Avis sur Restaurant flunch Blois
📌 ZI Centre Commercial Auchan, Les Gâts de Cœur, 41350 Vineuil
💬 1396 Avis
Avis sur Restaurant flunch Blois à Vineuil
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CHANTOU.O
Le 23/03/2024 à 12:13
Bonjour J'ai pris une entrecôte pour le prix pas tendre du tout mon mari a laissé la sauce du porc déçu dommage le lieux et agréable
V...
Le 16/03/2024 à 12:05
Nous sommes venus en groupe et nous avons été très bien reçus. Personnel serviable et sympathique. Merci de votre accueil 😊 Groupe Lycée Brequigny
Christophe.c
Le 23/02/2024 à 18:12
Je ne savais plus pourquoi je n'allais plus chez Flunch... je m'en suis souvenu grâce à ce restaurant. Arrivée à 14h00, pas de soucis pour nous servir aux dires de l'employée... Nous passons la commande pour 4, demandons une rectification d'un.plat... impossible où il faudrait tout annuler, ce qui semblait être un calvaires pour l'employée. Après nous être servi (très peu de choix sur les accompagnements).surprise, plus de possible de se resservir (15 minutes plus tard) Trop tard ! On daigne nous refaire une poignée de frite pour les enfants. Hyper déçu... si notre arrivée était trop tardive, dites le ! Ou assumez le service !
Dabura.a
Le 15/02/2024 à 13:51
Bonjour, Je suis récemment venu manger ici. J’allais pendre un menu normal mais j’ai vu une promo avec un verre batman. La caissière plutôt grande avec des lunettes et les yeux un peu bridés me dit qu’il faut payer un supplément. Je paye le supplément. Elle m’annonce qu’il ne reste plus de verre, sachant que c’est ce que je lui demandait la minute d’avant. Ce n’est pas judicieux de mettre quelqu’un d’aussi compétent et d’amnésique en caisse. A gentiment éviter. Y’a d’autres resto autour
Thierry.i
Le 15/01/2024 à 20:05
En 1990, étudiant, habitué au manger au RU, mon plaisir du dimanche soir : un quart de poulet frites ! Cette semaine c'est un peu par nostalgie que j'ai commandé ce menu. A la différence de ces lointaines années, les salades que l'on peut composer soit même. J'en ai pris une aux perles de blé gout cumin, une tuerie!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thierry Merci pour ce chaleureux message. Nous sommes heureux de constater que malgré les années passées, vous trouvez toujours un grand bonheur à manger chez nous. Aux plaisirs de vous revoir Aurélie, A.S., Flunch Blois
catherine.o
Le 12/01/2024 à 13:17
Accueil chaleureux et plats bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci pour votre message, à bientôt chez Flunch. Bonne journée. Christina Adjointe Flunch Blois.
Evelyne.a
Le 30/12/2023 à 15:32
Pratique quand on fait les courses . Beau choix . Plutôt bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Je vous remercie pour votre message. Nous sommes toujours contents de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Camille.l
Le 18/12/2023 à 13:07
Passage ce jour, mon chéri a pris un saute de veau, le « truc » était dans un sachet comme un plat préparé et à juste été réchauffé … alors que c’est un des plats le plus cher à 12.99€ soit , le prix d’un vrai plat ailleurs. Pour ma part un cheeseburger qui était simplement que du pain et un vieux steak avec un cheese « original » les frites ressemblent à du carton … franchement nous ne reviendrons pas , pour le même prix il existe bcp mieux et fait maison … pardon mais nous ne viendrons plus …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Bonne journée, Christina Adjointe Flunch Blois.
Ludovic.o
Le 17/12/2023 à 19:00
Dommage les wc était pas nickel ( odeur et propreté) À remédier Sinon restaurant correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Andreia, animatrice de service , flunch Blois.
Thierry.h
Le 13/12/2023 à 23:29
Nous sommes venus un groupe de motards dîner jusqu'à la fermeture du restaurant. L'accueil par la responsable à été d'une extrême gentillesse, ainsi que le personnel, merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je vous remercie pour ce message fort agréable. Nous avons été très contents de vous recevoir (comme l'an passé). Je vais transmettre votre message à nos équipes qui seront, elles aussi, ravies. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Bruno.
Le 13/12/2023 à 21:26
Très bien, bonne équipe bon accueil en groupe même un peu tard en soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bruno, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous avons été très contents de vous avoir reçu. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Joël.a
Le 13/12/2023 à 21:21
Très bon accueil, viande cuite impec, bonne soirée entre amis
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Joël, Merci beaucoup pour ce message. Nous sommes toujours satisfaits quand nos clients le sont. À bientôt chez Flunch Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Denis.a
Le 11/12/2023 à 21:52
Rapide, choix, prix corrects, à l'étroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Je vous remercie pour ce message. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
martine.a
Le 10/12/2023 à 23:37
Je suis allé dans ce lieu 3 fois le week end dernier. A chaque fois 1 seule caisse ouverte donc une attente bien trop longue. Cuisson de la viande ne respectant pas la demande: la viande bleue est cuite et la à point est trop cuite. J'ai trouvé l hygiène limite, les caissons pour les plateaux ne sont pas débarrassés. Bref il faudrait embaucher car le peu de personnel ne peut pas faire plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie pour votre message suite à vos visites qui je le note n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Je vais voir nos équipes afin que les problèmes de cuisson ne se reproduisent plus. Nous mettons tout en œuvre pour que l'accueil de nos clients soit au mieux chaque jour. N'hésitez pas à demander la responsable de service qui pourra vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Ameni.l
Le 30/11/2023 à 23:24
Suite à ma ce restaurant, j'ai eue un intoxication. Les verres n'étaient pas vraiment bien propres, les tables ne sont pas essuyées après chaque passage... Bref, j'ai bien souffert après ce passage 😡😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ameni Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email au [email protected] ou me contacter au 0254428948 pour me donner plus d'informations et échanger avec vous ? Merci d'avance. Cordialement, Aline, Directrice du restaurant Flunch Blois
sonia.o
Le 25/11/2023 à 13:19
Vendre le beef bacon burger 8e99pour un steak de 65g je trouve ça un peu juste et surtout inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Le beef bacon burger est composé d'un steak haché 65g comme stipuler sur affichage et préciser lors de votre passage en caisse. Depuis plus de 50 ans, Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre variée de produits équilibrés et de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
marianne.u
Le 22/11/2023 à 14:12
Trois fois que je mange la bas le midi ... Et une fois sur deux c'est chaud ! Selon l'heure à la quelle on arrive le midi . .il y a pas de choix au buffet... Mais c'est pas le pire en allant faire mon café à la machine en face du buffet...je n'etais pas seule...je vous laisse imaginer le reste de la propreté du restau ! Désolé mais je ne reviendrai plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez Flunch. Christina Adjointe Flunch Blois.
Lucas.
Le 18/11/2023 à 20:29
Une première expérience chez Flunch, j'ai été agréablement surpris par l'accueil des employés, le sourire et l'aide sont de mises, la nourriture est certes simple mais de qualité, et le prix est en accord avec le repas. Des jeux pour les enfants leur permettent de s'amuser sans s'ennuyer pendant le repas. J'ai donc passé une très bonne soirée et je remercie les employés pour leur bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour votre message , C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits . A très vite dans nos restaurants . Christina Adjointe Flunch Blois.
melodie.o
Le 18/11/2023 à 15:05
La cuisson de la viande rien à redire l oeuf un peu déçus car restai du blanc non cru, très peu de frite et d accompagnement lors de notre service, la salle très calme ce qui es un bon point mais il y fait froid côtés dessert top
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mélodie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite sur certains points. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. À bientôt chez Flunch. Aline, Directeur du restaurant Flunch Blois
Aurelie.e
Le 18/11/2023 à 11:08
De passage dans ce lieu pour un retour de vacances, l organisation aux plats est vraiment à revoir , le choix des légumes pas grand chose et le personnel en salle pas du tout aimable .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aurélie Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directrice du restaurant, je suis attentive à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre et je vais faire part de votre remarque aux personnes de salle. Au plaisir de vous revoir chez Flunch! Aline Directrice du restaurant Flunch Blois
Solène.e
Le 14/11/2023 à 17:45
Nous y sommes allées ce midi. On a plutôt bien mangé, on y trouve un grand choix d'entrées, plats et desserts. Je trouve un peu dommage que quasiment la moitié des accompagnements à volonté soit des dérivés de la pomme de terre (frites, pomme dauphines, ainsi que de 2 ou 3 sortes de purée)ou des féculents. Cela mériterait un peu plus de légumes au choix. J'enlève aussi une étoile pour l'état des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Solène, Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes, je pense que votre passage chez flunch dois dater de plusieurs semaines, car sur le service de ce soir, il n'y avait qu'une sorte de purée comme chaque jour et plus de 6 variétés de légumes, mais je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez flunch! Andreia, animatrice de service, flunch Blois.
Albert.i
Le 13/11/2023 à 19:10
Sa pue la pisse au niveaux des plats quand on leur demande pourquoi sa pu la pisse il nous réponde c’est le cuisinier pas les cuisine qui pue, on demande si c’est possible de remplir la mayo on nous dis oui, mais là celui qui s’en occupe est en pause (caché entre les plateau a filmer sont collègue …..) franchement ceter ma dernière fois ici ….
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Albert Einstein, Ma collègue m'a fait part que vous vous êtes plaints de l'odeur d'urine provenant d'un client avec des incontinences urinaire, en vous indiquant que cela provenait de ce dernier installé devant la cuisine et non pas que l'odeur provenait de la cuisine et encore moins de notre cuisinier. La mayonnaise a bien été remplie en début de service . Mais nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Andreia, animatrice de service, flunch Blois.
Didier.o
Le 13/11/2023 à 07:29
Très bien, restaurant propre, attente correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir adressé ce message. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Malo.o
Le 11/11/2023 à 18:57
Déçu buffet de légumes nouille riz frite Ratatouille pommes de terre à l'eau et c'est tout ! Et le rosti burger était soit de la veille ou plus inmengeable ! Mal au ventre et plus le soir même!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Malo, Je prends en compte votre message. Les produits que nous proposons sont préparés le jour même pour nos équipes. J'entends cependant que cela ne correspond pas à vos attentes. En ce qui concerne votre état de santé, vous pouvez nous téléphoner ou passer en restaurant pour nous donner les informations et échanger avec vous. Aurélie, AS, Flunch Blois
Emmanuelle.o
Le 11/11/2023 à 12:58
Commande d'un menu friends avec tasse friends en cadeau normalement mais on me donne un scooby doo en échange et on me dit c'est normal, pas de geste de fait...on demande 2 menus enfants (1poulet, 1 poisson) en caisse, la caissière me dit trop tard j'ai validé 2poulets, heureusement le cuistot a bien voulu changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie pour ce message suite à votre venue. Je prends note que votre repas ne s'est pas déroulé au mieux et j'en suis navrée. En ce qui concerne les menus, les goodies offerts ne correspondent pas forcément avec celui affiché. Nous sommes actuellement en rupture de tasses donc nous donnons les goodies que nous avons en restaurant. Quant aux menus enfants, je vais voir ma collègue en caisse. N'hésitez pas voir la responsable de service qui est présente en restaurant et qui se fera un plaisir de trouver une solution pour vous satisfaire Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
87zaybulon.
Le 10/11/2023 à 16:26
Restaurant à fuir. Ce n'est pas de la cuisine, car c'est pire qu'à la cantine et je ne vous parle pas des prix. Pour 2 personnes en prenant le moins cher des plats principaux, un pain et une assiette de fromage le tout sans boisson = 33€60. Nous avons un petit restaurant auprès de chez nous, un repas pour 2, entrée, plat principal et dessert, le tout sans boisson = 32€. En plus c'est de la très bonne cuisine. Maintenant à vous de voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir adressé ce message suite à votre venue. Je prends note que votre expérience Flunch ne vous a pas donné entière satisfaction. Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Jean-My.o
Le 01/11/2023 à 14:11
Médiocre,au niveau de la cuisine et du service, attente partout et très mauvaise organisation sur les attentes Plats cuisinés. même les légumes à volontés ne sont pas renouvelés correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. À bientôt Aurélie, A.S., Flunch Blois
Laetitia.o
Le 26/10/2023 à 16:32
Je ne suis jamais déçu chaque fois que je viens ta toujours des nouveautés c'est un vrai plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Merci pour votre message qui fait grands plaisirs Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que chaque visite soit une réussite. À bientôt chez Flunch Aurélie, A.S., Flunch Blois
laetitia.a
Le 23/10/2023 à 11:44
Nous sommes venus samedi soir pour l anniversaire de ma fille. Impossible d afficher ma carte et avoir les 15% de réduction auquel j avais le droit.Le repas en lui même était décevant il y avait peu de choix et les plats étaient vides. Le restaurant était sale et ambiance triste. Ma fille avait choisi le gâteau au fruits rouges pareil grosse déception. Le gâteau ne ressemble en rien à celui annoncé sur le site.Au lieu d avoir un gâteau nous avons eu 5 parts. Pas de bougie rien. On nous a juste donné les parts de gâteau qui honnêtement était vraiment pas bon. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Merci de prendre le temps de nous envoyer vos remarques, source d'amélioration. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas en cas de problème à voir le responsable de service. Aurélie, A.S., Flunch Blois
jean.e
Le 19/10/2023 à 23:18
Sympa pour un moment en famille, l'espace jeu est assez réduit pour les enfants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Je vous remercie pour votre message suite à votre venue. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous sommes toujours ravis d'y parvenir. Notre espace jeu pour les enfants est composé de deux véhicules et du jeu sur le sol dans la même salle. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Flunch Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
stéphanie.o
Le 12/10/2023 à 12:27
Tout le personnel est souriant, à l'écoute, bienveillant et toujours prêt à satisfaire les clients. Pour une pause déjeuner en toute détente, fluncher blesois ! 😉 Et merci à tte l'équipe....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci de prendre le temps de nous envoyer ce message. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un moment dans notre restaurant. Je transmets ce message avec plaisirs à toute l'équipe. À bientôt chez Flunch Aurélie, A.S., Flunch Blois
Bemou.t
Le 09/10/2023 à 19:58
Un bon choix de légumes et surtout à volonté !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bemou Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis ravie que le buffet légumes vous est convenu et que vous avez pu vous servir à votre guise. à très bientôt chez Flunch Aline Musnier , directrice restaurant Flunch Blois
mika.o
Le 07/10/2023 à 22:41
À l'époque les prix étaient moins élevé et la nourriture de meilleur qualité, à vraiment baisser en qualité bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mika, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs et au juste prix. Andreia, animatrice de service flunch Blois.
Gérard.A
Le 06/10/2023 à 06:28
L'accueil agréable ne compense pas des plats pas très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard Saudry-Dreyer, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Bien cordialement Christina Adjointe Flunch Blois .
Angelina.A
Le 28/09/2023 à 16:40
Venue le 28/09, servie par un jeune homme avec les cheveux long. J’ai commander une crêpe au nutella, j’ai reçu une crêpe avec très peu de nutella , je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, source d'amélioration. J'ai bien pris en compte votre remarque et je vais en faire part à la personne concernée. À très bientôt dans notre restaurant. Cordialement. Aline Musnier , directrice du restaurant Flunch Blois.
Tatie.
Le 25/09/2023 à 12:23
Ce n'est plus comment avant... très déçu les légumes aucun goût , les pâtes de la flotte , sauce au poivre de l'eau , les boisson uniquement de l'eau le sirop inexistant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Bien cordialement. Christina Adjointe Flunch Blois.
carlos.i
Le 16/09/2023 à 14:27
Arrivée presque à la fermeture.. Nous avons été bien accueilli, un effort à été fait pour notre ados puisse avoir un burger 😋, on a eu le temps de manger tranquillement, et l'on est venu gentiment nous demander si l'on souhaiterais d'autres légumes avant de débarrasser le buffet 😊, de plus on a trouvé des légumes mieux assaisonné que par le passé 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Nous sommes ravies de constater que vous avez passé un bon moment au sein de notre restaurant. À bientôt en restaurant Aurélie, A.S., Flunch Blois
sarah.
Le 04/09/2023 à 12:59
J'ai mangé ce midi, plats excellent, cependant le caissier fait bien baissé la note! Celui c'est montré très désagréable et impoli !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que vous vous soyez régalée et je vais voir la personne concernée par cet incident. À très bientôt chez Flunch cordialement Aline Musnier , directrice du Flunch Blois
Gilles.a
Le 03/09/2023 à 09:48
Le prix va par rapport aux choix un peu cher,par contre le gratin de courgettes un peu trop cramé le reste ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message suite à votre venue. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Flunch Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
C...
Le 28/08/2023 à 14:08
Déjeuner à 2 : pièce boucher matinée, mousse chocolat et fraises. La viande bonne mais les sauces insipides. Légumes : frites et pommes noisettes molles, industrielles surgelées. Mousse correcte, sans plus. Fraises sans trop de goût et sans sucre. Expresso correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Aline Musnier, Directeur du restaurant Flunch Blois
Nicole.o
Le 26/08/2023 à 19:29
Bien mangé un dimanche soir .la personne qui était en caisse très sympathique et accueillante. Nous avons bien rigoler toute les deux par rapport à un château de la loire.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nicole Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message bien sympathique , je vais en faire part à la personne concernée. Très bonne soirée Aline Musnier , directrice du restaurant Flunch Blois.
Helene.E
Le 25/08/2023 à 14:56
Agréables moments pour déjeuner et dîner . Services rapides . Tout parfait . Merci à Antoine pour son accueil. Les clients des Sables d olonne.🙂
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hélène Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message sympathique que je vais relayer à mon équipe. Au plaisir de vous revoir au Flunch Blois Très bonne soirée Aline Musnier , directrice du restaurant Flunch Blois
Malik.a
Le 21/08/2023 à 15:21
Service impeccable. Spéciale dédicace à Sebastien qui a accepté de nous servir des moules sans vin blanc et c’est pas comme ça dans tous les flunch ! Merci Sebastien ! Un client et sa famille satisfaits !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malik, Merci de nous envoyer ce message qui fait chaud au cœur. Je transmets votre remarque à toute l'équipe et spécifiquement à Sébastien. À bientôt chez Flunch Aurélie, A.S., Flunch Blois
Franck.o
Le 18/08/2023 à 20:35
Très déçus des moules à volontés . Payer 40 euros pour 2 pers et avoir des moules qui ont aucun goût. Que ce soit marinières ou roquefort. De la flotte. La moitié des moules sont sèches. Les plats sont froid. Aucune envie de retenter cette expérience dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Bien cordialement Christina Adjointe Flunch Blois .
Blandine.s
Le 10/08/2023 à 14:42
La cuisine, les plats, les légumes sont assez simples et plutôt chers pour ce que c'est. 6€ pour une salade de fruits.... Ensuite, le service est comment dire? Assez décevant. La personne qui encaisse est très aimable. Mais le personnel de cuisine, c'est autre chose. Pas de pichet pour l'eau, je demande à un jeune à la grillade qui va demander à sa collègue, et qui se fait envoyer paître assez violemment devant moi. Ce n'est vraiment pas professionnel de la part de cette dame. Les steaks pour enfants sont noirs, mais en voyant l'état des plaques de cuissons, je comprends pourquoi. Par contre, je ne sais pas si les lentilles sont préparées en cuisine mais très bonnes. Bref, c'était une expérience décevante, que nous ne renouvellerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine, J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration . Ce dernier sera partagé à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus . Bien cordialement. Christina adjointe Flunch Blois.
Ange.o
Le 08/08/2023 à 12:49
Les repas sont bons , par contre revoir vos salariés à la caisse qui sont pas émable ( monsieur cheveux long attachés) ils vous dit de vous dépêcher car il y a du monde derrière et vous envois sur les roses se n’est pas normal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Je regrette que votre repas n'ait pas répondu à vos attentes. Je vais voir directement la personne que vous avez rencontrée afin que le problème ne se reproduise plus À bientôt en restaurant Aurélie, A.S., Flunch Blois
Sonia.o
Le 04/08/2023 à 10:51
Pire restaurant riz pas cuit Viande dur Légale cuit à l'eau 15 minute d'attente pour peux de frite OU SE TROUVE LE RESPONSABLE!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience du service de hier soir ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.
SARDI.M
Le 27/07/2023 à 20:51
Bonsoir Avec ma famille nous nous rendons une fois par semaine au Flunch et tout est top tant pour le personnel que pour le service on se régale merci à vous je conseille vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Amel Merci d'avoir pris de nous envoyer ce message. Je le transmets avec plaisirs à toute l'équipe. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que chaque visite soit une réussite. À bientôt chez Flunch Aurélie, A.S., Flunch Blois
Damien.R
Le 24/07/2023 à 22:19
Restaurant moyen à très moyen. La salle n'est pas très propre ainsi que les tables, collantes et encore avec des miettes. Mauvaise insonorisation avec des jeux pour enfants dans les restaurant, il aurait fallu créer un espace un peu plus à l'écart et fermé. Le service : c'est le bordel ; le personnel court dans tous les sens et va d'un poste de travail à l'autre du coup on attend beaucoup et pas assez de personnel. Pour exemple la caissière fait les glaces... Les moules frites sont bonnes par contre les sauces n'ont pas vraiment de gout c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je vous remercie de nous avoir adressé ce message à la suite de votre repas qui ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Hier soir, nous avons eu un groupe de 65 personnes, non prévu, sinon nous aurions mis les effectifs nécessaires pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles. En effet, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. En ce qui concerne la salle, la collègue a fait son maximum, mais nous allons être plus vigilants à l'avenir afin que ce problème ne se reproduise plus. Pour les moules, je vais voir mes équipes afin de fire le nécessaire pour relever un peu le goût des sauces. Enfin pour les jeux enfants, Flunch est un restaurant familial donc les enfants ont des jeux dans l'enceinte du restaurant. N'hésitez pas à voir la responsable de service lors de votre prochain passage dans le but d'en échanger. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Wendy.e
Le 23/07/2023 à 22:59
Nous avons partagé un bon repas , un peu cher mais les légumes sont a volonté, petit bémol pour les enfants il n'y a pas vraiment de jeux et c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Wendy Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon moment avec nous et nous prenons en compte vos remarques. À bientôt chez Flunch Aurélie, A.S., Flunch Blois
Hugo.r
Le 20/07/2023 à 09:31
Une queue immense avec 2 caisses ouvertes sur 3 Les cuissons sont à côté de la plaque 1 jour je demande a point j'ai du hyper cuit et le lendemain j'ai du saignant a la limite du bleu pas cuit à l'intérieur. Le cuisto du grill qui oublie de lancer le bipper (ca faisait 10minutes que le steak était prêt sur son comptoir)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Je prends note que votre dernière visite ne s'est pas déroulée au mieux. Je vais partager votre message auprès de nos équipes afin que ce genre de problème ne se répète plus. N'hésitez pas à demander la responsable de service qui se fera un plaisir de vous apporter satisfaction. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
irena.r
Le 17/07/2023 à 13:35
J ai été dans plusieurs Flunch dans d autres régions sans aucun soucis mais celui ci m a bcp déçu. Prix élevé pour une entrecôte, hamburger et moule ( attention c est à volonté que le soir et dimanche ) Dessert et viande bof Honte pour les légumes à volonté car ils en manquaient pleins : pas de haricots, pas de pâtes, attente longue pour un peu de frite, riz sec .. Pas bcp de place pour manger et très serré Toilettes moyens et déco vieillotte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irena Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris note que votre visite n'était pas à la hauteur de vos attentes. Je vais en faire part à mon équipe pour que votre prochaine visite soit plus flunchante et Concernant , les prix, ils sont identiques dans tous les Flunch. Cordialement bonne fin de journée Aline Musnier , directrice Flunch Blois
Edwige.e
Le 15/07/2023 à 15:18
Bonjour samedi le 15 juillet j ai déjeuné un merlu qui n était pas cuit , je suis retourné le faire recuire, mais là surprise on m a redonné de la bouillie de poisson et brûler . Je n ai rien manger . Très très très très déçue 😞.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, source d'amélioration. N'hésitez pas à faire appel au responsable lorsque vous avez un souci . Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée, Aline Musnier , directrice du restaurant Flunch Blois
Axelle.e
Le 06/07/2023 à 13:46
60€ pour presque rien, les boissons ont un autre goût que celle qu'elles devraient avoir, même Macdonald's a plus de choses pour 40€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite. Andreia, animatrice de service, flunch Blois.
killian.A
Le 01/07/2023 à 14:26
Table sale, Bavette dite à l'échalote d'une taille et d'un point ridicule La cuisson demandée n'est pas respecter A défaut de ne plus avoir les bonnes assiettes, le cuisinier se permet de retirer la portion de salade et nous envoie balader quand on lui fait la réflexion Et pour les légumes à volonté, il faudra déjà avoir des légumes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian , Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Je m'engage à faire le point avec mes équipes pour que votre prochaine visite soit une réussite . Christina Adjointe Flunch Blois .
Fred.L
Le 18/06/2023 à 19:28
Déjeuner un dimanche. Accueil sympathique, prestations culinaires très correctes, salle agréable. Attention néanmoins à la propreté des chants des tables lorsqu'elles sont accolées, des dépôts organiques anciens ne font pas bonne impression ;)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Fred Merci de votre message. Je transmets à l'équipe avec plaisirs vos commentaires sur votre passage en restaurant. Je note aussi votre remarque afin d'y porter une plus grande vigilance. À bientôt chez Flunch Aurélie, A.S., Flunch Blois
Tedlq76.
Le 07/06/2023 à 23:33
La carte est tellement mieux aujourd’hui, mais les prix restent assez chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tedlq76 Merci pour votre message et votre transparence. Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. A bientot chez Flunch. Christina adjointe de direction
Zéro.i
Le 07/06/2023 à 18:40
Crêpes en amoureux cet après-midi. 1 heures après nausées et pas bien.. Un accident de parcours je penses.. J’irais demander remboursement demain.. Et la confiture dans une grosse boîte de conserve pas terrible
gene.o
Le 28/05/2023 à 19:29
Aujourd'hui dimanche 28 mai, très déçue plat payé avec légumes à volonté. Il a fallu réclamer car certains plats étaient vides et pour les frites, ils les cachaient auprès de la viande. Plus d'entrée et pas question de nous en remettre. Une tablée a eu le même problème. Qualité prix très décevant. Doivent se remettre en question. Une responsable faisait du recrutement en plein passage des WC.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci de nous envoyer ce message source d'amélioration. Je comprends que vous n'ayez pas été complétement satisfait. Notre game de légume à volonté est toujours existante l'après midi (auprès des hôte(sse) de caisse) mais c'est vrai qu'elle ne l'est plus sur le buffet . Faisant que plus de plat l'après midi, les produits s'abiment plus vite. N'hésitez pas à demander le cas échéant. En espérant que votre prochain passage soit une réussite Aurélie, A.S., Flunch Blois
Cynthia.a
Le 23/05/2023 à 21:28
Repas pour enfant ( les boulettes de poissons gelée à l intérieur)steak pour enfant identique à un steak adulte très déçu !! Le dessert une attente de 30 min pour une crêpe et une gauffre surgelé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Christina adjointe Flunch Blois.
Popeye.1
Le 20/05/2023 à 17:20
Je ces pas se qui et arrivé a flunch plus de choix jamais beaucoup se restaurant avent la je ni retournerez plus
Réponse du propriétaire :
Bonsoir La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités Flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez Flunch. Aline Musnier directrice du restaurant Flunch Blois
Carolina.e
Le 13/05/2023 à 16:00
Déjà le restaurant n'avait pas beaucoup de gens et on avait commandé 2 steak haché, 10 minutes se passent 15,20 min ,on décide d'aller voir s'il y a un problème et on nous dit Désolé on a oublié la chef de cuisine était dans un autre endroit le cuisinier nettoyé la salle donc ils ont totalement oublié. Je suis désolé il y avait peut être 10 personnes pour un restaurant de cette taille c'est rien donc 20 minutes c'est inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolina, Je vous remercie de nous avoir adressé ce message suite à votre venue. Je note que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité et j'en suis navrée Je vais voir avec mes équipes afin que ce problème ne se reproduise plus. N'hésitez pas à demander la responsable de service qui se fera un plaisir de répondre à vos attentes Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
E.e
Le 03/05/2023 à 17:55
Rien à dire sur le rapport qualité prix. Ce Flunch répond aux attentes. Par contre les jeux pour enfants : une projection sur le sol :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message positif Je prends note de votre message concernant le jeu enfant À bientôt chez Flunch Aurélie, A.S., Flunch Blois
Tapion.a
Le 01/05/2023 à 22:24
Repas au service du dimanche soir en famille. Prix du Burger fish exorbitant pour la qualite de celui-ci: 2 morceaux de pain, une goutte de sauce et de fromage et un poisson qui se demande où il est tombé 😅. Cela aurait pu être risible mais à peine le temps de rentrer à la maison, nous nous sommes retrouvés à 95 % avec un mal de ventre (sauce tartare acide idem pour la ratatouille en légumes proposés au buffet). Choix pour l'accompagnement des plats inexistant, froid et sans goût (pâtes, frites, ratatouille, purée, lentilles et riz) le tous ravitailler au compte goutte. Les employés à la limite de la déprime, hormis la responsable qui avais un semblant de sourire. Dommage la qualité et les services ne sont plus du tout à la hauteur de l'enseigne Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Je prends note que votre venue ne s'est pas déroulée pour le mieux et j'en suis navrée. Je vais faire remonter votre remarque concernant les fish burger au service concerné. N'hésitez pas à vous faire connaitre auprès de la responsable de service, lorsque vous avez un problème, elle se fera un plaisir de répondre à vos attentes et ainsi vous satisfaire. Je vais partager votre message à nos équipes afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Ariana.o
Le 29/04/2023 à 15:52
VENEZ PAS VERS 16:00!! C'est très lamentable qu'il n'y avait rien pour le buffet à volonté de légumes disponibles au public. Il y avait qu'une responsable disponible pour faire TOUT!! Les crêpes, viandes, la caisse. Malgré ça, la personne responsable était très gentille mais c'était pas sa faute, c'est du restaurant 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariana, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . J'entends que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes . Nous proposons un service en continu , afin de vous garantir des légumes de qualité, ils ne sont pas à disposition entre 15h et 17h, mais nous vous les servons avec votre plat chaud et reste pour autant à volonté. Cordialement Christina , adjointe Flunch Blois .
camille.o
Le 22/04/2023 à 14:21
Catastrophique. 40min d’attente pour un Burger, la cuisson des steaks n’était pas la bonne et les rösti étaient à peine tiède. J’ai « mangé » avec une amie qui a fini son repas bien avant que je commence le mien. La caissière nous avait dit 10 min d’attente on est bien loin du compte. Quand j’ai fait remarquer au cuisiner après 30 min d’attente que je n’avais toujours pas été servie, il n’avais même pas commencé la cuisson. N’ayant qu’une heure de pause j’ai même pas pris la peine de prendre des légumes. Le service est complètement désorganisé alors qu’il n’y avait pas tant de monde que ça. Dernière fois que je me rend ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Merci pour votre message concernant le service proposé dans notre restaurant. En tant que Directrice du restaurant, je souhaite vous garantir le meilleur service, . J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. A très bientôt chez Flunch, Aline Musnier Directeur du restaurant Flunch Blois
Muriel.o
Le 20/04/2023 à 21:13
Je recommande mais je trouve une dégradation depuis quelque temps. Cuisson de la viande et les frites mais sinon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Muriel Merci pour votre message source d'amélioration. Je transmets vous remarque à l'équipe, et nous apporterons un point de vigilance supplémentaire sur les cuissons afin que votre prochaine expérience soit un succès À bientôt Aurélie, A.S., Flunch Blois
Frederic.u
Le 20/04/2023 à 19:53
Attention à la petite salade ! Si vous prenez deux oeufs et un peu de carottes cela fait 5€ !! Ça fait cher pour un peu de carottes 🥕. Les plats sont insipides : le hamburger, la crème brûlée. A éviter..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Frédéric Merci de nous envoyer ce message source d'amélioration. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Au plaisir de vous revoir Aurélie, A.S., Flunch Blois
Laureen.a
Le 20/04/2023 à 12:39
Je m'excuse de mettre une seule étoile mais malheureusement je ne peux pas mettre plus. La qualité des aliments n'était pas au rendez-vous et les plats étaient tièdes. Nous étions 5, 3 adultes et 2 enfants. Leur burger du menu enfant était une semelle de steak trop cuit et du pain. Pas de plats végétariens proposés si ce n'est que les légumes à volontés qui même eux ne donnent pas envie de se resservir. Cependant le personnel était serviable mais la qualité de ce Flunch est bien inférieure à d'autres villes dans lesquelles nous avons pu aller précédemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laureen, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch.. Aline Musnier, Directrice du restaurant Flunch Blois
Baptiste.T
Le 19/04/2023 à 19:14
La nourriture est tiède, le poulet baigne dans la sauce et n'est vraiment pas bon. Le personnel est pas très souriant et lent. L'ambiance est vraiment pas ouf, la diversité des plats est vraiment trop basique. Bref à éviter au maximum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis attentive à votre observation, source d’amélioration. Mais n'hésitez pas à échanger avec le responsable de service lors de votre passage . Bonne fin de journée Au plaisir Aline Musnier , directrice du restaurant Flunch Blois
Marcos263466.
Le 14/04/2023 à 13:01
Cafétéria bien entretenu personnel efficace en salle. Buffet copieux. Bippers pour les viandes grillés top, cuistot souriant, sympathique. Un peu cher, mais buffet accompagnements à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcos, Je vous remercie pour votre message laissé lors de votre venue. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités donc nous sommes toujours ravis de l'avoir fait. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Flunch Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Cristele.
Le 12/04/2023 à 18:21
Tres médiocre, qualité du service très nonchalant et rigole sur l'handicap du client, en plus les toilettes très sales, pas d'hygiène du tout. Concernant les menus enfants, steak pas cuit et les employés n'utilisent pas de gants pour servir. Restaurant à fuir, je ne vous recommande pas d y aller
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cristèle, Je vous remercie de nous avoir adressé ce message suite à votre venue. Je prends note que votre repas ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité et j'en suis navrée. Je vais voir les personnes concernées afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. N'hésitez pas à vous faire connaitre auprès du responsable de service qui pourra résoudre les soucis en temps réels et réagir de suite. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Ismael.z
Le 09/04/2023 à 13:24
J'avais l'habitude de me rendre dans ce flunch mais c'est la 2e fois où je suis déçu. La 1ère chose est l'horaire du soir. Fermer à 21h30 un samedi soir je trouve ça vraiment tôt. Ensuite et c'est le même problème que j'avais rencontré la fois d'avant, la diversité des légumes et le roulement. Il y avait très peu de légumes et ceux qui ont du succès comme les frites ne sont pas renouvelés assez vite. Enfin le personnel ne semble pas qualifié et être présent un peu par défaut. Quand j'ai posé une question sur une offre menu 100% remboursé en bon d'achat qui visiblement ne l'était pas à 100% on m'a répondu qu'on ne savait pas. Derrière les grill pareil, les pauvres semblaient être perdus et c'était vraiment long. Tout ça conjugué fait que je trouvais l'offre de flunch ayant un bon rapport qualité prix, maintenant je trouve que c'est un peu cher pour la qualité des produits et du service. C'est dommage car nous apprécions y aller en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismael Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directrice du restaurant, je suis attentive à votre observation, source d’amélioration. En effet, votre venue ne fût pas à la hauteur de vos attentes, et je vais en faire part aux personnes concernées. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre venue , je serai ravie d'échanger avec vous. Très bon weekend cordialement Aline Musnier , directrice du restaurant Flunch Blois
Sandy.u
Le 04/03/2023 à 14:06
Aucune organisation, impossible d'avoir un steack ou un burger car la cuisine est dépassée par les commandes. Plus de frites. Trop d'attente. Pas de place pour poser les plateaux... Bref, incompétence et désorganisation. Seul point positif, la nourriture n'est pas mauvaise (quand il en reste)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître au pré d'un responsable lorsqu'il y a un souci . Au plaisir de vous revoir Aline Musnier, Directeur du restaurant flunch Blois
betty.i
Le 27/02/2023 à 17:28
Bonjour je suis venu manger je suis déçu la viande rien a dire mais les les légumes étaient froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. Christina Adjointe Flunch Blois .
audrey.o
Le 11/02/2023 à 13:21
Venu il y a 15 jours, sa n'a pas changer mon conjoint à été chercher son plat 3/4 d'heure après la commande sa devait être 5 min et moi j'ai eu mon plat 30 min après mon conjoint il avait déjà fini de manger attente beaucoup trop longue plat commander en même temps une demi heure de différence pour les deux plat au grillade. plus de condiment ? on avait l'air d'embêter le grillardin car elle était perdu dans ses commande. Les appareil ne fonctionne pas correctement. Mon conjoint Crespin Pascal a laissé un commentaire y'a 2 semaine . J espère que sa vas s améliorer sinon on iras dans d'autre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey , J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Cordialement Christina, Adjointe Flunch Blois.
Virginie.d
Le 04/02/2023 à 13:04
Les assiettes sont dégoûtante quand on nous sert je suis déçu . Les affiches mal précisé. Les galettes pas assez fourni. Couverts sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message suite à votre venue qui, je le note, ne s'est pas bien déroulée et nous en sommes navrés. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit un régal ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bien cordialement Emma, Adjointe Flunch Blois
Pascal.r
Le 21/01/2023 à 14:09
Aujourd'hui attendu 1h pour un rosti le personnel mal aimable le bip qui devait sûrement pas active mais la caissière ne reconnaît pas sont erreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite N'hésitez pas à demander la responsable de service qui se fera un plaisir de répondre favorablement à vos attentes et mettra tout en œuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir chez Flunch Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Aubert.h
Le 12/01/2023 à 13:39
Très bonne accueil, bon professionnalisme et grande aimabilité de Jeremy pour la cuisson de la viande, en plus très très bonne, merci beaucoup à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire, je vais en faire part à mon équipe et à mon collègue. En espérant vous revoir bientôt. Emma Monmarteau, adjointe de direction, Blois
JEAN-LUC.U
Le 04/01/2023 à 14:42
Très déçu par le repas pris. Andouillette vraiment pas bonne, legumes tièdes voire carrément froids, frites molles et pas assez cuites, pas de glaçons disponibles donc super de boire de l'eau tiède ! Vraiment pas top. Je ne suis pas près d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Duponcheel Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Cordialement Aline Musnier , directrice du restaurant Flunch Blois
Alex.u
Le 19/12/2022 à 19:26
Bordélique total. J'ai commandé un burger double steaks, 30mns apres l'apparail n'a pas sonné, je suis obliger d'annuler la commande. Il faut éviter ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je suis désolé que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. A très bientôt je l'espère. Emma Monmarteau, Adjointe de direction
Saint.i
Le 18/12/2022 à 23:59
Cuisine industrielle , très peu de choix, surtout très cher pour un self service,pas de grande qualité, légumes boulies ,sans très grandes saveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que notre cuisine ne vous ait pas convenu. Nous faisons tout de même des poêlées maison. En espérant vous revoir. Cordialement Emma Monmarteau, Adjointe de direction Flunch Blois
Patrick.o
Le 11/12/2022 à 13:35
Tous les légumes sont froids et surtout il fais très très froid dans la salle dommage il faut manger avec un manteau à éviter restez chez vous ou allez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris en noté votre remarque. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable lorsque vous rencontrez un problème afin de rectifier l'écart quand cela est possible. Cordialement Aline musnier directrice Flunch Blois
Elodie.i
Le 30/11/2022 à 13:38
Nous venons de temps en temps à chaque fois même bordel!! Un personnel totalement dépassé par les commandes des clients, menu enfant la dame j’en parle même pas qui confond les papiers précédents avec les notre commande de burger nous avons attendu plus de 15min car elle avais oublier notre commande.. organisation a revoir vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , j'entends que votre dernier expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je partage votre message avec mon équipe afin que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée . Christina Adjointe Flunch Blois.
Raphaël.a
Le 14/11/2022 à 19:55
Alors par où commencer… cuisson du steak au bon vouloir du « cuisinier », buffet un peu vide, pas assez de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch. Cordialement Aline Musnier,directrice du restaurant Flunch
Gérard.t
Le 14/11/2022 à 08:31
Clair..propre..et bonne cuisine. L'espace n'est pas bruyant Gentillesse et rapidité à l'accueil. Bref. Bien👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, C'est avec un grand plaisir que j'ai pris connaissance de votre message. Satisfaire nos clients est au cœur de notre métier, nous sommes toujours ravis quand nos clients nous le disent et le sont. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Flunch Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Francky.r
Le 31/10/2022 à 12:08
Pas mal pour bouffer comme un prince quand on a une paye de smicard. Je recommande. Mais attention le week-end midi c'est blindé. Sinon ça reste un flunch, fidèle à la réputation de la chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Franck Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. À bientôt chez Flunch Aurélie, animatrice de service, Flunch Blois
Cédric.�
Le 29/10/2022 à 19:07
Rapidité de service. Par contre seul petit bémol : le plat commandé en caisse n'était plus disponible au moment de la récupérer. Mais la personne a proposé un autre plat rapidement et du même prix. Structure de jeux originale. Pour ceux et celles un peu pressées ou qui veulent un rapport qualité prix abordable Flunch répond à ce critère.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cédric Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Nous mettons tout en œuvre pour que les passages des clients dans notre restaurant se passent au mieux, et je suis ravie de constater que vous avez été satisfaits de vôtre À bientôt chez Flunch Aurélie, animatrice de service, Flunch Blois
Stéphanie.a
Le 29/10/2022 à 13:48
Établissement très propre, personnel souriant 😃 et très aimable. Le seul bémol c est que l appareil bip alors que vous mangez votre entrée, mais sur demande il vous rechauffe la viande . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre message source d'encouragement. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. Christina adjointe Flunch Blois.
Laurent.e
Le 27/10/2022 à 22:40
Lenteur en caisse , dysfonctionnement des socles bipeur pour la préparation des plats (resultat =30 minutes pour un burger) , qualité médiocre des plats , personnel pas très souriant ..... bref, rien de positif !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Lors de problèmes comme ceci, n'hésiter pas à aller voir le responsable de service pour régler votre problème et que votre venue chez nous se passe le mieux possible. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésiter pas à nous en parler. Emma Monmarteau Adjointe de Direction
Rachel.i
Le 27/10/2022 à 21:04
J'ai pensé que c'était génial! Le personnel était incroyablement serviable, d'autant plus que nous ne sommes pas des Britanniques parlant français ! La nourriture était excellente et toute l'expérience était relaxante et exactement ce dont nous avions besoin après 7 heures de route depuis les Pyrénées.
Lecteur.a
Le 22/10/2022 à 12:39
Très bien , bon produits dans l'ensemble, certains produits reste quand même chère ( 3,50€ mousse au chocolat). Sa reste vraiment bien car il y a des tout pour les plats et les accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Aline Musnier Directrice Flunch Blois
Philippe.u
Le 17/10/2022 à 18:19
Bon accueil et belle présentation des différents plats, beaucoup de choix, on est vite servis et bien servis par contre le prix ne paraît pas cher mais quand on prend entrée, plat, dessert, le pain et une boisson cela revient à un petit resto mais ce n'est pas un resto il suffit de voir le cadre et le service mais beaucoup mieux que les fat food bien connus .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Philippe Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Nous vous remercions pour votre message, que je transmets à tous mes collègues. En ce qui concerne les tarifs, Flunch mets tout en œuvre pour trouver le bon équilibre qualité/prix de toutes ces recettes et produits depuis des années. En espérant vous revoir bientôt Aurélie, animatrice de service, Flunch Blois
colafrancesco.a
Le 12/10/2022 à 20:20
Après une erreur du montant des menus, j'ai été me renseigner au bout de 20 mn si on nous avaient oubliés, réponse vos burger vont être bien cuits. Retour 10mn après et oui notre commande étaient bien zappée. 39 mn d'attente et une blague de mauvais goût pour 3 burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Marc Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , l'erreur sur votre menu a été corrigée , la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, afin que cela ne se reproduise pas. En vous souhaitant une bonne journée. Christina Ajointe Flunch Blois.
Olivier.a
Le 11/10/2022 à 22:34
Merci a Jérémy pour avoir sculpté des ballons pour nos enfants, pendant cette soirée, homme très sympathique et polyvalent vivement la prochaine animations avec lui ! 🎉🎈 Plat délicieux et légumes chaud, pour moi c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Un grand merci pour votre message encourageant. Chez Flunch, satisfaire les enfants, leur famille, est l’essentiel de notre métier depuis plus de 50 ans. Nous sommes donc ravis ! En tant que Directrice du restaurant, je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Merci et à très bientôt chez Flunch, Aline Musnier directrice Flunch Blois.
Zebulon.
Le 19/09/2022 à 10:32
Restaurant très accueillant, propre, personnel aimable. Service en continu. Bemol: les frites ne sont pas terribles et pas croustillantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaits sauf concernant les frites. N'hésitez pas à vous faire connaitre auprès de la responsable de service et/ou l'hôte(sse) qui pourra vous apporter satisfaction en faisant recuire des frites. Au plaisir de vous recevoir prochainement Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
David.a
Le 04/09/2022 à 20:26
Si ça continue, je vais devenir testeur professionnel des restaurants Flunch car à chaque fois que je me rends quelque part je mange chez eux. 😁😁 Sinon, un bon restaurant avec du choix et les produits étaient bons. En entrée une assiette de charcuterie (très bien), un steak haché XL (très bien aussi) et un flan (bien car pas assez froid). Le personnel a été très professionnel, la caissière très gentille et souriante et le cuisinier aussi. Parfait, j'y retournerai avec plaisir. A l'année prochaine pour le Mondial de l'ULM. 🛩️🛩️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir David Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci de votre fidélité. C'est un plaisir de lire votre compliment dont je vais faire part à mon équipe. À l'année prochaine. Cordialement Aline Musnier directrice Flunch Blois
YONACYD.O
Le 23/08/2022 à 21:15
Très bonne accueil les employés très souriant aimable. Et très serviable je recommande Le restaurant. il est très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Yonacyd, Quel plaisir de lire votre message encourageant pour nos équipes. Je vais le partager à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Hélène.a
Le 23/08/2022 à 21:15
C'est à chaque fois un plaisir de venir manger dans cette établissement, l'équipe est super sympa et serviable. Je le recommande vivement. Nous sommes toujours accueilli avec le sourire c'est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hélène, Je vous remercie pour ce message encourageant et motivant pour nos équipes. La satisfaction et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités et sommes heureux de vous avoir satisfaite. Je vais partager votre message à nos équipes À très bientôt chez Flunch Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Audrey.r
Le 21/08/2022 à 09:58
Très bon accueil pour la prise de commande au rayon traiteur. Très professionnel. Produits frais. Retrait facile. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey C'est un plaisir de lire votre message positif et encourageant que je vais communiquer à mon équipe traiteur. Bien cordialement Au plaisir pour un nouveau traiteur Aline Musnier directrice Flunch Blois
jenijess.
Le 20/08/2022 à 15:25
Purée en sachet,viande insipide! Fruits au goût étrange! Passé votre chemin. A éviter si vs avez faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenijess, Merci pour votre message. Je note que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis navrée. Je vais partager votre message avec mes équipes afin que votre prochaine visite soit une totale réussite. N'hésitez pas à demander une responsable de service qui pourra régler les soucis de suite et ainsi vous satisfaire. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
evroos75.
Le 16/08/2022 à 18:02
Étant sportif et envieux d'accompagner ma jeune soeur prendre une gaufre je décide de prendre des fruits. Goût abject et sentiment désagréable qui m'est resté en bouche longtemps. Ce qui est effarant quand on voit le prix du bol de fruit congelé qui est de 4,5€. Une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evroos, Je vous remercie de nous avoir adressé ce message et je note que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. J'en suis navrée. N'hésitez pas à venir voir la responsable de service qui se fera un plaisir de vous apporter toute satisfaction de suite en changeant votre dessert. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Théo.a
Le 15/08/2022 à 20:38
De passage dans la région pour quelques jours, nous sommes venus un soir se restaurer dans ce Flunch. Et nous avons tellement apprécié que nous sommes revenus une seconde fois. C'est un Flunch comme les autres mais le personnel est vraiment sympathique, l'ambiance est chaleureuse et la nourriture était très bonne. Le buffet propose des plats différents de ceux dont nous avons l'habitude dans d'autres restaurants Flunch. Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Théo Je vous remercie pour votre message, je le transmets avec plaisirs à l'équipe. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque client qui passe dans notre restaurant vive une bonne expérience et je suis ravie que ce soit le cas pour vous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage Aurélie, animatrice de service, Flunch Blois
Florian.a
Le 13/08/2022 à 13:05
Bonjour, Venu à midi pour manger des moules frites, repartir avec une escalope car ils réservent les moules pour les clients du soir. Pourquoi mettre sur votre site que les moules sont disponible le midi ? Aucun clients ne devrais subir la mauvaise gestion du stock où de livraison. Aucun geste commercial Trés déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris en note que votre venue n'a pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis vraiment désolée. N'hésitez pas à nous contacter pour savoir si le produit est toujours disponible car les moules ont beaucoup de succès. Au plaisir pour un repas plus flunchant. Cordialement Aline Musnier directrice Flunch Blois
Pauline.i
Le 11/08/2022 à 07:00
Très déçu. Moules douteuses, mouches vertes sur les entrées, prix exorbitant par rapport à la qualité et l'état des toilettes catastrophique. Visiblement ils n'ont pas été nettoyer depuis plusieurs Jours... une employée est venu signer la fiche de nettoyage alors qu'elle a seulement regarder dans chaque toilettes et pour elle Visiblement c'était propre....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pauline Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message, source d'amélioration. Nous regrettons que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Je partagerai également avec mon équipe afin de porter une vigilance plus approfondie des toilettes. En espérant vous revoir bientôt au restaurant Aurélie, animatrice de service, Flunch Blois
Coralie.r
Le 08/08/2022 à 22:24
De passage pour des vacances, nous avons souhaitez manger dans ce restaurant.. (8 personnes) tardivement (20h45-21). Ayant pris soin d'appelé avant pour être sûr de l'acceuil.. on ou a certifié que nous pourrions manger que seul les caisses fermait à 21h. Arrive sur place 2 personnes paie leurs plateau. Puis 2 suivant, on nous dit que les plats a volonté ne seront plus à volonté car les cuisines ferme.. qu'on avait en gros 20mn pour manger, mais nous informe après avoir payé. Inadmissible de fermé a 21h en pleine période de vacances. Prévenir une fois qu'on a payé..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Coralie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement comme je vous ai indiqué par téléphone le restaurant ferme à 21h. Vu l'affluence de clients votre passage en caisse, c'est fait vers 21 h 15- 21 h 20 nous avons donc préférez vous prévenir que peut être vous ne pouviez être servi autant de fois que vous le souhaitiez en moules et ceci au moment du choix de votre plat en caisse. En vous souhaitant une bonne soirée Christina adjointe Flunch Blois.
Lucile.u
Le 07/08/2022 à 21:07
Jamais la gastronomie n'a été si abordable ! Arrivée à 20h un dimanche, le lieu est peuplé mais les employés, efficaces permettent une bonne circulation et peu d'attente. La carte offre une assez large gamme de propositions de plats simples et très abordables. L'ambiance a l'intérieur est calme, beaucoup de familles s'y retrouvent pour partager un moment détente. Le buffet a volonté permet de manger à sa faim pour tout le monde. D'autres clients rieurs blaguent avec vous autour de la sauce au poivre, des moments de complicité très agréables. Le riz bien que croquant (resté trop longtemps dans la poêle) fait mariage heureux avec la ratatouille et la pièce de bœuf. La playlist du restaurant défile en rythme avec les goûts sur nos papilles. J'ai passé une super soirée, entourée de la France que l'on aime, celle des bons vivants ! Merci à l'équipe de flunch pour leur sourire et leur efficacité !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lucile Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Je vais le transmettre avec plaisirs au reste de l'équipe. Il est vrai qu'il y a eu beaucoup de monde, nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir dans le meilleur des cas. Merci, à bientôt au restaurant Aurélie, animatrice de service, Flunch Blois
Ellet.o
Le 04/08/2022 à 18:47
Après avoir essuyé de nombreux refus pas toujours aimables nous sommes complets ; nous sommes arrivés chez flunch. Et là accueil tout sourire de la part d Aurelie. Et bien, cela fait plaisir car cela devient rare.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message. Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Christina adjointe Flunch Blois.
DW.
Le 03/08/2022 à 14:18
Plats de niveau cantine scolaire, ambiance de snack routier de troisième gamme, personnel dépassé, non concerné et nonchalant (à l'exception d'Aurelie qui s'est montrée serviable et aidante): rien ne justifie la note salée à payer pour une expérience honteuse . Flunch est un désastre culinaire et un waterloo experientiel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, source d'amélioration J'ai noté que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Aurélie, animatrice de service, Flunch Blois
Aldric.o
Le 29/07/2022 à 20:08
Flunch très correct. Restaurant propre et au choix de plats convenable. Flunch est un bon compromis pour manger pour pas très cher. Celui-là ne déroge pas à la règle. J'ai même eu droit à un gâteau gratuit pour toute ma famille (5 personnes) à l'occasion de mon anniversaire ... certes, il était encore un peu congelé mais le geste est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aldric, Merci pour votre message, Nous sommes ravis que vous ayez passé à un agréable moment chez Flunch. J'ai bien pris en compte votre remarque source d'amélioration. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Christina adjointe Flunch Blois.
Adeline.e
Le 26/07/2022 à 13:06
Restaurant correct. Pas contre une attente d'1/2h pour mes enfants car leur appareil ne fonctionne pas pas de lumière rouge... Un peu déçu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de votre attente, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Christina, adjointe Flunch Blois.
David.o
Le 24/07/2022 à 20:46
Plus de moules dimanche soir, déplorable pour une promo d’été, j’ai donc pris une escalope de poulet mais l’a déçu 8 cm par 8 pour 8€95 c’est limite du vol, c’était la dernière mais vue le petit morceau il aurait pu proposer en plus un autre petit m
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai noté que votre dernière visite ne vous a pas apporté pleine satisfaction pour l'absence de moules et le petit morceau d'escalope de poulet. Je m'engage à faire le point avec mes équipes pour que votre prochaine visite soit une totale réussite. Cependant, n'hésitez pas à demander à voir la responsable de service qui sera ravie de vous apporter une solution immédiate et ainsi satisfaire vos attentes. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
July.a
Le 23/07/2022 à 19:34
Très déçue. C'était moules frites ,les moules immangeable trop cuite et certaine frites pas cuite . Table et sol sale. Fluch c'est plus ce que c'était. Je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir July, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Je note que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis désolée N'hésitez pas à venir voir la responsable de service qui pourra régler le problème de suite et ainsi satisfaire vos attentes. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
sandrine.O
Le 18/07/2022 à 09:41
Honteux et très déçu payer 9,95€ moule frite un vendredi Midi, une portion de moule la valeur pour un enfant et comme c’est le midi on vous en redonne même pas. Alors pourquoi que le soir c’est à volonté. Flunch n’est plus à fréquenter trop cher par rapport à un restaurant ouvrier . Je sais bien que il y a l’inflation, mais il ne faut pas prendre les les clients pour des américains. À bon entendeur merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci de nous avoir partagé votre avis, Les moules sont bien à volonté le soir au prix de 12,95 €. N'hésitez pas à venir voir le responsable de service en cas d'insatisfaction, qui réglera le problème de suite. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs. Christina, adjointe Flunch Blois
Shanna.
Le 14/07/2022 à 16:30
Aujourd'hui 14 juillet, je ne vois que 2 personnes en encaissement mais également en préparation des commandes sucrées et aussi en préparation des commandes plat ! Ce n'ai pas normal !! Où est le personnels !? Les responsables Flunch comment faite vous vos planning ? De plus le jeune femme qui semble nouvelle, demande de l'aide en salle à une employée qui retourne tranquillement se poser après !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shanna , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que nous prenons à cœur l'avis de nos clients pour améliorer nos services. Bonne journée. Christina, adjointe Flunch Blois.
Shirley.r
Le 12/07/2022 à 22:48
Commande de dernière minutes qui nous a sauvé notre journée. Équipe très professionnelle et a l'écoute et surtout très humain. En plus d'être de belles personnes, nous nous sommes régalé, amuses bouches délicieux et de très bonne qualité. Bref parfait merci encore pour tout 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shirley, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. C'est avec plaisirs que j'en informerai mon équipe et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette qualité de service. À bientôt pour une prochaine commande ou un repas au restaurant Aurélie, animatrice de service, Flunch Blois
Loann.
Le 06/07/2022 à 20:29
je mets une étoile si ce n’est aucune. Salade cesar horrible à ne pas finir son plat… pain dur, nuggets et fromages secs, salades pourries par endroit. le beignet de mon dessert était collé à l’assiette.. fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Loann, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit un régal. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
cyril.u
Le 06/07/2022 à 18:27
Bonjour par pitié utilisés des gants. Personnel très réactif agréable. Malheureusement l'hygiène est primordial surtout pour les desserts.... Et pire en temps de covid..... Dommage Un étoile de plus pour votre réactivité. Les gants restent la meilleure des barrières quoi qu on en dise. Cf tout domaine médical.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour votre message et suis ravie de voir que vous trouvé l'équipe réactive. L'hygiène est au coeur de nos priorités et nous entendons votre demande d'utiliser des gants. Sachez que nos équipes se lavent les mains très régulièrement et suivent le protocole mis en place. Serait-il possible de savoir ce qu'il s'est passé. Ce qui vous a choqué. Vous pouvez me contacter par téléphone au 02.54.42.89.48 afin que nous en discutions. Cependant je prends en compte votre message et nous allons faire le nécessaire. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe Flunch Blois
Antoine.u
Le 02/07/2022 à 13:49
Étant un fluncheur avéré j'ai été très surpris du monde en ce samedi après midi 2 juillet 2022. Cependant le service à été très rapide le personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour ce message encourageant qui fait très plaisir! Je vais le partager auprès de mon équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement chez Flunch! Bien cordialement Cyrielle CHEVRE, Adjointe Flunch Blois
I'm.y
Le 26/06/2022 à 18:32
Venu le 25 Juin, restaurant propre, poisson très bon et sa sauce tartare magnifique sans oublier leurs glaces crémeuses et onctueuses. Personnel très sympa, j'y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque positive que je transmettrai avec grand plaisir à mon équipe, qui chaque est présente pour répondre au mieux aux attentes des clients. Nous serons tous très heureux de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Aurélie Chesneau , animatrice de service, Flunch Blois.
Patricia.o
Le 23/06/2022 à 22:47
personnel très agréable et souriant, salades composées préparées avec des légumes frais et salade croquante, les plats sont variés, le cadre est convivial, merci l'équipe de Flunch Vineuil pour votre accueil et votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Patricia C'est un plaisir de lire votre message positif, je suis ravie que mon équipe vous ait accueillis comme il se doit et que les produits vous aient enchantés. A très bientôt parmi nous. Bonne soirée Aline Musnier , directrice Flunch Blois
Fred.e
Le 17/06/2022 à 05:38
Cafétéria propre,bien achalandée,les produits sont appétissants et bons.Le personnel est souriant,poli,engagé et attentionné.La responsable encadre et suit les employés,elle est attentive au client.Ce Flunch fût une agréable surprise,je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message positif qui est source de motivation pour l'équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Michèle.r
Le 09/06/2022 à 10:01
Je trouve qu’il y a de l’amélioration quant à la propreté, par contre, des efforts à faire dans les entrées proposées, tout est industriel et c’est bien dommage, ça ne donne pas envie. Attendons le renouvellement annoncé dans la déco et les menus !!! Vouloir augmenter la rentabilité c’est bien, mais faire les bons choix c’est mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Je vous remercie de nous avoir adressé ce message. La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités Flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt. Je vais partager votre message à mon équipe N'hésitez pas à vous faire connaitre afin que nous échangions lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Cyrielle, Adjointe de Flunch Blois
Florence.n
Le 06/06/2022 à 13:34
Fontaine à eau HS, c’est écrit en gros à côté des plateaux ! Donc on prend une boisson payante ! Et dans la salle après les caisses , on peut constater que la fontaine marche , trop tard j’ai payé ma bouteille ! Bien joué comme vente forcée et insidieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, La fontaine est malheureusement hors service , et nous souhaitions en informer notre clientèle dès l’entrée. Suite à ce problème nous avons mis à disposition des pichets d'eau . N’hésitez pas à venir voir la responsable de service qui réglera le problème . Bien cordialement. Aline, Directrice Flunch Blois
lacourt.a
Le 02/06/2022 à 19:33
Super accueil avec Jérémy à la cuisson des viande. Un garçon très sympa qui donne envie de revenir chez Flunch. Super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Je vais le transmettre à mon collègue. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Flunch Bien cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Murielle.o
Le 31/05/2022 à 00:30
Le meilleur Flunch ou nous dînons régulièrement en tous points et de loin le personnel le plus sympathique dommage que l’enseigne ne soit pas représentée pareillement dans les autres points de restauration...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message positif et encouragent qui booster l'équipe pour encore mieux accueillir notre clientèle. Je vous souhaite une très bonne journée. Bien cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
claude.o
Le 28/05/2022 à 21:37
Bonsoir, Nous avons apprécié le menu de fête des mères.Ce n'était pas prévu puisque un peu en avance, néanmoins le rapport qualité prix est plus que correct, sans oublier l'accueil. Pas étonnant qu'une bonne clientèle était présente pour un soir. Félicitations à toute l'équipe Flunch!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir claude C'est un plaisir de lire votre message positif que je vais relayer auprès de mon équipe qui sera ravie. C'est avec des encouragements comme le vôtre que nous avançons pour satisfaire nos clients tous les jours. Très bonne soirée. Aline, Directrice Flunch Blois
michel.a
Le 26/04/2022 à 12:56
Propreté des wc très moyenne ainsi que la salle par endroit ( pied de table) Au niveau du café, manque de nettoyage sur les tablettes à tasses à café par exemple … Au niveau des repas cela reste correct Cela reste mon avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nos toilettes sont régulièrement contrôlées par l'hôtesse de salle, il se peut qu’en période d'affluence, certains espaces se salissent plus vite. Mais je prends vos remarques en compte afin d'améliorer nos services. Bien cordialement. Aline, Directrice Flunch Blois
Veronique.u
Le 22/04/2022 à 20:48
Sale ! 20 mn pour attendre les plats pourtant il n'y avait pas grand monde. Peu de légumes verts.vitamines à donner aux personnels. Pour les responsables : embaucher du personnel pour éviter l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je vais faire part à mon équipe de votre problème rencontré lors de votre venue. Sachez qu'à chaque service, tous les ustensiles et produits mis à disposition de nos clients sont à changer autant que de besoin. Il se peut qu’en plein service, les espaces dédiés au libre-service se salissent plus vite. En tant que Directrice du restaurant, je suis attentive à votre observation, précieuse source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre gamme . Au plaisir de vous revoir , je serai ravie d'échanger avec vous. Très bonne journée Aline, Directrice Flunch Blois
Karine.A
Le 22/04/2022 à 13:18
La dame âgée qui était au service n'était pas gracieuse.je lui ai redemander des fraises elle a refusé d'en remettre une heure avant la fermeture. Inadmissible. Heureusement le jeune en caisse m'en a redonné dans son dos.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , j'ai bien pris en compte votre remarque et je vais en faire part à la personne concernée. N'hésitez pas à vous faire connaitre auprès d'une responsable lors de votre prochain passage, elle sera ravie d'échanger avec vous . Bonne fin de soirée cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Carole.
Le 22/04/2022 à 12:47
1ère fois dans ce flunch personnel en caisse et aux cuissons super agréable ! Par contre les personnes qui nettoie les tables avaient l'air stressé, pas motivé ! Les légumes étaient chaud et bon , ce qui n'est pas le cas dans tout les flunch !! Je reviendrais si je suis dans les parages !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Carole Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je vais faire part à l'équipe de votre compliment. les débuts sont toujours stressants Au plaisir de vous revoir parmi nous. Très bonne soirée Aline, Directrice Flunch Blois
DJ.H
Le 21/04/2022 à 18:20
Rien n'a dire c'est un Flunch classique mais propre et les employés polis et pros. Endroit propre et nourriture classique. Les prix ont augmentés par contre .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une large gamme de produits et les légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix . À très bientôt chez Flunch cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Stéphanie.r
Le 18/04/2022 à 15:06
Buffet fade sans grand choix. Que des crudités fadas. Légumes à volonté réduits à quatres marmites nouilles frites riz haricots. Très cher pour le peu de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et le choix sont nos priorités 12 légumes et 11 crudités avec 3 vinaigres et 3 huiles au choix ce midi . N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Aline, Directrice Flunch Blois
FULL.A
Le 09/04/2022 à 21:54
Depuis ma dernière visite qui était pas terrible Pour moi ça a changé du tout au tout Une nette améliorationService en cuisine au top rien à redire Agent de caisse pareil très poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de votre fidélité. Je suis ravie que cette visite fût à la hauteur de vos attentes, l'équipe travaille chaque jour à l'amélioration du service pour vous satisfaire. Très bon dimanche. Cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
G..a
Le 08/04/2022 à 13:13
À fuir Plats chauds est en réalité arrivé froid, tout est fade, pas assaisonné. Frite froide, légumes à l'eau, pain burger froid pas toasté.... F-A-D-E Les desserts sont trop sucrés, fade et textures des crèmes médiocre. Une déception et cher pour une qualité à revoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir adresser ce message. Je le partage avec mes équipes afin que ces problèmes ne se reproduisent plus. Je vous invite à voir le responsable de service pour résoudre les problèmes sur l'instant. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je me ferai un plaisir d'échanger avec vous. Bien cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Brigitte.o
Le 13/03/2022 à 13:22
Le tarif a bien augmenté mais la nourriture pas terrible je retourner plus 44 euros pour deux je préfère aller au restaurant pour le mémé pris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Mollot Merci pour votre message. Proposer des moments de restauration qualitatifs et abordables pour tous est notre mission. Depuis 45 ans, flunch propose au plus grand nombre une large offre de plats équilibrés accessibles. Soyez assuré, le rapport qualité/prix de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je partage votre remarque avec l'équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante . Très belle journée Aline, Directrice Flunch Blois
Jean.o
Le 01/03/2022 à 18:33
Tout était trés bien ,l'accueil du personnel et le top c'est les moules a volonté qui en ce moment sont trés bonnes et pleines a souhait
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean C'est un plaisir de lire votre message et je suis ravie que votre venue chez nous fût à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans notre restaurant. Cordialement Aline Musnier directrice Flunch Blois
R...
Le 25/02/2022 à 11:05
Restaurant très propre et personnels accueillants et agréables. Les plats préparés sont bons et grande variété de « légumes » à volonté. Il y a un choix correct d’entrées et de desserts. Moment agréable passé, dommage qu’il n’y ait pas un vrai espace de jeu pour enfant avec une structure pour les petits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, c'est un plaisir de lire votre message. Nous travaillons actuellement sur améliorer des services proposés à nos petits Fluncheurs. Très bonne journée Cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Catherine.o
Le 18/02/2022 à 14:07
Restaurant propre respectant les consignes sanitaires. Plats de bonne qualité. Légumes variés et bien cuisinés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Voisin Je suis heureuse que vos attentes de propreté , d'hygiène et de sécurité soient satisfaites. En tant que Directrice du restaurant, la satisfaction de mes clients est au cœur de mes priorités, pour que vous puissiez vous restaurer en toute sérénité. Je partage votre message positif avec mon équipe mobilisée chaque jour pour vous satisfaire, A très bientôt chez Flunch Aline, Directrice Flunch Blois
carriou.r
Le 16/02/2022 à 20:07
Bien pour un Flunch mais vendre des galettes à des Bretons ce serait bien qu elles soient faites sur place et non toutes faites et seulement y rajouter les ingrédients que l on veut
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Carriou Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats flunchants et savoureux. J'espère que votre galette fût quand même à la hauteur de vos attentes bretonnes. Très bonne fin de soirée Cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
didier.
Le 16/02/2022 à 19:53
Super accueil, légumes trop.bons, les ados ont pris des carottes des haricots verts et même des épinards pour accompagner les frites ! Et petit souci de remise fidélité réglé avec une proposition immédiate de la direcrion. Super expérience deux soir de suite. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Conraux C'est un plaisir de lire votre message, j'ai été ravie d'avoir pu échanger avec vous au restaurant. Merci pour votre fidélité Bonne fin de soirée Aline, Directrice Flunch Blois
Meïssa.i
Le 16/02/2022 à 13:03
Plus de légumes, plats vides.., propreté à revoir (notamment pour les pots de sauce), nourriture non qualitative, je ne conseille pas ce restaurant…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Bonne fin de soirée Aline, Directrice Flunch Blois
Julie.5
Le 28/12/2021 à 20:27
on repart sans dessert car le service est trop long. hélas cela manque de dynamisme. on attend partout alors qu'il n'y a pas grand monde...très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris en compte votre remarque, nous avons servi jusqu'à 21 h comme l'horaire prévu, si vous aviez désiré un dessert on vous l'aurait préparé avec plaisir. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
CCC.X
Le 24/12/2021 à 12:55
Très correct pr manger le midi avant les courses ,juste un peu plus d amabilité avec les clients svp...nous avons tous nos soucies et ....bref,à bientot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci, pour votre message positif, je vais en faire part à l'équipe qui se mobilise chaque jour pour vous proposer des produits de qualité. J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de Noël. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Aline, Directrice Flunch Blois
Jessica.u
Le 08/12/2021 à 08:00
Personnel aimable et souriant c'est dont ce a quoi je m'attendais ! petit bémol sur les frites qui était froide dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, l'accueil de nos clients est au cœur de nos priorités. Je vais faire part à mon équipe d.'être vigilante sur la température de nos légumes. Au plaisir Cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Gabriel.e
Le 23/10/2021 à 20:47
Endroit très propre, personnel au taquet, Banofee à tomber, une nourriture variée et saine, une des meilleures cafétérias visitées depuis longtemps. L'éternel petit souci des frites qui refroidissent trop vite ou le distributeur d'eau en panne (mais vite remplacée par une solution alternative) sont de petits détails. Mais le point fort, je le répète, c'est cette belle équipe ! Continuez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce super compliment qui va booster mon équipe soucieuse de vous satisfaire au quotidien. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Guillaume.
Le 22/10/2021 à 13:45
Super accueil la gentillesse du personnel et toujours la. Je recommande cette établissement vivement. Je suis devenue un client fidèle de ce restaurant. A très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour c'est un plaisir de lire votre message très motivant. je vous remercie pour votre fidélité À très bientôt dans notre restaurant. Bonne après-midi Aline, Directrice Flunch Blois
Mohamed.D
Le 11/10/2021 à 13:41
Pour ceux qui souhaitent manger équilibré, cet établissement est un bon choix. Manque cependant des variétés dans les plats chauds notamment sur les poissons. Des desserts très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Idaoubakrim Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre avis nous est très précieux afin d'améliorer nos services, nos cartes et de contenter le maximum de nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous Aline, Directrice Flunch Blois
Michel.o
Le 09/10/2021 à 09:02
15 minutes d attentes pour une galettes américaine la réponse est ,il faut bien que le steak haché cuisse. Faut pas exagéré quant même.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je vais en faire part à mon équipe afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir Cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Christelle.e
Le 08/10/2021 à 10:46
Restaurant calme propre L agent qui en cuisson etait tres agrable et gentil Qui est dommage peu de legume de choix Les sauce cetait mieux avec les borne Pichet eau remplis de calcaire Tiramisu beaucoup tro sucre et granuleu dommage Viande de tres bonne qualite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Me Menard Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre avis nous est précieux pour améliorer nos services. un nouveau système de pompe à sauce ne va pas tarder à arrivé pour le plaisir de nos clients. À très bientôt cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Celine.a
Le 29/09/2021 à 15:29
Très propre dans l'ensemble assez bon manque un peu d'assaisonnement dans certain plats mais sinon rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Merci pour votre message , sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Aline, Directrice Flunch Blois
Marie.n
Le 13/09/2021 à 10:22
Mangeable pour une première fois ça passe mais, parce qu'il y a quand même un mais, je n'irais pas tous les jours. Je penses que cette chaine de restaurants n'est pas comprise comme restauration rapide et qu'ils pourrais faire un effort pour cuisiné des plats au lieu de nous faire manger des boites et des surgelés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Cordialement Aline, Directrice Flunch Blois
Fred.y
Le 26/08/2021 à 20:44
Vraiment très peu d'entrées de legumes dignes de ce nom et aucune salade de fruits ou fruit tout simple. Propreté irréprochable. Des légumes variés, mais pour moitié à l'eau, et pas grand chose pour les aromatiser. Pour finir, plus de 20 minutes pour cuire un steak haché ! 🤔 Après une journée chargée, ça permet de se restaurer, mais ça fait pas rêver.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Je partage votre message avec l’équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Bonne soirée Aline, Directrice Flunch Blois
Gloria.e
Le 25/08/2021 à 22:17
Parfait pour manger équilibré à n importe quelle heure dea journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix á toute heure. Au plaisir Aline, Directrice Flunch Blois
patou.a
Le 28/07/2021 à 16:03
Bonjour je souhaiterais partager mon avis sur le restaurant. Viande pas cuite correctement quand on demande saignant c bleu et quand c bien cuit c saignant. Positif le personnele très agréable. ( 12h45 plus rien comme viande)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée que votre repas n'aie pas été 100% flunchant. Je vais revoir mes équipes sur la cuisson des viandes afin que ce problème ne se reproduise plus. N'hésitez pas à venir voir le responsable de service pour régler le problème lors de votre repas, il pourra intervenir rapidement. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Bien cordialement Aline Musnier, Directrice Déléguée Flunch Blois
Sylvie.o
Le 27/07/2021 à 19:14
Pas mal !!! Mais heureusement qu'il y a les masques !!! Car vraiment, les plats sont exposés à l'air libre, et comme c'est le client qui se sert, il peut parler en se servant, et projeter autant de germes et de salive en légères particules ( il suffit de regarder l'écran du portable lorsqu'on a procédé à une discussion !!!) Dans un sens, pardonnez-moi du peu , mais c'est dégoûtant.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre visite. Un des marqueurs fort chez Flunch c'est le libre service au niveau des entrées, desserts... Nos collaborateurs nettoient et désinfectent les ustensiles tout au long du service. Souhaitant vous revoir chez Flunch prochainement Bien cordialement Aline Musnier, Directrice Déléguée Flunch Blois
Sonia.u
Le 24/07/2021 à 20:16
Accueil parfait, nourriture fraîche, personnel très aimable. Repas avant hôtel à proximité, à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce message. Je vais part à mon équipe de votre compliment et vous remercie Au plaisir de vous revoir chez Flunch Bien cordialement Aline Musnier, Directrice Déléguée Flunch Blois
charlyne.L
Le 12/10/2020 à 18:52
Rien à signaler sur les différents menus. Personnel agréable. Lieu de restauration propre, d'où par ces mesures d'hygiène que chacun d'entre nous doit savoir respecter. Car dans ces points de restauration le personnel d'entretien a déjà énormément de travail de propreté à effectuer pour que tout un chacun puisse s'y restaurer convenablement. J'y était donc dernièrement, et trouvé les toilettes arrosées d'urines partout !! La personne effectuant ce travail de nettoyage est arrivée au même moment, s'excusant, mais pour avoir moi-même travaillé dans ce domaine je sais très bien de quoi je parle. J'ai gentiment échangé avec elle, car je trouve qu'avec les barrières de sécurité, et d'hygiène qu'on nous demande de respecter en cette difficile période, les gens ont un très grand manque de respect pour autrui, notamment pour ce personnel d'entretien qui a le double voir le triple de travail à fournir, de plus, travailler avec un masque fatigue encore plus le corps humain. J'aimerais savoir si ces personnes pratiques chez elle comme elles le font dans tous ces endroits publics que l'on prend pour des dépotoirs, se disant que des gens sont payés pour ramasser leur m.... ! Et bien non ! ce personnel est payé pour réaliser l'entretien de ces lieux publics, et non pour passer derrière des gens qui n'ont aucun respect, aucune reconnaissance de l'effort supplémentaire, et la charge de travail, que cette crise sanitaire peut représenter. Alors, s'il vous plaît, pour le bien-être et le confort de chacun, apprenez le savoir vivre, et surtout ce bien grand mot : RESPECT, qui de nos jours disparaît à une vitesse grand V. Merci..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je vous remercie pour nous avoir adressé ce message de soutien suite à votre venue chez flunch. Je vais le partager avec mon équipe afin de les récompenser en cette période si spéciale. Au plaisir de vous recevoir chez flunch Bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Vinciane.
Le 21/08/2020 à 12:33
Flunch assez moyen. Des frites qui sont froides, on les sert normalement dès qu’elles viennent de sortir de la friteuse.. l’inconvénient du buffet. Une viande demandées bleue qui était à point.. et pour finir une mousse au chocolat qui ressemblait plus à une crème au chocolat. Pour ma part, rien à dire sur le poulet. Des points à améliorer, mais on y passe tout de même un bon moment, avec un personnel agréable respectant au maximum les gestes barrières. Disons que la qualité suit le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir adressé cet avis suite à votre repas chez flunch Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément subit pour les frites et la cuisson de la viande, nous allons accompagner notre équipe afin d'éviter un tel problème. Notre mousse au chocolat est faite maison selon une recette traditionnelle, nous sommes déçus que celle ci ne vous ait pas satisfaite Bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Francois.a
Le 09/03/2020 à 20:37
Qu'il est beau mon théâtre ! 😃!on vous vend aussi du rêve dans ce lieu de toute beauté. Les spectacles sont réalisés avec une bonne qualité technique. Allez hop au théâtre ce soir😉 François
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour cet avis à bientôt Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Asya.
Le 18/02/2020 à 17:02
Pas mal comme restaurant! On peu se servir à vonlonté😋. Par contre niveau hygiène c'est pas top; les toilettes sont sales🚽🙁. Je recommande quand même car c'est plutôt bon!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie pour nous avoir adressé ce message toutefois je prends note de votre remarque sur la propreté et le suivi de nos toilettes. Nous accompagnons notre équipe service après service afin d'éviter de tels désagréments. Nous allons ainsi renforcer notre vigilance sur ce point. au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Nathalie.a
Le 02/02/2020 à 23:17
Les légumes sont tièdes. Propreté des sols très moyenne, et il y fait froid, y compris jusqu'au toilettes. Il est vrai que le restaurant est implanté non loin d'une entrée de la galerie marchande, et qu'une autre entrée donne sur l'extérieur, mais tout de même, ce n'est pas très agréable de déjeuner en ayant à peine chaud. Ou alors, c'est moi qui suis frileuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame je vous remercie de nous avoir adressé ce message, celui ci permet de nous remettre en question et ainsi de nous améliorer je vais sensibiliser mon équipe sur les légumes et le suivi des toilettes pour éviter de tels désagréments. en ce qui concerne la température dans le restaurant, après vérifications nous n'avons pas de soucis de chauffage actuellement, peut être les portes de la galerie bloquées lors de votre venue ont créé un courant d'air désagréable dans le restaurant. nous restons vigilants sur ce point pour le confort de nos clients au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Catseyes.i
Le 21/11/2019 à 08:56
Plats de légumes froids et la plupart vides, toujours les plats simples et rapides proposés. Trop cher pour une qualité McDo. En ce qui concerne le personnel : certains sont supers par contre d'autres devraient trouver autre chose à faire et laisser la place à de vrais professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie de nous avoir adressé ce message toutefois nous proposons une offre variée (plats cuisinés, filets de poissons, galettes, pièves de viandes) que vous ne trouverez pas chez le concurrent que vous décrivez, ainsi que nos légumes variés au choix et à volonté ainsi que diverses entrées et desserts en ce qui concerne notre équipe, il m'est compliqué de commenter votre jugement mais sachez qu'il est très compliqué de recruter des personnes motivées par le métier de la restauration avec les contraintes qu'il impose. bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Serena.o
Le 14/11/2019 à 06:25
J'ai pris une gauffre au Sucre avec crème fouetter et une boule de glace mais très déçu pour le tarif. Pour commencer gauffre trop cuite et de plus crème à fondu et la glace manque de Sucre. Par la suite je suis tomber malade et mon fils aussi. Franchement niveau plat salé ils n ont pas grand chose en tous cas je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame je viens de prendre connaissance de votre message merci de prendre contact avec le restaurant au 0254428948. nous voudrions plus d'éléments sur votre repas afin de mieux prendre en charge votre réclamation bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Riri.
Le 09/11/2019 à 20:45
Restaurant très sale. Gros manque d'hygiène. Service crêpe salé : serveuse qui utilise la poubelle avec ces mains et qui sert les clients sans les laver. Laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie d'avoir adressé cet avis suite à votre repas chez flunch notre restaurant est audité régulièrement par des organismes indépendants en ce qui concerne l'hygiène en ce qui concerne la situation que vous décrivez nous allons re-sensibiliser notre équipe à l'utilisation des poubelles avec commande non manuelle qui sont à leur disposition à tous les postes. vous remerciant pour votre confiance bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
aurelie.h
Le 07/11/2019 à 22:00
Resto qui fait sale, les légumes à volontés ne donnent pas envie d'être mangé, le personnel pas agréable ... Les assiettes sales, la cuisto à sortit 5 assiettes avant que la 6 ème soit propre, heureusement que je lui est dit car mon fils mangeait les restes du midi sinon ! Le jeu des enfants ne fonctionne pas ! Le hamburger était froid!! Heureusement que nous étions 12 dans le Resto parce que sinon ! Pas de papiers dans les wc nous n'étions pas en fin de service mais en début (19h30) donc logiquement tout aurait dû être cadré avant le service, La prochaine fois pour faire plaisir aux enfants, nous iront au mc do... AU moins on mangera mal pour moins cher mais les enfants seront content il y a de quoi jouer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame je vous remercie de nous avoir adressé cet avis suite à votre repas chez flunch ce que vous me décrivez ne correspond pas aux standards requis chez flunch et je vous prie de bien vouloir nous en excuser nous allons donc travailler avec notre équipe afin que de tels faits ne puissent se reproduire en ce qui concerne le jeu enfant, nous avons subit une panne et le prestataire s'occupant de sa maintenance avait été prévenu pour un dépannage. vous remerciant pour votre confiance au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Evane.o
Le 29/10/2019 à 15:47
Restauration trop lente et gaufres trop cuites sont durs et on une texture de papier cependant le chocolat chaud reste assez sympathique de plus les frites me font de l’œil à chaque passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie de nous avoir adressé ce message qui nous permet de nous remettre en question et ainsi de nous améliorer je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la cuisson trop importante de vos gaufres. nous mettons tout en œuvre avec nos équipes pour vous servir rapidement nous espérons que vous pourrez prochainement un avis plus positif sur notre restaurant au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
RISCHARD.u
Le 24/10/2019 à 13:24
Café viennois et cookies à 11h 😁🥰
Réponse du propriétaire :
merci pour votre message a bientôt chez flunch Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Philippe.o
Le 23/09/2019 à 13:45
La qualité n'est absolument pas du tout au rendez-vous. Restaurant très sale même pour un dimanche soir. Manque d'hygiène total. Beaucoup d'efforts à faire de ce côté là ! À éviter ! (pour l'instant)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur je vous remercie de nous avoir adressé cet avis la qualité des produits, leur restitution mais aussi l'hygiène du restaurant sont notre priorité au quotidien sachez que nous mettons tout en oeuvre pour éviter que de tels problèmes ne se reproduient au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Bouchon.
Le 31/08/2019 à 21:42
Ce lundi 06 juin à 16h, le restaurant était clairement sale,pas de chariot pour mettre son plateau et alors niveau rapidité à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris en compte votre remarque que je vais partager avec mon équipe de lundi dernier afin d'améliorer notre prestation. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement Très bon week-end Aline, Directrice Flunch Blois
Nathalie.l
Le 30/08/2019 à 19:13
repas , bon personnel plutôt sympas dans l'ensemble ,prix correct. Mais je ne reviendrai pas pour la mauvaise surprise lors de notre dernière visite en famille , à peine installer votre nouveau système pour la cuisson de la viande qui vibre , pas le temps de manger notre entrée, 2 j'ai prévenu le cuisinier, mais de retour à la table les 2 autres aussi ont vibrés . cela nous a surpris et bruyant sur les plateaux . je trouve ca nul!!! faut pas etre cardiaque, un bruit pire qu'un portable qui vibre . Le pire c'est quand on les ont vibrés ensemble et pas fini notre entrée , c'est stressant !! désagréable. on vient pour se détendre pas pour être stress !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir laissé votre avis suite à votre repas chez Flunch et ainsi nous faire part de votre mécontentement. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément subit. Ce système a fait ses preuves depuis plusieurs mois dans notre restaurant et nombre de clients sont satisfaits par ce système. Lors de votre passage en caisse, l'hôtesse vous demande le temps d'attente que vous souhaitez si vous avez des entrées afin que vous puissiez les manger tranquillement. Toutefois, nous allons être plus vigilants afin que de tels faits ne se reproduisent plus. En espérant que vous pourrez prochainement vous faire un avis positif sur ce système et profiter pleinement de votre repas en famille. Bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Aude.E
Le 27/08/2019 à 09:28
Restaurant Flunch identique à l'ensemble de la chaîne, sanitaires propres, salle correct, table très proche les unes des autres ... Plats normal, simple. Bon endroit pour un arrêt repas.
Filou.1
Le 10/08/2019 à 09:53
Attente au caisse trop longue. Personnel à la cuisson des viandes mal aimable et débordé par le travail. En plus le steak que j ai demandé saignant n était pas cuit du tout il était cru. Et peu de choix pour les légumes
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie de nous avoir laissé cet avis suite à votre repas chez flunch votre avis permet de nous remettre en cause avec notre équipe afin que de tels faits ne puissent se reproduire bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
SD.
Le 30/07/2019 à 20:38
Peu de choix de légumes (2 légumes, 4 féculents plus pommes noisettes ou frites) comparé à d'autres Flunchs. Un employé a remis devant moi des pâtes fusilli dans un plat de spaghettis quasi vide, ce qui me semble bizarre. Les courgettes étaient froides alors que les légumes sont censés être chauds. Le poisson était complètement froid. Pas de pichet disponible. Le personnel était très peu sympathique lorsqu'on a été chercher nos plats.
Réponse du propriétaire :
bonjour je prends connaissance de votre avis et vais me permettre de le partager avec mes équipes afin que de tels faits ne puissent se reproduire. votre avis nous est précieux afin de nous remettre en question et de faire progresser les membres de notre personnel je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément subit. bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Alex.t
Le 15/07/2019 à 21:57
Première fois que nous sommes venus le repas n'était pas terrible, le steak tartare a peine cuisiné d'un oeuf, était tout petit et sans saveurs. La langue ne cassait pas 3 pattes a un canard non plus. Nous decidons donc de ne pas rester sur cette impression médiocre et nous y retournons un midi. Le steak haché de ma fille était fade et a moitié de consistance plastique. Nos salades de croustillants de chèvres étaient horrible, sans goût pour la salade et les tomates et les croustillants de chèvre étaient gorgés d'huile de friture. A vomir franchement. Les desserts sont en revanche très bons et la chantilly est délicieuse d'où les 2 etoiles. Restaurant A éviter pour les repas mais sympa pour les collations de 4 heures. Le personnel en revanche très cordial et gentil avec les petits bout de chou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour cet avis Nous sommes confus que nos plats ne vous aient pas donné satisfaction. Nous vous remercions toutefois pour le compliment sur les desserts et l'accueil qui vous a été réservé. Bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Visites.t
Le 12/07/2019 à 13:14
Nous ne reviendrons pas ! 35 minutes d'attente pour un plat pour le déjeuner à 12h10. Seul un plat cuisiné est sorti. Ma famille mange, 35 minutes plus tard mon plat sort. Ma famille a évidemment terminé leur repas. Les personnes aux grillades sont totalement dépassées ! 4 bacs de légumes et accompagnements vides, plat froid avec 35 minutes d'attente. Flunch a bien changé. Je vous conseille donc la cafétéria de Leclerc la Salamandre à 10min seulement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour cet avis je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément subit en effet une accumulation de problème a perturbé fortement le service ce midi il est dommage de ne pas en avoir fait part au responsable de service présent, nous vous aurions fait un geste commercial pour vous dédomager de ce problème bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Alexandra.
Le 10/06/2019 à 15:02
45 minutes d attente pour avoir le plat chaud voir plus pour d autres personnes .....!!!!! je pense qu on aurait pu être prévenu lors de la commande en caisse. de plus les plateaux, verres, couverts ne sont pas propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame je vous remercie de nous avoir laissé cet avis suite à votre repas chez flunch votre message permet de nous remettre en question et de nous améliorer je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément subit au plaisir de vous recevoir chez flunch Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Kelly.o
Le 05/06/2019 à 10:48
De moins en moins bien!! Il faut toujours refaire cuire sa viande lorsque tu la mange bien cuite. On se demande sa sert à quoi qu'il nous demande la cuisson si il ne l'a respecte jamais ! La dernière fois j'ai mangé des moules froides!!! Et il a fallu qu'on insiste afin de les avoir chaude !!! Honteux on paye pour mangé chaud et non froid ! La qualité reste a désiré franchement ! Et pi moi qui pensais que maintenant les restaurants faisait les paquets pour emporter les reste nous n'avons pas pu emmené notre gâteau d'anniversaire il fallait le mangé entièrement ou le jeté !!! Pfff parce qu'il était congelé je comprends qu'il se protège mais il on cas faire le nécessaire afin qu'on puisse emmené nos reste!
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame je vous remercie de nous avoir laissé ce message vos avis permettent de nous améliorer nous restons à votre disposition en restaurant pour répondre à vos demandes bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Gwendoline.u
Le 12/05/2019 à 19:14
Vraiment déçue, nous sommes arrivés à une heure plus que convenable pour diner hier soir, 20h20 à peu près. Le restaurant était loin d'être vide mais pas bondé. Très vite les frites ont manqués, malgré notre insistance et celles d'autres famille pour en avoir d'autres on en a jamais revu la couleur. Sans parler des autres plats de légumes qui étaient froid. De plus, pour conclure sur une note sucrée que j'apprécie en général au Flunch, je me suis prise une gauffre au caramel beurre salé et chantilly, n'en ayant plus sous le coude, la serveuse par en chercher en cuisine et me préviens que ça prendra 5 à 10 minutes avant que ma gauffre ne soit prête. Au bout de 10 minutes je reviens, personne. Mon compagnon y va à son tour, cette serveuse avait laissé ma gauffre dans le four ou que sais-je et était parti en pause, au final elle a profité du fait que ça soit mon compagnon pour lui servir quand même ma gauffre qui m'est arrivé totalement brûlé, et donc inmangeable et évidemment, personnes n'étaient présent derrière le comptoir pour nous la changer/rembourser. 2,95, ça fait cher payé pour une gauffre brulée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrémént subi lors de votre repas. nous restons à isposition pour en échanger avec vous lors de votre prochaine venue dans notre restaurant, nous vous ferons un geste commercial pour vous dédommager de votre mésaventure avec votre gaufre vous remerciant pour votre confiance biien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Angélique.e
Le 24/04/2019 à 21:17
J'ai passé un agréable moment. Les légumes à volontés c'est très bien mais un conseil, il serait judicieux de contrôler les assiettes de certaines personnes. En effet, une personne à côté de moi, à surcharger son assiette, pour au final, en laisser les 3/4 dans son assiette. Je trouve cela inadmissible!!!! Certains restaurants font payer un supplément pour le gaspillage... A y penser🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci pour votre message , j'entends votre mécontentement . En effet, le buffet étant à volonté et en libre-service , il nous est difficile de contrôler les assiettes non terminées. en espérant vous revoir bientôt dans nos restaurants Christina adjointe Flunch Blois.
Gatay.h
Le 04/04/2019 à 10:33
Si je ne suis pas fan de la restauration type self service il faut avouer que le Flunch de Vineuil reste assez agréable avec des tables type salon de thé avec fauteuils confortables et une petite terrasse extérieur sympathique l'été. La cuisine y est correcte pour un self et de plutôt bon rapport qualité / prix avec pas mal de choix, bien tenu et entretenu ils proposent un choix alternatif intéressant de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur je vous remercie pour cet avis au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Lydia.a
Le 22/02/2019 à 08:50
Flanch un restaurant famille ou on a du choix dans les plat ,les entrées les desserts ( petit bémol les avocats des fois sont avec plein de tâches noirs qui nous signale que c'est pas de la première fraîcheur c'est bien dommage )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, au nom de mon équipe je vous remercie pour cet avis. nous prenons en compte votre remarque sur les avocats, nous allons renforcer nos contrôles afin de garantir la qualité de ces produits mais aussi vérifier le respect de la recette afin que ceux ci soient impeccables lors de votre dégustation. au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Vikky.t
Le 21/02/2019 à 13:43
Les plats ne sont pas toujours chaud, quand on demande quelque chose d'imposant comme la pièce du Boucher, on se retrouve avec 10 grammes de viande hachée, le service est long et pour peu que ce soit le soir les ingrédients sont manquants et la plupart du temps ils refusent de refaire cuire en plus les frites alors qu'elles sont dotés à volonté! La dernière fois nous y sommes allés en famille, mes deux parents, mes 7 frères et soeurs et moi même, nous sommes revenus chez nous le centre a moitié vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour je prends connaissance de votre message et de vos différentes remarques concernant la chaleur des plats, la qualité des viandes et la générosité. sachez que je prends votre remarque très au sérieux et m'engage à en échanger le contenu avec mes équipes afin que de tels faits ne se reproduisent plus. toutefois je reste étonné qu'en commandant une pièce du boucher, vous vous retrouviez avec 10g de viande hachée... la satisfaction de nos clients et la qualité de Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Corinne.
Le 16/02/2019 à 15:22
Endroit sympathique pour prendre un petit café et une petite crêpe régulièrement. De plus le directeur répond systématiquement aux avis,et ça ce n est pas courant :bravo Personnel agréable dans l ensemble
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre message à bientôt chez flunch cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Stéphane.o
Le 07/02/2019 à 09:16
Très pour une première fois, nous avons très bien manger, ont choisi son entrée, son plat principal avec ou sans légumes et même son dessert. Quand nous sommes y aller l'année dernière pour manger et bien il y avait un animateur qui animait la soirée. Ils y avait des personnes qui chantait des chansons qui passait sur un écran géant. C'était une très bonne ambiance. Oui je recommande à un ami.
Réponse du propriétaire :
bonjour au nom de mon équipe je vous remercie pour votre compliment et votre recommandation. en effet nous organisons une fois par mois une soirée karaoké, nous sommes ravi que celle ci vous ait plu. au plaisir de vous recevoir prochainement chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Maelle.a
Le 01/02/2019 à 10:38
Alors le personnel est adorable pour la plus grande partie ( mise à part une ou deux mais bon ) Les plats sont simples mais bon. Un repas simple et efficace. Beaucoup de choix. Le seul point négatif sont les WC (odeur mais bon c'est des toilettes en même temps... ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie pour cet avis plutôt positif et je vous en remercie toutefois nous nous efforçons de garder les toilettes au plus propre au cours de la journée, nous allons être encore plus vigilants sur ce point. au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Tristan.i
Le 12/12/2018 à 14:13
Cher pour ce que c'est. Accueil ça va mais gros bordel aux services cuissons. Attention aux personnes seuls, vérifiez bien votre plateau car certains petits malins le trouvent à leur goût, expérience faite ce midi.
Réponse du propriétaire :
bonjour je vous remercie pour votre avis je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément subi lors de votre repas. au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Patrice.a
Le 28/10/2018 à 18:55
Je ne comprends pas pourquoi tant d attente au grillades et au plats préparés, les pauvres serveurs complètement débordés, par un manager qui n' à pas anticipé le flux entre 12h et 13h 30 surtout le dimanche, qu il aille faire un stage au resto d ikea, mis à part ça la cuisine est de qualité, et ne pas licencié ce professionnel mais plutôt lui une solide formation en cuisine et service,encore une fois les frites ( ça dois croustiller et doré pas jaune et molles) la viande piece du boucher limite mangeable. ref y a encore du boulot
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre restaurant je vous prie de bien vouloir nous excuser pour l'attente ce dimanche midi aux alentours de 12h45-13h. en effet notre activité fluctue d'un dimanche à l'autre passant de 100 à plus de 300 clients sans aucune explication , il est donc difficile d'anticiper ce flux comme vous me le précisez. En tant que manager je suis venu renforcer l'équipe au plus vite au service des plats chauds et décallé une personne d'un autre poste afin qu'elle vienne aider la personne aux grillades et menus enfants. Sachez que l'accueil et le service de nos clients est au coeur de nos préoccupations de chaque instant, et que nous mettons tout en oeuvre pour l'améliorer. Au plaisir de vous recevoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
JB.L
Le 13/10/2018 à 14:24
ous pensions que c'etait un flunch comme les autres...mais non! 30min d'attente pour des rosti burgers tout ca pour que les galettes de pommes de terres soient encore congelées! Apres negociations mouvementés, nous avons eu le droit a un plat enfin correct... Et je ne vous parles meme pas des deux cuistots au stand dez grillades, des personnes tres incompetentes, qui parlent tres mal au client. Surtout n'y aller pas !!!
Marc.
Le 22/08/2018 à 08:58
Mauvaise expérience pourtant nous y sommes allés 2 fois en famille. Le gros problème: l'hygiène. Nourriture au sol, siège enfant ne sont pas nettoyés, toilettes immondes et je n’ose pas imaginer l’état en cuisine... très déçu de ce flunch Il faut faire quelque chose à lire les avis je ne suis pas le seul à se plaindre de l’état de vos toilettes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie de nous avoir adressé ce message soucieux de la qualité et de l'hygiène nous allons renforcer nos points de contrôles au cours des services sur la propreté des toilettes, de la salle mais également des chaises bébé. l'hygiène étant un enjeu majeur en restauration, notre établissement est audité régulièrement par des organismes indépendants bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Melina.h
Le 04/08/2018 à 21:46
Très déçu par l'amabilité la propre. On commande un produit en caisse qui est même pas disponible après a la commande (une glace chocolat liégeois sans chocolat et la vanille déjà fondu ). Obligé d'aller deux fois pour avoir de la viande à cuisson appoint.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie de nous avoir adressé ce message suite à votre repas chez flunch je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément subi. croyez que nous mettons tout en oeuvre afin que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent plus bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
bertrand.
Le 29/07/2018 à 14:58
Bonne cafétéria ouverte tous les jours même le dimanche. Les plats sont suffisamment variés et les entrées et desserts aussi. Les glaces sont excellentes. Par contre il serait bien de mettre des vrais pichets pour se servir de l’eau par ce que les pichets à disposition ne sont pas plus grands que des verres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message d'encouragement, en ce qui concerne les pichets, nous en avons à disposition de 0.5L et nous sommes en cours de réapprovisionnement au plaisir de vous revoir chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
BMC.O
Le 09/07/2018 à 13:53
J'ai régulièrement été manger dans ce restaurant durant cette année sur Blois, j'ai donc pu tester plusieurs plats à différents horaires. Ceux-ci ont toujours été corrects et assez variés. Les desserts sont très bon, ont ne sais pas quoi prendre tellement de choix. A certains horaires les choix diminue ce qui est justifié mais le personnel est en mesure de nous satisfaire, c'est très sympathique! L'accueil y à toujours été satisfaisant, et la gentillesse du personnel de cuisson, bien que débordés est à noté. Les légumes à volonté sont appréciables. Rien à dire de la propreté du restaurant comme des toilettes. Un côté du Flunch est un peu sombre c'est dommage, le jeu interactif est très amusant même pour les plus grand. Je conseil ce restaurant idéalement placé en centre commercial. 4 étoiles car personne n'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin je vous remercie au nom de mon équipe pour votre message d'encouragement nous essayons à chaque instant de régaler tous nos clients tant par la variété, la qualité et la générosité de nos produits mais aussi dans un cadre et une ambiance agréable. au plaisir de vous recevoir chez flunch à Blois ou dans une autre ville.... Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Thalie.h
Le 19/11/2017 à 13:43
Demander une pièce du boucher à point, et avoir une bavette bleue... Soit l’audition est à contrôler pour le chef, soit c’est l’employé qu’il faut changer. Mais ne pas savoir maîtriser ses cuissons en cuisine, c’est inadmissible ! En plus, se tromper de viande... C’est quand même écrit sur le ticket qu’on lui tend avant de lui donner une cuisson... Et la femme qui s’est mise à la cuisson après, n’a pas montré une once de « compassion », « d’empathie » ou encore de « sympathie »... Un minimum, c’est le sourire car même l’accueil était déplorable malheureusement. L’agression au niveau du langage, ca ne passe pas. Pour un dimanche assez calme, c’est assez décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous remercie de nous avoir adressé ce message et tenais à vous présenter mes excuses pour l'accueil qui vous a été réservé. Toutefois après en avoir discuté avec les responsables de service de ce dimanche ni celui du midi, ni celui du soir n'a été en contact avec un tel soucis; il aurait été préférable d'en discuter avec le responsable de service et nous aurions refait cuire une pièce de viande selon votre demande immédiatement. Je vais toutefois échanger de votre expérience avec l'ensemble de mes équipe afin que de tels faits ne se reproduisent pas. restant à votre disposition. Bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Hya.l
Le 09/11/2017 à 22:26
Belle présentoir et accueil souriante! Merci
Réponse du propriétaire :
bonjour nous vous remercions pour votre message d'encouragements au plaisir de vous revoir chez flunch Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Gorby.O
Le 04/08/2017 à 13:45
J'adore leur tartelettes aux framboises ! Toujours du choix dans les plats chaud et pour la partie légume à volonté. Flunch offre le gâteau d'anniversaire toute la semaine de votre anniversaire, au chocolat ou aux fruits rouges si vous déjeunez ou dînez sur place. Et ils sont plutôt bon pour avoir testé les 2. Enseigne a tester !
Réponse du propriétaire :
bonjour je vous remercie pour votre message positif je tenais à vous préciser que nous offrons le gâteau anniversaire uniquement le soir la semaine de votre anniversaire à bientôt chez flunch bien cordialement Christophe Triolet, Directeur flunch Blois
Isabelle.e
Le 02/08/2017 à 12:03
Caissière pas aimable et attente interminable, j aurais pu mettre moins de une étoile je l aurais fais. Coin jeux minimum.mon conjoint c est fait incendier car il a osé demander un cornet pour la glace de mes filles, non vraiment nul de bout en bout
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame, je vous remercie pour nous avoir laissé votre avis. Je suis très surpris et outré de ce que vous nous décrivez, permettez moi de vous demander la date et le moment de votre repas dans notre restaurant flunch de Blois afin de débriefer avec les équipes présentes et recadrer les personnes en question. En ce qui concerne l'espace enfant installé depuis plus d'un an maintenant nous en avons que des éloges, ce nouveau type de jeu intéractif et novateur par projection au sol ravi de nombreux enfants, je suis déçu que celui ci n'ai pas convenu à vos filles. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour l'accueil que vous avez reçu Bien cordialement Christophe TRIOLET, patron fluncheur
Hitgirl.a
Le 19/07/2017 à 20:45
Ici en vacance, habitué à Flunch Et voulant passer un repas en famille, Et bien très déçu par celui ci!!!! Une dame blonde, 40/50 ans voir un peu plus, cheveux attachés, à lunette à était très désagréable! Il y avait de la laitue à disposition, donc je demande une seconde assiette (comme d'habitude) pour pouvoir mettre dans celle ci. Puis à peine eu le temps de me poser sur la table, la dame est venu me taper une honte devant tout les clients me disant LA PETITE NE MANGE PAS! Si elle veut manger elle passe en caisse!!! Je lui explique que nous avons payons nos repas et que la petite voulait manger sa tartelette. Puis elle m'as prise sèchement mon assiette destinée au frites (et autres) des mains puis a fini par me la rendre face à mon indignation, j'allais pas mettre mes frites à même la table quand même!!! Vraiment choqué par ce comportement ignoble! Vraiment une honte d'agir ainsi avec ces clients! Du coup cela m'as couper l'appétit et a mis un froid dans notre table!
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame je viens de prendre connaissance de votre remarque et vous prie de bien vouloir m'excuser pour ce désagrément. En effet les légumes sont à volonté pour les personnes prenant un plat chaud. je pense qu il y a eu un mal entendu et ma collaboratrice s'en excuse. bien cordialement Christophe Triolet, directeur flunch Blois
Josette.R
Le 05/09/2016 à 14:24
Très grande déception lors de notre visite du 4 septembre. 2 familles qui se faisaient une joie d'aller dans cette enseigne. 1 - La personne qui s'occupait des crêpes a été fort désagréable, limite irrespectueuse. 2 - Les toilettes aussi bien côté Homme que côté Femmes d'une saleté repoussante. Un de nos enfants à glissé sur l'urine qui stagnait par terre suite aux débordements des toilettes. 3 - Viande dure comme de la semelle Nous déconseillons fortement à nos connaissances d'y mettre les pieds. J'ai cocher une étoile pour pouvoir publier mais cet établissement ne la mérite même pas.
David.o
Le 24/12/2015 à 14:01
Service très aimable. Petit cafouillage en caisse et confit de canard qui baigne dans le gras... N'oubliez pas de présenter votre carte flunch via l'application Flunch, les promos changent régulièrement. Au 24/12, part de galette gratuite.
Les autres restaurants
- 🏪 Leduc Van-Hung (1 Avis)
- 🏪 Au Bon Coin (69 Avis)
- 🏪 Les Flots bleus (43 Avis)
- 🏪 Le Comptoir de Marius (865 Avis)
- 🏪 Pomze (317 Avis)
- 🏪 Restaurant Café Tabac Presse l'Escapade (153 Avis)
- 🏪 restaurant les castors (pizza uniquement le soir) (21 Avis)
- 🏪 Restaurant @ LES RIVES DU PLANTIE (4 Avis)
- 🏪 LATÒTI (14 Avis)
- 🏪 Le P'tit Îlot (Food truck 17) (101 Avis)
💬 Exelent franchement ça vaux le déplacement sans hésité. Nourriture délicieuse et portion copieuse. Et le plus, la note plus que correcte.
💬 Venus plusieurs fois déjeuner au "bon coin", nous avons toujours eu un bon accueil. La cuisine est maison, traditionnelle, bonne, bien présentée et bien servie. Le service rapide. Nous avons plaisir à y venir.
💬 Très bon resto/paillote de plage, produits corse, vue magnifique, ambiance sympa. Bon rapport qualité-prix
💬 Toujours très bien !! Excellent accueil, cuisine soignée, plats copieux prix toujours corrects. Ce restaurant situé avec accès Lille Paris est un bon plan pour manger lors des déplacements ou vacances
💬 Une idée vraiment intéressante de cuisiner sur la base de pommes qui est un fruit que l'on peut cuisiner aussi bien en salé qu'en sucré. Une offre très large de cidre pour accompagner les plats. Plusieurs salles et petits salons privés à l'étage pour être tranquille. Établissement essentiellement fréquenté par une clientèle d'affaires. A part l'un des associés motivé qui sert en salle, le personnel est un peu détaché et n'affiche aucune convivialité envers les clients. Si l'on prend par ex les 3 verres de dégustation de cidre pour accompagner les repas, les plats sont servis sans le verre de cidre qui doit l'accompagner qui a été oublié. Ambiance très originale dans le décor. Les plats sont très bien réalisés et goûteux mais servis tièdes, avec pour certains une recherche d'originalité, comme la joue de veau confite. De très bons desserts permettent de terminer le repas de façon satisfaisante.
💬 1ere visite très satisfaisante ! Bonne cuisine faite maison à prix très correcte. Très bon, je recommande
💬 Très agréablement surpris par la carte proposée. Nous avions choisi une entrée très gourmande et copieuse de coquilles St Jacques suivie d un magret de canard entier pour l un et côtelettes d agneau (3) en second. Le tout accompagné de légumes très bien cuisinés. Un chef digne de ce nom, tout comme la serveuse, très agréable, qui connaît son métier. Nous reviendrons bientôt pour déguster et découvrir la nouvelle carte. Nous conseillons vivement ce restaurant.
💬 Belle terrasse pour un dîner fin septembre. Très bon repas, belles assiettes, accueil chaleureux et sympathique, bravo et merci à notre serveuse.
💬 Tout simplement super, simple efficace des saveurs dans les assiettes, c’est très agréable. Petit bémol la place , messieurs changeaient rapidement d’emplacement, vous avez une perle . Prix très correct.
💬 Vraiment excellent ! Produit frais et beaucoup de fait maison, nous reviendrons sans hésiter L'emplacement en face la petite plage est super sympa, le personnel l'est tout autant ! Vous aurez de quoi vous assoir (table et chaise longue) Je vous recommande vraiment cette endroit pour venir manger ou faire un goûter ! Bon courage au nouveau propriétaire !