Avis sur Restaurant flunch Aulnay
📌 Centre Commercial Parinord, 93606 Aulnay-sous-Bois
💬 2009 Avis
Avis sur Restaurant flunch Aulnay à Aulnay-sous-Bois
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Houda.h
Le 06/01/2024 à 12:54
Caissière avec des lunettes très agressive,je suis rentrée avec mes enfants pour manger, elle demande l'âge de mon fils qui a 12ans et me dit il n'a pas le droit de prendre un menu enfant. Mon fils du coup il ne veut plus manger, je lui demande un menu pour moi et un pour ma fille et la surprise elle me sors cette caissière que mon fils doit où plutôt obligé de prendre un menu si non je sors avec mes enfants. Je suis très choquée de ses propos où de cette réglementation qui n'était affiché nulle part en plus je demande un responsable et personne ne se présente...je quittais l'établissement sans que mes enfants mangent en plus les propos de cette caissière choquant mes enfants moi même.je décidé de suivre cette affaire et la faire connaître aux autorités concernées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Je vous prie de me communiquer votre numéro de téléphone par mail ([email protected]) ou me contacter au 07 68 72 31 63. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
eduarda.a
Le 04/01/2024 à 20:40
Hier un monsieur s'est fait voler son argent dans son blouson qui était posé sur le dossier de sa chaise. Ce petit mot juste pour prévenir les personnes qui se rendent dans cet établissement. Apparemment ce n'est pas un cas isolé. Ce monsieur n'a reçu aucun soutien de la part du personnel ni de la sécurité . Ils ont juste dit Cela arrive souvent Pourquoi n'y a t il pas une note d'information? Voilà vous êtes prévenus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message et regrettons ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou nous contacter au [07 68 72 31 63] afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance. Cordialement, Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Sandra.j
Le 04/01/2024 à 19:18
Prise en charge rapide, le personnel de cuisine est sympathique, discret, souriant et rapide. Je connais ce restaurant depuis 2003 et j'ai vu le changement depuis 20 ans. On voit que la Direction a changé le personnel qui est plus à l'écoute. Seul bémol, les prix ont bien augmenté comme partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
YVAN.A
Le 31/12/2023 à 06:55
M'a maman ayant des problèmes d'audition et de Vision viens y manger de temps en temps la gentillesse du personnel envers elle est vraiment formidable un grand merci à eux meilleurs vœux pour l'année nouvelle qui arrive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. À très bientôt chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Liyah.
Le 29/12/2023 à 20:24
C’est parcequ’on ne peut pas mettre 0 que vous avez 1 étoile. Une entrecôte de la taille d’un steak la prochaine fois rajoutez le grammage sur vos affichages autant aller à la boucherie. Je recommande pas dutout !!! ET MERCI À JULIE POUR SON SOURIR et son accueil !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au [07 78 72 31 63] pour échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Marine.e
Le 23/12/2023 à 13:34
Actuellement dans le restaurant je suis vraiment déçu ! Je n'étais pas venu depuis un moment mais je suis choquer ! Les prix ont changé et la qualité dégueulasse désolé du terme mais c'est ça ! La viande sans goût , les quantité diminuer vraiment trop déçu. Ils nous prennent pour des cons à ce stade ! Je n'y retournerais plus et je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Kari.a
Le 06/12/2023 à 19:56
Restaurant sale sachant que le service du soir, venait de commencer. La propriété doit être une priorité. Staff sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
CATHERINE.a
Le 29/11/2023 à 18:17
Varier et très bon prix abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Chez flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposez des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. À très bientôt chez flunch. Fabiola adjointe du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Geoffrey.o
Le 29/11/2023 à 11:52
J'ai payer deux menu avec leur offre friends. La dame a l'accueil à refusé de me donner mes deux cadeaux pourtant acheter avec le menu à 12.99 . Je pense qu'elle manque de chaussettes chez elle pour voler celle des clients .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au [07 68 72 31 63] pour me donner plus d'informations et échanger avec vous Merci d'avance. Cordialement, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Lorac.
Le 27/11/2023 à 22:05
En chute et Bien décevant. Plats, légumes ou féculents, froids et peu goûteux, malgré la diversité de légumes. Carte menu plus restreinte encore que par le passé ; qt au cadre : peu accueillant car bien tristounet. Personnel sympathique. C'est déjà ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorac, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Fabiola, Adjointe du restaurant flunch aulnay sous-bois.
premiere205.
Le 18/11/2023 à 16:12
La viande est plutôt bonne. Les dessert sont pas à la qualité. Restaurant salle et dévêtus. Pour le prix il y a beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne soirée. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
gaelle.i
Le 13/11/2023 à 14:38
J'ai attendu 23 min que mon biper me prévienne que ma viande était prête pour qu'au final on me dise une fois devant le stand que les biper ne fonctionne pas ma viande était déjà prête . De plus casi aucun menu obligé de prendre a la pièce pour pouvoir manger donc sorti avec une note pas possible a deux puisque le Mr a quand même oublié de passer la feuille du menu enfant de notre fils qu'on a dû régler encore en plus! A fuire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au [07 68 72 31 63] pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Didier.a
Le 12/11/2023 à 17:42
J'ai connu ce restaurant à son ouverture quel changement ! On si est arrêté car on avait jamais été déçu 😞 mais la quelle déception quelle tristesse un éclairage qui mais pas l'établissement ni les produits en valeur des légumes fatigué 😫 des pâtisserie triste 😥 fini les excellente tarte aux fraises 🍓 les îles flottante etc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
piratheep.a
Le 12/11/2023 à 08:36
Personnel surper sympas,souriant et disponible. Les plats sont bons avec un choix convenable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. À bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Ivory.
Le 11/11/2023 à 12:51
La personne en caisse est très désagréable Visite le 11 novembre à 12h40 pour cibler cette personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé aujourd'hui. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Parvig.7
Le 30/10/2023 à 11:36
Déjeuner entre amis, nouvelle deco. La carte est pour ainsi dire la même mais appétissante. Les légumes sont toujours à volonté. Reste correct dans l’ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Nawel..
Le 27/10/2023 à 18:00
Malheureusement ce n'est plus le Flunch d'autrefois... Les approvisionnements se font rares, la qualité des produits sans saveurs et ambiance quasi désert même. Un personnel coupe en 4, un vigil qui pousse les chariots puis rentre en cuisine ?? Ect... Navrée mais pas croustillant tous sa, bonne continuation .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez Flunch. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Patricia.a
Le 27/10/2023 à 12:00
Cuisine très bonne. 5 étoiles pour la tajine poulet aux abricots! Super bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Je suis heureuse que vous vous soyez régalée lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfaite nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez Flunch, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Samantha.r
Le 27/10/2023 à 08:05
Je ne conseil pas, buffet qui donne pas envie, avec des aliments douteux. Très peu de choix dans le buffet à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Pierrick.a
Le 25/10/2023 à 10:46
Personnel peu motivé, pas désagréable mais pas agréable non plus. Pas beaucoup de choix dans les légumes. Toilette pas propre. Ne donne pas envie de revenir. Heureusement j'étais juste de passage, les restaurants de petite foret et de villeneuve-d'Ascq sont bien meilleure et donne une meilleure image de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Fatima.A
Le 24/10/2023 à 10:34
Hyper décevant !...même si on sait que les chaînes Flunch se n'est pas de la haute gastronomie....on peut qd même pour des prix raisonnable proposer une nourriture respectueuse des clients et du bien manger ! La qualité est vraiment au plus bas, aucune préparation...tous les légumes de tres basse game semblent être directement déversés de leur boîte sans qu'aucun assaisonnement même pas une pointe de sel...c'est juste immangeable...par contre le gratin bœuf effiloché et purée...blindé de sel ! Même les frites sont ratées ! L'offre, et dans la qualité et dans la quantité à dégringolé de façon incroyable ! Les espaces buffets sont très restreints donc peu de choix ! A noter : aucun affichage : ni nom des plats, ni composition des salades ou préparations....? Comment fait on quand on a des restrictions alimentaires ? Ou tout simplement des goûts ? Comment assure t-on les risques d'allergies des clients ? Ils me semblent que les textes obligent à un minimum d'affichage et donc d'informations aux consommateurs !? Pour finir, certes nous ne sommes pas dans un gastronomie mais on mérite quand un sourire, de la bienveillance et quelques petites serviettes en papier (ultra fine ..on ne peut pas faire plus petite et plus fine si on en demande un peu plus que ne le prévoit le process...un peu d'humain dans un métier de service c'est le minimum qu'on peut y mettre ....
Sazija.e
Le 23/10/2023 à 18:34
Ça a changé beaucoup de choses à un restaurant Flunch c'est pas très bon et pas beaucoup de choix pour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Erika.a
Le 23/10/2023 à 13:51
Excellent tant dans la communication avec le commercial, dans la qualité du repas, idem pour la prise de la commande. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Amal.
Le 21/10/2023 à 13:21
Dans l’ensemble très bien, les personnes qui travaillent au flunch sont très gentilles et souriantes çà fait plaisir ! Mais seul point négatif les couverts pas propre donc il faut revoir ça rapidement je pense !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amal, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Concernant les couverts, c'est noté. À bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
hakim.e
Le 15/10/2023 à 09:06
C'est bon, c'est propre rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Nad.i
Le 10/10/2023 à 15:10
Mauvaise expérience 😔. Nous avons attendu que le palet sonne et après avoir trouvé le temps un peu long nous sommes allés voir et les plats attendaient patiemment depuis 10min. certains palets sont en panne donc ne sonnent pas voilà ce que l'on nous a répondu. Dans ce cas, il aurait fallu les sortir du circuit 🤔.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des services de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Njoy.i
Le 07/10/2023 à 15:57
Bon rapport qualité prix. Un restaurant qui reste abordable et accessible dans l’état actuel où tout augmente. Légumes et féculents à volonté c’est bien et réapprovisionné régulièrement. Juste les desserts que j’ai trouvé un peu cher. Dommage que d’autres restaurants flunchs aient fermé en île de France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. Nos équipes sont à votre disposition pour vous fournir un service et des produits de qualité. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Djilali.e
Le 30/09/2023 à 23:39
Je suis venir ce jour et je tien juste a dire un employé nommé michel vraiment top souriant courageux qu'il reste comme il est
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. À très bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
lakhdar.
Le 20/09/2023 à 16:05
Je suis venu aujourd'hui au Flunch d'aulnay avec mes 4 enfants comme je le fais très régulièrement, je suis tombé sur une caissière pour comportement absolument inadmissible Froide, désagréable, qui remet ma parole en doute qui ne voulais pas me valider mes 4 menus enfants et qui est allé jusqu'à au fond du magasin pour vérifier que j'étais bien venu en famille Une fois arrivé dans la salle et qu'elle a vu qu'elle avait tort, elle avait bien l'air bête Je suis outré d'un tel comportement de la part des caissiers de remettre en cause la parole des clients. C'est la dernière fois que je viendrai dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au [07 68 72 31 63] afin de prendre contact avec vous ? Restant à votre disposition. Crocquevieille, Directrice du restaurant lunch aulnay sous-bois.
Alexandre.a
Le 17/09/2023 à 15:40
Un bon endroit pour pas cher, le personnel sympa, dommage que les toilettes soient défectueuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
CECILE.E
Le 13/09/2023 à 12:34
Longtemps que je n'étais pas venue. Les prix ont augmenté et la qualité bien diminué. Merci pour les frites trop sèches et craquantes. Que les prix augmentent justifiés par une inflation qui a bon dos, c'est déjà un fait car ils nous prennent tous pour des vaches à lait. Mais que, en plus, la qualité disparaît, c'est inacceptable... Je pense que je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour votre message et votre transparence. Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
benjamin.7
Le 13/09/2023 à 09:44
J adore fluncher, bon restaurant surtout le buffet à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Je suis heureuse que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez Flunch, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Sonia.e
Le 20/08/2023 à 07:45
Les plat sont excellentes j'ai adoré manger dans ce restaurant je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Je suis heureuse que vous vous soyez régalée lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfaite nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez Flunch, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Lydie.i
Le 17/08/2023 à 20:19
Personnel pas aimable repas convenable mais buffet de légumes très légers (19h45) plus de salade ni gratin choux fleur ni purée bref déçu de notre visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous bois.
Bil.
Le 17/08/2023 à 09:18
Nous avons mangé 2-3 fois en août, ras, Le personnel est aimable et les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. Nos équipes sont à votre disposition pour vous fournir un service et des produits de qualité. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Elias.e
Le 16/08/2023 à 18:51
Le vigile est désagréable je lui demandé il m'a répondu mal on dirait j'ai volé ça maison mdr je parle de l'agent de sécurité avec la boucle d'oreille rigole un peut Mr l'agent on va pas te bouffer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message et regrettons ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email ([email protected]) ou nous contacter au [07 68 72 31 63] afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance. Cordialement, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Stephanie.
Le 16/08/2023 à 14:47
Service j'ai mis 4 car mon fils avait pris un milkshak en dessert apparament la machine ne fonctionné pas elle lui à proposé une gauffre il à dit oui La dame est partie voir sa collègue et à son retour elle lui a dit tu dois prendre une glace de toute façon tu à déjà payé Le problème vient du flunch donc soit on rembourse ou soit on laisse le choix mais on impose pas Cela c'est passé lundi 14 août service du soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Je partage votre message avec mon équipe. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Sophia.h
Le 15/08/2023 à 23:17
Excellents plats .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Je suis heureuse que vous vous soyez régalée lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfaite nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez Flunch, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Mohamed.
Le 05/08/2023 à 15:24
J'ai essayé pour la première fois et ça sera la dernière La nourriture c'est des légumes à l vapeur dans l'ensemble, je préfère 1000 fois les restaurants chinois qui proposent plus de variété et des goûts superbes. Faut changer de politique si vous voulez rester parmi la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne soirée, Hedyeh, Directeur du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Jean.i
Le 03/08/2023 à 11:14
Avant il y avait plus de choix maintenant le buffet est restreint côté poulet rôti la qualité reste à désirer Personnel pas très accueillant et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directrice du restaurant, je suis attentive à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez Flunch! Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Francis.u
Le 02/08/2023 à 09:57
D'une manière générale, c'est pas mal. Mais il y a parfois des surprises plus ou moins bonnes. Ratatouille excellente. Steak tartare sans les sauces qui vont avec (Worcestershire, tabasco, etc.) ça ne va pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Sam.
Le 21/07/2023 à 22:57
Intéressant comme d'habitude. Il n'y a pas de produit halal pour les personnes concernées. Alors je prends du poisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,Sam, Merci pour votre message, vos retours sont toujours précieux, Concernant la proposition de produit halal, nous avons à chaque service et en permanence du poulet rôti halal. Bonne journée, L'équipe Flunch d'Aulnay sous-bois.
Charline.h
Le 20/07/2023 à 21:29
Pas trop de monde ce midi, personnel dans la plupart agréable. J'enlève une étoile car mon mari a demandé sur ses frites de la sauce fromage, la même qu'ils mettent dans leurs hamburgers, on avait l'impression que la serveuse devait la payer de sa poche vue sa réaction... Établissement propre et plats corrects pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Charline, Merci , nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir un service et des produits de qualité. Bonne journée, L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Mali.e
Le 06/07/2023 à 20:27
Accueil pas terribles. Nourriture sans goût, désordre Je ne reviendrai plus
Corinne.r
Le 05/07/2023 à 19:29
Je mets 3 étoiles afin que le commentaire ne soit pas supprimé. Faire 10minutes de queue pour encaisser les gens à 30 minutes de la fermeture exceptionnelle sans en être informé. Le responsable qui vient en pleine cuisson, démonter les hottes juste au dessus ! Le personnel qui vident le peu de restant de légumes dans des barquettes afin de les ramener chez eux, alors qu'il y a encore de la clientèle sur place. Personnel peu aimable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au [07 68 72 31 63] pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, H.Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Adnane.a
Le 30/06/2023 à 15:43
Au top, Tous les arômes de glace étaient présent Dommage ,pas de salade parmi les plats à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Edith.m
Le 25/06/2023 à 16:06
Trop déçue du service , on nettoie vos assiette avec du papier , on peut pas changer d’assiette or que nos assietes sont remplis Le personnel ps souriant à revoir ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Alen.e
Le 20/06/2023 à 20:37
Très bon moment. Possibilité de manger à l'étage ou petits recoins tranquilles. Légumes variés et chauds. Pris sardines grillées très bonnes et pas grasses. M'accueil est bon en caisse et surtout au coin des 'cuisinés'. Effort à faire pour la propreté du sol à l'entrée pour ne pas gâcher les premières impressions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alen, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Hugues.e
Le 18/06/2023 à 19:55
Tres mauvaise qualité Restaurant cher et sale Aucune hygiène Longue attente Pâte bolognaise emoji n’a pas goût de pâte ni de bolognaise Frîtes sèches Viande dure Poisson pas cuit Pas tellement de monde et pourtant 45 mn pour avoir un plat On ne reviendra jamais c’est sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. La satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, HCrocquevieille Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Razek.k
Le 18/06/2023 à 16:31
La dernière fois que j étais venu il y a ue un petit souci indépendant d eux suite à ma remarque j ai été contacte par madame croqueville qui a très bien réagi à ma remarque et qui a fait le nécessaire a ma prochaine visite je vous conseille Flunch rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch. H. Crocquevielle, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Dany.y
Le 15/06/2023 à 18:03
Beaucoup trop cher pour ce que c'est, et la qualité des produits n'a pas évolué par rapport aux années 80 un oeu mayo à 4 euros ça fait chère l'œuf. Les desserts hors de prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Mato.e
Le 11/06/2023 à 13:09
On était là samedi pour l'anniversaire de notre fils , d'habitude flunch offre un gâteau pour les anniversaires et là, la dame qui se là joue cheffe ou responsable nous dit les gateaux c'est juste le soir et pourtant c'est pas vrais. Ok pas de pb , 5 min après , une famille s'installe à côté de notre table avec un gâteau offert par un autre caissier pour leur anniversaire. C'est injuste c'est pas faisable et surtout cette responsable ne mérite sa place. On ne remettra plus les pieds et c'est un flunch que je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir,Mato Lea, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d'amélioration. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. A propos du gâteau d'anniversaire qui ne vous a pas été offert ce samedi midi, comme vous a expliqué ma collègue cette offre n'est valable q' une seule fois pendant sept jours à compter de la date de votre anniversaire et uniquement le soir. La gratuité s'applique sur présentation en caisse d'une pièce d'identité et d'une carte My Flunch activée. Tous les détails de cette offre sont affichés au niveau des caisses. L'autre famille nous avait préalablement contactés le matin pour nous demander exceptionnellement de pouvoir bénéficier de cette offre, c'est seulement pour cette raison que le caissier leur a offert un gâteau. N'hésitez pas à me contacter au restaurant au 01 48 65 24 20 , je serais ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Très bonne soirée, Flotat raynald, Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Iz.o
Le 09/06/2023 à 13:49
Endroit à fuir… personnel incompétent et désagréable, couverts sales, prix faisant concurrence à des restaurants gastronomiques. Et bon appétit bien sûr !
Christ.o
Le 07/06/2023 à 15:22
Zéro nourriture sans goût personnel pas souriant limite faut payer pour dire un bonjour Frite toute sèche Brf si vous faim fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
MACO.
Le 05/06/2023 à 19:03
Situé au 1 er étage Les plats sont bons dans l’ensemble Comme toujours les légumes sont à volonté 3€ la boisson en moyenne 5€49 menu enfant Je sais pas si il y a eu un problème avec la machine mais obliger de nettoyer les couverts ainsi que les plateaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Concernant les plateaux et les couverts, le nécessaire est fait. À bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Sonia.r
Le 04/06/2023 à 11:22
La vaisselle est beaucoup trop et les verres rempli de corrosion quand au personnel il est vraiment désagréable on demande pas un sourire mais ai moins un miminum d amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne soirée, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Annie.A
Le 04/06/2023 à 09:51
Agréablement surprise par la qualité et le goût des repas. Personnel très sympathique. Restaurant très propre. Le prix est vraiment parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
opl.l
Le 02/06/2023 à 00:06
Menu varié repas très bon personnels agréable salle moyenne manque de fenêtres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Moha.e
Le 30/05/2023 à 00:32
Bonjour, on aura presque tout vu dans ce flunch, de pire en pire, après avoir vu des cafards qui circulaient autour des plats au niveau du self, j'ai vu que c'était le vigile qui faisait et servait les crêpes et les glaces, on a dû faire demi-tour et descendre en bas au niveau de l'escalator pour manger nos crêpes et notre glace. Normalement ça devrait être chacun son job et ses compétences (formation à la confection des crêpes etc... et à la formation de l'hygiène qui va avec).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au [07 68 72 31 63] afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance. Cordialement, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Ludovic.o
Le 27/05/2023 à 18:44
Moules à la provençale !!! Moules pas nettoyées,qui baignent dans l'eau, juste une cuillère de sauce pour dire. Pour les hamburgers, ils étaient froids, un morceau de bacon inexistant. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
NATHALIE.N
Le 27/05/2023 à 17:49
C'est la seconde fois que je viens en famille, dans ce Flunch. Je le trouve sympa et l'ambiance est calme. Ça fait plaisir de se restaurer ou prendre un bon goûter, à moindre prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. Nos équipes sont à votre disposition pour vous fournir un service et des produits de qualité. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Mina.E
Le 24/05/2023 à 15:21
Je rejoins l'ensemble des avis des clients insatisfaits. Ce n'est pas dans mes habitudes pourtant de mal noter un lieu, mais aujourd'hui c'était plus possible de me retenir. Bien qu'il y ait une partie du personnel aimable, ce n'est plus ce que c'était personnellement je ne me sens plus bien dans ce Flunch. Je me pose beaucoup de questions concernant l'hygiène et la fraîcheur de certains produits (surtout la salade toute fanée, utilisée dans les burgers et le pain toasté qui au goût se ressent qu'il n'est pas frais car il s'émiette comme une ancienne gaufre). En regardant le stand du service grillades , de près, je me pose beaucoup de questions. J'ai vu une employée aux ongles très longs servir les assiettes et qui n'utilisait pas de gants, ça me rassure pas trop. J'ai bien l'impression qu'il manque du personnel et c'est bien dommage, il aurait pu y avoir quelque chose de meilleur avec une plus grande équipe. La caissière qui part remplacer au stand de glaces et de crêpes par exemple et j'en passe..l'agent de sécurité qui s'occupe de débarrasser les tables le pauvre..ce n'est pas normal, le manager qui gère l'équipe du magasin devrait sérieusement mettre à jour les équipes et répartir comme il se doit les tâches de chacun, ce n'est pas juste de laisser certains travailler plus que d'autres au point où plus personne n'occupe véritablement son vrai poste et où l'attente du client se fait ressentir par manque de personnel.. Petit coucou à la jeune employée avec une frange et des cheveux bruns attachés en chignon, c'est la plus sympa je trouve et celle qui se donne à fond on la trouve partout, avec une éponge à la main, à la caisse etc..bref et c'est dommage ce n'est pas à elle seul de devoir tout assurer , je lui souhaite bon courage ! Grande pensée au personnel qui travaille en cuisine et qu'on ne voit pas, ils font en sorte que les bacs du buffet ne soient pas vides et ça c'est top ! En résumé il y a du positif, surtout avec les menus enfants c'est vraiment bien pensé et pas cher du tout , je mettrai 5 étoiles , par contre, concernant l'effectif du personnel dans CE Flunch à mon avis, il y a un manque et enfin concernant l'hygiène et la fraîcheur des salades et certains aliments ça reste à voir ! Bon courage malgré tout en espérant de l'amélioration à l'avenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mina, Merci pour votre message qui nous permettra de vous garantir un meilleur accueil . Nous entendons que votre visite n'a pas satisfait toutes vos attentes et nous le regrettons. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. Soyez rassurée, votre bien-être est au cœur de nos priorités au même titre que l'hygiène et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, nous serons ravis d'échanger avec vous sur le sujet . Bonne journée. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Anissa.l
Le 23/05/2023 à 12:30
Une déception total . Une crème brûlé sans aucun goût et en plus chaude écœurant . Les légumes et frite fade . Le flunch n’est plus se que c’était .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Anissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce message, source d'amélioration. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Sachez que la qualité de nos produits et que votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d'échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
philippe.h
Le 18/05/2023 à 12:02
Buffet d'entrées et desserts à l'entrée, c'est bien présenté, appétissant et frais au visuel, rien à dire, aux caisses les photos de plats sont bien représentatives de ce qui nous est servi. Pas d'attente pour les viandes ou poissons, les garnitures sont indépendantes et à volonté, on mange chaud, les tables vides sont au fur et à mesure nettoyées, allez y c'est de la bonne cuisine traditionnelle, la seule fausse note est le décor qui ressemble plus à une cantine scolaire qu'à un lieu de convivialité 🤔😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Roro.u
Le 15/05/2023 à 23:22
Table dégueulasse, obligé de faire 4 fois le tour du restaurant pour trouvé une salariée qui était en plonge, cette même salariée touche avec ses gants sale le sac de client car pour elle ça gêne, pas aimable, la cuisson des pattes et des légumes (heuu jokers),WC immonde. Que fais l' inspection d'hygiene ? Restaurant a fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour,Roro Mumu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Garantir une propreté impeccable dans notre restaurant est une priorité. Nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message et allons faire le nécessaire pour vous assurer une meilleure expérience, l'hygiène et la qualité de nos produits sont au cœur de nos préoccupations. Bonne journée, cordialement, L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Anonyme.
Le 11/05/2023 à 20:16
Le restaurant constitue en lui-même une insulte envers les légumes. Les épinards sont encore en bloc, non-assaisonnés, pas de tomates/oignons/ail rien, le goût est similaire à de la terre. Les lentilles sont pareilles. Les quelques légumes difficilement ratables sont dans la moyenne en revanche (patates, frites, ratatouilles, etc). Niveau propreté, les couverts sont vraiment déplorables (sur les photos, les couverts étaient censés être « propres »). Point positif niveau service : ils semblent s’être amélioré puisque j’ai bien été servi.
Charlene.u
Le 07/05/2023 à 18:04
Nous aimions beaucoup venir il y a quelques années . Aujourd’hui une grande déception la vaiselle n’est pas propre , les verres mal rincé et avec du calcaire . Il n’y a plus autant de variété au niveau des légumes . Très déçu . L’accueil est également à revoir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [email protected] ou me contacter au [07 68 72 31 63] pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
geoffrey.e
Le 06/05/2023 à 18:03
En charge de l'accueil client dans mon Milieu professionnel ! Il est pour moi impossible de ne rien dire sur celui que je viens de recevoir en compagnie de mes amis ce jour le 6mai2023 (hormis le monsieur de la sécurité qui as été très serviable d'ailleurs c'est lui meme qui as du faire nos crêpes) Aucun sourire, du personnel agacé à la limite de l'implosion. Ce n'est pas aux clients d'empathir l'humeur de chacuns. Nous ne reviendrons évidemment plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 06 mai. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Zafani.y
Le 28/04/2023 à 21:19
J’y suis allé à plusieurs reprise, l’accueil est toujours super , le personnel rien à redire, très souriant, très compétant. On s’y sent bien pour passer un bon moment en famille. Les légumes sont réapprovisionnés de manière régulière et les produits sont de très bonne qualité. Pour sûr j’y retournerais sans tarder!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Georges.I
Le 26/04/2023 à 21:00
J'ai commandé une pâte aux fruits de mer J'ai eu pâte et sauce au goût de poisson. J'étais écoeurée. Ce genre de restaurant ne devrait pas exister.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hira, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Nathalie.u
Le 26/04/2023 à 10:21
Bonjour,très déçu de l accueil, je suis professionnel de santé j ai accompagné 2 enfants autiste.j ai demandé à mon arrivée une facture , la personne à la caisse m à répondu qu elle n allait pas fermer la caisse pour nous , qu elle allait voir pour me l envoyer par mail ( non fait ) comment faire ? J ai reçu suite à mon message, la facture ,je vous en remercie, mais il faudrait apprendre à certaines personnes de votre restaurant, que l amabilité est très importante, je sais que le travail est difficile, mais le manque de respect n est pas excusable. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Vous nous avez confirmé d'avoir reçu le mail ce matin. Je vous prie de nous excuser pour le retard d envoie. Restant à votre disposition. H.Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Myriam.a
Le 22/04/2023 à 21:05
J'avais l'habitude de venir en famille dans ce restaurant régulièrement mais j'avoue ça faisait plusieurs mois que je n'étais pas venu car maque de temps , donc aujourd'hui on a décider d'aller manger au Flunch, on a bien regretté, le service est pitoyable, Non seulement le prix a augmenté bon ça c'est normal avec l'inflation mais la cerise sur le gâteau la quantité au buffet a beaucoup baissé, moins de choix qu'avant, moins de légumes,moins de féculents, une des 3 tables du buffet était vide , ils augmentent le prix et en plus ils baissent la quantité au buffet.... La vigile qui sert les glaces et les crêpes je trouve ça scandaleux ce n'est pas son travail ! Pour un samedi soir la moitié du restaurant était vide alors qu'avant c'était archi blinder, on se demande pourquoi ? Lol A fuiiiir on ne reviendra plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au [01 48 65 24 20] pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
gaelle.o
Le 21/04/2023 à 18:23
Plat du jour qui n'y été pas, légumes fades, prix un peu élevé. Propre sinon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Léa.i
Le 10/04/2023 à 12:35
La plupart du personnel ici ne sait pas sourire, les sourires ne sont pas gratuits ici. Les plats sont normaux et assez chers, un petit bout de cuisse de poulet cependant les légumes à volonté avec le prix 10,99€ 😅😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Tran Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email ([email protected]) ou me contacter au (01 48 65 24 20) afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance et à très bientôt. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
kreeny.
Le 27/03/2023 à 15:29
Déçu... très peu de variétés au buffet à volonté, les choix ne font que réduire de jours en jours et les plats sont froids. Les lieux sont sales, les couverts et les verres ne sont pas lavés correctement.
antille.
Le 14/03/2023 à 18:39
Personnels qui rallent parceque les clients arrivent à 7 mn de l'ouverture ( porte côté parking ouverte) pas top comme accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au 07 68 72 31 63 afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance et à très bientôt. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
kaina.o
Le 14/03/2023 à 09:25
Ça fait toujours aussi plaisir de se retrouver dans ce genre de restaurant propre service de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kania, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Sylvie.o
Le 13/03/2023 à 18:45
Plat froid dommage. Comment peut on laisser les employées aux plats chauds se servir de leur téléphone mobile et pas se desinfecter les mains pour servir ensuite.affligeant 😱 Les formations haccp sont à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email ([email protected]) ou me contacter au [07 68 72 31 63 ] pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Ouss.m
Le 10/03/2023 à 18:54
Si j’ai mis 2 étoiles c’est uniquement a cause du vigile (securite) il parle trop mal aux clients et ce n’est pas la première fois qu’il le fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au (07 68 72 31 63) pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Sabrina.o
Le 09/03/2023 à 12:36
Très satisfaite surtout avec le gâteau offert pour mon fils de 5 ans qui était heureux ainsi que la photo souvenir pour son anniversaire et le personnel très sympa et à l écoute merci à l équipe du soir le 8 mars 2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Ospilce.
Le 04/03/2023 à 14:20
Après un premier avis de 5 étoiles il y a quelques mois, je suis dans l'obligation de modifier le nombre d'étoiles. Si l'accueil de la caissière est parfait, il en est tout autre chose au niveau du service. L'accueil au niveau des plats, du grill est plutôt déplorable, aucune amabilité, elles sont agressives et semblent blasés. Dommage pour les clients...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Kamelia.e
Le 02/03/2023 à 17:16
Très grande déception. L’accueil laisse à désirer, la caissière n’est même pas au courant des promotions que fais Flunch et s’empresse d’encaisser sous prétexte que la promotion ne concerne pas notre commande et quand on lui demande sur quel plat peut on bénéficier de la promotion madame ne sais pas et ne veux pas annuler le ticket en nous tendant le TPE. Arrivé au self, on donne notre ticket pour le poisson à la bordelaise sur un lit de riz cramé et croustillant. Lorsqu’on demande à changer le plat madame nous dis il sont tous pareil tout en fuyant la discussion. L’eau est trouble à se demander d’où sort cette eau « potable ».
Jenny.i
Le 02/03/2023 à 17:15
Caissière ne connait même pas les promos du jour. Poisson a la bordelaise: la blague du poisson pané avec une mayo béarnaise. Légumes a revoir, le personnel n'est pas aimable. A fuir, déçu vu le prix de la bouffe d'être servi aussi mal. Je ne reviendrai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamelia, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [[email protected]] ou me contacter au [07 68 72 31 63] pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch Aulnay sous-bois.
Mila.
Le 19/02/2023 à 16:38
Degeulasse n’y aller surtout pas ! Les plat sont sans goût un grand changement réfléchissez bien avant d’y rentrer !
pascal.E
Le 29/01/2023 à 14:59
Stéphanie super sympa viande très bonne pain très bon charcuterie délicieux système pour la cuisine très bien purée pas de goût personnel en salle sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pascal, Merci pour votre message très positif. Votre accueil est au cœur de nos priorités. Nous transmettons vos compliments à la personne concernée. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Anna.
Le 21/01/2023 à 20:17
C’était mon restaurant préféré étant petite, mais la c’est la goutte de trop : les fourchettes disponibles sont toutes sales, plus aucun chariot pour mettre les plateaux, et quand bien même ! Les plateaux eux mêmes étaient tous mouillés ! Le sol était sale également, je ne reconnais plus le restaurant dans lequel je mangeais il y a quelques années..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Anna, Garantir une propreté impeccable dans notre restaurant est une priorité. Nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir. Bonne journée, L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois
Dominique.E
Le 18/01/2023 à 00:02
Bien mangé mais il fait froid dans le restaurant, il ne faut pas se mettre près de la porte de sortie.
sophie.a
Le 17/01/2023 à 16:04
Les commentaires négatifs sont supprimés, donc j'écris à nouveau. Je suis très déçu, il y a de moins en moins de choix, les plats n'ont pas de goût et la propreté est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Peter, Nous vous remercions pour votre message, source d'amélioration. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, nous serons ravis d'échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée, L'équipe Flunch d'Aulnay sous-bois.
owax_wassim.w
Le 17/01/2023 à 08:09
Franchement c’était une super expérience, hier j’ai mangé chaud et bondy dans calme super équipe. Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Owax, Un grand merci pour votre message encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon, moment. À très bientôt, L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
hyt.g
Le 04/01/2023 à 23:25
Fuyez ou vous risquez l’intoxication alimentaire! Cela fais quelques mois que j’ai arrêté de manger dans ce flunch de O’Parinor pour sa médiocrité au niveau de la bouffe. ayant été invité fin décembre, je ne pouvais décliner, j’ai pris un burger fish. J’ai été surprise lorsque le jeune en cuisine m’annonce qu’ils ont échangé les petits fillets de poissons habituels contre des fillets de poissons panné de taille normale coupés en deux. Lors de la dégustation, je ne le fini pas et je remarque le poisson à une couleur rose. Je tiens également à préciser qu’une personne de ma table à du insister pour changer son burger au bœuf car il avait des odeurs et les viandes étaient déjà cuites et froides. Je n’ai pas l’habitude d’écrire des avis et de prendre le temps de décrire les détails, mais les quelques bouchés que j’ai prises m’ont rendu malade, pendant des jours je vomissais tout ce que je mangeais. Il faut contrôler vos produits et apprendre à les conserver, vous avez tout de même la vie des gens entre vos mains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email ([email protected]) ou me contacter au 07 68 72 31 63 pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Gi.o
Le 04/01/2023 à 04:04
Je ne suis faites réprimandee 2 fois parce que j'ai pris une tasse pour mettre mon ketchup. Nous étions en plein après-midi le restaurant était loin d'être plein donc je n'ai empêché personne de boire un café. Se faire humilier comme ça alors qu'il ni y a pas de coupelle à sauce disponible je trouve ça insultant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 04/01/2023. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Lydia.d
Le 28/12/2022 à 17:32
Le pire flanch de toute la France. Le Personnel pas du tout aimable. Pas commerçants. Il y'a eu une panne sur les plaques grillades on a attendu plus de 40 minutes. Quand on est parti demander pourquoi notre appareil n'avait pas sonné , l'équipier nous a dit que c'était prêt depuis longtemps mais comme ils ont eu une panne électrique le système qui fait sonner les appareils ne fonctionnait pas. Il nous a proposé de réchauffer nos entrecôtes au micro-ondes. Bien sûr j'ai refusé. Il nous a invité ensuite à nous diriger vers la caisse pour essayer de modifier les menus. La dame a fait les calculs et elle devrait nous rendre 2 euros je lui ai dit est ce qu'on peut prendre une gouffre et de garder les 2 euros . Elle m'a dit d'attendre on a attendu 20 minutes et quand c'était nôtre tour le monsieur nous a dit sans ticket vous n'aurez pas rien . Là j'ai perdu patience je suis reparti voir la dame. Elle m'a dit c'est normal je ne l'ai pas encore prévenu. 2h30 pour manger au fluch, pas ce qu'on voulait et un personnel débordé qui se fout du client. Plus jamais !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
ashock.a
Le 23/12/2022 à 01:02
Les plats sont d'une médiocrité incomparable. Que des produits de très mauvaises qualités et congelés , juste réchauffé sans assaisonnements .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ashock, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Samantha.e
Le 18/12/2022 à 20:14
Horrible! Poisson pas frais, mon enfant a vomis pendant plusieurs jours a cause de leur nourriture qui était horrible ! Les légumes tous froid. Le pire flunch de ma vie sachant que j’y vais souvent et que j’adore ça, mais là non ! Plus jamais de ma vie !!!!!! Apprenez à cuire vos viandes et poissons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Delval, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email ([email protected]) ou me contacter au (07 68 72 31 63) afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance. Cordialement, Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Nathalie.
Le 08/12/2022 à 11:23
Bien propre pas asser chaud j ai prix la recette avec champignons j en avait que un et vraiment pas comme le dessin au dessus de la caisse pas du tout peu et beaucoup de sauce pas beaucoup à manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Vibi.a
Le 08/12/2022 à 01:37
Un peu décu. J'ai pris le F Burger a 12euros 90. Le burger était tout froid. J'ai été surpris que la viande ne soit pas cuite à la minute, mais sorti d'un bac (Du coup on ne peut pas choisir la cuisson) ... De plus il n'y avait pas la sauce prévue dans la recette dans mon burger mais du ketchup.. J'ai fais la remarque à la cuisinière, mais elle m'a affirmé que c'était la bonne recette. A améliorer ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
BRIGITTE.I
Le 05/12/2022 à 11:11
Il y a une belle amélioration concernant le choix des produits. Il y en a beaucoup plus, et les menus ne sont pas répétitifs d'une semaine sur l'autre.Ce jour là, nous avons pu déguster des filets de sardines à la plancha et un plat mijoté. Cela change du steack haché ou du poisson pané. Merci d'avoir pris en considération nos demandes. Continuez ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Remy.a
Le 22/11/2022 à 16:57
Responsable pas à l'écoute de sa clientèle !!! Certes, la carte a changé. Autrefois se faisait le double rosti à 9€50. Maintenant ils font pour 13€95 avec le pain burger en plus. Je lui précise qu'au vu du prix, qu'ils me mettent le pain bien évidemment !!!!! Et il n'a rien voulu entendre et arrivé la cuisson terminée, pas de pain burger. Juste le double rosti (comme autrefois) à 13€95....aberrant et trop cher pour ceux que c'est !!! Je vais lui communiquer et il fesait le malin oralement avec son look négligé de la tête au pied. Plus jamais on ne remettra les pieds dans ce Flunch géré par un plouc fini !
Toirong.O
Le 21/11/2022 à 12:54
La caissière devrait mieux expliquer le fonctionnement des BIPPER, elle dit d'attendre que cela s'allume pour signaler que c'est prêt. Hélas, elle ne précise pas qu'il y a plusieurs plats enregistrées et non un seul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Camille.m
Le 12/11/2022 à 08:39
Nous sommes bientôt en 2023 et le SEUL et unique plat végétarien n'était pas disponible, une honte. Pièce du boucher marinée mais la marinade est faite du propre jus du boeuf (ce n'est donc pas une marinade) La choucroute était fade, même celle en conserve de chez Lidl est moins décevante... Le burger double rosti n'a pas de pain?? Et est assez sec Les légumes étaient bons (c'est la seule chose que j'ai pu manger, encore heureux), mais à peine tiède. Les clients laissent derrière eux des tables immondes qui ne sont pas débarrassées avant un long moment, les personnes en caisse ne connaissait pas le menu, et étaient donc obliges de demander n'importe quel informations à des collègues... c'était long. Courage à toute l'équipe qui travaille dans ces conditions
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Camille, Merci pour votre message qui nous permettra de vous garantir un meilleur accueil. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs Concernant la recette du double rösti, il n'y a effectivement pas de pain, la base est composée de galettes de pommes de terre. Nous serions ravis de vous revoir et d'échanger avec vous. Bonne journée. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Christian.a
Le 03/11/2022 à 07:57
Beaucoup de changements depuis notre dernière visite difficile d'avoir une table disponible car elle n'avait pas été débarrasser les légumes très moyens les chees burgers chers par rapport au contenu et personnels sympathique mais submergés par le travail espérons que ces que provisoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Slake.
Le 29/10/2022 à 16:07
Le personnel est sympathique, les plats proposés sont bon dommage qu'il n'y ait pas plus de choix autant à la carte que dans les accompagnement à volonté. Cependant je met un bémol sur les desserts et boissons qui restent relativement cher pour de l'industriel. Dans l'ensemble cela reste correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Slake, Un grand merci pour votre message encourageant. Très belle soirée. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Michael.i
Le 29/10/2022 à 13:30
Accueil très bien, la personne a la caisse vraiment très aimable, le bip pour le repas bonne idée sauf quand cela ne fonctionne pas, bac des légumes plutôt vide alors que qu il était que 12h30, mais ce n est pas si grave car nous avons bien mangé, endroit propre et le personnel très gentil. Nous sommes venu ce Samedi 29 Octobre vers 12h15
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
LINE.
Le 28/10/2022 à 22:15
Bon mais au niveau poisson petite portion. Vaisselle verres plateaux sale je trouve cher les boissons et un beurre 40cts alors qu'on prend une assiette de charcuterie abusé et presque 5 € un dessert c'est grave presque le prix d'un plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Line, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Soso.9
Le 15/10/2022 à 23:36
Ça fait peut-être 4 ans que je viens dans ce restaurant et je suis d’accord avec les autres avis. Il y a un grand soucis dans l’ensemble du staff. Peu de staff dans les stands, à la caisse ils sont débordés. En plus avec des personnels sur l’accueil qui ont pas forcément connaissance des plats qu’ils proposent. Je trouves ça dommage parce que la nourriture est vraiment pas mal. Ps: S’ils vous plait remettez les galettes (américaines etc…) c’était vraiment les meilleurs de votre carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Ihsan.a
Le 09/10/2022 à 22:47
La qualité Flunch a changé..moins de variétés Propreté des tables est chaises moyenne, Pas de savons pour laver les mains dans toutes les toilettes (hommes, femmes,et handicap), reste globalement acceptable et ambiances familiale correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ihsan, Merci pour votre message qui a retenu notre attention et navrée pour ce désagrément. Je partage votre message avec mon équipe afin d'ameliorer les points évoqués. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Sabine.E
Le 18/09/2022 à 22:51
Jamais déçu. Propre. Choix de plats. Légumes à volontés. Bons desserts. Pour un dimanche midi il y avait encore de la place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour toute l’équipe. À bientôt chez Flunch Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Stéphanie.n
Le 18/09/2022 à 14:43
Flunch traîteur: des produits de qualité, la présentation est très bien et la dame qui m'a remis ma commande était très sympathique et de bon conseil pour faire réchauffer les bouchées chaudes. Je recommande le flunch de Parinor Aulnay sous bois pour leur service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
C.
Le 16/09/2022 à 13:20
Bon retro, par contre arrivé vers 14h30 pour déjeuner, j'ai du nettoyer la table où je me suis installé. Est ce un manque de personnel? Une fin de service du personnel?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour votre message positif. Concernant le nettoyage des tables, je ferai le point avec mon équipe. Restant à votre disposition. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch Aulnay sous-bois.
Saliha.o
Le 12/09/2022 à 16:19
C est le vigile qui fait les glaces avec un téléphone à la main, ne prends pas la peine de dire bonsoir, commence à faire une crêpe et demande si c’est au nutella alors qu on lui a encore rien demandé et qu’on n avait pas de crêpe. Banana split avec la moitié des ingrédients et en plus on doit justifier qu on avait bien payé les autres glaces…. Rien qui va… et le reste du personnel ben chacun pour soi c est pas leurs problèmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bouaziz Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email ([email protected]) ou me contacter au 07 68 72 31 63 afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance et à très bientôt. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Lefebvre.a
Le 03/09/2022 à 13:45
Viande sans goût vraiment immangeable j’ai du repasser 3 fois pour avoir ma viande cuite à point quand à mon mari il a demandé une viande bleu ils ont mis la viande sans la cuire plus de 5 secondes Je ne vous parle pas du repas enfant rien que de voir le steak haché j’avais envie de vomir Franchement je suis ressorti du restaurant en ayant encore faim et en ayant gaspillé 28€ pour 3 personne dont 1 menu enfant a 5€ résultat je n’y remettrai plus jamais les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch.. Hedyeh, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Josbou.e
Le 03/09/2022 à 01:15
Je n'ai jamais vu du personnel aussi peu aimable et pressé de finir le service avant l'heure. Mon fils de 7 ans s'est vu refuser son dessert sous prétexte qu'ils n'en servaient plus parce qu'ils avaient nettoyé l'appareil à crêpes! Il est revenu à la table en pleurant. Ma fille de 13 ans y va à son tour pour sa glace et là elle s'est faite carrément descendre par la caissière qui servait en même temps en lui disant des choses hyper désagréables et culpabilisantes parce que madame aurait là aussi tout nettoyé et ne voulait pas resalir. Ma fille est revenue à la table en pleurs elle aussi, horrifiée de cette agression verbale! Mais c'est quoi ce restaurant qui range tout avant l'heure et qui agresse les enfants??? Inutile de répondre que vous prendrez en compte ce commentaire patati patata... il est évident que nous ne reviendrons plus jamais!
E..a
Le 29/08/2022 à 07:40
De passage entre le maroc et la Belgique, j'ai recherché un Flunch sur mon chemin juste après Paris. Et bingo je suis tombé sur celui-là. Quelle surprise! C'est la jungle. La caissière est peu aimable, voir agressive. Le lieux est très sales. Les tables ne sont pas débarrassées. On aurait dit qu'on etait dans un souk. Je sais de quoi je parle, je suis d'origine marocaine. Enfin, je pense que la prochaine fois j'éviterai.
Marie.r
Le 23/08/2022 à 18:00
Je suis venu jeudi 18 août avec mon fils de 6 ans 15 minutes pour un burger car elles étaient que 2 frites secs immangeable j'ai pris un steak bien cuit déjà j'ai attendu 30 min elle était rosé d'un côté saignant de l'autre j'étais vraiment déçu c'était la première fois et c'est la dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Louinasse Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [email protected] ou me contacter au 01 48 65 24 20 afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance. Cordialement, H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Lydie.
Le 22/08/2022 à 20:07
Sale. Dommage car le personnel est sympa dans l'ensemble
Messaoudi.a
Le 17/08/2022 à 21:42
Moule à volonté aucun goût les plateaux de légumes souvent vide obligé d attendre niveau hygiène au toilette zéro pas de savon pas de papier toilette Flunch a évité ça sera la dernière fois que je viendrai ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Messaoudi, Garantir une propreté impeccable est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message. Bonne journée. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Al.s
Le 15/08/2022 à 21:04
14/08/2022 19h30 . une honte aux responsables de faire travailler leurs salariés dans ces conditions . Elles étaient 2 pour gérer 4 stands et réapprovisionner les frites et légumes en même temps . Elles couraient partout .. ça m’a coupé l’appétit .. j aurai aimé voir le directeur être présent et leur donner un coup de main . Je viens dans ce flunch depuis petit et effectivement ça s’est bien dégrader . Le vigile qui recharge les sauces ? Est ce son boulot ? Avant de partir , j’ai glissé un mot de sympathie à toute l’équipe … En atteste la photo pour récupérer son plat …
Laëtitia.a
Le 11/08/2022 à 12:07
Très déçue ! Petit passage en famille. Le personnel pas très agréable sauf une caissière indienne et une responsable « métissée ». Le restaurant était pas propre du tout, beaucoup d’attente pour être pris en charge. Heureusement les plats étaient chaud mais j’ai quand même regretté mon argent. Ce n’est plus pareil chez Flunch. Je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous nous excusons de ne pas avoir pu vous servir dans les meilleures conditions et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nous nous efforcerons d'améliorer les points que vous avez évoqués, et espérons que malgré cette mauvaise expérience, nous aurons la possibilité de vous proposer un meilleur service lors d'un prochain passage. L'équipe de direction.
Fred.
Le 10/08/2022 à 04:37
Je n'y retournerai jamais et déconseille complètement. Burger kebab vraiment aucun intérêt!! Je pose une question à l'homme à la caisse (il sert également les plats). Pour me répondre, il va relire juste ce qui est écrit sur la fiche en parlant fort et avec une vitesse d'élocution intelligible. Il relira à 3 reprises l'affiche en insistant dans son balbutiement inaudible sans pour autant m'apporter la réponse à ma question. Tenir une caisse ou servir des plats c'est trop compliqué pour lui. Il mérite d'être formé! Il n'a pas l'air d'être une lumière... - Bref...J'ai eu la réponse à une de mes questions dans mon plat qui est dégueulasse (et j'insiste sur ce terme!). 2 tranches de pain à hamburger badigeonnés d'une sauce grasse sans trop de goût, un carré de fromage et à peine quelques petits morceaux de viande ( je ne sais pas quelle viande puisque pas de réponse à l'une de mes questions). Et ne vous embêtez pas de dire que vous ne voulez pas du fromage, car on vous dira désolé cla commande est déjà en cours !! - Très peu de choix de légumes et pas très propre. - Service client inexistant ! Lisez bien les avis négatifs
Berny.e
Le 09/08/2022 à 14:18
Je suis client depuis très longtemps, j'ai toujours le plaisir, de venir le midi, le soir ou même prendre une glace un cafe ☕ dans l'après-midi, je suis satisfait du service, la propreté, le choix la quantité et des souvenirs inoubliables merci Flunch...Je ne fais pas attention aux mauvaises langues...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez flunch. Crocquevieille, Directrice du restaurant flunch aulnay sous bois.
zoe.a
Le 06/08/2022 à 16:28
Pour commencer, je suis partie avec ma famille manger ce samedi 6 août à midi CATASTROPHE de l'entrée au dessert. J'ai commandé un poisson, il avait une certaine odeur semblable à un poisson périmé. Ma mere a commandé une bavette, c'était remplie de nerfs assez désagréable. Le dessert (muffin) était trop dure, on a commandé des ice tea c'était plus de l'eau que de l'ice tea, mise à part ça le personnel (le vigile) étaient très était attentif au réclamation et accueillant vu l'état de nos boissons il nous en a donc redonné vraiment une bonne personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Zoe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte votre message , source d'amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. Bonne journée. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
karine.a
Le 03/08/2022 à 21:29
venue de loin carcassonne pour visiter quel deception ce nai plus le flunch avant covid il ya rien tres peu de crudités pour les entrées plus de vinaigrette attente interminable pour récupérer son plat chaud point positif caissière qui fait serveuse de plats lol tres gentille et poli mais très fatiguée malheureusement pour elle merci madame de votre patience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Karine, Merci pour votre message concernant la variété de nos produits. Nous sommes attentifs à vos observations , source d'amélioration. Nous allons veiller à renouveler plus régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela, au fil des saisons. Bonne journée. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Sonia.a
Le 02/08/2022 à 18:07
Toujours les mêmes type de plats , ça ne change pas beaucoup. Le point positif c'est qu'on peut se servir, de garniture (légumes,riz , pâtes, frites, etc...)autant qu'en veux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directrice du restaurant, je suis attentive à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela, au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez Flunch! Hedyeh, Directeur du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
mouhoubi.j
Le 01/08/2022 à 06:37
Très mauvaise expérience de mon passage au Flunch centre commercial O'Parinord. personnel de l'établissement vraiment pas gentil presque désagréable surtout la caissière au niveau plat chaud à volonté il n'y avait presque rien sur le stand je déconseille ce lieu
Letitia.e
Le 23/07/2022 à 22:51
Grosse déception. On a été viré parce que techniquement j'ai nourrit ma soeur (qui est un bébé au passage) et aussi car ma mère qui avait pris seulement un dessert et non un plat m'avait juste piqué une frite (dessert qui a quasi le même prix qu'un plat). Effectivement nous avons été viré sous prétexte que je nourris toute ma famille avec un plat, c'est faux bien évidemment. Personnel désagréable. Merci d'avoir gâché ma soirée. Plus jamais je ne viendrai dans ce restaurant. A fuir !!!
Sabrina.e
Le 22/07/2022 à 01:22
Bonne expérience culinaire avec les enfants. Le personnel est tres sympathique et poli. Les plats rien a dire . Fraîcheur garantie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Un grand merci pour votre message encourageant. Chez Flunch, satisfaire les enfants, leur famille, est l’essentiel de notre métier depuis plus de 50 ans. Nous sommes donc ravis ! En tant que Directrice du restaurant, je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Merci et à très bientôt chez Flunch, H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Franck.e
Le 18/07/2022 à 18:23
nourriture correcte et legumes à volonté, programme de fidélité avec -10% tous les 5 repas. personnel très poli et serviable ce qui devient rare. ca depanne bien quand on veut changer du train train de la cantine au travail ou quand on a pas beaucoup de temps pour manger quelque chose d'autre qu'un kebab ou un fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch. H.Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Simply.o
Le 04/07/2022 à 09:17
J'ai passé plusieurs commandes à titre perso et cela a toujours fait son effet. Du coup, j'ai commandé pour ma société et le résultat est le même. En plus, rien à préparer, il suffit d'ouvrir les pagnottes et de les disposer sur les tables. La pagnotte gourmandise a fait l'unanimité. N'hésitez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre service traiteur. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
SABRINA.J
Le 24/06/2022 à 21:56
Dommage que ça soit à volonté car trop de gâchis !!! Les gens peuvent demander des barquettes pour ne pas gâcher !!! Malheureusement pas beaucoup de personnes sont informés !!! D'autant plus que le personnel est très serviable !!! A conseiller que si vous ne gâcher pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour toute l’équipe. À bientôt chez Flunch H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Julien.o
Le 22/06/2022 à 13:48
Jolie et propre mais la qualité n'est pas au rendez-vous, les légumes non pas de goût et les pate sont trop cuite, un peu déçu par rapport au grand nom de l'enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre message concernant nos légumes. En tant que Directrice du restaurant, je suis attentive à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à améliorer ce point, et cela, au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez Flunch! H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
candice.o
Le 21/06/2022 à 20:19
Nous sommes venus manger avec un groupe de collégiens. Très bon accueil, les jeunes, comme les adultes accompagnateurs sont répartis enchantés. Du choix, de la place, c'était parfait pour ce dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch H. Crocquevieille, Directeur du restaurant Flunch aulnay sous-bois.
Lydie.r
Le 11/06/2022 à 23:00
A fuir !!! Personnel incompétent, irrespectueux envers les clients, attente interminable (alors qu'il n'y avait pas de queue) et quand lorsqu'on demande pourquoi on attend plus de 20 mins notre commande on nous repond : j'avais pas vu la commande comme si c'était normal en rigolant en plus et sans excuse. Niveau choix des légumes horribles, choix entre purée et bac de frites vides et legumes baignant dans l'eau... Passez votre chemin et arrêtez vous 20 mètres plus loin chez Onyxia vous trouverez du personnel compétent et professionnel respectueux du client et avec de la bonne qualité de nourriture ( soit un minimum pour un restaurant )
Pierre.u
Le 05/06/2022 à 15:16
La pièce du boucher marinée, était plutôt un steak dans la tranche, la présentation des légumes dans les marmites, pas top, par contre entrées et desserts très bien, et propreté , rien à dire. Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour votre message qui a retenu mon attention. Très belle soirée. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Mymy.h
Le 29/05/2022 à 06:05
La caissière souriante et aimable mais le Mr qui est au dessert c'est vraiment un comportement degeulasse limite on doit mendier ce que l'on a payé est on plus le mec pas du tt aimable sur ceux sincèrement laissé votre place a ceux qui veulent travailler avec le sourire 😃 Pour moi plus jamais je mettrait les pieds la bas mieux vaut allez ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fad, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% satisfaisante. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Audrey.l
Le 24/05/2022 à 07:33
Ma commande de gourmandises sucrée était prête quand je suis arrivée. Le retrait a été rapide. Les produits étaient bien présentés. Tout était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Un grand merci pour votre message positif. Très belle journée. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
H.
Le 13/05/2022 à 20:32
On a mangé aujourd'hui là bas, c'ets pas du tout fameux l'assiette etait degueulasse elle n'etait pas bien lavée il restait de la sauce dessus... Les legumes fades pas bons hormis les patates
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Diana.
Le 20/04/2022 à 17:01
Cher a mon avis. Légumes très fade ,pas de goût de tout. Le dessert est bon. On revient pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Cordialement. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Maude.o
Le 09/04/2022 à 20:43
Je suis venue dîner samedi 09 avril avec ma Famille , mais quel déception ! 10mn d’attente pour les menues enfants ! Les hôtesse de caisse qui connaisse pas l’ensemble de leurs menues ! Les cuisinières qui tutoient les clients et qu’on comprend à peine . L’amantable ! A fuir très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Maude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l'accueil qui vous a été réservé le 09/04/2022. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au centre de nos priorités. Très belle journée. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Ani.s
Le 17/03/2022 à 13:22
Très bon restaurant, après il ne faut pas s'attendre à un restaurant cinq étoiles non plus mais pour le prix c'est correct. Je trouve que c'est un bon endroit pour manger en famille et dépenser selon sa faim, les prix sont convenables. Mise à part de temps en temps pour les viandes, le temps d'attente n'est pas trop long je trouve. Je recommande leurs galettes :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ani, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
William.
Le 08/02/2022 à 19:00
J'y suis allé aujourd'hui pour déjeuner, cela faisait au moins 10 ans que je n'y étais plus allé et j'ai été agréablement surpris, les lieux ont bien changé, tout semble plus moderne et organisé. Toutefois, le hic se fait ressentir dès le début du parcours lorsque j'ai attrapé le plateau, j'ai dû en prendre 3 avant d'en trouver un plus ou moins propre sans traces. Même combat au niveau des verres et assiettes pour les entrées, trop de traces de calcaire sur les verres, j'ai finalement renoncé et choisi de boire à la bouteille directement. Les assiettes présentaient aussi des traces. Je trouve ça bien dommage pour une chaine de restaurants ou le principe est de se servir soi-même cela dégrade l'image de l'entreprise et surtout ne donne pas envie de continuer plus loin. Cependant, bien heureusement le repas était bon, le système de bipeur pour récupérer notre commande est une bonne idée, cela évite d'attendre inutilement. Les plats en libre-service étaient variés et plutôt bons donc rien à dire. J'ai apprécié mon repas. Je trouve que tout aurait pu être parfait si la vaisselle avait été niquel, c'est quand même la base, pour ces raisons je retire 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Thin-hinane.E
Le 08/02/2022 à 13:02
Horrible à fuire. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour nous préparer un petit Burger de rien du tout et un steak Horrible et minuscule à mon conjoint. L'hygiène est à revoir. Les légumes et l'accompagnement juste affreux. Plus jamais de visite à cet endroit.
Shabnam.i
Le 29/01/2022 à 16:33
Très bon resto pour les grandes familles seul bémol, les verres sont sales et une des personnelles très irrespectueuse. (petite de taille, blanche de peau, et d'afrique du nord). Vu avec le responsable, espérant une sanction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shabnam, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 29.01.2022. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Sirine.e
Le 22/01/2022 à 16:09
Plus jamais flunch O'parinor, j'avais l'habitude d'aller chez le flunch de Créteil soleil c'était bien mais la!! Des lentilles qui viennent tout droit d'une boîte à conserve waw! Même les frites n'ont pas de goût c'est incroyable, tout est froid et sans goût. Fuyez !!!
Valerie.o
Le 27/12/2021 à 14:45
Personnel très agréable et à l écoute les entrées sont très bonnes surtout le coleslauw par contre j ai pris une andouillette trop cuite et maintenue au chaud ce qui l à rendue très sèche, mon mari a pris une crêpe jambon oeuf qui a subit le même sort donc crêpe très sèche qui s effrittait dans l assiette , les frites sont excellentes , et les coupes de glace aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Valerie.e
Le 23/12/2021 à 10:35
Personnel très accueillant et bienveillant, mais vraiment pas bon. Produits asséchés dans les vitrines réfrigérées, pas de prise en compte du souhait de cuisson pour le bœuf.... tres déçue ça a perdu en qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
laylamel.e
Le 23/11/2021 à 13:13
Saumon trop cuit et sec ! Sinon le reste c est bon Restaurant propre et personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laylamel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Cordialement. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Milena.e
Le 03/11/2021 à 19:20
De pire en pire !!! Accompagnement jamais prêt en temps et en heure , armez vous de patience , et ne soyez pas trop exigeant au niveau du qualitatif , les employées sont fatigués et facilement irritables si vous avez le malheur de leurs posé une question !! Je suis hyper déçu , dommage car avec la crise qu on vit , il aurai du revoir leurs services et les prestations , les clients se font rares !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milena, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone ou me contacter au 07 68 72 31 63. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Evelyne.h
Le 28/08/2021 à 09:14
1ère commande traiteur et complètement satisfaite. Très bien conditionnée. Mini-burgers à recommander. Pagnotte de fruits frais et son chocolat, verrines sucrées excellentes. Un petit bémol pour la pagnote alpage un peu trop sèche avec les fromages qui l'agrémente. Navettes tradition et pagnotes parisienne et gourmandises très bien. Alors n'hésitez pas à commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Je suis heureuse que vous vous soyez régalé. La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez Flunch, H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
Mia.o
Le 20/07/2021 à 23:52
Le flunch d'Aulnay était très bien avant le covid. Le personnel était vraiment de qualité, le service impeccable sauf avec une de vos employée qui clairement n'aimait pas son travail et le faisait ressentir aux clients.. Mais passons. C'était propre, il y avait du choix et les gens étaient chaleureux. À présent on ressent à quel point le personnel est exténué et ne veux qu'une chose, se reposer. Je resterai quand même une cliente parce que j'aime Flunch quoi qu'il arrive mais je passerais sûrement chez un autre Flunch si je le peux.
Mary.e
Le 20/07/2021 à 20:12
La personne de l'accueil n'etait pas à son poste! La caissière est venue nous accueillir, elle était très agréable et souriante. Pour la personne du chaud,elle tournait dans tous les sens et ne servait pas. Lorsque mon fils a été chercher sa grillade elle était prête depuis longtemp donc froide! Et le bipper ne fonctionnait pas.la cuisinière lui a dit qu'il aurait dû venir plus tôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% satisfaisant. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois
Iwan.i
Le 30/06/2021 à 21:11
Certes c'est du flunch donc on ne s'attend pas à de la gastronomie mais les légumes n'ont aucun goût et les desserts peu variés ne sont pas très bons. Même la glace au caramel n'a pas de goût... de caramel! Bref passez votre chemin et mangez à une sandwicherrie du centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iwan, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
guillaume.e
Le 21/06/2021 à 20:04
Caissière que l’ont a l’impression qu’elle n’est pas formée pour Son poste en caisse , prit un couscous ont me dit d’attendre 5 min hors j’ai attendu 15 minutes pour avoir que ma semoule et mes légumes et je dois encore patienter 5 min pour ma viande qui finalement arrive 10 minute plus tard et qui a été cuite vite fait car viande pas cuite et saignante , on a prévenu une employée et la responsable est passer au même moment on je fesait ma remarque et j’ai eu l’ impression que elle s’en foutais complètement elle ma fait style oui oui mais je l’ai dérangé , je ne recommande pas du tout ce flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d’avance. Cordialement, H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois
Emmett.i
Le 02/10/2020 à 10:57
Malgré horaires affichés, portes du restaurant fermées. Obligation de téléphoner pour connaître l'entrée du week-end car pas d'affichage. Sols et tables maculés de restes de table et de gras.. Zone buffet chaud extraordinairement peu achalandée contrairement à la publicité de l'établissement. Couverts pour service des denrées chaudes traînant dans les contenants après manipulation par la clientèle. Dépose des aliments sur les rayons de distribution lorsque changement d'avis des clients (adultes). Personnel indifférent, agressif et non aidant. Vigiles aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette visite. L'affichage est existant, nous profitons de votre message pour le rendre plus lisible. Pour le buffet chaud, vous devez parler des légumes, il y a 12 à 14 légumes par jour soit autant qu'avant covid. 2 légumes sont proposés en même temps que votre plat chaud, haricot vert et brocolis, qui sont à volontés comme les autres. Une personne est à l'entrée du restaurant et impose le gel hydroalcoolique à toutes les personnes entrantes. A ce titre 5 points supplémentaires de gel existe dans le restaurant à des endroits stratégiques : 2 en zone légumes, 1 en zone toilettes et 1 à côté de chaque machine à café. L'ensemble des couverts de services, touches des machines à café, fontaine à eau, micro ondes et bornes enfants sont désinfectées plusieurs fois durant le service, conformément à nos obligations sanitaires. Pour la partie plus commerciale nous prenons compte de vos remarques. Cordialement L'Equipe Flunch Aulnay
Mihai.e
Le 13/09/2020 à 19:54
Tout d'abord le poulet est très sec,le personnel sont pas souriant du tout,l'eau est a l'autre bout du restaurant... Heureusement on en est sortie vivant !! On a commandé un 1/2 poulet rôti et un fish burger qui était bof...Ils est très dur de se procurer des sauces !! Le poisson pas frais ... BREF Dernière fois que l'on vient ici ...!!!! 😒 Pfff
Lili.o
Le 01/08/2020 à 19:55
Restaurant familial à volonté. idéal pour les personnes qui aiment les légumes sans sel. l'inconvénient c'est que c'est toujours la même chose. les épinards on dirait de l'herbe, ça n'a pas de goût. mis à part le riz pas d'autres choix que la semoule. il est grand temps que flunch innove pour rester compétitif. idem pour le menu enfant qui propose des nuggets au poisson pour personne sans viande, le problème c'est que tous les enfants n'aiment pas les nuggets. il serait bien de varier un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili Rose, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction. Restant à votre disposition. H. Crocquevieille, Directrice du restaurant Flunch Aulnay-sous-Bois.
veronique.r
Le 14/07/2020 à 17:35
Lieu sympa sauf que lors de ma dernière visite le buffet avais disparu à cause du covid mais je viens de lire que le buffet étais de retour et l 'air de jeu pour les enfants aussi . Toujours aussi sympa pour y manger où pour une petite pause goûter crêpes ou gaufres .moi c 'est noix de coco chantilly.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette visite L'Equipe Flunch Aulnay
Hervé.O
Le 05/03/2020 à 13:04
Points positifs : - cadre agréable. - personnel souriant, serviable et sympathique. - menu Flunch à prix doux (plat + boisson à 7,95 €). - grand choix de légumes à volontés. - bien insonorisé. Points négatifs : je n'en ai pas trouvés. En résumé : bonne pause déjeuner...je me suis régalé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à vous pour ce commentaire A très bientôt L'Equipe Flunch Aulnay
Domi.u
Le 10/01/2020 à 13:22
Ça n'est plus le Flunch que j'ai connu, il y a dix ans. La qualité a baissé. Les portions sont petites. Pour un couscous vous achetez une merguez et deux boulettes (pas plus) pour les légumes en libre service. Les desserts ( pâtisseries) sont détrempés et dans goût (surgelés). C'est une cantine. Les plateaux sales s'amoncellent sur les tables. C'est triste car avec des produits de qualité le concept tiendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour De plus en plus de produits sont faits maison, contrairement à il y a 10 ans, et nous poursuivons dans cette démarche du bien être Cordialement L'Equipe Flunch Aulnay
Jokow.a
Le 03/01/2020 à 22:20
De retour au flunch, 2 ans après. Toujours aussi dégueulasse. Le stand à volonté est toujours aussi pauvre, des plats fades, aucun goût. Les salles sont toujours crades, de la bouffe par terre à volonté, sur les chaises, les tables, les plateaux trainent parce que les chariots sont pleins & non vidés.. des mouches dînent tranquillement. Une seule fontaine à eau pour je ne sais combien de places, bonjour l'attente. Le personnel a l'air bout, débordé & donc non chalant. Toutefois bravo au mec de la sécurité ce soir qui mettait la main à la patte en tenant un des stand. J'espère qu'il sera récompensé en conséquence. Bref flunch à nouveau à dans 2 ans. Ce soir c'était encore trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Jokow, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Nous entendons que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. Bonne journée. L'équipe Flunch d'Aulnay-sous-Bois.
Nancy.
Le 26/10/2019 à 09:35
Le restaurant est bien en général. Seul reproche pour les steaks avec le nouveau système de bip. J'ai attendu plus de 10min pour un steak haché, la personne en charge ne sait visiblement pas s'organiser. J'ai du aller le réclamer et j'ai fini par avoir un steak haché cramé,
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour ce message que nous prenons en compte Belle journée à vous L'Equipe Flunch Aulnay
GIGIE.A
Le 23/10/2019 à 19:01
il faisait froid dans le restaurant, les plats étaient tièdes, l'appareil qui prévient quand la viande est prête ne fonctionnait pas..... le personnel bien énervé. . ..... pas terrible aujourd'hui... par contre l'expo des dinosaures dans la galerie Paris Nord très bien et éducative...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce message que nous traitons Belle journée à vous L'Equipe Flunch Aulnay
Angel.a
Le 22/09/2019 à 16:22
Alors il n'y a aucun soucis par rapport aux plats mais la propreté un minimum on mange bien mais l'état des salles par terre et des toilettes laisse à désirer. Donc pour moi quand on mange bien quelque part il faut un minimum de propreté envers les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons note de vos remarques Belle soirée L'Equipe Flunch Aulnay
Nanou.a
Le 06/09/2019 à 16:47
Les menus ne sont pas fameux, les entrées et desserts sont chers pour peu de saveur (à part les glaces)... Mais surtout : L'hygiène reste à désirer, tous les plateaux, couverts et assiettes sont lavés au jet d'eau, on y trouve encore des résidus de nourriture et les plateaux sont redéposés encore mouillés..c'est scandaleux ! Au lieux d'avoir investi dans le changement de décor, il aurait fallu investir pour que les normes d'hygiène soient respectés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons en compte vos remarques et traitons le sujet Cordialement L'Equipe Flunch Aulnay
Colette.O
Le 27/08/2019 à 17:09
Bonjour à tous Un peu déçue cette fois ci . La caissière a enregistré la moitié de notre commande alors que nous lui avons répété plusieurs fois . Elle nous a pourtant certifié que c'était ok , il a fallu retourner la voir pour qu'elle complète notre commande . J'ai attendu plus de 25 mn pour un steak haché dont la cuisson laissait à desirer car il etait à peine decongelé . Dommage car de très gros progrès avaient été faits a tous les niveaux. C'est un bémol et je pense que c'était exceptionnel et que tout ira mieux à notre prochaine visite .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour ce message et votre compréhension A très bientôt L'Equipe Flunch Aulnay
KeMaR.
Le 20/08/2019 à 13:45
dommage trop petit(espace à volonté vraiment petit), mais pas d'attente quand les plats sont vides serveurs réactifs. Le monsieur qui enlève les plateaux sur les tables est aussi réactifs,très professionnel. Système de vibreur pour la cuisson des viandes SUPER une première pour moi . AUCUNE TENUE DES CLIENTS CELA GÂCHE TOUT.
Betty.a
Le 12/08/2019 à 12:19
Restaurant familial. Un bon compromis pour être avec les siens et leur faire manger des légumes ni vu ni connu. Soit dit en passant belle amélioration sur les goûts. Les accompagnements sont maintenant assaisonnés. Nettement plus agréable. Et les choix sont intéressants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce message Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
K.a
Le 05/07/2019 à 21:51
Ça dépend des jours, en semaine c'est un peu le désert niveau choix au buffet. Si je veux manger des pommes de terre frites en 10 façons différentes, je l'aurais préparé chez moi. Outre, une petite précision, il limite l'âge de prendre le menu enfant jamais vu ça 😶 ailleurs les enfants peu importe leur âge s'ils veulent leur compote dans un menu kids ils l'auront. Et sérieusement, un seul distributeur d'eau pour tout un restaurant … Faites un effort svp ! Les gens font la queue pour boire incroyable !
Catharina.a
Le 30/06/2019 à 10:45
Nous y sommes allés lors d'un pic d'affluence juste pour une glace. La carte des clés n'était disponible qu'une fois arrivée en caisse, au niveau de la caissière, ce qui laissait 1mn pour se décider....pas top. Ensuite à l'intérieur c'était le fouillis total, beaucoup de tables avec les plateaux non débarrassés..
Techno.H
Le 29/06/2019 à 19:08
Un resto du centre commercial Parid Nord d’Aulnay Sous Bois qui propose des menus variés. Un peu chargé le week-end.
Muriel.r
Le 06/05/2019 à 17:12
Les hôtesses de caisse sont souriantes mais l'accueil au niveau du grill est mauvais. Pas le sens du commerce agréable. La viande et les plats sont bons. Je trouve que le pôle légumes est trop près des viandes et trop petit par rapport à la fréquentation. La nourriture est bonne dans l'ensemble. C'est standard. Rapport qualité/prix: correct
Nathalie.R
Le 24/04/2019 à 18:12
La caissière était souriante et agréable, la serveuse très professionnelle. Mon mari a oublié sa sacoche et la personne qui debarasse les tables lui avait mise de côté et nous l'avons récupérée une heure plus tard. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce message L'Equipe Flunch Aulnay
herve.a
Le 14/03/2019 à 10:36
Un bon rapport qualité prix, nous y allons régulièrement à l'occasion de nos courses dans le centre commercial de Paris nord. En entrée + plat on est en moyenne à 12€ par personne. Les produits sont frais et les portions correctes. Les légumes sont à volonté en buffet, il ne faut pas hésiter à utiliser les sauces et assaisonnements la plupart des légumes faisant l'objet d'une simple cuisson vapeur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce message. A très bientôt L'Equipe Flunch Aulnay
Loubna.e
Le 11/01/2019 à 21:17
le cabillaud était bof les accompagnements bof bof... sans saveur. La salle était sale, de la nourriture et des sauces au sol, ce qui est dangereux car plusieurs personnes ont glissés... A la caisse peu aimable, pas très souriant. dommage pour une tel chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message. Nous allons faire le nécessaire pour que ce passage ne se reproduise plus A très bientôt L'Equipe Flunch Aulnay
Hervé.
Le 06/01/2019 à 01:55
Bon accueil. Des prix corrects. Possibilité de se servir à volonté. Choix intéressant de plats et de menus. Goût pas mauvais mais pas exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message Nous avons mis à disposition différentes épices afin de vous laisser le choix d'agrémenter vos plats. L'Equipe Flunch Aulnay
Sophan.
Le 10/12/2018 à 01:34
Les desserts compris dans le f menu y sont pas nombreux mais ont le mérite d'être bons. J'ai beaucoup apprécié le tiramisu spéculoos et coulis de fruits rouges, un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message Dans les desserts du menu F il y a aussi la crêpe au sucre et la glace 2 boules. A très bientôt L'Equipe Flunch Aulnay
Les.u
Le 11/10/2018 à 23:27
Top ! Un flunch reste un flunch mais celui la est pour nous le meilleur de la région parisienne . Personnel très sympa , restaurant propre ( petit bémol sur les verres ), buffet des accompagnements super varié et continuellement rerempli ! Idéal pour la pause de midi 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à vous pour ce message de sympathie A très bientôt Christophe Landrieux, Directeur Flunch Aulnay
Loo.a
Le 09/10/2018 à 11:12
Lieu très animé. Grande variété de plats même si le goût n'est pas toujours au rendez vous. Les desserts ( patisseries) sont parfois trop glacés.. . Bon rapport qualité prix néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce message très sympathique A très bientôt Christophe Landrieux, Directeur Flunch Aulnay
Thylia.
Le 04/10/2018 à 11:41
Je mets 2 étoiles car la caissière était très aimable contrairement aux autres. J'ai pris brochette de poulet horrible déjà on en a 2 heureusement car infecte chère pour ce que c'est. La dame qui fait cuire la viande aussi aimable qu'une porte de prison enfin bref très déçu de ce flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message et votre note à la caissière. Je prends en considération vos remarques et allons faire le nécessaire. Bonne soirée à vous Christophe Landrieux, Directeur Flunch Aulnay
francoise.e
Le 05/09/2018 à 08:20
Très bon repas. Sauté de veau aux olives trés bon, morceaux de viande bien tendres et chauds. Suggestion : lorsqu'on vient manger seul serait-il possible d'avoir une marque disant de ne pas enlever le plateau afin que lorsqu'on se lève pour aller chercher le café l'hôtesse n'enlève pas celui-ci. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message et votre compliment. Pour le plateau, nous allons re-sensibiliser nos nouvelles recrues à être plus vigilant. A très bientôt Christophe Landrieux, Directeur Flunch Aulnay
Joelle.
Le 12/08/2018 à 22:39
Pour un dimanche soir endroit très sale peu de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre message nous voyons l'équipe en place ce soir là. L' équipe d'AULNAY Christophe Landrieux, Directeur Flunch Aulnay
MOULAY.e
Le 30/12/2017 à 15:11
Restaurant imbattable niveau rapport qualité prix personnel travaillant dur mais toujours avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message Bonnes fêtes à vous et à votre entourage L'Equipe Flunch Aulnay
Mhd.l
Le 28/11/2017 à 21:01
Domage pour l'accueil La caissière souriante et aimable mais les femmes en cuisine c'est vraiment un comportement degeulasse limite on doit mendier ce que l'on a payé sincèrement laissé votre place a ceux qui veulent travailler avec le sourire. Flunch merite mieux, vous vous rendez pas compte que vous portez l'image de la marque. De passage le 28/11 a 20h avec femme et enfant Ps: investissez dans un robot qui sert les menu enfant il nous dira bonsoir au moin. 😔 Cordialement un ex-client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , je déplore votre expérience, et j'en suis le premier navré, le point sera fais avec l'équipe en place ce jour ci . cordialement L'équipe
Melek.o
Le 25/11/2017 à 13:27
Super restaurant niveau rapport qualité-prix il y a pas mieux le menu enfants à moins de 4 euros et des prix des très intéressant sachant que les légumes sont à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce message et a bientôt l' équipe
Vince.a
Le 27/07/2017 à 19:50
La nourriture est bonne mais un peu chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le prix peut surprendre, mais la qualité a un prix, même si nous sommes une restauration type cafétéria. L'origine des produits servis est une priorité chez Flunch afin de garantir la sécurité alimentaire à tous. Par exemple, tous nos poissons sont de pêches et non d'élevage. Et il y a pleins d'exemple comme cela. Ensuite, le prix dépend de la composition de votre repas. A très bientôt L'Equipe Flunch Aulnay
Fouad.
Le 24/03/2016 à 15:11
Nous sommes arrivés à 19h, le choix des légumes était pauvres, on demande s'il y a autres choses, on nous annonce qu'ils n'ont plus que cela. De plus nous prenons 3 ensembles saumon galettes sarrasin, la serveuse ayant oublié de les retirer des plaques (2 ensembles sur 3),elles étaient sèches. Donc expérience de ce f lunch décevantes et accueil très froid, je ne vous le conseil pas.Bien cordialement
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💬 Restaurant que je voulais essayer depuis longtemps !!! Très bon accueil ! La carte propose plusieurs choix, il y en a pour tous les goûts Je commande à emporter .. soupe de poisson en entrée, blanquette de veau et pâtes pour le plat, galette de Mounia pour le dessert !! Tout ceci pour une dizaine d'euros ... C'était succulent, merci pour la qualité des plats et leur générosité ! JE RECOMMANDE À 200%
💬 J ai mangé sur place, en terrasse, service parfait, très bonne nourriture, assiette mixte, 19€50. Je recommande a 100%. Parking a proximité.
💬 Un restaurant au décor années 70 qui nous rappelle notre enfance. Un menu copieux, bien cuisiné, avec des langoustines et 1 sole meunière à 1 prix imbattable. Bref le restaurant que l'on est content de découvrir !
💬 Très bon et bel endroit. Venez nombreux
💬 Bonjour, Serveurs réactif Mon conjoint a pris une pizza, il a adorer rien à dire sur les pizzas. En revanche moi j’ai manger des pâtes carbonara, assiette pas présentable il manquer le jeune d’œuf. Ne vous attendez pas à manger des vrais pattes carbonara, c’était bon mais pas exceptionnel. Prix raisonnable
💬 Première fois que je teste aujourd'hui ( a emporter) et vraiment pas déçu Bien garni et très bon en plus d un accueil sympa Je recommande
💬 Excellente adresse que nous avons découverte un peu par hasard : en plus d'un accueil chaleureux qui fait plaisir, une raclette à volonté GÉNÉREUSE pour un excellent rapport qualité prix. Desserts tres corrects également. Bref, un excellent moment convivial. Merci aux 2 gérants !
💬 Bon accueil. Le buffet comporte pas énormément de choix, pas spécialement bon. Viandes assez bonnes. Salade de fruits industriels. Le kunefe était excellent, nous sommes revenus juste pour en manger plus tard. Lors de notre première visite le thé nous a été offert, merci.
💬 Debut ac 2 spritz généreux et délicieux. On s'est régalé, accueil parfait, je vous conseille de prendre la garbure qui est très bonne. Le menu est copieux et délicieux. Merci bcp on reviendra.