manger ce midi et nous sommes pleinement satisfait ! Qualité et quantité au rdv Le burger (au brie) et les crispy de poulet sont excellent et très bien garni en frites ! Je trouve les prix raisonnable dans l'ensemble (12.90 le menu burger sans boisson, sauces gratuite) Seul reproche : l'attente des plats chaud fut interminable...
Réponse du propriétaire :
Chère Marina, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour votre déjeuner et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de la qualité et de la quantité de votre repas ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'attente des plats chauds. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire les délais d'attente à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Jguirim.a
Le 18/12/2021 à 16:11
Gaufres au chocolat avec une goutte de chocolat Déception totale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jguirim, Nous sommes désolés d'apprendre que nos gaufres au chocolat n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette déception. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer constamment la qualité de nos produits. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Polina.o
Le 30/10/2021 à 14:10
Un très bon restaurant, le personnel est très sympathique ,la qualité correspond au prix.On a passé un bon moment après une promenade sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service amical et la qualité de nos plats. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment après votre promenade. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Zarafa
thomas.o
Le 25/09/2021 à 14:45
Boui boui très cher pour manger du congelé, les plats sont très gras . Cuisiniers sans masques ou plutôt sur le menton Mieux vaut déjeuner à l extérieur du zoo ! Ps: 2 menus enfants et 2 plats adultes +boissons : 62 euros !!
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre repas. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats. Votre commentaire concernant la texture et la quantité de graisse dans nos plats a été transmis à notre équipe de cuisine, afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Quant à votre remarque concernant le port du masque par nos cuisiniers, nous sommes conscients de l'importance des mesures de sécurité et d'hygiène, et nous veillerons à ce que cela soit respecté à l'avenir. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire plus agréable. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Guillaume.l
Le 12/09/2021 à 17:11
Le personnel est très sympathique mais les menus sont corrects sans plus. Par ailleurs il faudrait sans doute revoir l'organisation pour faciliter le service et éviter les files d'attente interminables.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que nos menus n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous les transmettons à notre équipe en charge du développement des menus afin de les améliorer. Concernant l'organisation, nous sommes conscients de l'importance de faciliter le service et d'éviter les files d'attente interminables. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour offrir une expérience fluide à nos clients. Nous vous remercions une fois de plus pour vos commentaires constructifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Julien.E
Le 24/08/2021 à 16:57
Simple sans chichi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis sur votre visite. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe de Zarafa
AHMED.G
Le 15/08/2021 à 17:32
C très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Debo.e
Le 03/08/2021 à 19:24
Le zarafa est un espace snack dans le zoo sympathique et joli. Pour ma part jai été servie par une dame tres accueillante et compréhensible, par contre le Mr (un chinois) au service des crêpes et gauffres qui sont plutot cher pour ce que c'est, etait moins accueillant et radin autant pour la crepe au sucre que ma fille ne l'a même pas sentie et pareil pour la gauffre radin en chocolat, en plus c du chocolat liquide en bouteille du commerce pas très goûteux. La 2eme gauffre avec chantilly ma ete servie par une autte personne qui, elle, etait plus généreuse. Merci a ces 2 femmes qui étaient très sympa. Sinon c un petit coin agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Zarafa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie par notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le monsieur chargé des crêpes et gaufres n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Zarafa et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Zarafa
Raphael.I
Le 05/07/2021 à 13:31
Plus agréable que l'endroit précédent, choix limité mais un peu meilleur avec quelques salades si vous ne souhaitez pas manger du gras. Le stand de glace est sympathique pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement plus agréable que le précédent. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Nicolas.h
Le 07/06/2021 à 15:13
INFECTE : aussi bien le REPAS que le SERVICE !!! Accueil désagréable, la caissière blonde est absolument désagréable dans sa manière de parler que dans l’humeur qu’elle dégage Ensuite le service au niveau des plats chauds est d’une lenteur extrême 3 clients en attente donc 3 plats (frites nuggets) = 20mins d’attente 😱 La nonchalance des cuisiniers est assez impressionnante, sans compter un air très peu aimable Les prix sont exorbitants sous prétexte que c’est le zoo de Paris Mais si encore c’était un minimum bon.. 🤣 Tout est surgelé, mal cuisiné. On parle toujours de frites et de nuggets donc il faut quand même beaucoup de mauvaise volonté pour rater cela... Bref à fuir ! C’est absolument scandaleux cet établissement et cela ternit énormément l’image du zoo !
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'accueil désagréable que vous avez reçu de la part de notre caissière. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Concernant le service au niveau des plats chauds, nous sommes conscients que le temps d'attente que vous avez mentionné est inacceptable. Nous ferons en sorte d'optimiser notre processus de préparation afin de réduire les délais et de vous offrir un service plus rapide et efficace à l'avenir. Nous sommes conscients de l'impact négatif que votre expérience a pu avoir sur votre perception de notre établissement et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre feedback est précieux pour nous permettre de nous améliorer Cordialement, L'équipe du Zarafa
Roxana-Manuela..
Le 25/05/2021 à 09:13
Accueil rapide, explications express concernant la formule, plats déjà prêts, personnel trop stressant, repas moyen ( le boulgour façon tajine avait par moments un goût de liquide vaisselle, les pâtes avec beaucoup de sauce et fromage mais peu de bacon... les menus enfant pas terrible que du surgelé et les tartes aussi décongelées et pleines d'eau ) bref.. jugez par vous même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxana-Manuela, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience gustative à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Matthieu.H
Le 14/11/2020 à 22:10
La sousoupe y étais si bonne , nous nous sommesssss régalés.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Nous voilà ravis de lire votre commentaire sur notre sousoupe ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à son sujet. Au plaisir de vous recevoir de nouveau :) Cordialement, L'équipe de Zarafa
Delphine.i
Le 18/10/2020 à 19:46
Scandaleux, burger froid steak non cuit. C'est de l'arnaque prenez un sandwich cela vous remplira mieux l'estomac et vous ne vous sentirez pas volée.
Réponse du propriétaire :
Chère Delphine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre burger steak. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et il est regrettable que nous ayons manqué notre objectif lors de votre visite. Nous comprenons votre déception face à un burger froid et non cuit. Nous tenons à vous assurer que cela ne correspond pas à nos standards habituels. Votre commentaire nous permettra d'améliorer nos processus et de garantir une expérience satisfaisante à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Emir.m
Le 11/10/2020 à 12:58
Les prix sont exaspérants (plus de 16 euros le menu) et la qualité n'est pas au rendez vous (burgers frites surgelés et tièdes). Je conseille de ramener son propre pique nique ou d'attendre la fin de la visite afin d'aller manger dans un restaurant aux alentours.
Bilel.O
Le 16/08/2020 à 16:14
Je mets une étoile parceque je ne peux pas mettre moins...c'est honteux ce restaurant. la caissière ( la blonde) est impolie, désagréable. La bouffe est dégueulasse. Comment le parc zoologique de Paris peux accepter ça...c'est une honte...il faut pas y aller
J.ROBIN.
Le 15/08/2020 à 13:16
Pendant que ma famille était servie et mangeait, j'ai dû attendre mon plat ! Honteux pour un fast food qui est censé servir à la chaîne, je ne recommend PAS cet endroit !
Amor.
Le 26/07/2020 à 18:50
ATTENTION : Mon fils a souffert après avoir mangé des nougets dans ce restaurant. Vomissement, fièvre, ... Caissière impolie, à la limite désagréable.
Hake.g
Le 24/02/2020 à 22:15
un scandale de proposer une malbouffe qui plus est d'aussi mauvaise qualité dans un endroit fréquenté par autant d'enfant. Inacceptable
Elias.b
Le 21/09/2019 à 12:39
Je ne pourrais pas mettre zéro étoile malheureusement. Mais cet endroit est infâme. Pizza surgelée, des frites surgelées etc... Et c’était vraiment dégueulasse et cher ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Cher Elias, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de nos produits. Nous avons à cœur de proposer des plats frais et de qualité à nos clients, et nous sommes sincèrement désolés si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Votre retour nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe de Zarafa
Rehaze.u
Le 02/06/2019 à 12:43
Cher et de mauvaise qualité, burger moyen, frite molle, glace fondue... Bref trouvez mieux ailleurs
Quentin.H
Le 29/04/2019 à 16:39
Horriblement cher et de mauvaise qualité. 6€ le hot dog froid avec une simple saucisse (froide) dans du pain et un semblant d'accompagnement (cornichons confits et oignons). Passez votre chemin. Les crêpes ne sont pas beaucoup mieux. 2,50€ pour une simple crêpe au sucre sans saveur.
Les autres restaurants
- 🏪 Friends Burger (Burger Bar Nice TNL) (244 Avis)
- 🏪 aux plaisirs gourmands (112 Avis)
- 🏪 Cheers (26 Avis)
- 🏪 Big M (226 Avis)
- 🏪 Bouche B By Flo (5 Avis)
- 🏪 Dream Burger - Paris 13 (60 Avis)
- 🏪 Byron Burger Bar Saint-François (199 Avis)
- 🏪 SPEED BURGER CAMBRAI (684 Avis)
- 🏪 LE GLOBE TRUCKER (13 Avis)
💬 Nous avons très bien mangé, le personnel est agréable et souriant ,menu hamburger super bon. Nous reviendrons aux prochaines vacances 😉
💬 C’est par hasard que nous sommes venus dans ce restaurant, régulièrement nous passions devant mais le lieu nous inspiraient pas ou peu,pourtant hier nous avons poussés la porte et que dire si ce n’est que nous nous sommes régalés à tel point que moi même j’ai pris 2 plats et 2 desserts, quand au patron je lui tire mon chapeau de part sa gentillesse son professionnalisme, sa superbe cuisine, nous ne pouvons que recommander fortement ce restaurant. pour moi l’habit ne fait pas le moine prend toute sa signification en quittant ce lieu. Bonne continuation et au plaisir de vous revoir Monsieur.
💬 Best burggies in town mates 🍔🧡 Petit spot de rêve vue mer, pain aussi fluffy qu’un nuage, frites dorées et croustillantes, des sourires et de la bonne musique bref tout ça donne envie de manger des burgers tous les jours. Mercheers beaucoup !
💬 Le restaurant BIG M à Givors se démarque indéniablement par une expérience culinaire exceptionnelle qui va bien au-delà de la simple dégustation. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel dont le sens humain est remarquable. Leur professionnalisme et leur conscience aiguisée de la qualité du service ont contribué à créer une atmosphère des plus agréables. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est la rapidité avec laquelle mes demandes ont été prises en compte. Le personnel du restaurant BIG M à Givors fait preuve d'une efficacité exemplaire, sans jamais sacrifier la qualité du service. Leur réactivité a indéniablement ajouté une touche positive à mon expérience culinaire. La diversité des produits proposés par le restaurant est également un point fort. La carte offre un large éventail de choix, répondant ainsi aux goûts les plus variés. Que l'on soit amateur de burgers, de salades, ou d'autres délices, le menu saura satisfaire toutes les préférences. La variété des options témoigne de l'engagement du restaurant BIG M à Givors à offrir une expérience gastronomique complète. La fraîcheur des aliments est une caractéristique notable de la cuisine du BIG M. Chaque bouchée dévoile la qualité des ingrédients utilisés, renforçant ainsi la réputation du restaurant en matière de gastronomie haut de gamme. Cette attention particulière à la fraîcheur des aliments témoigne du souci constant de satisfaire les papilles exigeantes des clients. Pour ce qui est des fameux "Monster", je ne saurais trop les recommander. Leur saveur exceptionnelle et leur préparation méticuleuse en font un incontournable pour les amateurs de burgers. À chaque visite, ces délices sont une redécouverte gustative, confirmant la constance du restaurant à maintenir des standards de qualité élevés. En conclusion, je ne peux que recommander vivement le restaurant BIG M à Givors à tous les amateurs de bonne cuisine. L'accueil chaleureux, la rapidité du service, la diversité des produits, la fraîcheur des aliments et la qualité exceptionnelle des "Monster" en font une destination incontournable. N'hésitez pas à y faire un tour, votre palais vous en sera reconnaissant.
💬 Je recommande vivement! Les burger sont délicieux et bien copieux. Nous avons pris les “Texan” et c’était super bon. Les chef et au top et professionnel.
💬 Bonne accueil jolie et gentille caissière dans l’ensemble le hamburger et les frite son bon
💬 Burger suggestion au foie gras, un délice !
💬 Super service au top Qualité des produits juste top aussi Accueil téléphonique a l'écoute et super sympa 👌 Je les recommande à 100%
💬 Le prestation n'était pas terrible, a part les frites ce n'était pas très bons.