Avis sur Restaurant Bistro Régent
📌 49 Bd du Général Leclerc, 33120 Arcachon
💬 444 Avis
Avis sur Restaurant Bistro Régent à Arcachon
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Guillaume.o
Le 09/12/2023 à 19:48
Une valeur sûre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
bruno.r
Le 27/11/2023 à 13:13
Merci de mettre les horaires à jour sur le site. Fermé lundi 27 nov à 12H30 - 45, contrairement à ce qu'indique le site.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour la confusion causée par les horaires incorrects sur notre site. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre visite. Nous allons immédiatement rectifier cette information pour assurer une meilleure précision à l'avenir. Votre retour est important pour nous, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards habituels. Service Client Bistro Régent
Christiane.u
Le 23/11/2023 à 13:20
Pas déçu.La viande toujours aussi bonne Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Will.
Le 19/11/2023 à 19:04
Vendredi midi absolument personne ds le restaurant mais pas étonnant vu le rapport qualité-prix, pas de magret, le seul plat qui aurait pu avoir du goût, j'ai pris un tartare de saumon qui n'avait que le goût de l'échalote tellement le saumon était fade... Pas de tiramisu non plus. Un ananas melba en dessert avec des morceaux très durs du coeur de l'ananas et une glace au lait sans parfum. La serveuse est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons en considération vos commentaires sur la variété des plats et la qualité des saveurs. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre culinaire. Nous sommes ravis de savoir que la serveuse a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
Francois.e
Le 07/11/2023 à 22:24
Nous sommes venue manger aujourd'hui vers 13 h.Le patron était tout seul.Il a très bien métrisé le service. Le repas était très bon ( pièce de boeuf et magret parfait). Félicitations au patron.Francois de Bordeaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Mathilde.r
Le 21/10/2023 à 20:10
Excellent moment passé dans votre restaurant avec un très bon accueil,de très bons plats et le service impeccable et très souriant !.. Nous reviendrons avec plaisir ! Agréable week-end et belle continuation à toute l'équipe ! Merci et à bientôt 😊🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Maelys.T
Le 18/10/2023 à 19:45
situé en face de la gare très simple d’accès, la qualité des plats est plutôt pas mal mais ils sont injoignables par téléphone pour réserver une table malgré l’appel passé durant leur service comme indiqué sur le répondeur, un midi hors saison toutes les tables à l’intérieur sont soit disant réservé, et l’accueil et à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Bistro Régent. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous contacter par téléphone pour réserver une table. Nous nous excusons pour cet inconvénient et nous comprendrons que cela ait pu causer de la frustration. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre accessibilité téléphonique afin de mieux servir nos clients à l'avenir. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à améliorer constamment notre service. Service client Bistro Régent.
Ghyslaine.A
Le 05/09/2023 à 14:56
Déjeuner entre amis. Accueil chaleureux de Sandrine. Merci au chef pour sa très belle cuisine . Les Normands.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghyslaine ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes enchantés de votre retour, que ce soit sur l'accueil et la cuisine 😃 ! Service Client Bistrot Régent
M..r
Le 04/09/2023 à 14:03
Arrivée ce lundi à 13.30 et panne de frites… il n’y en avait plus. Signe d’une bonne gestion !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Arto ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes désolés de ce désagrément qui ne se reproduira plus. Service Client Bistrot Régent
Emilie.r
Le 31/08/2023 à 22:39
Nous avons passé un très bon moment.tres bien mangé.respect pour le serveur qui était tout seul et qui est toujours resté disponible et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre retour très positif, nous espérons vous revoir bientôt 😄 ! Service Client Bistrot Régent
Pascale.U
Le 28/08/2023 à 18:17
Petit restaurant franchisé où on retrouve les mêmes plats que dans les autres restaurants de l’enseigne. Cet restaurant est super bien placé à côté de la gare : il dispose d’une salle de taille moyenne un peu sombre et d’une terrasse. Le repas à été parfait : malgré un manque de personnel au service(1 serveur pour l’ensemble du restaurant), nous avons nos plats très rapidement. Bravo au serveur présent ce dimanche qui a bataillé tout seul un long moment avec beaucoup de monde (braderie à Arcachon) avant de recevoir l’aide d’une personne en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre retour et merci pour ces belles photos 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Lucile.
Le 27/08/2023 à 14:52
Nous nous installons dans la salle à 13h40 après avoir appelé pour demander si le restaurant servait encore. Ayant eu leur accord, nous aurions aimé commander. Malheureusement au bout de 25 minutes, toujours rien sauf une petite remarque du serveur lancée à la hâte en nous regardant : pourquoi il en a installé encore. Ne nous ayant prêté aucune attention alors même que la salle était quasi vide, nous avons décidé de partir. Nous ne pouvons donc pas noter la nourriture mais si elle est du même niveau que le service, elle doit être déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous présentons nos excuses et nous ferons remonter votre mécontentement. Service Client Bistrot Régent
Julien.a
Le 15/08/2023 à 15:00
Le bistro Régent fidèle à lui-même. Des serveuses efficaces et surtout merci d'être ouvert un 15 août.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous appréciez toujours autant notre restaurant, à bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Mad.
Le 14/08/2023 à 20:32
Très sympa ! La cuisine est bonne et la sauce exceptionnelle ! Je recommande totalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et une photo, nous sommes heureux de voir vos retours positifs ! Service Client Bistro Régent.
Mina.B
Le 10/08/2023 à 14:08
Nous nous sommes présentés jeudi à 13h15 à 8, 4 adultes et 4 enfants. Nous avons été refoulés par le SEUL salarié présent dans le resto. En effet il avait l'air complètement dépassé, il nous a dit Je suis seul à tout faire ( cuisine, service, encaissement) je ne peux pas vous accepter vous êtes trop nombreux Ah c'est sûr que les clients déjà présents et nous en plus, il ne peut pas assurer ni assumer !!! Au responsables du Bistrot regent, veulliez revoir votre gestion du personnel.... Et en cas d'absence impromptue il vaut mieux fermer le restaurant que laisser un salarié seul dans une telle galère ! En effet il n'avait pas bonne mine ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina. Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas pu manger dans notre restaurant. Nous remontons bien votre commentaire à l'équipe afin d'éviter de renouveler ce désagrément. Service Client Bistro Régent.
Isabelle.a
Le 10/08/2023 à 00:37
Serveur sympa et patient. Repas très bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir votre commentaire positif ! Service Client Bistro Régent.
Garcia.o
Le 08/08/2023 à 21:27
Ne sert plus à 21h30 en plein mois d’août merci pour les locaux 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de votre déception, nous transmettrons votre avis. Service Client Bistrot Régent
JiefSourd.J
Le 02/08/2023 à 22:41
Toujours la même carte et le même prix. Top pour se restaurer en attendant le train. Mais ce qu’il me choque, c’est que les frites sont surgelées… et trop légères du coup. Et à quoi sert de poser les tables à l’extérieur si on ne peut pas l’utiliser ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de votre retour, nous transmettrons vos indications. Service Client Bistrot Régent
Eric.o
Le 26/07/2023 à 19:26
Très bon accueil et très bon rapport qualité prix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes satisfaits de votre retour sur l'accueil de notre restaurant et son rapport qualité/prix 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Jean.i
Le 24/07/2023 à 22:04
Service top prix top cuisine top que demander de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Lisa.v
Le 20/07/2023 à 19:50
Nous sommes arrivés ce midi vers 13h30 nous étions 5. Après avoir attendu de longues minutes la serveuse n avait visiblement pas envie de nous installés. Il n y avait pas de place pour nous alors que deux tables étaient libres dans la véranda. Nos chiens un bichon et un chihuahua gênaient. Nous avons proposé une table libre dehors avec 6 places mais on nous a répondu que ce n'était pas possible : que cette table était réservée aux cas particuliers.... ? Bref devant aussi peu de bonne volonté nous sommes partis manger ailleurs ! J'ai rarement vu un accueil aussi peu sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés pour l'accueil peu sympathique et les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons note de vos commentaires et allons nous améliorer. Service Client Bistro Régent
Emeline.R
Le 20/07/2023 à 17:50
Bons plats, à un prix raisonnable. Service efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que nos plats vous aient plu et que vous ayez trouvé nos prix raisonnables. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service efficace et satisfaisant à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant bientôt ! Service Client Bistro Régent
Nassima.e
Le 20/07/2023 à 09:58
L'hôtesse était très gentille, accueil et service impeccable. Le recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassima, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant ! Un grand merci pour vos compliments envers notre hôtesse et notre équipe. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes enchantés que vous ayez été satisfaits par notre accueil et notre service. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau les yeux fermés ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif, cela nous encourage à continuer à offrir des prestations de qualité. À bientôt ! Service Client Bistro Régent
zidane.d
Le 20/07/2023 à 09:47
Super bien reçu et bien mangé, merci à la dame en salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zidane, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous et que vous ayez apprécié votre repas ! Un grand merci pour vos aimables paroles envers notre équipe, en particulier envers la dame en salle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable au restaurant. Merci d'avoir choisi notre établissement ! Service Client Bistro Régent
nadia.o
Le 11/07/2023 à 20:22
Serveuse très sympathique, son service était parfait et les pièces de boeuf fameuses, sans parler de cette sauce incroyable. Bref merci pour le service et l accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre serveuse, ainsi que les délicieuses pièces de bœuf et notre sauce spéciale. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience gastronomique agréable. Service Client Bistro Régent
Bruno.e
Le 11/07/2023 à 11:47
Cet établissement vous propose de payer en chèques vacances mais uniquement 10 euros par personne...Et évidemment ,cela est indiqué nulle part, la surprise vous est donnée au moment de régler l'addition. L'accueil est mauvais ,le repas vraiment en deçà de sa réputation et surtout trop cher pour la qualité proposée. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience. Nous allons améliorer notre communication concernant les paiements en chèques vacances et travailler sur la qualité de notre accueil et de nos repas. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous satisfaire. Service Client Bistro Régent
Bilal.G
Le 03/07/2023 à 11:58
Nous sommes arrivés à 22h05 pour dîner et on a été refusé car ils avait déjà fermé la cuisine, l’horaire de fermeture indiqué était 22h45. Nous avions fait 40min de route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous nous excusons sincèrement de l'expérience que vous avez vécue. Il est regrettable que vous ayez été refusé pour dîner malgré l'horaire de fermeture indiqué. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Service Client Bistro Régent
Le.�
Le 01/07/2023 à 07:19
Accueil moyen, aucune attention ni sourire, on ne nous a pas proposé de dessert au moment de la commande, on nous a juste demandé quel plat nous prenions. D office le serveur à considéré qu il n y aurait pas de dessert et quand nous avons voulu les commander (quelques minutes plus tard) cela avait l air de l embêter « ha vous prenez autre chose ? » C était bon mais sans plus comparer à d autres bistrot régent et très peu de sauce… Dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés pour l'accueil moyen et le manque d'attention lors de votre visite. Vos commentaires sont pris en compte, et nous travaillerons à améliorer notre service. Nous regrettons également que la qualité du repas et la présence de sauces n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Service Client Bistro Régent
Mickael.e
Le 21/06/2023 à 00:41
Très bon service et très bonne qualité des plats servis malgré une arrivée très tardive. Merci à l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité des plats, même en arrivant tardivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants envers notre équipe pour avoir contribué à rendre votre expérience agréable. Merci d'avoir pris le temps de partager votre appréciation, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Crystal.y
Le 17/06/2023 à 18:39
Personnel très accueillant et souriant, service rapide. On s'est régalés ! Merci à vous, on reviendra !👍 Victor et Coralie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crystal, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Patrice.a
Le 16/06/2023 à 10:54
Dîné le 15 /06 au soir Accueil top Service rapide Cuisson nickel Serveur enjoué Tout bien Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant pour votre dîner et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre service rapide et la cuisson parfaite de vos plats. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Service Client Bistro Régent
Nadine.e
Le 15/06/2023 à 16:20
J'aurais bien aimé mettre plus d'étoiles mais le Serveur n'était pas avenant.... Des soucis ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que le serveur n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de convivialité. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour offrir une expérience plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Votre satisfaction est notre priorité. Service Client Bistro Régent
Francis.h
Le 14/06/2023 à 16:20
Nous sommes clients depuis des années dans les restaurants Bistrot Régent et jamais nous avons été reçu ainsi par ce jeune serveur hautain, heureusement que sa collègue Romane était très gentille Nous sommes arrivés vers 12h avec mon mari et notre petite chienne de 2kgs500, comme dans tous les autres bistrots regent nous avons demandé une chaise pour notre petite chienne car nous ne la mettons Pas directement sur le siège étant donné qu elle avait sa serviette, ce serveur a commencé à nous dire que ce n était pas possible. Nous étions en terrasse en extérieur et une table de 4 était utilisé que par 3 personne, Roman à eu la gentillesse de nous la donner. Après riena été, ils étaient que deux et plutôt débordés,, j ai mangé mon saumon froid et quand nous avons redemandé des frites car la première fois le plat était à peine rempli. Nous avons eu les frites plus de 20 minutes après, bref rien a été, et le pire est pour la fin, quand je suis allée payer ce jeune serveur il se enervait déjà sur une autre addition en employant vraiment des gros mots et quand ce fut mon tour il a été détestable, j ai payé 40 euros et très mal mangé et très mal reçu. A fuire........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité en tant que clients réguliers est très importante pour nous et nous regrettons profondément les problèmes rencontrés lors de votre visite. Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien meilleure. Votre satisfaction est notre priorité. Service Client Bistro Régent
L.a
Le 08/06/2023 à 15:12
La serveuse à 13h , super sympa , très professionnelle et rapide, mon fils lui a fait confiance concernant le choix du dessert, elle a ete super autant avec la maman qu avec mon fils , merci à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour L Ganned, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la serveuse qui vous a accueillis à 13h a été super sympa, très professionnelle et rapide. Nous sommes également heureux de savoir qu'elle a été d'une grande aide dans le choix du dessert pour votre fils et qu'elle a su s'occuper de vous et de votre famille avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à la serveuse en question. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une expérience encore plus agréable. Service Client Bistro Régent
Schneider.�
Le 04/06/2023 à 20:47
Superbe escalope de saumon ainsi le tartare de saumon avec une sauce maison de derrière les fagots...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard et merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Sarah.a
Le 03/06/2023 à 22:51
Restaurant bien placé, bon accueil et service. Cependant le saumon n’était pas assez cuit et j’ai trouvé que le chef était très avare par rapport à la sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre restaurant ainsi que l'accueil et le service. Cependant, nous sommes désolés que le saumon n'était pas assez cuit à votre goût et que vous ayez trouvé la quantité de sauce insuffisante. Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prendrons en compte pour améliorer notre cuisine à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
Paul.i
Le 01/06/2023 à 18:07
Super ! Nous avons bien mangé. Un magret de canard pour moi (level 6 da's merge cooking), et un tartare de saumon pour ma femme. (Pas encore débloqué) Prix abordable et petit accueil avec des cacahuètes !!! (Générateur de fruit niveau 2) Bises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
Salomée.a
Le 30/05/2023 à 08:58
Presque satisfait du repas, quand « Sandrine » je crois, serveuse blonde, par sa nonchalance, nous a gâché notre repas. Nous ne reviendrons jamais, et ne conseillerons jamais l’établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomée, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre serveuse a gâché votre expérience au restaurant. Nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous pourrez trouver un autre restaurant qui réponde à vos attentes à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Nicole.
Le 19/05/2023 à 19:41
Restaurant de bon standing (propre, bien agencé) mais déçue par mon plat: le saumon était très gras et baignait dans la sauce. La salade n'avait aucun goût (laitue). Les frites étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'aspect propre et bien agencé de notre établissement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre plat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous travaillerons à améliorer la qualité et la préparation de nos plats. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les frites. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire qui correspondra à vos attentes. Service Client Bistro Régent
Joël.i
Le 17/05/2023 à 23:11
Bon resto, service un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous prenons note de votre commentaire sur le service et nous nous efforcerons d'améliorer la rapidité à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Service Client Bistro Régent
Julie.o
Le 14/05/2023 à 12:33
Repas correcte, produits assez bons, service un peu long. Profiteroles surgelés avec glace bon marché qui laisse sur notre fin.. dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que le service a été un peu long. Votre commentaire sur ce point est pris en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre efficacité. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Isabelle.E
Le 29/04/2023 à 14:50
Très déçue , cuisine pas du tout raffinée !!!! Je m'attendais vraiment à autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des plats savoureux et de qualité, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous aimerions avoir plus d'informations sur les plats que vous avez commandés et ce qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes, afin que nous puissions améliorer notre cuisine. Nous apprécions votre avis et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
lu.y
Le 28/04/2023 à 14:37
Qualité médiocre pour le prix. Le menu végétarien se résume à un taboulé et 3 nems. Peu de choix pour le thé et ne parlons même pas des desserts... Profiteroles avec du Nutella et une glace a l'eau arômes vanille... Déçu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucy, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de notre menu végétarien et de nos desserts. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
corinne.
Le 28/04/2023 à 14:15
Produits de base,Pas vraiment attirant, tartare de bœuf bof... Personnels moyens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corine, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons faire de notre mieux pour améliorer la qualité de nos plats et de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
Emma.
Le 22/04/2023 à 22:42
Accueil sympathique, serveur avec beaucoup d’humour, les plats sont comme à l’habitude très corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous, et nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil, le service du serveur et la qualité de nos plats. Nous sommes fiers de fournir une expérience culinaire agréable à nos clients, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Marie.a
Le 11/04/2023 à 15:21
Un diabolo grenadine 6€60😳ça fait cher 🙃🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre diabolo grenadine cher. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des tarifs justes et compétitifs pour tous nos produits. Nous vous remercions de votre retour d'expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
Lolita.l
Le 01/04/2023 à 20:32
Accueil parfait, personnel très agréable et accueillant Pour le repas c’était très bon Je suis ravie à bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolita, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre cuisine savoureuse. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! Service Client Bistro Régent
livaï_ma_life.
Le 27/03/2023 à 14:56
Produit pas frais le soir du midi personnel envahissant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liva ï, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes toujours soucieux de la qualité de nos produits et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous sommes également désolés si notre personnel a pu être envahissant, cela n'est pas notre intention et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Fanfan.o
Le 25/03/2023 à 21:29
Très mauvaise expérience le serveur m’a renversé un verre ( Monaco ) dessus !! Viande froide et pas top le serveur qui chante dans le restaurant !! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanfan, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés que vous ayez été renversé avec votre boisson et que votre viande n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire plus agréable. Service Client Bistro Régent
alb.
Le 01/03/2023 à 22:38
Nous nous sommes présentés à 21h26 a 4, SURPRISE portes fermées personnel qui compte la caisse et nous fait signe que c'est fermé... c'est pourtant ecrit fermeture à 22h45 sur la porte... deception nous ne reviendrons pas. Nous sommes allés ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Il peut en effet arriver que nous soyons contraints de fermer le restaurant plus tôt que prévu pour diverses raisons. Nous sommes navrés de cette expérience et espérons avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Bistro Régent.
Nicolas.i
Le 12/02/2023 à 19:55
Bonne expérience, rien a dire. Le service est au top et c'est bon. En plein mois de Février, c'est agréable de déjeuner au soleil dans la jolie véranda !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous et nous espérons vous revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Taopaipai.a
Le 15/01/2023 à 21:40
Commande de tartare de saumon , ok commande de viande saignante arrivé beaucoup trop cuite , restaurant propre et personnel agréable. C est de la restauration de chaîne cependant les produits son de bonne qualité.Bien pour une restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes navrés pour la cuisson de votre viande mais nous sommes en revanche ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Franck.a
Le 05/01/2023 à 11:34
Qualité de la cuisine toujours au rdv mais le service était un peu dépassé (sûrement du aux 2 seuls employés en salle alors que le restaurant était plein) Habitués à la formule, nous sommes venus pour être servis rapidement, ayant 1 enfant + 1 bébé Arrivée des plats adultes très longue Pas de pain distribué nous avons dû le demander. Dessert enfant demandé 2 fois a 10 minutes d'intervalle. Frites supplémentaires demandées, servies +10min plus tard, alors qu'on s'apprêtait a partir. Bref, des petits couacs pas habituels en général dans votre chaîne, mais très dommage quand on se réserve une rare sortie au restaurant avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis malgré tout d'apprendre votre satisfaction concernant les plats et nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
André.n
Le 02/01/2023 à 23:43
La qualité de la viande et du vin sauve cette note. Accueil froid, la viande ( pièce de bœuf et magret de canard) demandés saignants ont été servi à point. Le temps ne nous permettait pas de redemander de les faire, mais malgré ça la qualité de la viande était au rendez-vous. Un verre brisé m'a était servi pour le vin, quand je l'ai constaté au près du serveur ni d'excuse ni d'autre verre à la place. Bon j'ai pris celui qu'était réservé pour l'eau et je me suis contenté de boire que du vin.. Dommage 😏 Dans la table à côté une famille avec 2 enfants à demander un rehausseur pour un des petits mais là pas de bol.. L'établissement n'ont dispose de qu'un. Installé ont véranda, cerise sur le gâteau. Journée pluvieuse sur Arcachon, un goute à goute dans le plafond qu'il tombait juste à côté et limite ça à failli moiller les pieds. Je ne pense pas revenir dans ce Bistrot Régent. J'espère que mon avis puisse contribuer à que les prochains clients soit plus satisfaits que moi et qu'ils puissent vous laisser des 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
David.M
Le 15/12/2022 à 18:35
Petit restaurant calme avec beaucoup d'attention. Cuisson parfaite des viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Couilbault.a
Le 15/12/2022 à 08:26
Une honte …..soir du match France -Maroc le serveur est assis en rentrant dans le resto et siffle la responsable qui est en cuisine avec porte salle /cuisine ouverte et bloquée (hygiène au top 🤣), on ns sert et nous constatons que les pauses cigarettes s’enchaînent ttes le 10mîn et retour en salle sans nettoyage de mains bref …..le comble à la fin du repas le serveur me renverse un verre d’eau dessus , s’excuse et continue de débarrasser sans me proposer de serviettes ou autre !!!!!!! À fuir dès ce matin je vais essayer de contacter le directeur pour lui expliquer les bases de la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Eugenie.r
Le 05/12/2022 à 22:17
J’y vais souvent et j’aime beaucoup Personnel sympa et pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugenie, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments et pour votre fidélité, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Marie-José.a
Le 04/12/2022 à 18:31
Nous arrivons à quatre un lundi à 12 heures...une fois installées, on nous informe qu'il n'y a plus de poulet et plus de magret...la viande servie est correcte, les frites sans plus....nous commandons un café gourmand pour le dessert....là encore on nous informe qu'il n'y a plus grand chose....on se contente d'une profitérole (bof) et d'une tranche d'ananas ....aucun geste commercial (on aurait pu nous offrir le café par exemple).....bref, il manque la moitié des produits affichés et nous ne reviendrons pas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-José. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Gerard.e
Le 30/11/2022 à 14:06
je frequente régulièrement ce restaurant mais vous avec un personnel qui tourne plus que de raison malgré que ce personnel soit d un excellent relationnel je regrette une jeune femme qui avait un problème au poignet ( je pense)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ces beaux compliments, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
timothé.e
Le 17/11/2022 à 14:00
Service rapide si besoin. Super accueillant et aux petits soin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothé, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Clara.e
Le 02/11/2022 à 22:00
Pire expérience que j’ai pu avoir dans un bistro regent ! Ce dimanche midi, un service plus que chaotique, du fait que seulement deux serveurs sont présents, l’un étant visiblement encore en formation ! 4 à table, on nous donne un saladier de frites pour deux personnes meme pas rempli, après nous être servis de nos 10 frites chacun, nous redemandons un saladier, que nous attendons finalement 35 min ! Quant au dessert, on nous dit qu’il ne reste que 2 tiramisu pour 3 cafés gourmands mais que de toute façon ils ne sont pas pour nous, à la place on se retrouve avec des fruits alors que plusieurs d’entre nous n’aiment pas et sont allergiques ! Il aurait fallu demander ce que nous voulions à la place. Aucun geste commercial, enfin nous savons que nous ne reviendrons pas. La faute ne revient pas sur les employés présents ce jour là mais bien sur le manque d’organisation considérable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Arthur.E
Le 31/10/2022 à 21:18
N’ont pas envie de travailler. Nous sommes arrivés à 4 dans ce restaurant. Le restaurant était moitié vide avec de nombreuses tables de 2 de disponible. Ils ne sont pas capables de fusionner deux tables côte à côte pour en faire une table de 4. Nous sommes donc reparti voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Maite.o
Le 26/10/2022 à 23:41
Quelle déception ...Aujourd'hui 12h30 après un rendez-vous positif une petire envie sauce charmelchia Arrivées avec une amie devant le restaurant Fermé sur la porte 'ouvert 7 jours sur 7 Fermé un mercredi de vacances scolaires ... Dommage Dommage Dommage J'aurais du téléphoner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquin, et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre avis et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous sommes désolés pour cette fermeture exceptionnelle . En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Philippe.i
Le 27/09/2022 à 16:47
Arrivé tardivement évidemment il y avait pas tous les produits proposés sur la carte. La responsable très professionnelle nous en a signifié ce manque. Nous nous sommes régalés d'une pièce de bœuf très tendre et fondante. Encore merci pour le service agréable en tout cas à l'image de la marque Bistro Régent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience au Bistro Régent ait été positive ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent
Isabelle.i
Le 25/09/2022 à 17:46
Ouais le morceau de beef est très épais pas très chaud malgré leur chauffe plat qui ne chauffe rien sinon personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés que votre expérience au Bistro Régent ait été mitigée. Nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Patrick.u
Le 11/09/2022 à 19:46
Serveur avec humour mais trop lourd..... moules pas cuites service long à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
severine.o
Le 04/09/2022 à 19:44
Bon accueil poulet très bon rumsteck un bien cuit très bon et un rosé moyennement tendre. Quant aux frites nous n aurions pas dit des frites fraîches et elles étaient trop cuites. Profiteroles délicieuses. Tarif convenable. Pour une première visite très satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Samuel.e
Le 21/08/2022 à 08:24
Pas accueillant, sous effectif, ne pas venir sans avoir réservé ou si vous êtes plus que 2, soit disant que c'est complet à 13h30 alors qu'il y a la moitié du restau avec place libre, flemme de débarrasser alors qu'il y a des gens qui vont partir, manque de professionnalisme, soit disant complet alors qu'il y a qu'un serveur et une personne pour la caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Marine.a
Le 20/08/2022 à 22:06
Nous avons passé une excellente soirée au Bistrot Régent Arcachon ! Excellente cuisine et service professionnel par Jeanne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Virginie.u
Le 20/08/2022 à 22:01
Encore un très bon moment passé dans cet établissement, produits de qualité, viande délicieuse et accueil adorable de Jeanne. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Pierre.u
Le 20/08/2022 à 21:59
Très belle expérience gustative et au niveau de l’accueil ! Merci à Jeanne pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les viandes sont excellentes et les desserts à recommander….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Julien.
Le 16/08/2022 à 20:11
Accueil décevant De plus, pas de magret, ni de poulet , alors qu’il y avait que 4 tables de pris Je ne recommande pas ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
sasa.i
Le 11/08/2022 à 01:05
Résidente sur arcachon , nous étions 16 ce soir en terrasse et cela m’a fait plaisir d être aussi bien accueilli par cette Agréable équipe … (il me semble que c était la responsable) vraiment rien a re dire !!! Agréable et douce !!! Cela devient de plus en plus rare de nos jours .merci pour cette gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Gwendoline.r
Le 09/08/2022 à 15:09
De passage à Arcachon, nous avons décidé de nous arrêter dans ce restaurant pour déjeuner après s'être baignés à la mer 😉. Nous n'avons pas été déçu de notre choix. La viande était très bonne et tendre. La cuisson était fidèle à ce que nous avions demandée. Les frites sont fraîches et de qualité ! Le tartare de bœuf était excellent. Un rapport qualité/prix que vous ne trouverez pas dans les restaurants aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
mathildelcnd.
Le 08/08/2022 à 23:34
Reçus très chaleureusement par jane… excellent service et très bon rapport qualité prix… je le recommande sans réserve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Carine.A
Le 08/08/2022 à 23:32
Nous avons été reçu comme des rois par Jeanne qui s’est pliée en 4 pour nous satisfaire ! Frites et salade à volonté… sourire à gogo 😀. Une super adresse à des prix très corrects 👍 !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Francois.o
Le 06/08/2022 à 14:01
2 personnes pour le service. Un samedi midi. - Tartare de saumon : 30% n'était pas coupé sur les 2 tartares commandés... et en plus pas assaisonnés. Le fameux tartare de boeuf > présentation peu appétissante et sans assaisonement. Salade servie en quantité pour 4 personnes alors que nous etions 5, lorsque nous demandons un peu plus de salade on nous fait payer 2E en plus (pour juste des feuilles vertes noyées dans la vinaigrette). Il a fallut reclamer pour du pain et des frites (surgelées par ailleurs) car on nous en avait servi un petit saladier pour 5. Aucun plat n'était bon. On nous dit que le cuisinier n'est pas venu et quon l'a remplacé au dernier moment... bref ce n'était clairement pas un cuisinier pro. Au moment de laddition, je présente mon ressenti à la personne en charge, elle nous dit bon je ne vous fait pas payer .... ha bah non je ne peux plus cest déjà tapé.. ok nimporte quoi. Ny mettez pas les pieds, RIEN ne va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. Concernant la cuisine, il est vrai qu'un service sans cuisinier est un peu moins évident. En revanche, nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Paul.o
Le 31/07/2022 à 21:06
Restaurant ne méritant pas le détour.Nous sommes déçu, oubli du pain, manque des couverts. Les fraises du dessert ne sont pas dégeles. A éviter, rapport prix /notoriété nul I
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant notre restaurant Bistro Régent. Nous sommes cependant navrés concernant l'accueil reçu ! Cela n'est pas du tout dans nos habitudes et nous nous en excusons. Nous espérons tout de même avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Richard.h
Le 31/07/2022 à 15:10
Passable Rapport qualité prix correct, malheureusement le service n'est pas à la hauteur. PIÈCE DE BŒUF GRILLÉE très correct TARTARE DE BŒUF très correct PROFITEROLES AU NUTELLA CHANTILLY à éviter. A la demande du Bistro Régent, voici les explications demandées : Concernant les profiteroles : le chou était très mou, pas du tout goûteux, ni croustillant, presque salé. Clairement du surgelé. Le goût et la texture de la glace vanille étaient médiocres. Seuls la crème Chantilly et le Nutella étaient bons. Cela ne suffit pas hélas. Vraiment dommage de partir de ce restaurant sur cette note de dessert pas du tout à la hauteur alors que la viande, la sauce et les frites étaient bonnes. Concernant le service : la jeune fille qui nous a servis a renversé le soda mais cela peut arriver. Ce qui nous a gênés est qu'elle n'a pas épongé le soda déversé sur le sol, près de notre table. La bouteille d'eau pétillante est arrivée seulement à la fin du service. Nous l'avons, bien sûr, refusée. Quant au jeune homme, quand nous nous sommes plaints de la qualité des profiteroles, il a souri et a dit ben oui, c'est dégueulasse !. J'ai répondu que j'aurais bien aimé être au courant, mais avant. Et ce d'autant plus que je lui avais demandé, avant de commander, comment était faite la crème Chantilly et que, sur ce point, il m'a tout à fait rassurée (effectivement la Chantilly était, elle, de qualité). Cette réponse sincère mais non professionnelle de la part d'un serveur m'a, pour le moins, interloquée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant notre restaurant. Nous aimerions savoir en quoi nos profiteroles sont à éviter : pas assez de quantité ? autre ? Pour le service pas à la hauteur, nous aimerions également en savoir plus... En espérant tout de même avoir une nouvelle chance de vous convaincre, Service Client Bistro Régent
David.a
Le 29/07/2022 à 19:56
Aujourd hui arrivée 12h15 et arrivé du 1er plat à 13h20 pour 3 personnes après 2 réclamations. Une fois servi erreur sur commande encore 15 minutes d'attente pourtant 12 personnes dans restaurant dont 7 déjà servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant notre restaurant Bistro Régent. Nous sommes cependant navrés concernant l'attente de vos plats ! Cela n'est pas dans nos habitudes et nous nous en excusons. Nous espérons tout de même avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Marie.h
Le 29/07/2022 à 17:30
Très agréable serveuses simpa et souriante bon rapport qualité prix je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Christine, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre accueil et notre service agréable. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Jocelyn.C
Le 26/07/2022 à 23:03
Bof bof ! Horaires d’ouverture à revoir. Sur 5 plats seulement 2 de disponibles, annoncé après notre installation, pas de saumon (apriori c’est n’était que pour les clients ayant une réservation de table), pas de magret de canard (grippe aviaire), uniquement du bœuf. A 12h05, on entend que ça appelle à droite et à gauche pour trouver du saumon, chose qui aurait dû être fait bien avant ! Service très moyen, pas de soucis de cuisson (peut-être parce que nous avons tous pris des tartares de bœuf, car pas trop le choix). Pourtant a l’été 2021, nous y avons très bien été reçu et bien mangé, il me semble que c’était une autre équipe. Bref, décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyn. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
yohan.e
Le 24/07/2022 à 22:28
Extrêmement déçu de m'être vu refusé l'entrée de l'établissement plus de 30min avant l'heure de fermeture affichée sur internet...en pleine période estivale c'est une honte. Moi qui m'y rend toute l'année c'est la dernière fois que j'y mets les pieds. J'ajouterai qu'ils n'étaient pas débordés puisque la salle était totalement vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
S..
Le 17/07/2022 à 15:43
Avis sur l’accueil à l’entrée serveuse/ hôtesse. L’autre personne masculine feignant de nous ignorer certainement à la recherche d’une table plus nombreuse à combler. Une personne pas commerçante dans le bon sens du terme : professionnelle. Elle ne nous a pas donné envie de rester et tester la nourriture. Pas accueillante. Au contraire,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Maurice.e
Le 30/06/2022 à 16:18
Personnel sympathique. Pas de surprise quand on repas, jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
thierry.e
Le 10/06/2022 à 12:56
Super bistrot où vous avez le choix terrasse ou intérieur. Un menu très sympa tout comme l'accueil. Un endroit où vous retournez avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Véronique.i
Le 03/06/2022 à 15:10
Très bon accueil. Le rumsteck et le magret de canard étaient tendres. Les frites au top et la salade verte bien appréciée. Le café gourmand est copieux et délicieux. Très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, merci pour votre visite dans notre restaurant, nous vous remercions également d'avoir partagé votre ressenti et de la note attribué. Nous sommes ravis de voir que tout s'est très bien passé pour vous. Nous avons hâte de vous revoir ! Service Client Bistro Régent
T.I
Le 31/05/2022 à 13:54
La première fois que nous avons déjeuner dans un bistrot Régent nous avons beaucoup apprécié, mais ce bistrot Régent là ce n'était plus le cas. Au niveau de la accueil et service c'était très bien. Le problème vient de la cuisine. Nous avons dû laisser plus de la moitié de notre entrecôte car immangeable tellement qu'il était plein de nerfs et dur, en plus la fameuse sauce avait un mauvais goût. À 50€ l'entrecôte on assure que la viande soit de bonne qualité et avant de la servir au client quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de souligner le professionnalisme de nos équipes en salle, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. En ce qui concerne les cuisines, nous prenons note de la qualité moyenne de notre entrecôte, qui habituellement est tendre et savoureuse. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Annabelle.a
Le 30/05/2022 à 18:51
Passez votre chemin. Expérience plus que décevante. Nous sommes des habitués de l'enseigne c'est pourquoi nous avions réservé, une belle table pour 8. Le restaurant n'était pas rempli. Non seulement il y a fallu réclamer une carafe d'eau 10 minutes après notre commande, car oui avec 30°C les enfants avaient soif, ce qui nous a valu un regard surpris du serveur mais qu'elle ne fut pas sa réaction quand nous avons demandé du pain, un bon gros soupir qui en disait long. Mon fils a dû attendre plus de 40 minutes pour pouvoir manger, sa viande a été renvoyée 2 fois en cuisine car on demandait saignant et la viande revenait bien cuite. D'après le serveur le personnel en cuisine ne comprenait pas. Une autre serveuse est venue demander ce qui n'allait pas, mais avec un petit air accusateur pour au final s'excuser. Bref nous sommes partis sans attendre le dessert du menu enfant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant votre visite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Maeva.a
Le 29/05/2022 à 20:23
Un gros problème avec la serveuse. Exécrable et impolie. La présence d’un bébé est-elle si dérangeante ? Une remarque devant la clientèle qui m’a mis très mal à l’aise. Pour cela, je ne reviendrai plus ici. Une remise en question semble nécessaire. Ambiance froide. Frites pas terribles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Clément.i
Le 28/05/2022 à 17:52
Attention ! Produits de qualité et cadre agréable. Néanmoins la carte indique des frites à volonté, or on nous a clairement dit que seul 3 services (plat a moitié remplie) pouvaient nous être distribués. De plus, commander 3 fois le même plat n’est pas une raison pour les servir dans un unique plat et ainsi économiser de la sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Julien.a
Le 25/05/2022 à 09:12
Frite trop salé, service lent alors qu il y avait personne ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant le service approximatif pourtant habituellement juste. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Niki.o
Le 24/05/2022 à 07:51
Accueil moyen par le responsable qui nous voit arriver et qui regarde sa montre alors qu'il n'est que 13h15. Bon repas pour le prix. Dommage, il n'y avait pas de filet de magret soit disant a cause de la grippe aviaire. Service d'un petit jeune correct même si erreur dans la commande au niveau des bières commandées en 25 et reçu en 50.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour avoir partagé votre ressenti, qui est au passage essentiel pour nous. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
serge.r
Le 23/05/2022 à 21:09
Restaurant très propre et accueillant, menu très bon je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, merci pour votre visite dans notre restaurant. Nous vous remercions également d'avoir partagé votre ressenti qui vient récompenser chaleureusement les efforts de l'équipe. Nous sommes ravis de voir que tout s'est très bien passé pour vous. Nous avons hâte de vous revoir ! Service Client Bistro Régent
Serge.r
Le 23/05/2022 à 21:08
Bon restaurant produit de qualité Serveur et serveuse aimable à refaire
Laura.i
Le 23/05/2022 à 09:56
Ouverture du restaurant à 18h45... arrivée à 18h55 le personnel était dehors en train de fumer la clope ... nous avons attendu qu’ils finissent pour rentrer... une fois rentré on était les seuls clients on s’est senti gêné... attente entre l’apéritif et le plat très rapide ... pavé de bœuf plein de nerfs sans aucun goût ... moi qui ai l’habitude de bistrot régent je suis tellement déçue ... on était dans la véranda personne nous a vu on a du se lever et attendre au comptoir pour toutes demandes (pain, frites, eau...). Seule la serveuse était gentille mais on reviendras plus le Bistrot régent de Gujan est 100% mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Effectivement, notre concept se veut populaire, sans fioriture avec le produit et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial tant sur la forme que sur le fond. Notre équipe est formée à vous recevoir de la meilleure manière et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu l'accueil souhaitée. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Dominique.o
Le 19/05/2022 à 14:23
Quelque soit le lieu au régent vous trouverez un menu simple traditionnel goûteux à un prix contenu. Dommage toutefois que le magret de canard ne soit pas chaud à cœur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Jean.r
Le 16/05/2022 à 20:40
Restaurant à faire , ne vous arrêtez pas pire bistrot régent , réception loin d’être agréable,,,, je me répète fuyez!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Jonathan.
Le 08/05/2022 à 10:40
Un peu déçu ! J’aime bien prendre dans ce restaurant le magret ou le saumon mais là pas de chance plus de saumon suite à une rupture de stock et puis plus de magret suite à la grippe aviaire. Je trouve un peu dommage de ne pas avoir été averti avant d’être assis à table … À défaut du magret la serveuse me propose une partie tendre de poulet (blanc de poulet). Ça n’a rien d’exceptionnel mais la sauce va bien avec comme avec le reste. Le personnel est agréable avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Françoise.I
Le 08/05/2022 à 10:14
C est le plus mauvais RESTO de cette chaîne. Mauvaise cuisine et accueil limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Des modifications seront effectuées suite a votre précèdent passage. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Abdelkader.
Le 05/05/2022 à 21:08
Bon rapport qualité prix. Personnelle très agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Christophe.U
Le 04/05/2022 à 20:52
Pas de surprise lorsque vous voulez manger..Menu toujours identique avec quelques choix, tarifs abordables et viandes correctes. Personnels agréable tant à l'accueil qu'au service. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe. La carte est volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Zouzou.
Le 24/04/2022 à 10:35
Une équipe super accueillante, bonne viande bien tendre, bonnes frites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Olivier.r
Le 18/04/2022 à 20:58
Petit resto bien sympathique où nous avons passé un bon moment de convivialité. Personnels avenants et disponibles, service de qualité, produits de qualité et tarifs raisonnables. je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Ioané..
Le 07/03/2022 à 00:48
Très peu fréquenté a chacun de mes passages. Plusieurs changements de propriétaires qui font varier la qualité du service. Peu généreux sur la sauce quelque soit le plat (viande ou poisson). Ni excellent, ni médiocre, ce restaurant ne se démarque pas mais est fidèle à la franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant la qualité de service et la générosité de la sauce. Des modifications seront effectuées et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Service Bistro Régent
Eric.a
Le 20/02/2022 à 16:37
Petit restaurant conforme au standard de l'enseigne. Les frites sont excellentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre visite dans notre restaurant Bistro Régent. Merci également pour avoir partagé avec nous votre avis. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous et que vous avez trouvé nos frites excellentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant, Service Client Bistro Régent.
Murielle.a
Le 19/02/2022 à 22:57
Très bien, tant pour l'accueil que pour la prestation en général. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle Pasini, merci pour avoir exprimé votre ressenti et nous sommes ravis que notre concept vous ait fait passer un agréable moment. Nous avons hate de vous revoir dans notre restaurant, à très vite.
laurence.a
Le 06/02/2022 à 18:48
Deux dames adorables à l'accueil,au service. Repas excellent entrecôte pour deux un régal menu enfant saumon frites glace impeccable. Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre visite et votre confiance dans notre restaurant Bistro Régent. Merci également pour avoir partagé avec nous votre avis. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous. En espérant vous revoir prochainement, Service Client Bistro Régent.
Yves.A
Le 29/01/2022 à 20:42
Merci bistrot régent d'avoir fermé sans prévenir sur le site.bref une balade nocturne dans le froid ...ça rechauffe. A jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Aliu.l
Le 25/01/2022 à 16:18
Arrivée en 1er, nous avons pu profiter d'une place à côté de la baie vitrée, malheureusement les clients se sont succédés, et nous n'avons même pas été débarrassée, on ne nous à pas proposé de dessert. Dommage. Sinon c'etais bon, simple efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Juliette.h
Le 16/01/2022 à 15:10
Payer 10 € pour quelques frites et une pauvre salade verte... Sensés être à volonté, les frites ont pris tellement de temps à arriver que mes amis ont fini leurs repas avant. Serveuse seule pour toute la salle. Salle dans la verrière sans visibilité depuis la salle principale, impossible de demander quelque chose sans se déplacer et attendre au comptoir. Trois personnes en tout dans le service... Musique bien trop forte, juste des reprises en bossa de mauvais goût. Ne recommande absolument pas, à moins que vous ayez envie de perdre du temps et de l'argent et de passer en soi un mauvais moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception / et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous en prenons note. En espérant avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Paul.i
Le 09/01/2022 à 19:02
L enseigne le regent est très agréable dans toutes les régions que nous avons faites les produits sont excellent. Après si des clients ne sont pas satisfait ce n est pas non plus des restaurants gastronomique mais le personnels fait le maximum pour satisfaire ses clients . Merci à vous tous. Et bravo à arcachon pour l accueil des jeunes clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Frédéric.O
Le 23/12/2021 à 14:23
Trop bien, très bon accueil, menu excellent
Didier.U
Le 23/12/2021 à 14:17
4 décembre 2021. Ma mère arrive avec mon fils 12 ans. Le restaurant est vide sauf une table une personne. Ma mère demande si elle peut avoir en table en particulier. La serveuse Sandrine indique que ce n’est pas paisible car c’est une table de quatre. Mon fils indique une autre table. La serveuse Sandrine indique que ce n’est pas possible et re-indique la table près de la porte (decembre). Ma mère fait remarquer que toutes les tables sont libres. Réponse de Sandrine « Madame, si cela ne vous va pas il y a d’autres restaurants à Arcachon ». Ils sont partis. … et ne reviendront pas. Ma mère habite Arcachon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de convaincre votre mère ainsi que votre fils. Service Client Bistro Régent
Nadège.o
Le 23/12/2021 à 12:47
Accueil très agréable... Carte simple et efficace. On reviendra....
Matthieu.h
Le 20/11/2021 à 14:44
Zero. Manque de personnel, manque de marchandises.... Au bout de 2 panières de pains, plus de pain.... (a savoir on était 2 et une panière contient 2 petits morceaux de pain, la blague). Pour tout le restaurant, tout le monde fini donc sans pain.... L'attente est longue. Le rab de frites soit disant à volonté arrive quand le repas est fini, donc inutile. La serveuse est trop peu souvent en salle, a cause du manque d'effectif elle est également proposée à faire les desserts et la caisse.... donc logique qu'elle soit jamais en salle. C'est inadmissible de la part du patron et ça donne pas envi de sourire au personnel. La blague de la fin : un dessert? Une assiette de Fromage mais SANS pains. Manque d'organisation dans ce restaurant. Illustration : la panière de pain vide pour un peu d'humour !
Corentin.
Le 03/11/2021 à 00:29
Super resto, service au top, bon rapport qualité-prix, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin Jaunault, Merci d'avoir partagé votre expérience Bistro Régent. Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous, tant sur le repas que sur le service. Nous espérons très vite vous revoir. Service Client Bistro Régent.
Va.e
Le 30/10/2021 à 21:22
Très bon moment. Repas de qualité et serveuse très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Va Ness, Merci pour votre visite. Merci également pour votre retour. Nous sommes très ravis de voir que vous avez passé un très bon moment avec nous. Notre serveuse et personnel vous en remercie pour cet agréable commentaire. En espérant vous revoir très vite, Service Client Bistro Régent
Marie.b
Le 02/10/2021 à 08:28
C est la deuxième fois que j écris le même commantaire... c'est le meilleur bistrot régent de la région '..'le poisson top et les frites un délice service top rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ebene et merci de votre fidélité ! Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Nicolas.o
Le 21/09/2021 à 12:53
Nous sommes venue en poussette nous sentions que ça dérangez un peu mais la lenteur du service était trop flagrant et la cuisson des viandes était pas respecter ainsi qu'une petite portion de frites et de salades pour 4. Je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Motard, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
gael.e
Le 19/09/2021 à 14:18
Nous étions déjà venus et c’était très bien, mais cette fois-ci nous avons été déçus, la viande n’était pas tendre et il y avait très peu de sauce dans le plat. Et il nous semblait que la viande était présentée déjà découpée. Du coup, nous avons demandé un petit peu plus de sauce celle-ci nous a été facturée 2 euros, cela n’est pas très commerçant. Je pense que nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael Gerin ! Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre. Belle fin de semaine ! Service Client Bistro Régent
Bernard.e
Le 27/08/2021 à 11:44
Au régent, jamais de mauvaise surprise, c'est toujours aussi bon, et les tarifs abordables. Le magret, frites, et la sauce font toute la différence, que du plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Benhamou, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe. Vous avez apprécié notre fameuse sauce Charmelcia, malheureusement, la recette restera secrète... De quoi vous revoir au restaurant pour la déguster une nouvelle fois ;) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Client Bistro Régent
Jacky.m
Le 26/08/2021 à 22:14
Super accueil par Sandrine Service irréprochable Bonne humeur Bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky Amandine, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Caroline.o
Le 26/08/2021 à 07:58
Service long et la fameuse sauce est décevante pour moi....dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Bourreau et merci pour votre visite. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Notre sauce Charmelcia, et la recette secrète, ne laisse personne indifférent et nous pouvons entendre qu'elle ne vous convienne pleinement et c'est pourquoi nous proposons de la servir à part pour ceux qui le demandent. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Eliane.r
Le 24/08/2021 à 08:48
Accueil très chaleureux l'hôtesse de service très souriante et à l'écoute des clients malgré ce contexte difficile bravo bonne continuation cordialement 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliane Pradal, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
magali.e
Le 16/08/2021 à 14:43
Service au top, repas plutôt copieux . Mais quelques louper sur le tartare . Qualite prix ca le fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Detez! Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre. Belle fin de semaine ! Service Client Bistro Régent
Loriane.
Le 12/08/2021 à 21:17
Très bon repas, la sauce charmélcia est excellente, les tartares, saumon, la salade et les frites sont fraîches --> le rapport qualité-prix est indéniable ! 👍 De plus l'accueil de la serveuse Sandrine était convivial et professionnel. On a eu le droit au dessert d'anniversaire et au champagne 🎉 Situé en face de la gare, je vous le recommande chaudement ✨ Dommage qu'il n'y ait pas le restaurant dans notre ville, on y serait retournés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loriane C, Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux, qui plus est autour d'un bon repas Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant à l'occasion d'un prochaine venue sur Arcachon Service Client Bistro Régent
Jean.a
Le 02/08/2021 à 15:11
Restaurant très propres et avec des prix très cohérent pour la ville d’Arcachon. Notre serveuse (Sandrine) était très aimable et disponible. Nous étions un groupe de 8 adultes. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Larzilliere C'est un plaisir de vous lire :) Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de notre serveuse qui a à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent
Laetitia.c
Le 24/07/2021 à 21:21
Sauce excellente, frites croustillantes poisson et viandes délicieuse. Accueil super chaleureux. Recommandé ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Schnotz C'est un plaisir de vous lire :) Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux, qui plus est autour d'un bon repas Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent
Momo.
Le 23/07/2021 à 23:55
Rarement déçu au bistrot régent bon rapport qualité juste pour l anecdote quand on prend une réservation pensez à noter la réservation on a failli être refusé quand nous sommes arrivés rien de grave mais après 21 h sur Arcachon trouver un resto qui vous sert encore pas évident
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice Duchemin, Merci à vous pour ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Nous prenons note de votre remarque concernant notre erreur sur la prise de réservation et sommes ravis d'avoir pu vous accueillir malgré tout ! Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
malik.o
Le 18/07/2021 à 14:42
J’ai passé un excellent repas en compagnie de mon ami, je remercie la serveuse sandrine qui a été extrêmement accueillante et chaleureuse. Je recommande a 100% allez-y les yeux fermés!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malik Boujamaa C'est un plaisir de vous lire :) Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux, qui plus est autour d'un bon repas Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent
Aline.U
Le 15/07/2021 à 18:42
Plat bons et frais. Service impeccable et lieu très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline DUVAL, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Matéo.e
Le 05/07/2021 à 13:36
Très déçu du service, la friteuse était en panne donc nous n’avons pas eu de frites ainsi que le four donc impossible d’avoir du pain. Aucun geste commercial n’a était fait. En plus de tout cela la serveuse était malpolie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matéo Deb, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience et de ce désagrément lors de votre venue. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
mickael.i
Le 05/07/2021 à 13:07
Attends 45 minutes avec un bébé car la friteuse ne marche pas obligé de partir et serveuse non compréhensible et non agréable déçu 🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Clients du Bistro Régent
Corinne.O
Le 02/07/2021 à 17:17
Accueil chaleureux. Personnel très a l écoute de la clientèle. J ai beaucoup apprécié la gentillesse faite par le restaurant pour mon anniversaire. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne BOBLIN ! Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé une bonne soirée d'anniversaire, et nous en sommes très heureux :) Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Clients du Bistro Régent
Nico.O
Le 22/06/2021 à 22:17
Service super professionnel sympathique agréable Repas très très bon et en plus délicieux et copieux (frites salade à volonté) un énorme saladier nous a suffit Vraiment je recommande nous avons fait un repas du soir avant de reprendre le bus face à la gare top Bravo vous méritez d’être connu Reconnu et votre sauce charmelcia délicieuse Et niveau COVID au top même un petit questionnaire Bravo encore slogan « le restaurant tout simplement « Exactement ce que nous avons ressenti Tout simplement bon Tout simplement super Tout simplement bien servi Tout simplement gagne à être connu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico NOUNOU ! C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir apprécié ce que nous proposons, et nous en sommes très heureux :) Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Clients du Bistro Régent
davacer.
Le 09/06/2021 à 13:16
Tout indiquait que c'était ouvert, la messagerie vocale le confirmait, tout comme les horaires sur Google et sur place, mais c'est fermé, sans un mot, rien. J'ai faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davacer, Nous sommes désolés de voir votre déception concernant la mauvaise information sur les horaires de notre restaurant. Nous en prenons note afin de rectifier les informations. Au plaisir de vous revoir malgré tout. Service Clients du Bistro Régent
Fahmi.e
Le 29/09/2020 à 16:48
plats corrects sans plus. mais personnel catastrophique. le sens du service est bel et bien mort. C'est devant une gare donc pas besoin de fidéliser la clientèle...mais quand même pour le prix que l'on paye..zéro respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fahmi Jerbi, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
D.e
Le 26/09/2020 à 11:05
Très bonne accueil. Personnels agréables. Sans surprise pour les plats ils correspondent à la charte de la franchise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Clients du Bistro Régent
Christian.u
Le 21/09/2020 à 13:34
Très bon accueil. Le prix est correct. Problèmes sanitaires respectés. Personnel sympa.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci à vous pour ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Patrick.�
Le 12/09/2020 à 21:29
Accueil impeccable... Serveur sympathique et accueillant. Repas (pavé de bœuf et de saumon) excellent avec la bonne sauce. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Vous avez apprécié notre fameuse sauce Charmelcia, malheureusement, la recette restera secrète... De quoi vous revoir au restaurant pour la déguster une nouvelle fois ;) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Client Bistro Régent
Dominique.B
Le 25/08/2020 à 13:38
Excellent tartare de saumon. La salade est saucée dans un plat séparé, alléluia ! Chose extrêmement rare pour etre soulignée. Service agréable
fauré.e
Le 25/08/2020 à 00:16
Très très déçu!!!!!!la gérance a changé et ça se voit et se ressent !!cela fait 4ans que nous venons à chaque fin de saison à arcachon et nous avons découvert le régent il y a 2 ans et nous avons été enchanté mais ce soir je le redis grosse déception !! Nous a a peine ete reçu qu il était pressé qu on s en aille!!
famsize.
Le 21/08/2020 à 20:18
Malheureusement je n'ai pas pu goûter leurs plats. L'acceuil était tellement glacial que l'on a fait demi tour. Nous avions réservé une table pour 6 adultes 6 enfants. Nous avons tourné dans le quartier pour trouver une place, descendu les enfants etc..je portais mes 2 enfants dans les bras. En effet j'ai oublié de rentrer dans le restaurant avec le masque. Mais le serveur au lieu de me le dire tranquillement, il a commencé avec me faire la leçon en étant très insistant devant tout le monde. Me faire la leçon comme à un gosse sur le port du masque (alors que je suis soignant et que j'étais au front ces derniers mois). C'etait trop. Je pense sincèrement qu'en voyant nos têtes il ne voulait plus de nous. Je suis assez lucide et mâture pour ne pas adopter une position victimaire sans raison. Adresse à éviter, ça me désole de voir ce genre d'attitude encore aujourd'hui.
Caroline.a
Le 14/08/2020 à 23:30
Très bon restaurant, viande et poisson parfait ! Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas 🙂 À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Alicia..
Le 07/08/2020 à 19:49
Très bon petit resto ! Nous avons été servis super vite et avons pu tranquillement aller prendre notre train. Tartare de bœuf et tartare de saumon délicieux. Merci, à recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. C'est un plaisir de lire votre commentaire... Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe 🙂 Vous semblez apprécier ce que nous vous proposons et nous en sommes très heureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Encore merci ! À très bientôt, Service Clients du Bistro Régent
Anna.o
Le 04/08/2020 à 15:33
Bonne cuisine, cependant la relation avec la clientèle n’est pas professionnel (remarques, prise de commande...). Un menu végétarien n’est pas indiqué mais est disponible dommage de ne pas plus le marquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Zim.o
Le 27/07/2020 à 22:43
Bien et le cuisiner était au top À recommander Par contre la serveuse débutante devra vite s améliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci d'apprécier ce que nous proposons et votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. Encore merci ! À très bientôt,
Adam.r
Le 24/07/2020 à 22:39
Bonne expérience. Un serveur chaleureux, de bons plats et un prix raisonnable. Petit regret concernant la carte un peu limitée. Néanmoins, je recommande sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam Granata, Tout d’abord, merci pour votre visite. Effectivement, notre formule à 13,90€ comprenant un plat, de la salade et des frites fraiches à volonté est toujours la même depuis notre création. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour laquelle notre clientèle nous est toujours aussi fidèle ! Nous entendons cependant votre remarque. Et sachez que votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! À très bientôt, Service Clients du Bistro Régent
Was.
Le 21/07/2020 à 11:53
J'ai adoré la pièce de magret de canard et sa sauce. Peut-être la meilleure que j'ai jamais goûté. L'accueil est très chaleureux et sympa et le concept est original. C'était un moment très agréable que j'aimerais renouveler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre visite. C'est un plaisir de vous lire :) Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Vous avez apprécié notre fameuse sauce Charmelcia, malheureusement, la recette restera secrète... De quoi vous revoir au restaurant pour la déguster une nouvelle fois ;) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Pascal-Eric.o
Le 14/07/2020 à 22:27
Me concernant, j'arrive avec une valise d'une tonne, des cannes à pêche, planche de body ainsi qu'un barda sans nom car plus de train pour la capitale... L'accueil des personnels a été plus que sympathique, vraiment !!!! Venant sur le bassin régulièrement j'ai visité et recherché pas mal d'endroits afin de me restaurer... J'ai depuis un moment (arghhhhh fameux COVID) découvert ce restaurant et leur carte ! Le concept est top ... Je m'explique ... La carte et bien on ne s'y perd pas et surtout c'est bon ! La déco et bien c'est épuré et très apaisant ! La musique et bien tranquillou ! Le prix et bien c'est bien plus que correct ! Personnellement j'ai passé un excellent moment donc je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal-Eric, et merci pour votre visite. C'est un plaisir de lire votre commentaire... Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe :) Vous semblez apprécier ce que nous vous proposons et nous en sommes très heureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Revenez chargé ou pas, mais ce sera toujours avec plaisir ! Service Clients du Bistro Régent
sabine.m
Le 09/07/2020 à 20:50
Très bon accueil service excellent et repas de chef pour un prix très correct à conseiller vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, et merci pour votre visite. C'est un plaisir de lire votre commentaire... Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe :) Vous semblez apprécier ce que nous vous proposons et nous en sommes très heureux. Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Encore merci ! À très bientôt, Service Clients du Bistro Régent
Madmoiselle.l
Le 09/07/2020 à 00:39
Cuisson passable pour le magret mais just just, frites un peu sèches mais comme dans tous les régents ! ACCUEIL SYMPA LES 2 serveurs au top ! Très agréable et bon tiramisu mais pas trop pris ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madmoiselle fleur. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne le plat, la cuisson ne semblait pas vous convenir. Nous l’entendons. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à le signaler. Notre personnel aurait pris plaisir à changer votre plat. Pour les frites, elles sont largement plébiscitées pour leur gourmandise et leur générosité, nous entendons cependant qu’elles ne vous conviennent pleinement. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Luis.l
Le 28/06/2020 à 09:58
Nous sommes allés dans ce restaurant et nous avons apprécié la qualité des produits, en revanche le service ça laisse à désirer. Les serveurs ont fait tomber en tout 4 verres par terre, nous y sommes restés qu’une heure. Rien à dire sur ça, ce qui nous a dérange c’est le fait de reprendre ses employés devant les clients de la manière dont le gérant l’a fait. C’est le seul point à améliorer.
Oceane.o
Le 19/06/2020 à 20:35
Dire à une femme qui a envie d'utiliser vos toilettes pour raisons urgentes d'aller derrière un buisson dans la rue d'en face n'est pas correcte, veuillez à savoir respectez les personnes et même celles qui ne sont pas vos clients. De telles manières suffiront à faire fuir vos futurs clients,ceci étant dit ce n'est pas une personne en plus qui allait salir vos latrines , je pense même que j'aurai été la première et surtout la dernière de la soirée à les utiliser vu le monde qui était dans votre restaurant ce soir là... Je croise les doigts pour vos futurs clients, afin qu'ils ne se retrouvent pas en face de votre sympathie légendaire. Merci pour ma soirée, vous avez fait rire beaucoup de mes amis avec cette blague sur les toilettes buissons, l'humour est d'ailleurs votre point fort, contrairement à l'accueil que vous proposez !
María.o
Le 01/03/2020 à 15:12
Menu peu varié. Les plats étaient bons et la garniture était assez généreuse. Personnel réactif mais accueil à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Oumiat.o
Le 14/02/2020 à 22:15
Très bon restaurant avec un accueil chaleureux du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumiat et merci pour votre visite. Merci à vous pour ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux :) Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
eric.o
Le 30/01/2020 à 14:22
Très étonné que le website indique que le restaurant est ouvert alors qu'il n'en est rien depuis des mois. Il serait bon de rectifier le tir afin de savoir à quoi s'en tenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Tournikian, Nous prenons note de votre remarque et allons rectifier cela au plus vite Au plaisir de vous revoir prochainement dans l'un de nos restaurants. Service Client Bistro Régent.
françois.N
Le 29/12/2019 à 19:22
Pas dans nos goût. La sauce n'est pas ce que j'attendais et pour nous, elle ne devrait pas être imposée avec la viande mais servie en accompagnement. C'est un choix que j'aurai aimé avoir. De plus, ma pièce de bœuf n'était pas de la qualité attendue. Dommage car le resto et les serveurs sont sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, et merci pour votre visite. Nous vous adressons tous nos meilleurs vœux pour 2020. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité habituelle du restaurant. Notre carte est volontairement réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Notre sauce Charmelcia, et la recette secrète, ne laisse personne indifférent et nous pouvons entendre qu'elle ne vous convienne pleinement et c'est pourquoi nous proposons de la servir à part pour ceux qui le demandent. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
MI.A
Le 13/11/2019 à 15:03
On y va pour de très bonnes frites et la délicieuse sauce avec viandes et saumon très corrects. Pas de mauvaise surprise...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas ;) À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Julien.e
Le 04/11/2019 à 15:25
Très bon restaurant qualité/prix pour moins de 14 euros , viande et accompagnements très bonnes , excellente sauce faite maison , personnel très sympathiques , restaurant à 300 metres de la gare d'arcachon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien et merci pour votre visite. Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas ;) À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Elodie.a
Le 30/08/2019 à 22:38
Très bon restaurant avec 4/5 types de plats seulement super bon avec de très bon desserts je recommande :) étant vacancière a l’hôtel bb parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'atelier d'Elodie et merci à vous pour cette très bonne note ! Merci également à vous pour avoir pris le temps de nous partager votre avis, qui reflète entièrement notre concept : une formule simple et généreuse à base de produits frais, une carte restreinte mais de qualité, pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix. Votre recommandation est notre plus belle récompense ! Revenez quand vous voulez, en vacances ou non, c'est avec plaisir ;) Service Client Bistro Régent.
Joëlle.J
Le 18/08/2019 à 13:33
Restaurant près de la gare. Accueil, repas et service corrects. Nous avons apprécié notre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle et merci pour cette excellente note ! C'est un plaisir de lire votre avis. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Theo.
Le 14/08/2019 à 21:02
Très bon restaurant, viande très tendre et prix correcte ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo Delhay et merci à vous pour cette très bonne note ! Votre recommandation est notre plus belle récompense :) Au plaisir, Service Client Bistro Régent.
Véronique.A
Le 08/08/2019 à 12:41
Très satisfaite. Bon accueil et bon menu : viande et sauce très bonnes! Seul bémol, terrasse située en bord de rue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique SANDRIER et merci à vous pour cette très bonne note et ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Nicolas..
Le 30/07/2019 à 20:59
Produits de qualité. Rapport qualité prix au top.... la carte mériterait un renouvellement saisonnier
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas M. pour ces 4 étoiles et ce message qui reflète entièrement notre concept : une formule simple et restreinte, confectionnée avec des produits de qualité pour vous proposer le meilleure rapport qualité/prix. Vous semblez avoir adhéré à notre concept et nous en sommes très heureux :) Je note votre remarque concernant le renouvellement de la carte. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Elodie.h
Le 29/07/2019 à 14:58
Très très bon seul bémol l'emplacement du restaurant qui est au bord de la route... Niveau sécurité manque barrière pour protéger les clients de la circulation au cas où il y ai un accident
Réponse du propriétaire :
Merci Elodiee Juliaa pour cette excellente note. Nous prenons en compte votre remarque concernant le manque de sécurité. Vous semblez avoir passé un bon moment autour d'un bon repas et nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Helena.a
Le 18/07/2019 à 16:53
Très bon , on s'est régaler ,accueil d'un serveur très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Helena pour ces cinq étoiles ! Si vous vous êtes régalés, nous avons donc réussi notre mission ;) Nous sommes heureux de le savoir. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Service Client Bistro Régent.
LC.6
Le 03/07/2019 à 16:29
Très bon accueil ferme assez tard ce qui est agréable pour les retardataires choix des menus à volonté je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci à vous pour votre visite, également pour avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Vous semblez adhérer à notre concept et nous en sommes très heureux ! Votre recommandation est notre plus belle récompense alors merci pour cela. À très bientôt au restaurant
Martin.�
Le 13/06/2019 à 13:36
Bon accueil, bon repas (magret grillé) ! La sauce est super bonne ! On a aussi bien aimé les frites à volonté ;) Les desserts aussi ✔
Réponse du propriétaire :
Merci Martin pour ces 4 étoiles ! Nous notons que vous avez apprécié votre repas, surtout nos frites à volonté ;) Nous sommes très heureux de savoir que le magret, la sauce, les frites et les desserts vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir bientôt au restaurant :) Service Client Bistro Régent.
Laurent.r
Le 11/06/2019 à 20:33
Génial !!! Rapport qualité prix : rien à dire !! Viande excellente très très bien cuite avec sa petite sauce charmélcia...un délice !!! Frites à volonté et sa petite salade bien assaisonnée, pour 13€90 !!! Qui dit mieux !!! Allez-y sans hésiter !!! Vous ne serez pas déçu !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très heureux que notre concept vous plaise : une formule simple et généreuse, avec des produits de qualité. Nous notons que la viande et la sauce vous ont conquis ;) Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous ! Service Client Bistro Régent.
Jean.e
Le 05/06/2019 à 23:11
Serveuse accueillante. Bon repas dans l'ensemble mais... la salade devrait être mieux essorée, les frites étaient de qualité moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean René et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que votre repas dans son ensemble. Nous sommes cependant désolés que la salade et les frites vous aient déçu... Elles qui font d'habitude un carton ! Nous nous attacherons davantage à faire attention à la qualité de nos préparations qui, cette fois-ci, ne ressemblent pas à ce que nous avons l'habitude de servir ! Nous espérons alors vous revoir très bientôt pour vous faire changer d'avis concernant ces deux accompagnements :) Merci à vous pour ces trois étoiles ! Service Client Bistro Régent
Ktulu.U
Le 03/06/2019 à 18:08
Super bon repas, personnel sympa et pro, prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à vous pour ces cinq étoiles et ces compliments ! Nous sommes heureux que notre concept vous plaise. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Sylvie.O
Le 28/05/2019 à 22:08
Très bonne adresse. Les gérants sont charmants. La pièce de boeuf est excellente.
Lionel.A
Le 24/05/2019 à 22:54
Le meilleur bistro du régent de la région, le service le sourire et la cuisine Irréprochable comme le sourire de notre patronne. Un moment inoubliable à tester impérativement Merci encore
christian.e
Le 06/05/2019 à 13:18
Petit restau bien sympa, a proximité de la gare , réouverture depuis peu , nouvelle équipe jeune et dynamique , service rapide et efficace . très bon rapport qualité prix , je recommande ! (l'entrecôte pour deux , excellente)
marine.e
Le 06/05/2019 à 13:13
Depuis le changement de propriétaire, le restaurant est super. Très agréable, bon service, rien à dire. Je vous conseille fortement d'y aller!
joel.
Le 07/10/2018 à 20:20
Restaurant ayant définitivement fermé ses portes ce dimanche 7 octobre. Dommage , le service y étais agréable . Bon courage pour la suite à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe :) Nous tenons à vous remercier de nous avoir été aussi fidèle. Service Client Bistro Régent.
Khrys.e
Le 06/09/2018 à 13:50
Après avoir passé commande, on nous indique trente minutes plus tard qu il n y a plus les ingrédients.....Extraordinaire !!!! Nous sommes répartis sans avoir pris de repas donc pas d étoile. Pas de test......😤😤
Julie.
Le 19/08/2018 à 23:18
À fuir, cuisine debordante de graisse, accueil médiocre, arrivée 21h00 et à 22h00 on nous pressés à partir. Lieu pas très convivial sans musique et lumière abusive. Passez votre chemin il y a mieux sur le bassin !
alain.a
Le 26/12/2017 à 14:21
très bon restaurant viande de qualité avec produits frais serveuse Sandra très agréable Et surtout éviter le café crème qui est vraiment cher pour la quantité dans la tasse mais la serveuse reconnaît qu'il n'y ait pas beaucoup elle nous a donc offert encore merci à elle pour son geste commercial ce qui n'est pas le cas de sa collègue
Nad.a
Le 02/12/2017 à 20:47
Très bien accueilli et excellent sur le plan culinaire frites et salade à volonté restaurant très propre
Lucette.A
Le 20/11/2017 à 17:21
Cuisine très bonne l accueil est chaleureux Prix très raisonnable.
Magali.a
Le 07/10/2017 à 20:53
Service agréable et souriant. Escalope de saumon frais cuisson mi-cuit excellente...dommage la sauce est servie froide....ou bouillit par le chauffe plat...les desserts sont copieux et le café expresso est parfait! Bon rapport qualité prix !
Christine.o
Le 27/08/2017 à 09:46
Repas excellent prix raisonnable très bon accueil je recommande ce restaurant
Bonis.h
Le 26/08/2017 à 00:33
Pas cher mais pas bon, des frites de la veille, le gérant est tout juste limite, la viande de mauvaise qualité, c'est une chaîne qui mange tous les autres petits, je n'y retournerai plus jamais!
Pablo.i
Le 10/08/2017 à 09:28
Personnel accueillant, les plats comme les desserts sont très bons
Rémi.o
Le 17/07/2017 à 12:47
Rapport qualité prix tout à fait correct. Personnel très agréable et accueillant.
Valerie.e
Le 30/04/2017 à 19:55
Excellent rapport qualité prix. Une petite carte, des produits de qualité et un accueil sympa. Je vous le conseille...
christophe.E
Le 09/04/2017 à 18:41
Accueil quelconque. Aucune entrée! Le menu unique plat dessert n'est pas cher mais d'une pauvreté inouïe. Les frites à volonté sont servies à regret. Une adresse à déconseiller pour ceux qui recherchent un vrai restaurant
Jeremie..
Le 28/02/2017 à 21:01
Excellent rapport qualité prix. Tout est fait maison !!! Pas de surgelé pour des prix très interessants c'est un vrai régal. Bravo au cuisto et à toute l'équipe ☺
jeanlouis.l
Le 16/08/2016 à 15:48
Mouai, serveuse très moyenne ! Le serveur qui semble être le gérant lui est top, sympathique et disponible. Pour le menu et bien pas chère donc bon marché et moyen pour les saveurs.
Les autres restaurants
- 🏪 Best kebab (190 Avis)
- 🏪 Akdeniz (51 Avis)
- 🏪 La petite auberge (408 Avis)
- 🏪 Le Crystal (10 Avis)
- 🏪 Gloria (100 Avis)
- 🏪 L'Emberluque (266 Avis)
- 🏪 greet restooo (3 Avis)
- 🏪 Le restaurant du Thouar (3 Avis)
- 🏪 Au Poisson Rouge (17 Avis)
- 🏪 Casapollo (286 Avis)
💬 Des bêtes se trouvaient dans mon tiramisu censé être valable jusqu’au 22/09. Hygiène 0. Je suis désolée mais c’est pas normal.
💬 Nous avons commandé du poisson (dorade), un sandwich kebab et un sandwich Adana. Concernant le poisson, la cuisson se fait au feu de bois, vraiment un délice. J'ai rarement mangé un poisson aussi bon avec de telles épices. Le sandwich kebab était succulent, la broche du kebab est faite maison deux fois par jour, le pain fait maison également. Pour l'Adana, il est cuit au feu de bois et on sent vraiment la bonne viande. Autre point positif, les frites sont cuites à la commande, elle ne reste pas une heure dans le bac comme dans certains restaurants .. l'accueil est chaleureuse, rien a dire, le meilleur de la streetfood !
💬 Une cuisine simple et bonne, régionale. Les plats sont copieux , mais sans excès. Le cadre rustique de la grande salle est agréable. Il y a au moins une seconde salle. Il est aussi possible de manger en terrasse. Le stationnement est facile se fait sur le bas côté de la route principale.
💬 Nul zéro attente de 2 h pour que a la fin juste la moi tiers de la table à était servi et nous nous avion plus rien à manger personnel vraiment pas aimable la moitier de nous qui et rester et qui a manger les moule était vraiment degeulase voir inpossible à manger sur tous ne pas mangez la bas
💬 Très très bon restaurant. On s'est régalés. Je recommande fortement. L'équipe formidable , rapide et efficace tout en ayant le sourire . Les plats etait très succulent . La patronne nous a même offert un digestif ce qui est très rare .Bravo. Merci pour cet agréable moment . Nous reviendrons avec plaisir. Mention spéciale pour mon fils qui s'est régalé avec la mousse au chocolat
💬 Très joli cadre ! Nous avons passé un joli moment. Services au top, repas avec des produits frais et de qualité 👍🏻 Et mention spéciale pour le menu enfant qui est de très bonne qualité ! Nous recommandons cette adresse sans hésiter !!
💬 Après avoir fait la réservation via Booking, nous sommes arrivés à l'hôtel et ils n'avaient la réservation nulle part et l'hôtel était complet, nous nous sommes retrouvés sans chambre !!!! Mauvaise gestion de la part de l'hôtel, personne n'a vu cette réservation ??? Nous avons dû aller dans un autre hôtel et cela nous a donc occasionné des frais de taxi et un temps précieux, car nous y sommes allés pour des raisons professionnelles. Soyez prudent si vous réservez dans cet hôtel et assurez-vous que la réservation est BIEN gérée. Nous réclamerons les frais de taxi bien sûr !!!!!! MORTEL
💬 Groupe de 7, nous avons trouvé l'ambiance au top et la présentation du lieu très satisfaisante. La zone de restauration est propre, la piste de danse irréprochable et les décorations très bien incrustées. Seulement nous n'avons pas été satisfaits du repas et surtout de son prix. Le menu indiquait "Plat, dessert, café" et si il existe un strict minimum nous pensons l'avoir trouvé. Le repas du soir se composait d'une cuisse de canard, six pommes dauphines et deux cuillères à soupe de ratatouille avec en accompagnement une bouteille de cristalline et du pain décongelé (On pouvait encore voir le centre blanc). En guise de dessert une part de tarte aux poires digne de chez Picard mais à manger avec les doigts, aucune cuillère prévue malgré des demandes au personnel. Nous avons même été gratifié de l'avis d'une serveuse "Dites moi où vous pouvez manger pour ce prix et on en reparle", très aimable donc. Les boissons n'étant pas comprises, il faut traverser la piste de danse (Un calvaire au fur et à mesure de la soirée) pour atteindre le bar surchargé de client lorsque vous désirez boire quelque chose. Nous sommes sur du 5€ une despe, 5€ une cannette de coca et 15€ pour un pichet de rosé (Aucune idée du vin en question mais au vu du reste nous avons parié sur le meilleur prix Carrefour). Mais attention, à partir de 21h30 les prix sont doublés ! Prix de la soirée (Par personne) : 25€ pour le repas et la soirée dansante. Environ 15€ de boissons (Cocktail, soft et alcool). En résumé, un établissement très sympa mais avec une gestion à revoir.
💬 on dit que la poiscaille ça pue....au poisson rouge vous y sentirez Dunkerque....dans son coeur, ses gens....sa générosité, sa simplicité....c'est pas trés grand mais je pense que ça vaut le coup de s'y arrêter, ne serait-ce que le temps d'un café....
💬 Très bon burger et très bon demi poulet !!! Nous avons été très satisfait de la qualité des produits et du goût. Personnel très respectueux et agréable, locaux propres. Je recommande la sauce piment maison si vous êtes friand des sauces piquantes.