Avis sur Restaurant La Boucherie
📌 159 Rue de l'Hôtellerie, 11100 Narbonne
💬 1211 Avis
Avis sur Restaurant La Boucherie à Narbonne
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Dylan.
Le 24/01/2024 à 12:29
Bonne accueil, ambiance très bonne, plats très bons. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Dylan, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, l'ambiance agréable et nos délicieux plats. Nous sommes heureux de vous recommander notre Carbonade Flamande. Si vous avez besoin d'autres recommandations ou de réservations futures, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. L'équipe La Boucherie Narbonne.
Ingrid.a
Le 23/01/2024 à 19:57
Super service personnel agréable et serviable mais dommage pour la musique
Réponse du propriétaire :
Chère Ingrid Garcia, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel est agréable et serviable. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que la musique n'était pas à votre goût. Nous prendrons en compte cette remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci encore d'avoir choisi La Boucherie Narbonne et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Antoinette.a
Le 21/01/2024 à 13:10
Fabuleux. Un accueil convivial ambiance chaleureuse attentionnée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoinette, merci pour votre fabuleux commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre ambiance chaleureuse et attentionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Julie.o
Le 21/01/2024 à 12:56
On ne connaissais pas c'est très très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez La Boucherie Narbonne ! Votre description enthousiaste et chaleureuse est vraiment encourageante pour toute notre équipe. Nous sommes heureux de vous avoir fait découvrir notre délicieuse cuisine. Au plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir une autre expérience culinaire incroyable chez nous ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Stephanie.e
Le 17/01/2024 à 10:38
Dommage, je n'ai pas aimé la viande sans goût ni saveur. Service rapide et efficace Mauvais rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Stephanie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous sommes ravis d'apprendre que le service a été rapide et efficace. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés que la viande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la saveur de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. L'équipe La Boucherie Narbonne
Romain.a
Le 16/01/2024 à 13:58
Maillon fort pour cette chaîne Une araignée hyper goutteuse et tendre, des accompagnements maisons excellents avec un service au petits oignons. Très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis sur notre restaurant La Boucherie !
Becca.i
Le 15/01/2024 à 20:59
Repas très agréable, l’araignée était très bonne
Réponse du propriétaire :
Chère Becca Richard, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez La Boucherie Narbonne. Nous sommes enchantés de vous avoir proposé une expérience culinaire agréable et d'avoir répondu à vos attentes. Nous gardons en tête vos commentaires positifs sur l'araignée, qui était délicieuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour partager d'autres moments gourmands. L'équipe La Boucherie Narbonne
Michel.A
Le 10/01/2024 à 13:10
Service OK entrée foie gras délicieux viande ferme pas assez mûrie je pense que le fournisseur ne les sers pas bien sûrement que en fin d'année on fait passer des bêtes réformes mais je reviendrai àvec plaisir on a un très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Michel Marty, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant, La Boucherie Narbonne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé notre entrée de foie gras délicieuse. C'est un plaisir de vous accueillir chaleureusement. Concernant votre remarque sur la viande, nous sommes désolés si elle n'était pas à la maturité que vous attendiez. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous assurerons de vérifier la qualité de notre fournisseur afin d'améliorer cette situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour vous offrir une expérience mémorable. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Elisa.a
Le 07/01/2024 à 17:26
Non adeptes des chaînes de restauration, nous avons tout de même tenté et aurions dû nous abstenir. Efficace pour seulement se restaurer rapidement Burger froid, avec cheddar non fondu… frites sans intérêt…. Pour les autres plats, côte de bœuf fine mais bonne cuisson et savoureuse. La grande bavette, le choc quand elle est arrivée : plutôt 2 petites bavettes. Service rapide Personnel aimable, me paraissant un peu réservé.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisa, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la cuisson et le goût de notre côte de bœuf. Cependant, nous sommes désolés que votre burger n'ait pas été servi chaud et que le fromage n'ait pas fondu comme il se doit. De plus, nous prenons note de votre remarque concernant les frites. Nous sommes néanmoins ravis de constater que notre service a été rapide et que notre personnel était aimable, bien que peut-être un peu réservé. Nous prendrons en compte tous vos commentaires pour améliorer notre offre. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, L'équipe La Boucherie Narbonne
Lilou.r
Le 07/01/2024 à 12:30
Très bonne expérience des serveurs à l’écoute je conseille
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Lilou ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu chez nous en commentaire 🤗. A très vite, l'équipe La Boucherie
MARYSE.L
Le 06/01/2024 à 13:25
Viande excellente et le service très bien bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse merci ! Nous vous disons à très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Momo.h
Le 02/01/2024 à 20:11
Très bon restaurant. Le service est très rapide, très bon esprit d équipe au niveau de la salle. Pour moi personnellement, juste augmenter le son de la musique. J ai pris la surprise du boucher, la viande était cuite à mon goût. Bravo à toutes l équipe de Narbonne.
Réponse du propriétaire :
Cher Momo Chadi, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre soutien est très apprécié par toute l'équipe de La Boucherie Narbonne. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur notre service rapide et l'esprit d'équipe chaleureux de notre salle. Nous sommes également heureux que notre surprise du boucher ait répondu à vos attentes, avec une viande cuite selon votre goût. Nous prenons également note de votre suggestion concernant le son de la musique. Votre avis est important pour nous, et nous veillerons à ajuster cela pour offrir une expérience encore plus agréable à nos clients. Encore une fois, merci pour votre recommandation et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez La Boucherie Narbonne. L'équipe La Boucherie Narbonne
Betty.a
Le 01/01/2024 à 15:02
Très bon accueil le service impeccable et le repas exquis
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire. 🤗 L'équipe La Boucherie Narbonne
Lyly.
Le 31/12/2023 à 20:33
Service irréprochable, en revanche au niveau de la cuisine, steak haché 300g demandé saignant arrivé cuit et un gros doute sur les 300g. Dessert cher et non conforme à la description, il manquait des ingrédients. Conclusion prix cher pour la qualité, Photo dessert à 6,30€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyly, Merci d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre service. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre steak n'était pas satisfaisante et que votre dessert ne correspondait pas à la description. Votre opinion est importante pour nous, nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plats. Merci de nous avoir prévenus. L'équipe La Boucherie Narbonne
Severine.u
Le 30/12/2023 à 20:41
Super ! Serveuse très agréable. Service rapide et plat excellent ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, merci ! Nous attendons votre retour avec impatience dans notre restaurant !
Hervé.i
Le 29/12/2023 à 16:30
Cuisine moyenne, nouvelle serveuse (1 semaine) agressive et pas du tous agréable lors d une demande de ma femme qui a juste posé la question pour savoir si la suite de sa commande arrivais.
Réponse du propriétaire :
Cher Hervé, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service n'a pas été à la hauteur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos performances. Votre avis est important pour nous et nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à chaque client. Nous espérons avoir une chance de vous donner une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Didier.a
Le 29/12/2023 à 14:55
Un magnifique moment partagé en famille Équipe au top ! Plats de très grande qualité Je recommande l'établissement Merci beaucoup et à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Martinez merci, en espérant vous accueillir à nouveau bientôt à La Boucherie.
Pascal.e
Le 29/12/2023 à 13:32
Bonjour, Déjeuner de qualité, une bonne viande et un service de qualité avec de la bonne humeur. Une très bonne étape. Pascal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! C'est un plaisir de lire votre avis positif !
claire.c
Le 28/12/2023 à 22:11
Portion un peu juste pas grand-chose à manger Sinon bonne viande
Réponse du propriétaire :
Chère Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre viande. Cependant, nous regrettons que la portion ait semblé un peu juste. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer la quantité servie. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Geneviève.a
Le 28/12/2023 à 12:55
Je suis désolée, j avais mis un très bon avis mais c était avant de commander pour jouer au jeu du QR code qui était sur la table,bref ,nous étions venues avec ma fille le 02 novembre et nous nous sommes régalées du début à la fin ,par contre aujourd'hui rien à voir, déçus du début à la fin ,l ice tea imbuvable, le hamburger de mon petit fils avec du kiri de l autre côté du steak haché, moi pas de sauce avec ma viande ,et le dessert ne correspondait pas à ce qu on avait pris En plus très long entre les plats ... Très déçue pour aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Chère Geneviève, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez La Boucherie Narbonne n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons que vous ayez été déçue. Nous comprenons votre frustration concernant l'ice tea, le hamburger et le dessert qui ne correspondaient pas à vos attentes. Nous prenons vos commentaires en compte et nous tâcherons d'améliorer ces aspects pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous sommes ravis, cependant, que votre visite précédente vous ait enchantée. Si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous procurer une expérience plus positive. L'équipe La Boucherie Narbonne
Liline.o
Le 26/12/2023 à 20:41
Service super rapide Et repas très appétissant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau !
Mlle.
Le 26/12/2023 à 13:16
Restaurant idéal pour un repas en famille ou un déjeuner business. Accueil chaleureux et service rapide. Une adresse sûre.
Réponse du propriétaire :
Merci, cela nous réconforte dans notre volonté de retranscrire nos valeurs ! À bientôt à La Boucherie.
Mélaine.h
Le 16/12/2023 à 22:44
Super je recommande Service au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau commentaire ! 😊🙂
andre.u
Le 16/12/2023 à 17:35
J ai passé 1 semaine formidable merci à Delphine,Dylan,luna,Johan zoé et toute l équipe pour leurs gentillesse dès que je reviens sur Narbonne vous me devrez me supporter amitiés à tous Didier auzolle
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, nous en sommes on ne peut plus ravis et avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Narbonne
Olivier.O
Le 15/12/2023 à 20:58
J’ai un profond respect pour les personnels de la restauration, cet avis n’est pas un jugement il rapporte seulement les faits que j’ai vécu lors d’une tentative de déjeuner hier à midi. J’ai pour habitude de déjeuner ou dîner dans cette enseigne au gré de mes déplacements partout en France. Ma commande a été prise (j’ai opté pour un menu du jour), mon entrée est apportée assez rapidement mais pas la carafe d’eau, 45 minutes plus tard mon assiette d’entrée vide n’est toujours pas débarrassée. Je n’ai toujours pas eu ma carafe d’eau ni mon plat. J’ai beau faire des signes et l’on ne s’occupe pas de moi, je suis transparent et discret par rapport à une table de 6 à 8 personnes qui monopolise l’attention des serveurs, pourtant je mesure 192 cm et fait 100 kg, enfin je parviens à attirer l’attention de quelqu’un et indique que je ne suis toujours pas servi et que j’ai un rendez-vous… De longues minutes d’attente passent soudain on m’apporte l’assiette gourmande avec son expresso et on ne comprend pas pourquoi je la refuse (j’attends toujours mon plat et demande l’annulation de l’assiette de dessert car je n’ai plus le temps). Arrive enfin mon plat, les aiguillettes de poulet sont cramées et immangeables, je laisse les frites, la salade et part régler car je suis à la bourre. À la caisse, la responsable m’indique que je ne peux pas avoir de réduction… je n’ai pas d’explication sur les raisons de cette situation déplorable, j’ai juste une excuse pitoyable à mettre dans mon portefeuille. Je n’en veut pas aux serveurs, je déplore seulement le comportement de la personne qui a encaissé mon règlement. À mon grand regret en ce qui concerne mon expérience on est largement en dessous des standards basiques métier et du respect client habituellement témoignés dans l’enseigne au niveau national.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour votre soutien constant envers notre établissement La Boucherie Narbonne lors de vos déplacements à travers la France. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite, et nous vous remercions d'avoir partagé vos observations avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée de manière satisfaisante. Votre description des événements ne correspond pas du tout à notre engagement envers nos clients et à notre passion pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Nous souhaiterions avoir l'occasion de discuter plus en détail de votre expérience et de vous présenter nos excuses officielles. Veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] afin que nous puissions aborder directement vos préoccupations. L'équipe La Boucherie Narbonne vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre patience. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
nenette.
Le 09/12/2023 à 20:54
La commande a était longue a être prise et les plats long à arriver. Nous avons était déçu par le double filet de bar vraiment très petit et plus simple que double. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Nenette, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du temps à être prise et que les plats ont mis longtemps à arriver. Nous comprenons votre déception concernant la taille du double filet de bar. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous ravir lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Nicolas.
Le 24/11/2023 à 16:04
Viande trop cuite, avec une petite odeur de poisson... Pas du tout à la hauteur du prix
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous sommes désolés d'apprendre que la cuisson de la viande ne répondait pas à vos attentes et nous comprenons que cela ait pu être décevant. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous impressionner. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne.
Marie.l
Le 18/11/2023 à 21:59
Endroit super Accueil très sympathique Très bonne viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Flores merci ! Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement L'équipe La Boucherie Narbonne
Eliette.o
Le 18/11/2023 à 20:58
viande très dure et mauvais accueil ne pas inviter d amis et eviter ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliette, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre restaurant. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour la qualité de la viande que vous avez reçue. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Concernant la note apportée sans demande préalable, nous veillerons à améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre véritable professionnalisme.
Christine.o
Le 18/11/2023 à 18:09
A Fuir. Nul et archinul . La viande est immangeable. Dure. Quand à la note qu'on vous amène sans que vous l'ayez demandé et on vous demande de partir car ça ferme. Changez de métier c'est pas ça le commerce et la restauration .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre restaurant. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour la qualité de la viande que vous avez reçue. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Concernant la note apportée sans demande préalable, nous veillerons à améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre véritable professionnalisme. L'équipe La Boucherie Narbonne
Arielle.e
Le 15/11/2023 à 14:30
Un super restaurant que l'on a plaisir à s'y rendre . Service rapide, cuisine traditionnelle . Assiette généreuse. Nous recommandons vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arielle ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. L'équipe La Boucherie Narbonne
Martial.o
Le 09/11/2023 à 12:47
Bon accueil et bon service. Couple avec l hôtel, c est pratique. Cuisine dans les standards de ce type de chaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli et que notre service vous a satisfait. Nous sommes également heureux de savoir que notre emplacement pratique avec l'hôtel vous a plu. Nous nous efforçons toujours de maintenir des normes de cuisine élevées et nous sommes enchantés que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe La Boucherie Narbonne
pimouss.a
Le 07/11/2023 à 22:46
Très bon ressenti, venue ce soir avec mes filles, nous avons aimé l ambiance, la nourriture était bonne, sauf le dessert que nous avons peu apprécié ( crème mascarpone) Notre reviendrons sans souci lors de notre prochain passage dans le sud. Des nordistes qui ne connaissaient pas cette enseigne 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous et vos filles avez passé une excellente soirée et que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre restaurant. Votre satisfaction quant à la qualité de notre nourriture nous rend également très fiers. En ce qui concerne le dessert à la crème mascarpone, nous sommes vraiment désolés de n'avoir pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour que vous puissiez profiter d'une expérience encore plus délicieuse lors de votre prochain passage dans le sud. Nous vous remercions d'avoir choisi La Boucherie Narbonne et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] si vous avez d'autres commentaires ou questions. L'équipe La Boucherie Narbonne
jean-marc.I
Le 06/11/2023 à 13:28
Dommage la viande cette fois-ci n'était pas de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-marc, merci pour cette critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite globalement avec nous. Cependant, nous sommes désolés que la qualité de la viande n'ait pas atteint vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à améliorer constamment notre offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience entièrement satisfaisante chez La Boucherie Narbonne. L'équipe La Boucherie Narbonne.
Kyllian.a
Le 03/11/2023 à 22:50
C’est un restaurant d’exception où l’on se sent très à l’aise grâce à leurs service de grande qualité ainsi qu’une politesse comme on ne peut presque plus le voir ailleurs , l’ambiance est très agréable avec la musique des années 20 qui est également génial , pour la cuisine , c’était sans abuser la meilleur viande avec une cuisson parfaite et respecté , les accompagnement , le pain demeure incroyable je recommande fortement . Un gros bravo au employé de cette enseigne ainsi qu’au(x) cuisinier(s) .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre cette appréciation L'équipe La Boucherie Narbonne
patricia.a
Le 31/10/2023 à 14:43
Excellent endroit. Serveuses très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Paul, merci c'était un plaisir de vous recevoir 😄 L'équipe La Boucherie Narbonne
aurélie.o
Le 27/10/2023 à 14:01
Repas pour 4 dont 2 enfants. On a reçu le menu enfants mais pas notre repas...il a été perdu en cuisine..un groupe arrivée bien après nous a été servi avant nous dont les mêmes repas. Résultats nous sommes parties. Heureusement qu'ils ont fait un geste et ils ont offert le menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre repas lors de votre visite au restaurant La Boucherie Narbonne. Nous comprenons combien cela peut être décevant et nous nous excusons sincèrement pour cet incident inacceptable. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service et la coordination en cuisine pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous apprécions également votre mention du geste commercial que nous avons offert en compensation. Votre retour nous aide à mieux servir nos clients et nous vous en remercions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à La Boucherie Narbonne afin de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
herve.u
Le 27/10/2023 à 08:02
Nous étions avec de la famille. On a pu réserver...et on a passé une soirée admirable...la cuisine était excellente....
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant.
Rédacteur.o
Le 27/10/2023 à 00:48
Premièrement je souhaite féliciter l'équipe qui a eu un service irréprochable à l'écoute, serviable, de bonne humeur, avec le sourire et de la positivité ! Ça nous a rendu notre dîner de bonne humeur. Félicitations. La jeune femme qui nous a accueilli est très dynamique, polie et accueillante. Elle a un sourire que beaucoup de commerçant s'arracherais avec un bon dynamisme. Bravo et egallement à tout le monde qui ont étés présents. Deuxièmement nous avons pris un maquignon rustique, une surprise du boucher et un plat dans une poêle avec des pates un oeuf molet et de la charcuterie (je ne me souviens plus du nom). Le dîner était copieux et suffisant pour un soir. Cuisson parfaite de mon côter. Bravo aux cuisines 👏🏼 c'est rare que je sois autant satisfait dans un restaurant de la boucherie. Félicitations 🎊 Continuez ainsi et je vous en donne ce courage ! A bientôt. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie de votre retour. L'équipe La Boucherie Narbonne
Yohan.a
Le 15/10/2023 à 19:08
Très bon restaurant Le petit plus la sympathie de Zoé très agréable et très professionnelle
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note L'équipe La Boucherie Narbonne
William.E
Le 11/10/2023 à 13:28
Cuisine : viande bonne, cuisson respectée, frites rien d’extra, sauce un poil fade. Hygiène : verres ternes, table collante, sol pas nickel Service : CATASTROPHIQUE ! 6 personnes différentes pour 1 repas alors que j’étais seul !! Aucune communication entre eux, je reçois 2 fois des frites mais j’attends toujours ma bière…. Bilan : si Chef Etchebest se pointe, ben ce resto de chaîne se fait défoncer
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Merci d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre viande et le respect de la cuisson. Votre avis nous importe beaucoup, nous prenons note de votre commentaire concernant les frites et la sauce et nous ferons tout notre possible pour améliorer leur saveur. Nous sommes désolés que le service lors de votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration quant aux erreurs de commande et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous travaillons constamment à améliorer notre communication interne afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez La Boucherie Narbonne pour vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
renaud.e
Le 11/10/2023 à 13:22
Je ne peux pas donner mon avis sur la cuisine puisque je suis arrivé à 12h20 et reparti à 13h10 sans avoir été servi.......... Pourtant ma commande avait été prise 10 mn après mon arrivée. J'ai donc mangé chez leur confrère en face où personne ne m'a oublié ou trompé de table, etc....
Réponse du propriétaire :
Cher Renaud, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre restaurant La Boucherie Narbonne. Nous comprenons votre frustration d'avoir attendu si longtemps sans être servi. Votre temps est précieux et nous aurions dû vous offrir un service beaucoup plus efficace. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons examiner de près ce qui s'est passé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter davantage de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Nous apprécions votre feedback honnête et nous vous remercions de nous donner l'occasion de nous améliorer. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Gilles.b
Le 02/10/2023 à 18:00
Alors que dire Entré qui méritait être tiède dommage froide Menu joue de porc au cidre Cuisson un peu juste et alors le sel était bien présent on sentait plus le goût du sel que du reste Pas de pain servi avec un plat en sauce La réponse du serveur ba a vous de réclamer aussi sur un ton très sur de lui s est un peu la faute du client si il réclame pas du pain quoi Et pour finaliser erreur sur le dessert Bref catastrophe ce service A la caisse même question tout s est bien passé ? Ma réponse a été trop salé on a mangé du sel Et pas de pain sur la table Réponse de l encaissement On met du pain que si vous en demander ? Hors les clients autour de nous on tous eu un panier a pain Donc j ai compris que tout était ma faute si le plat était trop salé et que je n'ai pas demandé du pain Au faite restaurant avec uniquement 6 tables a servir Pas bousculer non plus pas le restaurant plein Pour réclamer du pain vue le peu de clients il serait bien de passer voir si le client a besoin de rien plutôt que de rester a l entré du restaurant a discuté En espérant que cela va s améliorer sinon un restaurant qui va vite fermer Réagissez maintenant avant qu il soit trop tard
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à La Boucherie Narbonne. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de certains aspects de votre repas et nous regrettons profondément que d'autres détails n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la température du plat et la quantité de sel a été notée afin que nous puissions améliorer la qualité de nos plats. Nous nous excusons également pour l'erreur sur le dessert et le pain qui aurait dû être servi avec votre plat. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons en permanence afin d'offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. L'équipe La Boucherie Narbonne
djamel.e
Le 30/09/2023 à 21:46
Comme toute chaîne de restaurants rien de frais le pire ma compagne commande un tiramisu surprise du Nutella la l'intérieur viande ou la cuisson n'est pas respectée rosé pas frais bref a éviter
Réponse du propriétaire :
Cher Djamel, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à La Boucherie Narbonne n'a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous. Nous prenons en compte vos remarques concernant la fraîcheur des plats et la qualité de la cuisson. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre culinaire pour garantir une expérience agréable à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter de votre expérience en détail. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne.
seb.a
Le 25/09/2023 à 17:34
Catastrophique le cuisinier doit fumer le bedo, la c la palme or de la plus grande escroquerie. Pauvre occitanie
Réponse du propriétaire :
Cher Seb, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à La Boucherie Narbonne ne vous ait convenu. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre commentaire a été pris en compte par notre équipe et nous travaillons activement pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Marie.v
Le 19/09/2023 à 22:47
Super génial, personne aimable bon calite prix superbe viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie merci, en espérant vous accueillir à nouveau à La Boucherie NARBONNE.
Myriam.i
Le 09/09/2023 à 22:33
Service très long et mal organisé..les serveurs courent ds tout les sens ..au lieu d avoir chacuns leurs tables ...arriver à 19h45..22h on attend encore le dessert... Arrivée des desserts commander une panacota à la passion et on m amene une panacota a la framboise à la avec des framboise moissie!!!! Je le signale gentiment à la serveur qui m envoie un serveur qui me dit que c est les pepins de la framboise ...et il rajoute ne soyez pas désagréable !! Je rêve !!. Zenn Les tables collent pas génial... A coter de l hôtel ibis qui sont très bien ..ils font bien leur beurre... Je deconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez 😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Guillaume.u
Le 25/08/2023 à 12:53
Super ambiance Très bon service Merci Tatie Danielle change rien 👌 Merci à toute l’équipe on reviendra Avec toute l’équipe de la French Teuf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Durand de "LA FRENCH TEUF", c'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir une prochaine fois dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Narbonne
Sofien.1
Le 20/08/2023 à 18:22
Contrairement aux avis que j’ai pu lire. Le service a été irréprochable. Une équipe à l’écoute et attentive , souriante et agréable. Par contre la viande avait un arrière goût bizarre je n’ai pas aimé du tout. Le frittes sont également pas bonnes… surtout que les prix ne sont pas forcément abordables pour ce que c’est. Heureusement que le service relève la note
Réponse du propriétaire :
Bonjour SOFIEN313, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez 😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Romain.U
Le 17/08/2023 à 21:20
Nous ne nous étions pas rendus dans un restaurant la boucherie depuis de nombreuses années et nous nous sommes dit qu'il était temps de tester à nouveau : très belle surprise ! Viande très bonne, plats très généreux ( mini entrecôte dans le menu enfant !!) et un service parfait, rapide, pro. Les menus enfants étaient offerts en période de vacances scolaires, un +! N'hésitez pas pour un bon repas en famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Gusta, nous sommes ravis que votre repas chez nous vous ait satisfait !
Ananas.n
Le 14/08/2023 à 12:18
Service inacceptable. Pas de carafe d'eau ni de pain. Serveuse qui nous snobe. Hygiène à désirer (table collante, pots de sel et de poivre gras). Le personnel ne sait pas gérer la quantité de clients en salle. Pas d'information sur les plats manquants. Recettes approximatives (sauce bleue au lieu de la sauce poivre, coulis de fraise à la place de coulis mangue). Patron sur la défensive quand on lui dit que le repas s'est mal passé. Tout le charme de la chaîne La Boucherie a disparu. À fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ananas, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez 😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Guillaume.r
Le 14/08/2023 à 07:21
Assez déçus dans l'ensemble. Les cuissons ne sont pas bien respectées, le service était moyen et la salle était bruyante. Un peu chère pour la qualité globale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Niko.i
Le 13/08/2023 à 22:40
Affreux à éviter je commande un entrecôte de 500g car je suis un amateur de viande et dans l’assiette elle devait faire 250g grand maximum j’ai jamais vue sa pour le prix c’est vraiment une arnaque restaurant à éviter !!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour NIKO, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
shisui.
Le 12/08/2023 à 13:35
Arriver à 13h30 comme beaucoup de personne (3 couple) nous avons pas manger service arrêter depuis 5 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour SHISUI, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
André.e
Le 10/08/2023 à 08:03
Tous c'est bien passé,le menu du jour était agréable a un prix raisonnable, personnels agréables.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre note positive. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez préféré ? 😊😃 Merci d'avance, au plaisir de vous recevoir prochainement !
Minh.o
Le 10/08/2023 à 06:05
100€ POUR UNE CÔTE DE BŒUF !!! 😩😤 Sachant qu’il n’y avait plus de côte de boeuf de 500g (33€), on nous propose une côte de 1,2kg qui n’est pas sur la carte. Et le résultat, 101€ sur la note. Je ne sais pas comment le calcul a été fait mais le compte y est clairement pas… Sans oublié les cocktails imbuvables faits en vitesse. Je ne recommande absolument pas.
sin.e
Le 09/08/2023 à 08:48
A fuir !! Cocktail imbuvable, du jus de chaussette. Nous avions commandé une cote de bœuf annoncer à 33€ (500g) la serveuse nous annonce qu’il y en a plus, qu’il y a que celle de 1kg200; arriver en caisse.. 100€ la cote!!! soit 84€ le kg.. pour une viande cuite à la plancha 😭 vraiment nul cette franchise plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour SIN KEV, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Fanny.E
Le 08/08/2023 à 23:03
Restaurant agréable service impeccable les menus enfants sont copieux avec de belles escalopes de poulet et non des nuggets surgelés les enfants se régalent et demandent à revenir. Le personnel est très sympathique accueillant ou s’y sent bien je recommande et j’y retourne régulièrement. Merci la boucherie pour ces moments de détente passé chez vous en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny ! Merci infiniment pour votre commentaire !
M.g
Le 08/08/2023 à 22:32
Mauvaise Expérience !!! Accueil très moyen Des serveurs pas motivés du tout , qui font la gueule… et inexpérimentés . Des cocktails imbuvables… On vous dit qu’il n’y a plus de côtes de bœuf de 500 gr ( prix : 33€) … mais qu’il n’y a que des côtes de 1kg 200 , on ne vous dit pas le prix bien sûr … au moment de l’addition, la côte coûte 100 € !!!!!!!!!!!! Soit 88 € / le KILO !!!!!!!!! Pour une viande de qualité moyenne !!!!!😳😳😳😳😳😳😳😳😳!!!!! Bref , restaurant attrape touristes !!!! Qui essaye de gonfler leurs chiffres en haute saison … Un restaurant que je ne conseille pas , vous trouverez sûrement mieux dans la ville de Narbonne . À fuir 🤬🤬🤬
Coralie.C
Le 06/08/2023 à 14:47
Très bonne expérience pour nous ce dimanche midi. Nous sommes venus avec notre fille de 3 ans. Le menu enfant est très copieux (poulet pané et frites) et les petits cadeaux l’on ravie. Nous avons également bien mangé. Ce n’est pas de la grande gastronomie, en tout cas pour les burgers frites, mais comparé à d’autres chaînes de restaurants nous nous sommes régalés et les plats sont vraiment généreux ! Les prix sont un peu élevés quand même surtout sur les menus. Tout le personnel était vraiment très sympa et attentionné et le service rapide ! Nous reviendrons c’est sur :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, votre reconnaissance est précieuse. À très bientôt dans notre restaurant. 🙂
Camille.a
Le 06/08/2023 à 10:00
Je recommande ce restaurant super beau, viande excellente, serveur super gentil
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note L'équipe La Boucherie Narbonne
PRUNIER.a
Le 03/08/2023 à 21:11
Équipe très accueillante et qui a un réel sens du service. Je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note L'équipe La Boucherie Narbonne
Nicolas.v
Le 01/08/2023 à 22:08
Cuisson parfaite et maîtrisée Service à la hauteur et rapide Personnel accueillant et chaleureux Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Evrard ! Merci infiniment pour votre commentaire, en espérant que votre dessert vous a plu. L'équipe LA BOUCHERIE NARBONNE😎
Laurent.o
Le 30/07/2023 à 15:04
Très bon repas. Très bonne hygiène. Table confortable Accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau !
Aurore.a
Le 30/07/2023 à 07:35
Qualité de la viande très bonne frite a revoir pas trouvé exceptionnel. Niveau prix c est un peu trop élevé.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe La Boucherie Narbonne
Nathalie.o
Le 29/07/2023 à 23:18
Très mauvaise expérience avec une salade remplie de feuilles flétries(voir photo) une serveuse qui nous presse de commander et vous ramène l apéro avec le plat Le directeur a certes assumer en nous faisant pas payer mais je déconseille vivement ce restaurant vu la fraîcheur des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Tecla.l
Le 23/07/2023 à 14:39
Je mets 5 étoiles pour compenser qqs avis négatif. Certes ce n’est pas de la haute cuisine mais nous avons été très bien accueilli (2 adultes 2 enfants et notre toutou) parfait stop lors de notre voyage de vacances (aller et retour). Service agréable, ambiance générale très sympa. Cerise sur le gâteau repas enfants offert pendant les vacances.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe La Boucherie Narbonne
Aurore.o
Le 16/07/2023 à 22:08
Nous avons très bien mangé, les serveurs et serveuses sont très agréables, souriant et sympathiques 😊 La viande est de bonne qualité, je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore merci ! Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement L'équipe La Boucherie Narbonne
olive.l
Le 16/07/2023 à 13:57
Très bon menu sympa même le dimanche pour certains. Nourriture de très bonne qualité et aussi cuisine très généreuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olive Ole, merci c'était un plaisir de vous recevoir 😄 L'équipe La Boucherie Narbonne
céline.a
Le 14/07/2023 à 21:00
Déjeuner avec mes deux enfants, tout s est bien passé! Un service parfait avec une serveuse extrêmement gentille et aimable. Le repas (menu enfant , hamburger et steak tartare préparé) a été délicieux et les assiettes très généreuses. Le dessert a fait briller les yeux de ma petite gourmande (coupe bueno) et j ai trouvé l assiette de sorbet et fruits frais très rafraîchissante (mention spéciale pour le melon). Bref, nous avons passé un très agréable moment et nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci ! Nous attendons votre retour avec impatience dans notre restaurant !
Justine.o
Le 29/06/2023 à 23:29
Ce lieu est vraiment à revoir, Accueil déplorable ! Des serveurs qui se moquent dès notre arrivé et durant tout le repas. De plus l’attente des plats a était interminable et pour couronner le tout ils n’étaient vraiment pas fameux. Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Fournier, Navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Irene.o
Le 29/06/2023 à 22:05
Une 1ère expérience qui nous a enchantés👍 viande d'excellente qualité! Une belle découverte sur la route de nos vacances!
Mumu.a
Le 22/06/2023 à 21:28
Très bon établissement, Patron et personnel très gentil pas d attente , repas excellent. Dessert servi en terrasse quoi de demander de plus.!!!! Bonne continuation à vous. Les clients du Gers
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note L'équipe La Boucherie Narbonne
Cécile.
Le 14/06/2023 à 17:07
Restaurant équivalent à une franchise qui a oublié qu’il n’était pas un 5 étoiles. La nourriture est de mauvaise qualité, alors que les prix nous font croire le contraire. Inadmissible. Le service laisse à désirer malgré que les employés essayent de faire de leur mieux, management a revoir je pense. Très décevant.
Bella.
Le 10/06/2023 à 01:05
Cadre agréable après plusieurs visite nous félicitons Ludovic pour son professionnalisme et son efficacité il devais être partout au commande,envoi des plats,caisse,envoi des boissons, ect.les deux serveuse ont était géniale et attentionné le jeune serveur nous a sembler perdu et pas dans son travail malgré le recadrage de son responsable en polo blanc.Malgré l’attente entre les plats et les desserts les musicien était au top
Réponse du propriétaire :
Bella, Navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕😒😔. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Malaury.l
Le 20/05/2023 à 22:28
Très très déçu, verre ébréché et fendu, hamburger sans goût. Pas de sauce… il a fallu s’arrêter à coter pour mieux manger et bien moins cher Je ne le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malaury Pla, triste de ne pas vous avoir satisfait😒😕😔. Vous pouvez nous contacter sur notre formulaire de contact : https://www.la- boucherie.fr/contact/ . Merci. L'équipe La Boucherie
Celine.n
Le 20/05/2023 à 20:47
Personnels accueillants, service rapide et repas très bon. La viande est excellente avec une cuisson parfaite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Onolfo, à bientôt pour un prochain repas à La Boucherie.
Patrice.
Le 19/05/2023 à 11:52
Nous avons ressentis que la seule chose qui intéressait l'équipe de ce restaurant était de très vite fermer les portes... un peu comme si nous étions gênants, et qu'il fallait faire vite pour engloutir notre repas... d'ailleurs, nous sommes arrivés aux alentours de 13h/13h15 et repartis à 13h45 ! Cette impression a sérieusement influencé la note finale de 2 étoiles.
Clorinda.i
Le 18/05/2023 à 18:04
Accueil au top, très bon ambiance au sein de l'équipe et cela se ressent sur le service. Ce dernier est rapide pour ceux qui sont pressés. Le responsable est à l'affût du bien être des clients. Je recommande vivement cet endroit qui permet de passer un bon moment tout y est le cadre, la restauration et le service. Nous avons séjourné à l'hôtel B et B Narbonne 1 et du coup nous avons eu 10 */* de réduction sur l'addition.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire chaleureux ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Françoise.A
Le 17/05/2023 à 15:03
Bien reçu, geste commercial apprécié suite aux plats servis en même temps que les apéritifs. Nous y retournerons car la brochette de bœuf était extra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise CATOIRE merci ! Nous vous disons à très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Sebastien.e
Le 14/05/2023 à 20:36
Nous avons été très bien accueillis, nous avons été servis rapidement, une bonne soirée avec un personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Petit merci ! Nous vous disons à très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe La Boucherie Narbonne
jean.o
Le 10/05/2023 à 12:36
Bonjour, nous fréquentons cet établissement pour manger le tartare maison, toujours bien préparé. L'accueil et la sympathie des personnes qui vous reçoivent, vous permet de passer un bon moment convivial. Si vous passez par Narbonne, amateurs de bonnes viandes, La Boucherie est incontournable. Je recommande sans modération.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean SOLER, vos retours nous sont précieux 🙂😊😃 , merci !
Christian.A
Le 03/05/2023 à 12:31
En un mot déçu, l'os à moelle minuscule, la moelle pas assez cuite, mal présentée. Le mix du boucher, portions insuffisantes, et la viande tiède voir froide. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian MAILLET, Navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Angelique.i
Le 01/05/2023 à 10:18
Service long, très long. On a du relancé. La serveuse c'est trompé dans les plats. Enfin Heu de passage on ne reviendra pas
Victor.l
Le 29/04/2023 à 22:27
Ne pas rentrer dans ce restaurant Viande de mauvaise qualité On attend 20 minutes pour avoir un verre. Obligé d’aller le chercher au bar car service lamentable Je ne recommande pas
gilles.e
Le 29/04/2023 à 14:24
Excellent de l entrée au dessert quant au service c était vraiment sympathique et convivial merci pour ce bel accueil
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour !
Foxale.
Le 25/04/2023 à 13:43
Très bon, super restaurant les plats sont super mais un peu limité au niveau de la carte
So.h
Le 16/04/2023 à 09:44
Nous avions l'habitude de venir chez vous régulièrement mais hier soir c'était une grande déception avec des suppléments dont on a pas pris connaissance au moment de la commande. D'ailleurs le jeune serveur nous a dit si c'est dans la carte alors pas de supplément (menu entrée plat dessert). Je n'avais pas pris la boisson pour accompagner le foie gras. Mais malgré tout une note exorbitante (table 14). Je n'ai pas pu manger en même temps que ma fille sauf mon entrée. D'habitude ça se passe mieux...et l'accueil est plus chaleureux. A bon entendeur ...
Sonia.a
Le 15/04/2023 à 22:23
Deux personnes 21h arrivé le personnel souffle et nous refuse soit disant complet. 4 personnes arrivent n'ont pas réserver et eux accepter....pourquoi ? On ne sera jamais mais on ne recommandera pas bien au contraire .
Cindy.A
Le 15/04/2023 à 22:15
Personnel peu accueillant, longue attente pour être servi (1h30), repas bon. On se demande vraiment si le personnel connaît son travail ( oublie de couvert, oubli de plats...)
Carine.e
Le 15/04/2023 à 22:12
Dîner plus que décevant, attente pour le plat principal 1 h 15 et ensuite desservie avec beaucoup moins de temps avec un apport de carte de dessert avant même que la table est terminée de manger. Un peu déçu également par la prise en charge du service 😕
Christian.u
Le 15/04/2023 à 22:07
Service extrêmement long ,personnel très peu aimable ,on debarrasse les assiettes alors que l on mange encore...prix à l assiette décevant, cadre moyen bref je ne recommande vraiment pas !!!
Amy.
Le 10/04/2023 à 18:13
Très bonne chaîne de restaurant. On y mange très bien et l'accueil est toujours parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 L'équipe La Boucherie Narbonne
bruno.o
Le 09/04/2023 à 00:13
Très bon restaurant brasserie sur narbonne très bonne viande, très bien servi, serveuse charmante et très serviable, frite à volonté, je reviendrai... Dommage manque produit savon dans les toilettes...
Jean.u
Le 08/04/2023 à 20:34
Accueil agréable,menu excellent,prix abordables. Toujours un régal de venir
Réponse du propriétaire :
C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! L'équipe La Boucherie Narbonne
claire.o
Le 07/04/2023 à 22:41
Facile à trouver après le péage, service agréable même si vous arrivez tard (22:30).
Réponse du propriétaire :
Bonjour claire poisson, merci ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour partager un nouveau repas dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Narbonne
Virginie.u
Le 06/04/2023 à 12:49
Qualité de la viande médiocre pour un prix conséquent (29,90€ l’entrecôte dite maturée de 21j avec poids de l’os 350g)… nerfs +++, viande avec aucun goût et encore moins le gout de viande maturée… et froide… comme le reste. Cuisson très très approximative… (point positif, on a voulu me la remplacer). Commande d’un os à moelle en supplément (4€), j’ai reçu un tronçon avec une cuillère à café de moelle noire..trop cuit! Embuerée de légumes oubliés.. en fait c’était une purée avec carottes et oignons surgelés et réchauffer au micro onde avec du beurre. Très très très déçue… ce qui devait être un bon moment ne l’a pas été du tout. Point positif, le service est bien. Mais ça ne suffira pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie Dubois, nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant vous ai déplu. Les avis nous permettent chaque jour de nous améliorer. Espérant vous revoir afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe La Boucherie Narbonne.
Christelle.a
Le 13/03/2023 à 18:37
Très bon accueil, dîner un soir en groupe dans le cadre du travail. Nous avons été très bien accueilli, nous avons bien mangé, les plats étaient bons et surtout très copieux. Un chouette moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Baules ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis positif !
Jeanne.
Le 20/02/2023 à 06:18
Très déçue... Si l'accueil a été bon, la suite l'a beaucoup moins été. 50mn d'attente pour avoir nos plats (sauf le menu enfant arrivé rapidement) ! L'excuse de la serveuse a été que l'établissement était plein et avec de grandes tables, sauf que ce n'était pas le cas... En l'occurrence une table de 10 était à côté de nous, ils ont été servis en 15mn maximum. Je pense qu'on nous a juste oubliés ! Nous n'avons pas pu prendre de dessert car nous devions rentrer. Concernant la qualité, viandre et frites médiocres. Des échalottes bouillies en guise de sauce à l'échalote... Je déconseille fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne.T, nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant vous ai déplu. Les avis nous permettent chaque jour de nous améliorer. Espérant vous revoir afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe La Boucherie Narbonne.
David.z
Le 04/02/2023 à 22:16
Arriver à 12h30 servi à 13h15 viande servi très.. au moment du service refoulement d'une odeur forte de péremption et au goût impossible de manger sa..très mauvaise expérience 1er et dernière fois dans cette établissement à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, je me permets de vous répondre concernant votre déjeuner de vendredi midi. Suite à notre discussion, nous avons immédiatement pris en compte votre remarque. Des vérifications ont été faites en cuisine ne révélant aucune non-conformité. Nous avons des protocoles de sécurité, d'hygiène et de traçabilité des viandes très stricts. Nous tenons à vous réaffirmer que la sécurité de nos clients est au cœur de nos préoccupations, ainsi l'hygiène de notre restaurant est contrôlée très régulièrement par un laboratoire indépendant. Concernant l'attente, pour des pièces avec un grammage de plus de 200 grammes, une cuisson bien cuite prend plus de temps. Cela engendre une attente plus ou moins longue, après vérification votre attente a été de 20 minutes au plus. Même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
Christophe.A
Le 31/01/2023 à 20:53
35 min pour une grillade avec sauce poivre et frites... Sauce très liquide, sans goût de poivre, frites tièdes, bref pas le meilleur plat mangé dans un resto La Boucherie ! On me propose la carte des desserts, je choisis... Personne pour prendre la commande au bout de 40 min... Conclusion : je suis parti sans avoir pu passer commande et personne ne s'est inquiété de me voir passer pour aller à l'hôtel, pas un mot ! Expérience à ne pas renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
Céline.O
Le 24/01/2023 à 09:02
Personnel agréable mais service trop long et mauvaise organisation. L'entrée est arrivée avant notre apéritif, nous l'avons signalé à la serveuse qui est allée nous le chercher. Une autre serveuse nous a a ramené l'entrée juste à ce moment làalors qu'on venait juste de commencer l'apéro... Pour le dessert, après 15 minutes d'attente, il a fallut qu'on rappelle qu'on a commandé des desserts ceux-ci étant déjà prêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
Maud.o
Le 17/01/2023 à 18:19
Repas avec mon compagnon et mes parents. Ont a eu un super accueil et les plats étaient super même étant enceinte et du coup un peu pénible. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis sur notre établissement ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Marie-Hélène.R
Le 09/01/2023 à 20:49
Bon accueil serveuses au top et le fou rire assuré avec mon chéri
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Hélène BREZENAC merci ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe La Boucherie Narbonne
fanny.o
Le 01/01/2023 à 15:16
Une fois de plus, un vrai régal, ce restaurant a vraiment une bonne équipe, très professionnel, bonne cuisine, viande excellente et de qualité. Bravo, continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour fanny modica, merci ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour partager un nouveau repas dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Narbonne
yasmina.a
Le 30/12/2022 à 21:02
un excellent moment accompagné de personnes qui me sont très cher on à super bien mangé je tiens à féliciter personnellement la serveuse Adeline pour son professionnalisme et son efficacité merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et d'avoir une si belle note, merci beaucoup !
Françoise.o
Le 24/12/2022 à 22:27
Nous avions réservé pour le Réveillon de Noël, nous avons attendu 3/4h avant que notre commande soit prise et sûrement non validée puis toujours pas servi sauf les derniers arrivés, chercher l'erreur? voilà 1h30 d'attente, nous sommes partis..bien déçu, nous n'y reviendrons pas. ..
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
Dorian.a
Le 22/12/2022 à 13:16
Une honte !! Nous sommes arrivés à 8 en ayant réserver et une autre table est arriver à 12. On a attendu 30 minutes pour être servis mais seulement l'entrée (et encore c'était que pour 4 personnes). Les salades ne sont même pas travailler, une honte !! La table de 12 a eu en même pas 45 minutes : Entrée, plat, dessert et café. Les prix sont beaucoup trop élevés vu le plat de cantine qu'on a dans l'assiette. A FUIR !! C'EST OFFICIEL, C'EST LE PIRE RESTAURANT DE NARBONNE !!
Réponse du propriétaire :
Cher dorian Carrayrou, je me permets de revenir vers vous concernant votre déjeuner de ce midi. La table de 12 c'était des pompiers en service, qui plus est, ils déjeunent chez nous tous les midis de la semaine et n'ont que 45 minutes. Pour cela, le menu est prédéfini, ce qui permet de les servir très rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
joseph.u
Le 22/12/2022 à 06:12
Bonne cuisine, service de qualité, accueil sympathique, bon rapport qualité prix, nous avons passe un bon moment, à refaire ! Toujours accueillis avec le sourire, un bon moment . Encore une fois,un bon moment et un bon repas.👍 accueil sympathique Déçu, qualité et quantité en baisse pour une addition en hausse.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et est ravie de lire que votre passage dans notre restaurant La Boucherie Narbonne se soit très bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous aurons plaisir à vous revoir parmi nous. A bientôt, l'EQUIPE LA BOUCHERIE
Pauline..
Le 18/12/2022 à 10:36
Une très chouette soirée avec nos 2 enfants, grâce à Adeline et son collègue qui ont été d'une gentillesse absolue envers nous 4 et spécialement avec nos enfants. Les plats et desserts étaient très bons ! Je recommande vivement. Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline C. merci, en espérant vous accueillir à nouveau bientôt à La Boucherie.
Camille.a
Le 04/12/2022 à 16:13
Nous sommes venus mangés samedi soir avec mon compagnon, j'ai pris un pavé de bœuf dont la cuisson été raté et un cocktail sans goût et sans intérêt. la responsable à un comportement désagréable et elle est inexistante tout le long du service. La demoiselle qui nous a servit à fait en sorte qu'on passe un bon moment mais ce n’est pas elle qui fait la cuisine ni qui encadre le personnel. La responsable doit vraiment revoir ses méthodes et son management. Nous ne reviendrons pas à la boucherie de Narbonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CAMILLE, nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant vous ai déplu. Les avis nous permettent chaque jour de nous améliorer. Espérant vous revoir afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe La Boucherie Narbonne.
Laura.1
Le 21/11/2022 à 17:53
En déplacement aujourd'hui à Narbonne nous avons mangé au restaurant La Boucherie, notre avis sera identique aux autres c'est à dire PAS TERRIBLE !! Une partie des chauffages du restaurant ne fonctionnait pas lors nous avons tous été installé dans un seul et même coin, nous étions un total de 8 tables de 2 ou 4 personnes. En quantité de personnel il y avait un homme (semble t'il le patron) + 2 sevreuse + 1 barmaid. On nous installe et nous choisissons nos assiettes : Nous avons attendus pas moins de 30min nos assiettes, quand celle-ci sont arrivés : 1 salade de chèvre chaud : froide 1 savarin d'agneau : viande trop cuite malheureusement 1 andouillette : Heureusement correct. Forcément nous n'avons pas pris le temps de prendre un dessert ou un café par peur d'être en retard avec nos rdv de l'après-midi et nous sommes partis payé au bar, la serveuse nous explique que les assiettes ont mis du temps à arriver car l'ordinateur n'envoyait pas les commandes en cuisine (moi-même ancienne serveuse, quand les commandes n'arrivent pas, on se déplace en cuisine voir se qu'il se passe quand même...) Bref on part, on dit au revoir et le patron en train de discuter avec un copain sur des guirlande à accrocher n'a même pas daigner nous répondre. Une chose est sûr, si on retourne à Narbonne, nous n'irons pas manger au restaurant La Boucherie
Frederic.c
Le 18/11/2022 à 19:47
Bonjour Je remercie le directeur de l’établissement pour son accueil. Préparation parfaite de la salle, vidéo projecteur et privatisation. Concernant les plats servir 25 euros avec pichet servi à table ! Pour 60 personnes. ENTREE terrine de foies de volaille et son pain aux figues, PLATS dos de cabillaud riz aux petits légume ou fricassée de poulet sauce forestière gratin dauphinois, DESSERT crumble de pommes caramélisées ou moelleux au chocolat crème anglaise mentholé. Je ne pense pas qu’à sodexo, ils proposent mieux pour un rapport qualité prix. De plus les produits viennent des producteurs locaux. Pour ma part ne changez rien !!. Maintenant quand vous accueillez plus de 70 personnes vous ne pouvez pas faire des plats personnalisés. Et surtout les serveur souriant et rapide pour le service. En tout cas encore merci ! Et ne changez rien. Bonne continuation !!❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 😃 C'est toujours un plaisir de vous accueillir, mon équipe et moi même avons passé un agréable moment, merci encore d'avoir choisis La Boucherie Narbonne et l'hôtel IBIS Nous vous disons, à la prochaine🤗
Anthony.a
Le 14/11/2022 à 21:20
Très chaleureux ,très bien manger prises des commandes rapides ! Mais malheureusement assez long en cuisine pour un dimanche... , serveur pas très réactif ( marche beaucoup) se pendant la responsable très chaleureuse qui nous a offert un verre ça relève la note !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous prenons note en vue de nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe La Boucherie NARBONNE
patrice.o
Le 14/11/2022 à 18:34
tres decu 1h d attente pour prendre notre commande pour un dimanche soir nous n avons pas pris de dessert service trop long cependant la serveuse tres sympathique nous a offert les cafes la resposable pas du tout reactive
Sebastien.a
Le 14/11/2022 à 17:34
Service catastrophique la responsable et vraiment pas aimable à mis 1h avant de prendre notre commande aucun geste commercial pour nous dire à la fin que c'est en cuisine que ça n'allait pas C est un peu facile de remettre son incompétence sur le dos des hautes
Jean-pierre.u
Le 12/11/2022 à 21:33
Normalement une très belle soirée avec ma femme, mais 1h30 d’attente pour une entrecôte et une araignée !!!!!! obligé d’aller voir la responsable mais elle n’a pas même pas réagi, on n’y retournera plus jamais mais vraiment jamais sauf à Toulouse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe la boucherie NARBONNE
Julia.e
Le 12/11/2022 à 21:15
Habitué des restaurants La Boucherie à Toulouse (que je qualifiée d’excellent) je suis vraiment déçu de devoir attendre 1h30 je précise arrivé à 19h30 servi à 21h pour un entrecôte frites et une araignée haricots vert, sans dessert ni café. C’est dommage mais ont ne reviendra plus 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe la boucherie NARBONNE
Michel.r
Le 02/11/2022 à 10:37
De passage le 1er novembre accueil sympathique mais 30 minutes d’attente pour nous demander si nous voulions un apéritif alors qu’on prenait les commandes des personnes arrivées après nous. Le plat bien préparé et très bon, l’instant gourmand très bien mais a peine commencé que l’addition est déjà sur la table (peut être pressé de nous voir partir). A la caisse le gérant nous fait savoir qu’il a un problème de personnel malgré la mise en place de la semaine 4 jours. Ce sont des jeunes serveurs qui courent partout mais se dispersent trop par manque d’expérience. Nous faisons valoir le bon de 10€ sur une facture de 78€ et le logiciel nous la rectifie à 71 €, Le gérant est ennuyé mais nous fait une remise supplémentaire sur un apéritif. Merci
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, merci ! 😄 Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons note de vos remarques afin d'être plus vigilants. Cordialement, l'équipe La Boucherie de Narbonne
Stéphanie.o
Le 23/10/2022 à 21:06
Pour la deuxième fois consécutive nous sommes très déçu. La première fois il y a quelques mois,on nous a servi de la bavette a mes deux filles immangeable car leurs viandes qui est sous vides n'était plus bonne ,mais cela n'a pas empêcher de nous le servir et aujourd'hui nous avons appris des cassolettes de pâtes au comté et reblochon et là encore immangeable. Je ne recommande pas du tous se restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous prenons note en vue de nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe La Boucherie NARBONNE
bonny.
Le 03/10/2022 à 21:26
Service extrêmement long. Menu à 17.80 immangeable. La serveuse nous a informés qu'il y avait un problème de personnel dans le restaurant car 4 personnels sont arrêtés à cause du Covid. Aucune mesure de prise par le restaurant ? Mais avec covid ou sans c'est vraiment bas de gamme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe la boucherie NARBONNE
Didier.a
Le 26/09/2022 à 21:47
Accueil sympathique, mais ensuite, c'est moins sympa... Verres sales, votre plat fait le tour de la salle avant de parvenir au bon endroit, erreur dans la note car on ne sait même pas à quelle table vous étiez.... Heureusement que je suis seulement de passage ici, car je sais que je n'y aurais jamais remis le pied. Je pense que la clientèle est essentiellement de passage, et du coup, aucune importance pour lui apporter un minimum de service de qualité ! A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous prenons note en vue de nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe La Boucherie NARBONNE
Cecile.i
Le 25/09/2022 à 14:32
Bon accueil malgré l'heure tardive. De bons conseils sur les morceaux de viande, le serveur qui a pris la commande a été à l'écoute. Salade un peu défraîchie mais la surprise du chef très fondante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire, CECILE! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d'apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée ! L'équipe La Boucherie NARBONNE
Lisa.i
Le 10/09/2022 à 21:31
Nous sommes arrivé très bon accueil du barman !? Nous avons attendu 30 min pour avoir les boissons et 1h30 pour le repas pas de pain..... fin du repas la caraf d'eau est enfin apparue !! malgré les excuses du personnel nous somme très déçu !!!!! le repas était bon mais pas extraordinaire. Merci pour les 10%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe La Boucherie NARBONNE
Eugénie.a
Le 09/09/2022 à 21:47
Très bien reçu par tout le personnel croisé, toujours souriant, très agréable et vraiment le sentiment d'être unique, c'est un vrai régal ! Concernant la cuisine les cuissons sont respectées et les plats sont très bon et le prix très correct. Un très bon établissement à recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris sur votre temps pour nous laisser un tel avis. À bientôt à La Boucherie !
Jean.i
Le 28/08/2022 à 20:25
Superbe service , quand à la suggestion proposé un vrai délice de goûter cette entrecôte de viande Simmental , cuisine efficace et très bonne . Service en salle attentionné et professionnelle . Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Micheal ! Nous sommes ravis que votre repas vous ait plu ! 😄 Nous aimons proposer à nos clients des suggestions comme celle-ci pour leur permettre de découvrir de nouvelles saveurs, et c'est un plaisir que cela vous ait satisfait. En espérant vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes !! La Boucherie Narbonne
Loic.
Le 18/08/2022 à 21:05
Zéro zéro zéro. Réserve pour 20h30. Arrive sur place porte fermée pas de service se soir pourtant des gens dans le restaurant bref Sois disant la friteuse a pris feu 😂. Et hier soir c’était pas reçu la marchandise J’ai jamais vue ça encore ! Fuyez !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, la friteuse a effectivement pris feu suite à un court-circuit, les personnes présentes dans le restaurant étaient déjà servis et ont donc pu continuer leurs repas grâce à la réactivité de nos équipes sur place. En revanche, en raison du court-circuit, nous n'avons pas été en mesure de continuer le service, les différents postes étant hors tensions, et nous nous en excusons, les pompiers sont également intervenus pour information. ;Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée et vous prie de croire que cela n'est pas dans nos habitudes. Je vous invite à me contacter au 06.25.36.40.20 pour pouvoir nous rattraper et vous redonner confiance en notre restaurant ! En vous souhaitant une agréable soirée et en espérant vous revoir dans notre établissement. La Boucherie Narbonne
Mix.a
Le 13/08/2022 à 14:40
Accueil bizarre : le serveur ne dit bonjour qu’à ma femme 🤔 Nous sommes installés dans une pièce où la climatisation ne fonctionne pas, il faisait encore plus chaud que dehors finalement (35° à l’extérieur). Salade pourrie qui accompagnait la terrine de foie de volaille. Commandé un tartare de bœuf arrivé sur une assiette brûlante…. Obligé de demander 2 fois les frites qui vont avec. Serveuse blonde aux cheveux longs qui brassent un max de vent, agréable pour le coup vu que la Clim était en panne 😅 1 étoile tout de même pour la serveuse aux cheveux courts qui prend les commandes car elle connaît son job et fait preuve de professionnalisme. Bon courage avec cette équipe de bras cassés. On est loin… très loin… de la qualité de service de la boucherie à Issoudun dans le 36 où nous étions allé en vacances. Tout est à revoir.
Nico.a
Le 11/08/2022 à 20:09
L'assiette est vide, un petit morceau de viande, une poignée de frite et de la salade passée !! Tout juste un menu enfant !! et je ne parlerai pas du gout... Le dessert est trop sucré. Passez votre chemin.
Zaza.l
Le 10/08/2022 à 22:11
Attente interminable du début à la fin. Bloc de foie gras avec supplément qui se résume à 2 très fines tranches, dont une incomplète. Côté cuisine, faut choisir : ou le client paye un supplément et il y a de quoi manger ou on n'en paye pas et on se contente de trois fois rien mais payer un supplément pour si peu, c'est pas possible ! Salade caesar avec 3 gros nuggets de poulet et de la salade verte dure à mâcher. Nous n'avons pas aimé. Même pour payer, on a dû attendre : l'employée cherche un stylo puis un serveur bloque l'accès informatique à notre table : un long supplice que je ne m'infligerai plus. De toute évidence, une clientèle hôtelière captive.
Severine.a
Le 09/08/2022 à 21:06
Même une étoile ça ne le mérite pas. Arriver 20h30 à peine restaurant vide, seul 4 voir 5 tables de prise on nous répond qu'il n y a plus de place car ils Viennent d'avoir quelques réservations. Ils n'ont meme pas pris la peine de nous mettre sur une table de 2. Une honte pour votre restaurant.
Olivier.e
Le 02/08/2022 à 22:05
Très déçus , salade défraîchie, 3 entrecôtes pas tendres du tout, service sans sourrir mais les frites sont très bonnes. Nous avons fait part de notre déception tout en restant très courtois. Service lent. Les clients devant nous ont fait des remarques similaires... Je gardais un meilleur souvenir de cette chaîne
Thibault.n
Le 12/07/2022 à 21:15
La nourriture est bonne mais certains serveurs sont un peu à l'ouest et doivent être rappelés plusieurs fois pour enfin avoir l'objet demandé. De plus, les tables sont assez petite et les grandes assiettes font qu'on manque de place.
Réponse du propriétaire :
Thibault Andris, Navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😔😒😕. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Camille.o
Le 09/07/2022 à 11:20
Nous avons super bien mangé hier soir, Très bon service, pas d'attente. Le personnel était accueillant et souriant. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour enthousiaste sur notre cuisine. 🤗🙂😃 L'équipe La Boucherie Narbonne
Christine.o
Le 03/07/2022 à 15:42
Nous avions réservé vu que nous étions à l'hôtel a côté . Déjà la table pas préparé, pas de pain ni sel et poivre, ni sauces On a attendu 30 min entre chaque plat en les relançant. On est arrivé à 19h30 on est ressorti à 21h 30 pour juste plat et dessert. J'avais demandé des frites que j'ai jamais eu et des sauces . On les attend toujours à savoir on les a redemandé. Les serveurs aucun sourire, tenus incorrect sale, aucun respect envers les clients. A fuir 🤬 nous y retournerons pas. je ne recommande absolument pas.
Fr.a
Le 24/06/2022 à 17:39
Déçus. Personnel aimable ça c'est le point positif. Très cher. Trop cher pour ce que c'est. Quand vous voyez le prix d'une salade composée...entre autre Nous venions mais ne reviendrons plus. Fini
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous prie de m'excuser au nom de toute l'équipe de La Boucherie à Narbonne. Même si j'ai conscience que cela ne résout rien pour vous, cela m'attriste d'apprendre que vous ne reviendrez pas dans notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée. La Boucherie Narbonne
Tutripet.a
Le 23/06/2022 à 13:30
Assez déçu dans l'ensemble.. Personnel agréable mais le repas ne me conviens pas. Pespi sans bulle j'apprends que la machine n'avais plus de gaz, à 3.75 euros le soft, je pensais au moins avoir une canette. Frites à prioris surgelées, pas terrible, viande pas au niveau quand on s'appelle la boucherie. Niveau rapport qualité prix on repassera, je m'en sors pour 21, 50e boisson + plat, si j'ajoute un vrai dessert type coupe glacée on dépasse les 30euros Pour finir on ne nous as pas demander comment s'était passer notre repas, dommage car commercialement c'est important et ça permet d'adoucir les avis sur Google. Je penses que le principal concurrent sur ce secteur est le Buffalo grill, pour y avoir manger dernièrement sur tout les points on est mieux servis.
trotin.n
Le 25/05/2022 à 09:23
Nous avons été manger dimanche en famille deux adultes un bébé et un enfants , le repas était bon mais serveuse désagréable qui nous dit qu’on aurais dû réserver car c’est complet alors qu’à 20h30 il n’y avais personnes tout juste trois tables de prises . Notre fils à manger 20 minutes avant nous alors que nous avions toujours pas pris notre commande seulement les boissons et le menu enfant . Nous avons ensuite eu les plats avant les entrées . Pas d’eau ni de pain durant tous le repas la serveuse n’étais même pas présente , nous sommes partis sans même prendre de desserts 70 euros un menu enfant deux plats une entrée à partager même pas un geste commercial juste un je vais lui remonter les informations venant de la personne à l’encaissement . Première et dernière fois je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos problèmes, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous sommes désolés de lire que la prestation totale de votre passage chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez certain que cela n'est pas dans nos habitudes, les nombreux avis en témoignent, nous vous présentons nos sincères excuses. Nous espérons vivement vous revoir parmi nous, afin de vous prouver que vous pouvez passer un excellent moment en notre compagnie, comme la majeure partie de nos clients !!😀 Bonne journée. La Boucherie Narbonne
Jessica.h
Le 23/05/2022 à 21:46
Je ne suis pas du genre à mettre de mauvais avis ! On mettra une étoile pour les boissons ! Assiette servie à la bonne franquette Comme à la cantine du village ! Viande qui pique en bouche ! Accueil et service 0/10 Vérifier que le poivre du moulin soit plein serait un bon commencement ! Bon courage pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Madame, je vous prie de m'excuser au nom de toute l'équipe de La Boucherie à Narbonne. Même si j'ai conscience que cela ne résout rien pour vous, sachez que votre situation est exceptionnelle. Comme vous pouvez le constater dans d'autres commentaires, nous sommes connus pour notre sens de l'initiative et notre souci du bien-être de nos clients. Nous ne pouvons pas réparer ce qu'il s'est passé, mais vous avez mon engagement personnel que nous améliorons constamment la façon dont notre personnel sert chaque client aussi bien en cuisine qu'en salle. Veuillez une nouvelle fois accepter mes excuses les plus sincères au nom de toute l'équipe. Bonne journée. La Boucherie Narbonne
marina.a
Le 07/05/2022 à 11:45
On y est allée avec 4 enfants , une amie et moi. On a attendu 30min entre chaque plat en les relançant. On est arrivé à 19h30 on est ressorti à 22h pour juste plat et dessert. J'avais commandé ma viande bien cuite je l'ai eu quasiment saignante. Vu le temps d'attente j'ai rien dit . On avait demandé des sauces avec On les attend toujours à savoir on les a redemandé. Les adultes ont été servi avant les enfants humm logique.. Et niveau ambiance on repassera , dispute sur dispute en cuisine, on entendait presque les insultes du cuisinier sur la serveuse. Enfin bref très déçu sauf mon dessert le duo de verrine le tiramisu une tuerie. Conclusion on y retournera plus..dommage
Agnelle.u
Le 05/05/2022 à 14:16
Bonne accueil. Je m’étais trompée sur ma commande, j’ai annulé sans problème.quelques détails à améliorer : 1) prévenir que dans la salade festival au niveau la sauce qu elle soit piquante et trop salé. 2) une serveuse avec des cheveux long jusqu au bas du dos qui se balance dans tous les sens. Donc pour l hygiène attention !!!!
Sandrine.I
Le 17/04/2022 à 15:04
Très bon moment en terrasse, qualité prix au top. Viande excellente, dessert délicieux. Le personnel est très agréable. Nous reviendrons avec plaisir.
Laura.9
Le 08/03/2022 à 10:33
Nous avons réservé dans le restaurant par défaut car les chiens sont acceptés à l'intérieur. Au final ça a été une très bonne surprise. Personnel très agréable, on s'est régalés, les plats arrivent vite. Nous étions avec un enfant et le plat lui a été amené avant afin qu'elle n'attende pas trop. Au top.
Emilie.i
Le 06/01/2022 à 13:56
Bonne expérience dans ce restaurant, nous avons eu moins 10% sur l'addition en venant de l'hôtel d'à côté (le Brit hôtel) un geste appréciable. Du choix dans la carte, ma salade bowl au légumes était vraiment délicieuse ! Le dessert également même si il y a eu une main lourde pour la chantilly qui était bonne mais à juste dose car lourde sinon. Une bonne soirée en amoureux 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, nous sommes heureux de lire que la qualité de notre accueil, service ainsi que nos plats vous aient plu ✌ Hâte de vous revoir. L’équipe La Boucherie de Narbonne.
Laurie.a
Le 02/01/2022 à 22:01
Accueil par Lola , impression de la déranger tire la tête. Service très long. Carte mal faite il manque des produits qui n’étaient indiqué nul part. Viande bof je la demande à point servie mi cuite , les frites étaient presque froides . Encaissement long également. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes tristes 😥 de lire cet avis et prenons en note vos remarques en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie de Narbonne.
Maeva.r
Le 01/12/2021 à 20:25
Accueil très sympathique et serveuses au top. En revanche, je ne reviendrai pas car le repas ne m'a pas plu du tout. J'ai demandé une viande à point et je l'ai eu bleue. Les frites étaient froides et les tagliatelles dataient du matin, donc elles n'étaient vraiment pas bonnes non plus. Mon conjoint a pris une côte de boeuf avec son os à moelle qui soit disant pesait 400g et résultat il n'y avait pratiquement rien dans l'assiette. Un Mr qui était à l'entrée lorsqu'on arrivait à été vraiment d'une gentillesse. Il a fait un geste et nous a donc offert le dessert. Je le remercie énormément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil et de notre personnel. À La Boucherie nous mettons un point d'honneur à travailler des viandes de qualité, nous disposons de notre propre atelier de découpe et d'affinage des viandes, situé au cœur du Limousin. Ce dernier nous permet de garantir une traçabilité rigoureuse et de calibrer chaque morceau afin de garantir le poids net avant cuisson affiché sur notre carte. Cependant, en fonction de la cuisson demandée, le morceau peut réduire. Si la cuisson de votre viande n'est pas à votre convenance, n'hésitez pas à en informer notre équipe en salle est à votre disposition pour satisfaire tous désagréments lors de votre repas. Cordialement
Yvonnick.o
Le 18/11/2021 à 21:14
Excelent, plats généreux, service aimable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette note !😊 A bientôt ! l'équipe de la Boucherie de Narbonne.
Béatrice.e
Le 14/10/2021 à 14:26
Nous avons passé un très bon moment, le service est agréable et le rapport qualité prix est très correct. Mention spéciale pour la chantilly qui est à tomber par terre 🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, un grand merci de la part de toute l'équipe ! Nous sommes ravis que ce moment parmi nous vous ait plu, et nous aurons plaisir à vous revoir bientôt parmi nous, afin de vous faire découvrir d'autres recettes de notre carte. 😍 La Boucherie Narbonne.
Angélique.
Le 17/08/2021 à 15:39
Beaucoup moins bien que celui de Muret. Serveuse moyennement compétente. Le plat de ma fille est arrivé 20minutes avant le notre. Nous n'avons pas mangé tous ensemble. Décevant. Cependant le responsable ?! Était quant à lui très très sympa. Le vrai point positif 💪
cédric.i
Le 02/08/2021 à 14:24
Très bien reçu. Nous sommes arrivés à 13h45 (fermeture à 14h) mais pas de souci. Servi par Emma. Très aimable rien à redire. Cuisson viande impeccable. Frite Très bonne. Venu avec 2 enfants ont à pu profiter de l offre du moment. restaurant propre. Personne au bar Très sympathique avec des petits présents pour les enfants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous sommes heureux de lire que nos plats vous aient plu ainsi que notre service ! ✌ Hâte de vous revoir. L’équipe La Boucherie de Narbonne.
Géraldine.h
Le 22/07/2021 à 21:21
Un accueil et un service exceptionnels. C'est la deuxième fois que nous nous arrêtons dans ce restaurant et si nous avions déjà été bien accueillis la dernière fois, la barre a été placée très haut ce soir. Merci à toute l'équipe et à notre serveuse Emma pour cette super soirée et le service 4* pour notre (petite) grande chienne dans le coin VIP.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, nous sommes heureux de lire que nos plats vous aient plu ainsi que la qualité de notre service 4* 😎 (Une caresse au toutou). Hâte de vous revoir. L’équipe La Boucherie de Narbonne.😉
Monique.a
Le 18/07/2021 à 16:26
Arrivée personnel stressé donnant des indications un peu sèchement.. Installation terrasse..insisté pour avoir une table bien ombragée Eau gazeuse pas froide donc addition de glaçons Pepsi avec un arrière goût ! ! Les plats bons :millefeuille de viande ,hamburger et mélange de viandes..dont j'ai oublié le nom ! Tout bien cuit à la demande frites très bonnes Au niveau repas rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Navré de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer cela et offrir à nos clients, une meilleure expérience 😉 L'équipe de la Boucherie de Narbonne.
ALBOSS.7
Le 25/06/2021 à 23:49
Restaurant très sympathique. La carte est très variée il y a beaucoup de choix et les prix sont corrects dans l'ensemble. Le bâtiment est propre et original. J'aurais mi 5 étoiles si ma réservation sur TheFork avait été prise en compte. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alboos, nous sommes ravis que notre carte vous ait plu ! 😎 Et encore désolé pour ce raté de prise de réservation. Au plaisir de vous revoir. L’équipe La Boucherie de Narbonne.
mimi.a
Le 14/06/2021 à 14:03
Énorme déception sur la qualité et le choix du menu. Nous étions un groupe de 32 personnes, et les 32 assiettes sont reparties comme elles étaient venues. Poulet bouilli en salade en entrée et poulet bouilli avec pâtes et haricots également bouillies en plat. Hallucinant.
Corentin.U
Le 17/05/2021 à 21:41
J'ai effectué une commande par livraison, le livreur sympathique. En revanche la viande était trop cuite, je l'avais demandé bleu la viande est arrivée bien cuite. Quant aux frites n'en parlons pas, elles étaient Cramées dans un cornet et dans l'autre, elles n'étaient pas cuite et donc imangeables. Je déconseille fortement à éviter
Cédric.L
Le 29/10/2020 à 13:26
Le personnel est très sympathique, mais après 1h15 d'attente, le serveur nous propose un dessert... Non monsieur, nous attendons toujours le 1er plat ! C'est un sketch ici !! Les plats sont intervertis entre les clients, on a juste une envie : enfiler un tablier et aller les aider en cuisine tellement ils sont à la ramasse ! Je leur souhaite de profiter du second confinement pour repenser leur organisation....
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti, suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes heureux de constater que la qualité de notre accueil et de notre équipe vous ait satisfait. Cependant, nous sommes navrés de constater que vous avez été déçu par l'attente et la qualité de votre repas. Bien évidemment, nous ferons part à l'équipe de votre retour, afin de la sensibiliser sur ce point qui fait partie de l'une de nos priorités. Nous espérons vivement vous revoir prochainement parmi nous, afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment en notre compagnie. Bien à vous, Mickael - Community Manager La Boucherie Narbonne
Olivier.R
Le 04/07/2020 à 14:17
Plats commandés : - Assiette de charcuterie - Salade chèvre - Dorade Copieux, service et accueil agréable. Bravo aux serveurs, ils étaient que 2 malgré une très grande affluence. 👏 A noter à la vue des tables voisines les frites semble surgelé. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et nous aurons plaisir à vous revoir bientôt parmi nous au restaurant La Boucherie Narbonne. Peut-être lors de l'une de nos soirées Magie, avec Neb qui passera de table en table vous faire des tours à couper le souffle, tous les jeudis soirs. Mickael - Community Manager
P.
Le 30/08/2019 à 20:20
On était habitué à mieux Cela fait deux fois que je suis pas content Dommage On y est retourné quatre ans plus tard, c’est pire qu’avant, il n’y a plus rien dans l’assiette, même pas une feuille de salade pour remplir le plat. Service très agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas apprécié votre moment dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous expliquer ce que nous aurions pu faire de mieux, afin de nous améliorer et être sûr que votre prochaine visite se passe très bien. Bonne journée et à bientôt, Mickael - Community Manager
Gilles.O
Le 23/08/2019 à 20:53
Très bon accueil, avec une serveuse sympa ( Dominique). La viande est un régal et rien à redire sur le service. Cadre agréable malgré la proximité de la route. Ambiance chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant La Boucherie Narbonne. C'est un réel plaisir de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous aurons plaisir à vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
Marie.o
Le 26/04/2019 à 18:26
Le 8 juillet 19, nous retournons déjeuner à la Boucherie. Rien à dire sur les plats ni le service. Par contre, dans la salle, un gros chien qui bave, tire, lorsqu'il se met debout, on dirait un veau. Où est l'hygiène ????
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre dernière venue dans notre restaurant La Boucherie Narbonne. Nos amis les animaux sont acceptés dans l'établissement, sous surveillance de leur maître. Si jamais vous étiez gênée par leur présence, nous pouvons bien évidemment vous proposer une autre table un peu plus éloignée. Concernant l'hygiène, notre équipe nettoie le sol après chaque service. Donc soyez rassurée, et comme le disent nos rapports d'enquêtes hygiène, nous n'avons aucun problème à ce niveau là. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous faire passer un très agréable moment. A bientôt, Mickael - Community Manager
Olm.p
Le 15/12/2018 à 22:31
Fervant habitué de cette enseigne.... Nous avons était placé au même endroit que les 3 dernières fois ( Il y avait des problèmes de vent mais ils ont corriger le problème)) J'ai commandé le menu complet, avec assiette de chèvre chaud qui était très bon, il manqué un peu de sauce pour que cela soit parfait. Ensuite le panaché de bœuf qui alors, était vraiment exceptionnel, j'ai vraiment bien mangé il manqué un peu de frites pour l'assiette donc j'ai eu et un peu plus de variété de sauce. Le dessert, nous l'avons commandé assez vite( un tiramisu) car nous étions a la bourre pour le cinéma... 1 Minute après, nous l'avons eu. Le tiramisu change de d'habitude des autres enseignes car il y a des fruits dedans. Le mélange entre le Nutella bourratif et le fruit alléger font un bon duo qui doit être amélioré et mettre légèrement moins de Nutella. Nous avons était servis par une fille super chouette : Adeline. Très attentive, cordiale et a le sens de la discussion... Fait attention aux clients, un réel plaisir. Dommage qu'il n'y est pas plus de personnes comme elle, souriante et dynamique. Merci, nous avons passé une agréable soirée, merci la boucherie, merci Adeline 😘
Corinne.o
Le 14/08/2018 à 20:36
Pas mal de choix avec des menus pour tout les goûts et toutes les bourses. Convient aussi bien pour les dîners en tête à tête que pour les repas en famille. Accepté les chiens dans le restaurant. Personnel sympathique et très accueillant.
Alexis.e
Le 19/07/2018 à 22:10
La viande est incroyable le service fût un peu long et le personnel sembler tendu
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💬 Nous avons déjeuner ce midi avec mon fils. Un accueil chaleureux. La serveuse était parfaite, attentionnée, prévenante, aux petits soins pour nous. Le repas fût très bon. Un grand merci à vous. Je reviendrai avec plaisir.
💬 Venu dînez un dimanche soir, très bien accueilli avec une pointe d’humour qui n’est soit disant passant pas très insistants, juste ce qu’il fallait. Plats vraiment très correct et copieux. Frites très bonnes et le dessert très copieux. La petite touche en plus et l’annonce du pourvoir au personnel, qui fait vivre la salle tout le long du repas. La salle est très spacieuse et nous sommes bien installés. Nous reviendrons et nous recommandons !
💬 Lieu très propre, belle décoration. le propriétaire des lieux très présent et à écoute. parking à l’arrière du restaurant très appréciable. Les plats sont agréables même si il manque encore des spécialités brésiliennes mais qui viendront bien avec le temps. Formule à volonté typique de la culture brésilienne. .
💬 Nous étions venus car nous avons vu la carte sur Internet et avions repéré les cuisses de grenouille qui fallait réserver pour la portion de 500 g mais pas de 250g très déçu lorsque l'on nous répond très sèchement qu'il fallait réserver alors que sur internet ce n'est pas écrit. Le repas est bon, malheureusement les prix ne sont pas en adéquation avec la quantité ou même le choix puisque seule accompagnement possible tomate champignons, carottes et pomme de terre moyen pour le prix pareil pour le petit magret. Et la quantité du moelleux au chocolat est à revoir parceque payer ce prix là pour un maigre bout c'est vraiment très décevant malgré que celui ci soit très bon. La crème brûlée au marron ça c'était vraiment très très bon ! En se qui concerne le service était très bien par deux serveurs une femme et un homme très gentils cependant le patron parle mal aux clients et aux serveurs. Très mal reçu par ce monsieur qui n'est pas dutout chaleureux ni courtois.
💬 Nous avons eu un accueil chaleureux nous avons très bien mangé la viande très savoureuse et le plat très copieux avec de très bonnes saveurs rien à dire. Nous avons passé un très bon moment. Un grand merci
💬 Super moment, le repas était très bon. Merci à Coco et l'équipe A refaire
💬 Vraiment déçu Hamburger froid et dur ! L’œuf était bien trop froid et sec ! Mon fil a eu un hamburger avec un triangle de poulet miniature ! Nous sommes partie très déçu du repas et sa nous a coûté bien trop cher pour le si peu ! Nous n y retournerai plus sa c est sur !
💬 Très bon resto à boulogne proposant de belles pièces de viande et des plats généreux, il manque un peu d’ambiance sinon le service est impeccable !
💬 On a été servie avec une de ses rapidité ! Top! Le prix reste correct. Les serveurs sont accueillants et chaleureux. Je reviendrai et je recommande. Par contre j'ai pas compris pourquoi ils criant souvent !!! Ça choque quand on a pas l'habitude. Mais bon!
💬 Produits de qualité, très bon rapport qualité/ prix. Service accueillant, serveur souriant , agréable et soucieux du bien de ses clients. on y reviendra.