Avis sur Restaurant flunch Besançon Chateaufarine
📌 Rue René Char, 25000 Besançon
💬 2698 Avis
Avis sur Restaurant flunch Besançon Chateaufarine à Besançon
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Noé.n
Le 05/01/2024 à 11:28
C’est convivial et pas si mal, Évidemment que ce n’est pas un restaurant 5 etoiles, mais, il fait quand même très bien le job La clientèle est un peu agressive des fois. On peut y manger pour pas trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
Sandrine.r
Le 05/01/2024 à 08:33
Il a fallu que je discute fermement avec une femme et sa gosse car elles étaient dans le WC pour personne handicapée et ne voyait où était le problème !! Étant en fauteuil roulant électrique, moi je le voyais bien le problème...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous trouvons désolés et navrés devant cette situation. Nous vous présentons nos excuses. Malheureusement, il n'est pas toujours facile de faire face aux incivilités de certains. Cordialement, Thierry LAURENT
marie.a
Le 27/12/2023 à 14:39
très bon accueil et cuisine très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT.
smoon.E
Le 23/12/2023 à 16:42
Devenu très cher et trop d'attente pour être servie Une salariée (cheveux châtains clairs taille moyenne forte corpulence à mal parlé à la dame brune (qui faisait des crêpes)😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de l'attente occasionnée lors de votre visite. Cordialement, Thierry LAURENT
ruiz.a
Le 18/12/2023 à 14:01
Nous avons commandé flunch traiteur pour un anniversaire et c’est franchement super. Très pratique de commander en ligne et récupérer quand on le veut. Tout était très bon. Rapport qualité/prix plus que satisfaisant ! Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT
Celine.o
Le 10/12/2023 à 13:28
Chaîne de restauration à publicité mensongère !!! Vous prenez deux menu friends et ont vous offre deux gourde superman et scoobidoo et vous n'avez pas le choix c'est comme ça si vous êtes pas content vous avez qu'a de prendre autre chose ! Extrêmement déçu ont venais pour friends Pffff publicité mensongère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, La publicité n'est pas mensongère. Afin de mieux comprendre votre message, pouvez-vous nous dire exactement ce que vous auriez souhaité. Nous proposons avec les menus Warner, soit une gourde, soit une paire de chaussettes, soit un mug, en fonction de nos disponibilités et de nos stocks. Nous donnions cette semaine des gourdes. Je vous propose, si vous le souhaitez de vous contacter par téléphone au moment qui vous conviendra afin d'échanger ensemble. (Vous pouvez me transmettre vos coordonnées téléphoniques dans ce cas). Cordialement, Thierry LAURENT
Jean-noel.a
Le 27/11/2023 à 22:59
Lieu propre et accueillant, personnels souriant et à votre écoute .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT.
Christine.o
Le 25/11/2023 à 13:36
Les caissières sont sympa et quand aux entrées plats et dessert très bon nous avons passés un bon moment nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
Stéphane.a
Le 21/11/2023 à 11:20
Flunch sympa et plats très corrects comme d'habitude. Uniquement 2 étoiles car le système pour lire la carte de fidélité ne fonctionnait pas est pourtant la caissière m'a assuré du contraire. On était 3 personnes pour environ 60 €. Ça ne se fait pas si on veut que le client reste fidèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de choisir notre restaurant. Concernant votre carte MyFlunch, est -elle activée ? Pour cela, il faut vous rendre sur le site www.flunch.fr et suivre la procédure d'activation. Cordialement, Thierry LAURENT
Fayçal.1
Le 20/11/2023 à 10:23
Toujours un plaisir de trouver un flunch à proximité. Habitué des flunchs, celui-ci manquait un peu d'entrée mais se rattrape bien avec les desserts. Ps:Pensez à mettre un 👍 et à vous abonner pour plus d'avis près de chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Pouvez-vous nous dire ce que vous auriez aimé trouver en entrée ? Cordialement, Thierry LAURENT
Estelle.e
Le 19/11/2023 à 11:10
Bonne cuisine pour de la restauration rapide En ce qui concerne le coin gaufres crêpe trop d'attente pour le goûter C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous sommes désolés pour l'attente occasionnée au stand crêpes. Cordialement, Thierry LAURENT
Navilys25.
Le 18/11/2023 à 10:30
Très simpas et de bonne qualité Y a même des petits oiseau qui se ballade dans la salle de restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
Elia.u
Le 17/11/2023 à 23:42
Plat très mauvais sans goût et très sec
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de détail sur votre expérience dans notre restaurant ? Cordialement, Thierry LAURENT
Roger.a
Le 16/11/2023 à 08:32
Nous sommes venus manger après un rdv médical à 14h le 15/11 . Nous avons pris un bœuf au poivre et une pièce de bœuf marinée . Le pseudo cuistot m’a collé une louche de bœuf en sauce en premier et ensuite pris un morceau de bœuf pas plus mariné que lui et la balancé sur son grill . Donc assiette de bœuf refroidissait pendant que la viande de ma femme cuisait alors qu’il n’y avait personne d’autre à servir. Et quand j’ai fait remarquer que la viande n’était pas mariné, il m’a dit « c’est comme ça » et sa collègue c’est foutu de ma figure en disant « elle est marinée au sel et au poivre » et pour contrôler la cuisson il a coupé la pièce en deux.Si flanchai n’a que des pseudos cuisiniers comme ça , on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Lorsque vous rencontrez un problème de ce type, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver immédiatement une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
jasmine.a
Le 14/11/2023 à 19:30
J'aime dejeuner chez flunch convivial prix correct qui ont helas aussi augmentes mais normal vu l'époque que nous vivons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
Little.p
Le 07/11/2023 à 16:30
Nous avons prit un plat de couscous et du boeuf à la sauce au poivre. Le boeuf était très tendre, mais un peu trop piquant et le couscous manquait un peu de goût. C'était tout de même bon. Nous avons pu avoir un repas pour 2 personnes avec entrée, plat principal, dessert et boisson pour environ 40€. Nous y retournerons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Thierry LAURENT
Franck.y
Le 06/11/2023 à 16:22
Les prix n'arrêtent pas de grimper de mois en mois.. plus aucun intérêt. La nourriture n'est plus du tout aussi bonne qu'avant. Quasi aucun choix d'entrée. C'était un plaisir d'y aller avant, mais je n'y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons effectivement ajusté un certain nombre de prix de vente en début d'année. Nous proposions ce midi 7 entrées différentes, ainsi qu'un buffet de crudités/salades. Qu'auriez-vous aimé trouver ? Cordialement, Thierry LAURENT
Amar.U
Le 04/11/2023 à 23:30
Le restaurant Flunch Châteaufarine s'est grandement amélioré. La cuisine est excellente, les employés le sont également malgré la charge de travail et l'affluence de la clientèle. Vous avez su vous améliorer et j'y reviendrai avec ma famille. Je tenais à féliciter toute l'équipe du Flunch Châteaufarine pour l'amabilité, la qualité et la rapidité du service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT
Latêtedanslesnuages.
Le 04/11/2023 à 14:13
Pour ce qui est du repas, le poisson est bon, bien cuit et moelleux, il y a du choix dans les garnitures de légumes, par contre les gamins qui braillent et les parents qui laissent faire c’est insupportable, c’est un restaurant pas un parc de plein air. 20€ pour une sangria, un trio de fromages et un plat, je trouve cela correct. Petit client inattendu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous vous présentons nos excuses pour le bruit occasionné par les enfants qui ne sont pas cadrés par leurs parents. Cordialement, Thierry LAURENT
Vasy-.i
Le 01/11/2023 à 10:21
Un lieu plutôt agréable et bon . Pas trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
veronique.I
Le 30/10/2023 à 17:06
Je n'ai mis qu'une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile. L'organisation est déplorable, une fois vos plats chauds choisis et réglés, au moment où vous devez le retirer, on vous annonce qu'il y a une pénurie de votre plat, que vous devez retourner faire la longue queue en caisse pour échanger. Il y a pas mal d'années, on avait plaisir à manger dans les chaînes flunch mais celui de chateaufarine non seulement les prix sont élevés mais si au moins les plats étaient bons. Hélas ce n'est pas le cas et il conviendrait de revoir l'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant l'organisation. Cordialement, Thierry LAURENT
Laurent.o
Le 29/10/2023 à 19:32
J aimais Flunch parce que on pouvait manger pas trop mal pour pas trop cher. La qualité ne s est pas amélioré par contre les prix ont flambés. Maintenant on mange mal et cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons effectivement ajusté les prix de notre carte. Pouvez-vous nous donner plus de détail le problème rencontré lors de votre repas ? Cordialement, Thierry LAURENT
Franck.E
Le 28/10/2023 à 23:03
Grand ''restaurant'' propre, bien placé. Ambiance ''cantine ''. Pas de gel hydroalcoolique à disposition des clients. Attention à la qualité de l'accueil. Les plats sont ''bons'' dans l'ensemble, il y a du choix, les prix sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous mettons à votre disposition du gel hydroalcoolique au niveau des caisses ainsi qu'au stand machine à café. N'hésitez pas à prévenir d'un membre de l'équipe si vous constatez qu'un flacon est vide. Cordialement, Thierry LAURENT
Rose.a
Le 27/10/2023 à 01:09
Ayant décidée de faire les 4h avec mon petit fils pour manger 1 crêpe la personne au service me dit que la machine était en panne!! Nous décidons donc de passer prendre une autre collation. Mais en sortant 30 minutes plus tard cette demoiselle était en train de chauffer les crépières en faisant la pâte!!! Je lui ai fait part de ma surprise et elle me dit qu'elle les préparaient pour le soir!!! Je ne comprends pas cette attitude et un peu de sourire nous aurait fait du bien!!! Dommage car je n'étais pas habituée à un tel service!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous avons effectivement fait face à une panne de crêpières depuis quelques jours. Nous avons reçu ce jeudi après midi vers 16 h00 du nouveau matériel qui ne peut être mis en service immédiatement, car une procédure de 2h00 est nécessaire avant la première utilisation. C'est pour cette raison que nous ne pouvions vous vendre des crêpes dans l'après midi. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Cordialement, Thierry LAURENT
Zacharias.r
Le 23/10/2023 à 21:58
Pas mal du tout , première pour moi chez Flunch et j’y ai très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et sommes heureux d'avoir répondu à votre attente. Cordialement, Thierry LAURENT
Noelle.o
Le 17/10/2023 à 10:04
Excellent accueil. De bons conseils. Des produits de qualité appréciés par tous mes invités
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre réception. Cordialement, Thierry LAURENT
Jean.u
Le 16/10/2023 à 12:43
Cela reste un Flunch. Ce qui fait toute la différence c'est le sourire à la caisse et à la cuisson des viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
hintzy.n
Le 15/10/2023 à 21:30
La qualité et les quantités déclinent depuis quelque temps de manière significative. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à votre attente lors de votre dernière visite dans notre établissement. Pouvez-vous nous dire plus précisément le problème rencontré sur la qualité. Cordialement, Thierry LAURENT.
gilbert.a
Le 14/10/2023 à 07:58
Super accueil, personnel à votre écoute les personnes présentent à notre réunion ont bien appréciés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements et sommes heureux d'avoir répondu à votre attente. Cordialement, Thierry LAURENT
Anthony.o
Le 13/10/2023 à 17:28
Une abomination ! Très mal fréquenté ambiance Iran, legumes séchés immangeable, on refuse mon gâteau 🎂 d'anniversaire la veille de mon anniversaire alors que j'y ai droit. Lamentable donc je ne vais pas en rester là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous présente mes excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre établissement. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques ? Je me chargerai ainsi de vous contacter afin d'échanger sur votre expérience. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon.
angel.o
Le 12/10/2023 à 08:56
Un Flunch...une gentille serveuse aux glaces... sympathique et généreuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et sommes heureux d'avoir su répondre à votre attente. Cordialement, Thierry LAURENT
Beatrice.e
Le 09/10/2023 à 19:06
La cuisine laisse vraiment à désiré quand on prends 1 bavette sauce à l'échalote et qu'on cherche la sauce car mis à part les échalotes ça n'a pas le goût de la vrai sauce avec du vin rouge pour la sauce, 1 bavette à peine grillée pour 1 cuisson demande à point. Et la salade de fruit sans jus c'est pas top. Ça ne vaut pas 15€ par personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre visite dans notre restaurant. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
Do.o
Le 09/10/2023 à 17:37
Un gros soucis d organisation,le jeune faisait les burger ,les poissons et d autres choses tout seul alors qu'ils étaient 2 aux plats préparés. Le pauvre ,il a fait de son mieux mais des gens ont attendu longtemps. Un petit coup de main ne lui aurait pas fait de mal . Pour ce qui est de la nourriture c est correct. Nous avons pris une entrée qui était bonne. Et le plat aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous prenons note de votre remarque qui nous est utile pour améliorer notre organisation. Cordialement, Thierry LAURENT
johnny.a
Le 09/10/2023 à 14:47
Remettez à jour votre site sur internet on est lundi et la ça marque mercredi depuis la semaine dernière, toujours les mêmes plats et toujours pas de filet de poulet sauce crème champignons. Pourquoi? Nous sommes vraiment déçus c'est toujours la même chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Pouvez-vous me dire quel site vous consultez ? Le seul site fiable pour obtenir les informations sur notre restaurant est à l'adresse suivante : www.flunch.fr, et il est à jour. Concernant notre offre, nous proposons depuis aujourd'hui une nouvelle carte avec de nouveaux plats. Cordialement, Thierry LAURENT
Sandrine.a
Le 07/10/2023 à 18:08
Plats froid personnel froid ambiance et décors froid. En résumé nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre venue dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de l'équipe afin de trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
sandrine.h
Le 07/10/2023 à 16:39
Beaucoup de monde ,le repas je n'ai pas mangé n'y retournerai pas. Nourriture fade sans goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir complété votre remarque. Cordialement, Thierry LAURENT
francoise.r
Le 30/09/2023 à 20:52
Alors le dessert n'en parlons pas il était complètement dans son jus la caissière a voulu le changer mais elle en avait pas il était complètement décongelé et immangeable en ce qui concerne le plat de résistance c'était moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Lorsque vous rencontrez un problème, nN 'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
Le.l
Le 30/09/2023 à 13:18
Bien agréable on ni mange souvent, merci à vous et votre équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, Thierry LAURENT
kelly.o
Le 29/09/2023 à 15:39
Plus jamais je n irais manger la bas assiette froide pas bon du tout autant manger à la maison et le rapport qualités prix vraiment abuser !!!mais vraiment deguelasse 🤐🤐
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Afin d'échanger sur votre expérience, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques. Je me charge de vous appeler au moment qui vous conviendra. Cordialement, Thierry LAURENT
Cathy.h
Le 17/09/2023 à 17:54
Personnel peu souriant, on a l'impression de les déranger quand on demande quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons veiller à ne plus voir se reproduire ce type de situation. Cordialement, Thierry LAURENT
Cin.y
Le 16/09/2023 à 00:56
Très déçut Nous sommes venu manger avec nos enfants. L'accompagnement était limite chaud. Les tarifs on exploser avec l'inflation autant aller dans un restaurant. Les toilettes pas bien propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Lorsqu'un problème se présente, signalez le immédiatement au responsable de service qui trouvera une solution. Cordialement,
Laura.
Le 14/09/2023 à 16:22
Je déconseille d'y manger. Personnellement l'accueil de la caisse est super mais ma qualité et le prix des produits est bien trop cher. Je mange mieux ailleurs et pour moins cher donc déçue. Cette avis est unanime avec ma famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre visite dans notre restaurant. Afin de mieux comprendre votre avis, pouvez-vous nous donner le détail de votre repas ainsi que le prix de votre addition ? Cordialement, Thierry LAURENT
Victoria..
Le 09/09/2023 à 22:15
Un monde fou, et de la nourriture vraiment passable. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre visite dans notre restaurant. Afin de nous aider à comprendre le problème rencontré, pouvez-vous nous donner plus de détail sur votre expérience ? Cordialement, Thierry LAURENT
Julien.u
Le 08/09/2023 à 02:31
Cette cantine ne devrait plus avoir le droit de servir quoi que ce soit à qui que ce soit, ma femme et moi avons pris ce qui aurait dû être une paëlla : pas de goût, trop cuite et les moules étaient grillées dans leurs coquilles. Mon fils 9 ans et ma fille 5 ans ont pris des menus enfants avec ce qui aurait dû être des spaghettis bolognaise, encore raté, c'était des pâtes au jus de moules nature . Quand à mon grand 12 ans il à pris un rustis façon Burger : dommage pas de goût. Et je parle pas des légumes à côté sinon j'ai pas fini. Bref si ces établissements ne ferme pas, au moins ont sauras d'où sera partie l'épidémie de zombies...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette déconvenue survenue lors de votre visite dans notre établissement. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service afin de pouvoir régler les problèmes immédiatement sur place. Cordialement, Thierry LAURENT
Le.o
Le 05/09/2023 à 01:04
À chaque fois que je vais au Flunch de Besançon, je ne suis jamais déçue. Certes, ce n'est pas de la grande gastronomie mais ce n'est pas le but de la chaine non plus ! Le rapport qualité/prix est plus que correct et les légumes sont toujours à volonté donc vous ne sortez pas en ayant faim. Le restaurant est toujours propre et le personnel très agréable même lorsque c'est le rush.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT
Jannick.o
Le 03/09/2023 à 19:07
Une seule personne pour le grill qui ne suit pas ses commandes ! De plus y a une très mauvaise organisation ! les fruits frais ne sont pas bons ( mandarines goût de moisi et fraises également) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente lors de votre visite dans notre établissement. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service lorsque vous constatez un dysfonctionnement. Par contre nous ne proposons pas de mandarines en ce moment. Cordialement, Thierry LAURENT
Alicia.a
Le 03/09/2023 à 14:05
Personnel pas du tout accueillant. Nourriture immonde saumon décongelé et cuisson cramé. 53 euros à deux, laisse à désirer pour des produits congelés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Lorsqu'un problème se pose, rapprochez-vous du responsable de service qui saura trouver une solution immédiate. Cordialement, Thierry LAURENT
Pellé.l
Le 29/08/2023 à 17:59
Partie chaude mal pensé. Manque de personnel . Sinon endroit sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente du plat chaud. Cordialement, Thierry LAURENT
Frédéric.
Le 29/08/2023 à 17:00
Nous venons de nous arrêter pour prendre un dessert. Gaufres et glaces. Nous avons été correctement servis tant en quantité qu'en qualité. Chose importante les toilettes étaient correctes. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et sommes heureux d'avoir répondu à votre attente. Cordialement, Thierry LAURENT
Guy.e
Le 26/08/2023 à 17:13
C'est comme la cantine, mais en pire. Le personnel a l'air démotivé, en plus le cuisinier était blessé à la main 👋. Une grosse coupure visiblement .l hygiène concernant la cuisine avait l'air douteuse, viande crues manipulés directement à la main, après avoir toucher des portes et des chariots. De plus la directrice m'a agressé verbalement lorsque j'ai demandé à mon collègue si les toilettes étaient propres. J 'y suis allé et en sortant je lui ai précisé que les toilettes étaient plutôt très propres et là pas de chance pour moi car nouvelle altercation verbale avec la directrice ce qui n'est pas vraiment commercial ni respectueux envers les clients . Je ne vous recommande pas ce resto flunch .Allez plutôt chez Buffalo grill.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Afin d'échanger ensemble sur votre expérience dans notre établissement, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques. Je me charge de vous appeler au moment qui vous conviendra. Cordialement, Thierry LAURENT
Jean.u
Le 26/08/2023 à 09:50
Entrecôte demandée saignante presquea point Reçue un peu plus que bleu retour 1er fois puis retour 2 ème fois désormais une vrai semelle bilan pas de viande au cour de mon repas Parlons des épinards, habitué au divers flunch depuis des années les épinards sont des merveilles,et bien à Besançon NON INSIPIDE ET PAS DE CREME et à peine chaud Durant l'attente de ma semellede boeuf coup de gueule entre le soit disant rôtisserie et sa hiérarchie 5 à table rien à dire sur les 4 autres convives Heureusement que ce n'étais pas ma première visite chez fluch sinon je ni serai plus revenu dans l'enseigne Jean luc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette déconvenue. Lorsque ce type de problème se présente, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui vous changera le plat. Cordialement, Thierry LAURENT
Grégory.O
Le 22/08/2023 à 23:08
Le restaurant est beau et il est agréable d'y manger, nous avions choisi moules frites à volonté et c'était bon. Seul bémol les toilettes étaient sale mais probablement dû à l'incivilité d'une ou plusieurs personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de l'équipe lorsque vous constatez une anomalie. Cordialement, Thierry LAURENT
sophie.o
Le 22/08/2023 à 08:39
Je n'ai jamais mangé une gaufre aussi grosse avec autant de chantilly ! Un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous sommes heureux de vous avoir régalée. Cordialement, Thierry LAURENT
Gigi.
Le 20/08/2023 à 21:10
J'étais de passage mais je mange souvent dans le restau Flunch de ma région. Celui-là était correct à par peut-être qu'il n'y avait pas grand choix au buffet à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Qu'auriez-vous souhaité en choix d'accompagnement ? Cordialement, Thierry LAURENT
lemaire.e
Le 20/08/2023 à 13:06
Familiale place dedans et dehors grand parking porte barre cassé très surprise ils y a diverses boutiques autour peu éliminer après
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. La porte cassée va être réparée dans les plus brefs délais. Cordialement, Thierry LAURENT.
Isabelle.a
Le 18/08/2023 à 15:18
Très bon accueil, choix des repas ,menu correct pour enfants .le personnel reste à votre écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant, ainsi que pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT
thierry.i
Le 14/08/2023 à 18:36
ambiance et repas cantine de collectivité, c'est bon mais sans plus, heureusement le personnel est aimable et accueillant, et l'endroit propre. après avec les tarifs appliqués, je pense qu'il est difficile de faire mieux. moyen en qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Qu'auriez-vous aimé trouver en venant dans notre établissement ? Cordialement, Thierry LAURENT
Fabienne.e
Le 12/08/2023 à 16:35
Dommage légumes pas jobard même pas renouveler si mettre du ressent sur du vieux pas trop frais pas remplacée la purée ni le gratin à revoir l organisation frites et pâtes riz degeu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution immédiate. Cordialement, Thierry LAURENT
David.a
Le 10/08/2023 à 14:01
Lieu de restauration rapide et sympathique. Dommage que les plats ne soient pas assez variés (dommage de pas proposer des brochettes ou merguez durant la période estivale)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous prenons note de votre remarque concernant les brochettes. Cordialement, Thierry LAURENT
bruno.l
Le 07/08/2023 à 13:54
Restaurante pas propre les plat mis en avant ne ressemble pas a la réalité três dessus de la qualité proposé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque vous constatez un dysfonctionnement ou une anomalie, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura être à votre écoute. Cordialement, Thierry LAURENT
Florence.a
Le 06/08/2023 à 22:39
Une cuisine pas ouf du tout. Quand on voit l'image à l'écran et le résultat dans l'assiette, c'est la soupe à la grimace. Il n'y a que la note qui peut donner le sourire et encore, les prix on bien augmentés. Les plats sont sans saveur et il propose tjrs la même chose. Heureusement les desserts et le moule frites a volonte relève le niveau. Nous y allons que pour ça souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de nous aider, pouvez-vous nous donner plus de détail sur le problème rencontré lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
Nanas.a
Le 05/08/2023 à 00:15
Vraiment déçue. Le plat que j'ai eu n'avait rien à voir avec celui en photo. 2 steacks hachés posés l'un à côté de l'autre dans l'assiette avec 2 rostis par dessus, à peine de sauce, pas de fromage... rien juste 2 steacks et 2 rostis ! De plus j'ai demandé la cuisson des steacks à point mais j'ai eu 2 semelles, 30 min d'attente pour ça.... Je suis rentrée à la maison il y a 2h30 j'ai des crampes horribles à l'estomac et des nausées.... Je sents que la nuit va être longue.... Je ne reviendrai pas. Nous étions nombreux ce soir à être insatisfaits et en colère... Responsable du restaurant hautaine qui se fou limite de la g***** de ces clients lorsqu'ils viennent se plaindre de leurs plats. De plus la salle et ma table n'étaient pas propre et l'espace jeux pour les enfants est vétuste, à ce demander si il est encore aux normes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Si vous le souhaitez, afin d'échanger ensemble sur votre expérience, communiquez-moi vos coordonnées téléphoniques. Je me charge de vous contacter au moment qui vous conviendra. Cordialement, Thierry LAURENT
lochin.h
Le 04/08/2023 à 14:27
Légumes surgelés aucun goût, frites chauffees et réchauffées, la cantine scolaire c'est mieux et l'apothéose : le cuisinier qui balaye le sol et après retourne cuisiner et servir les clients sans se laver les mains ( ça à du donner du goût)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque vous constatez un dysfonctionnement ou un problème, indiquez le de suite au responsable de service qui saura faire rectifier immédiatement. Cordialement, Thierry LAURENT
Aurélie.a
Le 31/07/2023 à 23:01
Nous avons bien mangé mais un peu juste en quantité. Poulet basquaise bien relevé, cependant à 20h rupture de moules frites c'est un peu dommage pour une publicité qui annonce moules frites à volonté. C'était d'ailleurs pour cela que nous sommes venus au départ. Et nous avons trouvé que certains personnel manquaient de vivacité en particulier aux desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette rupture. Nous sommes en mesure de vous proposer les moules dès ce mardi. Nous prenons note de vos différentes remarques. Cordialement, Thierry LAURENT
Lilou.i
Le 19/07/2023 à 09:43
franchemement les plats ne sont pas assaisonne le gratin de choux fleur n avait pas de gout... les moules a volonte mais j ai pu me servir qu une fois et j ai du jeter la moitie car elle n etait pas bonne, les frites n etaient pas bonne non plus... le seul plus une petite aire de jeux pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution pour le résoudre. Cordialement, Thierry LAURENT
Etienne.r
Le 16/07/2023 à 03:51
Tromperie entre le plat mis en avant à la caisse et le plat servi. A publicité mensongère on vous répond c'est écrit en petit que les photos sont non contractuelles. Un repas avec le sentiment de m'être fait arnaqué... Ingrédients de la photo non disponible. Au final beaucoup trop cher pour une assiette qui ressemble à celle de mon chien....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Effectivement, les légumes d'accompagnement présentés sur les photos sont une suggestion. Nous proposons par ailleurs 11 ou 12 accompagnements pour les plats chauds chaque jour. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir proposé le riz safrané lors de votre dernière visite. Cordialement, Thierry LAURENT
Cindy.s
Le 14/07/2023 à 00:08
Plutôt satisfaite des produits et de bonne qualité, cependant j ai commandé une erreur dans la commande 2 canapés festifs de commandé et à la place j au eu 2 végé...dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Je vous propose le remboursement de ces produits. Communiquez moi votre adresse postale par retour. Cordialement, Thierry LAURENT
Colette.a
Le 11/07/2023 à 14:05
Comme toujours chez Flunch un beau choix de mets tant au niveau des entrées que des plats et desserts. Un petit regret : ça fait un moment que je ne trouve plus de tartare ! Pourquoi ? Très bon accueil, vaste restaurant où il est possible de déjeuner au calme et dans la fraîcheur, ce qui est appréciable en période de canicule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Nous ne proposons effectivement pas le steack tartare en ce moment. Cordialement, Thierry LAURENT
Eleanor.U
Le 04/07/2023 à 14:42
Un Flunch comme on les aimes. Propre, bien achalandé même jusqu'à tard dans le services, et des serveurs/euses agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT
Christophe.e
Le 01/07/2023 à 13:58
Franchement très déçu j'ai commandé une entrecôte saignante elle m'a été donné à point les frites sont hyper molle et pour finir le raisin que j'ai pris avait tourné heureusement que je me suis fait une salade de concombre maïs avec vinaigre balsamique sinon j'aurais rien manger ( Commentaire d'un ancien chef cuisinier 3 étoiles )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura le régler de suite. Cordialement,
chaton.l
Le 21/06/2023 à 16:39
Je pensais pas être déçue mais la fraîcheur des carottes râpées c était pas ça. Résultats j en suis malade. Merci Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente. Lorsque vous rencontrez u constatez un problème, rapprochez-vous rapidement du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement,
Christophe.o
Le 18/06/2023 à 18:46
Bonsoir flunch moi j'adore venir manger ici. Il y a du choix en entrée dessert plat chaud. J'aime bien le vin qu'il propose & boisson aussi. Le personnel qui bosse sont très aimable & accueillant. Bonne soirée à toute l'équipe flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT
cidjy.d
Le 14/06/2023 à 16:24
1 etoile car on peu pas metre 0 croustillant de poulet du menu enfant crus et quan je les ramener pour récuire le cuisinier n'était pas content inadmissible bavette d'aloyaux commender saignante ariver archi cuite. Le personnel aimable comme une porte de prison et la responsable vraiment pas aimable avec les clients. Je ne recommande pas du tout se restaurant et je ne suis pas prête di retourner!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous travaillons pour ne plus voir se reproduire ce type de situation. Cordialement, Thierry LAURENT.
Eveline.i
Le 07/06/2023 à 20:00
Très bon restaurant familial La cuisine y est parfaite Le personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et sommes heureux de vous avoir fait passer un bon moment. Cordialement, Thierry LAURENT
geronazzo.a
Le 29/05/2023 à 09:19
Il y a des étoiles pour pouvoir donner mon avis mais ne les mérite même pas. Vaisselle sale(vraiment, tâche de mayonnaise, restes collés, etc. Service en caisse des plus triste, cher pour le peu que j'avais pris, et pour la dégustation, beurk, aucunes saveurs, insipide, autant de l'entrée jusqu'au dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques. Cordialement,
Camille.a
Le 28/05/2023 à 21:39
La cuisine est bonne et variée et le personnel est agréable ! Néanmoins les prix sont un peu excessifs pour un restaurant comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement,
Marie.c
Le 26/05/2023 à 20:53
Agréable de manger en terrasse, bon choix, desserts appétissants mais nourriture froide, sans goût qui a traîné en bain marie. La cuisine traditionnelle y est abîmée. N'y aller que si vous n'avez pas le choix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque vous rencontrez un problème de ce type, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution immédiate. Cordialement,
Benjamin..
Le 22/05/2023 à 13:36
J'y ai mangé sur la route. Le poulet aux épices était bon mais trop sec à mon goût. Heureusement qu'il y avait de la sauce. Les légumes à volontés manquent de goût aussi. Ça manque un peu de choix également mais il y a en quantité (en tout cas en début de service) Les entrées et desserts sont par contre plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement,
Jérémy.r
Le 18/05/2023 à 16:19
J'ai passé un incroyable moment dans ce restaurant. Une bonne bouffe avec des amis c'est ça la vie. Le chien de mon ami a même apprécié les glaçons du flunch, c'est dire la haute qualité que propose ce restaurant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Cordialement,
Loise.o
Le 14/05/2023 à 19:35
Que dire chère Mauvais et quantité on les cherche (ok les légumes sont à volonté mais encore faut il pouvoir les manger) Hamburger enfant 95%de pain 3% de viande (?) Et 2% de sauce... Poulet à l indien beaucoup de sauce mais où est passée la viande ???? Bref pour le même prix vous pouvoir trouver meilleur ailleurs. Hygiène pas terrible. Voilà rien ne va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente lors de votre visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, rapprochez-vous du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement,
nicolas.o
Le 13/05/2023 à 19:25
A éviter… une étoile vu qu’on ne peux pas mettre moins. 13€ une assiette de moule, ou on a littéralement pu manger 7 moules, entre celles qui ne sont pas ouvertes, celle qui sont trop cuites… quand on en parle, on ne peux rien faire. Un poisson pané, juste cuit, merci la sauce au poivre pour le faire passé, je me demande encore comment un restaurant comme celui ci peux attirer du monde. Bref pour le même prix finalement allez en face
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes lors de votre venue dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, rapprochez-vous du responsable de service qui saura vous trouver une solution. Cordialement,
Sab.H
Le 26/04/2023 à 14:48
Nous y venions une fois par mois environ et depuis quelques mois non seulement les prix ont fortement augmenté, mais surtout la qualité des plats s'est fortement dégradée. Les frites semblent avoir été réchauffées de la veille, les plats n'ont plus de goût. Nous aimions y venir avant mais vu la forte augmentation des prix et vu la qualité perdue, nous n'y reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre venue dans notre restaurant. Certes, nous avons réajusté certains prix, mais les frites ne sont jamais de la veille. Cordialement, Thierry LAURENT
Explorassina.
Le 21/04/2023 à 10:08
C'est plutôt sympa. Large choix en sucreries, Dommage qu'il manque des prix dans le présentoir. Je trouve que les boissons sont un peu chères surtout l'eau en bouteille 20 cl. Il manque aussi du personnel pour nettoyer car les clients manquent un peu de propreté (il y a beaucoup d'enfants aussi donc c'est important de contrôler le sol et l'aire de jeux). Les WC aussi ... Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Nous prenons note avec attention de vos suggestions. Cordialement, Thierry LAURENT
Loic.l
Le 15/04/2023 à 19:31
Très déçu, la salle est sale, l'espace jeu pour enfants est sale,sent mauvais. Niveau nourriture légumes en boîte ou surgelés. La viande congelé pas top . A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre visite dans notre restaurant. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service lorsque vous constatez un dysfonctionnement. Le problème pourra être résolu rapidement. Cordialement, Thierry LAURENT
Yveline.i
Le 13/04/2023 à 15:09
Les gens se plaignent du bruit des enfants . Les parents n'ont aucune autorité Nous allons tte les senaines chez vous pour se détendre les enfants courent en hurlant dans tout le restaurant et les Parents mangent tranquillenent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Effectivement, nous accueillons des familles, et malgré nos recommandations aux parents le cas échéant, certains restent laxistes quant au comportement de leurs enfants et en sommes les premiers désolés. Nous essayons de canaliser et de faire en sorte d'empêcher les enfants de courir. Cordialement,
Loïc.
Le 10/04/2023 à 18:10
Bon Flunch, qualité prix rien à dire. Salle intérieur et extérieur assez grande. Plats très bien 👍🏻, bonne glaces. Parking très grand, manque pas de places.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement,
Alice.u
Le 07/04/2023 à 19:56
Bonjour, Je suis une fidèle cliente du flunch de Besançon, j'y vais très souvent avec mes proches et ma fille de 3ans. Cependant, depuis quelques mois, le restaurant est devenu sale, les toilettes aussi, le jeu pour les enfants sent l'urine, il serait judicieux de le désinfecter de tant à autre. Beaucoup de retours de cuisson de viandes, personnes mal formées, c est dommage car j aimais y prendre le goûter avant avec ma fille. Le traiteur reste bon en rapport qualité prix mais pour ce qui est du restaurant des efforts seraient à fournir. Je n'y viendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne plus répondre à vos attentes. Lorsque vous constatez un dysfonctionnement au sein de l'établissement, n'hésitez pas le signaler immédiatement au responsable de service qui saura le régler. Cordialement,
Hélène.o
Le 12/03/2023 à 20:36
Excessivement déçue. Très cher et catastrophique niveau cuisson. Des viandes demandées saignantes qui arrivent noires. Trois burgers servis identiques alors que nous avions commandé deux sortes différentes. Les deux étoiles sont pour une partie du personnel qui est agréable mais une autre partie de l'équipe n'est pas très réactive quand même ... Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service lorsque vous rencontrez des problèmes. Il saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
Marie.h
Le 09/03/2023 à 08:44
Pour une première expérience j ai trouver sa moyen steack pas à la bonne cuisson Oeuf dessus éclater et tout gluant Très peu d accompagnement Bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque le plat servi ne vous convient pas, n'hésitez pas à demander le remplacement. Nous proposons chaque jour 10 à 12 accompagnements. Qu'auriez-vous aimé trouver ? Cordialement, Thierry LAURENT
Dubief.t
Le 19/02/2023 à 16:15
Plus de haricots verts plus de pâtes .. ensuite pour le dessert glace présentée sur la carte avec glace choco/noisette et glace banane mais il n'y avait plus la glace choco/noisette je me rabats alors sur la glace Barbapapa mais il n'y a plus de glace Barbapapa.. c'est pas on va prendre un milkshake .. mais ils n'ont pas de milkshake car pas de machine ... Bref je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces déconvenues. Cordialement, Thierry LAURENT
Claude.A
Le 13/02/2023 à 19:31
Bof ! Des spaghettis bolognaises à 8.99€ que j'ai mangés parce que j'avais faim mais médiocres. Deux menus enfants sans surprise dans tous les sens du terme. Un serveur dédié au menu enfant peu agréable. Mauvais choix d'enseigne, la prochaine fois je choisirai les voisins de Flunch !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre dernière visite dans notre établissement. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service lorsque vous avez une remarque à formuler. Il saura trouver une solution si besoin. Cordialement, Thierry LAURENT
Syiaana.r
Le 05/02/2023 à 13:43
Très déçue de notre venue ! De bons souvenirs d'enfance j'ai voulu emmener ma fille de 2ans à Flunch et j'aurais clairement du passer mon tour ! Très cher pour les plats servis. Peu de choix, accompagnements froid une fois à table. La soufflerie (clim ?) à fond en plein mois de Février. Aucun assaisonnement, même ma fille n'a pas voulu toucher à son assiette.. Dernière fois ici pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à votre attente lors de votre visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
az.a
Le 25/01/2023 à 07:10
Très bonne nourriture, très bon service. Mais l'établissement manque une certaine ambiance de convivialité avec le personnel. Limite ils voulaient que je parte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Je vous présente nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé. Cordialement, Thierry LAURENT
Daniel.a
Le 24/01/2023 à 18:16
Andouillettes cuites a l'avance et réchauffées, par conséquent très séches et très dures. D'autre part l'entrecote ce jour que du Nerf et du gras, honteux Chaque fois que nous étions a Besac, nous mangions chez vous mais là, il y a beaucoup de questions a se poser. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème de ce type, rapprochez-vous du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
Océane.c
Le 22/01/2023 à 21:13
Très bon souvenir de celui qui était à chalezeul, malheureusement déçus de celui à château farine, à 20h j’ai commander 1/4 de poulet rôti et j’ai eu qu’une pauvre cuisse avec pas grand chose à manger dessus, les entrées et fromage n’était pas du soir, on aurais dit que c’était du midi ou de la veille Dommage, j’espère être tombé sur un mauvais service et que le prochain sera mieux Malgré c’était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette déconvenue. Lorsque vous rencontrez un problème, rapprochez vous du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
Solenn.s
Le 30/12/2022 à 20:36
Personnel pas accueillant, comme si notre venue dérangeait, nourriture trop cuite, des frites dures, un gratin sans goût, en plus de mon burger au poisson qui dégouline d’huile. Mais alors la cerise reste tout de même le cafard qui débarque sur le gâteau de mon fils pendant que nous mangeons et aucun geste n’a été fait pour l’intrusion de cet insecte dans notre dessert! Malgré les ententes que flunch est agréable pour venir s’alimenter en famille, ça a été ma 1ere et ce sera ma dernière. Franchement énormément déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger ensemble sur votre expérience dans notre établissement. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques ? Cordialement, Thierry LAURENT
Arnaud.n
Le 24/12/2022 à 18:15
Je m'y suis rendu ce midi avec ma compagne et des amis et nous avons tous été très déçus. La qualité des plats commandés n'étaient pas au rendez-vous. Les burgers étaient basiques et sans tomates. Les galettes végées étaient trop cuites et pour une personne du groupe trop grasse. Et que dire du dessert ( pour ma part une tarte citron meringuée) qui était dégueulasse. Il y avait trop de meringue, une infime couche de citron, une pâte sablée molle et surtout un énorme goût de sucre. Et que dire du prix, trop élevé pour un repas d'une qualité digne d'une cantine. Cela ne mériterait même pas une étoile. Je déconseille fortement d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente lors de votre visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de l'équipe qui saura trouver des solutions. Cordialement,
Nathalie.i
Le 22/12/2022 à 16:48
Viande pas cuite ,canard en sang,l employé préposé au grillades me donne mon assiette alors que je lui dit ne pas souhaiter la consommer si peu cuite ! Les autres clients ramènent leur viande à cuire. Tous ensembles mélangeons nos microbes ! Légumes sortis du congélateur mm pas cuisiner ,immangeables sans sauce m'étouffe. Goutte de sang sur l assiette du dessert A fuire de toute urgence, pour le rapport qualité prix ,il y a de la concurrence qui ne propose pas du tout la mm prestation Je me demande comment c est chaîne est encore en fonction ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger ensemble sur les problèmes rencontrés lors de votre venue dans notre établissement, pouvez-vous me donner vos coordonnées téléphoniques. Je vous contacterai au moment qui vous conviendra. Cordialement,
Loic.
Le 15/12/2022 à 14:22
Un peu d attente, pas beaucoup de place autour du buffet des accompagnements. Grand parking gratuit. Bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant Cordialement
Stann.e
Le 11/12/2022 à 13:50
Un Flunch qui saura convenir à vos envie de sucre comme de salé dans une gamme de produit et de rapport qualité prix raisonnable. Que se soit pour les enfants ou les adultes l'appétit sera comblé ! Bonne apétit à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement,
Jonathan.r
Le 10/12/2022 à 22:41
La dame qui s’occupe du service au coin viande burger etc … un peu costaud à été très désagréable pas de bonjour et a fait le burger a l’arrache sachant que le restaurant était vide je trouve sa dommage l’apparence d’une entreprise est très important la qualité peut être là mais si le personelle ne l’es pas cela gâche tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Cordialement,
Florian.o
Le 06/12/2022 à 13:01
L accueil était médiocre pas un sourire limite un bonjour je comprend que c est une chaîne mais y a des limite g pris un cheeseburger 2 morceaux de pain brioché sucre un pauvre steak et sauce pour ce prix c fou . Le taboulé est sec le pain encore congelé aux milieux je n y retournerais plus jamais mon collègue a pris des cannelloni on peux mieux chez soit avec une boîte . B
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments survenus lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service immédiatement. Cordialement,
Nory.K
Le 29/11/2022 à 14:15
Bonjour, (et merci de me lire) -Cuisine: parfait, Ils varient les plats, les plats sont servient chaud et avec notre cuisson désiré. -Service: le service ce fait soit même, pas simple quant on ait handicapés. -Ambiance: la c'est pareil, forcément il y a du monde, on ne peut pas tout avoir. Hormis cela, music dambiance simpa et un coin jeux pour les petits, parfait! -Autres: si vous acheter a coter; - Entrée - Boisson - dessert Et meme le pain et payant, la note et vite salé, donc vous etes prévenus. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement,
Arthur.r
Le 27/11/2022 à 17:24
MERCI !!! Flunch de Besançon... Un rêve pour fêter le.Baujeolais nouveau le dimanche en famille... Je me suis régalé ! Belle sélection de produits, pas cher, très bon vin à prix abordable... heureusement que FLUNCH existe encore !!!! Poulet roti juteux et delicieuw; légumes à volonté ?! Super je reviendrai Aevc plaisir !!! Arthur Dijon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement,
damien.o
Le 20/11/2022 à 21:21
A fuir!!! J'ai retrouvé de la mayonnaise au fond de mon café ! La serveuse n'avait pas l'air étonné, et elle a juste récupéré ma tasse... Pas d'excuses, ni de remboursement. Bref un scandale!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, ainsi que pour l'accueil qui vous a été réservé. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point. Cordialement,
Camille.L
Le 19/11/2022 à 16:08
On viens rarement car a fois Nous sommes tomber sur une serveuse, une dame, aux cheveux coloré. Très désagréable envers nous, tire une tête de 3metre de long ! On lui demande des renseignements elle te réponds, la tête baisser tu entend rien ! Nous avons déjà échanger avec d'autre clients sur elle, car elle était très désagréable ! Dommage car c'est un bon restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre restaurant. Cordialement,
Andrée.e
Le 12/11/2022 à 07:33
Ma fille a travailler au mois de septembre 22, elle a rencontré un pb de santé de ce fait elle a dû arrêter d y travailler. Ces collègues étaient assez sympathique en revanche pour récupérer ça paye de 5 jours de travail ce fut très compliqué. Elle a été payé seulement hier donc le 11 novembre ce qui est interdit. J ai fait part de mon mécontentement à une responsable (son père et le patron). J aimerais bien voir si le patron ou responsable son payer un mois plus tard. Un patron qui ce croit au dessus des lois. J en ferais part à Flunch maison mère il est honteux de faire patientez une gamine de 19ans (et la restauration ce plein de ne trouver de main d œuvre). Lorsque je vois les avis de flunch chateaufarine ce n est aucunement surprenant. Heureusement tt l’es patron et les restaurants ne sont pas comme ça !!! En tt cas lorsque ns sommes allez chercher (enfin) le chèque c était un cirque ds ce restaurant. Je regardais le personnelle qui courait de partout (personnel en sous effectif) mais normal vu le traitement des gens ce restaurant est à FUIR !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je pense qu'il y a eu un malentendu regrettable sur cette situation en particulier et je vous présente mes excuses. Cordialement,
Elizabeth.
Le 08/11/2022 à 09:06
Très déçus ne venons tous les dimanches c est. Notre sortie hebdomadaire Comme toujours mais depuis l ouverture!! Les légumes sont froids le système n est pas au point Assiettes glacées ce dimanche données au stand cuisson des viandes..et cerise sur le gâteau..un foie gras ou on voit a travers la tranche tant elle est fine servi sur un lit de salade flétrie comme d habitude avec un crouton de pain grillé a la place du pain dépices le tout pour 4€95 c est trop fort!! ! Le responsable fait toujours la tete n est pas aimable mais ca ca a déjà été dit .. pourquoi venez vous me répondrez vous!! Parce que c'est le plus proche de chez nous mais rassurez-vous nous allons aussi ailleurs prenez exemple sur Poivre rouge a Dole. Patron employés très aimables restaurant a Vesoul Leclerc très grande qualité pourtant aussi cafétéria chaîne chinoise a Bar le duc ou on nous a présenté gambas géants langoustines escargots faux filets géants pour 14€!! A volonté .. chacun son truc mais sivous voulez vous distinguer même pour une cantine cest médiocre. Un peu d orgueil que diable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note avec la plus grande attention de vos remarques. Nous allons faire en sorte de corriger ces problèmes afin de pouvoir à nouveau vous satisfaire. Cordialement,
Guillaume.h
Le 04/11/2022 à 12:47
Correct,large choix à prix abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi de nouveau notre restaurant. Cordialent,
François.o
Le 01/11/2022 à 18:43
Certes, produits et plats basiques, souvent industriels, mais pas si mal au résultat. Personnel en général disponible, prix particulièrement abordables, ouvert en journée... Et bonus: glaces super et chantilly excellente!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement,
Ghania.d
Le 31/10/2022 à 22:14
J'ai connue plus de rigueur au niveau des plats à volonté un peux mieux servie et au niveau de la netteté des plats chauds à vérifier. 👋👍Sinon top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de choisir notre restaurant. Nous prenons note de votre remarque concernant les plats chauds. Cordialement, Thierry LAURENT
Michele.a
Le 22/10/2022 à 12:40
On a voulu prendre un petit déjeuner se samedi matin (9h), mais on nous a dit que ç ouvrait a 11h, et donc plus de petits déj. Je précise que sont des employés du flunch qui nous l'on dit Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous servons bien les petits déjeuners. Cordialement,
marilyne.a
Le 15/10/2022 à 23:44
Alors personnelles pas très agréable et repas limite du consommable désolé mais plus pour moi du congelé limite et des légumes c est de l eau pas de saveurs aucun goût bref je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas réussi à répondre à votre attente lors de votre dernière visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher immédiatement du responsable de service. Cordialement,
stephane.a
Le 13/10/2022 à 08:59
Un Flunch comme les autres. On y mange plutôt bien. Revoir l'organisation au plat poisson. (Beaucoup trop long.cuisson d'un saumon congelé devant vous....trop long !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements et prenons bonne note de votre remarque sur le poisson. Cordialement,
Massa.a
Le 01/10/2022 à 19:12
N’allez jamais la bas, les employées sont traités comme des esclaves et encore je suis gentille en disant ça. Des cheveux dans la nourriture ??? Quel règles d’hygiène ? J’ai retrouver plusieurs cheveu dans mon plat. J’ai eu mal au ventre toute la nuit à cause des aliments. Honnêtement allez ailleurs c’est mieu pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame. Le temps de l'esclavage est révolu depuis très longtemps. Nous ne pouvons accepter les propos diffamatoires à notre égard. Si vous le souhaitez, je vous propose une rencontre afin d'échanger ensemble sur ce sujet. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon.
Yamashita.6
Le 25/09/2022 à 14:05
Excessivement cher pour une qualité médiocre. Bien entendu on ne s'attend pas à de la grande gastronomie en mettant les pieds ici, mais ajustez le prix dans ce cas... Je mange bien mieux pour bien moins cher dans d'autres chaînes comme la bonne heure. 8€ pour 4 bouts de poulet ridicules, heureusement que les accompagnements sont à volonté....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque vous rencontrez un problème de ce type, n'hésitez pas à vous rapprocher immédiatement du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
AUCUNOM.
Le 10/09/2022 à 17:49
Payer une entrecôte 14€, le demander cuite à point et l’avoir très saignante…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Lorsque vous rencontrez un problème de ce type, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution immédiate. Cordialement, Thierry LAURENT.
Melanie.
Le 10/09/2022 à 10:10
En famille ou entre amis petit restaurant idéal pour bien manger à petit prix que ce soit pour un petit creux dans la journée ou un repas. Le personnel est agréable et serviable. Seul point négatif la propreté des sols.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT
Mary.e
Le 09/09/2022 à 13:55
Une étoile parce-que,moins c'est pas possible. Trop cher pour ce que s'est. La qualité a gravement baissé. Un saumon cuit un steak. Une cuisine pas vraiment hygiénique. Un personnel en cuisine vraiment pas agréable. Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution immédiate. Cordialement, Thierry LAURENT.
ninette.4
Le 07/09/2022 à 16:36
Nous avons littéralement attendu 10mn en caisse et que les employés sont attablés en pause et que ceux préposés aux crêpes et glaces sont débordés .non pas que les employés n'aient pas droit à une pause, mais peut être faudrait il revoir le planning de pause afin d'entaler celle ci ... Merci pour les consommateurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre dernière visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème de ce type, rapprochez-vous du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT
Gemini.a
Le 04/09/2022 à 00:15
Plats corrects, cependant, il y a un réel manque d'organisation pour l'attente au grill, un ordre de circulation et d'attente seraient nécessaire. De plus, le serveur au grill est désagréable et parle mal ! Je comprend que la pression sur le personnel est intense aux heures de repas, mais le client doit être respecté un minimum, ce n'est pas un chien ! Très déçu du service. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre établissement et allons faire en sorte de ne plus voir se reproduire cette situation. Cordialement, Thierry LAURENT
Julie.
Le 02/09/2022 à 13:18
Le restaurant Flunch est très bien situé et idéal pour manger rapidement. Telle une cantine, vous choisissez votre plat sachant qu'il y a une variation ce qui permet aux habitués de ne pas toujours manger la même chose. Grand choix de salades, desserts et fromages. Le pain est bon, l'eau est bien fraîche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
M..1
Le 28/08/2022 à 22:02
Lieu propre, bon choix de produits, mais l'accueil reste à revoir !! Attendre un moment en caisse en écoutant la discussion des employés pour savoir qui viendra nous encaisser..., une fille arrive, même pas un bonjour. Le serveur au service grillade pareil, il avait l'air fatiguer et à bout donc pas accueillant. Personne ne vous force à travailler là bas il me semble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre dernière visite dans notre établissement. Nous allons faire en sorte de corriger ces désagréments. Cordialement, Thierry LAURENT
Marina.e
Le 20/08/2022 à 22:13
La femme qui sert les viandes ne prête pas attention aux clients qui l'a sollicite. Beaucoup d'attente alors que le restaurant est à moitié vide. Le coin légumes/frites n'est pas bien entretenu. Quand vous regardez ce qu'il y a rien ne vous donne envie car ce n'est pas propre et pas très chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque vous rencontrez des problèmeS de ce type, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura les régler de suite. Cordialement, Thierry LAURENT
cecile.u
Le 17/08/2022 à 21:00
HORRIBLE ! Nous sommes venu manger des moules , j’étais contente d’y allez . Mais quelle déception quand je trouve un caillou dans les moules et non un petit. J’en fais part au responsable , pour les prochain clients , celui ci me répond d’un visage Agacé « ce n’est rien « Alors que c’est très dangereux ! Honteux. Et si ce n’était que ça … nous demandons d’emporter une salade , mais quelle tristesse de voir qu’on nous JETTE les deux pauvres boîte en cartons et nous laissant nous débrouiller. Je précise que l’assiette n’a été pas touchée . Sur ce très mauvais expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis lors de votre visite dans notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
Stephanie.o
Le 14/08/2022 à 20:38
Je n'ai aucun point positifs a donner. Repas sans goût de mauvaise qualité. Très peu de choix. Fruit surgelés en plein été et les tables étaient sales. Je ne parle même pas de l'aire de jeux qui avait une odeur douteuse et les pieds de mes enfants étaient noirs. A éviter étaient noirs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas réussi à répondre à vos attentes lors de votre venue dans notre établissement. Pouvez-vous nous dire les plats choisis afin de nous aider à rectifier nos préparations. Concernant les fruits, nous n'en avons pas de surgelés. Dans tous les cas, lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura y remédier très rapidement. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant.
MAITREROBERT.R
Le 09/08/2022 à 21:29
Nous avons passé comme d'habitude un excellent moment, dans une ambiance conviviale, il y avait beaucoup de monde, mais tout s'est passé sans attente et avec de bons plats, bien chauds et bien servis !! le buffet de légumes était parfait. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT.
Axel.
Le 07/08/2022 à 01:15
Plat d'une rare excellence à ce genre de prix . L'équipe est d'un efficace rare , d'autant plus que l'accueil qu'ils nous offrent est excellent. Rien à ajouter mis à part un bravo .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT
Elodie.o
Le 05/08/2022 à 02:34
« Mise à jour du 25/02/23: Je vous rajoute une étoile pour vos paniers To Good To Go ! En effet pour 8€, j’ai eu 2 belles barquettes bien remplies d’entrées et plats ! Je ne peux que vous dire merci ! Si je pouvais en prendre tout les soirs , mon alimentation serais au top grâce à la diversité de la nourriture donnée ! » Cela fait des années que je mangeais avec plaisir à Flunch. Mais mon expérience de ce soir à été une énorme déception. En effet, payer plus de 8€ pour un burguer Kebab , qui n'est qu'en faite 2 tranches de pain servies froides en 20 secondes, blindées de sauces avec une dizaine de petits morceaux de viande kebab froide, me laisse sur ma faim. Il en est de même pour le dessert, une banana split faite à l'arrache alors qu'il ni avait pas un client qui attendait derrière moi. Dommage, je penserais maintenant à regarder le menu chez la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque vous rencontrez un problème de ce type, rapprochez-vous immédiatement du responsable de service qui saura le régler. Nous sommes heureux d'avoir répondu à votre attente lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
Rayon.e
Le 31/07/2022 à 17:51
C'est bien organiser, le personnelle est serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement,
Jean.i
Le 23/07/2022 à 20:54
Offre alléchante de moules frites à volonté, quelle déception : moules pas cuites encore blanches, pleine d eau... Recommandé une autre assiette mais Idem. J espère ne pas être malade demain. Je n ose pas mettre la photo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à votre attente lors de votre dernière visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème de ce type, rapprochez vous du responsable de service qui saura le régler immédiatement. Cordialement, Thierry LAURENT
Sandrine.H
Le 10/07/2022 à 19:06
Nous avons mangé ce samedi soir au Flunch de Besançon, on voulait prendre des crêpes dans un premier temps, on nous a informé que l'appareil était en panne puis on a décidé de prendre des glaces à la place, impossible car les caisses étaient fermées à 21h30 alors que les horaires de fermeture sont affichés à 22 heures. Des frites de mauvaises qualités, peu de choix dans les garnitures, plus de sauce samouraï...nous avons déjà mangé dans d'autres flunch en Bretagne et Charente, rien à voir avec cet établissement qui devrait prendre modèle sur d'autres restaurant flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre établissement. Nous prenons note de vos remarques et allons faire en sorte de ne plus voir se reproduire ces incidents. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Jean.a
Le 01/07/2022 à 12:59
Très déçu par rapport à la qualité et fraîcheur des produits. La mayonnaise sur les oeufs mimosa était très limite en fraîcheur, les feuilles de salades séches. Le temps d'attente pour le côté des grillades était long surtout que c'était un mercredi avec beaucoup d'enfants qui souhaitaient des steaks hachés Une seule personne pour gère ce flux d'influence. Bravo à lui. Et pendant notre attente on gênait l'accès aux toilettes à la propreté douteuse. Bref je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à votre attente lors de votre visite dans notre restaurant. Nous prenons en considération vos remarques et allons faire en sorte de rectifier. Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Sebastien.a
Le 23/06/2022 à 16:02
Je suis allé manger ce midi. Très bien. J ai pris un double Burger rosti. La cuisson parfaite et la viande très bonne. Personnel aimable. Toutefois la salade pour le pate' croûte était vraiment pas belle. A part ça tout était bien. Les frites étaient bien chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Severine.l
Le 14/06/2022 à 16:43
C'est du surgelé réchauffé pour la plupart des légumes . Si on y va c'est pas pour un repas 4 étoiles, néanmoins c'est varié, le personnel gentil... Et le too good to go est pas trop mal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Janacek.n
Le 13/06/2022 à 09:00
Mon 3 étoile se transforme en 5 ! Un super repas ! Un jeune au grille qui travail avec sourire, rapidité, efficacité, une cuisson exceptionnelle et impeccable !! Merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous dire le problème rencontré lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Avez-vous eu des difficultés à trouver une place ? Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
François.L
Le 11/06/2022 à 20:59
Cafétéria, avec légumes et frites à volonté. Steak à cheval top. Personnels très bien pour le service et à la caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT
Florine.o
Le 07/06/2022 à 04:55
Choix variés. Propreté des toilettes à revoir… Personnel accueillant mise à part une personne faisant partie du directorat que nous avons eu hier en caisse : à peine un « bonsoir », réponse du bout des lèvres avec un peu de condescendance lorsque l’on pose la question du porc dans l’un des plats et au moment du choix du dessert de ma fille qui se porte sur une crêpe, nous nous entendons dire qu’ « il faut se calmer sur les crêpes et ne pas se plaindre s’il y a du retard car tout le monde est en train d’en prendre et nous n’avons qu’une crêpière »… ! Lors du passage en caisse, l’on nous demande d’une façon peu courtoise et « bourrue » de faire passer la poussette devant en faisant décaler l’autre personne pour se dépêcher de nous encaisser… Aucune chaleur humaine de la part de cette personne ce qui est bien dommage car le personnel embauché est aux petits oignons avec la clientèle ! Merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre visite dans notre établissement. Concernant les crêpes, une panne de matériel nous a fortement handicapé ce week-end. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Martine.e
Le 18/05/2022 à 20:09
Voilà plus de 2 ans que je n'était pas venue cause COVID, qu'elle terrible déception épinards infâmes, frites épaisses et dégoulinantes d huile, viande moyenne, poisson insipide,aiguillettes de poulet tièdes nous étions 3 et ce fut 3 déceptions ! Je ne viendrai plus chez vous PS je vous précise qu'il s agit du filet de poisson pané lui aussi tiède ma partie fille de 10 ans voulait un plat de grandes personnes. Pour les frites je maintiens le côté épais et huileux j étais présente au moment de l alimentation en frites du plat commun c était le mercredi 11/05/2022 vers 12h 50 Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ledoux, Je vous remercie pour ces précisions. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Tiphanie.
Le 10/05/2022 à 07:11
Restaurant toujours très propre. Nous adorons nous y rendre car le large choix de produits permet à chacun de trouver son bonheur. Bon rapport qualité prix. Pas d'attente et personnel toujours très agréable. Que du positif dans ce Flunch ce qui n'est pas toujours le cas pour d'autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
thanh-qui.r
Le 21/04/2022 à 16:01
bonjour nous avons encore mangé ce jeudi soir.. toujours les bons plats , de bons desserts et du bon vin comme d'habitude.. avec en prime du très sympathique personnel ( gentil,accueillant et souriant ..) sans oublier le très pro et gentil Responsable du soir ... qui se reconnaitra. :-) cordialement Signé Lili et Moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions encore pour vos encouragements et votre fidélité. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
FineZone.
Le 18/04/2022 à 22:44
On est venu manger dimanche soir. On a été très déçu d'une bonne partie du personnel qui manquait cruellement de sourire. Hormis le personnel qui, mais l'ambiance triste. On a mangé correctement à un prix abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé ce soir. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Severine.a
Le 16/04/2022 à 22:12
Aujourd'hui les accompagnements légumes et féculents n'étaient pas à la hauteur de nos attentes peu de choix et pas trop d'assaisonnements..... Généralement quand nous nous arrêtons pour manger régulièrement nous sommes plutôt satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément de ce jour. Nous allons faire en sorte de ne plus voir se reproduire ce type de problème. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Association.r
Le 26/03/2022 à 13:39
Juste correct. Repas sans surprise de type restauration collective. On vient, on se sustente et on repart. Prix correct au regard de ce qui est à volonté mais pour ce qui est de l'assiette elle même, on sait pourquoi on est là. Pour 7 euros de plus j'ai un repas à la Charette, au Poker d'as... et il y cadre et service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces précisions. Nous en prenons bonne note en vue d'améliorer la qualité de notre prestation. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Pillar.i
Le 26/03/2022 à 06:35
Passage au Flunch un peu par obligation; c est une énorme déception. Un verre sale; une viande mal tranchée et mal cuite… Fine et pleine de nerfs et de muscles. Un mauvais moment…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément subi lors de votre visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura le régler de suite. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Dahna.A
Le 20/03/2022 à 21:56
Encore un dimanche soir ou nous venions manger entre amis. Ambiance morose, personnels agacés de notre présence. Nous avons même eu le droit à un « ah ban enfin » une fois que nous nous sommes levés pour quitter le restaurant. Viandes froides encore congelées à coeur. Manque de produits alors que nous pensions avoir un service à volonté. Je vous passe le ketshup servis en bidon, et les regards fusillants des employés. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé ce dimanche. Nous allons faire en sorte de ne plus voir se reproduire ce type de service. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Requet.u
Le 20/03/2022 à 20:47
J'ai hésité à revenir ça faisait que je n'avais pas remis les pieds dans ce restaurant je certifie que n'y mettrais plus jamais les pieds. Plus de sauce, produits réchauffer, personnel plus que mou, propreté a revoir, entrées sèches manque de renouveau,on paye un service pour un repas convenable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente ce jour. Nous allons faire en sorte de ne plus voir se reproduire l'expérience vécue. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
LaJunRaiko.
Le 26/02/2022 à 08:44
C'est un plaisir d'y aller car les prix sont abordables et les plats proposés sont très variés, que ce soit les entrées, les plats chauds ou encore les desserts/fromage. De plus, la possibilité de pouvoir faire sa petite assiette composée au niveau des entrées est franchement super Cependant, les légumes à volonté sont souvent froid voir tièdes, ce qui est très désagréable. De plus, rien n'est étiqueté. Tout le monde peut reconnaitre des frites mais je pense que certains plats qui diffèrent des habitudes gagneraient à être étiquetés afin de savoir ce que l'on mange. Enfin, s'il vous plait dites à vos cuisiniers de mettre leurs masques sur leur nez. Peut être que ça les gène ou je ne sais pas mais ils travaillent au dessus de notre nourriture...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de choisir notre restaurant. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de relever la qualité de notre prestation. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Alicia..
Le 18/02/2022 à 13:18
L’endroit est propre et agréable, rien à redire sur la nourriture en globalité, et les employés à la caisse sont très gentils. Je suis par contre moins fan du plat (j’avais choisi burger raclette, la cuisson du steak est bonne mais le pain est quand même assez spécial, pas vraiment l’impression de manger un vrai burger), et surtout, ça fait plusieurs fois que je viens, et les cuistots sont pour la plupart toujours désagréables… Je me doute que ça ne doit pas être le job le plus épanouissant et facile du monde, mais ça refroidit pas mal de voir qu’on nous tire une tête de six pieds de long quand on tend nos tickets, et d’être servis sans un sourire avec l’amabilité d’une porte de prison… Des fois, c’est limite si on nous parle mal aussi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé au stand chaud. Nous allons faire en sorte de remédier au plus vite à ces comportements. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
S.B
Le 23/01/2022 à 20:01
Je suis allée passer ma commande dans le restaurant 15 jours avant. J’ai été accueillie très agréablement. De même pour retirer ma commande. Mes invités ont tous complimenté la qualité et la présentation des diverses pagnottes salées et sucrées. J’ai donc recommandé votre Flunch Besançon-Chateaufarine. Merci pour votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Benoit.a
Le 05/01/2022 à 18:11
Andouillette pas assez cuite, légumes tièdes, micro-ondes en panne depuis... un certain temps. Buffet d'entrée qui ne change jamais. On ne va pas chez Flunch pour un repas gastronomique mais là, le minimum n'est pas assuré. Je ne peux pas conseiller ce self. Mai 2022, le micro-onde est réparé mais la monotonie est toujours présente : le choix des entrées, des légumes et des desserts ne varie jamais. C'était beaucoup plus diversifié au Flunch de Chalezeule... Avril 2023, pas d'évolution de l'offre, les mêmes produits 365 jours par an, il n'est absolument pas tenu compte des saisons. La nouveauté du moment : des erreurs fréquentes sur l'addition (menus pas pris en compte), dans votre intérêt, vérifiez votre ticket.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de vos remarques, que vous avez déjà exprimé en mai. Depuis, nous avons modifié notre carte. Nous proposons 8 à 10 entrées différentes, un buffet de crudité, environ 15 desserts, ainsi qu'une carte glace, crêpes et gaufres. Nous vous proposons également une buffet d'accompagnement avec 11 variétés tous les jours. Depuis mai 2022, nous proposons une partie de l'offre différente, notamment les poisons à la plancha et une nouvelle gamme de burgers tous les jours. Concernant les menus non pris en compte, n'hésitez pas, lorsque vous constatez une erreur à vous rapprocher d'une personne de l'équipe qui rectifiera immédiatement. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
odile.E
Le 23/12/2021 à 13:14
Le rapport qualité / prix excellent. J'apprécie la diversité des plats, la propreté, le prix, rien à redire vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Enguerrand.
Le 07/12/2021 à 09:49
Le personnel est sympa en revanche je vais revenir sur le lieux qui permet d'être placé soit au milieux des odeurs de grillades soit vers les portes avec des courant d'air ce qui est vraiment désagréable. Les viandes sont cuites devant nous mais sur une plancha sale, on a toujours du cramé noir sur nos viandes. Sinon y'a rien à dire en particulier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Vos remarques constructives et précieuses pour nous vont nous permettre de travailler sur la qualité de notre prestation. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Ogeuf.
Le 06/12/2021 à 07:52
Pour la première fois que j'y vais sur invitation d'une copine.le samedi 4 déc 2021 . Nous avons trouvé dans son assiette d'entrée une agrafe , j'ai une photo en preuve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce regrettable incident. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce type de problème ne se reproduise plus. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Lisa.u
Le 19/09/2021 à 20:17
Nous avons mangé flunch traiteur pour un apéro dînatoire de 40 personnes. Tout le monde a beaucoup aimé. Tout est bon, frais et très joliment présenté ! Les boites de transport sont également très pratique. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement. Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Aurelie.o
Le 30/08/2021 à 23:40
Arrivée il faut scanner le QR code pour la tracabilite de notre passage,jusque là rien d’anormal,on se sert en entrée et en dessert puis on va à la caisse,là on nous demande le pass sanitaire on le montre et là on nous dit ok c’est bon .... mais le contrôle se fait à l’œil sans smartphone pour vérifier que c’est valide !!!! Choquer nous faisons la réflexion mais ça a pas eu l’air de les gêner !!!! Les tables sont régulièrement nettoyer mais le sol laisse à désirée ... cuisson de la viande nous demandons bien cuit et en arrivant à table la viande est rouge ... je ne suis pas sûr qu’on y retournera !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous contrôlons les pass sanitaires de tous les clients fréquentant le restaurant, et la validité est vérifiée selon la date de vaccination inscrite sur le pass (vaccination + 7 jours) ou selon la date inscrite sur le test (valable 72 heures). Nos vérifications sont effectuées de façon consciencieuse par les collaborateurs de l'établissement. Lorsqu'un problème de cuisson se présente, n'hésitez pas dans ce cas à vous rapprocher du responsable de service ou d'un collaborateur travaillant en cuisine, qui sauront l'un ou l'autre arranger le problème de suite. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Dominique.u
Le 26/07/2021 à 09:55
Nous n’y étions pas avec mon époux revenu depuis quelques années. Nous nous sommes donc laissés ce soir tenter par les moules servies à volontés…mais seulement marinière (sauce crème et roquefort pas disponible dommage) Hormis cela, nous avons passé un bon moment .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir de nouveau reçu. La sauce roquefort sera très prochainement disponible. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
AL..
Le 13/07/2021 à 14:27
Beaucoup de choix dans les entrées plats et desserts, Buffet à volonté bien garni, Petit bémol sur les steak congelés que le cuisinier sort. Mais pour manger rapidement, de bons produits quand même, à des tarifs largement corrects c'est parfait ! Petite mention spéciale pour le Brookies !!! Excellent !! Toujours du monde, possibilité de manger en terrasse, c'est agréable. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Pascal.e
Le 06/10/2020 à 15:48
Petite pause collation à 16h00. Boissons, café, fruits frais et pâtisserie. Rien à redire. Peu de monde mais les plats chauds étaient à disposition. Quand je suis à Besançon dans ce secteur, c'est notre point de chute en toute ocasion, à 2 ou + avec les petits-fils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de choisir notre restaurant. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
David.e
Le 29/08/2020 à 17:55
Cuisine insipide sans goût, viande grillée surgelée vendue à un prix où cela pourrait être du frais, desserts industriels, personnel désagréable, mais où sont les valeurs du fait maison et la cuisine traditionnelle ? Sans oublier l'hygiène, transport des fonds de tarte prêt à garnir posés sur des plateaux sans protection et votre personnel traverse le restaurant au milieu de tout le monde, vraiment, il y a de quoi s'inquiéter. Le pain sur les charcuteries n'est pas grillé mais sec et pour terminer, le soir, on a l'impression que certaines entrées et fromage ont passés toute la journée en vitrine tellement c'est sec et la salade fletrie. Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons de n'avoir pas su répondre à vos attentes lors de votre visite dans notre établissement. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
MILA..
Le 26/07/2020 à 20:32
Pour un dimanche après midi , pas mal de choix en ce qui concerne les desserts ,les entrées et les légumes .Poisson Pané et sauce tartare plutôt bons mais par contre la grillade bien cuite , la cuisson est vraiment à revoir, trop sèche et 50 manipulations de la pièce de viande sur le grill pour une cuisson bien cuite alors qu'il suffisait juste de cinq minutes sur une face et cinq de l'autre au grand maximum sans appuyer sur la viande également !!!! Grillades à éviter suivant le personnel , j'espère ! Locaux propres mais manque de dynamisme du personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Nous prenons note de vos remarques. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Patrick.e
Le 21/07/2020 à 21:21
Les plats sont trop froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement. Lorsque vous rencontrez ce type de problème, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de l'équipe qui saura trouver une solution immédiatement. Cordialement, Thierry LAURENT
Laura.r
Le 20/07/2020 à 21:08
Moules à volonté oui mais malheureusement elles étaient immangeables ! Elles était toutes sèches j'ai voulu en prendre une 2e fois en me disant que c'était le début du service et que sa passerait mais non même la 2e fois c'était pareil, avant elles étaient à 7.95€ mais bonnes et bien cuisinées maintenant elles sont à 9.95€ et vraiment pas top ! Sans parler du personnel qui est peu aimable et grossier et de la personne au téléphone à qui on demande les procédures qu'ils ont prises pour le COVID 19 et qu'il vous réponde d'allumer la télévision !!! Médiocre !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons cet incident et nous vous présentons nos excuses. Afin d'échanger ensemble sur votre expérience, je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques. Je vous appellerai à votre convenance. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Aurelien.h
Le 05/07/2020 à 16:37
Habitué du restaurant . Je vois qu’on y pratique la discrimination. Je me suis fait refusé l’entrée par votre hôtesse ( cheveux roux ) . Pour non port du masque . Ce que je comprends si juste avant nous une connaissance de cette hôtesse n’avait pas été accepté avec un grand sourire alors qui lui non plus n’en avait pas . Je ne reviendrai plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger ensemble sur le problème rencontré, je vous propose que vous me communiquiez vos coordonnées téléphoniques. Je vous appellerai à un moment de votre choix. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Gregory.r
Le 01/02/2020 à 19:10
Le lieux et la qualité des repas sont satisfaisant, petit bémol sur les légumes moyenement chaud hors des heures de repas. Seul point négatif, qui à mon goût est très important, l'état des toilettes INACCEPTABLE, sûrement dû à un manque de rigueur dans l'organisation. A corriger rapidement. Au plaisir de revenir manger 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Nous prenons vos remarques en compte et allons faire en sorte d'améliorer notre prestation sur ces sujets. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Bilbon.A
Le 23/12/2019 à 16:02
L'accueil est sympathique, les menus sont ceux de l'enseigne, plutôt bons avec des légumes à volonté. La salle n'est pas très agréable, impersonnelle, bondée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant. Qu'auriez-vous aimé trouver en salle ? Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
L'informateur.
Le 01/11/2019 à 17:37
Triste décadence pour un endroit que j'appréciais autrefois. Aujourd'hui Froideur et Désorganisation sont les maîtres mots. Alors que nous nous étonnons de ne pas voir le nom et les compositions des salades en entrées, on se fait rétorquer pourquoi vous avez des allergies ?! Pour enchaîner ah bah c'est comme ça il me semble que d'un point de vue légal les allergènes doivent être affiché au niveau des plats. Ensuite le plat chaud.... Enfin semi froid vu le temps d'attente, un pauvre jeune tout seul qui semble dépassé et sans soutien derrière. D'ailleurs, se baladant d'un côté a l'autre des grills les morceaux de viandes pendant a la pince, parce que le grill était pas encore chaud.... Voir le personnel s'enchaînait derrière le comptoir pour se servir a leur guise sans prêter attention, voir demandant le passage aux clients qui attendent leur plats.... Que dire, toujours la cuisson de la viande qui n'est pas surveillée et correcte, des pâtes a l'eau avec le goût de l'amidon, du riz pas assez cuit, Sans parler du pichet de oasis sans oasis payé presque 7€ pour se retrouver avec 1L d'eau et trois gouttes de sirop de pêche.... En un mot : abominable, en davantage, une triste confirmation que je ne remettrai jamais les pieds là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger sur votre expérience dans notre établissement, je vous propose de me communiquer vos coordonnées téléphoniques. Je vous contacterai au moment qui vous conviendra. Cordialement, Thierry LAURENT
Miout.
Le 05/10/2019 à 14:46
Sortie ce jour, le 2 septembre 2023, et franchement 😳, JAMAIS PLUS 🤢 je n'y remettrai les pieds. Concernant la nourriture : OULA 😵💫 : stand de salades composées sans aucun renseignement sur les ingrédients ( risque d'allergie alimentaire) ; qq explications demandées auprès du responsable ( LÉGÈREMENT ANTIPATHIQUE ) , sa seule réponse : c'est comme ça 😳 . Ensuite, mon filet de St Pierre ( poisson ) , Mon Dieu 😱, rien que l'odeur 🤢 m'a coupé l'appétit, et, niveau cuisson, à moitié crû. Idem pour le riz 🍚, manque CRUELLEMENT de cuisson. Et, cerise sur le gâteau : la fontaine au pichet 😠, UNE BELLE ARNAQUE. L'oasis, à 7 euros 💶 le pichet, vous avez 95% d'eau, et 1 zeste de qq chose qui ressemble, ou plutôt, qui devrait ressembler au goût de ma boisson choisie. UN CONTRÔLE niveau hygiène et sanitaire s'avère URGENT. Je me charge de signaler ces manquements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger sur votre expérience de ce jour, vous pouvez me communiquer vos coordonnées téléphoniques. Je me charge de vous contacter au moment qui vous conviendra. Cordialement, Thierry LAURENT
alain.o
Le 30/08/2019 à 09:39
Quelle gentillesse et sympathie du personnel ! Souriant et attentionné. Un lieu convivial. J'apprécie les emplacements des prises de courant indiqués au mur. La nourriture est très correcte et la formule « une assiette grande entrée = légumes à volonté » est très intéressante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Christophe.e
Le 18/08/2019 à 17:28
Une meilleur cuisine qu'avant enfin les plats ont du goût niveau hygiène comme avant rien à dire niveau accueil les caissière sont là pour donner envie de revenir avec une tenue propre et le sourire dommage que le sourire es pas là ce serait plus chaleureux attention ⚠ quand même pour les aliments en accompagnement du plat mieux vaut attendre 2 3 minutes c'est pas grave mais cuisez les plat correctement j'ai eu souci avec frites et sauce au poivre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de votre dernière remarque. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
C.
Le 19/07/2019 à 23:51
Passé le lundi de Pentecôte pour faire le goûter en famille, on passe en caisse on demande entre autre une gaufre, une banana Split . Pour s'entendre dire au moment d'être servi après + de 30 min d'attente (personnel très mou et pas agréable !!!!) On a plus de banane et il n'y plus pour faire des gaufres.... Pk ce n'est pas précisé au moment de régler ???? Sans parler de l'oasis au distributeur de boissons automatique qui est infecte !!!!! Je ne suis pas sur d'y remettre les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura le régler rapidement. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Franck.e
Le 06/06/2019 à 10:27
Charcuterie et fromage un peu sec salade et cornichon accompagnement cramé resté trop longtemps en extérieur, un petit film plastic serait un plus ou sorti en dernière minute. Pour le plat chaud andouillette froide. Ça reste du Flunch, mais peux mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à votre attente lors de votre visite dans notre établissement. Lorsque vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui saura trouver une solution. Cordialement, Thierry LAURENT.
Kaby.o
Le 19/12/2018 à 13:38
Un lieu sympathique personnel souriant. Cela reste de la restauration rapide ne pas s'attendre à de la gastronomie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. L'équipe du restaurant Flunch Besançon Châteaufarine.
Odile.h
Le 24/11/2018 à 21:40
Tout c'est vraiment dégradé chez Flunch... Plateaux et vaisselles sales, wc sans lumière et avec mauvaises odeurs. Certains membres du personnel pas du tout sympa. Dommage, j'aimais bien mais je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil qui vous a été réservé lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Nous avons fait face à du vandalisme dans nos toilettes et tout sera très vite remis en ordre. Lorsque vous constatez un problème sur de la vaisselle, n'hésitez pas à le signaler à un membre de l'équipe afin qu'il puisse agir au plus vite. Cordialement, Thierry LAURENT
barbara.r
Le 26/09/2018 à 16:47
Je n'y ai bu qu'un café, par contre j'ai trouvé le personnel très accueillant et sympathique et même serviable. Le lieu est propre et j'ai vu que le cuisinier côté grillade faisait son possible pour plaire a la clientèle et leur apporter satisfaction tout en se montrant d'une excellente courtoisie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. L'équipe du restaurant Flunch Besançon Châteaufarine.
Adeline-5925.
Le 22/06/2018 à 11:05
Les menus sont toujours les mêmes mais c'est assez pratique d'avoir ce genre de resto quand on est nombreux. Personnellement je préfère y aller pour le goûters. Dommage le grill, la personne ne sais pas trop gérer les cuissons (normal pour du surgelé). L'air de jeu est bien pour les enfants et généralement quand nous venons c'est calme. Les dessert sont bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Nous prenons bonne note de vos différentes remarques. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Christelle..
Le 10/06/2018 à 03:11
Accueil et service impeccable, déco fluide et sombre manque de couleur pour une douce chaleur convivial, repas à prix raisonnable bien mangé dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque pour nos futurs aménagements. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon Châteaufarine.
CaptainWolfSky.
Le 17/07/2017 à 17:31
Avis sur le segment horaire 15h-17h uniquement. Établissement Flunch conforme à la chaine. Tarifs correct (crêpes, glaces, thé...) et produits testés de qualité. Garniture sucre/Nutella généreuse, bravo +1 ☺ Attente moyenne pour régler (15min), 4 clients au stand crêpes 😐 Personnel aimable 😊 On reviendra 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques précieuses pour nous aider à progresser. Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon Châteaufarine.
Hamed.h
Le 19/12/2016 à 12:24
Qualité prix correct, personnelle accueillant et bon variété de plats. Je suis un client régulier mais je trouve que depuis fin juillet, le personnel n'ont plus comme avant. J'ai eu quelques mauvais traitement dans une période très courte. C'est pourquoi je me permets de retirer deux étoiles de ma note précédente. Je propose que la direction investisse un peu plus pour former ses employés car c'est un bon restaurent et nous aimerons d'y aller comme d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en considération votre remarque. Pouvez-vous nous décrire plus exactement le problème que vous avez rencontré. Cordialement, Thierry LAURENT, directeur du restaurant Flunch Besançon
Stephane.o
Le 18/10/2016 à 00:03
Vraiment de très bonne caliter que ça soit entrée .plat . dessert . Un accueille très sympa et très varier niveaux choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. L'équipe du restaurant Flunch Besançon Châteaufarine.
Les autres restaurants
- 🏪 Taverne Alsacienne (885 Avis)
- 🏪 Le 27 Madame (218 Avis)
- 🏪 Le multi chez caty (22 Avis)
- 🏪 Le MSO (1 Avis)
- 🏪 Restaurant Des Dappes (30 Avis)
- 🏪 NUEVE FAST FOOD (56 Avis)
- 🏪 Centrum Sarlat le caneda (2 Avis)
- 🏪 La Pataterie Henin Beaumont (1152 Avis)
💬 Excellent comme toujours. Nous y venons régulièrement et recommandons ce restaurant. Beaux produits , belles présentations , bons conseils, Serveurs et serveuses au petits soins , service rapide. Rien à redire que bravo! Continuez ainsi pour le plaisir de vos clients😊
💬 C'est toujours un plaisir de rencontrer cette petite famille, leur restaurant est un endroit convivial et chaleureux ! Nous y retrouvons toutes sortes de bons petits plats et une nouvelle à la carte si vous souhaitez retrouver vos souvenirs d'enfance ( le pain de perdu ! )
💬 Endroit fort sympathique, amical, simple et chaleureux. Caty sait détendre l atmosphère avec son franc parler et son humour. Les plats sont TRÈS, TROP copieux ! Mais si vous n arrivez pas à terminer Caty vous donnera un doggybag... ou vous fera faire la plonge ! Bref, c est un endroit génial plein de convivialité et d humour. Si vous avez le blues, allez y, vous en partirez regonflé !
💬 Lieu incroyable, venez nombreux
💬 Franchement une bonne surprise. Nous y sommes allés après une matinée de ski à la Dôle. Personnel très sympathique, également avec les enfants. Prix très raisonnables. Plats bien présentés et goûtus. Au premier abord, la carte n'est pas très avenante mais lorsque les plats sont arrivés, nous été très agréablement surpris. Nous reviendrons volontiers pour tester les autres plats. Merci et à bientôt.
💬 L’endroit est propre et a l’air d’être entretenu. Depuis le changement de propriétaire on remarque le changement de qualité dans la nourriture Les menus sont pareils mais la nourriture n’a plus rien à voir. L’accueil pareil à revoir on a eu limite l’impression de déranger. Le spicy burger était tout petit et très sec et la portion de frites minable.
💬 Belle ville. Ça vaut largement le détour.
💬 Restaurant avec une décoration originale et chaleureuse. Le personnel était convenable et de bon conseils. Les prix sont convenables également. Concernant le repas, les plats étaient bons et très copieux (la salade a été commandée en petit format). J'ai bien aimé le fait que plusieurs plats possèdent leur photo sur la carte, on peut avoir une idée claire de ce que l'on va manger. Le petit bémol est que, comme le restaurant est assez grand, dès que plusieurs tables sont prises, la discussion devient compliquée.