Avis sur Restaurant flunch Chambéry Chamnord
📌 Centre Commercial Chamnord, 1097 Av. des Landiers, 73000 Chambéry
💬 2951 Avis
Avis sur Restaurant flunch Chambéry Chamnord à Chambéry
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yoann.e
Le 08/01/2024 à 16:45
Prix qui reste très attractif surtout en cette période d'inflation Peu d'attente en caisse Beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir À bientôt dans votre restaurant Flunch La direction
Vincent.O
Le 07/01/2024 à 19:49
Franchement autant aller dans une vrai pâtisserie car une tartelette aux myrtilles 3 euros 50 pour du décongelé un gâteau passé votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous prenons en compte votre remarque Cordialement La direction
bertrand.k
Le 07/01/2024 à 14:56
A éviter pendant les vacances. Trop de vacanciers qui polluent l'ambiance. Mais dans un cadre sympathique et près de la gallerie marchande . Je recommande. La cuisine est bonne mais un peu trop industrielle à mon goût. Super petit goûter. J'aime
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Il est vrai que pendant les vacances, nous faisons beaucoup plus de monde que d'habitude, le restaurant est vite rempli. Mais nous sommes ravis si votre goûter vous a plu. Cordialement La direction
Aurélie.a
Le 06/01/2024 à 10:06
On s'y est arrêtés lors de nos vacances. Prix raisonnables Nous avons bien mangés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Mauvais, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines vacances 😉 Cordialement, La Direction
FL.F
Le 05/01/2024 à 20:44
Service déplorable Attendre 30 min pour un burger 2eme fois que je viens Je ne pense pas y revenir un jour
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Fl Lfb, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à demander un responsable pour qu'il puisse résoudre votre problème sur le moment. Cordialement, La Direction
Jean-charles.e
Le 03/01/2024 à 20:43
Une très bonne cuisine que l'on ne trouve plus sur les aires d'autoroute. Proche de la sortie d'autoroute cela est un arrêt gourmand pas cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Charles merci pour votre message à très bientôt dans notre restaurant Cordialement
B.
Le 03/01/2024 à 12:19
Bienvenue chez Flunch, 12h un mercredi, ce n'est pas comme si ils n'attendaient personne .... Sale et écœurant, ce restaurant devrait être fermé ou contrôlé On est vite parti en courant !
Réponse du propriétaire :
BONJOUR BB merci pour votre message nous prenons note de vos remarques cordialement
Jessie.o
Le 02/01/2024 à 08:54
Bien du choix Pour tout les goûts
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire Nous vous souhaitons une très bonne année La direction
Stéphanie.o
Le 01/01/2024 à 15:23
Je m'y suis rendue le 28 décembre 2023 pour déjeuner. Il n'y avait plus de frites, ne restaient que des choux de Bruxelles et des pâtes - beaucoup trop cuites. La viande était bonne, mais froide d'avoir attendu trop longtemps à cause d'un bipper qui ne fonctionnait pas. Ayant acheté un jeton pour le café, je n'ai pas pu me le faire rembourser quand j'ai changé d'avis et voulu prendre un café gourmand à la place. J'ai donc payé 2 cafés pour (comble de malchance) une machine à café qui n'avait plus de lait... Adieu le cappucino. Une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, nous allons faire un point avec les personnes présentes ce jour-là. Il ne faut pas hésiter à aller voir le responsable de service dans un tel cas, il se serait fait un plaisir de vous refaire votre viande et vous faire votre cappuccino sur une autre machine. Cordialement La direction
SPINASSOU.a
Le 30/12/2023 à 22:32
Obliger de mettre une étoile car il n'en mérite aucunes ! Nous arrivons à la caisse, nous apprenons que la boisson n'est pas comprise dans le menu pour 0,70€, la caissière pas du tout aimable nous dis que c'est uniquement avec l'œuf à cheval, alors que rien n'indique ce qu'est le menu nul part ! Et le ponpon ! Le flan est indiqué avec une étiquette en carton au prix de 2,50€, et surprise en caisse le flan passe à 2,99€ ! La caissière nous dis qu'ils se sont trompé le matin en mettant cette étiquette avec ce prix, alors qu'elle est là depuis longtemps ! Et, en plus, pour couronner le tout ! Elle nous dis qu'elle ne peut rien faire et qu'il faut payer 2,99€ et non le prix de l'étiquette ! Alors que la loi dis d'après l'article L211-1 du Code de la consommation, qu'il doit être vendu au prix affiché ! Du coup je me suis permis de saisir la DGCCRF face à ce manquement grave de ce restaurant. Nous avons donc décider de partir après cette situation Pitoyable et la caissière toujours aussi aimable nous donne l'ordre comme des chiens d'aller reposer les plateau, mais dans quel monde vit-on ?! Et on ne parle même pas de la chaîne du froid et de l'hygiène pour les couverts... Ce samedi le 30/12/23 à 15h30
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Effectivement ma caissière m' a prévenu de cet incident et je tiens à vous présenter toutes mes excuses Concernant l'affichage des menus et de boissons ceux ci sont pourtant bien indiqués, par contre concernant le tarif du flan vous avez entièrement raison et ma jeune caissière aurait dû vous faire payer le prix affiché Nous allons renforcer le contrôle des prix Je vous souhaite des très belles fêtes de fin d'année Cordialement Mr CERVELLE Directeur
Angy.h
Le 27/12/2023 à 21:52
Prix en augmentation, personnel changeant sans arrêt, nourriture plus aussi bonne qu'avant, carte fidélité avec offres qui ne fonctionnent pas... Bref, déçue 😔
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Angy Chary merci pour votre message nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année cordialement
H.o
Le 27/12/2023 à 18:21
Bonne adresse que je visite souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message A très bientôt dans notre restaurant Cordialement
Marie.h
Le 26/12/2023 à 10:39
Bonjour on a voulu faire l'effort de revenir plusieurs fous mais la dégradation est la. Le buffet de légumes est un désastre. Les plats sont i.sipide et tous ces mélanges de légumes sans goût une vraie pâté. La moitié d'un buffet. Les sauces sont cuites et recuites. Peu de frites et froides. Quand aux plats toujours la même chose, pas de nouveautés. Le Parmentier de canard confit est très mauvais. Les verres sont sales ainsi que les couverts, les plateaux mouillés et les tables et le sol dégoûtants. Ou sont passés les flunchs d'avant. C'est une honte. Nous ne reviendrons pas. Nous étions client depuis très longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Christine Rencuret, Je suis étonné par votre message étant donné l'heure à laquelle vous nous l'envoyé. En effet, à 10 h 50 le service du jour n'a même pas commencé et il n'y a pas eu de services la veille étant donné que c'était un jour férié. Pour autant, sachez qu'à cause des allergènes, nous ne sommes pas autorisés à mettre quelconques épices dans les légumes, à moins que celui-ci ne soit autorisé au préalable par le siège. Toutefois, vous pouvez saler et poivrer à votre convenance. Le parmentier de canard, quant à lui, peu effectivement ne pas avoir le gout de canard puisqu'il s'agit d'un parmentier de bœuf. Cordialement, La Direction
Bénédicte.e
Le 21/12/2023 à 11:30
Je suis venue le 21/12/2023 vers 11h. Personnel pas du tout souriant, voir même désagréable ! Vraiment pas très professionnel la dame qui s'occupe du nettoyage, qui s'est littéralement changer à côté de nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte merci pour votre retour je vais faire le point avec cette personne je vous souhaite de bonnes fêtes cordialement
cyril.a
Le 20/12/2023 à 21:46
Très bien la petite salade océane
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril merci pour votre message et votre retour à très bientôt dans notre restaurant cordialement
Anaïs.
Le 16/12/2023 à 23:42
Super expérience traiteur, prise de commande au top avec une équipe qui nous renseigne bien. Les produits étaient très bon tout le monde a adoré Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire !!! Merci beaucoup et à bientôt pour une nouvelle commande La direction
Anne-Sophie.e
Le 15/12/2023 à 07:56
Lieu sympathique, ambiance convivial. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message qui nous touche énormément Au plaisir de vous revoir La direction
Julie.i
Le 12/12/2023 à 17:39
On a pas était plus loin que l'entrée. Des plateaux avec encore des taches de sauces, des petites cuillères sales dans la panière de propre... bien dommage on voulait se faire un flunch, comme quand on était petit...
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Julie merci pour votre message pourriez vous me préciser la date et l'heure de votre passage ? cordialement
Cyberxeno..
Le 10/12/2023 à 20:23
Formule qui plaît pour une famille recherchant une formule rapide et pas trop chère, sans passer par la case fastfood. Les accompagnements sont à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant Flunch. Cordialement, La Direction
séverine.o
Le 09/12/2023 à 20:56
On y mange bien. Les prix ont un peut baissé par rapport à ma dernière visite. C est convivial et familial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Vouloir, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant Flunch. Cordialement, La Direction
Paloma.i
Le 09/12/2023 à 16:05
Même si on ne vient pas pour manger comme chez Bocuse, on s’attend à un repas correct. Or les légumes étaient IMMANGEABLES (les carottes notamment qui était d’une amertume sans nom, la courge insipide et mauvaise à la fois), je suis étonnée que des légumes puissent être aussi mauvais… Je n’ai pu manger que le riz 😅
Laporte.o
Le 08/12/2023 à 13:43
On vient souvent à Flunch le midi, rien à redire SAUF la dame qui nous fait payer. Je lui explique que je suis allergique au gluten, elle ne sait pas me renseigner, pire encore elle n’en a rien à faire. j’insiste et lui explique que je risque d’aller à l’hôpital, au lieu de répondre à ma question, elle me dit de prendre autre chose malgré le fait que je demande la liste des allergènes. Elle ne veut pas me la donner et part dans l’arrière cuisine. C’est inadmissible et vraiment dommage car c’est comme ça à chaque fois que c’est cette personne qui encaisse. Nous sommes passés le 8/12 à 13h15/30
Réponse du propriétaire :
bonjour Zoé Merci pour votre message je vais voir avec les personnes présentent ce jour en caisse, et surtout n'hésitez pas à interpeller le responsable de service présent afin de faire constater ce problème Pour information les allergènes sont disponibles à l'entrée du restaurant Cordialement
Nounoune.N
Le 08/12/2023 à 12:51
Cette fois-ci le restaurant était propre et les employés sympathiques sauf que les 3€ de réduction stipuler sur le site Web n'a pas été effectuer n'y même proposer en caisse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message Merci de demander le responsable de service en direct afin de vous apporter une solution immédiatement A bientôt dans notre restaurant Cordialement
David.o
Le 02/12/2023 à 17:01
Pour un samedi soir, beaucoup de plat manquant, j ai connu beaucoup mieux quelques années auparavant. J'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis très étonnée de votre message, car vu l’heure, le service du soir n’a pas encore commencé…. Je peux vous assurer que dès qu’il aura commencé, vous aurez un grand nombre de plats (tartiflette, escalope de poulet aux champignons, poulet rôti,, hachis parmentier, couscous, burgers, foie de veau, grillades, poissons cuits à la plancha…) Cordialement La direction
jean-cl...
Le 01/12/2023 à 12:18
Bonne expérience avec un rapport qualité-prix quasi imbattable. Les menus aux choix et la diversité des accompagnements sont le grand plus de ce type de restaurant. L’équipe est à l’écoute et tout est bien préparé et servi. Allez-y de préférence un peu avant ou après le rush et vous serez tranquille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Cl. L., Merci pour ce gentil commentaire et les compliments qui vont avec. L'équipe sera ravie d'en prendre connaissance. Au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant Flunch, Cordialement, La Direction.
Eve.y
Le 28/11/2023 à 13:57
J'aime beaucoup le flunch et cest bon comme toujours. Service rapide un mardi midi. Suggestion : En légumes verts, il n'y avait que des haricots verts, un autre légume vert cuit à l'eau serait intéressant... Plusieurs sortes de variétés pour la pomme de terre : en frites, en boulettes, patates au four (excellent le gout) et purée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de votre suggestion À bientôt
Adil.e
Le 28/11/2023 à 11:02
Nous allons essentiellement pour goûter avec les enfants, Il à le choix goûter chaud ou froid L endroit est familial convivial,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Nous sommes ravis que tout se passe bien lors de vos venues À bientôt pour un petit goûter 😉 La direction
Khadija.e
Le 25/11/2023 à 17:37
La queue à 16h incroyable Les gaufres pas bonne du tt pas bien cuit congelé de l'intérieur Le chocolat chaud on dirait de l'eau et du cacao La crêpe n'est pas bien cuite La dame qui prépare les gaufres est aigrie, elle me tend l'assiette brusquement et quand je fais la remarque que c'est pas bien cuit elle me tire l'assiette C'est fini le goûter à Flunch 👎👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khadija Belmaati, Effectivement, l'après-midi beaucoup de personne viennent au Flunch pour faire comme vous et prendre le goûter. Le week-end et le mercredi sont des jours de fortes affluences, en particulier avec les fêtes qui approchent. Donc si vous venez ces jours-là, il faudra assurément vous armer de patience. En ce qui concerne la gaufre ou la crêpe pas assez cuite, n'hésitait pas à redemander une cuisson ou à solliciter directement le responsable de service pour qu'il puisse résoudre votre problème. Cordialement, La Direction.
jo.i
Le 24/11/2023 à 16:31
Trop de monde tables très proches du comptoir passages entre les tables
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre message cordialement
Zacharie.
Le 14/11/2023 à 09:45
Ça va ça peu le faire c'est encore abordable mais La covid 19 n'a pas arranger cette grande enseigne qu'est fluch donc je vais pas les blâmer Je suis déjà venu depuis que je suis petit mais à après 5 ans le covid est passé par la , mais la qualité des produits sont très moyennes que auparavant mais le reste n'a pas trop changé attention à l'hygiène ramasser le pichet d'eau et nettoyer la table d'un petit coup de l'ingette est on sera bon au lieu de passer devant 3 fois regarder est ne rien faire merci A la prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zacharie C., Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre remarque et une mise au point sera faite avec le personnel. A très bientôt dans votre restaurant Flunch. Cordialement, La Direction.
Ilyas.
Le 13/11/2023 à 23:21
Personnel à l'accueil très désagréable. Le paiement par CB était apparemment hors service, nous avions nos plateaux et la jeune caissière lorsque je lui ai demandé de me répéter ce qu'elle a dit au client qu'elle avait en face d'elle à ce sujet m'a presque envoyé balader. Nous avons immédiatement abandonné nos plateaux et avons fait demi-tour. Si non j'y étais client régulier et on y mange correctement quand le personnel aux caisses est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ilyas merci d'avoir pris le temps de nous écrire je suis sincèrement désolé pour cet incident qui n'aurait jamais dû se produire pourriez vous me préciser la date et l'heure de votre passage afin de pouvoir faire le point avec les personnes présentent Dans l'attente de votre retour Cordialement
Laurent.h
Le 10/11/2023 à 17:38
J'aime bien ,mais je trouve les desserts extrêmement chères pour une chaîne de restauration même les plus basique comme un yaourt ..revoir certains prix seraient un avantage pour vous . L'argent et l'appât du gain ne fait pas tout..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Merci pour votre message que je transfère à notre service produits Bonne soirée
desa.o
Le 09/11/2023 à 09:51
Restaurant à prix réduits, les repas serait mieux valoriser avec plus de goût mais c'est du surgelé et là masse de clients, favorise ceci, peux mieux faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte votre remarque Cordialement La direction
Céline.
Le 06/11/2023 à 09:59
Très bien agencé et personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt La direction
Cros.�
Le 05/11/2023 à 19:01
Avis supprimé et recréé ce jour, Les allergènes ne sont pas disponibles au restaurant, le personnel bien que sympathique et essayant de faire de son mieux, ne sais même pas de quoi je parle… Les allergènes génériques sur votre site sont inaccessibles depuis minimum 2 mois. Votre service de contact idem, en maintenance. J’espère ne pas découvrir de surprise lorsque ceux-ci seront disponible Merci de faire le nécessaire rapidement. Contact en MP si vous souhaitez me les envoyer rapidement. Merci pour votre réponse, il serait bien que vos personnels de caisse soient informées du mot « allergène », et de l’endroit où se trouve ce classeur. Après ma demande incomprise, cette personne ce tourne vers sa collègue qui ne sait pas non plus. Sa collègue part en cuisine pour se renseigner sur la présence de gluten. (Après 4 minutes d’attente j’ai comme réponse : « on ne sais pas, on ne prend pas de risque, on ne vous le vend pas »). Dans l’absolu c’est très bien… mais une information sur ce fameux classeur aurait été mieux pour tout le monde. Vouloir respecter la législation c’est bien, aller au bout des choses pour le bien être de tous c’est foncièrement plus professionnel et mieux perçu. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Encore merci pour votre message Je vous rassure les allergènes sont bien présents dans le restaurant et disponibles sur simple consultation (liste des 14 allergènes obligatoires dont les céréales qui présentent du gluten) Concernant le site nous avons fait remonté l'information à notre direction Cordialement
N.
Le 01/11/2023 à 22:58
Bonjour, Ayant pris mon dîner ce soir chez Flunch Chambéry, pas ma première fois, mais certainement ma dernière ! Pas de vinaigre pour faire ma vinaigrette, obligé de tourner en rond pendant 10 minutes pour trouver un semblant de vinaigre, et de demander à plusieurs employés qui vous proposent de la sauce toute prête et pas bonne ! Pour touiller sa salade dans un petit bol, ça va bien aussi. Flunch ne met plus d' assiettes à disposition ! Plus possible de commander sa viande quand on veut. On vous remet un beeper en caisse. Buffet de garnitures d' accompagnement froid à 20h30! Mais de qui se moque t' on ? En ayant fait part à la manager du soir, celle ci ne s' est pas montré plus choquée que ca ! Elle m' a tout simplement répondu qu' il y a un micro ondes en salle ! Plus d' assiettes non plus car les clients volent les assiettes ! Cerise sur le gâteau, ayant oublié de commander mon café lors de mon passage en caisse, à 21h04 plus possible d' avoir un café. La caissière me répond: monsieur désolée les caisses ferment à 21h00 ! Une étoile car je ne peux pas mettre moins ! À l' heure où plusieurs Flunch ferment les portes en France, les uns derrière les autres, ne venez pas vous plaindre Flunch Chambéry ! Vous serez peut être les prochains sur la liste, en pratiquant ainsi, et avec si peu d' égard pour vos clients ! J' oubliais aussi: sanitaires très sales !
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous écrire je vais faire le point avec le point avec l'équipe présente ce soir pour que cela ne se reproduise plus bien cordialement
Jacques.A
Le 01/11/2023 à 11:28
Pratique à toute heure, à toutes faims utile, du grand repas au petit goûter... Et aucun souci de stationnement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques Namias, Merci pour votre retour. À très bientôt dans votre restaurant Flunch, Cordialement, La Direction
samuel.z
Le 01/11/2023 à 08:10
Bon c est pas de la haute gastronomie main on ne vient pas pour caa non plus .. ca reste correct. Par contre nos voisins de table qui se charge des mega assiettes avec leurs enfants pour en jetter les 3/4 à la poubelle ca me révolte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel Ozenne, Merci pour votre retour. Nous sommes bien d'accord avec vous, c'est malheureusement le problème des restaurants avec un buffet à volonté. Est-ce la peur d'un buffet qui pourrait être vide pendant leur repas, ou simplement la flemme de se relever pour venir se servir ? Question en suspend. Quoi qu'il en soit, à très bientôt dans votre restaurant Flunch. Cordialement, La Direction.
Jean-Pascal.O
Le 29/10/2023 à 23:11
Bonjour , étant client dans l'ensemble des flunchs de l'hexagone depuis des décennies , je n'y reviendrai plus les prix ne sont plus à la hauteur des plats qui ont eux eux-mêmes bien baissé en terme de qualité + caissière désagréable ... ! . 😤 😠 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pascal Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'était pas conforme à vos attentes N'hésitez pas à interpeller le responsable présent qui pourra sûrement vous apporter une solution cordialement
Marc.e
Le 25/10/2023 à 14:54
C'est décidé on y mettra plus les pieds! Si on met de côté les augmentations de prix (ça c'est partout) que dire? J'y suis allé un samedi à midi en famille avec ma femme et mon fils. L'attente au buffet interminable, mon fils a eut le temps de finir son repas avant que ma femme et moi ne commençons le notre. Attente interminables au buffet pour avoir 3 pauvres frites et quand on fait remarquer à la manager que 2 ramequins de frites, un samedi midi, restaurant bondé, que c'est un peu juste, on se fait carrément rembarrer ! Zéro respect client. Je finirai par les cadeaux dans les menus enfants. C'est une blague ou c'est sérieux? Et ne prenez pas l'excuse des nouvelles normes. Vous pourriez proposez des bouquins, de la pâte à modeler, de vrais jouets... Bref, on est pas prêts d'y remettre les pieds et comptez sur moi pour vous faire de la mauvaise pub. Un ancien client fidèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Rencuret, En effet, samedi, nous avons dû faire face à un problème national. Les règlements par carte étaient impossibles, et ceux dans plusieurs enseignes. Tout cela associé au flux de personnes présente ce jour-là, cela ne nous a pas aidé je vous le concède. De plus, je finirai par les "cadeaux" du menu enfants, désolée qu'ils ne vous plaisent pas, mais ce sont des cartes collector en partenariat avec la Warner, qui ravissent une grande majorité de nos clients. Libre à vous de les récupérer ou non en caisse. Cordialement, La Direction.
Martine.o
Le 24/10/2023 à 09:43
Restaurant propre, buffet des accompagnements bien achalande, fidèle à lui-même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message qui nous fait très plaisir Dans l’attente de vous revoir Cordialement La direction
Max.e
Le 22/10/2023 à 20:52
De passage sur la route de vacances, on décide pour un presque restaurant à la place des fast-food. Je me décide pour un steak de thon à 13€, pas mauvais mais je suis sûrement tombé sur un spécimen nain, le plus petit steak de thon de l’histoire, les hamburgers des enfants, tièdes, sont restés à moitié dans l’assiette. Heureusement le buffet été de qualité raisonnable, malheureusement pas trop varié même si le service avait démarré seulement depuis 40 minutes. Service comme les burgers, froid. Malheureusement expérience plutôt négative.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous dire la date et l'heure de votre passage s'il vous plait. Nous sommes vraiment désolés de cette mésaventure et il ne faut pas hésiter dans un tel cas à vous diriger vers le responsable de service qui se serait fait un plaisir de vous échanger votre plat Avec toutes nos excuses La direction
Ritalone.
Le 22/10/2023 à 20:42
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles car la nourriture est infecte les burgers son composé essentiellement de pain la viande est absente je ne reviendrai plus jamais
claude.o
Le 22/10/2023 à 12:13
Pourquoi vous avez fermé le flunch de bassens sa marchait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Après la période de covid, plusieurs flunch en France ont dû fermer et nous en sommes les premiers attristés. Bonne journée
Ugo.o
Le 16/10/2023 à 21:18
Arriver 20h45 À 21h10 presque plus rien dans le buffet les employés veulent vite rentré chez eu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ugo Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Nous sommes désolés que la prestation n'était pas conforme à vos attentes La prochaine n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service afin de vous apporter une solution cordialement
Lesly.o
Le 11/10/2023 à 08:45
Accueil très agréable Une cuisine saine goûteuse et abordable Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lesly Merci pour votre message A très vite cordialement
David.i
Le 10/10/2023 à 15:18
Le midi. Pas grand chose de proposé au buffet comparé à d'autres établissements de la même chaîne. Fade. Pas très grand. En famille c'est compliqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de vos remarques Pourriez vous préciser de quel buffet vous parlez et également le jour de votre passage ? dans l'attente de votre retour cordialement
SD73.
Le 05/10/2023 à 00:05
Manger équilibré et pour pas trop cher c'est très bien 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt La direction
Jean.
Le 02/10/2023 à 17:05
Propre, clair, personnel des îlots de services accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite chez nous se soit bien passée. A bientôt La direction
Alice.B
Le 02/10/2023 à 09:28
Le seul flunch de Chambéry, plutôt bien entretenu mais manque cruellement de choix (surtout les jours d'affluence). Les menus enfants sont long à être délivrés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque. Néanmoins, afin de nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce qui vous ferez plaisir de trouver sur nos buffets dans le but d'éviter ce « manque de choix ». Cordialement La direction
dreamsness.
Le 01/10/2023 à 17:38
Je me rend souvent et depuis longtemps. Samedi 30/09/2023 je me rends à Flunch Chamnord pour commander des crêpes. La personne qui fait des crêpes n'atteint pas le remplissage du 3/4 du crêpier, et pose peu de nutella. Je remonte que la crêpe est petite et fait habituellement la taille du crêpier. La personne me répond que désormais les crêpes font deux louches. Je lui dis que ce n'est pas grave pour cette fois pour la taille de la crêpe, mais pouvez-vous rajouter un peu de nutella. La personne s'adresse à une personne se présentant comme la responsable du Flunch Chamnord (une femme moche avec des cheveux rouges, qui a signé mon ticket de caisse MARIE et peu aimable). La responsable annonce qu'elle n'ajoutera pas de nutella. Soit je prends la crêpe telle quelle, soit on me rembourse. Agacé, je demande à parler au responsable et elle m'annonce que c'est elle. Elle me donne une adresse email 1158[@]flunch[.]fr pour exprimer mon mécontentement. Je trouve ça dommage de se fâcher pour une crêpe et du nutella. Surtout quand on sait que c'est un produit sur lequel on fait beaucoup de marge. Je vais remonter cette mésaventure via plusieurs canaux. La responsable a été honteuse et désagréable à mon égard, devant toute la clientèle. Aucun sens du commerce. C'est inadmissible moi qui suis un habitué, j'ai demandé remboursement, et je ne reviendrais plus chez Flunch Chamnord. Édit : pourquoi mentir, je n'ai jamais dis faites attention à vous... j'ai dis que si vous continuez comme ça vous perdrez la clientèle. Auquel vous avez répondu des gens comme vous, on n'en veut pas. Très bien, vous n'aurez donc plus de client habitués. Votre responsable a tellement bien fait son travail, que flunch a perdu un client récurrent pour un peu de pâte à crêpe et nutella. Remettez vous en question......
Réponse du propriétaire :
Bonjour je ne peux malheureusement que vous répondre ceci du fait de votre message : 1er - ma responsable a très bien fait son travail 2ème - je ne chercherai pas à discuter plus longuement avec vous du fait de vos propos discriminatoires à l’encontre de ma responsable 3ème- de plus les menaces du style "vous là faites bien attention à vous..." je reste bien sûr joignable si vous le désirez cordialement
Cédric.e
Le 28/09/2023 à 12:04
Toujours un plaisir et c'est convivial d'y être en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric merci pour votre message qui nous touche beaucoup à très bientôt dans notre restaurant cordialement
Serge.a
Le 25/09/2023 à 09:22
De pire en pire. De moins en moins de monde et pourtant...faut attendre pour avoir, des frites!...
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Serge Merci pour votre retour Cordialement
Lucie.c
Le 23/09/2023 à 18:40
Heureusement que il reste Flunch de chanord ouvert car celui de bassens il est fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Merci pour votre message et votre fidélité A très bientôt Cordialement Alexis CERVELLE Directeur
Kevin.a
Le 21/09/2023 à 20:26
Un self-service qui fait sont taff, vous pouvez manger à votre faim pour un prix raisonnable (10€ minimum)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre restaurant Flunch. Cordialement, La direction.
Axel.
Le 19/09/2023 à 12:53
Caissière déprimante, portions réduites mais prix élevés, propreté des toilettes à revoir, un flunch moyen donc une note moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel Pouvez-vous m'en dire plus et me dire votre date de passage ainsi que si c'était le midi ou le soir s'il vous plait. En tout cas toutes nos excuses pour ce désagrément. En espérant vous revoir La direction
Patrick.e
Le 10/09/2023 à 10:14
Comme toujours je n'ai pas à me plaindre toujours parfait je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre restaurant Flunch. Cordialement, La direction.
Henri.u
Le 07/09/2023 à 15:10
Pas mal. Nous apprécions et sommes rarement déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir À très vite dans votre restaurant Flunch Chamnord La direction
Michael.
Le 03/09/2023 à 22:10
Les pâtes dans le plat de service étaient sèches en surface, décomposée en dessous. La viande n'était pas terrible (bavette sauce échalotes) La tarte aux citrons était correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Je suis désolé pour ce désagrément occasionné, n’hésitez pas à vous reprocher d'un responsable quand vous rencontrer un problème. Cordialement La Direction
pascale.e
Le 01/09/2023 à 08:46
Toujours contente d aller manger à flunch chambery choix variés toujours frais et bon les glaces je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale Bellot, Merci pour votre retour, au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant Flunch. Cordialement, La Direction.
Malika.e
Le 29/08/2023 à 08:42
Employés mal polis,restaurant sale,flaque d’eau au pied du comptoir viandes,buffet vide.C’est la dernière fois.
Marie.O
Le 25/08/2023 à 11:53
La demoiselle à la caisse était déprimante, aucun sourire, ne fait pas une phrase complète, même pas un bon appétit ni bonne soirée…. « fluncheur de bonne humeur » qui est écrit sur leur t-shirt il me semble, ce n’est pas le cas de tous les employés. A part cela, le buffet ça allait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolée que l'accueil lors de votre visite n'ait pas été à la hauteur. Afin que je puisse faire un point avec la personne concernée, pouvez-vous, s'il vous plait, me dire votre date de passage ainsi que la séquence (midi ou soir) ? En espérant vous revoir tout de même Encore toutes nos excuses Cordialement La direction
Anne-Marie.i
Le 24/08/2023 à 16:26
Cuisine très bonne service très correct Question Ambiance très bruyant et on a chercher pendant un moment pr trouver une table heureusement un Mr qui était seul nous a permis de partager sa table... Mais j ai été choquer par le gaspillage.. les gens prennent bcp pour y laisser... quel gâchis.. Surtout à l heure actuelle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Il est vrai que, étant un restaurant familial, il peut vite devenir bruyant, surtout en période de vacances. Savez-vous qu'il y a une salle à l'étage, accessible par les escaliers ou l'ascenseur ? Il est rare que cette salle soit complète. À très vite Cordialement La direction
Nine.i
Le 20/08/2023 à 22:06
Flunch, ce n'est plus ce que c'était. Menu enfant demandé avec poisson, arrivé à la caisse on nous indique qu'il y'a rupture de poisson. Ça peut s'entendre, mais au lieu de remplacer le poisson par un steak vegan pour ceux qui ne mangent pas de viande, rien n'est proposé. On paye donc un menu sans accompagnement avec les légumes, et quand on arrive au buffet, il est dans un tel état que rien ne fait envie. Les légumes variés d'autrefois, le minimum de propreté, ont disparus...C'est vraiment regrettable car très bien situé.
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Merci pour votre message et vos remarques Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus la prochaine n'hésitez pas à interpeller le responsable de service présent qui pourra vous apporter sûrement une solution cordialement
Rosy.
Le 20/08/2023 à 09:28
Resto agréable propre Bon rapport qualité prix Bien meilleur que Flunch Comboire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosy Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Nous transmettons votre message à l'équipe En espérant vous revoir bientôt Cordialement
Marion.o
Le 18/08/2023 à 13:28
Très bien personnel accueillant, nourriture correcte juste un peu bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite, et d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Il est vrai que, étant un restaurant familial, notre environnement peut être un peu plus bruyant que dans un restaurant traditionnel, surtout en période de vacances. En espérant tout de même vous revoir. Cordialement La direction
Boris.
Le 15/08/2023 à 12:40
Rien à dire sauf étant du métier on appuie pas sur une viande qui cuit sur le grill pour aller plus vite car la viande sèche et devient dure ou sinon changer de cuisinier 👨🍳 merci de votre compréhension.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre retour nous prenons note de votre conseil à bientôt dans notre restaurant cordialement
sylvain.y
Le 14/08/2023 à 12:37
Correct! Prix très abordable
Réponse du propriétaire :
bonjour Sylvain merci pour votre message et votre retour au plaisir de vous revoir dans notre restaurant cordialement
sylvie.e
Le 13/08/2023 à 19:55
Premier fois depuis longtemps et la c'était l'occasion de souffler les 8 ans de ma ptit 🍎 Gâteau framboise très bien et bon. Équipe très sympathique je recommande.
Réponse du propriétaire :
bonjour Sylvie merci pour votre message nous allons le transmettre à toute l'équipe au plaisir de vous revoir cordialement
Delphine.e
Le 12/08/2023 à 15:16
Cuisson non respectée pour une viande rouge. Non digne d'un restaurant. Pire flunch dans lequel j'ai mangé.
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Delphine merci de nous avoir faire part de votre mécontentement la prochaine fois n'hésitez pas à nous solliciter directement afin de vous apporter une solution à très vite cordialement
Noé-Mie.
Le 12/08/2023 à 15:08
Bcp de mouches dans les repas entrée dans les verres des boissons mon hamburger a été donner renversé elle m’a dit c’est du réchauffé donc pas ouf à part ça c’est bon il y a la Clim c’est sympa le personnel cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie merci pour votre message concernant les mouches nous faisons notre maximum, malheureusement avec la météo actuelle c'est compliqué je n'ai pas tout compris concernant votre burger, pourriez vous préciser ? n'hésitez pas nous solliciter en direct la prochaien fois cordialement
Ben.y
Le 09/08/2023 à 15:15
Rien a signaler ...tout etait bon et chaud...il y avait 1 ascenseur je crois qu il y a une salle de plus a l étage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Effectivement, il y a une salle à l’étage, accessible par les escaliers ou l’ascenseur. Cordialement La direction
will73.
Le 08/08/2023 à 17:22
Bonjour, Nous sommes venu en famille afin de manger une gaufre et une crêpe, arrivé là-bas nous allons pour commander en caisse et un employé devant était entrain de régler sa note, sa collègue lui demande de se dépêcher, car selon elle, il était lent (cela nous dérangé pas du tout de patienter un peu) après la réflexion de sa collègue, l’employé a répondu devant nous « j’en ai rien à faire des clients »…. Et bien ça annonce la couleur ! La crêpe et la gaufre n’étaient pas top… Nous avons été déçu. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Will nous sommes sincèrement désolés pour cet incident qui n'aurait jamais dû se produire pourriez vous me préciser la date et l'heure de votre passage afin de voir avec les personnes concernées ? dans l'attente de votre retour cordialement
Bonjour.o
Le 08/08/2023 à 15:16
discutent en groupe au lieu de travailler.vaisselles sales.plateaux pas mieux.pas beaucoup de choix pour les plats.un changement de personnel plus compétant serait un plus.
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre message nous sommes sincèrement désolés si la prestation n'était pas à la hauteur de vos attentes n'hésitez pas à nous solliciter en direct afin d'échanger ensemble cordialement
Stephanie.e
Le 06/08/2023 à 18:57
Le restaurant et de moins en moins bon .La viande est de plus en plus petite et de moins en moins bonne qualité. Pourtant le prix lui monte bien. Légumes froid ,viande dur et pleine de gras on mange les uns sur les autres Il faut bien vérifier les plateaux et les couvert (sale). Certe ce n'est pas un 3 etoiles mais vu les prix on a le droit à un peu de qualité et des légumes chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Merci pour votre retour Je vais faire le point avec les équipes présentent lors de votre passage afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes Avec nos excuses pour la gêne occasionnée Belle journée Cordialement Alexis, Directeur
Steve.e
Le 04/08/2023 à 12:55
Mauvaise expérience, qualité des plats médiocres, la viande n’est pas bonne, jambon à l’os froid et burger pas terrible impossible de manger tranquillement on est les uns sur les autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous so navrés que votre visite chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que pendant cette période d’été il y a un peu de monde et le restaurant est vite rempli. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas pu manger tranquillement et que les plats n’aient pas été à votre goût. Cordialement La direction
salvi.m
Le 03/08/2023 à 15:42
Toujours de qualité et restauration super aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir A bientôt La direction
Amanda.A
Le 03/08/2023 à 12:31
Aujourd hui des enfants d un centre de vacances ont privatisé le 1er étage du restaurant empêchant les clients de s installer à des tables libres !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée, nous avons été les premiers impactés et une mise au point a été fait avec les animateurs du centre afin que cela ne se reproduise plus. Encore mille excuses En espérant vous revoir bientôt Cordialement La direction
So.u
Le 02/08/2023 à 23:27
J'ai récemment visité le restaurant Flunch de Chambéry et je suis malheureusement déçu par certains aspects de mon expérience. Premièrement, je suis venu spécifiquement pour déguster des moules, cependant, il n'y en avait pas de disponibles, ce qui était clairement affiché devant la porte. Étant donné que Flunch est connu pour ses frites et ses moules, j'étais déçu de ne pas pouvoir en profiter. De plus, j'ai commandé deux menus enfants, mais j'ai été déçu de constater que les enfants n'avaient pas immédiatement le choix du dessert. Une collaboratrice m'a informé que le dessert choisi ne pouvait pas être modifié, mais après avoir contacté la manager, elle a confirmé qu'il était possible de changer le dessert. Il est important d'avoir une cohérence dans les informations fournies aux clients. En outre, j'ai remarqué un problème potentiel au niveau des prises électriques. Je ne suis pas certain si c'était un problème avec mon chargeur ou leurs prises, mais je vous suggère de vérifier leur disponibilité. Si les prises ne sont pas disponibles pour les clients, cela peut poser un inconvénient majeur, surtout de nos jours où beaucoup de personnes ont besoin de charger leurs appareils électroniques. J'espère que ces points seront pris en compte afin d'améliorer l'expérience des clients à l'avenir. Merci de votre attention.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Tout d’abord pourriez-vous nous dire le jour et l’heure de votre passage, car je suis très surprise, nous n’avons eu aucune rupture de moule depuis plus d’une semaine. Pour ce qui est du menu enfant, il suffit de choisir sur la borne le plat, la boisson et le dessert et de se servir dans le frigo qui est à côté des bornes. Donc oui, le dessert est à choisir en même temps que le reste. Nous restons quand même conciliants et acceptons les échanges s'il le faut. Nous avons plusieurs prises à disposition des clients dans la salle et je peux vous assurer qu’elles fonctionnent parfaitement bien Cordialement La direction
Patrick.e
Le 02/08/2023 à 09:21
Restaurant très bien bonne cuisine et personnel très sympathique a refaire lors de notre prochain séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Merci pour votre message positif ! Je le transmets à nos équipes, merci pour eux ! Très belle journée et à bientôt Cordialement Jayen Melvin, Adjoint de direction au restaurant Flunch de Chambéry
Julien.o
Le 01/08/2023 à 15:04
Pire Flunch de France à mon avis. Salle de restaurant sale, toilettes a l'image du reste(odeur et fluide divers). On a commandé des nuggets pour notre fils, nous avons eu du poisson, accompagnement à volonté, mais toujours vide.... ..bref..... Quand j'ai vu le personnel nettoyer les tables, j'ai compris où on avait mis les pieds: si un quart de la surface a été nettoyé après son passage, c'est le grand max
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Merci pour votre retour Nos excuses que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous transmettrons votre message afin de faire le point avec les équipes présente ce jour Bonne journée Cordialement
Martine.a
Le 31/07/2023 à 11:43
Cuisine franchement top, tout est frais et très bon ! Restaurant propre +super bien tenu ! Quel plaisir de venir manger ici rien avoir avec celui d’Epagny qui est une catastrophe sur tous les plans 🙃 Merci aux employés et au boss ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir Je transmets votre message à toute l'équipe. À très vite dans votre restaurant Flunch Chamnord La direction
Dewilde.i
Le 25/07/2023 à 13:45
Si je pouvais mettre moins de une étoile 🌟 je le ferai,deja quand tu demande un viande biens cuite sais pas saignent que on dois avoir qualité prix et le type a la cuisson même pas politesse 😡😡😡😡😱heureusement que je suis de la belgique je pleins les amis français
Maurice.A
Le 21/07/2023 à 22:24
Accueil pas commercial du tout. Pas de prise en compte d'un enfant qui n'avait finalement plus envie de prendre le plat payé mais non retiré (en l'occurrence, les moules à volonté du soir). Refus de faire un avoir pour une date ultérieure et je serais revenu sans hésiter, tout ça pour la simple raison que c'était de notre fait. Certes mais je réfléchirai à 2 fois dorénavant pour y retourner. Dommage, car celà dit les moules étaient bonnes mais 2 tickets à volonté le même soir n'avait pas d'intérêt. On ne demandait même pas un remboursement. C'est pas la peine de valider une carte de fidélité. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice Merci pour votre retour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée Un plat non retiré peut effectivement être rendu sous forme d'avoir s'il a été payé le même jour. Je vous laisse me transmettre vos coordonnés ainsi que, si possible, une photo de votre ticket de caisse à l'adresse [email protected] afin de vous faire un bon pour un plat chaud pour votre prochain passage Très belle journée et à bientôt Cordialement Jayen Melvin, Adjoint au restaurant Flunch de Chambéry
Guy.y
Le 10/07/2023 à 12:08
Bon c'est pas bien agencé je préférerais Bassens des enfants qui courent les entrées dont les salades sont jamais fraîche voire sorties de la poubelle autant pas en mettre on vient pour les frites et on veillera de ne prendre que la quantité qui. Sera mangée cela fait partie de l'éducation faut pas confondre à volonté et gaspiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy Merci pour votre retour, je transmets votre message Très belle journée et à bientôt Cordialement
Dominique.e
Le 09/07/2023 à 17:00
Enseigne à fuir ! Salade fraîcheur qui n'en a que le nom, immangeable. J'ai fait constater l'état de la salade en question par une soit-disante responsable. Elle a daigné la regarder...... puis à disparue. Pensant qu'elle allait revenir, j'ai attendu. Au bout d'un moment, j'ai aperçu cette personne au rayon glace. Suis allée la voir, elle m'a dit qu'elle travaillait et qu'elle n'en avait rien à faire. En aucun je ne me suis montrée ni agressive ni désagréable. Un minimum de correction aurait été souhaitable. Cette personne devrait prendre des cours de politesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Deymonnaz, Une salade immangeable qui a pourtant était consommé sur plus des trois quarts de l'assiette. Sachez cependant qu'à cette heure-ci la totalité des entrées proposées sont du jour et fabriquée sur place. Vous avez été la seule cliente sur toute la journée à vous en être plains. Avec toute ma politesse, passez une agréable journée, Bien cordialement, La Direction.
Fr.t
Le 08/07/2023 à 20:10
L'offre est peu lisible. Incompréhensible pour le néophyte. La nourriture est passable, a mon sens c'est niveau cantine et pourtant pas si bon marché
Réponse du propriétaire :
Bonjour FrPtt Merci pour votre retour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'offre incompréhensible, nous travaillons afin d'améliorer ce point Très belle journée à vous Cordialement Jayen Melvin, Adjoint de direction au restaurant Flunch de Chambéry
Yves.e
Le 19/06/2023 à 15:43
très bon accueil beaucoup de choix lieu très propre comme toujours chez Flunch personnel attentionné je retournerai quand je serai dans la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves ! Merci pour votre retour ! Je transmets à nos équipes. Nous travaillons chaque jour afin que vous puissiez vous régaler dans le meilleur des environnements, nous sommes ravis que cela ait été le cas lors de votre passage ! Très belle fin de journée et à bientôt dans notre restaurant Cordialement Jayen Melvin, Adjoint de direction au restaurant Flunch de Chambéry
Sylvain.I
Le 18/06/2023 à 13:58
En toute sincérité cette cafétéria ( comme on disait avant) propose un large choix de plats , entrées et desserts assez appétissants. Les salades hors d'œuvre sont bien préparées. La salade servie avec les légumes à volonté sont très bonnes. Je recommande ce flunch car toutes les structures ne proposent pas la même qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain merci pour votre super message qui sera transmis à toute l'équipe cela fait plaisir à très bientôt dans notre restaurant cordialement la Direction
Perle.l
Le 07/06/2023 à 20:00
J'ai pris un menu j'arrive au Boisson je pouvais pas prendre de Boisson sucré car il y avait un supplément obligée de prendre une bouteille deau. Pour le soir ça serait bien de reouvrir la grande salle du haut car il y avait pas de place en bas, un couple c'est levé pour nous laisser la place alors qu'il venait juste de finir de manger. Pour récupérer la viande il faut attendre que le carré sonne avant on venait avec notre ticket c'était mieux.
Réponse du propriétaire :
bonjour merci d'avoir pris le temps de nous écrire concernant les boissons, vous aviez le droit de prendre un soda à la fontaine sans supplément, ou bien en bouteille mais avec un supplément en période de faible activité, la salle du haut est effectivement fermée mais si jamais vous souhaitez y accéder vous pouvez en faire la demande concernant le bipper, effectivement cela fait déjà un moment que nous les avons et le but et de vous éviter justement de patienter debout devant le comptoir surtout n'hésitez pas à venir échanger avec le responsable de service présent bonne journée cordialement
Jimmy.o
Le 04/06/2023 à 10:30
Très décevant, oui les prix sont très bas ,quoi que... !!! Un pavé de bœuf mariné qui ressemble à un mini steak et pour 11,99 euros ça reste chère pour ce que c'est !!!!!
Réponse du propriétaire :
bonjour Jimmy merci d'avoir pris le temps de nous écrire nous sommes désolés si la prestation n'était pas conforme à vos attentes nous vous invitons à solliciter la prochaine fois le responsable de service présent afin de vous apporter une solution cordialement
Mathis.
Le 29/05/2023 à 23:21
Un flunch classique, qui possède une belle capacité d’accueil, nous sommes venus en groupe, nombreux, et le service a été efficace. Le fait de se re-servir est génial nous avons tous mangé à notre faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis Merci pour votre retour, je transmets votre message à nos équipes Très belle journée et à bientôt dans notre restaurant ! Cordialement La Direction
Dr.a
Le 26/05/2023 à 08:30
De très bon repas même si tout est vraiment fait pour te pousser a acheté plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous écrire à très bientôt dans notre restaurant cordialement la direction
Nicolas..
Le 20/05/2023 à 01:35
Certes ce n'est pas de la haute gastronomie, mais ce n'est pas pour autant que ce n'est pas bon. Nous avons eu l'occasion de s'y rendre, les repas était très bon, petit bémol les frites peuvent être assez huileuse, et les épinards... Comment dire, c'était plus de l'eau disons cela comme ça. Mais dans la globalité je recommande, surtout les pomme dauphine 🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas G., Merci pour votre message, cela va encourager notre équipe. En espérant vous retrouver très vite dans notre restaurant Flunch, Cordialement, La Direction
FRANCQ.e
Le 19/05/2023 à 13:33
Moment agréable et félicitations pour les cuisines car le jour de notre passage , c'était véritablement un usine et l'attente n'a pas été trop longue pour profiter de nos plats chauds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francq Serge, Merci pour votre message, notre équipe du secteur chaud fait tout son possible pour essayer de vous procurer le meilleur service possible. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. À très bientôt dans notre restaurant Flunch, La Direction.
Barbara.a
Le 15/05/2023 à 05:53
Anniversaire en famille organisé, nous sommes passés par flunch pour le traiteur, très bon accueil, professionnel , tout était parfait, la quantité très bien évaluée, le rapport qualité prix imbattable!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Un grand MERCI pour votre commentaire ! 😊 C'est un plaisir de savoir que tout était à la hauteur de vos attentes. À très vite dans votre restaurant Flunch Chamnord. Cordialement, La Direction.
Lina.a
Le 11/05/2023 à 08:42
Nous sommes ma famille et moi allez dîner au Flunch de chamnord hier soir , j'ai mis 2 étoiles puisque des choses notamment au niveau du buffet chaud et de l'hygiène n'allaient pas. J'ai pris une assiette avec différents légumes et féculents qui n'étaient absolument pas assaisonner , aucune saveur , la cuisson du riz étaient mi cru-mi cuite. ( Un riz pilaf est habituellement plus cuit que ça) Les épinards étaient froid et les frites je me demande si vous n'avez pas changer de fournisseur ou d'huile de cuisson, car elles n'ont absolument pas le même goût et croustillant qu'avant. Les filles à la caisse et en salle sont souriantes et réactive ce qui fait quand même plaisir à voir quand on voit qu'en cuisine, ça ne souriait pas et ne répondait même pas au bonsoir vous prend le ticket des mains de façon robotique. Côté hygiène, le sol étaient très sal et les toilettes aussi . Point positif, le saumon était excellent ainsi que le Tiramisu au café.
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Lina merci d'avoir pris le temps de nous écrire nous sommes sincèrement désolés si votre passage en restaurant n'était pas satisfaisant et notamment concernant notre buffet de légumes nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus à très vite dans notre restaurant cordialement
Evelyne.E
Le 10/05/2023 à 13:53
Dommage qu'à la caisse , la caissière ne face pas sont travaille ,comme il faut Elle pourrait demander la carte fidélité.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Evelyne merci pour votre message nous allons sensibiliser à nouveau nos caissières à bientôt dans notre restaurant cordialement
Pineapple.
Le 10/05/2023 à 07:43
Restaurant propre et facile d’accès, seul bémol, qui n’est pas le moindre, c’est le réapprovisionnement en FRITES… ça paraît pas si important mais attendre avec les enfants autour de plein de monde qui attendent également leur frite… devoir se battre pour des frites à cause d’une mauvaise gestion des cuisines… à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre message et vos remarques nous allons faire le nécessaire pour éviter une guerre, car effectivement se battre pour des frites...c'est dommage à très bientôt dans notre restaurant
Pifou.r
Le 04/05/2023 à 17:55
Victime de son succès, le restaurant est plein à craquer au déjeuner La qualité des produits proposés est impeccable Le service est impeccable, la propreté aussi Le service est rapide Donc, j'ai pris la carte de fidélité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour ! Je le transmets au personnel présent lors de votre visite ! Nous travaillons chaque jour afin que vous puissiez vous régaler en famille dans notre restaurant. Nous sommes ravis que cela ait été le cas lors de votre visite Très belle journée et à bientôt dans notre restaurant !
Joelle.a
Le 27/04/2023 à 16:08
Cuisine satisfaisante, avec un rapport qualité prix correct. Beaucoup de choix au niveau légumes Alors que beaucoup de flunch ont fermé celui ci a résisté, tant mieux, mais pour combien de temps encore ....!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle Merci pour votre retour ! Je transmets à mes collègues. Nous travaillons chaque jour afin que vous puissiez vous régaler au meilleur rapport qualité-prix, et rassurez-vous, nous ne prévoyons pas disparaître de si tôt ! Très belle journée et au plaisir de nous voir dans notre restaurant Cordialement Jayen Melvin, Adjoint de direction au restaurant Flunch de Chambéry
WICK.O
Le 22/04/2023 à 16:45
ca ne paie pas de mine mais quand vois avez un enfant de 3 ans, c'est l'endroit idéal pour lui faire goûter un peu à tout! J'en avais une image un peu vieillotte de mon enfance mais cela a bien changé. Prix très abordables et qualité au rendez-vous Belle surprise! Mention spéciale au salad bar! trop bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour John Wick Merci pour votre retour ! Nous travaillons chaque jour afin que vous puissiez vous régaler en famille dans le meilleur des environnements possible, nous sommes ravis que cela ait été le cas lors de visite ! Par ailleurs, nous venons de changer la carte du salade bar, ravis qu'elle soit à votre goût ! Très belle journée Cordialement Jayen Melvin, Adjoint de direction au restaurant Flunch de Chambéry
filleau.a
Le 21/04/2023 à 00:55
Flunch n'est plus. ce que c'était. Le personnel ignorent les clients ce qui est un manque de respect. L'hambiurger aucun goût. Les plats a volonté froid.
Fa.o
Le 18/04/2023 à 18:26
Self cafétéria basique, peu de saveurs et d'originalité dans le choix des entrées froide, concernant le chaud cela correct mais pas de quoi réveiller ses papilles. Reste quand même un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos remarques cela va nous permettre de nous améliorer à très bientôt dans notre restaurant cordialement
Emilie.u
Le 17/04/2023 à 15:25
Plus de 20 ans que je viens au flunch, j'y suis allée ce dimanche 16 avril après un moment sans yaller et je n'ai jamais été aussi déçu... 2 ,4 fruits qui se couraient après pour essayer de se composer une salade de fruits avc 2 bacs vide, j'ai demandé à une serveuse si elle comptait les remplires elle m'a répondu que ça faisait partis des nouvelle règles moin de choix sur tout et qu'il n'y avait rien d'autres, en gros en dessert vous avez salade de fruit en boîte, un tiramisu ( pas frais ) et un fromage blanc et basta bref passez au plat chaud 🤦♀️ accompagnement restreint aussi au choix patates ,riz ,pâtes légumes vert ratatouille et frite et basta Pour le coup ça faisait très industriel et j'ai été dégoûtée ! Dommage je n'y reviendrais plus pour le coup Manger aussi cher pour rien au final non merci.
Pascal.U
Le 13/04/2023 à 13:28
J'étais en déplacement professionnel à Chambéry, et j'ai pu diner à Flunch, et comme toujours très bien accueilli, calme, les plats sont bons et rapport qualité/prix imbattable ! heureusement qu'il reste des cafétérias comme Flunch afin de manger équilibré. Merci à toute l'équipe continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre super message qui sera transmis à toute l'équipe à très bientôt dans notre restaurant cordialement
Jean.a
Le 10/04/2023 à 21:12
Pas très commerciales,..j'ai amené un groupe de 36 personnes en tant que chauffeur de car et même pas un café offert pour les chauffeurs...dommage, la prochaine fois je m'arrêterai ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Baptista merci pour votre message je suis surpris par votre message nous avons l'habitude de recevoir des groupes et nous offrons en général le café sans problème à bientôt dans notre restaurant cordialement
Patrash.o
Le 02/04/2023 à 07:14
A la fois accueillant et convivial ,on pourra y prendre ses repas dans une gamme très varié , que se soit en famille ,entre amis , seul , de passage , entre sportifs ce lieu pourra répondre à vos attentes du moment .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrash Merci pour votre retour ! Nous travaillons chaque jour afin que vous puissiez vous régaler au meilleur rapport qualité prix avec le plus grand choix de produits possible. Nous sommes donc ravis que cela ait été le cas le lors de votre passage chez nous. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage afin que nous puissions échanger Très belle journée et à bientôt Jayen Melvin, Adjoint au restaurant Flunch de Chambéry
Aurelien.a
Le 30/03/2023 à 21:59
Le porc au caramel était tout juste chaud dommage . J aurais aimé que le serveur mette son pouce à l extérieur de mon assiette et pas dedans quand il me l'a tendue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien Merci pour votre retour. Nous travaillons chaque jour afin que vous puissiez vous régaler avec des plats chauds dans les meilleures qualités d'hygiène possible. Nous sommes donc désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage, je vais transmettre votre message avec nos équipes présentes ce jour afin de faire le point Si cela se reproduit n'hésitez pas à prévenir un responsable, nous ferons le nécessaire afin que vous puissiez vous restaurer correctement en toute sérénité Si vous le voulez, vous pouvez vous faire connaitre lors de votre prochain passage afin que nous fassions connaissance Très belle journée à vous et à bientôt en restaurant Jayen Melvin, Adjoint au restaurant Flunch de Chambéry
Martine.A
Le 30/03/2023 à 15:54
Bonjour, Merci à Malek, pour son accueil et un immense merci à Anaïs pour avoir pris le temps de démêler notre problème de carte fidélité Flunch, ce midi. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Martine, Merci beaucoup pour ce commentaire. Chaque problème sa solution et c’est avec grand plaisir que j’ai pu vous aider et enfin mettre fin à ce léger désagrément. A très vite dans votre restaurant Flunch Anaïs
Ambre.r
Le 26/03/2023 à 20:25
Écoutez, nous ne pouvons pas dire que c'est une bonne expérience, nous ne pouvons pas dire que c'est une mauvaise expérience, on va dire que c'est une expérience... Entre le steak hachée qui n'est pas saignant, mais vivant et les lentille plus salé que le sel lui même, bof bof. Autrement, les employés doivent être bien payé car ils ont été bienveillants ainsi que gentil. Et pour finir ce commentaire sur une touche d'humour je dirais que #lol/mdrrrr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre merci d'avoir pris le temps de nous écrire à bientôt dans notre restaurant cordialement
martine.a
Le 21/03/2023 à 01:36
J'ai pris un couscous aux 3 viandes c étais franchement pas bon. De plus j'ai trouvé l endroit sale et je vous parle même pas des toilettes, une horreur. Et j étais accompagné d'une personne âgée qui ne mange pas grand chose et pour l insister a manger j'ai commandé un menu enfant qui m'a été refusé. Faite très attention le sol et glissant car très gras. Cela fesait bien longtemps que je n étais pas revenu à cet endroit, et j'ai trouvé que cela avait bien changé, et surtout pas en bien qu'elle dommage.
Fabrice.T
Le 17/03/2023 à 07:32
Flunch reste fidèle à son image : un repas correct pour un prix correct, avec un service avenant. Vous optez pour simple et bon? Allez-y
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Merci beaucoup pour votre retour positif, je vais le transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos exigences et espérons vous revoir bientôt Très bonne journée
Pascal.o
Le 11/03/2023 à 15:01
Restaurant très propre. Buffets de légumes ré-approvisionnés régulièrement . Plats chauds préparés rapidement. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Merci beaucoup pour votre retour positif, je vais le transmettre à nos équipes. Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos exigences et espérons vous revoir bientôt Très bonne journée
Elodie.u
Le 05/03/2023 à 20:51
Très mal accueilli, aussi cher qu'un vrai restaurant. Où est passé la convivialité d'avant. Mal agencé.
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Elodie Merci pour votre message Je suis sincèrement désolé si votre dernier passage en restaurant ne s'est pas bien déroulé Je vous invite la prochaine fois à interpeller le responsable de service présent qui pourra vous apporter une solution Cordialement
Melissa.o
Le 04/03/2023 à 15:40
Le restaurant est dégueulasse, il y a vraiment un cruel manque d'hygiène et d'entretien. Des couverts sales, des chariots pleins d'ustensiles et de matériel de cuisine crades laissés devant le comptoir là où les clients doivent récupérer leurs plats, les sols sont immondes, de l'eau sale partout devant les comptoirs, les employés qui passent le balais puis vont préparer les plats sans passer par la case lavage de mains... Les accompagnements froids, frites à peine cuites... On n'est pas prêts d'y refoutre les pieds ! En plus, un choix plus que limité comparé à d'autres flunch.
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Melissa Merci pour votre message Je suis sincèrement désolé si votre dernier passage en restaurant ne s'est pas bien déroulé Je vous invite la prochaine fois à interpeller le responsable de service présent qui pourra vous apporter une solution Cordialement
julie.o
Le 21/02/2023 à 17:32
Lieu salle, 2 toilettes femme pour je ne sais combien de cliente en attente. Service lent... Vive le rush des vacances scolaires ! Une étoile cependant pour la serveuse très aimable pour la chaise haute.
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Julie Merci pour votre message Je suis sincèrement désolé si votre dernier passage en restaurant ne s'est pas bien déroulé Je vous invite la prochaine fois à interpeller le responsable de service présent qui pourra vous apporter une solution Cordialement
Alti.�
Le 18/02/2023 à 13:42
Plateaux sales, assiettes ébréchées, sinon rien d'extraordinaire dans une cuisine de grande surface, certains sandwichs peuvent être meilleurs dommage pour la propreté, je comprends pas le motif de non diffusion de mon avis ?
Stephanie.a
Le 17/02/2023 à 21:38
Trop attente pour les menus enfant plus de 30 min alors qu'il y avait que 4 enfants devant nous. Personnel désagréable quand on demande du papier pour un accident de boissons. Et ne parlons pas des toilettes dans un sale état sans compter l'odeur. Les gens ne débarrasse pas leur table ni le personnel donc avant de s'assoire à table nous avons été obligé de débarrasser celle des autres....
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Stéphanie Merci pour votre message Je suis sincèrement désolé si votre dernier passage en restaurant ne s'est pas bien déroulé Je vous invite la prochaine fois à interpeller le responsable de service présent qui pourra vous apporter une solution Cordialement
Sidney.e
Le 15/02/2023 à 11:59
Tout est très bon, surtout les légumes, merci Flunch !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidney Gelpi, Merci pour votre retour, au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant Flunch, Cordialement, La Direction
Angélique.n
Le 07/02/2023 à 18:20
Repas tiède --- : menu enfant avec hamburger froid. Quand je demande a la personne au comptoir d en avoir un chaud, elle va le mettre au micro-ondes et me le ramene mou... Super !! Jambon sauce madere pareil. Tarte aux pommes degueulasse. Pas assez de place assises. L hotesse de caisse qui prefere parler avec son collegue plutot que de repondre a mes questions alors qu elle est entrain de m encaisser. Bref, a fuire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Merci pour votre retour que je vais transmettre à nos équipes Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des plats chauds au meilleur rapport qualité-prix, je vais donc faire le nécessaire pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes À bientôt dans notre restaurant Très bonne journée
marie-agnès.e
Le 07/02/2023 à 13:58
Déçu, les frites n'étaient pas bonnes. (Molles et froides) De plus je demande une assiette vide,la personne me répond
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Marie Agnès Merci pour votre message Je suis sincèrement désolé si votre dernier passage en restaurant ne s'est pas bien déroulé Je vous invite la prochaine fois à interpeller le responsable de service présent qui pourra vous apporter une solution Cordialement
Coralie.a
Le 06/02/2023 à 19:55
Pour commencer, ma fille a attendu 15 minutes pour récupérer son menu enfant. Mon plat était froid. Et la cuisinière de type asiatique est très désagréable. Qu'elle change de travail si elle ne supporte plus les gens. Le tiramisu était loin d'être frais. Il devait être fait depuis plusieurs jours car il y avait une pellicule sur le dessus.
Réponse du propriétaire :
Pour Commencer BONJOUR Coralie merci d'avoir pris le temps de nous écrire je suis sincèrement désolé si votre dernier passage chez nous ne s'est pas bien déroulé, et je vous présente toutes nos excuses je vous invite la prochaine fois à interpeller le responsable de service présent afin de pouvoir prendre en charge vos remarques cordialement
Charles.a
Le 28/01/2023 à 17:35
Cafétéria avec prestation très honnête malgré le monde aujourd’hui samedi , il y avait un bel éventail de choix . Le personnel est resté très agréable et serviable malgré l’affluence. Les plats étaient également de très bonne qualité . Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous travaillons chaque jour afin que vous puissiez vous régaler tous les jours au meilleur rapport qualité prix. Nous sommes donc ravis que cela ait été le cas lors de vos visites, je transmets votre message à nos équipes Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant Très belle journée à vous
Anne.U
Le 28/01/2023 à 14:53
Déçue d'une pause goûter avec ma fille, ce mercredi après-midi... Un milkshake qui devient écoeurant car rempli de chantilly (plus de la moitié du verre), et un pauvre chocolat viennois qu'on peut croire coupé à l'eau vu son goût et qui ne donne pas envie (un demi verre de chocolat et de la chantilly en petite quantité qui flotte)... Pourtant 2 commandes assez courantes il me semble. Bref je n'y retournerai pas, du moins pas pour une pause détente. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre déception Je vous prie de nous excuser si votre pause n'était pas à la hauteur de vos attentes, et je vais faire le point avec les équipes présentent Cordialement
Céline.a
Le 27/01/2023 à 13:08
Comme toujours, très bon accueil. Mention particulière hier soir pour le personnel du restaurant qui grâce à de petites attentions, a permis à mon fils de passer une très belle soirée d'anniversaire. Je les remercie chaleureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous travaillons chaque jour afin que vous puissiez vous régaler tous les jours au meilleur rapport qualité prix. Nous sommes donc ravis que cela ait été le cas lors de vos visites, je transmets votre message à nos équipes Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant Très belle journée à vous
Mélanie.E
Le 18/01/2023 à 10:06
Service très long et stands trop éparpillés dans la salle. il faut faire la queue à chaque stand (menu enfant / grillades / légumes), donc le temps de tous avoir son assiette on arrive à table pour manger froid… Points positifs : cuisiniers grillades et légumes très serviables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, afin d'échanger sur le sujet. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants ,cordialement!
Guillaume.i
Le 16/01/2023 à 19:58
J'entendais les employés se plaindre que la direction ne l'a acheté pas ce qu'il fallait pour faire à manger correctement qu'il manquait d'ingrédients c'est quand même malheureux dans un restaurant qu'il devait se débrouiller à faire des préparations avec ce qu'ils avaient le ménage n'est vraiment pas fait régulièrement les tables sont sales et nous avons pris un balai pour nettoyer le sol pour ne pas manger dans une porcherie dommage car belle emplacement est bonne situation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
serge.r
Le 06/01/2023 à 00:21
Restaurant agréable hygiène limite attente pour avoir des frites l’employé à carrément jeté celle-ci dans le récipient avec un air fort agacé c’était 13h00 . Je suis malgré tout satisfait le concept FLUNCH me plaît bien
Réponse du propriétaire :
bonjour Serge merci pour votre message nous allons sensibiliser les équipes suite à votre remarque à très bientôt dans notre restaurant cordialement
ben.
Le 01/01/2023 à 11:18
J'y vais 4/5 fois par an ,je suis jamais déçu ,locaux propre, bonne accueil, des bons produits et des bons prix, personnels agréables, merci à eux pour leurs professionnalismes, c'est comme même mieux que MC ..on y mange très bien merci à toutes l'équipe ne changer rien et bonne année à tous
Réponse du propriétaire :
bonjour Ben merci pour ce super message qui sera transmis à toute l'équipe nous vous souhaitons également une très belle année 2023 à très bientôt cordialement
Olive.O
Le 20/12/2022 à 22:01
Très bel établissement. Le personnel est très agréable. Les légumes à volonté toujours un peu trop sec, ils attendent trop longtemps. Quelques fois c'est même froid. Tout cela quelques temps après l'ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre visite ainsi que pour ce commentaire. N'hésitez pas vous diriger vers le responsable de service dès que vous rencontrez un problème. Cordialement La direction
Vincent.e
Le 16/12/2022 à 19:45
C'est un Flunch plutôt rapide pour être servi un vendredi midi. Les plats sont fidèles a flunsh. Un bon rapport qualité prix avec légumes a volonté. Le plus dur est de trouver un place sur le parking pas trop loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir À bientôt dans votre restaurant Flunch Chamnord La direction
Audrey.u
Le 14/12/2022 à 21:28
Nous avons payer deux menus enfants auquel une surprise jouet devais faire partie du menu . Hors nous avons rien eu ! Bien déçu. Pour le reste très bon, rapide et personnel simpatique
Réponse du propriétaire :
bonjour Audrey merci d'avoir pris le temps de nous écrire nous sommes désolés de cet incident, c'est dommage que vous n'ayez pas demandé à parler au responsable de service présent, il se serait fait une joie de pouvoir réparer cet oubli à très bientôt dans notre restaurant cordialement
sandra.r
Le 20/11/2022 à 11:37
Crêpes au Nutella non cuites. Quel dommage car l'attente était longue. Il aurait mieux fallu attendre encore deux minutes plutôt que servir ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra Nous sommes sincèrement désolé de cet incident n'hésitez pas à nous solliciter en direct la prochaine, afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction cordialement
Betti.a
Le 19/11/2022 à 21:13
La vaisselle laisse clairement à désirer.... faut-il venir avec ses couverts personnels ? Peu de choix dans les plats chauds. Propreté de la salle de restaurant à déplorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betti Nana Je suis navré de cette mésaventure. Effectivement, nous avons une équipe qui est plutôt jeune et qui a encore beaucoup à apprendre. Je m'en excuse, mais il ne faut pas hésiter à vous diriger vers le responsable de service qui lui saura vous satisfaire. Cordialement La direction
Jenny.
Le 14/11/2022 à 22:06
Beaucoup de monde un samedi midi, mais n'empêche pas que ça allait vite, le f burger était excellent. Le faux filet malheureusement avait plus de gras et de nerf que de viande.. cela reste un bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny merci pour votre message qui nous fait très plaisir à très bientôt dans notre restaurant cordialement
Estelle.e
Le 13/11/2022 à 19:05
Alors très déçus du cheesburger qui est enfaite juste de la sauce, le pain et un steak... Et les frites manquer bien de cuisson pour certaines, elles n'étais pas cuite à l'intérieur sinon le personnel est vraiment bien 👌
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Estelle merci d'avoir pris temps de nous écrire nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'était pas au niveau attendu n'hésitez pas à nous solliciter en direct afin de pouvoir vous apporter une solution cordialement
Antoine.e
Le 09/11/2022 à 13:24
Une honte que cette chaîne de cantine existe toujours. Plus cher qu’une brasserie, un cheese burger avec du « fromage » en tube liquide et un steak plus fin qu’un ticket de caisse, et une bavette de bœuf saignante plus crue que chez le boucher.
Réponse du propriétaire :
BONSOIR Antoine merci pour votre message qui va nous aider à progresser à très bientôt dans notre restaurant cordialement
Yanis.e
Le 03/11/2022 à 09:21
je vous mets un 5 pour votre buffet legumes et la qualité de presentation des produits et parce que je vous aime bien. Mais décu du cheeseburger qui ne ressemblait en rien à la pub, un cheese sans fromage (oui c possible) juste un coup de sauce entre le steack dans du pain harrys j'ai failli demander le remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika, Merci pour votre commentaire. En cas de problème, il ne faut surtout pas hésiter à faire appel à un responsable, afin qu'il vous rembourse ou échange votre plat. Bien à vous, La Direction
Chris.r
Le 03/11/2022 à 06:49
A FUIRE PLUS JAMAIS. Nous sommes arrivés mardi soir tôt vers 18h30 car nous avions de la route à faire (décalage horaire). Et la, le CHAOS !!!1 seule personne pour préparer les plats alors que tous ces collègues le regardaient en mangeant en face . Mon enfant a attendu 35 min ces nuggets.... Le personnel passait derrière pour se préparer leur plat et regardant les clients attendre. Bravo pour la considération apporter à vos clients. 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais faire le point avec mon équipe afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, La Direction
Clement.
Le 01/11/2022 à 16:31
Une honte de refuser les crêpes un dimanche 16h .. pour raison : de plaques à crêpes qui as besoin de repos ….. une honte !!! Pas de gaufre seul échange ( car déjà régler bien sûr ) contre des glaces… Je ne reviendrais pas !!!!
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Clément je suis sincèrement désolé de cet incident. je vais faire le point avec mes équipes pour que cela ne se reproduise plus cordialement
michaux.u
Le 24/10/2022 à 23:17
Pas très accueillant et je dirais même froid. Les serveur étaient en quelques sorte entrzin de déjeuner. Les serveurs qui mangent à côté de nous en expliczant leurs tracasseries leurs vie ou job, très peu pour moi. Sans même un client, on devais être 2 voir 3 vrai table de clients...! 10mn attente pour que l'ont prennent soin de nous regarder, pour 2 jetons (cafe) et une gauffre!! Pas très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis navrée d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Avec toutes nos excuses La direction
David.
Le 17/10/2022 à 10:47
Mon dieu ! Il est 13h! On te dit qu’on est plus capable de faire cuire des pommes dauphines, le buffet est presque vide, la foule est là ! La viande est plutôt bonne ! Tu viens à plusieurs pensant que y’aura du choix et que ça sera rapide ! J’ai perdu mon temps ! Néanmoins le caissier était sympa !
Réponse du propriétaire :
bonjour David nous sommes sincèrement désolés de cet incident pourriez vous préciser la date de votre passage ? dans l'attente de votre retour cordialement
Nadya.I
Le 04/10/2022 à 13:49
Je suis venue avec mes enfants et leurs copains pour manger rapidement(3 à 12 ans), et … quelle belle surprise! Vous avez mis le jeu de marteau (mes enfants adorent!), et le air hockey ! Les jeux pour les plus plus petits enfants y étaient déjà, donc on a pu manger tranquillement :))) Nous avons passé un moment agréable en famille et entre amis, nous sommes restés plus que prévu. De plus il y a beaucoup de choix au niveau des desserts et les entrées… Je recommande, on y retournera!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadya, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que votre passage chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement, La Direction
Nicolas.i
Le 29/09/2022 à 13:21
Choix variés, Restaurant bien tenu, bémol sur l'extérieur peu attirant et les toilettes mal agencés.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nicolas merci pour votre message et pour vos remarques qui vont nous permettre de progresser à bientôt dans notre restaurant cordialement
Caroline.e
Le 25/09/2022 à 08:01
C'est bon c'est super c'est la volonté mais c'est dommage avant la purée était nature avec du fromage et du beurre sur moi mais maintenant ils mettent des trucs du verre dedans du persil ou je sais pas quoi et c'est vraiment pas bon et aussi des frites souvent ils sont molles et ils sont peut-être pas assez cuite ou alors il y a un souci de cuisson mais vraiment pour la purée il faudrait la laisser de nature ça serait beaucoup plus meilleur avec seulement un peu de beurre et du grouiller râpé comme avant ou nature normalement la nature nature ça serait meilleur parce qu'il y a beaucoup de gens qui font des allergies et ça serait meilleur de la laisser nature blanche comme elle était avant comme vous faisait avant c'était meilleur voilà trouve-moi le reste légumes sont bons il y a cette sauce en plus vous avez refait le nouveau fun de Chambéry il est très très beau alors si vous pouvez faire au moins un geste pour la purée encore une fois ça serait très très bien merci beaucoup et peut-être à bientôt autrement avant je vais aller manger tous les dimanches mais depuis je n'y vais presque plus parce que à cause de ça et puis d'autres choses autrement le reste est très très bon voilà
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. La purée peut être parfois persillée, selon la suggestion du chef. Mais la plupart du temps, elle reste nature. Vous pourrez continuer à venir vous régaler avec notre purée. Cordialement, La direction.
pierre.r
Le 20/09/2022 à 17:35
Service nul. Aucune organisation. Il faut commander à l'entrée et y payer. Pour un steak un vibreur vous est remis,mais devant le grill il faut attendre 15 min que le propose finisse son nettoyage,remette le chauffage et aille chercher un steak au frigo et commence seulement la cuisson tout en mettant la priorité sur son nettoyage !!! Que le client attende. Plus jamaisjen'entrerai dans un flun
Réponse du propriétaire :
BONSOIR Pierre Merci d'avoir prise le temps de nous écrire Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas profité d'une prestation à la hauteur de vos attentes Je vais voir personnellement les personnes présentent ce jour afin que cela ne se reproduise plus A bientôt dans notre restaurant Cordialement
Cassandre.a
Le 18/09/2022 à 12:50
Attendre plus de 15 minutes pour un burger qui est froid... Et un buffet à volonté plutôt vide. Une équipe vraiment pas accueillante... Juste déçue... Ne commandez pas de burger tel qu'il soit. Ou alors ne le prenez pas ici...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre, tous d'abord merci pour votre retour concernant notre gamme de burger, nous essayons faire au mieux, mais bientôt nos burgers vont être modifier avec une gamme plus élargie. Concernant l'équipe en effet cela n'est pas normal, nous formons nos équipe à être accueillante et vous servir au mieux en espérant vous revoir bientôt dans votre restaurant Flunch Chambord
Audrey.h
Le 28/08/2022 à 18:54
Très grand espace pour manger, service au top et toujours souriant. Espace jeux. Propreté, très bon rapport qualité-prix. Idéal proche autoroute pour faire une pause. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour positif !! Bien cordialement, La direction
BERTAILS.A
Le 26/08/2022 à 22:17
Moules frites à volonté. Top. Glace à notre convenance très bonne. Personnel agréable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Annick Nous vous remercions pour ce retour positif À très vite La direction
matrod.a
Le 25/08/2022 à 21:20
Ce midi avec mon conjoint on et allée mange à flunch et on tombe nous 2 malade juste après flunch les épinards était pas cuit on avais un goût piquant steck haché vraiment pas bon. Je déconseille on était mal accueille. Seul point possitif toilettes propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Nous prenons note de votre retour, Les épinards sont cuits je vous rassure, lorsque vous êtes malade merci d’appeler le restaurant. Il est possible que les épinards ne soient à votre gout, mais jusqu’à preuve du contraire, personne d'autres ne nous a informés une quelconque maladie liée aux épinards. Steak Haché vraiment pas bon ? c'est-à-dire ? pas cuit ? fade ? Bien cordialement La direction
Alex.e
Le 14/08/2022 à 19:12
Une seule caisse pour une file d'attente énorme ! Service catastrophique. Une lenteur comme jamais je n'ai vue. Pas de sourire, pas de formule de politesse... Prix en nette augmentation. Ce n'est plus ce que c'était Flunch ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous prenons votre retour en considération, N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service, Bien cordialement, La direction
C.-
Le 09/08/2022 à 09:55
Déçus de notre visite de ce lundi soir. Flunch a perdu en qualité (même si bien sûr en y allant nous sommes conscients de ne pas manger de la grande cuisine). Beaucoup d attente a tous les stands, un monsieur qui jette parterre le seau de coquilles de moules vides et son jus dans la grille d'évacuation de son stand 😳😳😳 sous nos yeux, coquille et restes de moules au sol dans la cuisine c'est plus que moyen niveau hygiène, des frites bof des pommes noisettes archi grasses, un poisson à la bordelaise pas comme avant un tiramisu maxi sans goût et des toilettes pas très propres. Le personnel reste sympathique cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je suis navrée que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je vais faire un point avec mon équipe Cordialement La direction
L..a
Le 06/08/2022 à 20:57
4 car la fontaine à soda ne fonctionnait pas (je m'en fiche je n'en prends pas, c'est pour vous) ainsi qu'une caisse (où bien-sûr je faisais la queue et j'ai dû la refaire au début d'une autre 😠) Parfait pour le choix des plats principaux 👍 Les moules (à midi, donc pas de à volonté) étaient copieuses (de + j'adore leur seau de plage pour jeter les coquilles vides 😅 clin d'œil sympa) . L'escalope de poulet était épaisse, très bien cuite et teeeeeeendre 👍👍, accompagnée d'une super sauce aux champignons. Le filet (un vrai, pas un morceau) de colin à la plancha me faisait de l'oeil. Assises confortables. Table bien nettoyée. Toilettes propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet, nous avons un souci avec la machine à soft qui devrait être bientôt réparée ! Nous sommes très heureux que votre repas ce soit bien passé ! À très bientôt dans votre restaurant Flunch Chamnord! La direction.
jacques.i
Le 01/08/2022 à 20:42
Bravo ! Belle farandole de légumes et des étals bien achalandés ! Mais surtout une accueil parfait de Valérie qui est de bon conseil ! Et une Chloé bien efficace qui réalise des glaces délicieuses et qui reste bien à l’écoute des clients ! Beau travail d’équipe !
Réponse du propriétaire :
bonjour Jacques merci pour ce super message qui va faire très plaisir à l'ensemble de l'équipe à très bientôt dans notre restaurant cordialement
Christelle.e
Le 29/07/2022 à 22:30
Venu le 29/07/2022.le soir .nous avons payer presque 100euros . Et devant les plats de légumes. A 21h ,même plus de frites ,de purée, de pâtes,et d'autres choses .on demande et on nous sors qu'il n'en aura pas . On paye et on a rien .obliger d'appeler la directrice . C'EST une honte . Et l'amabilité du personnel reste à désirer. Vraiment déçu de ce flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes désolés. Nous allons faire le point avec les personnes concernées Cordialement La direction
Elodie.i
Le 25/07/2022 à 10:49
Nous sommes allés au Flunch un dimanche soir, pour manger des moules à volonté. Or nous avons pu être resservi une fois et une quantité limitée car le personnel ne souhaitait pas refaire cuire des moules afin d’éviter le gaspillage .. Je trouve un peu limite, sachant que des personnes avant nous on pu avoir un certains nombres d’assiettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous prenons note de votre retour, il est vrai que nous sensibilisons nos équipes sur le gaspillage alimentaire, mais lorsque vous rencontrez ce genre de situation je vous invite à venir voir directement le responsable de service, Bien à vous. La direction
Frederic.
Le 16/07/2022 à 20:05
Propre ..sympa...choix des légumes moyen. Mais au dessus de la moyenne des Flunch pour son cadre et le personnel sympa. En réponse à votre réponse , des petits pois carottes ou épinards à la crème ou haricots verts même surgelés auraient été un plus. Et un peu de râpé aussi.cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous prenons note de votre retour et merci pour les compliments, qu'appelez vous choix des légumes moyens. Sans davantage de précision, je ne peux vous venir en aide. Bien à vous, La direction
Mallaurie..
Le 13/07/2022 à 21:47
Venu en famille pour la soirée Moules Frites... un personel démotivé, pas à l'écoute, deux filles qui s'occupent des crèpes arrogantes et très désagréable, nous envoies sur les roses car elles ont nettoyer les appareils et ne veulent plus servir les clientes , des moules servit avec une sauce très froide. Ultra décevant sachant que nous avions l'habitude de venir et d'être très bien reçu, nous ne reviendrons plus et déconseillons fortement ce restaurant. Seul le responsable à su nous écouter et répondre à nos demandes respectueusement. Merci à lui UNIQUEMENT mais son équipe intégralement est à revoir, car la mechanstée et l'arrogance dans le commerce sont à proscrire. Bien dommage !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, En effet, j'ai pris note de votre remarque, et je m'excuse encore pour les crêpes et nous allons rectifier le tir pour les moules. Néanmoins, je suis surpris de votre avis sur notre équipe, vous ne me l'avez pas précisé lors de notre échange. Mais je vous crois et je vais faire le nécessaire auprès d'eux. Bien cordialement, La direction
Domi.r
Le 09/06/2022 à 08:51
Une agréable surprise , les Flunchs se suivent et ne se ressemblent pas 😜, celui ci était très bien, peu d attente, du choix dans les entrées , desserts et fruits. Mon plat, magret de canard, était très bon, cuit à point comme demandé. Large choix d accompagnements . Le personnel est souriant et agréable. Une bonne adresse pour manger rapidement à petit budget .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Domi, Merci pour votre retour positif, c'est un plaisir de vous accueillir, Bien à vous, La direction
Remi.O
Le 03/06/2022 à 22:55
Filet de poisson du jour à la plancha, sauce au beurre et légume variés.....c'est où ???. C'est chez Flunch.....Si c'est bien chez Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Merci pour votre retour et au plaisir de vous revoir ! Bien à vous, La direction
Talchan.o
Le 26/04/2022 à 14:16
Que ce passe t'il ? Aujourd'hui paella douteuse...pas pu manger car drôle d'odeur et drôle de goût. Pâtisseries plus du tout même gamme. Fidèles clients, espérons que c'était un mauvais jour. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Nous prenons note de votre retour, Lorsque vous rencontrez des problèmes de la sorte, je vous invite à venir voir le responsable de service pour que nous puissions faire le nécessaire pour vous satisfaire. En espérant vous revoir au plus vite, Bien cordialement, La direction
Océane.a
Le 17/04/2022 à 20:33
Ça a bien changé… avoir commandé 2 pièces de bœuf saignante (froide au service) et une à point ( une semelle de chaussure…). Au part avance on avait pas cette esprit de restaurant rapide, le self pas grand choix…Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous prenons note de votre retour et allons faire en sorte de corriger le tir. Lorsque votre plat ne vous convient pas, je vous invite à venir voir le responsable de service, c'est avec plaisir que nous allons faire en sorte de vous satisfaire. En ce qui concerne le choix hier nous avions plus de 20 plats au choix à la carte et plus d'une dizaine de légumes, donc je ne comprends pas votre sentiment. Bien cordialement, La direction
Fabienne.e
Le 09/04/2022 à 14:45
Un petit moment de détente . Rapide mais bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Fabienne, Nous vous remercions pour votre commentaire ,et vous souhaitons une belle soirée À très vite dans votre restaurant flunch Chamnord La direction
René.O
Le 11/02/2022 à 12:14
Comme d'habitude, très bon accueil,personnel très sympa,qualité des produits consommés, grand choix de légumes, excellents desserts !!! La remise de 10% du ticket de caisse précédent n'a pas fonctionné au passage de la carte !!! Vu avec une responsable pour ticket de ce jour, il fonctionnera au prochain passage !!! Ce n'est pas grave,cela ne nous empêchera pas de retourner chez FLUNCH !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Merci beaucoup pour votre retour positif, en espérant vous revoir au plus vite. Bien à vous, La direction
Jerome.e
Le 30/01/2022 à 09:43
J'ai pris un hamburger il faut mieux arrêté ce produit ou faire des produits de qualité . Mon enfant de 4 ans à prit un hamburger enfants le pauvre ne la même pas mangé le pain était complètement dur je n'y retournerai pas je préfère largement d'autres restaurant (je parle pas des fast-food) qui sont à côté de ce Flunch Chambéry où il font des burgers bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Le burger enfant est de manière globale très apprécié, mais il est possible que celui de votre enfant ne soit à la hauteur. Dans ce cas venez directement voir un responsable de service, nous aurions changé son plat sans aucun souci . Bon dimanche, La direction
Guy.
Le 28/01/2022 à 22:45
Très bien mais un petit problème cependant. Voir photo jointe.😃. Bon ça va on sera bienveillant. Un petit sourire en ces temps de COVID ne peut pas faire de mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Merci pour votre retour positif ! Je n'ai reçu de photo, donc je ne peux répondre à votre problème cher Monsieur . Au plaisir de vous revoir, La direction
Valerie.h
Le 24/01/2022 à 15:52
Bonjour comme d’habitude nous sommes venus samedi soir toujours ravis de notre repas le burger raclette excellent et le gratin de pâtes à volonté très bon , notre seul déception c'était l’absence des petites pommes dauphines. Pour les adeptes des sauces piquantes je conseille la sauce samouraï trop bonne. FÉLICITATIONS nous reviendrons très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous a plu. C'est toujours avec plaisir que nous vous recevons !! Pour les pommes noisette, il se peut que cela ait été en rupture ce soir-là. À très bientôt dans votre restaurant Flunch. La direction
asia.o
Le 04/11/2021 à 04:54
Serveuses et caissières très aimables et serviables, tartiflette plutôt bonne! Juste les desserts et sodas 50 cl qui sont CHERS, presque aussi cher que dans les vrais pâtisseries. Sinon, le reste est sympa!Par contre les prix sur internet de vos desserts ne correspondent pas à la réalité, ils sont affichés moins chers qu' en restaurant!!!!!! Cookie trop cuit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asia, Nous vous remercions pour vos compliments. Concernant les prix sur internet, nous allons faire le point avec notre service dédié. À bientôt dans votre restaurant. La direction
Angel.o
Le 13/10/2021 à 12:58
Nous sommes le 13 octobre à 13h. Nous avons l'habitude de venir dans votre restaurant et je voulais mettre un commentaire spécifique pour celui qui fait les cuissons des viandes. Ses cuissons sont toujours parfaitement réalisées. Avec ma femme nous mangeons les viandes bleues voir saignantes et nous n' avons jamais eu besoin de faire un retour, il est vrai que quand nous sommes en caisse nous regardons toujours qu'il est là cela oriente notre choix. Alors merci à cet homme qui est toujours agréable souriant et qui connaît son métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, Nous vous remercions pour votre compliment, nous en ferons part à notre collaborateur. À très vite dans votre restaurant Flunch. Le direction
Benjamin.e
Le 05/08/2021 à 11:50
2 étoiles en encourageant l'enseigne à s'améliorer niveau cuisine : Quand votre enfant mange un produit encore congelé... Niveau propreté également, les sièges bébés ne sont pas nettoyés... Pour le reste, c'est flunch, c'est raisonnable mais pas extraordinaire.
Maryvonne.e
Le 23/07/2021 à 15:30
Bon choix de légumes, et de plats,menu enfants équilibrés, mesures hygiène bien suivies,pour éviter la queue venir suffisamment tôt avant midi,sinon le service des plats cuisinés est rapide. Pratique lorsque l'on ne veux pas cuisiner avec des petits-enfants, la note reste très correcte,et la cuisine également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryvonne, Nous vous remercions pour vos compliments. Bien à vous Aliénor
Papou.2
Le 18/09/2020 à 19:47
Très agréablement surpris de cet établissement qui offre dès l'entrée un accueil très agréable avec un personnel disponible. Niveau qualité prix impressionnante. Une hygiène irréprochable. Les plateaux sont immédiatement débarrassés à une vitesse surprenante par un garçon de salle. Un endroit au top pour se faire plaisir entres amis ou en famille à un prix modeste. Je vais revenir très vite. Merci à cette super équipe.
Réponse du propriétaire :
Re bonjour, J’ai fait passer le message à toute l’équipe ainsi qu’au jeune homme en salle et encore une fois je tiens à vous remercier au nom de tous !! Au plaisir de vous revoir bientôt Cordialement Anaïs Adjointe de direction
Frédéric.e
Le 16/07/2020 à 12:42
Pris une glace coupe vers 16h, niveau prix, rien à dire, mais pas service à table, faire la queue pour payer ensuite la refaire pour prendre sa commande. Et la chantilly est chaude, pas appétissant pour une coupe glacé. Il devrait revoir le coin glace crêpe pour le rendre plus sympathique et moins usine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Je vous remercie d avoir pris le temps de nous écrire. Je prends note de votre remarque N hésitez pas lorsqu un produit n est pas à votre convenance d interpeller le responsable de service. Il est la pour répondre à vos interrogations et problèmes. A très bientôt dans votre Flunch. Bien cordialement Anaïs Adjointe de direction
Cece.
Le 07/03/2020 à 22:14
Bonsoir. Passage ce soir chez flunch, déçue de l hygiène. J ai du nettoyer moi même ma table avant de me mettre à table avec ma famille comme souvent! Il est regrettable de devoir faire le ménage dans un restaurant. L hygiène est indispensable surtout en ce moment!!! Sinon le repas était bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cece Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme vous avez pu le constater les clients ont la possibilité de débarrasser eux même leurs plateaux. De plus en plus de clients pratiquent ce geste, cela signifie que ne sommes pas là immédiatement pour nettoyer la table. Je suis conscient du problème, le personnel de salle a pour consigne de nettoyer les tables lorsque qu il débarrasse les plateaux et de nettoyer les tables débarrassées par les clients mais il arrive régulièrement que la table soit occupée immédiatement après. N hésitez pas à demander à un personnel de la salle de nettoyer votre table lors de votre installation. Je peux ajouter aussi qu à chaque fin de service les tables sont nettoyées une par une. A très bientôt dans votre Flunch. Laurent PULVIN Le directeur de chamnord et Bassens
Patrice.e
Le 01/03/2020 à 21:43
Sommes arrivés 20min avant fermeture samedi soir 22/02 et nous attendions à être servi assez froidement. Pas du tout : le personnel a rouvert la fontaine à boisson pour nous, nous a apporté le plat à notre table, a même relancé cuissons de frites pour nos enfants, et tout ça avec sourire et dans un esprit de serviabilité. Au moment du café, on nous demandé si voulions du sucre car caisses fermés. Cela a vraiment été une très belle surprise d’être aussi bien accueilli, surtout avec la route qui nous attendait (retour des vacances). Merci à cette équipe bien agréable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet agréable message . Sommes surpris que soyais surpris , car cela est pour nous tout naturel de vous recevoir avec courtoisie quelle que soit l'heure de votre visite . Bonne reprise au travail . Cordialement Clotilde, Animatrice de service
Fabien.u
Le 15/01/2020 à 13:15
Système de cafétéria tout à fait correct pour un prix très accessible. Pour certains plats avec viande, on nous demande la cuisson et on a un boîtier nous signalant quand c'est prêt (rosty burger par exemple), mais pas pour d'autres (burger bacon par exemple), c'est dommage. De nombreuses crudités (carottes, concombre, betterave par exemple) et des légumes chauds (frites, haricots verts par exemple) sont sans sel ajouté, permettant à chacun d'adapter selon ses goûts et ses envies, mais aussi de n'avoir aucun ajout, c'est bien. C'est un peu bruyant bien sûr, mais conforme à ce qu'on peut attendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci de votre retour, le bipper est utilisé pour le poste de la grillade et les beefs burger se font à un autre poste que la grillade. Vous pouvez tout de même venir nous indiquer votre souhait pour la cuisson de la viande. Je vous remercie de souligner le fait que nous proposons des crudités fraîches et sans aucun ajout. N'hésitez pas à venir voir un membre de l'équipe, lors de votre prochaine visite, pour que nous puissions échanger. En espérant vous revoir au plus vite au flunch de chamnord. Bien cordialement, Scaraffiotti Simon, Adjoint de direction
ari.l
Le 11/01/2020 à 22:23
Nous avons passé un moment agréable en famille .Il n'y avait pas trop de monde vu notre arrivée tardive, ce qui nous allait bien car pas trop de bruit . Cuisson de la viande comme demandé, les enfants contents, légumes bon. Seul bémol à prendre en compte et qui a tout son intérêt...avant la fermeture du glacier, il serait préférable de l'informer à la clientèle restante...ça ferait des ventes additionnel et pas de clients frustrés de ne pas avoir pu prendre un dessert au dernier moment !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arielle Je prends note de votre remarque et comprends tout a fait votre frustration Veuillez nous excuser pour ce désagrément Cordialement, Anaïs Adjointe de direction
Hervé.i
Le 27/10/2019 à 17:51
Pour le rapport qualité prix, il y a nettement mieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé Merci d'avoir pris le temps de nous écrire A bientôt dans notre restaurant cordialement
Odile.i
Le 28/09/2019 à 10:13
Un des plus beau flunch en terme de présentation des produits, personnel très souriant. Bon comme tous les flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile Un grand merci pour ce message qui nous fait énormément plaisir A très bientôt dans votre restaurant Flunch Chamnord Anaïs Animatrice de service
Jérôme.l
Le 03/09/2019 à 21:28
Repas correct mais sans plus, poisson pas cuit, pas trop de choix par rapport à d'autres flunch à proximité
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jérôme Je suis désolée que votre repas ne vous ait pas plu. Dans une telle situation je vous invite à vous rapprocher du responsable de service qui se serait fait un plaisir de vous aider par exemple en changeant votre poisson ou en vous proposant autre chose. Cordialement Anaïs Animatrice de service
LUCHO.A
Le 02/08/2019 à 00:44
C'est vraiment la plus belle équipe jamais connues de nos jours chez Flunch le personnels est jeune vaillant dévoué aimant toujours avec le sourire et n'hésite pas a se montrer très généreux et très serviable au prés des clients . Je recommande vivement de venir découvrir cette fine et belle équipe chez Flunch Chamnord ZI des Landiers vous ne serais absolument pas déçut du tout et je suis sur que vous reviendriez avec grand plaisirs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lutcho, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis ravis que votre passage chez nous vous ai plu. Je vais faire part de votre commentaire a mon équipe. Espérant vous revoir dans notre restaurant. Cordialement, Audrey Animatrice de service
Aléane.T
Le 29/06/2019 à 14:58
Un seul employé pour les plats chauds... Du coup le pauvre ne sait plus où donner de la cuillère pour servir... Et les clients attendent plus que nécessaire alors qu'il suffirait de mettre des employés en plus..
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Aléane Merci pour votre message Nous faisons de notre mieux pour vous servir au quotidien et nous sommes désolés si vous avez du attendre un peu comme dans tout restaurant Nous prenons note de votre remarque Bien cordialement
Caroline.i
Le 06/02/2019 à 12:46
Service rapide. Toujours beaucoup de choix, même quand on est au régime et un coin jeux pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Toute mon équipe vous remercie pour votre commentaire. Cela fait très plaisir. A tres bientot dans votre Flunch. Laurent PULVIN Le directeur
claude.a
Le 02/10/2018 à 12:54
16h30 , 30 mn pour 2 cafés viennois très moyen en se faisant insulter par la personne au comptoir glace qui a perdu nos tickets et ne sert qu'une boisson..
Réponse du propriétaire :
RE BONJOUR merci pour votre message nous sommes désolés si la prestation n'était pas conforme à vos attentes la prochaine fous n'hésitez pas à solliciter le responsable de service présent nous vous souhaitons de bonnes fêtes
Fernando.a
Le 03/08/2018 à 10:54
J'ai mangé une bonne glace ici avec la famille, ils font vraiment de leur mieux pour la préparer magnifiquement
Réponse du propriétaire :
Merci
Celine.r
Le 18/07/2018 à 20:50
Propre, personnel souriant plat chaud accompagnement à volonté et terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Nous vous remercions pour ce si gentil compliment A bientôt dans votre restaurant Anaïs Animatrice de service
Myms._
Le 09/06/2018 à 12:54
Ça reste un flunch, y manger quand on a pas le temps c'est cool mais il y a mieux. Lorsque j'y était passé les grill de cuisson étaient très sale. La seule chose que j'aime énormément ce sont leurs desserts ! Crêpes et glaces avec des prix abordables..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam Je vous remercie pour votre compliment sur nos desserts. En ce qui concerne la grillade, la plaque est nettoyée à chaque fin de service, donc si vous êtes venue avant le nettoyage il est normal qu'elle soit sale, on ne peut pas la laver après chaque client. A bientôt dans votre restaurant Anaïs Animatrice de service
Anna.a
Le 10/08/2017 à 22:31
J'ai passé un agréable moment les moules étaient extra et à volonté en plus. Pour les amateurs de moules je recommande. Merci flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Je vous remercie pour votre compliment. N'hésitez pas à me communiquer votre date de passage. Je me ferais un plaisir de le transmettre à l'ensemble de mon équipe. Nous sommes ravis de vous avoir régaler. En espérant vous revoir au plus vite dans votre restaurant. Je vous dis à très bientôt. Cordialement, Bénédicte, Adjointe de direction.
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💬 Le restaurant est situé idéalement avec une très belle vue. L accueil est très sympa. On y mange très bien.
💬 Dernière fois que nous venons 8€pour deux morceaux de poulet et légume pas cuits et la responsable trouve normal pour 8€vous avez juste 2 morceaux de poulet pour elle sa veau le prix il ne faut pas oublié les quantités ont diminuer El les contenants ont réduit Si ça se n ai pas du vol et si c est toujour les mêmes qui paye vos client dont -4 clients Voir la pub tu veux manger cher mais pas bon vener ici funch
💬 Très belle découverte ! Un restaurant au menu varié et délicieux, un service agréable et attentionné, un excellent rapport qualité /prix. Et le tout d'une propreté exceptionnelle ! Je recommande vivement !!
💬 3eme fois que je me rend dans cet établissement. Tous les plats que j'ai pu goûter étaient très bon autant sucre que salé (juste nettoyer la salade avant de la servir). Prix correct très bon service.
💬 Un superbe endroit, les propriétaires sont super aimables. Tarte au myrtille un peu dur, mais je ne suis pas sur de faire mieux. Boissons à des prix corrects, comptez environ 3.5 pour un soda et 5 pour une bière fraîche. Point d’eau potable à disposition pour remplir les gourdes. ⚠️pas de carte bleue, chèque ou espèces.
💬 Voici une étape qui fait du bien. Philippe accueille les pèlerins avec une immense générosité et un grand cœur. Son gîte est impeccable, un havre de paix. Sa cuisine délicieuse. J’ai adoré.