Avis sur Restaurant flunch Bordeaux Mérignac
📌 43 Chem. de Mirepin, 33700 Mérignac
💬 2792 Avis
Avis sur Restaurant flunch Bordeaux Mérignac à Mérignac
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Mina.h
Le 18/01/2024 à 15:30
Endroit accessible et accueillant mais problème de chauffage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina, Merci pour votre commentaire. En ce moment, nous avons des problèmes pour chauffer l'ensemble du restaurant. Nous comprenons votre gène. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
Frank.E
Le 18/01/2024 à 12:18
Très bon rapport qualité prix... Rien à dire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, Merci pour votre commentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Mathias.o
Le 17/01/2024 à 14:48
Nous y sommes allés il y a quelques jours et franchement un mot pourrait résumer l’expérience : Pitoyable A NE PAS TENTER ! . Tout d’abord la propreté : - plateau avec traces sales donc mal lavé ça répugne avant de manger - lieu où nous prenons les canettes il s’agirait de temps en temps de le nettoyer la c’est degueu honnêtement Ensuite la nourriture : nous avons commandé 3 pièces du boucher saignante - vu que personne ne vérifie lorsque nous allons chercher nos plats quand ça vibre une personne ( ou son vibreur ne vibrait pas ) a récupéré une de nos pièces et le cuisinier n’a bien sûr pas vérifier super de pas manger tous en même temps - les viandes étaient pas cuite comme demandé nous avons eu 2 à point ( cramé pour ainsi dire ) et un bleu c’est pas compliqué il me semble de donner 3 saignantes La viande n’était pas tendre trop de nerf, c’est pas de la bonne qualité ça se voit. - j’ai pris du riz aux épices pour attendre les frites qui ne venaient jamais. Le riz était degueulasse il avait un goût d’eau les épices étaient seulement la pour cacher le goût de l’eau ( ce qui ne marche pas du tout ) Les frites comme dit précédemment n’arrive jamais on est obligé de faire la queue pour au final ne pas en avoir parce qu’il n’y en a assez pour tous il faudrait rajouter des bacs pour les frites c’est mal pensé. Les pinces pour se servir trempaient dans les légumes, sauces… pas très propre je trouve surtout au vu de la propreté des autres clients… La purée était plutôt bonne Le dessert la crème brûlé était passable Par contre la tarte au citron meringuée très déçu, très peu de citron au profit de beaucoup de meringue ( trop ) certainement moins cher mais ça gâche le dessert du coup. Pour finir l’ambiance était morne, le personnel assez froid et peu accueillant, le chauffage devait être trop cher donc il faisait assez froid à l’intérieur. Beaucoup de choses à revoir nous n’y reviendrons jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Je trouve ça très dommageable que vous n'ayez pas interpellé le responsable de service lors de votre venue. Du moins, il semblerait que vous ne l'ayez pas interpellé. Moi-même et mon équipe sommes dans une démarche de satisfaction. Nous aurions probablement répondu à vos réclamations afin de vous satisfaire. Il est toujours plus facile de trouver des solutions physiquement, plutôt qu'à travers un commentaire internet. Merci pour toutes les pistes d'améliorations dont vous nous avez fait part. Dans l'attente de vous revoir prochainement. Bien à vous. Le directeur
Corentin.o
Le 16/01/2024 à 04:25
Pour le prix on ressort du restaurant en aillant plus faim du tout, c'est tout ce que l'on demande d'un restaurant. Pas de la grande cuisine mais ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci pour votre commentaire, nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement, Anne-Sophie, responsable Flunch.
Héloïse.a
Le 13/01/2024 à 14:00
Si l'enfer existe il ressemble certainement à cet endroit. Propreté à revoir, la queue pour se servir sur le minuscule buffet de légumes qui n'est pas correctement réapprovisionné, temps d'attente très longs pour les plats. Prix excessif pour une qualité médiocre. À fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloïse, Lors de votre passage hier, nous avons cumulé 650 clients juste sur le service du midi. Au vu de l'affluence dès l'entrée du restaurant, vous imaginez bien que c'était partout pareil sur le reste de notre infrastructure. Nous n'avons pas encore la capacité de nous dédoubler lors de forte affluence comme celle connue hier midi, d'où peut-être l'attente au niveau des plats, ainsi que pour les légumes. Concernant nos prix, ils varient en fonction de l'inflation. Si vous trouvez qu'une entrecôte de 250g à 13,99 est excessif dites moi où trouver moins cher avec les légumes à volonté compris. Bien à vous, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
Maria.o
Le 12/01/2024 à 20:28
Pas de chauffage! Trop froid! Surtout avec des enfants!! Déçus de cette soirée …tout le monde grelottait on avait nos blousons pour manger!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Le chauffage est revenu dans notre établissement après quelques jours de vacances. Bien à vous, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
Clara.a
Le 05/01/2024 à 21:06
Dans l'ensemble, je suis assez satisfaite de mon passage à Flunch. Quelques points négatifs qui m'ont fait enlever 2 étoiles. Déjà le personnel est pas très agréable, j'avais l'impression d'être dans une entreprise qui travaillait à la chaîne. Que ce soit lors de l'encaissement ou quand on va chercher notre plat, le personnel n'est pas souriant c'est tu choisis, tu payes, et tu t'en vas stp à la caisse, et tiens prends ton plat et retourne t'asseoir. J'ai vraiment ressenti ça lors de mes 2 visites, dont une en février 2023. Ensuite, il y a la chose principale : la nourriture. C'est pas dingue pour ce qu'on paye. J'ai demandé ma viande bleue, elle était saignante. Pas beaucoup de choix au niveau des accompagnements dans le buffet, alors oui il y en a pour tous les goûts donc c'est bien pour les vegan etc, mais il n'y avait pas assez d'accompagnements. Tout refroidit très vite, quand on se sert, c'est tiède donc quand on mange c'est froid. Aussi, j'avais pris des frites et haricots verts, les frites étaient pas ouf, sèches, je doute de si c'est du surgelé ou pas. Les haricots verts, j'ai retrouvé une branche avec ?? Un truc dur que je sors du plat et c'était un bâton vert, pas ouf. Sinon les desserts sont pas mal, j'ai pris une mousse au chocolat, pas écoeurant, donc ça je suis contente (et dans la galette j'ai eu la fève haha). Sinon le restaurant est assez propre dans l'ensemble et c'est une plutôt bonne expérience. Afin de construire une critique constructive, je pense que il faudrait juste mieux former son personnel à l'amabilité et au respect des choix de cuisson, et pour les accompagnements, essayer de trouver un système de diffusion de chaleur dans le buffet ? Je pense qu'il devait y avoir des micro ondes mais j'étais pressée à ce moment là mais c'est toujours désagréable de goûter à une nourriture déjà froide. Bref ce fut tout de même une plutôt bonne expérience :) Merci Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Tout d'abord merci de votre commentaire, car il y a matière à faire. Lors de grandes affluences effectivement, nous nous dépêchons de, vous encaisser afin de libérer l'espace au niveau des caisses afin que nos collaborateurs puissent réapprovisionner nos buffets ainsi que ranger la vaisselle afin que vous puissiez avoir tout le confort nécessaire afin d'optimiser au maximum votre expérience chez nous. Peut-être que cela vous a paru comme du travail à la chaîne, mais quand vous avez une centaine de clients qui attendent d’être encaissés nous ne pouvons fonctionner que comme ça. Pour la température des plats, nous avons des plaques de maintiens chauds, nous ne pouvons vous servir un plat ou les légumes en dessous de 63°. Effectivement, nous avons un micro-ondes et je comprends tout à fait que réchauffer son plat n'est pas agréable. Nous avons des règles qui ne nous permettent pas de vous servir des plats à plus de 80° pour afin d’éviter la détérioration du produit tant au niveau gustative que qualitatif. Cependant, je comprends le mécontentement dû à la nourriture peu chaude. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'espère vous compter parmi nos clients fidèles malgré cet incident. Bien à vous, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
Léo.
Le 04/01/2024 à 12:10
Si je ne mets pas une meilleure note. C'est à cause de l'hygiène à l'intérieur du restaurant. Quand vous rentrez ça va, le passage avant les caisses est propre. Mais une fois que vous avez payé..... C'est la dégringolade.... Le sol n'est pas propre. Les tables ne sont pas nettoyées, juste débarrassées (nous avons vu une employée débarrasser les plateaux et ranger le rang sans nettoyer les tables, d'autres personnes se sont installées par la suite.) Ce n'est pas parce que il y a des plateaux qu'un coup de lavette n'est pas nécessaire... La machine à café est entourée de moucherons. Dans leur jus, elles ne prennent pas les jetons 1x sur 2. Et du début du moisi dans le bac de la fontaine à eau, quand les équipes l'ont elle nettoyé pour la dernière fois? (Nous avons carrément été racheter une bouteille d'Évian pour finir le repas) A en plus un bouton cassé, ce qui n'aide pas visuellement... Le buffet de plats de légumes n'est pas nettoyé pendant le service non plus apparemment..... Certes certains clients sont des porcs (on le sait) mais un petit coup de chiffon sur le buffet pendant le service ne tuera personne. Pareil pour les pousse-pousse à sauces, les embouts sont dégueulasses (sauce qui coule et qui sèche)... En ce qui concerne la nourriture, on attend ni pire ni mieux d'un Flunch, même si la sélection de légumes à volonté est extrêmement pauvre..... Les employés sont souriants et chaleureux. Mais svp, faites quelque chose pour l'hygiène. Nous avions l'habitude de venir de temps en temps en famille, hier c'était la dernière fois que nous y mettions les pieds. Trop dégoûtés de l'état....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci de nous avoir fait remonter votre mécontentement. Au revoir.
Dylan.h
Le 02/01/2024 à 21:35
Bonsoir nous somme venu ce soir mardi 2 janvier 2024 pour manger en famille nous somme très déçu de la qualité et quantité des plat et aussi le choix d accompagnement c dommage et aussi notre fille a vomis et j ai demander gentillement une serpiere pour ramasser on m’a répondu tenais une poche poubelle et du sopalin et ramasser à la main c’est une honte!!! pour nous sa sera la dernière fois que on viendra bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, effectivement, vous êtes venu me stipuler que votre fille avait vomi, j'étais en pleine clôture de caisse et effectivement nous n'avons pas de serpillière c'est pour cette raison que je vous ai donné un gros rouleau de sopalin et un sac-poubelle pour vous permettre de ramasser le vomi DE VOTRE FILLE sans vous salir les mains. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
PAT..E
Le 01/01/2024 à 18:20
La taille des assiettes a bien diminué mais biensur....Pas les prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pat Del , Merci de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons. Depuis plus de 50 ans, Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre variée de produits équilibrés et de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. En tant que Directeur du restaurant, vous proposez un repas varié au meilleur rapport Qualité Prix fait partie de mes priorités de Restaurateurs. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. Anouk Adjointe de Direction
Gwenola.r
Le 29/12/2023 à 20:52
Déçues de notre repas. Beaucoup d attente pour avoir les plats même si le personnel fait ce qu il peut, ils sont derrière les fourneaux et au ménage en même temps, ce n est pas normal... Établissement assez peu fréquente pour un vendredi soir 🤔.. Cher pour ce qu on a mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenola, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre Prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Anouk Adjointe de Direction
Ceydric.e
Le 27/12/2023 à 18:56
Nous y avons été un dimanche dans le cadre d'un évènement sportif, donc repas basique mais bon . Bien reçu par le personnel, par contre nous avions l'impression que la personne qui remplissait les plats de légumes servait des gamelles à des animaux. Petit bémol sur l'attente aux caisses et sur l'agencement de l'espace entre le coin nourriture et les caisses, très petit pour faire la queue pendant que les gens choisissent leurs plats alors que la salle est immense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ceydric, Navré que le service au niveau des légumes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'en ferai part à l'équipe présente le 24 décembre. Pour en venir sur l'agencement du restaurant, effectivement, nous avons peu de place pour l'attente en caisse et du coup cela créer un inconfort. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
AC'Lydie.E
Le 24/12/2023 à 17:39
Le seule vrai souci c'est que c'est compliqué quand il y'a du monde ou juste après les heures de grosses influences. Quand tu est dans le heures ou il y'a du monde , il y'a beaucoup de queux. Quand on n'arrive juste après les heures d'influence ils sont en train de mettre les entrées et dessert en place du coup il n'y a pas un très grand choix ( je pense qu'il maque de personnelles) . les pauvre sont sûr chargé de travail et pas assez entres midi et 14h
Réponse du propriétaire :
merci
Dede.u
Le 23/12/2023 à 14:16
Venu ce jour un samedi. Saumon servi froid et très sec. Hachis de boeuf avec du cumin même pas annoncé pour ceux qui n'aiment pas c'est bof. On attend pas une grande qualité chez flunch mais là c'est devenu très moyen. Déçu
Thomas.A
Le 21/12/2023 à 12:23
Médiocre. C'est tout juste correct en cuisine, et l'affichage des boissons incluses dans le menu est trompeur : à la caisse il faut payer ses boissons car il n'y a pas de menu ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nos caissières vous expliquent toujours les menus avec la boisson incluses. L'équipe Flunch Mérignac
Manager.T
Le 20/12/2023 à 09:19
Commande traiteur + livraison pour un Arbre de Noël le 16/12. Le buffet (pagnottes, charcuterie, moricettes, mignardises) était très bon, tout le monde a apprécié. Seul bémol : nous avions aussi commandé une soixantaine de verrines mais il n'y avait pas de cuillères pour les manger. Nous avions une petite dizaine de cuillères à café sur place, mais ce n'était pas suffisant évidemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que tout se soit passé à merveille. Effectivement comme les couverts ne sont pas compris dans la commande, nous n'avons pas fourni, cependant nous avons du stock sur les couverts de vente à emporter, peut-être pourrions-nous les prochaines fois les intégrer dans les commandes. En espérant que vous repassiez commande et que cette fois-ci, vous soyez pleinement satisfait. Bien à vous, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
Myriam.u
Le 19/12/2023 à 21:56
C'est bon et les prix sont abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci de votre commentaire, nous sommes toujours ravis d'avoir ce type de commentaire, Au plaisir de vous revoir, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
Catherine.e
Le 19/12/2023 à 03:27
Personnel accueillant et bienveillant. Organisation pour la restauration pour tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire, Bien à vous, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
Estelle.a
Le 17/12/2023 à 14:50
Voilà 10 ans que je n’étais pas allée au flunch, on décide d’y aller vite fait pour déjeuner, par manque de temps … nous sommes tombés dans le pire restaurant de tous les temps ! J’ai pris des ribs, j’ai eu une portion « enfants « ils étaient secs, et pas très bons, mon fils a pris un Burger Batman à plus de 13€ qui faisait pitié et le dessert n’en parlons pas…. Bref, j’y retournerais peut-être dans 10 ans, un jour de désespoir….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Merci de votre commentaire plein d’éloges par rapport à mon personnel… C’est toujours un plaisir de servir des personnes comme vous qui arrivent pleines de désespoir… Disons-nous rendez-vous dans 10 ans, en espérant que d’ici là, le désespoir ne vous touchera plus ;) Le directeur
Caroline.
Le 17/12/2023 à 06:57
Personnel au top Mais la propreté laisse à désirer....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci de votre commentaire, Effectivement hier, nous avons fait un peu de monde, d'où le manque de propreté sur le service. Bien à vous, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
alexis.o
Le 16/12/2023 à 14:09
Rapide, propre et avec des produits bons , bon rapport qualité prix et service fluide. Beaucoup de place assise et 1 coin pour les enfants. Un endroit parfait pour 1 repas rapide le midi pour ceux qui veulent manger sainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci de votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
jean.o
Le 14/12/2023 à 16:36
Très bonne cuisine , légumes a volonté faits avec du goût , franchement FLUNCH à Merignac au TOP continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Merci de votre compliment, cela nous fait extrêmement plaisir, j'en ferais pars à mon équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous, Anne-Sophie, Flunch Mérignac.
Mick.
Le 10/12/2023 à 18:22
MINABLE ! et Chère pr. de la MAUVAISE Bouffe surgelée basic pas cuisinée ,25mn d.attente pr.avoir mon.assiette meme 1 cantine scolaire est moins pire que ca! Mal de Ventre en sortant y aurait du Fermer ts.ces/ce flunch POURRI !
marie.o
Le 06/12/2023 à 23:18
Très déçue flunch n est plus ce qu'il était j ai pris un soit disant un gratin de poisson celui ci était composé dune purée mousseline à l'eau et 4 petits morceaux de poisson qui se balader dans celle ci vu les prix pratiques n'y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch Anne-Sophie, responsable du restaurant Flunch Mérignac.
Michel.l
Le 05/12/2023 à 14:12
Détenteur de la carte MYFLUNCH Je me suis rendu au Flunch de Merignac et je voulais profiter de la promotion mini prix en ce qui concerne le MENU DU STEAK HACHÉ à 4,99 euros au lieu de 7,99 euros À ma grande stupéfaction, arrivée au restaurant à 13h15, nous m’annonçons qu’il n’y a plus de steak haché et qui sont congelés!!!!!! Que dois-je en déduire dans un premier temps publicité mensongère ou d’un second temps 20 steak haché pour le restaurant complet pour le midi ? Fortement déçu de cet établissement qui a pourtant une notoriété d’autrefois. En plus sur la ville de MERIGNAC qui n’est pas une petite métropole !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci de votre commentaire. Effectivement, nous sommes tombés en rupture de steaks hachés, nous avions mal évalué que ce serait un tel succès. Pour les prochaines promotions, nous seront beaucoup plus vigilants. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Anne-Sophie, responsable de restaurant Flunch Mérignac.
Rozenn.a
Le 03/12/2023 à 20:36
Bonjour nous avons été servi très rapidement l endroit est très propre et la nourriture à prix abordable et bonne. ils disposent dun endroit jeu pour les enfants seul bémol les mousses de l entrée sont fatiguées. Bref super expérience..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rozenn, Merci pour votre compliment. Patrick, Flunch Mérignac
Vincent.I
Le 02/12/2023 à 13:57
Très bien et grande variété des plats pour une cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
I.
Le 26/11/2023 à 11:31
Flunch propre personnel serviable et sympathique qualité et quantité de plats très bien, à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour IR, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir. Patrick, Flunch Mérignac
Mélanie.a
Le 23/11/2023 à 11:40
Pratique pour un repas ou un goûter ! Les prix sont raisonnables et l'ambiance du restaurant est agréable. Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour votre compliment. En espérant vous compter à nouveau parmi nos clients. Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
Naïma.�
Le 23/11/2023 à 00:31
Nous y sommes allé en famille et nous sommes tous tombé malade après un dîner à ce flunch. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naima Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter au 0556975625 afin que nous puissions en échanger. Merci d'avance. Anouk, Adjointe de direction.
christine.e
Le 22/11/2023 à 20:53
Il y a moins de choix de plats traditionnels. Entre le menu enfants , les burgers, les fish and chips et les steaks hachés je ne trouve plus mon compte . Dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, n'hesitez pas à nous suggérer les plats que vous souhaiteriez voir sur notre carte. Au plaisir de, vous retrouver de nouveau dans notre restaurant. Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
G.apprecié.o
Le 19/11/2023 à 13:37
Bonjour, Restaurant propre, couverts et verres sans traces. Au niveau de la cuisine, les présentoirs de nourriture étaient laissés à l'abandon, les 3 personnes en cuisine se plaignaient que d'autres étaient partis sans rien dire, (bref problème en interne.) Obligé d'insister à 4 personnes pour avoir des frites. J'ai laissé mon fils demander de la ratatouille et de la purée svp... Elle a soufflé... Genre la demande de mon fils l'a fait chi.. 😡. Elle demande au personnel derrière et on lui répond.... Non,il n'y a plus de cuisiniers, elle regarde mon fils et lui t'as entendu, et elle continue à se plaindre avec 2 autres collègues au niveau des présentoirs à viandes. Et elle entend, papa t'as entendu, comment elle me parle la dame ? Elle se retourne et me voit, à l'arrêt mon assiette à la main en train de la regarder. Ayant envoyé mon fils demander, et vérifiant comment il s'exprime, j'ai assisté à toute la scène. Je me suis permis de lui rappeler qu'il était client comme un autre, ayant dit bonjour, excusez-moi de vous déranger, il méritait une réponse adapté à sa politesse. ( On aime se plaindre des jeunes qui ne sont que des miroirs) Surtout que moins de 10min plus tard, ma femme revient à la table avec de la purée et de la ratatouille. Je suis vraiment déçu qu'un restaurant qui se dit être un restaurant familial, se retrouver avec des gens qui ne font pas la part des choses, entre les problèmes d'organisation interne et un enfant, qui est entre guillemets est la cible du restaurant. Nous reviendrons, car il y a une vraie propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour G.apprecié Cook, Merci pour votre retour, Notre établissement n'étant pas en galerie, notre choix de produits chauds est restreint par l'absence de cuisinier l'après-midi. Les produits proposés sont frites et purée, ratatouille si cuite. Nous ferons un gros point sur le comportement de certains de nos employés. En espérant vous revoir. Patrick, Flunch Mérignac
PATRICK.U
Le 18/11/2023 à 22:58
Pourtant ce lieu et l'enseigne sont chers à mes souvenirs d'enfant. Mais là... Boissons y compris l'eau hors de prix, repas sans goût, personnel pas toujours impliqué bref déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, L'inflation est passée par là. Pour le problemen de personnel nous sommes dessus. Bonne journée
Laurence.A
Le 15/11/2023 à 19:12
Le personnel est accueillant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir. Patrick, Flunch Mérignac
Icr.a
Le 14/11/2023 à 15:03
Agréable moment passé en famille avec notre petite-fille. Nous avons été bien accueillis, bien servis. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Icr, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir avec toute votre famille. Patrick, Flunch Mérignac
Céline.e
Le 12/11/2023 à 07:34
Un repas tout préparé mais frais, délicieux et apprécié par tous. Je recommande mille fois pour vos événements 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout le monde ait apprécié votre repas. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
marie.a
Le 10/11/2023 à 12:30
Restaurant très propre et personnel super agréable 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Caroline, Merci pour votre compliment. L'équipe Flunch Mérignac
Armand.h
Le 07/11/2023 à 10:30
Du choix et des prix sympa Si vous aimez les glaces un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand, Merci pour votre compliment. Flunch Mérignac
Christelle.o
Le 04/11/2023 à 12:12
Nous y sommes allé, il y avait des menus avec goodis offert, mais rien à voir avec la promotion (mug friends on a eu gourde scoobydoo)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christelle, J'ai bien pris en compte votre commentaire. Vous trouvez en caisse, dans les vitrines, les goodies du moment. Le 15 premiers jours, nous étions avec les mugs, nous sommes passés aux gourdes depuis bientôt 15 jours. Bien à vous. Le directeur
Laurence.a
Le 03/11/2023 à 19:18
Beaucoup de choix, délicieux légumes à volonté. Personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Je suis ravi que mes équipes aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Patrick.I
Le 02/11/2023 à 22:48
Bof, C'est une cafétéria qui n'offre que peu de choix de repas. Nous sommes bien loin des offres d'il y a trente ans.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Patrick, Le passé est le passé ! Notre monde évolue ; pas forcément dans le bon sens ( inflation/guerre) mais nous sommes toujours là et prêt à vous accueillir avec le sourire. Au plaisir de vous rencontrer. L'équipe Flunch Mérignac
Théo.u
Le 02/11/2023 à 14:36
Ou est ce que je peux mettre 0 car tout était nul le prix et beaucoup trop cher par rapport à la qualité des produit, frite molle sauce au poivre qui n'a pas goûts de poivre religieuse au chocolat qui est pas décongeler de l intérieur. Les employés sont triste à mourire alarmé incendie intempestives conclusion à évite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Merci pour vos éloges sur mon équipe et sur le travail qu'ils fournissent. D'autant plus que nous nous amusons à déclencher l'alarme incendie, juste pour nous casser les oreilles, au même titre que vous. Au plaisir. Le directeur
Rajae.a
Le 01/11/2023 à 17:07
Franchement je suis surpris de la part de poulet (1/4) j’en ai parler avec la dame là-bas elle m’a répondu froidement et en plus il y’avait rien comme légumes ma fille a demandé gentiment si elle pouvait mettre de la purée de pomme de terre elle lui a dis qu’il faut attendre une heure pour qu’elle soit prête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rajae,
Jerome.a
Le 31/10/2023 à 12:27
Venu ce jour pour profiter de l’offre menu friends. Tu paies le menu et tu repars sans le mug. Lamentable !!!!👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, Comme je vous l'ai bien expliqué lors de votre passage en caisse, nous sommes passé aux gourdes. Les tasses étaient présentes les deux premières semaines de l'opération. Bien à vous. Le directeur
Gilles.h
Le 30/10/2023 à 18:57
Je ne peux pas dire grand chose à part que c est propre, bien accueilli, nous nous sommes arrêté pour un 4 heure amélioré. Mais ce que nous avons mangé était bon et bien présenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Je suis ravi que mes équipes aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Amélie.H
Le 29/10/2023 à 20:14
Personnel très sympathique, plats bons et tarifs raisonnables le tout dans des locaux très propre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Je suis ravi que mes équipes aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Marjo.
Le 29/10/2023 à 18:17
Malgré que nous ayons mangé à 18h, le service était au rendez-vous. Le poisson pané n'était pas bien cuit malheureusement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjo, Merci pour votre compliment. La prochaine fois n'hésitez pas à en demander un autre . Au plaisir de vous revoir. L'équipe Flunch Mérignac
Christine.e
Le 26/10/2023 à 16:55
y'a du choix, tout est bien cuisiné, pas trop salé, pas trop gras prix très raisonnables par contre ce jour là un monde fou, une queue de 10 personnes pour récupérer son plat chaud la queue en caisse également à mon avis ce restaurant est sous dimensionné et puis bien sûr, un espace jeu intérieur pour les enfants donc c'est bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre compliment. Patrick, Flunch Mérignac
Mazevlyn.a
Le 26/10/2023 à 16:23
Pour un prix très raisonnable, j'aime beaucoup y aller, notamment avec mon petit-fils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mazevlyn, Merci pour votre compliment. Patrick, Flunch Mérignac
Corinne.r
Le 24/10/2023 à 20:56
Lors de notre visite, il y avait une panne du réseau, nous avons attendu plus d'une heure pour atteindre la caisse et de plus plusieurs groupes de touristes sont arrivés, impossible de s'entendre. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Vous avez tout dit, attente en caisse à cause d’un problème national sur les terminaux de paiement, nous avons fait de notre mieux. Cumulé à cela, 180 touristes brésiliens. Je comprends que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, mais comme vous l’avez bien souligné, c’était exceptionnel. J’espère que nous nous reverrons très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Sylvie.c
Le 22/10/2023 à 21:48
Bonsoir, j'attends mon plat quand j'entends votre serveur aux féculents et légumes à 20h aujourd'hui dimanche qui dit à un client à oui ça c'est des français qui sont sales et qui en mettent partout, le client dit a oui ça c'est vrai qu'elle France et où on va, des propos pareil ça me met hors de moi donc je leur est répondu on est pas tous pareils, ben si madame me répond le client, j'ai préféré en rester là , mais avoir du personnel qui a des propos pareil c'est inadmissible. Le reste était bien, merci. Bonne soirée.
Matthieu.o
Le 19/10/2023 à 07:09
Flunch a bien changé !!! Pour commencer, une.personne en caisse qui n'a clairement pas envie d'être là, un choix de plus en plus limité et la nourriture... Les plats chauds ne seraient pas plus chère et moins bons à la maison. Nous n'irons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour matthieu, Nous comprenons
CARO.a
Le 12/10/2023 à 19:33
Franchement pas bien quand on a connu flunch avant très déçue 😞
CEDRIC..
Le 09/10/2023 à 17:04
Repas correct à prix abordable, restaurant agressif et personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous Le directeur
Ju.i
Le 08/10/2023 à 13:31
Visite hier soir avec les enfants. Les 2 étoiles vraiment parce que l'expérience de la récupération des desserts a été catastrophique pour tout le monde ce soir là. J'ai attendu LITTÉRALEMENT sans exagération 28 min devant le stand gaufre crêpe, pour une gaufre au Nutella. Avec ma fille de 3 ans qui ne tenait plus en place. Je ne comprends pas qu'en voyant la queue s'accumulée, au moins une personne vienne aider. L'employée était très lente et avait l'air fatiguée et au bout du rouleau. Elle a fini par partir. Il faudrait revoir l'organisation de ce poste là. De plus nous sommes sorties a 21h30, aucune lumière extérieure, nous étions dans le noir complet avec les enfants pour descendre les marches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, J'ai eu écho du service de samedi soir dernier. En effet, nous avions un problème d'absentéisme, qui a malheureusement généré beaucoup d'attente. Nous nous en excusons, nous faisons de notre mieux pour recruter du personnel. Pour la lumière extérieure, je vais refaire un point avec mes équipes. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Yves.f
Le 07/10/2023 à 19:39
Facilité pour le stationnement. Plus de choix pour les légumes à volontés. Des sauces un peu sèches qui malheureusement ne donnaient pas envie. Service agréable mais pas toujours identiques aux autres flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, J'ai bien pros connaissance de votre commentaire. Celui-ci ne peut être que source d'amélioration. Merci de l’intérêt que vous nous portez. Bien à vous. Le directeur
Jeremy.*
Le 07/10/2023 à 13:17
Service tres désagréable, niveau propreté de l'établissement ce n'est 0as mieux, mangé en terrasse vous aurez l'impression de manger dans un cendrier, machine a café/eau plus que sale ! Privilégiez celui de bordeaux lac !
Romain.o
Le 06/10/2023 à 18:47
Je ne mange jamais à fluch d'habitude et j'ai vraiment été surpris. Vraiment très bon pour un très bon rapport qualité prix. Je vous remercie. Longue vie à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour votre compliment. J'en fais part à mes équipes. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Le directeur
pascal.i
Le 29/09/2023 à 14:12
On y est allé l'après-midi moi j'ai pris une tarte très bonne la personne avec moi à pris une assiette de crudités pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire. À très bientôt dans notre restaurant. Anouk Adjointe de Direction
Dani.e
Le 26/09/2023 à 18:06
Arreter de supprimer les mauvais avis svp Je venais régulièrement cliente fidèle Depuis la réouverture c est pas vraiment le top très peu de choix en légumes Mais le comble et la ce sera la dernière fois que je viendrais dans ce resto j ai choisi un steak tartare je suis fan jamais été malade d ailleurs j en prenais qu ici et bien cette fois je vous raconte pas ......... j ai passé une super soirée donc éviter le tartare. Cela ne devait pas être le bon jour ou la bonne soirée je devrais dire donc je prends une assiette pour prendre le peu de légume qu il y avait je me fais remballer par le cuisinier comme quoi il ne faut pas se.servir c était bien là première fois qu on me faisait le coup j étais vénère. Mon mari le plat du jour hummm adorable une cuisse de poulet qui court toute seule dans l'assiette pas de goût cuite je ne sais pas au bouillon pas bon du tout. Enfin bref.je vous passe les.autres désagrément je regrette mon flunch avant ou il y avait le.choix et un personnel génial. On ne.s.attend pas à.de.la.grande cuisine ni d avoir des courbettes en.entrant mais il y a un minimum
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dani, je pense qu'il y a un malentendu sur le restaurant, car cela fait 2 mois que nous n'avons plus le steak tartare à la carte. En espérant un retour de votre part. La direction de Flunch Mérignac.
brane.a
Le 25/09/2023 à 19:03
Impossible de noter car pas possible de manger chaud l’après-midi selon le caissier cas partir de 18h 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brane Marie, Je prends note de votre commentaire, et nous sommes désolé du désagrément que vous venez de subir. En temps normal, il y a un menu réduit l'apres midi de 15h à 18h. Cependant, actuellement, nous faisons face à des gros problèmes de recrutement et sommes en effectif très réduit , ce qui nous oblige à ne pas pouvoir faire de plats chaud l'apres midi. Toutefois, il est possible de manger des crêpes gaufres, glaces tout au long de l'apres midi. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
Leo.a
Le 24/09/2023 à 12:35
Aujourd'hui pâtes froides riz pas assez cuit sauce au poivre tiède pas de mayonnaise pour les frites des enfants et plus de gaufres aucun affichage n a été fait. de plus l entrée avec avocat et thon sèche préparée sans mayonnaise. Et aujourd'hui 10 minutes d attente pour avoir une glace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo Margueritte, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Anouk Adjointe de Direction
Rysiiix.2
Le 17/09/2023 à 16:07
Heureusement qu’il y avait suffisamment de nutella sur ma gaufre sinon elle aurait été immangeable. Pas cuite (c’était terrible) et sans goût (sur les côtés sans nutella). Niveau variété au stand légumes, il n’y avait que des haricots verts et ratatouille sinon c’est frite/pâte/purée. Bon sinon le pire c’est le personnel qui vraiment ne nous fait pas sentir les bienvenus. Cet accueil a vraiment gâché l’ambiance pour tout notre groupe et au lieu de passer un bon moment tout le monde est devenu de mauvaise humeur à cause du comportement des serveuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rysiiix, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre Prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
Anissa.O
Le 17/09/2023 à 15:59
Un accueil déplorable,le service est clairement nul, j'ai commandé un banana Split ils ne m'ont même pas demandé mon avis sur les goûts, et m'ont servi de la fraise (j'y suis allergique) quand je leur ai demandé pourquoi ils ne m'ont pas demandé,ils m'ont répondu il y a trop de monde pas le temps. Bref. Je tiens à faire un point sur l'hygiène aussi, les serveurs vont à la caisse prendre les pièces puis reviennent en cuisine sans se laver les mains ils sortent la banane de sa peau puis les mettent dans nos desserts avec leurs doigts ( ce n'est même pas la première fois) , je crois bien qu'ils ne se laveront jamais les mains avant une commande ,après tout s'ils n'ont pas le temps pour préparer un dessert ils ne l'ont pas non plus pour l'hygiène... Franchement je mets une étoile par politesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Lorsque vous faites face à une insatisfaction, vous pouvez demander à voir le responsable afin de résoudre le souci rencontré. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
Ryane.o
Le 17/09/2023 à 15:46
Service vraiment pas agréable. J'ai commandé une gaufre et la dame me bacle la préparation parce qu' il y a trop de monde. Résultat gaufre pas cuite, toute blanche, les topping jeter comme ça juste pour dire qu'elle en a mis... on avait franchement l'impression de déranger. C'était mon flunch préféré mais je n'y reviens plus c'est sûr. Quand on va au resto pour passer une belle après midi mais que le personnel nous fait comprendre qu'on gêne... je ne vois pas ce que je viens faire ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé ce jour . Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
kristelle.l
Le 16/09/2023 à 15:45
Plats moins variés qu'avant. Déçu aujourd'hui par le personnel j'ai du réclamer mon poisson car le bip n'a pas fonctionner et on m'a renvoyer vers le chef pour me plaindre .. Sanitaire pas top 2 toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kristelle, Nous prenons en compte votre commentaire. Pour ce qui est de l'offre des plats, je remonte votre commentaire auprès de nos services produits. Nous sommes désolés que votre biper n'ait pas fonctionné correctement, j'espère tout de même que vous avez pu vous expliquer avec le responsable de service Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
Claudy.a
Le 15/09/2023 à 18:59
Nourriture assez insipide, on vient plus pour se nourrir que pour passer un moment chaleureux devant de bons petits plats .!! Un point positif quand même espace jeux réservé aux enfants ! Avantage que l'on retrouve aussi dans de nombreux selfs, donc pas exceptionnel non plus !!
Jean-Pierre..
Le 12/09/2023 à 15:24
Lieu agréable et espace aéré Choix multiples..attente raisonnable pour les plats chauds.. Cuisine normale et sans faute de goût avec accompagnement illimité. Pour un self...c'est plutôt Bien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Patrick, adjoint du restaurant
Clara.A
Le 11/09/2023 à 11:24
Nous avons choisi ce restaurant pour le buffet de mariage et nous sommes extrêmement content et satisfait de ce repas, tout a été parfait de la commande au retrait. C’est très joliment présenté, avec de belles quantités et tous les invités ont apprécié la qualité des produits. Nous recommandons donc sans hésitation Flunch Traiteur Mérignac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, C'est avec joie que nous lisons votre retour d'expérience. Nous espérons vous revoir prochainement. Patryk, adjoint du restaurant Flunch Mérignac
Lam.o
Le 03/09/2023 à 16:45
cela fesait 5/6 ans que je n’avais pas mis les pieds dans un flunch ! j’ai été agréablement étonné ! les burger sont super bons ! la crème brûlée au top ! le personnel de merignac est sympathique ! vraiment rien a dire ! un petit bémol, le restaurant aurait besoin d’un lifting ! il est vieillissant ! je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lam Bou, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Patrick
Karim.
Le 02/09/2023 à 20:26
Devrait être reconnu d'utilité publique en terme de Santé publique vis-à-vis du mc do d'à côté. Je préfère mettre 15 euros et bien manger avec légumes à volonté, que 15 euros dans un MCDO dans lequel on regrette d'y avoir mis les pieds juste après avoir mangé leur bourgueur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Patrick
RaptorAlpha.
Le 02/09/2023 à 13:26
J'ai jamais été déçu de cette endroit mais la pour la dernière expérience franchement c'est vraiment nul et je pèse mes mots, arriver super tôt pour manger déjà plus de poisson faut pas déconné, après attendre 15 minute pour avoir 2 tranches de jambon parce que le personnel est incapable de savoir utiliser une fourchette et un couteau pour couper franchement c'est du niveau là, et les féculents j'ai même pas envie d'en parler manger des choses froide et même pas cuits faut pas abuser mais bon comme on dit ça rentre d'une oreille ça ressort de l'autre donc je recommande mais vraiment pas du tout
Soumaila.o
Le 29/08/2023 à 11:24
C'est le pire Flunch de tout ma vie, pas de choix , le riz mal cuit, pattes pas de goût, pas beaucoup de choses, comparé aux autres Flunch,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soumalia, Je suis bien navré que vous n'ayez pas eu le courage de me le dire lorsque vous étiez en restaurant. Mais je prends la critique et nous allons faire le maximum avec mes équipes pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous. Le directeur
endri.a
Le 28/08/2023 à 12:59
Très bien toujours satisfait prix qui ont un peu augmenté mais ça reste correct par apport à ailleurs pourvu que ça dure flunch les enfants aiment aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Endri, C'est un plaisir de vous lire. De plus, c'est très encourageant pour mes équipes. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Jean-Noël.v
Le 26/08/2023 à 07:35
Ce resto flunch est très propre facile pour ce garé. Beaucoup de choix. Personnels agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Noël, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Juan.a
Le 24/08/2023 à 21:36
Service long pas assez de personnels pour les goûters une même personne pour encaisser et faire les goûters c'est pas normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juan, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Je veux bien mettre du personnel, mais faut-il encore en trouver. Donc si vous avez une solution, je suis preneur. Bien à vous. Le directeur
LM.K
Le 21/08/2023 à 23:42
L'hygiène dans ce Flunch..... Pendant qu'on me prépare mon burger, le cuisinier change sa poubelle entre temps sous mes yeux et reviens ensuite sur mon burger sans ce laver les mains. Je lui fais la remarque et il ne comprend pas ma remarque et me dis que sa poubelle est propre. Mdr !!! Depuis quand une poubelle c'est propre ? Obligé de le forcer à se laver les mains. Les chaises hautes pour les gamins sont dégueulasse, obligé de nettoyer avant l'utilisation. Bref.. déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lm, L'hygiène est au cœur de mes priorités. Je vais refaire un point avec mes équipes afin que cela ne se reproduise plus. Merci de votre alerte. Bien à vous. Le directeur
Tiffenn.i
Le 20/08/2023 à 20:10
Si vous mangez à Flunch et que l’envie vous prend d’un dessert après le repas, débarrassez avant et s’il vous reste des boissons prenez les; nous nous sommes absentés 10min le temps d’aller chercher nos desserts, à notre retour, tout avait disparu, plus de verres, plus de bouteilles, on les as payés quand même. De plus, ils nous ont encaissé 2fois pour les mêmes articles; au moment où on vient leur dire, on nous apprend qu’il faut le ticket de caisse (ticket que personne ne nous donne/propose, soit dit en passant) ticket que le manager avait clairement dans la main, bref, après 15min on est venu nous rembourser en nous faisant comprendre que c’est parce qu’on avait « crier » sur la caissière. Désolé mais en tant que caissière on reprend la commande pour vérifier ce que paie le client; un groupe de personnes ne paie pas forcément ensemble. Je suis un peu déçue, moi qui est l’habitude de venir.
François.e
Le 20/08/2023 à 10:51
Petit repas sympa entre amis avec un bon rapport qualité/prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Je suis ravi que vous ayez passé un agréable moment entre amis au sein de notre établissement. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Nicolas.o
Le 17/08/2023 à 13:42
On y mange très bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre compliment. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
R.k..a
Le 16/08/2023 à 17:53
Personnel très serviable. Bonne nourriture. Portions suffisantes. Bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karmum, Merci pour votre compliment. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Filou.R
Le 05/08/2023 à 14:44
Pas mal pour ce qui est proposé, un peu léger sur le plat mais ensemble correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Filou , Merci pour votre commentaire, n'hésitez à vous faire connaitre lors de votre prochain passage dans notre restaurant. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
Noona.a
Le 30/07/2023 à 13:54
Je suis cliente depuis 20 ans à flunch et la je trouve que ça a trop augmenter pour mangé du surgelé 🥺 je n'irai plus. Je préfère rajouter un peu et mangé de la qualité ailleurs.
Réponse du propriétaire :
D'accord
gerard.a
Le 24/07/2023 à 12:24
Je viens régulièrement la qualité a baissé Au niveau des hors d'œuvres et des plats pas souvent renouvelés et les prix deviennent un peu trop onéreux
passez.o
Le 22/07/2023 à 19:22
Équipes vraiment sympa. Pour une première fois j'ai trouvé l ambiance très conviale, le manager à la caisse, la responsable très souriante et M.Isaac à la cuisson mon fait passer un bon moment. Je me suis permis un banana split et un café. Merci je ne connaissais, je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Passez Composer, Merci pour ton compliment. Au plaisir de te revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Patrick
Letsy.
Le 19/07/2023 à 17:52
Je me suis rendue dans ce flunch fin juin et j’ai été vraiment déçue. Nous y sommes allés dans l’après-midi car c’était inscrit ouvert et là avec ma viande juste des frites et des pâtes en libre service exit le buffet d’accompagnements à volonté et je n’ai pas été prévenu à la caisse donc ça fait un peu cher pour juste un bout de viande et ses frites sèches. En dessert le tiramisu qui n’avait même pas 1/3 de mascarpone mais que de la crème fraîche… Et l’hygiène… des moucherons partout et vu qu’on était proche de la machine à café c’était encore pire le nettoyage n’a jamais été fait par là. Pensez à faire un tour dans vos WC également… Le personnel était tous en pause sur la terrasse vraiment pas un bon accueil ni un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Letsy, Merci quand même pour votre retour négatif. Nous essayons de nous améliorer tous les jours et nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Nous ne ne pensons vous revoir de sitôt . Flunch Mérignac
Nouba.e
Le 17/07/2023 à 17:22
Je suis venu mercredi il y 1semaine avec ma petite fille ,il y avait une jeune fille au Burger enfant toute seule, et sans aide un mercredi, à revoir surtout que personne l à aider, elle était paniquer, les équipes doivent êtres sur tout front au moment du ruch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
jeremy.a
Le 17/07/2023 à 12:41
Bonjour manger ce midi même, du lundi 17 juillet, l hôtesse de caisse à peine un bonjour, encore moins de merci au revoir l hôtesse bien trop occupé à parler et rigoler avec la cliente se trouvant derrière nous sur l autre file d attente. Elle prends notre commande donc en rigolant avec 'autre cliente forcément sans faire attention à nous forcément ne demande pas la cuisson du steak haché, rien, pendant toute notre commande et encaissement cette dame à passer son temps à rigoler et parler avec 'autre personne qu on n arrivait même pas à en placer une. Quel professionnalisme !!!! J en connais une qui serait très bien à pôle emploi. Inacceptable, intolérable, inexcusable et j en passe des meilleurs...!!!! Bien sûr pas de merci ni d au revoir non la discussion avec l autre cliente était bien plus intéressante que les clients à qui elle prenait commande et l encaissement !!!! Heureusement que j avais pas le temps d aller ailleurs !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Je suis très surpris de vos remarques, car j'étais moi-même en caisse ce lundi 17 midi et à aucun moment, je n'ai vu cette situation. De plus, nous demandons systématiquement la cuisson de viande, car sinon nous ne pouvons pas finir l'encaissement, hormis pour les burgers où il n'y a pas de cuisson au choix. Par ailleurs, certes vous êtes client et vous êtes dans votre bon droit de demander d'être servi comme il se doit. Par contre, vous n'êtes en aucun cas en position de décider si mes collaborateurs devraient pointer à pôle emploi. Je reste à votre disposition. Bien à vous. Le directeur
Émilie.a
Le 16/07/2023 à 15:32
Inadmissible.. le restaurant affiche rupture de stock... mais sert quand même..un sot... pfff.. ça en perd les enseignes Flunch.. Les toilettes ne ferment pas correctement et les menus enfants ont été augmentés à 5,45€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, En effet, nous sommes tombés en rupture pendant le service. Par conséquent, il est tout à fait normal que vous aillez vu des clients être servi et pas vous, car nous ne pouvions plus garantir le à volonté. Par conséquent, pour éviter d'être déceptif et ne pas pouvoir vous servir une moule à volonté, nous les arrêtons afin de pouvoir servir les clients qui ont déjà payé le à volonté. Suite à votre commentaire, nous avons vérifié les toilettes et ils ferment correctement. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
Martine.A
Le 12/07/2023 à 21:49
Cela faisait longtemps que je n etais pas venue. Je ne reviendrai pas, les tables extérieures sont sales et les poignées de porte idem, et l impression générale n est pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes navrés que votre expérience n ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lorsque vous rencontrez un désagrément n'hésitez pas à demander un responsable afin vous satisfaire au plus vite. Bien à vous. Anouk Adjointe de Direction
Nesrine.h
Le 02/07/2023 à 18:03
Une cafétéria en libre service.. donc je me sert, déambule avec le chariot le plateau les entrée je précise À DISPOSITION pour que arriver à la caisse elle n’a même pas encore encaisser le client devant moi elle crie :MADAME LES REPAS C PAS MAINTENANT !!!! C’est écrit ou ? Et surtout ne mettez rien à disposition si on peut pas se servir! Complètement ridicule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nesrine, Vous auriez pu manger les choses sur votre plateaux. En effet, le service du soir débute à 18h30. Nos équipes en formations, débutent dans le métier, la prochaine fois nous vous aviserons. Flunch Mérignac
Daniel.a
Le 30/06/2023 à 16:44
Pour le prix rien à dire .juste éviter de vous placer à côté du coin pour les gosses ils arrivent a faire des décibels qui sont pas dans le manuel. Pas d épinard à la crème dommage.les p'tites patates sont tj excellentes.les frites sont bonnes. Une affichette indiquant le nom des sauces serai bienvenue au poivre à l échalotte ect..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour votre message. Au plaisir. Flunch Mérignac
Martine.H
Le 24/06/2023 à 07:45
Que dire, une équipe de MERIGNAC extraordinaire : à l'écoute, réactive, très chaleureuse, et des produits superbes. En plus un magnifique sac fraîcheur offert. Merci à Patrick, Thomas et toute l'équipe, je reviendrai sans problème et je recommande Flunch MÉRIGNAC !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je suis ravi que la prestation vous ait convaincu. Je ferai part de votre éloge envers mes deux adjoints. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Faby.a
Le 22/06/2023 à 18:23
Pas changer . On aime bien aller à flunch . Simple mais bon . Servis avec le sourire . Propre . WC propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faby, Merci pour vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez un excellent moment en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Annl.
Le 21/06/2023 à 01:04
Le flunch est propre et le personnel est sympa ! Il faut venir aux bonnes heures pour être sûr d’avoir le maximum de choix au buffet. Grand parking , impossible de manquer de place. Hâte que les moules débarque ! J’ai eu de la chance d’être tombée sur un jour où ils en faisait en Mai ! 😁 Petit bémol sur le coter traiteur où on a eu un problème au niveau des croques monsieur au saumon qui n’avait rien a voir avec la photo ( quand on a appeler la personne nous a confirmé que la photo était bien mensongère et s’est excusée ) néanmoins tout était bon, je n’hésiterais pas à repasser commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ann, Merci pour votre compliment. Nous ferons remonter le probleme du croque saumon au service traiteur. Au plaisir. Patrick, Flunch Mérignac
Jean-françois.I
Le 17/06/2023 à 20:18
Repas froid steak trop cuit alors que demandé saignant frites froide et dur voilà pour le repas...WC et sanitaire sale odeur noséabonde bref pas top du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Lorsque vous rencontrez des problèmes à l'instant T n'hésitez pas à demander un responsable afin de résoudre votre mécontentement rapidement. Bien à vous. Anouk Adjointe de Direction
sarah_.n
Le 17/06/2023 à 14:26
mon copain m'a emmené au flunch jeudi soir, cela faisait longtemps que je voulais y retourner car là où j'habite il a coulé😬 la cuisine est très bonne, le service est rapide, j'ai commandé un double rosti burger à 14€ environ et il les vaut largement !😛 heureusement que je n'ai pas pris d'entrée ni de gros dessert à côté, juste une île flottante pour faire couler🤭 les accompagnements sont bons aussi, par contre j'ai trouvé que la pièce de bouchée marinée est vachement petite pour son prix ! heureusement que les accompagnements sont à volontés sinon mon copain serait mort de faim 😅 les deux points négatifs que je relève sont qu'il est mal fréquenté et qu'il n'avait aucun choix de boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre compliment. L'équipe Flunch Mérignac
Peyrun.berron.a
Le 16/06/2023 à 09:21
Restaurant pas cher facile d'accès possédant une rampe d'accès pour les personnes à mobilité réduite ce qui facilite grandement l'accès aux Restaurant Personnels à l'écoute des besoins des clients pret à aider les clients Restaurant pas cher bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Merci pour votre commentaire. À très vite dans notre restaurant. Bien à vous. Anouk Adjointe de Direction
Cedric.o
Le 08/06/2023 à 09:17
Beaucoup de choix pour tous les prix personnel accueillant et avenant. En venant régulièrement, la qualité et le service ne se détériore pas, toujours agréable de s arrêter et jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir. Patrick, Flunch Mérignac
Mickaël..
Le 30/05/2023 à 07:40
Dès années que je vais ici, j'ai vu peu à peu la qualité se dégrader. Ce dernier coup est celui de trop. Plus cher et moins bon avec beaucoup moins de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez flunch. Le directeur
Annie.i
Le 21/05/2023 à 17:34
Déçu de la qualité je m’explique, on paie pour un milkshake framboisier mais la photo du flyer correspond absoluement pas, juste la glace mixé et la chantilly alors que dans le descriptif il y a coulis fruits rouges et shamalow on paie le prix fort pour seulement avoir la rapidite du produit sans pr autant que soit respecter la recette 🤷🏼♀️ revoyez vos personnels sur le comment y font car c’est pas la 1ere fois helas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Il est dommage que vous n'ailliez pas signalé cet écart au responsable de service. Cela aurait permis de corriger. Je compte sur vous pour le faire si cela venait à se reproduire. Bien à vous. Le directeur
Marie-Pierre.H
Le 18/05/2023 à 18:18
Nous avons été très bien reçu et servi . Les glaces étaient savoureuses . Le restaurant était calme,17H , prore et agréable. Les repas je ne peux pas faire de commentaires,mais le goûter impeccable. Je recommande l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gervais, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Julien.
Le 23/04/2023 à 16:42
Déjà venu dans cette enseigne mais j’ai été agréablement surpris par la présentation des entrées et dessert. Salle propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour vos compliments et vos encouragements. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Le directeur
Hugo.u
Le 16/04/2023 à 14:52
Vraiment lamentable, il n'y en a pas pour longtemps avant que cette enseigne historique ne ferme ses portes... Nourriture plus que limite, prix revus à la hausse et regardez l'espace jeux pour enfants !!! Extrêmement sale ! Seul point positif : le personnel est agréable
Emma.o
Le 13/04/2023 à 11:39
Espace traiteur vraiment très très bien , je recommande. Les prix correct et la quantité très bien ainsi que la qualité (après je n’ai pas tout essayé ). Pour manger sur place , les prix un peu élevé vue la qualité . Ex : crêpes faites sur place = vraiment très bonnes Gaufres décongelés = vraiment médiocre Merci pour l’espace jeux intérieur qui est vraiment très bien 👍 Les chaises hautes sont de loin les meilleurs que j’ai vue dans les restos 👏🏻👏🏻 Service rapide mais pas tjs chaleureux . En caisse c’est tjs le speed ce serai peut être bien d’en mettre plus . Malheureusement le buffet est un peu répétitif au niveau des légumes , féculents … pourquoi ne pas mettre de 🥗 salades à volonté ?? Toilettes propres Handicapés ok ✅ Malheureusement l’espace pour changer les bébés est toujours dans les toilettes des femmes (faudrait en mettre chez les hommes). Parking largement suffisant , manque de verdure ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emma, Merci pour votre commentaire . Nous prenons note de vos différents commentaires et allons faire le nécessaire pour améliorer les points que vous nous avez relatés. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bien à vous. Anouk Adjointe de Direction
Christian..
Le 11/04/2023 à 18:19
Toujours aussi agréable cette chaîne de restauration fidèle depuis plus de 30ans j'y retourne maintenant avec mes petits-enfants bravo à l'équipe de Bordeaux Mérignac. Dommage que vous ayez fermé celui de La Rochelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire. C'était un plaisir de pouvoir échanger avec vous lors de votre venue. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
dominique.a
Le 02/04/2023 à 11:13
Décevant ! Rien a changé bien cher pour une mini choucroute et une tranche rôti de jambon bien sec . Le prix ne m'a pas consolé ! Loin de là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Il aurait été préférable de nous faire part de votre insatisfaction lors de votre venue. Nous aurions pu aisément trouver une solution afin de vous satisfaire. Bien à vous. Le directeur
Joel.o
Le 26/03/2023 à 12:11
Ce dimanche 26 mars, Services désorganisé au niveau des caisses. Côté légumes, rien n'est prêt pour le nombre de clients qui viennent et passent les caisses. Quantité insuffisante, trop longue attente (40min) Il faut un service qui anticipe !!! C'est urgent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Sachez que le dimanche midi du 26 mars a été en effet compliqué étant donné que nous avions un groupe de 150 personnes en simultané. D'où les difficultés rencontrées par mon équipe. Ils ont fait leur maximum pour vous servir, soyez en certains. Bien à vous. Le directeur
Jarod.o
Le 04/03/2023 à 17:57
Franchement, super. Les plats sont bons, le personnel est très sympa, l'ambiance est cool, les locaux sont tres propres. Possibilité de manger dedans ou dehors. Un défaut ? Peut etre les assiettes un peu petites selon le plat qu'on prend. Mais c'est vraiment histoire de dire un truc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jarod, Merci pour votre commentaire que je communiquerai à mon équipe. Pour la taille des assiettes, j'en conviens que parfois, elles peuvent être petites selon le plat consommé, cependant lorsque cette situation se présente, n'hésitez pas à demander une deuxième assiette pour les légumes. À très bientôt dans notre restaurant. Bien à vous. Anouk Adjointe de Direction
AUDREY.A
Le 04/03/2023 à 15:08
A fuir absolument ! Le fromage dans les Burger c’est en sauce et non pas une vraie tranche de fromage juste un steak dans deux tranches de pain brioché ! Ma fille n’a absolument rien mangé tellement s’était infect même la crêpe n’avait aucun goût ! Franchement c’est une honte de servir ce genre de nourriture c’est fini je ne reviendrai plus dans ce genre d’enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Audrey, J’ai bien pris connaissance de votre commentaire concernant notre établissement. Sachez qu’un responsable est présent à chaque service, à fin que vous puissiez lui faire part des problèmes ou des choses que vous trouvez positives. Mais il est vrai, qu’il est toujours plus simple de mettre un commentaire sur Internet, plutôt que de venir nous voir directement. Vous vous seriez adressé au responsable de service, il aurait sûrement trouvé une solution, afin de vous satisfaire. Bien cordialement. Le directeur
Florent.a
Le 23/02/2023 à 08:24
Cela fait un moment que moi et ma femme ne sommes pas venu pour pas de raison particulière, mais je voudrais juste faire passer un message que quand flunch fait une opération moule frite ( mollusques) que les cuissons et le service se fasse pas à proximité du service des plats cuisinés et poissons, afin que ces aliments allergènes qui peuvent être mortelle ne contaminent pas les poissons panés et plats cuisinés. Que ça sois pas la même personne qui sert les mollusques (moule) la louche pour servir et éclaboussures des moules tombent sur les plats et contaminent les plats. Ma femme est allergique mortellement au mollusque. Merci de prendre en compte ceci. Ceci fait partit des procédures d’hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger par téléphone au 05.56.97.56.25 Bien à vous. Le directeur
Delphine.a
Le 20/02/2023 à 23:22
Je rentre du Flunch Merignac avec mes 2 filles et 2 petites déceptions. Nous y allons très souvent et pour la 3eme fois il y avait un manque de choix au niveau des accompagnements. On nous avait promis un approvisionnement dans la matinée mais dès 20h il n'y avait plus que toujours les mêmes légumes : carottes haricots et ratatouille. Jamais de choux, de courges, d'epinards, brocolis, butternut, choux fleurs... 2eme déception : c'est l'anniversaire de ma fille demain + mardi gras avec flunchy gratuit et nous n'avons eu droit a aucune réduction ni cadeau alors que nous sommes clients fidèles et que impossible de venir le mardi. A 1 jour près. Pas très commercial. J'avais également une offre promo de -25% périmée mais non utilisée. Tout a été refusé. Dommage, cela ne donne pas envie de revenir. Pourtant le service, l'accueil, le personnel en cuisine sont supers et nous aimons beaucoup l'équipe de cuisiniers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. En effet, nous avons déjà fait la demande auprès du service produit, afin que nous ayons un plus large choix de légumes et surtout plus de diversité. Malheureusement, je n'ai pas toutes les cartes en mains et je m'en excuse. Pour les réductions, il est normal que nous ne les passions pas étant donné qu'il y a des conditions et des dates de validités. Cependant, vous auriez pu avoir le gâteau d'anniversaire offert le soir. Je vais refaire un point avec mes équipes. Je reste à votre disposition. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
HANRAS.a
Le 20/02/2023 à 13:19
Nous avions déjà expérimenté cette prestation et nous en sommes toujours aussi satisfaits. Nous étions 26, tout le monde s'est régalé. Nous avions prévu large (19 amuses-bouches/par personne). Et effectivement, en présence de bons mangeurs, il nous en restait mais pas des tonnes quand même. A recommander, sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Mr Hanras, Merci pour votre retour qui nous touche énormément. Je fais part de votre satisfaction à notre équipe. Sébastien, adjoint de direction
Eléa.o
Le 17/02/2023 à 20:07
Le concept de flunch pour la pause déjeuner pourrait être opportun pour les clients qui doivent retourner travailler malheureusement le service ne fonctionne pas correctement … La signalétique indique trois files d'attente pour les burgers, les poissons et les plats cuisinés. Or uniquement deux personnes sont missionnées pour le service du burgers et des plats cuisinés : Pas de chance, nous avions pris du poisson ! De plus, le cuisinier du burger était peu aimable, pas du tout inquiet pour la satisfaction client… Et pour finir, en plein service, la fontaine d’eau est hors service. Comme ce n’est pas mentionné avant, nous n’avions pas acheté de bouteille d’eau. ..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eléa , Nous prenons en compte votre commentaire et sommes désolé que votre expérience n ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour la fontaine à eau , effectivement, nous en avons une hors service, cependant à côté de c elle-ci se trouve un robinet d'eau et de plus, il y a une autre fontaine à eau fonctionnelle au fond du restaurant sur la partie gauche. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
Christèle.o
Le 15/02/2023 à 06:31
Nous avons commandé flunch traiteur et comme d'habitude, c'était bon et frais. C'est un bon rapport qualité/prix et les produits sont appréciés par les convives.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christèle, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec Flunch traiteur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Benoît.e
Le 10/02/2023 à 17:58
Bien mais cependant pas très qualitatif (le steak est bas de gamme). Le buffet à volonté est bien même si on aimerait un peu plus de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Cependant, un peu plus de détails nous aurait été bénéfique afin de progresser. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Patrice.a
Le 08/02/2023 à 17:42
Un peu déçu car j' ai toujours trouvé cette chaîne de restauration bien mais la petit bémol, entrée avec des marche non éclairées, risque de chute. A l intérieur peu de bonne humeur du personnel, une restauration moyenne vraiment dommage mais peut être s'agit il d une mauvaise passe . La prochaine fois sera peut être mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. N'hésité pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine venue. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
R.
Le 04/02/2023 à 11:18
Bon rapport qualité/prix, on peut manger chaud pour le prix d'une formule sandwich ! self-service rapide et servent à partir de 11h30 ce qui peut être pratique, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour R, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Patrick
emilie.e
Le 31/01/2023 à 09:09
Très jolie, bien , mais les légumes c'est vraiment pas ça ! Tout est dure je ne sais pas ce qu'est la cuisson mais vraiment pas bon les légumes c'est dommage... heureusement qu'il y a les frites ect... et la sauce au poivre ! 😄 mais le reste était très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, j'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Nos légumes sont cuits croquant afin de conserver au maximum la valeur nutritive. Je vous accorde que ce n'est pas le goût de tous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous partager votre avis. Bien à vous. Le directeur
Francoise..
Le 28/01/2023 à 22:39
Plusieurs choix de plats. Légumes à volonté Prix abordables. Espace assez grand. Température un peu plus élevée serait plus agréable pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. En ce qui concerne le chauffage, nous savons que 19 degrés, c'est un peu cru, mais restriction énergétique obligent. Bien à vous. Le directeur
David.a
Le 22/01/2023 à 13:50
Un très bon flunch. L'accueil est top, la direction competente, l'ambiance bonne et la nourriture aussi. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Passage le 22 janvier 2022 à 13h00. Servi par Mathis, elsa et Anouk Merci à Quentin Le 16 juillet 2023 : je suis revenu plusieurs fois et le personnel est toujours aussi sympathique et serviable. Aucune baisse de qualité niveau nourriture, elle est toujours au top. Après avoir testé plusieurs flunch, je peux dire que c'est largement le meilleur flunch de la ville et alentours et bien au dessus de nombreux restaurant de cette ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre commentaire. C'est toujours un plaisir de pouvoir vous satisfaire. Nous sommes ravis que notre équipe hôtes/hôtesses, adjoint de direction et le directeur aient pu rendre votre visite à la hauteur de vos attentes. Espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. Bien à vous Patrick Adjoint de direction
Angel.
Le 20/01/2023 à 22:11
Trop long pour 2 plats chaud, plus de 30 min d attente!! On était 5. Tous On fini avant nous. Pour le reste c est correct. Ça dépanne bien mais faut pas être pressé... On avait un avion à prendre on a stressé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous prenons en compte votre commentaire. Toutefois, serait-il possible que connaitre sur quel produit il y a eu de l'attente. Bien à vous Anouk Adjointe de direction
Sandrine.t
Le 05/01/2023 à 11:01
Mauvais très mauvais en plus il faut faire attention car il ferme à 21h30, donc si 21h32 vous voulez manger votre dessert une crêpe par exemple et bien non terminer le service aller vous pouvez rentré chez vous. On ne peut pas prendre le temps de vivre à flunch ainsi certains du personnel sont rageux. L'excuse nous avons aussi une famille,je dit quand on est déjà dans le restaurant depuis 1h que l'on veut 1 dessert 21h31 trop tard en plus ce n'est pas indiqué en gros au dessert à partir de 21h30 nous ne servons plus rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, J'ai pris connaissance de votre commentaire. Je tiens à vous présenter nos excuses pour le fait que nous ayons aussi une famille qui nous attend à la maison... De plus, nous notifions à l'oral à chaque client passant nos portes après 21h, que nous fermons les caisses à 21 h 30. Bien à vous Le directeur
Lebeduk.a
Le 04/01/2023 à 16:34
Franchement, pas de grand choix de menue, frites sèches, fade ont dirait elles sont là depuis plusieurs jour. Franchement pour le prix que c’est ça en vaut vraiment pas la peine allez au mcdo d’a côté c’est beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatyane, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Sachez que ça se serait si nous laissions des frites pendant plusieurs jours. Merci de remettre en doute mon professionnalisme, cela fait toujours plaisir, surtout quand vous n'êtes pas capable de venir vous exprimer face à moi. Bien cordialement ! Le directeur
virginie.y
Le 02/01/2023 à 17:41
Restaurant propre , pas mal de choix , les prix sont résonables . Pour ma part j'ai pris 1 faux filet qui était très tendre et bon et une autre fois les rosty burgers, viande très bonne . Pas mal de choix dans les accompagnements toujours bien alimenté . Le personnel nettoie régulièrement les tables et range .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour vos compliments. J'en ferais part à mes équipes qui œuvrent pour vous servir. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Franceska.o
Le 24/12/2022 à 14:05
Le lieu est propre, service convenable, réapprovisionnement des légumes correct. Mais la sauce fromage liquide tiède qui n'a pas le goût de fromage dans les hamburgers franchement c'est pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franceska, Merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Zaremski patryk, adjoint du restaurant
Eric.e
Le 23/12/2022 à 14:09
Crêpe Nutella Banane selon FLUNCH !! C'est vraiment dommage, les ingrédients y sont, mais là autant ramener son fruit... Je vous déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Zaremski patryk, adjoint du restaurant
Arielle.o
Le 18/12/2022 à 18:48
Honteux... 50 euros pour avoir manger pâtes aux fruits de mer... Regarde la photo... La honte... C est un seul monsieur qui sert . Tous les autres jeunes sont en train de regarder le match... Et se foutent des clients...a fuir de nouveau .. comme avant le COVID...
Manish.u
Le 10/12/2022 à 15:01
Les jeunes caissières, dites-leurs de sourire, cela ne coûte rien mais c’est beaucoup plus agréable. Sinon le plat était délicieux, dommage, je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Gurung, Merci pour votre retour, nous leurs on feront part. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac.
Ninja.z
Le 07/12/2022 à 13:10
Il fut un temps où c'était sympa de fluncher. Aujourd'hui, c'est un calvaire pour moi quand mes enfants me demandent de les emmener. L'accueil n'existe pas, le sourire du personnel non plus. Même l'impression de déranger et plats sont pas au top, tout comme l'hygiène Pas prête d'y retourner. Sniff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninja, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Plus de détail de votre part aurait été le bienvenu, car nous aimons bien savoir ce qui vous a interpelé lorsque vous parlez d'hygiène et de qualité des plats. Encore mieux, nous aurions été ravis, moi et mes adjoints de pouvoir vous entendre et vous écouter de vive voix. Bien à vous. Le directeur
Linda.a
Le 05/12/2022 à 12:24
Très déçu des repas servis, les légumes pas cuit, les féculents pareil pas cuit non plus. Le service je leur met zéro, pas de sourire aucune politesse et de mettre un poisson sur une assiette c'est très difficile pour eux. Mes enfants nos même pas mangez à par des frites. Les menus enfants zéro. Je reviendrai plus sa c'est sur et je recommande pas du tout surtout avec des enfants. A EVITER FLUNCH VOUS SEREZ DÉÇU.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Je suis très surpris par votre commentaire. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, merci de nous joindre au 0556975625. Bien à vous Le directeur
REBEYROL.�
Le 02/12/2022 à 01:26
Self service spacieux Plusieurs entrées et plats proposés variété de légumes Menu enfant Pour le dessert on peut choisir également des glaces crêpes gaufres Cuisine correcte Samedi soir service des plats chauds trop long Parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre compliment. Au plaisir. L'équipe du Flunch Mérignac
Mayeur.o
Le 24/11/2022 à 12:04
Vue que le restaurant n'est pas chauffé ,les plat cuisiné non plus avec ma femme on 'a manger froid! Avec l'ilo centrale même les frite les sauce était froide l'ambiance était froide a si par contre les manager du magasin qui mettez de l'ambiance pendant une bonne 45 mn avec tout les cancan du personnel c'était pitoyable .je ne le referais plus et je suis boucher charcutier traiteur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, j'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Sachez que vous n'avez pas été le seul à me faire ce type de remonter ce jour-là. J'ai fait le nécessaire avec mon adjoint présent ce jour-là, afin que cela ne se reproduise pas. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous. Le directeur
Bachir.o
Le 21/11/2022 à 18:51
J'etait de passage j'ai déjeuner j'ai trouvé le personnels très sympa et aussi c'est très très propres très calme la cuisine très bien ont trouvent tout ce qu'on veut j'ai bien aimé et j'ai bien mangé je me suis régaler. Merci à tout le personnels qui travaillent dans cette établissement je vous dit Bravo à tous. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bachir, Merci pour votre message positif qui nous va droit au cœur, et que je transmets à toute l'équipe. En espérant vous revoir dans notre restaurant, Anaïs, animatrice de service
Jean.e
Le 09/11/2022 à 17:15
De loin le meilleur Flunch de l'agglomération Bordelaise ! Habitué à celui de Bordeaux Lac, nous avons été surpris par l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme des employés notamment à la caisse (dame disponible et pédagogue quant à la carte de fidélité que l'on nous avait jamais proposé) ainsi que le cuisinier (monsieur avec un piercing aux sourcils), très accueillant et souriant. Choix multiples pour pas cher. Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous Le directeur
Bubulle.
Le 05/11/2022 à 10:57
Restaurant propre, personnel très sympathique et bien servi niveau repas pour deux enfants un adulte moins de 20 euros légumes à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bubule, C'est un agréable plaisir de vous lire, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Zaremski Patryk, adjoint du restaurant
christian.a
Le 02/11/2022 à 23:30
Quelle déception ce soir !!! A 20h pour être précis. Je comprends que dans une cafétéria vous ne puissiez avoir recours à des grands cuistos aux salaires digne de ce non, mais ma femme et moi les bras nous en sont tombé... A moins que faute de cuisiner compétents c'est le mécano de chez feu vert qui faisait cuire les entrecôtes ???? 1 . Buffet d'entrée hormis de la glace pilées et œufs dur mayonnaise, voir assiette charcuterie bien bien grasse, rien de plus !!! 2 ma femme est allée récupérer son entrecôte saignante à 13euros quand même !!elle n'était même pas bleu ??? Pas ma femme mais bien son entrecôte... Elle demande à se faux cuisto de la lui repasser sur le grill , et la c'est la stupeur....Madame vous avez un micro-ondes derrière vous !!! Tellement surprise d'une telle réponse, elle n'a pas pu lui répondre à ma façon... Je dois dire qu'un miracle c'est produit quand même !!! Oufff... Une dame blonde , peut-être la chef de cuisine ??? En tout cas une personne consciencieuse et souriante qui c'est aperçu de la scène à très vite réagi en proposant de repasser elle même la viande sur le grill... Un grand merci à cette personne qui a su sauver notre soirée qui s'annonçait bien désastreuse.... J'espère que vous aussi tout en haut vous saurez la remercier, j'en doute pas !!! Quand à votre mécano Merci de le renvoyer chez feu vert gonflé les pneus... Allez sans rancune... Un client fidèle qui vous veut du bien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Tout d'abord, j'ai été stupéfait par votre commentaire. En suite, j'ai été très énervé. Puis, j'ai souri. Sachez que nous avons vu en entretient notre cher mécano en lui rappelant qu'il ne savait pas gonfler des pneus. Puis, nous avons vu la charmante "dame blonde" afin de la félicité pour son geste qui devrait être la normale attendue. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous Le directeur
Corinne.
Le 25/10/2022 à 08:10
Déjeuner en famille, il y a du bon et du moins bon. En général les entrées et déserts ça peut aller c'est copieux, bien présenté et assez goûteux. En revanche, pour ce qui concerne les accompagnements à volonté, c'est presque froid, limité en choix( frites et pâtes voire plat chaud). Les bolognaises de ma fille n'étaient pas spécialement bonnes et le morceau de hampe assez petit au vu du prix. Pour le saumon, la choucroute, les hamburgers c'était plutôt bon. Le personnel est agréable et l'endroit est propre. Pour ceux qui veulent passer un moment tranquille, éviter l'espace enfants 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Sébastien, Adjoint de direction Flunch Mérignac
Fréd.o
Le 16/10/2022 à 12:02
Lieu accueillant, grand parking où un bus peut se garer aisément, c’est notre étape repas quand nous jouons sur Bordeaux. Réservation facile par mail pour 35 personnes, personnel très accueillant et disponible et un responsable 👍 Nous recommandons !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frèd, C'était un plaisir de vous accueillir en ce dimanche midi. Nous attendons avec impatience votre prochaine venue. Bien à vous Le directeur
PICO.E
Le 15/10/2022 à 12:59
Un plat de seiche persillé . 5 minis seiche présente dans mon assiette pour un plat à 9€ . Un scandale . Voir photo. J’ai demandé si je pouvais en avoir un peu plus pour le prix ce à quoi on m’a répondu que c’était comme ça. Ce n’est vraiment plus ce que c’était .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pico, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Le directeur
Nadine.o
Le 09/10/2022 à 15:01
J y ai mangé en famille samedi 8octobre.je voulais 1/4 de poulet que j ai payé à la Caisse et on m à servi un steak haché parcqu il n y avait plus de poulet. Ceci s est produit 2fois en 15jours d intervalle. De plus l intérieur de mon éclair au chocolat était encore congelé. Déçue de la qualité qui se dégradé alors que je suis cliente à Mérignac depuis plus de 30ans et les jeux enfants devraient être isolés de la salle par une fermeture vitrée pour isoler les clients de leurs cris. On se croirait dans une cantine et c est dommage pour ceux qui mangent à proximité de ces je.le personnel est très sympathiqueux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Bonnoront, Je fais suite à votre message et ai eu l'occasion d'échanger avec votre mari et vous présente encore toutes mes excuses pour le désagrément subit pour votre 1/4 poulet et votre éclair. En ce qui concerne les jeux enfants, ils ont été installés dans le fond du restaurant afin de minimiser les nuisances sonores causé par la jeunesse, cependant, lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous installés à l'opposé des jeux ce qui vous permettra de manger un peu plus au calme. Bonne soirée. Sébastien, adjoint de direction Flunch Mérignac
Serge.u
Le 04/10/2022 à 19:09
Je suis aller chez Flunch ce dimanche, la qualité des plats sont ce qu'ils sont, on est pas chez Etchebest, mais l'acceuil de la dame blonde a lunette qui m'a servi mon couscous été d'une gentillesse rarement vue. Contrairement a votre employée au grillade qui n'a rien a faire dans un restaurant vu la qualité de son acceuil et la cuisson du plat de ma compagne. Celle ci est a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci pour votre message que je transmets à toute l'équipe. À bientôt chez Flunch Anaïs, animatrice de service
Marine.A
Le 01/10/2022 à 21:26
Repas très bons et surtout excellent accueil du personnel: ils sont aimables, gentils, souriants et serviables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre commentaire que je partagerai avec plaisir à toute mon équipe. Espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant Belle soirée Anouk Adjointe de direction
Clément.a
Le 25/09/2022 à 13:46
Ces deux étoiles sont uniquement pour l'un des cuisiniers qui était très poli et très gentil. Alors que nous allions chercher notre viande et nos légumes, on nous a tout simplement débarrassé nos plateaux avec nos boissons encore pleines et nos pains, que nous avions évidemment payé. S'en est suivi des explications à plusieurs employés pour enfin avoir la possibilité de récupérer ce qu'on nous a débarrassé. Un des employés à estimé nous aider en nous disant allez là-bas. Super, vraiment utile, merci. De plus, la dame qui rangeait nos chariots a demandé à littéralement tout les clients s'ils voulaient qu'elle le prenne, même aux clients juste à côté de nous. Nous n'avions, nous, pas le choix puisqu'elle le prenait sans nous consulter, sans même nous regarder. Si c'est parce que vous privilégiez votre clientèle fidèle (les gens âgés) que vous vous foutez de nous, on ira manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe afin que cela ne se reproduise plus et pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée Anouk Adjointe de direction
D.
Le 23/09/2022 à 20:23
Établissement avec l'esprit cafétéria ce qui jusque-là ne pose pas de souci particulier, on sait où l'on entre. C'est plutôt le choix des plats proposés. Une affiche apposée à l'entrée indique jambon rôti qui plus est à volonté. Alléchant n'est-ce pas. Eh bien, quand vous annoncez votre choix en caisse, on vous répond qu'il n'y en a plus. Il est 12h40....ce jour. Y en avait il réellement, cela pose question. Maintenant pour ce qui est de l'accueil et de l'ambiance, on est chez Flunch !
Réponse du propriétaire :
Bonjour DR, Nous prenons en compte votre commentaire, et sommes désolé de ce désagrément, toutefois le jambon découpe " à volonté" est uniquement servi le soir et le dimanche toute la journée. En semaine midi le jambon n'est pas à volonté et disponible selon nos stocks. Bien à vous Anouk Adjointe de direction
Dominique.h
Le 20/09/2022 à 23:15
Malgré une arrivée tardive, nous avons été accueilli du coup les enfants ont pu passer une bonne soirée. Grâce à ce bon accueil, nous terminer notre dîner tranquillement, nous étions les derniers à sortir de table. Nous vous remercions pour ce moment sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, merci pour votre compliment que je partagerai avec toute mon équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Zaremski Patrick, adjoint du restaurant
mc.e
Le 20/09/2022 à 16:04
Bonjour. Le lieu est facile a trouver est personnel est bien. Mais les légumes était froid est on as du réchauffé au micro. Bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mc Petit, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger Prochainement chez Flunch. Anouk Adjointe de Direction
Jessica.u
Le 18/09/2022 à 00:45
Très satisfaite de cette première commande chez Flunch Traiteur ! Excellent rapport/qualité prix. Les portions des planches charcuteries/fromages sont généreuse. Les amuses bouches sont servies dans de jolie barquette en bois et bien présentés. Anniversaire réussi pour régaler les papilles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu ravir vos convives. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ou pour une autre commande traiteur Belle journée Anouk Adjointe de direction
Geneviève.o
Le 13/09/2022 à 15:52
Choix et repas excellent, mais très bruyant le dimanche soir avec la ribambelle d'enfants qui couraient dans tous les sens. Ce n'est hélas pas la faute de l'enseigne, mais plutôt des parents ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geneviève, Merci pour votre compliment, je partagerai votre retour avec toute mon équipe. Concernant les enfants, comme vous le dites si bien, l'éducation des parents y est primordial ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Zaremski Patryk, adjoint du restaurant
Pweche.o
Le 01/09/2022 à 20:01
Très agréable en caisse. Je déconseille avec bébé car leurs sièges enfants métalliques sont pas adaptés, le mien de 1 an s'est coincé plusieurs fois le bras sur les côtés et ne voulait même plus s'y asseoir. Mon père a pris le morceau de boucher, trop cuit, nerveuse, très petite. J'ai pris le saumon et pareil c'était trop cuit et très sec. Par contre l'entrée burrata pesto tomates était vraiment bonne, la burrata coulante, c'était très bon ! Par contre très déçue quand la caissière a dit qu'ils ne faisaient plus de galettes, j'avoue que c'était principalement le seul plat qui me plaisait dans les flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pweche, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à vous adresser directement à un responsable présent sur le service lorsque vous rencontrez des problèmes. Bien à vous Le directeur
Nadine.
Le 24/08/2022 à 11:57
Vraiment déçu. Cela faisait assez longtemps que je n y étais pas allée et je trouve que les tarifs sont excessif par rapport à ce qui est proposé. Les légumes - soit disant à volonté - ou beaucoup de plats étaient vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez flunch. Quentin Tondu , Directeur du restaurant flunch
b.
Le 18/08/2022 à 21:29
Des félicitations particulières pour Omani à l'encaissement, garçon souriant, serviable... Courage aux filles du service cuisine obligées de subir la surabondance de certains clients et du personnel de salle qui se démène pour que votre restaurant reste propre et accueillant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour B B, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise , chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. À très bientôt chez Flunch Anouk Adjointe de direction
Frederic.h
Le 14/08/2022 à 16:26
Commande pour retrouvailles entre amis (plateaux buffet froid). Produits conformes, en quantité et plutôt bon, en tous cas bien suffisant pour ce type d'occasion. Rapport qualité/prix me semble bien. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. À bientôt chez Flunch Anouk Adjointe de direction
dilo.
Le 06/08/2022 à 19:53
Premièrement, le personnel a été très aimable!! Ensuite, les plats sont bien chauds. Un travail de qualité, merci (comparé à d’autres que j’ai pu testé…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, C'est un plaisir de vous lire, je partage vos compliments à toute mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Anaïs, animatrice de service
Jade.g
Le 05/08/2022 à 20:31
Je suis venue manger les moules et c’était délicieux ! Le personnel a été très sympathique et souriant. La propreté était également irréprochable alors qu’il y avait beaucoup de monde. Les plateaux étaient débarrassés rapidement. Très bon moment passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, C'est un plaisir de vous lire, je partage vos compliments à toute mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Anaïs, animatrice de service
Stéphanie..
Le 24/07/2022 à 00:03
L'aimabilité de certains mon dieu ca laisse à désirer, certains sont à plusieurs postes en même temps du coup on attend, la propreté c'est pas trop ça. Niveau choix d'entrées pas top et le peu ça a prit l'air et ça donne pas envie et dessert y a 5 pauvres trucs qui se battent déçue pour avoir été dans d'autres flunch
Laure.o
Le 04/07/2022 à 10:45
De la sélection des articles sur le Web, à la réception de la commande, tout était parfait et tellement bien présenté ! Délicieux, savoureux, varié, tout était bon ! Un très bon moment passé grâce à Flunch traiteur. Je recommande vivement les pagnotes, wraps, crudités, ainsi que toutes leurs salades. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci pour votre compliment, je vais en faire part à mes équipes. En espérant vous revoir prochainement, Bonne journée Anaïs, imitatrice de service
Isabelle.
Le 01/07/2022 à 10:41
Nous avons été très satisfaits de notre commande Flunch traiteur. Nous avons commandé 2 grands plateaux Pagnottes Foie gras et saumon au dernier moment. Malgré le délai un peu court, ils ont pu honorer notre commande. Les plateaux étaient joliment présentés et ont été dévorés en peu de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Flunch Traiteur. Nous espérons vous revoir très prochainement . Bien à vous Le directeur
Nicolas.e
Le 04/06/2022 à 16:22
Je n'étais pas retourné dans ce restaurant depuis 2019, on voit que la crise sanitaire est passée par là... Moins de choix en entrées, desserts peu reluisants, j'ai pris une tropézienne, au final elle était sèche et sans saveur. La clim ne fonctionnait pas. Seul le personnel sur place était top (caissière et cantinière). On sent bien qu'il s'agit là de réductions de coûts sans doutes imposées par la maison mère et appliquées avec rigueur par des managers qui n'en ont rien à faire du client. Dommage, c'était mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Anouk Adjointe de Direction
koussi.i
Le 02/06/2022 à 19:46
C’est toujours agréable d'aller manger en famille le week-end il y à toujours une bonne ambiance on y passe des très bon moment, le personnels est accueillantes et sympathiques, il y a des bons plats à des prix raisonnable est on y mange très bien, des très bonnes dessert délicieux et pas cher, un espace des jeux pour les enfants franchement que demander de plus je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nassurdine Houmadi, Merci pour votre compliment, j'en fais part à mon équipe ce jour. Je vous souhaite un bon week-end. Sébastien, Adjoint de direction
Sandrine.i
Le 08/05/2022 à 20:04
Le 8 mai au soir, nous arrivons à 19 h 15 et déjà 4 plats affichés plus disponibles. Les légumes pas frais, frites réchauffées. Les glaces manquent des coupes à glace donc cela se faisait ds 1 verre Depuis 2 ans que l on ne vient plus, et là quelle surprise ds le négatif.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes vraiment désolé que votre expérience n ai pas été a la hauteur de vos attentes. nous prenons très a cœur votre commentaire afin de ne pas reproduire se désagrément. En espérant toutefois vous revoir dans notre restaurant . L equipe Flunch Merignac
C.
Le 28/03/2022 à 18:53
Merci au service traiteur Flunch ! C’est grâce aux conseils d’une amie qui a fait appel à leur service , que j’ai passé une commande. Et bien je n’ai pas était déçu, et je recommande vivement ! Tout était parfait ! De l’accueil par le personnel, à la réception de ma commande ! Tous les invités ont apprécié la fraîcheur et la qualité des produits. Rapport qualité /prix = excellent 👌 Je referais sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec Flunch Traiteur. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous Le directeur
Maghrib.l
Le 27/03/2022 à 20:06
Très bien, les plats sont bon comme l’accueil et la propreté du restaurant, bon courage à l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hamza, C'est un agréable plaisir de vous lire, je partage votre retour d'expérience avec toute mon équipe ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Zaremski Patryk, adjoint du restaurant
Océane.a
Le 25/03/2022 à 15:32
Repas très limité niveau goût et qualité des aliments zéro. Aucune amabilité des gens du service à part certains cuisiniers qui sont eux très corrects. On m'a invité dans ce pseudo restaurant, la prochaine fois sera sans moi et je préviendrai les gens que je connais pour qu'ils évitent de venir se faire arnaquer dans ce self rempli de têtes de cons. C'est une honte sans nom! Vraiment très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Océane, J'ai bien pris le temps de lire votre commentaire. Je m'y suis même repris à plusieurs reprises !!! Comment pouvez-vous oser décrire mon équipe comme étant "têtes de cons" ?? Je vous invite à revoir votre manière de vous adresser à nous. En tout cas, c'est avec grand plaisir que nous ne vous reverrons pas. Bien cordialement Le directeur
severine.a
Le 13/03/2022 à 13:55
Jambon rôti à la découpe bouilli immangeable sans goût. Sauce madère coupée à l'eau. Assiette montagnarde. Pommes de terre non cuites. Camembert même pas fondu ni chaud. Charcuterie quasi inexistante . Tartelettes aux pommes secs et sans goût. Muffins au chocolat étouffant et manque de goût. L'eau imbuvable obligé de s'en acheter. Seule chose potable l'entrée à part un peu trop vieille. Cafétéria propre et personnel agréable. Port du masque inexistant pour le personnel. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Sachez que le port du masque n'est plus obligatoire dans les lieux a pass vaccinaux depuis le 28 février. Bien à vous Le directeur
Anthony.e
Le 05/03/2022 à 18:07
Voici le genre de plat qu'on vous sert. Je veux bien qu'on ne mange pas frais, quand je vais dans ce genre d'enseigne de m'attend m'attend manger du décongeler de qualité moyenne.. Mais là c'était du réchauffer de réchauffer, c'était sensé être un plat de veau en sauce mais ça n'avait aucun goût et c'était sec comme du carton.. Après en avoir parler au personnel, aucun geste commercial, rien du tout. Sur 9 plat à la carte, 3 était en rupture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vous adresser à un responsable lorsque vous rencontrez ce type de problème au sein de notre établissement. Bien à vous
Jack.o
Le 06/02/2022 à 10:49
C'est bon, quantité c'est toi qui décide, personnel très sympa what else pour se restaurer à un bon prix 😉 Le couscous bien mais le boeuf bourguignon un regal il fond dans la bouche. La crêpe au chocolat trop bonne avec du vrai chocolat noir un délice. Bonne dégustation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Merci pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. Bien à vous Le directeur
Cindy.i
Le 31/12/2021 à 11:50
Juste l'aire de jeux qui est bien pour les enfants. Sinon le personnel n'est dans l'ensemble pas très agréable. En particulier une personne qui nettoie les tables, malgré son masque on a bien remarqué qu'elle ne nous a pas souri une seule fois et qu'elle attendait qu'une chose que l'on s'en aille. C'était la fermeture mais cela n'empêche pas de rester agréables! Ne prenez pas de desserts vous serez déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Le Directeur du restaurant
Céline.o
Le 18/12/2021 à 17:16
Je suis assez surprise, alors que nous sommes en période de pandémie et qu'à tout moment de nouvelles fermetures des restaurants peuvent arriver, que vous ne soyez pas vigilants sur les gestes barrières et le port du masque. En effet une bonne partie des employés le porte en dessous du nez , idem en cuisine.... et beaucoup de clients se déplacent sans masque sans que personne ne dise rien. Ne pensez vous pas qu'il serait plus hygiénique d'affecter une personne au service des légumes à volonté? Heureusement le personnel est serviable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, J'ai bien pris en compte vos remarques. Nous allons encore être plus vigilent sur le port du masque. Bien à vous Le directeur
ABDOULAYE.E
Le 20/07/2021 à 07:49
Très convivial, j'aime bien aller en famille dans ce Flunch. Personnel très accueillant et au petit soin. ça change d'un restaurant classique. En ce moment de nouveau menus pour changer un peu l'image et attirer de nouveaux clients.😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdoulaye, Merci de nous avoir fait part de votre expérience au sein de notre établissement. Je partagerais votre commentaire avec mes équipes. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous TONDU Quentin Directeur FLUNCH Mérignac
LM.a
Le 17/07/2021 à 01:53
La nourriture est bonne mais le service laisse à désirer. J'ai été mis de côté 25min par le manager à attendre mon panier toogood too go alors qu'il n'y avait pas grand monde dans le restaurant. Je sais être assez patient mais il est bien de respecter des horaires définies. Si j'étais arrivé ne serait ce qu'un minute en retard personne ne m'aurait excusé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous avons bien pris e, compte votre remarque. Nous allons faire le nécessaire pour que le problème que vous avez rencontré ne se reproduise plus. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Bien à vous Le directeur
patrick.a
Le 05/07/2021 à 16:12
J y vais depuis son ouverture, 3 a 4 fois par an. C est bon mais attention à certains plats comme la salade caraïbes à 12€ dans laquelle on se fait avoir car il y a 3 crevettes, 1 semblant d'avocat, 3 tomates cerises et 3 cms de salade. Du vol quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre experience soit a la hauteur de vos attentes. Esperons vous revoir tres bientot dans notre restaurant. Belle fin de journée Anouk Adjointe de direction
Hervé.a
Le 18/12/2020 à 12:45
Excellent service traiteur, les plateaux sont beaux et bien présentés. Ça crée un bel effet auprès des invités. Tout est très bon et le rapport qualité prix est au top. Le service client est parfait également. Merci Flunch, je pense que vous aurez pas mal de nouveaux clients suite à mon repas 😉. Je recommande fortement votre prestation et votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci Hervé pour votre message positif encourageant. Nous vous souhaitons de très belles fêtes ! A l'année prochaine pour avoir le plaisir de vous revoir dans nos restaurants flunch ! Hélène de votre équipe flunch
Andreia.s
Le 18/10/2020 à 17:35
Resto super de samedi soir, tres de choix , e dimanche soir, un peu déçue parce que n'avez pas les mêmes choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andreia, Merci pour votre commentaire, Nous essayons de varier notre offre quotidiennement c'est pour cela que vous n'aviez pas les même plats que la veille. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Zaremski Patryk, adjoint du restaurant
Madmoiselle.l
Le 26/08/2020 à 08:04
Super niveau personnel, cuisine, salle ! Pas beaucoup de choix niveau entrée.. ca ne donne pas envie pour certaines choses présentées Pas beaucoup de choix en accompagnement non plus mais c’est suffisant et pas mauvais ! Les glaces par contre sont très bonnes ! Grande salle aussi, de temps en temps ça peut faire plaisir, le seul bémol c’est le bruit ambiant dans la salle avec la salle de jeux ... ça c’est chaud ça crie on ne s’entend pas mais bon moi ça ne m’a pas déranger plus que ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madmoiselle Fleur, Merci votre compliment, nous ferons remonter vos remarques aux services et personnes concernant. En espérant vous revoir dans notre restaurant Flunch Mérignac. Zaremski Patryk, adjoint du restaurant
Florian.e
Le 18/01/2020 à 14:46
Dernière fois que je viendrai ici pour mon passage sur la région ! Arrivée à 14h20 en ne vous propose plus que 1 viande et seulement du poisson pour le reste ! Menu restant la pièce du boucher et la surprise lors de la récupération du plat le morceaux de viande et minuscule pour une prix de 8€ !!!!! Si on ne peut plus avoir le choix de plat après 14h cela serait bien de le préciser à l'entrée !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Florian, Je vous remercie de votre visite ainsi que de votre message, Je suis désolé de lire que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A 14h20 le choix sera moindre qu'à 12h, mais nous proposons toujours un éventail de choix assez large même à cette heure-ci y compris des plats cuisinés. Tous nos plats sont présents sur nos écrans à l'entrée du restaurant ainsi que devant les caisses. En ce qui concerne la pièce du boucher ces dernières nous arrivent au même grammage, cependant elles peuvent être fines, mais grandes ou moins grande, mais plus épaisse. La cuisson demandée joue un rôle aussi sur la taille finale de la pièce dans votre assiette. Car plus la pièce cuit plus sa taille réduit logiquement. Sachez que si votre plat ne vous convient pas, dans tous les restaurants Flunch vous avez la possibilité d'en parler avec le responsable de service et il fera le nécessaire pour satisfaire votre demande de changement de plat. J’espère que lors de votre prochain passage dans la région, vous vous arrêterez dans notre restaurant, faites-vous connaitre auprès du responsable de service et ce dernier prendra le temps d'en discuter avec vous autour d'un café. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous et nous ferons le nécessaire pour vous faire changer d'avis sur votre dernière visite. ZNAIEN Farid-Adjoint de direction
Pierrette.r
Le 11/04/2019 à 19:11
Aujourd'hui déçue du repas car l'étiquette mentionné salade de magret de canard a 9€95 et déception arriver à table ce sont d'après mon ticket poulet croustillant (mou et froid) avec une grosse quantité de roquette 3 tomates cerises. 4 morceaux d'œuf dur du pain bof et quelques copeaux de fromage très cher pour ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme GRAVELLE, Je suis étonné de votre retour, car nous ne faisons pas de salade de magret de canard dans notre établissement. Je serais ravi que vous me fassiez parvenir votre addition afin de voir exactement ce que vous avez commandé. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Sébastien, Adjoint de direction
Mohamed.h
Le 28/08/2018 à 21:29
Personnel sympa mais la bouffe laisse à désirer .poisson dégueu et aubergine sans goût .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Cédric Couvrand, Directeur du restaurant flunch Merignac
Batraal.
Le 28/07/2018 à 20:14
Déconseille fortement couvert sale verre tâcher frite molle la viande cuisson non respecter obliger de renvoyer le cuis tôt pas content et nous le fait savoir. Nous venions il y a environ 2 ans assez régulièrement c'était top ont adorer et maintenant sa a vraiment baiser en qualité et nous sommes déçu c'est dommage. Je publie à nouveau, l'avis à était supprimé une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez vous m'en dire davantage afin de mieux répondre à vos attentes? Cordialement Cédric Couvrand Directeur
Christine.m
Le 17/02/2018 à 23:37
Cinq étoiles pour l'organisation, peu d'attente. Les plats ne sont pas recherchés mais c'est bon. Des formules à volonté. Le personnel est cool, les prix sont très abordables. À préciser, leur service traiteur sur Internet est top. Vous commandez sur le site et il n'y a plus qu'à récupérer. Bien manger pour pas cher, Flunch Mérignac, ça le fait.... On flunche aussi le soir du réveillon avec le traiteur, toujours top en cette année 2020 :) Petit traiteur aujourd'hui en juillet 2021 pour un anniversaire, trop cool ! Délicieux, facile, juste à récupérer au restaurant. Le nouveau directeur du magasin super sympa :)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christine, Je suis ravis, que encore une fois nous ayons pu vous satisfaire pleinnement. Je ferais part de votre compliment à mes équipes qui ont oeuvré pour vous satisfaire. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Dans l'attente de vous revoir très vite dans votre restaurant de Flunch Mérignac. Bien à vous TONDU Quentin Le direcetur
Kine..
Le 28/01/2018 à 23:31
Un samedi soir à 19h, pas de choix sur les buffets (2 méga salades ornées de 3 bouts de je ne sais quoi et des croûtons, et 2 assiettes de charcuterie (chère pour ce qu il y a dedans), et des crudités classiques à se préparer, bof, moi j ai pris juste un plat, poulet et en accompagnement pas vraiment le choix, piperade, frites ou haricots en grains !!!! C est tout. Merci pour le serveur des plats cuisinés, très accueillant et sympathique, ça vaut le coup de le dire. Niveau ambiance, est ce qu on en parle, non. Je remercie le directeur, pour avoir répondu . Je suis désolée de vous confirmer que ce soir là, nous étions 2, il n'y avait pas de grand choix en accompagnement, il n' y avait même pas de purée par exemple....les 11 plats n étaient pas là. Dommage , j ai pas fait de photo...... Je n ai rien contre Flunch, car je suis cliente depuis des dizaines d années, mais je trouve une baisse de choix le soir. Pour un samedi soir, cela nous a étonné. C est dommage....c est tout. Merci encore pour votre reponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, J'ai bien pris connaissance de votre commentaire. Il semblerait que vous n'avez pas trouvé ce que vous désiriez lors de votre venue. Pourtant, une gamme de 11 accompagnements vous est proposé en restaurant. Ce pendant, je reste à votre disposition pour en converser lors de votre prochaine venue. Bien à vous. Le directeur
STEPHANIE.A
Le 25/01/2018 à 01:37
Adapté pour les enfants en bas âge, personnel au top, souriant. Malheureusement le directeur ou chef de service décide de chasser les clients en éteignant les lumières lors de la fermeture même s'ils n'ont pas finis leurs repas !! Et oblige ses employés par la même occasion à débarrasser et ranger dans le noir... Inadmissible 😠😠 Je peux comprendre que les horaires sont difficiles mais la moindre des politesse serait de venir prévenir les derniers clients de cette fermeture !!! Mais je crois que la politesse pour cette personne n'existe pas... Je plains de tout coeur les employés qui travaillent pour cette même personne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Je suis le responsable de service lors de votre visite. Je vous prie de m'excuser d'avoir réduit la lumière à 22h15 car c'est vrai que je n'avais pas fait un dernier tour pour voir si des clients étaient encore à table, mais je n'ai eu aucune remontée de la part d'un de mes collaborateurs pour me prévenir, sinon cela aurait été avec plaisir que j'aurai éclairé la totalité du restaurant le temps que vous aurez fini de manger. A aucun moment l'idée était de vous chasser que se soit vous ou tout autre client. Simplement la clôture approchait et j'avais réduit la lumière tout simplement sans aucune arrière pensée. Je suis désolé de lire votre message me jugeant sur ma personne et mon éducation alors que je n'ai eu aucun contact avec vous. La politesse est un élément important dans notre métier et au sein de FLUNCH et nos clients sont toujours bien accueilli à tout heure du service Lors de votre prochain passage, je vous prie de vous faire connaitre à la caisse et moi même un de mes collègues vous inviterai à en parler plus longuement au tour d'un café. ZNAIEN Farid-Adjoint de direction.
lucoco.u
Le 04/11/2017 à 11:53
Bonjour très déçu par la qualité du repas alors que d 'habitude c'est très bon . Burger pain sec goût pas bon le chedar à goût de carottes, bœuf bourguignon pas top très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucoco, Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour vous satisfaire. Je vais remonter le message à mes collègues afin de pouvoir éviter de nouveau un souci au niveau des burgers. Merci de nous faire confiance, Bien à vous. Anne-Sophie, responsable Flunch Mérignac.
François.a
Le 31/08/2017 à 18:31
C’est Flunch Propre personnel sympa Pas de grande cuisine mais on ne vient pas là pour cela En tout le rapport qualité prix reste toujours en leur faveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Bien à vous Anouk Adjointe de Direction
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💬 Premier repas par les nouveaux propriétaires du restaurant. Cuisine simple et délicieuse, avec de très bons produits. Service rapide et agréable. Bref nous recommandons à 100% ce nouveau restaurant !!!
💬 Service excellent, et le repas un vrai délice. Les photos parleront d’elles mêmes ! merci à Bryan notre serveur très sympathique et souriant . Prix raisonnables. Un déjeuner excellent avec une vue sublime 😍
💬 Très bon restaurant de quartier proposant des plats savoureux et bien travaillés. Bon rapport qualité prix compte tenu de la qualité des mets et les portions abondantes. Accueil sympathique, une belle adresse.
💬 Excellente cuisine ! Personnel au top gentil et professionnels ! Le service était rapide ! A refaire avec grand plaisir ! Merci ! 🫶🏽
💬 Une excellente expérience. Cela fait plusieurs mois que nous envisagions de venir déguster des gaufres à la Belge au sein de cette enseigne. Nous avons enfin trouvé l'occasion de nous y arrêter, et n'avons pas été déçus de notre visite ! La boutique se situe au second étage, pour ceux qui ne connaîtraient pas bien le Centre Commercial, et iraient la chercher parmi les restaurants au dernier étage ! L'endroit est propre et calme, avec beaucoup de tables et de chaises pour s'installer et prendre une pause. La commande se fait au comptoir et les gaufres sont préparées directement avec des produits frais. Nous avons choisi des gaufres à emporter, tout était conforme à notre demande : la crème chantilly isolée dans des petits gobelets bien fermés pour éviter que tout ne se renverse durant le transport... Les petites serviettes, les cuillères en bambous, bref rien ne manquait à l'appel. La seule chose que l'on regrette, c'est que l'on n'ai pu nous délivrer un petit ticket pour le Parking... SINON, au niveau du service, du rapport qualité/prix, de l'amabilité et de l'efficacité du personnel, tout était parfait ! Quant à la dégustation que nous fîmes un peu plus tard, les gaufres étaient encore tièdes et c'etait un véritable délice... On reviendra très certainement pour tester les versions salées ! Merci pour ce petit moment de bonheur.
💬 Dès l'entrée, on est plongé dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Le cadre est simple mais bien décoré, avec des touches de bois et de métal qui rappellent un peu les fermes d'antan. La carte se propose avec une sélection de plats à base de fromage. Nous avons opté pour une fondue à la recette « secrète », qui était absolument délicieuse. Pas de fioritures avec salade, pomme de terre ou charcuteries, le fromage fondu nous suffira largement. Le service était impeccable. Notre hôte était très attentif et n’auras pas hésité à discuter avec nous pour nous conseiller ou nous parler de sa passion. Attention, les prix affichés dans les avis google ne sont pas à jour.
💬 Pire livraison jamais faite, une commande en moins, qualité de la bouffe mediocre. N'y allez pas
💬 Superbe restaurant pour le déjeuner. Cuisine que des produits frais de qualité tout est fait maison. Les plats sont excellents avec de bonnes quantités. Le rapport qualité prix est imbattable pour la grande-motte. Le patron et toute son équipe sont super agréable et pro.Le service rapide et efficace. De plus l'épicerie propose des produits variés de qualité. Je recommande vivement cette adresse à découvrir lord de votre passage sans hésiter.
💬 Ce café laisse énormément à désirer en termes de service client. Une attente de 20 minutes pour une simple crêpe au chocolat, alors qu'il n'y avait qu'une personne devant nous. Mais le pire était l'incompétence et le manque d'amabilité flagrant des employés. Non seulement notre commande a été oubliée, mais lorsqu'on nous a finalement demandé ce que nous voulions, c'était sur un ton sec et désagréable. (Nous voulions juste notre crepe que nous attentions depuis 20 min). Le niveau d'incompétence des employés est incroyable. En dépit de prix élevés, le service offert est loin d'être à la hauteur. Je ne recommande pas du tout ce café, à moins que le personnel ne soit sérieusement formé ou remplacé.
💬 Une cuisine délicieuse servie avec attention et courtoisie, dans le cadre Grand Siècle de l'abbaye aux Dames. Le partenariat avec un poissonnier réputé de la région est un atout évident. Mention spéciale pour la carte des vins : très bons choix de véritables crus en rouge comme en blanc, à des prix raisonnables. Ça change de certains établissements de grandes villes qui ne servent plus que des seconds vins au tarif des premiers, ou des petits vins de pays aux étiquettes qui se veulent drôles mais n'améliorent pas le contenu de la bouteille.