Avis sur Restaurant flunch Dieppe
📌 Centre Commercial Auchan, Av. des Canadiens, 76200 Dieppe
💬 1728 Avis
Avis sur Restaurant flunch Dieppe à Dieppe
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Li.i
Le 10/01/2024 à 09:21
0 étoiles , en pleine service samedi il ferme le volet, nous faisons le tour pensant à un problème technique il faut attendre dix min pour le prochain service dit la caissière en nous hurlant dessus vraiment sur un tons, nous lui demandons de parler gentiment elle pars en crise de nerf… Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de cet incident passé ce vendredi dernier . En effet, notre collaboratrice a du fermé la grille afin de pouvoir servir convenablement nos clients déjà présents. En effet, nous avons eu des collaborateurs absents en arrêt maladie sur ce service qui a engendré une désorganisation sur le service . Veuillez nous excuser pour cet impact exceptionnel. Au plaisir de vous revoir Cordialement Patricia,Flunch Dieppe
Isabelle.a
Le 09/01/2024 à 08:45
Cuisine à la hauteur de l'enseigne sans surprise mais ça dépanne. Personnellement agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame je vous remercie pour vos compliments À très bientôt Patricia , Flunch Dieppe
isabelle.i
Le 05/01/2024 à 23:24
On se doutait que ce ne serait pas de la haute gastronomie mais tout de même un minimum Les légumes du buffet étaient tous froid ,le riz sec et pas assez cuit . Notre plat qui a été long à arrivé n'est pas resté chaud longtemps Il faut prendre des frites pour pouvoir manger chaud apparemment car sont faites régulièrement La vaisselle n'était pas non plus très propre C'est un self bas de gamme, dommage
Réponse du propriétaire :
bonjour madame , Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée Patricia ,Flunch Dieppe
Adeline.e
Le 11/12/2023 à 10:10
Il faudrais revoir au niveaux hygiène la salle pas très très propre les toilette une infection
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour votre message .je suis navrée de cet incident . Cordialement Patricia, Flunch Dieppe
Francine.
Le 10/12/2023 à 15:20
Passé hier midi Déçu des menus proposé J'ai pris des pâtes bolognaise trop cuites et sauce dégueu. Ma fille a pris 1 steak haché elle a attendu 15 mn pour l avoir incroyable j étais habituée à flunch mers les bains j espère que la bas cela est resté agréable car dieppe je n y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que votre repas n 'ai pas été à la hauteur de vos attentes . J'ai bien pris note de vos remarques que je partagerais auprès de nos équipes afin que le service soit plus rapide. Cordialement Patricia, flunch Dieppe
frederic.a
Le 10/12/2023 à 13:44
Venu manger ce dimanche 10 décembre 2023 au midi . Très déçu du service en cuisine beaucoup trop d'attente pour les légumes . A flunch saint-omer 62 aucune attente niveau cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous avons en effet rencontré des difficultés sur le service de ce midi et nous nous en excusons. A plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Cindy, Adjointe de Direction
Jacques.a
Le 04/12/2023 à 19:16
C'est un petit Flunch mais avec un accueil chaleureux. Le cuisinier fait son possible pour servir sans perdre trop de temps à courir d'un côté à l'autre de la cuisine. Je crois qu'il doit apprécier sa fin de service. Le choix de légumes est limité mais ils sont bien préparés. La salle est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie pour vos compliments que je partagerai auprès de notre équipe . À très bientôt Patricia , Flunch Dieppe
Canaple.d
Le 03/12/2023 à 21:52
Trop d attente, réapprovisionnement trop long .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . J'ai ben pris note de votre demande . Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous . Cordialement Patricia Flunch Dieppe
Stephanie.e
Le 03/12/2023 à 20:57
Un accueil avec le sourire et gentillesse lors du retrait mais manque de garniture et un peu sec . Trop de pain par rapport à ce qu il a y dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . J'ai bien pris note de votre remarque . Veuillez nous excuser . Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphonique afin d'échanger avec vous cordialement Patricia , Flunch Dieppe
Emilie.a
Le 02/12/2023 à 13:16
Samedi 13h, plus de purée plus de frites et une organisation nulle, surtout au niveau des burgers j'ai commencé à manger quand mon mari avait fini
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous excusons pour ce désagrément. A bientôt chez Flunch ! Laurine, Adjointe
D.e
Le 29/11/2023 à 11:01
Manque de propreté , besoin d 'un rafrechissement ,les tables ne sont jamais débarrassées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris note de votre remarque .Veuillez nous excuser pour ce désagrément. A très bientôt Patricia, Flunch Dieppe
Francis.o
Le 21/11/2023 à 13:22
Ne me suis pas régalé avec le couscous
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire .je suis navrée de votre déception. Veuillez nous excuser . Nos animateurs de service sont à l'écoute si problème afin de vous savoir satisfait Lors de votre prochaine visite, je serais ravie de partager avec vous Cordialement
Virginie.e
Le 14/11/2023 à 23:45
Toujours aussi sympathique Dommage je n'ai plus ma sauce madère préférée Cependant faites attention des petits malins viennent se servir en dessert quand les caisses sont désertes et sans surveillance 😉 Faudrait mettre des barres au caisse comme dans les hypermarchés Je trouve dommage que la carte family ne nous permette pas à chaque passage d'avoir une réduction ou un café... Comme avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et partage votre message avec mes collaborateurs. Nous vous remercions de nous faire part des incidents dont nous sommes victimes. Nous restons vigilants, mais parfois sommes tous occupés. La carte my Flunch vous permet de bénéficier de remise, mais pas à chaque passage. Nous restons à votre disposition. A bientôt chez FLUNCH!!! Cindy, Adjointe de Direction
Guillaume.e
Le 12/11/2023 à 13:16
Quelque peu atterré par certains commentaires et notes a 1 étoile. De passage a Dieppe, j'en sors après un déjeuné en famille. Rien a redire : cuisine tres correcte, restaurant propre (toilettes y compris, qui disposent d'une table a langer), ambiance familiale (un dimanche) et personnel très aimable. A moins qu'il y ait eu un changement de gérant très récemment je ne comprends pas trop ces commentaires ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Je vous remercie pour votre message positif et sincère . Message que je partagerai auprès de nos collaborateurs . L'équipe est quasi la même depuis quelques années , la gérance n'ayant pas changé depuis quelques années . Au plaisir de vous revoir . A très bientôt Patricia ,directrice Flunch Dieppe
Benj.
Le 30/10/2023 à 21:19
C'est mieux qu'un Fast-food 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benj, Merci pour votre message. A bientôt chez Flunch Cindy
Sébastien.o
Le 26/10/2023 à 16:16
Personnel a l écoute du client. Très chouette moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , Je vous remercie pour votre message positif que je partagerai avec plaisir auprès de notre équipe . Profitez de notre offre WARNER avec des goodies à collectionner (voir conditions en restaurant ) jusqu'au 10/01/24 A très bientôt Patricia,Flunch Dieppe
Flon.e
Le 22/10/2023 à 10:54
Un lieu convivial où l'on peut venir avec les enfants sans problème et où la facture ne monte pas trop vite. Bonne cuisine, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre passage en famille chez nous se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Je transmettrai votre message auprès de notre équipe. À bientôt chez Flunch ! Laurine, Adjointe
Virginie.l
Le 14/10/2023 à 00:02
J'y suis allée le matin pour prendre un petit déjeuner..super bon et pas cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie pour votre message que je partagerai avec plaisir auprès de mon équipe ! À très bientôt Patricia , Flunch Dieppe
henri.H
Le 10/10/2023 à 15:12
En visite à DIEPPE dimanche 8/10/2023, je suis venu manger au Flunch à 19H45. La nourriture est bonne et il y a un grand parking gratuit en face. Preuve de mon passage avec la facture. Par contre j'ai mis qu'une étoile car les toilettes sont exécrable, dans un état lamentable côté femmes et hommes, avec des papiers partout et un sol avec des taches d'urine etc.. Comment peut-on laisser cet endroit aussi sale (pourquoi un employé de nettoyable ne passe de temps en temps pour voir l'état des toilettes)????
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée Patricia, Flunch Dieppe
Géraldine.a
Le 09/10/2023 à 21:20
Déçu du repas, prendre un quart de poulet pour une malheureuse petite cuisse ou il y a plus de gras que de viande.... les frites froide, haricot vert froid, sauce au poivre froid, on arrive à 20h30 il y avait pas grand chose à manger dans le à volonté, je venais il y à quelques années, c'était beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités Flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez flunch. Cindy, Adjointe de Direction
Maximilienne.i
Le 08/10/2023 à 13:23
Arriver avec 2 enfants la très désagréable commence à demander age des enfants sa se voit à la taille mdr ensuite tu veux prendre sa te parle sur un ton ( à revoir vos caissière) heureusement que le client est roi pas ici une dame qui ne connaît rien à ce métier dernière fois que je mets les pied dans ce flunch du coup je n'ai rien pu manger ça m'a coupé l'appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 08/10/2023. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch : Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée ! Cindy, Adjointe de Direction
Didier.e
Le 06/10/2023 à 09:47
Très bonne table même s'il y a moins de choix qu'avant mais très bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Patricia ,Flunch Dieppe
Nathalie.a
Le 05/10/2023 à 18:52
tout est très bien , dommage qu'il y ai des ruptures genre mayonnaise ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Patricia ,Flunch Dieppe
bruno.e
Le 03/10/2023 à 17:30
Il y a longtemps que j'étais allé dans un Flunch et bien rien n' à changé toujours les mêmes plats , les mêmes légumes ( surgelés et fades) . J'ai pris du poulet a l'indienne, j'ai eu une cassolette avec 7ou 8 petits morceaux de poulet avec une sauce qui avait dû être trop réchauffée donc épaisse. Avec ça j'ai pris du riz qui était dur . Finalement rapport qualité prix c'est bien trop cher .
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Patricia ,Flunch Dieppe
Stéphane.e
Le 30/09/2023 à 23:53
C est un flunch comme tant d autres. Mais les filles au service sont top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est un plaisir de vous lire ! Nous partageons votre message avec nos équipes A très bientôt Laurine
isabelle.a
Le 30/09/2023 à 20:48
Le sandwich hamburger degueulasse sans salade Fromage Les légumes proposés fade pas de goût . Revoir l assaisonnement de vos plats . Franchement pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gène occasionnée lors de votre passage. En effet, le cheeseburger ne contient pas de salade, mais nous sommes à votre disposition pour vous en servir si vous le désirez. Je fais remonter votre message à notre équipe. Laurine, Adjointe de direction
Thomas.u
Le 21/09/2023 à 13:41
Riz pas cuit, rien au buffet de légume rayons fromage vide personnel non réactif j’appelle les flics
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis désolé que notre buffet légumes ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons chaque jour, une variété de légumes et de féculents. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, Cordialement
Lolo.o
Le 21/09/2023 à 13:37
Riz cru pas de sauce pas de frite personne réagit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes actuellement en période de recrutement et certains de nos nouveaux collaborateurs ne maîtrise pas encore parfaitement les temps de cuisson, car ils sont en formation. Je transmets votre message à mes collègues. À bientôt chez Flunch. Cindy
A.R
Le 21/09/2023 à 09:16
Apéro dinatoire wraps + légumes frais parfait, Très frais nos invités ont apprécié ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis ravie que notre service traiteur vous a donné pleine satisfaction. Je transmets votre message positif à mes collaborateurs. À bientôt, Cindy
Wanecque.u
Le 19/09/2023 à 13:44
Il y a des menus qui ne sont plus a l'affiche t'elle poulet frites et jambon a la découpe ect,,,, peux mieux faire 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous proposons différentes formules chaque jour pendant les heures de service (de 11 h 30 à 14 h 00 et de 18 h 30 à 20 h 45) et en quantité déterminée pour le service. (risque de rupture) Nous avons des plats chauds disponibles l'après-midi sur une offre restreinte. Nous sommes désolés que lors de votre passage, vous n'ayez pu bénéficier des plats que vous auriez aimé déguster. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix avec nous. À bientôt chez Flunch Cindy, Adjointe de direction
Nat.o
Le 17/09/2023 à 16:23
Arrivés tardivement il ne restait plus beaucoup de choix normal, plat principal hamburger.......pas de frites....avons dû attendre un long moment pour avoir un Petit pla de frites pour 5 personnes, et impossible de se reservir car des notre passage. Hop....tout avait disparu... Mais bon normal... samedi soir 21h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Je vous remercie de nous avoir alerté . Message que je partagerai auprès de nos équipes A très bientôt
Allison.i
Le 17/09/2023 à 11:06
J'ai passer une commande Flunch traiteur je suis très contente Cetais beau et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Je suis heureuse que vous vous soyez régalé avec nos produits traiteur ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez flunch,
Elias.h
Le 14/09/2023 à 08:54
Correct pour un resto style cantine sans aucune prétention. Le point fort reste les légumes à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous écrire. Je partagerai votre message avec nos équipes. A bientôt chez Flunch Laurine, Adjointe de direction
Manuela.i
Le 13/09/2023 à 21:37
Cet après-midi une envie de gaufre àvec mon conjoint, nous nous rendons à flunch en croyant nous régaler. Très déçu 😞 on commence par le service 3 personnes derrière nous et un couple devant, c'est notre tour,je commande 1 crêpe Nutella, 1 gaufre chantilly, 1 cappuccino, 1 café. Je sors ma carte fidélité ,mon conjoint me parle, oublié de la donner, je dis à la serveuse vous auriez pu me la demander vous avez bien vu que je l'avais dans la main. Réponse je n'est pas le temps!! Ensuite elle me dit vos café vous irez en machine, pas de sourire, très mal aimable, parle des clients en ce foutant de la tête des clients !! Pour la crêpe et le café ça va, mais la gaufre encore congelé à l intérieur au milieu, cappuccino enfin je dirais un café au lait !! Pour 10e un goûter ça fait cher surtout quand la moitié est encore dans les récipients. Et pour la serveuse elle ferait mieux de laisser la place à quelqu'un qui veut travailler, ce n'est pas parce que on vient à 16h,qu'on ne travaille pas, il faut penser que les gens travaillent du matin. Très déçu nous ne reviendrons pas dans ce flunch 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous écrire. Je suis navré pour ce désagrément et m'en excuse. Je recevrai l'employée concernée afin d'échanger avec elle sur le problème. Cordialement Laurine, Adjointe de direction
Marcelline.a
Le 13/09/2023 à 08:11
Très bien mangé, restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous écrire. Je partagerai votre message avec nos équipes. A bientôt chez Flunch Laurine, Adjointe de direction
Patricia.o
Le 09/09/2023 à 16:07
Bien, dommage que le matin à 8h30 pas tjrs ouvert, et les croissants 🥐 et pain au chocolat ne sont pas prêts à l'ouverture, et quand ils arrivent, on se brûle ! 🥵Dommage car s'ils sont prêts dans les temps ils sont très bons. ** Suite à mon message précédent, ce matin dimanche, on se présente à 9h, pas de viennoiseries, on nous dis encore que s'est au four !! donc nous sommes partis, car si vous attendez vous vous brûlé ! 😡, il faudrait quand même que cela soit prêt à l'ouverture, sinon les clients sont vont !. Et nous ne sommes pas les seuls. Cdt Désolé, mais quand on vient pour un café ☕️ et un croissant, ce n'est pas pour un maxi pain au chocolat ou un pain au raisin. Enfin ! Dommage car si tout est ok à l'heure, ils sont très bons ! Cdt
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de votre remarque. Veuillez nous excuser pour le dérangement. Notre collaboratrice est arrivée en retard ce jour là .Ce qui a engendré exceptionnellement une ouverture plus tardive de nos grilles . En ce qui concerne ce matin, nous avions a la vente des maxi pains au chocolats, des pains au raisins, des chaussons aux pommes ainsi que des torsades au chocolat. Le reste est arrivé après suite à une rupture mais nous proposions toutes les viennoiserie deja présente dans le menu petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir Patricia
PASCAL.o
Le 08/09/2023 à 09:38
Bonne cafétéria avec du choix malgré un passage le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais partager votre message auprès de notre équipe. À bientôt chez Flunch Laurine, Adjointe de direction
Miguel.e
Le 07/09/2023 à 12:58
Un Flunch toujours rester dans son temps l'ambiance pas top vu que les gens savent qu'il y a des fermetures de magasin Les jeunes content ,mais les anciens font de leur mieux pour maintenir a flot Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. À bientôt chez Flunch Cindy, Adjointe de Direction
Céline.a
Le 06/09/2023 à 13:43
Je comprends mieux pourquoi les flunchs ferment les uns après les autres.... Pièce du boucher ...mdr...pas très généreux le boucher, en plus ultra cuit ,demandé saignant. Cheese burger 🤣🤣 sans commentaire. 1/4 de poulet pour moi pas trop mal ,du coup on a partagé... Et tout ça pour la modique somme de ..... A fuir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Notre pièce du boucher pèse 150 gr et je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respecté. le cheeseburger se compose en effet d'un steak haché 65 gr avec une base sauce hamburger et sauce cheddar. C'est notre hamburger entrée de gamme à 7.99€. Pour plus de générosité, nous vous proposons le FBurger 125 gr avec un steak haché façon bouchère, salade, oignons à 11.99€ N'hésitez pas à venir nous voir directement lorsque vous n'êtes pas satisfait de votre plat. Je partage votre message avec mon équipe. Cindy, Adjointe de direction
chevigne.u
Le 29/08/2023 à 21:42
Très bruyant, nourriture pas top, et le service a la chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas passer comme vous l'auriez désiré. Nous faisons tout notre possible pour que votre repas se passe dans les meilleures conditions. À bientôt chez Flunch Laurine, Adjointe de direction
Clo.a
Le 29/08/2023 à 13:09
Cuisine '' vite fait bien fait '', ça en à vraiment perdu ! Après 3 passages, toujours le même ressenti global. - Plat et cuisson : moyen.. - Choix et approvisionnement des accompagnements limite ( il faut réclamer ) - propreté des tables , des sols près des cuisines et toilettes passable.. (sol collant et glissant !) - le prix des dessert et des plats à l'entrée sont aberrant.. - amabilité du personnel en cuisine À REVOIR ! - point positif : personne à la Caisse, très aimable. - menu enfant ? Inexistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je m'excuse que votre repas ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le sol qui en effet a été malmené ce midi par un ouvrier laissant beaucoup de traces. Nous l'avons nettoyé à plusieurs reprises, mais nous ne pouvions le faire à l'eau, car ce fut pendant la plus grande affluence. Notre menu enfant est disponible sur les bornes à l'entrée du restaurant ainsi que sur nos écrans au-dessus des caisses. Notre personnel se tient à votre disposition pour toutes vos demandes lors de votre passage en restaurant. Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. À bientôt, Cindy, Adjointe de direction
LUDOVIC.U
Le 27/08/2023 à 09:25
Déçu début juillet et agréablement surpris le 25/08 par le service de l'a caisse en passant par la salle et en cuisine avec toujours le petit mot pour se soucier au client et des enfants ! une bonne équipe en place !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message ! Je partagerai votre message avec mes équipes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant L'équipe Flunch
Antonio.o
Le 25/08/2023 à 20:37
Restaurant correct, mais le gros problème des toilettes sales ou les gens ne respectent rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vérifions et nettoyons très régulièrement les toilettes mais il arrive parfois qu'entre 2 passages, les clients ou gens de passage ne respecte pas l'endroit. Il y a un interrupteur à votre disposition pour signaler un problème ou un membre de notre équipe interviendra dans les plus brefs délais. Je m'excuse pour ce désagrément. A bientôt chez Flunch Cindy, Adjointe de Direction
Nous.3
Le 25/08/2023 à 15:35
Ce n'est pas toujours ça pour la cuisson des viandes. Les verres sont complètement recouverts de traces de calcaire. Les bacs de frites ne sont pas assez régulièrement remplis en fin de service. Bonnes glaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous 134, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et je suis désolé que votre repas n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à mes collaborateurs. Lorsque votre viande n'est pas à votre convenance, n'hésitez pas à venir nous voir directement afin que nous puissions vous refaire la cuisson. A bientôt,
Alain.e
Le 24/08/2023 à 16:53
Le personnel hyper sympa. Hyper gentil, hyper souriant. J'ai rarement vu mieux dans les autres établissements du même type. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie pour vos compliments . C'est un réel plaisir de vous lire . Je partagerai avec plaisir votre message auprès de nos équipes . A très bientôt Patricia , directrice Flunch Dieppe
Séba.
Le 21/08/2023 à 21:55
Acceuil sympa . Bcp de monde pour un Dimanche mais super bien manger. Légumes régulièrement remis en place . On reviendras dans le restaurant et conseilleras votre service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Flunch Cindy, Adjointe de Direction
Marie.o
Le 21/08/2023 à 19:20
Endroit pas cher, bon et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. À très bientôt chez Flunch, Cindy, Adjointe de Direction
Jeremie.i
Le 20/08/2023 à 14:45
Bon restaurant pas très chère Moules frites à volonté en ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. À très bientôt chez Flunch,
Marie-therese.i
Le 20/08/2023 à 14:15
Bon experience mais beaucoup de monde un peu trop serre. Proprete pas top. Table pas essuyee.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Je prends note de vos remarques , qui nous permettent de progresser. Nos clients peuvent en effet déposer leurs plateaux sur nos chariots prévus à cet effet . Je partagerai votre message auprès de notre équipe afin qu'ils regardent et agissent plus attentivement Cordialement
Juju.a
Le 18/08/2023 à 13:19
La cuisine reste à revoir burger ou le pain étais encore froid malgré le passage dans leur Grill électrique et revoir les écritures ou chercher c'est repas le grill étais sur le côté donc pas visible de face
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Patricia, Directeur du restaurant Flunch Dieppe
Magalie.o
Le 15/08/2023 à 16:19
Sur un coup de tête ,on a voulu voir et essayer à nouveau ,les entrées surtout les salades sont bien mais les plats pas bcp de choix et pas d'assaisonnement,fade et pour ma part j'ai pris lasagnes pesto chèvre ds une barquette industrielle et ma.tarte citron meringuée surgelée ,je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Veuillez nous excuser pour l'erreur de notre collaborateur qui n'a pas fait son travail correctement,En effet , notre lasagne ne doit pas en effet être présentée dans un plat en aluminium, mais dans un plat porcelaine . Nous allons recevoir notre collaborateur pour cette erreur ainsi que pour votre dessert. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch cordialement Patricia BUREL , directrice Flunch Dieppe
Christel.a
Le 15/08/2023 à 15:37
Les moules étaient excellentes, la sauce au roquefort vraiment goûteuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis heureuse que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Patricia Burel , Directrice Flunch Dieppe
Fan.e
Le 14/08/2023 à 15:25
Partie de Berck pour passer la journée a Dieppe nous sommes allés mangé a ce Flunch.😡 Quelle mauvaise idée..!! Beaucoup trop d'attente. Notre bip a sonné ce qui veut normalement dire que les viandes étaient prêtes... j'ai attendu devant le grilladin 15 minutes pour ma viande et celle de mon fils, le cuisinier discuter avec ses collègues, puis s'occuper a remettre des viandes sur le grille... En attendant ma viande cuite et celle de mon fils étaient sur le côté . 15 minutes d'attente et après que plusieurs personnes passent avant moi j'ai demandé si il était possible de penser à mes viandes, le grilladin me dit a oui celle ci ça doit être pour vous alors. Pourtant en arrivant j'ai donné mon ticket et celui de la viande de mon fils ( Menu enfant) Incroyable..! Arrivé à table bien entendu nos viandes a peine chaude, mais aussi ma viande avec un goût bizarre de décongelé 😕 Bon je l'ai quand meme mangé car étant diabétique sous insuline il me faut absolument mangé, j'avais très faim. Le pire reste a venir ... Nous sortons du restaurant, nous passons une heure dans Dieppe, nous remontons en voiture car je me suis sentie fatigué d'un coup et nous reprenons la route pour Berck. J'ai du m'arrêter 6 fois sur la route pour grosse douleurs au ventre, Nausées, vertige, Transpiration De peur ma femme prend le volant et je me repose tant bien que mal toute la route . De retour à notre Mobil-home à Berck vomissements, mal de tête, sensation de déshydratation et je passe les détails je passe une nuit Horrible ..! Le lendemain Nausées grosse grosse douleurs au ventre, toujours cette sensation de vertige Rdv en urgence chez un Médecin a Berck, prise de sang, diagnostic intoxication alimentaire, Déshydratation .. Je suis resté couché les 5 jours suivants Sur nos 7 jours de Vacances !!! Ma femme voulait appeler ce Flunch pour leur dire, mais bon j'ai déjà assez de soucis de santé ainsi pour me battre aussi contre un restaurant . Faite attention ce restaurant et les cuisiniers ne doivent pas être très impliqué par les règles d'hygiène .
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email à [email protected] ou me contacter au 0235847565 afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance. Cordialement, Patricia BUREL ,FLUNCH Dieppe
Andrea.e
Le 13/08/2023 à 22:15
Nous avons pus rentrer, à peine à 21h les porte fermais déjà, les entrée étais presque toutes ranger ,on attend qu'on soit à la caisse pour nous dire qu'il n'y a plus de frite. Finalement il ne manquais pas que des frite .. Puis en mangeant notre entrée,on venais de commencer, on vient nous voir pour nous dire que si on veux glace ou gouffre, ect... il faut y aller avant dans 15min... Dans ce cas il aurait fallu refusé les personne à la porte. Je fini avec les toilettes inonder d'un coter et de l'autre très sale (pour les femme), sol collant ,toilettes sale ,ect....
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Veuillez nous excuser pour ces erreurs . Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch Cordialement
fred.a
Le 13/08/2023 à 11:16
Bonjour acuillant souriant personnel tres sympa ont est venu à 15h00 ont a pus mangé quelques chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour ce retour positif . Au plaisir de vous revoir . A très bientôt
Emmanuel.a
Le 07/08/2023 à 20:17
J'ai eu trop l'impression que la caissière était là pour faire du chiffre plutôt que conseiller les clients en leur proposant notamment des menus enfants. Réaction de m'enfoutisme lorsqu'on le lui a signalé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , j'ai bien compris de nouveau votre message . Comme je vous l'ai précisé dans les 2 derniers messages , je recevrais notre collaboratrice à ce sujet . Cordialement
Adeline.
Le 07/08/2023 à 06:46
Attendu plus de 40 min pour un hamburger trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d'attente limité de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée
Marinella.S
Le 05/08/2023 à 22:50
Arriver à 14h20 plus que 3choix de légumes en plus casiment froid la femme nettoyer avec des produits ménager juste à coter des legume aucun hygiène. On nous a donner des talon de jambon blinder de gras casiment rien à manger dessu. Personnel de cuisine très désagréable quand on leur fait remarquer que si il voulais pas nous servire il fallait pas nous faire payer en caisse. Honteux ils accepte les paiment mais rien à volonté puisque il avais déjà tout ranger à 14h20 même pas de geste commercial rien du tout. Et l'hygiène je pense que l'inspection saniraire devrer aller rendre visite au heure de fin de service il serais pas déçu de la façon dont ses nettoyer avec la nourriture a coter. Au final payer et rien manger. A fuiree.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch. Cordialement
LOXYA.
Le 05/08/2023 à 19:28
Choix peut varier , prix bien trop élevé pour ce que c'est , je préfère allez au restaurant asiatique a quelques mettre que d'aller au Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loxya Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Je partage votre message avec l’équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite ! Bonne journée
Samuel.o
Le 03/08/2023 à 20:34
Vraiment très décevant sur toute la ligne ! Les légumes et la côte à l'os n'étaient vraiment pas bon et en dessert j'ai pris une mousse au chocolat qui au final était infecte 🤮 Hyper déçu car j'en avais gardé des bons souvenirs il y a une petite dizaine d'années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée,
Ines.e
Le 30/07/2023 à 19:34
Très bon service, j'y suis aller le jour de mon anniversaire et j'ai eu le droit a un très bon gâteau de mon choix (chocolat ou framboise) ainsi qu'une photo polaroïd en famille et en plus une place de bowling offerte. Personne très souriant patient et agréable, je recommande.merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous souhaitons de nouveau un joyeux anniversaire. C'est un réel plaisir de vous lire . En effet ,les soirs de la semaine anniversaire nous vous offrons un gâteau anniversaire ainsi qu'une partie de bowling. En souvenir ,une photo en famille est idéale. Au plaisir de vous revoir de nouveau Patricia
Celine.a
Le 28/07/2023 à 21:14
Il faut continuer comme sa et un peu plus chaud les légumes juste que c est dommage qu'il y a pas de buffet à volonté serait génial surtout pour l été sinon c'est génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Je vous remercie pour vos compliments. L'offre tout à volonté a été testé dans notre restaurant. Cependant, la majorité de nos clients souhaitent avoir la liberté de payer le juste prix de ce qu'ils mangent . Cordialement
Mathilde.�
Le 26/07/2023 à 13:36
Menus top pour les enfants. Accueil agréable de l'équipe. Merci beaucoup Naël pour votre amabilité.
Réponse du propriétaire :
bonjour Mathilde je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous partager votre expérience Flunch . Je transmets votre message auprès notre équipe et Nahel Cordialement
Audrey.u
Le 26/07/2023 à 11:40
Nous aimons bien nous arrêtez chez Flunch après une petite journée shopping pour une glace, ou le midi après des achats. Jamais déçus nous nous régalons à tous les coups!
Réponse du propriétaire :
bonjour Audrey c'est un réel plaisir de vous lire ! je vous remercie pour ces compliments que je partagerais auprès de nos équipes . A très bientôt
Broutchlag.
Le 23/07/2023 à 19:56
Nous sommes venus vers 13h avec mon compagnon cela faisait une éternité que nous n'avions pas mangé dans un Flunch. Pas déçus du tout, le personnel en caisse/grillade et glace ( nous n'avons pas été aux autres spots) était très sympathique , des sourires , l'amabilité , ça fait plaisir quand on connait la dureté du métier, même si c'est en emploi saisonnier ou pendant les vacances. Les tables étaient propres et le personnel veillait souvent à la propreté ou rangement des plateaux de gens qui les laissaient sur la table en partant. Toilettes propres aussi. Bonne ambiance , pièce du boucher et entrecôte très bonne et surtout cuites à la cuisson demandée , gros point fort !!! Après on est pas dans un 5etoiles , ce n'est pas ce qu'on demande , mais niveau qualité prix, Flunch est une bonne alternative pour se faire plaisir dans nos moyens et sans se sentir lésé. ( Et le double ristreto une tuerie pour rester éveillée !😄) Bonne expérience dans ce Flunch , merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est un réel plaisir de vous lire ! Je vous remercie pour vos compliments que je partagerai auprès de nos équipes , présents chaque jour pour satisfaire nos clients . Merci à vous et vos convives Au plaisir de vous revoir très bientôt
Adeline.e
Le 23/07/2023 à 10:56
Venir à 12h30, ne plus avoir de pâtes, dire ça arrive dans 5 min et attendre 15 min. La crêpe l'impression de manger du caoutchouc. Les tables salle et collante alors qu'il était, je le redis, que 12h30. Flunch dieppe est de pire en pire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. À bientôt, Cindy, Adjointe de Direction
Sylvain.o
Le 22/07/2023 à 22:34
Très agréable. Nourriture rien à redire. Les enfants se sont éclatés à l’espace de jeux. En bonne progression.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch Cindy, Adjointe de Direction
Betty.o
Le 22/07/2023 à 22:22
Le personnel très désagréable surtout aux glace. Ma fille et moi avons pris une maxi créa qui comprend boules de glace et 3 accompagnements. Pour ma fille plutôt que la sauce chocolat je demande du Nutella C est pas possible, c est sauce chocolat dans les toppings on ne dit plus accompagnement ! Je demande alors a ma glace vous ne mettez pas de toppings mais au moins du Nutella pour ma fille Non ! Bon je vais payer du Nutella Je reviens avec mon argent Donc pour cette glace je voudrais annuler les toppings et payer du Nutella, svp Non, c est pas possible Donc je paie un supplément Nutella, svp ? Oui, c est possible mais vous retourner à la caisse des repas pour faire refaire tout votre ticket ! Là on se retrouve sur l heure de pointe ! Chose faite et le Nutella m a coûté le prix d un toppings !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty Boop, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités Flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. Je suis désolée de cet incident et vais en faire part aux personnes concernées. À bientôt chez Flunch. Cindy, Adjointe de Direction
Stéphane.a
Le 18/07/2023 à 20:25
Cuisine de qualité, personnel en cuisine agréable, néanmoins le personnel de caisse même pendant la période estivale doit connaître les produits et mettre en avant l enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre aimable message. Nous avons effectivement du personnel en formation à tous nos postes et je prends en compte votre remarque concernant la connaissance des produits et recettes que nous proposons chaque jours. À bientôt chez Flunch. Cindy, Adjointe de Direction
dufeuille.i
Le 17/07/2023 à 14:08
Sympathique les moules frites à volonté. Personnel aimable et jeune. D'habitude, les moules sont correctes, mais ce soir là, on a du les oublier car elles étaient durent (du caoutchouc pas agréable à manger). Cela peut arriver mais dommage qu'on les servent tout de même... Le reste était parfait. Glaces et crêpes toujours aussi bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre message positif. Je transmets à nos équipes votre remarque concernant les moules et je m'excuse pour le désagrément. Nous sommes actuellement en pleine période de formation et certains de nos collaborateurs sont encore un peu fragiles dans la maîtrise des cuissons. Je fais le point avec eux pour que cela ne se reproduise pas. À bientôt chez Flunch Cindy, Adjointe de Direction
Angelique.e
Le 16/07/2023 à 23:05
Plus de glace pour le déssert 🍨 2 sorbets café et menthe. Plus de gauffres enfin plus grand chose quoi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons en effet eu des soucis de livraison et nous regrettons que cela vous ait impacté. Je transmets votre message au service concerné. À bientôt, Cindy, Adjointe de direction
Vivier.l
Le 14/07/2023 à 21:07
Bon moment passé chez vous le personnel est sympathique et professionnel même avec du monde comme ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et transmet à mes équipes votre retour. À très bientôt chez Flunch Cindy, Adjointe de Direction
Birguit.l
Le 11/07/2023 à 11:56
Un peu bordélique, sur votre ticket est écrit bipper . On fait la queue et quand c'est votre tour on vous dit que c'est pas là c'est à côté, donc on retourne faire la queue au bon endroit. 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrement, nous allons faire le nécéssaire pour résoudre le problème. Cordialement Laurine, Adjointe de direction
gre.o
Le 09/07/2023 à 13:36
ne mérite même pas une étoile, steack demander saignant retrouver avec une semelle, flunch se perd comparais à avant, mais de même bien déçu je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée que la cuisson de votre viande n'ait pas été à la hauteur de votre demande. N'hésitez pas à nous faire part sur place de votre mécontentement de suite afin que nous puissions vous apporter satisfaction et refaire votre plat. Nous sommes actuellement en train de former des nouveaux collaborateurs. À bientôt chez Flunch Cindy, Adjointe de direction
jerome.e
Le 04/07/2023 à 15:01
Établissement bien tenu....c est propre,et la nourriture toujours correcte.. bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Nous vous remercions pour votre fidélité À très bientôt dans notre restaurant Cordialement
Christian.a
Le 18/06/2023 à 19:08
Moment agréable, bon accueil, prix correct, nourriture bonne. Bref très bien!
Réponse du propriétaire :
bonjour c'est un réel plaisir de vous lire . je vous remercie pour ces compliments A très bientôt
Christian.u
Le 12/06/2023 à 15:59
Propre... avons bien mangé, avions fait des repas médiocres dans certains Flunch, mais ici agréable surprise..
Réponse du propriétaire :
bonjour monsieur je vous remercie pour vos compliments. Heureux de vous savoir satisfait . A très bientôt cordialement
Pascal.o
Le 04/06/2023 à 19:45
Nikel cela fait trois fois que nous passons par Flunch traiteur est nous sommes ravis je conseille
Réponse du propriétaire :
bonjour monsieur c'est un réel plaisir de vous lire Je vous remercie pour vos compliments au sujet de notre service traiteur Maintenant, il est possible d'être livré chez vous (voir conditions en restaurant) Cordialement
Magalie.Y
Le 02/06/2023 à 16:31
Attente interminable pour une simple collation. Même pas un couteau à disposition. Et le temps incalculable d'attente pour avoir un malheureux couteau !!!. Résultat : crêpes et gaufre froides Glaces fondues 👏👏👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame je suis navrée de cet incident Veuillez nous excuser pour ce désagrément pourriez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques , afin d'échanger avec vous Cordialement
Xavier.r
Le 01/06/2023 à 16:42
Restaurant sympa, personnels agréables. 11,99€ pour une pièce du bouché marinée trop dur et trop cuite (de la semelle) avec des frites (congelées) tièdes ça fait un peu cher. La moutarde et la ratatouille étaient bonnes. 1.20€ le morceau de pain 😵 C'était la dernière fois ! Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Je partagerai votre message auprès de nos équipes lors de votre satisfaction accueil ainsi que pour la qualité de nos légumes En ce qui concerne la hausse des prix malheureusement nos collaborateurs n'y sont pour rien L'inflation actuelle a conraint de nombreuses entreprises à modifier leur prix Je remonte votre message auprès de notre équipe dédiée au tarif cordialement
Marie-Claire.E
Le 26/05/2023 à 15:01
Cafétéria très propre, personnel accueillant, buffet varié et appétissant et tout ce que nous avons choisi ce midi : entrées, plats,et pâtisserie était très bon, frais. Bon rapport qualité prix. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie pour votre message de satisfaction . À très bientôt
JALEL.O
Le 21/05/2023 à 14:04
Super restaurant tout est frais, on mange bien et le personnel super agréable et vous refuse rien je mets cinq étoiles à Conseillère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que votre repas soit un succès. Je fais part de votre compliment à notre équipe. A très bientôt Cindy Adjointe de direction
Anne.E
Le 15/05/2023 à 23:27
Endroit propre et calme. Choix d entrées , de plats et de desserts suffisant. Le côté Self est pratique lorsqu on ne dispose de peu de temps pour dejeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie pour vos compliments . Nous proposons en effet un large choix de produit pour tous les budgets . En ce moment, nous proposons les moules de cordes française sauce curry ou provençale A très bientôt
Carole.
Le 12/05/2023 à 10:01
Sommes passés hier sur dieppe Avons été très déçus Un kefta d agneau dans une assiette qui n était pas en rapport avec la photo de vente Pas de légumes et aucune légume dans l espace de service-l employée qui m à servie m a demandé si je voulais de la semoule ? Sans celle ci il me restait 5 boulettes de viande avec une sauce 😞😞😞 9.99 € le plat ! J ai du prendre en plus de la purée pour agrémenter.... Une honte ! Nous n y retournerons pas et sommes bien déçus par rapport à d autres flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . pourriez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous Je suis navrée de cet incident , veuillez nous excuser . Cordialement
david.6
Le 10/05/2023 à 12:55
Moi j'aime bien c'est très pratique les plats sont bons légumes a volonté je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie pour vos compliments . À très bientôt
Jonathan.A
Le 01/05/2023 à 22:23
La bavette d'aloyau marinée du boucher vraiment très tendre ! Avec la sauce au poivre et les frites, parfait 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Merci pour votre partage, car en effet nos viandes VBF sont garanties tendre A très bientôt
Sa.
Le 28/04/2023 à 19:53
En direct de flunch Sa en a beaucoup perdu. A l entrée la caissière et au abonné absent on a attendu 10min pour pouvoir avoir quelqu un et enfin commandé. En arrivant les frites du midi servi au premier arrivé en voulant se servir en sauces on nous les retire pour réapprovisionner ceci et a faire en dehors du service puis ensuite burger froid salade pas fraiche. Nous aurions du allez en manger en face pour 15 euro de plus on aurait manger chaud et avec un dessert. Et en entrant les fraises pas fraiche sur un dessert. Bon il va falloir faire quelques chose !!!!
Réponse du propriétaire :
bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Je suis navrée de cet incident .Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous Cordialement
claire.i
Le 23/04/2023 à 20:58
Cette endroit remplit tout ce à quoi on s attend quand on vient manger chez flunch. Mention spéciale pour le personnelle qui est très agréable et serviable...
Réponse du propriétaire :
bonjour madame ,c'est un réel plaisir de vous lire A très bientôt
Melissa.o
Le 02/04/2023 à 20:59
Je trouve que le Flunch et un lieu où on mange équilibré sain air de jeux pour les enfants il y a beaucoup d'ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un réel plaisir de vous lire . A très bientôt
Lucas.r
Le 24/03/2023 à 21:44
Salarié très accueillante,nous avons pris crêpes et chocolats chaud , c'était superbe, un plaisir d'avoir discuté avec la salariée présent ce jour ( jeudi 23 mars ), niveau propreté rien à redire c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour vos compliments que je partagerai auprès de notre hôtesse . Au plaisir de vous revoir A très bientôt
Anthony.m
Le 23/03/2023 à 02:59
Endroit très agréable , plat excellent 😋 . Perso , toujours la même serveuse très très gentille 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , C'est un réel plaisir de vous recevoir. Nous vous remercions pour votre note satisfaction ainsi que votre fidélité pour notre restaurant. A très bientôt
Jean.a
Le 19/03/2023 à 19:25
J’ai pris normalement un quart de poulet on m’a servi une cuisse minuscule et on m’a dit que c’était normal j’ai répondu cela ça jamais été un quart de poulet c’est une cuisse de plus elle n’est pas normal elle est minuscule
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Je suis navrée de cet incident . Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à échanger auprès de nous (responsable de service ) Nous ferons le nécessaire afin que vous soyez satisfait cordialement A très bientôt
Veronique.i
Le 18/03/2023 à 18:29
Très agréable. bon accueil. facile pour se garer. Alimentation bien diversifié, du choix et prix très raisonnable
Réponse du propriétaire :
bonjour madame, c'est un réel plaisir de vous lire . Je vous remercie pour vos compliments A très bientôt cordialement
Sophie.r
Le 11/03/2023 à 21:44
Très déçu d'une personne de cuisine pas très sympa. Car je lui demande des frites car j'attends depuis 10min avec mon beef bacon hamburger. Limite qu'elle me dit que c'est pas grave si je mange froid car ils sont 3. Je suis désolé si vous êtes pas assez en cuisine un samedi. Heureusement, que le Mr qui s'occupe des hamburgers qui n'a pas arrêté de la soirée. Nous ramène des frites. Merci à lui. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ortillon, Je vous remercie pour votre message qui malheureusement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes actuellement en recrutement de personnel afin de garantir un service irréprochable et éviter l'attente, notamment au buffet des légumes. Je vous pris de nouveau de m'excuser du comportement de notre collaboratrice, que nous allons convoquer dans les pus bref délai. Je vous souhaite un bon dimanche. À bientôt dans votre restaurant Flunch Dieppe Ophélie, adjointe de direction
Corinne.e
Le 25/02/2023 à 23:54
Personnel très sympathique et buffet de legumes bien rempli malgré l'heure 15h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message positif. Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. À bientôt dans votre restaurant Flunch Dieppe Ophélie, adjointe de direction
Lorence.r
Le 23/02/2023 à 13:40
Manque de poissons, juste des poissons panés, dommage pour une région de port de pêche🎣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous remercie également pour votre note satisfaction. Nous proposons chaque jour 2 à 3 filets de poisson à la plancha . Sans doute y a-t-il eu une rupture de poisson lors de votre visite . Je suis navrée de cet incident, veuillez-nous excuser . Je vois avec notre équipe . A très bientôt
Marlene.a
Le 21/02/2023 à 19:15
Déçue par la cuisine et le choix des desserts. Sinon, personnel sympa et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Je partage votre message avec l’équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite ! Bonne journée Ophélie, Adjointe de direction
Maryline.o
Le 17/02/2023 à 17:36
Accueil très agréable et les invités ont très apprécié les amuse bouches commandés pour l'apéritif. Je recommande !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message positif que je vais transmettre à l'équipe, nous vous souhaitons une agréable journée À bientôt chez Flunch Dieppe Ophélie, adjointe de direction
Stéphanie.n
Le 13/02/2023 à 12:25
Moi et ma fille ns avons pris une gaufre avec de la chantilly mais la gaufre n est pas assez chaude sinon rien n a dire sur me personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous remercie également pour votre retour. Je partagerai votre message auprès de notre équipe. A très bientôt
Amelie.u
Le 11/02/2023 à 21:00
Passage à la caisse poisson pane, 1 menu enfant, 1 steak haché boisson et dessert 35euros. OK !! Mais aucun choix en volonté. Je demande de la ratatouille non il n'y en a plus la purée idem !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Notre buffet de légumes à volonté se compose d'une dizaine de variétés différentes chaque jour. Je suis navrée que ceux de votre choix ne soient plus disponibles. Nous allons remonter votre suggestion auprès de notre service produit afin que ceux-ci soient toujours disponible. Nous vous remercions, Au plaisir de vous revoir chez Flunch, Cindy
Marine.e
Le 22/01/2023 à 00:33
Restaurant buffet plutôt agréable mais le personnel n’est pas hyper accueillant. Souvent le buffet de légumes est froid ! Espace snack souvent vide même le matin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch Dieppe. À bientôt Ophélie, Flunch Dieppe
Françoise.E
Le 13/01/2023 à 23:15
Intimité respectée. J'ai très bien petit déjeuner. Le seul reproche que je ferai. J'ai trouvé que la musique n'était pas appropriée. J'aurais préféré une musique plus douce et moins forte. Restaurant très propre. Mobilier impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour vos compliments. Pour la musique je transmets votre message auprès de notre service dédié, la musique étant la même dans tous les Flunch . Cordialement
Yovan.r
Le 06/01/2023 à 15:02
Nous avons déjeuné dans cet établissement Flunch lors de notre passage sur Dieppe. Le passage en caisse était fluide, le personnel aimable et souriant. Les produits servis étaient conformes à notre commande et chauds. Le buffet des accompagnements étaient bien approvisionné et le choix était de rigueur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yovan Je vous remercie pour votre message satisfaction que je partagerai avec notre équipe. C est un plaisir de vous lire . A très bientôt dans notre restaurant. Profitez de nos offres quotidiennes différentes chaque jour avec notre carte My Flunch
Mathilde.a
Le 30/12/2022 à 20:36
Très déçu 😡 Très peu de choix au niveau des légumes et froid en plus. Je prends des tomates, concombre, betterave pas de sauce de salade même pas de vinaigre. Ensuite je prends un cheeseburger il y a pas salade pas tomate 🍅 enfin vraiment pas bon du tout payer 8,95 juste pour du pain et un steak ( tout plat).
Sefi.a
Le 27/12/2022 à 16:45
Aimable selon le client, prix qui diffère de ce qui est affiché. Crêpes cramées. On vous envoie chercher votre café au lait au libre-service, sois disant ça coûtera plus cher au comptoir !!!???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire . Je suis navrée de cet incident. En effet le café latte n'est pas le même prix au flunch café qu'en salle car ce n'est pas la même recette . Cordialement
Nathalie.a
Le 15/12/2022 à 09:37
la nourriture était bien , l accueil aussi pas d attente pour les plats ;mais pour le soir la salle très peu chauffée , obligé de garder les manteaux : ce n est pas agréable pour manger !
Réponse du propriétaire :
bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Merci de nous partager votre satisfaction en accueil et produit . Je vous rassure nous chauffons à bonne température notre salle, mais il est vrai que le ressenti avec les températures négatives d'hier et avec une salle ouverte sur la galerie marchande n'est pas aux attendus . je vous pris de nous excuser pour ce désagrément . A très bientôt
Nathophe.
Le 06/12/2022 à 13:17
Personnel agréable, mais plus trop de choix au buffet des desserts et plus rien en fromage à13h30. Bien pour une restauration rapide au chaud mais c'est sommaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Veuillez nous excuser pour cet incident . Si vous rencontrez de nouveau ces aléas n'hésitez pas à nous le signaler lors de votre visite , nous serions ravis de vous savoir satisfait . Nos collaborateurs refabriquent durant tout le service . Je partagerai votre message avec notre équipe . A très bientôt . Au plaisir d'en échanger avec vous
hamon.m
Le 25/11/2022 à 16:01
Il doit y avoir un changement de direction car le personnel Paré plus tendu moins agréable pour le client chacun reste à sa place bref la restauration toujours aussi bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamon JM Je vous remercie d 'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de vous savoir toujours aussi satisfait par notre restauration . Nous n 'avons pas changé de direction . Nous sommes toujours en recherche de collaborateurs en Temps partiel ou temps complet Nous avons également plusieurs nouveaux collaborateurs peur être un peu plus tendu car débuté dans le métier et souhaite bien faire .Le temps de prendre ses marques et tout devrait rentrer dans l'ordre ! A bientôt
Lionel.O
Le 13/11/2022 à 10:27
Cela fait des années que je ne suis pas allé. J'ai été agréablement surpris. Une carte réduite mais qui amène de la qualité dans l'assiette. Un personnel accueillant des locaux propre et lumineux. Cela reste un Flunch mais ils ont évolué et je pense y retourner avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie pour vos compliments . Ce serait un réel plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre restaurant A très bientôt
Worldofsoso.
Le 13/11/2022 à 08:32
Restaurant propre , bonne accueil. Manque un peu de choix aux niveaux des légumes ( haricots vert, petit poids etc...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour vos compliments et votre message. Nous proposons depuis avril , une carte plus courte, mais qui change régulièrement . En effet, les haricots et petits pois ne sont plus proposés tous les jours, mais reviennent régulièrement et sont proposés à la place les épinards , courgettes grillées , poivrons..... et bien d'autres choix selon les jours A très bientôt dans notre restaurant
AOUIDIDI.I
Le 01/11/2022 à 10:50
Je vous demande de fuir ce restaurant Se faire insulte par le cuisinier car il ne sait pas faire la distinction entre un steak à point et un steak saignant Surtout faut rien leur demander, c’est un dimanche. Il faut qu’il rentre tôt 👋👋👋 Je trouve ça regrettable, c’était une très bonne chaîne flunche Mais avoir du personnel, comme ça c’est un fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous partager votre ressenti . Je suis navrée de cet incident . Vous avez pu échanger avec ma collègue hier . Je partagerai également votre message auprès de nos collaborateurs . Cordialement
Bérangère.A
Le 28/09/2022 à 10:06
Super personnel, de très bons conseils à la commande, accueillant, aimable, agréable et souriant. Les produits hyper frais (les fruits goûteux et mûrs comme il faut), conformes à la commande et présentation impeccable. Les invités ont été bluffés par l'originalité des pagnotes wrap et leur provenance sans oublier la qualité moelleuse des douceurs américaines et des cannelés ainsi que la tendreté de la viande. Je recommanderai sans aucune hésitation à Traiteur Flunch Dieppe. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie pour vos compliments au plaisir de vous revoir pour un autre évènement à très bientôt
camille.a
Le 18/09/2022 à 14:04
Vous souhaitez manger au pire Flunch ? Celui ci est la bonne adresse !! Ne parlons pas des locaux (salle de restauration avec de la nourriture au sol, toilette sentant l'urine) HYGIÈNE MÉDIOCRE !!! Sans oublier les ustensiles de cuisine et vaisselle mal faite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée
bécoulet.h
Le 11/09/2022 à 12:54
Pour un petit déjeuner très vécu les enfants. Personnel accueillant et agréable. Les viennoiseries et gâteaux sont bons. Les prix sont raisonnables. Que demander de plus?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top! Un grand merci pour vos encouragements. Profitez actuellement de notre animation jambon à la découpe à volonté tous les soirs et le dimanche midi et soir (avec 3 sauces au choix ) . A très bientôt
Wendy.r
Le 31/08/2022 à 20:34
Je ne m'attendais pas à de la grande cuisine en allant chez Flunch mais franchement, je ne m'attendais pas à manger moins bien que dans une mauvaise cantine. Des années que je n'étais pas allée chez Flunch, ça aura au moins permis de me faire ma dose de rappel...
Réponse du propriétaire :
bonjour Wendy Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.
LEILA.c
Le 26/08/2022 à 23:26
Restaurant propre personnel super gentil et courtois. J ai beaucoup apprécié . Pour la nourriture c était bon ont avaient pris des moules c était bon. Je vous le recommande. 👍😊😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez flunch
Alain.a
Le 25/08/2022 à 13:44
Cela faisait 3 ans que je n y été allé, encore pire. Moins de choix, au buffet des entrées, moins de choix buffet à volonté, et que dire l attente pour être servi.vous recevez l alarme que votre produit et prêt et vous attendez pour êtres envi. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur ,pourriez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous cordialement
Laurent.E
Le 24/08/2022 à 12:40
En semaine une affluence normale pour un Flunch. Déjà plus de 10 minutes d attente pour une galette américaine...madame Flunch monsieur Flunch n encaissez pas si le restaurant n assume pas en cuisine. Flunch est de la restauration rapide et doit s adapter en conséquence. Heureusement que la caissière polyvalente est venue finalement me faire le galette. Une enseigne qui traversera difficilement son temps sur son créneau si elle ne s adapte pas...et une dernière chose pas de sourire....
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Pour les galettes , en effet, nous préparons votre steak haché à la commande ce qui engendre un temps de cuisson supplémentaire . Je suis navrée de ne pas vous avoir alerté à la prise de commande . Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch..
odile.a
Le 24/08/2022 à 00:15
Les moules à volonté sont prestigieuses...... Meilleures que dans les restos..... Nous y retournerons si cette formule se représente.....excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile C'est un réel plaisir de vous lire ! Merci pour vos compliments. Les Moules seront au menu midi et soir jusqu'au 4 septembre A très bientôt
florence.o
Le 23/08/2022 à 08:29
Accueil correct mais compliqué de comprendre les affichages, et pas de clim de plus la chaleur des cuisines se ressent dans la salle. Les produits sont frais et bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ainsi que pour votre message de satisfaction pour nos produits . Pour l'affichage , nous sommes sur place pour vous aider . Nous sommes en attente d'une pièce pour la réparation de la climatisation ,la réparation est en cours . cordialement
Laurianne.e
Le 15/08/2022 à 21:39
Mauvaise organisation !!! 40 minutes d attente !!! Aucun choix au niveau des légumes !!!! Veuillez préciser le mode de paiement à la caisse car nous avons attendu plus de 20 minutes pour nous dire que c’est paiement en carte bleu au lieu d espèce !!! Toilettes bouchées !!!
Réponse du propriétaire :
BonjourLaurianne, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le service de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée
anthony.i
Le 10/08/2022 à 23:40
Le concept Flunch a fait ses preuves, mais il faudrais arrêter de reposer sur ces acquis, et arrêter de gonflé les prix . Le cuistot très sympas ( un jeune grand barbu rasé) la cuisine rien a dire Par contre le buffet, la c'est autre chose , manque de choix , 20 min d'attente pour une parquette de frite, des légumes insipide. L'entrée du restaurant et ..pas sal je dirais sans abuser dégueulasse les WC idem, c'est répugnant, avec un jeune enfant il faut vraiment l'accompagner afin de surveiller où ils peuvent mettre leur main ( sa c'est la fautes des client crades mais pas que ) Entrée plat dessert et un menu enfant 53€ et bien autant aller aller au resto. Par comparaison hollys dîner à Barentin ce soir 4 adultes, 1 enfant apero plus repas complet 110€ tout est dit et la qualité nettement supérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre message et votre transparence. Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch.
Germain.h
Le 24/07/2022 à 00:47
Moules froides et mal lavées, sauce au poivre trop liquide, bière (Jeanne d'Arc) pas terrible du tout. Reste quand même que c'était propre et le personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Germain , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous remercie pour votre message de satisfaction auprès de nos équipes. J'ai bien pris note de votre remarque .La bière Jeanne d'arc est une bière locale proche de Rouen ) et préparé artisanalement .je remonterais votre remarque auprès de notre fournisseur. Depuis quelques semaines ,notre fournisseur nous propose une nouvelle sauce aux poivres moins épaisse qu'au paravent. N'hésitez à vous rapprocher auprès de nos animateurs de services afin de pouvoir vous satisfaire sur l'instant . Je transmets votre message auprès de notre équipe. Je serais ravie d'échanger avec vous lors de votre prochaine visite. Cordialement
Maxime.e
Le 22/07/2022 à 19:46
Je suis plutôt habitué à la filiale flunch mais dans ce restaurant je trouve quelques points à revoir. J'ai trouvé un manque de choix au niveau des légumes ,n'est pas eu de chance avec la cuisson du steak avec des frite beaucoup trop cuite. À côté il y a de bon points comme l'amabilité du service qui était au top et rien à redire sur les dessert. En espérant avoir plus de choix la prochaine fois 😁.
Réponse du propriétaire :
bonjour Maxime je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ,j'ai bien pris note de vos remarques que je partagerais auprès de ntre service dédié .E n effet depuis avril, notre direction nationale a en effet réduit notre offre légumes Nous allons en effet revoir notre offre A très bientôt
jonathan.r
Le 20/07/2022 à 19:45
Un petit goûter sur place. Crêpe pate a tartiner très bonne juste un hic sur la boisson les canettes de soda n était vraiment pas fraîche. Personnel sympa.les tables sont vite nettoyées dès que le client part donc pas de difficulté à trouver où se poser.
Réponse du propriétaire :
bonjour Jonathan , je vous remercie pour vos partages de satisfaction A très bientôt
Lau.6
Le 09/07/2022 à 20:08
Mais où est passer le buffet à volonté ? Une boîte de ratatouille, des nouilles trop cuite des frite molle et la sauce au poivre aussi épaisse que de l'eau! dernière fois plus jamais pour nous! Le Burger kebab plus de pain que de viande une tranche de tomate impeu de sauces n'aurais pas été en trop à l'intérieur ! Horrible c est onteux heureusement yavais les frite môle pour se remplire impeut l'estomac. Je me demandais si le restaurant était entrain de couler mais non aparament il se refait une beauté 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous partager votre moment passé dans notre restaurant. Je suis navrée de cet incident ne reflétant pas nos propositions de légumes au quotidien. J ai bien pris note de vos remarques afin d 'échanger avec mon équipe. Cordialement
Pauline.e
Le 19/06/2022 à 09:47
La qualité n'est pas là. Les frites ne sont pas terribles. Très peu de choix de légumes. Quant aux glaces : elles ne sont pas bonnes. écœurantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris note de vos remarques . Nous proposons actuellement une variété de 6 légumes minimum les plus attendus. Afin de nous aider à la proposition de l'offre, qu'aimeriez-vous voir proposé comme légumes ? Nos glaces sont des glaces Carte d'or. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous. Cordialement La direction
Sonia.A
Le 15/06/2022 à 09:07
Très déçue de ce resto. Ma fille qui a 6 ans avait une crepe au sucre et a demandé juste un peu de Nutella dessus on lui a répondu qu elle ne pouvait pas en avoir car c est une crepe au sucre qui avait été commandé. Donc supplément pour lui faire plaisir payé, l employé lui a mis une tonne alors qu à la base elle en demandait qu un peu. Ce n était plus du tout une crêpe a la fin mais de la bouillies de Nutella 😡😡😡.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, dans l'offre menu enfant la crêpe au sucre est proposée et un supplément pour du Nutella.. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous Cordialement Mme Burel
Sabine.e
Le 08/06/2022 à 07:40
Je suis allée manger il n'y a pas longtemps et j'ai été déçue de car se que j avait commandé était froid c était un Steak haché de plus les prix ont volé je pense qu à ce prix là ont pourrait avoir mieux et la propreté des tables laisse à désiré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris note de votre remarque. Je suis navrée que votre visite n'ait pas été à la hauteur de notre quotidien. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous. Cordialement
Fabienne.r
Le 29/05/2022 à 16:00
Un moment sympa. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Brugot, Merci pour votre retour que je vais partager avec l'équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement OPHELIE DUCROQ ADJOINTE DE DIRECTION
pietro.o
Le 17/05/2022 à 22:20
J' adore..je suis un habitué ..je ne me lasse jamais ..la cafet est propre bien tenu ..une équipe motivée et pleine de énergie..bon!! pour ce sera comme d' habitude ..des aiguillettes de poulet à la crème ..avec des frites..j' adore..je vous dis ! ❤️ .en plus c'est meilleur et moins cher que mc Do!
Réponse du propriétaire :
bonjour monsieur , c'est un réel plaisir de vous lire ! je vous remercie pour vos compliments A très bientôt Flunch Dieppe
Catherine.o
Le 12/05/2022 à 14:15
J'ai préféré les tomates farcies... sans riz, les légumes a volonté sont extras ! Pour ma part, les pois aux poivrons, la salade fraîche, les courgettes cuisinées accompagnent royalement les PC 😀 J'ai bien aimé le personnel attentif à sa clientèle, avec une addition accessible aux bourses un peu plates ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , c'est un réel plaisir de vous lire . Message que je partagerai auprès de notre équipe En ce moment , découvrez notre offre tout à volonté ( hors boissons) à 19€95/adulte tous les soirs du vendredi au dimanche . A très bientôt Flunch Dieppe
Christine.e
Le 09/05/2022 à 14:51
Je suis très très satisfaite du service Flunch traiteur, et je vous le recommande vivement pour vos futurs fête. Tout mes invités ont été surpris et ont vraiment apprécié la qualité et la présentation de tout ces wraps et autre petite four salé dans leur superbe boîte en bois. Merci beaucoup j'ai et nous avons tous adoré. Sans aucun doute je referai appel à vous pour un super moment de convivialité.
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame, je suis ravie de vous savoir satisfaite ainsi que vos convives par notre service traiteur . Si besoin ,vous pouvez passer commande sous 24h par web ou directement au restaurant A très bientôt Patricia BUREL FLUCNH DIEPPE
Julien.a
Le 21/04/2022 à 22:30
Le système de palet vibrant pour récupérer son plat est pas mal mais encore faudrais t il ne pas avoir son plat 5 min après s être installer à une table.....nous n avons même pas eu le temps de manger nos crudités qu il fallait allez chercher le plat....résultat viande froide....dommage . et pour ce qui est des accompagnements le choix à été plus que restreint...plus le choix qu entre des frites des pommes noisettes des patates et du riz.......bien dommage...je n étais déjà pas fan du concept mais là pour le coup je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur j'ai bien pris note de vos remarques que je partagerai avec l'équipe . Nous sommes à votre écoute tout au long de nos services pour vous servir et vous savoir satisfait . Dans ce cas n'hésitez pas à nous interpeller sur place, nous aurions fait le nécessaire et refait votre plat . Je vous pris de nous excuser pour cet incident . Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous merci cordialement la directrice
Brian.r
Le 04/04/2022 à 13:12
Payer 20€ le service à volonté pour qu’au final il y n’y ait plus rien à manger à 21h , on nous dit que la cuisine ferme dans quelques minutes un samedi soir , à la caisse on nous quand nous irons cherchez notre dessert le supplément de nutella sera à payer , arrivant au moment du dessert les caisses étaient fermées donc nous avons pas eu le droit au nutella , heureusement la responsable nous a l’a offert , mais les serveuses voulaient peut être 1€ en plus car c’était vraiment le strict minimum. Au final nous avons payer à volonté pour ne rien avoir à volonté JE DÉCONSEILLE
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Je suis cependant étonnée, car nous avons servi ce samedi dernier jusqu'à 21 h 30 pour les buffets froid et desserts et au buffet chaud jusqu'à 22h .Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous . Cordialement la direction
Benoit.e
Le 25/03/2022 à 20:14
20 euros formule à volonté pour une cafétéria bien. Trop cher votre expérimentation est mauvaise il n’y a personne soit revoir le prix ou inclure les boissons Flunch familial ce n’est pas une moyenne de 20 euros pour un adulte pour une cafétéria en grande surface
Réponse du propriétaire :
bonjour Benoît Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous partager votre expérience .Nous sommes un restaurant certes assimilé cafétéria mais tout de même un restaurant proposant des produits de qualité dont des produits VBF et MSC ainsi que de nombreux produits de qualité et locaux . Nous sommes en effet en test avec de nombreux clients très satisfaits et fidèles à cette formule . Nous proposons également le menu enfant à 4€45 comme au quotidien . Je partagerais votre message auprès de notre service dédié qui seront décisionnaire du test . cordialement A très bientôt La direction
Éric.l
Le 19/03/2022 à 21:21
Personnel très agréable. Dommage pour le prix du samedi soir.... lorsque l'on ne mange qu'un plat c'est presque du raquette 🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Notre offre tout à volonté proposée uniquement les vendredis,samedis et dimanches soirs vous permet de composer en toute liberté votre assiette d'entree, de plats ainsi que les dessert et glaces . Il n 'y a pas de quantité minimum . Je prends note de votre remarque que je partagerais auprès de notre service produit concerné. Cordialement Patricia Burel directrice flunch dieppe
Claudia.h
Le 10/03/2022 à 14:14
On est le 10.caisses, cuisson des viandes etc plus aucun membre du personnel ne porte de masque.idem pour les clients devant les légumes, les frites et va y que je te tousse au dessus des bacs. L'assiette dans une main pince a frites dans l'autre.sans parler de covid c quand même un minimum de mettre sa main devant sa bouche quand on postillonne au dessus de plats. L'autre fois c'était une fille cheveux très longs qui se penchait pour se servir laissant traîner ses cheveux dans les légumes, je précise que je me suis passée de légumes et de féculent déjà que les légumes baignent dans la graisse..
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Depuis le 28/02/22 le port du masque n'est plus obligatoire en restaurant si présentation du pass vaccinal valide en restaurant . Nous pratiquons toutes les mesures d'hygiène et de sécurité. Des gels désinfectants sont à disposition à chaque stand et les couverts changés toutes les 30 minutes et dès que nécessaire. Cordialement
Eddie.u
Le 07/03/2022 à 14:16
Le tricatel de la mal bouffe ,des plats insipides et un buffet de légumes d'une misère photographique tel que je vous horrifies pas avec une photo de celui ci ,de peur de rendre les plus sensibles malades.bref bas de gamme et aussi cher qu'un restaurant.A éviter absolument et bonjour les odeurs de graillons ☹️☹️☹️ ohhh les pâtes préparées avec amour 😰😰😰😰😩😩😩
Sebastien.O
Le 06/03/2022 à 19:50
Étant habitué à ce restaurant depuis longtemps mais je reviendrai pas avant la fin du buffet à volonté à 19€95 Le personnel est très aimable et je trouve cet décision stupide du buffet à volonté et cela se voit à la fréquentation le week-end A bientôt dans votre restaurant quand votre offre sera terminé
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Nous proposons actuellement la formule tout à volonté hors boisson uniquement les vendredis , samedis et dimanches soir à partir de 18h . Notre offre classique est proposée sur les week-ends de 11h à 17h45 Actuellement découvrez Grace à la carte my flunch ce menu à 14€95 en offre découverte au lieu de 19€95. Nous proposons également notre offre habituelle du lundi au jeudi le soir Au plaisir de vous revoir cordialement
Morgan.O
Le 20/02/2022 à 12:50
Les légumes n'étaient toujours pas super.... frites pas assez cuites et beaucoup d'attente.... beaucoup beaucoup.... certains membres de l'équipe ont oublié le sourire au vestiaire... Très forte odeur d'urine dans les toilettes, hygiène à revoir .... je ne conseillerai pas ce restaurant je pense !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris note de votre remarque et je la partagerai avec notre équipe . Afin d'echanger avec vous ,pourriez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques. Merci Cordialement
Emmanuelle.o
Le 19/02/2022 à 13:11
Bonjour Trop grosse attente pour une crêpe américaine plus de 30 minute pour crepes , un peu d'oignons sans sauce et un steak . Pas terrible et personnel désagréable ( ciisine) Grande déception Bonne journee
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin d'échanger avec vous ,pourriez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques. Merci Cordialement
Camille.a
Le 13/02/2022 à 11:40
Personnel agréable et accueillant Les viandes sont OK mais les garnitures n'ont aucun gout... Grosse déception Surtout que finalement ce n'est quand même pas donné niveau prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Message que je partagerai auprès de nos équipes. En ce moment , testez notre Menu Tout à volonté (entrée +plat+dessert) tous les soirs jusqu'au 28 février. À très bientôt Patricia Burel directrice Flunch Dieppe
Clemence.t
Le 17/11/2021 à 09:48
Je n'y retournerai pas. Le serveur sert à rien. Il nous a rien proposer en mangeant, même pas d'eau... Pas de café et mes enfants étaient servi en dernier et nous on avait nos assiettes. Et les prix ne sont pas très attractifs
Réponse du propriétaire :
bonjour je pense que vous vous êtes adressé au mauvais profil car nous ne faisons pas de service à table !!!! cordialement Flunch Dieppe
Stephanie.u
Le 06/11/2021 à 17:02
Avec leur nouveau système de biper pour préparer les plats, l'attente est très longue .. surtout si vous ne prenez pas d'entrée. Environ 25 minutes pour 1 galette et 1 burger rusty...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris note de votre remarque . En effet, les temps de cuisson pour les galettes et viandes prévus sont entre 10 et 15 mn entre la prise en compte de la commande et la préparation des plats en fonction de la demande de cuisson (saignant à point ou bien cuit pour les viandes ) En fonction de l'affluence cela peut être plus ou moins rapide . Je suis navrée pour cette attente , c'est un process encore ressent, mais que nous améliorons au quotidien . Cordialement Patricia Burel
le.e
Le 22/10/2021 à 21:33
Pas assez de légumes, pour la deuxième fois, légumes a volonté mais si il n'y rien de servi en légume sa ne sert pas à grand chose. Sinon dans l'ensemble plat correct pas fou non plus mais correct, et qualité de l'accueil super. Par pas assez de légume je veux dire que le réapprovisionnement des légumes proposer n'est pas fais en temps et en heures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Je prends note de vos remarques afin de nous aider à vous satisfaire ,qu'aimeriez-vous vous voir sur nos buffets. Je vous remercie également pour ces précisions cordialement la directrice
ned.l
Le 06/09/2021 à 21:25
Excellent plats, burger,porc à la créole, crème brûlée très très bons!!!!mais surtout je salue l'accueil toujours extraordinaire de l'équipe. En particulier la jeune femme blonde à lunettes d'une gentillesse exceptionnelle...je lui ai d'ailleurs dit tout le bien que nous pensions du Flunch Dieppe et de l'accueil Merci à elle 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour C est un réel plaisir de vous lire A très bientôt pour un futur goûter ou repas Flunchy fête ses 50 ans ,je vous invite à participer à notre jeu afin de gagner 10000€ Patricia Burel la directrice
Sebastien.e
Le 21/08/2021 à 23:51
J'ai trouvé un peu perdu les plats gastronomique type porc colombo, bœuf bourgignion, langue sauce piquante et surtout les pavé d'autruche ! Peut être tombé le mauvais jour ! Bon courage à l'équipe au service ! Bien aimable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais transmettre votre remarque auprès de notre service produit qui gérer les propositions de notre carte . Cordialement
Monique.U
Le 16/08/2021 à 13:34
Une nouvelle année où je viens en vacances à Dieppe et avec plusieurs déjeuners au Flunch. Le personnel toujours aussi souriant et bienveillant. Très bonne idée les moules le midi, d autant qu elles étaient excellentes. D où proviennent elles ? Hâte de revenir au Flunch. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame c'est un réel plaisir de vous lire je vous remercie de votre fidélité au sein de notre restaurant Nos moules sont des moules de bouchots d'Hollande A très bientôt
Cindy.E
Le 15/08/2021 à 00:00
Très bon accueil et très bon repas ce soir pour l'anniversaire de notre fils de 4 ans qui a beaucoup apprécié l'arrivée de son gâteau avec la mascotte de chez flunch (chose à laquelle on ne s'attendait pas vu le contexte sanitaire). Merci à vous pour ce petit moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. C est un réel plaisir de vous lire . Un superbe moment partagé avec Flunchy et votre fils
Vanessa.
Le 08/08/2021 à 20:00
Si j'avais pu mettre 0 étoile.... Rien ne va ! Resto sale, publicité concernant les moules à volonté... En rupture ! Pourquoi nous demander la cuisson pour les steaks quand on vous donne tout l'inverse ! 10 nouvelles minutes d'attente pour la cuisson. Aucun choix dans les légumes... Haricots verts ou petits pois en boîte 🤦♀️ Plus de petits gobelets pour les boissons donc obligé de payer plein pot en prenant les grands... A fuire!!! Quand je vois que certains flunch ont fermé leur porte avec la crises, celui ci aurait dû faire partie du lot !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Les moules ont été victimes de leur succès ce week-end, la demande étant très importante. En ce qui concerne les steaks il ne faut pas hésiter à demander un responsable pour résoudre ce problème, il peut parfois y avoir des erreurs. L'essentiel de nos légumes sont des produits frais, travaillé tous les jours dans notre restaurant. Un responsable est présent dans le restaurant, il ne faut pas hésiter à venir nous voir directement pour que nous puissions échanger sur ses différents sujets. L'équipe du Flunch de Dieppe
Helene.u
Le 30/07/2021 à 23:55
Personnel accueillant. Cependant l'hygiène laisse à désirer.. notamment dans les toilettes, surtout en cette mauvaise période faudrait penser à passer régulièrement. Les gens sont sales, laisse les tables dans un état pitoyable une honte. Courage à ceux qui nettoient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie pour votre message Nous vérifions et nettoyons les toilettes toutes les 30 mn et dès que nécessaire au besoin . Nous désinfectons les tables aprèsle départ de nos clients ,un boke est en effet à disposition sur nos tables afin de prévenir du départ du client . A très bientôt
Guilbert.T
Le 30/07/2021 à 21:29
Je vais ajouter le 1011ème avis sur le Flunch du centre commercial Belvédère. Bien sûr, c'est Flunch et pas un resto 4 étoiles mais ça, on le sait en entrant et les prix ne sont pas les mêmes. Par comparaison avec tous les Flunch que j'ai fréquenté, celui-ci est le meilleur. Les steaks hachés étaient vraiment bons comme le poisson de mes fish & chips. Le personnel est vraiment sympa et la crêpière fait franchement bien les crêpes en plus avec le sourire. Les WC sont propres (ce qui est aussi un critère important) et l'équipe veille bien aux consignes sanitaires. Bravo à l'équipe Flunch de Dieppe et continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
bonjour c'est un réel plaisir de vous lire ! je vous remercie pour vos compliments A très bientôt
Arthur.c
Le 11/07/2021 à 11:18
Restaurant très propre, personnel accueillant .. Cependant, il manque peut être d'organisation car le service était malheureusement très long .. nous avons attendu au moins 30 minutes pour pouvoir récupérer nos cuissons ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, vos remarques sont une source précieuse d'amélioration. Effectivement l'affluence du restaurant était très forte hier, c'est pourquoi il y avait plus d'attente quand temps normal. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante! À bientôt dans notre restaurant L'équipe du Flunch de Dieppe.
Denis.e
Le 04/07/2021 à 17:15
Bien pour manger rapidement Mais les frites arrivent pas assez vite car beaucoup de gens en prennent dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Patricia Burel, Directeur du restaurant flunch Dieppe
Rosy.y
Le 12/06/2021 à 15:44
Bien très propre mais en cette période du covid je trouve pas assez stricte avec les personnes Debout pas de masque ainsi que obligé Les personnes a se désinfecté les mains a l entrée du Flunch pas de surveillance ni Pour scanner le QR CODE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je prends note de votre remarque et le partagerais avec mon équipe. Nous faisons le maximum pour le suivi des règles sanitaires. Nous avons les cahiers de rappel en caisse ,les QR sont à chaque entrée ,des gels désinfectants sont à chaque buffet et entrées. Nous sommes vigilants au respect. Je suis navrée si certaines règles n'ont pas été naturellement suivis par nos clients . Nous allons redoubler notre vigilance . Merci
Edlpro76.m
Le 29/08/2020 à 14:31
Mon commentaire ne porteras pas sur la qualité du repas mais plutôt sur la propreté des lieux qui laisse fortement à désirer. Les toilettes homme étaient très sales, la chasse d'eau cassée, de l'urine partout . Impossible de se sécher les mains. Plus de papier et urinoirs HS. Idem dans les allées , une sensation de pas propre . Je suis reparti direct .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amo Amaury Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi réussie que souhaité. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités de collaborateurs . J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit dans vos attentes . N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Cordialement
Monique.o
Le 19/08/2020 à 02:18
Je devais aller manger en famille. Nous avons fait demi tour. C est honteux de voir des gens avec des masques sur le menton devant un buffet ouvert. Et le personnel ne dit rien. Ils arrivent en caisse pareil et ça ne dérange personne. Bonjour l hygiène avec le covid. Non merci plus jamais flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Les masques ne sont plus obligatoires . Nous ne sommes plus dans l'obligation de le faire porter . Je suis navrée de la gêne occasionnée Cordialement
Luc.e
Le 19/08/2020 à 00:21
Excellent Flunch avec un choix certes plus limité qu'avant , mais que c'est bon . Et le prix toujours raisonnable . Mention spéciale pour les glaces , vraiment gourmandes et peu chères . Propreté impeccable ,même dans les toilettes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc Merci pour votre message positif !Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch,
Caroline.o
Le 06/08/2020 à 23:53
Pas terrible arriver sur place vers 20h15 plus de disponibilité normal en même temps ils proposent que 2 sortes d'accompagnements pour le végétarien. Moule à volonté plus disponible non plus. Et très peu de choix en légumes. Ps: masque obligatoire mais air de jeu intérieur ouvert. Chercher l'erreur ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Notre aire de jeu est en effet ouvert aux enfants et suivis des directives sanitaires Covid 19. Notre animation Moules frites à volonté rencontre un réel succès . Nous proposons de nombreux plats , au minimum 16 Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d'échanger avec vous bon week-end cordialement-
C...
Le 19/07/2020 à 19:36
Un flunch très sympathique dans le centre commercial Auchan, accessible de l'extérieur. Personnel charmant et diligent. Un bon rapport qualité prix. Le bonus : se garer dans le centre à proximité et aller à la mer et/ou en ville cum pedibus, à pied. Cela évite un temps d'attente infini avant de pouvoir se garer en centre-ville 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et transmet votre message positif à mes collègues. En effet nous sommes rapidement proche du centre ville à pied où en bus À bientôt chez Flunch, Cindy, Adjointe de Direction
Aurelie.t
Le 06/07/2020 à 21:12
Toilettes très sales, urine au sol, matelas à langer qui baigne dans l'urine. Manque de boissons, uniquement de l'eau dans le menu enfant, steak cuisson bleu demandé = non respecté...! Il n'y avait quasi personne dans le restaurant, cependant personnel restreint je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch,
Thomas.e
Le 04/07/2020 à 16:49
Personnel très mal aimable, gaufre froide voir même congelée, Chantilly très liquide, je déconseille Le personnel mets la main dans la poubelle pour la tasser avant de s'occuper d'une glace La direction devrait s'inquiéter du personnels qui n'est pas à la hauteur, point de vue hygiène... on nous demande d entrée avec un masque, chose compréhensible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Patricia BUREL
K.a
Le 10/03/2020 à 00:01
Restaurant correct dans l'ensemble à l'instar des autres établissements de cette enseigne. Il est à noter cependant que le self légumes est petit comparé à la demande ; les plats sont inadaptés au vu de la quantité fournie. L'espace jeux pour les enfants est toujours appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et prenons en compte votre remarque À très bientôt cordialement Patricia BUREL
Elise.e
Le 09/12/2019 à 23:00
GROS GROS problème de propreté au niveau des toilettes. Quand il faut changer votre bébé dans une odeur d'urine très prononcée alors que l'on était au début du service ça laisse à désirer. J'ai cru que les semelles de mes chaussures allaient rester sur le sol tellement c'était collant. Le sol n'avait pas vu l'eau propre depuis un moment. Bref à fuir de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous remonter ce problème Nous avons remonté votre remarque à notre société de nettoyage qui utilise de nouveaux produits qui en effet était sur dossé et donc laissait des traces au sol à très bientôt Patricia BUREL
LoL.B
Le 06/10/2019 à 14:05
Arrivée à 18h30 hier et toute l’équipe était entrain de manger personne en caisse pour nous accueillir personne au grill non plus bref !! J’en ai eu marre d’attendre que toute l’équipe au grand complet finissent de manger car moi aussi j’avais très faim raz le bol attendre en caisse n’importe quoi !!!! Je suis partie en face à Buffalo grill où j’ai été très bien reçu sans attendre que le personnel finisse de manger pour s’occuper des clients. Petit conseil : lors des repas du personnel laisser au moins la moitié de l’effectif que le service continue à travailler !!! N’importe quoi jamais vu ça zéro étoile
emmanuelle.
Le 14/09/2019 à 13:28
Bruyant résonnance porte des toilette qui grince à chaque fois Beaucoup de manque au service pas de pichet à vin fontaine à vin vide diversité légume pas grand-chose dommage
Réponse du propriétaire :
bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . j ai bien noté votre remarque et partage votre message avec mes collaborateurs à très bientôt Patricia BUREL
Martial.l
Le 10/08/2019 à 16:10
froid... tout était froid... frites pas cuites... peu de choix de légumes... trop de steacks...jambon grillé pas grillé... mais personnel courtois. un plus: donne du travail à du personnel handicapé, chose très rare qui annule donc toute sorte de commentaire négatif.
Réponse du propriétaire :
bonjour monsieur , Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d’avance. Cordialement, Patricia BUREL
Anaïs.I
Le 08/08/2019 à 08:07
La propreté laisse à désirer au sol du côté de l'air de jeu des enfants, la propreté des toilettes même chose... ce qui pour moi est quand même essentiel ! Personnel très aimable et souriant. Qualité gustative correcte, ça reste Flunch. 😊
Réponse du propriétaire :
bonjour madame Nous avons bien pris en compte votre message et regrettons ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d’avance. Cordialement, Patricia BUREL
S.i
Le 24/07/2019 à 18:04
Bon flunch, conforme aux attentes, beaucoup mieux que notre flunch de claye souilly dans le 77. De passage sur dieppe j'y vais presque tout les jours car c'est un très bon rapport qualité prix, impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d avoir pris le temps de nous écrire, ainsi que vos compliments que je partagerai avec mon équipe N hésitez pas à activer notre programme fidélité My Flunch afin de profiter de nos offres  très bientôt Patricia BUREL Patricia BUREL
Laetitia.t
Le 07/07/2019 à 21:28
Je le déconseille fortement. Dès notre arrivée, presque pas d'entrée de table. Plat chaud: steak xl , une fois dans l'assiette taille normale mais payé prix du xl. Dans les plats proposés, tout n'est pas disponible. En salle, pour manger obligé de nettoyer nous même les tables (pour information nous sommes arrivés à 12). Sans parler du sol et des toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 7 juillet. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Patricia BUREL
Amaury.u
Le 30/05/2019 à 20:28
Très déçu par ce service à 19h30 plus de légumes en début de service, beaucoup trop d'attente, plus possible d'avoir de café au take away à 20h, au niveau des glaces pas mieux, pas de glace vanille, pas de glace au kinder bueno. Les toilettes (pourtant neuf) dans un très mauvaise état. J'ai connu mieux ! Visiblement manque de personnel ce soir la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai bien noté votre message, pourriez vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques afin d 'échanger avec vous sur le sujet. Merci A très bientôt Patricia BUREL
Sébastien.i
Le 19/04/2019 à 17:45
Foutage de gueule complet ,les prix sont soi-disant pas à jour selon les vendeuses ,sauf qu'il est interdit de vendre a un prix différents de celui indiqué!!!! De plus si les employés savent compter 1.95€ + 1€=2.95 et non 3.45€!!! Bref à éviter mieux marcher 25 mètres de plus et se rendre à la boulangerie de l autre côté de meilleures qualités et pas plus chère!!!! C était mon dernier passage chez vous!!!!
Réponse du propriétaire :
bonjour monsieur je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ,cependant je suis étonnée de votre remarque car notre affiche nous proposons pour une patisserie " à PARTIR DE 1€95 +1e une boisson " le prix pouvant varié en fonction du produit choisi n'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignement cordialement Patricia BUREL
Delphine.a
Le 04/01/2019 à 09:22
Correct, propre, service au top. Cependant un peu déçu de l enseigne car je vois que deux personnes en cuisine une femme et un homme qui se démène comme il peuvent car pas assez de personnel, ils courent partout a la cuisson, derrière, devant pour remplir les bacs a légumes franchement je leur tire mon chapeau car là c'est vraiment abusé ,j ai vraiment été mal pour eux.pour moi la on appelle pas ça du travail !!!! courage a cette courageuse équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Je vous remercie pour nos équipes qui se démènent en effet chaque jour . Nous recherchons activement du personnel . Comme vous avez pu l'entendre aux infos ,à l'approche de la haute saison , le recrutement est difficile . Je vous le confirme . Toutefois, nos équipes récemment recrutées sont en cours de formation et nos équipes seront bientôt complètes A très bientôt
Elsa.r
Le 16/09/2018 à 20:11
Le pire flunch que j'ai été c'est bien celui ci. Je ne reproche pas aux personnel d'être courtois et souriant ... Mais mon dieu 5 légumes a volonté avec les marmites vides a peine posé parce que je pense qu'ils manque de personnel, il faut ce lever 10x pour avoir ce qu'on veut dans notre assiette ( et a chaque tourner de frites etc il faut attendre attendre attendre ...) je ne parle même pas de mon hamburger avec le pain en biscotte... Et la sauce poivre au goût de flotte. Les toilettes mis un pied et nous avons été faire pipi dans un café plus loin. Pour ma part sa sera la première et dernière fois... Dommage car bon personnel et bonne localisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Les zones libre-service sont aussi à nettoyer avant, pendant et après chaque service. Tous les ustensiles et produits mis à disposition de nos clients sont à changer autant que de besoin. Il se peut qu’en période de forte affluence, les espaces dédiés au libre-service se salissent plus vite. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravied'échanger avec vous. Très bonne journée/Les zones libre-service sont aussi à nettoyer avant, pendant et après chaque service. Tous les ustensiles et produits mis à disposition de nos clients sont à changer autant que de besoin. Il se peut qu’en période de forte affluence, les espaces dédiés au libre-service se salissent plus vite. Patricia BUREL
Élodie.
Le 22/08/2018 à 08:43
Tout d abord le principe est vraiment spécial totalement différent de Lunch Garden. Au lieu de prendre et de commander à la fin non vous devez choisir et aller commander votre viande(Ça ne me dérangeais pas plus que ca sauf que les employés avaient vraiment l air perdus) gros soucis étant en famille si cette fois on pensait faire un flunch à la place d un Buffalo grill c était pour avoir des moules on arrive et quoi on nous dis que les moules à volonté y en a plus même si ils servent encore aux autres... pas très digne comme enseigne. Donc on a du se contenter d un plat bizarre qu on n avait pas envie pas très goûteux tout ça....
Réponse du propriétaire :
bonjour Elodie Merci pour votre message concernant les services proposés dans notre restaurant. En tant que Directrice du restaurant, je souhaite vous garantir un confort aussi flunchant que possible. les moules étant à volonté ,nous sommes aussi dans l'obligation de garantir le côté à volonté pour nos clients qui ont pris ce plat c'est pourquoi vous avez pu voir des moules à disposition pour d'autres clients afin de mieux vous répondre pour votre plat ,pourriez vous m(indiquer le jour de votre venue et quels étaient vos plats cordialement Patricia BUREL
MW.o
Le 02/08/2018 à 20:44
Personnel très serviable et à l'écoute de ses clients ! Repas copieux pour pas cher. Je suis végan et j'ai trouvé facilement de quoi me remplir la ventre ! ^^ (La liste des allergènes est à l'entrée sur la gauche) Je recommande donc !
Sophie.U
Le 31/07/2018 à 08:38
Très bonne soirée, pour la St Patrick 🍺. En famille et entre amis avec le groupe de country Anthony DANCER de Longueville sur scie.
Réponse du propriétaire :
bonjour Sophie , un grand merci à l'équipe de d'Anthony Dancer de Longueville et merci à vous pour vos compliments et à nos fluncheurs qui ont participé à bientôt Patricia BUREL
Sophie.a
Le 19/06/2018 à 23:32
Juste parce qu'il faut mettre une étoile et je l'attribut à la glace et au personnel j'en attribut une seconde. Sinon trop cher pour ce qui est proposé. Choix restreint de légumes à volonté . Sanitaires sale et manque verrou et poignée de porte savons inexistant... Bref flunch n'est plus ce qu'il était. Je déconseille
nathan.e
Le 18/06/2018 à 20:07
Le restaurant reste dans le standing de la franchise. Cependant énormément de monde et donc des difficultés à trouver une place le lundi midi. La propreté est moyenne mais c'est surtout dû à l'indiscipline des gens. Il est vraiment regrettable de manger en compagnie de chiens que les clients amènent ayant très certainement confondu le restaurant avec un chenil.
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour ces compliments @ bientôt chez Flunch Patricia BUREL
Mohamed.O
Le 05/05/2018 à 21:03
Bonjour Difficulté à trouver une place propre. Toilette très sale, du papiers par tout . Le repas ! ! Une très longue attente pour les grillades ! Légumes à volonté : y on a pas ! Il faut attendre et attendre ! Alors là les frites ! Il faut attendre 2 h .
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Afin de nous aider sur la résolution de ce problème, pourriez vous m indiquer le jour et le service de votre visite . Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Patricia BUREL
Yassine.i
Le 16/12/2017 à 19:49
Depuis les travaux la qualité à bien baisser. Dommage avant c'était le restaurant top pour mangé à volonté. Mais maintenant il y a beaucoup moins de choix, ça laisse a désiré et la viande est pas terrible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur , Je vous remercie d avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre mécontentement sur le choix de nos produits .Notre équipe centrale produit est en charge de la qualité et la diversité de nos produits . Je remonte votre suggestion. Sachez qu' actuellement avec les produits menu de Fêtes notre gamme est présenté tout le mois de décembre. Des janvier notre offre sera actualisé. À bientôt Patricia BUREL
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💬 Cuisine en majorité locale et bio : simple, rapide et efficace. Formule midi à 13€ pour entrée/plat et 16€ entrée/plat/dessert Possibilité de venir avec ses contenants pour les plats à emporter. Je recommande sans hésitation
💬 Service agréable, sympathique, rapide. On y mange très bien. Je recommande.
💬 j'y ai mangé ce midi. c'est très bon fait maison et l'ambiance est très agréable. depuis ma place j'avais la vision en ombre chinoise du cuisinier avec les effets pyrotechniques lors du flambage de ce que j'ai imaginé être la sauce au poivre ;) pas de menus hormis le menu enfant, 4 ou 5 entrées et plats à l'ardoise. les pizzas à la carte. a l'ardoise entrée plat dessert + bière🍺 30€ tout à fait cohérent avec la qualité proposée.
💬 Personnel très sympa et accueillant Galette généreuse délicieuse et bien présentée prix très correct au plaisir famille Moreau
💬 repas très délicieux avec un accueil chaleureux souriant. Les frites bien croustillant. C'était top. Nous avons bien mangé. Je recommande
💬 Nous avons déjeuné ici lors de notre visite à Wissembourg. Le personnel était sympathique, la terrasse était agréable et les plats étaient savoureux. Les prix sont plus que raisonnables. Nous serions ravis d'y retourner si nous revenons dans la région.
💬 Superbe restaurant autant pour la décoration que dans l'assiette. J'ai trouvé ce que j'y étais venu chercher : de l'originalité et de la convivialité. Merci pour cette belle expérience dont la promesse à été tenue ! 🙌 Je vous conseille le ragoût de bœuf aux bananes plantain, c'est une merveille. J'ai aussi craqué pour la crème brûlée aux patates douces, belle originalité.
💬 Superbe endroit, j'ai passé un très bon moment. Rapport Qualité Prix au Top. Les plats sont très bien présentés et délicieux . Le personnel est agréable et aux petits soins. On a le temps de déguster chaque plat . Merci je reviendrai avec plaisir 👍👏😊
💬 Je recommande vivement ce restaurant qui soutient les personnes en situation de handicap dans un projet d’insertion sociale et professionnelle. L'accueil, la cuisine, le service sont vraiment de qualité. Un grand choix de plats, tous plus bons les uns que les autres, apportent une véritable valeur ajoutée à cet établissement. Le.rapport qualité / prix est vraiment très bon. Bon appétit 🙂
💬 Sauf si vous êtes amateur de golf et voulez vous restaurer pour le déjeuner, le détour ne se justifie que pour la vue. Pour le reste, il ne s’agit pas d’un restaurant… Cela ressemble davantage à la buvette d’un club de foot amateur, tant au niveau du contenu de l’assiette que du service. Le patron éprouve des difficultés à se montrer agréable, donc même l’ambiance n’y est pas…