Avis sur Restaurant La Boucherie
📌 1430 Av. Marcel Paul, Allée Paul Piquemal, 64300 Orthez
💬 326 Avis
Avis sur Restaurant La Boucherie à Orthez
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Sandro.4
Le 11/11/2023 à 02:03
Nous avons superbement mangé, la viande excellente, service correct, cadre agréable. Très bon rapport qualité prix. Le seul petit truc qui nous aurait été extra c'est de mettre un petit fanion sur les morceaux de viande pour les différencier.
Réponse du propriétaire :
Cher Sandro, Un grand merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse viande et que le service ait été à la hauteur. Nous notons votre suggestion d'identifier les morceaux de viande et la transmettons à notre équipe pour une amélioration future. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Anne.h
Le 03/11/2023 à 21:46
Excellente adresse ! Personnels adorables et aux petits soins. Plats copieux et très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, nous sommes très heureux de voir que vous ayez passé un agréable moment à La Boucherie.
Raphaël.H
Le 03/11/2023 à 21:45
On a mangé comme des chefs! Viandes de qualité, service très agréable! Je recommande largement et je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie de votre retour. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Yves.a
Le 29/10/2023 à 14:03
Quelle déception.On vous fait comprendre que pour manger normalement il faut comander des plats en direct et non prendre des entrées.40 minutes d attente toujours pas servis . De plus un cuisinier qui crie haut et fort l annonce des plats .Manque une personne d expérience pour encadrer ces jeunes qui pensent être dans une cour de récréation.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience à La Boucherie Orthez- Biron n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le temps d'attente et le manque de coordination entre les plats commandés. Votre feedback est important pour nous et nous prendreons des mesures pour améliorer nos services. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience gastronomique de qualité à nos clients. Votre commentaire sur le comportement du cuisinier sera transmis à notre équipe pour une meilleure gestion de la communication en cuisine. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers un service irréprochable. Cordialement, L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
vigouroux.a
Le 25/10/2023 à 07:06
Très bon accueil. Cadre agréable. Belles assiettes
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette expérience très positive ! 😃 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
stéphane.E
Le 23/10/2023 à 22:29
Agréablement surpris depuis le changement d'équipe, et en plus c'est très bon, service bien plus agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre changement d'équipe à La Boucherie Orthez- Biron. Votre recommandation et votre appréciation de notre service plus agréable et de la qualité de nos plats nous touchent vraiment. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Merci de votre soutien ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Mika.o
Le 22/10/2023 à 14:16
3ème visite et toujours satisfait. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie grandement ! 😄😃 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Vanessa.a
Le 15/10/2023 à 13:52
Personnel n'est pas a l'écoute des clients, carte mensongère,qui fait rêvé mais il n'y a pas ce qui est écrit qui arrive dans l'assiette. Juste la viande qui était bien cuite.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, nous sommes désolés de lire votre expérience décevante à La Boucherie Orthez-Biron. Nous comprenons combien il est important que notre personnel soit à l'écoute des clients et nous prendrons des mesures pour améliorer cela. Nous nous excusons également pour toute confusion causée par notre carte et nous nous assurerons de rectifier les informations manquantes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience véritablement satisfaisante. Cordialement, L'équipe La Boucherie Orthez-Biron.
Kevin.u
Le 12/10/2023 à 13:23
Personnel très accueillant et soucieux de satisfaire leurs clients, la qualité est au rendez vous ainsi que la rapidité lorsque l’on leurs demande comme cela a était mon cas. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire merci pour votre retour et votre bienveillance.
Quentin.
Le 11/10/2023 à 06:14
Top ! Service agréable, tout est bon. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour enthousiaste sur notre cuisine. 😃😄 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Gege.e
Le 08/10/2023 à 16:35
La cuisine était bonne rien a redire pour ma part malheureusement je n'ai mis que 1 pour le service ,il y a avait une serveuse je pense la responsable qui a été très professionnelle et agréable ,sinon le reste de l'équipe est a revoir ,un serveur que vous sentez arrivez avant le plat un autre désagréable enfin,je reviendrais pour le professionnalisme de la responsable et les jolies efforts de la cuisine .pour les serveurs une école serait peut être le bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gege, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis détaillé sur votre expérience à La Boucherie Orthez- Biron. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine. C'est toujours encourageant de recevoir des compliments positifs. En ce qui concerne le service, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains membres de notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre responsable de salle professionnelle et agréable. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous nous engageons à améliorer la qualité de notre service en formant notre équipe de serveurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les progrès que nous avons réalisés. Merci encore pour votre soutien et votre feedback constructif. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Cindia.r
Le 08/10/2023 à 14:59
Arrivé imprévu et tard nous avons quand même était reçu pour manger, super accueil, personnels sympathique, nous avons bien mangé bravo au cuisinier
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour suite à votre passage dans notre restaurant! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
li.i
Le 07/10/2023 à 20:36
Je suis venu aujourd'hui avec un collègue. Nous avons demandé à être servi rapidement car peu de temps avant de repartir au travail. Le personnel a été des plus chaleureux et des plus accueillant. Nous avons pu manger rapidement et en plus c'est bon. Je recommande cet établissement sans soucis. C'est bon,accueillant,propre,le personnel des plus agréables... que demander de plus Merci
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour tous ces compliments.
Anne.r
Le 07/10/2023 à 20:33
Nous voulions manger rapidement, ce fut chose faite. Repas conforme à nos attentes, personnel accueillant et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, votre reconnaissance est précieuse. À très bientôt dans notre restaurant. 😊
Christelle.i
Le 07/10/2023 à 15:03
Nous y avons manger ce midi en famille plutôt bien accueillis au début au moment du plat aucunes communications. Ils se trompent dans le plat de mon conjoint, nous n avons eu aucunes excuses de la serveuse qui a preferee envoyer le pauvre stagiaire. Ayant un bébé il a fallut presque une demie heure pour réchauffer une purée. Heureusement il y avait un serveur très gentil et marrant qui a sauvé notre repas. Beaucoup de choses à améliorer
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillis au début de votre repas en famille. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème de communication lors du service du plat et que nous n'avons pas présenté nos excuses à votre conjoint. Nous serions ravis de rectifier cette situation et d'améliorer notre service à l'avenir. Nous nous excusons également pour la longue attente pour réchauffer la purée de votre bébé. Nous reconnaissons que cela a été inconfortable pour vous et nous en sommes vraiment désolés. Nous sommes très heureux de lire que notre serveur sympathique et amusant a réussi à sauver votre repas. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience enrichissante chez La Boucherie Orthez-Biron. Cordialement, L'équipe La Boucherie Orthez-Biron.
Alix.4
Le 01/10/2023 à 22:47
Dimanche, marqué ouvert jusqu'à 22h sur la page, on se tape la route, on arrive à 21h05 on se fait recaler car ils sont fermés, super pour une chaîne de restauration, plus qu'à rentrer. Merci !
val.a
Le 01/10/2023 à 13:53
Accueil glacial Pas de pain et d'eau, il a fallut aller chercher l'eau au bar ! Service au ralenti et chaotique Ambiance déplorable entre la salle et la cuisine Franchement, c'est la première fois que je mets un avis négatif sur un restaurant, mais ça le mérite malheureusement Nous n'avons même pas pris de dessert...
Réponse du propriétaire :
Chère val Castelin Pierrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à La Boucherie Orthez-Biron n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons votre déception quant à l'accueil que vous avez reçu, ainsi que la lenteur du service et le manque d'ambiance plaisante. Votre commentaire nous permettra d'améliorer ces aspects afin d'offrir une expérience plus agréable à nos clients. Nous tenons à vous rassurer que la fourniture de pain et d'eau à table est une priorité pour nous et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous travaillons activement à rectifier cette situation afin que chaque client puisse profiter pleinement de son repas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à La Boucherie Orthez-Biron afin de vous offrir une expérience plus positive et en adéquation avec nos standards de qualité. Cordialement, L'équipe La Boucherie Orthez-Biron
tess.0
Le 22/09/2023 à 22:52
Super restaurant, nous avons très bien mangé et le personnel est très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute notre équipe. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Maëva.u
Le 22/09/2023 à 22:42
Agreable soirée, service excellent et repas copieux ! Une étoile supplémentaire pour le bon cocktail de Pierre 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, mzeci pour votre avis qui compte beaucoup pour nos équipes. Nous vous remercions d'avoir mentionné nos cocktails en point positif. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Les équipes à l'accueil, en salle et en cuisine
Alex.a
Le 22/09/2023 à 21:05
Restaurant très sympathique, de bons plats et un personnel agréable!
Réponse du propriétaire :
Encore mille mercis pour vos compliments que nous avons partagé avec notre équipe.
laetitia.
Le 14/09/2023 à 13:24
Très bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympa et serviable. Les plats sont bon et le service rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un beau retour sur votre expérience L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Lucas.a
Le 11/09/2023 à 21:46
Un super moment! Un accueil au top, chalereux, a l’écoute et arrangeant. Un service rapide, chaud et de belles assiettes bien garnies et bien bonnes. On reviendra avec grand plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Karine.e
Le 09/09/2023 à 20:23
Nous avons passé un excellent moment, l'accueil souriant, service rapide, personnel sympa, pro et réactif. La cuisine était excellente et la cuisson comme demandé. Le dessert est un régal. Le seul bémol est le rapport qualité prix un peu élevé. Les menus sont devenus chers. Alors moi cela fait 2 fois que j'y mange, soit nous sommes tombés au bon moment, mais les commentaires ne leur font pas bonne presse, je trouve cela dommage......
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour sur votre repas 😃 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
monsion.a
Le 06/09/2023 à 13:08
Voulant allez dîner à la boucherie quasiment que des avis négatifs c'est honteux de mettre des avis aussi pourri.... Nous y avons été quand même et nous avons était agréablement reçu ,en plus nous avons un chien et il y a eu aucun soucis merci à eux repas nickel.... Félicitations à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Lolo.a
Le 04/09/2023 à 21:10
Un restaurant qui porte bien son nom : la boucherie. Accueil minable, terrasse extérieur fermée alors qu'il fait 27 dehors et pas un nuage à l'horizon (et en plus on m'évoque un risque d'averses, j'aurais préféré avoir la vérité). Rapport qualité / quantité/ prix pas du tout a la hauteur. En résumé, au la 🐄 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons eu effectivement des difficultés qui sont, depuis fin septembre, résolues. Nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. Bien à vous Le Directeur de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Océane.
Le 30/08/2023 à 21:45
Gros problème de communication entre la cuisine et les serveurs. Cuisiniers qui gueulent à l'annonce des plats. Restaurant très bruyant. Plat correct. Service long, sûrement du à un manque de personnel. Manque d'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons eu effectivement des difficultés qui sont, depuis fin septembre, résolues. Nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. Bien à vous Le Directeur de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Jef.e
Le 30/08/2023 à 13:08
Accueil non chaland, désaccord verbal en caisse entre collègues auquel un client ne doit pas assister, rapport qualité prix à revoir sur la formule 35€...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons eu effectivement des difficultés qui sont, depuis fin septembre, résolues. Nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. Bien à vous Le Directeur de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Alice.o
Le 26/08/2023 à 14:14
Très bon moment ! Accueil chaleureux, très bonne cuisine et très bon service en ce samedi midi ! Le sourire aux lèvres pour le personnel, se retrouve également dans l'assiette ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie grandement ! 😄😃🤗 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Jacky.a
Le 26/08/2023 à 08:45
Très bon (accueil, nourriture ect...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos équipes. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Frédéric.e
Le 26/08/2023 à 00:52
Assez mitigé au final : os à moelle servi encore congelé, sans petite cuillère ; aucune proposition de sauce pour le plat de viande, boissons enfants commandées mais non servies, et il a fallu réclamer au moment de l'addition les gobelets enfants. Pas d'addition présentée spontanément, on m'a juste annoncer un prix à payer. Je veux bien admettre quelques maladresses, mais tout ça sur un repas, ça fait beaucoup. Mis à part ça, les plats étaient corrects...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, comprendre une addition… Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Provost.a
Le 24/08/2023 à 21:19
Super resto, super service très rapide. Personnel agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette note parfaite ! 😃
Gwendoline.e
Le 21/08/2023 à 16:14
Service au top et personnel agréable. Nous recommandons le restaurant pour un moment entre amis, en famille ou collègues. Espace de jeu dédié aux enfants. Nous avons mangé convenablement. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, avec un tel avis, nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles clients. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Emilien.
Le 18/08/2023 à 13:27
Accueil très chaleureux, viande excellente, personnel très compétent, cadre agréable. Toujours un plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique.
claudie.r
Le 16/08/2023 à 13:49
Produits, Service et Accueil, rien redire. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos équipes. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Lise.
Le 15/08/2023 à 14:33
Accueil et personnel très sympathique. Très bons serveurs, très bonne cuisine, je recommande ce restaurant ! Nous nous sommes régalés ! 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise ! Merci pour cet avis très agréable à lire. 🙂 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
jerome.a
Le 13/08/2023 à 20:34
Accueil à la limite de l'impolitesse pour cause de non réservation 🤔 commande expédié ultra rapidement, dîner en moins de 45 mn montre en main... Des efforts à faire pour ce qui est de la notion de service clients.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, comprendre une addition… Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Laurent.a
Le 13/08/2023 à 16:54
Un apéro meli melo qui ne correspond en rien à la description !!! Très cher pour deux carottes et 5 noix de cajou - on cherche encore les tomates cerises ……. Pom pom a la fin pour une note de 145€ pour 3 - on a commander 2 cafés. Pour la modique somme de 4€60 … honteux…. Bonjour Monsieur Je réponds à votre argumentaire : Apparemment ça vous gêne pas que ce que vous proposer à la carte ne correspond en rien à ce que servez !!!! Mais je vous rassure on viendra plus chez vous ; vous n’êtes vraiment pas commerçant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Pour ce prix là, vous avez quand même dû commander un peu plus de 2 carottes 😉 L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, comprendre une addition… Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Hervé.o
Le 13/08/2023 à 14:57
Accueil et Personnel sympathique agréable Cuisine et Service au top je recommande ce restaurant la boucherie Orthez.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Nathalie.i
Le 13/08/2023 à 14:55
Parfait ! Cuisine , service et propreté irréprochables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Vidal, nous sommes honorés par votre avis, merci ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
jean-marie.r
Le 12/08/2023 à 20:15
De passage dans la région avec notre patou BOUNTY , nous avons été conquis par l’accueil, l’ambiance, la cuisine, personnel sympathique et aux petit oignons pour vous satisfaire, le petit plus les chiens sont acceptés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-marie, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel.
Kévin.e
Le 12/08/2023 à 14:42
Service très bien, ils ont la gentillesse d'offrir des popcorn ! Très bon et excellent service !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🤗😄🙂 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
LOLE.E
Le 11/08/2023 à 10:37
Honteux ! Prendre un apéro et au dessert avoir toujours les verres sur la table alors que nous les avions fini avant l'entrée ça c'est du service ! La viande était dure en mode semelle alors que j'avais demandé saignant elle etait en mode réchauffé chez un spécialiste de la viande. Cette enseigne est une insulte à tous les bouchers de France. Passez votre chemin ! Je mets 3 étoiles concernant le services car c était de jeunes stagiaires très gentils qui malheureusement pour eux étaient débordés
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
tony.i
Le 10/08/2023 à 21:50
Repas avec enfants, rien à dire. C'était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, un immense merci pour votre commentaire qui encourage nos jeunes équipes. A bientôt dans votre Restaurant La Boucherie d'Orthez Biron
Loïc.t
Le 10/08/2023 à 16:02
J'ai décidé, par un beau soir d'août, de redonner sa chance à ce restaurant. Ou cette boucherie car pour le coup ça porte bien son nom. Je ne vais pas décrire la 1ere expérience car la 2eme est suffisamment parlante. Je commande une entrecôte. D'une charolaise de Roumanie sans doutes tellement elle était à l'eau. Insipide. Et tellement de nerfs que j'aurais pu me faire un appareil dentaire pour maintenir le tout. Un comble de servir une entrecôte malabar quand on s'appelle la boucherie. Je commande aussi un cocktail Americano. Oh rien de compliqué quiconque sait préparer un panaché saura proposer ce cocktail. Campari, Martini rouge à dose égale et coupés à l'eau gazeuse. Avec un doseur à cocktail de type point virgule c'est un jeu d'enfant. C'est partout pareil. Ici je me retrouve avec même pas 10cl. Même pas la dose de menthe dans un diabolo. La barmaid me dira un énorme NON. Qu'elle fait ça depuis des années et bref son CV qu'elle le garde pour ses rapiats de patrons. Je m'en balance comme du bouton de rechange de ma chemise de communion. Ce lieu profite de ses horaires. Profitez dans le coins de tous les autres resto. Ils sont supers. Préférez même la cafétéria ou le McDo au moins vous passerez un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Loïc, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Nos viandes sont rigoureusement sélectionnées par le Groupe La Boucherie, et de race française à 85%. Elle est découpée en France en Nouvelle Aquitaine. Nous ne comprenons donc pas votre remarque sur la qualité de notre viande. Nos équipes en salle suivent le protocole que nous leur avons donné afin de concocter les cocktails qui répondent à des doses légales. Nous ne comprenons pas votre remarque "ce lieu profite de ses horaires". Avec nos confrères du MC Donald's nous sommes le seul restaurant d'Orthez ouvert 7/7 midi et soir ... il s'agit donc pour nous d'un effort volontaire afin de satisfaire une clientèle qui veut pouvoir sortir quand elle le veut sans contrainte de planning. Vos remarques sont donc inappropriées même si évidemment nous les respectons à 100%. Nous aurions seulement aimé qu'elles puissent être constructives comme elles le sont la plupart du temps. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
jean.a
Le 07/08/2023 à 22:36
Très mauvais accueil, nous avons été refuser à 20h40 une table de 6 en ayant des tables vide , ils nous on dit qu’il était complet. Et la fermeture était programmée à 22H00 …
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Le manager du restaurant a fait le choix de ne pas accepter plus de clients afin de préserver les équipes qui étaient surchargé. C'est notre politique tournée vers le bien-être de nos équipes et la qualité du service que nous rendons à nos clients. Cela arrive de très rares fois et nous en sommes désolés pour vous. Nous vou avons suggéré de prendre un snack au Greet Hôtel juste à côté. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et espérons vous revoir une prochaine fois dans notre restaurant. Le directeur
Jade.3
Le 07/08/2023 à 22:33
Inadmissible pour un restaurant de nous refusé a 20h37 une table de 4 personnes, acceuil très froid ..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Le manager du restaurant a fait le choix de ne pas accepter plus de clients afin de préserver les équipes qui étaient surchargé. C'est notre politique tournée vers le bien-être de nos équipes et la qualité du service que nous rendons à nos clients. Cela arrive de très rares fois et nous en sommes désolés pour vous. Nous vou avons suggéré de prendre un snack au Greet Hôtel juste à côté. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et espérons vous revoir une prochaine fois dans notre restaurant. Le directeur
jean-marie.u
Le 05/08/2023 à 00:24
Très bon service, bonne qualité de la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-marie, toute l'équipe est heureuse de vous lire.
S.S
Le 01/08/2023 à 11:28
Nous allons régulièrement manger dans ce restaurant depuis l'ouverture et nous assistons à la dégradation progressive l'ambiance est sympa le service agréable mais la qualité des repas est de moins en moins bien pour plus cher Je pense que cette fois c'était la dernière avec un burger à 19€ on peut s'attendre à un peu plus qu'un min steak haché et 3 petits cubes de feta et qui arrive froid.... La glace pas beaucoup mieux une chantilly industrielle fondue au moment du service C'est dommage Bon point pour le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Vous êtes des fidèles clients et nous vous en remercions. Le but de nos équipes est de vous satisfaire. A ce titre si vous rencontrez un quelconque problème lors du service ou que vous voyez des points d'amélioration, le manager ou la personne en charge de la salle ce jour là sont vraiment à votre entière disposition pour vous écouter et trouver des solutions. Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Simon.e
Le 31/07/2023 à 20:28
Refus de prendre une réservation à 20h30 Le personnel avait probablement envie de rentrer tôt ce soir la
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Le manager du restaurant a fait le choix de ne pas accepter plus de clients afin de préserver les équipes qui étaient surchargé. C'est notre politique tournée vers le bien-être de nos équipes et la qualité du service que nous rendons à nos clients. Cela arrive de très rares fois et nous en sommes désolés pour vous. Nous vou avons suggéré de prendre un snack au Greet Hôtel juste à côté. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et espérons vous revoir une prochaine fois dans notre restaurant. Le directeur
Gab.u
Le 30/07/2023 à 22:42
Très déçu de la qualité de la viande pour soi-disant un professionnel de la grillade. À 23 € l’entrecôte il pouvait mettre une qualité meilleur. Il faut que ces chaînes là , ils comprennent que le restaurant c’est une partie de plaisir aussi .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Claire.e
Le 30/07/2023 à 13:59
Viande trop cuite, personnel souriant mais il faut tout demander, pain, eau, bref déçu car je suis venue plusieurs fois et c'était top, que se passe-t-il ?
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Pascal.i
Le 28/07/2023 à 18:01
Restaurant cher pour se retrouver entassés dans une salle l'autre étant vide. Service négligé et peu accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Célia.e
Le 24/07/2023 à 13:00
Très déçu du nouveau personnel, viande demandé saignante elle arrive. À point menu a considérablement augmenté mais le personnel n’est pas au rendez-vous. Le vin rosé est exécrable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Sandrine.a
Le 23/07/2023 à 10:51
Très bonne soirée. Dommage que certains clients vont des esclandres alors qu ils ne savent pas lire correctement un menu. Félicitations à la serveuse et au responsable qui sont restés pro et sympathiques .
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 🙂😃😄
Sie.i
Le 19/07/2023 à 22:36
Très agréable, service effectué par une belle équipe avec le sourire. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce bel avis ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Subdiver.
Le 16/07/2023 à 19:56
Moyen, c'est la boucherie en fait. Rien de mauvais, rien de top. Testé un midi en version déjeuner entre collègues. Plutôt déçu, temps d'attente très long et prix bien trop élevé pour cette qualité. Les serveuses sont de bonne volonté mais se faire demander 3 fois en moins de 10 minutes, par 3 personnes différentes, si tout va bien, c'est chiant. A choisir faites quelques kms et trouver un resto au centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Rémi.a
Le 16/07/2023 à 14:56
Équipe au top établissement propre et plat excellent je recommande vivement 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour sur votre repas 🙂🤗 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Julie.i
Le 15/07/2023 à 23:32
Très bon moment passe à la boucherie de Orthez. La cuisine est très bonne et le personnel est très à l'écoute et très serviable. A refaire ☺️.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux !
Jean.l
Le 15/07/2023 à 22:55
Très bon accueil serveur au top Je recommande vivement
Leelou.a
Le 13/07/2023 à 21:40
Les serveuses donnent la joie de vivre, le sourire et vous ne ressortez pas le ventre vide . La cuisine est vraiment bonne, les cuisiniers respectent la cuisson et vous mangez extrêmement bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leelou Daniel ! Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Marie.a
Le 13/07/2023 à 20:28
Nous étions venu à l'ouverture, un peu déçu par la cuisine nous n'étions pas revenir depuis un moment mais ce soir le service était impeccable, la serveuse adorable, l'ambiance agréable et la cuisine très bonne, beaucoup de progrès je reviendrais 🙃
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour enthousiaste sur notre cuisine. 🙂😃😊 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
MANU.H
Le 13/07/2023 à 14:54
La boucherie est un lieu agréable, on mange bien, les serveurs sont très sympatique et on passe un très bon moment entre familles ou entre amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu ! Nous espérons vous revoir bientôt à notre table ! 😄😃
emilie.o
Le 09/07/2023 à 21:25
Super aceuil Restaurant convivial et très bon!🙂
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
dimitry.e
Le 30/06/2023 à 14:44
Nous avant bien mangé a part qu'elle que truc que passe moyenne mais dans l ensemble c était bonne service était bien et part trop imposant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre gentillesse. N'hésitez pas une prochaine fois à nous transmettre des axes de progression. A bientôt nous l'espérons. le Directeur
antoine.a
Le 24/06/2023 à 21:42
Parfait comme toujours, nous venons régulièrement et toujours très attentionné pour leurs clients. Mérite leurs pourboire à chaque fois SERVICE ROYAL avec la cloche 😁 On n'a vraiment pas l'impression d'être dans une chaîne de restaurant. Ici c'est leur restaurant et sont vraiment à l'écoute des clients. J'ai goûté une très grosse partie de la carte. Et il y a vraiment de tout et pour tous les goûts (poissons, veggies et évidemment les viandes la spécialité de la maison) desserts top. Le must pour nous l'espace pour les enfants ou nous pouvons les laisser jouer et nous profiter avec ma femme sans stress. Continuez ainsi 🙏🥩🥇(Visitez vendredi 23 juin soir, partie juste avant la fermeture table de 6, zone enfants)
Réponse du propriétaire :
Bonjour antoine saillour, à bientôt lors de votre prochaine visite ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Cassandre.u
Le 23/06/2023 à 22:07
Très bon restaurant. Un personnel très agréable, un service rapide. Des bons plats. Le plus, la terrasse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre Dupias ! Merci pour ce superbe commentaire. 😃😊🤗 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Lemons09.
Le 21/06/2023 à 20:40
Pierre le serveur était top!! Les serveuses très agréables également avec le sourire. J’ai très bien mangé, allez-y les yeux fermés !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lemons09, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes !
Maryse.e
Le 20/06/2023 à 16:49
Lieu agréable , très bonne cuisine ainsi que la pâtisserie. Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire que nous allons transmettre à nos équipes. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Jean-jacques.a
Le 18/06/2023 à 16:17
Excellent moment excellent service c'etait très bon cependant nous étions trop près de l aire de jeux Des enfants. Assez bruyant....
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette expérience très positive ! 😃 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
vanessa.o
Le 12/06/2023 à 19:25
Dimanche soir 21h il ne nous à pas accepté que ça ferme à 22h l excuse coupure avec l orage qu il y avait des gens qui mangeaient encore .Super la boucherie !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Le manager du restaurant a fait le choix de ne pas accepter plus de clients afin de préserver les équipes qui étaient surchargées. C'est notre politique tournée vers le bien-être de nos équipes et la qualité du service que nous rendons à nos clients. Cela arrive de très rares fois et nous en sommes désolés pour vous. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et espérons vous revoir une prochaine fois dans notre restaurant. Le directeur
Pascal.a
Le 11/06/2023 à 18:37
Bonne chaîne de restaurant pour y manger de la viande ! Le choix à la carte est varié et il y en a pour tous les goûts… Serveurs accueillants, agréables et service rapide ! Je remercie également la manageuse pour son humour qui nous a de suite mis à l'aise ! Le restaurant est bien placé, proche de l’autoroute. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Saucey, cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis sur notre restaurant La Boucherie !
Eric.a
Le 11/06/2023 à 14:11
Tout était parfait comme d'habitude ais je envie de dire... Idyllique en terrasse si on avait pu ne pas subir la table à côté irrespectueuse et bruillante Nous remercions toutes les jeunes femmes en service et Marine à l'accueil pour leur travail et leur gentillesse Nous reviendrons bien entendu 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Garcia ! Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre restaurant.
Annie.o
Le 10/06/2023 à 14:39
Très bon accueil, le personnel est attentif et a l'écoute de l'entrée au restaurant jusqu'à la sortie. Le moment du paiement passe plus facilement avec l'humour de la manageuse. Équipe jeune et dynamique, qu'une envie c'est de revenir
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif !
grand.u
Le 10/06/2023 à 13:49
Découverte des plus agréables La viande de qualité, cuisson soignée et accompagnement généreux Le mojito digne de ce nom, un service très sympathique et très compétent Merci à Cassandra en salle et Marilyne au bar!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour grand duc ! Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Valerie.o
Le 08/06/2023 à 20:46
Restaurent agréable, gérant et serveuse très professionnels. Les plats sont de bonne qualité. Accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
louise.a
Le 08/06/2023 à 20:02
Excellent service, aux petits soins. Plats rapidement servi et cuisson respectée. Bon assaisonnement. Agréablement surprise. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour louise marty merci ! Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Marjorie.o
Le 07/06/2023 à 14:38
Merci pour leur gentillesse. Très bien reçu ! Personnel souriant, aimable. N'hésitez pas ! Point positif pour la proposition de la clim ! 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie Mousquez ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement.
Didier.i
Le 06/06/2023 à 21:08
Accueil très sympathique et avec le sourire. Très bonne qualité des ingrédients. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Milani ! Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Léo.u
Le 06/06/2023 à 20:39
Très bon, service rapide et un accueil chaleureux. Merci pour ce repas 🍽️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo Supervielle ! Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Eddy.h
Le 06/06/2023 à 20:15
Supert moment c était très bon . Une équipe très sympa et souriante juste le responsable un peu stressé et qui stress les serveurs limite hautain mais sinon je recommande . Merci a vous et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Super moment partagé, soyez en certain. Merci pour votre commentaire. Les équipes peuvent être chargées à certain moment du fait d'une conjoncture liée à l'arrivée massive de clients dans le restaurant. Nous sommes désolés si vous avez pu percevoir un peu de ce stress. Nous espérons que votre expérience dans notre restaurant vous a plu et espérons vous revoir prochainement. Le manager de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Patricia.u
Le 05/06/2023 à 13:42
A fuire arrivé à 12h00 2 tranches de foie gras servi 35 minutes après le plat principal servi a 12h54 quand au désert servi a 13h36 on est arrivés dans les premiers mais parti dans les derniers a cause d'un service d'une lenteur folle j'ai oublié 2 petit morceau de pains c'est tout je ne reviendrai pas dans cette chaîne de restauration sorti de table pour payer 13h52 et en plus il a fallu attendre car madame encaissé en premier les grandes tables ce qu'on a mangé ne vaut pas 85€ car la pression seule 4€50 et 3 gouttes de sirop de fraise 0€50 fuirez ce restaurant car nous étions pas les seules se plaindre de la lenteur du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Nous nous excusons pour le retard ce jour-là. En théorie, vous pouvez déjeuner le midi en 30 à 45 min si vous êtes pressée et vous pouvez l'indiquer au personnel qui vous sert. Nous avons appris de cette situation afin de tenter de nous améliorer. En revanche, notre personnel mérite votre considération et votre propos "... car madame ..." témoigne certainement de votre exaspération suite à votre longue attente, néanmoins il nécessite d'être tempéré, nos équipes sont très impliquées dans votre satisfaction. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, expliquer le détail d'une addition… Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
PHILIPPE.O
Le 05/06/2023 à 13:25
Arrivée à midi pile nous avons commencé à mangé à 12 h 45 très long .la personne au bar très arrogante . nous sommes arrivés les premiers et nous avons été servi après les personnes arrivée après nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Nous nous excusons pour le retard ce jour-là. En théorie, vous pouvez déjeuner le midi en 30 à 45 min si vous êtes pressée et vous pouvez l'indiquer au personnel qui vous sert. Nous avons appris de cette situation afin de tenter de nous améliorer. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, expliquer le détail d'une addition… Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Coralie.U
Le 04/06/2023 à 19:31
Restaurant super en famille. Les demandes spéciales pour les menus enfants ont été respectés. La cuisson de la viande ainsi que la qualité de la viande était super. Le service a été rapide. Personnel?! MERCI!!😄😉
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Jocelyne.A
Le 04/06/2023 à 09:46
Excellente soirée. Accueil chaleureux. Personnel au top. Très bonne cuisine. Je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis très agréable à lire. 😄🤗🙂
Fabrice.a
Le 03/06/2023 à 17:06
Produits de qualité bien préparer Grand choix de viande de salade La panacotta au fruit un régal frais et copieux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et d'avoir une si belle note, merci beaucoup !
Didier.e
Le 30/05/2023 à 20:55
Vraiment enchanté de notre moment. Les enfants avaient le coin jeux et nous étions tranquille pour déguster notre viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Despaux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement.
Théa.a
Le 30/05/2023 à 19:15
Superbe expérience, serveur et ambiance sympathique les nourriture excellente, restaurant très bien situé et agréable à venir avec les enfants avec le coin jeux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note. 😊 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
PierreTds64.
Le 30/05/2023 à 19:04
Je suis venu manger avec ma famille. Nous n'avons pas était déçu du tout une bonne ambiance et une nouvelle équipe qui fait du bien au restaurant ! Rien a dire sur les plats c'était excellent ! Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour PierreTds64 merci ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
serge.a
Le 28/05/2023 à 14:59
plus sa va moins ca va viande froide et bc trop cuite un service en dent de scie deux heures pour entrer plat désert je ne recommande plus...si dans le passé c'était une tres bonne adresse aujourd'hui tout a changé....c était ma troisième tentative et surtout ma dernière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Nous avons connu ce jour-là une affluence très importante. Nous nous excusons pour le retard. En théorie, vous pouvez déjeuner le midi en semaine en 30 à 45 min si vous êtes pressé et vous pouvez l'indiquer au personnel qui vous sert. C'était un dimanche midi et en général, c'est un repas que nos clients apprécient. Ils prennent souvent le temps. Nous avons appris de cette situation afin de tenter de nous améliorer lorsque certains clients souhaitent un dimanche déjeuner plus rapidement. N'hésitez pas à nous le demander. Nous porterons une attention toute particulière à cette demande. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, expliquer le détail d'une addition… Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Danièle.O
Le 23/05/2023 à 14:56
Sur la route de St Paul, avons retrouvé avec plaisir ce restaurant « la Boucherie » découvert l’année passée, et idéalement situé en sortie d’autoroute. Le patron se souvenait de notre précédente visite, le personnel y est accueillant et sympa, la viande très tendre et cuite à souhait et goûteuse. Un bon moment de détente avant de reprendre la route. Petit bémol à revoir : pas de trace de notre précédente visite sur notre carte, donc pas de points fidélité cumulés… On se retrouve, en principe, au retour ! Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danièle BON, nous vous disons à bientôt à La Boucherie !
Patrick.a
Le 19/05/2023 à 22:30
Les jours du suivent mais ne se ressembles pas. Vendredi accueil et service impeccable, le dimanche, un désastre, les serveurs ne pensent qu’à rigoler entre eux, et bien que ce soir là, l’accueil des clients soit jusqu’à 21h , à 21h15 le cuisinier a déjà nettoyé sa machine et refuse de faire des frites (pourtant a volonté au menu) on est en plein dans la publicité mensongère et l’ensemble du personnel trouve ça normal. Visiblement une boutique laissée à l’abandon sans personne pour faire respecter le minimum du au client, Établissement qui se moque de la clientèle, a fuir sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Vous êtes venu un dimanche soir et nous fermons effectivement les fourneaux à 21h pour nous laisser le temps en cuisine de ranger celle-ci (environ 1h de travail), pour faire des économies d'energie (gaz et électricité), et afin de permettre à nos équipes de rentrer chez elles en famille au plus tôt. Vous n'avez donc pas pu avoir de frites supplementaires. Nous aurions dû vous proposer un autre accompagnement (ratatouille, riz, haricots verts, ...) ne necessitant pas la friteuse en cours de netoyage. Le message est passé aux équipes. Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Jose.e
Le 13/05/2023 à 23:04
Le seul bémol nous avons commandé l'apéritif et nos plats et la serveuse arrive avec l'apéritif et l'entrée en même temps ??? Simon Serveuse très agréable et souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message ii nous va droit au ♥️ Nous avons bien noté le point d'amélioration et vous remercions de nous l'avoir signifié. A très bientôt nous l'espérons dans notre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
PEREIRA.I
Le 13/05/2023 à 23:00
Lieu chaleureux et agréable, personnel au top, très bien mangé! Nous y retournerons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre message nous donne le sourire. Nous sommes très fiers d'avoir pu vous satisfaire. Un immense merci pour cela. Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Gabriel.e
Le 06/05/2023 à 13:06
Nous étions pressé,nous avons été servi rapidement et en plus c était bon.J y retournerai si
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Votre message nous donne le sourire. Nous sommes très fiers d'avoir pu vous satisfaire. Un immense merci pour cela. Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Nathalie.e
Le 02/05/2023 à 17:26
Très mauvaise expérience ce dimanche 10 minutes autorisé pour commander à notre arrivée puis à peine pris l'apéro les plats se sont enchaînés pendant le dessert les employés très bruyant autour de nous pour débarrasser et remettre les couverts pour le lendemain pour nous faire comprendre qu il fallait se dépêcher de partir au moment de régler beaucoup de prix différents de la carte à table avec la carte extérieure nous demandons de refaire la facture déjà sans parler de carte la serveuse avait fait une erreur de 20 euros sur le total qu elle corrige 😤😤nous lui demandons de nous faire les prix de la carte affichée dehors celle ci refuse car pas de patron sur place une aberration 😡 sans compter qu au niveau repas ça fait plus cantine que restaurant et très cher. A fuire sans hésiter 😡
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, expliquer le détail d'une addition… Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Valérie.A
Le 02/05/2023 à 13:35
Bonjour ce dimanche je suis venue avec des amis pour 20h30.A peine arrivés, on nous a dit vous avez 10 mn pour faire la commande par rapport au cuisine quelle honte!! on a même pas fini l apéro que déjà on a l entré Ensuite, vérifiez bien votre facture car nous avons eu 20 euros de différence regarder la carte dehors et celle qu'on vous donne au restaurant, une copine a pris la photo de celle à l'extérieur elle va la poster il y a a chaque fois 3 euros de différence. De plus, ils fermaient à 22 h je vous dis pas le bruit, on était toujours à table quand les employés préparaient les tables pour le lendemain, bougeaient les chaises quand il mettait les verres incroyable franchement je ne vous recommande pas ce restaurant moi j avais pris le menu fois gras et émincés de boeuf on avait l impression que c'était les restes et trop cuit. Pour couronner le tout, pour 40 euros par personne il vaut mieux aller manger à la cafétéria lol pas de prochaine fois ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Laurène.a
Le 30/04/2023 à 13:56
Nous avons passé une très bonne soirée, serveur compétent et agréable, plat servi dans un bon délai ! Restaurant agréable et propre. Viande très bonne, glaces artisanales très bonnes aussi 👌 Il y a même des plats végétariens pour convenir à tous. Merci l'équipe ! 🤍🤍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour vos appréciations concernant votre repas chez nous. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Damien.h
Le 30/04/2023 à 10:05
J ai attendu plus de 1h pour avoir que 1plat apparemment ils étaient débordés lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour l'attente. Vous êtes venu un dimanche, jour où nos clients habituellement prennent le temps. En semaine, il est possible de manger en 30 ou 45 min surtout le midi avec la formule du jour. C'est aussi possible le soir ou le week-end si vous nous signalez que vous êtes un peu pressé ou tout simplement que vous souhaitez déjeuner ou dîner rapidement. Nous sommes encore une fois désolés de n'avoir pas su vous satisfaire et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Patrick.a
Le 23/04/2023 à 17:53
Première visite pour nous quatre dans ce restaurant. D'entrée,un très bon accueil et une jolie décoration. Puis quatre menus différents, servi avec le sourire de l'humour et de très bons conseils . La présentation et la cuisson vraiment impeccable ! Une viande très fine à découper et à déguster. Quatre super menus ! Félicitations à toute l'équipe et très bonne continuation à vous tous. À très bientôt et encore Merci. Patrick L. .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire. 😃🙂🤗 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Lola.u
Le 21/04/2023 à 22:20
Déjà venue il y a un mois en famille et de retour ce soir avec mon copain, une nouvelle fois un très bon repas pour ma part le burger croustipoulet était à tomber par terre, mon copain a mangé le tartare qu'il a trouvé excellent. Une équipe souriante et à l'écoute du client ça fait plaisir ! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci merci merci
Maryse.a
Le 14/04/2023 à 21:09
Super menu personnel irréprochable au top prêt à recommencer excellent accueil et présence un grand whaou on reviendra 👍👍👍😂😂😂
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Sylvie.
Le 09/04/2023 à 15:43
Bonjour. Nous avons pris 2 repas à la carte pour un montant de plus de 90€ et avons été très déçus des côtes de bœuf qui étaient très « nerveuses « beaucoup de gras et de morceaux impossibles à avaler !! De plus nous avons été obligé de « réclamer » le verre de vin qui va avec le foie gras (à presque 13€ quand même !) on m’a dit ah bon vous voulez le verre de vin blanc? 🥴 mais quelle question bête ! 1ère expérience dans cette enseigne mais je ne sais pas si j’y retournerai de plus service très long et pas tant de monde que ça. Déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Chantal.e
Le 05/04/2023 à 10:07
Très bon accueil, personnel agréable. Nous avons très bien mangé. Je recommande ce lieu sans problème
Réponse du propriétaire :
C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Bernard.A
Le 06/03/2023 à 18:52
Excellent accueil, personnel aux petits soins, très bonne viande, accompagnement varié, grand choix de morceaux, pas d'attente service rapide et efficace. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard CALVIGNAC merci ! Nous vous disons à très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
thomas.o
Le 14/02/2023 à 21:41
Restaurant situé en zone artisanale. Accueil convivial, personnels souriants. La viande est de qualité et l'accompagnement copieux. Il faut compter 30€ par personne. Aucune fausse note.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note parfaite ! 😄 L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Daf.o
Le 03/02/2023 à 14:29
Restaurant à proximité de l’autoroute qui vaut le détour, sanitaire impeccable, service agréable, bon repas je recommande.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre témoignage qui nous fait plaisir. Nous espérons vous revoir prochainement. les équipes de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Nathalie.a
Le 03/02/2023 à 14:26
Service rapide et bonne qualité de viande. Les toilettes sont nickel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif. il nous encourage. A bientôt Les équipe en salle et en cuisine de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
PATRICK.E
Le 30/01/2023 à 09:50
Premier repas ! Cadre très joli ,propre, personnels agréables, repas très bons on y retournera c'est sur Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour PATRICK BERNARDO ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous va droit au coeur. L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
EVOLUTION.i
Le 24/01/2023 à 21:59
Personnel sympathique, service correct, très bonne viande bien cuite. Mais quel gâchis de proposer des desserts industriels à 8 € !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis très positif. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. A bientôt L'équipe
Alain.6
Le 27/12/2022 à 22:28
Très bon accueil. Service impeccable et excellente nourriture. Je recommande grandement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre retour avec nous ! 😄😊
Myc.o
Le 17/12/2022 à 20:17
Personnel très agréable. Nous avons déguster de la très bonne viande. Service au top. Nous reviendrons et nous vous recommanderons.
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour tous ces compliments.
Cathy.u
Le 12/12/2022 à 18:48
Personnels très gentils Et bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis très agréable à lire. 😄🤗🙂
Marie.a
Le 09/12/2022 à 16:37
Je ne mets pas 5 étoiles car nous sommes tous perfectibles... Sinon,les plats étaient très bons,servis bien chauds.Bon conseil pour le choix de la bière pression. Et le café gourmand est excellent 👍 Les serveurs sont très agréables et malgré le monde présent nous n'avons pas attendu pour être servi. Bref je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre témoignage qui nous va droit au cœur ! À bientôt dans notre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Mam.i
Le 30/11/2022 à 14:56
Tout été parfait Et tellement bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci de tout cœur pour tous ces compliments. L'équipe vous remercie!
sylvie..
Le 14/11/2022 à 09:25
Bonjour, Votre spécialité le Boeuf. Soit mais dommage que les joues de porc confites est été très seches et dures. impossible de les manger. A contrario des pâtes qui elles étaient vraiment très très cuites. Tout cela pour un prix de 17.90 €. Je n'ai mangé que la salade avec le pain (qu'il a fallu que je réclame). Par contre, mon mari a pris du tartare de boeuf, il l'a trouvé très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolé que contrairement à votre mari votre repas ne vous ait plu. Nos équipes sont là pour rendre votre repas agréable et sont tout à fait à même de vous proposer un autre plat si celui que vous avez pris ne vous satisfait pas. Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement. Le directeur
Audrey.e
Le 31/10/2022 à 21:06
Je mets 2 étoiles par politesse. Ce n'est pas ouf de mangé à la boucherie. Repas simple 3 burgers, 1 salade, 3 verres de vin et 1 pepsi (4 personnes). 3 dessert et 1 déca= 107€😱😅. La salade n'avait que ses feuilles vertes et 3 toasts de chèvre chaud 🙄. Les burgers bof bof , sans plus . Plus de pain que de garnitures . Les serveurs se perdent facilement sur les commandes . Point positif 👌si vous êtes pressés le service est rapide 😅. 1er et dernière fois pour nous . Cela n'est pas fait pour nous . Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … essayer de répondre à votre insatisfaction que nous pouvons comprendre. Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
patrick.e
Le 31/10/2022 à 14:05
Excellente table, mais surprise en récupérant ma sacoche dans la soirée et voulant remercier la personne d’un billet, mon portefeuille avait été délesté de tous les billets.
Sandra.h
Le 28/09/2022 à 13:56
Arrivée a 13h pour 2 personnes à peine avoir mis 1 pied dans le restaurant ça va pas être possible sans même un bonjour un désolé où un au revoir. L'accueil reste à désirer dans cet établissement. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s'il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L'objectif de nos équipes à l'accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d'accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, ou obtenir des explications si nous ne pouvons vous prendre car soit le restaurant est plein soit un problème organisationnel nous empêche de vous peoposer une table … Nous espérons que malgré ces récentes difficultés, vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Claude.u
Le 23/09/2022 à 21:13
Bon accueil , service sympa , pour le menu .......parfait , la viande....du beurre , on y reviendra sûrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Lupiac merci ! Nous vous disons à très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Dan.h
Le 15/09/2022 à 22:12
Chaîne de restauration spécialisée dans la viande, Nous avons très bien mangé, une très bonne viande avec des prix plutôt raisonnable. En plus de cela l'accueil a été au rendez-vous, Merci nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci pour ce super avis qui nous ravit ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. À bientôt
Cathy.o
Le 11/09/2022 à 20:04
Samedi soir nous sommes venus manger chez vous avec mon mari. Nous avons passé 1 agréable moment en terrasse. Très bien mangé. De l'entrée jusqu'au dessert en passant par le vin,tout était nickel...le personnel est super sympa et professionnel. Nous reviendrons. Continuez comme ça...cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy Jouanchicot, merci ! Nous attendons votre retour avec impatience dans notre restaurant !
Nadia.o
Le 07/09/2022 à 14:25
Service très rapide quand on a peu de temps. Les serveurs sont très sympa surtout la jeune fille blondinette aux cheveux courts. Bonne viande.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce bel avis ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
MB.
Le 04/09/2022 à 23:26
Très bon accueil malgré un horaire d arrivée un peu tardif, serveuses très très sympathiques et souriantes, et viande excellente!
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour !
erick.a
Le 04/09/2022 à 16:51
Très bon acceuil malgres l'heure tardive de notre arrivée et sans réservation. Très bon choix de plats( salades,viandes). Plats délicieux et très belle présentation. Remarques tout de même,tarif plutôt fourchette haute. Tarif des vins très cher et limite en choix. Très belle devo de l'enseigne et personnel au top.premiere fois que je franchissait la porte de ce restaurant, ma compagne et moi même nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un super commentaire. Concernant nos vins, la carte est éclectique avec une trentaine de références de plusieurs terroirs. Nous vous proposons aussi une carte de vins locaux à des prix très abordables. Nous espérons pouvoir vous faire découvrir ces vins lors de l'une de vos prochaines visites. Merci encore pour votre visite et à bientôt. Les équipes en cuisine, en salle et à l'accueil de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron
Eric.u
Le 28/08/2022 à 14:44
Restaurant situé près de la sortie d'autoroute d'Orthez. Facile d'accès. Accueil agréable, personnel sympathique. Différents choix de menu accessible en prix. Les viandes sont bonnes et les cuissons respectées. Les desserts ont une bonne taille. Je vous conseille de réserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric, merci infiniment pour votre témoignage. Les équipes vous remercient chaleureusement.
Jean.l
Le 19/08/2022 à 14:48
De moins en moins bien. La viande n'est pas de bonne qualité, elle se defend bien sous le couteau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Aline.
Le 19/08/2022 à 06:07
Le service est très sympathique et la terrasse est vraiment agréable pour passer un bon moment en famille. Les plats sont bons dans l’ensemble mais pas waw. Les photos du menu sont appétissantes (bon marketing), mais la pièce de viande maturée du « trésor » était décevante… On sent un peu trop la chaîne de restaurants (un peu comme le Buffalo Grill) on a perdu l’esprit authentique du petit resto du coin et la qualité a baissé par rapport à ce que j’ai connu dans le passé à celui de Lille il y a 13 ans...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci pour votre avis et le nombre d’étoiles attribuées. Même si votre commentaire ne nous font pas complètement plaisir, nous le prenons très au sérieux. Il nous amène à réfléchir sur notre proposition. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Le trésor du boucher est le plat que nous vendons le plus. Nous sommes étonnés par votre commentaire et si votre viande n’était pas à votre goût nous aurions pu avec plaisir vous la changer. Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Jennifer.a
Le 16/08/2022 à 23:23
Viandes et plat excellent. Service rapide et serveurs très agréable et aimable. Je recommande ce restaurant pour manger des bonnes viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer Carreira, au plaisir de vous retrouver de nouveau.L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
J-LUC.-
Le 16/08/2022 à 21:37
Bon restaurant, bonne viande, accueil agréable, un bon détour, près de l'autoroute sortie Orthez
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis très agréable à lire. 😊🙂😃
Christian.e
Le 16/08/2022 à 13:50
Bonjour, suite à une erreur sur le dessert je m'attendais à un geste du genre café offert...en retour : rien. La salade verte était sans doute sortie du sachet, à moins que l'on me dise le contraire. Je prends souvent mes repas dans cette chaîne de restaurants et je suis déçu par celui d'Orthez. L'accueil était très pro. Merci d'avance pour votre réponse. Christian
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Mathilde.e
Le 14/08/2022 à 19:03
Un véritable régal ! Service très agréable et sympathique par Erick et son équipe. De très bons conseils sur les vins et de belles assiettes, à découvrir sans hésiter à Orthez !
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour !
Francine.A
Le 12/08/2022 à 19:38
De passage accuei.super sympa..... Le responsable super. A l ecoute. La viande extra. A recommander
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci !
Nathalie.a
Le 09/08/2022 à 20:17
Restaurant accueillant, notre premier repas très bien .le saumon mariné au citron et tataki de thon tout simplement délicieux. Salade chèvre et entrecôte cuisson parfaite.serveuse très professionnelle . merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Harosteguy ! C'est un plaisir de lire votre avis positif !
Fabrice.d
Le 07/08/2022 à 21:09
Un superbe moment passé dans ce restaurant de spécialités bouchères. Le personnel est adorable, très professionnel et attentionné. Le fromage basque ! Une folie trop bon ! La viande excellente !Restaurant à fréquenter sans modération !! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice idf ! Notre équipe vous remercie grandement et vous dit à bientôt ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Rachelle.r
Le 05/08/2022 à 20:59
Nous avons mangé ce vendredi soir . Large choix sur la carte . On c'est régalé de l'entrée au plat . L'accueil au top et serveur et serveuse au top également et très gentil . Super acceuil,et restaurant très propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachelle Irola ! Tous nos remerciements pour ce bel avis sur notre cuisine ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
I.b
Le 27/07/2022 à 21:06
Service rapide. Plusieurs choix de viandes et de desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt. Les équipes du Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
valerie.A
Le 25/07/2022 à 21:14
Viande de belle qualité Tarifs corrects Accueil extra avec le sourire, le petit mot gentil même quand il y a beaucoup de monde. Le seul petit bémol est la qualité du pain le soir mais apparemment ça va changer 😁 Une bonne raison pour y retourner pour vérifier tout ça En tout cas je recommande les yeux fermés Merci à l’équipe ! Ne changez rien !!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nadine.e
Le 24/07/2022 à 22:32
Nous avons beaucoup aimé ce restaurant. Très bon accueil, très bon service. Nous le conseillons sans problème. Et bien sûr très bonne cuisine. C'est sûr on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Benorddine ! Nous sommes ravis que votre repas vous ait plu ! 🙂🤗
Dominique.o
Le 20/07/2022 à 10:18
Spécialités de viande. Qualité OK . Service irrégulier ( qualité et temps attente). Assez bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas complètement plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Mikael.i
Le 14/07/2022 à 17:39
Super restaurant, on y mange bien et le personnel est ultra sympathique (arrivés 5 min avant l'arrêt du service et servis malgré tout avec un grand sourire) 👍 je recommande+++
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour sur notre établissement ! L'équipe La Boucherie Orthez- Biron
Sarah.h
Le 13/07/2022 à 02:39
Qui ne connait pas la boucherie désormais ? C'est dans cette chaine implantée un peu partout que nous avons décidé de manger ce mardi 12 juillet à 12h30. Commençons par l'accueil. Loin d'être chaleureux, on nous installe à notre table, avec réhausseur pour la petite, rien à signaler. 1 minute seulement après, une serveuse arrive pour nous demander ce que nous voulons boire, d'un ton très impatient. Ne sachant pas, nous lui demandons de repasser. Elle revient toujours aussi impatiente 2 minutes après mais nous sommes entre filles, on papote, et choisir ce que nous voulons boire peut attendre non ? Il n'est que 12h30 bon sang ! Pour la peine, ce sera de l'eau. Elle prend notre commande et nous arrache littéralement la carte des mains. Quel manque de professionnalisme ! Bref, heureusement, les plats arrivent vite, sont généreux, et plutôt bon. Nous avons été agréablement surpris (malgré une cuisson de la viande à point plutôt que saignante, mais comme c'était bon et bien tendre, cela n'était pas dérangeant). Une seconde serveuse arrive prendre la commande des desserts. On lui dit qu'il y aura les desserts des menus enfants et cette 2eme charmante dame du service nous répond avec mépris d'un oui bah quoi ?. Pardon ?? Mais pourquoi tant d'agressivité chez cette deuxième personne également ? (Une manager je dirai). Ma fille est ensuite allée la voir pour demander à changer son parfum de glace et madame, en train de papoter avec les autres, lui a juste dit un quoi ? Et un ok bien froid. Apparemment, elle était dérangée dans ses petites histoires. Le restaurant, à cause de ces employées aussi ingrates aura donc perdu 2 boissons, 2 desserts pour nous et 2 futures clientes (4 en comptant nos conjoints). 2 personnes sont arrivées à 13h50 et ces 2 mêmes employées ont bien soufflé devant les clients pour faire comprendre leur mécontentement. A leur place, je serais partie. Mesdames, sachez que servir des personnes demandent un sourire, de la joie, un minimum de professionnalisme... Bref, beaucoup de choses que vous n'avez pas et qui font clairement perdre de l'argent au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Lors de ce service nous sommes malheureusement conscient qu’il y a eu des dysfonctionnements que nous espérons pouvoir gommer. Les équipes étaient sous tension ce jour là et n’ont pas parfaitement su rester zen. Nous nous excusons pour cela. Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Lucile.s
Le 11/07/2022 à 22:22
Très bon accueil, repas excellent !! Nous y sommes allés avec nos deux enfants. Top 👍. Nous y retournerons sans problème !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile Astier, toute l'équipe est heureuse de vous lire.
Sabrina.c
Le 16/06/2022 à 20:55
Restaurant familiale. Menu varié. Serveurs sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une bonne appréciation. Toute nos équipes à l’accueil, en salle, et en cuisine vous remercient. Nous espérons vous revoir prochainement, Le directeur
Xavier.v
Le 06/06/2022 à 14:18
Une tres bonne viande avec une cuisson demander parfaite..un petit dessert extra..seul bemol , un service un peu long hier soir.... Pas un monde fou en plus..mais il manquait Monsieur hier soir en salle, pourtant 3 serveuses ..peut etre que cela explique cela..😁..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis positif sur votre expérience dans notre restaurant. Nous regrettons que vous ayez du attendre. Il y avait 60 couverts ce soir là et nous aurions pu vous faire dîner plus rapidement. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire si vous êtes pressé, nous avons des possibilités d’aller très vite. Cela n’a en revanche rien à voir avec le genre de notre personnel. Notre équipe féminine et notre équipe masculine dépotent en salle comme en cuisine 😄 Nous espérons vous revoir prochainement. Merci encore.
Ged.
Le 04/06/2022 à 05:35
Contrairement à son nom, on peut y manger aussi du poisson et des salades. Mais la spécialité c'est la viande, et le steak d'araignée que j'ai pris pris était Tip top. En entrée la terrine de foie de volaille est excellente aussi pour moins de 6 euros. Service sympathique. J'y reviendrai essayer d'autres choses. Facile de s'y garer également. Pour les gens qui sont sur l'autoroute, y faire une halte en la quittant ,ne vous fera aucun detour et vous dépenserez moins !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Quel témoignage !!! Merci beaucoup. Vous avez bien décrit notre offre et notre situation. Nous vous en remercions très sincèrement au nom de nos équipes à l’accueil, en salle et en cuisine. Nous espérons vous revoir très prochainement. À bientôt. Le Directeur du Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
CAZOT.v
Le 02/06/2022 à 23:12
1° fois que l'on teste ce restaurant ce midi : Personnel très sympathique mais beaucoup trop long. 1/2 h pour nous servir l'entrée ! Service : entrée plat dessert : 2h. Viande pleine de nerfs servie, heureusement serveuse attentive pour refaire le plat. Sinon très bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis. Il semble mitigé et nous le regrettons car nous souhaitons réellement vous procurer un bon moment. Nous prenons un grand soin à faire en sorte que nos convives s’ils sont pressés puissent déjeuner ou dîner rapidement, du moins sans trop d’attente. Nous veillerons la prochaine fois à ce que vous puissiez manger plus rapidement. Nous arrivons désormais le midi notamment pour les personnes très pressées à les faire manger plat+désert+café en 30 min. N’hésitez pas à informer les équipes du votre souhait de manger plus rapidement, nous le prendrons en compte. Nous vous remercions sincèrement pour votre venue. L’équipe de votre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Marie.e
Le 29/05/2022 à 21:52
Convivial . Service rapide .qualité des plats . Serveuses aimables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis très positif pour nous. Nous essayons en effet de tenir compte des besoins de chaque client. Merci donc pour vos encouragements. Les équipes de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez Biron
Paul.o
Le 29/05/2022 à 16:10
Restaurant au top ! Equipe très sympathique et toujours de bonne humeur ! Les plats sont excellent, je recommande fortement, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce joyeux message qui va droit au cœur de notre super équipe ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant.
Prescilia.a
Le 15/05/2022 à 23:09
Bonjour, tout d’abord les serveuses ne sont pas agréables, certes le service est très rapide mais quand rien n’est fais maison on ne va pas leur jeter des fleurs. Je suis sortie en ayant faim le bout de viande peut nourrir un nourrisson mais pas un adulte. J’ai été très déçus je ne conseille pas !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Vous avez souhaité avec vos 3 amis nous laisser tous les 3 personnellement des avis de mécontentement. Nous le regrettons d’autant que cela contraste par rapport aux avis le plus souvent très positifs que nous recevons notamment pour la qualité de notre accueil, la sympathie de notre équipe et la qualité de nos produits. Nous n’avons pas du nous comprendre car les équipes ont été également étonnées de ne pas recevoir de réponse à leur « Bienvenue dans notre restaurant ! » lors de votre arrivée. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Genaro.e
Le 15/05/2022 à 23:09
Personnellement je trouve que certaines serveuses sont désagréables et pour ce qui est du rapport qualité prix , c’est à revoir. Sachez que rien n’est fait maison d’après la serveuse. Concernant la cuisson , rien à dire. La présentation que ce soit du restaurant ou de l’assiette est de bon goût. Je conseille ce restaurant a tous ceux qui aiment payer plus cher que ce que cela n’en vaux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Vous avez souhaité avec vos 3 amis nous laisser tous les 3 personnellement des avis de mécontentement. Nous le regrettons d’autant que cela contraste par rapport aux avis le plus souvent très positifs que nous recevons notamment pour la qualité de notre accueil, la sympathie de notre équipe et la qualité de nos produits. Nous n’avons pas du nous comprendre car les équipes ont été également étonnées de ne pas recevoir de réponse à leur « Bienvenue dans notre restaurant ! » lors de votre arrivée. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Enzo.a
Le 15/05/2022 à 23:07
Bonsoir, alors premièrement un accueil exceptionnel, une impression de ne pas être la bienvenue, par rapport a la nourriture sachez qu’il n’y a rien qui est fais maison et à la fin avant de partir une serveuse qui ose me dire vous êtes sûr que votre carte va passé comme si j’étais quelqu’un sans sous, CHANGER VOTRE PERSONEL 👌
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Vous avez souhaité avec vos 3 amis nous laisser tous les 3 personnellement des avis de mécontentement. Nous le regrettons d’autant que cela contraste par rapport aux avis le plus souvent très positifs que nous recevons notamment pour la qualité de notre accueil, la sympathie de notre équipe et la qualité de nos produits. Nous n’avons pas du nous comprendre car les équipes ont été également étonnées de ne pas recevoir de réponse à leur « Bienvenue dans notre restaurant ! » lors de votre arrivée. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Magali.o
Le 15/05/2022 à 13:21
Franchement 1 entrecôte à la cafétéria orthez avec de la vrai sauce roquefort faites maison c est bien mieux même les desserts valent mieux Ce restaurant ne fait que de la reconstitution dommage pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Vous avez souhaité avec vos 3 amis nous laisser tous les 3 personnellement des avis de mécontentement. Nous le regrettons d’autant que cela contraste par rapport aux avis le plus souvent très positifs que nous recevons notamment pour la qualité de notre accueil, la sympathie de notre équipe et la qualité de nos produits. Nous n’avons pas du nous comprendre car les équipes ont été également étonnées de ne pas recevoir de réponse à leur « Bienvenue dans notre restaurant ! » lors de votre arrivée. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Jess.e
Le 14/05/2022 à 13:38
Propre, accueillant, employés souriants et agréables. Le service est rapide, et les plats sont très bons ! Ça coûte un certain prix mais ça le vaut. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci sincèrement pour votre message qui va droit au cœur de nos équipes. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Le Directeur
francois.
Le 03/05/2022 à 23:40
Super restaurant. Nous avons été très bien accueilli. Nous étions pressés et l'avons précisé en arrivant. Le personnel nous a servi rapidement. A peine avions nous commandé que quelques minutes après nous étions servis. La rapidité et l'efficacité du personnel de salle ont été telles que nous avons été très agréablement surpris. Le personnel est chaleureux et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage qui conforte ce que aimerions que nos convives ressentent. Il y a une super ambiance dans notre équipe ce qui nous permet peut-être de vous renvoyer quelques sourires. Nous espérons pouvoir de nouveau vous accueillir. À bientôt Les équipes à l’accueil, en salle et en cuisine de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Macoye.
Le 30/04/2022 à 22:30
Une bonne bouffe entre copains et une équipe aux petits oignons (surtout tiphaine) un endroit chaleureux qui mérite une note excellente (dont tiphaine)…. La qualité des plats est au rendez-vous ainsi que les vins, même les enfants ne sont pas oubliés (notamment grâce a tiphaine)… la prestation générale est à la hauteur tant le prix, la quantité que la qualité… (avec la prestance de tiphaine)… Merci a toute l’équipe , excellent moment en votre compagnie ! Personnel 🔔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour les équipes qui sont à fond dont super Tiphaine 😜 Merci pour la sincérité de votre témoignage qui nous encourage. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
houette.i
Le 14/04/2022 à 20:21
Un accueil chaleureux et sincère et une cuisine d une grande qualité, avec des produits frais et savoureux. Une visite à renouveller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci sincèrement vous ce gentil commentaire. Nous espérons que la nouvelle carte d’été vous a plu et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Les équipes à l’accueil, en salle et en cuisine de votre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Mariedo.a
Le 08/04/2022 à 13:19
Première visite à la boucherie pas déçue bien accueilli après réservation accès facile et pour tous parking devant resto choix de menu surprise du chef viande de qualité café gourmand un plaisir tarif abordable toute bourse et choix varié de menu une visite s impose en plus lac de Biron à côté et entrée autoroute pas loin y a même une recyclerie en face que demander de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre super avis sur notre restaurant. Nous prenons beaucoup de plaisir à essayer de vous procurer une expérience originale et conviviale. Nous espérons vous revoir prochainement. L’équipe de votre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Florian.
Le 04/04/2022 à 21:09
Première expérience à La Boucherie d’Orthez ce midi et très satisfait,très bonne salade cesar avec un excellent poulet croustillant dedans,le petit bémol est la quantité pour une grande salade mais étant une franchise nationale je pense qu’il y a des portions à respecter. Je suis impressionné par la propreté du lieu,que les personnes du service portent encore le masque,c’est vraiment très rassurant et ca inspire confiance. Donc je vous dis à très vite La Boucherie afin de venir goûter vos viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous aimons ce que nous faisons et sommes heureux de pouvoir le partager. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. À bientôt Les équipes à l’accueil, en salle et en cuisine de votre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Florian.
Le 06/03/2022 à 00:01
Le menu du jour est un très bon rapport qualité prix. L’accueil et le service sont très chaleureux. Il me tarde de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci merci merci ! Notre chef et nos équipes en cuisine prennent un grand plaisir à confectionner chaque jour en plus de notre carte, un menu du jour complet et original. Nous vous remercions pour cet avis et espérons vous revoir prochainement. Le Directeur du restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Christophe..
Le 05/03/2022 à 18:11
Bel établissement. Personnel très sympathique. Un peu dérouté par le hachage des steack hachés (dans un style hachés coupé au couteau) : on aime ou on aime pas (pas convaincu de mon côté). Petit bémol pour l'oeuf à cheval qui manquait un peu de cuisson. En accompagnement, j'ai opté pour l'embeurrée de pomme de terre : très très bonne. Petit bonus régressif en dessert avec une glace barbe à papa qui fait beaucoup de bien. En résumé une bonne adresse. Attention : prix un peu élevés ... Peut être le revers d'une viande de bonne origine ? PS : idéalement situé juste en sortie d'autoroute. Une halte route sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un immense merci pour vos commentaires positifs qui vont droit au cœur de nos équipes. Merci pour la précision de votre retour qui nous aide à améliorer l’expérience que nous souhaitons donner à nos clients dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée Les équipes du restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Quentin.E
Le 24/02/2022 à 22:07
Grande déception. Ce restaurant n’est malheureusement pas à la hauteur de l’enseigne « La Boucherie ». Il ne respecte pas les plats de la chaîne. La cuisson de la viande n’est pas réussie même après changement du plat. Après une seconde visite, les quantités ont diminués dans les plats. Par exemple un seul toast de pain grillé pour 2 tranches de foie gras. Heureusement que le personnel en salle est sympathique et le service correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Louise.o
Le 24/02/2022 à 22:06
L’accueil était très agréable mais malheureusement les viandes n’était pas cuite comme demandé même après avoir ramené le plat une deuxième fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. L’objectif de nos équipes à l’accueil, en salle ou en cuisine est de vous procurer une expérience de restauration agréable dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, éprouvé en France depuis 1974. Elles sont par essence même à votre écoute. Il est donc toujours possible de parler avec elles afin de trouver les solutions adéquates : recuire une viande, changer un plat, demander plus d’accompagnement, expliquer une offre promotionnelle, modifier une erreur sur une addition, … Nous espérons que vous souhaiterez revenir déjeuner ou dîner dans notre restaurant en famille. Nous vous accueillerons avec plaisir ! Nous restons à votre disposition notamment par téléphone au 05 33 75 00 46. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Loic.j
Le 21/02/2022 à 21:13
Bonsoir, Je suis bien heureux d’avoir un restaurant de cette renommée dans la périphérie d’Orthez. Mais pour bien faire il faudrait remédier à ce qui est vendu comme un « bloc de foie gras de canard mi-cuit » qui s’avère être simplement de la mousse de canard. À cela s’ajoute un service long et désorganisé malgré la fréquentation modérée du restaurant en heure de pointe. Mes deux étoiles s’adressent simplement au burger que j’affectionne et au duo de choux toujours aussi gourmand. (Mention spéciale au steak qui a rétrécit au lavage, on avait dit 30 degrés maximum le lavage !!) En espérant que vous preniez en compte mon commentaire qui est sincère. Bien à vous
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Même s’il ne nous fait pas plaisir, nous le prenons très au sérieux. Concernant le bloc de foie gras mi-cuit, celui-ci est fabriqué en France au Lion d’Angers au cœur de l’Anjou à 20 km d’Angers par un producteur rigoureusement sélectionné par le Groupe La Boucherie. Il s’agit de la société Les Treilles Gourmandes fondée en 1986. Ses produits sont reconnus depuis bientôt 40 ans par les particuliers et les professionnels, la société s’attachant à conjuguer tradition et innovations culinaires. En l’occurrence, nous vous avons servi, non pas comme vous le dites une mousse de canard, mais bien un bloc de foie gras mi-cuit (répondant à la norme CE) contenant au moins 30% de jolis morceaux de foie gras cuisinés et assaisonnés avec une pointe de Coteaux du Layon. Nous ne comprenons pas votre humour sur le steak qui réduit au lavage, toutefois s’il s’agit d’une critique de la viande que nous servons, sachez que celle-ci est rigoureusement sélectionnées et qu’elle fait la renommée des restaurants La Boucherie. Si votre viande au moment de la goûter ne vous plaît pas, nous pouvons bien sûr sur simple demande vous la changer ou bien la cuire de nouveau. Nos équipes sont à votre écoute pour faire en sorte que votre expérience dans notre restaurant se passe au mieux. Nous espérons que malgré cette délicate expérience vous pourrez revenir déjeuner ou dîner. Nous serons heureux de pouvoir parler avec vous des difficultés que vous avez voulu noter dans votre témoignage afin de tenter d’y remédier. Nous restons à votre disposition. Le Directeur de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Agnes.e
Le 19/02/2022 à 14:45
Vraiment sympa. Non seulement on y mange vraiment bien et en plus, le personnel est sympa. Pourtant nous sommes venues un jour où le restaurant débordait de monde et qu’ils n’étaient pas nombreux. Personne n’a perdu son sourire. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre témoignage qui va droit au cœur de nos équipes qui effectivement essaient de vous faire passer un bon moment quelque soit l’affluence. Un immense merci pour cet avis qui nous va droit au ❤️ À bientôt dans notre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Beatrice.o
Le 18/02/2022 à 22:42
Super resto , bon acceuil personnel super sympathique. Rien ä redire sur la carte . Cuisson et viande au top. Merci à vous .et à très très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un très grand merci. Toute l’équipe fait son maximum pour vous accueillir au mieux. À très bientôt nous l’espérons dans notre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Tiphaine.e
Le 17/02/2022 à 19:43
En famille nous etions sur l'autoroute a la recherche d'un restaurant . Sortie d'autoroute à orthez , nous avons été enchantés de trouver un restaurant la boucherie a 1 minutes de la sortie de l'autoroute . Une superbe ambiance en salle et une bonne cuisine avec une excellente viande. Nous connaissions la boucherie dans une autre commune et nous reviendrons à celle ci à notre prochaine vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message si sympathique pour notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour que vos expériences dans notre restaurant et dans ceux du Groupe La Boucherie soient réussies. À très bientôt. Les équipes du Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
alinekien.
Le 13/02/2022 à 14:37
Arrivé sur. Orthez le jour même, nous pensions nous régaler via la carte. Problème le résultat dans l'assiette était un peu décevant. Viande pas assez cuite, demande concernant la composition des hamburgers non respecté. Enfin dommage, le personnel étant arrivé en fin de semaine, on bien fait comprendre que la semaine étant achevé le personnel ne pouvait plus être au taquet. Dommage il y aurait possibilité de faire un truc sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée. Nous sommes présents pour vous satisfaire et si besoin recuire une viande ou vous changer un plat s’il ne vous convient pas. Toute critique est constructive. Nous vous en remercions. Le Directeur du Restaurant
alexandra.a
Le 13/02/2022 à 14:35
Accueil sympathique....repas pas du tout à notre goût....viande froide....pas cuite....salade césar juste impensable...4 feuilles de salades....3 bout de poulet....que dire des réflexions faites par les serveuse entre elles ...un règlement de compte en direct....fort dommage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée. Nous sommes présents pour vous satisfaire et si besoin recuire une viande ou vous changer un plat s’il ne vous convient pas. Toute critique est constructive. Nous vous en remercions. Le Directeur du Restaurant
Charlot.r
Le 13/02/2022 à 14:11
Nous avons vraiment passé un très bon moment . Les plats sont exceptionnels pour preuve nous avons tout mangé ,le service est nickel ,le sourire ,la convivialité et des serveuses à l' écoutes et très agréables . Je recommande La Boucherie à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif qui nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Les équipes de votre restaurant La Boucherie Orthez-Biron
Virginie.
Le 26/01/2022 à 22:06
Le restaurant est propre ,le Personnel est aimable.pour le prix, il pourrait y avoir des frites maison au lieu de surgelées...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Les équipes à l’accueil, en salle et en cuisine de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
triod.
Le 06/12/2021 à 20:49
Très bonne surprise ,bonne qualité de viande et bravo à toute l'équipe ainsi qu'au cuisinier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et cette super note qui ravit nos équipes et les encourage. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour cet encouragement. Pascal Directeur du Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Yanis.A
Le 05/12/2021 à 13:16
Le service est trés vite, le repas tres bon pas trop copieux et le personnel simpathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour cette super note et d’avoir pris le temps de nous laisser ce message qui ravit notre équipe. À bientôt nous l’espérons. Les équipes du Restaurant La Boucherie Orthez-Biron
Samantha.f
Le 27/11/2021 à 22:24
Je tiens à mettre un gros point sur le personnel très agréable, gentil, attentionné... La viande est bonne à la hauteur de nos attentes. Un seul gros bémol le prix! Côte de bœuf 51euros surpris a l'arriver en caisse. Malheureusement nous ne reviendrons pas a cause du prix une note trop important pour une chaîne de restaurant. Désolé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Merci beaucoup pour votre message. L’équipe est pleinement investie et vous remercie de votre visite et de cette super appréciation. Concernant le bémol, nous tenons à préciser qu’il s’agit d’une cote de bœuf de 900 g pour 2 personnes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. À très bientôt. Les équipes à l’accueil, en salle et en cuisine de votre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron.
Sonia.r
Le 18/11/2021 à 18:50
Bon restaurant à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Merci pour votre message et vos encouragements. Nous sommes heureux que vous aillez envie de recommander notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement. Les équipes de votre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Beatrice.o
Le 15/11/2021 à 08:23
Plat principal sympa, viandes bonnes mais bémol sur les entrées notamment les planches très light pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous essaierons de vous satisfaire au mieux lors d’une éventuelle prochaine venue. L’équipe
Florence.a
Le 15/11/2021 à 05:03
Dans ce restau rien ne va à part le personnel qui est sympathique. Un gros problème en cuisine, 1er plat l'entrée à 13h15 qui d'ailleurs est pour le prix très simple et pas copieux salade salade.....et 2ème plat à 15h20 et là rien ne va plus joue de porc immangeable, viande avariée...pas copieux, viande de boeuf demandée saignante et elle est bien cuite et salade salade....mais qui est donc en cuisine? un cuisinier je ne suis pas sûre.....beaucoup de choses à revoir dans l'organisation!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes seront très déçues de ne pas avoir réussi à vous satisfaire mais nous acceptons bien volontiers la critique et de devoir nous améliorer. Nous prenons en compte vos remarques et espérons réussir à vous satisfaire une prochaine fois. Les équipes à l'accueil, en salle et en cuisine de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron.
paty.a
Le 12/11/2021 à 18:31
Très bon. La viande un régal. Le personnel très sympa. La déco du resto très jolie. On revient bientôt 😀
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Que de compliments qui vont droit au cœur de nos équipes. Merci pour votre témoignage et vos encouragements. Merci pour eux. La direction de votre Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Vincent.a
Le 10/11/2021 à 21:35
On nous amène l apéritif en même temps que l entré une serveuse passe 7 fois devant nous avant de nous demander su on veut une carafe d eau Pour mon plat on ne m'amène pas l accompagnement et la bonne cuisson de la viande J ai demandé à point ma viande on m à dervit une viande seignante avec du sang Les dessert à base de fromage blanc très acide Acceuil pas très agréable et au moment de payer encore moins agréable Donc ce restaurant je le déconseille car acceuil très moyen repas moyen prix très élevé très cher on n'est pas à la gare de Paris pour payer u ☕ 2€ 10 et ke reste je n en parle pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes seront très déçues de ne pas avoir réussi à vous satisfaire mais nous acceptons bien volontiers la critique et de devoir nous améliorer. Nous prenons en compte vos remarques et espérons réussir à vous satisfaire une prochaine fois. Les équipes à l’accueil, en salle et en cuisine de votre restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron.
Agnes.e
Le 10/11/2021 à 19:42
Non seulement on y mange très bien, mais le personnel est adorable. Un excellent moment de détente. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous essayons par le sourire de transmettre à nos clients ce qui nous anime. C’est une grande aventure pour nous ce restaurant. Nous essayons chaque jour de nous améliorer afin de satisfaire toujours plus nos visiteurs. Merci pour votre message. L’équipe qu’à Boucherie Orthez-Biron
Loïc.e
Le 10/11/2021 à 13:10
Un très bon moment de convivialité! J'ai très bien mangé et ai passé un excellent moment grâce au personnel très souriant, aimable et pro. Un incontournable si vous voulez manger à Orthez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Quel plaisir pour notre équipe de lire votre message. Nous faisons de notre mieux. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour vos encouragements. À bientôt nous l’espérons. L’Equipe La Boucherie d’Orthez-Biron
Bridget.e
Le 10/11/2021 à 12:53
Bravo à l’équipe ! Du bon travail aussi bien en cuisine que pour le service. Excellentes prestations ! Continuez comme ça ! Service hyper gentil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Un immense merci pour vos encouragement. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre restaurant vous ait plu. Vivement vous revoir chez nous ! Les équipes La Boucherie
Anaïs.
Le 07/11/2021 à 22:40
Personnel super gentil ! Repas excellent !! Nous avons passé un très bon moment merci beaucoup à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Merci pour votre message qui va droit au cœur de nos équipes. À très bientôt nous l’espérons.
Tamtame.e
Le 31/10/2021 à 16:38
Ambiance très agréable ! Les assiettes bien copieuses ! Nous nous sommes régalés avec les enfants ! Les hamburgers sont délicieux ! À très vite ! Sa fait du bien pour la ville !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et vos encouragements. Nous espérons vous revoir prochainement en famille. L’équipe La Boucherie
Mathilde.
Le 31/10/2021 à 15:41
Première expérience ! Un budget qd même à deux, prendre à la carte revient moins cher je pense mais bonne qualité dans nos assiettes 😉et un personnel très sympathique, avec une bonne ambiance ça se ressent et ça fait du bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message et vos encouragements. Nous avons pris plaisir à vous servir et espérons vous revoir prochainement. L’équipe La Boucherie
Caroline.a
Le 31/10/2021 à 14:49
Nous avons très bien mangé et le personnel est très aimable, la déco est sympa et les meubles et objets tous à vendre, c'est vraiment super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que cette première expérience dans notre restaurant vous ait plu. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement.
esposito.o
Le 23/10/2021 à 13:46
Bravo à toute l'équipe de la Boucherie qui nous permet de passer un bon moment. Cadre agréable et cuisine parfait ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message qui touche nos équipes à l’accueil, en salle et en cuisine ! Merci encore ces encouragements. Votre équipe La Boucherie d’Orthez-Biron
Laura.e
Le 21/10/2021 à 22:11
Restaurant très chaleureux, pour y être 3 fois je peux dire que l'on y mange véritablement bien. J'ai été très bien accueillis. Le personnel vraiment très sympathique Félicitation a l'équipe en cuisine mais aussi au serveurs(e)s et au barman pour cette belle ambiance Je reviendrais vite c'est sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Il est naturel pour nous de vous accueillir avec le sourire. Merci pour votre message sympathique à l’attention de toutes nos équipes à la fois les serveurs, notre barman mais aussi notre super équipe en cuisine. Il existe si vous le souhaitez une carte fidélité disponible sur le site www.la-boucherie.fr Merci pour vos encouragements qui nous touchent. Votre équipe La Boucherie
Val_GS430.
Le 20/10/2021 à 21:07
Très bon accueil, cuisson de la viande parfaite, J’ai passer un bon moment ce soir. Je recommande avec plaisir 😉👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toujours très agréable pour nos équipes de recevoir un super message comme le votre. Nous vous en remercions très sincèrement et espérons vous revoir bientôt :) Votre équipe La Boucherie
LeGrand.l
Le 16/10/2021 à 10:30
Le point positif c'est la viande qui es bonne mais heuresement pour un restaurant qui s'appelle La Boucherie. Ensuite salle petite pour le nombre de couvert, les assises sont inconfortable pour le dos, les table trop coller j'ai manger juste à coter d'une personne que je ne connaisse pas alors que je venais manger avec une amie. Niveau personnels les serveurs et serveuses sont très souriants et aimable mais j'ai eu mes assiettes débarrasser alors que je n'avais pas fini. Pour les entrées j'ai eu une salade de lentille ou il y avais 2 feuilles de salades et 4 lentille puis des frites et les desert n'étais pas frais ce qui es domage pour le prix du menu. Puis il y a 2 gérants, 1 qui réprimande un serveur devant les clients et le deuxième qui nous encaisse en nous disant que les boissons doivent être compter dans le menu donc le menu coute 20e50 donc 20,50 x 2 = 41 et nous avons payer 44e90. Un nouveau restaurant qui ouvre avec des bases comme sa n'ira pas loint selon moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et pour les points positifs que vous avez souhaités mettre en avant. Nous avons noté les points d’amélioration à mettre en œuvre. Sachez que toutes nos équipes font réellement de leur mieux pour vous accueillir avec passion et professionnalisme. Nous serons heureux de pouvoir vous revoir prochainement. L’équipe La Boucherie d’Orthez-Biron
jean-emmanuel.a
Le 15/10/2021 à 13:33
Le restaurant d'orthez est ouvert depuis peu et la fréquentation est au rdv. Nous y sommes allés hier soir entre collègues et nous avons été agréablement surpris. L'ambiance était décontractée et le personnel super agréable. Aux petits soins. Restaurant proche de la sortie autoroute et bien placé avec parking assez grand. Je recommande Retour le 24 novembre 2022. L'ambiance, le service et le repas étaient excellents. Encore un bon moment. Je recommande toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toutes les équipes à l’accueil, en salle et en cuisine vous remercient pour votre sympathique témoignage. Nous avons eu plaisir à vous proposer cette nouvelle expérience culinaire dans notre nouveau restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement. Un immense merci.
Nicole.o
Le 14/10/2021 à 20:01
Service pas du tout au point. Très long, ne desservent pas entre chaque plat, aucun suivi, erreur dans les commandes, repas bon , dommage pour le reste à revoir votre équipe pour améliorer votre réputation, le sourire de chaque employés relève un peu leurs lacunes.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nos équipes seront très déçues de ne pas avoir réussi à vous satisfaire mais nous acceptons bien volontiers la critique et de devoir nous améliorer. Nous prenons en compte vos remarques et espérons réussir à vous satisfaire une prochaine fois. Les équipes à l'accueil, en salle et en cuisine de votre restaurant La Boucherie d'Orthez-Biron.
Mailine.a
Le 12/10/2021 à 19:17
Le personnel était à l'écoute, très sympathique et accueillant, il y avait une très bonne ambiance, la cuisine était très bonne ! C'était une très bonne expérience. Nous reviendrons avec plaisir ! ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message qui nous touche. Nous essayons de nous améliorer au quotidien afin de vous offrir en permanence une chouette expérience culinaire. Merci pour vos encouragements. À bientôt. L’équipe de votre Restaurant La Boucherie
Bernadette.e
Le 09/10/2021 à 22:04
Très bien mangé ,personnel très agréable et un lieu convivial nous reviendrons avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre message nous encourage à faire mieux encore. Nous vous en remercions. À bientôt nous l’espérons. L’Equipe du Restaurant La Boucherie d’Orthez-Biron
Ch.i
Le 09/10/2021 à 17:27
Première visite dans cette enseigne. Ravie de la qualité à la fois de la cuisine et de l'ambiance très sympathique qui se dégage du lieu. Excellent moment à reiterer des que possible. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour ce message d’encouragement. À très bientôt.
Michele.a
Le 09/10/2021 à 14:07
Je recommande , moment parfait, viandes excellentes, service parfait et une ambiance chaleureuse entre les membres du personnel. Plus que ravie de cette expérience. Précipitez vous sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message détaillé qui est le premier d’une longue série. Toutes les équipes auront à cœur dans cette nouvelle aventure pour eux de vous servir avec passion et professionnalisme. À bientôt. Les équipes à l’accueil, en salle et en cuisine de votre nouveau restaurant La Boucherie d’Orthez Biron.
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💬 Service très sympa et attentionné avec de l'eau fraîche et glaçons lors de l'épisode caniculaire. La cuisine est très bonne avec de superbes présentations. Placé dans une ruelle entre les rues piétonnes, la terrasse est ombragée
💬 Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce restaurant et nous ne sommes jamais déçus par la qualité des plats. Je tiens à signaler que le personnel est super sympa et très compétent. Le service est impeccable et toujours avec le sourire ! Cela fait très plaisir d'être accueilli de cette façon. Enfin le programme de fidélité est sympa. Bref... que des points positifs
💬 Bravo, un régal tant pour la qualité de la nourriture, le service ainsi que le moment agréable que nous avons passée ce soir avec mes enfants. Des serveurs agréable et très professionnel, pareil au niveau des gérant et le tous à un prix très attractif. J'y retourne le mois prochain sans hésiter. Salle très agréable et fond sonneur moderne. On adore!!!!♡♡♡
💬 Accueil souriant malgré le monde, une table trouvé en extérieur 😉merci, croustiburger au poulet très bon avec sa sauce roquefort miam, menu enfant très bien et abordable. À bientôt. Terasse très agréable.
💬 Gros manque de personnel, très mauvaise organisation. A éviter si vous pressé, 2h30 sur place dont 1h30 à attendre l'apéritif. Il ne faut pas accepter des clients si on ne peut pas s'occuper d'eux. Dommage !!
💬 Nous sommes venu pour la première fois, et nous avons été agréablement surpris. Nous avons très bien mangés, les portions étaient généreuses et cerise sur le gâteau : notre serveuse était d’une gentillesse ! Elle a été aux petits soins du début à la fin, super agréable, et avec le sourire, un grand merci à vous ☺️
💬 Venus entre amis, deux serveurs ont enchainé les erreurs sur nos commandes. On avait clairement l’impression de les déranger. Heureusement qu’une jeune femme a essayé de compenser leur manque de professionnalisme. Boisson sans gaz, plats corrects et prix un peu excessifs. Nous ne reviendrons pas
💬 2ème resto de la même chaîne et à nouveau très déçu. J'arrive avant beaucoup de personnes mais je suis servi bien après et une attente de 30 min pour moi seul alors qu'il y en a qui ont été servi avant et qu'ils sont arrivés après moi. Un plat sans vie, aucune présentation et qui est censé être servi avec des carottes, dont je n'ai pas vu la couleur, des herbes fraîches également qui n'étaient pas présentes. Pour un resto qui se spécialise dans la viande, autant l'éviter et acheter sa propre viande pour la faire soi-même ça sera sûrement meilleur ! Des frites sans goût et la viande également. Un plat sans intérêt et un service déplorable ! Et surtout bien trop cher pour ce qu'on nous sert. À éviter...
💬 Quel supplice. Tout commence avec un fou rire nerveux devant une planche apero bas de gamme où se battent 2 tranches de rosette 1er prix, un truc à tartiner tout droit échappé d'un bocal, quelques chips, un fromage en plastique et ses copines noix de cajou, pour 10 euros, cette planche est née avant la honte. Une bière du commerce trop chère pour ce que c'est vient sublimer ce mauvais moment, remplaçant habilement l'eau en carafe probablement directement puisée dans la Marne tant elle sent la marée. Une bavette agonise avec ses quelques frites et une sauce à rien, c'est la même poudre magique pour toutes les sauces, seule la couleur change. La viande est spongieuse et insipide, on a mangé parce qu'on avait faim, mais les restes de ce TRES CHER repas rendront heureux nos animaux...enfin j'imagine. Pour devancer la justification "personne ne s'est jamais plaint" bah déjà c'est faux, vu les avis émis sur Google, et nous aurons simplement une réduction sur l'entrée qui, au final, était "incomplète". Le meilleur moment, c'est quand nous sommes sortis du restaurant, plus léger de 62 euros sans dessert. On l'a pris au Mac do, au moins ils ne mentent pas sur la camelote qu'ils vendent, eux. J'ai honte pour vous.